規章制度可以為組織提供一個穩定、安全和可預測的環境，有助于組織的發展。以下是一些規章制度的實施方案，供各位領導和員工查閱。

有效工作管理制度（模板20篇）篇一

為提升企業內部各項管理和工作績效，加強信息溝通與交流，規范企業工作流程，特制定本制度。

公司規定辦公室每周一需要提交周工作總結和工廠部每月逢十（每月10號、20號、30號）需要提交周工作總結的人員。

1、員工：按周工作總結的模板詳細填寫，并及時提交部門主管。

總結及時填寫反饋意見，與員工就工作完成情況及工作計劃進行交流。

1、上周已完成和未完成的工作。

2、未完成的原因。

3、在工作中發現的問題和存在的缺陷，提出改善的建議。

4、周工作總結格式按公司行政部提供的標準格式執行。

1、由各部門負責本部門周工作總結的匯總、分析。

2、辦公室需要每周提交周工作總結的員工必須在每周周一上午12:00前交行政部，工廠部的員工需在每月10號、20號、30號上午12:00前把周工作總結交到廠長處，廠長整理好后統一在當天下午2:00前交至行政部（遇法定節假日則推遲至工作工作首日收取），行政部統一把周工作總結遞交給總經理。

3、因特殊原因不能提交的，須向部門主管說明情況，否則視本周為漏交。

部門主管/經理漏交的，每次罰款15元；各需要提交周工作報告的員工漏交的，每次罰款10元。

1、本制度自總經理簽名并公布之日起執行。

2、附表：《周工作總結模板》。

有效工作管理制度（模板20篇）篇二

1、員工入司后，試用期滿發放工作服。

2、依據工作崗位和勞動條件，制定的相應的工作服發放標準

3、員工上崗必須著裝工作服，不得移作他用或領而不用。

二、工服發放標準

1、工作服適用于公司所有在崗人員。

三、工服著裝規定

1、在崗職工必須統一穿工服。

2、工服干凈整潔做到衣領干凈平順，表面無油污、無破損、脫線、無起皺，發帽戴正，襯衣衣扣從領下第二顆起扣齊，外衣衣扣完整扣齊，一線人員統一在左上胸端正佩戴上胸牌，3、在崗期間不準穿托鞋（趿拉著鞋）、背心、短褲（特殊工種除外）、超短裙、戴套袖。

四、工服使用年限及報廢標準

1、工服使用年限：一線員工1年，二線員工1年半。

2工作服如未到使用期限丟失或損壞，需及時向上級反映，由部門負責人提交工作服領用申請，員工承擔全部費用。

3若員工離職，須根據其崗位的使用年限進行工作服費用攤分扣除，工作服由員工帶走

五、工服換季：

夏裝：5月1日至9月31日

冬裝：10月1日至次年4月30日

六、工服換洗

1、員工工服由洗衣房統一洗滌。

2、員工工服不得他人代領或代替換洗。

七、本規定由值班巡檢人員及安防人員隨時檢查，發現未按規定執行。一次罰款當事人20元。

八、本規定從下發之日開始實施。

北京宏福源科技有限公司

昌平第二分公司

20xx-5-14

有效工作管理制度（模板20篇）篇三

直接領導：董事會或總經理管理對象：各廚師長聯系范圍：公司各部門。

工作職權：

1、據公司董事會或總經理指示，負責公司廚政系統日常工作調節，部門溝通，做到“上傳下達”。

2、師隊伍技術培訓規劃和指導。

3、負責公司廚政系統菜品、原料研究開發、廚政管理研究工作。

4、組織酒店對關鍵原料品質的鑒定工作。

5、對酒店廚師系統的考察和考核評級作總體把關和控制。

6、與酒店總經理共同處理各種重大突發事件。

7、負責組織對菜品的設計和審計工作，不斷了解菜品動態和動向。

工作職責：

1、進行廚政作業管理的巡察、解決各種疑難技術問題。

2、進行廚師脫產培訓、在崗培訓指導。

3、調節各廚房廚師的人員配置，并將處理意見報公司總經理審定。

4、組織制定酒店原料的采購，供應與存儲規劃，并對其作業管理流程進行密切監控。

5、對酒店菜品烹飪作業過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數量與品質的正常供應。

6、根據總公司規劃，定期組織菜品研究與開發，并負責完成各個時期菜品研發職責指標。

7、根據公司總經理指示，參與和組織國家級和國際大型餐飲，食品學術研討交流會議與活動。

8、對酒店重大烹飪作業任務親自指揮指導。

9、負責對廚政管理制度執行狀況進行監督和糾正。

有效工作管理制度（模板20篇）篇四

3、項目總監(或其代表)進場后七天內制訂作息時間計劃;。

4、作息時間計劃必須經項目管理部審批;。

5、每周上班時間不得少于6天。

6、項目總監(或其代表)根據工作計劃制訂本周輪休計劃;。

7、輪休計劃盡量考慮在周六、周日安排輪休;。

8、若周六、周日無法安排輪休,須根據工程進展集中安排休息;。

9、輪休計劃在每周一晨會制訂。

考勤抽查點:。

10、抽查點:考勤表、監理日志、晨會、巡視記錄、監理資料、監理;。

11、從抽查點核實考勤的真實性。

監理日志抽查:。

12、日記填寫是否連續;。

13、日記內容是否與其它抽查點相符;。

14、日記內容是否真實。

晨會簽到表抽查:。

15、項目總監(或其代表)組織晨會簽到;。

16、因值班輪休未簽到,由項目總監(或其代表)備注說明;。

17、晨會簽到表月底報項目管理部。

監理資料抽查:。

18、項目管理部考核前查閱現場監理資料;。

19、涉及考勤考核的監理資料;20、監理函件;。

21、監理工程師通知;。

22、會議紀要;。

23、其它資料。

遲到、早退、曠工:。

24、上班遲于作息時間計劃中上班時間為遲到;。

25、下班早于作息時間計劃中下班時間為早退;。

26、曠工:。

1）、未經項目總監(或其代表)批準,監理人員離開工地現場;。

2）、未經項目總監(或其代表)批準,遲到、早退時間超過1小時;。

3）、未經項目總監(或其代表)批假不上班;。

4）、未向項目管理部按時銷假;。

5）、未向項目管理部辦理延假手續,不上班;。

6）、項目總監(或其代表)負責對遲到、早退、曠工進行監督。

有效工作管理制度（模板20篇）篇五

4.物業服務中心在綜合協調會召開三天內起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業公司本部審核。工作方案內容包括:。

