培訓(xùn)心得體會的書寫過程是一個反思和啟發(fā)的過程，能夠激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動力和興趣。培訓(xùn)心得體會的寫作可以參考以下范文，看看其他人是如何總結(jié)和歸納自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇一

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點足不就能完成上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過絡(luò)，通過上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些，如淘寶、逛街、卓越等知名的。對他們的交易模式，盈利模式，建設(shè)等幾個方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。

這次實訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學(xué)校給的這次實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓(xùn)的第一天，看著那份實訓(xùn)題目，當(dāng)時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結(jié)果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累！每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的`陪伴在我理念中。通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在上交易。

（2）廣闊的市場，在上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。

（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇二

我參加的是縱橫電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的實操班部分，第一天是有縱橫電商高級講師周迪正老師傾情授課，周老師是建設(shè)的負(fù)責(zé)人，所以對于營銷型建設(shè)有自己的獨到見解，那么在實操班的課程中，周老師先從一個案例開啟整場課程，從我們身邊的產(chǎn)品入手，讓現(xiàn)場學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品，也就是從消費者的角度去做思考什么產(chǎn)品是消費者最想要的，產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是哪些人群，產(chǎn)品的'市場優(yōu)勢以及產(chǎn)品的市場消費模式等等。

通過周迪正老師的講解，也教會了我們?nèi)ニ伎既绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營銷，如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和營銷模式。

在電子商務(wù)培訓(xùn)中您也可以學(xué)習(xí)到更多營銷型的建設(shè)的要點，例如的導(dǎo)航該如何設(shè)置，的標(biāo)題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢，的廣告欄和布局又該如何讓消費者喜歡，根據(jù)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)，您也就懂得如何建設(shè)這樣的或者是平臺了，也可以避免建設(shè)受騙上當(dāng)，學(xué)習(xí)了這一點，您以后也就懂得了如何去看是否合格了吧。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇三

隨著電商時代的到來，越來越多的人選擇了電商創(chuàng)業(yè)作為自己的職業(yè)道路。而為了更好地完成自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)已成為了創(chuàng)業(yè)者們學(xué)習(xí)和成長的重要途徑。在這里，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，分享一些關(guān)于電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的心得體會。

第二段：學(xué)習(xí)資源的重要性。

電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為創(chuàng)業(yè)者提供了許多有價值的學(xué)習(xí)資源，如課程、學(xué)習(xí)工具、資訊等，這為創(chuàng)業(yè)者提供了廣泛的學(xué)習(xí)機會。在我學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)課程的質(zhì)量很重要，它決定了知識的全面性和適用性。同時，學(xué)習(xí)工具也非常重要，如營銷軟件、數(shù)據(jù)分析工具等可以幫助我們更好地完成市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等任務(wù)，提高我們的營銷效率。

第三段：刻意練習(xí)的意義。

在學(xué)習(xí)過程中，刻意練習(xí)是非常重要的一個環(huán)節(jié)。只有通過刻意練習(xí)，我們才能夠真正掌握所學(xué)的東西。我們可以通過做實驗、模擬、演示等方式來進(jìn)行刻意練習(xí)，從而提高自己的實踐能力。在我參加的電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，刻意練習(xí)也是其中一個重要的環(huán)節(jié)。通過較為真實的場景模擬，我成功熟悉了電商平臺的流程，也體會到了創(chuàng)業(yè)者的壓力和困難。

第四段：交流互動的必要性。

在學(xué)習(xí)的過程中，交流互動也是非常重要的。電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)可以拓展創(chuàng)業(yè)者的社交網(wǎng)絡(luò)，豐富自己的學(xué)習(xí)資源。在培訓(xùn)班上，我們可以結(jié)交一些志同道合的人，共同交流學(xué)習(xí)心得，分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，從而互相促進(jìn)。此外，通過與前輩們的交流，我們可以了解到行業(yè)的最新動態(tài)，把握行業(yè)發(fā)展的機會。

第五段：總結(jié)。

電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者成長的一個平臺，它提供了廣泛、深入、實用的學(xué)習(xí)資源，同時也需要我們付出更多的汗水和努力。在這個平臺上，我們可以掌握電商行業(yè)的最新動向和趨勢，提高自己的實踐能力，結(jié)交志同道合的人，拓展自己的社交圈子。通過這樣的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，我們可以更有信心、更有實力地迎接電商行業(yè)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇四

4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學(xué)生代表赴電商產(chǎn)業(yè)園參加由省委組織部、省商務(wù)廳和團(tuán)省委共同主辦的全省大學(xué)生電子商務(wù)示范培訓(xùn)班。在這里來自全省的大學(xué)生代表聚集一堂，感受電子商務(wù)新理念，實訓(xùn)電子商務(wù)新知識，參觀電子商務(wù)新基地，為帶動全省廣大農(nóng)村農(nóng)民致富掌握新知識、新技能。

電子商務(wù)是新時期推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的又一強心劑，而我們大學(xué)生由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯(lián)系緊密，是農(nóng)村推廣電子商務(wù)的主力軍。這次培訓(xùn)針對提升大學(xué)生對電子商務(wù)營銷方式的理解和掌握，發(fā)掘更多的安徽特色農(nóng)產(chǎn)品上銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本知識和營銷方式設(shè)置了縣域電子商務(wù)發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶促進(jìn)、店創(chuàng)業(yè)之定位組隊、特色館品類挖掘與生態(tài)農(nóng)場認(rèn)證實務(wù)等多項具有針對性和實用性的課程。省商協(xié)會專家組的部分專家與我們大學(xué)生進(jìn)行了互動交流，省內(nèi)知名電商企業(yè)的代表分享了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。通過專家們現(xiàn)身說法、深入淺出、生動形象的講解培訓(xùn)，使我們大學(xué)生掌握了農(nóng)村電子商務(wù)平臺應(yīng)用實踐、淘寶店開設(shè)實務(wù)、店宣傳營銷攻略等有關(guān)方面的知識，進(jìn)一步拓寬了我們大學(xué)生和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)平臺，提高了其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，增強了大學(xué)生們投身電子商務(wù)類創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實、平和的心態(tài)投身到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)興皖富農(nóng)事業(yè)中提供了一個很好的服務(wù)和交流平臺。

通過這次培訓(xùn)，讓我加深了對電子商務(wù)的認(rèn)識，領(lǐng)悟到了更多關(guān)于電子商務(wù)的知識和一些技能實操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運用到了實踐當(dāng)中，把所學(xué)到的知識運用到農(nóng)村中，讓農(nóng)村里的百姓了解電子商務(wù)并可以讓他們在條件允許下可通過絡(luò)這個平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學(xué)習(xí)讓我覺得要做好一家店是多么的不容易也多么的`容易，畢竟絡(luò)上的營銷風(fēng)險很大，但關(guān)鍵還是要找好時機找好點并合理運用絡(luò)技巧，要想成功肯定是要冒險的。當(dāng)然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應(yīng)用才能循序漸進(jìn)，慢慢向成功邁進(jìn)。

