培訓心得可以通過寫作的方式進行沉淀和反思，讓自己的學習成果更加深入和持久。培訓中的案例分析和討論讓我深入了解了行業的現狀和發展趨勢，也拓寬了我的思路和視野。我會利用所學知識，不斷創新，為企業的發展提供更多的價值和貢獻。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇一

社會工作是一項重要而有挑戰性的職業，為了提高自己的專業素質和能力，我報名參加了一次線上的社會工作培訓課程。通過這次培訓，我不僅學到了許多新知識和技能，而且深刻體會到了線上學習的優勢。在這篇文章中，我將分享我在這次線上培訓中的心得體會。

首先，線上培訓為我提供了更大的靈活性。由于工作和家庭的原因，我無法參加傳統的面對面培訓，但線上培訓為我提供了學習的機會。我可以根據自己的時間安排，自主學習，不必受制于時間和地點的限制。這樣我可以更好地平衡工作、生活和學習之間的關系，提高學習效率。

其次，線上培訓拓寬了我的學習資源。在線上平臺上，我可以輕松地接觸到各種各樣的學習資源，包括文章、課件、視頻、案例等。這些資源豐富了我的學習內容，幫助我更好地理解和掌握社會工作的知識與技能。另外，在線上平臺上，我還可以參與討論、與其他學員交流，互相學習、互相啟發，獲得不同的觀點和經驗。這些豐富的學習資源和互動交流使我在社會工作領域中受益匪淺。

再次，線上培訓提升了我的自主學習能力。通過線上培訓，我需要自主制定學習計劃和目標，并按照計劃和目標進行學習。沒有老師的直接指導和監督，我需要自覺地安排學習時間、選擇學習內容、規劃學習進度。這種自主學習的過程讓我更加自律，提高了我的學習能力和自我管理能力。同時，我的信息查找與篩選能力也得到了提高，我能更快地找到所需的學習材料，篩選出對我最有用的內容。

此外，線上培訓還加強了我的信息技術能力。在線上學習過程中，我需要使用各種電子設備和軟件進行學習，比如電腦、平板電腦、學習平臺等。通過長時間的使用，我的電子設備操作能力得到了提高。同時，我還學會了使用在線學習平臺的各種功能和工具，如提交作業、在線測試、下載學習材料等，這些技能對我今后的學習和工作具有很大的幫助。

最后，線上培訓的心得體會讓我認識到，社會工作線上培訓是一種值得推廣和應用的學習模式。通過線上培訓，我能夠更有效地學習社會工作的理論與實踐，提高自己的專業素質和能力。線上培訓為我提供了靈活性、豐富的學習資源、互動交流的機會，并且促使我提高了自主學習能力和信息技術能力。因此，我相信，在今后的社會工作培訓中，線上學習會成為主流，為廣大社會工作者提供更好的學習和發展機會。

總之，通過這次社會工作線上培訓，我深刻認識到線上學習的優勢和價值。線上學習為我提供了更大的靈活性、豐富的學習資源、互動交流的機會，在提高自主學習能力和信息技術能力方面也起到了重要作用。我相信，在未來，線上學習將成為社會工作培訓的重要組成部分，并為社會工作者提供更多的發展機會。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇二

在x月x日、x日我參與了xxx交流平臺舉辦的關于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。

兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節中，從與別人的相處中。從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的`力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心；而在整個過程中最讓我感動的是帶領者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業，同樣會去改變我們的服務對象。

從專業上講，這次培訓讓我們學到了很多專業理念與專業技巧，比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。

在帶領過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。

從活動設計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。

很感謝這我們提供這樣一個平臺，讓我們去體驗、讓我們去學習，很感謝諾亞方舟所有的工作人員，讓我們的學到你們的知識與態度，相信您們這幾天的汗水不白流，我們會將種精神傳遞下去，傳給我們的同工，傳給我們的服務對象，讓他們一同感受正面的力量，感受到自己的價值與力量，讓每一個人去改變，讓每一個人去改變別人。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇三

按照貴陽市民政局的統一安排，我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學—貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會工作崗位開發和專業人才使用，轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設，當前社會工作政策法規解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的了解，對下步我區開展社會工作有了初步的構想。

通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衛平教授給我們帶來的精彩講課，使我從對社會工作的初淺了解到對社會工作專業崗位開發和人才使用、社會工作專業崗位開發使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什么、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發展的現狀以及我們機構的組織架構、規章制度等等，有了深層次的了解，為今后開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平臺，我們在融洽的氣氛里學習、游戲，為我們日后開展工作有巨大的幫助。

