培訓心得是提升自我學習能力和培訓效果的重要手段之一。以下是大家在培訓中撰寫的一些感悟和收獲,不妨一讀,或許會給你帶來一些新的思考。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇一
草長鶯飛的三月,正是萬物萌發、大地復蘇的時節,在這個月的第一天,我就有幸感受到了春天的氣息。這一天,我參加了尚層裝飾杭州分公司允許安排的《角色認知》培訓,講師陳云青是北京大學、清華大學特聘講師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監,在戰略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰經驗。
首先說說自己參加培訓的感受吧!能夠參加這個培訓,首先是感謝楊總,是經過三天的正能量培訓之后,身為教導團一員的我能夠與教導團的同事一起,在楊總的申請下,有可能參加這次的培訓;另外是特別感謝林總,如果沒有他的特批,我終究也不可能置身于培訓教室中。所以帶著滿滿的感謝與求知若渴的心態,我來到了培訓現場。有種久違了的感覺,親切而又踏實。
其次是培訓時坐在我身邊的學員,兩位學員是在內蒙工作,但為了聽這一天的培訓,不辭辛勞,坐將近兩天的火車來,匆忙聽一天的課以后,再坐將近兩天的火車回去。這種精神,是我需要再三學習的。身處杭州的我,需要在學習這件事情上更加投入與努力,因為有很多人并沒有我們這樣得天獨厚的條件,他們都能克服那么多困難只為這一天的課程,這樣的努力和辛苦,不是一般人能夠做到的。我非常敬佩他們!
云青老師的課講得非常有激情,從管理專業的角度,運用專業的知識分析室內裝飾公司的管理知識,寓道理于淺顯的實例中,不僅能積極調動場上的氣氛,而且充分互動,甚至在關鍵的實例上字斟酌句地為我們分析,將枯燥的管理方面的道理通過非常易于接受的方式表達出來,易于我們理解,課堂氣氛活躍,聽課效果非常好。通過這次學習,我明白了管理層并不是只發發命令,更多的可能是默默無聞的付出。最后對這次培訓我總結出了一個道理,我們要把公司品牌做起來,就必須要全心全意的為客戶服務,做杭州最專業的別墅裝修公司。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇二
我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在學習中進步,在實踐中成長。人生就是如此,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰,我們可以害怕嗎?不可以。不管在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通過此次在倍壘職業經理人學校的培訓自己感悟頗深。
本次培訓內容主要包含五個模塊,分別是:職業經理人資質評價國家技術標準以及有關知識、培訓師禮儀、培訓師授課技巧、培訓師職業生涯規劃和培訓管理組織運營模式。通過倍壘幾位老師的培訓,使我對有關職業經理人資質評價相關知識有了更深度的了解,讓我知道做為培訓師應該具備的培訓禮儀和培訓技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學員互動更好參與學習。
如:制作ppt課件首先設定一個目標,一個課件的框架,在做培訓時,ppt課件只是附助參考,主要內容還是內訓師講課時,圍繞這個目標和框架,穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等,使培訓內容豐富多彩。workshop形式梳理讓我更深入的了解并掌握了相關知識,還有學會在以后工作和生活中如何控制情緒,調整心態,做積極向上的人。也了解一些人生進退觀思想智慧等等職業經理人培訓心得體會職業經理人培訓心得體會。
1、心態調整。講師在整個培訓時,要處理的重點分別是自己心態的調整,讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解我們講課的對象。事中,要關注培訓對象的現場情況,對講師個人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進一步改進,對內容和聽眾的培訓結果要了解。老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,就把它拿出來調節心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。再就是預演未來,把自己在未登臺前,就帶到自己的培訓中來,提前進入好狀態。
2、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間既存在平衡關系,又相互影響。作為培訓師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關系說明,是因為環境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。本次的培訓發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了自己前改進的方向。就像老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
3、有效表達。即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做你所學,進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,也充分說明了我們對待學習的態度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
職業生涯管理有三件事:“干、評、發”。由于職業生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發個人愿望,再制定個人目標,并通過系統的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現個人的成功、企業的發展和社會的進步。
在本次的培訓過程中我發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了提升自己的方向。就像倍壘老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇三
摘要“比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會想了解他的真實信息,你直接問他,他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力,也許通過引導性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點。”
本文重點談及溝通三原則,思路清晰,分析獨到。溝通作為管理者最重要的技能之一,每一位管理者都不可或缺!
