心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

同濟醫院進修心得體會篇一

感謝院領導給予我這次寶貴的學習機會，使我接觸到先進的護理技術，也使我感受到了醫院對我們護理工作的重視以及素質等方面的培養?；叵脒@三個月的收獲，不禁感慨萬千。短暫而緊張的學習使我內心深受鼓舞，使我開闊了視野，增長了見識，更豐富了專業知識，技術水平，使我受益匪淺。

剛進picu的印象最深就是全封閉式的工作環境，整潔的床單位還有空曠的病室，安靜的我連說話都小心翼翼，每個地方都一塵不染跟我們的picu完全不一樣，第一天我就被其緊張繁忙的工作氣氛、醫護人員有條不紊的工作作風和先進的醫療設備、嫻熟的護理技術所吸引，同時心里也很復雜，這么難的工作我能信任么？我該從何學起，真的很擔心，壓力油然而生。經過護長細心的安排。由一個資歷深，技術理論并重的護理骨干作為我的帶教老師。通過老師耐心的講解，慢慢的接觸，逐漸熟悉了環境，對儀器不那么恐懼，學會了判斷報警意義，誘發原因，并如何針對性的解決出現的問題，同時也從心理上培養我，使我養成忙而不亂，累而不煩的良好心理素質！

picu總共有25張床位，值班室兩個，辦公室餐區一個衛生間三個，配奶間一個洗滌間兩個一類倉庫一個，二類倉庫一間四個隔離間兩間負壓病房，其中四個大房間為三張床位一間，其余為兩張床位一間，每間病室皆于走廊相通，都為感應玻璃門，床位之間都有布簾相隔，每張病床標準配置，床頭左上方為濕區，包括：負壓吸引，輸氧裝置，三臺橫泵，一臺豎泵，輸液泵的下方是一部銹鋼框框，里邊備有吸痰管，霧化器，無菌手套吸痰用生理鹽水以及面罩跟自脹式氣囊，床頭中上方為心電監護儀，右上方為干區包括：呼吸機。病床可謂是多功能，床頭欄板可卸下，氣管插管以及注射cvc時經常用到。床頭床尾及中間均可搖高。床單位每周六更換，用的尿布墊跟口水墊都是純棉布由供應室統一消毒配這些都給患兒創造良好的治療環境，先進精密的儀器為搶救危重患兒提供了保障。每個床單位后面有一份護理記錄及治療單，讓我們及時記錄，確保做到準確性，真實性。一系列的床頭標志警示及藥品的標志一目了然。每個病室都有一到兩個流動水龍頭，每個床單位都有一瓶消毒液使我們能及時做到勤洗手，還有阿姨徹底的終末消毒，每天的擦拭及時消毒手衛生及標示醒目的五常法是我們值得學習與借鑒的地方。

基礎護理在picu非常重要，包括喂養、洗澡、更換衣物等等特別是口腔護理尤其重要的就是學會觀察病情，如何正確評估病情，嚴密觀察監護，接班時檢查監護儀報警參數設置，檢查管道刻度型號以及與之前記錄做對比，通過視診、觸診、聽診以及觀察各種管道，來評估病情，安全護理也至關重要，還要防止患兒意外拔管或管道滑脫，以致重置都會造成患兒不同程度的傷害，甚至危及生命。

每個床位都有手速消，接觸病人前后以及戴手套前脫手套后都做到手衛生，每個洗手池都配有洗手液，上方有很醒目的洗手流程。清潔工每天擦拭儀器治療車，整個病室無死角可以說是一塵不染，嚴格手衛生有效控制院感的發生。各種人性化的設置：走廊以及病室墻上隨處可見操作流程，應急預案，各種導管固定，營養評估以及各種指引讓你隨處可以學習，在不清楚不確定的情況下有證可尋還有在發生突發情況下不至于慌亂?？苾冗€有照片墻，相冊，里邊記載了很多工作中生活中學習中的各種照片，從開科到現在，讓你一看到這些照片不禁感嘆時光的流逝科室的迅速發展以及回憶起壓力背后各種的美好時刻。

