通過個人總結，我們可以發現自己的優點和不足，從而更好地實現自我完善和成長。小編為大家整理了一些個人總結的典型案例，希望能給大家提供一些思路和指導。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇一

一、嚴格低保審批程序。

社區建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區簽到，由低保居干和社區管衛生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區巡邏隊巡邏，加強社區治安防范;勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。

二、加強動態管理。

(1)柳背橋社區到20__年11月份低保發放表止，享受低保戶數35戶，總人數59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20__年12底至20__年11月止，新增低保戶16戶;調增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區、12戶辦理超齡養老保險、2戶不原意參加社區公益活動取消、4戶社區干部推薦其就業、已走上就業崗位。

(2)我社區堅持按街道統一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區對申請享受低保的人員堅持認真調查、嚴格審核、規范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數據，我社區均能在規定時間上報各種統計報表，并做到真實、正確。

三、強化分類救助工作。

社區現有分類救助人員24人，70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶。

四、低保與就業聯動工作。

社區根據有關文件精神，積極為低保對象聯系單位爭取再結業，對實現再就業的低保對象實施低保漸退制度，在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂，09年社區干部推薦其就業、已走上就業崗位的'有4人。

五、基礎管理工作。

(1)社區對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細調查，認真記錄，認真處理，并將有關情況及時向有關部門匯報。為了方便群眾舉報，社區在張榜公布的公告上公開了街道事務科、居委會的舉報電話號碼，另設有舉報箱一個。

(2)社區根據街道的要求，對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進行歸類建檔管理。

(3)認真開展低保建檔工作。社區居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數清，人員情況準確，并對低保人員實行分類管理。

六、創新低保管理方法和工作手段。

(1)社區居委會干部對轄區特困戶低保居民5戶，執行一幫一服務、對轄區享受低保困難殘疾人2人，執行二幫一服務。

(2)為轄區臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫療救助、臨時救助款10050元。

(3)在20__年春節來臨之際，社區工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇二

一年來，我能夠自覺服從領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，對全年的工作總結如下：

一、工作方面。

及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。以認真的態度積極參加財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、會計學習、個人修養方面。

通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的'啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在問題。

理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、今后工作計劃。

不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展步伐。善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇三

您好，我是本公司職員劉海員。于__年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段。

__年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!

__年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

__年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

__年10月——__年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

__年11月——現在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”

這是我在96期開班報告上的原話，于是我發現的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總了一系列杜郎口的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

本學年即將，但我們的工作還在并還將繼續，我看到的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身，而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會并把握它。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!百年中國，世界中心，而四十年后的國家主人們正在坐我們的課堂里——我們中國名校共同體的高效課堂里……我責無旁貸!

以上是我本年度的大致進程，雖成績平平，但我會努力趕上，請領導監督。至此新春佳節即將到來之際，祝領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!祝我們的事業__年虎虎生威!

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇四

20xx年我們公司收購原遠東公司，20xx年我們生產部成立，20xx年我很驕傲的正式成為汨羅市綠巖金屬有限公司“元老”的一員，20xx年我很榮幸遇到了我的老大-生產部部長。在老大的鼓勵支持和手把手教導下，我從對公司工作流程的懵懂無知，到現在熟悉與輕松的融入我們公司這么快樂、優秀的集體。這半年來在工作和生活上得到大家非常多的幫助，并和大家相處非常融洽，這半年來我努力完成了公司領導及老大下達的各項任務，在此，我對我在生產部半年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司在新的20xx年當中蓬蓽生輝、業績更上一層樓。總結如下：

（一）制定生產部崗位職責，規范崗位制度。

生產部是新成立部門，在崗位制度與人員管理上沒有統一規范，在部長領導與指示下，已完成生產部部長、內勤、設備采購工程師、基建工程師、車間主管、車間組長、化驗主管、化驗員等崗位職責制度。

（二）制定生產部事務性工作制度，完善工作流程。

生產部成立后，前期工作主要以采購設備、車間改造，廠房建設施工為主，在部長領導與指示下，已完成合同審批制度，設備驗收制度、工程竣工驗收制度。生產部考勤制度、生產車間管理等制度。

（三）建立生產部各事務性工作文件資料夾，并將資料分類收集與歸檔。

針對生產部采購的設備、生產部土建工程發包給當地及對外的承包商，生產部人員調度及出勤情況，生產部內部會議，生產部裝卸統計，分別建立設備采購合同資料夾、工程發包合同資料夾，項目方案資料夾，人事檔案資料夾，內部會議資料夾，裝卸費用統計等資料夾。

（四）草擬生產部合同，根據合同審批流程將合同遞交領導審核。

在生產部長的領導與指示下，對生產部前期需采購的設備、車間需改造的施工項目進行合同擬定。合同在生產部長審核后，根據合同審批制度及合同審批表遞交予分管領導審核及批示。對各合同項目款項根據合同約定付款時間及時申請付款。目前所有生產部長已審核的合同，均已由各分管領導審批，并交由綜管內勤處存檔。合同約定20xx年應付款項，已全部付款。