為期三天的培訓(xùn)，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的創(chuàng)業(yè)故事深談、創(chuàng)業(yè)伙伴的真誠交流學(xué)習(xí)，不僅讓我看到了彰顯在我們同伴身上的難能可貴的毅力與誠實肯干的服務(wù)精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農(nóng)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心，看到了農(nóng)村創(chuàng)業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓(xùn)結(jié)束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負(fù)的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學(xué)、所看、所想，回歸故里應(yīng)用到家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品上營銷上。

當(dāng)前電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，我們大學(xué)生應(yīng)該充分利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風(fēng)險優(yōu)勢，積極投身絡(luò)創(chuàng)業(yè)。轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力，要深刻把握當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大好機遇，認(rèn)真錘煉本領(lǐng)，積極投身創(chuàng)業(yè)，爭在全民創(chuàng)業(yè)大潮中勇當(dāng)先鋒，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的廣闊空間里實現(xiàn)自身價值，讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠(yuǎn)；讓農(nóng)村的老百姓，借助電子商務(wù)這個平臺增收致富。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇五

通過這兩個星期的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的.熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次的實訓(xùn)，沒有規(guī)定的上課時間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的。

好了。總結(jié)完畢……以后會更加努力學(xué)習(xí)的！

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇六

通過這兩個星期的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次的實訓(xùn)，沒有規(guī)定的上課時間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的。

好了。總結(jié)完畢……以后會更加努力學(xué)習(xí)的'！

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇七

通過這兩個星期的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次的實訓(xùn)，沒有規(guī)定的上課時間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的.時候晚上上過課，也是上電腦的。

為期兩周的實訓(xùn)完畢了，學(xué)到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦！我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也很多都有指點我們，教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題，因為剛開始時我確實聽不懂他說什么，不過他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止……呵呵！真是個很有耐性的老師……而且，還沒見到他發(fā)脾氣……好了。總結(jié)完畢……以后會更加努力學(xué)習(xí)的！

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇八

過去，每當(dāng)談到計算機技術(shù)，以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時候，我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容，網(wǎng)上購物，后來發(fā)展為電子商務(wù)。但那時對網(wǎng)上購物的認(rèn)識是膚淺的，甚至是模糊的，通過工大繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，了解了一些基本概念，學(xué)習(xí)到了一些系統(tǒng)的知識，澄清了一些模糊認(rèn)識，對電子商務(wù)的認(rèn)識不斷地深化，提高了對于電子商務(wù)重要性的認(rèn)識，并對于今后個人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展，具有深刻的指導(dǎo)意義。

一、對電子商務(wù)的理解。

1.什么是電子商務(wù)。

簡單理解，電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動。但一般認(rèn)為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business，狹義理解是e-business，即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce，但e-comerce的意義恐怕更深遠(yuǎn)，即商務(wù)信息化。

2.電子商務(wù)的特點。

第1，信息處理和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動節(jié)奏明顯加快。第2，信息傳播的范圍擴(kuò)大。internet已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場。第3，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档停笮∑髽I(yè)可以相近的成本進(jìn)入到全球電子化市場，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機會。第4，電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同，這些都將為所有與電子商務(wù)活動相關(guān)的機構(gòu)帶來無限商機。

3.電子商務(wù)的發(fā)展。

最早的電子交易概念來自于通過電報傳遞商務(wù)信息，后來是通過電話、傳真等方式，這實質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，但edi通過電信專網(wǎng)，包括ddn以及frn專線實現(xiàn)。由于專網(wǎng)價格昂貴，后來發(fā)展和擴(kuò)展到公網(wǎng)，即實現(xiàn)internet上的edi。

1991年發(fā)明了www技術(shù)，通過web技術(shù)實現(xiàn)了電子商務(wù)，并且推動了電子商務(wù)的發(fā)展，以及普及。人們不必掃街，不必付出辛勞，足不出戶，就可以買到自己喜歡的商品，只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時代才能夠?qū)崿F(xiàn)。

今后，電子商務(wù)的發(fā)展方向，應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行改造，實現(xiàn)商務(wù)活動全方位的信息化。這個任務(wù)比較繁重、艱巨，是一項長期任務(wù)，也是一種前景廣闊的計算機信息化應(yīng)用。

4.電子商務(wù)的分類。

對于電子商務(wù)，可以有多種分類方法，包括通信網(wǎng)絡(luò)類型、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，包括btob(b2b)，btoc(b2c)和ctoc(c2c)，還有一些別的類型，但這3個是基礎(chǔ)，也最好理解。

比如阿里巴巴電子商城是典型的btob，edi的目標(biāo)可以認(rèn)為是實現(xiàn)btob之間的電子交易;亞馬遜中國、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的btoc，其實btoc是最典型的電子商務(wù)，是電子商務(wù)標(biāo)志性的模式，是標(biāo)桿，應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的ctoc。ctoc更具有實際應(yīng)用意義，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當(dāng)老板，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實，ctoc今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展，目前，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)常可以看到，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息，以及租房和售房信息等。

5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成。

電子商務(wù)覆蓋3個范圍，包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng)，又俗稱電子商務(wù)的3個“流”。金融網(wǎng)(資金流)，提供交易各方的在線或離線的支付功能，即資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳、兌換等過程。信息網(wǎng)(信息流)，包括商品信息的提供、促銷、營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證。信息流實質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運輸網(wǎng)(物流)，提供商品(當(dāng)商品是實體時)、服務(wù)的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方。電子商務(wù)以信息流為依據(jù)，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富，而且可以看到電子商務(wù)對于國民經(jīng)濟(jì)信息化的巨大推動作用。

二、對開展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識。

1.方便了人們購物，改變了人們生活方式。

2.繁榮了經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣，尤其是年輕人，因此而擴(kuò)大了購買力，增加了內(nèi)需，提高了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競爭的角度，也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮，尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時期，銷售額可以達(dá)到上百億;電子商務(wù)帶動了物流業(yè)發(fā)展，這個作為學(xué)校教師是最有體會的：每當(dāng)課間休息或者午休，都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。

3.帶動了就業(yè)。

在淘寶網(wǎng)開店，門檻很低，非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)，可以增加大量的就業(yè)機會。物流業(yè)的繁榮，也可以提高就業(yè)水平，因為物流業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等，都可以提供大量就業(yè)崗位。

4.帶動和促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展。

電子金融包括信用卡、電子錢包、移動支付、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶，以及后來發(fā)展的余額寶，對于促進(jìn)金融利息市場化都是具有重要意義的。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進(jìn)，除了金卡、金橋工程以外，就是支付寶。這其中，電子商務(wù)的作用及貢獻(xiàn)是不可低估的。可以說，沒有電子商務(wù)，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達(dá)的局面。

5.提高商業(yè)信息化水平。

電子商務(wù)可以提高國家整個商業(yè)信息化水平，提高企業(yè)信息化管理水平，提高商業(yè)流通、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益。宏觀上，電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)本身，而且涉及諸如金融、稅收、教育等社會其他層面。微觀上，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行各項商業(yè)貿(mào)易活動。最終通過信息技術(shù)實現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組，這是國家信息化的重要標(biāo)志，也是實現(xiàn)商用信息化的重要目標(biāo)，是實現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容。

6.提高國民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用的水平。

商業(yè)是中間環(huán)節(jié)，其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費者之間，如果商業(yè)實現(xiàn)了信息化，對上游，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，和下游，即消費者都具有極大的促進(jìn)作用和帶動作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物，移動購物及支付，推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求，從而推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計算機通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，作為基礎(chǔ)設(shè)施，又推動了整個國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。