通過認真學習我基本掌握了呼吸機的安裝及維護，以及它的常見報警的處理和微泵、監護儀、血氣分析儀等的使用和特護單的記錄，一些常見兒內科危重癥和外科手術前、后患兒的護理，了解一些picu的常用藥及注意事項。提高了穿刺技術。并且在工作中勤思考，舉一反三，不斷總結，培養細心觀察、提出問題、分析問題和解決問題的能力。我不斷增強自己的理論知識，因為我知道，理論與實踐相結合更有利于我們的理解與掌握，在這個集中救治危重病人的特殊護理單元里，透過老師平日里的言行，使我更深刻地感觸到在picu不僅要有過硬的操作技術，同時還要具備深厚的護理技術及相關理論知識，還要細心，觀察能力及應變能力強，能吃苦耐勞。

在這里我體會到了醫護關系的和諧，他們敬業的工作態度，精湛的技術，熟練而準確的穿刺，緊張而有序的搶救，忙而不亂的配合，使很多患兒轉危為安，病情變化及時的醫患溝通，為患兒贏得寶貴的時間。更是敬佩是他們嚴謹的工作態度。

這段學習時間是短暫的，但卻給我日后的護理工作生涯帶來了很多值得借鑒的東西，我將把學到的知識運用到今后的工作中，不斷努力學習提高自己的業務水平，提高護理質量，更好的為病人服務。爭取做一名優秀的護理人員。

同濟醫院進修心得體會篇二

首先，感謝院領導、護理部、護士長給了我這次赴江西省中醫院進修學習的機會。通過此次進修學習，讓我對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了更深一步的認識，收獲很大。常言道：三分治療，七分護理。在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是非常重要和不可空缺的工作。

在省中醫院學習的的三個月里，我不但學習了耳穴壓豆、中藥熏洗、熱奄包和艾條灸中醫特色治療的專業知識，也系統的了解省中醫院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度。通過這三個月的學習，我深切地感受到省中醫院先進的醫院管理模式、周到的職業安全防護等值得我們學習。

建立良好的醫患關系大多在于服務態度。在胸外科、耳鼻喉口腔科學習過程中，對我影響最大的便是他們的服務態度。護士的形象是醫院給公眾留下的印象，代表了醫院的整體形象。護士們的微笑服務不僅是禮貌，也是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，卻可以給病人帶來萬縷春風。

無論患者對主治醫生的任何疑問和顧慮，作為護士她們都能夠完善地溝通和安撫。例如患者家屬擔心患者的病情或恢復程度慢時，護士會說：外傷本身就恢復慢，是個花錢的病。但是你放心，您的主治醫生很優秀、非常負責任，是個心細的人。簡單的.一句話便消除了家屬的疑慮。那嘮家常的語句像是熟人的囑托而不是“王婆賣瓜，自賣自夸”的炫耀。假若我們能夠為醫生在患者面前把話說到位，可以消除患者對醫院的不信任、減少轉院率。

護士輸完液體后便推治療車給每個患者主動更換液體。護士也沒有聚眾聊天、大聲喧嘩的現象。對待每個人都謙卑和禮讓，那種修養是值得學習我們的地方。護士每天八點開晨會交接班，然后進行業務學習。夜班護士會在每個患者床頭交接班。即使到了九點不交接清也絕對不會離開。每個患者撤離心電監護、吸痰、氣墊床等設備時，當班護士主動清洗和整理。沒有人監督和罰款來做條件，尤其是心電監護，一旦撤除護士便會自覺用抹布把儀器和電線擦洗干凈。用測血壓的袖帶把所有電線捆綁一起，既干凈利索又方便下次使用。每個工作細節處處體現了自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態度。假如我們都擁有這種素質我相信無論從工作效率或工作氛圍都有很大的提高！

首先從護理安全角度看，該科室的各種安全標識齊全，注意安全、小心地滑、拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預防壓瘡等。其次，護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項，以此來避免糾紛。墻上的宣傳畫告知患者外出注意事項，以此來避免宣教的漏洞。

雖然他們時常與病人溝通但卻有很強的自我保護意識。提高服務質量，避免醫療糾紛。

在省中醫院在胸外科、耳鼻喉口腔科的進修三個月的時間里雖然倉促，但也讓我收獲頗多。我會在外科的工作中自己所學的東西學以致用。愿我們的科室團結友愛、相互協作，共創佳績！