（五）對生產部各合同事項的完成，組織并協助生產部長安排人員驗收。

生產部采購設備到廠、生產部發包工程竣工后，根據生產部合同簽定、驗收制度，在生產部長的批示下，組織與協調相關部門人員驗收、安排設備卸車工具（吊車），及時并準確記錄各部門的驗收內容。目前電爐車間630kw電爐、旋轉爐，濕法車間操作平臺、反應釜、玻璃鋼設備均已竣工，并完成驗收及記錄工作。

（六）生產部辦公用品、勞保品的領用與發放。

從20xx年x月開始生產部辦公用品費用控制在100元以內，對生產部領用的辦公用品、勞保品進行整理及合理發放并記錄。目前辦公用品庫存約300元左右。

（七）生產部來訪人員的禮儀接待與接待費用報銷。

生產部目前來訪人員主要為以羅四平、羅月為代表的當地承包商。20xx年生產部總接待當地承包商費用為1458元。

（八）生產部物資申購的審核遞交，及時與采購部門協調和溝通，確保生產部采購的物資準確并按時到位，保證生產部工作的正常運轉和各項手續辦理的完整性。

（九）部長臨時交辦的事項及其他打印、復印、傳真等工作。

在這半年多的時間，除日常工作外，首次接觸到合同管理、設備管理等專業知識，與剛進公司相比現在較之前有所成長。需要自我批評的是有時工作較松懈，容易出現錯別字及漏打字現象。在這繁瑣的復印與打印工作中，有時會忘記將文件落在綜管辦公室，導致自己做無用功并影響可以提早完成的工作進度。對于生產部需提交的一些報表及文件排版自己不是非常滿意，這也是我應多向專業人士學習的地方。

在公司的半年中，接觸到合同擬定工作后，更讓我明白細節可以打敗一切，細節也正是一切事情成敗的關鍵。而我公司在與靖江環驪干燥設備有限公司簽訂合同后對方出現拖延發貨的情況時，更是給我敲響一記警鐘，讓我明白我所做的工作是不能出現一絲一毫的差錯，因為這面臨著直接影響到我公司與生產部的利益。在向部長學習的同時，也讓我了解到溝通是多么的重要，我所處的部門是生產部，是人力流動最多的一個部門，我需要協助生產部長協調好部門內部所有人員的關系，保證內部人員在遇到問題及時反映并盡早解決，讓生產部每位人員都在生產部工作愉快。在20xx年里我會努力做好本職工作，多向領導和同事學習，多細心，多檢查，多閱讀有關工程和合同管理類的書籍，不斷提高生產管理、協調方面的知識，提高自身價值，多盡自己最大能力給生產部做貢獻。

（一）承包商承包我司工程竣工后，對于我司環境衛生、設備衛生清理不夠到位，操作工清場意識薄弱。建議我司加強對承包商合同強制化管理，未清場將拒付款。

（二）生產部設備大修時，建議責任主管先提前對要采購的維修配件及維修成本先作出預算與計劃，遞交領導審核后方可由外修人員根據計劃與預算表作出維修。

（三）生產部車間下班后電源未關閉、經常出現徹夜不關燈的情況，建議實行責任制，分工管理各車間電源，要求必須遵守相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。

（一）生產部設備到廠后協助生產部長安排人員安裝與調試。

（二）制定生產部設備保養與維修制度，督促設備組人員填寫好設備保養維修記錄表。

（三）生產部投產后協助工程師編制各車間工序、崗位操作規范與標準。

（四）加強生產部采購與工程合同的編寫工作，統計20xx年合同應付款項。

(五)配合生產部做好生產任務分配及人員安排工作、監督好生產紀律。

（六）統計生產部各車間匯總上報的生產報表,總結并報給生產部部長。

（七）落實并督促生產部對各崗位員工進行安全知識的教育。

對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，算是對自己的一種鞭策，作為生產部的一員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”，要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展，必須要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的各項工作。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高工作水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝公司領導給我這份工作，感謝公司對我的培養，使我有機會和大家共同學習與進步，感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會因為我們而更好，因為我們而驕傲！

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇五

尊敬的各位領導：

大家好!

今天用書面向各位作x0年的工作總結!

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，x1年已經進入了我的眼眸。無數的回憶和感嘆。x0年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第3年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考剛剛過去的一年。回想起半年以前，領導將x0上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我，我很感謝領導的信任!

我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗守業，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著汗水，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向x0年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!

新的一年、新的開始，我會更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領導的安排!