私董會上學員們思想碰撞,關于團隊關于個人,不斷從自身挖掘問題,積極剖析自己,認知自己的角色,思考如何轉變角色。整個過程中對我觸動最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問題都是由于無效溝通導致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問題:
首先,洞察力,透過表面看本質。你需要從表面的問題抓出實質問題核心點,實事求是解決問題。在溝通時,對方表達的事一個問題,可也許他自己不清楚想解決的問題核心是什么,那我們應該分析問題,引導性了解更好的信息幫忙我們找到問題核心。比如:下屬積極性不高,作為管理者找下屬談話,我們會想了解他的真實信息,你直接問他,他可能不愿說也可能本身他也找不出自己的原因。這時就需要洞察力,也許通過引導性問題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛點。
然后,找到問題核心點,達到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務,那么我們應該抓住一個大方向,以公司的利益為前提來溝通,真誠公平的解決問題。不可有先從為主的觀念,就事論事,方可化解矛盾。比如:跨部門溝通,只為了個人利益部門利益,而損壞公司利益就不行,必須要有大局觀。當發生沖突時,應換位思考,理解他人做法,這樣更容易達成共識。
最后,積極正面的態度,并運用語言的藝術。溝通時態度是積極向上的,語言的運用也很重要,同樣想表達的一個意思,使用不同的語言會產生出現不同的溝通效果。比如:部門協作,工作分工產生歧義。作為管理者命令式下達工作,這樣可能影響到下屬們的情緒,打擊積極性;如是在分配工作時,將分配的初衷、激勵的語言和合理的建議真誠的溝通,那達到的效果應更佳。
其實解決有效溝通的辦法和建議還有很多,通過這次學習重點讓我關注到這三點。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路,不斷成長。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇四
通過對職業經理人十項管理技能的認真學習,感觸頗深,對一個職業經理人應具備的各項業務技能有了更全面的學習和掌握,對結合本職工作當好一名合格的管理人員有了更深的責任和體會。
職業經理人就是以企業經營管理為職業的社會階層,運用全面的經營管理知識和豐富的管理經驗,獨立對一個經濟組織開展經營或進行管理。職業經理人是現代社會的精英階層,是推動經濟社會發展和企業經營管理的主要力量。作為21世紀的優秀職業經理人,除了具備較高的個人素質、專業技能和管理才能,還應有較強的敬業精神、創新意識、冒險精神和競爭的沖動,堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業心,能夠通過事物表面看出本質的洞擦力、決策能力,豐富的工作經驗和深厚的理論功底,組織協調能力。
作為一個基層管理者必須以身作則,嚴格遵守企業的規章制度,尊重上級,在以后的工作中不斷的加強學習,把自己融進群體,將自己的弱點轉變為力量。
1.善于溝通,提高執行力。
通過不斷的認識,對有效的管理溝通的策略有了新的認識。做為基層干部來講,管理者在日常生產工作中,要營造良好溝通氛圍,提升各級人員溝通能力。如何與員工感同身受,如何為企業著眼考慮、能夠高瞻遠矚,遇到危機如何隨機應變,如何實現自我超越,對我們來講都是挑戰和必須面對的課題,只有真正的從傳統的計劃與預算、組織與人事以及控制,轉向確立共同愿景,開展人力資源和激勵員工互動,加強溝通環節,從“正確地做事”轉向“做正確的事”,才能實現真正的有效溝通。執行力是企業成敗的關鍵,他包含了執行、服從、責任、忠誠、熱情等多個含義。執行是一個企業者想要達到目標從而必不可少的橋梁。企業的管理者就成為帶動組織形成的一種戰略執行能力的實施者和帶頭人。嚴格要求自己,正確決策,上行下效,員工才能有可能去跟隨一起執行。要把“要我工作”從而變為“我要工作”,激發出員工對工作的熱情。
適應新形勢,主動創新。
職業經理人必須具有一定的想象力,對于任何事情,他都能夠找出答案。他的思考結果往往是別出心裁的,即使面對相同的情況,也能用新的方法去完成。要調動一切積極因素開展好安全生產和降本增效工作,不斷增強抵抗市場風險的能力;加強學習,打造一支學習型團隊,整體提升管理水平和操作技能。
3.調整心態,做好自己的職業規劃。
隨時調整好自己的心態,保持一種最好的狀態開展工作。職業生涯開發是發現潛能、激發潛能、強化潛能的過程。職業生涯開發有三件事:“測、定、學”,職業生涯管理有三件事:“干、評、發”。由于職業生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,必須通過系統的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現個人的成功、企業的發展和社會的進步。
知易行難,要把書本上的知識成功運用到生產實踐中,需要大量時間和精力的付出。通過職業經理人這門課程的學習,使我們知道如何改善自己的管理思維,如何提升自己的職業能力,指出了準確的學習方向和目標。只要方向準確,就只會離目標越來越近,我們能夠肩負起自己的職責和企業的重任,在公司生產經營活動中做出自己應有的貢獻。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇五
我們在工作的時候其實也是一個不斷學習的過程,很多時候我們也是什么都不懂的,也需要不斷的進行學習,只有這樣,我們才能在工作中游刃有余。培訓是我們學習的一個很好的方式,今天,小編特意為大家收集整理了一篇職員管理理念與角色認知培訓心得,大家要是有興趣的話,可以看一下!