同濟醫院進修心得體會篇三

、互動，業余時間購買書籍、查閱資料，一方面使自己的眼界放寬，思路進一步清晰，另一方面，自己的知識半徑延長，未知領域得到拓展，了解一些世界前沿理論與科技知識，可以這樣說，一朝培訓終生受益。我從內心里感謝區委領導的關懷與厚愛，給我這樣一次難得的學習機會，今后我會結合實際工作將所學知識變為實際工作能力，奉獻到順義——綠色國際港的建設當中。

一、所學的知識的回顧

在經濟社會發展方面，聆聽了王俊宜老教授講授的《當前世界經濟形勢與科技革命》了解了世界經濟發展長周期理論和引領二十一世紀的科學技術;雎國余教授的《中國宏觀經濟走勢分析》、李左東教授的《世界經濟與中國》了解了中國經濟發展的現實挑戰與機遇;張延教授的《管理經濟學》、張波教授的《城市經濟學》了解了城市經濟如何發展、如何去管理。

在領導藝術和領導方法方面，聆聽了鄭學益教授的《領導科學與領導藝術》懂得“威而不猛、泰而不驕、欲而不貪、勞而不怨、惠而不費”的領導者美德;盧志明教授的《傳統文化與現代管理》、陸存岳教授的《政府人力資源開發與管理》、孫東東教授的《領導理念與領導藝術》懂得“以情動人、以理服人、以誠待人、以信做人”、“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”是一名領導者應有的素質。

在現代公共管理方面，聆聽了中國臺灣教授要姚惠忠自著的《現代公共關系》懂得現代公共關系的基本原則(記住一二三四五，公關不辛苦);聆聽留美博士于洪波的《現代項目管理》、張璋教授的《公共管理》、王壘教授的《管理心理學》、王思斌教授的《社區建設與管理》、謝明教授的《公共政策分析》懂得“問題到此為止”的管理品牌戰略、“把事情一次做好”的降低行政成本意識、政策關注弱勢群體等等。

和財政體制改革》、吳忠民教授的《xx屆六中全會新思想、新觀點、新論斷、新舉措解讀》、陳少峰教授的《首都發展文化創意產業的戰略定位和基本對策》對依法行政和現行政策有了更深一步的理解。

在對傳統文化的理解和認識方面，聆聽了中國臺灣教授張家麟的《周易文化與和諧領導力》、楊利華教授的《儒家精神與現代生活》、程郁綴教授的《中國友道觀》、《唐詩賞析》、王博教授的《道家的精神氣質》、周建波教授的《儒墨道法與現代管理》、張辛教授的《道&8226;禮與和諧》深刻體會到了傳統文化的博大精深以及她對當今中國乃至世界所起到的影響作用有了更深的感悟。

在構建和諧社會理念方面，聆聽了金燦榮教授的《國際格局的變化與和諧世界理念》、章政教授的《城鄉統籌與農村和諧發展》、孫立平教授的《構建和諧社會與利益關系調整》、吳忠民教授的《和諧社會與社會公正》使我懂得建設和諧社會對中國、對世界都有著深遠的意義。

在個人成長與發展方面，聆聽了張家麟教授的《生涯規劃與自我管理》、金正昆教授的《社交禮儀》懂得在今后的工作生活中要注意自我管理完善美好人生。

二、學習體會

第一、了解世界，感悟中國經濟社會發展規律，做一個心明眼亮之人。

人與人、人與社會、人與自然以及人自身的和諧發展格局。

明白了發展形勢，才能產生無窮的動力投身到這個偉大的建設大潮中。

第二、感知中華傳統文化，去粗取精，做一個中華文明的傳承者。

、修身、齊家、治國、平天下”，“仁、義、禮、智、信”，“己所不欲、勿施于人”，“天行健，君子自強不息”，“厚德載物”等觀念，現在應用到建設和諧社會、促進社會發展仍有著直接的指導意義，也就是說，現代中國，將中國傳統文化的傳播放到與當今世界先進技術知識傳播同等重要位置，是非常有必要的，也是非常迫切的。只有使人們樹立了正確的價值觀，有了共同信念，產生相互理解，那么，和諧社會的建設也就指日可待了。