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇六

1、古語云：得人心者得天下!在企業管理中多點人情味，有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策，而是在合理規定的情況下，以規章制度為管理準繩，嚴格執行強化教育，改變員工的陋習，促使員工負起自己的崗位責任來。

2、真誠關愛員工，關心員工的“衣食住行”，在員工工作或是生活中有困難的時候給予幫助。

3、把員工當合伙人，企業不應當把員工當作剝削的對相，在質量管理體系中員工是我們的內部顧客，同時也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話：得人心者得天下。小米加步槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干，不是環境差愿干，而是不得人心，所以在企業各級關系與和諧氛圍建立很重要。只有你疼愛員工，員工才會對企業負責。

4、管理講尊重，每個人都需要得到他人的贊揚，每個人都需要得到他人的尊重。當我們在工作交流與溝通的時候出言要慎重，禮讓為先。作為一個領導要牢記這句話，若要人敬己、先要己敬人，所以在執行任務的過程中要講究方法，方法在于溝通藝術。即使他把事情做錯了，需要藝術的批評和指出即“肥皂水的效應”。

5、眼中盯管理法是禁忌，不要總盯著下屬的缺點，也要看到下屬的優點，在工作中、事情做得越多錯得就越多。當下屬做錯事的時候我們要檢討自己，是不是我們的方法不對，還是沒有培養好下屬，應當為下屬承擔這個責任，要能夠寬宏大量事后不再提過去。

6、企業管理講倫理，與員工保持“適度距離”上下級不能成為難兄難弟，把握好尺度才能有威嚴性。偉大的女皇武則天是一個很講倫理的人，古時候在皇宮里有個規定，什么樣的級別才從皇宮的正門進入去見皇帝。武則天的一個姘頭沒有達到那個級別，從正門去見武則天女皇，被士衛給打了一個巴撐，于是他跑去告訴武則天：皇上我被士衛打了。問為什么要打你呀!我從正門進來見你。打得好，正門是你走的嗎?可見她的英明。所以企業不該沒有倫理，應當有個上高下級之分，原則第一。

7、企業禁忌搞熟人文化，民營企業有親戚、有朋友、有本地人、有外地人，于是就產生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇、工作時間、工作崗位都是憑人情而定，也包括規章制度，不是人人平等而是看人做事，企業管理從上到下沒有原則，這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇七

關于售后問題及時發現，及時總結。另外，說出我看到的問題以及感受，做客服，雖然說做好本職工作很重要，但是關于網店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘，打個比方，如果店鋪有活動，做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜。

而店鋪上為什么有這個活動，目的是什么，想達到什么樣的目標，期望客服達到什么樣的業績，通過這一次活動對各崗位有什么好處，或者說能學到什么，不要總是到活動結束了就拿業績來說明或是解釋一切問題，b店提到鎖的推廣，預計什么時候盈利，打算怎么推廣的呢，或者客服需要了解的產品外，還會不會有其它的呢，比如說時下家裝的流行風格，一款鎖，上了那么長時間。

可是買的人數是多少，這款鎖為什么客戶問的少呢，而c店也是如此，我們每天做事，雖然說提成很關注，但是我們也會有自己的想法，想知道自己做這份工作是不是真的適合，或者說這份工作值不值得我為之奮斗，店鋪遠期的打算我知道，但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作，卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執行者，我做事，我想的是為什么我要去做，怎么去做，有沒有達到目標，僅此而已。

對于明年的工作我想做好以下幾點：

一、轉做售前，做好售前。售后工作雖然也是鍛煉，但是做一個月就夠了，改善做售前時發現的問題以及總結做售后的突發事情處理，搭建好人際關系，學習溝通技巧以及調整好心態。

二、溫故而知新，更新在學校所學的知識，尤其是asp代碼以及數據庫，學習制作完成后，可以把店鋪上相關的產品銷售或是日常總結可以通過數據庫來保存，也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息，這樣更加直觀，提高效率以及提升工作的樂趣，這方面，在三個月份完成初稿，后期根據實際情況改善。

三、學習店鋪的推廣以及運營，這方面雖然與我的本職不搭邊，但是我會確保在不影響工作的情況下去學習，而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作，從而總結適合實際情況的方法。

以上就是我計劃中的想法，雖然有些想法有些目標會與我現在所在職位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，該怎么去達成，從我選擇電子商務這一行業時，我就想好了該怎么去做，并做好了計劃，中間有過挫折，讓我很失望，從而延誤了我預定的完成時間，即使到了今天，我也不想說我的目標是什么，因為我沒有做到，理想就像是口袋里的錢，拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20x年的工作總結，僅是個人想法，覺得不好可以丟棄，但我的理想還是會一步一個腳印的去實現，或許最后我一無所成，但至少知道我努力的做了什么。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇八

回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的.互相幫忙下，圓滿地完成了自我所承擔的各項工作任務，(“三嚴三實”專題教育總結匯報)。

時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：

思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作潛力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經常進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自我應有的貢獻。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急潛力。當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急潛力。當然，我身上還存在一些不足有待改善。

學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既用心參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自我，要熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯系實際。

