總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一周工作總結發言篇一
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
一.對店面裝修硬件配置的熟悉和了解
盤點店內設施包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件(需領班網管協助)對網吧布局了解每間屋子的大概面積,洗手間的位置,清潔用品的擺放位置等。
空調的使用情況(包括維修空調的公司電話)。
二.了解員工
包括籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日,對現職位的定義和理解個人喜好,把員工發展為朋友。
三.對現有的規章制度的執行情況了解
制度只是一個尺度尺度只能衡量固定的東西,員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。
四.完善規章制度聽取員工意見和建議
根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與,帶動大家的積極性。
五.對班組長的責任明確工作分配到位
調整班組長的心態,激發主觀能動性,責任明確,工作落實到位做到令行禁止。
六.組織小活動讓員工體會到什么叫團隊合作
一起玩游戲比賽,講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,因為大家都是網吧的一份子。
七.讓員工了解我尊重我不是怕我
說到做到不可吹牛講大話,讓員工切實體會到店長和他們的合作關系,而不是利用和壓制。
八.了解消費群體和顧客溝通
多了解顧客需要的是什么,消費群的走向,盡力照顧好每位客人的需求
一周工作總結發言篇二
在工作中做總結是一種認真的態度。除了做年度工作總結,季度工作總結,月度工作總結,我還經常做周工作總結,最能體現我的工作變化。在_周,我的變化比上周大,記錄如下:
與上周相比,我在本周的工作中工作態度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態度不應該有不規范的地方,但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態度和狀態。幸運的是,這一周天氣逐漸趨于平靜,狀態也不再那么糟糕,對工作的態度也比上周好了很多。
這一周,為了實現上周制定的銷售計劃,我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內不會對客戶產生任何影響,但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用。
當然,我上面說的是一個營銷方案,但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周,我計劃了時間,跟三個有意向購買的客戶進行了跟進,最后在周五結束交易。這個“壯舉”不僅讓領導們以全新的眼光和耳朵看待我,也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心!
除了這周已經關閉的三大訂單,我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通,讓他們對我們的產品有一個初步的了解,得到他們的許可。我可以時不時的發一些和我們產品相關的信息,讓他們在我們產品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶,甚至是忠實客戶。
這一周,不是所有的好事都在發生,也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時候,我對同事的態度有點不好,因為我太著急了,讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,但我還是后悔自己態度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,讓同事之間的關系更加可親,更加親密。
一周工作總結發言篇三
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制*顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有*,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結發言篇四
一、銷售任務完成分析:
這周完成銷售是_____元完成本周任務的66.7%。未能完成本周銷售任務,天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半,我們也在積極的找原因,和藥店的店經理也溝通了,他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現在的2萬5,即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售,利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪,好幾位都說這月忙在外地呢,而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的,在這個季節居然過敏,我們也一一為他們見解了原因并邀請有時間來店詳細介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人,而在這周幾乎天天都有過敏的消息。
二、會員情況分析:
本周新增會員31位,老會員回顧來了50位總消費了_____元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領生日禮盒的會員都消費很低,因為他們都是去年我們剛開業辦的會員,對我們的產品和品牌了解不夠,我簡單的問了一下,他們也不說好也不說不好,我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝,相信他們還會回到我們的隊伍里來的,這周的新會員的客單價有所下降,主要因為天氣太冷都不愿做體驗,我們也只有發3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售,做好每一個顧客的333回訪,爭取12月份也會完成銷售任務。
三、店內人員和成列的變動:
店內人員和陳列沒有大的變動。
一周工作總結四
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業務不熟練容易出錯,經過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業務技能。
一周工作總結發言篇五
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的不難,但要做一名優秀的就不那么簡單了。我認為:一名好的不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的需要學習的東西還很多很多。
思想修養
作為一名,要想完成工作的責任,首先必須具備素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中進行一些嘗試。如:。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:。
在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
工作內容
(略)
展望
通過這一周的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
一周工作總結發言篇六
實習工作總結xx年x月被x公司錄用,從事出納兼文員工作,我們單位總公司位于,分公司位于,公司主要做的.進入公司,我能夠有機會跟著財務部的姐姐學習知識,,我感到十分的榮幸。財務部的同事們都很好,,所以我有信心把這份工作做好。
在這段時間里,我學到了很多東西,學到了很多會計方面的實踐知識,同時也學到了很多社會經驗。
下面我就這一段時間的工作做一總結
工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及財務制度,我對公司的業務流程內容有了一定的了解。