我作為一名基層思想政治工作者，在自己身體力行的基礎上，將利用負責宣傳的優勢，進一步深入學習，在理論中心組和每周五機關干部固定學習日上將所學知識進行轉授，讓更多的干部學習、理解、掌握、運用傳統文化中的理念、方法解決現實矛盾。

第三、開發、使用人力資源，強化公共服務意識，做一名合格的基層工作者。

中國人有世界上最高的智商指數，高智商的比例數在世界上也是首屈一指，也就是說中國的人力資源相當豐富，進一步將其開發、利用好豐厚的人力資源，我們國家的各項事業將會更加迅速的成長，國家振興有望在世界第五個長周期內實現。那么，作為中國社會最基層的工作人員，就更應協調好本單位、本部門的人才，在一個寬容的環境、團結的氛圍中，“把每一件事一次做好”，為地區經濟、社會發展服務。

三、學以致用，融會貫通，把知識變為現實領導力

總的來說，三個月的時間里，自己學到了很多令自己終生受益的知識，領導科學與領導藝術、經濟運行規律、公共管理、傳統文化等等，自己會盡快將其融入到實際工作中，轉化為現實領導能力，老老實實做人、踏踏實實干事，為地區的經濟社會發展貢獻應有的力量。

識，運用在北大學到的學習方法，在工作中學，在學習中工作，使自己在有生之年不被社會所淘汰。

同濟醫院進修心得體會篇四

3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;

5.要有團隊協作精神,團結就是力量!

除了上述之外，在這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。

隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

最后，我想說的是因為xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫院對我們的期望。

4.護士個人進修工作總結

6.個人進修心得體會

7.手術室護士進修申請書

同濟醫院進修心得體會篇五

自中專衛生學校畢業以來，在**學院擔負護士工作已有幾年的時間了，固然天天都重覆著一樣的工作。但是幾年來，一直以嚴謹的態度和積極的熱忱投身于學習和工作中，期間有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。工作經歷使我熟悉到臨床護理和書本上的理論知識還是存在著差距。同時也充分地熟悉到自己的不足，一定要有過硬的專業技能和思想政治覺悟才能在這個高科技突飛猛進的社會主義社會具有一席之地。因而，20xx年1我又完成了醫科大學脫產兩年的大專課程，使自己的理論知識有了質的進步。

在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操縱規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操縱和三查七對制度。發現題目，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯系實際，碰到不懂的題目能及時向護士長及年資深的老師請教，努力進步本身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的醫治，并做好健康宣教。

在學習上，嚴格要求自己，憑著自己對成為一位優秀白衣天使的目標和知識的強烈尋求，刻苦研究，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上把握了一些專業知識和操縱技能，熟練的把握了?？浦R和各項專科護理操縱，作到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還留意各方面知識的擴大，廣泛的瀏覽其他學科的知識，從而進步了本身的思想文化素質。

在思想上，與黨中心保持一致，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想。要求自己積極上進，酷愛祖國、酷愛人民，擁戴中國我黨的領導、擁戴各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏;有很強的上進心，勇于批評與自我批評，建立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每天。為人熱忱大方，老實取信，樂于助人，具有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的工作經歷和生活。

護士被人們稱為白衣天使，是非常光榮的職業。而我作為一位護士的老職員，在今后的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷進步本身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操縱技能更上一個臺階。爭取做一位優秀的護理職員，以無愧于人們賦予的光榮稱號!

同濟醫院進修心得體會篇六

經過一個月的工作，我經歷了最初因環境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現在做起，從小事做起，在平凡的工作中體現自己的價值，詮釋“天使”的意義。

這是一個上上下下都“朝氣蓬勃，用心做事”的地方。每個人都懷著創造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值;醫生護士用嚴謹的態度，積極的行動和認真的目光表達著自己對醫院的信賴和感激。

我的內心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業精神的欽佩，更多的是充滿內心的感動和對院長及護士長的深深謝意!感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力、充滿關愛的團隊!

剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩從護的每一步路。

護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當的語言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務，使每一位在這里接受治療的病人有“家”的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業，而是事業，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。 當然，我就個人觀點再談一下科室目前現狀和存在的問題 。

一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

二、應用溫馨提示牌和標識牌。在病區懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質量，圖文并茂的溫馨提示牌體現人性化的關懷，比如換藥室內無菌區和污染區、護士站、病區走廊、治療室內都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關系和有效地避免護理缺陷和差錯的發生。

三、設立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。

最后，再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關心，今后我將更加努力，為現在全面開展的優質護理服務和醫院及科室的護理發展做出自己應盡的努力!