工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。用心配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。

自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發展，不斷提高思想認識，完善自我，改正缺點，做一名優秀的護理工作者。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇九

時光匆匆，這一年就這樣匆匆結束，鍵盤上敲出結束語，然而心中卻認為還有好多事情沒有做完。腦子里冒出許多奇怪的想法，都想一一實現，然而時間，人，金錢等等因素限制了好多，單憑一人之力難以推動整個計劃的執行！不過，我依然收獲了很多東西，與他人的相處與交流讓我學會了很多！處理棘手的事情雖讓人心煩，然而卻能更好的鍛煉我，當然最不能忍受的就是時間的各種沖突，這讓我有時候不知道該做什么才好！目前看來，下學期照樣會時間各種擠壓，但我祈禱情況會好一點！

在這個世界里生活，有很多事情會鍛煉一個人，與人相處，察言觀色也是一種學問，雖然小時候媽媽教過我這個，但是我想，即使到我們垂垂老矣的時候這依然是一件蠻重要的事情。因為人生是一部讀不完的書。當然，學習顯然不是最重要的，實際的事情千千萬萬，只會讀書的人最傻，我們要學會更好地生活！

回首往事，得失頗多，一切已不愿再提，當然，我覺得一切已不是那么重要，重要的是現在，因為時光匆匆我們沒那么多時間去后悔，所以，珍惜當下，珍惜每一個在一起的瞬間，因為我想讓我的生命留下印記，幸而，我遇到了一群性格各異，風格不同的室友，和他們在一起他們每個人都給了我不同的印象，當然他們也幫了我好多！不論是在生活中還是其他。這些都深深的記在心里！

下一年，想要改變的有太多，第一個想要做的就是讀更多的書，做到博覽群書。書中真的有好多的東西值得我們去學習，有時候，前一階段讀的書后一階段就會在股票操作的時候得到驗證，或者是在其他的地方用的到，這真的是蠻讓人欣喜，覺得所學都沒有白費。第二個，想做到的就是學會一個人去做更多的事。有好多事情都需要我們親自去完成，別人真的'替代不了你！能陪你的人不是永遠都能陪你，不是什么事都能陪你！第三個，想做到的就是包容。這個世界，不同的有太多，應該學會更好地接納！不管是想法與意識我們都要做到！謙遜才是王道！

這個世界，真的有很多英才，他們讓人刮目相看，就比如說書中所讀到的杰西·利弗莫爾，這位華爾街小豪客，別人交易所的老板就直接說“滾吧你，你這個怪胎，到別處賺錢去吧，這里不歡迎你！”試想一下，快把人家交易所弄倒閉，也是蠻叼的！再有，今年的魅族，引爆別人的眼球，讓人很感動！真的是一群滿懷夢想的人，軟硬件交互下的科技體驗真的才是極致！（原諒我是個極客）這一切的一切讓我體會到我要學的還有很多！會做更多的事并且做到優秀這才是最難得的！

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十

時光飛逝，轉眼時間已到年末，新的一年即將到來，到公司已經一個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業轉入新的行業，走進新的環境，走上新的崗位，與新的同事相處，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。

公司所有人員都“兢兢業業、工作愉快、親如一家”，是我這一個月的切身感受。在此，我特別感謝公司領導和同事們給我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快適應公司的管理和運作程序，努力做好任何一件事情。自進公司以來，我認真了解公司的發展概況，經營項目等，學習一切有利于本人工作的基礎知識，積極向上、勇于奮進，現將本人今年的工作情況總結如下：

我進入公司做的第一件事情給我留下了深刻的印象，那就是我陪同趙董一起去澄江煙草公司談合約，我清晰的記得那是我第一天進公司。那天我很緊張、很激動，都不敢說話，生怕會壞了公司的事情。那次洽談成功了，我很高興，就像是我自己談判成功的一樣，雖然我沒起到一點作用。

隨后的幾天，我開始認真熟悉溫室各方面的資料，熟悉車間里加工的各種零件，熟悉公司的運營情況和管理情況，以便更好的適應新的環境。再后來就是整理制作關于“普洱市思茅區20xx年第二批實施中央財政現代農業發展蔬菜產業項目（一標）”的投標文件的各種表格；修改整理pc板溫室的pdf格式為cad格式等。從這些事情中我深刻體會到了熟悉辦公室各種軟件的必需性和重要性。

前幾天我去了九溪工地協助劉躍才管理工地，從中我學到了很多。首先，自己必須要懂得大棚建設的基本步驟，熟悉各種零件，知道各種零件的用途，懂得越多越好，讓工人心服口服，甘心聽從你的管理安排，只有這樣才能更好的管理工地、分配材料等；其次，必須要注意工人是否按要求合理施工了，只有嚴格按要求合理施工才能更好的按工期完成工程任務；再次，工地上必須注意安全，該埋的電線等必須埋地，該用安全帶的地方必須要注意，不能有一丁點的馬虎大意，要盡全力避免安全事故的發生，以免發生悲慘的事情和給公司帶來不必要的損失。