三、深刻理解電子商務(wù)的實質(zhì)。

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)。

電子商務(wù)不僅僅是商務(wù)，不只是網(wǎng)上購物，不只是網(wǎng)上商城，更重要的是實現(xiàn)商務(wù)信息化，從而推動國民經(jīng)濟(jì)的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理。然后，再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合，全面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化，這才是電子商務(wù)的實質(zhì)，也是最高和最后的目標(biāo)。

2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動實體商務(wù)發(fā)展。

otoo線上、線下的電子商務(wù)模式比較好，可以帶動實體商業(yè)發(fā)展。通過線上進(jìn)行商品宣傳及支付，然后通過線下進(jìn)行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè)，更符合人們的傳統(tǒng)購物習(xí)慣，可以免去物流的環(huán)節(jié)，節(jié)省開支，還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛。最主要的是，避免因為網(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù)，形成書店、百貨商店、電子商城和家電商場等實體商業(yè)的蕭條局面，影響實體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標(biāo)。

通過internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的直接接觸，減少、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會經(jīng)濟(jì)效益，提高社會運行效率。企業(yè)應(yīng)該以公司，或者貿(mào)易公司的形式進(jìn)行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨的產(chǎn)品生產(chǎn)者，而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者。而要實現(xiàn)這一點，電子商務(wù)是最好的平臺、環(huán)境及手段。

四、我的學(xué)習(xí)體會。

1.提高了對電子商務(wù)的認(rèn)識。

這次電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識，糾正了過去理解上的偏頗：認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因為網(wǎng)上購物是計算機網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一，因此，過去在講計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時候，每當(dāng)談到計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時候，我們都會向?qū)W生講，計算機網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞剑悴怀鰬簦涂梢灾捞煜率拢梢垣@取信息，可以上網(wǎng)絡(luò)銀行，甚至可以輕松購物。現(xiàn)在看來，電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單，實際上是商務(wù)信息化的一個步驟，是實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的一個重要環(huán)節(jié)。

2.提高了了解商業(yè)知識的興趣。

學(xué)習(xí)了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識，理解了一些商業(yè)概念，包括商業(yè)的地位等。加強了一些名詞術(shù)語的理解，厘清了一些容易混淆的概念，包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè)、市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷、貿(mào)易與交易等。另外，對于供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理等概念也增進(jìn)了一些了解和理解。所有這些對于擴(kuò)展自己的知識面都是非常有必要的。

3.認(rèn)識到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個新事物。

這里的所謂新事物，包括網(wǎng)上購物，電子支付的方式。對于這些，過去是有抵觸的，不喜歡網(wǎng)上購物，擔(dān)心遇到假貨，擔(dān)心個人信息丟失。實際上，假貨是偶然的，甚至不太可能，因為網(wǎng)上商城，例如淘寶，信用管理及其嚴(yán)格。至于個人信息嘛，是一個普遍問題，不只會在電子商務(wù)活動中能夠遇到。

4.提高了電子商務(wù)對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識。

過去認(rèn)為電子商務(wù)離著自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在，通過學(xué)習(xí)才意識到，電子商務(wù)其實離著自己是很是近的，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和研究電子商務(wù)技術(shù)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，不僅僅是生活的需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要。因為我們搞計算機技術(shù)，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)，與電子商務(wù)關(guān)系密切，電子商務(wù)的實質(zhì)是商務(wù)信息化。因為畢竟電子商務(wù)技術(shù)包括了電子技術(shù)，包括了信息處理技術(shù)，可以說，電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個分支。搞計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，所缺乏的是商業(yè)知識，包括貿(mào)易、交易、金融、營銷、物流、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。今后，搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來，擴(kuò)大知識面，這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。

5.學(xué)習(xí)到了一些過去了解不是很深刻的知識。

除了商務(wù)知識，對于計算機軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，這次學(xué)習(xí)也有了一些新的了解、理解和重新認(rèn)識，比如計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識和技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型，對于j2ee，jsp，中間件，web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念，都有了初步的，或者深刻的認(rèn)識和了解。這些，是非常難得的，也是一次極好的深入學(xué)習(xí)的機會。

6.明確了電子商務(wù)知識進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向。

梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路，對電子商務(wù)整個概念應(yīng)該說有了一些了解和理解，主要包括以下幾個方面：

第1，電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，包括電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等。第2，電子商務(wù)基本要素，主要包括電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)支付工具和電子商城等。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問題的思路主要包括：ca認(rèn)證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認(rèn)證機構(gòu))、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺)、set協(xié)議(internet在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用層安全協(xié)議，保證信息的保密性、支付的完整性，保證數(shù)字簽名不會被篡改和假冒，對商家、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進(jìn)行身份鑒別與驗證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3，電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，包括web技術(shù)、xml、webservice，客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as，servlet，j2ee，jsp，ejb)等。第4，電子商務(wù)主要解決方案，可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品，包括客戶關(guān)系管理(crm)，電子交易(e-commerce)，商業(yè)智能(businessintelligence)，供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等。

上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，尤其是安全技術(shù)的問題，以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺的開發(fā)與設(shè)計問題，涉及面非常廣泛并且非常深刻，這些還有待于繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習(xí)，也給自己指出了一個明確的學(xué)習(xí)方向。排除電子商務(wù)問題先不說，即使從計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看，這些內(nèi)容也是必須學(xué)習(xí)和了解的。由于時間關(guān)系，這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)不可能把這些都弄懂，弄清并學(xué)會。今后，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實踐，爭取在盡快的時間內(nèi)，把這些知識和技術(shù)學(xué)習(xí)好，并且掌握起來。

五、對電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考。

作為教師，往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。因此，在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)知識的同時，看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn)，受到了一些啟發(fā)，同時也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題。可以歸結(jié)為一句話：通才教育實現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實的，應(yīng)該培養(yǎng)專才，堅持博而專，博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育。

目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃，課程內(nèi)容廣泛，例如有基礎(chǔ)類(當(dāng)然有共同課)的，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的，包括市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等;技術(shù)類的，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計，甚至包括圖形處理、動畫設(shè)計等。我們想，學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識是不同的(文理分科)，人的精力是有限的，人們的興趣愛好是不同的，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時一定的情況下，把這些課程一股腦扔給學(xué)生，學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動時不如市場營銷專業(yè);搞平臺建設(shè)和軟件開發(fā)時，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此，可以考慮：

第1，電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向，包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成：以商務(wù)為主，輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主，輔助以商務(wù)邏輯。

第2，進(jìn)行課程整合，梳理，流程再造。按照上面的思路，可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論，或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主，商務(wù)方向以商務(wù)課為主，然后，再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程，對于技術(shù)方向，設(shè)置商務(wù)輔助課程;對于商務(wù)方向，設(shè)置技術(shù)輔助課程。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì)，或者導(dǎo)論性質(zhì)，要堅持少而精的原則。舉例來說，技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等，然后，設(shè)置核心技術(shù)課程，使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習(xí)方面，包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，信息安全技術(shù)，網(wǎng)頁設(shè)計，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)，程序設(shè)計以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)等。

