時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇一

一、以黨的xx大屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持 安全發(fā)展 原則和 安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 的方針，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全和整規(guī)責(zé)任，深化重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)安全專項(xiàng)整治和監(jiān)督管理，深化安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全的管理規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生，切實(shí)維護(hù)和保障好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

(一)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，杜絕重特大生產(chǎn)安全事故，減少一般事故，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定和進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

(二)減少一般火災(zāi)事故的發(fā)生，遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，堅(jiān)決杜絕群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生。

(三)以食品安全、無(wú)證醫(yī)藥為重點(diǎn)，大力開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作，全面完成轄區(qū)整規(guī)工作的各項(xiàng)任務(wù)。

(四)做好 雙基 (基層、基礎(chǔ))工作，在本社區(qū)建立較為完善的防控體系。

三、工作重點(diǎn)

(一)狠抓安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全和整規(guī)的責(zé)任落實(shí)。

1.按照《xx省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》(金牛府辦發(fā)[20xx]20號(hào))，切實(shí)落實(shí)社區(qū)和轄區(qū)各企(事)業(yè)單位安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全和整規(guī)的責(zé)任，健全完善以落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的長(zhǎng)效機(jī)制。

2.按照《成都市各級(jí)政府及行政主管部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn) 一崗雙責(zé) 制度的實(shí)施辦法(試行)》(成辦發(fā)[20xx]106號(hào))，對(duì)社區(qū)所轄各企(事)業(yè)單位安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全和整規(guī)的職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和明確， 切實(shí)把 一把手是第一責(zé)任人 、 管生產(chǎn)必須管安全 和 誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé) 、 誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé) 的安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、整規(guī)工作原則落到實(shí)處。

(二)深入開展宣傳教育培訓(xùn)。

1.廣泛開展全民安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全等宣傳活動(dòng)。要以開展消防 四進(jìn) 工作， 全國(guó)安全生產(chǎn)月 活動(dòng)，食品安全宣傳日、 消防日為契機(jī) ，采取多種形式，廣泛宣傳黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全的方針政策、法律法規(guī)以及與人民群眾密切相關(guān)的交通、用火、用氣、用電等安全常識(shí)，在全社營(yíng)造 關(guān)注安全、關(guān)愛生命 的濃厚氛圍并進(jìn)一步完善安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，組織相關(guān)人員參加市、區(qū)、街道組織的安全生產(chǎn)行政執(zhí)法培訓(xùn)。

2.在本社區(qū)企業(yè)內(nèi)大力開展《xx省安全生產(chǎn)條例》和《xx省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》的宣傳教育，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提升企業(yè)安全基礎(chǔ)。

(三)深化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治和監(jiān)督管理。

1.危險(xiǎn)化學(xué)品：認(rèn)真貫徹落實(shí)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《金牛區(qū)關(guān)于加強(qiáng)油庫(kù)周邊安全監(jiān)管工作的意見》繼續(xù)深入開展 兩關(guān)閉、五整頓 工作，嚴(yán)格危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位資質(zhì)管理，督促其整治事故隱患，加強(qiáng)安全管理。

2.建筑施工：加強(qiáng)對(duì)建筑施工企業(yè)和建筑工程的安全監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員特別是外來(lái)務(wù)工人員的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)教育，嚴(yán)肅查處違章違紀(jì)行為。

3.加強(qiáng)小區(qū)的安全管理：今年內(nèi)社區(qū)已有七個(gè)居民小區(qū)， 社區(qū)將切實(shí)抓好各小區(qū)的安全、消防管理。要求小區(qū)的安全、消防設(shè)施要全部配置到位，加強(qiáng)小區(qū)停車場(chǎng)、電梯、安全用水、用電、用氣的宣傳工作，落實(shí)安全措施做好各項(xiàng)隱患的排查工作。確保人民安居樂業(yè)。

4.煙花爆竹及民爆物品：規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)秩序，依法取締各類非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并從嚴(yán)控制轄區(qū)內(nèi)煙花爆竹零售點(diǎn)的設(shè)立，嚴(yán)格煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可，實(shí)行煙花爆竹配送和定點(diǎn)銷售制度，加大 打非 力度，堅(jiān)決打擊非法從事煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的行為。

5.學(xué)校、幼兒園安全。全面落實(shí)教育部等部委頒發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生安全教育、強(qiáng)化安全管理，切實(shí)加大安全隱患排查和校園周邊整治力度。

(四)抓緊應(yīng)急救援體系建設(shè)。

1、制定完善安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全等應(yīng)急救援預(yù)案。并報(bào)街道安辦備案，負(fù)有安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全、整規(guī)等監(jiān)管職責(zé)的社區(qū)人員要指導(dǎo)轄區(qū)重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位制定和完善安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全應(yīng)急預(yù)案。抓好應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，特別是重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，提高應(yīng)急救援能力。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇二

