月工作總結是對一個月內工作的概括和總結，它可以幫助我們回顧過去的工作表現。以下是一些優秀員工的月工作總結，希望對大家寫作有所幫助。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇一

建議公司對現在操作機器的工作人員進行設備維護保養方面的培訓、安全生產培訓、制度培訓等，提升員工素質。加強專業知識，減少設備在使用過程中的故障，及安全事故。

目前設備部非標設備研發人員編制較少，技術相對薄弱。公司現在需要升級改造的設計工作、設計方案較多，明年技改設備項目三維模型的建立、出工程圖、設計方案及技術要求的編寫，都需要專業的人才。

在持續對公司自動化設備升級改造的過程中，難免有考慮不周到的地方，不能一次性改造到位，導致加工回來的機構存在不足，需要二次改進方能達到使用效果。針對二次改進費用問題，公司目前沒有出相應的制度。

公司的工藝要求不明確，為推進自動化設備技改項目造成一定的困擾。

以上想法純屬個人建議，尚有不成熟的地方請予指正。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇二

家長對學校及教師們為此付出的努力表示深深的感謝。同時，家長也時刻關注著孩子的成長及學校的教學和發展，為了學校及孩子發展的更好，家長提出以下幾點看法和建議：

對學校的充分肯定：海則灘九年制學校的老師責任心都非常強，也都很努力向上，對工作有著飽滿的激情，對孩子有著拳拳的關愛之意，作為家長，我們對此深感欣慰的同時也對老師們的付出表示深深地感謝。

二、聽取了全體家長的意見和建議，經過綜合整理，發現比較集中在以下幾點。

（1）特長課的開展：家長希望開展一些特長課來培養孩子廣泛的興趣愛好。

（2）組織豐富的校內活動，豐富孩子的校園生活。例如：故事節、話劇演出、英語角、科技活動節等等，通過豐富的活動提高孩子們的團體協作能力、創新能力、表達能力等。

（3）生活上也存在幾個小問題，比如學校的飯菜質量，住宿生在學校的休息情況等。

（4）、學校的建設和規劃：希望學校的設施建設越來越完善，為孩子的學習和生活提供一個良好的環境。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇三

公司管理干部個人工作總結及對公司的意見建議2010年以過去了大半年，回顧這半年工作，認為自己無論在工作上還是思想上都有一定的成績和提高，但也存在著很多的不足之處。首先，2010年隨著公司整體戰略規劃的調整，把軟件業務作為重要發展對象，進行了一系列的政策調整、員工培訓、績效考核等措施，從中，我深刻體會出公司要發展，個人也要發展，需要不斷學習，才能提高自己，適應公司管理需求。因此利用日常空閑時間，通過各種渠道學習人力資源方面的相關知識，希望能通過自己人力資源管理方面水平的提高，為公司整體人員素質提高、績效考核措施方面的工作改進做出貢獻。同時在財務管理方面也不放松要求，隨著公司業務的拓展，對財務流程、風險的控制方面的要求越來越嚴格，因此上半年在財務管理上也加強了控制。作為公司質量管理體系認證工作的主要負責人，在總公司的領導下，組織公司各部門學習體系知識、制定體系文件、按要求進行管理，準備認證資料并基本順利通過審核。以上是本人負責的幾個大方向工作的簡要概述，具體工作中有成績，也有不足，成績需要繼續保持，不足當然要在以后的工作中不斷改進和提高。以下主要想談談對公司及本人工作崗位上存在的問題，改進的措施提出幾點自己的意見，希望會對公司整體管理的提高能起到一定的作用。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇四

案例二：有個11歲女孩，在擔任小組長，可就這么一個小小的組長，也會經常有同學上貢，或請她吃方便面。這位女孩認為若當上班長會有更多人給她送禮物，前呼后擁、非常風光，因此，她要競選班長。為了拉選票，她準備送同學東西，并讓她父親去做老師的工作。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇五

進入公司將近一年，回望一年的工作進行綜合總結時，也根據公司實際狀況提出一些小推薦，期望為公司的發展盡綿薄之力。

每個人都有不一樣的特質，包括性格、人生觀、價值觀、技術潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們就應給公司的員工進行甄別，幫忙其找到適合自我潛力、更好地發揮自我特長的工作崗位。

企業的營銷業績與每個員工都有著直接的聯系，每個員工也就應有憂患意識。企業效益好了，員工也能得到實惠；反之企業跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念，發揮大家的客戶關系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產品，想辦法拉團購或大客戶。

企業要做得好，除了增效還要節流，要樹立員工節約的好習慣，例如1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環保又降低了辦公費用，一箱a4紙10包250元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，50人一天將節約500張，即一包紙25元，一年下來可節約9125元。2、養成隨手關燈和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午吃飯或出去較長時光的時候，這樣能夠替公司節約很多電費開支（一般大的公司都這么要求員工）。

激勵措施的到位雖然不能說是員工職責心和用心性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態，企業實現宏偉的發展藍圖也無從談起。公司領導就應不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的。

讓員工時刻以一種負職責的心態對待自我的工作，公司不理解任何關于任務未達成的借口。

目前公司大部分員工的工作狀態尚停留在“要我做什么”的意識階段，而不是“我要做什么”，這種理念導致員工工作被動，缺乏創造力。并且在目標執行過程中，如果員工執行工作任務出現偏差或沒有到達預期的效果，領導是否理解借口和理由？因此，在目標執行過程中，目標什么時候能夠完成？這個目標由誰來做？做到什么程度？（以上是我們目前做到的步驟），但是如果沒有達成公司將采取什么措施？以往公司在對待理由和借口上的寬容態度必將使我們的員工產生懈怠情緒或僥幸心理，從而構成一種惡性循環。

如果職責的氛圍不夠濃，大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自我個人在這件事上到底就應負有多大的職責，出現問題的原因是什么，有什么補救措施，今后應如何避免。只有以職責者的心態對待工作，我們的產品品質和人員素質才能得到切實地提升，所以公司的管理層不就應理解理由和借口，這樣造成員工職責意識的淡薄。

