月工作總結(jié)是對(duì)一個(gè)月工作的梳理和總結(jié),它可以幫助我們不斷優(yōu)化工作流程,提高工作質(zhì)量和效率。請(qǐng)大家一起來(lái)看看以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些月工作總結(jié)范文,希望能給大家一些寫(xiě)作的靈感。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇一
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。
為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的`歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。 因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
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20xx年10月20日
各位家長(zhǎng)、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇二
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。
各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的.例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
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20xx年10月20日
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇三
時(shí)光飛逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間一周的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一周里,我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績(jī), 使保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇四
時(shí)光飛逝,***年即將成為歷史,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到**集團(tuán)**年了,調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)***。到剛?cè)牍緯r(shí)我還只是一個(gè)什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對(duì)這份工作得到了更深的了解,在此我把***年來(lái)所做的工作做出以下總結(jié):
一、考勤管理
1、記錄好每天各員工的出勤情況;
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況;
3、每月**號(hào)把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報(bào)到集團(tuán)辦公室人事處;
二、庫(kù)房管理
1、物品入庫(kù)前認(rèn)真核對(duì)供貨商的物品清單;
2、遵守公司規(guī)章制度,出、入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格填寫(xiě)出庫(kù)單、入庫(kù)單,并進(jìn)行登記;
3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品;
三、日常工作
1、日常電話、接待來(lái)訪工作;
2、接到業(yè)戶報(bào)修的內(nèi)容第一時(shí)間通知客服
3、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作;
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四、工作態(tài)度
五、工作中的不足
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書(shū)處理、事務(wù)管理、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時(shí)常馬虎、大意,不夠認(rèn)真仔細(xì),以后我會(huì)熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進(jìn)步也有不足,在以后的工作中要彌補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn)。加以改進(jìn)。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
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第一篇:
個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光飛逝,***年即將成為歷史,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到** 集團(tuán)**年了,調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)***。到剛?cè)牍緯r(shí)我還只 是一個(gè)什么都不懂的毛頭小孩, 在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都 給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對(duì)這份工 作得到了更深的了解,在此我把***年來(lái)所做的工作做出以下總 結(jié):一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況; 2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況; 3、每月**號(hào)把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報(bào)到 集團(tuán)辦公室人事處; 二、庫(kù)房管理 1、物品入庫(kù)前認(rèn)真核對(duì)供貨商的物品清單; 2、遵守公司規(guī)章制度,出、入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格填寫(xiě)出庫(kù)單、入庫(kù)單, 并進(jìn)行登記; 3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品; 三、日常工作 1、日常電話、接待來(lái)訪工作; 2、接到業(yè)戶報(bào)修的內(nèi)容第一時(shí)間通知客服 3、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作;1四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)公司制度,嚴(yán)格要求 自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度, 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下, 始終勤奮學(xué)習(xí), 積極進(jìn)取, 努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想, 堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務(wù)的工作。
具有協(xié)調(diào)左右, 聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書(shū)處理、事務(wù) 管理、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo) 臨時(shí)交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許 多不足之處,工作時(shí)常馬虎、大意,不夠認(rèn)真仔細(xì),以后我會(huì)熟 悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。結(jié) 合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進(jìn)步也有不足,在以后的工作中要彌 補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn)。加以改進(jìn)。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面 進(jìn)入一個(gè)新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出 一份貢獻(xiàn)。
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第一篇:
2012 物業(yè)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光飛逝,2012年的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為一名財(cái)務(wù),同時(shí)也作為一名 服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)以及其他相關(guān) 費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金,做好物 業(yè)服務(wù)中心工作人員的工資表,并按時(shí)發(fā)放工資,同時(shí)也做好物業(yè)接待工作,以 及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠全 體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn) 的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累 經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)將2012年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、 堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
2、 態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行賬務(wù)紀(jì)律。
3、 勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)守賬務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
4、 兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。