2月19日,人力資源部專門請來人本企業管理咨詢培訓機構講師陳天寶老師,對各職能部門的相關管理人員進行了《管理者理念與角色認知》的培訓。這是一次非常難得的學習機會,通過陳老師理論與案例相結合的培訓,使我對于管理理念有了更深層次的理解,對崗位角色有了更清楚的認識。結合崗位特點,主要心得如下:
一、要實踐管理方式的轉換,變經驗管理為科學管理。
改革開放以來的30年中,國內企業特別是民企都迅速甚至是超速的發展,市場競爭愈來愈激烈,企業不發展就會被淘汰,被淘汰的要么是適應不了環境,要么是在管理方面出了問題。因此有危機感的不光是企業決策者,做為各層管理者也應該時刻有危機感,要有很強的悟性,須得經?!巴顺霎嬅嫱饪串嫛?,學會分析團隊的優勢、劣勢、問題,并科學客觀地制定出相應的策略以及解決辦法,摸索規律然后形成管理理念,這樣企業的發展才能進入良性循環。所以企業如想常立于不敗之地的話,就必須建立一個不斷學、不斷改善工作方式、高績效的團隊,在管理工作中應由傳統的經驗管理方式轉變為科學的管理方式,讓員工理解企業的生存與企業的每一位員工都息息相關,是大家謀生的利益共同體。我作為公司的一名基層管理者有責任帶好自己的團隊,應提煉對管理理念的認識,通過陳老師精辟的講解,我認為只有不斷改變、提升過去傳統的經驗,逐步學會、適應用科學管理的思維去思考問題,不斷總結實踐中出現的.問題,不斷充實自己,帶動車間這個一線集體更好地團結登攀。
二、領導的真諦——服務。
墨守成規——打破窠臼,淡化等級觀念。陳老師的提出的“領導是仆人”,并以管理者與被管理者關系倒置金字塔、領導模式圖;舍與得折射的管理理念對我的觸動很大,作為管理者應具備無私誠實守信謙虛尊重他人等品質,把自己的所欲和所需擺在一邊,優先滿足別人最大的利益樹立起平等心態,改變高高在上的命令式領導方式,應以服務的心態,采用人性化、柔和的方式去解決生產中遇到的問題和開展工作布置。在公司的良好環境下營造出彼此尊重、平等、寬松、包容的企業文化氛圍。
通過此次的培訓,使我重新認識了角色的概念,了解到角色定位的重要性,明確角色定位是在實踐中不斷調整、完善過程中實現的,其本質不光在于知也在于行。陳老師在課中引經據典以幾個實例著重講了管理者需做好的幾個角色,即:規劃者、執行者、溝通者、團隊領袖者、教練。
作為一名車間主管,一線的管理者,有清晰的角色定位尤其重要。我將從崗位職能出發、以崗位說明書為主要導向,規劃好本部門業務方向,做好車間的工作流程分析與設計工作,致力于打造一個有核心、有凝聚力、執行力的團隊,在管理時要強調:每人一把號,都吹團隊的調。這一條是針對管理者的要求。團隊中的每一人都要有目標和與之相對的激勵政策。
只有勇于挑戰自己,才能開創新的未來!我將會將此次培訓學習的知識應用于日后的工作中,帶領車間團隊中的每一名成員為完成公司的各項指標而努力進取!
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇六
7月26日——27日,我非常有幸參加了這次職業經理人的培訓,這次培訓的經歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是——責任!因為是體驗式的學習,游戲互動的環節比較多,每一個游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個具體的體驗式分享,請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是自我介紹,老師讓我們自己找到自己的搭檔,并在兩分鐘之內把自己介紹給對方,第一環節游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組,然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現了,大家都發現自己在先前環節一直顧著如何更好的把自己介紹給對方,而忘了聆聽,最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發覺原來我也是個不會聆聽的人,聯想到自己的工作,做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業績,因為一般人在工作中都存在這樣一個公式:表現=能力-干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環節老師讓我們在兩分鐘內和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來,結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事,然后讓我們換個角度,像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會發生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任,就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者,只有當你勇于承擔責任時,你才是一個強者,你才能戰勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數游戲中我們的隊長,他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸掉了最后一局,按照游戲規則,隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕,看著隊長才做了一半就已經累倒趴在地上的時候我哭了,哭得特別傷心,我當時情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候,我有種錐心的痛。回到工作中自己何嘗不是也像現在這樣,老是犯錯,想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負責,還要想想自己身邊的同事,領導。要對得起自己,對得起老大,對得起公司。真的,當時只想對我同事,對我老大,對老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人,我還是團隊的一員,我的成績時刻影響著團隊的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20職業經理人春節培訓班”這樣的一個學習機會,在這風景秀麗的杭州市委黨校,結束了我五天的學習課程,通過此次培訓講座學習,讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本,依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會:
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當我們睜開眼睛的時候發現大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達到互動的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。作為物業公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了工作的總結與技巧,如何開展20的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進一步了解公司的思想方針,更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準備,我相信機會是屬于有準備的人的!
年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯?,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
2018年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行2018年國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去。可以看出,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇七
2018年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行2018年國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯觯胱鲆幻殬I經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
以上是本人的一點體會,讓大家見笑了!!!
