在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅行社安全自查報告篇一
1、未建立健全安全管理檔案。
2、未及時足額的繳納各種保險。
3、租用的車輛未按要求及時進行檢測。
4、帶隊導游對游客的安全提醒不夠或不及時。
5、旅行社辦公地點安全防火設施不齊全。
為使各項安全工作落實到位,具體做到以下幾個點:
1、建立健全安全管理檔案方面。建立健全安全管理檔案,制定實施安全培訓制度,開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓,提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。
2、保險方面。本公司要按照要求足額投保旅游責任險,并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示,為每個外出團購買旅游意外保險,同時也注意購買員工工傷保險。
3、交通方面。本公司只租用固定的車輛公司的車輛,租用車輛應符合旅游客車營運行業標準,并取得營運資格證書,定期檢測,保證運轉正常。每次租用車輛都簽訂規范的租車合同。導游人員監督,駕駛人員是否依法取得資格證書,是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。
4、住宿和餐飲方面。在為游客預訂住宿時,選擇安全設施設備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時,也注意餐廳的衛生環境、衛生條件,嚴防食物中毒,確保游客身體健康安全。
5、導游方面。導游組團有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進行各種急救措施。
6、公司辦公地。旅行社辦公場所要符合安全生產法律法規要求,特別注意了消防安全。
7、定期進行隱患排查。在“十一黃金周”和“界江節”前期要進行安全檢查,確保安全。建立事故應急救援體系,做好安全救援預案,明確安全救援負責人,如發生緊急安全事故,要按照安全救援預案組織實施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴格履行事故報告制度,一旦發生安全事故,相關人員要及時報告單位負責人,向保險公司報告出險情況。
同時由單位負責人報告上級旅游局管理科。
安全工作既是挑戰、又意義深遠。因此,我們要不斷改進不足之處,及時發現并解決新問題,力爭本年度不發生一起安全事故。在以后的工作中,我們會更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一個新的臺階。
旅行社安全自查報告篇二
一、存在的問題
1、未建立健全安全管理檔案。
2、帶隊導游對游客的安全提醒不夠或不及時。
3、旅行社辦公地點安全防火設施不齊全。
二、整改措施
為使各項安全工作落實到位,具體做到以下幾個點:
1、建立健全的旅游應急救援預案,以最大力度保障游客的人身錢財安全;建立健全安全管理檔案,制定實施安全培訓制度,開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓,提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。
身體健康安全。
3、導游方面。導游組團有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進行各種急救措施。
4、公司辦公地。旅行社辦公場所要符合安全生產法律法規要求,特別注意了消防安全。
5、定期進行隱患排查。在“十一黃金周”和“春節”前期要進行安全檢查,確保安全。建立事故應急救援體系,做好安全救援預案,明確安全救援負責人,如發生緊急安全事故,要按照安全救援預案組織實施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴格履行事故報告制度,一旦發生安全事故,相關人員要及時報告單位負責人,向保險公司報告出險情況。同時由單位負責人報告上級旅游局。
