光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
旅游工作計劃篇一
各行業都有相關的工作計劃,下面小編為大家整理旅游財務工作計劃的文章哦。
一、 銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網絡進行招聘。
二、 崗位概述:
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、 工作內容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
四、重點業務片區及輔助業務片區:
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
旅行社市場調研表 調研內容 旅行社名稱: 聯系人及職務 聯系電話(手機) 規 模 主要客源 主要產品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調研人: 上級主管: 日期: 附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段:以華東片區為主體,從揚州、鎮江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
第三階段:重點業務片區市場炒熱后,對輔助業務片區(西南、西北及東北片區)進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!
客戶名稱:
拜訪時間:20xx年 月 日
(字數不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!
部門培訓:
一、 了解、熟悉、掌握企業經營知識,企業經營的主要產品;
二、 了解、熟悉、掌握銷售架構;
三、 市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)
四、 通過一些案例分析、講解,讓財務人員掌握銷售方法及技巧,培養其堅持不懈的財務精神;(案例:安徽恩龍財務排頭兵——項年宏)
六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調,在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現在,旅游用車預定,旅游景區的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結束后的客人意見調查等。)
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:
現任總經理田xx出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、財務部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:財務部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。財務部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。
旅游工作計劃篇二
一、 銷售代表招聘途徑
通過與高校合作,錄用高校旅游專業 學生實習 ,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。
通過人才市嘗網絡進行招聘。
(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)
二、 崗位概述
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、 工作內容
第一階段
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的'跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
四、重點業務片區及輔助業務片區
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。
所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。
輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
一、在xxx旅行社目前規模較小,且經營能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。
據調查,整個xx市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位。
爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅行社設專門的公務旅游業務組。
可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。
我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業務組。
2.在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3.根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。
力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。