5、 顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶的服務(wù)工作。
6、 任勞任怨,服從安排,做好公司及物業(yè)服務(wù)中心交代的其他事項(xiàng)有。
一年以來(lái), 個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索, 經(jīng)驗(yàn)積累, 自我學(xué)習(xí), 自我總結(jié), 較之于往年,有了兩個(gè)方面的.加強(qiáng),一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng) 了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。
在過(guò)去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得了相應(yīng)的成績(jī),但這些與領(lǐng)導(dǎo) 的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的。新的一年已經(jīng)來(lái)臨同,我決心再接再 厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能理上一層樓。
第一篇:
個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光飛逝,2011 年即將成為歷史,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到 高科物業(yè) 3 年了。剛?cè)牍緯r(shí)我還只是一個(gè)什么都不懂的毛頭小 孩,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的 崗位技能得到了提高,使我對(duì)這份工作得到了更深的了解,在此 我把 2011 年來(lái)所做的工作做出以下總結(jié):
一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況; 2、記錄好員工的存工、加班與簽到的情況; 二、內(nèi)務(wù)管理 1、提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求; 2、遵守公司規(guī)章制度,每月按需發(fā)放員工辦公用品; 三、日常工作 1、日常值班電話、接待來(lái)訪工作; 2、接到業(yè)戶報(bào)修的內(nèi)容第一時(shí)間通知維修部; 3、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作; 4、業(yè)主資料的完善、更新工作; 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)公司制度,嚴(yán)格要求 自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度, 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下, 始終勤奮學(xué)習(xí), 積極進(jìn)取, 努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,1堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務(wù)的工作。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇五
一、本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。
學(xué)習(xí)參考的資料有:《中國(guó)建材報(bào)》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料;chinaventure投資中國(guó)、rccchina瑞達(dá)恒等網(wǎng)站。
二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開(kāi)發(fā)和辦理日常事務(wù)為主。
1、周二上午去社保中心領(lǐng)取社保登記證并購(gòu)買數(shù)字證書(shū),回公司后成功安裝系統(tǒng)。
2、周三上午進(jìn)行員工社保申報(bào),待審核成功進(jìn)行下一步流程。
3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機(jī)會(huì),并列表登記。
4、購(gòu)買員工申請(qǐng)的辦公用品并及時(shí)發(fā)放;訂購(gòu)公司飲用水。
5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪,目前恢復(fù)狀況良好。
6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓(xùn)資料并認(rèn)真記錄。
三、之前辦理的riseland商標(biāo)類別出錯(cuò),原因是沒(méi)有認(rèn)真審核,沒(méi)有和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)清楚;溝通方式缺乏條理,以導(dǎo)致出錯(cuò);我為此深感自責(zé)。
周四下班忘記帶鑰匙,以致于周五早晨耽誤大家一小時(shí)的工作時(shí)間,深感抱歉,原因不予解釋。以后我會(huì)把工作細(xì)致起來(lái),有條理的完成日常事務(wù),并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇六
1.做好服務(wù)工作,確保全省市局直屬征收單位工作座談會(huì)順利召開(kāi)。
2.對(duì)“管理年”活動(dòng)進(jìn)行階段性總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題,確定下一步工作重點(diǎn)。對(duì)各單位工作情況進(jìn)行調(diào)度,確?!肮芾砟辍被顒?dòng)專題督導(dǎo)調(diào)研工作順利進(jìn)行。
3.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
二、下周工作計(jì)劃
1.與山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院組成聯(lián)合督導(dǎo)調(diào)研組,開(kāi)始為期8天的督導(dǎo)調(diào)研工作。
2.為督導(dǎo)調(diào)研工作提供良好的工作條件,保證工作取得切實(shí)成效。
3.積極主動(dòng)提供相關(guān)材料,挖掘各單位工作中創(chuàng)新點(diǎn)、閃光點(diǎn),對(duì)“管理年”活動(dòng)進(jìn)行深入總結(jié)。
4.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作,確保行政接待工作順利進(jìn)行。
政策法規(guī)科
1.進(jìn)行執(zhí)法預(yù)警,對(duì)八月份執(zhí)法過(guò)程中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警。
2.準(zhǔn)備我市工作匯報(bào)材料和工作經(jīng)驗(yàn)交流材料,為參加全省地稅政策法規(guī)工作會(huì)議作準(zhǔn)備。
3.申報(bào)全市普法依法治理先進(jìn)單位。
二、下周工作計(jì)劃
1.總結(jié)推行執(zhí)法責(zé)任制工作經(jīng)驗(yàn)。
2.對(duì)高區(qū)、經(jīng)區(qū)執(zhí)法文書(shū)使用情況進(jìn)行檢查。
稅收管理一科
1.參加全省營(yíng)業(yè)稅稅收資料調(diào)查會(huì)審。
2.進(jìn)行房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。
3.對(duì)第二季度流轉(zhuǎn)稅重點(diǎn)稅源進(jìn)行分析。
4.上報(bào)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)稅稅源情況表。
二、下周工作計(jì)劃
1.房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。
2.加強(qiáng)貨物運(yùn)輸業(yè)管理。
稅收管理二科
1.配合市局搞好接待工作。
2.對(duì)零申報(bào)、常虧不倒企業(yè)核定情況進(jìn)行調(diào)度。
3.參加局里安排的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班。
二、下周工作計(jì)劃
1.搞好所得稅月份分析工作。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
征收管理科
1.研究制定威海市地方稅務(wù)局關(guān)于促進(jìn)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)規(guī)范發(fā)展工作的實(shí)施意見(jiàn)。
2.根據(jù)市局工作安排,組織全市開(kāi)展清查漏征漏管戶工作,截止7月,各市區(qū)已清查漏征漏管戶1658戶,查補(bǔ)稅款及滯納金416萬(wàn)元,罰款1557.76萬(wàn)元。重新核定定額1547戶,年增加稅收收入381.24萬(wàn)元。
3.下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展違規(guī)使用和開(kāi)具發(fā)票清查整治工作的通知》,部署全市開(kāi)展發(fā)票清查工人作。
4.設(shè)置并下發(fā)納稅評(píng)估情況表、稅收管-理-員制度落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)表、征管數(shù)據(jù)管理情況統(tǒng)計(jì)表,對(duì)各市區(qū)進(jìn)行征管工作部署。
二、下周工作計(jì)劃
1.對(duì)我市注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)召開(kāi)座談會(huì),研討如何促進(jìn)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)的發(fā)展。
2.深入基層,對(duì)管理年活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行抽查和調(diào)研。
3.擬定關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范納稅評(píng)估工作的通知。
計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科
1.配合審計(jì)組的審計(jì)工作;
2.迎接中山市地稅局的考察學(xué)習(xí),準(zhǔn)備相關(guān)材料;
3.上報(bào)省局稅收會(huì)計(jì)票證自查報(bào)告;
4.總結(jié)上半年宏觀稅負(fù)開(kāi)展情況及收入分析情況,編寫(xiě)2015年上半年稅收分析報(bào)告;
5.下載更新重點(diǎn)稅源分析軟件。