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教育創(chuàng)新為動(dòng)力，以省“減負(fù)”精神為宗旨。為打造 “優(yōu)質(zhì)均衡和諧教育”而努力。 樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)新時(shí)期新階段對(duì)基礎(chǔ)教育工作的新要求，突出重點(diǎn)，提高效率，狠抓落實(shí)，大力推進(jìn)以課程改革為重點(diǎn)的素質(zhì)教育，促進(jìn)發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。

二、班級(jí)分析

執(zhí)教的班級(jí)共有51名學(xué)生，二年級(jí)的學(xué)生在經(jīng)過(guò)一年的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)后，基本知識(shí)技能有了很大的提高，對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)也有了一定的了解。在動(dòng)手操作，語(yǔ)言表達(dá)等方面有了很大的提高，合作互助了意識(shí)也有了明顯的增強(qiáng)，但是學(xué)生之間存在著明顯的差距。優(yōu)等生思維活躍，發(fā)言積極;中等生課堂上幾乎是“默默無(wú)聞”;后進(jìn)生學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，對(duì)每個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的速度總是慢許多。因此，在這一學(xué)期的教學(xué)中更多關(guān)注后進(jìn)生學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)上，并使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展。

三、教材分析

(一)教學(xué)內(nèi)容

本學(xué)期教材內(nèi)容包括下面一些內(nèi)容： 100以內(nèi)的加、減法的筆算，表內(nèi)乘法(一)，表內(nèi)乘法(二)，認(rèn)識(shí)長(zhǎng)度單位厘米和米，初步認(rèn)識(shí)角，從不同的位置觀察物體和簡(jiǎn)單的對(duì)稱現(xiàn)象，簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)整理方法和以一當(dāng)二的條形統(tǒng)計(jì)圖，數(shù)學(xué)廣角和數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)等。

(二)教學(xué)目標(biāo)

知識(shí)和技能方面

1、掌握100以內(nèi)筆算加、減法的計(jì)算方法，能夠正確地進(jìn)行計(jì)算。初步掌握100以內(nèi)筆算加、減法的估算方法，體會(huì)估算方法的多樣性。

3、初步認(rèn)識(shí)長(zhǎng)度單位厘米和米，初步建立1米、1厘米的長(zhǎng)度觀念，知道1米=100厘米;初步學(xué)會(huì)用刻度尺量物體的長(zhǎng)度(限整厘米);初步形成估計(jì)物體長(zhǎng)度的意識(shí)。

4、初步認(rèn)識(shí)線段，會(huì)量整厘米線段的長(zhǎng)度;初步認(rèn)識(shí)角和直角，知道角的各部分名稱，會(huì)用三角板判斷一個(gè)角是不是直角;初步學(xué)會(huì)畫線段、角和直角。

5、能辨認(rèn)從不同的位置觀察到的簡(jiǎn)單物體的形狀;初步認(rèn)識(shí)軸對(duì)稱現(xiàn)象，并能在方格紙上畫出簡(jiǎn)單的軸對(duì)稱圖形;初步認(rèn)識(shí)鏡面對(duì)稱現(xiàn)象。

6、初步了解統(tǒng)計(jì)的意義，體驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集、整理、描述和分析的過(guò)程，會(huì)用簡(jiǎn)單的方法收集和整理數(shù)據(jù)。

數(shù)學(xué)思考方面

1、能運(yùn)用生活經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)數(shù)學(xué)信息作出解釋，并初步學(xué)會(huì)用具體的數(shù)據(jù)描繪現(xiàn)實(shí)世界中的簡(jiǎn)單現(xiàn)象。

2、初步了解統(tǒng)計(jì)的意義，體驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集、整理、描述和分析的過(guò)程，會(huì)用簡(jiǎn)單的方法收集和整理數(shù)據(jù)。初步認(rèn)識(shí)條形統(tǒng)計(jì)圖(1格表示2個(gè)單位)和統(tǒng)計(jì)表，能根據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表中的數(shù)據(jù)提出并回答簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

3、通過(guò)觀察、猜測(cè)、實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，找出最簡(jiǎn)單的事物的排列數(shù)和組合數(shù)，培養(yǎng)學(xué)生初步觀察、分析及推理的能力，初步形成有順序地、全面地思考問(wèn)題的意識(shí)。

解決問(wèn)題方面

1、經(jīng)歷從生活中發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，體驗(yàn)數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系，感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用。

2、了解同一問(wèn)題可以有不同的解決辦法。

3、有與同學(xué)合作解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。

4、初步學(xué)會(huì)表達(dá)解決問(wèn)題的大致過(guò)程和結(jié)果。

情感與態(tài)度方面

1、在他人的鼓勵(lì)和幫助下，對(duì)身邊與數(shù)學(xué)有關(guān)的某些事物有好奇心，能積極參與生動(dòng)、直觀的教學(xué)活動(dòng)。