公司文化就應是經過時光和經歷來沉淀的，在文化理念的總結和提煉上，不就應存在領導“拍腦袋”現象，因為由幾個人生硬總結出來的東西是沒有生命力的，也不會被員工理解并認同。文化理念的總結和提煉，也不是屬于某一部門甚至某一領導的職責或義務，這是一個需要全員參與的工程，應建立在廣泛征集員工意見的基礎上。

新的企業就應建立企業價值觀（簡單到幾句話）、企業精神（簡單到幾條），其它的文化就應是在歲月沉淀中所構成的具有自身特點的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，務必具有宏聚房地產公司的個性化。

以上小推薦僅供領導參考。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇六

為進一步加強和改進“中心”工作，學習“海爾”文化，推行問題管理，按照保持共產黨員先進性教育活動的工作安排，“中心”黨委在廣泛聽取群眾意見的基礎上，對自身工作進行了認真總結和深刻反思。總的感到，運行以來，經過大家的共同努力，雖然取得了較好成績，贏得了各級和社會各界的一致好評，但工作中也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。特別在“中心”管理、窗口意識、服務觀念、工作作風、辦事效率、文明形象等方面，與實踐“三個代表”的要求、與“中心”的地位和作用、與人民群眾的愿望、與先進地區的實踐相比，還存在一些不適應和不到位的問題。這些問題有的是客觀的，有的是存在于干部職工隊伍自身的。“中心”黨委從主客觀兩個方面進行了查找分析，并提出了改進工作的“五抓”措施，希望全體黨員和工作人員認真對照檢查，自覺地查擺問題和不足，堅持用創新的思維和改革的辦法去解決問題，改進工作，不斷提高服務水平。

一、存在問題。

（一）客觀方面。

1、服務功能有待于進一步完善。因受場地限制，進入“中心”的審批事項還不夠全、不配套，致使“中心”服務發展、方便群眾的作用還沒有充分發揮出來。

2、運行機制有待于進一步規范。“中心”建設尚處于探索階段，運行機制還不夠完善，還不能完全適應“精簡、效能、責任、監督、統一”的改革要求；有的部門審批流程不規范，“一事兩地”、“兩頭辦理”的問題仍然存在；行政審批的監督約束機制還不健全，部門、窗口配套聯動的運行機制還沒有建立起來。

3、部門配合有待于進一步加強。個別部門對審批事項進“中心”辦理授權不充分，仍然存在層層把關、逐級簽字的問題；有的單位內部科室與窗口工作不協調、支持配合不夠，極個別的甚至通過上級業務部門干預項目進“中心”辦理，人為設置障礙。

4、體制性障礙有待于進一步沖破。長期計劃經濟體制下形成的審批過多過濫、職能交叉、重復審批、權責不清等問題仍比較突出；一些上級業務主管部門還存在對基層干預過多、統的過死，與地方政府提速不同步的問題，致使一些審批事項環節多、程序繁、時限長。

（二）主觀方面。

1、窗口意識還沒有完全到位。有的同志對“中心”黨支部整改方案在我市“三大文明”建設中的窗口作用認識不深，高標準、嚴要求、高質量做好工作的自覺性還不夠，盯先進、敢競爭、創一流的境界還不夠高，闖路子、樹樣子、創牌子的意識還不夠強。

2、優質服務還沒有完全到位。有的同志對“中心”的工作性質、“服務”的天職認識不深刻，熱情服務、主動服務、創新服務的意識不夠強，“寧煩自己百次，不煩群眾一次”的觀念還沒有牢固樹立起來。有的同志思想不夠解放，執行上級政策規定不夠靈活；有的同志對業務工作學習研究不透、服務本領還不夠高，個別的同志對審批條件不能一次告知，讓服務對象跑了冤枉路；有的同志把本應內部傳遞的程序讓服務對象自己去辦，讓群眾多跑了腿。

3、作風轉變還沒有完全到位。“中心”管理還有薄弱環節，嚴管重罰的力度還不夠大；有的對“中心”的嚴格管理不適應，感到受約束，穩不住，坐不下，深不進去，個別的還有紀律松弛的現象；有的對在“中心”工作抱有臨時觀點，擔心被原單位冷落，在職務晉升、職稱評聘等方面受到影響；有的大膽負責、黨支部整改方案敢吃苦、敢吃虧、敢碰硬的精神還不夠強，風風火火抓落實的勁頭還不夠足。

4、效率提高還沒有完全到位。有的同志效率觀念不強，工作節奏不快，個別的還有松松垮垮、拖拖拉拉的現象；有的審批項目辦理還沒有達到程序最簡、材料最少、時限最短的要求；有的不主動研究簡化程序、推進提速的方式方法；有的不能大膽行使部門授權，工作瞻前顧后、畏首畏尾，無須請示的仍然請示，該快辦的快不起來；聯辦事項并聯辦理落實的不夠好，即辦件的比例還不高。

5、文明形象還沒有完全到位。禮貌用語的使用還不夠普遍，服務行為還不夠規范，風紀還不夠嚴謹，創建“學習型、競爭型、服務型、創新型”組織的氛圍還不夠濃。

二、整改措施。

（一）抓學習。充分利用多種學習載體，采取靈活的學習方式，堅持不懈地抓好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育，抓好社會主義市場經濟知識、法律法規、計算機等方面的業務培訓，不斷提高服務本領。著眼培養一支“一兵多能、一專多用”的復合型隊伍，努力實現學習教育的經常化、制度化。

（二）抓管理。嚴格執行各項管理制度，加大考核獎懲力度。進一步規范黨支部整改方案“六類事項辦理”的運作機制，對所有進入“中心”項目，制定具體的操作流程，實行標準化管理。加大對項目審批流轉環節的監督力度，實行全過程跟蹤管理。進一步抓好“中心”與部門、部門與窗口、窗口與業務科室的協調與配合，認真落實責任追究制度，形成“窗口圍著群眾轉，部門圍著窗口轉”的配套聯動局面。

