通過月工作總結(jié),我們可以及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題,提升自身的工作質(zhì)量和效率。通過閱讀這些月工作總結(jié)范文,你可以了解到不同人的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式,提升自己的寫作水平。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇一
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的績效考核工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
1,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的'人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇二
江蘇省酒類行業(yè)協(xié)會在江蘇省經(jīng)信委、江蘇省民政廳業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理下,在廣大會員單位的共同努力下,按照省委、省政府“振興蘇酒”的戰(zhàn)略決策、加強行業(yè)整合,開啟雙向服務(wù),協(xié)調(diào)產(chǎn)銷關(guān)系,疏通流通渠道,繁榮江蘇省酒類市場,為壯大我省酒類行業(yè)、發(fā)展地方工業(yè),促進(jìn)全省小康做了一些扎扎實實的工作:
1998年10月,江蘇省政府下發(fā)了關(guān)于“振興蘇酒”的意見,省酒類流通協(xié)會就把“振興蘇酒”作為中心工作來抓。近年來,流通協(xié)會著力宣傳蘇酒品牌,利用花車巡游,舉辦了“振興蘇酒”座談會、酒文化知識大獎賽、名人、名酒、酒文化聯(lián)誼會等系列活動,極大地弘揚了蘇酒文化。倡導(dǎo)蘇商賣蘇酒,實行產(chǎn)銷對接,舉辦酒類展銷會,高峰論壇等,造就了今天江蘇酒業(yè)產(chǎn)銷兩旺局面。
通過行業(yè)規(guī)范,行業(yè)自律來維護(hù)酒類市場秩序。近年來,我們在全省開展“江蘇省放心酒銷售單位”創(chuàng)建活動。有310家企業(yè)先后獲得“江蘇省放心酒銷售單位”稱號,并在省有關(guān)媒體上公示。有131家企業(yè)聯(lián)合簽名發(fā)出在全省酒類行業(yè)中開展“放心酒銷售誠信經(jīng)營”活動的倡議書,在江蘇酒類行業(yè)規(guī)范管理,保證質(zhì)量,講究誠信等方面做出表率。
近年來,為企業(yè)舉辦各類培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員有600多人,為民營企業(yè)培訓(xùn)一批業(yè)務(wù)骨干力量。
建立信息服務(wù)平臺。“會刊”已出版47期;“江蘇酒類網(wǎng)”網(wǎng)站信息量增加,訪問量增多。為省經(jīng)貿(mào)委編輯出版“江蘇酒業(yè)發(fā)展報告”組織“廠商對接會”“銀企對接會”“信息員聘任會”等專題交流活動,幫助會員單位創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新舉措,改善經(jīng)營管理,努力為企業(yè)提供信息、咨詢、培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、商品交流等多方面的服務(wù)。
經(jīng)省經(jīng)信委、省民政廳批準(zhǔn),我會于20xx年更名為江蘇省酒類行業(yè)協(xié)會,并于20xx年1月22日召開成立大會。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“加強協(xié)會建設(shè),服務(wù)科學(xué)發(fā)展”的總要求,著力建設(shè)協(xié)會工作科學(xué)發(fā)展的機制體系,著力打造值得會員信賴,引領(lǐng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的新型協(xié)會。
堅持行業(yè)協(xié)會市場化改革方向,努力面向酒類全行業(yè),把生產(chǎn)、流通、營銷、科技、配套、酒文化、廣告等產(chǎn)業(yè)鏈連接起來,積極拓展服務(wù)職能,提高服務(wù)質(zhì)量。
今年上半年流通、白酒、黃酒、啤酒分會和酒類連鎖專業(yè)委員會,酒文化專業(yè)委員會等分支機構(gòu),相繼召開成立大會,選舉產(chǎn)生新的領(lǐng)導(dǎo)班子,健全組織機構(gòu),新增釀酒企業(yè)會員單位108家,會刊“華夏酒韻”已出刊五期,“江蘇酒業(yè)”門戶網(wǎng)站運行良好。已向有關(guān)部門匯報,積極爭取政府部門對協(xié)會工作的支持。10月28日在宿遷擬組織召開產(chǎn)銷對接會,倡導(dǎo)蘇商賣蘇酒。11月中旬在南京擬組織召開“誠信經(jīng)營示范”總結(jié)交流大會。
省酒協(xié)完善組織架構(gòu),制定財務(wù)管理制度、印章、文件管理等6個制度,按照法定組織程序,履行相關(guān)注冊登記手續(xù)。目前已正常運轉(zhuǎn)。
省酒協(xié)被省民政廳授予省級社團(tuán)先進(jìn)單位,被省經(jīng)信委等單位授予社會組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動“先進(jìn)單位”稱號。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇三
根據(jù)國資委及集團(tuán)公司對全員績效考核工作的要求,20xx年xx公司積極推動全員績效考核工作。上半年,xx公司本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,重點做了以下幾項工作:
為順利推動績效考核工作,上半年xx公司先后制定、印發(fā)了《xx集團(tuán)有限公司xx公司本部考核實施細(xì)則(暫行)》、《xx公司20xx年度本部部門考核指標(biāo)》、《區(qū)域公司企業(yè)負(fù)責(zé)人20xx年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書》,起草了《區(qū)域公司企業(yè)負(fù)責(zé)人考核計分辦法》以及配套的相關(guān)工具表格等。
1)按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,20xx年1月份組織實施了20xx年度本部員工考核。
2)貫徹集團(tuán)公司經(jīng)營業(yè)績考核的指導(dǎo)思想,在對xx公司指標(biāo)進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上,結(jié)合各區(qū)域公司的職能定位,提取確定各區(qū)域公司20xx年度考核指標(biāo),并在廣泛征求各區(qū)域公司意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,2月份xx公司組織各區(qū)域公司簽訂了20xx年度企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書,正式確立了各區(qū)域公司的年度經(jīng)營目標(biāo)。
3)按照推進(jìn)全員考核的要求和規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司對xx公司下達(dá)的經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo),分解落實各部門經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。經(jīng)過分解、匯總、溝通、修訂,3月份xx公司對本部各部室下達(dá)了20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)。各部室共包括96項指標(biāo),涉及費用、效益、管控、開發(fā)以及日常行政管理等內(nèi)容。
4)目前正按照全員考核的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)部門考核指標(biāo)向崗位的層層落實分解。
5)組織各部門按照績效考核的流程,按考核周期填報工作計劃、完成情況,并進(jìn)行月度完成情況的模擬考核。
為順利開展績效考核工作,灌輸考核意識,提高考核技巧,建立考核習(xí)慣,實現(xiàn)績效考核工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,我們在績效考核工作推進(jìn)的過程中還重點做了以下工作:
1)組織了績效考核工作的問卷調(diào)查,進(jìn)行了分析整理。
3)學(xué)習(xí)、借鑒相關(guān)企業(yè)的考核制度,向咨詢公司專家進(jìn)行請教。
4)加強績效考核工作推進(jìn)過程中的溝通,達(dá)到灌輸考核思想,培訓(xùn)考核技巧,發(fā)現(xiàn)存在的問題,探討解決的辦法。
5)根據(jù)工作開展情況,不斷分析總結(jié),及時改進(jìn)完善。在績效考核工作推進(jìn)的過程中,我們對每個階段都進(jìn)行總結(jié)分析,匯總工作進(jìn)展情況,查找存在的問題,對下一步的工作提出意見和建議,并結(jié)合實際工作進(jìn)行調(diào)整和修正。
1、考核實施工作的推進(jìn)過程存在困難。
自3月份以來,隨著績效考核工作的推進(jìn),考核的實施已經(jīng)由制度的建立、部門指標(biāo)的設(shè)定、部門指標(biāo)向崗位指標(biāo)分解進(jìn)行到日常考核的具體實施。根據(jù)3月26日給各部門考核員開會時下發(fā)的通知,要求各部門填報4月份工作計劃、一季度完成情況和部門崗位指標(biāo)分解情況,三項工作均規(guī)定了填報的時間,但三項工作的完成進(jìn)度嚴(yán)重滯后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部門填報本部門1-4月份完成情況,并要求各部門對本部門員工進(jìn)行模擬的考核和評分。但該項工作也嚴(yán)重滯后,至今未能有效開展。
這種情況已經(jīng)影響了績效考核工作的正常推進(jìn)。如今很快就面臨半年考核兌現(xiàn)的過程中,如此滯后必然影響績效工資的發(fā)放,對整個的考核工作推進(jìn)造成影響。
2、工作計劃和工作完成情況的描述不具體,不明確。