2、在他人的鼓勵(lì)和幫助下，能克服在數(shù)學(xué)活動(dòng)中遇到的某些困難，獲得成 功的體驗(yàn)，有學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。

3、經(jīng)歷觀察、操作、歸納等學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過(guò)程，感受數(shù)學(xué)思考過(guò)程的合理性。

4、在他人的指導(dǎo)下，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)中的錯(cuò)誤，并及時(shí)改正。

5、體會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。

6、養(yǎng)成認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。

7、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。

(三)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：100以內(nèi)的加、減法筆算，表內(nèi)乘法。

教學(xué)難點(diǎn)：100以內(nèi)的加、減筆算，以及數(shù)學(xué)實(shí)踐、數(shù)學(xué)思維的訓(xùn)練。

四、教學(xué)措施

1、要從整體上把握教學(xué)目標(biāo)。不光憑經(jīng)驗(yàn)，過(guò)去怎樣提，現(xiàn)在也怎樣提;也不能搬課本，凡是課本上的有的內(nèi)容，都作統(tǒng)一的教學(xué)要求，而應(yīng)該根據(jù)教學(xué)指導(dǎo)綱要，結(jié)合教學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。要防止加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

2、要尊重學(xué)生，注重學(xué)法滲透。在學(xué)習(xí)中，教師不要包辦代替和以講代學(xué)，要把課堂中更多的時(shí)間留給學(xué)生探索、交流和練習(xí)。

3、要注意培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)概括能力和邏輯思維能力。要重視學(xué)生獲取知識(shí)的思維過(guò)程。

4、要注重培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算能力和解答應(yīng)用題的能力，還誚鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)用所學(xué)的知識(shí)解答日常生活和學(xué)習(xí)中的簡(jiǎn)單實(shí)際問(wèn)題。激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)以致用的意識(shí)。

5、要注意適當(dāng)滲透一些數(shù)學(xué)思想和方法，有利于學(xué)生對(duì)某些數(shù)學(xué)內(nèi)容的理解。

6、要注意教學(xué)的開放性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。課本中的一些例題和習(xí)題的編排，突出了思考過(guò)程，教師在教學(xué)時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生暴露思維過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生多角度思考問(wèn)題。

8、要滲透德育，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和獨(dú)立思考、克服困難的精神。

五、培養(yǎng)優(yōu)等生，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生措施

1、應(yīng)以精彩的語(yǔ)言引發(fā)話題，及時(shí)點(diǎn)撥，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，創(chuàng)設(shè)出和諧融洽的思想品德教育氛圍，使后進(jìn)生暢所欲言、主動(dòng)表達(dá)出自己的見解。

3、數(shù)學(xué)是一門具有科學(xué)性、嚴(yán)密性的抽象學(xué)科，教師應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)的直觀性，加強(qiáng)直觀教學(xué)可以吸引后進(jìn)生的注意力，通過(guò)直觀教學(xué)，能夠幫助學(xué)生理解概念、性質(zhì)。

4、教師在布置作業(yè)時(shí)，要難易適中，

加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，督促他們認(rèn)真完成作業(yè)。對(duì)作業(yè)做得較好或作業(yè)有所進(jìn)步的后進(jìn)生，要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。教師要特別注意克服急躁冒進(jìn)情緒，如對(duì)后進(jìn)生加大、加重作業(yè)量的做法。對(duì)待后進(jìn)生，要放低要求，遵循循序漸進(jìn)的原則，諄諄誘導(dǎo)，從起點(diǎn)開始，耐心地給予輔導(dǎo)，讓他們一點(diǎn)一滴逐步提高。

培養(yǎng)優(yōu)等生可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，如優(yōu)等生他們之間的競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)難題的競(jìng)爭(zhēng)等，促使他們的思維處于積極活躍的狀態(tài)。

2、為他們制定更高層次的目標(biāo)，在完成一個(gè)個(gè)既定的目標(biāo)的過(guò)程中，感受到自己的價(jià)值，以及增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的濃厚興趣。

3、鼓勵(lì)他們盡量用多種方法，多種思路解決數(shù)學(xué)問(wèn)題，盡量想一想與眾不同的方法，提高發(fā)散思維能力，促進(jìn)智力發(fā)展。

4、教育他們多幫助需要幫助的其余同學(xué)，在幫助人的過(guò)程中，體會(huì)到成就感，從而培養(yǎng)積極的人生態(tài)度。

六、全冊(cè)課時(shí)安排(約60課時(shí))

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇三

時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。

一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。

其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。

一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。

作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。

因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

1.作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。

2.在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。

可見，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。

只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

1.盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。

2.有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

3.個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4.頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。

5.外表整潔大方，言行舉止得體。

6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

1.建立客戶意見表或投訴登記表

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2.即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

3.跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

1.耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。

2.態(tài)度好一點(diǎn)

態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3.動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。

4.語(yǔ)言得體一點(diǎn)

客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。

5.層次高一點(diǎn)

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。

6.辦法多一點(diǎn)