（三）抓創建。認真組織開展好爭創“共產黨員先鋒崗”活動，不斷豐富完善黨員隊伍管理經驗，形成一種“民主評議、民主監督、激勵約束”的長效管理機制。

（四）抓創新。倡導學習“海爾”文化，推行“問題”管理。牢固樹立“找不出問題就是最大的問題”和“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”的理念，引導和鼓勵工作人員帶著問題去工作，在工作中解決問題，在發現和解決問題中不斷探索創新，提高服務水平。積極用創新的思維和先進的理念武裝頭腦，建設特色鮮明的“中心”文化，打造文明高效的服務品牌。

（五）抓完善。按照省政府《關于進一步推動政府工作提速的通知》（魯政發[20xx]xx號）要求，繼續做好審批事項的梳理和第二批審批項目進入“中心”的工作。搞好與國家行政審批制度改革的銜接，對改革中取消的行政審批事項堅決落實到位。進一步拓展服務功能，使“中心”真正成為推進提速、便民服務的載體。

一存在問題：

4、對工會建議以往開展活動形式單一，不吸引職工參加，希望創新活動形式和內容；

6、班組長以上的手機日常大部份用在工作聯系上，能否給予適當補助。

二、存在問題的原因。

1、針對支部黨員發展力度不夠和工會活動形式單一，不吸引職工參加的問題，支部開展活動與工會活動一樣，隨職工生活水平和活動興趣要求的提高，不滿足單一的文體活動。主要是支部沒有很好地向群眾宣傳和溝通，支部歷年來保持每年發展一到二名黨員，存在有時候與同志之間、基層之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多，就使得群眾產生了誤解。

2、總庫配送班和成品庫隨工廠生產能力加大而增加，現有設備和人員緊張，部分設備老化、故障多，這個問題已向廠有關部門多次反映，廠部有統一安排。

3、xx公司在廠里沒有起到職能部門作用，此現象在少數個別崗位上存在，xx公司作為廠部一個物資管理部門，加強物資管理，降低采購成本，減少物資損耗，是xx公司職責，不能由少數生產單位在使用物資中指定廠家和物資型號。

4、物資降庫在供銷已開展多年，特別是今年加大了考核力度，有少部份計劃員未完成考核指標而扣獎，也有多種原因，既然考核就必須兌現。供銷在今后工作中努力做好物資降庫，少部份物資還要做到零庫存，使物資供應達到快速反映，最低成本，保障供應為目標。

5、班組長以上的手機大部份用在工作聯系上，供銷公司不是三產多經單位，與大多數管理單位一樣，無法給予補助。

三、整改措施。

1、加強黨性，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策。自覺接受基層群眾的意見，同時，在工作中做到既要做到堅持原則，又要創造性地開展工作，確保黨的路線、方針、政策落實到位。保持共產黨人的先進性和純潔性，認清職責，立足本職，刻苦學習，善于學習，永不懈怠，永不自滿，2、進一步加強政治思想觀念，增強服務意識。加強學習，提高工作能力和綜合素質。今后，要加強業務學習，制定切實可行的學習計劃和制度，每年辦公室業務人員進行培訓一次，學習有利于提高的業務知識水平，自覺、刻苦地鉆研業務，不斷提高服務顧客、服務車間意識，提高各自的綜合素質，增強做好工作的本領。

3、加強工作主動性，增強超前服務意識。在日常工作中，心系基層，服務群眾、為基層服務的水平創造條件，支部與工會在今后活動中，形式多樣開展自主管理、學習型班組、勞動競賽等活動。做好比質比價和備件國產代用工作，繼續做好物資使用的跟蹤、調查。完善供應商信息，加強供應鏈管理，使物資供應達到快速反映，最低成本，保障供應的目的。

4、堅持解放思想，堅持創新，銳意進取。從大局出發，結合實際，實現學習方式創新、工作理念創新、工作手段創新、工作機制創新，最終實現工作成效的不斷提高。在今后的工作中善于發現新問題，積極探索新情況，不斷總結新經驗，解決在工作上存在的一些問題。切實形成團結協調，富有凝聚力的班子，做到管好自己，帶好隊伍，樹好形象，創優服務，促進發展。

xx黨支部。

20xx年9月27日。

一、黨建工作情況。

現有黨員正式黨員29人，預備黨員13人，黨總支下屬三個黨支部。

組織生活正常，開展了“四強”“四優”活動、“創先爭優”活動和“五大先鋒崗”評選活動，開展了百色紅色之旅教育活動。職工群眾入黨積極性高，共有24名青年向黨組織遞交了入黨申請書，已選送15名青年職工參加培訓。在20xx年xx市象山區企業工委黨建工作目標管理考核中，該公司黨總支獲得一等獎；公司黨總支分別被自治區國資委黨委、集團公司黨委和象山區委評為2011年先進基層黨組織，公司總支副書記xxx同志被xx區選為黨代表和人大代表。

堅持民主集中制，班子整體團結，有較強的凝聚力和戰斗力；黨組織書記黨性強、業務精、作風正、紀律嚴；班子成員政治素質好，工作有特色有創新，黨組織務實進取，黨員敬業奉獻；黨員中沒有違法違紀現象；能夠積極為職工群眾辦實事、辦好事；工作求真務實，注重效率。

（一）要加快健全組織工作，盡快按照象山區企業工委要求做出換屆選舉方案并付諸實施。

（二）要充分發揮黨員先鋒模范作用，建立健全群眾評議黨員制度，群眾評議結果作為重要參考應用于評先和選拔干部。

（三）發展黨員要好中選優，有計劃分批進行，在保護入黨積極性的前提下，控制好發展節奏。

（四）把創建具有本企業特色的黨建和企業文化品牌作為重要工作納入領導班子議事日程。在集團公司提出的“六大品牌”基礎上，加上本企業的創新因素，形成一至兩個拿得出、叫得響的品牌。

新時期新階段，基層黨組織所處的環境、擔負的任務、工作條件、環境以及自身狀況都發生了重大變化。加強黨的建設工作，對基層黨組織提出了新的更高的要求，基層黨組織必須適應新的形勢和任務，以改革的精神推進基層黨建工作創新。下面談幾點建議：