對于已完成填報的部門工作計劃和工作完成情況,我們在整理匯總的過程發(fā)現(xiàn),各部門填報的認(rèn)真程度也不一致。多數(shù)部門進(jìn)行了認(rèn)真地填報,對工作的內(nèi)容,完成時間,完成的程度或者工作成果均按照要求進(jìn)行了具體的描述,但有的部門只非常簡單的用“按要求進(jìn)行”來概括。工作計劃和工作完成情況填報簡單將對下一步公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)計劃完成情況進(jìn)行評分造成影響。
3、各部門在員工指標(biāo)分解上,思路存在差異。
部門員工指標(biāo),作為部門內(nèi)部對員工的考核,人力資源部只提出了原則性要求,在分解過程中參與了部分部門的討論,并在分解的思路上提出了建議。多數(shù)部門進(jìn)行了認(rèn)真的研究和討論,從不同的角度對員工指標(biāo)提取作了思考。根據(jù)目前已經(jīng)完成分解的各部門的情況看,存在一些普遍的問題,在對部門的反饋中有具體的說明,主要體現(xiàn)在:
1)完全以部門指標(biāo)作為崗位的指標(biāo),未根據(jù)具體崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分。
2)崗位的考核指標(biāo)與崗位職責(zé)不對稱,部分崗位的考核指標(biāo)是該崗位無法影響和左右的。
3)部分崗位指標(biāo)過多,重點不清晰,將來部門在日常的考核中會疲于執(zhí)行。
4、考核必然會增加各部門的.工作量,需要各部門的重視和配合由于各業(yè)務(wù)部門客觀上存在業(yè)務(wù)工作繁忙的原因,績效考核工作的推進(jìn)也必然會增加各部門的工作量,我們在考核工作的推進(jìn)上也是考慮盡量減少各部門的工作量,能簡化的簡化,能合并的合并,我們能統(tǒng)一做好的,就統(tǒng)一做好。
考核實施工作的推進(jìn)緩慢,原因是多方面的。存在當(dāng)前業(yè)務(wù)繁重、各部門人手緊缺、考核指標(biāo)不夠精簡、指標(biāo)口徑存在歧義等問題(目前這些并非主要問題,因為各部門并沒有就這些問題提出建議或要求,我們多次征求反饋時也沒有部門提出類似問題),最主要的問題就是需要各部門給予足夠的重視,需要各部門領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)行的考核指標(biāo)和制度進(jìn)行認(rèn)真的研究,有效的推進(jìn)實施。作為一項重要的管理工作,在推進(jìn)的過程中必然會增加各部門的工作量,因此需要各部門給予足夠的重視和積極配合,同時也需要各部門結(jié)合實際情況,對考核中存在的問題提出意見和建議,幫助該項工作的改進(jìn)和提高,使該項工作更貼合實際。
5、部分指標(biāo)數(shù)據(jù)的獲取需要統(tǒng)一。
在指標(biāo)分解和模擬考核的過程中,部分指標(biāo)的獲取存在困難,或者是指標(biāo)的口徑需要統(tǒng)一,我們將配合營銷部和財務(wù)部對這一部分指標(biāo)作進(jìn)一步的明確,并確定獲取和核實指標(biāo)數(shù)據(jù)的途徑。
為了保證績效考核工作的正常推進(jìn),達(dá)到“明確工作目標(biāo)、促進(jìn)有效溝通、建立制度化考核習(xí)慣”的預(yù)期目的,將在下半年重點做好以下工作:
2、明確績效考核管理的機構(gòu)設(shè),明確責(zé)任與分工。
3、進(jìn)一步梳理績效考核的指標(biāo)內(nèi)容和工作流程。按照“簡單、實用、可操作”的目的逐步推進(jìn)考核。
4、進(jìn)行績效考核知識和技能培訓(xùn)。下半年至少組織一次關(guān)于績效考核的培訓(xùn),提高考核主體的績效溝通的知識和技能,避免考核常見的誤區(qū)。
(1)對區(qū)域公司的考核。
xx公司已經(jīng)與各區(qū)域公司簽訂了企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書,確立了各區(qū)域公司的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)。建議公司盡快出臺區(qū)域公司考核的計分辦法,讓各公司明確努力的重點和方向。為了加強監(jiān)督落實,提高管控能力,建議要求各區(qū)域公司填報上半年經(jīng)營指標(biāo)完成情況及分析,對之后于時間進(jìn)度的考核指標(biāo),要制定切實可行的整改方案。xx公司要對各區(qū)域公司上半年經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)完成情況進(jìn)行點評和通報。
制定并頒布與考核結(jié)果掛鉤的工資總額管理辦法、企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理辦法等獎懲制度。
(2)對xx公司本部各部室及員工的考核。
每月按照考核流程進(jìn)行月度完成情況分析,結(jié)果進(jìn)行反饋。半年度按照考核流程進(jìn)行半年考核,結(jié)果進(jìn)行反饋并應(yīng)用于半年績效工資的兌現(xiàn)。
全年考核根據(jù)集團(tuán)年終考核的時間安排,進(jìn)行年終考核,結(jié)果進(jìn)行反饋并應(yīng)用于年終績效工資的兌現(xiàn),并作為其他激勵兌現(xiàn)的參考。
將考核結(jié)果記入個人績效考核檔案。
6、做好總結(jié)分析,實現(xiàn)改進(jìn)和提高。
季度、半年和年終進(jìn)行考核工作的評估和分析,形成評估報告,對存在的問題提出改進(jìn)建議。對各部門考核執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)研摸底,制定改進(jìn)指導(dǎo)。結(jié)合總結(jié)分析的結(jié)果,制定下一周期的改進(jìn)措施和實施計劃。
總之,我們將按照由簡單到精細(xì)的原則,持續(xù)推進(jìn),不斷完善,扎扎實實做好考核的基礎(chǔ)工作,努力使績效考核成為提高企業(yè)整體績效,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的有效工具。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇四
績效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見,用兩個月的時間對方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗(績效考核管理辦法)和指標(biāo)中存在的問題,集團(tuán)公司決定對集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標(biāo),分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核。考核程序按照(績效考核管理辦法)進(jìn)行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進(jìn)入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進(jìn)行考核評分并且完成績效面談,形成(員工季(月)度考評結(jié)果評定表)和(績效面談記錄表),并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達(dá)到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細(xì)了解分公司對項目部績效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施,項目部對績效考核的認(rèn)識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié),并安排當(dāng)天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當(dāng)于績效面談每天都在進(jìn)行。而且項目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進(jìn)行。
經(jīng)過xx年一年的運行,集團(tuán)公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo),避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強。績效考核的指標(biāo)是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團(tuán)年度計劃和部門工作計劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術(shù)性比較強,復(fù)雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了大量的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在:
并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
1.項目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化
參與指標(biāo)制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結(jié)算???等項指標(biāo),從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)該及時進(jìn)行考核,但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時,承擔(dān)施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標(biāo)只能是流于形式。
2.有些指標(biāo)的可操作性不強
績效考核中,有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準(zhǔn)確的結(jié)果;有些指標(biāo)很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標(biāo)選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo),對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展必須要提升集團(tuán)公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團(tuán)的業(yè)績。因此應(yīng)該通過績效考核來全面提升個人和集團(tuán)的軟實力。
