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最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇一
作為醫(yī)院管理人員,科室管理是我們工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。近期,我參與了由醫(yī)院組織的《醫(yī)院科室管理》培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)與交流,我對科室管理有了更深入的了解,獲得了寶貴的心得體會。以下將通過五段式的文章結(jié)構(gòu),分享我在《醫(yī)院科室管理》課程中所取得的收獲與思考。
第一段:引入話題,提出科室管理的重要性。
每個醫(yī)院的科室都是其運(yùn)營的重要組成部分,科室管理直接影響著醫(yī)院的效率和治療效果。科室管理涉及到科室人員的組織、訓(xùn)練、考核,以及資源的合理分配和利用。在醫(yī)院的競爭環(huán)境中,科室管理的好壞直接關(guān)系到患者的就診體驗(yàn)和醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,科室管理的重要性不言而喻。
第二段:課程學(xué)習(xí)的收獲。
在《醫(yī)院科室管理》課程中,我學(xué)習(xí)了很多有關(guān)科室管理的理論與實(shí)踐知識。其中,印象最深刻的是科室團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和溝通技巧。科室團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不能簡單地將人員聚集在一起,而是要根據(jù)科室的需求和特點(diǎn),合理分工,明確工作目標(biāo),并建立良好的協(xié)作機(jī)制。同時,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通也至關(guān)重要。在課程中,我學(xué)習(xí)了有效溝通技巧,如傾聽、表達(dá)清晰、尊重他人意見等。這些技巧不僅可以改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作效率,還可以增進(jìn)與其他科室的合作,提升整個醫(yī)院的協(xié)同能力。
第三段:課程中的案例分析。
為了更好地理解和應(yīng)用課程知識,課程中還融入了許多實(shí)際的科室管理案例分析。通過分析這些案例,我對科室管理的操作性和實(shí)用性有了更深入的了解。例如,在某個案例中,一個科室因?yàn)閮?nèi)部矛盾和顧客投訴問題導(dǎo)致聲譽(yù)下降。通過課程的解析,我們探討了該科室傾聽員工需求、建立有效溝通渠道和完善患者反饋機(jī)制等解決方案。這些案例分析幫助我們更好地明確團(tuán)隊(duì)管理中需要注意的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。
第四段:與他人的交流與互動。
課程中,我們還有機(jī)會與來自其他醫(yī)院的管理人員互動交流。在這個過程中,我意識到科室管理并不是孤立的個體工作,而是與其他科室、其他醫(yī)院的管理緊密相關(guān)。經(jīng)過互動交流,我了解到其他醫(yī)院在科室管理中所取得的成績和面臨的困境,這使我更加清晰地認(rèn)識到科室管理是一個共同發(fā)展的過程。通過多方交流,我汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,也為自己今后的科室管理工作提供了更廣闊的視野和思路。
第五段:課程收官與展望。
《醫(yī)院科室管理》課程的收官,是我不斷提升自身管理能力的一個重要里程碑。在以后的工作中,我將努力將課程學(xué)到的知識與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷優(yōu)化科室管理的各個環(huán)節(jié)。同時,我也希望能與其他后續(xù)的培訓(xùn)課程相結(jié)合,進(jìn)一步拓寬自己的知識面,完善管理能力。科室管理是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的領(lǐng)域,只有不斷追求進(jìn)步,才能在醫(yī)院管理的崗位上更好地服務(wù)患者,推動醫(yī)院的發(fā)展。
通過《醫(yī)院科室管理》課程的學(xué)習(xí)與交流,我對科室管理有了更深入的認(rèn)識和理解。科室管理的好壞不僅關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展,更關(guān)系到患者的健康和醫(yī)療水平的提升。作為醫(yī)院管理人員,我們應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注科室管理的重要性,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇二
醫(yī)院科室管理是協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)各個科室工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接影響到醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。良好的科室管理可以確保科室有序運(yùn)轉(zhuǎn),提高醫(yī)療資源的利用率,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)院科室管理中,管理者需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識、高度的責(zé)任心和良好的溝通能力,以有效地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督科室工作。
第二段:科室管理的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)(200字)。
醫(yī)院科室管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)院科室數(shù)量眾多,每個科室的特點(diǎn)和需求各異,因此管理者需要針對性地制定科室管理方案。其次,醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜,醫(yī)院科室管理需要處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,滿足患者的需求,提升服務(wù)質(zhì)量。此外,醫(yī)院科室管理還需要合理配置人力、物力資源,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提升管理效率。醫(yī)院科室管理的難點(diǎn)在于如何在復(fù)雜的環(huán)境中平衡多方利益,達(dá)到科室的良好管理和高效運(yùn)作。
第三段:科室管理的重點(diǎn)和方法(300字)。
為了有效管理醫(yī)院科室,需關(guān)注以下幾個重點(diǎn)。首先,建立科室管理團(tuán)隊(duì),明確科室的組織結(jié)構(gòu)、管理制度和工作流程,制定科室的目標(biāo)和任務(wù)。其次,加強(qiáng)對科室人員的培訓(xùn)和管理,提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心,并建立科室績效考核機(jī)制,激勵醫(yī)護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造力。同時,加強(qiáng)科室間的溝通與協(xié)作,促進(jìn)信息共享和合作創(chuàng)新,提高整體運(yùn)作效率。最后,引入現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)科室管理的信息化和智能化,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,便于科室管理者進(jìn)行決策和監(jiān)督。
第四段:科室管理的意義和帶來的效益(300字)。
科室管理的意義在于提高醫(yī)院整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。首先,科室管理使醫(yī)院資源得到合理的調(diào)配和利用,提升醫(yī)療服務(wù)效能,減輕患者等待時間。其次,科室管理能夠促進(jìn)醫(yī)院各個科室之間的協(xié)作,加強(qiáng)信息共享和交流,提高醫(yī)療質(zhì)量和安全性。此外,科室管理還可以改善醫(yī)患關(guān)系,提升患者的滿意度,增強(qiáng)醫(yī)院的品牌形象和競爭力。通過科室管理的持續(xù)改進(jìn),醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)效益和社會效益的雙贏。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到醫(yī)院科室管理對醫(yī)院的重要意義。良好的科室管理可以使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作、提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。而要改善科室管理,最重要的是加強(qiáng)對科室管理者的培訓(xùn)和提升管理水平,建立科學(xué)合理的管理制度和流程,并引入現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理的智能化和信息化。只有不斷改進(jìn)醫(yī)院科室管理,才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足人民群眾的健康需求。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇三