一、為基層黨組織開展工作提供物質支持。

建立基層黨組織開展工作和活動的物質保障機制，保護發揮基層黨員干部的積極性、創造性。改善基層黨組織工作條件，與經濟、行政、群眾自治組織相結合，安排好黨組織的辦公場所和設施，加強黨員活動陣地建設。

二、加強黨員教育管理，健全黨的組織生活。

堅持用習總書記關于黨建工作的重要講話精神武裝黨員頭腦，切實解決黨員隊伍在思想、組織、作風上存在的突出問題，努力使廣大黨員成為堅持理想信念、堅持勤奮學習、堅持根本宗旨、堅持勤奮工作、堅持遵守黨的紀律、堅持“兩個務必”的先鋒戰士，永遠保持黨的先進性。健全黨員的學習、教育、管理、民主生活和聯系群眾等方面的制度。推進黨內生活制度化，堅持定期組織黨員學習，過好組織生活。

三、增強基層黨組織服務群眾的功能。

健全群眾利益表達和利益協調機制，培育各類服務組織，拓寬新形勢下基層黨組織服務群眾、凝聚人心的途徑和方法。把基層黨組織的工作重點放到凝聚群眾共同奮斗上來，明確社會主義市場經濟條件下基層黨組織工作與經濟社會發展和人民群眾利益新的結合點和著力點，通過聯系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務群眾，引導和激勵人民群眾的積極性、創造性，團結和帶領人民群眾共同推進經濟社會發展，共同創造和諧幸福生活。

四、改進基層黨組織的工作方式。

1、完善決策工作機制，使黨組織的決策工作充分體現黨的群眾工作路線。發揮領導核心作用的基層黨組織，按照黨的群眾路線和民主集中制原則參與決定重大問題。決策過程中要廣泛聽取群眾意見，保證各種決策方案充分體現民意。

2、改革干部人事制度，使黨組織的干部、人才工作適應新的形勢任務。具有干部、人才管理職責的黨組織，要樹立科學的人才觀，以職責管理為中心，建立干部的評價和準入標準，擴大干部的民意基礎。

3、改進思想政治工作，使黨組織的思想政治優勢得到有效發揮。貼近改革和發展，貼近人民群眾利益，采用易于群眾接受的方式，增強思想政治工作的針對性和有效性。堅持用黨員干部的帶頭作用和廣大黨員的模范行動號召、影響、吸引群眾。加強對工會、共青團、婦聯等群眾團體的領導，發揮群團組織的橋梁和紐帶作用。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇七

1、各個部門要加強溝通聯系，保證信息資源的實時性和有效性。

推薦改善的方法：加強各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊，使幾個目標和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規定，必須要全面的落實，個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯系。不要等到問題發生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴重的影響用心性。

2、一切要以事實說話。

推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據，根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅僅要進行全面地了解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權，及時給你機會也不要信口開河，為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的，而是為了自我能有所收獲。

3、提高工作效率。

推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結成一類的，要盡量歸結成一個制度或是流程，避免重復。

另外提幾條個人推薦：

1、計劃執行方面：推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃，落實人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實到達提高工作效率目的。

2、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責，崗位資料和工作流程。

3、員工培訓與管理，定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓，增強員工的實際操作潛力，端正服務態度，合理利用時光安排工作。

4、創造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發學習，提高素質或為優秀人員帶給外出學習培訓成長福利。

5、鼓勵員工多提正確推薦、預案，公司給以充分重視，對書面推薦均有正式恢復，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工用心參與公司管理，增強主人翁意識。

6、期望公司能夠開展些業余的活動促進員工的團隊意識和用心心態。

7、定期的做一些員工調查，認真的查看員工的心聲，激發大家用心性，減輕工作壓力。

8、公司在執行力方面需要進一步加強，領導要首先做到做大執行力，樹立先進榜樣，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

9、完善公司的獎罰制度。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇八

1、人員招聘方面：

采用多種招聘渠道，比如：1、網絡渠道：此刻我司已有自我的網站要進行推廣，讓更多的人明白我們的網站，定時更新招聘信息;也能夠在地方門戶網站，如汝州信息港和汝州在線等到網站，因為現有有很多年輕人更青睞于這種招聘方式。

2、勞動市場渠道：

不要僅限于汝州市勞動市場，因為它是每2個月招聘一次，并且知名度不高，前來應聘的人也不多，招聘質量也不高，提議針對特殊人才到周邊勞動市場，比如洛陽人才市場和平頂山人才市場每周二次。1、報紙渠道：針對特殊人才或管理人員能夠向汝州晚報或大河報做招聘信息。2、電視渠道：我們公司做的招聘信息是在屏幕上找出來的，時間短，觀看的人有限，提議主持人播出來，可是這樣成本會高一點，但效果會好點。

3、人員手續辦理：1、加強對人事規章制度的學習，并且嚴格按照制度進行辦理手續;2、針對工卡押金，下步全部移交賬務部。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇九

1、定期的做一些員工調查，認真的查看員工的心聲，激發大家用心性，減輕工作壓力。

2、完善公司的獎罰制度。

3、公司在執行力方面需要進一步加強，領導要首先做到做大執行力，樹立先進榜樣，僅有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇十

安全工作十分重要，關系到人民生命和國家財產的安危，直接影響到企業的信譽及經濟效益和社會效益。長期以來，公路運輸企業堅持“安全第一、預防為主”的方針，做了大量工作，積累了一些行之有效的經驗。近年來，隨著開放搞活政策的貫徹執行，道路交通管理體制的改革，以及新職工的不斷增加，安全工作出現了許多新的情況和問題。主要是：管理不嚴、紀律松馳、偏重效益、忽視安全。致使公路交通責任事故時有發生，有些后果非常嚴重。當前，急需進一步加強公路運輸企業的安全工作，采取有效措施，確保公路運輸的安全。根據公路運輸企業生產和服務工作的特點，現對加強安全工作提出如下意見：

１．保證安全教育時間，尤其對駕駛人員每星期至少要安排兩小時的安全教育。

２．安全教育的內容主要是：國家關于安全工作的方針、政策，安全工作的重要意義，職業道德規范，交通規則，安全基本常識，安全規章制度，安全操作規程，安全行車經驗，安全評比條件，典型交通事故案例分析等。