社會管理，說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業，但是社工不是萬能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作為一種職業，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”，我們應從個人、環境等角度出發，做好本職工作，提供實質性的服務，讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢群體，要真心誠意的為他們提供服務，社工自身也要有較強的心理。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇四

隨著科技的發展，線上培訓在各行各業中得到了廣泛應用，社會工作也不例外。作為一個從未參與過線上培訓的社工人員，我近期參加了一次關于社會工作的線上培訓課程，獲益匪淺。在這次培訓中，我學到了很多理論知識，提升了實踐能力，也增進了與其他社工人員的交流，這些都是我得到的寶貴經驗。以下是我對社會工作線上培訓的心得體會。

首先，線上培訓提供了豐富的理論知識。通過課程的在線學習平臺，我了解了社會工作的定義、愿景和目標，學習了社會政策、社會變遷、社會體系等相關理論知識。同時，培訓還提供了實踐案例和應對策略，使我對社工工作的具體操作有了更清晰的認識。這些理論知識為我今后的實踐工作提供了堅實的基礎，使我在面對具體的問題和挑戰時更加自信和勝任。

其次，線上培訓提升了實踐能力。在課程中，我們通過在線小組討論、案例分析、模擬演練等方式進行了實踐訓練。這種互動式的學習方式讓我在虛擬的培訓環境中真實地感受到社工工作的復雜性和挑戰性。通過與其他社工人員的交流和合作，我學會了如何與不同背景和需求的客戶進行有效溝通和合作，如何解決實踐中遇到的問題。這些實踐訓練不僅提高了我的職業技能和實操能力，也培養了我的團隊合作意識和溝通能力。

第三，線上培訓促進了社工人員的交流與分享。在課程中，我們有機會與來自不同地區、不同工作背景的社工人員進行交流和分享。通過在線討論和小組合作，我們能夠分享彼此的實踐經驗和工作心得，互相借鑒和學習。這種跨地域、跨領域的交流和分享，打破了社工工作的局限性，開拓了我們的視野和思維，使我們更好地認識到社工工作的多樣性和復雜性。這種交流與分享不僅豐富了我們的知識和經驗，也促進了社工人員之間的合作和互動，形成了一個積極向上的學習和工作氛圍。

總的來說，社會工作線上培訓給我帶來了很多收獲。通過培訓，我學到了豐富的理論知識，提升了實踐能力，與其他社工人員建立了良好的交流和合作關系。這些都對我的職業生涯起到了積極的推動作用。然而，線上培訓也有一些挑戰和不足之處。比如，缺乏面對面的互動和實地實習經驗，不同培訓者的學習能力和時間安排不同導致學習進度不一致等。針對這些挑戰和不足，我認為可以通過增加線下實踐環節、加強師生互動和輔導，以及提供更加靈活的學習安排，進一步提升線上培訓的效果和質量。

綜上所述，社會工作線上培訓是一種靈活、高效的學習方式，給社工人員提供了豐富的理論知識和實踐訓練，并促進了社工人員之間的交流和分享。通過參加線上培訓，我認識到社工工作的重要性和挑戰性，增強了自己的職業信心和能力。同時，我也認識到線上培訓還存在一些挑戰和不足，需要繼續完善和改進。我相信，在不斷的實踐和探索中，社會工作線上培訓將會越來越好，為社工人員提供更多更好的學習和成長機會。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇五

只要你簡歷上表現出的信息基本符合對方的硬件要求，并能給招聘方留下較好的第一印象，就是成功。

個人信息。

性別：女。

民族：漢族年齡：保密。

婚姻狀況：保密專業名稱：

主修專業：文科類其他專業政治面貌：群眾。

畢業院校：福建省龍巖華僑職業中專學校畢業時間：7月。

最高學歷：高中電腦水平：良好。

工作經驗：五年以上身高：163cm體重：47公斤。

現所在地：新羅區戶籍：新羅區。

求職意向。

期望工作地區：新羅區福建廈門市期望工作性質：全職。

最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。

工作經驗。

公司名稱：龍巖市博聯電子信息科技有限公司(7月-6月)。

所屬行業：互聯網·電子商務公司性質：私營.民營企業。

職位名稱：行政助理、后勤、出納。

1、協助上司完善公司行政規章制度。

2、員工日常考勤記錄管理及統計;辦公用品的購買和發放管理及辦公設備的購買和維修等后勤事項。

3、負責現金帳目的管理，記帳工作;銀行代發工資、開具發票，協助財務做賬。

4、網站后臺操作，幫忙上傳新聞,更新網站信息。

公司名稱：福建宏正建筑工程有限公司(9月-9月)。

職位名稱：辦公室主任助手、檔案管理、統計。

1、負責公司檔案資料的收集、整理、管理。

2、擔任辦公室主任助手，負責公司文件資料的打印、復印、傳真及掃描;負責人員執業證書的注冊、變更、延期等操作流程;協助主任收集整理職稱評審所需的所有有關材料，并及時報送有關部門。