在一周的時間里我熟悉了公司的業務以及相應的規章制度,并進行了出納兼文員的交接工作。我的工作除了出納的工作外還有兼辦公文員的工作,每天還要負責公司資料的整理以及內務問題。
作為一名出納人員,首先應該對公司財務制度的有一定的了解,通過工作學習我對出納崗位的主要職責有了更深入的理解。
出納員的工作管理主要包括
1、辦理現金收入與支出。
2,負責支票,發票,收據等的管理3,登記現金,銀行存款日記賬并負責保管公司財務章4,負責報銷的工作。
在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應該注意的地方。
第一,每天收到業務人員的營業款時,看是否以系統打出的數字相等,如有不相等,就要把長短款統計出來。然后要把錢整理好,要當天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”,所以要及時的登記銀行存款日記賬,并且要核對當天存入銀行的金額是否相等。
第二,本單位需要支付現金時,必須從庫存現金(備用金)或開戶銀行支付,不得從本單位的每天現金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每天必須在營業終了后,對實際庫存現金和現金日記賬賬的賬面余額要相互核對,做到日清日結,如果發現賬實不符應及時查明原因,并予以處理。
第三,如有轉賬、電匯時,要填寫支票、領用支票的審批單、轉賬單,寫時要用墨汁或碳素墨水,而且數字正確、字跡清晰、不能錯漏,不潦草、涂改,寫了之后要登記領用支票的本子。
第四,填寫收款收據時,必須要寫清楚事情的發生,寫完之后要給經手人簽名,再拿給財務部負責人核對簽名,然后把第二聯撕給對方。
第五,關于費用報銷時,要寫費用報銷審批表,一定要寫明費用的性質,寫時要工整,不能涂改和加筆。寫好了要拿給財務部負責人審核,而且要經過董事長的批準,才能給予現金報銷。
第六,保管好空白支票、空白收據、還有相關的票據,未經發生業務不得填寫。
還有要保管好公司所有的印章,未經批準,不得拿給外人使用。
第七,需要借款時,各部門的負責人首先要先寫借款單,一定要寫明清楚,完后,一定要經過財務部負責人同意,還有董事長的同意,否則一律不能借款。
第八,公司每天發生收支業務時,都要逐日逐筆的序時登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。第九,我公司發放工資采取的是現金發放形式,首先我要把發放工資的金額單獨取出后,按照工資表的應發放的員工分配好,然后和總金額進行核定,最后簽字后方可以發放工資。
第十,在工作中,我也學習了負責保管現金,有價證券,有關印章,空白支票和收據,做好有關單據,賬冊,報表等會計資料的整理及歸檔工作。更加重要的是讓我學到了在工作中仔細,認真的工作態度。
通過這次實習,我對出納的工作又有了進一步的了解,同時我也學到了很多社會經驗,不過還有很多地方不足的,我會在今后的學習中不斷的繼續努力,改掉自己一些不好的習慣,而且在這實習期間里我學了不少社會知識,工作看上去是很簡單,但如果不細心還是不能勝任的。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,就意味著下一個月工作的重新開始,我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多的新奇,但是作為公司的正常運作的命脈,我深深感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設立了新的目標。由于財務工作是一項比較煩瑣的工作,只有認真,仔細的對待,要有耐心,同時要加強日常工作管理,做好安全防范工作。
才能把會計工作真正的做好。
最后,我就實習過程中的經驗和收獲做一總結
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)要積極的主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高。
(六)積極參與,配合管理層開拓新的經濟增點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,戒驕戒躁,不斷完善自我,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
同時最后很想感謝財務部同事的關系和幫助,你們能夠細心的指導和耐心的講解給我聽,我感到非常的驕傲,再次衷心的感謝你們。
一周工作總結發言篇七
1、跟進人事日常工作。到9月30日,員工總人數為__人,已簽訂__人,未簽訂勞動合同__人,為新入職員工。
2、積極做好招聘工作。本周聯系招聘人員__人,面試人員15__人。繼續到周邊鄉鎮__、__、__、__、__、__、__方向發布張貼招聘信息。規范面試工作,對應聘登記表進行了更新完善。
3、做好員工入、離職手續的辦理。本周新入職員工__人,離職__人。
4、做好辦公室新入職文員的培訓。做好特殊崗位的考證工作。本周完成__操作工、__員的報名、體檢工作。
5、加強員工日常考勤管理和員工勞動紀律巡查工作。本周通報通報表楊__次,9月26日早上7點左右,__及時到現場檢查,發現由于__產生火星,于是立即停止設備,組織人員,由于發現及時,從而避免__著火,引起__爆炸的事故發生,造成經濟損失。
6、本周開始實施員工生日福利方案,辦公室聯系確定了生日蛋糕的.供應商店,1號公布本月生日員工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日當天送上一個生日蛋糕。
7、9月2-3日,全程處理生產線員工__工傷事宜。2日早上送他去__醫院治療,安排人員陪護等。
一周工作總結發言篇八
工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛生:
總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現和泥的現象。低年級學生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
負責主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務量較重,走的人多,三個班每天打掃的都很認真,很干凈。
負責側樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
負責大操場的是5年1班,他們每天都能認真清掃,這一周操場保持很干凈。
負責門前的是4年1班,他們值周的環境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
為了教學生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導學生,有時還深入班級協助學生。
二、早自習
每天早自習檢查,班主任都在班級認真組織學生上自習,很多老師利用早晨的時間講題,非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生,時間利用的很好。
三、藝術節活動準備:
為了趕排節目,王晶、李想老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓練下來都大汗淋漓,現在節目已初具規模。
楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓練,每天訓練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術有了明顯的提高。
四、大型活動
周四看電影活動,學生紀律很好,沒有大聲說話現象,衛生也很好,受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學生,保護學生安全。張蘊華、何連權在叉路口指揮學生過道,保障學生安全。
五、好人好事
張蘊華主動幫助食堂安裝引風機;李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕幫助編制演出服飾,訓練節目臺詞。
6年2班姜思達、袁日新主動給三樓拖地,給老師辦公室換水,2年1班徐小陽撿到3元錢,5年1班陳陣撿到一塊手表。
希望全校師生再接再厲,更上一層樓!
教師值周工作總結的延伸內容:工作總結應注意的問題
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。