4.1樓工作小組組織架構。

4.2交樓工作流程(見后)。

4.3人員安排(見后)。

前期準備--收樓--收樓--前期準備。

4.4費用預算:現場布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等。

4.5現場物品布置及來源:環境氣氛布置物品、指引牌、標識牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺布等落實到部門。

4.6現場公示文件落實安排公示文件有:根據《商品房買賣合同》交付樓宇的條件進行公示。

4.7收樓資料的印刷:業主公約、物業服務合同、業主檔案表、樓宇情況驗收表、業主資料簽收表、收樓確認書等。

4.8收樓進度安排:由項目與物業部一同根據實際情況確定。

4.9環境清理時間安排項目提前十天確認清潔進場工作,物業部跟進質量和進度。

4.10后勤安排由項目行政、物業服務中心行政人員安排。

物業公司在二天內審核完交項目部行政部結合項目部各部門的工作匯總后,報項目部下發《交樓工作方案》,各部門按方案確定的項目、時間分別落實完成。明確項目和物業服務中心各自負擔的費用。

9.物業公司在交樓前三天對全體參與收樓工作人員進行培訓,前一天進行現場模擬培訓。

10.收樓前二十天,由項目或項目委托物管公司對應交樓宇進行清潔開荒工作招標。費用由項目部承擔,組織和質量檢查由物管公司負責。在收樓前十天開始清潔開荒,確保業主收樓良好的第一印象。

有效工作管理制度（模板20篇）篇六

為加強教科研究日常工作管理，根據上級有關文件精神，結合實際，制定本規定。

（一）教學計劃。

1、教學計劃是教學工作的根本依據。專業部應組織各專業分屆制訂專業實施性教學計劃，分學期制訂各年級學期教學計劃。

2、各專業實施性教學計劃的制定和修訂，以《教育部關于制定中等職業學校教學計劃的原則意見》（教職成〔20xx〕2號）為指導，并明確專業名稱、招生對象與學制、培養目標、人才規格、教學內容與教學要求、以及教學活動時間分配表、課程設置與教學時間安排表等方面內容。

3、各專業實施性教學計劃應于每年5月底前由各專業教學指導委員會完成論證，并連同實施性教學計劃審批表報行政部教科所，6月中上旬由行政部教科所初審后，提交學校專業建設管理委員會審議，經校長批準、執行，必要時報教育主管部門審查和備案。

4、每學期放假前2個月，各專業要根據專業實施性教學計劃和專業發展實際需要，編制學期教學計劃和教學計劃調整審批表報行政部教科所，并向全校征求意見。行政部教科所審核、調整后，經分管教學副校長批準、執行。

5、制定或修訂教學計劃，應根據培養目標，對各種因素進行全面分析、綜合平衡，力求教學計劃整體優化，確保實現培養目標。執行教學計劃中，應不斷總結經驗教訓，廣泛聽取意見，并對教學計劃進行調整和修改。

6、各專業實施性教學計劃和學期教學計劃，應嚴格按學校檔案管理要求定時歸檔。

（二）課程大綱。

1、學校應執行國家規定的學科課程大綱，無大綱或在課時、教學內容、教學要求等方面已進行較大改革的課程，應由專業主任或公共課教研室主任組織任課教師，根據行業要求和學科特點，按照課程大綱（標準）的統一格式，自編課程大綱（標準），并經專業部審查認證，分管教學副校長批準、執行。

2、任課教師須嚴格按照教學計劃和課程大綱（標準）組織教學，任課教師在編制課程教學計劃時，應說明對課程大綱（標準）的處理意見。

3、在執行中允許在完成課程大綱（標準）基本內容和要求的前提下進行調整，但須經相應專業或公共教研室研究、專業部審核，分管副校長審批，且調整幅度不得超過大綱規定的10%。

（一）專業部教研組制訂學期工作計劃時，應將教研活動計劃列入并付諸實施。

（二）各專業和專業部公共教研室教研活動，原則上每兩周一次。一學期不少于8次，其中安排業務理論學習3次。

（三）教研活動要有計劃、有主題、有內容，集中精力，提高效率。

（五）各教研組每學期安排聽課計劃，相互聽課，交流經驗。每位教師一學期聽課不少于8節。

（六）教研、教改課題須報行政部教科所備案，發表論文須將原件復印件及獲獎證書報教科所，以便工作考評。

（二）凡在校內外刊物發表的文章均記入教師業務檔案。

（三）對學校教育教學工作有推動作用的教科研論文給予一定獎勵。

（四）校內外的學術交流、研討需做好充分準備。主題發言須有明確觀點、詳實內容、確鑿論據的發言稿，并盡可能印發與會者，以便交流，提高會議質量與效率。

（五）成立學術委員會，按照《xx市xx職業技術學校學術委員會章程》（附件）組織好校內重大學術交流活動。

本規定自20xx年9月1日起實行，由xx市xx職業技術學校行政部負責解釋。

有效工作管理制度（模板20篇）篇七

1、檢驗申請單需有醫師(士)填寫完整，字跡清楚，目的明確。急診檢驗，應在申請單注明“急”字樣。

2、標本容器上應粘貼檢驗基本信息(條形碼/標本聯號/另紙替代)，標本容器基本信息(病歷號/姓名/科別/性別/床號等)以資核對，送檢測前應先辦妥收費/記帳手續。

3、各種標本采集按實驗室sop文件要求采集/轉運。

4、采集與遞送標本時應防止交叉感染，注意勿將標本污染容器外部或傾翻、滲漏。

5、采集糖耐量、狼瘡細胞以及時尿清除試驗等特殊項目標本時，應注明采集時間。

6、收取或接收標本時，嚴格標本查對制度，不合格者登記退回并重新采集。

7、實驗室接收標本后，及時準確轉運/離心/分裝/保存，各項目專業組嚴格按標本處理操作規程進行。

8、對特殊樣本或特殊病人樣本，實行“首接”負責制，及時和正確保管和轉送樣本到相關實驗室或有關人員，同時作交接班記錄和雙方簽名確認。

9、因意外事故導致標本試管破碎時，應登記備案并即刻通知相應科室協商重采，或對門診患者進行耐心解釋協商重采。

10、應對報告發出后，剩余標本按(sop)文件保留/廢棄。各種廢棄標本按《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》處理。