醫(yī)院科室管理是醫(yī)院管理中至關(guān)重要的一環(huán)。作為醫(yī)生的一員,我有幸參與了醫(yī)院科室管理的工作。通過這段時間的實(shí)踐與思考,我深刻認(rèn)識到科室管理對于提高醫(yī)院整體效能、提升醫(yī)療質(zhì)量具有重要性。以下是我對《醫(yī)院科室管理》的心得體會。
第二段:建立良好的溝通機(jī)制。
一個科室要順利運(yùn)轉(zhuǎn),離不開良好的溝通機(jī)制。科室內(nèi)部溝通,不僅包括我作為醫(yī)生與護(hù)士、醫(yī)技人員的溝通,還包括與其他科室的溝通。通過及時有效的溝通,我們可以更好地了解病情和治療方案,并及時調(diào)整和改進(jìn)。此外,合理利用現(xiàn)代信息技術(shù)也十分重要,通過在線平臺和信息系統(tǒng),可以更加方便地傳遞和交流信息。
第三段:確立明確的責(zé)任分工。
科室管理中,每個人都應(yīng)明確自己的職責(zé)和任務(wù),形成科室整體的責(zé)任分工。只有明確分工,才能更好地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。科主任要根據(jù)各人的特長和能力,合理分配工作,并進(jìn)行有效的監(jiān)督和反饋。同時,每個科室成員都應(yīng)充分發(fā)揮自己的作用,做好本職工作,互相配合,共同推進(jìn)科室工作的順利進(jìn)行。
第四段:積極參與醫(yī)院的績效考核。
科室管理與醫(yī)院整體的績效考核是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)的。作為科室管理者,我們要積極參與醫(yī)院的績效考核,了解醫(yī)院的整體目標(biāo)和指標(biāo),將科室的工作與之對應(yīng),確保科室的目標(biāo)與醫(yī)院的目標(biāo)一致。同時,我們也要注重數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,及時反饋科室在業(yè)務(wù)、質(zhì)量等方面的情況,為醫(yī)院的績效考核提供可靠的參考依據(jù)。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)。
科室管理是一個不斷改進(jìn)的過程,我們要保持對新知識、新技術(shù)和新理念的持續(xù)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用。在臨床工作中積累經(jīng)驗(yàn)的同時,要通過培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等途徑,開闊自己的視野,不斷提升自己的專業(yè)水平和管理能力。此外,要關(guān)注科室管理的最新動態(tài),了解管理理論與實(shí)踐的最新發(fā)展,通過不斷學(xué)習(xí),提高管理水平,為科室的良性發(fā)展和醫(yī)院的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這段時間的實(shí)踐和思考,《醫(yī)院科室管理》讓我深刻認(rèn)識到科室管理對于醫(yī)院的發(fā)展和提升醫(yī)療質(zhì)量的重要性。通過建立良好的溝通機(jī)制、明確的責(zé)任分工,積極參與醫(yī)院的績效考核,持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí),我們可以更好地管理科室,提高醫(yī)院整體的效能和質(zhì)量。希望將來能在醫(yī)院的科室管理工作中發(fā)揮更大的作用,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇四
近年來,民營醫(yī)院伴隨著磨難與傷痛逐漸成長起來,成為醫(yī)療界必不可少的一支生力軍,在越來越成熟的醫(yī)療市場,不少醫(yī)院都推崇“深化細(xì)節(jié)管理,打造精品醫(yī)院”這個宗旨,倡導(dǎo)“以人為本,人文關(guān)懷”的用人機(jī)制,充分調(diào)動和激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性,給患者帶來微笑服務(wù)和“人性化”服務(wù)。下文就簡述細(xì)節(jié)管理的幾個要訣,通過對要點(diǎn)的簡略解釋,來分析醫(yī)院的細(xì)節(jié)如何劃分,如何將醫(yī)院從散亂的管理中規(guī)范起來,從而提高自身競爭力。
醫(yī)院細(xì)節(jié)管理中的六“精”和五“細(xì)”
企業(yè)精神、技術(shù)精湛、質(zhì)量精品、管理精通、營銷精準(zhǔn)、預(yù)算精細(xì),這六項(xiàng)內(nèi)容合稱為六“精”,我們一一來分析:
企業(yè)精神指的是一個醫(yī)療集團(tuán)或者醫(yī)院必須有自己的企業(yè)文化,全體員工要有共同的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣,是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群。它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括,對醫(yī)院而言,通常通過院歌、院訓(xùn)、院規(guī)、院徽等形式形象的表達(dá)出來。
技術(shù)精湛指的是醫(yī)院具有專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍,醫(yī)師醫(yī)療水平高超,治療方案獨(dú)特,具有現(xiàn)代化的醫(yī)療儀器與手段,能減輕患者的痛苦,這樣的醫(yī)院才會被稱為技術(shù)精湛的醫(yī)院。質(zhì)量精品指的是醫(yī)院需要把握好醫(yī)療方案所產(chǎn)生的效果、處理好治療效果與醫(yī)療事故的關(guān)系,建立確保無醫(yī)療事故的體系,為醫(yī)院形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。管理精通指的是醫(yī)院的高層能夠了解分析市場、處理醫(yī)師和患者關(guān)系、醫(yī)院與員工關(guān)系等的能力,醫(yī)院需要打造暢通市場的渠道,疏通醫(yī)患糾紛的管道。
營銷精準(zhǔn)指的是市場定位明確,目標(biāo)患者準(zhǔn)確,對不同的科室有不同的營銷手法,宣傳手段多樣,對廣告的投入精而不濫;對營銷大環(huán)境有準(zhǔn)確的認(rèn)識,能夠把握銷售渠道,良性競爭。預(yù)算精細(xì)指的是細(xì)化企業(yè)管理的實(shí)施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到資金分配到位,責(zé)任到人,全面落實(shí),既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實(shí)。
細(xì)分群體、細(xì)分病種、細(xì)分績效、細(xì)分責(zé)任、細(xì)分成本這五個部分合稱為五“細(xì)”,我們也來分析一下:
細(xì)分群體:針對不同的患者有不同的分類,就如都是來看內(nèi)科的患者,也只會針對一個病種去看,而內(nèi)科通常也分為內(nèi)科一、內(nèi)科二、內(nèi)科三等等,都是為了更好的服務(wù)患者來分類的。
細(xì)分病種:癥狀相似的兩種疾病,患者通常會誤認(rèn)為是其中一個引發(fā)了疾病而忽略了另外一個,作為醫(yī)院,在指導(dǎo)患者就診的時候就要細(xì)心的分別出差異,讓疾病的治療更加準(zhǔn)確;如:同樣是心臟病,它們的誘因可能不同,癥狀也不同,所以通常一種疾病的下面還需要細(xì)分幾個病種,以達(dá)到準(zhǔn)確治療,避免醫(yī)療事故的作用。
細(xì)分績效:在醫(yī)院人力資源的管理上,對人員的績效考核要符合不同科室的作息時間與規(guī)律,不能籠統(tǒng)的分類,對加班、請假、補(bǔ)休、調(diào)班等人員調(diào)動要及時的將績效考核做好,做到公平、公正、公開,這對醫(yī)院的員工有著極大的鼓舞與激勵作用。
細(xì)分責(zé)任:為了避免各個科室、人員、部門之間在處理醫(yī)療糾紛時的“踢皮球”狀況,要對醫(yī)院規(guī)章制度的訂立、實(shí)施、控制、檢查等方面做到責(zé)任細(xì)分,每個員工明確的知道自己的責(zé)任,這樣便于醫(yī)院的管理與資源的配置。
細(xì)分成本:醫(yī)院在經(jīng)營過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為稱為醫(yī)院成本管理。成本細(xì)分有利于將醫(yī)院的有限資源合理利用,避免資金、人力、物力的浪費(fèi);一般包括成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。