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

四、平息顧客的不滿

1.認(rèn)真聽取顧客的每一句話

2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

3.收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

4.提出有效的解決辦法

5.詢問(wèn)顧客的意見

6.跟蹤服務(wù)

7.換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇四

以師德建設(shè)為首，創(chuàng)建博愛、誠(chéng)信、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)的新型教師隊(duì)伍，塑造教育服務(wù)名牌。結(jié)合校園文化建設(shè)，談了著力提高教師思想道德素質(zhì)，深化敬業(yè)愛崗、為人師表，強(qiáng)化強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感的有關(guān)理論知識(shí)。確立“三全、三愛、三服務(wù)”意識(shí)，圍繞“執(zhí)教為民”的指導(dǎo)思想積極開展“真情塑造未來(lái)”師德教育活動(dòng)，要求結(jié)合建設(shè)師德月，將溫暖送到每位學(xué)生的心中，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，不斷提升我的道德修養(yǎng)。

1、樹立“以發(fā)展為本”的理念，積極創(chuàng)建“教師論談”制度，培養(yǎng)教師的教科研意識(shí)，在教育教學(xué)工作中，學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思，做研究型、學(xué)者型教師。通過(guò)“教師論談”制度的確立與實(shí)施為教師們搭建*臺(tái)，讓教師們?cè)凇罢撜劇钡?臺(tái)上進(jìn)行理念的洗禮。采用教研組交流與全校匯報(bào)相結(jié)合的方式，由每一位教師輪流主講，其他教師參與講座甚至辯論。通過(guò)論談活動(dòng)中的實(shí)踐和體驗(yàn)使教師在不斷交流、不斷討論中獲取新知，從而不斷改善自己的教育教學(xué)行為，增強(qiáng)了我的創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感和緊迫感，充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)新的熱情和主動(dòng)性。

2、我會(huì)將此次校本培訓(xùn)與實(shí)施課改有機(jī)結(jié)合。為進(jìn)一步確立“以校為本”的教研運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)校本教研的生命力，促進(jìn)自己不斷提升自身素質(zhì)，我會(huì)將培訓(xùn)所得用于教育實(shí)踐。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇五

本學(xué)期總務(wù)處將在學(xué)校校長(zhǎng)室和黨總支的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持勤儉辦校的原則，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，牢固樹立“服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生”的自覺意識(shí)，形成“雷厲風(fēng)行，注重實(shí)效”的工作作風(fēng)，保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序、高效進(jìn)行。

二、具體工作：

(一)加強(qiáng)對(duì)食堂的管理

每天與食堂負(fù)責(zé)人聯(lián)系，勤下食堂，多巡視多檢查、督促，嚴(yán)把物品質(zhì)量關(guān)，確保全校師生的飲食衛(wèi)生，讓師生們吃得放心，吃得安全，做到無(wú)任何事故發(fā)生。

(二)加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理

加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理，杜絕閑雜人員隨意進(jìn)入校園，督促門衛(wèi)加強(qiáng)安全防盜意識(shí)，每晚做好各室的檢查登記工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，做到安全工作警鐘常鳴，并做好對(duì)門衛(wèi)工作人員的考核工作。

(三)加強(qiáng)對(duì)校園花木的管理

校園綠化面積雖不算太大，但也需經(jīng)常的修剪，認(rèn)真做好花壇內(nèi)雜草的清除?；镜氖┓?、澆水、除蟲等工作，協(xié)調(diào)后勤人員和廣大師生愛護(hù)花草樹木，人人做綠色使者。努力養(yǎng)護(hù)、保護(hù)好綠化區(qū)的草坪和樹木。

(四)加強(qiáng)后勤職工的管理

1、每月組織職工學(xué)習(xí)、交流工作體會(huì)，提高思想覺悟，加強(qiáng)責(zé)任感，樹立后勤為前勤服務(wù)的意識(shí)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。爭(zhēng)做“孫悟空”式的好員工，以主人翁的態(tài)度為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。為全校師生服務(wù)。

2、每月進(jìn)行考核，獎(jiǎng)懲分明，責(zé)任到人，不斷提高職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。

(五)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理

進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的校產(chǎn)校具管理，嚴(yán)格執(zhí)行各類物品的領(lǐng)用，借還登記制度，公共物品，先向校長(zhǎng)室提出申請(qǐng)，校長(zhǎng)室同意后，再到總務(wù)處辦理相關(guān)借還手續(xù)。損壞財(cái)產(chǎn)賠償制度，做到物盡其用，精打細(xì)算，節(jié)約開支。并做好學(xué)校固定資產(chǎn)的登記清理工作。

(六)嚴(yán)格班級(jí)常規(guī)管理，從管理中求節(jié)約：積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、材料等，減少浪費(fèi)。堅(jiān)決杜絕無(wú)人燈、無(wú)人水現(xiàn)象，并嚴(yán)格按規(guī)定使用水電;節(jié)約資源，加強(qiáng)對(duì)用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理，減少不必要的浪費(fèi)。水電的使用上要嚴(yán)防冒、滴、漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，把水電費(fèi)降低到最低水平。