有效工作管理制度（模板20篇）篇八

1)數據要持續完整性。

2)要用專用的記錄表格填寫檢查全過程，按此記錄出具檢驗結果，字跡清晰、工整。

3)填寫記錄要按計量法規單位填寫。

4)操作者務必在檢驗記錄單和檢驗結果單上簽字，由部門主管審核，并對記錄結果負責。

二、化驗室藥品玻璃儀器、儀器管理制度。

1)對常用藥品和玻璃器皿，要存放整齊，標簽要清晰。

2)各種藥品及試劑要分類保管。

3)儀器設備要由使用人員和管理人員一齊驗收，合格后方可使用并建立儀器登記。

4)儀器發生故障或損壞等事故立即報告管理人員。

5)每年一次對儀器設備的使用狀況及安全狀況進行檢查，對不能使用的儀器設備提出報廢報告，院長同意后處理。對法定的強制檢定的器具要定期檢定，取得檢定證書，不合格計量器上報院領導。

三、檢驗制度。

1)樣品按標準方法取樣，取樣后立即做樣，防止樣品發生變化。

1

2)在檢驗過程中，樣品由檢驗人員保管，持續樣品不被污染直至檢驗結束。

3)在取樣前要持續冷凍狀態(直至送檢前)。發現異常數據后要進行儀器裝置、試劑盒方法步驟的檢查，并分析查明原因，及時報告有關部門，予以正確處理。

四、化驗室安全衛生制度。

1)化驗室每一天要清掃，持續整潔衛生，儀器設備要布局合理，持續干凈。

2)檢驗用的樣品要存放整齊，不可亂堆亂放。

3)一切不容物質或濃酸、濃堿，嚴禁直接倒入水池，以防堵塞腐蝕水管，濃酸濃堿應稀釋到適應濃度后才能倒入下水道。

4)消毒時要認真仔細，嚴格按照操作規程，注意高壓滅菌鍋的安全使用。

5)檢驗工作結束后，操作人員應洗手消毒，對室內進行全面清理、擦拭和消毒，并做好安全檢查，方可離開檢驗室。

6)化驗室工作完畢后，詳細檢查化驗室的門、窗、水、電安全后方可鎖門。

有效工作管理制度（模板20篇）篇九

8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。?

9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。?

10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。?

11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。?

12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。?

二、職責范圍：?

1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。

3、住家戶要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。?

4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發現問題及時處理。?

5、業主管理委員會對大院衛生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。?

三、處罰規定：?

1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。?

2、住家戶亂倒垃圾的，發現一次罰款100元，并責令立即清掃。?

3、住家戶養家禽家畜，一但發現立即予以沒收，并罰款50元。?

4、在院內亂擲煙頭者，發現一次罰款100元。?

6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。?

8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。?

四、本規定自20__年三月十二日起執行。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十

一、加強對安全保衛工作的重視和領導，建立校長直接負責、主管領導具體負責、全體教職員工一崗雙責的安全工作組織體系，堅持“以人為本、從我做起”的原則，充分發揮各部門的職能作用，加強對全校師生員工的安全教育和管理。

二、每常年開學初，學校要按照教職工歸屬范圍層層簽訂安全管理目標責任書，衽安全管理一把手負責制、安全責任追究制及安全事故報告制。教育教職員工遵守師德規范，不賭博、不酗酒、不從事有悖于職業道德的一切活動。

三、學校安全工作小級要定時排查學校安全隱患，并向學校例會提交排查報告，確保學校各類教育教學設施、設備符合安全標準。

四、學校按設計標準合理確定辦學規模，不隨意擴大軌制和班容量。

五、學校按照國家有關規定，合理確定學生在校時間，禁止上課拖堂、放學后補課等占用學生活動時間的行為，嚴禁假日、雙休日和寒暑假組織學生到校上課和任何形式的集體補課。

六、學校管理人員，尤其是班主任不得安排學生從事超越其年齡、行為能力和自我保護能力以外的各類勞動和活動，要教育學生遵守校規校紀，不打架斗毆、追逐嬉戲、搶奪強要、偷竊他人物品;不翻越圍墻，爬樹攀高;不攜帶火種、易燃易爆、危險品及管制刀具進入學校;教育學生養成遠離毒品，遠離黃色淫穢網站、音像制品和書刊的良好習慣，嚴禁學生抽煙、喝酒。

七、加強學生的安全教育，落實管理制度。上學前、放學后，值日人。

員要在學校門口值守;室外課、體育課、理、化實驗課教學，要事先檢查設施、器材的牢固和完好情況，講解安全操作規程;校外綜合實踐活動課以及集會、集體外出等活動，要堅持報批制度，要進行安全知識和自救自護知識教育;學校不組織有特異體質或特定疾病的學生參加與其身體狀況不適宜的體育、勞動及其它活動，防止人身傷害事故的發生。

八、加強對學生食堂的安全管理，建立健全各項食品衛生安全制度，并責任到人。實行定點采購、入庫前檢驗、成品檢查措施，嚴禁假冒偽劣和霉爛變質食品進入學校。非食堂管理和食品制作人員不得隨意進入食品倉庫和廚房，嚴防發生投毒、食物中毒事件。

九、要特別加強醫務室的管理。校醫應恪盡職守，認真負責，嚴格各項醫療制度;嚴禁假冒偽劣藥品、霉變失效藥品、國家明令禁止使用的藥品進入校園;嚴禁非醫療人員隨意出入醫療室和藥品存放處。

十、定期組織安全大檢查，及時清理校內垃圾，磚、瓦、石塊等雜物，防止學生用于打鬧投擲造成傷害。

十一、學校要配置足夠的消防設施和器材，定期檢查嚴格管理，不準隨便挪動。嚴禁在消防通道堆放雜物，保障消防通道暢通;學校對用電線路和各種電器設施要加強檢查，及時維修和更新陳舊老化無安全保障的電器、電線，防止火災、爆炸事故發生。