3、負責公司統計資料的填寫和報送。

4、收發往來信件,定購辦公用品及處理其他后勤事務。

自我評價。

自我評價：本人性格有些文靜內向，但工作認真負責、細心，能吃苦耐勞，有很強的責任心，學習能力、適應能力都不錯，并具有良好的職業道德操守。多年的文職工作經驗，使我了解到這是一個需要更多責任心和細心去完成的工作。我能夠熟練運用office(word、excel)辦公軟件及簡單的圖像處理進行辦公室日常工作，打字速度較快;能夠井然有序地分類排列檔案，并對借出和歸還的檔案進行及時的登記和歸檔。

語言能力。

語種名稱掌握程度。

英語一般。

普通話良好。

拓展閱讀：絕招治愈簡歷硬傷提升面試幾率。

在求職過程匯中，因“為什么我投遞了那么多簡歷卻沒有回復”、“我覺得我符合企業的要求為什么一直沒有接到面試電話”等問題而困惑的求職者也越來越多。

其實，歸根到底還是求職者簡歷在制作中存在問題，沒有把自身的`優勢和亮點展現出來，導致簡歷投遞成功率低，面試機會寥寥無幾。

崗位匹配度低不受關注。

目前網絡招聘求職已經成為主流，企業在前期主要通過搜索關鍵詞來篩選簡歷，依據崗位招聘需求找尋符合要求的應聘者，如果難以從簡歷內容中捕捉到求職者適合該崗位的必要條件，那么簡歷就很容易被篩掉。造成簡歷匹配度低有以下幾種常見情況：一是期望職位不填寫、填寫“其他”或者選擇多個不同領域內的崗位;二是簡歷內容過少，沒有任何可以展現個人能力的信息;三是簡歷內容過于繁瑣，沒有從專業的角度介紹自身的職業優勢，信息過于生活化。

不填寫期望職位、填寫“其他”或者選擇多個不同領域內的崗位時，面試官無法獲取求職者的職業發展方向，沒有明確定位的簡歷就會被直接篩掉。簡歷的內容越精準越好，篇幅控制在兩頁a4紙以內為宜。簡歷中需要用專業性和職業化的語言來介紹自身的職業特長，高頻率使用本專業或者相關崗位的關鍵詞，提高與應聘崗位的匹配度，會更容易被企業所搜索到。

自我評價缺乏針對性。

調查數據顯示，有超過80%求職者的自我評價是“性格開朗，樂觀，有良好的團隊合作精神”，也有相當數量的自我評價只說自己能夠勝任而沒有具體實例，再或者是直接寫成求職信，這都是典型的自我評價缺乏針對性，內容中沒有體現出求職者的專業水平，無法讓面試官獲取到求職者可以勝任崗位的有利證據，對于hr來說這就是無任何有效信息的簡歷。

求職簡歷的內容要處處針對所應聘的崗位，自我評價主要是結合所學專業、崗位需求，針對自身的實際情況，重點描述工作技能、協調管理能力以及在崗位上的業績和貢獻，重點突出個人優勢，從工作的角度來表述會更容易贏得面試官的認可。

工作經歷錯失參考價值。

工作經歷往往是企業考查求職者工作能力的重要參考部分，工作經歷展示得清晰、全面，

工作能力突出，更容易受到hr的青睞，但遺憾的是很多求職者沒能將以往的工作經歷轉化為求職的優勢，而是將工作經歷寫成崗位職責，或是套用網絡術語，也有多段工作經歷的描述完全相同，甚至還會羅列與本次求職毫不相關的經歷等。

過往的工作經歷在闡述時要對下一份工作起到輔助作用，除了展現專業技能以外，更多要強調個人的穩定性和忠誠度。每一份工作經歷都要依據實際情況添加真實的內容，針對崗位要求、工作流程、技能掌握情況進行重點介紹，讓hr發現求職者具備崗位的必備素質，且能夠快速進入工作狀態，可以為企業未來的發展添磚加瓦。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇六

20__年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作是一個性質明確又處于發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻!