4.指標(biāo)解釋不夠清晰
指標(biāo)解釋是對指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋,起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo),由于解釋不清,導(dǎo)致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進(jìn)度。
5.對指標(biāo)目標(biāo)值和和評價標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%,指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn),無法確定該項指標(biāo)的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分?jǐn)?shù)。
績效考核的評分應(yīng)該嚴(yán)格按照預(yù)定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),只是按照個人的主觀判斷,或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分?jǐn)?shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進(jìn)行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內(nèi)容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
在考核期結(jié)束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標(biāo)項開展了工作,是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當(dāng)成自己需要完成的一項工作任務(wù),完全沒有認(rèn)識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要支撐。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓(xùn)中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標(biāo),指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的能力。
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進(jìn)行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應(yīng)對考核人進(jìn)行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確保績效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績來進(jìn)行的.。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改進(jìn)的有力手段。
應(yīng)將績效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中,作為其職位晉升的一項參考內(nèi)容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進(jìn)只寫在紙上,以為有了推進(jìn)計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計劃采取了相應(yīng)措施;發(fā)覺預(yù)定措施無效時,是否及時進(jìn)行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行,要及時予以糾正與懲罰。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關(guān)注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔(dān)的工作內(nèi)容并不完全一致,技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣,承擔(dān)的責(zé)任也輕重不同。在xx年的績效考核中,應(yīng)考慮在項目部中也按每個人實際工作內(nèi)容來進(jìn)行考核,實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
,要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項工作,通過對績效考核結(jié)果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實,對每一名員工完成目標(biāo)情況及時準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實提供強有力的支持。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇五
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本學(xué)年,我能夠自覺學(xué)習(xí)黨報黨刊上的文件精神,在思想上,行動上和黨中央保持高度的一致性;認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī),并落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教學(xué)工作方面。
這學(xué)期,本人擔(dān)任三年級語文和英語教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺做到教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測單元過關(guān)月考”制度,用錯題集來訂正學(xué)生的錯誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
在我所教的學(xué)科中,三一班的語文平均分:91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語平均分:95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語平均分:93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余,我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,積極參加各種競賽活動,在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名,青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作:
擔(dān)任班主任工作后我費盡心思,想盡辦法,按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進(jìn)行班級管理,很抓安全、衛(wèi)生、紀(jì)律。順利地完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心,進(jìn)行家訪,做量的工作,使一些“問題”學(xué)生明白是非,知道了什么該做,什么不該做,使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,讓學(xué)生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵發(fā)揚先進(jìn)。我在班后面的板報上,開創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優(yōu)秀學(xué)生個人和小組,張貼在“雛鷹爭章”板報上,以發(fā)揚先進(jìn);黑板報定期更換,內(nèi)容形式要求出新,起到了很好的宣傳教育的作用。最后設(shè)置班級小崗位,加強班級的常規(guī)管理,本學(xué)期我進(jìn)行了很大的改革:首先是把班級工作分塊,設(shè)置23個小崗位,每個同學(xué)根據(jù)個人實際情況自由認(rèn)領(lǐng),由班干部和班主任監(jiān)督打分,作為學(xué)期末對同學(xué)進(jìn)行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績:在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中,我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中,獲得中段組團(tuán)體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以后的工作中再接再厲!
本學(xué)年,我擔(dān)任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定,差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學(xué)工作做好,多點反思,多督促學(xué)生,多點師生交流,一定能解決這個難題。
于是整年,我認(rèn)真?zhèn)湔n。時在當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)上的師資力量非個人所能比較,為了博采眾長,擷取各名師的教學(xué)要點和精粹,每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學(xué)材料和參考書,把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中,為了讓教學(xué)井然有序,循循善誘,我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案,多次操練教學(xué)步驟和過程。為了使課堂生動有實效,我翻閱了許多課文相關(guān)材料,應(yīng)對常見的教學(xué)突發(fā)問題。一年下來,各課的教學(xué)要點和教法都變得非常熟悉。