二、下周工作計(jì)劃
1.匯總報(bào)送稅收電月報(bào),發(fā)布快報(bào)分析表;
2.匯總稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表,發(fā)布會(huì)統(tǒng)月報(bào)分析表;
3.配合審計(jì)組的審計(jì)工作;
1.對(duì)榮成地稅局2015年度財(cái)務(wù)審計(jì)情況撰寫(xiě)審計(jì)報(bào)告。
2.對(duì)市局采購(gòu)車輛情況簽署采購(gòu)意見(jiàn),對(duì)購(gòu)入車輛進(jìn)行驗(yàn)收,并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
3.完成日常財(cái)務(wù)核算工作。
二、下周工作計(jì)劃
1.對(duì)文登地稅局審計(jì)情況撰寫(xiě)審計(jì)報(bào)告。
2.做好對(duì)省局領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
組織人事科
1.對(duì)新提拔的科級(jí)人員進(jìn)行調(diào)資,填寫(xiě)干部任免表并歸檔。
2.作好第二期計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力中級(jí)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。
3.對(duì)2015年度考核優(yōu)秀的個(gè)人和先進(jìn)集體進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二、下周工作計(jì)劃
進(jìn)行第二期計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力中級(jí)培訓(xùn)班。
政治工作科
1.與藝術(shù)館共同協(xié)商參加全省地稅系統(tǒng)文藝匯演活動(dòng)準(zhǔn)備情況。
2.做好入黨積極分子的政審工作。
3.上報(bào)市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于做好黨務(wù)工作情況的調(diào)研報(bào)告。
4.下發(fā)市局開(kāi)展“知榮辱、倡美德、講清廉、樹(shù)行風(fēng)“知識(shí)問(wèn)答情況的通報(bào)。
二、下周工作計(jì)劃
1.開(kāi)展擁軍活動(dòng)。
2.上報(bào)省局推薦優(yōu)秀青年衛(wèi)士情況。
監(jiān)察室
1.向市紀(jì)委上報(bào)我局學(xué)習(xí)吳官正同志重要講話的開(kāi)展情況報(bào)告。
2.向省局上報(bào)治理商業(yè)賄賂工作進(jìn)展情況。
3.補(bǔ)充內(nèi)部網(wǎng)站廉政文化內(nèi)容。
二、下周工作計(jì)劃
1.組織各市(區(qū))紀(jì)檢監(jiān)察人員到文登市地稅局參觀廉政文化建設(shè)情況。
2.邀請(qǐng)市檢-察-院瀆偵局領(lǐng)導(dǎo)到文登地稅局進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)講座。
信息中心
1.赴濰坊參加省局組織的全省軟件答疑會(huì);
3.對(duì)機(jī)房海洛斯空調(diào)進(jìn)行了檢修,解決電加熱過(guò)熱報(bào)警和濕度過(guò)高報(bào)警的問(wèn)題;
5.對(duì)乳山、文登、高區(qū)等單位本月網(wǎng)上報(bào)稅銀行端的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整;
6.嚴(yán)格按照備份制度對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份。
二、下周工作計(jì)劃
1.赴文登對(duì)其增設(shè)開(kāi)發(fā)區(qū)分局后納稅人的相關(guān)數(shù)據(jù)予以調(diào)整;
2.對(duì)經(jīng)區(qū)分局調(diào)整征收機(jī)關(guān)后的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
綜合治稅辦公室
1.匯總相關(guān)單位綜合治稅發(fā)言材料。
2.準(zhǔn)備省局會(huì)議材料。
二、下周工作計(jì)劃
參加市局和山大經(jīng)濟(jì)學(xué)院聯(lián)合組織的綜合治稅座談會(huì)。
榮成市地稅局
1.組織認(rèn)真學(xué)習(xí)胡-錦-濤在建黨85周年講話,要求每人寫(xiě)好心得體會(huì),對(duì)優(yōu)秀心得體會(huì)準(zhǔn)備交流學(xué)習(xí);為期兩周的第二批計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)培訓(xùn)班結(jié)束,聯(lián)系組織第二批計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力中級(jí)考試;上報(bào)3名晉升副主任科員人員工資調(diào)整審批。
2.通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送廉政短信,提高全體稅干廉政意識(shí)。
3.籌備威海市局與山東大學(xué)社會(huì)綜合治稅座談會(huì)議前期工作。
4.向威海市局報(bào)送發(fā)票違章舉報(bào)檢查、處理、獎(jiǎng)勵(lì)情況。向威海市局報(bào)送7月份整頓規(guī)范稅收秩序報(bào)告報(bào)表。統(tǒng)計(jì)并上報(bào)威海市局納稅評(píng)估、稅收管-理-員、征管數(shù)據(jù)管理、稅收征管階段工作情況總結(jié)報(bào)表共四個(gè)統(tǒng)計(jì)表。
二、下周工作計(jì)劃
1.認(rèn)真組織有關(guān)人員參加市局調(diào)研工作,做好相關(guān)接待工作,確保調(diào)研工作圓滿成功。
2.擬對(duì)出租車稅收定額進(jìn)行調(diào)整。
文登市地稅局
1.認(rèn)真審核、填報(bào)文登重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)表;對(duì)貨運(yùn)發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真比對(duì)并報(bào)送市局;對(duì)綜合治稅報(bào)表進(jìn)行歸類、匯總。
2.做好“管理年督導(dǎo)調(diào)研活動(dòng)”準(zhǔn)備工作,組織八戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行座談,對(duì)非正常戶稅收管理進(jìn)行調(diào)研。
3.受理威海市局征管科轉(zhuǎn)辦發(fā)票舉報(bào)案件,共計(jì)查處16戶,罰款一萬(wàn)余元。
4.開(kāi)展納稅評(píng)估工作。
二、下周工作計(jì)劃
1.對(duì)土地部門提供的土地轉(zhuǎn)讓方面的資料進(jìn)行認(rèn)真審核。
2.進(jìn)一步核查有爭(zhēng)議的10戶新辦企業(yè),擺出理由,拿出依據(jù),搞好協(xié)商,確保地稅稅基不受侵蝕。
3.做好新版發(fā)票宣傳工作。
4.對(duì)基層
分局票證進(jìn)行檢查。
乳山市地稅局
1.督導(dǎo)檢查外地駐乳的金融保險(xiǎn)、通信企業(yè)稅務(wù)登記、申報(bào)納稅事宜。
2.抽查七月份零申報(bào)企業(yè)情況。
3.對(duì)建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行稽查約談。
4.與國(guó)稅局配合,對(duì)假新辦企業(yè)移交地稅管理。
5.對(duì)已到期的享受政策優(yōu)惠的業(yè)戶進(jìn)行檢查,按規(guī)定納入管理。
6.對(duì)巖金礦資源稅政策調(diào)整后稅收增加情況進(jìn)行調(diào)查。
7.收集整理參加管理年督導(dǎo)調(diào)研座談的企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人的發(fā)言材料,并上報(bào)市局
8.以郵寄、上門送達(dá)方式向各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體發(fā)放四部門聯(lián)合發(fā)文“關(guān)于加強(qiáng)普通發(fā)票管理的通知”,進(jìn)一步規(guī)范發(fā)票管理。
二、下周工作計(jì)劃
1.做好“管理年”督導(dǎo)調(diào)研座談準(zhǔn)備工作,按方案實(shí)施。
2.做好其他日常工作。
環(huán)翠分局
1.指導(dǎo)市級(jí)重點(diǎn)稅源企業(yè)填報(bào)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù),制定票證檢查實(shí)施方案。
2.上報(bào)7月份稅收秩序整頓表及報(bào)告。
3.對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析整改。
4.對(duì)納稅評(píng)估軟件中存在的問(wèn)題進(jìn)行整理上報(bào)。
5.對(duì)房產(chǎn)稅、土地使用稅進(jìn)行普查。
6.參加區(qū)紀(jì)委組織的廉政專場(chǎng)演唱會(huì)。
7.接受區(qū)文明辦對(duì)我局創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”情況的工作檢查,并將創(chuàng)建情況形成書(shū)面典型材料上報(bào)區(qū)文明辦。
8.協(xié)助市局納稅服務(wù)中心組織全市納稅服務(wù)工作會(huì)議。
二、下周工作計(jì)劃
1.做好換發(fā)稅務(wù)登記和發(fā)票換版工作的前期準(zhǔn)備工作。
2.繼續(xù)對(duì)一戶式管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄進(jìn)行督導(dǎo)并考核。
3.對(duì)二季度縣級(jí)欠稅業(yè)戶進(jìn)行公告。
4.對(duì)房產(chǎn)稅、土地使用稅進(jìn)行普查。
5.加緊稅收入庫(kù),完成本月稅收計(jì)劃。
高區(qū)分局
1.區(qū)內(nèi)整頓規(guī)范稅收秩序。
2.審閱重點(diǎn)納稅人個(gè)人所得報(bào)告報(bào)表。
3.布置房產(chǎn)稅土地使用稅的專項(xiàng)調(diào)查。
4.進(jìn)行征管“六率”統(tǒng)計(jì)、報(bào)告。
5.進(jìn)行零申報(bào)專項(xiàng)整治。
6.發(fā)票違規(guī)專項(xiàng)整治。
二、下周工作計(jì)劃
1.進(jìn)行各方面準(zhǔn)備,迎接市局領(lǐng)導(dǎo)和山大專家進(jìn)行管理年活動(dòng)專項(xiàng)調(diào)研。
2.進(jìn)行稅收收入調(diào)度,確保收入進(jìn)度均衡。
3.完成市局下達(dá)的其他工作。
經(jīng)區(qū)分局
1.準(zhǔn)備“管理年”活動(dòng)督導(dǎo)調(diào)研材料。
2.完成第二批納稅評(píng)估。