最近,我參加了一次職業經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰勝困難的。
為什么現代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現這些現象時,他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態,想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業機會,解決了我們生活問題,培養我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
最近,我參加了一次職業經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》開題報告范文題目的方法永遠都比碰到的困難和題目多。當我們碰到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的聰明是一定能戰勝困難的。
為什么現代的人們總是的報怨自己的工請示的格式:××××的請示-范文作或生活處理的不好,感覺到天天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下往這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現這些現象時,他們的工作或生化工企業車間班組建設總結活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情公道的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四高校消防安全演習應急預案、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質量檢驗員轉正申請范文們對待工作要有樂觀積極的心態,想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業機會,解決了我們生活題目,培養我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就進步了。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇八
20xx年新型職業農民培育工作總結按照省農業廳《關于做好20xx年新型職業農民培育工作的通知》)以及《關于做好20xx年省新型職業農民培育工程項目總結和績效考評工作的通知》文件精神,加快培育新型職業農民,進一步強化人才對我區農業產業發展的支撐作用,根據農業產業發展實際,20xx年設置畜禽養殖、高山蔬菜、中藥材、特色經濟作物四個專業進行培訓,我區已全面完成138名新型職業農民的培訓任務,其中現代青年農場主1人,農業職業經理人2人,新型農業經營主體帶頭人135人。
現將工作總結如下:一、制定工作方案區高度重視此項工作,由農業局局長主持,召開專題會議,按照市農業局科教科的工作部署,會議上就20xx年實施的專業、明確現代青年農場主1人及農業職業經理人2人進行討論,確定分成畜禽養殖專業、高山蔬菜專業、中藥材專業、特色經濟作物四個班進行培訓。
為全面完成我區20xx年培訓工作,確保138人的培訓任務順利實施,成立分管副區長為組長,農業、財政等單位主要領導為副組長的領導小組,切實強化工作協調和組織領導,制定工作方案,明確目標任務、進度安排、監督考核、認定管理、扶持政策等,完善運行機制,確保任務落實。
于20xx年9月份農業局財政局聯合制定了《區20xx年新型職業農民培育工作方案》,并請示區政府分管領導批復后上報。
文檔為doc格式。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇九
加深了對部門總監、部門經理這兩個不同管理角色的認知,在角色認知培訓中的心得。下面是本站小編為大家收集整理的角色認知培訓心得,歡迎大家閱讀。
草長鶯飛的三月,正是萬物萌發、大地復蘇的時節,在這個月的第一天,我就有幸感受到了春天的氣息。這一天,我參加了尚層裝飾杭州分公司允許安排的《角色認知》培訓,講師陳云青是北京大學、清華大學特聘講師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監,在戰略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰經驗。
首先說說自己參加培訓的感受吧!能夠參加這個培訓,首先是感謝楊總,是經過三天的正能量培訓之后,身為教導團一員的我能夠與教導團的同事一起,在楊總的申請下,有可能參加這次的培訓;另外是特別感謝林總,如果沒有他的特批,我終究也不可能置身于培訓教室中。所以帶著滿滿的感謝與求知若渴的心態,我來到了培訓現場。有種久違了的感覺,親切而又踏實。
其次是培訓時坐在我身邊的學員,兩位學員是在內蒙工作,但為了聽這一天的培訓,不辭辛勞,坐將近兩天的火車來,匆忙聽一天的課以后,再坐將近兩天的火車回去。這種精神,是我需要再三學習的。身處杭州的我,需要在學習這件事情上更加投入與努力,因為有很多人并沒有我們這樣得天獨厚的條件,他們都能克服那么多困難只為這一天的課程,這樣的努力和辛苦,不是一般人能夠做到的。我非常敬佩他們!
云青老師的課講得非常有激情,從管理專業的角度,運用專業的知識分析室內裝飾公司的管理知識,寓道理于淺顯的實例中,不僅能積極調動場上的氣氛,而且充分互動,甚至在關鍵的實例上字斟酌句地為我們分析,將枯燥的管理方面的道理通過非常易于接受的方式表達出來,易于我們理解,課堂氣氛活躍,聽課效果非常好。通過這次學習,我明白了管理層并不是只發發命令,更多的可能是默默無聞的付出。最后對這次培訓我總結出了一個道理,我們要把公司品牌做起來,就必須要全心全意的為客戶服務,做杭州最專業的別墅裝修公司。