這六“精”和五“細(xì)”是許多民營醫(yī)院一直力求在做到的,只要抓住了這六“精”和五“細(xì)”,我們相信醫(yī)院的經(jīng)營管理必然走上一個新的臺階,在醫(yī)療市場中屹立不敗。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇五
作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我有幸有機(jī)會實(shí)習(xí)在一家大型醫(yī)院的內(nèi)科。在這段時間的實(shí)習(xí)中,我深入了解了醫(yī)院內(nèi)各個科室的工作,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我對醫(yī)院科室的心得體會。
第一段:臨床科室的快節(jié)奏與責(zé)任。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我最初進(jìn)入了急診科和重癥監(jiān)護(hù)室。這兩個科室一直是醫(yī)院最忙碌的地方。急診科中,醫(yī)生們應(yīng)對著各種急診病情,需要熟練的技巧和豐富的知識來緊急處理患者的病情。而重癥監(jiān)護(hù)室則是最需要警覺的地方,每一位病人的情況都牽動著醫(yī)生的心。我在這兩個科室的實(shí)習(xí)中,真切地體會到了醫(yī)生們工作的壓力與快節(jié)奏。醫(yī)生們連續(xù)工作數(shù)小時,很少有休息的時間,甚至很多時候連正餐都很難保證。他們的責(zé)任重大,時時刻刻都要保持警惕,因?yàn)槊恳粋€細(xì)節(jié)的失誤都有可能導(dǎo)致患者的生命危險。這讓我明白了成為一名醫(yī)生的堅韌與奉獻(xiàn)。
第二段:門診科室的細(xì)致與耐心。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我有機(jī)會進(jìn)入了門診科室,這里是患者看病的第一站。不同于急診科和重癥監(jiān)護(hù)室的急迫性,門診科室工作的節(jié)奏相對緩慢,但卻需求更多的細(xì)致和耐心。門診醫(yī)生需要與患者一對一地交流,了解他們的病史、癥狀和訴求。為了確保診斷的準(zhǔn)確性,他們要不厭其煩地進(jìn)行詳細(xì)的詢問和查體,并根據(jù)患者的情況制定相應(yīng)的治療方案。在這個科室的實(shí)習(xí)中,我理解到醫(yī)生必須擁有良好的溝通和表達(dá)能力,以及細(xì)心觀察和辨別病情的能力。
第三段:手術(shù)科室的團(tuán)隊(duì)合作與專業(yè)技能。
手術(shù)科室是醫(yī)院中最需要團(tuán)隊(duì)合作的地方。手術(shù)醫(yī)生、麻醉師、護(hù)士等各個專業(yè)人員密切協(xié)作,確保手術(shù)的順利進(jìn)行。我在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,目睹了各種不同的手術(shù),從小到大,從簡單到復(fù)雜。手術(shù)室的氣氛緊張而專業(yè),每個人都盡心盡力地完成自己的工作。手術(shù)中的每一個步驟都需要精確,每一個細(xì)節(jié)都不能有任何差池。我體會到了手術(shù)科室中團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也體驗(yàn)到了醫(yī)生們各個專業(yè)技能的精湛和耐心。
第四段:檢驗(yàn)科室的精確與細(xì)致。
在醫(yī)院中,檢驗(yàn)科室是負(fù)責(zé)進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)室檢查的地方。在這里,醫(yī)生通過檢驗(yàn)結(jié)果來判斷患者的病情和制定相應(yīng)的治療方案。我進(jìn)入檢驗(yàn)科室實(shí)習(xí)后,了解到了各類實(shí)驗(yàn)室檢測的步驟和精確性。在進(jìn)行化驗(yàn)的過程中,醫(yī)務(wù)人員需要仔細(xì)操作,并確保每一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)都符合標(biāo)準(zhǔn)。同時,他們還需要處理好大量的樣本和數(shù)據(jù),確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。只有精確細(xì)致的檢驗(yàn)工作,才能為患者提供準(zhǔn)確的檢測結(jié)果和可靠的診斷。
第五段:總結(jié)與展望。
通過對各個科室的實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識到了醫(yī)院科室的重要性和他們所承擔(dān)的責(zé)任。每個科室都有自己獨(dú)特的工作特點(diǎn)和需求,但他們共同的目標(biāo)都是為了患者的健康而努力。在未來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我將不斷努力提高自己的專業(yè)知識和技能,為將來成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生而奮斗。
(注:1200字)。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇六
隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動如火如荼的開展,精細(xì)化管理已成為一個行業(yè)或單位實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)和共同愿景的關(guān)鍵所在,是確保一個行業(yè)或單位最終強(qiáng)大的決定性因素之一。那么,什么是精細(xì)化管理?如何實(shí)施好醫(yī)院精細(xì)化管理工作,保證醫(yī)院強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭?本文將著重結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際和我院近一年來的具體實(shí)踐談一些粗淺的認(rèn)識。
精細(xì)化管理思想源于泰勒的“科學(xué)管理”理論。所謂精細(xì)化管理,就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)做到精確化、數(shù)據(jù)化,提高組織的執(zhí)行力和效率,從整體上提高組織的效益。“精細(xì)化”的實(shí)質(zhì),是對科學(xué)的執(zhí)著追求,是一種上下共同追求極致的精細(xì)化思維模式。一個醫(yī)院要推行精細(xì)化管理,不僅是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、推動科學(xué)發(fā)展的需要,更是實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青,打造品牌醫(yī)院,保證醫(yī)院宏偉目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必然選擇。為此,我們必須從更深的層面加強(qiáng)對精細(xì)化管理的理解和認(rèn)識:
首先,它是一種意識。通俗地說就是做人做事的一種態(tài)度,是常說的人生觀、價值觀,是對人對事的基本看法,就是做人要有積極向上的心態(tài),做事要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。表現(xiàn)在日常工作中,就是做事精益求精,一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,追求完美。日常工作雖然平淡,但通過精細(xì)化,卻能給我們的工作和人生帶來無窮的樂趣,使我們對人對事有一個全新的看法。因此,我們要樹立精細(xì)意識,將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好,在精細(xì)中體現(xiàn)人生的價值,在精細(xì)中展示出自己的風(fēng)采。
其次,它是一種理念。就是只要精細(xì),世無難事。精細(xì)作為一種理念,是在做事過程中體現(xiàn)出來的,只要堅持了精細(xì)管理和精細(xì)操作,任何事情都能做好,再困難的事也能做完美。同時,精細(xì)無止境。只有在持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新之中,精細(xì)化管理的作用才能充分體現(xiàn)。因此,我們每一名員工要在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化“今天要比昨天好,明天要比今天更好”的工作理念,堅持持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,通過日積月累,我們的管理水平就能不斷提升,我們的醫(yī)院才能真正實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標(biāo)。
第三,它是一種工作方法。精細(xì)化管理體現(xiàn)在具體工作之中,就是一種科學(xué)地、規(guī)范地解決問題的方法,比如系統(tǒng)思考、目標(biāo)管理、精細(xì)作業(yè)等。
第四,它是一種工作習(xí)慣。就是人人、事事、時時、處處做好精細(xì)化,自覺精細(xì)工作。通過“有意識”的引導(dǎo)并強(qiáng)力推行,使精細(xì)化逐步成為我們“潛意識”的行為,徹底改變過去粗放式管理的行為習(xí)慣,徹底改變粗枝大葉、草率馬虎和“看慣了,干慣了,習(xí)慣了”現(xiàn)象,形成一種追求精細(xì)、持續(xù)改進(jìn)、力求完美的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。這既是個人人生的財富,也是企業(yè)的財富。