3.組織開(kāi)展房產(chǎn)稅、土地使用稅的普查工作。
4.因科室調(diào)整,一方面做好各項(xiàng)銜接工作;另一方面整理好各種資料,做好與檢查的交接工作。
5.繼續(xù)做好稅收專項(xiàng)檢查工作。
6.認(rèn)真做好數(shù)據(jù)庫(kù)及資料的備份工作;做好各科室的網(wǎng)線調(diào)整工作。
二、下周工作計(jì)劃
1.召開(kāi)企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表實(shí)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。
2.召開(kāi)3個(gè)街道辦事處社會(huì)綜合治稅工作會(huì)議,并對(duì)代征員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.繼續(xù)做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘保金的征收工作。
4.繼續(xù)開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查工作。
5.做好征管系統(tǒng)的征收機(jī)關(guān)調(diào)整工作;進(jìn)一步維護(hù)分局的內(nèi)、外部網(wǎng)站,及時(shí)更新網(wǎng)站形式與內(nèi)容。
直屬征收分局
(一)稅收管理
1.做好稅款調(diào)度入庫(kù)工作。
2.接受審計(jì)廳的.稅收審計(jì)工作。
3.做好重點(diǎn)稅源申報(bào)管理工作;為代扣代繳企業(yè)退手續(xù)費(fèi)。
4.做好日常稅收征管工作:落實(shí)綜合治稅有關(guān)資料;組織開(kāi)展一戶式數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;調(diào)查零申報(bào)情況。
5.參加全省直屬分局會(huì)議,并就管理工作交流經(jīng)驗(yàn)。
(二)執(zhí)法管理
對(duì)零申報(bào)戶進(jìn)行檢查;繼續(xù)做好有關(guān)審理檢查工作;對(duì)綜合治稅的有關(guān)資料進(jìn)行落實(shí)。
2.對(duì)核
定企業(yè)所得稅的企業(yè)資料進(jìn)行審核,并簽署意見(jiàn),確定核定方式;對(duì)分局房產(chǎn)稅、土地稅稅源情況進(jìn)行摸底調(diào)查;配合省審計(jì)的檢查工作,提供相關(guān)資料。
(三)服務(wù)管理
繼續(xù)做好日常稅收政策咨詢服務(wù)。
(四)隊(duì)伍管理
1.做好日常教育培訓(xùn)工作。
2.組織商業(yè)賄賂自查自糾、開(kāi)展廉政教育、推廣廉政文化等活動(dòng)。
(五)行政管理
繼續(xù)做好有關(guān)日常管理、考核工作。
二、下周工作計(jì)劃
1.做好稅款入庫(kù)調(diào)度。
2.對(duì)個(gè)人所得稅重點(diǎn)納稅人入庫(kù)情況進(jìn)行匯總。
3.繼續(xù)對(duì)綜合治稅的有關(guān)資料進(jìn)行落實(shí)。
4.繼續(xù)組織人員對(duì)零申報(bào)戶進(jìn)行檢查。
5.部署各科室進(jìn)行下一步驟的企業(yè)所得稅核定工作。
稽查局
1.組織對(duì)煤炭購(gòu)銷行業(yè)進(jìn)行檢查,共檢查企業(yè)5戶,查補(bǔ)稅款35萬(wàn)元;
2.受理了3起群眾舉報(bào)案件,并組織力量進(jìn)行查處;
3.做好“管理年”專題調(diào)研活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
二、下周工作計(jì)劃
1.繼續(xù)對(duì)煤炭購(gòu)銷行業(yè)進(jìn)行稅收專項(xiàng)檢查;
2.開(kāi)展發(fā)票協(xié)查工作。
涉外分局
1.組織各市區(qū)局分管涉外稅收管理工作的局長(zhǎng)、科長(zhǎng)、專管員參加省局舉辦的《國(guó)際稅收情報(bào)交換工作規(guī)程》視頻培訓(xùn)。
2.確定分局5人參加市局計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
3.統(tǒng)計(jì)匯總各市區(qū)局“一戶一冊(cè)”建檔情況。
二、下周工作計(jì)劃
1.統(tǒng)計(jì)匯總各類稅收?qǐng)?bào)表,及時(shí)上報(bào)省市局。
2.根據(jù)市局關(guān)于“管理年”活動(dòng)要求,整理材料,確定涉外企業(yè):威東航運(yùn)、英維思控制器、國(guó)際商務(wù)大廈三戶參加納稅人座談會(huì)。
3.聯(lián)系協(xié)商勞動(dòng)保障局參加社會(huì)綜合治稅部門配合座談會(huì)。
納稅服務(wù)中心
2.做好發(fā)票換版的宣傳準(zhǔn)備工作。
3.召開(kāi)全市納稅服務(wù)工作會(huì)。
4.做好日常發(fā)票發(fā)售、稅款申報(bào)征收等工作。
5.完成對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各單位上半年的目標(biāo)責(zé)任制考核工作.
二、下周工作計(jì)劃
1.繼續(xù)做好發(fā)票換版的宣傳準(zhǔn)備工作。
2.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇七
周工作總結(jié)是針對(duì)一周工作的情況進(jìn)行匯報(bào)的報(bào)告,計(jì)劃有助于日后工作的實(shí)施,來(lái)看下面小編為大家整理的周工作總結(jié)計(jì)劃模板:
各位家長(zhǎng)、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,
只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的.支持表示感謝。
給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。
老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
在這金風(fēng)送爽的早晨,我們又迎來(lái)了嶄新的一周。
現(xiàn)在,我代表上周值周的三位老師將上周學(xué)校各方面開(kāi)展的工作總結(jié)如下:
從總體上來(lái)說(shuō),同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們友好小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
1、早自習(xí)時(shí)間,絕大部分的班級(jí)紀(jì)律很好。
任課老師能夠及時(shí)下班,組織學(xué)生早讀。
部分班級(jí)小干部的管理能力很強(qiáng),學(xué)生基本做到了老師在與不在一個(gè)樣,各班各具特色:有讀語(yǔ)文的、有讀英語(yǔ)的,也有做數(shù)學(xué)題的。
總之,學(xué)生自覺(jué)性很強(qiáng),能按照常規(guī)有序活動(dòng)。
2、每天早上,各班值日生打掃清潔也很及時(shí)、仔細(xì),校園的衛(wèi)生總體較好。
3、校園的教研氛圍也很濃厚,上一周,我校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)教研組開(kāi)展了各自學(xué)科公開(kāi)課教學(xué),為本學(xué)期我校校本教研拉開(kāi)了良好的序幕。
老師們都能夠積極主動(dòng)地聽(tīng)課、評(píng)課,體現(xiàn)了我們友小老師們互相學(xué)習(xí),共同提高的濃厚教研氛圍。
1、上操的時(shí)候,帶隊(duì)往廣場(chǎng)集中時(shí)的秩序不是很好,有的學(xué)生邊走邊講話,沒(méi)有做到“快、靜、齊”。
做操的質(zhì)量不高,主要是動(dòng)作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。
唱出來(lái)的國(guó)歌和伴奏音樂(lè)不合拍。
不是快了就是慢了,總是找不到理想的感覺(jué)!希望班主任和輔導(dǎo)員老師引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。
2、課間休息時(shí),樓道內(nèi)總有大喊大叫的同學(xué)。
有些學(xué)生上、下樓梯的時(shí)候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險(xiǎn)的隱患。
請(qǐng)各班注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的在校常規(guī)教育,也請(qǐng)同學(xué)們做事多設(shè)身處地地為他人想一想。
為了我們個(gè)人的安全,請(qǐng)你放慢腳步,輕輕走路!
3.校園內(nèi),還有買零食吃的同學(xué)。
幾乎是每天的不同時(shí)段,在學(xué)校的不同場(chǎng)合,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人感到不舒服。
另外,提醒各班每天打掃衛(wèi)生的同學(xué),在二樓水房清洗拖把的時(shí)候,一定要在水房里把拖把擰干,千萬(wàn)不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。
我可以肯定,沒(méi)有哪一位同學(xué)會(huì)故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在我們同學(xué)平時(shí)的良好行為習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成。
說(shuō)明還有少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識(shí),有隨手亂扔垃圾的習(xí)慣。
校園里出現(xiàn)了垃圾,作為每一名友小學(xué)子,我們就應(yīng)該主動(dòng)撿起來(lái),放到垃圾桶里。
在這里我給同學(xué)們講一個(gè)小故事。
日本廣島第十二屆亞運(yùn)會(huì),十萬(wàn)觀眾的體育場(chǎng)在賽后沒(méi)有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。
一名中國(guó)學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫(xiě)了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。
我們中國(guó)的小學(xué)生做不到嗎?一定能做到。
一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開(kāi)始吧。
莫以惡小而為之,勿以善小而不為。
時(shí)時(shí)處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛(ài)校如家。
同學(xué)們,你們都能做到的。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇八
周工作總結(jié)計(jì)劃范文,下面是小編帶來(lái)的周工作總結(jié)計(jì)劃范文,歡迎閱讀!