３．安全教育的形式可多種多樣。如過安全日，開安全例會，出車前進行安全喊話，以及圖片展覽、智力競賽、觀看錄相、辦安全專欄、開展安全對話、舉辦安全常識講座等。

４．安全教育要注意聯系實際，并與加強兩個文明建設，開展職業道德教育，宣傳好人好事結合起來；針對混合交通狀況，與如何加強安全工作的討論結合起來；針對職工的工作特點，與思想政治工作結合起來，強化職工安全意識，避免空洞說教。

５．曾經發生重大事故的單位，要結合事故后果、原因及責任分析，反復進行教育，使職工痛定思痛，居安思危、吸取血的教訓，警鐘常鳴、常備不懈，時刻不忘安全工作。

６．做好安全教育記錄，對參加教育活動缺席較多的人員，要組織補課。

１．擺正安全與生產的關系，堅持安全為了生產，生產必須安全和管生產必須管安全的原則。

２．實行安全責任制，明確安全責任。運輸企業的經理對安全工作要負第一位責任；分管安全工作的副經理要負重要責任；其他領導也要負綜合治理的責任。

３．對安全工作進行全方位管理，黨、政、工、團都要把安全工作列入議事日程，分工合作，齊抓共管。

４．分管安全工作的企業領導每月至少要兩次跟班上路或深入車隊、車站，督促檢查安全工作。

５．充實安全科室人員，并保持人員相對穩定。

６．對違犯勞動紀律，不遵守操作規程的人員要及時批評，糾正其錯誤。情節嚴重者，要進行必要的處理。

７．對已發生的事故，不論大小，均要堅持“三不放過”的原則，查明情況，嚴肅處理，認真總結經驗教訓、指出改進措施。屬運輸企業責任事故者，要追究當事人和有關領導的責任。

８．認真加強基礎工作和對安全業績的考核工作，要使安全質量具有否決權，把安全情況列為評比、升級的重要條件。對事故多的單位，要組織人員進行整頓。

９．加強安全工作的全面質量管理，使安全工作逐步科學化。

定，行車人員安全工作的檔案制度，駕駛員審驗制度，車輛技術檢驗制度，定期安全檢查制度，安全例會制度，領導定期跟班上崗制度，領導帶人上路檢查本企業車輛安全情況制度，安全活動日制度，安全公里考核制度，原始資料記錄制度。

２．層層分解，落實到人，使每個職工都有責任感和緊迫感，形成上下結合，左右配合的安全保證體系。

３．每月檢查一次安全規章制度的執行情況，年終進行總結、分析，提出進一步完善的意見。

１．各運輸企業原則上要一年開展兩次安全大檢查。

２．檢查的主要內容是：職工安全意識的'確立情況，各項安全制度的執行情況，有關安全機構功能發揮的情況，車輛、設備完好的情況，各類事故處理的情況，安全防范措施落實的情況等。

３．安全大檢查以自檢、普檢為主，并適當與互檢、抽檢、路檢結合起來。

４．對查出的問題要果斷處理，凡不符合運行條件的車輛，要責令停駛，無法恢復基本技術等級的，要強制報廢。

１．嚴格管理工作，健全車輛技術檔案、臺帳，嚴密注視車輛的技術狀況。

２．定車定人，專責保管使用，一般情況下，不要隨意調換駕駛員。

３．合理運用車輛，按調度命令出車，不超載運行，不亂停亂放。

４．開展愛車例保活動，除提高駕駛人員搞好例保的自覺性外，還要在運輸線路的適當地方設置例保檢查站，加強督促檢查。

５．充分利用現有檢測設備，結合安全大檢查，每年要對車輛進行全面檢查，鑒定技術狀況。

６．堅持日常的車輛進出場檢驗，特別是客車，經檢驗后要層層簽字，未經檢驗合格并無簽證者，一律不得參加營運。

７．按保養、修理作業的規范要求保修車輛，加強過程檢驗，確保維修質量。

８．不論車輛是否承包，一旦發現故障而駕駛員又不能排除時，都要及時搶修。嚴禁為了降低保修費用而使車輛帶病運行，注意防止短期行為。

六、嚴格遵守操作規程。

１．通過上技術課及進行不定期考核等方法，督促職工，尤其是駕駛人員學習并熟悉有關的操作規程和安全注意事項。

２．教育駕駛人員養成勤檢查、勤調整車輛的習慣，使轉向、制動、傳動、燈光、喇叭等車輛安全保障系統經常處于良好、有效狀態。

３．駕駛人員在運行途中要集中精力，不閑談、不賭氣、不強超搶會？不盲目快速、嚴禁超載。供油系統發生故障時不準人工直接供油，下陡坡時，不準熄火或空檔滑行，上山和下山時，要檢查轉向和制動是否靈敏有效。

