通過寫工作報告，我們可以更好地記錄和回顧自己的工作，及時調整和優化工作方式和方法。歡迎大家共同交流，分享自己的工作報告經驗和心得，相互學習和提高。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇一

氣象系：

1、完成了《氣象學基礎》精品課網站建設網頁基本框架、子項目素材的填充及配套專業教學資源庫的建設（全套課件、練習題和模擬試卷）。

2、完成了《高空氣象觀測》和《氣象雷達原理與維護》兩本教材大部分章節的編寫任務，后續將完成電子版初稿。

3、整理收集就暑期開展的氣象業務知識宣傳活動的相關資料并存檔。

4、完成了《農業氣象觀測與試驗》精品課程的申報立項及前期工作。同步完成了該課程的教材編寫及配套教學資源庫的部分項目。

采礦系：

1、完成教學模式改革學習培訓計劃（鐘帥）。

2、完成專業帶頭人培訓計劃（楊虹霞）。

骨干教師培養計劃。負責人：史敏雪。

金屬礦開采實訓室建設方案。負責人：何玉琪。

工程爆破實訓室建設方案。負責人：何玉琪。

5、礦山調度實訓室建設方案。負責人：李英芹。

6、礦井人員定位實訓室建設方案。

負責人：李英芹。

7、仿真礦井二期工程設計方案。

負責人：孫輝。

8、礦井通風與安全監測監控實訓室擴建方案。

負責人：楊虹霞地質系：

1、社會服務：完成了部隊《測量技術》培訓班（6人）結業考試、技能鑒定考試和結業典禮。

2、校企合作：與63726部隊簽訂了軍地合作協議書。

3、校企合作：聯系校企合作單位（南方測繪公司），達成初步協議冠名贊助我院第三屆測量技能競賽。

4、實驗室建設：完成了部分實驗室建設項目書的編寫。

5、周四下午召開專業教師會議，研討繼續修改完善礦山地質和礦山測量專業建設方案。

6、完成了礦山地質、礦山測量專業骨干院校建設11、12月計劃表，并上報骨干辦。

水利系：

1、人才培養模式與課程體系建設，已通過查詢及拜訪等形式確定甘肅省水利廳及水利部職教協會兩家單位作為高職教育培訓單位（朱林俞泉閆世偉）。

2、專業人才需求及職業崗位調查表已設計完成。

3、已組織土工教研室舉辦基于工作過程系統化的研討會1次。（萬瑞霞主講）。

已經對在校部分學生工程施工“八大員”崗位拓展資格證培訓取證進行了摸底登記、資料收集并已經上報省建設廳培訓部門。

4、考察學習兄弟院校教學模式改革情況1次；

5、參加教學模式改革專題培訓1次；

6、完成部分實驗室的管理制度、操作規程及注意事項；

當然各專業建設點在建設中，也或多或少地存在著某些問題和不足：

1、專業建設發展不平衡。在各校級品牌特色專業建設點中有的建設點建設工作與驗收標準對照，還存在一定的差距，課程體系改革還有待加強。

2、課程與教學資源建設有待加強。各專業建設點，在課程體系的建設和改革上，均作了很多努力。但有些專業的課程與教學資源建設還有待加強。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇二

這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認識了新的同事，這周我學到不一樣的東西了，在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的去學習了個方面知識。

這周在領導的要求下，我認真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。在業余的時間，我主動安排合理的時間去學習更多的專業知識，最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。

本周問題：

1、加強努力去學習，強化專業知識。

2、務必認真對待每件事，把工作做到最好。

下周計劃：

1、多多熟悉公司環境。

2、主動和同事進行交流。

3、合理的安排自己的工作計劃和生活計劃。

4、持續良好的心態，持續一顆樂觀的情緒去工作。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇三

1、完成當期餐飲的會議、用餐等服務接待工作。

2、參加酒店二月份市場經營和財務分析兩個會議，對會議中提出的有關餐飲方面的問題，在工作中及時加以調整。

3、跟進了餐飲銷售預定的信息工作，同時與餐飲通等網絡公司洽談了餐飲合作事宜，整理了與訂餐小秘書的信息資料。

4、關注了餐飲新菜品的研發和菜單的設計等工作內容。

5、營業時間巡視檢查并指導了樓面的服務工作。

6、召開了廚房技術人員工作會議，跟進檢查了餐飲衛生和安全生產操作工作流程，同時安排參加了**區衛生局監督所召開的迎世博專題衛生工作會議。

7、關注和檢查了餐飲員工的在崗和出勤狀況及相關的考核內容，杜絕工作盲區。

8、周五衛生安全檢查中指出的部分餐椅椅套污漬去除不干凈，與客房協調反洗。

9、協調解決相關餐飲問題。

1、重點關注餐飲的營收狀況，縮小營收差距，力爭達標。

2、落實二月份經營工作中出現的餐飲問題。

3、安排新菜品的培訓工作。

4、參加酒店二月份質量分析工作會議。

5、考察餐飲市場。

6、協調餐飲工作。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇四

通過一周的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度，以下做詳細總結：

1、衣著言行。每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規范，尤其是對于我們這樣的服務型企業，著正裝能讓我們產生一種精致服務的心理，形成一種心理暗示。