第3，可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊，改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實，如果條件不具備，沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)、或者計算機軟件開發(fā)專業(yè)，都可以稍加改造，設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非常可取，通才培養(yǎng)的思路是不現(xiàn)實的，也是不可能的。通才的培養(yǎng)，結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會受到社會和企業(yè)的歡迎。

六、結(jié)束語。

這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認(rèn)識，有了更深刻的理解。充實了電子商務(wù)知識，充實了信息技術(shù)方面更全面的知識，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠(yuǎn)和深刻的指導(dǎo)意義。

歷經(jīng)5年整個繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，學(xué)習(xí)了并行處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、云計算技術(shù)以及這次的電子商務(wù)。這些都是當(dāng)前的、計算機信息技術(shù)的最新技術(shù)，最新發(fā)展和熱點問題，代表了計算機信息技術(shù)的發(fā)展方向。這些，對于我們搞計算機技術(shù)的教師來說，非常重要，也非常及時。

感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后，也能繼續(xù)學(xué)習(xí)到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇九

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電商行業(yè)已成為了一種新型的商業(yè)模式，也吸引了越來越多的人關(guān)注和關(guān)心。電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，也讓許多人自然而然的選擇了從事這個行業(yè)，從而誕生了眾多電商培訓(xùn)機構(gòu)。最近，我參加了為期十天的電商培訓(xùn)課程，從中受益匪淺，以下是我的十天培訓(xùn)心得體會。

第一天：入行指南。

在此前，我還對電商行業(yè)的各項業(yè)務(wù)都不是很了解，但是經(jīng)過了第一天的學(xué)習(xí)，讓我對電商行業(yè)這個大行業(yè)有一個比較清晰的認(rèn)識。首先，培訓(xùn)老師詳細(xì)講解了電商行業(yè)的概念、電商發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀等基礎(chǔ)知識，然后介紹了如何選擇自己的電商平臺，并詳細(xì)講解了淘寶和京東的使用操作和技巧，從而讓我們逐漸明確了自己選擇的方向。

第二天：店鋪設(shè)計。

經(jīng)過了第一天的學(xué)習(xí)，我對于淘寶、京東兩個電商平臺有了一個比較清晰的認(rèn)識以后，便進(jìn)入了第二天的課程，學(xué)習(xí)了店鋪設(shè)計。這一天，培訓(xùn)老師講解了如何設(shè)計一個美觀大方的店面，從店鋪裝修、店鋪首頁設(shè)計到商品描述和描寫，每個細(xì)節(jié)都講的非常具體、具體、實用。這一天的學(xué)習(xí)能極大的提高一個人的心態(tài)和態(tài)度，激發(fā)其思考、創(chuàng)新的積極原動力，有助于我們更好的創(chuàng)意和設(shè)計。

第三天：產(chǎn)品選品。

這一天，我們學(xué)習(xí)了如何挖掘熱門產(chǎn)品源、如何選擇產(chǎn)品和定價，風(fēng)險評估，競爭對抗和搜索單品是否有明顯標(biāo)性等。這一學(xué)習(xí)的重點是產(chǎn)品的選取和差異化，只有通過不斷挖掘市場，分析競爭，才能獲得高度的市場競爭力。

第四天：銷售。

銷售是電商行業(yè)最主要也是最關(guān)鍵的部分，是電商之路的重頭戲，也是非常考驗人的歸納能力和分析能力的環(huán)節(jié)。通過此天學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)了如何通過賣家秀推廣，強化品牌優(yōu)勢，采用多維度營銷手段，拉動網(wǎng)店的流量，和實現(xiàn)自己的利益最大化等。

第五天：客服。

顧客至上，這是電商行業(yè)最重要的理念。在電商行業(yè)中，客服質(zhì)量決定了自己的網(wǎng)店往哪個方向發(fā)展，是否能夠維持下去，這個是做銷量的前提。培訓(xùn)老師講解了如何通過一對在線客服，提升和營銷自己的商品和優(yōu)勢等技巧，以及如何迎接惡劣的網(wǎng)店口碑等問題。

在參加了這個為期十天的電商培訓(xùn)課程后，我收獲頗豐。這十天的學(xué)習(xí)中，我們一步一步地深入了解了電商行業(yè)的基礎(chǔ)知識和各項業(yè)務(wù)，更好的了解了這個行業(yè)，并學(xué)到了細(xì)致入微的電商運營技巧，培養(yǎng)和提高自己對于細(xì)節(jié)的把握力和技巧，不少實用的技巧和經(jīng)驗也可以在實戰(zhàn)中運用。在之后的日子里，我們還要不斷學(xué)習(xí)提高自己的實際能力和技巧，才能更好地發(fā)揮自己在電商行業(yè)中的作用。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十

近年來，電子商務(wù)在中國迅速發(fā)展，成為推動經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)的重要力量。為了適應(yīng)這一變化，許多企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型線上銷售，然而，由于缺乏相關(guān)知識和經(jīng)驗，其電商業(yè)務(wù)發(fā)展上仍面臨許多挑戰(zhàn)。為了提高企業(yè)電商人才的素質(zhì)和能力，國網(wǎng)電商培訓(xùn)體系應(yīng)運而生。在參加國網(wǎng)電商培訓(xùn)的過程中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，對于電子商務(wù)的發(fā)展有了更深入的了解。本文將分享我的心得體會，分為五個方面進(jìn)行討論。

首先，在國網(wǎng)電商培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識。這包括行業(yè)的發(fā)展歷程、電子商務(wù)的定義和特點等。通過深入的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，它以在線交易為核心，充分利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，打破地域限制，為消費者提供更多的選擇和方便。了解這些基本概念和原理，為我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實踐打下了堅實的基礎(chǔ)。

其次，國網(wǎng)電商培訓(xùn)還著重教育我們電子商務(wù)平臺的操作技能。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何注冊和管理電子商務(wù)平臺賬號，如何上傳商品信息、管理訂單等。首先，我們了解了各種電子商務(wù)平臺，如淘寶、天貓、京東等，學(xué)會了通過注冊賬號和店鋪的方式在這些平臺上進(jìn)行運營。其次，我們也學(xué)會了編輯商品信息、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述，以及使用圖片和視頻等媒體資源來吸引消費者的注意。通過這些實際操作，我們掌握了電子商務(wù)平臺的運營技巧，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝撕艽蟮膸椭?/p>

第三，國網(wǎng)電商培訓(xùn)還重點講解了電子商務(wù)的市場營銷策略。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定市場營銷計劃、如何進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析。在電子商務(wù)中，市場營銷尤為重要，只有通過有效的市場營銷策略，才能吸引消費者、增加商品銷量。通過學(xué)習(xí)，我們掌握了各種市場營銷手段，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷等，這些策略有助于提高商品曝光率和轉(zhuǎn)化率，為企業(yè)帶來更多的利潤。

其次，國網(wǎng)電商培訓(xùn)注重培養(yǎng)我們的客戶服務(wù)意識。在電子商務(wù)中，良好的客戶服務(wù)體驗可以提高消費者的滿意度和忠誠度。通過培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何與消費者進(jìn)行有效的溝通和交流，如何解決消費者的疑問和問題，如何處理退換貨等售后服務(wù)。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何利用數(shù)據(jù)分析工具，對消費者的購買行為進(jìn)行分析和預(yù)測，以提供更加個性化和定制化的服務(wù)。這些培訓(xùn)內(nèi)容讓我明白，客戶是電子商務(wù)的核心，只有不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場和競爭力。