三、具體工作安排：

九月份

(1)統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)各項(xiàng)辦公用品、教學(xué)用品、清衛(wèi)工具等。

(2)整理分發(fā)各樓、各教室、辦公室的鑰匙。

(3)檢修水電、課桌椅設(shè)施。

(4)飲水機(jī)修理、消毒，發(fā)放水票。

(5)發(fā)放教學(xué)用品、辦公用品。

(6)慶祝教師節(jié)準(zhǔn)備工作。

(7)巡視校園，做好記載。

(8)后勤人員考核工作。

十月份

(1)國(guó)慶假后校園的安全檢查工作。

(2)日常用品的添置、發(fā)放、維修工作。

(3)校園綠化工作。

(4)巡視校園，并做好記載。

(5)臨時(shí)性工作。

(6)后勤人員考核工作。

十一月份

(1)日常維修工作。

(2)綠化管理工作。

(3)配合隊(duì)部開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)做好準(zhǔn)備工作。

(4)巡視校園，并做好記載。

(5)臨時(shí)性工作。

(6)后勤人員考核工作。

十二月份

(1)日常維修工作。

(2)為鎮(zhèn)教育教學(xué)視導(dǎo)做準(zhǔn)備工作。

(3)巡視校園，并做好記載。

(4)臨時(shí)性工作。

(5)后勤人員考核工作。

一月份

(1)學(xué)期結(jié)束工作。

(2)收齊各教學(xué)用具。

(3)做好放假前一切準(zhǔn)備工作。

(4)做好后勤人員的年度考核工作。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇六

(一)班風(fēng)方面

我們的十一班是一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、活潑的班集體，并培養(yǎng)了一批班干部和課代表，認(rèn)真負(fù)責(zé)的值日班長(zhǎng)和小組長(zhǎng)，成為老師工作的好幫手;日常各方面檢查成績(jī)很好，要繼續(xù)保持。但也存在不少問(wèn)題。個(gè)別組長(zhǎng)能力有待提高。

(二)學(xué)習(xí)方面

班級(jí)前十名的同學(xué)成績(jī)穩(wěn)定，并能自覺、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。其他同學(xué)有上進(jìn)心，能在比、學(xué)、幫、超中不斷前進(jìn)，在期末考試中取得了很大的進(jìn)步，但也有些同學(xué)缺少適當(dāng)?shù)姆椒ê统种院愕膶W(xué)習(xí)品質(zhì)。學(xué)習(xí)較吃力的學(xué)生數(shù)量的增加是我們下學(xué)期一定要避免的問(wèn)題。他們普遍基礎(chǔ)薄弱，信心不足，上進(jìn)心不強(qiáng)，問(wèn)題較突出。

二、新目標(biāo)新計(jì)劃

(一)班級(jí)管理方面

(1)作業(yè)收發(fā)制度：課代表在教室最前的幾張桌坐下，同學(xué)們一進(jìn)教室就交作業(yè)，杜絕抄襲現(xiàn)象，作業(yè)統(tǒng)一收齊后，于課前交給各科老師，如實(shí)上報(bào)作業(yè)的完成情況，并由學(xué)習(xí)委員劉海靜記錄，家長(zhǎng)會(huì)上通報(bào)。

(2)課堂管理：每天的值日班長(zhǎng)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄好一天的主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，消極對(duì)待學(xué)習(xí)，上課不認(rèn)真聽講，上課干擾課堂紀(jì)律，自習(xí)說(shuō)話等等，并且每天一總結(jié)，對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的要及時(shí)表?yè)P(yáng)。

(3)班干部管理：培養(yǎng)和利用好學(xué)生干部。班長(zhǎng)、班委、團(tuán)支部成員及各科課代表和各組組長(zhǎng)分工明確，責(zé)任到人，并形成制度，使班級(jí)工作能按部就班的完成。充分發(fā)動(dòng)小組活動(dòng)，培養(yǎng)自覺性，制度獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)同學(xué)們各方面發(fā)展。

(二)思想教育方面

初二年級(jí)下半學(xué)期是學(xué)生在思想方面極容易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。部分學(xué)生壓力不足，容易放松，而部分后進(jìn)生則由于功課變難，而開始放棄努力，這些都不利于學(xué)生成長(zhǎng)和班級(jí)的管理工作，因此思想教育工作必須時(shí)刻注意。

(1)盡可能多的利用自習(xí)、課間等多觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)，隨時(shí)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的思想波動(dòng)和成績(jī)起伏。

(2)多向各位任課老師了解學(xué)生上其他科目時(shí)的狀態(tài)，以便于更全面的了解學(xué)生，而不是只看他的言語(yǔ)和在班主任面前的表現(xiàn)。