在認(rèn)真?zhèn)湔n條件下,授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個學(xué)年,我靈活使用了多媒體設(shè)備,調(diào)動學(xué)生聽說讀寫,在課堂上,我緊抓課文的三維目標(biāo),發(fā)揮了自己寫的關(guān)于課堂實效的論文經(jīng)驗,使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業(yè)來強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的成績。
此外,我常找學(xué)生談心交流,關(guān)心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo)。在認(rèn)真的教學(xué),靈活地使用各種教學(xué)手段,不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后,我總結(jié)撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結(jié)。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇六
20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強完善績效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進(jìn)全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障。現(xiàn)將2012年度績效考核工作開展?fàn)顩r匯報如下:
為了順利推進(jìn)績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點,明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進(jìn)行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責(zé)成改善,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核,堅持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進(jìn)一步完善了各項制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進(jìn)一步增強了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認(rèn)識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對《績效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了用心的改善意見,用兩個月的時間對方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后透過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題,集團(tuán)公司決定對集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標(biāo),分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只思考了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進(jìn)入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進(jìn)行考核評分并且完成績效面談,構(gòu)成《員工季(月)度考評結(jié)果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正,改過仍不貼合要求的,對其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進(jìn)行檢查。透過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達(dá)的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細(xì)了解分公司對項目部績效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施,項目部對績效考核的認(rèn)識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每一天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié),并安排當(dāng)天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當(dāng)于績效面談每一天都在進(jìn)行。而且項目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并構(gòu)成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進(jìn)行。
經(jīng)過xx年一年的運行,集團(tuán)公司的績效考核工作取得了必須的成績。
首先,績效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標(biāo),避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強。績效考核的指標(biāo)是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團(tuán)年度計劃和部門工作計劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
地完成工作,逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術(shù)性比較強,復(fù)雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原先績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表此刻:
(一)理解心態(tài)方面。
并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
(二)指標(biāo)方面。
1。項目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化。
參與指標(biāo)制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往思考的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結(jié)算???等項指標(biāo),從理想化的角度來思考,的確是在工程施工結(jié)束后就就應(yīng)及時進(jìn)行考核,但是實際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到能夠竣工驗收時,承擔(dān)施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標(biāo)只能是流于形式。
2。有些指標(biāo)的可操作性不強。
績效考核中,有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準(zhǔn)確的結(jié)果;有些指標(biāo)很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3。考核指標(biāo)選取覆蓋面不足。
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo),對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團(tuán)公司的管理潛力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團(tuán)的業(yè)績。因此就應(yīng)透過績效考核來全面提升個人和集團(tuán)的軟實力。
4。指標(biāo)解釋不夠清晰。
指標(biāo)解釋是對指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋,起到說明考核資料的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo),由于解釋不清,導(dǎo)致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進(jìn)度。
5。對指標(biāo)目標(biāo)值和和評價標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂。
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%,指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn),無法確定該項指標(biāo)的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分?jǐn)?shù)。
(三)評分方面。
績效考核的評分就應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn),只是按照個人的主觀決定,或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分?jǐn)?shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
(四)績效面談方面。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改善的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進(jìn)行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談資料除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。書村網(wǎng)shucunwang。
在考核期結(jié)束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標(biāo)項開展了工作,是否理解了指標(biāo)的含義等都不去思考。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當(dāng)成自我需要完成的一項工作任務(wù),完全沒有認(rèn)識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要支撐。