４．客運車輛行經險橋、危險路段、上渡船和加油時，要組織旅客下車。

５．氣候變幻無常的地區，出車前要帶齊防范性設備，謹慎駕駛，注意防止因路滑或塌方造成事故。

６．車站及乘務工作人員要嚴格檢查“三品”，避免出現意外事故。

１．安全競賽要注重實效，通過評選安全標兵，樹立學習榜樣，激勵職工的榮譽感和責任感。

２．競賽活動形式可靈活多樣，如安全百日（千日）無事故賽、安全正點賽、春節運輸無事故賽、安全優質服務賽、安全運輸對手賽等。

３．對評選出來的安全標兵或其他稱號的先進人員，要及時表彰，廣泛宣傳他們的事跡。

４．在家屬中開展“賢內助”的競賽活動，調動家屬協助職工搞好安全和優質服務的積極性。

１．對新招收的職工，在上崗前必須進行必要的技術、業務培訓，使他們掌握基本的安全常識。

２．嚴格按照有關規定選拔、培養駕駛人員。特別是對客車駕駛員，一定要具備規定的條件，不得隨意降低標準；代客車駕駛員要具備規定的安全駕駛經歷。

３．對在崗職工分期分批進行培訓。考慮到駕駛人員的工作特點，可根據不同的運輸季節組織一定人員短期輪訓，提高他們的文化、技術水平，掌握一定的安全知識。

４．為了不影響生產，培訓工作要因時因地制宜，要注意將脫產培訓與在崗培訓，企業培訓與專門院校培訓，普及性培訓與提高性培訓結合起來，以照顧各種不同的情況。

１．積極創造條件，安排好職工生活。特別是要保證駕駛人員吃好、睡好、休息好，以保持旺盛的精力。

２．對夏日或夜間擔任長途運輸任務的駕駛人員，要在中途設置監督站，強制他們休息一定的時間，客車可由兩個駕駛員輪流駕駛，避免因疲勞過度行車，發生交通事故。

３．注意掌握職工特別是駕駛人員思想情緒的波動情況，及時弄清原因，說服、調解、疏導，使之保持心情舒暢。

４．注意解決職工的家庭生活困難，幫助解除后顧之憂，使他們集中精力搞好工作。

１．認真收集本單位和其他單位的安全情況及開展安全工作的有關資料。

２．對取得的資料要實事求是地進行整理，分動態、經驗、問題、建議幾部分進行歸納，使之形成可供參考的信息。

３．在企業內部印發，使廣大職工了解并關心安全工作。

４．上報交通主管部門和有關領導機關，為安全決策提供依據。

５．已將電子計算機引入管理工作的單位，要將有關信息輸入，以備今后檢索使用。

運輸安全工作是一項復雜的系統工程，必須進行社會綜合治理。在交通系統內，除了運輸企業要認真抓好安全工作外，各級交通主管部門也要根據行業管理的原則，對運輸安全工作加強領導和指導，督促各運輸單位落實安全措施，配合有關部門搞好安全宣傳、開展安全檢查。在推行承包經營責任制過程中，尤應注意防止出現以包代管、放松安全工作的現象。總之，要以對國家和人民高度負責的精神，切實搞好安全工作，最大限度地減少公路交通事故，使公路運輸更好地為發展國民經濟和滿足人民生活需要服務。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇十一

1、物業管理服務既有一般服務行業的特征，又有其獨特的個性，表現為：（—）制約性：

1、政策因素2.業主因素；3發展商因素；4技術因素；5環境因素。

（二）相對長期性。

（三）雙方滿意性。

（四）差異性。

（五）情感密集型。

2、服務至上是任何服務性企業永遠不變的宗旨，物業管理企業所從事的一切活動要使業主誠心、滿意，其核心就是要提供優質服務。管理中的服務工作，一是長期性，二是群眾性。因此物業管理重要始終貫徹“精致服務、對民負責”的思想，寓管理于各項服務之中。

3、（一）承諾，是服務的重中之重。首先，要對承諾量力而行，建議公司檢查目前服務項目標準，有沒有超出能力范圍，如果有，則加以修改或另想其他簡便有效的方法：其次，對已做出和公開的承諾盡力去實行，建議我們每天對照已制定的工作要求和標準，逐一落實。

（二）細節，決定了服務的效果。樹立自己很重要的意識，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面，為自己定出各類應注意的細節，分析出哪些是重要的細節，哪些是導致不良好效果的細節。并加以改正和克服。為防止關注過多細節會影響自己的工作和服務，應同時刪除與工作目標不吻合或不必要的細節和不良習慣，讓自己說話辦事利索爽快，提升效率。

4、公司是以服務為主導的行業，員工的每一個行為都會影響公司形象，對客戶的態度要熱情誠懇，目的是為業主創造安全、舒適的生息環境。要設身處地的為業主著想，做每件事都要注意細節，細節決定成敗。讓大家本著科學、認真的工作態度，以細心、換位思考的原則思考，共創公司美好的將來！

5、物業管理中企業員工特別是管理處一線員工直接面對業主，業主對服務過程的不滿與投訴是非常直接的，當我們接到顧客投訴時，必須給業主一個比較具體的處理時間的方法，讓業主有所期望，同時還得進行相應服務跟蹤回訪，了解業主對我們的評價和意見、建議，這樣我們的服務管理才能有所提高。

6、我們除了要注意服務的熱情外，好要注意服務的技巧，而要做到這點就要求我們在處理客戶交往中，善于觀察客戶的眼、神、情和語，善于在適當的時候說適當的話，做適當的事，只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務，才會認同我們的服務，服務才能算到位。

（二）從企業內部著手，要加強員工自身服務意識的培養。沒有意識，何談服務。

（三）改變企業內部機制，增強員工市場競爭意識。

（四）加強部門之間的溝通問題，嚴禁出現工作起來部門之間互相排斥。

（五）監理公司本部的服務培訓內容，加強培訓力度。

（六）做好對外宣傳工作，加強與業主的正常溝通。

8、只有提升服務，才能創新效益。所以，從自己做起，腳踏實地的工作，不要有服務不到位的現象發生。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇十二

1、對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內容包括：

2、組織實施在職培訓。

制訂的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位技能、員工思想教育，人力資源部進行監督。

這一點也是我們公司做的很不好的一方面，首先要創新就必須走出去和引進來，只有不斷吸收新知識企業才不會落伍，才能有創新的基礎。我們不能總是僅僅局限于公司內部，這樣就會產生閉塞現象，不能與外界及時聯系，掌握外界的變化，這樣的話生命力和競爭力就會大大的減弱。其次，外送外聘培訓也可以培養一批優秀的講師，他們可以把新的知識、技能傳授給廣大員工，員工結合實際將其應用于生產，這樣也可以達到良好的效果。所以，作為一個大型企業尤其是生產型企業必須重視這一點。

培訓工作與學校教育就內容上說，有本質的區別。知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、現場訓練等都是有效的授課方式。另外一點就是極大的豐富授課內容，在培訓過程中：注重實踐性和操作性。為公司培養具備豐富技能和良好職業道德的員工、積極宣傳倡導公司企業文化。在今后的培訓中，考慮到實際情況(員工的文化水平、理解程度)關于技能方面的培訓應把課堂設在現場，單獨的在教室里面講一些理論和書面上的東西，可以說大部分員工是沒有效果的，所以說現場講述、訓練這樣是比較直觀和容易理解的。