目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1.開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2.把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。
能保持競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計劃篇三
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
旅游工作計劃篇四
xxxx年,全市旅游行業要深入貫徹落實**精神和市“兩會”部署要求,牢牢把握科學發展主題和轉變發展方式主線,緊緊圍繞“打造國際化旅游目的地城市”的總體目標,深化改革創新,加強產業融合,突出藍色優勢,強化項目服務,提升發展質量和效益,積極開拓,攻堅克難,努力把旅游業打造成國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。
重點做好以下幾個方面的工作:
積極與相關部門溝通論證,力爭在理順和完善旅游行政管理體制方面邁出實質性步伐。探索籌建具備綜合、協調、指導、督辦職能的市旅游委員會,解決目前旅游部門“職能有限、責任無限”的困局,建立符合旅游產業地位、體現青島旅游實際、具備科學高效特性的旅游管理體制。
結合我市新一輪城市空間戰略布局和行政區劃調整,抓緊對接完成全市旅游總體規劃修編。重點做好藍色硅谷旅游規劃、大沽河生態軸帶旅游規劃和**島旅游規劃等控制性規劃的編制工作。強化生態文明建設,認真組織實施《**市鄉村旅游規劃》,研究出臺鄉村旅游扶持獎勵政策,推進鄉村旅游基礎設施建設,繼續培育一批旅游強鎮,打造生態旅游特色業態,豐富完善休閑生態旅游產品體系。
堅持以項目促升級、以項目促特色,加快推動符合產業功能定位和轉型升級需要的大項目建設。繼續全力推動“千萬平米旅游度假會展設施”建設,全力服務推進世園會、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項目,突出抓好休閑度假、文化、海島、生態等高端特色旅游業態項目,加快推進總投資1400億元的72個旅游大項目建設。同時,加大招商引資力度,完善項目建設協調機制,提升項目管理服務水平,盡快把項目建設轉化為產品競爭優勢,不斷提升青島旅游產業發展整體素質和水平。
圍繞服務和促進產業發展,進一步統籌全市旅游節會資源,提升節會品質水平,促進啤酒節、海洋節等大型節會活動的高端化、國際化和各區(市)節會活動的特色化、規范化。要以“世園會”試運行為契機,邀請國外各大旅行商,舉辦“觀世園·游**”百名國際旅游買家青島行活動。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題,舉辦好“5.19中國旅游日”活動,推出相應的旅游惠民措施,推動發展全民旅游,讓更多的市民百姓共享旅游業發展成果。同時,還要積極組織開展“好客山東”休閑匯、賀年會等節會活動。
結合我市實際,圍繞推動美麗**建設,盡快打造體現城市文化內涵和稟賦特質、具有品牌統領力、能夠達成多方共識的旅游主題形象,并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導、企業運作”的模式,研究政策措施,爭取引進國內外知名演藝集團作為投資運營主體,打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動,同時加大已有演藝活動的扶持力度。還應深入挖掘城市的歷史人文資源,通過“講故事”的方式廣泛宣傳各個領域的旅游資源,進一步提升旅游城市的知名度和社會認同度。
重點加強以xxxx**世園會為主題的宣傳推介工作力度,組織開發以“游世園”為主線的旅游產品和線路,開展系列推介活動。加大重點客源地旅游營銷力度,國內市場繼續深度開發京津冀、長三角、珠三角地區,拓展重點區域的二線城市客源市場;對國際市場進行細分,()以韓國、港澳臺、東南亞和德國等客源市場為開發重點。創新宣傳方式和營銷手段,在繼續發揮收視率高、影響度大的傳統媒體作用和開展“大篷車”宣傳促銷的同時,加大新興網絡媒體營銷力度。
繼續加大對旅游公共服務基礎設施建設的政策支持和資金投入,完善市旅游公共服務中心綜合服務功能。新建6個以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區道路標識300塊左右,積極協調相關部門加快停車場、公廁和導游燈箱地圖等旅游公共服務設施建設。同時,積極開展相關調研,探索建立基于互聯網等現代信息技術,以智慧管理、智慧營銷、智慧服務為內容的旅游公共服務體系。
旅游工作計劃篇五
臨翔區長征小學
劉開斌 2014年3月,臨翔區教育局啟動城鄉教師“三區”交流,我有幸安排到圈內鄉圈內完小任教一年,上學期我擔任六(1)班的班主任,并從事語文、數學的教學工作,下學期主要從事四(2)班數學教學工作。對于我來說,這不是交流,而是一次學習的機會。不管在哪里教書,我始終都嚴格要求自己,都是以誠心、善心、愛心對待職業、學生和同事。通過一年的學習,我與學生,教師們建立了良好的關系。現就這一年來的教學工作做如下總結。
一、盡快進入角色,開好新學期的頭,以飽滿的熱情投入到教育教學工作中。
對于圈內完小來說我并不陌生,我在圈內鄉工作了七年,學校的老師們彼此都比較的熟悉,有的還是自己的啟蒙老師,并且能進入圈內完小教書也是自己曾經的一個奮斗目標。這次教師交流給了我一個實現目標的機會,所以是非常的激動,踏進校園的大門,就有一種回家的感覺。因此,面對這所期待已久的小學,我的心情是激動的;面對同事們,我沒有表現出以往的那種靦腆和拘束感;面對學生們,我也感覺我和同學們的距離很近。也就是這些原因,讓我很快就融入到這個群體中,一同度過了愉快的一年。
二、雙方關愛,為我踏踏實實工作打下堅實基礎。