(一)持續(xù)培訓(xùn),使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表此刻績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓(xùn)中去,讓所有員工都能透過這些案例加深對績效考核的理解,在自我的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自我的思想意識中,并外化到日常的工作中。
(二)調(diào)整指標(biāo),使指標(biāo)與實際工作更契合。
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有剩余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求,督促并幫忙其提高制定指標(biāo),指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的潛力。
(三)嚴(yán)格檢查,使績效面談發(fā)揮作用。
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報的績效面談記錄進(jìn)行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應(yīng)對考核人進(jìn)行必須程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確保績效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績來進(jìn)行的。透過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改善的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進(jìn)績效考核工作。
應(yīng)將績效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中,作為其職位晉升的一項參考資料,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進(jìn)只寫在紙上,以為有了推進(jìn)計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作狀況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計劃采取了相應(yīng)措施;發(fā)覺預(yù)定措施無效時,是否及時進(jìn)行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不一樣指標(biāo)的考核方式。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關(guān)注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔(dān)的工作資料并不完全一致,技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣,承擔(dān)的職責(zé)也輕重不一樣。在xx年的績效考核中,應(yīng)思考在項目部中也按每個人實際工作資料來進(jìn)行考核,實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
(六)落實到位,做好績效考核結(jié)果的使用。
要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項工作透過對績效考核結(jié)果的運用發(fā)揮績效考核的激勵作用激發(fā)每個員工的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實,對每一名員工完成目標(biāo)狀況及時準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實帶給強有力的支持。
一、上半年工作狀況概述。
1、績效考核工作根據(jù)公司文件精神編制了《關(guān)于2013年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》,指導(dǎo)各部門依據(jù)規(guī)定編制本部門考核規(guī)則;月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規(guī)范,實現(xiàn)制度化;檢查、監(jiān)督各部門按照考核細(xì)則執(zhí)行績效考核,催交、收集各部門績效考核匯總,完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結(jié)及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份,記錄問題點120余條,針對其中存在的問題與相關(guān)部門溝通,及時解決。
類定級考試工626人,其中:總務(wù)部廚師52人,面點師7人;一建工程公司木工10人,瓦工3人,鋼筋工42人,架子工7人,塔吊司機4人;二建工程公司木工5人,瓦工12人,鋼筋工14人,塔吊司機4人;機電工程2/5公司電焊工240人,塑焊工35人,水暖工18人,車床工7人,電工166人。
3、優(yōu)秀評選工作檢查全廠優(yōu)秀員工評選活動的開展?fàn)顩r,包括開展周期、評選標(biāo)準(zhǔn)、原始檔案記錄以及要求其妥善保存?zhèn)洳椋瑫r收集上交優(yōu)秀當(dāng)選名單和評選結(jié)果。對優(yōu)秀評選活動結(jié)果做出匯總,提出推薦改善意見,收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優(yōu)秀員工評選名單;1-6月份共有68個部門參與先進(jìn)評選工作,其中20個部門參與評選出269個先進(jìn)班組,個部門中評選出460位先進(jìn)班長,個部門評選出50092368作文名先進(jìn)個人。4、班長民主測評上半年以來,聯(lián)合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習(xí)三個月以上的123名班長進(jìn)行綜合潛力的考核,包括一建筑工程公司12名,二建筑工程公司12名,金屬錳廠80名,鎳鐵廠19名班長進(jìn)行民主測評工作,其中103人透過,20人不透過,透過率為83。7%。
5、工傷資金監(jiān)督從1-7月份工傷借款共計217萬元,其中天元錳業(yè)累計借款100萬元,華夏特鋼累計借款117萬元。
工傷治療發(fā)生費用2157410元,其中。
使用中費用1142507。78元,已下賬156717元,待醫(yī)保中心賠付費用為858185。22元。3/56、其它臨時工作:人員招聘,為了滿足生產(chǎn)的需求,先后去各鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及人才交流中心、大學(xué)召開專場招聘會,為公司招聘到300余名優(yōu)秀人才;崗位調(diào)查,主要是對全廠所有生產(chǎn)崗位及后勤非生產(chǎn)崗位的工作資料、工作強度、工作環(huán)境等方面進(jìn)行調(diào)查,使得崗位與薪資相匹配;中高層管理人員直系親屬統(tǒng)計,為促進(jìn)公司各級管理人員廉潔自律,創(chuàng)造風(fēng)清氣正、任人唯賢的工作氛圍,杜絕徇私舞弊行為,三月初統(tǒng)計全廠中高層管理人員及工程技術(shù)人員直系親屬在廠任職狀況,并編制下發(fā)了《關(guān)于對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》;員工辭職原因調(diào)查,針對五月份超多員工辭職現(xiàn)象,透過下廠區(qū)、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調(diào)查員工辭職原因,并分析調(diào)查結(jié)果,構(gòu)成。
報告。
并提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題1、各部門的績效考核細(xì)則還沒有完善,在日常考核當(dāng)中并沒有相應(yīng)的細(xì)則來進(jìn)行考核,還有個別部門在考核當(dāng)中并沒有按照人力資源部制定下發(fā)的《績效考核管理制度》相關(guān)要求來進(jìn)行考核,導(dǎo)致出現(xiàn)了考核匯總表不規(guī)范、獎罰原因不明確、不公平等現(xiàn)象。
2、一些部門對于公司下發(fā)的文件理解有偏差,導(dǎo)致考核出現(xiàn)了許多問題。具體表此刻:一,對公司要求的考核率到達(dá)50%以上理解有誤,認(rèn)為是績效扣罰人數(shù)占總?cè)藬?shù)的一半以上,而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達(dá)了錯誤的考核思想和考核原則,使得員工對績效考核制度產(chǎn)生了抵觸心理,嚴(yán)重影響了員工工作的用心性和主動性。二,沒能真正了解公司開展績效考核的用心好處和重要性,報以推諉應(yīng)付的態(tài)度對待公司績效考核工作的開展,沒能客觀、公正的對員工進(jìn)行考核,使得考核的開展未能發(fā)揮用心好處。
3、執(zhí)行力度不夠。2013年員工全部崗位工資作為績效工資進(jìn)行考核,旨在透過績效考核約束員工不良行為,促進(jìn)員工工作用心性。只有加大考核力度,才能發(fā)揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作,而一些部門考核執(zhí)行力較差,未進(jìn)行績效考核或考核力度不夠,如財務(wù)中心、貿(mào)易公司、法務(wù)部、外協(xié)部等。
1、在每月的考核中繼續(xù)加強與各車間、部門的溝通與交流工作,勤于和善于與各崗位員工交流,廣泛收集和聽取問題、推薦,及時掌握員工思想動態(tài),將各層考4/5核者與員工思想統(tǒng)一齊來,共同提升自身素質(zhì)和專業(yè)技能,努力工作未公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每月及時催交各部門考核匯總,將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間;同時加大每月績效檢查工作的力度,對重點問題要嚴(yán)抓不放,直至車間、部門解決問題為止。繼續(xù)協(xié)助各部門完善績效考核細(xì)則,優(yōu)化貼合各分廠、部門實際的內(nèi)部分配。
方案。