20__年8月13日至15日，開發區社會發展局組織為期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。

在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業課程;從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

社區不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯系的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

20__年7月2日至4日，我參加了20__年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇七

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇八

1、市場分析，根據市場容量和個人本事，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業人脈和項目信息，到達多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力堅持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。

從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

前期設計的`項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。（會議資料見附件）

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常堅持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自我的本事。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自我最大的貢獻。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇九

社會工作作為一項新興職業，正在逐漸受到社會的重視和關注。根據國家政策和市場需求，各高校紛紛開展社會工作培訓項目。如今，我也獲得了參加社會工作在校培訓的機會，通過這段時間的學習和實踐，我認識到社會工作的重要性，并獲得了許多寶貴的經驗和知識。本文將從以下五個方面，分享我在社會工作在校培訓中的心得體會。

第一，認識到社會工作的重要性。在社會工作的培訓課程中，我們了解了社會工作的職責和職業特點。社會工作是為社會弱勢群體提供支持和援助的職業。社會工作者需要具備專業知識和相關經驗，并具有高度的責任心和使命感。同時，社會工作者也需要堅持人本主義，秉持社會正義和公平原則。進而，我認納到，社會工作是推動社會進步和改善社會發展的重要力量，而作為青年一代，我們應該積極參與到社會工作中，為社會的發展貢獻自己的一份力量。

第二，深刻認識到社會工作的特點和挑戰。社會工作的工作特點是復雜的，處于不斷變化的社會環境中，面對不同階層，不同狀況的人群；同時，社會工作的工作挑戰也是多樣的，如缺乏專業人才、社會工作制度不完善等。因此，在社會工作培訓中，我們應該要有動手能力與創新能力，遇到各種問題時能夠及時應對和解決。我們還需要不斷提升自身的專業水平與技能，來更好的應對社會工作的挑戰，讓社會弱勢群體得到更多的關注和幫助。

第三，強調團隊合作的重要性。在社會工作的實踐中，團隊合作非常重要。每一個個體都應該各司其職，協同配合，以達到更好的工作效果。對于一個好的團隊來說，溝通和協調能力至關重要。我們可以從多個角度思考問題，以更多的方式去尋找問題的解決方案。此外，尊重團隊成員的建議和意見也是團隊合作的重要體現。

第四，體會到社會工作的實踐意義。在社會工作實踐中，我了解到了社會工作職業的種種細節方面，以下是一些例子：如如何與受援者建立良好的關系，如何讓受援者樂于披露自己的信息，如何做好社會工作的安全風險管理等。這些技能和知識有助于我在今后的工作中更好的運用到工作中，更好的服務社會弱勢群體。

第五，激發自己為社會工作者的理想。社會工作在校培訓中，我們不僅學習到基礎知識和技能，還鍛煉了我們自身的責任心和組織能力，也讓我們更加認識到社會弱勢群體面臨的現實困境。這些靈感和經驗都將激勵我們更好的服務社會，貢獻自己的一份力量。

總之，社會工作在校培訓給予我們很多啟發和幫助。通過這段時間的學習和實踐，我們意識到社會工作在當前社會中的重要性和挑戰。我們應該不斷提高自身能力和專業技能，為社會弱勢群體提供更好的服務。在今后的生活和工作中，我們也應該持之以恒、不斷完善自己，為實現社會發展和進步而共同努力。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十

為貫徹落實中央精神，構建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進我國社會工作職業化、專業化的宏偉目標，今年我縣民政局、人社局聯合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會工作者資格的學習培訓，經過幾個月來的學習培訓，受益匪淺，現將幾個月來通過學習培訓所感受的心得如下：

通過社會工作的讀本的學習及專業培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感，這項舉措關系到社會穩定團結，關系到區域和諧發展，關系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發展。

在學習培訓的過程中，感受的是一個社會常見現象但似乎又是一個陌生的領域，學習者從中學到了許多專業化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

通過多次的集中學習討論和重點培訓，使得參學者好像又回到了學校時光，感受到心里要年輕了許多，既能學習到許多知識又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學者不一定學有所果，但關鍵體現在重在參與的精神。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十一

我國的社會工作專業化發展仍相對落后，尤其是作為職業的社會工作要晚于社會工作教育。你知道社會工作培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社會工作培訓心得，供大家閱讀!

7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。

總社和各區的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發狀況，十分幸苦。

在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務對象的交流中更加得心應手。

此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業的社會工作知識和各類法律法規政策的了解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續保持這次的學習精神，更努力的鉆研專業知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務對象提供更專業的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業禁毒社工。

20xx年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點。

心得體會。

社會工作是一個性質明確又處于發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的。

工作方案。

和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻!