2、服務的心態。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化服務的概念，又讓我不斷的將自己歸零，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學習的能力。這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。

3、話術，也是我要解決的一個問題。

4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

總結我這段時間電話銷售中出現的問題，主要集中在：

1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續聽下去。

3、興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節到狀態也是我下一個要提高的地方。

周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次的問題就是：前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足，表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答，同時，還表現在對客戶反映的一種估計不足，出發前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。

2、經驗的缺乏，主要表現在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種狀態，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

今日事，今日畢，是我這一周工作在時間方面的體會。

總結一下，感覺最重要的還是一種工作的態度。要不斷的自己歸零，調整心態，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態，不斷總結、歸納、成長!

最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快!

時間過的也很快，做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說，現在的做出的業績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網絡銷售相信每個人都在做，只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內心變化，是否對這個產品感興趣，是不是購買。

優秀的網絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰，更多面對。當然會有更多的收獲。

絕大多數的業務員都有這樣的錯誤觀念：

1、誤以為在辦公室內做業務員工作總結，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。

2、誤以為公司規定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問表、顧客卡、個人業績記錄表、擴大介紹網記錄表、經費記錄等，)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關系。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。

從今天起，你必須牢記：

各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業績也大有作用。就營業部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。

譬如，打算測驗數種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。

又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數是不是適當，以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發掘出來。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇五

1、配合稅務機關對高新技術企業的審查論文進行填寫和修改。

2.配合銷售部和采購部收發貨款，并進行日常財務結算。其中應收應付報表和銷售部門的付款跟進有待完善。

3.財務部制證，倉庫與銷售出入庫對賬完成，成本結轉后銷戶。

4.財務報表和財務數據報告。

5.工資計算和分配。

6、國稅申報、納稅、報稅打印裝訂。

7.處理日常財務業務。

1.貸款卡年檢。

2.財務部參與倉庫的盤點，監督庫存，確保賬目與事實相符。如有不符，調整賬戶數據。

3.完善財務軟件的應用，修改以前的財務數據模板(報表格式不正確，科目不明細，科目收入成本明細，無比例)。

4.會做財務分析報告(財務指標分析、賬齡分析、應收應付分析，以便銷售部門及時跟進付款)。

5.綁定往年和本月的憑證。整理會計辦公室的文件。

5.處理日常工作。

6、完成領導安排的所有工作。

財務工作周報范本第2條:。

金融工作周刊模式第三條:。

時間過得真快。十一假期后的第一周不知不覺就過去了。回想起來，這段時間跟師傅學了一些金融知識。平時財務部忙的`時候，我也可以做簡單的報表編輯，減輕同事的負擔。

周二是有約束力的憑證。將打印的憑證和原始憑證匯總表按時間順序排列。當日原始憑證匯總表置于每日憑證下方。因為憑證是打印的，里面所有的票據都是按照統一的尺寸和規格折疊的，所以放在一起很整齊。這份工作雖然簡單，沒有什么技術含量，但卻是我們財務部所有同事都特別引以為豪的工作，這也體現了財務部工作人員謹慎細致的工作態度。

因為我師傅這幾天家里有事，請了幾天假，所以有些工作堆在一起了。周四好像有社會保險的普查。為了提交一些資料，師傅給了我匯總工資表的任務。首先，檢查計算機上兩個表的工資匯總金額是否一致。一致后，我會單獨挑出需要的項目，做一個表格。就這樣，過了一個上午，我把20xx和20xx年的工資。雖然這項工作不是很難，也不是很復雜，但是在完成了整個工作之后，我感到非常滿意。我覺得我的工作很有意義，也給了我做好下一步工作的信心和熱情。

因為是新人，對環境和各部門工作了解有限，自身業務能力有待提高。所以這一周的工作任務并不是很重很難，但是他在工作中學會了很多word的編輯技巧和excel的排版技巧，發現自己并不是很了解自己用了這么多年的工具。剛開始的時候，他剪輯的時候總是出錯，很郁悶。后來在同事耐心的幫助下，他慢慢學會了很多以前從未想到的用法。