十二、學校的重要場所、庫房要安裝牢固的防撬鎖、防盜門窗，無關人員不準進入。在庫房、學生宿舍等特殊場所嚴禁吸煙，禁止使用電熱器具取暖。

十三、加強學校財務部門的安全管理。按要求安裝防盜門窗，嚴禁違反規定超額存放現金。

十四、為保障學校安全，禁止校外商販在校門口或到校擺攤、叫賣。所有學生一律不準到校門口或擅自到校外購物。

十五、上課期間，教職工、學生不準隨便離開學校。必要時，須憑出入證離校，并自學接受門衛檢查和登記。

十六、禁止非本校機動車、自行車等交通工具進入校內。12周歲以下學生禁止騎自行車上學，防止發生意外事故。

十七、教職工要切實管好自己的隨身物品，以防被盜。

十八、節假日期間，要組織、安排好值班護校工作，值班期間必須有校領導帶班。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十一

1、設備維修與保養制度：

2)嚴格執行“安全技術操作規程”，實際定檢定人操作;。

4)保障設備結構的完整，不得隨意拆卸或自行維修、不得調換其它設備或機臺上的零件;。

2、設備事故與處理。

1)設備因非正常損壞或正常磨損之故障，致使停產修理或延誤生產降低效能者，均為事故。

3、設備或機臺維修保養規則。

2)不得私自動用或調換他人設備或機臺，違者給予作記小過處理;。

4)設備或機臺操作人員，離開工作臺，應隨手關閉電源，減少機械運轉，磨損或意外事故的發生，違者作警告處分處理。

3、進廠的原材料、大底、輔助材料、配件等一切物料，必須經品管組檢驗后方可使用;。

4、因設備調整不到位或有問題，應請維修師傅及時調整到位。

5、前道工序流轉到后道工序的制作品，后道工序操作者檢查存在的質量問題，按下列辦法處理：

1)經品檢員確認的返修品，開具返修單，現場生產干部根據返修單的超額比例就務必開出相應的處罰單。

2)經品檢員確認的報廢品，則由品檢員開具報廢單，那么現場干部根據報廢單所報廢的數量開具補料單。

3)造成返修品、廢品流轉到下通工序的品檢員，處于操作者相同的處罰金額。

4)造成返修品、廢品流轉到下通工序的組長，處于操作相同的處罰金額。

6、操作者在制作過程中，必須對領到的配件或材料進行認真仔細的檢查，不合格的嚴禁使用，如果不認真負責，對返修品、廢品繼續使用加工，所造成的損失，除對前通工序處罰外，也會對本工序操作者進行更嚴厲的處罰。

7、嚴格質量檢查紀律，堅持三檢制度，即首件必檢，中間抽查，逐件檢驗和自檢、互檢、專檢，對不合格品決不放過的原則。

8、品管在檢驗過程中，對檢驗出的質量問題，應現場詢查，分析是否因工藝流程錯誤，設備是否運轉正常或調試不正確，操作技術達不到，操作人員精神狀態不佳等原因造成的，根據造成質量不良品的原因，應立即報告給組長或課長，采取有效措施迅速解決。

9、堅決做到，對待質量問題公正無私，對返修品及時開出返修單，對報廢品立即開出處罰單，以利及時補料。

10、各車間新款型體的鞋子上線生產前，根據樣品鞋、色卡制作工藝流程單的要求，達到熟練的掌握，以利嚴把質量點，對于難點、重點加強巡視檢查，把容易產生質量問題的地方消化在生產過程中。

11、對于常見的易發質量問題，必須制定解決易發生質量問題的分析會，總結制定出相應的操作方式、動作，應注意的事項等，把問題消化在生產過程中。

12、對于一個鞋型普遍存在的制作質量問題，必須立即召開現場分析會或直接請板師，技能人員到現場解決問題，杜絕批量事故。

13、生產過程中出現嚴重的質量問題，應立即命令停止生產，并迅速召開質量問題現場分析會，找到解決的辦法后再行生產，發現個別操作者的操作技能達不到該工序工藝之要求的，有權要求組長更換其工序工作崗位，確保生產出高質量的產品。

14、品檢員必須認真作好每位操作者的日質量檢驗記錄，為分析，解決質量存在的問題，加強質量工作的管理提供強有力的依據，為產品質量優秀者提供表彰的依據，為產品質量劣差者提供批評處罰的依據。