首先，熟練辦公室的各種軟件操作，增取平時用電腦時不會出現任何軟件操作問題，

建立資料庫和cad圖庫（資料包括投標文件、驗收文件、竣工文件、各種合同等一切有利于工作的資料；cad圖庫包括整棟溫室到建造溫室用到的每一個小零件），以便要用到時可以隨時調用。其次，熟悉工地管理和溫室、大棚技術，要會做任何一個環節，增取做到：“讓公司領導放心，讓工地工人心服，讓自己舒心”。再次，要熟練撰寫標書、竣工文件、合同等，要熟練的與各方面人交談，搞好人際關系，樹立公司形象。

總之，來年工作必須積極服從領導安排，努力完成各項工作。此外，工作之余，本人也要注意加強自身業務學習，努力提升知識面和個人技術等。人無完人，金無足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作經驗不足，心還不夠細。在今后的工作中，我將堅持“腳踏實地、業精于勤、與人為善、真誠相待、求真務實、誠信為本”的人生宗旨，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司發展盡心盡力。

黎世全

20xx年x月x日

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十一

認真回想這一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回憶往事的時候，不會因為虛度年華而悔恨。也不會因為碌碌無為而羞愧，基于以上問題，我根據去年的計劃做了總結，對現在要做的事情進行了梳理，并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。

我記得去年我寫的工作總結中，提到了今年的計劃，一是熟悉產品。二是做好售后維護。三是研究好客戶心理。可是今年我做了什么呢，對于熟悉產品，目前為止，雖然有很多細節方面不是很清楚，但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當然，有些新的知識需要不斷地去學習。對于客戶售后維護的，服務方面也做到了80%。而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發現我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導致有些機會就此錯過了，做為一名銷售人員，對此，不得不去反思，不得不去學習。

下個月轉做售后，領導說，業績倒數第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規的處事方法，而售后我打算先這么去做。

一，關于退換貨，流程太復雜，時間太慢，我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務處理，以免有時倉管發貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。

二，關于售后電話，這次規定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據旺旺來避免說不清的事情，第二，節省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17。00為佳，而在這之間，售后導單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結之后再提出改變方案。

三，物流跟蹤，如果有發生轉單，則由售后直接查詢發給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉到售前，再轉給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。

四，開發票事宜，按規定，每天下午3點之后的發票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發票申請發到財務就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十二

歲月流轉，不知不覺間，進入震宇震這個團隊已經是第4個年頭了。4年前，當我第一天坐在辦公室里的時候，我的內心是一片忐忑，對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過彷徨。今天，盡管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師，但應所里領導的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領導和同事做個匯報。

一、過去一年的工作成績。

之所以說工作成績，倒不是因為我取得了什么了不起的成績，而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執業證的第一個完整年度，我所有的業務創收是9.5萬元左右，這當中主要包括領導所劃撥的創收，剩余小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執業證的第三年，也是第三個完整年度，經初步統計我今年的創收應該是14萬多一點。可以說，在創收上自己有了較大程度的進步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。

首先，這一年里我所辦理案件的數量上明顯增多了，案件類型上也有所豐富，在聞律師的指導下，我經手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件。總結案件辦理過程中的經驗與教訓，我的實踐經驗也漸漸豐富起來;其次，學習到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導我們，律師是一個從事社會工作的職業，每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。

在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對我這樣年輕律師的無私幫助，沒有他們的無私幫助，像我這樣直接從學校里走出來的學生，在社會上無疑要經歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務所面試的時候，面試的老師問了我三個問題，你有關系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問，那你有什么?我回答他我有的是熱忱，對律師事業的執著。是的，當我們走出校園的時候，像我們這些出身農村家庭身上還背著數萬元助學貸款沒有還清的學子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個好的律師事務所這個平臺等于成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上，我正一步步實現自己的理想與價值。

工作需要我們每一個人去認真對待，它給了我們尊嚴，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會關乎到當事人經濟利益、人身權益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問，我是否做到了。所以我會經常反思自己工作中所存在的問題。我發現過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進。

1、工作細致程度有待提高。

盡管案件辦理相對多了，但是有時候也會發現在證據審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當事人方面，有時候不能很好地拿捏到位。

2、法律法規的熟悉程度不夠。

對于工作中常用的法律法規熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規的更新速度較快，要求我們律師也必須及時更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發展需要。

3、業務結構不合理。

雖然今年我的業務創收達到了十幾萬元，但是仔細分析下來，我自己獨立承接辦理的案件部分并不多，尚沒有占到創收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創收均來自訴訟案件，沒有一個非訴方面的'。因為業務結構不合理，我們會隨時面臨斷炊的可能，而銀行不會可憐你，每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深，當到每個月十日左右的時候，看到賬上還沒有一個案子的時候，我就會心里特別發慌，每當這個時候我就會特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長，我似乎沒有資格享受特別長假期的權利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，后來發現不是，原來是感冒了。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十三