當(dāng)前,醫(yī)院的管理主要是經(jīng)驗(yàn)型和粗放型,管理不科學(xué)、不規(guī)范、不全面是主要問題,醫(yī)院要提高管理水平,提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約運(yùn)營成本,就必須樹立“精細(xì)”理念,引入精細(xì)化管理,使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和全面化。實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理的方法很多,內(nèi)容非常豐富,任何有助于把管理工作做得精確化、科學(xué)化、合理化的方法都是屬于精細(xì)化管理方法。如質(zhì)量管理、制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息化建設(shè)、崗位責(zé)任制、流程改造、成本核算等。
根據(jù)我院一年多來的實(shí)際運(yùn)作,我認(rèn)為在實(shí)施精細(xì)化管理過程中應(yīng)主要遵循以下基本思路:
實(shí)施精細(xì)管理首先要重視流程化管理,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,簡化服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)滿意度,縮短服務(wù)流程循環(huán)周期,減少病人等待時間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的綜合效益。我院的具體做法是:根據(jù)病人就診量合理設(shè)置掛號、劃價、收費(fèi)的窗口數(shù)量,實(shí)行“一站式”服務(wù),縮短了病人的等待時間;合理安排醫(yī)技科室的工作,在保證質(zhì)量的前提下盡力縮短各項(xiàng)檢查的預(yù)約和出具報告時間。同時,今年我院在改造門診樓時進(jìn)行換位思考,圍繞病人需要充分考慮門診各科室在空間位置上的合理性,對現(xiàn)有科室的布局依照服務(wù)流程優(yōu)化的要求進(jìn)行整合,逐步改善醫(yī)療服務(wù)的硬環(huán)境。
2、推進(jìn)制度建設(shè)。這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在。
傳統(tǒng)型管理向制度化管理轉(zhuǎn)變是實(shí)施精細(xì)化管理的基本要求之一。如果醫(yī)院沒有一整套完善的管理制度來維持它的運(yùn)轉(zhuǎn),就很難在同別人競爭中占優(yōu)勢。制度化管理的醫(yī)院旨在避免“強(qiáng)人”治理,主張通過制度實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院的管理。我院在制度建設(shè)上,主要是整合制度,建章立制。自去年以來,就對全院所有崗位、每個專業(yè)進(jìn)行了全面梳理,把原有崗位標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和崗位責(zé)任制整合為細(xì)致的工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場作業(yè),在醫(yī)療、護(hù)理、管理、質(zhì)量、服務(wù)等方面切實(shí)做到人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)。并編印了《醫(yī)院管理制度和崗位職責(zé)匯編》一書,發(fā)到每個員工手中,組織學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行。先后修訂、補(bǔ)充、規(guī)范了首診醫(yī)療負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、疑難病例討論制度、三查七對制度、病歷書寫及管理制度、術(shù)前討論制度、知情同意制度等41項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,先后建立了各專科護(hù)理常規(guī)197項(xiàng)、技術(shù)操作規(guī)范35項(xiàng)。制定下發(fā)了黨建工作二十項(xiàng)制度、行政議事規(guī)則、車輛管理辦法、招待費(fèi)使用辦法、加強(qiáng)醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入管理的規(guī)定以及醫(yī)師外出會診、外出進(jìn)修、論文發(fā)表、科研等新的管理制度和規(guī)定。在今年院職代會上,又出臺了《院20xx年綜合目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》、《院財務(wù)內(nèi)部控制管理規(guī)定》、《院工資管理規(guī)定》、《院社會保險管理規(guī)定》、《院關(guān)于器材及物品管理辦法》、《院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全管理的若干規(guī)定》、《院物業(yè)管理運(yùn)行辦法》等7個經(jīng)營考核管理辦法。據(jù)統(tǒng)計,從去年截止目前,我院先后共建立整合各項(xiàng)制度、辦法、規(guī)定500多項(xiàng),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,健康發(fā)展。
在精細(xì)化管理中,財務(wù)精細(xì)化管理的水平,直接影響到醫(yī)院的整體決策和未來發(fā)展。對醫(yī)院來說,財務(wù)精細(xì)化管理是醫(yī)院最核心的管理。我院新班子組建以來,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)管理,出臺了關(guān)于我院財務(wù)內(nèi)部控制管理規(guī)定,建立起集中的財務(wù)精細(xì)化管理體系以及科學(xué)合理的財務(wù)核算流程,完善了內(nèi)部控制制度,實(shí)現(xiàn)全過程有效的財務(wù)管理與監(jiān)控以及全成本費(fèi)用的優(yōu)化預(yù)控,使醫(yī)院在競爭中立于不敗之地。同時,我院將設(shè)備科、物管科、藥劑科的3名會計人員收歸院財務(wù)科管理,成立成本核算小組,統(tǒng)一管理,加強(qiáng)成本核算。
4、開展院內(nèi)信息統(tǒng)計工作。這是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的有效手段。
精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理,主張用數(shù)據(jù)說話。這項(xiàng)工作的意義在于體現(xiàn)數(shù)量化,為績效考核提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。今年,我院專門開發(fā)、安裝了檢查費(fèi)用統(tǒng)計軟件,對全院上門診的醫(yī)生、住院醫(yī)師、檢查科室所完成的工作數(shù)量進(jìn)行全面統(tǒng)計。主要統(tǒng)計每人每天的處方數(shù)、手術(shù)次數(shù)以及檢查科室所完成的工作量。并以兩周為一個統(tǒng)計周期,匯總形成統(tǒng)計報表,送交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,在有關(guān)會議上通報和公示。強(qiáng)化統(tǒng)計工作后,各項(xiàng)工作出現(xiàn)明顯變化:防止了門診處方的外流、減少了一定的漏費(fèi)、打消了部分人員渾水摸魚、濫竽充數(shù)的懶惰思想,調(diào)動每個職工的積極性,同時也為院綜合考評提供了依據(jù),使我院精細(xì)化管理呈現(xiàn)出了新的亮點(diǎn)。這一舉措使我們今年1—6月份門診收入和住院收入有較大提高,其中掛號收入增幅130.56%。
5、狠抓內(nèi)部考核,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,降低運(yùn)行成本。這是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的有力保證。