黨的xx屆六中全會作出的“建設宏大的社會工作人才隊伍”戰略部署。為貫徹落實中央精神，構建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進我國社會工作職業化、專業化的宏偉目標，今年我縣民政局、人社局聯合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會工作者資格的學習培訓，經過幾個月來的學習培訓，受益匪淺，現將幾個月來通過學習培訓所感受的心得如下：

通過社會工作的讀本的學習及專業培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感，這項舉措關系到社會穩定團結，關系到區域和諧發展，關系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發展。

在學習培訓的過程中，感受的是一個社會常見現象但似乎又是一個陌生的領域，學習者從中學到了許多專業化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

通過多次的集中學習討論和重點培訓，使得參學者好像又回到了學校時光，感受到心里要年輕了許多，既能學習到許多知識又感受到了許多的趣味，雖然每一位參學者不一定學有所果，但關鍵體現在重在參與的精神。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十二

我國社會工作教育相較于西方而言起步較晚。你知道社會工作培訓學習心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社會工作培訓學習心得，供大家閱讀!

20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。

作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

按照貴陽市民政局的統一安排，我于8月20日—26日參加了市民政局組織的浙江大學—貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會工作崗位開發和專業人才使用，轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設，當前社會工作政策法規解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的了解，對下步我區開展社會工作有了初步的構想。

規章制度。

等等，有了深層次的了解，為今后開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平臺，我們在融洽的氣氛里學習、游戲，為我們日后開展工作有巨大的幫助。

社會管理，說到底是對人的管理和服務涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業，但是社工不是萬能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作為一種職業，很多人都不了解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”，我們應從個人、環境等角度出發，做好本職工作，提供實質性的服務，讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢群體，要真心誠意的為他們提供服務，社工自身也要有較強的心理素質，面對各種批判、評價要認真反思。

社工在工作中也會有困惑，社區網絡弱，社工之間、社工和其他專業之間、與婦聯和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務對象、社工機構(管理部門)，如果溝通不足，協調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持，有來自機構的人文關懷，來自督導的悉心指導，來自服務對象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優勢，也是一筆不可多得的財富，應當好好利用這筆財富。

王曙光教授的曙光。

格言。

我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天;如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用長遠的眼光去思考問題，面對前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發展，前所未有的機遇，必須增強憂患意識、戒驕戒躁，必須增強創新意識，堅持真理，修正錯誤，始終保持奮發有為的精神狀態，必須增強使命意識，求真務實，艱苦奮斗，始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此，我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衛平教授的《危機意識》兩本書認真學習。

前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，盡自己的所能，借鑒其它試點社區經驗，結合實際，不斷摸索、勇于創新。社工是助人自助的職業，我堅信在不久的將來，有困難找社工，人人需要社工的意識一定會深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會因有社工而更加和和諧。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十三

社會工作是一個充滿挑戰和責任的職業。為了更好地應對社會的復雜問題和不斷變化的需求，社會工作者需要持續學習和提升自己的專業能力。參加社會工作培訓課程是其中一種提升能力和拓寬視野的途徑。在這篇文章中，我將分享我參加社會工作培訓課程的心得體會。

首先，社會工作培訓課程為我提供了與同行交流的機會。在課堂上，我結識了來自不同背景和專業的社會工作者。通過與他們的交流和互動，我不僅了解到社會工作的多樣性和廣泛性，還學到了其他領域的知識和經驗。這些珍貴的互動讓我感受到了與同行合作的重要性，也讓我深刻認識到個體的力量是有限的，只有通過合作才能更好地為社會服務。

其次，社會工作培訓課程開闊了我的思維和視野。社會工作涉及的領域廣泛，包括社區發展、家庭關系、兒童保護等等。在課堂上，我學習了不同理論和方法，不僅幫助我更好地理解分析社會問題的本質，還提供了解決問題的有效工具和策略。這些知識和技能的學習，不僅拓寬了我的視野，也讓我有能力面對各種復雜的社會問題。

第三，社會工作培訓課程突出實踐與理論的融合。在課堂上，不僅有理論知識的介紹和講解，還有案例分析和實踐經驗的分享。這種理論與實踐相結合的教學方式，使我更好地理解和應用所學知識。通過實踐的訓練和模擬，我能夠更好地掌握社會工作的技能和方法。同時，課程還提供了實地實習的機會，讓我將所學理論應用到實際工作中，鍛煉自己的實踐能力。

第四，社會工作培訓課程注重培養專業素養和道德觀念。在課堂上，我們不僅學習了社會工作的專業知識和技能，還強調了社會工作的倫理和價值觀。社會工作是一個充滿挑戰和壓力的職業，時常需要面對復雜的道德困境和利益沖突。在培訓課程中，我們加強了對道德規范和職業操守的學習和討論，通過案例分析和角色扮演，提升了自己的道德判斷和決策能力。