15、對于處罰過程的接近合格能使用的產品，回用時，必須呈報領導，方可流入工序繼續生產。

16、品檢員在作業現場抽查質量時，切實擔負起兼職工藝流程，操作規程督導員的職責。

1、遵照業務部和生產部的生產計劃安排，堅決服從開發部制定的日工作進度安排的工作量，每人每天必須完成任務。

2、根據業務部，生產部下達的工作計劃，制定本部門的月設計制作計劃，日工作量的進度安排，制定的原則是：

1)首先必須優先保證客商訂單所要的樣品、確認鞋，斬刀試作樣品鞋的完成時間。

2)其次安排根據市場流行要求，公司開發的新型體、新款式、新配色的品種。

3)安排二次開發的品種，如：重新配色，配大底等。

3、開發部制定的設計，制作月計劃和日工作量進度表，月中調整計劃和日工作量進度表，編制完成后交業務部、生產部、以利各部門追蹤進度和生產材料購進情況。

4、板房經理根據技術人員的分工職責，合理分解工作計劃任務到每個人，建立個人考核辦法。

5、板房技術人員必須絕對的服從上級干部的安排，遇客人緊急情況，需作任務的臨時調整時，技術人員應積極的配合，以保證靈活的機動性，確保工作計劃的順利完成。

6、接到業務部轉來的客商的有關資料后，立即先開出材料采購單。

7、當制板房接到樣品制作單、指令單時，首先應制作模具紙板后，再制作其全紙板。

8、設計、制板、拆板、放板、定額、工藝文件，模具要有明確的分工與合作，對樣鞋全套資料作業完成后，師傅、板房經理應嚴格審查，簽發后負全責。

9、制定工藝流程制作單時，應將重要部位技術難點作明確特別標記，并加注文字說明和局部圖時，以利生產過程的控制，從而達到保證質量的目的。

10、開發部應及時的與業務部，生產部，加強開發前一階段的信息，情況的交流，溝通，如材料斬刀、大底施始進度等建立行之有效的聯絡通道。

11、積極有效的做好國際、國內同行業的新的材料、型體款色、配色、技術、工藝、模具等資料情報的收集、整理建檔存放。

16、努力作好以開發或生產的“紙板、色卡”的歸類建檔存放工作、確保二次開發的有效性。

17、板房之一切技術資料，設計工具，儀器不準拿出生產區，不能使用時，以舊換新。

四獎罰條例。

1、對員工向公司提出的合理化建議，經采購確實行之有效，給公司帶來明顯經濟效益的，視其程度給予(30—200元)獎勵。

2、管理有方或工作表現突出者，給予作(10—100元)獎勵。

3、本人操作之工序，質量保持較穩定者(10—30元)獎勵。

4、凡未經書面批準請假而缺勤者，視為曠工，曠工一天罰50元，月累計曠工三天，視為自動離職處理，公司將扣發其本人尚未發放的全部工資。

5、思想不集中，粗心大意而導致他人受傷或財產受損的罰30—100元/次。

6、非正當理由而拒絕上級分配任務的，罰50元/次以上嚴重者開除。

7、在禁煙區內吸煙者，罰20元/次。

8、下班后不清潔工作崗位或不按要求擺整齊工具者罰10元/次。

9、人離開工作崗位，機動電器(針車機、截斷機、前邦機等)之電源未關者罰10元/次。

10、盛膠水、天燃水、白電油等物品時，桶未上好蓋者罰30元/次。

11、凡發現拿鐵錘或其它工具敲打有裝白電油，天然水等易燃物品之桶罰100元/次。

12、在上班時間內，個人工作區域物品未能有序擺放者亂扔亂丟物品者(成品鞋、鞋面、工具等)，罰10元/次。

13、個人工件區域(臺面、地面)衛生較臟者5—10元/次。

14、未經批準留宿他人或上班時間留外來人員在公司宿舍者，罰50元/次。

15拿滅火器玩耍者，罰50元/次。

16、發現前道工序有明顯之問題，而繼續操作者，罰10—30元處理。

17、鞋面上、成品鞋上發現有針尖和尖銳金屬者，罰50元/次。

18、用錯膠水、處理水者，罰30元/次。

19、大、小包裝：裝錯顏色、鞋號、碼數、單腳、箱數，罰30元/盒。

20、指令單、聯絡函之內容出差錯者，罰50元/次。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十二

一、目的：為規范銷售員的市場行為，提高銷售員的工作效率，充分調動銷售員的市場開拓能力和市場發展潛力，創造良好的市場業績，特制定本管理制度。

二、制定原則：堅持業務管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。

三、適用范圍：本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在制度修改版出臺之前，全體銷售團隊成員必須服從和遵守。

四、實施時間：本制度自發布之日起實行。

注：第三章《總部各行政崗位日常工作細則》無需向駐外銷售人員公布。

一、崗位職責

(一)、大區經理、省級經理、區域經理職責：

1.負責領導制定本區域營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃)，并監督實施;

2.負責組織制定營銷政策或方案，并監督實施;

3.負責監督實施市場推廣、促銷方案;

4.負責組織制定和監督實施營銷預算方案;

5.負責銷售隊伍管理、建設、培訓和考核;

6.新客戶開拓及代理商關系維護、督導管理;

7.填寫每日工作日志、制定下周工作計劃，每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。

(二)、業務員職責：

2.積極開拓區域內客戶群體，包括新渠道建設;

3.幫助客戶發展銷售網絡和銷售隊伍建設;

4.執行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關系;

5.為客戶提供必要的銷售支持;

6.建立客戶檔案，作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作;

7.定期拜訪老客戶，收集市場信息;

8.填寫每日工作日志，每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。

二、日常工作管理

(一)、業務系列人員工作時間安排原則：

1.拜訪開拓新客戶占30%;

2.維護回訪老客戶，協助督導客戶相關銷售工作占30%;

3.計劃及準備性工作占20%;

4.電話回訪、收集市場信息及其他占20%;

(二)、考勤及工作匯報

1.考勤報崗：

1.1報崗時間：當天上午9:30之前

1.2報崗方式：任選以下三種方式作為考勤依據

到達工作地后用當地座機電話向銷售部人力管理崗報崗;

留取賣場電腦小票;

留取具有明顯時間標識的工作地點照片;

2.日工作匯報：

每日下午6:00前向銷售人員管理崗或直接主管報崗并匯報當日工作成果。

3.公司本部銷售管理人員隨時抽查銷售人員在崗情況，或者根據銷售人員工作日志回訪客戶業務洽談情況。

(三)、客戶維護及開拓

1.電話拜訪：對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。

1.1.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》(附件1)。

1.2.建立良好的經銷商客情關系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”。

1.3.初步了解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

1.4.及時掌握經銷商的意見反饋，產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、售后服務問題等。

1.5.傳達公司最新的產品信息及營銷策略。

2.市場拜訪

2.2.回訪老客戶，觀察公司產品所屬區域的陳列情況，競爭產品陳列擺放及促銷活動，公司產品陳列是否符合公司陳列標準及協議要求，積極與客戶協商爭取獲得有利陳列位置。

2.3.了解批發市場、終端現場或其他渠道的銷售情況，以及競爭產品動向，業務員拜訪或巡視調查應與相關促銷員攀談，以獲取可靠市場信息。

2.4.統計負責區域產品的動銷情況，促銷活動效果，并及時把相關信息反饋給部門經理。

2.5.及時填寫工作日志(附件2)。

(四)、銷售管理監督措施：

1.銷售人員管理崗對業務員工作日志進行核查，發現工作日志有虛假內容者，每次扣除績效分5分(滿分100分)，后期累計執行，超過5次解除勞動合同。

2.公司營銷政策或促銷活動因業務員而未執行到位，經核實確認，扣除績效分10分。

3.對部門所規定的各類報表，如未按時提交，每延遲一日扣除績效分5分，累計執行。

4.一個月之內，業務員平均每天實地拜訪少于2家以下者(或回訪少于3家)，扣除績效分10分。

5.違反公司合同規定，做私單者或其他違規行為，一旦發現按合同內容執行，造成公司業務損失的，不排除走法律程序。

(五)、市場信息收集包含但不僅限于以下內容：

1.各級經銷商對產品的整體情況反映(價格、包裝、質量、賣點等)。

2.消費者使用情況及滿意度。

3.競爭產品價格、策略、客戶滿意度等因素。

4.有關行業動態信息。

(六)、銷售業務員每周、每月階段性工作事項

1.信息反饋：每周一上午10：00前向公司反饋以下報表：《客戶資料卡》(附件1)、《工作日志》(附件2)、《周工作總結及計劃表》(附件3)、《代理商周銷售報表》(附件4)及其他相關報表。