檔案內容：員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。

結合安技服公司對消防產業的規劃，進行有效的針對性的專業技能提高的培訓;引入項目管理培訓，消防產業現已出海作業為主，一般都是中小型海上項目，公司培養的人才也以項目管理人才為主，結合海上作業的特點，進行有效的項目管控為目標，進行針對性的培訓。這樣可以提高施工領隊的項目管控水平(安全、質量、進度、施工的管控)，從而給公司創造更大的產值，給予業主更好的服務。

對公司相關培訓課程，各部門提供內部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵，建議10元/課時。時間就是金錢這個概念可以說是人人都知曉的，在以前的培訓過程中，我們也發現了一些這方面的問題，比如說安排某個工程師來講課，但是有時人家就很不情愿或有事推脫，這也讓我們很為難。如果給予一定的補助的話，可以說是合情合理，也有利于我們工作的順利進行，另一方面就是可以提高講師的積極性和主動性，更好的發揮主觀能動性去講課。對于培訓補助投入的成本與得到的效益來說那是相當的劃算。

培訓工作的實施當然離不開其他各部門的配合與支持，這一點希望我們發揮團隊力量，共同來做好，在此，先感謝各位領導和兄弟部門的支持與協助，謝謝，合作愉快。

培訓是提升企業競爭力的手段之一，是企業持續競爭力的“發動機”，同時也是調動員工積極性的有效方法，從而更好的服務于企業。對于培訓工作，企業要足夠的重視，因為它也是引人、留人、育人、激勵人的有效途徑，舉個簡單的例子來說，ibm是知名的企業，從ibm跳槽出去的員工一年內也有寧愿拿比同行低的薪酬而選擇回到ibm繼續工作的，就因為ibm他們培訓工作做的很好，以利于留住了大量的優秀人才。開拓創新是我們的企業精神，那么創新靠的什么，就是不斷的學習，在此，我要說明一點，要正確的理解培訓的概念，培訓不僅僅停留在課堂或講課聽課，俗話說處處留心皆學問。培訓是創新的源泉，是企業發展的動力，是企業走向市場經濟浪潮拼搏的有力軍。培訓是hrm六大模塊之一，做好了培訓人力資源其它模塊的工作也相應的好做一些。建議企業領導以及相關單位能夠重視培訓，給予培訓一定的投入成本。我們將在以后的工作中不斷的尋求更好的方法，在我們的現實環境下，盡最大努力的去做好，為公司的發展提供更優質的服務。

最后順祝公司發展蒸蒸日上!

綜上所述，以上幾點僅個人建議，如有不妥，還請各位領導批評指正，感謝!

1、培訓項目要細化，力度要深入;。

2、品質要列為重要課題;。

3、技能、專業知識培訓;。

4、根據各工序特點，技術要求的細小分類，有針對性的展開培訓;。

5、提高中基層的管理技能培訓;。

6、團隊協作、拓展創新的培訓;。

確認公司級和部門級培訓效果。

1、由專業技術人員進行崗前機器安全操作培訓;。

2、專業領域比較高的培訓，希望外聘講師，提高培訓質量;。

3、外聘專業講師或派管理層員工到外面專業培訓機構培訓;培訓形式：

1、與現場實際結合;。

2、組織員工到外面接觸新知識、新工藝;。

定期考核;強化培訓監管。

現場培訓指導。

1、安全知識;。

2、現場5s;。

3、安全及崗位操作技能;。

4、工作技能與質量意識;。

5、角度檢量方法;。

6、加強技能培訓;。

7、開展團隊合作培訓;。

1、請客戶來我司講解軸類產品的要求與使用性能重點;。

2、請專業培訓講師。

培訓項目分為基礎培訓，加強培訓，深層培訓，這樣比較系統培訓教材：

希望能有一套完善的培訓教材;。

郵件形式或網絡瀏覽或打印講義張貼出來，不必集中在教室里。

優質工作總結對公司的意見或建議（匯總13篇）篇十三

自從到三易公司上班已有多半年時間了，對公司有了總體的了解，各個部門也熟悉了，與有些員工也有過接觸，尤其對辦公室的人員最為了解了，尤其為人、工作能力方面，其他的不多說。現在公司進行了一系列改革，對辦公室來說也是刻不容緩的，作為辦公室的一員，應該躋身于這次改革中，提出自己的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。這不僅是員工的心聲，更是公司所希望的。

先談談自己對公司內所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時，領導讓我干房管局和公證處的一切手續，我剛上任沒有一周，又讓我管理合同手續，我當時想這人事安排誰說了算啊，再者這份工作女的比較適合，何況管理合同是長時間的事，憑一個本地女孩最為好，一者離家近，可以長期干下去，二者關于以后產權證的辦理，可以及時聯系。

辦公室經理沒有實權，說的話沒分量，感覺辦公室很亂，工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺，走一步算一步的想法。跟領導聯系緊密的春風得意，其他的默默無聞啊。可能有的話有點不合適，但是真話。我希望以后工作中，每個人都能得到領導同樣的對待，說的簡潔點，人人平等，工作合理，團結緊密，來實現團隊的精神。這就是我所說的員工工作分工。

再一點，公司應相信員工，既然給他職務，就應該相信他的能力，相信員工，這才讓他感覺到自己得到重用，才能發揮一個人的積極性，盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費用，領導批準后，就讓辦事人自己去辦，倒時拿來票據報賬就行，沒必要再找個“會計”，這是浪費人力資源。

最主要的就是分工明確，責任到人。每件事不是每個人都能管的，每個人都管，其實就把這件事弄糟了，到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了，每個人各司其職，有問題直接向領導反應，這也加強了與部門之間的聯系，也是對員工能力的培養和能力的體現。以下只是鄙人不才只見，望批評指正：

辦公室人員工作分工。

建議您做到均衡兩字。（當然，任何企業的老總都是希望能雇傭最少的員工，最低的工資，做最多的工作量，完成最佳的工作效果，這就要看您自己如何去衡量了。）這一方面最重要。關于人事調動對于剛到公司不到一年的我發言權不夠。考慮到運營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況，您必須確保：一是人員編制剛剛好，不缺崗，不多崗，不設立形式化崗位。