20__年，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，根據我鎮的區域優勢，認真分析經濟形勢，積極發展三產服務業，深入實施“服務業興鎮”戰略，努力拓展服務業空間，不斷提升服務業發展水平，各項工作取得了顯著成效。

(一)著力推進項目建設。

把項目建設作為擴大有效投資、促進轉型升級的重要抓手，主攻大項目、好項目引進落地，全力以赴推進項目實施。

1.抓項目招商。充分利用城關鎮的資源優勢，組織服務業招商專題推介會，積極引進電商物流、休閑養生等服務業項目，爭取引進億元以上項目2個以上。

2.抓項目開工。每月開展一次項目督查，舉辦兩次重大項目集中開工儀式，確保重點項目開工率達到90%以上。

3.抓項目解難。把縮短項目前期準備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點項目難題協調會議，對相關難題，確保協調一件、落實一件。

4.抓項目進籠子。積極向上爭取省重點項目，力爭1-2個項目列入縣重點建設項目或市服務業重大項目。

(二)加大對上爭取力度。

認真分析研究服務業引導資金的扶持重點和方向，拿出過硬項目，加大爭取力度，重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應的服務業重大項目，全力支持服務業做大做強。

(三)實施服務業人才建設工程。

通過多種途徑和方式，建立人才引進和交流合作通道，大力引進和培養高層次、高技能、熟悉現代管理的高級服務業人才，以高素質人才推動高水平發展。進一步完善服務業人才、智力和項目相結合的機制，創造讓各類人才充分施展才干的良好環境。加快培養社會急需的熟悉世界貿易規則的現代物流、信息、金融、保險、各類中介服務等領域的專業人才。

(四)優化服務業發展環境。

認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加快發展現代服務業的若干意見》，積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導效應，營造服務業發展的最佳環境，堅持給有一定影響力的重點服務業項目以二產項目的待遇，激活發展服務業的積極性。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十四

年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。

這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。

運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十五

在公司領導的正確領導下，在上級的指導、支持下，在同事的共同努力下，20x年我全面完成了上級安排的各項工作任務，在話務量等指標的統計分析、邊界漫游的處理、網絡投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作，有力地促進了無線中心工作的開展，為聯通用戶提供優質高效的通信網絡服務作出了應有的貢獻。現將在總結成績的基礎上，查找不足，并擬定出新年度的工作計劃。

一、20x度工作總結。

1.每周每月定期對話務量等指標進行統計。

對照統計項，分析各個基站的話務量等指標的變化情況，為基站正常吸收話務量的情況提供依據;對新工程基站的話務量指標及時的關注并予以統計分析，為工程建設的效果提供依據;匯總各縣分的話務量，為縣分提供業務發展情況的參考依據;同時為市場部等業務部門提供有關話務量數據的參考。

2.邊界漫游的問題得到控制，邊界基站的共享基本完成。

在各級領導全力支持下，與x的漫游事宜得到了較好的處理，現在雙方在邊界漫游上相互協助，定期溝通，在新建工程和割接工程上，雙方能在較短的時間內完成共享，大大縮短了因割接和新基站漫游而導致的漫游時間。以前由x的縣城基站而導致的漫游情況現在也得到了很好的解決。在部門領導的協調下，x方面終于同意部分縣城基站的小區給進行計費共享，使得x的用戶漫游的費用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后，x周邊易產生邊界漫游的小區均已完成了計費共享。

及時的和縣分漫游處理人進行漫游情況的了解，有助于及時的掌握各個縣分的漫游現狀，并制作邊界漫游共享基站表，方便縣分的人了解目前漫游的處理情況，便于對共享基站情況的跟蹤，及時的向我部反映情況：對已共享的基站可以進行核查，檢查基站是否共享成功，或發生其他異動如基站割接導致基站重新漫游，或是有新基站導致的漫游等情況;另外也方便了各縣分和各營業廳對正常漫游和非正常漫游的判斷，便于他們對x用戶的解釋，也提高了漫游處理的效率。

3.認真處理x中心、客服部等各部門的用戶投訴，并及時的回復各類投訴。

對于各部門發來的投訴，均會一一保存后，仔細的處理并回復。一些投訴是由于網絡覆蓋導致，暫時無法解決的，將這些投訴匯總，為新工程的基站選址提供依據;通過現場測試，能通過網絡優化解決的，及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的，在核查基站有關指標后，找出故障點，再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理，一方面及時的了解網絡運行狀況，有助于及時的解決網絡故障，一方面為用戶提供優質的服務，大力的支持了業務部門工作的開展。

4.完善備件的管理，及時的進行備件返修，為搶修工作提供良好的物資基礎。

備件的管理十分繁瑣，但是為了網絡維護工作更好的開展，不怕苦，不怕累，備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關的臺帳并填寫出入庫的帳單。協助物資管理部門每月的備件盤點工作，配合省公司進行備件的電子系統的流程管理。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十六

一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優秀班組。

(一)營銷科工作事項。

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。

(以上數據為管理報表數據)。

(二)生產計劃科工作事項。

6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

7、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的.訂價工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

10、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。

回首20xx年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析：

1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面。

1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合750萬米，銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3x6個月超期款的產生。

4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

(二)生產計劃科方面。

6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。

8、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

20xx年是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發展，臺華人的生活更加美好幸福!

