總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
隔離酒店工作總結篇一
我縣集中隔離點(xx酒店)自啟動以來,嚴格執行《傳染病防治法》集中隔離點標準,所有工作人員按照縣疫情防控總調度室關于定點隔離酒店工作方案、應急預案及各項指令,嚴格遵守各項制度、制定定點隔離指導手冊、醫學觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監測表、值班人員交接表等標準,合理安排留觀人員食宿和生活需求,實時關心留觀人員的思想情況,醫務人員對留觀人員每日兩次測量體溫,保障留觀人員身心健康。
1、就餐:后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時間禁止人員入內。建立48小時食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習慣,每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿:酒店分為清潔區、半污染區、污染區。設置雙通道,區分留觀人員和工作人員進入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度,留觀人員均簽署《承諾書》,收到《致留觀人員的一封信》。隔離點已建立后勤保障組,留觀人員服務組,及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物質儲備制度,房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫務工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴格完成。大門、過道由公安人員24小時監控。留觀區、清潔區等關鍵位置由工作人員24小時值班,禁止外來人員入內。
2、服務工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫務人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日兩次對留觀人員測量體溫,實時監測其健康狀況,了解思想情況。
3、環境消毒和醫療廢物處置工作:隔離點每日由專人三次消殺留觀區和清潔區。每個房間均設置消毒噴壺,定期為大家發放口罩和防護物質。將垃圾統一分類,將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封,口罩、防護服等垃圾密封裝袋,每日專車送至醫療集團醫療垃圾暫存處。
3、每日負責人、組長和醫務人員召開例會,傳達上級各項指示,
反映工作中存在問題和建議,通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度,第一時間接聽留觀區人員電話,掌握第一手情況,及時解決問題。
1、隔離點保障留觀房間有電視和wifi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點送餐。留觀人員可24小時撥打值班電話,反映其生活和思想問題。
2、醫護人員詢問每位留觀人員既在史有無發熱、咳嗽、腹疼等癥狀,及時建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗每天對隔離人員早晚各進行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進行健康知識宣傳,促留觀人員每日開窗通風,正確佩戴口罩。
3、現有留觀人員體溫均在正常范圍,如出現身體不適者會及時請示專家組,給予對癥治療均緩解。
隔離酒店工作總結篇二
新冠肺炎疫情發生后,縣疫情防控應急指揮部統一部署,要求我縣醫保局在做好疫情防控醫療保障相關工作的基礎上,負責全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作,x局長親自指揮,在觀察點一線親自安排布置,確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。
根據《省感染肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令(第x號)》文件精神,依據省感染肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫學觀察點的設置標準及管理技術指引(試行)》,經縣疫情防控應急指揮部研究決定,選用x大酒店為隔離點。
制定密切接觸者集中隔離醫學觀察點工作方案,成立集中隔離醫學觀察點領導小組,組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡組、安全保衛組、后勤保障組五個工作組。
完善隔離點清潔區、半污染區、污染區功能分區;布置隔離點每日消殺工作,對觀察點和工作人員的半污染區、污染區進行消毒,配合環保局對觀察人員排泄物下水口進行消毒處理,回收所有隔離觀察人員產生的垃圾并對其進行消毒,對堆放的垃圾進行包裝,并交予醫療垃圾處置公司處理;第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息,明確接收工作流程;縣中醫院監測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適,并做好記錄,負責觀察人員三餐傳送,對觀察人員進行健康教育及心理疏導等;安全保衛組安排好值班值守,負責對隔離區區域的安全檢查,突發事件處置;后勤保障組提供各項保障工作。
集中隔離點自x月x日組建以來,累計接收密切接觸者隔離人員x人,其中有兩人在隔離期間經健康狀況觀察和核算檢測發現為確診病例,及時轉診至定點醫院,有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經過集中觀察x天無癥狀,核算監測陰性后相繼解除隔離觀察,截止到x月x日集中隔離醫學觀察人員下剩x人。
通過對密切接觸者定點隔離觀察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉,定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。
隔離酒店工作總結篇三
歲月如梭,轉眼又快迎來了下半年。在即將過去的20xx年上半年里,我在酒店領導和同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年上半年的工作作出總結。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年_月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示酒店形象的第一人。在工作中,嚴格按照酒店的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關的辦公室。為酒店提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應的解答。
在到xx_酒店工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守酒店的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與酒店及同事團結一致,為酒店創造更好的工作業績!