時間過得真快。開始在財務部實習已經一個多月了。因為剛入職，沒有涉及到一些重要的事情，但是沒有灰心，沒有覺得大材小用。我認為只有從基礎做起，一點一點積累，做好自己負責的每一件小事，讓領導和同事放心，才能在未來取得巨大的成就。“如果你不積累步驟，你不會達到一千英里。，“河流和海洋只有不拒絕涓涓細流才能變大。“為什么掃世界不掃房子？”這是事實。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇六

第六周，辦公室在團委副書記李洪照的領導下：

第一，組織全體部委認真學習了法學院學生會各項管理條例；

第二，收取其他部門的活動材料并修改存檔；

第三，記錄了各部門例會會議記錄；

第四，培養部委的文書寫作能力；

第五，整理各部門的工作總結。

一、在召開本部門例會之前，邀請團委副書記李洪照參加會議。

二、按時通過短信通知各部門，提醒部門在開展活動過程中，需要準備相關的策劃、通知、總結、以及圖文材料。

三、根據各部委上交的策劃書，摸清了各部委的文書寫作能力，根據實際，合理分配總結本周工作的任務。

一、周二中午召開例會時，在李洪照的帶領下，組織全體部委認真學習了、。李洪照要求，全體部委應認真領會各項文件精神，做到對各項文件爛熟于心。

二、在例會上，主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結的任務，要求認真按照格式要求，內容應該詳實。

三、安排部委上交兩份運動會值班表，其中男女生各負責一份。收取各部門的工作總結，并整理歸納。

在安排部委書寫本部門的工作總結時，參考了上次部委上交的策劃書中所體現的文書能力，并合理的提出了各項要求，通過各項文書工作，逐步提高部委的文件書寫能力。

本部門部委的文書寫作能力普遍較強，并且對各項文書寫作工作保質保量的完成。特別是對各部門例會的記錄，基本上做到了完整、詳實。

一、安排寫作工作總結時，認真對照了各部委當前的實際能力，科學地安排了具體任務。

二、記錄部門例會記錄時，堅持了認真聽并注重細節問題的要求，這對完整地記錄會議內容有著極大的積極作用，下一步應繼續堅持。

一：在例會上，有部委存在不認真對待的情況，需要對部委強調學生會的紀律要求。

二：各部門開臨時例會的時間安排不合理，導致會議記錄不能正常開展，下面應該與各個部商量如何合理安排臨時會議，同時也應該制定相關的規章制度，規范各部門召開的臨時會議。

三：對于會議記錄本的管理沒有具體要求，導致了開例會時找不到記錄本的情況，下步應該制定關于管理會議記錄本的規章。

四：關于各部門會議記錄。

（一）有些內容重復嗦，語言不夠精煉、簡潔。

（二）形式上不夠統一，條理性不強。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇七

在這個充滿希望的季節，我榮幸的踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——華強信息。成為了這里普通的一員。感謝華強信息給了我工作的機會，我也將竭盡全力的工作，以此來報答公司對我信任和期望。

從事前臺一個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：

1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作。

2、做好每月的考勤工作。

3、做好辦公用品的管理工作。

4、做好公司的郵件收發管理工作。

5、做好公司日常事物管理（如會議室安排）。

6、做好一些費用報銷、申請工作。

7、協助做好項目管理工作。

8、完成交待的各項臨時任務。

不知不覺，我來公司已一月有余了，當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過同事們熱心的幫助和教導，在后期的工作中逐步得到了改善。，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。

總的來說我工作方面還存在一些不足的地方，比如：第一，辦事效率不夠快，工作效率有待進一步提高，對領導的意圖領會不夠到位等。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，在今后的工作中，我會不斷提高自己的工作能力，加強領導與同事之間的交流和協作，互尊互助，共同進步，對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。

進入公司后讓我學到了很多，這對我來說是非常珍貴的，謝謝大家，在今后的工作中，我會更加努力的。在今后的日子里我希望做得更好！

xx。

20xx年xx月xx日。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇八

前廳部作為餐廳的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個餐廳的.服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

開源節流、增收節支是每個企業不矢的追求，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，比如，每次退房客人的卡套我們都統一回收;過期報表的重復使用;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為餐廳創收做出前廳部應有的貢獻。

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，在前臺的售價以及員工激勵方面我部計劃出臺了新的政策，高價房政策，接待員在了解餐廳優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，強調接待員：只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

餐廳就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個餐廳的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了餐廳，不解決和處理好將對餐廳帶來一定的負面影響。