有制度不抓落實(shí),會使制度流于形式,建立與之相配套的內(nèi)部綜合考核管理制度,對醫(yī)院工作各環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格、細(xì)致、及時的監(jiān)督,并通過狠抓考核,實(shí)行責(zé)任追究,才能使各項(xiàng)制度和辦法落到實(shí)處。我院堅持執(zhí)行月評比、月考核、月通報制度,對各科室工作分別按照《臨床科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《門診工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》《護(hù)理文件書寫質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《急救物品器材質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《特一級護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)技科室綜合考核細(xì)則》、《精神文明建設(shè)工作考評細(xì)則》、《機(jī)關(guān)科室工作考評標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行量化細(xì)化考核,并按照比例確立各科的綜合得分,作為當(dāng)月效益工資的獎懲依據(jù)。同時,每月還向全院公布“各科室經(jīng)濟(jì)效益核算表”、“醫(yī)療科室藥品占有率排列表”、“效益工資考核后六名統(tǒng)計表”、“醫(yī)療醫(yī)技科室純利潤名次排列表”等,增加透明度,起到激勵的效果。注重細(xì)節(jié)管理.集中開展清倉理庫工作,對全院各病區(qū)護(hù)士長、門診和醫(yī)技科室?guī)齑嫖锲贰⑽锕芸茙旆窟M(jìn)行了全面的盤查、登記和造冊,全面分項(xiàng)進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng),作為有關(guān)科室的監(jiān)管依據(jù)。進(jìn)一步完善和規(guī)范全院醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、醫(yī)療耗材及物品的購進(jìn)、領(lǐng)用、核對、報廢審批制度,堵塞漏洞,控制支出,降低成本,提高收入。
6、確立以病人為中心的服務(wù)理念,實(shí)施精細(xì)化服務(wù)。這是精細(xì)化管理工作的重要內(nèi)容。
精細(xì)化服務(wù)就是體現(xiàn)人性化。首先要建立一套為病人服務(wù)理念、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)要求,在對員工培訓(xùn)后共同遵守;其次,在診療過程中,醫(yī)院要在病人的看病時間、等待時間、看病流程、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)患溝通等服務(wù)上做到規(guī)范、細(xì)致、想病人之所想,急病人之所急,處處體現(xiàn)人性化的服務(wù)理念,這也會為醫(yī)院贏得良好的社會聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。近兩年來,我院按照《陜西省醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案》和《醫(yī)院管理評價指南》的要求,結(jié)合醫(yī)院管理年活動,狠抓人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新工作,加快新技術(shù)的研究、引進(jìn)和應(yīng)用工作,不斷填補(bǔ)本地區(qū)技術(shù)空白,以特色技術(shù)吸引病人,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。強(qiáng)化服務(wù)觀念,完善服務(wù)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)手段,細(xì)化服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)“零缺陷”服務(wù)目標(biāo)。發(fā)揮技術(shù)、環(huán)境、地域、服務(wù)優(yōu)勢,加強(qiáng)重點(diǎn)專科和優(yōu)勢專科建設(shè),強(qiáng)化名牌效應(yīng),成立了康體、介入、心臟外科、灌洗、腔鏡“五大中心”,組建了特需病房,對病房進(jìn)行改造裝修,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,維護(hù)群眾利益,讓患者真正享受到安全、方便、有效、低廉的醫(yī)療服務(wù),營造融洽的醫(yī)患關(guān)系。
1、注重宣傳,提高認(rèn)識。醫(yī)院要加大對實(shí)施精細(xì)化管理的宣傳力度,在整個醫(yī)院內(nèi)部要營造實(shí)施精細(xì)化管理的濃厚氛圍。不僅要讓醫(yī)院的各級管理人員都能正確認(rèn)識、全面理解,正確把握并積極參與精細(xì)化管理,而且要讓全體員工都充分認(rèn)同,做到全員參與,使精細(xì)化管理工作由少數(shù)人的推動變?yōu)槿w員工的自覺行動。通過宣傳引導(dǎo)、標(biāo)桿引路與強(qiáng)制推行相結(jié)合,使廣大員工在認(rèn)識中行動,在行動中得到提升,不斷把精細(xì)化管理推向深入。
2、制定規(guī)劃,有序推進(jìn)。醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,全力以赴地投入到精細(xì)化管理的工作中,組織并帶領(lǐng)全體人員認(rèn)真分析本單位管理現(xiàn)狀,查找存在問題,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院的統(tǒng)一部署,進(jìn)行系統(tǒng)思考,認(rèn)真研究,找出推進(jìn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn),制定出具體的行動計劃,明確實(shí)施步驟和具體措施,做到再動員、再行動、整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破。
3、加強(qiáng)交流,共同提高。醫(yī)院在推進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管理過程中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法,循序漸進(jìn),持續(xù)改進(jìn),不斷向縱深推進(jìn)。各醫(yī)院之間、部門科室之間要進(jìn)一步加強(qiáng)交流、溝通、協(xié)調(diào),共同探討精細(xì)化管理的有效路徑,共享精細(xì)化管理的成果,實(shí)現(xiàn)共同提高。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇七
一、醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)對全院使用的消毒滅菌藥械進(jìn)行監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)對全院消毒滅菌藥械的購入、儲存和使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),對存在問題及時上報醫(yī)院感染管理委員會。
二、醫(yī)院必須采購市統(tǒng)一招標(biāo)品種,任何個人、任何科室不得私自購進(jìn)非中標(biāo)品種。
三、采購部門應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)院感染管理委員會對消毒滅菌器械選購的審定意見進(jìn)行采購,按照國家有關(guān)規(guī)定,查驗(yàn)必要證件,監(jiān)督進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量,并按規(guī)定逐項(xiàng)登記驗(yàn)收。
四、儲存應(yīng)陰涼、干燥、通風(fēng),發(fā)出應(yīng)做到先進(jìn)先出,避免失效變質(zhì)。
五、使用部門應(yīng)準(zhǔn)確掌握消毒藥械的使用范圍、方法、注意事項(xiàng),掌握消毒滅菌藥劑的`使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)院感染科予以解決。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇八
由科室主任、護(hù)士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士組成,在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。主要職責(zé)是:
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染管理的有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)本科室特點(diǎn),制定具體管理細(xì)則并組織實(shí)施。
2、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(包括目標(biāo)性監(jiān)測),采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告控感與職工保健科,并積極協(xié)助調(diào)查和落實(shí)各項(xiàng)控制措施(如留取標(biāo)本,細(xì)菌學(xué)檢查和消毒隔離等工作)。
3、制定科室抗感染藥物合理使用細(xì)則,監(jiān)督檢查本科室抗感染藥物使用情況,定期總結(jié)分析,不斷提高合理使用抗感染藥物的水平和微生物學(xué)檢查的比率。
4、督促檢查本科室醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行和落實(shí)無菌操作技術(shù)和消毒制度。