2、加強績效考核的宣傳工作,重點是績效管理理念及其發(fā)揮的用心作用,使部門負(fù)責(zé)人及各級考核人員認(rèn)識績效考核的重要性,在考核過程中,將績效作為提高部門管理的一種有效手段,而不是為了獎罰而考核。同時,加強員工績效考核的宣傳,讓員工了解、參與、投入到公司績效管理工作中,切實發(fā)揮績效考核用心作用。
3、繼續(xù)開展公司優(yōu)秀評選工作,指導(dǎo)各部門開展優(yōu)秀評選工作,重點對各部門優(yōu)秀評選過程的監(jiān)督,保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優(yōu)秀評選結(jié)果的核對、信息錄入和存檔工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,使年度優(yōu)秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時,用心參加部門培訓(xùn),提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和貫徹公司執(zhí)行力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時工作,密切配合同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為部門和公司的榮譽努力奮斗。
為加強機關(guān)行政效能建設(shè),改善機關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
(一)開展前期調(diào)研。
為確保績效考核工作的順利實施,2014年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,透過調(diào)研,為制定。
方案。
打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),2013年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀(jì)檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案。
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),2013年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。
2013年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自2014年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編liuxue86。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施。
2014年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
2014年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,個性是工青婦等群團(tuán)組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見推薦。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
推薦:一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千。總結(jié)是一面鏡子,透過總結(jié)能夠全面地對自我的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,帶給參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成狀況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家用心參與,共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效,調(diào)動了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的狀況發(fā)生。)。
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確帶給考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能理解,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作。
計劃。
與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作。
計劃。
1、明確工作思路,下一年度就應(yīng)沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的狀況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不一樣部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,就應(yīng)針對出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也就應(yīng)制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行狀況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作狀況的績效結(jié)果。
4、用心制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
(六):
依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責(zé)狀況和工作績效,嚴(yán)格獎懲規(guī)定,激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè),結(jié)合實際,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,制定了《局機關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》,現(xiàn)就我局年度考核狀況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認(rèn)真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結(jié)合《年度職責(zé)體系建設(shè)黨政機關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并透過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機關(guān)民主成績占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導(dǎo)班子評議占40%;二是對科室進(jìn)行績效考核,評選2個優(yōu)秀科室;三是評選結(jié)束后,要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排行靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績能。為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績考核分?jǐn)?shù),分別到達(dá)24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項資料、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。嚴(yán)格考核程序,采取總結(jié)述職、民主評議(分兩項資料,機關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結(jié)述職:科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié)。科室負(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對象范圍述職;二是民主評議:按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分?jǐn)?shù);三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關(guān)和基層民主評議狀況,局領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評價相結(jié)合的形式最終確定科室成績。
四、評定結(jié)合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié),并在全局述職,當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結(jié)束后,收回28份。結(jié)合民主評議狀況,局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議,根據(jù)民主狀況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排行靠后的同志,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇七
這次培訓(xùn),主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個標(biāo)準(zhǔn)、績效考核失敗的十大緣由、績效考核的類別、及相關(guān)操作中應(yīng)留意的問題作了介紹(詳見講義)。