2.對直供促銷員集中進行培訓，并總結一周銷售工作及其進展情況，績效及市場分析等。

3.每月與代理商進行一次月度經營探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務。

4.區域負責人每月回公司總部進行述職報告。

三、營銷團隊建設

1.營銷團隊建設原則

1.3《組建團隊可行性方案》必須包括以下內容：

組建團隊人力工資成本

新增人員銷售費用預算，包括：差旅費、樣品費、促銷費、廣告布置費

預計新增業績額，且人力工資成本與銷售費用成本總和不能超過新增業績額的15%(建議值)。

2.營銷團隊管理

2.2尚未組建團隊的各級營銷經理按本章第二項日常工作管理執行日常工作內容，若已組建團隊的，工作重點可傾向團隊管理。

一、崗位職責

各崗位職責詳見《銷售部各崗位說明書》(附件5)。

注：各崗位人員明確本崗位的具體工作職責內容，據此每月制定《月度工作行事歷》(附件6)，并報備總經理室，總經理室根據各崗位月度行事歷的任務完成情況給予月度工作測評，測評結果將作為年終績效發放的依據。

二、日常工作

(一)會議管理

1.每日工作溝通會：各二級部自行組織，每日9:30召開，時間控制在15分鐘以內，部門內全體人員參加;參會人員分別匯報前一工作日工作內容、工作成績、存在問題等，部門負責人總體了解崗位工作狀況，部署當日工作內容。

(參照實際上的工作需要，可調整工作溝通會的召開頻率及召開時間)

2.銷售部周工作例會：每周六15:00召開，銷售部全體人員參加;討論一周的工作總結和主要問題，部署下周重要工作;每月最后一周例會為月度工作例會，會議內容傾向月度總結及下月工作階段性部署。

3.重點工作碰頭會：具體工作負責人隨時召集相關人員專項討論，并提出解決方案。

4.工作例會中議定的重要內容必須指定專人記錄在案，并上報總經理審核后下發給相關執行人。

5.出席會議人員必須各自做好會議筆記，積極發言，本著客觀的原則，說明事情，提出建議和意見。工作例會研究決定的事項必須按崗位職責負責落實。

(二)、業績進度控制管理機制

影響業績水平的因素主要有：人員因素、市場因素、產品因素等，因此，作為業務部門需要對以上因素進行有效的掌控，建立一套科學適用的管理機制，以求在現有的資源上，取得最有效的業績結果。

1.人員管理

1.1銷售人員活動量(市場拜訪量)：每日銷售人員管理崗對各級、各渠道銷售人員進行工作追蹤管理，方式包括：

考勤統計及回訪抽查

每日記錄電話工作匯報

每周催收相關報表，并抽查核實報表內容的真實性

整理報表中潛在客戶、新增客戶和現有客戶資料

整理各渠道銷量明細，每月對關鍵指標進行分析，為渠道經理提供決策支持。

1.2銷售技巧、方式提升培訓：本部管理層根據駐外銷售人員日常工作方法及市場取得的效果進行業務能力評估，發掘銷售人員培訓需求，制定年度銷售人員培訓計劃，同時與人力資源部溝通尋求培訓支持。基本培訓要求如下：

駐外銷售人員回總部述職時，可進行相關銷售技能培訓;

每月定期召開視頻會議進行總結及培訓

定期發放銷售指導資料供其自學;

開發相關銷售工具手冊(如：營銷話術、客戶開拓流程等)供銷售人員使用。

1.3后勤銷售支持：根據業務需要，向銷售人員提供以下銷售工具支持

貨架海報、展架、產品手冊

產品樣品

產品宣傳片

以上銷售支持工作可向市場部尋求設計幫助。

1.4績效激勵

根據各階段任務目標、費用預算等，設置合理的銷售人員階段性獎勵方案;

參考市場薪資水平，設置合理的年度提成及績效方案;

領導(電話)面談激勵，各級經理不定期與銷售人員電話溝通或面談，確保至少每月與所轄每個銷售人員激勵溝通一次。

2.市場及競品信息反饋

2.1定期向渠道銷售人員收集區域市場商家信息

區域內商家數量及類型

商家規模，化妝品類目月均銷售額、主要銷售品牌、競品sku數

我司產品銷量、市場占比

2.2定期收集區域市場競品信息，包括：

促銷信息：競品近期促銷具體內容、促銷力度、效果、顧客對于贈品喜好度等

競品銷售情況：競品所在區域的占有率，銷售較好的品類或型號

新品信息：競品新上市新品情況，包括賣點、促銷，以及顧客對于新品價格、設計的接受度，新品鋪貨情況等。

2.3以上商家及競品信息每月收集匯總，季度形成市場分析報告提報總經理。

3.產品信息反饋

3.1月度統計我司各類產品銷量，分析并提供安全庫存數據

3.2定期收集客戶對于我司產品的意見和建議：包括設計細節，使用質量，尺寸大小等情況。

3.3若推出新品，在新品推出的第一個月應完成以下調查：

顧客對于新品價格、設計等的接受度;

顧客對于新品的意見和建議;

新品的銷售情況;

3.4每月進行各渠道、各人員績效分析，績效分析應該包括以下關鍵指標：

渠道業績總量

渠道業績環比增長率

渠道業績同比增長率

渠道費效比(渠道總費用與總銷售額占比)