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十七

一、在思想認識上。

本人堅持熱愛教育、堅持黨的基本原則、堅持黨的教育方針貫徹。認真學習研究《教育法》、《教師法》、《中小學教師日常規范》、《黨綱》。從思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。遵守學校的規章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點，注重在教學實踐中的靈活應用，理論聯系實踐，研究學生的學習情況。

二、教學工作。

在教學工作方面，認真做好六認真工作，認真研究教材教法和大綱。研究新課程標準。饌寫國家級論文并獲獎。認真完成繼續教育任務，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《中小學英語教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍。還爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

這學期主要擔任三、四年級幾個班的英語、語文、數學、品德、科技、文體的教學輔導及圖書管理工作。負責圖書閱覽工作和借還。協助其班主任工作。因為已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習英語、語文、數學的興趣。

最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。我想全班同學的學習成績都是那么好。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業，輔導u學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而q學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對一幫一小組，學生們全班都有進步，有的進步非常快。

這學期我還暗中承擔了英語輔導任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次英語輔導是優質課開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的英語優質課連續多年未能夠取得鎮的一等獎，并代表鎮到區參賽。面對這樣的壓力，我沒有和英語組的老師發生矛盾，氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關英語開放式教學的資料做課件。

英語組的老師及校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課沒有實現了我校英語優質課獲鎮一等獎、并代表鎮到區參賽的夢想。

三、領班工作。

在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會和思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把暗中培養得力的.班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。

這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟侄兒。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。圖書管理工作閱覽，負責收發校的報紙、雜志。

五、主要成績。

在這一學期里，自己輔導學生的英語培養學生聽說讀寫演英語的能力。收到一定的效果。完成繼續教育任務。負責學生的圖書閱讀及借還。

六、努力方向。

不斷研究教學動態、理念、觀點。教學中研究，研究中學習。向優秀教師學習。望領導給予指點。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十八

為保證我市市服務業統計數據質量，客觀反映服務業的發展情況，借鑒近年來服務業統計工作中存在的問題，市統計局服務業處積極想辦法，上措施推進我市服務業統計工作。

一、貫徹執行省服務業調查制度。

參照省服務業調查制度，結合我市市實際情況，全面、及時反映我市市服務業的發展情況，市統計局分別召開了全市限額以下單位和個體服務業統計工作培訓會，限額以上服務業統計調查工作培訓會，和大企業服務業統計工作會。對系統內單位、限額以上單位和法人單位較少的企業(單位)采用全面調查的方法，限額以下單位和個體經營戶采用抽樣調查的方法。同時對個別行業輔以重點調查、典型調查作為補充。初步建立和完善了服務業統計調查體系。

二、確保服務業各責任部門專業人員全部培訓到位。

采取“先統一、后重點突破”的原則，對報表制度和數據處理程序進行統一培訓，再派專業人員走訪相關部門，及時了解相關部門的困難和問題，通過一對一的指導和電話咨詢等方式及時給予幫助。

三、對責任部門之間、責任部門與被調查單位之間進行及時有效的協調。

針對被調查單位主管部門的劃分，調查單位不配合等情況，服務業處專業人員及時介入，對被調查單位進行全面了解，根據實際情況，重新調整被調查單位的主管部門，并協調被調查單位及時報表給相關責任部門。對某些不配合的單位和個人采取必要的法律手段，以確保服務業統計工作的順利推進。

四、數據處理更程序化和科學化。

今年限額以上單位我們采用了省上的數據處理程序，并培訓到了市級各主管部門;限額以下單位和個體戶調查，我們請市統計局計算站的同志編寫了程序，在試用后培訓到了各區縣統計局從事服務業統計工作的同志。程序的使用既規范了各單位的統計基礎工作，又提高了工作效率，同時有更多的精力放在后續產品的開發上。

五、建立良好的專業處室和各部門工作關系。

在工作中，我們經常跟專業處室進行勾通，得到了市調查隊產業科，市統計局法規處;市統計局計算站;局分管領導等同志的大力支持，同時我們積極走出去和各部門相互交流、相互協調，先后走訪了市財政局、市勞動局等部門，為服務業統計工作穩步推進打下了良好的基礎。