同濟醫院進修心得體會篇七

這一次在院領導及護理部的關心和安排下，我們一行九人來到了浙江邵逸夫醫院進行一個月的進修學習。通過護理部安排的授課；通過與帶教老師的跟班，參加各種學習、授課、考核和比賽；通過與護士長的晨間查房、晨間交班發現問題的處理方法及科室的管理，讓我感觸頗深。雖然在這期間有點苦，有些累，但每天都有收獲。豐富了我的知識，開拓了我的視野，對我自己的人生觀和管理都有一個很大的提高。

第一天報道的情形給我留下了很深的影響。我們九人在王菲主任的帶領下去辦理手續，所到科室的每位領導和員工辦事都井然有序，彬彬有禮。她們稱呼每位進修人員為“老師”，我頓時減少了對她們的陌生，縮短了與她們的距離。尤其是她們的后勤部，當我們去領工作服時，態度特別熱情。我們的工作服不合身，她們不厭其煩的一次一次為我們挑選，一次一次為我們修改，直到合適。我在試衣間問：師傅你們態度真熱情，服務真周到。師傅說：我們就是為你們服務的，這就是我們的工作。她們為她們的工作而自豪，她們尊重每一個人。

第二天，護理部楊麗黎主任親自給我們進修生上了第一堂課，介紹了醫院的管理體系。讓我們認識了邵逸夫醫院的歷史背景、醫院文化、管理框架、管理模式與服務理念。對我們進行崗前培訓，并交待了進修人員的注意事項。她們的服務理念是“給您真誠信心和愛”這讓我想起了后勤部那位師傅的話，她們這種理念貫穿于各個崗位。

接下來楊主任把我們領進了科室。我們的排班已提前安排好，進入科室就進入角色。護士長把我引到帶教老師面前，開始工作。通過跟班，我的所見所聞，點點滴滴無不體現著人性與關愛。記得有一天下午剛上班，一位剛工作半年的護士走到護士長面前，也沒有回避我就說：護士長：中午因（eda）沒電了。換藥時疏于查對，將8—1床病人的藥換給了8—2床病人，剛到治療室就被病人家屬叫住，說藥不是她媽媽的。我立即過去將藥換下，并給病人及家屬賠禮道歉。病人及家屬看是剛換上，因自己也有這組藥，只是在前面已輸完了，也就諒解了。但8—1床病人及家屬就提出要求，這組藥8—2床病人已經用過了，你得給我重新配一組。我滿口答應說立即更換。但我也存在著僥幸心理，想著就滴了幾滴，就回到治療室換了一下標簽。當8—1的病人藥完后讓換藥，我就拿著這袋藥去換。8—1床病人的家屬就問我說：這袋藥是不是前面用過的，我說我已經換了，8—1床病人的家屬又問，怎樣能證明？你有買藥的發票嗎？這時，我已經深深的意識到我錯上加錯了。原來是這樣，正說著這兩位病人的家屬都來了。護士長很冷靜的當著病人家屬及護士給配制中心聯系，重新配了一袋藥。不一會兒藥送到科里，護士長將藥親自換上，然后把家屬叫到辦公室進行賠禮道歉并與之溝通與交流。平息了病人的怒火，接著將護士叫到辦公室。護士立即向兩位家屬道歉，緊接著到病房給兩位病人道歉。回到辦公室后護士長就對這位護士進行溝通交流，讓這位護士對整件事情進行分析、查找原因、進行評估、改進措施，報一份意外事件報表。這件事就處理完了嗎？我問我的老師。老師說：意外事件報表填完就完了呀。我接著問：不需要給予一些懲罰嗎？老師接著說：懲罰是可以給我們以警示，但也存在著一些隱患，不利于護理的發展。在工作中，我們要多鼓勵員工說出工作中的錯誤，收集相應的資料，便于重新制定，改進流程。所以在問題發生以后，我們多是找環節的問題。如果是系統或流程的問題，要積極采取措施，在制度上進行完善。如果是個人問題，則進行正式或非正式談話，進行輔導。如果員工對知識不了解，那就進行在職培訓。在完善制度或人性化管理環境下，各護理單元都會把每月發生的意外事件，隱患主動上報。護理部對意外事件及隱患內容進行綜合分析，對共性和典型的案例進行分享。我聽完這席話后，更新了我的理念，但也有些懷疑。過了兩天，護士長通知全科進行開會及學習。我聽后，讓我大吃一驚，她們也不避諱我這個外人，把一個月來發生的33起意外事件進行了分享。她們不是批判而是分享。她們把這些意外事件化解在最初發生的那一刻，控制了醫療事件的發生。徹底消除了我的懷疑，不由的想起她們的服務理念“給您真誠信心和愛”。