最后，通過參加國網(wǎng)電商培訓(xùn)，我認(rèn)識到電子商務(wù)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式在不斷演進(jìn)，市場競爭也越來越激烈，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能保持競爭力。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了基礎(chǔ)知識和操作技能，還學(xué)會了如何終生學(xué)習(xí)和自我提升。通過參與研討和案例分析，我們能了解最新的電子商務(wù)趨勢和成功案例，從中汲取啟示和經(jīng)驗，不斷改進(jìn)和升級自己的電商業(yè)務(wù)。

綜上所述，通過參加國網(wǎng)電商培訓(xùn)，我學(xué)到了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和操作技能，了解了市場營銷的策略和方法，培養(yǎng)了客戶服務(wù)意識，并認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。這些知識和經(jīng)驗將對我日后的工作和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我會越來越精通電子商務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十一

過去，每當(dāng)談到計算機技術(shù)，以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時候，我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容，網(wǎng)上購物，后來發(fā)展為電子商務(wù)。但那時對網(wǎng)上購物的認(rèn)識是膚淺的，甚至是模糊的，通過工大繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，了解了一些基本概念，學(xué)習(xí)到了一些系統(tǒng)的知識，澄清了一些模糊認(rèn)識，對電子商務(wù)的認(rèn)識不斷地深化，提高了對于電子商務(wù)重要性的認(rèn)識，并對于今后個人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展，具有深刻的指導(dǎo)意義。

一、對電子商務(wù)的理解。

1.什么是電子商務(wù)。

簡單理解，電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動。但一般認(rèn)為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business，狹義理解是e-business，即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce，但e-comerce的意義恐怕更深遠(yuǎn)，即商務(wù)信息化。

2.電子商務(wù)的特點。

第1，信息處理和傳遞的速度明顯加快，從而使商務(wù)活動節(jié)奏明顯加快。第2，信息傳播的范圍擴(kuò)大。internet已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場。第3，信息處理和傳輸?shù)某杀窘档停笮∑髽I(yè)可以相近的成本進(jìn)入到全球電子化市場，給中小企業(yè)帶來了平等的競爭機會。第4，電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同，這些都將為所有與電子商務(wù)活動相關(guān)的機構(gòu)帶來無限商機。

3.電子商務(wù)的發(fā)展。

最早的電子交易概念來自于通過電報傳遞商務(wù)信息，后來是通過電話、傳真等方式，這實質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，但edi通過電信專網(wǎng)，包括ddn以及frn專線實現(xiàn)。由于專網(wǎng)價格昂貴，后來發(fā)展和擴(kuò)展到公網(wǎng)，即實現(xiàn)internet上的edi。

1991年發(fā)明了www技術(shù)，通過web技術(shù)實現(xiàn)了電子商務(wù)，并且推動了電子商務(wù)的發(fā)展，以及普及。人們不必掃街，不必付出辛勞，足不出戶，就可以買到自己喜歡的商品，只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時代才能夠?qū)崿F(xiàn)。

今后，電子商務(wù)的發(fā)展方向，應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行改造，實現(xiàn)商務(wù)活動全方位的信息化。這個任務(wù)比較繁重、艱巨，是一項長期任務(wù)，也是一種前景廣闊的計算機信息化應(yīng)用。

4.電子商務(wù)的分類。

對于電子商務(wù)，可以有多種分類方法，包括通信網(wǎng)絡(luò)類型、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類，包括btob(b2b)，btoc(b2c)和ctoc(c2c)，還有一些別的類型，但這3個是基礎(chǔ)，也最好理解。

比如阿里巴巴電子商城是典型的btob，edi的目標(biāo)可以認(rèn)為是實現(xiàn)btob之間的電子交易;亞馬遜中國、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的btoc，其實btoc是最典型的電子商務(wù)，是電子商務(wù)標(biāo)志性的模式，是標(biāo)桿，應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的ctoc。ctoc更具有實際應(yīng)用意義，是充分利用internet做買賣的典型，滿足人們想當(dāng)老板，開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實，ctoc今后可以朝著跳蚤市場的方向發(fā)展，目前，在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)常可以看到，人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息，以及租房和售房信息等。

5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成。

電子商務(wù)覆蓋3個范圍，包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng)，又俗稱電子商務(wù)的3個“流”。金融網(wǎng)(資金流)，提供交易各方的在線或離線的支付功能，即資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳、兌換等過程。信息網(wǎng)(信息流)，包括商品信息的提供、促銷、營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證。信息流實質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運輸網(wǎng)(物流)，提供商品(當(dāng)商品是實體時)、服務(wù)的配送和傳輸渠道，考慮商品如何從一方傳遞到另一方。電子商務(wù)以信息流為依據(jù)，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富，而且可以看到電子商務(wù)對于國民經(jīng)濟(jì)信息化的巨大推動作用。

二、對開展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識。

1.方便了人們購物，改變了人們生活方式。

2.繁榮了經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

人們在網(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣，尤其是年輕人，因此而擴(kuò)大了購買力，增加了內(nèi)需，提高了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競爭的角度，也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮，尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時期，銷售額可以達(dá)到上百億;電子商務(wù)帶動了物流業(yè)發(fā)展，這個作為學(xué)校教師是最有體會的：每當(dāng)課間休息或者午休，都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景，從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。

3.帶動了就業(yè)。

在淘寶網(wǎng)開店，門檻很低，非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)，可以增加大量的就業(yè)機會。物流業(yè)的繁榮，也可以提高就業(yè)水平，因為物流業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等，都可以提供大量就業(yè)崗位。

4.帶動和促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展。

電子金融包括信用卡、電子錢包、移動支付、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶，以及后來發(fā)展的余額寶，對于促進(jìn)金融利息市場化都是具有重要意義的。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進(jìn)，除了金卡、金橋工程以外，就是支付寶。這其中，電子商務(wù)的作用及貢獻(xiàn)是不可低估的。可以說，沒有電子商務(wù)，就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達(dá)的局面。

5.提高商業(yè)信息化水平。

電子商務(wù)可以提高國家整個商業(yè)信息化水平，提高企業(yè)信息化管理水平，提高商業(yè)流通、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益。宏觀上，電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)本身，而且涉及諸如金融、稅收、教育等社會其他層面。微觀上，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行各項商業(yè)貿(mào)易活動。最終通過信息技術(shù)實現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組，這是國家信息化的重要標(biāo)志，也是實現(xiàn)商用信息化的重要目標(biāo)，是實現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容。

6.提高國民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用的水平。

商業(yè)是中間環(huán)節(jié)，其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費者之間，如果商業(yè)實現(xiàn)了信息化，對上游，即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，和下游，即消費者都具有極大的促進(jìn)作用和帶動作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物，移動購物及支付，推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求，從而推動了計算機通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計算機通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，作為基礎(chǔ)設(shè)施，又推動了整個國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。