安全工作既是挑戰、又意義深遠。因此,我們要不斷改進不足之處,及時發現并解決新問題,力爭本年度不發生一起安全事故。在以后的工作中,我們會更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一個新的臺階。
——xxx旅行社有限公司
xxxx年xx月xx日
旅行社安全自查報告篇三
為全面貫徹落實《旅行社管理條例》精神,解決存在的主要問題,實現旅游市場秩序的明顯好轉,提高服務質量和旅游行業隊伍的整體素質,樹立行業良好形象,努力做到安全無事故。現根據旅游行業實際情況,依據《旅行社管理條例實施細則》,以及各級旅游部門所下發的文件精神,特制訂本方案。
利用兩個月時間,全面開展治理整頓工作,采取動員、自查、培訓、整改、檢查等活動方法,力爭通過此次活動的開展,樹立行業良好形象,實現旅游市場秩序的明顯好轉,提高旅游行業隊伍的整體素質和管理水平,為實現我市旅游產業跨越式發展夯實基礎。
為確保友好旅行社治理整頓工作順利開展,成立治理整頓領導小組。
組長:xxx
副組長:xxx
辦公室工作人員:xxxx
1、查處個人以友好旅行社名義咨詢、聯絡、從事旅游業務;查處以商務考察、出國培訓等名義變相招攬組團出境旅游;查處門市部以委托他人或掛靠、承包以及個人名義暗箱承包。
2、建立從業人員優勝劣汰機制。建立營業部門和工作人員信譽檔案制度,推行員工百分制管理辦法,建設良性競爭機制,鼓勵優勝劣汰。
3、對旅行社管理人員實行從業準入制度。要積極參加旅游行政部門組織的資質認證,通過業務培訓和考核,提高經營管理水平。
4、進一步開展旅游安全整頓自查工作,杜絕租用未經旅游行政主管部門核準發放營運證的車輛非法從事旅游客運,危及游客安全的報廢車輛、帶故障車輛運載乘客;做到游客超載。
全面清理整頓導游隊伍:
1、清理不合格導游人員。嚴厲查處超計劃超時購物、私拿回扣行為;重點查處擅自變更旅行社活動安排、降低服務標準、服務質量行為;查處講解摻雜低級庸俗、迷信內容行為。堅決懲處有違規違紀行為的導游人員,情節嚴重的吊銷導游員資格。
2、打擊非法從事導游活動。查處無合法證件和無正當手續從事導游活動以及偽造和借用他人導游證的行為,嚴厲打擊借導游服務之名從事色情活動的“陪游”、“伴游”等非法活動,查處擅自增減旅游項目、索要小費等違規行為。
3、建立和完善導游管理機制,建立導游人員信譽檔案制度。
旅游社治理整頓活動分四個階段進行。
第一階段:學習動員
主要任務:學習文件,統一思想,提高認識,增強素質。
1、搞好思想發動。召開旅游社治理整頓動員大會,各營業部會后要把這次整頓活動的精神迅速傳達到全體員工中去,使每個人都明確這次活動的目的意義和時間安排,認清形勢,以新的姿態投入到活動中來。
2、開展專題活動。要重點組織單位職工開展“如何結合自身實際為張家口旅游添光彩”的`討論及演講活動,在此基礎上,根據旅游社治理整頓的宗旨和目標,以強化旅游服務意識和提高從業人員素質為重點,緊扣為新密旅游樹形象這個主題,開展“講誠信、樹形象、促發展”等誠信經營活動。
學習階段結束時,各營業部及時總結學習動員階段成效,上報階段總結。
第二階段:自查自糾
主要任務:工作回顧,總結分析,查擺問題,對照檢查。
1、各營業部要對今年元月份以來開展的各項工作進行總結,對照年度目標書寫工作自查報告,查擺存在的主要問題。
2、總社重點審查是否存在委派無證導游人員及導游人員無證上崗,是否存在使用無旅游營運標志車輛,及有違旅游管理法規的其它行為。
3、各營業部門要把查出的問題,統一分類整理,寫出自查報告。
4、所有友好旅行社工作人員,每個人都要對照條例和規章制度,查找自己存在的問題,寫出自查報告。自查自糾階段結束時,各營業部門及時上報自查報告及整改方案。
第三階段:整改提高建章立制階段