有的當護士，有的準備物品。她們這種學習積極性和工作的嚴謹，讓我十分佩服。聽別人講課可以學到知識，自己準備課件給別人講更能有所收獲。讓年輕同志講課，即能促使她們主動學習，又能鍛煉她們的能力，給了她們一個發展和展現自己的平臺。使得大家學習意識更加濃厚，形成了濃厚的學習氛圍，同時也展現了同士之間相互鼓勵和欣賞的良好氛圍。

記得有一次晨間與護士長查房時，她首先來到污染區查看垃圾的分類，看見輸液器未毀型，她立即叫來當班護士，讓其毀型。事后我問護士長，這樣會不會讓護士接受不了？她告訴我，如果沒有“現場效應”，到后面你再查這件事會很棘手，就不了了之，也達不到管理的目的。緊接著她見一位病人的頸靜脈拔針處出現了約1。5厘米的滲液，她立即用手機拍下，然后讓當班護士來處理。書面交班時對病情進行分析、評估及改進措施。使大家對這種特殊病情引起重視，學會處理。她的這種管理方法讓我受益非淺。

之后通過與其交流，我了解了她們的臺賬、管理體系的特點、病區質量管理體系的特色、護理績效評估方法、薪酬的分配、護士的排班、鼓勵為主的考核理念及團隊溫馨和諧、積極向上的氛圍、精神飽滿、充滿活力的工作狀態、護士長完善病區管理經驗。開拓了我的視野，拓寬了我的思路，在今后的工作中，我會用我所見的、所學的聯系科室的實際情況，提高自身的修養，提高管理水平。

同濟醫院進修心得體會篇八

首先，感謝院領導、護理部、護士長給了我這次赴江西省中醫院進修學習的機會。通過此次進修學習，讓我對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了更深一步的認識，收獲很大。常言道：三分治療，七分護理。在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是非常重要和不可空缺的工作。

在省中醫院學習的的三個月里，我不但學習了耳穴壓豆、中藥熏洗、熱奄包和艾條灸中醫特色治療的專業知識，也系統的了解省中醫院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度。通過這三個月的學習，我深切地感受到省中醫院先進的醫院管理模式、周到的職業安全防護等值得我們學習。

建立良好的醫患關系大多在于服務態度。在胸外科、耳鼻喉口腔科學習過程中，對我影響最大的便是他們的服務態度。護士的形象是醫院給公眾留下的印象，代表了醫院的整體形象。護士們的微笑服務不僅是禮貌，也是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，卻可以給病人帶來萬縷春風。

無論患者對主治醫生的任何疑問和顧慮，作為護士她們都能夠完善地溝通和安撫。例如患者家屬擔心患者的病情或恢復程度慢時，護士會說：外傷本身就恢復慢，是個花錢的病。但是你放心，您的主治醫生很優秀、非常負責任，是個心細的人。簡單的一句話便消除了家屬的疑慮。那嘮家常的語句像是熟人的囑托而不是“王婆賣瓜，自賣自夸”的炫耀。假若我們能夠為醫生在患者面前把話說到位，可以消除患者對醫院的不信任、減少轉院率。

護士輸完液體后便推治療車給每個患者主動更換液體。護士也沒有聚眾聊天、大聲喧嘩的現象。對待每個人都謙卑和禮讓，那種修養是值得學習我們的地方。護士每天八點開晨會交接班，然后進行業務學習。夜班護士會在每個患者床頭交接班。即使到了九點不交接清也絕對不會離開。每個患者撤離心電監護、吸痰、氣墊床等設備時，當班護士主動清洗和整理。沒有人監督和罰款來做條件，尤其是心電監護，一旦撤除護士便會自覺用抹布把儀器和電線擦洗干凈。用測血壓的袖帶把所有電線捆綁一起，既干凈利索又方便下次使用。每個工作細節處處體現了自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態度。假如我們都擁有這種素質我相信無論從工作效率或工作氛圍都有很大的提高！