三、深刻理解電子商務(wù)的實質(zhì)。

1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)。

電子商務(wù)不僅僅是商務(wù)，不只是網(wǎng)上購物，不只是網(wǎng)上商城，更重要的是實現(xiàn)商務(wù)信息化，從而推動國民經(jīng)濟(jì)的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理。然后，再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合，全面實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化，這才是電子商務(wù)的實質(zhì)，也是最高和最后的目標(biāo)。

2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動實體商務(wù)發(fā)展。

otoo線上、線下的電子商務(wù)模式比較好，可以帶動實體商業(yè)發(fā)展。通過線上進(jìn)行商品宣傳及支付，然后通過線下進(jìn)行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè)，更符合人們的傳統(tǒng)購物習(xí)慣，可以免去物流的環(huán)節(jié)，節(jié)省開支，還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛。最主要的是，避免因為網(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù)，形成書店、百貨商店、電子商城和家電商場等實體商業(yè)的蕭條局面，影響實體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標(biāo)。

通過internet，增加生產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的直接接觸，減少、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié)，提高社會經(jīng)濟(jì)效益，提高社會運行效率。企業(yè)應(yīng)該以公司，或者貿(mào)易公司的形式進(jìn)行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨的產(chǎn)品生產(chǎn)者，而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者。而要實現(xiàn)這一點，電子商務(wù)是最好的平臺、環(huán)境及手段。

四、我的學(xué)習(xí)體會。

1.提高了對電子商務(wù)的認(rèn)識。

這次電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識，糾正了過去理解上的偏頗：認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因為網(wǎng)上購物是計算機網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一，因此，過去在講計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時候，每當(dāng)談到計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時候，我們都會向?qū)W生講，計算機網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞剑悴怀鰬簦涂梢灾捞煜率拢梢垣@取信息，可以上網(wǎng)絡(luò)銀行，甚至可以輕松購物。現(xiàn)在看來，電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單，實際上是商務(wù)信息化的一個步驟，是實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的一個重要環(huán)節(jié)。

2.提高了了解商業(yè)知識的興趣。

學(xué)習(xí)了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識，理解了一些商業(yè)概念，包括商業(yè)的地位等。加強了一些名詞術(shù)語的理解，厘清了一些容易混淆的概念，包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè)、市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷、貿(mào)易與交易等。另外，對于供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理等概念也增進(jìn)了一些了解和理解。所有這些對于擴(kuò)展自己的知識面都是非常有必要的。

3.認(rèn)識到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個新事物。

這里的所謂新事物，包括網(wǎng)上購物，電子支付的方式。對于這些，過去是有抵觸的，不喜歡網(wǎng)上購物，擔(dān)心遇到假貨，擔(dān)心個人信息丟失。實際上，假貨是偶然的，甚至不太可能，因為網(wǎng)上商城，例如淘寶，信用管理及其嚴(yán)格。至于個人信息嘛，是一個普遍問題，不只會在電子商務(wù)活動中能夠遇到。

4.提高了電子商務(wù)對于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識。

過去認(rèn)為電子商務(wù)離著自己很遠(yuǎn)，現(xiàn)在，通過學(xué)習(xí)才意識到，電子商務(wù)其實離著自己是很是近的，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和研究電子商務(wù)技術(shù)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，不僅僅是生活的需要，也是專業(yè)發(fā)展的需要。因為我們搞計算機技術(shù)，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)，與電子商務(wù)關(guān)系密切，電子商務(wù)的實質(zhì)是商務(wù)信息化。因為畢竟電子商務(wù)技術(shù)包括了電子技術(shù)，包括了信息處理技術(shù)，可以說，電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個分支。搞計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，所缺乏的是商業(yè)知識，包括貿(mào)易、交易、金融、營銷、物流、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。今后，搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們，應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來，擴(kuò)大知識面，這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。

5.學(xué)習(xí)到了一些過去了解不是很深刻的知識。

除了商務(wù)知識，對于計算機軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，這次學(xué)習(xí)也有了一些新的了解、理解和重新認(rèn)識，比如計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識和技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型，對于j2ee，jsp，中間件，web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念，都有了初步的，或者深刻的認(rèn)識和了解。這些，是非常難得的，也是一次極好的深入學(xué)習(xí)的機會。

6.明確了電子商務(wù)知識進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向。

梳理這次繼續(xù)教育的文本講義，以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路，對電子商務(wù)整個概念應(yīng)該說有了一些了解和理解，主要包括以下幾個方面：

第1，電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，包括電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等。第2，電子商務(wù)基本要素，主要包括電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)支付工具和電子商城等。電子商城的概念下面(第3)專門討論，安全問題的思路主要包括：ca認(rèn)證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認(rèn)證機構(gòu))、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺)、set協(xié)議(internet在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用層安全協(xié)議，保證信息的保密性、支付的完整性，保證數(shù)字簽名不會被篡改和假冒，對商家、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進(jìn)行身份鑒別與驗證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3，電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)，包括web技術(shù)、xml、webservice，客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as，servlet，j2ee，jsp，ejb)等。第4，電子商務(wù)主要解決方案，可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品，包括客戶關(guān)系管理(crm)，電子交易(e-commerce)，商業(yè)智能(businessintelligence)，供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等。

上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，尤其是安全技術(shù)的問題，以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺的開發(fā)與設(shè)計問題，涉及面非常廣泛并且非常深刻，這些還有待于繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習(xí)，也給自己指出了一個明確的學(xué)習(xí)方向。排除電子商務(wù)問題先不說，即使從計算機軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看，這些內(nèi)容也是必須學(xué)習(xí)和了解的。由于時間關(guān)系，這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)不可能把這些都弄懂，弄清并學(xué)會。今后，可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實踐，爭取在盡快的時間內(nèi)，把這些知識和技術(shù)學(xué)習(xí)好，并且掌握起來。

五、對電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考。

作為教師，往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。因此，在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)知識的同時，看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn)，受到了一些啟發(fā)，同時也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題。可以歸結(jié)為一句話：通才教育實現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實的，應(yīng)該培養(yǎng)專才，堅持博而專，博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育。

目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃，課程內(nèi)容廣泛，例如有基礎(chǔ)類(當(dāng)然有共同課)的，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的，包括市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等;技術(shù)類的，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計，甚至包括圖形處理、動畫設(shè)計等。我們想，學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識是不同的(文理分科)，人的精力是有限的，人們的興趣愛好是不同的，人們的理解能力也是有限的，在有限的修業(yè)年限和課時一定的情況下，把這些課程一股腦扔給學(xué)生，學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動時不如市場營銷專業(yè);搞平臺建設(shè)和軟件開發(fā)時，不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此，可以考慮：

第1，電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向，包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成：以商務(wù)為主，輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主，輔助以商務(wù)邏輯。

第2，進(jìn)行課程整合，梳理，流程再造。按照上面的思路，可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論，或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主，商務(wù)方向以商務(wù)課為主，然后，再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程，對于技術(shù)方向，設(shè)置商務(wù)輔助課程;對于商務(wù)方向，設(shè)置技術(shù)輔助課程。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì)，或者導(dǎo)論性質(zhì)，要堅持少而精的原則。舉例來說，技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論，營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等，然后，設(shè)置核心技術(shù)課程，使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習(xí)方面，包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，信息安全技術(shù)，網(wǎng)頁設(shè)計，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)，程序設(shè)計以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺建設(shè)等。