前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過餐廳的報關系統及時的向出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統計上報。

餐廳所存在的不足：

1、餐廳系統的局限性。

餐廳所采用的系統由于模塊的限制，導致許多記帳，掛賬都通過手工完成，通過每個模板查出來的數據也不一致，導致數字量化的準確度不高，這些通過手工操作結賬有許多的漏洞，加大管理上的難度。比如客人預存款我們都只能通過手工記賬，消費手工賬單再錄入，這些都會影響餐廳員工的工作效率，也影響客人對餐廳的印象。這關鍵餐廳餐廳的操作系統是否完善，系統是否有專業人士定期維護。

2、薪酬制度過于固定。

員工每個月都是拿的固定工資，建議完善人事薪酬制度，餐廳的工資應該是呈階梯狀分布，員工試用期多少錢，工作半年表現優秀升一級工資又多少錢，工作一年后又多少錢，餐廳要讓員工看到希望，充滿激情去工作，從而為餐廳創造更多的營業收入。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇九

讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

1、酒店職業道德的講解說明。

2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。

3、了解酒店員工違紀處罰規定。

4、如何正確出入酒店。

xxx月xxx日：

1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要簡介，酒店行政構簡介；了解本部門概況，包括：本部門構，各部門功能，認識各部門負責人。

2、熟記酒店各分部聯系電話。

3、了解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。

4、了解本部門經營業務，包括：了解客房構、房型、并參觀各分部營業場所，各類房間。

xxx月xxx日：

1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。

2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。

3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業點。

4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

三天基礎培訓后進行書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新接受培訓。

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢？1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十

（1）協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，行政前臺工作計劃。

（2）了信件的收發工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4）于各協助工作。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

（6）辦公室設備的和保養工作。

（7）協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

（8）按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

（1）各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

（3）協助公司公司規章制度。

（1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

（3）個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的價值。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十一

一周來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十二

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

二，努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十三

時間總是轉瞬即逝，在工作已經將近兩年時間了，在我任職以來一直認真履行自己的工作責任，較好的完成了各項工作任務。現將兩年來工作情況總結如下：

一，前臺日常工作：

1）電話接聽轉接：

認真接聽任何來電，能夠委婉并合理對騷擾電話，提高工作效率

2）日常考勤：

下載每個星期的考勤數據，查看未打卡記錄，并上報各部門經理，進行核對，嚴格登記請假單及加班單和員工不差情況，及時更新上報給部門經理員工的考勤情況，保證在每月20日之前上報考勤月報表。

3）會客接待：

接待外賓，及時請到會客室備好茶水等待。

4）收發快遞：

每日簽收的快件是工作性質的都會及時送到本人手中，物品如（大型零件，費靶材等）將會打電話通知接收人到前臺領取，如果是與工作性無關的物品簽收后通知本人到恰前臺領取。

5）復印機及復印紙管理：

每天復印的人很多復印的文件也不少，難免有卡紙的情況，從復印機中取出紙張，做好日常維護工作，公司有些不會使用復印機的員工我也會耐心教他們怎樣使，有些文件也會交給我讓我來復印，復印紙領取是需要各部門專員才可領取，減少了浪費紙張情況。

二，綜合事務工作：

1）飲用水桶的水發現不夠時會及時讓水站來送水，保潔用品使用前需登記，及時到倉庫檢查使用情況查漏補缺 ，登記好需要的物品申報，申報后與賣家聯系。

2）發放每季度勞保及其他公司福利，與各部門辦事人員聯系在前臺發放，在發放本部門物品。

3）如人員變化較大時，聯系并登記需要變更人員位置，減少對工作的不便。

5）公司酒水存放在三號會客室領取和存放需要登記記錄。 三，組織員工活動：

每年一次的圣誕節我會布置好場地，聯系印刷公司設計卡品外觀及海報，設計抽獎環節并通知各部門辦事人員活動時間及地點，并當場發放獎品。

這個工作讓我學到了很多，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在今后學習中不斷地總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！與公司共同進步！

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十四

加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

2、及時將收到的郵件送到主人手中。

1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

2、及時打掃會客后的垃圾。

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十五

1、加強員工對餐廳的各種情況的了解程度，做到有問必答。

餐廳是我們大家的，每個人都有維護它形象的權利和義務。而前廳是打開餐廳大門的第一扇窗，我們的`前臺接待人員就像這扇窗的守護者。前臺跟餐廳各個部門都有著密切的聯系。所以前臺服務人員要對餐廳的整體情況了如指掌，細到別墅區哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標間、每日房態如何、內線電話是多少或是餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數，針對這個問題，對目前總臺所有工作人員進行一次考試，對于不過關的人員，我打算采用現場記憶，可利用不忙的時候去餐廳的各個部門了解這些情況，并要求記錄、然后記憶，最后達到一問一答，脫口而出的標準。