首先從護理安全角度看，該科室的各種安全標識齊全，注意安全、小心地滑、拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預防壓瘡等。其次，護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項，以此來避免糾紛。墻上的宣傳畫告知患者外出注意事項，以此來避免宣教的漏洞。

雖然他們時常與病人溝通但卻有很強的自我保護意識。提高服務質量，避免醫療糾紛。

在省中醫院在胸外科、耳鼻喉口腔科的進修三個月的時間里雖然倉促，但也讓我收獲頗多。我會在外科的工作中自己所學的東西學以致用。愿我們的科室團結友愛、相互協作，共創佳績！

同濟醫院進修心得體會篇九

大家好，我是新生兒的專業護士，我很榮幸被院領導送去中國醫大盛京醫院新生兒科學習了6個月，那時我想我一定要認真學習他們的先進護理技術，才不枉此行， 在這六個月時間里，我深切地感受到除了學習護理技術外，先進的醫院管理模式，周到的職業安全防護及護理觀念等諸多，都是值得我們學習的地方。總結了以下幾個方面。

一、人性化管理：

首先是良好的團隊協作，多元的護理人員梯隊，病房的護理隊伍都設有護士長、?？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又相互協作，確保護理的質量。病 房助理，負責外出患兒檢查及外出勤雜工作，衛生員，負責病房衛生（要求達到一塵不染的效果），通過人事周密設置，各人按職責行事，一切盡在醫護人員的呵護 之中，病房過道貼著醫療安全圖片，指導員工在工作中如何保護自己，從而防止發生意外，接觸血液，體液時均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉 感染。通過學習期間，我了解盛京醫院對員工也進行了人員素質培養，由護士長根據護士情況提供相應的學習機會，組織各種類型學習班，以提高員工的素質，對于 護理人員的臨床稽核，護士長說了一句最經典的話是“當護士出了差錯時，不是大的問題，而是制度的問題，他們會根據這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護 士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質量，減少差錯事故的發生”醫院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，如 會在病房里安裝音樂播放器， 心理輔導等等。

二、先進的設備及技術水平

科學有效的器械設備，以病床為中心，床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移 動，使用起來得心應手。除此之外，新生兒病房還有資深的護理隊伍，他們掌握著先進的護理水平，如picc，動脈留置、十二指腸插管喂養等，他們成功救治了許多超低出生體重兒，重癥監護病人占20%-30%，1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為90%以上。

三、優質的服務

在新生兒病房中，護理人員給患兒做處置時，都要先和患兒溝通及安撫。例如：寶寶，阿姨要給你采血，不要動，不要哭，輕輕的馬上就可以了，這樣既減少了對新 生兒心理上的傷害，同時也加深了我們之間的感情。 在早產兒出院前，會為家長開辦早產兒護理學習班，由專門護士為家長做解釋指導工作，讓家屬掌握早產兒洗澡，喂養，等等相關日常護理，直至家長明白為止，才 會放心的將早產兒交給父母。通過標準得體的服務方式，向患兒家屬表示關心與同情，體現醫院的服務水準，將服務規范自然地融入到服務意識中，應用于醫護實踐 中，病房為出院病人設置了熱線咨詢電話，24小時負責提供各類咨詢服務，使患者與醫院保持熱線聯系，隨時獲得醫療服務的專業指導。

總之，通過在盛京醫院的學習，使我從技術和思想上有了明顯的提高,對開展picc、十二脂腸插管喂養、動脈留置針穿刺等方面有了充分的 信心。此外，為了減少患兒痛苦，通過一次動脈穿刺完善了各種血液檢查，減少穿刺次數，也提高了成功率，彌補了我院的空白。做為新生兒護士，不僅技術高超， 更要有先進的護理理念，來提高人員素質，不僅要有責任心，也要有愛心，良心，做好每項工作，嚴格遵守無菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護理質 量。做每個孩子的保護天使。