1、各營業部門針對查擺出的主要問題,逐條進行分析,查找出問題存在的思想根源,制定出切實可行的整改措施和整改時限,切實把整改工作落到實處。
2、友好旅行社總社要根據存在的問題,出臺完善一些管理制度。各營業部門要對照《條例》,進一步完善各自的規章制度,使全體員工在從事旅游工作時有章可循,避免和杜絕各種違規事件的發生。
第四階段:總結提高階段
主要任務:對各營業部門在學習動員、自查自糾階段及集中整治階段的工作進行檢查驗收。召開總結分析會,總結旅游行業治理整頓工作情況,推廣好的經驗和做法,研究建立旅游市場長效管理機制。
1、友好旅行社總社《友好旅行社內部治理整頓實施方案》,自覺組織本單位全體職工,認真學習《旅行社管理條例》、《旅行社管理條例實施細則》、《導游人員管理條例》、《張家口市生產安全重大事故隱患排查治理辦法》以及市、區旅游行政主管部門下發的有關文件等,通過學習達到知法、懂法之目的。
2、統一思想,進一步提高對整頓和規范旅游市場秩序工作重要性的認識。整頓和規范旅游市場秩序工作是按照《旅行社管理條例》、《湖北省旅游管理條例》以及旅游行政管理部門下發的文件指示精神開展的,是國家整頓和規范市場經濟秩序的重要組成部分,要把規范旅游市場經濟秩序、營造旅游業發展的良好環境,提高到實踐“三個代表”的高度來認識。開展好旅游行業治理整頓工作作為促進我市旅游行業發展的基礎和提升全行業管理水平的突破口,把做好旅游行業治理整頓工作作為是全行業進一步貫徹落實《旅行社管理條例》、《湖北省旅游管理條例》的具體行動。
3、精心組織,認真實施。各營業部門要在認真學習《條例》以及有關文件的基礎上,制定治理整頓方案,明確專人負責,認真開展自查,積極參加培訓,做到面上工作有人管,具體工作有人抓,開展活動有記錄,針對自查出的問題有逐一進行整改。各個階段結束,友好旅行社總社要進行驗收,對思想不重視,沒有完成階段性工作的要進行補課,直到合格為止。
4、治理整頓期間,各營業部門領導堅守崗位,嚴禁外出,離開須向友好旅行社總社主管部門請假。堅持安全生產工作備案制度,每天向友好旅行社總社主管部門匯報接待、學習情況。自覺服從管理和積極配合各項檢查,正確對待處罰,積極進行整改。
旅行社安全自查報告篇四
1、統一思想凝聚共識,始終保持安全工作的緊迫感。近年來,隨著監管力度的不斷加強,我鎮安全生產工作在資金投入、制度建立、責任落實、隱患整改等方面得到了整體提升,安全生產形勢明顯好轉。但是,由于轄區內地形地貌復雜,企業分布點多面廣,鎮村公路里程較長,新(改)建農房增多,安全監管難度加大。在傳達第二次區安委會全體會議精神和傳達全省安全生產電視電話會議精神等各種鎮級會議上,黨政領導多次強調:鎮機關全體干部和各村(社區)、企事業單位負責人要充分認識當前安全生產面臨的主要問題和挑戰,以對人民群眾生命財產安全高度負責的態度,充分履行各自職能職能,確保全鎮安全穩定。
2、充實力量強化領導,著力提高監管隊伍的戰斗力。自換屆以來,我鎮進一步完善了安全生產領導機構,成立了“重管辦”、消防保衛、安全防恐應急等工作的領導小組,著力推進安全網格化建設,強化基層隊伍力量,努力實現安全監管鎮村一體。
3、建章立制明確權責,切實增強企業主體的責任感。我鎮現有個體工商418個,各類企業169家,經營規模小,人員流動性強,安全“雙基”建設任務重。針對實際情況,鎮經濟發展服務中心等部門積極幫助重點企業如:凱德瑞家具廠、幸福磚廠等,建立健全了本廠安全生產規章制度,切實肩負起安全生產主體責任,力爭實現“建好一個,帶動一批”,在轄區內形成典型示范效應。政府組織同行業企業參觀學習達10余次,幸福磚廠還承接召開了全市職業病防治管理工作現場會,有力地促進了全鎮安全生產標準化建設向縱深發展。同時,補充完善了消防安全保衛工作制度,“重管辦”工作制度等機關工作制度,全面執行“一崗雙責”制度,將責任明確到人員,確保各項工作真正落到實處。