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是酒店門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為酒店整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對酒店整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
前臺是酒店幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對酒店內部組織結構的迅速了解,也有利于加強對酒店新老客戶的認識。作為前臺人員,我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中,要注意多聽多想多看,因為只有這樣,才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如,在多聽上,要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話,當有電話進來找這位同事時,就能迅速的將這一信息傳達給對方,針對事情的急緩,做出合理處理;在多想上,要注意聯系自己所觀察聽到的信息,多想想有尺度的去處理來電人員的信息。
隔離酒店工作總結篇四
明確來源地、到店時間/人數/有無兒童或老人/交通工具
二、入店接待:
1、大堂大門處公示:疫情防控的宣傳公示以及當地收治醫院的聯系方式、酒店區域定時消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2、酒店大堂/前臺:放置好酒精棉片、電子體溫計,每位進店客人先測量體溫若體溫高于37.2℃或有高風險地區旅行或居住史等,按照政府部門發布的規定處理。
3、填寫賓客來源登記表,進入正常辦理流程
三、在店服務
因疫情原因餐廳不公開早餐會有專工作人員送到房間
四、離店服務:
離店前再為客人測量體溫并記錄、詢問并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進行關心詢問,避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問客人對于酒店的疫情防控工作是否滿意。
隔離酒店工作總結篇五
全面排查取締各類臨時年貨市場、臨時游樂場所,停辦廟會、燈會等娛樂和商業活動,嚴禁在人員密集場所擺攤設點、戶外宰殺活禽,配合相關部門做好取消農(集)貿市場活禽和野生動物交易工作,加強對公園廣場、商場、醫院、市場、車站周邊等人員密集場所流動攤點管控,嚴防出現戶外人員聚集情況,降低疫情戶外傳播風險。
及時對公廁、垃圾清運、轉運、垃圾運輸車等公共市政設施、公共區域進行防疫消殺、通風工作,每天早5點到晚9點對城區道路開展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環衛作業,環衛車隊和生活垃圾中轉站增加垃圾清運頻率,嚴格做到日產日清,督促保潔人員按要求做好自身防護工作,減少傳播渠道。目前城區每日出動保潔人員xx余人,全面強化清掃保潔力度,每日無害化處置生活垃圾xx余噸。
為確保節日期間在崗人員身體健康,緊急為一線環衛工人和執法執勤人員發放防護口罩,督促監督每位職工戴好口罩,加強宣傳教育工作,積極落實防護措施,對辦公場所進行全面消毒,每天對全局人員有無發燒、發熱、咳嗽等進行篩查,對有無離遷返遷情況進行排查,并建檔立卡,保持隊伍戰斗力,全局24小時值班值守,全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
針對當前疫情特點,結合工作實際,積極配合宣傳部門加強宣傳和輿情管控,正面引導社會輿論,廣泛開展防護知識科普宣傳,提醒廣大市民提高自我防護意識,配合做好各項防控工作,盡量減少外出活動。