經過以上措施，我市服務業統計工作正有計劃有步驟地全面推進。

對下一階段服務業統計工作的打算和建議。

針對服務業統計基礎薄弱，工作協調難度大，信息化建設不夠，法律意識薄弱等問題，市統計局將和有關部門做好以下工作：

一、從企事業單位、行業部門和統計部門看，服務業的統計基礎都十分薄弱，工作責任心不強，遲報、漏報、拒報等現象仍然存在，嚴重影響了服務業統計數據質量，因此，我們想定期或不定期地召開企事業單位、行業部門和統計部門統計工作培訓會，規范企事業單位、行業部門和統計部門基礎工作，提高服務業統計人員業務水平，強化統計工作責任心，建立為政府、為人民服務的意識。

二、服務業統計不僅涉及的部門多，而且各部門間相互交叉，各區縣服務業發展不一，服務業統計工作開展遲滯。要想服務業得到好的發展，服務業統計工作得以實質性推進，市政府必須高度重視統計工作，應要求各區縣盡快開展服務業統計工作，并出臺一系列的政策，將任務分解到各部門、各區縣，將服務業發展目標納入部門、區縣目標考核。

三、鑒于服務業涉及面廣，情況復雜，制度不健全，信息化程度不夠，應大力開展信息化建設，通過網上直報最大限度地克服這些問題。以便更好地推進服務業統計工作。

四、鑒于服務業統計人員法律意識薄弱，應大力加強統計執法工作。積極開展全員執法，通過執法宣傳，進一步強化企事業單位、行業部門和統計部門對統計工作的重視程度。

五、為解決服務業統計工作中存在的問題，落實市政府關于服務業方面的各項政策，應加快建立和完善服務業統計工作制度，強化服務業統計工作合力，加強服務業統計工作的領導，盡快建立全市服務業統計工作聯席會議制度(以下簡稱聯席會議)，聯席會議工作規則：

1、市聯席會議原則上每半年召開一次，根據工作需要，可以臨時召集全體會議或部分成員單位會議。

2、聯席會議協調或審議的事項，由出席會議的有關成員單位協商一致，形成會議紀要，印發各成員單位，同時上報市政府。對部分確實無法協商一致的重大事項，按程序報請市政府審定。

3、根據年度工作計劃和階段性工作安排，不定期組織各成員單位或部分成員單位開展聯合調研、召開專門會議，進行專題研究。

4、聯席會議協商一致和經市政府審定的事項，各相關職能部門應按各自職能盡快組織落實。聯席會議辦公室負責跟蹤、督促聯席會議議定的事項和市政府審定事項的落實，并把落實情況報告聯席會議和市政府。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇十九

不知不覺一年的時間轉瞬即逝，現將一年的工作情況總結如下：

一、全年工作完成情況。

1、目前項目合同金額__萬元經審計確認后圖紙內暫估金額__萬元的工程量已全部完成。

2、已簽認洽商__項，工程量確認單__項預計金額有__余萬元、正在施工的預計__余萬元。

3、工程回款金額為__萬余元;廢舊物資處理費用__余萬元;機電安裝配合費__萬元;食堂收入__萬余元。

二、嚴格執行公司管理規章制度及行業規范標準。

作為一名項目經理，理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執行公司的管理制度和行業規范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規定的框架內進行，工程質量標準更要在規范內進行施工，從宏觀上來說，全國統一質量標準應該是行業的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環節還是因為種種原因出現了問題，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。

三、項目整體控制與應變能力。

項目整體控制的應變是項目經理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場__個專業施工單位等方方面面的打交道，項目部發出與回復工作聯系單就有__余份;每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協調，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。

在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。

四、認真做好每一件事。

我們項目人員自從__調到___以后，人員又經過多次調整，項目管理人員就只剩下我和__等人還負責著其他項目部的各項試驗工作，在__請假后項目部就剩下__人，要負責項目總包管理與協調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專業施工單位陸續入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生，由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程序的進行都請教。

五、自覺服務于項目。

做為一名項目經理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規范。

六、存在的不足。

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需不斷提高;在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。

以上是我在20__年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。

萬能個人年終總結報告（實用20篇）篇二十

是不是看到別人都很快的寫完年終個人總結報告，而自己還毫無頭緒呢?多看看范文吧。下面是小編搜集整理的年終個人總結報告，歡迎閱讀。

20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結，財務會計個人。

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計。

崗位職責。

一絲不茍忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長給領導當好參謀合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核為領導把好第一關對不合理的票據一律不予報銷發現問題及時向領導匯報認真做好會計基礎工作認真審核原始憑證會計憑證手續齊全裝訂整潔符合要求科目設置準確帳目清楚會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況除按時完成本職工作之外還能完成臨時性工作任務。

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的。

工作計劃。

從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工。

勞動合同。

簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作。

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

201x年就快結束，回首201x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，201x年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

(一)在201x年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)201x年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(一)201x年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。201x年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

針對201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!