(3)利用好班會(huì)，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育，但要注意避免單純的說(shuō)教，盡可能尋找適當(dāng)話題，引發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生參與，以期受到更好的教育效果。盡量做到班會(huì)不盲目，學(xué)生堂堂有收獲。

(4)通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家校通、單個(gè)電話聯(lián)系等多種方式取得與家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，了解學(xué)生在家情況，并及時(shí)反饋學(xué)生在校情況。同時(shí)通過(guò)面談、家長(zhǎng)會(huì)上部分家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹等方法對(duì)家長(zhǎng)的教育方式提出建議和幫助。雙方配合，以達(dá)到最佳的教育效果。

(三)學(xué)習(xí)方面

(1)通過(guò)班會(huì)、個(gè)別談話等方式進(jìn)一步端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)興趣。

(2)通過(guò)開學(xué)之初對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)伙伴的選擇，使學(xué)生樹立較高目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

(3)在班內(nèi)開展多種形式的競(jìng)賽，增強(qiáng)學(xué)生的緊迫感，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(4)讓學(xué)生重視每一次小測(cè)驗(yàn)，并在測(cè)驗(yàn)后，幫助學(xué)生分析成績(jī)，更重要的是分析差距與原因，以便盡可查漏補(bǔ)缺。

(5)常與任課老師聯(lián)系，了解各科情況，并盡量抽時(shí)間幫各科老師抓緊知識(shí)的落實(shí)工作。

(6)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)配合平日作業(yè)完成情況，起碼督促背誦。

初二的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開了，我將針對(duì)上學(xué)期的情況進(jìn)行進(jìn)一步完善，并查漏補(bǔ)缺，盡量做好班主任的每項(xiàng)工作，帶領(lǐng)十一班的全體同學(xué)，繼續(xù)進(jìn)步，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇七

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇八

根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)明確英語(yǔ)口語(yǔ)課程的任務(wù)：1）能就簡(jiǎn)單的話題提供信息，表達(dá)簡(jiǎn)單的觀點(diǎn)和意見，參與討論；2）能與他人溝通信息，合作完成任務(wù)；3）能在口頭表達(dá)中適當(dāng)?shù)刈晕倚拚?）能有效地詢問(wèn)信息和請(qǐng)求幫助；5）能根據(jù)話題進(jìn)行情景對(duì)話；6）能用英語(yǔ)表演生活小短??；7）能在以上口語(yǔ)活動(dòng)中語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)自然，語(yǔ)氣恰當(dāng)。

二、學(xué)情分析

為了順應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，我校在開展第二課堂時(shí)增加了英語(yǔ)口語(yǔ)。然而，在教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生仍然未脫離“啞巴英語(yǔ)”的時(shí)代，對(duì)新新事物，尤其是英語(yǔ)在其中充當(dāng)關(guān)鍵作用的東西知之甚少，小學(xué)階段，學(xué)生思想單純、性格內(nèi)向等種種原因，英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中還是存在相當(dāng)多的問(wèn)題行為。口語(yǔ)課堂經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)，甚至在教師的鼓勵(lì)和激勵(lì)之下仍無(wú)人響應(yīng)的現(xiàn)象；部分學(xué)生參與口語(yǔ)活動(dòng)的積極性不高；部分學(xué)生參與活動(dòng)的積極性雖然很高，但是表達(dá)起來(lái)卻又結(jié)結(jié)巴巴，詞不達(dá)意，想說(shuō)又不知道怎么說(shuō)，經(jīng)常要借助母語(yǔ)甚至本地方言才能勉強(qiáng)表達(dá)；部分學(xué)生的口語(yǔ)發(fā)音和表達(dá)只有他個(gè)人明白；部分學(xué)生只敢在小組中進(jìn)行口語(yǔ)交流，不敢在大范圍內(nèi)展示自我；也有部分學(xué)生很少或從不發(fā)表意見，樂意做個(gè)旁觀者。面對(duì)這種情況，如何幫助學(xué)生去除思想和心理障礙，調(diào)動(dòng)學(xué)生說(shuō)英語(yǔ)的主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)“口語(yǔ)”的實(shí)效性，讓學(xué)生開口大膽說(shuō)英語(yǔ)，就成了英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)急需解決的問(wèn)題。

三、教學(xué)計(jì)劃

1、培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)英語(yǔ)的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生敢說(shuō)愿說(shuō)

“興趣是最好的老師”?？茖W(xué)研究表明，人在對(duì)某事物有著濃厚興趣的時(shí)候，往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的探求欲望。小學(xué)開設(shè)英語(yǔ)課，有利的一面就是英語(yǔ)課對(duì)新進(jìn)校的學(xué)生還保持著神秘感。這種神秘感是激發(fā)學(xué)生說(shuō)英語(yǔ)的催化劑。對(duì)于學(xué)生，教師不能進(jìn)行傳統(tǒng)的枯燥無(wú)味的純粹語(yǔ)音教學(xué)，不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)其語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，也不必片面追求熟練，要堅(jiān)持“小步子”教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)口語(yǔ)表達(dá)的興趣，這樣會(huì)大大減輕他們的思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，讓他們?cè)谡n堂上敢說(shuō)愿說(shuō)。