最后，社會工作培訓課程給予我更多的自信和動力。通過課程的學習和實踐的訓練，我逐漸發展了對社會工作的信心和熱情。我相信自己可以通過專業的知識和能力，為社會做出積極的貢獻。同時，課程還提供了與社會工作者和專家交流的機會，讓我深刻認識到社會工作是一個需要不斷學習和成長的職業。這種動力和自信，將激勵我在未來的社會工作實踐中不斷進步和創新。

總之，參加社會工作培訓課程是一次寶貴的學習體驗。通過與同行交流、拓寬思維和視野、融合理論與實踐、培養專業素養和道德觀念，以及提供更多的自信和動力，我受益匪淺。我深信，這次培訓課程的經歷將在我未來的社會工作實踐中發揮積極的作用，讓我更好地為社會服務。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十四

在我參加的社會工作培訓中，最深刻和感人的經歷便是與慈善相關的內容。慈善是社會工作中至關重要的一環，也是我們每個人應盡的義務。通過培訓，我深刻體會到了慈善所帶來的力量和作用。以下是我的心得體會。

一、慈善的內涵。

慈善的內涵不僅僅是施舍，它更多的是一種情感和行動的體現。在社會工作的過程中，我們需要切實感受到需要幫助的人的困境和需求，而不是僅僅把錢或物品甩給他們就算了。這種感受并不僅限于財物，還包括我們的關心、照顧和安慰。只有真正感受到別人的艱辛，我們才能夠產生同情，去幫助他們，才能夠理解他們的需求，幫助他們走出困境。

二、慈善的力量。

慈善的力量是無窮的。幾百元的捐款、一些物資的贈送，雖然微不足道，但對其他人來說可能是救命的稻草。在社會工作中我們經常會遇到需要尋求資助的人，雖然有些人只是需要一點點溫暖，但有很多人的生活卻陷入了絕境。他們需要我們的援助和慷慨解囊。其實，受助者的感激之情，也會成為慈善者推動社會工作的源動力。

三、慈善的道德。

慈善是社會的道德體現之一。慈善行為不僅可以緩解貧困和困境，還可以提高社會的道德水平，激發更加美好的社會文明。可以說，慈善行為不僅是對受助者的救助，更是對整個社會的教育和規范。我們應該時刻牢記慈善的意義，不斷強化我們內心的責任和擔當。

四、慈善的責任。

慈善是我們每個人的責任。我們不可能接觸到所有需要幫助的人，但是，我們可以做到有求必應，有能力就得幫助。不要等到別人發生困難才去幫助，我們可以在事先就做好準備，從理念上和行動上走在前列。可以定期參與公益活動，也可以把自己的一些工作時間和資源貢獻出來，幫助到一些困難的群眾。我們不需要成為百萬富翁，只要擁有一顆慈善的心，就可以帶動更多的人去參與，讓社會更加和諧。

五、慈善的感悟。

社會工作培訓讓我體會到了慈善的偉大和純潔。在之前我一直認為慈善只是愛心的象征，但是在課堂上，我逐漸體會到了慈善的內涵、力量、道德和責任。同時，我也感受到了慈善所帶來的成就和喜悅。當我們幫助到真正需要幫助的人，看著他們擺脫困境，真正走上正軌，我們的內心也會被激蕩。而這種喜悅則促使我們不斷做出努力，去幫助更多需要幫助的人。

總之，慈善是我們每個人都應該背負的責任。無論是財力、物質，還是精神和情感，我們都可以對周圍的人做出微小的貢獻，讓社會更加美好，讓世界更加和諧。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十五

社會工作是一項非常有意義的職業，需要具備高水平的專業知識和技能，才能更好的為社區和社會服務。因此，社會工作培訓顯得格外重要。在參與社會工作培訓和實踐中，我對社會工作的理解不斷拓展，逐漸形成了自己的一些認識和體會。

第二段：學習生活。

在社會工作培訓過程中，我收獲頗豐。課堂上，老師教授我們大量的理論知識，讓我從一個新手逐漸學習到具備一些基本的技能。同時，社會工作培訓還讓我參與到社區工作中，接觸到各種社會組織和個體，這讓我更好地了解社區的實際需求，同時也讓我更好地了解自己的職業愿景和職業生涯的規劃。此外，學習和實踐的過程中，我也發現和克服了自己的一些缺陷和不足，比如責任感不強，溝通能力不足等等。

第三段：團隊合作。

社會工作常常需要團隊合作，這也是社會工作培訓中的獨特之處。在社會工作培訓中，我和同學們都要合作完成各種項目和任務，這讓我更好地理解了團隊合作的重要性。在團隊合作中，我學會了互相協調和配合，不斷調整自己的角色和職責，這為以后的職業生涯打下了團隊合作的基礎。