管理公司組織培訓,因天氣太熱去南昌,起初本意不太想去。后來經幾番折騰,來到了南昌,新余公司相對南昌運通總部,感覺就像后娘養的,雞肋食之無味,棄之可惜。但是出于對自身學習和要求,本人對這次培訓還是抱有很大的希望,事實也是認真對待了這一天的培訓,于此記錄這一天的所感想來留住這份收貨。
運通懂事會王懂。
開場白。
:我們是服務性員工和管理著,從員工到總經理都是在服務客戶,面對同行業的競爭,都是從事同性質的汽車行業,差異在于服務客戶,特別強調服務意識的重要性。。只有把服務做的比競爭對手好,客戶得到滿意,才能取勝。同時我們又屬于社會的人,我們離不開社會,周圍的人和事都是我們的環境,我們在家庭中同時也扮演一個角色,我們需要看到更遠的東西。
我想引用一個典故“短板效應”,只有把木桶的短板補長才可以裝下更多的水。我看未必。人都不喜歡在自己不擅長的領域做事,所以對工作提出了三點:首先,專業化:把專業做深、做透徹,把長項做的最優秀。其次,數字化,所有的經營業務情況都會從財務報表體現,把業務量化,只用量化才知道出現的問題解決到了什么程度,努力后帶來的變化程度。最后,職業化,我們都是職業經理人,我們都是在一個平臺上做事,離開了這個平臺我們能做什么呢,所有一定要對自己負責。
熱烈的掌聲歡送王董事,迎來了本次培訓講師,我之前的總經理,九江區域公司總經理戴江民,突然發現這堂課越來越有意思。戴總是我個人比較敬佩的總經理,但之前沒發現他還有講師這塊的天才,事實證明這次培訓得到了大部分學員的高度認可。
以下是培訓中記錄的要點,我個人是比較贊同的,因記錄零碎,望海涵,于此以饗大家。
一個部門經理是一個管理者、一個領導。傳統的認識是監督、監控和監管下屬。其實是要與精力、激情、激勵、授權等因素結合在一起才能成為一個領導,優秀的部門經理。精力就是身體健康,全身心投入。激情就是需要家庭的支持,激勵就是豐厚的收入,授權就是休息的時候工作電話頻繁不是好經理,不是少了你就不行,而且因為你授權不明確,你手下的人都不知道怎么做。
就此講講如何授權。一、授權的內容:哪些需要授權,哪些不需要授權,又哪些必須授權。二、明確被授權人:該人工作如何,能力如何。三授權工作溝通:明確事項,“20xx元以內折扣你做主”,不應該“你自己看著辦”。四、授權跟蹤,當你回來后,你要對授權事項進行了解,查看經營,對不足的地方要對被授權人人提出。其實工作中經常遇到這樣的一個現象“這個事情只有他會”例如,大大小小的培訓會議投影儀都是it員接好,突然it一天請假,居然大家都不會接投影儀。所以針對重要崗位,設a,b備用,當a不在,b可以頂上。
一個部門經理該具備哪些關鍵素質呢?第一,良好的工作溝通能力。相處有上級、平級、下級。和上級匯報工作問題時,一定要挑重點講,語言精練。“好吧,你說了這么多,你說重點,到底什么事?”“我現在沒時間”當出現這種情況一定記錄在筆記本上,忙完后再答復,因為你的下屬在等待。如果你忘記了你的下屬會很失望,會認為你都不在乎。第二、明確工作目標。確保下屬了解他們必須能完成的工作,根據下屬的工作能力,下達與之匹配的工作任務。服務經理做保姆,幫助下屬做工作,忽視自己的本職工作和一些決策性上的前瞻性的東西。
”發展到談話高潮。
第三,管理時間和監督工作。讓自己在有限的時間內做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做,經理部是保姆。第四,協調團隊,沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。一人拔尖,僅僅是優秀團隊的基礎。第五,人際關系,自己做的事要得到上級的認可,部門間協調做事都跟自己的為人和人際關系部可缺失。插入短評,公司部分員工人際關系相當的差,太過于爭強好勝,而且小雞肚腸,這類人如果不改變是沒有辦法在服務行業生存,必將淘汰。
結了婚的男人和結婚前進門第一件事分別是什么?角色的轉變又是如何進行的,戴老師來了一個現場互動,詢問了幾個學員?!氨救宋椿椤币粓龉β暎盎丶冶Ш⒆印?。隨著職務的提升,角色也要發生相應的轉變。就經驗來講,一般半年左右就能轉變過來。千萬不可做自己下屬的保姆,失去了公司崗位的意義。
從專才到通才。作為專業人員、技術人員、要求對自己的專業精通,而作為一名管理者,不僅懂技術還要懂管理懂溝通,從專才轉變一個通才,只有在自己的專業做的足夠深,才有時間轉變通才。
人都善于在自己善于的領域做事,從依靠個人到依靠團隊。員工做好自己的工作就可以了,而部門經理必須帶領團隊、協調團隊、依靠團隊來完成整體工作。只有帶領大家來完成任務,收入才能提高。
從技術到管理。作為管理著很容易忽視溝通團隊,應該技術業務和溝通團隊兩方面各占50%的時間。要依靠團隊來想辦法解決問題。
話說到現在行政和前臺崗位收到的包裹越來越多,5年前誰也沒想到今天的電子商務會如此發達,近次于美國,但是48歲的馬云決定退休,成為阿里巴巴的懂事,把自己的事業交給職業經理人打理。這些都基于5年前的戰略好,前瞻性工作好。發展到規模時,企業該發生變化時果斷轉型,分離出天貓、淘寶、專門送貨物流、金融小金額貸款。避免了像柯達,諾基亞跟不上時代的慘局。又如蘋果,在蘋果四代這款手機,用戶給予了極高的評價,app應用。但是當出現第五代時,銷量急劇下滑,因為發現沒有什么改進,遠遠低于客戶期望值,正在這時三星的幾部主打手機切入,切入點極好,銷量猛沖冠軍。前兩年去一線城市和香港人手一部蘋果,現在人手一部三星。再看《中國合伙人》里的新東方創辦人,更是有團隊的激情。
能力金字塔,團隊在最上,個人能力最下,人際關系在中間。個人人力只是一個團體的基礎,人際關系至關重要。
部門經理十大要求:1、解決問題的能力。2、實現目標的能力。3、交際能力。4、信任團隊。5、控制壓力。6、勇于創新。7、了解自我。8、渴望成功。9、談判技巧。10、自信。
部門經理是一個決策者。決策時一個非常重要的事情,關乎公司的生存發展。如何決策呢?1、列出所有遇到的問題。2、了解事實收集資料。3、找出問題的癥結。4、列出解決問題的所有可能。5從正反兩方面核實可行性質。6選擇方案。