第3，可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊，改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實，如果條件不具備，沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)、或者計算機軟件開發(fā)專業(yè)，都可以稍加改造，設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非常可取，通才培養(yǎng)的思路是不現(xiàn)實的，也是不可能的。通才的培養(yǎng)，結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會受到社會和企業(yè)的歡迎。

六、結(jié)束語。

這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，使我對過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認(rèn)識，有了更深刻的理解。充實了電子商務(wù)知識，充實了信息技術(shù)方面更全面的知識，對今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠(yuǎn)和深刻的指導(dǎo)意義。

歷經(jīng)5年整個繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大，學(xué)習(xí)了并行處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、云計算技術(shù)以及這次的電子商務(wù)。這些都是當(dāng)前的、計算機信息技術(shù)的最新技術(shù)，最新發(fā)展和熱點問題，代表了計算機信息技術(shù)的發(fā)展方向。這些，對于我們搞計算機技術(shù)的教師來說，非常重要，也非常及時。

感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后，也能繼續(xù)學(xué)習(xí)到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十二

近年來,電商在國家政策支持等各種有利因素的影響下,發(fā)展十分迅速,對購物中心造成了猛烈的沖擊。下面是本站帶來的電商培訓(xùn)心得，歡迎欣賞。

本周的實訓(xùn)讓我對電子商務(wù)的內(nèi)容及其運行又有了全新的認(rèn)識，雖然里面包含著很多艱辛，但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識。

一個禮拜的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

我們從以下幾個方面可以來了解電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容：

一、消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。

二、商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。

三、銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷以internet為基礎(chǔ)，及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)為一體，跨越時空的限，使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場。

五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，這改變了傳統(tǒng)的物流方式。

我們還對一些知名的網(wǎng)站進(jìn)行了分析，也對不同電子商務(wù)的交易模式的網(wǎng)站進(jìn)行了比較總結(jié)。深刻地對比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同，以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。

去在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。

通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

此次電商培訓(xùn)會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn)，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā)，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。

環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時期，我國外貿(mào)出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點。目前拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿(mào)出口，一駕是投資，20xx年為應(yīng)對亞洲金融危機投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內(nèi)需還可以大有作為，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動系統(tǒng)就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。

作為能源重化工基地的山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應(yīng)該抓住。

有了機會更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養(yǎng)人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)一步加大力度。

廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!

電商，走起!清徐，走起!山西!雄起!

剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心，實訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興，盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運用能盡快的投入使用，為清徐電商的發(fā)展，為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺，更多的服務(wù)，為社會和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才，也盼望清徐職教中心能借此機會得到更好更快的發(fā)展。

通過這兩個星期的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

現(xiàn)在的電商培訓(xùn)，我所看到的還是那些零碎的無章的狀況，他有多少多少干貨，她有多少多少經(jīng)驗，今天人們涌到這里聽一場培訓(xùn)會，明天又跑到那里參加一場交流會，聽完后覺得似乎很有收獲，又鼓舞了自己的信心，可能論到了自己去實施，想把那些經(jīng)驗用在自己的網(wǎng)店上，那些侃侃而談的話語對自己又好象都不適用，自己還是一樣的茫然無所事從。

什么時候我們能靜下來心想一想：是不是應(yīng)該接受一次系統(tǒng)的全面的從電商思維模式到具體營銷形式的培訓(xùn)呢?確實地全面了解中國的電商各方面的現(xiàn)狀;確實地來增強自己分析自身及市場形勢的能力;確實地來提升自己網(wǎng)絡(luò)營銷的水平;然后根據(jù)自身情況來制定自己的策略與規(guī)劃，走自己的電商成功之路。

成功是自己走出來的，不是學(xué)別人學(xué)出來的，成功之路沒有模仿。自身的能力達(dá)不到，不可能有真正的成功，無論你有多大的雄心壯志。當(dāng)我們走在路口，迷茫是必然的，但是我們應(yīng)該盡快走出這段迷茫，不要在嘈雜的人聲里迷失了自己。

前幾天參加了縱橫電商電子商務(wù)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，今天就跟大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟，希望大家對電子商務(wù)培訓(xùn)有更深的了解，也希望大家都能借助電商培訓(xùn)的知識改變企業(yè)利潤低的現(xiàn)狀，廢話不多說，我們一起來看一下吧。

我參加的是縱橫電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的實操班部分，第一天是有縱橫電商高級講師周迪正老師傾情授課，周老師是網(wǎng)站建設(shè)的負(fù)責(zé)人，所以對于營銷型網(wǎng)站建設(shè)有自己的獨到見解，那么在實操班的課程中，周老師先從一個案例開啟整場課程，從我們身邊的產(chǎn)品入手，讓現(xiàn)場學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品，也就是從消費者的角度去做思考什么產(chǎn)品是消費者最想要的，產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是哪些人群，產(chǎn)品的市場優(yōu)勢以及產(chǎn)品的市場消費模式等等。

通過周迪正老師的講解，也教會了我們?nèi)ニ伎既绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營銷，如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和營銷模式。

在電子商務(wù)培訓(xùn)中您也可以學(xué)習(xí)到更多營銷型網(wǎng)站的建設(shè)的要點，例如網(wǎng)站的導(dǎo)航該如何設(shè)置，網(wǎng)站的標(biāo)題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢，網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費者喜歡，根據(jù)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)，您也就懂得如何建設(shè)這樣的網(wǎng)站或者是平臺了，也可以避免網(wǎng)站建設(shè)受騙上當(dāng)，學(xué)習(xí)了這一點，您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。

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熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十三

通過近兩個月的對電子商務(wù)師實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對電子商務(wù)的b2cc2cb2c網(wǎng)上銀行。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個大致的了解，也讓我們認(rèn)識到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。

從專業(yè)設(shè)置上來看。我個人覺得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個電子商務(wù)專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個人覺得，網(wǎng)頁設(shè)計要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設(shè)計的人來看，從事網(wǎng)頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對于網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因為通過這個，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)店裝修)、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網(wǎng)店建設(shè)，可以增強學(xué)生的商務(wù)知識。二、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請域名，可建議學(xué)生開始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基儲網(wǎng)站推廣等技巧。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十四

校電子商務(wù)專業(yè)實驗室建立于20________年，是一個集電子商務(wù)教學(xué)實驗、實訓(xùn)、實習(xí)為一體的多功能實驗室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論(電子商務(wù))、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計等8門課程近40個實驗項目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實驗類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計性實驗。與此同時，電子商務(wù)實驗室積極開展開放式實驗教學(xué)和實驗室開放工作，推行課程項目小組實踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計項目展示活動。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識后，通過在近乎真實的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實踐活動，學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。

電子商務(wù)實訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力，電子商務(wù)實驗室致力于為每個學(xué)生搭建一個個人充分發(fā)展的舞臺。將電子商務(wù)教學(xué)與社會實踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實驗室的最大特色。

為配合教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場調(diào)研實踐教學(xué)軟件》等浙科系列實踐教學(xué)平臺。

學(xué)校每年都要安排為期二個月的集中實訓(xùn)，通過實訓(xùn)，學(xué)生親自動手實驗，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場營銷的特點及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。