5、組織本科室醫(yī)院感染預(yù)防控制知識和技術(shù)的培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
6、做好對衛(wèi)生員、配膳員、陪住、探視者的衛(wèi)生學(xué)管理和教育。
7、在控感與職工保健科的`指導(dǎo)下,具體落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)測工作并做好登記工作。
8、落實(shí)執(zhí)行一次性醫(yī)療用品的檢查、使用、用后的處置。
9、每月向醫(yī)院控感委員會匯報各項(xiàng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),監(jiān)測結(jié)果等。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇九
1、臨床各科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的管理和領(lǐng)導(dǎo),各科室參加門診的醫(yī)務(wù)人員同時接受醫(yī)務(wù)科和門診部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、門診醫(yī)務(wù)人員由各科室派出并相對固定,門診各科室應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時開診,并提前做好開診的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復(fù)診不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)生會診。科主任、副主任醫(yī)師以上人員應(yīng)定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性疾病和專科疾病,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專科門診。
4、門診醫(yī)師要根據(jù)因病施治的診治原則,做到合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人負(fù)擔(dān)。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠(yuǎn)地病員等病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用情況和病人情況,確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗(yàn),影像等各項(xiàng)檢查,必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應(yīng)根據(jù)條件和病情,嚴(yán)格控制門診手術(shù)的適應(yīng)癥,對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強(qiáng)對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,禮貌、耐心解答,簡便手續(xù),有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查,認(rèn)真填寫門診日志,詳盡記錄門診病歷,規(guī)范開具處方及多種檢查申請單,認(rèn)真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質(zhì)量,將評價結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科。
11、加強(qiáng)候診工作,診療區(qū)禁止吸煙和吃零食,保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務(wù),便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī),設(shè)立病人意見箱及投訴電話,建立專門處理投訴的規(guī)章制度,接受群眾監(jiān)督。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇十
一、醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)對全院使用的消毒滅菌藥械進(jìn)行監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)對全院消毒滅菌藥械的購入、儲存和使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),對存在問題及時上報醫(yī)院感染管理委員會。
二、醫(yī)院必須采購市統(tǒng)一招標(biāo)品種,任何個人、任何科室不得私自購進(jìn)非中標(biāo)品種。
三、采購部門應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)院感染管理委員會對消毒滅菌器械選購的審定意見進(jìn)行采購,按照國家有關(guān)規(guī)定,查驗(yàn)必要證件,監(jiān)督進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量,并按規(guī)定逐項(xiàng)登記驗(yàn)收。
四、儲存應(yīng)陰涼、干燥、通風(fēng),發(fā)出應(yīng)做到先進(jìn)先出,避免失效變質(zhì)。
五、使用部門應(yīng)準(zhǔn)確掌握消毒藥械的使用范圍、方法、注意事項(xiàng),掌握消毒滅菌藥劑的.使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)院感染科予以解決。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇十一
醫(yī)院是人類社會中最關(guān)鍵的機(jī)構(gòu)之一。無論是疑難雜癥還是普通的感冒發(fā)燒,人們都會選擇到醫(yī)院就診。醫(yī)院中各個科室的醫(yī)生和護(hù)士們無論是在盡職的專業(yè)能力還是在耐心熱情的服務(wù)上都給人們留下了深刻的印象。對于我們這些醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言,走進(jìn)醫(yī)院實(shí)習(xí)更是對我們未來醫(yī)師工作的前瞻性感悟。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識了不少醫(yī)生和護(hù)士,滿心欣喜回憶起了和他們在各個科室的接觸體會。下面我將分享出自己所經(jīng)歷的各個科室的心得體會。
第二段:內(nèi)科。
內(nèi)科是我首先實(shí)習(xí)的科室,在這里,我認(rèn)識了一位非常有經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)生。他教給我很多在醫(yī)學(xué)專業(yè)上積極實(shí)踐的方法,并且還向我介紹了不少關(guān)于病患的生活狀況的知識。我發(fā)現(xiàn),這些知識能幫助我更好地理解我的病人和自己的同事。同時,我還學(xué)會了如何提高我在醫(yī)療過程中的速度和準(zhǔn)確度,在實(shí)習(xí)的過程中,我越來越能夠獨(dú)立地面對病人并給予正確的醫(yī)療幫助了。
第三段:急診科。
急診科是一個充滿挑戰(zhàn)性的地方。在這里,病人來來去去,疾病狀況也千變?nèi)f化。我在這里主要學(xué)習(xí)到的是如何在處理緊急情況時保持冷靜,如何與我在值班的醫(yī)生和護(hù)士在最短的時間內(nèi)配合一起找到最佳的解決方法。我也學(xué)會了如何與病人家屬和家庭情況進(jìn)行更好的交流,及時緩解他們的情緒,給予他們足夠的安慰。同時我也意識到:在臨床醫(yī)生工作中,對疾病的迅速判斷及及時而充分的治療是最為關(guān)鍵的。
第四段:外科。
外科對于我來說是最令人忐忑的科室之一。通過實(shí)習(xí),我學(xué)會了如何認(rèn)真準(zhǔn)備合適的手術(shù)清單,如何配合醫(yī)生在手術(shù)室內(nèi)做好預(yù)備工作等等。更重要的是,我也體現(xiàn)出再困難的情形下都能夠堅守崗位,認(rèn)真盡職,集中注意力,保證進(jìn)一步醫(yī)療工作的順利,也為病人的健康帶來了可喜的好轉(zhuǎn)。
第五段:心理科。
心理科既不同于其它科室,也是與其它科室相同的。在這里,我真切地意識到了不少病人即便沒有嚴(yán)重的身體上的問題,但仍然需要家庭的關(guān)愛和社會的支持。通過心理咨詢和心理治療,醫(yī)療人員能夠幫助病患建立良好的心理狀態(tài),在恢復(fù)治療的同時感受到愛與尊重,讓他們真正踏上健康的道路。我深深地認(rèn)識到:在醫(yī)學(xué)工作中,醫(yī)護(hù)人員的人性化服務(wù)和具有同理心的態(tài)度也會對病人的恢復(fù)產(chǎn)生積極的影響。
結(jié)尾。
在各個科室的實(shí)習(xí)中,我獲得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),也更進(jìn)一步理解了成為一位醫(yī)生的責(zé)任和使命。我將會記住那些和我一同工作的醫(yī)生、護(hù)士和其他實(shí)習(xí)同學(xué),他們的熱情和耐心對我來說很是重要和鼓舞。在實(shí)習(xí)中,我得到了經(jīng)驗(yàn)和知識,也更深刻地認(rèn)識到了醫(yī)療工作的艱難和壓力。然而,我也在實(shí)習(xí)中體會到了幫助病患康復(fù),不斷挑戰(zhàn)和超越自我的成就感。我相信,以這種思想和精神,我會取得更多的進(jìn)步和成就。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇十二