月度任務達成率

各區域月銷售額、人均銷售額。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十三

1、在樓內使用布草車不得磕碰墻壁和家具；不要讓車上物品擋住視線；遇到轉角應小心留意，上下樓梯不可跑步。

2、保持崗位整潔，經常檢查區域內各門窗是否完好，是否清潔通暢；為客人開房門要小心注意安全。

3、清理浴室或高處衛生時，不得站在浴缸、洗手臺邊沿或其他不安全部位，必要時使用工作梯。

4、進入黑暗的房間前，應先開燈，使用開關或其他電器時應擦干雙手，勿站在潮濕地面，以免觸電。

5、架子上的物品要擺放整齊，不要將具有危險性的清潔劑放在高于頭頂位置的架上以免發生意外。

6、吸塵器、抹布、掃把、水桶等清潔用品，應放在安全地方，不可留在走道或樓梯口。

7、如果有東西掉進垃圾袋內，為確保安全，不要直接將雙手伸進袋內翻撿。

8、不要用手撿破碎玻璃器皿、刀片或其他銳利物品，應使用掃把簸箕清除，放于指定容器內防止意外。

9、發現工作區域、樓梯、地板破裂或滑溜，電器、設備損壞或不良時應立即報修。

10、為了客人及自己的安全，應注意遵守禁止吸煙等所有的標示及規定事項，確實遵守，避免意外。

11、不要使用箱子、水桶或其他可堆積物品代替工作梯使用。

12、換干洗油或使用化學清潔劑時，一定要戴口罩或手套，使用時若不小心沾到手或身體要立即用冷水沖洗，以免傷害皮膚。

13、嚴格按照規定的操作要求使用各種清潔設備，避免因操作不當而受傷或損壞設備。

14、隨時檢查所有不安全隱患，發現問題及時報告。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十四

一、凡開辦賓館（旅館）應證照齊全，亮證經營，各項硬件設施貼合安全條件標準，建筑物牢固安全，消防設施、滅火器材、應急照明設備、燈光疏散指示標記齊全有效，安全出入口和疏散通道暢通。

二、嚴格執行驗證登記傳輸、財物保管、消防安全等各項管理規定和制度，切實履行治安職責。

三、嚴格按照規定招收錄用人員，并按照規定督促辦理有關從業、暫住手續，定期對從業人員開展法制教育和培訓。

四、遇有公安民警檢查時，應主動用心配合，不得知情不報、隱瞞包庇。

五、用心協助公安機關查緝、布控案犯和贓物，不得通風報信。

六、切實落實內部安全防范措施，不發生盜竊等刑事案件，不發生盜竊等刑事案件，不發生火災等治安災害事故。

七、嚴格禁止下列行為：

（1）將易燃、易爆、劇毒、腐蝕和放射性等危險物品帶入旅館；

（2）賣淫、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動；

（3）對發生在本賓館的違法犯罪活動放任不管，不及時制止或帶給便利和條件。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十五

第一條、部門領導干部例會定于每周五舉行一次，由經理主持，經理助理、各部門主管級人員參加。

第二條、會議主要內容為：

1、各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請經理或其它部門協調解決的問題。

2、由經理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布臵和安排。

3、其它需要解決的問題。

第三條、例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。

第四條、嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得私自泄漏會議內容，影響決議實施。

第一條、部門例會每日上午10：00準時召開。

第二條、例會每日1—2次。

第三條、部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會布臵重點會員接待工作。

第四條、部門例會內容及程序：

1、檢查考勤及在崗情況。

2、檢查儀容儀表及工作精神狀態。

3、檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況：如菜單，酒單，主食單的熟悉情況；崗位責任制、服務程序、注意事項等。

4、總結前一日工作，提出問題并糾正，提出表揚和批評。

5、布置當日工作。

（1）客源情況報告及分析。

（2）人員分工和應急調整。

（3）注意事項及工作重點。

6、朗誦企業理念。

第一條、考勤記錄。

1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。

2、考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。

第二條、考勤類別。

1、遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2、早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。

休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。

（3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。

（4）請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。

（5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數計算曠工。

（6）不請假離崗者，按實際天數計算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4、事假。

員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準假權限：

（1）員工在8：00—17：00之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。

（2）請假2天以內由部門主管批準。

（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報經理審批。

（4）管理人員請假需報請經理批準。

目的：為了保障賓館工作的正常進行，規范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條、辦公用品的范圍。

1、按期發放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。

2、按期計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。

3、集中管理使用類：辦公設備耗材。

第二條、辦公用品的采購。

根據各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交經理批準。

第三條、辦公用品的發放。

1、員工入職時每人發放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2、每個部門每月發放1本原稿紙。

3、部門負責人每人半年發放1本記事本，員工3個月發放1本記事本。

4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。

5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用，按需領用。

第一條、賓館根據員工不同崗位，發給不同崗位的制服、

第二條、賓館為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條、凡在賓館工作的員工均發給員工號牌和《員工手冊》。

第四條、員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條、員工離職時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊后方可離職。

第六條、員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

第一條、員工必須在員工餐廳就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條、餐廳操作間，除餐廳工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

第三條、就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

第四條、員工就餐時，要注意保持室內衛生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內吸煙。

第五條、就餐員工要養成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條、如有倒飯現象一經發現罰款50元。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十六

1、學校電教工作由鄧華英校長主管，成立學校電教工作中心（詳見電教工作中心組織），并配備專職或兼職的電教人員。

2、學校每期均有電教工作計劃、總結。

3、積極開展電教理論、教學研究工作，積極組織有關人員參加上級主管部門舉辦的各項電教教學教研活動。

4、根據有關小學電教設備的配備標準，結合教學的實際需要，統籌規劃學校電教設備建設，加強設備、設施的維護和管理，提高利用率。

5、加強教師電教理論與技能培訓，不斷提高學校教師電教的實際運用能力和教育教學水平。

6、加強學校學生的信息技術教育，積極開展信息技術教育與學科課程整合的研究，不斷提高教學質量。

1、對電教設備采取專任負責的方法進行使用與管理。

2、使用時要愛護設備，做到用前檢查，用后保養，認真填寫設備使用記錄。

3、對電教設備不準隨意動用和轉借，需要動用和轉借時需經主管領導批準。

4、對電教設備每月要定期維修保養一次，并做好記錄，設備出現故障及時報告，嚴禁機器帶病工作。不準擅自拆裝。

5、電教設備要立財產帳和設備技術檔案，發丟失和非正常損壞要查明原因，追究責任。

6、電教設備的保養是一件經常性的工作，管理和使用人員要按照說明書的要求做好經常性的'保養和維護工作。領導要定期檢查和詢問設備的保養情況。

7、對電教器材要經常、認真地做好清潔工作，每臺設備應備有防護罩，防塵、防曬、防潮濕。對音像教7材要定期備份、及時裝盒，放于通風干燥處，防止霉變。

8、經常檢查和注意電教器材的運轉情況，防止配件丟失，防止各種部件松動、損壞，防止不應有的磨擦，防止碰撞。

9、電教器材出現故障時，要立即關機，停止使用，并報請主管領導，請有專業技術人員來修理，切不可繼續工作，以免造成更大的損失。貴重設備損壞后，要由技術水平較高的人員檢修，不可私自拆卸。