2、組織口語(yǔ)活動(dòng)小組

“學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體?！敝挥谐浞终{(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，才能全面的挖掘他們的才能。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入分析后，把班級(jí)分成若干個(gè)4—5人小組。在分組時(shí)，既考慮學(xué)生的性格、興趣的特點(diǎn)，又注意基礎(chǔ)差異，特別是選定小組長(zhǎng)非常重要，既要口語(yǔ)基礎(chǔ)好，有較好的表達(dá)能力，又要有較強(qiáng)組織能力。他們應(yīng)該是老師和同學(xué)之間的一座橋梁，起著聯(lián)絡(luò)、溝通作用。小組各成員分工明確，聽說(shuō)兩條線，給每個(gè)人開口說(shuō)話的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人都有做主人的自豪感。

3、開展形式多樣的課堂活動(dòng)

師生的直接交流主要體現(xiàn)在課堂上。因此，課堂上師生的交互活動(dòng)（interaction），決定著教學(xué)效率的高低。根據(jù)所學(xué)內(nèi)容的難易程度的不同，交叉使用短文朗讀，情景對(duì)話，回答問(wèn)題，話題表達(dá)等方式。在大多數(shù)的課堂上，恰如其分地采用學(xué)生喜聞樂見、樂于參加的一些笑話、游戲、謎語(yǔ)、竟猜等活動(dòng)，既活躍了課堂，又激起了學(xué)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情。當(dāng)然，這些活動(dòng)不能喧賓奪主，而且盡量使用英語(yǔ)，要讓學(xué)生真正做到“玩中學(xué)，學(xué)中玩”。

4、倡導(dǎo)學(xué)生的“問(wèn)題意識(shí)”

盡力營(yíng)造和諧的.英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)、運(yùn)用氛圍，首先讓學(xué)生敢問(wèn)，有問(wèn)題才能有長(zhǎng)久的興趣。同時(shí)努力拓展他們討論問(wèn)題的渠道，使他們會(huì)問(wèn)。老師還要不盡余力地精心組織課堂活動(dòng)，教會(huì)他們善于提問(wèn)。在他們無(wú)法確切了解意思時(shí)，教會(huì)他們?nèi)绾芜\(yùn)用上下文進(jìn)行猜測(cè)，提高他們的猜測(cè)力。

5、采取積極有效的多種評(píng)價(jià)方式

（1）既注重教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，又注重生生互評(píng)和學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。教師對(duì)學(xué)生給予的及時(shí)充分的肯定和鼓勵(lì)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生開口說(shuō)英語(yǔ)的積極性，樹立學(xué)好英語(yǔ)的自信心；同伴給予的肯定能夠消除學(xué)生的負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼心理；而學(xué)生的自我評(píng)價(jià)讓學(xué)生有了充分認(rèn)識(shí)和肯定自我的機(jī)會(huì)。

（2）橫向評(píng)價(jià)和縱向評(píng)價(jià)相結(jié)合。對(duì)各個(gè)學(xué)生進(jìn)行橫向評(píng)價(jià)，有利于學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足；同時(shí)，也要注重學(xué)生發(fā)展過(guò)程中的縱向評(píng)價(jià)，對(duì)那些英語(yǔ)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，應(yīng)采用肯定的評(píng)價(jià)，幫助他們建立自信。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇九

__局發(fā)展黨員工作，要在旗委組織部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)建設(shè)為切入點(diǎn)，以擴(kuò)大黨員隊(duì)伍為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委第七次全體會(huì)議精神，切實(shí)把發(fā)展黨員工作作為黨建工作的重中之重，納入到重要議事日程，抓緊抓好。結(jié)合單位工作實(shí)際，制定如下工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，著眼于保持黨的先進(jìn)性，堅(jiān)持不懈地做好發(fā)展黨員工作，不斷增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力，為鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力，促進(jìn)全旗農(nóng)牧業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展提供組織保證。

二、基本要求

一是堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。___局發(fā)展黨員工作要緊緊圍繞農(nóng)牧業(yè)中心工作，著眼于全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村新牧區(qū)，不斷提高黨的執(zhí)政能力，把此項(xiàng)工作抓緊抓好。在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，促進(jìn)全局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展等方面，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

重要思想，是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗，是否在工作和社會(huì)生活中取得突出成績(jī)。嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序，認(rèn)真履行入黨手續(xù)，堅(jiān)持成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)，確保新黨員的質(zhì)量。