長征小學的領導及教師們對我的交流工作很是關心,在交流的一年中,校領導多次到圈內完小看望我,組織教師們到圈內完小進行教學交流、開座談會等,每逢學校搞什么活動也打電話給我。還有教師們,經常打電話給我,噓寒問暖,這堅定了我交流的信心。而圈內完小更是對我無微不至的關懷,積極解決我學習、生活中的困難,把關心落到實處。
三、圈內完小獨特的文化震撼了我的心靈,讓我受益匪淺。 首先,走進圈內完小的校園,你在地上找不到一片紙屑,教室里總是一塵不染,辦公室也非常整齊。校園總是那么干凈、整潔。其次,這里的學生很樸實、天真。他們特別熱愛勞動,把學校當作自己的第二個家一樣,用心呵護著。而且,他們也非常懂禮貌,在校園里,你經常會聽到“老師您好”這樣動聽的聲音。第三、學校的課間操活動是一道亮麗的風景,不管是學前班的小朋友,還是一至六年級的同學課間操做得是那么的整齊劃一,且一周中每天做的操都不一樣。第四、充足的體育用品和豐富的少先隊活動讓學生感受到了歡樂、輕松和愉悅??學校的老師們在張校長的帶領下團結互助,各盡其職,把美麗的圈內完小變成了文化禮儀之邦,變成了一個和諧的校園。
四、搞好本職工作,用愛滋潤學生心田。
(一)、狠抓教育教學:
1、我能認真、深入、細致地備課,平時認真研究教材,多方查閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目標時,能根據教學內容及本班學生的實際情況,擬定采用的教學方法,教案編寫認真,課后及時進行教學反思,并不斷歸納總結經驗教訓。
2、課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。這一學年,我在這一方面狠下工夫。根據新課程改革的精神,學生的學習要體現自主、探究、合作。因此我在教學中往往根據學生的學習情況靈活調整課程內容,以求學生能盡興地表達自己的看法,給學生提供一個公平探討、和諧學習的平臺,真正體現學習的自主性。也就是在這樣一個和諧的氛圍中,學生愛上了我的課堂,有一個學生曾在班里風趣的對我說就算是吧自己忘記了也不會忘記我布置的作業,聽后我感到非常的欣慰。
3、狠抓計算訓練。數學學習,計算是非常重要的,在計算教學中,我注重算理學,特別注重以練促學。從開學第一天起我就抓學生的計算訓練,要求學生每天堅持做五個計算題,并充分利用好小助手,及時批改組員的作業。通過全體同學的努力,我班同學的計算能力有了很大的提高。
4、加強課后的輔導工作,注意分層教學,使不同層次的學生都能得到相應的提高,以滿足不同層次的學生的需求。同時加大了對后進生的輔導力度,特別是六年級的沖刺階段,我把大部分的精力都集中在對后進生的輔導上。給他們重新制定出復習的計劃和目標,在班里實行一對一的輔導,多幫一的輔導和教師對后進生的集中輔導等。同時給學生進行思想的輔導,幫助他們打開心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發興趣,提高后進生的成績。
(二)、班主任工作:真誠地關愛學生。上課時我注意隨著知識的傳授對學生進行潛移默化地教育,與學生交談時能通過心與心的溝通向學生傳遞著愛,學生有困難時能對學生給予真誠的幫助,在學習上遇到疑難問題時能及時的解惑,當學生取得好成績時投去贊許的目光,當學生遇到挫折時送上鼓勵的話語,在學生犯錯誤時,能認真聽取他們的申述,尊重他們的意愿,想方設法化解他們的抵觸情緒,解開他們的心結,在心與心的交流中,使學生感愛到老師的愛,學生也被老師的愛所包圍,為這份真摯的溫情而感動,心田激起情感的漣漪。其次,課后加強與學生平等的交流。我這一米六的個子在學生心中只是一個大哥哥,我是他們的朋友。在與學生的接觸中,我能很近的靠近學生的內心世界,傾聽學生的心聲。就連學前班的小朋友也都愿意邀請我和他們一起打羽毛球,作為教師,內心感到無比的感動。通過師生的共同努力,我班被學校評選為優秀班級。
(三)、自身素質的提高方面。
1、充分借助教研活動主動進行聽課、評課,認真吸取老師們的先進的教學模式和教學方法,并和這些老師認真交流,談教學得失,談教學方法。
2、聽年輕新教師的課。在9月份里,圈內鄉開展了新教師培訓,我積極參加聽課活動。這里有許多新教師來授課,給我們帶來了新的教學理念和教學方法,讓我受益匪淺。
3、在教學中加強對現代教育技術的應用,特別是使用電子白板的教學。通過查資料、請教同事,甚至是在課堂上與學生一起探討(六年級的學生接觸的時間較多,對一些操作學生也知道)等不斷強化對白板的掌握與應用。
4、把握好機會,及時給自己充電。在9月份里,我有幸參加了全市舉辦的小學數學新教材培訓,在培訓會上,我認真做筆記并積極思考專家提出的問題,結合自己的教學及時進行反思,會后我又對圈內鄉部分教師進行了二級培訓,通過學習和培訓,解答了自己在工作中的一些困惑,看到了教學中的不足,也給自己今后的工作指明了努力的方向。
轉眼間,一學年的學習交流時間就過去了。回顧這一年的工作,我真是受益匪淺,內心涌動出無數的感動。我感謝領導給我這次學習交流的機會,使我在人生的歷程中又增添了一筆。使我的素質不斷提高,我的經驗又有所提高。在今后的教學道路上,我一定將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們。我用我的心去教誨學生,我用我的情去培育學生,我要無愧于我心,更要無悔于我的事業。
2015年1月10日
旅游工作計劃篇六
通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習 和通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
旅游工作計劃篇七
以“三大創建三大提升”為目標,狠抓十項重點工作,主動迎接挑戰,迎頭趕上,奮力實現旅游加速發展,力爭全縣接待人數1000萬人次,綜合收入65億元。