二是給每個下屬設定的工作范疇、工作量恰到好處，不超負荷，同時能有一定的自我發展空間更好。

三是確保涉及公司運或成本較低情況下，控制好額外辦公經費支出，盡可能減少不必要支出。

四根據企業管理者和企業工作實際需要不斷調整工作，以達到工作效益最大化。

辦公室著裝規定。

第一條為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。

第二條員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。

第五條女職員上班必須佩戴公司徽；男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應佩戴在左胸前適當位置上。

第六條部門副經理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活動或重要業務洽談時穿用。

第七條員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職員發不過耳，并一般不準留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。

第八條員工違反本規定的，除通報批評外，每次罰款50元；一個月連續違反三次以上的，扣發當月獎金。

第九條各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部室員工總數20%的，該負責人亦應罰100元。

第十條衣服有公司統一購買，保證質量。在公司上班滿一年的服裝費由公司承擔，不滿一年的到時從工資扣除。

計算機管理規定。

第一條購置和維護、維修。

1.公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選（包括設備的采購）。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監督。

2.軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協議等）根據檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負責統一制定公司計算機系統的各種軟、硬件標準，只有符合這種標準的設備方可使用。

4.公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。第二條使用。

1.使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。2.未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

3.使用者應保持設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。4.公司及各部門的計算機只能由經辦公室授權及培訓的員工操作使用。5.嚴禁使用計算機玩游戲。

6、辦公室人多機子少，嚴禁長時間占用。

7、每臺機子有固定的幾個人專用，責任到人，其他人不能隨意亂用。第三條安全措施。

1.公司及各部門的業務數據，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。2.公司計算機系統的數據資料列入保密范圍。未經許可，嚴禁非相關人員私自復制。

3.未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。5.計算機的所有軟驅都被屏蔽，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過系統管理員。

員工打卡管理規定。

第一條本公司員工上下班打卡，悉依照本辦法辦理。

第二條本公司內勤員工上午上下班，下午上下班應打卡，住在市區內的業務人員，上午及下午到公司打進卡，外出工作時打退卡。

第三條本公司員工下午加班者，普通下班時間不必打卡，待加班完畢才予打卡。

第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司，且當天不再返回公司者，應打退卡后才能離開公司。

第五條上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但須向主管領導或指定人員提出外申請單，經核準后轉交文員，文員將其出入時間，填妥于下班之前交相關部門備查。

第六條上下班忘記打卡者，持記錄卡請直屬主管領導證明上下班時間，并簽名后，卡片放回原處。

第七條在公司用餐時，人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可)，在外面用餐時，則按規定每日打卡四次。

辦公室衛生制度。

快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優雅的工作環境是大家振奮精神，積極投身工作的前提和基礎。因此，辦公室的衛生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關于辦公室衛生檢查制度及評比的要點簡要綜述如下：

1、一般地、工作位桌面上擺放的物品（文件、紙張等）僅限手頭正在處理狀態下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應暫時存于抽屜或櫥柜內，不宜在臺面上堆放或是積壓。

2、尤其臺式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風的前擋板是衛生清潔和保潔工作的重點。

3、工作位放置電腦主機的區域通常是衛生死角，請大家注意那個地方的清潔。

4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛生，大家能夠感受到您勞動的成果。

5、養成良好的衛生習慣跟工作習慣同等重要。

6、由辦公室經理安排值日表。每個人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個良好的辦公環境，提供了諸多良好的基礎設施，希望大家能夠積極、主動的去維護并創造一個舒適、整潔的工作環境。

辦公室投訴處理程序。

辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話，辦公室也是無能為力啊，最多只是詢問相關部門，因為辦公室沒權處理，這招來更多的只是讓客戶破口大罵，希望領導對這一方面給予處理，明確辦公室的責任。

一、目的為方便業主（住戶）監督本公司提供的管理服務質量，及時糾正不合格的管理服務，提高管理服務質量。

二、基本標準。

1、登記投訴：不缺項，詳細認真，轉呈及時；

2、解釋投訴；耐心細致，用語禮貌，用詞準確，不含糊其辭；

3、處理投訴；及時，不刁難，不推諉，做到“事事有著落，件件有回音”。

三、

具體規定。

1、以“業主至上，服務第一”為宗旨，對業主（住戶）的投訴熱情接待，禮貌用語，不允許對住戶產生冷淡和不禮貌的行為。

2、管理人員要耐心詢問業主（住戶）的投訴，詳細認真登記。

3、將投訴內容登記完后應立即轉呈（普通的可以通過電話或口頭轉呈，嚴重的還需書面轉呈），分類處理。

4、未經管理處直接向公司辦公室投訴的處理：

（1）在征得業主（住戶）同意的前提下，可以指導投訴人與管理處取得聯系，本人可以直接向管理處反映情況。

（2）將投訴情況轉告被投訴的管理處，并在兩天內追蹤檢查投訴處理結果。

5、管理處未能及時處理而導致的投訴處理程序。

（1）管理人員明確投訴內容后，立即與投訴所涉及的部門聯系，調查并判斷投訴的有效性。

（2）對于無效投訴，管理人員應在兩天內與投訴人聯系，做好解釋工作。對于有效投訴，管理人員應在三天內深入分析其原因和責任，并填寫《不合格報告》，由投訴涉及的有關部門責任人制定糾正措施，與辦公室主任認可后實施，同時應與投訴人聯系，答復其投訴處理結果。

（3）根據糾正措施完成所需要的時間，管理人員應對投訴的不合格服務及時跟蹤檢查。

6、如投訴問題嚴重，管理人員應立即報告辦公室主任并聯系有關部門負責人，由辦公室主任組織人員一起隨業主（住戶）到現場查看，記錄實際情況，并填寫《糾正措施報告》。

7、如有些投訴涉及其他單位，無法及時將問題解決，則在三天內與投訴人聯系，做好解釋工作，同時盡快與有關部門取得聯系將問題解決，并及時將結果告訴投訴人。

牟軍。