績效考核,通俗地說,是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作狀況及表現(xiàn),隨時間表予以考核記錄,并于屆滿確定期間,予以評估績效成果的過程。績效考核是各級管理者的職責(zé)之一,也是管理實務(wù)最麻煩的問題之一,一個公司要真正開頭推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當(dāng)一個公司的員工隊伍慢慢擴大,績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實到量化指標(biāo)上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練訓(xùn)練的參考、爭論進(jìn)展的指標(biāo)、獎懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責(zé)的框架及制定,假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績效管理,單靠一個人的力氣或是一個部門的力氣根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導(dǎo)致這個結(jié)果的緣由是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績效考核指標(biāo),或者表格太多,主管們認(rèn)為,所費的時間及精力,所得到只是少許好處,或無好處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時選擇實行法官角色,與關(guān)心員工進(jìn)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績效考核不公正等等,這些緣由,都將導(dǎo)致績效考核難以取得真正的成效。
假設(shè)公司將要推行績效考核,那么我們從現(xiàn)在開頭需要預(yù)備的工作可以分為以下幾步:
1.慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在確定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”。績效管理,不是要來考核,而是通過可量化的指標(biāo),對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。假如能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分賜予員工共享,這樣會略微簡潔一點地建立起績效管理。
2.部門、個人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細(xì)化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門主動對待這項工作,不僅要理出自己的.工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相連接的工作關(guān)系。
3.在科學(xué)地制作出每個人的工作說明書與職責(zé)后,對于個人關(guān)鍵項目作選擇,設(shè)置個人關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)置,從而制定出績效考核表。
4.然后成立考核機構(gòu),整合整個領(lǐng)導(dǎo)班子的力氣,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、進(jìn)展方向、考核的方式,考核結(jié)果的運用,考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程,及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時,指標(biāo)的制定確定要量化,要科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開頭進(jìn)行這項管理,考核的額度應(yīng)不超過員工總工資的20%。
5.經(jīng)整個領(lǐng)導(dǎo)班子爭辯、審核、進(jìn)行為期3-6個月的試運行,并依據(jù)差異進(jìn)行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當(dāng)于發(fā)放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開頭推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設(shè)想地要多的多,確定要去著手做了,才會遇到。績效管理這項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)覺問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當(dāng)一個零件壞掉,他們的修理工立即會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設(shè)備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會立即召集全部的修理工,找出有這個零件的設(shè)備,實施重點檢查,如有問題立即換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不準(zhǔn)時的發(fā)覺問題造成設(shè)備壞掉,修理設(shè)備生怕就要2個小時,這樣就會影響產(chǎn)出了。
假如有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作力氣與工作責(zé)任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇八
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責(zé)的框架及制定,假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導(dǎo)致這個結(jié)果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績效考核指標(biāo),或者表格太多,主管們認(rèn)為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績效考核不公平等等,這些原因,都將導(dǎo)致績效考核難以取得真正的成效。
假設(shè)公司將要推行績效考核,那么我們從現(xiàn)在開始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:。
1、慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”。績效管理,不是要來考核,而是通過可量化的指標(biāo),對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。如果能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。
2、部門、個人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細(xì)化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
3、在科學(xué)地制作出每個人的工作說明書與職責(zé)后,對于個人關(guān)鍵項目作抉擇,設(shè)置個人關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)置,從而制定出績效考核表。
4、然后成立考核機構(gòu),整合整個領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式,考核結(jié)果的運用,考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程,及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時,指標(biāo)的制定一定要量化,要科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開始進(jìn)行這項管理,考核的額度應(yīng)不超過員工總工資的20%。
5、經(jīng)整個領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期3-6個月的試運行,并根據(jù)差異進(jìn)行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當(dāng)于發(fā)放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開始推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設(shè)想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到。績效管理這項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當(dāng)一個零件壞掉,他們的維修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設(shè)備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會馬上召集所有的維修工,找出有這個零件的設(shè)備,實施重點檢查,如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及時的發(fā)現(xiàn)問題造成設(shè)備壞掉,維修設(shè)備恐怕就要2個小時,這樣就會影響產(chǎn)出了。
如果有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
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績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇九
能力要求:。
1、具備專業(yè)的人力資源知識,熟知國家相關(guān)人力資源法律法規(guī),熟悉人事工作流程;。
2、具備專業(yè)的培訓(xùn)管理體系知識,熟悉培訓(xùn)體系建立流程與管理方式;。
4、具有較強的語言表達(dá)能力,能夠擔(dān)當(dāng)部分課程的講師;。
5、根據(jù)公司對績效管理的要求,優(yōu)化及完善公司績效管理制度和績效管理流程;。
7、思維嚴(yán)謹(jǐn)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇事沉穩(wěn);。
8、能熟練使用辦公室軟件系統(tǒng);。
9、會日語者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容:。
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系搭建、管理與修訂;。
3、根據(jù)企業(yè)和部門的發(fā)展要求,根據(jù)不同部門的不同崗位制定合理的培訓(xùn)方案;。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的`具體執(zhí)行與展開;。