(一)開展三大創建
全域旅游示范區創建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區創建縣,全域旅游是推動旅游從“門票經濟”向“產業經濟”轉型的重要方式,是以旅游業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域旅游發展理念和模式。
省旅游經濟強縣創建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創建工作,去年以來一直以創建為目標,現在基本達到了旅游經濟強縣的必備條件。
全國中醫藥健康旅游示范區創建工作。今年才啟動這項工作,經過積極爭取,我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫藥健康旅游示范區進入入圍名單。
(二)著力三大提升
景區品質提升。加大現有5個4a景區品質提升力度,完善停車場、游客接待中心服務功能,開展旅游廁所管理行動,著力提升景區管理水平。
服務質量提升。加強旅游市場監管,加大旅游培訓力度,實施旅游從業人員全員培訓。開展文明旅游創建活動,加強旅游企業誠信經營和員工職業道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源,加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳,完善“政府主導、企業主體、媒體跟進”的宣傳營銷模式。
(三)十項重點工作
1、強化旅游規劃管理。編制全域旅游示范區發展規劃,力爭與城市規劃、土地規劃等規劃銜接;加大景區項目建設管理力度,對不按景區規劃或專家論證的項目堅決不準新建。
2、旅游重點項目建設。抓好專項基金項目實施,加快推進彩虹谷5a景區創建、司空山文化旅游綜合項目建設。繼續抓好旅游項目專項基金申報爭取工作。
3、旅游基礎設施建設。啟動河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務中心建設,黃尾旅游集散中心建設,新建一批停車場、旅游公廁,完善標示標牌工作。
4、大力發展鄉村旅游。培育30個鄉村旅游示范村和80鄉村旅游示范點,做到每個示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農家樂示范戶。鼓勵每個鄉鎮都創新舉辦“油菜花節”、“荷花節”等鄉村節慶活動。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產業”要求,做好精準幫扶、精準管理,以“吸納就業、勞務用工、土地山場流轉收益、銷售農副產品、帶動發展農家樂”等五種模式帶動8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營銷工作。創新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動,堅持走出去和請進來相結合,繼續拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場,充分利用好“互聯網+”,發揮融媒體、全媒體優勢,構建多層次、全方位的宣傳營銷體系。
7、旅游商品生產工作。積極組織岳西翠蘭、養生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進”示范點,補齊旅游購物短板。
8、智慧旅游建設工作。結合“智慧岳西”建設,完善“岳西旅游通”手機app平臺建設,做到“一機在手,游遍岳西”。
9、健康旅游建設工作。結合大健康產業合作建設,推進全國中醫藥健康旅游示范區創建工作,力爭創建1-2個健康旅游示范基地,養生養老基地、“候鳥村”度假基地。
10、旅游人才培訓工作。充分利用好省旅游學校選派干部掛職幫扶的機會,加大旅游從業人員培訓力度,提升旅游服務水平。
旅游工作計劃篇八
即圍繞建設國際生態旅游島的總體目標,確保全年進島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
(一)創新旅游運營體制機制
積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現代企業制度,整合旅游資源盤活存量資產,成立產權明晰的縣旅游發展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強縣旅游龍頭企業。同時,積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰略投資者合作,大投入、高品質推進旅游開發開放。
(二) 創新招商引資工作
邀請專家進行專題項目策劃;按照建設國際生態旅游島的要求,大力推進南五島旅游整體開發,根據縣委縣政府的統一部署安排,協助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發等項目建設。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發展資金。根據旅游行業特點,實行點對點招商政策,協調政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續保障工作。
(一)提升國際生態旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛視等主流高端媒體,邀請國內知名專家進島策劃整體營銷規劃,通過參加“聚會上海世博,煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑,重點開拓京津塘等環渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發自駕車和學生市場,推行學生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳,著手在濟南、青島機場等城市密集區域設立廣告,加大整體形象宣傳。