三是堅(jiān)持改善結(jié)構(gòu)，保持均衡發(fā)展。要著眼于改善黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，注重在經(jīng)常深入基層，為農(nóng)牧民提供服務(wù)的干部職工中發(fā)展黨員，注重在少數(shù)民族和婦女干部中發(fā)展黨員，注重在35歲以下、具有中專以上文化程度青年中發(fā)展黨員，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地均衡發(fā)展黨員。原則上各支部都要有3名以上積極分子。

四是堅(jiān)持教育引導(dǎo)，做好基礎(chǔ)工作。要高度重視入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)，積極主動(dòng)地開展教育引導(dǎo)工作，采取多種形式，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育，不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為發(fā)展黨員工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按照黨員培訓(xùn)計(jì)劃，全年要保證舉辦4期培訓(xùn)班，黨員培訓(xùn)率達(dá)到95%以上，積極分子參訓(xùn)率達(dá)100%。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

一是要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的領(lǐng)導(dǎo)。各黨支部要把發(fā)展黨員工作擺上重要議事日程，納入黨建工作責(zé)任制，研究制定和落實(shí)發(fā)展黨員工作計(jì)劃。

嚴(yán)格組織發(fā)展程序。

三是要做好黨員教育管理工作。要組織、引導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)黨的理論、方針、路線和政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，全面提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。積極探索黨員管理的新機(jī)制、新辦法，嚴(yán)格黨的組織生活，督促黨員履行義務(wù)，切實(shí)保障黨員權(quán)利，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。同時(shí)，建立健全黨員隊(duì)伍自我純潔機(jī)制，對(duì)違規(guī)違紀(jì)黨員及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性。

四是加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員工作的督促檢查。局黨委將對(duì)各支部的發(fā)展黨員工作進(jìn)行督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決發(fā)展黨員工作中存在的問(wèn)題。對(duì)弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的，一律不予承認(rèn)，切實(shí)維護(hù)發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。

唐篩免費(fèi)做 安全工作計(jì)劃免費(fèi)篇十

教學(xué)工作，緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計(jì)劃，結(jié)合本學(xué)期工作要點(diǎn)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面落實(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出工作創(chuàng)新，開展切合實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，提高課堂教學(xué)水平，促進(jìn)自身發(fā)展，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特制定本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。

二、主要工作任務(wù)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程理念”，了解新的教育教學(xué)資源查閱相關(guān)教學(xué)活動(dòng)信息，觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實(shí)錄及教學(xué)理論講座錄像，學(xué)習(xí)《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語(yǔ)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，寫好自學(xué)筆記，并有一定的質(zhì)量，全學(xué)期8次。在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。

2、端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)，了解新課程理念，以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要，虛心向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽課18節(jié)以上，內(nèi)容真實(shí)，并有一定質(zhì)量的評(píng)語(yǔ)。積極參加本學(xué)期兩周一次的計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并寫好記錄，做好自學(xué)筆記，按時(shí)完成。

3、認(rèn)真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。

4、認(rèn)真做好學(xué)?！叭?、五”工程“基礎(chǔ)型”隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施細(xì)則的制定工作，做好“基礎(chǔ)型”教師的初評(píng)工作。

三、英語(yǔ)教學(xué)工作

(一)教學(xué)目的任務(wù)

1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。

2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。

3、能使用日常交際用語(yǔ)，活用四會(huì)句型，進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語(yǔ)言提示的幫助下，聽懂清晰的話語(yǔ)和錄音。

5、進(jìn)一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。

6、進(jìn)一步養(yǎng)成聽英語(yǔ)、讀英語(yǔ)和說(shuō)英語(yǔ)的良好習(xí)慣。

7、能運(yùn)用相關(guān)的語(yǔ)言知識(shí)和技能，完成某項(xiàng)任務(wù)。

8、能演唱已學(xué)過(guò)的英語(yǔ)歌曲，已學(xué)過(guò)的歌謠。

(二)教材重點(diǎn)難點(diǎn)

1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。

2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。

3、能使用日常交際用語(yǔ)，活用四會(huì)句型，進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語(yǔ)言提示的幫助下，聽懂清晰的話語(yǔ)和錄音。

(三)主要措施

1、以活動(dòng)為課堂教學(xué)的主要形式，設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在樂中學(xué)、學(xué)中用，從而保證學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。

2、通過(guò)聽、說(shuō)、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進(jìn)行大量的語(yǔ)言操練和練習(xí)。

3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標(biāo)的能力，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

4、設(shè)計(jì)全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。

5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測(cè)，努力提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)。畢業(yè)班的英語(yǔ)教學(xué)要全面進(jìn)行，在新課結(jié)束后做好詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，不斷反思和向名師學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身素質(zhì)。

五、教學(xué)進(jìn)度安排

2月13號(hào)——3月1號(hào) unit 6

3月2號(hào)——3月15號(hào) unit 7

3月16號(hào)——3月30號(hào) unit 8

4月1號(hào)——4月20號(hào) unit 9

4月21號(hào)——5月4號(hào) unit 10

5月5號(hào)——期末 總復(fù)習(xí)