1、領導率隊開展日常巡查。進入夏季后,我鎮安全生產辦公室在主要領導及分管領導帶領下加大了監督檢查力度,先后出動20余次,檢查企業及個體工商戶近600戶(次),引導幫助經營單位完善安全生產機構、制度,配備齊全相應的人員、設施設備,督促其嚴格貫徹執行安全生產相關法律法規,實現良性健康發展。各聯系村干部也積極下村入戶,指導督促村(社區)兩委及時做好轄區內企業、廠房、倉庫的排查工作,幫助建立了安全生產工作臺賬。為保證數據的真實性和準確性,鎮督查考核辦將本次安全生產經營單位摸底的情況納入了年度安全生產目標考核,逗硬獎懲。
2、專項行動突出重點難點。針對5至8月高溫、汛期、中高考等特點,在區安委會和安監局的正確指導和大力幫助下,由鎮安全生產辦公室牽頭,以防暑、防火、防洪、防雷、防地質災害和重大考試的交通安全保障為重點,在全鎮范圍內開展了一系列專項行動。同時嚴格遵守全區“3個三分之一”值班值守制度,高強度開展“打非治違”,取得了良好成效。截止今日,轄區內重大事故發生率為0,事故造成的人員和經濟損失為0。
3、防治結合狠抓隱患排除。結合生產經營單位摸底的情況,在鎮黨委、鎮政府的'統一部署下和鎮安全生產辦公室的帶隊指導下,我鎮各村(社區)常職干部按照屬地管理原則,認真進行了安全生產隱患拉網式排查,建立了隱患臺賬,并按照“五落實”的要求督促整改到位。本季度清查到的各類隱患共計260余處,其中絕大部分已及時整改、接受復查,整改合格率達99%以上;尚余的鴻泰食品公司d級危房隱患排除,正在區安監局的指導下有序進行。
一是利用值班平臺,扎實進行夜巡、夜訪。我鎮積極配合區委、區政府安排部署,由帶班領導率隊組織值班人員進村“下訪”,宣傳安全生產法律法規及生活常識,既推進工作又增進干群關系,提高了群眾對安全監管工作認知和認可程度。
二是開展常規活動,全面普及安全常識。在趕場日,采用工作會議、院壩會、黑板報、宣傳單、播放安全生產光碟等多種形式,加強對群眾安全生產知識的宣傳教育。以5月全市職業病防治管理現場會為契機切實提高鎮級企業職業病防治管理能力,以6月“安全生產月”活動為依托切實提高安全生產監管水平,以“打非治違、治理三超”行動為載體切實增強建筑、交通安全意識,以地質災害應急演練為抓手切實鍛煉救援處突能力,形成群防群治、專群結合、齊抓共管的工作格局。
三是建立安全網格,鎮村協同管理。根據上級部署,加快推進了在全鎮安全網格化建設,目前已完成網格劃分及基本情況梳理工作,建成后可有效加強基層監管隊伍力量,實現安全監管鎮村一體。
旅行社安全自查報告篇五
20xx年本社企業經營情況同比20xx年基本持平。本社積極參加了“上海市企業誠信創建活動”,并于20xx年11月16日獲得“企業信用碼證”(企業信用碼:02101xxxx)。
本社認真貫徹落實各項規章制度,嚴格執行財務制度、安全制度、薪酬制度、培訓制度,嚴格管理導游從業人員,嚴格規范旅行社業務檔案(合同簽訂率達到100%;保險購買率達到100%;與同業合作商、供應商的合同簽訂達到100%;100%執行了旅游包車合同)。
在售后服務上做好質量跟蹤回訪記錄,不管散客還是團隊,凡在結束后一至三日內均要求進行電話回訪,并記錄在案;對于客戶的建議本社積極聽取,和同業合作商進行溝通,力求完美。
20xx年起,為使各項安全工作落實到位,主要從以下幾點著手:
等。
在為游客預訂住宿時,選擇安全設施設備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時,也注意餐廳的衛生環境、衛生條件,嚴防食物中毒,確保游客身體健康安全。
在執導,要求導游多次向游客強調自身安全意識,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產安全。同時對導游人員進行各種逃生技能培訓,在突發事件時可以熟練進行各種急救措施。
在“黃金周”假日前期要進行安全檢查,確保每個環節安全。建立事故應急救援體系,做好安全救援預案,明確安全救援負責人,如發生緊急安全事故,要按照安全救援預案組織實施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴格履行事故報告制度,一旦發生安全事故,相關人員要及時報告單位負責人,向保險公司報告出險情況。如發生較大事故應同時由單位負責人報告區級旅游局管理科。