5、負(fù)責(zé)公司各項培訓(xùn)效果評估與反饋,并積極提出改善意見和建議;。
6、負(fù)責(zé)公司績效考核制度的推行、績效評價的實施及管控;。
7、對應(yīng)績效評估中出現(xiàn)的各類問題、疑問,并負(fù)責(zé)解決績效評估復(fù)議事宜;。
8、組織實施績效評價調(diào)查、接受員工申訴,反饋考核意見等;。
9、負(fù)責(zé)公司部分勞動關(guān)系處理、離職面談、離職原因分析及離職率統(tǒng)計;。
10、負(fù)責(zé)公司社保和住房公積金的購買;。
11、協(xié)助上級完成其他臨時性工作等。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇十
4、具有較強的語言表達(dá)能力,能夠擔(dān)當(dāng)部分課程的講師;
5、根據(jù)公司對績效管理的要求,優(yōu)化及完善公司績效管理制度和績效管理流程;
7、思維嚴(yán)謹(jǐn)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇事沉穩(wěn);
8、能熟練使用辦公室軟件系統(tǒng);
9、會日語者優(yōu)先考慮
3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(有工廠培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)、2年以上績效考核實施工作經(jīng)驗
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系搭建、管理與修訂;
3、根據(jù)企業(yè)和部門的發(fā)展要求,根據(jù)不同部門的不同崗位制定合理的培訓(xùn)方案;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的具體執(zhí)行與展開;
5、負(fù)責(zé)公司各項培訓(xùn)效果評估與反饋,并積極提出改善意見和建議;
6、負(fù)責(zé)公司績效考核制度的推行、績效評價的實施及管控;
7、對應(yīng)績效評估中出現(xiàn)的各類問題、疑問,并負(fù)責(zé)解決績效評估復(fù)議事宜;
8、組織實施績效評價調(diào)查、接受員工申訴,反饋考核意見等;
9、負(fù)責(zé)公司部分勞動關(guān)系處理、離職面談、離職原因分析及離職率統(tǒng)計;
10、負(fù)責(zé)公司社保和住房公積金的購買;
11、協(xié)助上級完成其他臨時性工作等。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇十一
3、公司績效考核信息的收集、匯總及分析工作,并編制相關(guān)報告;。
4、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、整理和總結(jié)考核結(jié)果,接受考核投訴,確保考核意見的及時傳達(dá);。
5、根據(jù)考核結(jié)果提出獎懲意見和建議,為薪酬和崗位調(diào)整提供建議;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;。
3、溝通和協(xié)調(diào)能力強,能夠處理好組織間的平衡關(guān)系;。
4、工作積極主動,責(zé)任心、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力強,抗壓能力強;。
績效考核崗位工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
我叫****,此次競聘的崗位是績效管理專員。
一、我所競聘的崗位主要工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)起草績效管理方案。
2、負(fù)責(zé)組織修訂、完善、確認(rèn)關(guān)鍵績效指標(biāo)并歸檔。
3、負(fù)責(zé)收集、核對、匯總績效數(shù)據(jù)。
4、負(fù)責(zé)各部門目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果驗證、考核。
5、負(fù)責(zé)組織績效考核、匯總考核結(jié)果并反饋,監(jiān)督考核結(jié)果的運用。
6、負(fù)責(zé)組織績效分析,匯總分析結(jié)果;根據(jù)績效分析結(jié)果,對相關(guān)單位制定的改進(jìn)措施跟蹤驗證并組織評價。
7、負(fù)責(zé)匯總各系統(tǒng)旬月總結(jié),匯編生產(chǎn)經(jīng)營月總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督工作會議、匯編監(jiān)督工作總結(jié)。
9、監(jiān)督制度落實;審核考勤、工資造冊。
10、監(jiān)督各項工程驗收。
11、完成上級交辦的各項臨時性工作并及時回復(fù)。
二、我競聘的優(yōu)勢和理由:
我在考核崗位已經(jīng)工作4年多。熟悉績效考核流程,熟悉生產(chǎn)流程,了解生產(chǎn)經(jīng)營。對數(shù)據(jù)的異常變化能做出迅速的反映,能簡單判斷出數(shù)據(jù)異常變化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。再次我敢于堅持原則,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),踏實做事,愛崗敬業(yè)。
如果領(lǐng)導(dǎo)給我機會,我會給自己一個明確的定位,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,讓績效管理工作健康開展,促進(jìn)績效改進(jìn),提高整體績效目標(biāo)。如果這次競聘成功,我將圍繞以下的思路去開展工作。
三、工作思路(分五方面)
一)加強自身學(xué)習(xí)并學(xué)以應(yīng)用
首先要學(xué)會、透徹領(lǐng)會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁作用,做好上通下達(dá)。
其次學(xué)習(xí)掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。
第三敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。
二)完善績效管理措施
完善績效管理措施,首先確認(rèn)目標(biāo)及完成的目標(biāo)辦法,設(shè)定考核周期,數(shù)據(jù)采集時期,考核辦法,結(jié)果的應(yīng)用。
其次是建立健全關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,分類考核,主要是分流程和層次考核,流程考核包括:客戶關(guān)系、新產(chǎn)品研發(fā)、訂單執(zhí)行、供應(yīng)關(guān)系、客戶服務(wù)五大業(yè)務(wù)流程;層次考核包括:高層、流程、部室、崗位等。依據(jù)績效管理方案,考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月工資和獎金直接掛鉤,并完善績效檔案,做到一人一檔,確保有數(shù)可查,有據(jù)可依。
三)工作務(wù)實、跟蹤工作過程
一是重過程:工作過程控制中的細(xì)節(jié),決定著目標(biāo)任務(wù)完成的最終結(jié)果,所以在平時考核中要堅持重過程。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結(jié)評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對工作任務(wù)進(jìn)行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,并參與跟蹤整改效果的驗證,促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)。
二是盯結(jié)果:目標(biāo)任務(wù)完成的結(jié)果,是驗證一個人工作能力的高與低,工作績效的好與差重要體現(xiàn)。
四)堅持原則,做好績效考評并組織分析
績效考核要遵循目標(biāo)一致、實事求是、結(jié)果與過程并重、績效與利益掛鉤、持續(xù)改進(jìn)的原則。我將以高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,采集、匯總每一個數(shù)據(jù),精心核對,忙而有序,確保績效數(shù)據(jù)無差錯。
績效考評的關(guān)念是做好績效評價,按時組織績效考評,認(rèn)真匯總考評結(jié)果并及時溝通、反饋。組織做好月度、季度、年度績效分析。根據(jù)績效考評結(jié)果,認(rèn)真組織分析,對存在的問題,督促制訂針對性的改進(jìn)措施,改進(jìn)目標(biāo)。跟蹤、驗證并組織評價改進(jìn)效果,以此促進(jìn)工作的良性循環(huán),確保組織績效和個人績效的逐步提升。
五)深入實際、高效溝通
無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞,完全取決于人的思想認(rèn)識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結(jié)果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進(jìn)績效考核的'效果、期望及存在的問題,耐心解答所提出的疑問,問題若在自己職權(quán)范圍的,及時處理并反饋。
因為績效專員崗位的特殊性,在工作中做到換位思考很關(guān)鍵。由于每個工作崗位不同,每個人工作的出發(fā)點和績效結(jié)果也不會相同,個別時候有的人,有點本位主義是難免的。因此要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認(rèn)識,促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
無論這次競聘成功與否,我都會以端正的心態(tài),接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,無愧于崗位,無愧于自己,盡職盡責(zé)的干好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作!說得好不如做的好,敬請大家對我監(jiān)督。謝謝!。
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