10、檢修時要認真填寫設備檢修記錄。檢修記錄要載入設備檔案。

11、當電教管理人員對設備的故障不能解決時，應做出明確技術鑒定，并迅速報告主管領導，由主管領導作出決定，是否外修。

12、定期檢查：電教管理人員每學期定期對電教設備維護大型檢查二次，平時要隨時根據使用過程中出現的問題進行檢查維護。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十七

《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》。

門店經營管理的全過程。

門店全體員工。

5.1藥品應標明有效期，未標明有效期或更改有效期的.按劣藥處理。

5.2藥品應按批號先后順序陳列，做到“先產先出、近期先出，按批號發貨”的原則。

5.3未標明有效期的藥品，質量驗收時應判定為不合格藥品，驗收人員應拒收。

5.4近效期藥品，是指藥品有效期截止日期不足9個月的藥品。

5.5近效期藥品在計算機軟件系統中應設置自動報警程序，實行動態監控，按月匯總，生成“近效期藥品催銷表”，分別傳遞至質管科和業務部門。

5.6有效期不到12個月的藥品不得購進，不得驗收入店。如遇到特殊情況，需申請并說明。

5.7銷售近效期藥品應向顧客告知有效期，必要是須經顧客簽字確認。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十八

1、鎮機關餐廳全體工作人員要明確服務性質和目的，盡最大的努力提高鎮機關的后勤服務工作。做到飯菜準時、清潔、優質、可口，使干部、職工及其家屬吃得好，吃得飽，為鎮來客提供優質服務。

2、必須做到賬目清楚，按章辦事，每天一小結，每月一大結。同時必須服從辦公室的領導，接受辦公室的檢查、監督。

3、餐廳必須實行憑來客通知單用餐。嚴格按承包合同書的利潤確定價格。同時要公布當天便飯的飯菜價格，掛牌經營。

4、餐廳必須保證鎮政府工作人員開水及早、晚熱水的'供應。

5、餐廳必須堅持二十四小時值班制，搞好餐廳內外的環境衛生，蓄水池堅持一周一清洗。

6、鎮機關工作人員發現餐廳有違反規章制度的行為，及時向辦公室反映。對餐廳違反規章制度的事情處罰如下：

1）賬目不清，一天未小結，一月未大結，違者罰款10元；

2）不執行用來客通知單用餐制度，每人次罰款10元；

3）開、熱水供應不及時，每次罰款10元。

4）利潤超標準，罰款以超出的比例依次為5元、10元、15元、20元；

5）鎮政府來客用餐出現漏洞，一例罰款20元，同時要以最快速度解決用餐。

6）出現一例飯菜質量、衛生問題，罰款50元。

有效工作管理制度（模板20篇）篇十九

客人進入本賓館后，由前臺服務員把客人引領來前臺進行入住登記，領取鑰匙后，進行房間休息，這一個簡單的手續，如能處理得好，定能使客人對酒店的服務，倍具信心。前臺服務員是賓館和來客接觸的前線，能給與客人對賓館良好的第一印象，若客人在疲乏的旅程后，在入住賓館之過程中，得到笑臉迎人，彬彬有禮接待員有效率安排一間舒適的房間，必然使客人逗留賓館期間倍感愉快。

前臺服務員的主要工作：

（1）為客人登記：協助入住客人填妥入住登記表，說明一切有關資料，然后編排房間給予客人。

（2）出售房間：包括對客人介紹賓館的設備，接受預訂，爭取提高賓館之入住率。

（3）提供咨詢：解答客人的問題，提供賓館其他設備及服務。

（4）與客人溝通：主動接觸客人，了解客人對賓館的意見，從而可獲得改進建議。

（5）處理投訴：前臺經常是客人投訴的對象，如能善于處理，可減低客人的不滿。

（6）房務記錄：除了接觸客人之服務外，亦要處理及制定一些文件、報告、營業狀況和住客記錄，以便管理階層明了營業情況。

1、前臺工作人員應暫停原來的工作，向客人展露笑容，禮貌地詢問客人的入住需要，向客人推薦合適的客房。

2、禮貌地為客人登記身份和入住信息，解答客人提出的問詢。查看客人的證件，核對編號有否填錯。然后禮貌地請客人先付押金。

3、一切手續辦好后，聯系客房服務員引領客人到其登記的房間，安排入住。

4、及時上傳并登記客人身份信息，做好訪客登記。

有效工作管理制度（模板20篇）篇二十

1、推服務車到客人房間外，不要正對著門口，也不要放在走廊正中央。

2、先輕聲敲門并報出自己身份，如：我是客房服務員，請問您打掃衛生嗎？如果沒有回應，給客人以充分的回應時間。如無回應，用鑰匙打開門，進入房間。

3、進入房間后，可以先看床尾，一般如果客人在睡覺，是可以看到客人的腳部，同時要聽浴室是否有水聲，確定沒有客人。

4、進入房間后，拉開窗簾，打開所有的燈，并收集房間和浴室的`垃圾，和用過的布草，放回到服務車上。

5、進入房間并帶上需要補充的客用品及布草和抹塵工具，做床以及對房間進行抹塵，同時檢查所有的設施和補充客用品。然后打掃衛生間。

6、最后對房間再檢查一遍，看有無遺漏，最后吸塵。

7、吸塵結束后，關閉房間所有設施，客人正在使用的除外，關閉房門，通知前臺。

8、記錄房間的設施問題，并通知主管。