第四段：社區服務。

社會工作最基本的目標就是為社區服務。在社會工作培訓中，我參與到了各種社區服務和實踐中。比如，志愿服務、教育培訓和健康與環保等等。這讓我更好地了解了社區的實際需求和對社區服務的重要性，同時也讓我更加珍惜現在和未來能為社會做出的貢獻。

第五段：結語。

通過參與社會工作培訓，我深刻的認識到了社會工作的獨特性和重要性，并深刻理解了社會工作的職業精神和職業操守。我相信，在今后的工作和實踐中，我會更好地運用社會工作所學到的理論和技能，為社會創造更加美好的明天。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十六

20xx年8月13日至15日，開發區社會發展局組織為期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。

在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業課程;從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

社區不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯系的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

20xx年7月2日至4日，我參加了20xx年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

20xx年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會工作者培訓班，經過這次培訓，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

社會工作是一個性質明確又處于發展中的專業和社會服務，我對社會工作的多種理解——科學的助人方法，是助人活動，是一種藝術，是一個專業。現代社會工作的本質特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社區提供專業社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發展社會功能、促進社會公平正義的職業活動。

在學習過程中我感受最多的是老師將學習的內容進行了梳理，系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是分享的喜悅。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社會工作者的專業知識和職業能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業，價值是社會工作專業的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業務相關的法律、法規、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案工作、小組工作、社區工作、社會行政管理等社會工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。

時間過得很快，這次社會工作者培訓已結束。在這次培訓中，我認真聽取了精彩而又有現實意義的課程，雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社會工作人員都應該做到的。

新世紀的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮自己應有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務對象的本領和水平，為基層建設做出貢獻!

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十七

當我們從四面八方趕到這次會議的舉辦地長沙的時候，公司已經為我們安排好了食宿，體現了公司領導對我們這些奮戰在一線員工的重視，讓我們心中充滿了對公司的感激。

一夜的休息讓我擺脫了旅途的勞困，全身心的投入到學習中。會議剛開始，我們的胡激濤服務總監就親自為我們上了生動的一課。首先，胡總為我們中新近加入公司的員工介紹了tcl電腦的發展情況，并對目前的產品線作了分析；緊接著胡總又對我們提出了職責方面的要求：

培訓銷售商，用戶和銷售人員，為他們分別提供不同的課程，讓銷售商和銷售人員能夠更了解我們的產品情況，為客戶提供更有效的服務，為客戶提供的培訓主要是讓客戶能夠更好的應用我們的產品，讓我們的產品能夠為用戶提供更多的增值。

為客戶提供相應的解決方案，這也是我們在售前能夠為用戶提供的最好的服務，這點一定要建立在詳細分析用戶需求的基礎上，從用戶角度出發，以較低的成本獲取最大的效能。

一定要培養協助銷售的能力，作為商用tsa，協助銷售人員一同攻單是非常重要的一項工作，在這以點上我目前作的還不是很好，在以后的工作中必須加強這一點，為公司銷售業績的增長作出貢獻。胡總監的講話非常鼓舞人心，會場內不時的響起陣陣熱烈的掌聲。一番話語聽得我們熱血沸騰，大家都準備在即將開始的暑期銷售旺季努力奮戰，獲得一個優異的銷售成績，回報公司對我們的重視。

在胡總監發言后，沙云忠經理開始為我們講解tcl客服的發展情況以及整個商用體系建設的情況。整個tcl電腦客服的發展共分為三個節段，第一個階段稱為"跟隨式發展"，主要任務為擴大覆蓋，控制成本和提高非常滿意度上，這個階段的任務已經基本完成；第二個階段稱為"內部發展"階段，主要任務為提升內部管理，獲得客戶的忠誠度和品牌的知名度，這也是今年客服體系的發展目標；第三個節段稱為"新生階段"，主要任務是培養服務業務，增加服務產品，強調服務業務的市場部分，這是我們未來的發展目標。今年客服的重點任務是打造商用技術支持體系，為未來拓展更大的市場創造條件。緊接著，沙經理又對我們這些商用技術支持人員提出了要求：加強技術能力，了解行業解決方案，增強營銷技巧，培養項目管理經驗。從這幾點可以看出公司對我們還是非常重視的，也對我們提出了非常高的要求，我們作為商用技術支持人員，必須努力的學習相關業務知識，加強自己的服務意識，為公司創造更多的財富。