過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步,用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點(diǎn)上,用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面:遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn),力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,扎實(shí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù),汲別人之長補(bǔ)自己所短,善于總結(jié),不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:廉潔自律,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美丑,一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面:常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,經(jīng)常想著山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責(zé)任重大,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不斷提高總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂:總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了,感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因?yàn)槔蠋熤Q,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也為之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責(zé),一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上:時刻牢記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿完成了自己的工作任務(wù),無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇十三
醫(yī)院是每個人都會去的地方,無論是因?yàn)樯⌒枰委煟€是因?yàn)樘酵H友,都會有一些特別的體會和感受。在醫(yī)院里,不同的科室擁有不同的特點(diǎn)和醫(yī)生的治療方式也大不相同。在這篇文章中,我將分享一些我在醫(yī)院各科室所獲得的心得和體會。
第二段:內(nèi)科。
在醫(yī)院內(nèi)科,我最先了解到的是醫(yī)生的耐心和細(xì)心。由于內(nèi)科患者病情的復(fù)雜性,醫(yī)生們需要進(jìn)行很多檢查和診斷。這意味著他們需要花費(fèi)更多的時間來理解每個患者的具體情況。此外,在這個科室,藥物治療占據(jù)著大部分的療效。醫(yī)生會非常認(rèn)真地解釋選用的藥物和劑量,以及相關(guān)的副作用。我認(rèn)為這是一個需要非常精細(xì)工作的科室,每一個醫(yī)生都需要非常專業(yè)和全面的知識來完成工作。
第三段:外科。
在外科科室,我體會到的是醫(yī)生的專業(yè)和精準(zhǔn)。外科最典型的工作就是手術(shù),而手術(shù)需要非常精確的操作和處理。在外科,醫(yī)生們有時還需要在非常緊張的狀態(tài)下完成手術(shù),高強(qiáng)度的工作狀況讓我非常佩服這些醫(yī)生們。在手術(shù)后,也需要進(jìn)行一定的康復(fù)治療。整個流程看似簡單,其實(shí)卻需要公差非常小和非常高的人才可以完成。
第四段:婦產(chǎn)科。
作為一個女性,我在婦產(chǎn)科科室里獲得了非常多的知識和感受。在這個科室,醫(yī)生們非常注重隱私和尊重。在生產(chǎn)過程中,他們必須要掌握很多專業(yè)的知識,以確保母親和嬰兒的安全。在婦產(chǎn)科,我經(jīng)常對醫(yī)生們的耐心和溫柔感到非常感動。在這個科室,醫(yī)生們需要處理非常緊張的和復(fù)雜的工作,但他們?nèi)匀豢梢员3忠粋€溫暖、關(guān)心的態(tài)度。
第五段:急診科。
急診科是醫(yī)院里最被忽視但最需要的科室之一。在這個科室,醫(yī)生們需要應(yīng)對任何病人的急需或意外情況。在有限的時間內(nèi),他們需要進(jìn)行評估、治療和轉(zhuǎn)運(yùn)的工作。急診科需要更高的敏捷性和決策能力,醫(yī)生們必須隨時準(zhǔn)備好應(yīng)對各種疾病和損傷的治療。我認(rèn)為急診科醫(yī)生不僅需要具備強(qiáng)大的臨床技能,還需要具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和良好的人際交流能力,以便盡快解決任何病人的問題。
結(jié)論。
作為一個普通病患者,我認(rèn)為每個醫(yī)生和科室都是非常重要的,而不同的科室也都需要醫(yī)生的專業(yè)能力和臨床技巧。每個醫(yī)生都是一個心懷愛心、愛生命的人,他們無私地投入自己精力來支持病人,這一點(diǎn)我非常感激。醫(yī)院是一個充滿勇氣和團(tuán)結(jié)的地方,在這里可以感受到專業(yè)化,科學(xué)化和人性化的共存。對于我們病患者來說,我們也應(yīng)該盡自己所能,尊重醫(yī)生和護(hù)士的工作,珍惜生命,因?yàn)檫@才是我們醫(yī)院之間最重要的價值觀。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇十四
醫(yī)院各科室是醫(yī)療體系中的基礎(chǔ)單位,由不同專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士組成。他們的職責(zé)是以患者為中心,提供全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在我接受實(shí)習(xí)期間,我有幸參觀了不同的科室并學(xué)習(xí)了他們的工作。在此分享我對不同科室的心得體會。
第二段:內(nèi)科。
內(nèi)科是醫(yī)院最繁忙的一個科室之一。由于內(nèi)科負(fù)責(zé)治療各種類型的疾病,因此他們需要對各個系統(tǒng)的病理學(xué)有深刻的理解。醫(yī)生的工作是基于病史、體格檢查、實(shí)驗(yàn)室結(jié)果和圖像學(xué)表現(xiàn)來診斷和治療患者。常見的病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系統(tǒng)感染以及心臟病等等。我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷告訴我,內(nèi)科醫(yī)生必須有深入的醫(yī)學(xué)知識和較高的專業(yè)技能才能勝任這個工作。
第三段:外科。
外科是醫(yī)院中最具挑戰(zhàn)性的一個科室。外科醫(yī)生處理的疾病通常需要手術(shù)處理,有時甚至是緊急的情況。外科的工作對于手術(shù)操作的技術(shù)與流程要求很高,也要考慮到術(shù)后的護(hù)理。當(dāng)患者需要手術(shù)治療時,外科醫(yī)生需要與其他科室密切合作,以確保患者得到全面的支持和護(hù)理。這個科室的工作是極其精細(xì)和復(fù)雜的,因此也要求醫(yī)生有很強(qiáng)的解決問題的能力和心理素質(zhì)。
第四段:眼科。
我又去了醫(yī)院的眼科,這個科室治療的是與眼睛相關(guān)的疾病。眼科醫(yī)生需要對使用眼科儀器的技術(shù)非常擅長,以診斷眼科疾病。診斷后,如果需要進(jìn)行外科手術(shù),它們必須普及一些具體的手術(shù)操作。與其他科室不同,眼科醫(yī)生與患者的交流非常重要,因?yàn)樗麄冃枰私饣颊叩难奂矊ι町a(chǎn)生的影響。眼科醫(yī)生要具有很強(qiáng)的審慎和耐心。
第五段:總結(jié)。
每個科室都有其特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn),但理解每個科室如何協(xié)作是非常重要的。當(dāng)患者來到醫(yī)院,可能需要另外一種科室的幫助,這時其他科室的醫(yī)生就需要盡力來提供支持。這些經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)到每個科室在醫(yī)院體系中的作用和工作,并且也說明了作為一名醫(yī)生,需要擁有多方面的技能來應(yīng)對不同科室的需求。總而言之,不同科室之間的緊密聯(lián)系是醫(yī)院能夠成功工作的關(guān)鍵。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇十五