2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴格。

包括發型、面妝、服飾。這方面的培訓，可以采用互幫互學的方式。根據餐廳的基本情況，著重對餐廳前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓。

3、前臺接待人員的標準化服務的規范。

其中，包括基本的服務理念、服務動作、服務語言、溝通技巧和對員工責任感的教育。由于總臺人員較少，請培訓老師的計劃不夠現實。

1、針對現有員工的自身特點，工作中存在的問題及時指出和糾正。

2、通過網絡等途徑，下載一部分有關服務方面的知識，在前臺的電視上循環播放，耳濡目染中灌輸知識。

3、根據我之前參加過的培訓，總結一部分自己覺得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達給員工。目的是總結一套適用于我們餐廳實際情況的前廳標準化服務規范。

1、做好物品回收。

雖然年底這幾個月，物品回收做的不錯，但是，仍有一些漏洞存在，通過班前會等形式反復強調和抽查等方式來規范工作。避免浪費。

2、要求商場的兩個人都必須會做報表。

做到互相監督、互相學習。

3、為年度目標努力。

在會議賬方面，商場的物品標價和總臺所收的金額，必須與商品價目表上的價位一致，不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統一交錢至財務。在上年的工作中未出現員工私自減免價格的情況。在肯定他們工作的同時，不忘叮囑，要求戒驕戒躁。爭取實現商場年度目標。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十六

很高興在各位家長的支持和配合下，本周工作得以順利圓滿的結束。在大家的共同努力下，孩子們各司其職，學習、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學習任務日漸緊張，各項要求愈來愈具體，愈來愈全面，孩子們能夠在學校和老師的要求下，逐項完成學習、鍛煉、活動等各方面的任務。更多的孩子找到了自己的位置，為自己的全面發展努力著。本周需要向大家匯報的情況主要有：

1、值日生全部按時到校。感謝家長們的配合。請下周繼續保持。

2、部分家長在老師沒有要求的狀況下，能主動關注孩子的作業本并簽字，提出表揚。

3、丟三落四的狀況日漸凸顯，忘作業本、忘做作業、忘帶保險費的現象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業，一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業，讓孩子自己知道要帶齊學習用品比給孩子送到學校更有意義。

4、林xx、王xx、鄭xx都通過班級博客了解班級，并和我溝通，希望得到家長們的支持和管理，保證孩子上網安全。

5、王鈺靂家長一直在為班服的事操心，王新新的家長替班級買來桌布和椅墊，鄭太龍的家長協助我及時完成了學校的工作，感謝三位家長的熱心支持!

希望在家長們的配合下，下周一，孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十七

來到小貸公司上班歷時一個星期了，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下：

一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一匯總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去采購。

三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領導審閱。

五、積極協助各部門把工作完成好。協助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務的對接工作。

在本周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識，為自己以后的工作做鋪墊。

前臺每周工作報告（優質18篇）篇十八

20xx年已經過去，回顧過去的'一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按20xx年度行政總部的整體發展規劃及企業發展方向，本著多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作的指導思想，發揚以公司管理者的角度看待公司發展和管理的工作作風，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現特對20xx年2月份到4月份工作制定如下計劃：

二月份為調整月，會積極主動的找公司領導和人事部經理進行有效溝通，本月把前廳部員工力爭調整到一個較高的狀態，保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通，找出思想不積極、在崗狀態不佳人員進行溝通教育，對存在不穩定因素員工及時做出調整，為三月份公司整體培訓打好基礎。

三月份為培訓月，除積極配合公司集體培訓外，會提前做好對前廳部門內部專項培訓計劃，絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業務知識達到一個新的認識和理解，對本部門業務知識不但要熟記熟背還要很好的運用到工作中去，對部門進行銷售技巧單項培訓和現場模擬，爭取提高部門營業額，為公司更大化盈利。

四月份為執行月，通過前兩個月努力，現階段部門員工自身已有了一個明顯的提高，為了使這種狀態長久的持續下去并不斷的提高，本月會對本部門加大管理力度，對違反公司相關規定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行并逐漸提高。

20xx年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合計101805元。隨著本行業市場日益競爭激烈的今天，本著穩定、努力、發展的大方針，特對————年前廳部外售計劃做以下保證：1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法，并不定時對在崗員工進行檢查、指導。2、對本部門外售情況進行一天一小評、一周一總結，發現問題及時整改。3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭超過去年同期營業額。