經理人如何與上級相處?1、尊重上司,學會服從。2、理解與順應企業文化。3、學會展示自己(做好的工作要匯報)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的類型學會更有效的溝通。
匯報工作幾點注意事項:1、尋找合適的時機??偨浝韯倧哪喜貋硪蛱潛p挨批,你來敲門說“車賣不動,凱越能不能放3000”,“放什么放,出去出去”顯然沒有找準時機。2、做好充分的準備。“為什么賣不動就要放價?”多問幾個為什么就被問蒙了。3言簡意賅,表達準確?!澳阏f了這么多,你到有什么事?”4、仔細聆聽領導的意見,做好筆記,千萬不要領導交代的事情。這一點很容易忽視。下次碰到戴總,“前幾天交代你的那件事辦的怎么樣了”?!笆裁词掳?”我想沒有比這樣更慚愧的事情了!5、改進執行。
再來看看員工群體。每個公司都有這樣的員工的員工心態:生產型,過得安逸,有這么多錢夠花。發家型,學東西,在奮斗,錢多少不是關鍵。發財型,不給錢不做。年齡分布:27歲以前,學習心態,理想主義,生存積累。27-35歲,急需用錢的年齡,賺錢的欲望。35歲后,求穩的心態,錢積累起來。
一個企業不可缺少的八種人。1、實干家,實干,缺乏靈活創新。2、推進者,風風火火容易得罪人。3、外交家,敏感,擅長溝通欠實干。4、智多星,創新點子多,缺乏耐心。5監督者,挑毛病,保守。6、完美主義,易受挫折。7協調者,人緣好,組織性好。8、凝聚者,可能與你分庭抗禮。
如何與下屬建立好良好的關系?1、當好下屬的表率,自己在下屬面前是個榜樣,這樣才能讓人服你,否則“你都做不到憑什么要求我“。2、敢于替下屬承擔責任,授權不授責,但不是所有的責任都由自己來承擔,“你找我們經理去”感覺這事和自己無關。3、正確對待下屬的抱怨,尋找抱怨的根源,“你是覺得收入與付出不平衡還是什么原因”。4、對下屬多贊揚鼓勵,千萬不要吝嗇自己的贊揚,贊揚是一件很容易的事,一定要說出來。5、批評要注意場合和方式,某某業務尖子,不要以為一件小事當眾批個十幾分鐘,看時間和場合。
那該怎么批評你的下屬呢?如果不批評,這件事就這么過去,下屬肯定會認為這件事就這么過去了,將來你肯定抗更大的責任。第一、以真誠的贊美做開頭?!靶⊥醢。闵蟼€月業績拍名第一,完成的很出色,希望你再接再厲”?!按骺?,這是我應該做的”。第二、尊重客觀現實?!暗悄闵蟼€月讓價太具有讓客戶誘惑,幾乎沒什么毛利”3、不傷自尊和自信。千萬不可冒出“你賣什么嘛,你送車了,沒毛利滾蛋”4、友好結束批評?!败囐u的多,走個量,附營做每臺做一點就趕上去了”5選擇適當的場所,自己的辦公室,而且保證不把談話講給另外的人聽。
工作中發生矛盾和沖突我們該怎么處理?第一,記住目標是尋找解決方法,而不是指責某一個人,就事說事。第二,不要用解雇來威脅人?!白霾缓茫易屇阕呷恕?,你有本事你就讓他走人。第三,區別事實和假設?!叭绻疫@么辦,你那樣辦,大家該怎么辦?”問題現在事實是已經發生,假設不再有意義,反而加劇矛盾。第四,堅持客觀的太度。
我們該如何確定目標?是不是目標定的越高越具有挑戰意義?我看未必。smart:確定目標---如何評價進展結果---如何被所有成員接受---是否可以實現---要花多長時間來實現。
分組討論:你們管理下屬員工遇到的問題,你們是怎么解決的,不少于7個?
問題一:涂帥,九江雪佛蘭服務經理??蛻魧娖岷罄锩婺ɑ也黄秸猩匙友鄄粷M,引起客戶對滿意度投訴。油漆工“我噴出來就是這樣的了,要不我再幫你噴一次”,“我放這噴漆好幾天了,讓我再等幾天肯定等不了”“那沒辦法,你找我們經理去”。這次投訴其實是由于油漆工做事不小心造成的客戶投訴。油漆工也意思到了錯誤,可就是沒有服務意思觀念。
第二天,服務經理自己親自去給該車抹灰,油漆工來噴漆,讓油漆工自己搞的很不好意思。這樣油漆工以后工作就更仔細了。
問題二:一家4s店就一個鈑金組。鈑金組挑業務做,難做的推拉,放到后面做,客戶等待時間過長造成投訴。事實上尤其到了年底事故車多的時候,鈑金組有意思控制維修進度,造成交車時間延長。
涂帥,你慢慢做可以,我再招聘一個中工,單獨開一組,讓你們競爭,看你不做事還有收入沒,這樣就解決了“早做晚做反正都是我賺的”這樣的心態。
問題三:城西別克業務量非常大,事故定損員有兩個,一個是主管,一個是組員。但是經常遇到事故車沒人定損,忙不過來。上面的人忙死,下面的人閑的蛋疼。
涂帥,把你們兩捆綁起來考核,讓你們互相監督?!袄壙己恕边@一次還是第一次聽說,事實這樣確實是可行的。
討論中,大家對南昌雪佛蘭的萬元戶稱贊不絕,一個業務接待月收入過萬。最新推出的會員套餐卡。城西雪佛蘭服務經理把個業務接待召集開會“我跟你算,你們每個人每天5個任務,完成你們每個月除工資外有額外的三四千收入,但是沒完成一天少一單扣0.5績效”定的這個目標不是所有的人都能完成“也只有業務尖子才能完成”這樣就起到了有獎有罰的激勵,同時樹立榜樣。
問題五:景德鎮,如何管理90后員工。
問題六:江西華孚汽車銷售經理。員工購車優惠,員工范圍是否擴展擴展到政府機關員工。
本人對這次培訓給予極高的評價,我最大的收獲就是見多識廣,所有今后的工作中更多的應該跳出自己的小圈子。下午7點多簡單吃完晚飯坐車返回新余公司。
“首先,盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,根據每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉換自己的管理風格,知人善任、獎罰分明,幫助團隊成員找到自己的職業成就感;再次,轉換學習理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營造學習型的組織和氛圍,為團隊成員制定個性化、持續化的學習與成長方案,幫助團隊成員提升在職場的競爭力;最后,做好人文關懷與溝通,對團隊成員的好成績及時做出肯定和鼓舞,對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關懷,讓團隊成員心穩、心安。”
本文不僅談及對私董會的認識,還結合課程內容對部門存在的問題、管理思路進行透徹分析,在談及“‘知行合一’問題是培訓能否達到效果的關鍵”這一觀點時,見解獨到,分析精辟!