面對嚴峻形勢,區城市管理局將繼續加強環衛保潔、一線執法執勤,做好春節期間市容環境保障和疫情防控工作,全眾志成城、共抗疫情,奮力打贏這場沒有硝煙的戰爭。
隔離酒店工作總結篇六
成立集中隔離點工作領導小組,由街道、園區主要負責人任組長,并按要求配置工作人員如下:環境消毒員4人,兩人一組實行ab崗;腫瘤醫院醫務人員4人;信息聯絡員1人;后勤保障員4人;心理輔導員1人;安全保障員6人,其中燕頭派出所2人、保安公司3人、隔離酒店1人。同時明確各崗位職責,實行閉環管理,所有工作人員不得私自外出,并按要求做好健康監測和定期核酸檢測。
1、餐飲。實行分餐制,由酒店統一采購、提供,一日三餐定時、分區安排專人為隔離人員和工作人員配送,并搭配水果,所有食品按要求放在每個房間門口的置物架上。同時建立48小時食品留樣制度,確保食品安全,做好送餐的臺賬記錄。
2、住宿。酒店分污染區、緩沖區、清潔區,設置雙通道,區分隔離人員通道和工作人員通道。隔離點所有人員按要求實行單人單間,且每個隔離房間配備一套消毒設施、一套消防安全裝備、一份消毒指導、一份心理咨詢單,并建立隔離人員微信群,及時掌握隔離人員生活需求,指導隔離人員自我消毒、自我保護。
3、環境衛生和醫廢處置工作。酒店每日安排專人,對污染區、緩沖區、清潔區及相關公共區域進行分類消毒清潔,及時做好消毒記錄;按規定時間、流程做好醫療廢棄物(包括污染區生活垃圾)的密封消毒、集中清理,運至指定地點暫存,并聯系及時清運,做好日期、數量、交接雙方簽名登記的臺賬記錄。
1、酒店保障隔離房間有電視、網絡、電話等日常生活用品,隔離人員可24小時隨時撥打值班電話,反映其生活和思想問題,前期曾有3名隔離人員出現壓抑煩躁、不理解隔離政策等現象,經工作人員電話疏導,情緒均穩定緩和、配合工作。
2、醫護人員詢問了每位隔離人員的既往病史,以及有無發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀,完善了健康檔案,確保每一位隔離人員信息及時登記、核驗,每天早晚各進行一次體溫測量及健康狀況詢問并記錄,并對每位隔離人員進行了健康知識宣傳,督促隔離人員每日開窗通風,正確佩戴口罩。
3、現有的隔離人員9人體溫均在正常范圍,已解除的隔離人員141人解除時體溫正常,無不適癥狀。
醫務人員:定期組織工作人員學習《關于開展集中隔離醫學觀察場所感染控制專項整治行動的通知》、《關于做好集中隔離醫學觀察場所消毒工作的通知》等疫情防控的相關文件精神;做好清潔消毒工作人員七步洗手法、防護服穿脫流程、消毒液的配比、區域消毒頻次等相關注意事項的培訓指導;明確隔離人員、工作人員核酸采樣和體溫測量的頻次;聯系防疫物資供應,確保及時安排到位。
信息聯絡員:聯系上級部門做好數據信息報送,核實被隔離人員身份、行動軌跡等信息;安排落實好隔離人員的`入住和解除隔離。
清潔消毒員:對污染區、緩沖區、清潔區及相關公共區域進行分類消毒清潔;熟練掌握七步洗手法、防護服穿脫、消毒液配比及消毒頻次,并做好消毒臺賬記錄;嚴格履行進出污染區程序。
安全保衛員:駐點民警:負責對隱瞞行程、拒不配合的被隔離人員進行宣傳教育;加強隔離點消防安全巡查,組織工作人員進行消防演練;如遇突發情況,引導隔離點所有人員有序疏散。
駐點保安:負責隔離人員接送車輛的引導和外來人員的勸阻;確保監控室24小時不離人,發現污染區房間通道有隔離人員亂穿、閑逛現象的第一時間匯報;緊盯隔離點消防安全,如遇突發情況,配合引導隔離點所有人員有序疏散。
后勤保障員:負責隔離點所有人員的吃飯、生活用品供應、環境衛生等;落實好隔離人員房間的安排和清潔消毒,做好防疫物資的保管,及時安排損壞設施的維修;落實專人負責食品安全和消防安全。
心理輔導員:負責隔離人員的情緒安撫;配合安排落實好隔離人員的入住和解除隔離。