接下來服務組組長李森為我們做了上半年的工作總結，對工作中作的好的地方作出了充分的肯定，對不足的的地方也進行了分析，并提出了許多非常好的解決方案，這使得我們在工作中的許多不明晰的問題得到了解決，聽著李森組長的總結，我覺得受益匪淺，心中的許多疑問都得到了解決。銷售二部王經理在接下來的會議中為我們講解了許多銷售方面的知識，這使得我們這些做技術出身的員工增加了不少的銷售知識，對未來的工作有相當大的啟示作用。隨著各地商用tsa開始介紹各地的銷售經驗，會場中的氣氛開始活躍起來，各地的商用tsa逐個介紹著本地的銷售情況，并總結了大量的經驗，我的感受是深的，與大家相比，我的成績幾乎沒有，只有一大堆的教訓，這對我是一個很大的激勵，希望在未來的工作中能夠逐漸趕上大家，為公司作出貢獻。

第二天的培訓公司花重金聘請北京的一位資深講師為我們講解項目管理的知識。這位講師利用大量的例子，深入淺出的講解了在項目初期，中期以及實施后的諸多注意事項。還利用課堂實時演練，充分讓我們收獲了知識，不過這些知識目前還沒有轉化為實際應用的經驗，我希望在未來的工作中，充分利用這些知識，將它們轉化為自己的經驗，也只有這樣，才能回報公司花重金為我們進行培訓的良苦用心。

為期三天的培訓很快就結束了，而在我們心中留下的是公司的重視，領導的關懷和為了共同的目標大家共同努力的熱情。我覺得非常感動，有這么多努力奮發的同事，我們的事業一定會發展的越來越好。

在現代企業里，培訓的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做"培訓是最好的福利"，可略見一斑。

每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓，這關系到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行，除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業文化的介紹，包括企業的經營理念，企業的發展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業，我們的輝煌歷史如何，我們在同業之間的地位如何，誰是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要。在很長一段時間內，員工會牢記這些并且通過對其他人（家人和朋友）的再描述強化這些，從而深入到意識深處，而且一朝形成，就不會輕易改變，一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什么，但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。

培訓的目的是想讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，因此其主動性十分重要，對于傳統的填鴨式培訓早已被培訓專家所不齒，因為那樣的效果甚微而且還會引發逆反心理。最好的培訓往往是員工自發地要求進行培訓，因此一定要對員工的培訓請求十分重視，因為這是最好的培訓時機，一旦員工發現自己在工作中存在不足并且亟待解決的時候培訓往往是他們首先作出的反應，抓住他們的需求，能起到事半功倍的作用。培訓的形式是多種多樣的，不見得要選派出去參加固定的培訓班，也不見得一定要請到什么專家來強迫大家一起坐下來聽，主管對員工的每次談話都可以被視作一種培訓，老員工對新員工的幫助也是培訓，在每一個項目每一件事情上對員工的嚴格要求和把關也是一種十分重要的培訓。可以說培訓貫穿在日常工作的每一個細節中，連翻閱報紙，在互聯網上沖浪都是不同形式的培訓，在公司中必須樹立一個觀念，那就是培訓無處不在。

培訓與學習是密不可分的，每一個擁有培訓欲望的員工都是學習新知識的忠實愛好者，除了書本上的學習之外，新的資訊時代已經使太多的信息沖擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個人未必都能理智地從中汲取營養，因此溝通變得十分重要，抽時間大家坐在一起聊天，說說新近發生的事情，是一種學習的好辦法，每一個人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內容，也可能因此而激發學習的欲望，幾乎每一個好點子都是一些人有意無意聊天或者說進行思維碰撞而產生出來的，因此不要吝嗇你的語言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個人最好的培訓。

當然最傳統的培訓還是專家傳授，因為在每個領域內這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多，因此借助專家的力量當然是不可忽視的，培訓實施后最重要的莫過于考核，這是對培訓效果的評估，因此千萬不要把這個環節流于形式。培訓是否達到了預期的目的，專家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現和驗證，因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個環節，尤其是考核。

培訓不能讓參與者產生不快，不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快，這些小事會使培訓效果大打折扣，因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講，這實在是得不償失，要注意其中的細節。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會，并且讓你的參與者能夠理解你（或者公司）為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動，不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規律的，是有其局限性的，針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充，但是對于老員工來講，這些已經對他們構不成任何吸引，找到他們的問題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓方案，有的放矢。

實用社會工作培訓心得（模板18篇）篇十八

為貫徹落實省市第十次會議精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了2011年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，2010年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什么要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型？首先，農業現代化（第一產業），第二是工業新型化（第二產業），其次市城城鎮化（第三產業），最后達到城鄉生態化（最終目的）。

最后陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師；要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。

社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

居在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。

現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。