第一條為規(guī)范我院各科室內(nèi)部的管理行為,確保全院職工依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,推進(jìn)科室實(shí)行科學(xué)管理、民主管理、依法管理,營造和諧共事的管理氛圍。參照《深圳市衛(wèi)生局直屬單位領(lǐng)導(dǎo)集體決策重大問題議事規(guī)則(試行)》、《深圳市衛(wèi)生系統(tǒng)科室民主管理工作制度》等規(guī)定,制訂本工作制度。
第三條科室民主管理實(shí)行民主集中制原則指導(dǎo)下的科主任負(fù)責(zé)制,列入議題范圍的事項(xiàng)以會議表決形式體現(xiàn)科室集體的意志。
第四條凡是上級組織有明文規(guī)定或是上級組織指派的工作以及院領(lǐng)導(dǎo)班子決定的事項(xiàng),科室必須服從執(zhí)行。若有異議,在執(zhí)行的同時可以逐級向上級組織反映情況。
第五條醫(yī)院科室民主管理工作實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,各部門各負(fù)其責(zé),全院職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
第六條成立醫(yī)院“科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由行政一把手擔(dān)任,成員由醫(yī)院行政班子成員、行政辦公室負(fù)責(zé)人和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成。科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在行政辦公室。
組長:xxx。
成員:xxx。
科室民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)審定科室民主管理實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施;。
(二)按科室民主管理要求的內(nèi)容、程序等指導(dǎo)、落實(shí)各項(xiàng)工作;。
(三)負(fù)責(zé)落實(shí)群眾對科室民主管理工作的合理意見或建議。
第七條成立“醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任,成員由醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)成員、黨辦、紀(jì)委、工會等部門負(fù)責(zé)人組成。科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨辦。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:xx。
科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)對科室民主管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;。
(二)負(fù)責(zé)受理群眾對科室民主管理的意見或建議;。
(三)負(fù)責(zé)研究決定對執(zhí)行科室民主管理工作的有關(guān)人員的獎懲。
第八條科室人數(shù)在7人以上的成立“科室民主管理小組”,組長由科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,成員應(yīng)有代表性,人數(shù)為單數(shù),至少要由3人以上組成。
第九條科室下列事項(xiàng)應(yīng)提交科室民主管理小組討論:
(一)研究科室中長期發(fā)展規(guī)劃,總結(jié)本年度工作情況,制訂下一年度科室的工作計劃;。
(二)科室內(nèi)部擬增減崗位計劃及人員配備計劃,科內(nèi)人員的工作分工等;。
(三)科室內(nèi)部績效工資分配方案,科室成本核算的研究和表決;。
(五)研究決定對科室內(nèi)部工作人員的獎懲、推優(yōu)評先、業(yè)績考核等;。
(六)科室行政、醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作的重要改革措施及實(shí)施方案;。
(七)對患者的有效投訴進(jìn)行分析,并制定整改措施;。
第十條凡研究決定科室重大問題的會議,須有半數(shù)以上科室民主管理小組成員到會方可舉行。會議由科室民主管理小組組長主持,科室民主管理小組成員參加。
第十一條屬科室民主管理小組議題范圍內(nèi)的重大突發(fā)事件和緊急情況,科室民主管理小組未能集體議事及會議表決的,科室負(fù)責(zé)人要及時向醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,按醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)意見辦理,事后應(yīng)及時向科室民主管理小組成員匯報。
第十二條科室民主管理小組研究決定重大問題,按下述程序進(jìn)行:
(一)會前協(xié)調(diào)。研究決定科室內(nèi)部重大問題的,議題應(yīng)在科室民主管理小組成員之間作會前協(xié)調(diào),由組長決定是否上會。
(二)準(zhǔn)備材料。科室民主管理小組會議定期或根據(jù)情況召開。上會材料有提出議題的小組成員準(zhǔn)備,凡提供材料不齊的,與會人員在表決時可以材料不齊為理由宣布棄權(quán),并將棄權(quán)理由載入會議原始記錄。
(三)提前通知。會議以書面、電話或口頭通知等形式提前通知應(yīng)到會人員。
(四)充分討論。會議由組長主持,由提出議題的小組成員介紹上會材料,對議題進(jìn)行充分討論。討論時要充分發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取各成員的意見。因故未到會小組成員的意見,可用書面形式在會上表達(dá)。
(五)逐項(xiàng)表決。會議由主持人視討論情況決定可否進(jìn)入表決程序。意見比較一致時,可進(jìn)行表決;持贊成與反對意見(含未到會成員的書面意見)的人數(shù)接近時,可暫緩表決,留待下次會議討論。會議實(shí)行逐項(xiàng)表決。表決一般采用無記名形式,會議記錄須記錄同意、反對和棄權(quán)的票數(shù)。
(六)作出決策。科室負(fù)責(zé)人以科室民主管理小組的表決結(jié)果作為依據(jù)做出最后決定;當(dāng)議題在科室民主管理小組會議上意見分歧無法通過,科室負(fù)責(zé)人也無法做出最后決定時,應(yīng)將議題提交科室全體人員參加的會議上討論并無記名投票表決后上報醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo),由院領(lǐng)導(dǎo)集體做出決定。
資料管理。
第十三條會議記錄。科室民主管理小組會議須指定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄內(nèi)容應(yīng)包括:會議名稱、會議主持人、正式與會人員、缺席人員、會議記錄人員、會議通知提前送達(dá)時限、須到會人數(shù)比例、每個議題的討論、表決情況、決策通過比例及最后決定。
第十四條資料保存。會議資料包括會議通知、議案、科學(xué)論證材料、會議原始記錄等有關(guān)文件。會議資料按各科室文件保管制度保存。
第十五條醫(yī)院科室民主管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對本院內(nèi)部科室民主管理工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,醫(yī)院必須制訂內(nèi)部考核評分標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行內(nèi)部考核,做到考核評分有理有據(jù)。對科室民主管理工作中工作不到位、程序不規(guī)范等違規(guī)行為,按照有關(guān)規(guī)定,責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門限期整改。
最新醫(yī)院科室管理心得體會(匯總16篇)篇十六
一、醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)對全院使用的消毒滅菌藥械進(jìn)行監(jiān)督管理,負(fù)責(zé)對全院消毒滅菌藥械的購入、儲存和使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),對存在問題及時上報醫(yī)院感染管理委員會。
二、醫(yī)院必須采購市統(tǒng)一招標(biāo)品種,任何個人、任何科室不得私自購進(jìn)非中標(biāo)品種。
三、采購部門應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)院感染管理委員會對消毒滅菌器械選購的審定意見進(jìn)行采購,按照國家有關(guān)規(guī)定,查驗(yàn)必要證件,監(jiān)督進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量,并按規(guī)定逐項(xiàng)登記驗(yàn)收。
四、儲存應(yīng)陰涼、干燥、通風(fēng),發(fā)出應(yīng)做到先進(jìn)先出,避免失效變質(zhì)。
五、使用部門應(yīng)準(zhǔn)確掌握消毒藥械的使用范圍、方法、注意事項(xiàng),掌握消毒滅菌藥劑的'使用濃度、配制方法、更換時間、影響消毒滅菌效果的因素等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)院感染科予以解決。