各位家長(zhǎng)、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
本周倉(cāng)庫(kù)管理工作,主要有以下幾條:
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的.另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在2010年度銷售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、2010年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭(zhēng)取2015今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒(méi)有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重,所以在財(cái)務(wù)部的組織下,通過(guò)其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是最高;
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,來(lái)逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),實(shí)行erp核算和管理;
4、通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇九
篇二:物業(yè)部6月份第1周工作總結(jié)和6月第2周計(jì)劃匯總表1(xin)
篇三:2015.2.1物業(yè)工作總結(jié)
2012年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫張勇,??茖W(xué)歷,物流師中級(jí)職稱;自2012年2月份入職三聯(lián)招商部以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作。
主要職責(zé)內(nèi)容:
1、對(duì)外招商。
2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊(duì)做好裝修施工及完工后的驗(yàn)收、交付使用。
3、協(xié)調(diào)客戶、財(cái)務(wù)、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。
4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對(duì)滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關(guān)系,協(xié)助租金的催繳工作。
6、盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護(hù)好公司良好的形象。
下面我將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、招商工作:接待來(lái)訪的潛在承租客戶,介紹園區(qū)的情況及做好相應(yīng)的促銷宣傳,引導(dǎo)承租客戶繳納2個(gè)月押金,確定事實(shí)上的租賃關(guān)系。
2號(hào)樓.3號(hào)樓對(duì)外招商具體明細(xì)見(jiàn)下表:二、裝修施工工程:房屋管理
1、主要內(nèi)容:對(duì)已經(jīng)交2個(gè)月押金的承租客戶,發(fā)施工聯(lián)系單到施工隊(duì)、工程部,協(xié)助施工隊(duì)、工程部完成公司內(nèi)部統(tǒng)一裝修及客戶自己裝修工程的質(zhì)量監(jiān)控、施工項(xiàng)目過(guò)程問(wèn)題解決、完工驗(yàn)收及項(xiàng)目完工交付等工作。
2、施工分兩部分,公司統(tǒng)一裝修部分,客戶自己裝修施工部分
主要流程:
(1)客戶繳納2個(gè)月的押金后,一方面發(fā)工作聯(lián)系單給工程部、施工隊(duì),另一 方面通知客戶畫(huà)平面圖出來(lái),盡量滿足客戶用電插座的合理布局.
(2)聯(lián)系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊(duì)一起施工,如果客戶自己裝修施工,公司裝修施工隊(duì)先行施工,經(jīng)過(guò)工程部和客戶共同驗(yàn)收在交客戶自己裝修。(原則上從客戶下訂金到客戶入住,時(shí)間為60天,)如果客戶交給施工隊(duì)裝修施工,施工隊(duì)報(bào)價(jià),嚴(yán)格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監(jiān)督施工。
(3)完工交付使用,客戶搬遷入住。
(4)招商部負(fù)責(zé)已經(jīng)搬遷客戶對(duì)正施工過(guò)程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
注明:公司免費(fèi)裝修施工明細(xì)如下:
1、地面鋪600cm*600cm拋光磚;
2、墻面滿刮膩?zhàn)臃蹆杀愫笥冒咨槟z漆刷白;
3、輕鋼龍骨石膏板吊天花;
4、電器安裝:含空調(diào)插座、插座、吸頂燈,
5、網(wǎng)線、電話線接入房間客戶指定地點(diǎn),需要分出的部分另收費(fèi)。
6、另收費(fèi)部分由施工隊(duì)自行與客戶商談。
及該項(xiàng)目完工驗(yàn)收等工作;同時(shí)監(jiān)管裝修隊(duì)落實(shí)裝修事宜,以免耽誤工程。
三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求,及時(shí)協(xié)調(diào)處理:
招商部2012年10月前3人,3號(hào)樓幾乎招商完畢,2012年8月2號(hào)樓公共部分裝修完畢,開(kāi)始對(duì)外招商。這段時(shí)間客戶投訴最多有兩個(gè)方面:
一方面是樓層的停電跳閘,原因有:智能電表的使用,給客戶解釋停電原因,還要溝通財(cái)務(wù)、電工、智能電表廠家技術(shù)代表來(lái)處理。客戶裝修施工中違規(guī)用電造成的停電跳閘到2012年12月底基本解決。
另一方面是大廈的滲水、漏水,這方面特別嚴(yán)重,投訴特別強(qiáng)烈,2012年10月前因房 屋質(zhì)量問(wèn)題而給與賠償?shù)目蛻粲?家。到目前為止,因?yàn)楣こ滩康姆e極配合,2、3號(hào)樓的滲水、漏水問(wèn)題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內(nèi)墻壁的恢復(fù)工作待處理(難點(diǎn)是大廈外墻滲水、漏水待處理)
這段時(shí)間針對(duì)客戶的投訴,是隨叫隨到,及時(shí)聯(lián)系處理(也包括晚上、星期六、星期天 免費(fèi)加班,每月電話費(fèi)在200元以上)。
四、定期拜訪客戶,加深感情,做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
通過(guò)每天的巡查大廈,給客戶送送平件信函等方式,定期拜訪客戶,回訪停電跳閘,滲 水、漏水的處理結(jié)果及解釋施工過(guò)程中產(chǎn)生的噪音、清潔問(wèn)題;做好服務(wù)工作的同時(shí)協(xié)助租金的催繳工作。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在不足
雖然,在2012年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
七、展望新年
在新的一年里,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),面對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化,本人將秉承“快樂(lè)服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)精神,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),使自己具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)至上,不斷滿足租戶飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求,為公司的發(fā)展而不斷努力。 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著公司的不斷發(fā)展,我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段日子里,公司及公司的同事們給予了我很多幫助。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心照料一直充滿感激,我也一直很努力的做好自己的本職工作,希望在以后的日子里我能和公司共同發(fā)展。
然而,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活是實(shí)實(shí)在在的,個(gè)人的發(fā)展要以滿足基本生活需要為依托,我的工資扣除社保就2862元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于深圳的平均最低工資,在部門內(nèi)部算是最低的工資了(2名保潔大姐加上樓層廢品收入都比我高);而且我相信,只要付出,就會(huì)有收獲,因此我向您提出加薪請(qǐng)求,如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到加薪的要求,我誠(chéng)懇的希望您能提出寶貴意見(jiàn)或建議,讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo),用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事,在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。爭(zhēng)取早日成為公司一名合格的員工。
此致
敬禮!
招商部:張勇
2015年02月01日
九鼎物業(yè)公司2015年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃
2015年對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,面對(duì)物價(jià)指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)等不利因素,九鼎物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,克服重重困難,認(rèn)真落實(shí)“兩找一抓”,組織開(kāi)展“提高競(jìng)爭(zhēng)力,迎接新挑戰(zhàn)”活動(dòng)。公司將維修及時(shí)率、有效投訴率、物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)收繳率等納入績(jī)效考核,設(shè)立24小時(shí)值班電話,保證報(bào)修電話隨時(shí)有人接聽(tīng),遇到問(wèn)題隨時(shí)有人處理。通過(guò)種種舉措,提高了各項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)走訪調(diào)查,今年業(yè)主滿意率平均達(dá)94.5%,房屋清潔保潔率達(dá)100%,維修及時(shí)率達(dá)100%,有效投訴率為零,安全供水供電100%,設(shè)備安全運(yùn)行達(dá)100%?,F(xiàn)將2015年的主要工作匯報(bào)如下:
一2015年度物業(yè)公司全年完成的主要工作:
1、完善規(guī)章制度:年初公司根據(jù)實(shí)際情況,制定并新增六個(gè)規(guī)章制度,首先從我做起,從現(xiàn)在做起,堅(jiān)持細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,量化考核辦法,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格檢查,形成擔(dān)子眾人挑,人人有壓力的制度體系。使公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。推行市場(chǎng)化管理模式,提升服務(wù)品質(zhì)。