我以前也參加過類似的課程,比如《從專業到管理》、《情境領導力》等等,坦白說,都是理論偏多,學習效果有限且持續性一般。但這次“雄鷹項目”的《管理者角色認知》課程,一改以往的教學方式,在少量的理論授課基礎上,重點引入私董會教學,讓學員在關懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。
上午的教學中,主要是對各個職業發展階段的管理者角色(包括領導技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清晰的闡述,重點是一線經理這個層級。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對部門總監、部門經理這兩個不同管理角色的認知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次,在部門經理這個層面,知人善任、教練輔導這兩塊,自己有較多痛點,如何有效甄別團隊成員的優劣勢,如何把他們放在最合適的位置上或分配最合適的任務,如何根據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為,如何帶領、輔導團隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得,簡單六步,卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的題目和大家闡述的問題、建議,于我而言,都歷歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問者的情境下,去體悟自己的應對方式及不足之處。就“如何提高團隊積極性”這個問題而言,我覺得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個方面去著手。首先,盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次教育無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,根據每個人的意愿、能力、成長階段等靈活轉換自己的管理風格,知人善任、獎罰分明,幫助團隊成員找到自己的職業成就感;再次,轉換學習理念,拋棄填鴨式、理論化的教育方式,努力營造學習型的組織和氛圍,為團隊成員制定個性化、持續化的學習與成長方案,幫助團隊成員提升在職場的競爭力;最后,做好人文關懷與溝通,對團隊成員的好的成績及時做出肯定和鼓舞,對其負面的情緒、壓力等及時進行引導和關懷,讓團隊成員心穩、心安。
最后,引申出一個新的問題,我們這群學員,通過這次課程,進一步認知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,如果知行不能合一,也許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已,所以后續更應該不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中,以不斷印證及總結優化,最終形成真正適合自己的管理風格。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十
經理人提高執行能力一要增強責任意識。認真對待每個任務,即使已經超出了個人職責范疇,也要做到不辱使命。一個有責任心的人,一個對自己的`所作所為敢于負責的人,才能在執行中保持高昂的激情,充滿活力,才能增強執行的勇氣,提高執行力。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十一
職業經理人是負責一個項目的經營管理人,管理上一定要有條理,有見地,并且有規劃,下面是本站小編精心整理的職業經理人培訓心得,供大家學習和參閱。
20xx年7月26日——27日,我非常有幸參加了這次職業經理人的培訓,這次培訓的經歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是——責任!因為是體驗式的學習,游戲互動的環節比較多,每一個游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個具體的體驗式分享,請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是。
自我介紹。
老師讓我們自己找到自己的搭檔并在兩分鐘之內把自己介紹給對方第一環節游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現了大家都發現自己在先前環節一直顧著如何更好的把自己介紹給對方而忘了聆聽最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發覺原來我也是個不會聆聽的人聯想到自己的工作做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業績,因為一般人在工作中都存在這樣一個公式:表現=能力-干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環節老師讓我們在兩分鐘內和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來,結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事,然后讓我們換個角度,像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會發生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任,就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者,只有當你勇于承擔責任時,你才是一個強者,你才能戰勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數游戲中我們的隊長,他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸掉了最后一局,按照游戲規則,隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕,看著隊長才做了一半就已經累倒趴在地上的時候我哭了,哭得特別傷心,我當時情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候,我有種錐心的痛。回到工作中自己何嘗不是也像現在這樣,老是犯錯,想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負責,還要想想自己身邊的同事,領導。要對得起自己,對得起老大,對得起公司。真的,當時只想對我同事,對我老大,對老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人,我還是團隊的一員,我的成績時刻影響著團隊的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20xx年職業經理人春節培訓班”這樣的一個學習機會,在這風景秀麗的杭州市委黨校,結束了我五天的學習課程,通過此次培訓講座學習,讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本,依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻。
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當我們睜開眼睛的時候發現大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達到互動的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。作為物業公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結與技巧,如何開展20xx年的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進一步了解公司的思想方針,更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準備,我相信機會是屬于有準備的人的!
20xx年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯?,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
20xx年10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯觯胱鲆幻殬I經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十二
當踏上集團職業經理人精英訓練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規劃以及心態,情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的'第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協力,全力以赴,最終挑戰成功。團隊協作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字"太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領導的路上,更需我們用心去探索,去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業經理人的團隊!
最后要感謝的是我們的領導,教官。感謝一起奮戰的戰友們。感謝一路有你們,謝謝你們!