2、開發特色旅游項目。重點發展“海上游”項目,建設游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環島觀光、夜間賞島等海上游線路,進一步拓展休閑漁業項目經營范圍,推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目,大力開發媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫療保健等特色主題旅游項目,積極發展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產業精髓,大力發展“文化游”項目,將民俗表演等娛樂活動引入景區,提升景區文化內涵;積極申報世界地質公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目,結合全縣城鄉一體化建設,整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實行公司化管理,推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設、安全衛生、服務質量等方面設置嚴格的、強制性“準入門檻”。
(二)加快提升旅游服務功能
學習借鑒海南經驗做法,按照國際通行旅游服務標準,加快旅游要素質轉型升級。
1、景區升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區標準,將城市規劃建設與旅游相結合,進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區,改造九丈崖安全工程,擴建林海和望夫礁停車場,完善各景區通道、電子門票系統、公共信息服務系統,為游客提供高效的信息服務。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達旅游客運有限公司為基礎,購置旅游大巴、環保電動車,爭取開通景區間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標準,鼓勵發展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設,集中改建一批休閑娛樂設施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費。發揮海島資源豐富優勢,體現地域特色,將旅游商品開發與漁業生產相結合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協會,負責旅游商品整體開發和管理。
4、加快旅游集散中心建設。完善旅游集散中心服務功能,構建具有信息咨詢、旅游預定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質量的游客服務接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設立縣旅游咨詢中心,為進島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區建設,不斷提升島內旅游服務接待水平。
(三)全面提升旅游服務質量
以打造中國最具親和力旅游景區為目標,以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手,在旅游系統全面推行“酒店式”服務管理,切實提升縣旅游服務質量。
1、整頓規范旅游市場。建立健全旅游市場質量監管與執法機制,加強旅游法制化、標準化及信息化建設,形成一套健全有力、規范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業監管制度,強化旅游執法隊伍建設,旅游旺季抽調相關工商、公安等部門的執法人員,建立聯合執法機構,聘請法律專業人才處理相關旅游法律法規問題;聘請退休老干部、旅游從業人員及社會人員充當旅游市場監督員,監督舉報旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
2、加強人才隊伍建設。結合全省旅游人才資源調查統計試點工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織實施。探索與各旅游職業學院形成長期培訓教育戰略合作關系,重點在細化服務流程、規范服務用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區和星級賓館服務質量提升。在旅游系統全面推行高星級酒店式服務,以專業化、職業化、標準化、親情化的細致周到服務,逐步實現打造全國最具親和力旅游景區的目標。提升導游水平,修訂導游詞,引進一批以大學生為主的導游人才,鼓勵離退休老教師、老專家從事導游工作,建設一支較高水平的導游隊伍。以服務質量提升年為契機,依據國家標準,健全旅游標準化體系,制定涵蓋旅游車船、景區、酒店等窗口行業服務規范標準,全面提高旅游從業人員整體素質。
3、抓好旅游安全管理。嚴格執行安全事故報告制度和重大責任追究制度,推動建立旅游緊急救援體系和應急處置機制;建立健全景區安全巡查制度、巡查記錄及安全生產臺賬;全力做好景區內森林防火、懸崖落石等安全隱患的預防和治理;層層簽訂安全生產責任狀,嚴格落實安全生產責任制;加大旅游安全監管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環境。