通過對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實互動的實踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實驗進(jìn)行，還可以通過考核管理，實現(xiàn)對學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生通過對軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開展和運用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁設(shè)計和制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2。0應(yīng)用等等內(nèi)容。

《浙科網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價排名、域名申請等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過普通消費者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過“注冊—營銷環(huán)境分析—……—域名申請—創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—……—開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”的流程，體會不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的機遇。而普通消費者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問上述網(wǎng)站，使用個人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力。學(xué)生通過親身操作軟件，可以體會到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及如何具體實施。模擬現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，實際操作營銷手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及知識庫、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷等功能，讓學(xué)生對直復(fù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來的網(wǎng)絡(luò)營銷知識。

《浙科市場營銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實的思想應(yīng)用于市場營銷的實踐教學(xué)中來。學(xué)生模擬操作市場營銷過程，涉及到市場營銷策略各個方面，包括市場營銷理論知識、戰(zhàn)略營銷管理過程、市場營銷機會分析、stp營銷策略、競爭性營銷策略、4ps營銷組合策略、市場營銷案例分析，集中展現(xiàn)市場營銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用，學(xué)生在不斷熟練掌握市場營銷模擬軟件的基本操作同時，又可以利用軟件對復(fù)雜市場環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費者之間的博弈進(jìn)行具體分析;逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷、服務(wù)等的決策策略，以及不同的渠道、促銷、服務(wù)對銷售不同的影響。系統(tǒng)為市場營銷教學(xué)提供了真實的教學(xué)與實踐環(huán)境，讓使用者在親身實踐市場營銷的過程中學(xué)習(xí)提高，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從感性層面更牢固地掌握市場營銷學(xué)課的知識和方法，為他們將來在工作中熟練運用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ)。

浙科系列軟件的界面設(shè)計美觀形象，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專院校市場營銷及相關(guān)專業(yè)，同時也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)對員工及學(xué)員的實戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí)。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十五

前幾天參加了縱橫電商電子商務(wù)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，今天就跟大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟，希望大家對電子商務(wù)培訓(xùn)有更深的了解，也希望大家都能借助電商培訓(xùn)的知識改變企業(yè)利潤低的現(xiàn)狀，廢話不多說，我們一起來看一下吧。

我參加的是縱橫電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的實操班部分，第一天是有縱橫電商高級講師周迪正老師傾情授課，周老師是網(wǎng)站建設(shè)的負(fù)責(zé)人，所以對于營銷型網(wǎng)站建設(shè)有自己的獨到見解，那么在實操班的課程中，周老師先從一個案例開啟整場課程，從我們身邊的產(chǎn)品入手，讓現(xiàn)場學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品，也就是從消費者的'角度去做思考什么產(chǎn)品是消費者最想要的，產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是哪些人群，產(chǎn)品的市場優(yōu)勢以及產(chǎn)品的市場消費模式等等。

通過周迪正老師的講解，也教會了我們?nèi)ニ伎既绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營銷，如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和營銷模式。

在電子商務(wù)培訓(xùn)中您也可以學(xué)習(xí)到更多營銷型網(wǎng)站的建設(shè)的要點，例如網(wǎng)站的導(dǎo)航該如何設(shè)置，網(wǎng)站的標(biāo)題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢，網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費者喜歡，根據(jù)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)，您也就懂得如何建設(shè)這樣的網(wǎng)站或者是平臺了，也可以避免網(wǎng)站建設(shè)受騙上當(dāng)，學(xué)習(xí)了這一點，您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十六

聽完焦xx學(xué)長講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因為我不是太懂電子商務(wù)這方面，所以聽完演講后給我最大的感觸就是，做事一定要有毅力，有自己的想法并要為了自己的想法堅持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長現(xiàn)在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長說的對，不應(yīng)該說一個正在堅持的'人失敗。所以，焦xx學(xué)長不是失敗者。而相反是一個真正的成功者。他的成功不是在于他賺了多少，而是在于他為自己的夢想奮斗過。多少人沒有夢想，多少人沒有為夢想而努力。可他做到了，所以無論最后結(jié)果如何，他都是一個真正的成功人士。

而對于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。

大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情，這兩件事就會撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力，多一份奮斗。或者做好取舍的選擇。所以在大學(xué)時期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點。要做好準(zhǔn)備再去做。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機會，也是可以做好的。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十七

通過這兩個星期的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的.是在實際的操作。

這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習(xí)來積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次的實訓(xùn)，沒有規(guī)定的上課時間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的。

熱門電商培訓(xùn)的心得體會（模板18篇）篇十八

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始涉足電商領(lǐng)域。在這個競爭激烈的市場中，培訓(xùn)成為電商企業(yè)必不可少的一環(huán)。電商企業(yè)通過培訓(xùn)，提高員工的技能、知識與行為習(xí)慣等各方面素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。在接受電商企業(yè)培訓(xùn)過程當(dāng)中，我對電商行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識，并積累了很多珍貴的經(jīng)驗。

電商公司培訓(xùn)主要包括內(nèi)容和形式兩個方面。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、行業(yè)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面，通過培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊合作能力豐富他們的工作技能，提高工作效率和實現(xiàn)企業(yè)價值。培訓(xùn)形式則包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部實習(xí)等，模擬真實場景，將學(xué)習(xí)的理論知識付諸實踐，使員工更快更深入地融入電商行業(yè)文化當(dāng)中。

電商公司培訓(xùn)可以彌補員工在崗位技能方面的不足，協(xié)助員工更好地適應(yīng)電商企業(yè)的工作環(huán)境。同時，培訓(xùn)可以提高員工的自我素質(zhì)，增加個人的領(lǐng)悟力，更好地完成工作任務(wù)、服務(wù)客戶，實現(xiàn)對企業(yè)和個人的雙重價值貢獻(xiàn)。培訓(xùn)還可以加強團(tuán)隊合作，營造企業(yè)文化，提高員工的歸屬感和參與感。

通過參加電商公司的培訓(xùn)，我認(rèn)識到個人發(fā)展的重要性，發(fā)掘自身潛力，提高個人工作能力。同時，了解了電商行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及市場策略，認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性與協(xié)作合作的意義。在培訓(xùn)過程中我還結(jié)交了很多同行，不僅拓寬了眼界，也交流了心得，互相促進(jìn)提升。最終，在內(nèi)部實習(xí)中，我和團(tuán)隊成功完成了一次銷售任務(wù)，這讓我更加深入地認(rèn)識到了電商行業(yè)的商業(yè)模式及其難度，促使我更加努力地提高自己，發(fā)揮個人能力和配合團(tuán)隊的協(xié)作優(yōu)勢，進(jìn)一步貢獻(xiàn)公司和人類社會。

第五段：結(jié)論。

通過電商公司的培訓(xùn)，我感受到了電商行業(yè)的熱情和未來，也通過不斷的努力提高了個人的能力和素質(zhì)。未來我將繼續(xù)在電商行業(yè)深耕，同時關(guān)注另外的行業(yè)發(fā)展機遇。我相信，適應(yīng)時代發(fā)展的腳步，不斷提高自己，才能在激烈的職場競爭中立于不敗之地，成為行業(yè)的精英。