2、與城廣公司洽談合作,承接龍門大道和310國(guó)道站牌保潔維護(hù)工作,拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,為物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展,探索新的途徑。
3、組織人員對(duì)所轄小區(qū)的業(yè)主進(jìn)行入戶走訪,投放《入戶宣傳冊(cè)》。建立業(yè)主資料庫(kù),對(duì)走訪時(shí)業(yè)主反映的問(wèn)題建議,逐一整改落實(shí),通過(guò)宣傳冊(cè)的投放,讓業(yè)主進(jìn)一步了解集團(tuán)和物業(yè)公司在成本支出中的承擔(dān),為下一步物業(yè)改革做好前期的鋪墊。
4、配合隋唐遺址公園建設(shè)
1
件,為評(píng)估報(bào)告提供最有力的支撐,以求集團(tuán)利益最大化。
5、配合濱河北路建設(shè)工作
九都路家屬院的活動(dòng)室、綠化設(shè)施、供暖設(shè)備間和南圍墻,在濱河北路建設(shè)的拆遷范圍內(nèi),物業(yè)公司根據(jù)道路建設(shè)進(jìn)程,聯(lián)系綠化公司、搬家公司,及時(shí)移栽樹(shù)木,搬遷活動(dòng)室和設(shè)備間,及時(shí)安全完成各項(xiàng)工作。
6、接待、活動(dòng)等服務(wù)工作
報(bào)業(yè)大廈前臺(tái)接待人員,每天將2600余份各種報(bào)紙進(jìn)行分類,并準(zhǔn)確無(wú)誤的送達(dá)各個(gè)辦公室。今年大廈接待各部門會(huì)議室使用服務(wù)500余次。配合廣告部車展、房展做好電力使用等后勤保障工作,“全市宣傳思想工作會(huì)議”、“黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議”、“記者節(jié)”、“晚報(bào)創(chuàng)刊20周年”等大型活動(dòng)30余次。為集團(tuán)公務(wù)灶就餐,提供保障服務(wù)。
7、設(shè)施設(shè)備維修
報(bào)業(yè)大廈6月份對(duì)聯(lián)系專業(yè)公司對(duì)部分辦公室的吊頂進(jìn)行改造和散水坡加固維修。7月份組織工程技術(shù)人員,放棄休息日,冒著酷暑對(duì)高低壓配電柜、供電線路和開(kāi)關(guān)等逐一排查和測(cè)試,有力地保障大廈安全用電。10月份對(duì)80多個(gè)窗戶窗框加固維修,解決辦公室窗戶不能正常開(kāi)啟的問(wèn)題。 為節(jié)約成本,自行改造九都路家屬院6號(hào)樓地下室排污池,消除地下室因設(shè)計(jì)問(wèn)題長(zhǎng)期存在的安全隱患得以解決。和河南有線電視洛陽(yáng)分公司洽談,以最優(yōu)惠的方案完成對(duì)定鼎路和九都路家屬院有線電視升級(jí)轉(zhuǎn)換,讓業(yè)主看上了高清晰數(shù)字電視節(jié)目。各工程部在冬季供暖前,完成對(duì)供暖設(shè)備交換板芯和除污泵的更換,有效保證冬季的供暖質(zhì)量的提高。
2
標(biāo)辦和督查審計(jì)室的共同努力下,層層把關(guān),既節(jié)省了費(fèi)用支出,又保證了施工質(zhì)量。
9、公共秩序維護(hù)
保安部是物業(yè)公司重要部門之一,肩負(fù)著小區(qū)(大廈)的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作。在這一年中,各部門堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子監(jiān)控跟蹤”的工作方法,做好每一件事,站好每一班崗,按時(shí)完成每一次巡邏任務(wù),保障了小區(qū)(大廈)的安全,贏得業(yè)主和使用人的好評(píng)。消防工作是保安部工作的重點(diǎn),每年一度的消防實(shí)操演練時(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)的練,做到每個(gè)隊(duì)員都能獨(dú)立操作使用消防各種器材,為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遇到大型會(huì)議、活動(dòng)時(shí),更是提前到崗,指揮車輛有序進(jìn)出,按規(guī)定停放。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
10、保潔清潔服務(wù)
各保潔部根據(jù)新制定的規(guī)章制度,重新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。報(bào)業(yè)大廈是“河南省物業(yè)管理示范大廈”,對(duì)保潔工作要求較高。根據(jù)集團(tuán)的.工作要求,保潔人員采用24小時(shí)輪班制,沒(méi)有節(jié)假日,高質(zhì)量完成每一天的保潔任務(wù)。
11、愛(ài)心奉獻(xiàn)與拾金不昧
9月5日,物業(yè)公司26名員工參加集團(tuán)舉行的“洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)社無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)”,全體員工積極獻(xiàn)愛(ài)心,是參與人數(shù)最多的部門。中和灣保安人員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一手提包,里邊有現(xiàn)金有1萬(wàn)多元、信用卡、手機(jī)及各種資料等,他們通過(guò)電話聯(lián)系,查看監(jiān)控錄像,用最短時(shí)間找到失主,歸還物品。這樣的事情時(shí)有發(fā)生,不再一一表述。
12、榮譽(yù)獲得
1、中和灣小區(qū):今年收繳物業(yè)費(fèi)130萬(wàn)元、車位管理費(fèi)11萬(wàn)元,各種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收3.5萬(wàn)元。中和灣1—2#樓每年少收的物業(yè)費(fèi)40多萬(wàn)元,為集團(tuán)職工福利。
2、報(bào)業(yè)大廈:收物業(yè)費(fèi)66.7萬(wàn)元,房屋租賃費(fèi)318.7萬(wàn)元。
3、其它經(jīng)營(yíng)收入:龍門大道和310國(guó)道站牌保潔收入3.2萬(wàn)元。 2015年已經(jīng)過(guò)去,2015年物業(yè)公司將一如既往做好集團(tuán)、職工和業(yè)主的后勤保障工作,讓員工在簡(jiǎn)單、繁瑣、重復(fù)、機(jī)械、繁重的工作中,快樂(lè)工作,確保業(yè)主安居樂(lè)業(yè),享受高質(zhì)量的服務(wù)。
2015年的工作計(jì)劃
根據(jù)集團(tuán)2015“轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)年”戰(zhàn)略部署,物業(yè)公司調(diào)整工作思路,在做好現(xiàn)有工作層面的基礎(chǔ)上,尋求突破,力求創(chuàng)新?,F(xiàn)將2015年發(fā)展創(chuàng)新思路和工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)
由于近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社?;鶖?shù),使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本加大。物業(yè)管理又屬微利行業(yè),如此以來(lái)物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。明年將努力拓寬經(jīng)營(yíng)理念,轉(zhuǎn)變思路,從管理和拓寬服務(wù)領(lǐng)域上下功夫,要效益。
2、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)的體制改革
的同時(shí),協(xié)調(diào)好集團(tuán)利益和職工利益的關(guān)系,是2015年探索和推動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。
3、用工多元化
近幾年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)用工荒問(wèn)題越來(lái)越突出,保安、保潔人員年齡偏大,員工缺少專業(yè)技能,待遇低又造成人員流動(dòng)性大。經(jīng)過(guò)多方論證、探索,物業(yè)公司在今后的非技術(shù)崗位用工方面,嘗試與專業(yè)保潔、保安公司合作,由他們委派培訓(xùn)合格的工作人員,從事相關(guān)崗位的日常工作。這樣物業(yè)公司將不用承擔(dān)相關(guān)人員的五金一險(xiǎn),避免在用工安全、勞務(wù)合同等方面產(chǎn)生的糾紛,合理規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約了成本,更有利于開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,承接新的服務(wù)項(xiàng)目,解決了用工難的問(wèn)題。
4、在做好日常工作的同時(shí),組織員工培訓(xùn),對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急反映,提升處理應(yīng)急事件的能力。根據(jù)全年的工作計(jì)劃安排,加強(qiáng)提升員工對(duì)臨時(shí)性、緊急性工作的完成能力。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十
1.做好思想作風(fēng)整頓活動(dòng)相關(guān)工作:
(1)繼續(xù)協(xié)助總經(jīng)理做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)部員工思想作風(fēng)整頓活動(dòng),做好用戶信息開(kāi)發(fā),確保開(kāi)發(fā)一匹思想作風(fēng)整頓活動(dòng)和黨委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)活動(dòng),代表整頓活動(dòng)辦公室參加第三小組和第五小組思想作風(fēng)整頓活動(dòng)討論會(huì);xx月xx日起草下發(fā)了《關(guān)于集中組織召開(kāi)思想作風(fēng)整頓活動(dòng)第二次討論會(huì)的通知》,并與29日晚協(xié)助召開(kāi)指揮部全員參加的思想作風(fēng)整頓活動(dòng)第二次討論會(huì);協(xié)助召開(kāi)25日晚的中心組(擴(kuò)大的)理論學(xué)習(xí)會(huì)。
(2)繼續(xù)編印好思想作風(fēng)整頓活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)第三期,做好宣傳工作。
2.到各籌建處進(jìn)行工作督導(dǎo):
(1)上周三與陳總陪同集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)到楊營(yíng)煤礦籌建處就主通風(fēng)系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。
(2)上周四陪同集團(tuán)公司趙樹(shù)華副總經(jīng)理到二號(hào)井檢查工作;陪同桑紅星副總經(jīng)理等到楊營(yíng)煤礦籌建處就主通風(fēng)系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。
(3)繼續(xù)做好對(duì)重點(diǎn)工作的督導(dǎo),上周將督查立項(xiàng)第1號(hào)和第2號(hào)的辦結(jié)情況掛網(wǎng)公示,并出示辦結(jié)通知單,形成閉環(huán)。
3.做好到指揮部辦公室協(xié)助工作的借調(diào)人員的考察工作。
4.制定中秋節(jié)走訪方案,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好走訪工作。