隨著“十八大”的召開、“旅游法(草案)”的出臺,旅游行業也走上了一個新的臺階。因此,我們旅游企業也要堅持長期的“科學發展觀”,要經受考驗、化解危險,最根本的是要加強企業的自身建設,再接再厲地做好誠信經營、規范管理,始終保持a級旅行社的風范性。
上海xxx旅行社
20xx年十二月六日
旅行社安全自查報告篇六
4月28日凌晨4點41分,膠濟鐵路淄博段發生兩趟列車相撞的重特大安全事故,造成至少71人死亡,400多人受傷的嚴重后果,讓國家和人民的生命財產蒙受重大損失,嚴重損害了鐵路的安全運輸形象,造成了極其惡劣的社會影響。4.28重特大安全事故的教訓是慘痛的。事發段屬于膠濟鐵路,它正是目前國內現代化技術程度比較高的電氣化區段,為何悲劇依然會發生?這絕對值得當代鐵路人深刻反思。
從跨越式發展口號的提出,到京滬、京廣、京哈、京九、隴海五大既有干線的提速改造,再到青藏鐵路的建設完成并投入運營、以及京津高鐵、京滬高鐵等大工程量項目的陸續開工建設,鐵路迎來了大建設大發展的重要機遇。
毋庸置疑,種種輝煌成就的取得,與百萬鐵路職工“苦干實干拼命干”的工作熱情,以及艱苦奮斗、無私奉獻的工作態度牢不可分。然而,與大建設大發展的高投入,及其取得的巨大成就形成鮮明對比的是,鐵路職工福利待遇的嚴重滯后。
以上數據可以看出,大建設大發展中,動輒數百億、乃至上千億的資金投入,鐵路自籌自資的建設基金占其很大比重,殊不知其中凝聚著百萬鐵路職工的“剩余勞動價值”。與此同時,伴隨著鐵路六次大面積提速,現有一線人員不足與企業快速發展的供求矛盾日益突出,一線職工的勞動強度驟然加大。但是工資水平低下(有的地區甚至低于當地平均工資水平),福利待遇滯后,生活品質得不到保障這一不爭事實,如同一根銳利的尖針,深深刺痛著每一位鐵路職工的心。
如果說工資收入低是構成廣大職工工作熱情不高的“心結”,那么多年來鐵路落后的企業分配制度,所滋生出來的“苦臟累”的一線卻得不到應有的公平合理的薪酬,以及“大鍋飯”問題沉渣泛起等等分配垢病,同時缺乏人性化的企業管理體制,一味尋求在職工勞動強度上“挖潛擴能”,一線職工經?!俺瑒凇惫ぷ?,身心疲憊,這些都是直接導致鐵路各工種牢騷滿腹,怨聲載道的重要因素,更是造成了干群關系緊張,工作積極性差,思想懈怠,安全意識不到位的不堪現狀。這無疑為鐵路大事故的發生,埋下重磅的思想隱患。
“馬兒跑得快”,是因為“吃得飽”有干勁,然而就是這樣淺顯易懂的道理,卻被鐵路高層長期忽視。!
水能載舟,亦能覆舟。
正是百萬鐵路職工的共同努力,造就了當代鐵路的輝煌業績。然而,也正是這些輝煌業績的締造者們,他們的失落,他們的懈怠最終揚起洶浪巨潮,造成了可怕的重大交通災難,帶給國家、自己以及他人永遠的難以彌補的傷痛。
4.28重特大安全事故之后,鐵路高層們是時候該認真地考慮了!
旅行社安全自查報告篇七
自評報告
一、基本情況
xxx有限公司是經國家旅游局審批,正式成立的具有獨立法人資格的專業旅游經營實體。
二、指導思想
為了貫徹落實《xx市旅游外事(僑務)局文件》有關“xx市旅游外事(僑務)局關于對旅游行業語言文字規范化專項檢查的通知”,我社對社里語言文字工作進行了全面細致、認真求實的自查和自評。
三、自評成績
我社現有導游10人,擁有普通話等級證書,其他4人雖然沒有考取普通話專業等級證書,但在平時與人交流溝通上都能較為熟練的`使用普通話,普及了普通話的使用。我社所有宣傳單、指示標語、宣傳口號、旅游線路、文件制度等均符合普通話用字規范。
四、自評結果
根據以上對我社組織管理、用語規范、用字規范、宣傳等方面自查,我社自認為在推廣、普及普通話和使用規范文字方面已基本達到盈利市旅游行業語言文字規范化的評估標準。在今后的工作中。我社將繼續努力在語言文字規范化、普通話的普及,不斷完善我社語言文字工作,為旅游行業語言文字規范化作出更大的貢獻!
xxx旅行社
二〇一二年十一月二日