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十三
我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在學習中進步,在實踐中成長。人生就是如此,每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰,我們可以害怕嗎?不可以。不管在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通過此次在倍壘職業經理人學校的培訓自己感悟頗深。
本次培訓內容主要包含五個模塊,分別是:職業經理人資質評價國家技術標準以及有關知識、培訓師禮儀、培訓師授課技巧、培訓師職業生涯規劃和培訓管理組織運營模式。通過倍壘幾位老師的培訓,使我對有關職業經理人資質評價相關知識有了更深度的了解,讓我知道做為培訓師應該具備的'培訓禮儀和培訓技巧;如何在各種場合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學員互動更好參與學習。如:制作ppt課件首先設定一個目標,一個課件的框架,在做培訓時,ppt課件只是附助參考,主要內容還是內訓師講課時,圍繞這個目標和框架,穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等,使培訓內容豐富多彩。workshop形式梳理讓我更深入的了解并掌握了相關知識,還有學會在以后工作和生活中如何控制情緒,調整心態,做積極向上的人。也了解一些人生進退觀思想智慧等等。
1、心態調整。講師在整個培訓時,要處理的重點分別是自己心態的調整,讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解我們講課的對象。事中,要關注培訓對象的現場情況,對講師個人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進一步改進,對內容和聽眾的培訓結果要了解。老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,就把它拿出來調節心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。再就是預演未來,把自己在未登臺前,就帶到自己的培訓中來,提前進入好狀態。
2、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間既存在平衡關系,又相互影響。作為培訓師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關系說明,是因為環境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。本次的培訓發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了自己前改進的方向。就像老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
3、有效表達。即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做你所學,進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,也充分說明了我們對待學習的態度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
4、熟悉了職業生涯開發與管理的體系結構。職業生涯開發是發現潛能、激發潛能、強化潛能的過程。職業生涯開發有三件事:“測、定、學”。職業生涯管理是發揮潛能、評價潛能、實現潛能的過程。職業生涯管理有三件事:“干、評、發”。由于職業生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點,作為心理合同,必須先要激發個人愿望,再制定個人目標,并通過系統的分析方法確定好實施方案,通過學習、實踐、評價來實現個人的成功、企業的發展和社會的進步。
在本次的培訓過程中我發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了提升自己的方向。就像倍壘老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十四
余世維職業經理人培訓心得體會:通過學習余世維教授所講的“職業經理常犯的11種錯誤”,使我感觸頗深,尤其是第三講“只重結果,忽視思想”及第四講“在公司內部形成對立”這兩講對我啟發很大,讓我懂得了什么才是真正的職業經理人,這次職業經理人培訓給我帶來很大的感觸,現將個人心得體會闡述如下:
在我們工作中這樣的事情時有發生,屢見不鮮。我們往往為了迎合高效率、快節奏的現代工作要求,一味追求結果的`重要性,而忽略了“思想”所發揮的作用。人的思想是一切行為的主導,是一切結果的先決條件。沒有思想上深層次的認識、高覺悟的意識,怎樣付諸于行動?怎樣才能形成高標準的結果?這是我們在執行工作時常見的錯誤,為了更好地鼓勵、激發員工的主觀能動性,創造出優秀的結果,我們在注重結果的同時應該多加考慮員工的思想狀況,多與員工進行溝通,使他理解所要完成工作的重要意義,以此來激發員工的積極性、上進心。這是我們在今后工作中應該注意與改進的地方。
其實這可能是任何單位、任何崗位都存在的問題,關鍵是我們如何使之最小化。
從日常工作中我們已經意識到這種內部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關系、互助關系,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。分析其原因我認為主要為兩個方面:一是溝通,二是利益。首先溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強。其次是利益,這是對立的根源。無論大利、小利、個人利益、集體利益,都應該以公司利益為重,這似乎又回到了思想大于結果的觀點上??傊?,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態,這才是最關鍵的。
總之,通過此次學習,我更加意識到自身存在的不足與工作中的弊端,看清了自己努力的方向,力爭在今后的工作中不斷改進,更上一個臺階。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十五
經理人提高執行能力一要增強責任意識。認真對待每個任務,即使已經超出了個人職責范疇,也要做到不辱使命。一個有責任心的人,一個對自己的.所作所為敢于負責的人,才能在執行中保持高昂的激情,充滿活力,才能增強執行的勇氣,提高執行力。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十六
10月12—14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程——江西職業經理人培訓班,此次活動由江西中小企業局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業老總以及各市中小企業局的領導,共有130人參加學習,企業高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業的'老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業,但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯?,要想做一名職業經理人,既要是一名優秀的管理者也要是一名優秀的學生。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十七
公司舉辦的職業經理人培訓主要圍繞“如何成為職業經理人”的主題而展開,在培訓結束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓學到的知識運用到實際工作中去。
我認為每一位職業經理人都應該要有自己的職業追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個經得起”。
第一要經得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經得起推敲。有時候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養成一個良好的工作習慣,可以花半年一年甚至更長時間去堅持,去折騰,當然這也需要有足夠的耐心。
第二要經得起檢查,將各項日常工作做精做細,爭取做到領導突擊檢查時,依然對我們的工作感到滿意及放心。
第三要經得起誤會,在處理實際工作事務的過程中,難免會招致領導或相關員工的不理解甚至誤會,職業經理人必須耐得住性子,多溝通多協調不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業經理人一生職業生涯的`使命就是要為公司創造最大化的價值,這是一種職業上的責任,也是職業經理人應具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位,做為職業經理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學習中能夠不斷地取得進步和提高,做一名合格的職業經理人。
海納百川,有容乃大。
職業經理人角色認知培訓心得(通用18篇)篇十八
經理人提高執行能力一要增強責任意識。認真對待每個任務,即使已經超出了個人職責范疇,也要做到不辱使命。一個有責任心的人,一個對自己的'所作所為敢于負責的人,才能在執行中保持高昂的激情,充滿活力,才能增強執行的勇氣,提高執行力。