5.做好各項(xiàng)上報(bào)材料的撰寫(xiě)及上報(bào)工作,包括魯西南礦區(qū)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)、魯西南礦區(qū)周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)重點(diǎn)工作日匯報(bào)等。
將相關(guān)簡(jiǎn)報(bào)編印后報(bào)集團(tuán)公司及發(fā)各籌建處。
6.做好指揮部網(wǎng)站維護(hù)和相關(guān)新聞的上傳工作。
二、本周工作安排及責(zé)任落實(shí)
1.核實(shí)指揮部督查立項(xiàng)通知單第3號(hào)、第5號(hào)是否辦結(jié),匯總辦結(jié)證明材料并存檔,如辦結(jié),下發(fā)辦結(jié)通知單。
2.協(xié)助組織好每周四的指揮部思想作風(fēng)整頓活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)和黨委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)。
3.繼續(xù)做好周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)和思想作風(fēng)整頓活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)、編印工作;做好8月份月工作總結(jié)的上報(bào)工作。
4.做好魯西南重點(diǎn)形象工程進(jìn)度日匯報(bào)工作。
5.做好指揮部網(wǎng)站維護(hù),添加思想作風(fēng)整頓活動(dòng)專欄,及時(shí)更新督查立項(xiàng)工作專欄。
【上周工作總結(jié)】
已經(jīng)完成的工作:
1、員工工作服裝發(fā)放完成,回收服裝進(jìn)行中2、協(xié)調(diào)接送員工車輛
3、各部門制度整理交企劃部--鐘金發(fā)
4、協(xié)調(diào)配合工程綠化移栽(假植)主園路綠化苗木5、園區(qū)主園路所綠化苗木統(tǒng)計(jì)(預(yù)算)出定未完成的工作:
1、30號(hào)桿用電注銷(次年年初才可辦理)2、蘭國(guó)文(租地金)還剩2000元(70畝地)未到帳。
3、更改景石字體顏色(紅色加打蠟修邊)
4、協(xié)調(diào)工程部電工組完成電費(fèi)收繳(園區(qū)工程施工用電)
【本周日常工作】
1.公司日常接待(時(shí)間地點(diǎn)需接待人數(shù)需配合部門誰(shuí)負(fù)責(zé)安排是否贈(zèng)送禮物或者花束等)
2.協(xié)調(diào)各部門的工作
3.公司用車安排(合作社用車、采購(gòu)、員工接送、往返銀行)
4、后勤銜接完成好食堂采購(gòu)、采購(gòu)運(yùn)輸、液化氣補(bǔ)給、切花運(yùn)輸、機(jī)場(chǎng)航班等5、安排每周的工作例會(huì)(結(jié)合實(shí)際情況及產(chǎn)生的問(wèn)題召開(kāi))
【本周重點(diǎn)工作】
5、田獨(dú)綠化所與我公司訂購(gòu)的豐花綠化苗木(2000株),作為田獨(dú)轉(zhuǎn)盤(pán)綠化設(shè)計(jì)用。
綠化所要求為:
(1)袋裝苗
(2)黃色、粉色系苗木
(3)價(jià)格初報(bào)
(4)栽種時(shí)技術(shù)配合
2、統(tǒng)計(jì)園區(qū)本月用電情況及安排(電工)收繳本月施工隊(duì)使用的.電費(fèi)
3、20xx年1月8日三亞蘭博展參展事宜(協(xié)助部門、人員、車輛、布展部門)
(1)安排公司員工參觀(按時(shí)間及批次進(jìn)行)
(2)車輛安排
4、20xx年各部門采購(gòu)計(jì)劃表(要求各部門提交)
5、協(xié)調(diào)、整理各部門提交的年終總結(jié)報(bào)告
6、春節(jié)放假(可行性方案---值班安排休假安排等)
7、年終晚會(huì)(公司員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)、就餐地址、訂餐、主持、發(fā)言時(shí)間、邀請(qǐng)、車輛接送安排)
8、林業(yè)局及統(tǒng)計(jì)局相關(guān)文件報(bào)送
9、公司接待日前逐漸增多的情況下,準(zhǔn)備相關(guān)材料(名片、宣傳冊(cè)(新版)、設(shè)計(jì)總規(guī)劃、花品資料、切花(花束)、飲水、安保、引路)
10、與相關(guān)酒店、旅行社的合作事宜(報(bào)價(jià)、合作具體操作流程)
其要求:
報(bào)價(jià)合理、操作快速、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、信息及溝通無(wú)障礙
備注:
1、車輛停放按照要求合理停放(包裝車間、生活住宿、辦公區(qū)域內(nèi)不允許停放車輛),已發(fā)出通知。
2、后勤與財(cái)務(wù)部采購(gòu)相關(guān)物品完成后希望能告知提交采購(gòu)申請(qǐng)的相關(guān)部門,使之不脫節(jié)銜接到位。
3、就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)食堂事宜要求每日必報(bào)
4、切花發(fā)貨時(shí)間提前聯(lián)系航班(銷售與后勤及時(shí)溝通)
一、本周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。
老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十一
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但我們過(guò)得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份我們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
4、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿我們的孩子們愉快幸福、開(kāi)心無(wú)限。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十二
1、整理業(yè)戶拖欠管理費(fèi)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費(fèi)。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時(shí)張貼。
3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z,服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動(dòng)內(nèi)容,阻止部門員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識(shí)的培訓(xùn)。
4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費(fèi)金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。
5、加強(qiáng)園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。
6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運(yùn)費(fèi)的準(zhǔn)確房號(hào),向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時(shí)加強(qiáng)裝修單元淤泥清運(yùn)情況的監(jiān)控。
時(shí)光飛逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間2008年的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一年里,我們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神,為xx的保潔工作取得了較好的成績(jī),使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)。
下面我將xx大廈2006年的保潔工作以及
2007年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、2008年的保潔工作總結(jié):
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們?cè)诎嗽路萁⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。
主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。
消防樓梯處玻璃清潔計(jì)12次;車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)12次;車庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計(jì)24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計(jì)540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計(jì)4次。
3、除了完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計(jì)4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計(jì)2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評(píng)優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
5、員工培訓(xùn)情況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫(xiě)在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)內(nèi)容。
老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。
目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
按照制定的保潔每日工作流程,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。
堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的`問(wèn)題、下周主要工作安排。
其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供了入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、2006年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、2009年重點(diǎn)工作計(jì)劃:
回首過(guò)去,展望未來(lái)。
在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
具體工作從以
下幾點(diǎn)開(kāi)展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí),制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計(jì)算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。
相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
在創(chuàng)收方面,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美好的明天而努力。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十三
周工作總結(jié)與計(jì)劃范文,一周一次總結(jié)可以更快地發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn),下面是小編帶來(lái)的周工作總結(jié)與計(jì)劃范文,歡迎閱讀!
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費(fèi)用分?jǐn)傒^為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算,當(dāng)正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì)很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制,對(duì)于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計(jì)件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費(fèi)用核算上采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、評(píng)價(jià),對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財(cái)務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺(tái)階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問(wèn)題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在2010年度銷售額沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,協(xié)調(diào)國(guó)稅局給予年檢通過(guò)。
3、2010年度社會(huì)保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭(zhēng)取2015今年兩次境外參展費(fèi)用及9000和14000認(rèn)證的補(bǔ)貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財(cái)政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒(méi)有出口記錄,所以今年境外參展的費(fèi)用沒(méi)有在商務(wù)廳補(bǔ)貼的計(jì)劃之內(nèi)。
5、報(bào)關(guān)編碼更改工作。由于報(bào)關(guān)編碼的不一致,公司納稅負(fù)擔(dān)將會(huì)加重,所以在財(cái)務(wù)部的組織下,通過(guò)其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟(jì)損失.
6、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)在產(chǎn)品損失進(jìn)行報(bào)廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是最高;
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,來(lái)逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),實(shí)行erp核算和管理;
4、通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
本周倉(cāng)庫(kù)管理工作,主要有以下幾條:
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的`更好。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問(wèn)題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十四
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將成為歷史,自20xx年x月x日加入x項(xiàng)目以來(lái),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn),為我在萬(wàn)閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境。為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹(shù)立良好的管理人員形象。物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平。管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤(pán)棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題,為秉承“x物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問(wèn)題。物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴,客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主,最終將投訴問(wèn)題解決好,按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí),不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費(fèi)收取工作。我小區(qū)住戶有x戶,從x―x月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看,除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費(fèi),(正在協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。
在日常管理工作中,沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題,已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái),為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn),項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。20xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),從部門管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的`有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴(yán)于律己,不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題,想問(wèn)題,對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重,增加了支出。在物資使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)。為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上,與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題,對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。對(duì)于保安工作,加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗(yàn)也有不足,我將立足優(yōu)勢(shì),改正不足,全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度,做好x物業(yè)管理工作,工作計(jì)劃總結(jié)如下:
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題,積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分,及時(shí)補(bǔ)種,增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。
5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng),如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等,增強(qiáng)社區(qū)文化,豐富業(yè)余生活。
6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題,做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我認(rèn)為20xx年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十五
來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái),我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn),再去采購(gòu)。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。 因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),為自己以后的工作做鋪墊。
06年8月21日-27日
一、 上周工作總結(jié):
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、 審核灰場(chǎng)管理站、設(shè)備庫(kù)及圍墻大門預(yù)算。 完成7月份工程結(jié)算審批工作。 辦理了主輔機(jī)付款、有關(guān)合同的`簽署及投標(biāo)保證金的退還工作 貯灰場(chǎng)施工正在進(jìn)行。 進(jìn)行粉煤灰綜合利用調(diào)研。 清河供水工程取水頭部已設(shè)計(jì)完畢,尚未審查。 湯頭河劉家灣子工程前期工作正在進(jìn)行。 湯頭河截潛工程后期施工遺留問(wèn)題已處理完畢。
二、下周主要工作計(jì)劃:
1、 落實(shí)清河管線修改設(shè)計(jì)工作。
2、 落實(shí)烏龍礦井水工程有關(guān)工作。
3、 溝通細(xì)河引水工程設(shè)計(jì)工作的有關(guān)事宜。
4、 繼續(xù)進(jìn)行清河、湯頭河劉家灣子水利工程的籌建工作。
5、 繼續(xù)辦理了主輔機(jī)的付款、有關(guān)合同的簽署及投標(biāo)保證金的退
還工作。
6、 貯灰場(chǎng)施工繼續(xù)進(jìn)行,需補(bǔ)簽兩個(gè)施工合同及有關(guān)遺留問(wèn)題。
7、 供熱從本周開(kāi)始進(jìn)行設(shè)計(jì),包括廠內(nèi)首站和主管線。
8、 投產(chǎn)之初粉煤灰處理及安排,繼續(xù)粉煤灰綜合利用的調(diào)研。
9、 做好部門及公司交辦的其它工作。
計(jì)劃部 2015年8月25日
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十六
時(shí)光荏苒來(lái)到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀,和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時(shí)間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái),讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué),我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠(chéng)合作,在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面,這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個(gè)缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司,可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō),今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績(jī)。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十七
20__年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于_來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間_x小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開(kāi)交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說(shuō)明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、_西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來(lái)了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓_西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過(guò)硬,給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在_x實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過(guò)溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無(wú)任何問(wèn)題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
七、因?yàn)橛辛?0__年成功分亨__的經(jīng)驗(yàn),20__年我們?cè)赺的管理和分享的過(guò)程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—_節(jié)。看小區(qū)業(yè)主們分享著_盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過(guò)關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的'門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣?tīng)對(duì)講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè),笑死人了”。
由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,_管理處在_年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒(méi)有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來(lái)在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十八
自20xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來(lái),我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著※※※物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來(lái)※※※,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國(guó)際、圣爵菲斯,金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀學(xué)習(xí),使我們的工作能力提高很快,。從而,對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改:《※※※物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《※※※物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《※※※物業(yè)公司工程部管理方案》等,對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的`裝修:協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由※※※裝飾公司施工,在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收:業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理:工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求:水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇十九
2012年的工作已接近尾聲,在這一年來(lái),我主要在公司收費(fèi)管理崗位工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在水電費(fèi)收繳實(shí)際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,通過(guò)在233小區(qū)、恒豐小區(qū)和華天望族苑等進(jìn)行收費(fèi)等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,另一方面,自己通過(guò)問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富物業(yè)知識(shí),掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),結(jié)合各個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在各個(gè)小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)和客服的帶領(lǐng)下和支持下,積極開(kāi)展對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、
能源費(fèi)的收繳工作。
如期完成233小區(qū)每月入戶水表數(shù)據(jù)錄入,并形成月報(bào),同時(shí)對(duì)233及恒豐小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
四、2012年工作計(jì)劃。
2012年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下,通過(guò)對(duì)物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項(xiàng)服務(wù)工作要有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來(lái)積極效應(yīng)。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。
加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在物業(yè)收費(fèi)過(guò)程中對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題能夠了解,并且對(duì)于問(wèn)題能夠給出合理的解釋。
(三)搞好辦公室等部門工作。
能夠及時(shí)、妥善處理業(yè)主的糾紛,對(duì)于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見(jiàn)、建議及時(shí)上報(bào)。王小琴。
2013年1月21日。
物業(yè)周工作計(jì)劃及工作總結(jié)表(通用20篇)篇二十
經(jīng)過(guò)這周的工作,讓我體會(huì)最深的就是工作勞碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特殊多,忙的不行開(kāi)交;有時(shí)候閑的無(wú)聊,好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己,掃瞄一些建筑標(biāo)準(zhǔn)之類的書(shū)籍,不段完善自己。
在今后的工作中,作為一名年輕工,對(duì)待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次消失的問(wèn)題登記來(lái)以吸取閱歷教訓(xùn);遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向有閱歷的同事尋求解決方法;多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、建議,改良工作。
這一年是有意義的、有價(jià)值的`、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建樹(shù),盼望公司領(lǐng)導(dǎo)多多賜予支持,多多賜予鞭策,多多賜予鼓舞。