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護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)

時(shí)間:2025-06-14 作者:飛雪

活動總結(jié)是對參與者在活動中所展現(xiàn)的表現(xiàn)進(jìn)行概括和評價(jià),可以幫助大家更好地認(rèn)識自己和他人。以下是小編為大家整理的一些活動總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇一

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是促進(jìn)公立醫(yī)院改革和護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要舉措。我院自20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動以來在衛(wèi)生行政主管部門的指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,結(jié)合“三好一滿意”活動,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入開展,在拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上作了有益的嘗試,為促進(jìn)患者的整體健康,滿足廣大人民日益增長的護(hù)理服務(wù)需求等方面做出了不懈地努力,現(xiàn)將本年度我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作概況總結(jié)如下。

為了貫徹落實(shí)各級衛(wèi)生行政部門文件精神,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動在我院得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。先后成立以胡江波院長為組長、班子其他成員為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,舉行了別開生面的啟動儀式,建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,制定各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)等十余項(xiàng),并利用院周會、護(hù)士長例會、科室晨會、各種業(yè)務(wù)查房等加大宣傳力度,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念。20xx年5月護(hù)理部又推出了《20xx年進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施方案》為此項(xiàng)活動的在全院范圍的全面開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房已有一個(gè)良好的開端,隨著臨床路徑的推進(jìn),我院結(jié)合“三好一滿意”以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動作為年度護(hù)理工作重點(diǎn),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際條件,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),全面提升我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,推進(jìn)我院的服務(wù)品牌建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,得到了患者和家屬的認(rèn)可,年度患者滿意度從92.7%提升到95.4%,共接受護(hù)理表揚(yáng)35封,護(hù)理人員拒收紅包2次,全年未出現(xiàn)由于護(hù)理問題引發(fā)的事故或糾紛。

在護(hù)理部和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房全體護(hù)理人員共同努力下,我院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房積極改革臨床護(hù)理模式,強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)對象的整體性,實(shí)行包床到護(hù),明確職責(zé),實(shí)現(xiàn)了連續(xù)、全程的責(zé)任制整體化護(hù)理。各科普遍實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)制,要求護(hù)理人員對患者的生理、心理、社會關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解,根據(jù)患者病情和配合其各級需要,給予最佳的護(hù)理,促使護(hù)士增強(qiáng)了責(zé)任感,密切了護(hù)患關(guān)系。結(jié)合護(hù)理人員能力和經(jīng)驗(yàn)對應(yīng)管理,分配不同病情輕重和技術(shù)要求的患者給護(hù)理人員,做到人盡其才、物盡其用。

另外,各科修訂了切實(shí)可行的班次職責(zé),一個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個(gè)患者,護(hù)患關(guān)系明顯增進(jìn),盡可能地落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理:陪送陪檢,避免家屬或患者單獨(dú)進(jìn)行,打飯、喂飯、協(xié)助無陪護(hù)患者上廁所等基礎(chǔ)護(hù)理工作;規(guī)范晨、晚間護(hù)理流程,注重細(xì)節(jié),開展貼心服務(wù),除此之外,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導(dǎo)及后期康復(fù)的全過程,患者問題能及時(shí)得到解決,護(hù)士的自我價(jià)值得到了體現(xiàn),這種工作模式得到了護(hù)患雙方的肯定,迅速在全院推廣開來。

為了保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入順利開展,我院綜合考慮了合同護(hù)士流動性大,責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)狀,全年引進(jìn)在編正式護(hù)士11名,并分配到各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,在帶動合同護(hù)士積極性及加強(qiáng)集體凝聚力等方面取得了一定的效果。

依據(jù)醫(yī)院和各病房護(hù)理工作量和患者病情充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,最大限度地保障護(hù)士在臨床護(hù)理崗位工作,增加床護(hù)比。合理調(diào)配護(hù)士人力,克服困難,保證臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士比例的80%以上。

由于護(hù)理人力資源的限制,護(hù)士工作量大,護(hù)理部充分發(fā)揮實(shí)習(xí)生的作用,為了克服實(shí)習(xí)生的素質(zhì)參差不齊,工作能力及工作經(jīng)驗(yàn)欠缺等不足,在20xx年7月至9月對全院護(hù)理實(shí)習(xí)生分批進(jìn)行護(hù)理基本制度、護(hù)理文書書寫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、護(hù)理角色適應(yīng)及護(hù)理技術(shù)操作等全方位培訓(xùn)。通過培訓(xùn),她們在老師的指導(dǎo)下較快地適應(yīng)臨床工作,緩解了臨床的工作壓力,做到床邊工作制的落實(shí),真正做到以患者為中心,滿足其病情和臨床護(hù)理工作需要,為患者提供專業(yè)、全面的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士的待遇水平低下,導(dǎo)致工作積極性差,嚴(yán)重影響了護(hù)理工作質(zhì)量。20xx年經(jīng)院長辦公會討論通過,全面增加護(hù)士福利,工資平均上漲60%,夜班費(fèi)由原來的大夜班8元增加至30元,小夜班5元增加至20元,大大提高了護(hù)士的工作積極性,保證了夜班質(zhì)量。合同護(hù)士每月交通補(bǔ)助50元,并且在住房分配等方面規(guī)定5年以上護(hù)士享有分配住房權(quán)利,真正做到了同工同酬,增加了她們的主人公責(zé)任感和歸屬感,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動起到了積極的作用。

活動開展以來,醫(yī)院各協(xié)作科室從人、財(cái)、力方面給予大力支持,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了有力的保障。20xx年我院采取多種方式給予支持:落實(shí)了藥劑科大瓶液體配送到科,食堂開展上門點(diǎn)餐、送餐,輸液治療單電子打印,志愿者幫助完成外勤工作、護(hù)工幫助轉(zhuǎn)運(yùn)患者,宣傳科設(shè)計(jì)及制作各種展板等工作。

按照方案要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,每天護(hù)理部抽查,每周院行政查房,每年總結(jié)評比,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,取得實(shí)效,并積極探索建立長效工作機(jī)制。當(dāng)前,我院內(nèi)科的病人多,護(hù)理工作量大,各科室合理安排時(shí)間,既要認(rèn)真扎實(shí)地做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),又要全力抓好臨床護(hù)理工作,做到統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)。把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動作為推動自身工作的重要機(jī)遇,進(jìn)一步改善臨床醫(yī)療和護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

建立與績效考核掛鉤的薪酬分配制度:院、科兩級建立績效考核制度,各科根據(jù)護(hù)士護(hù)理病人的數(shù)量、工作質(zhì)量及時(shí)間測算績效分,每月與績效工作掛鉤;護(hù)理部通過日常檢查和發(fā)放滿意度調(diào)查表參與績效考核,不但能為護(hù)理管理部門的人事決策提供參考意見,還可以作為組織獎懲(晉升、評優(yōu))、教育培訓(xùn)、人員調(diào)整的依據(jù)。

目前,我院共開發(fā)床位476張,護(hù)士總數(shù)237個(gè),病房護(hù)士數(shù)190名,設(shè)臨床護(hù)理單元12個(gè),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房10個(gè),占全院的83.3%,并將在全院范圍內(nèi)開展。

1、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供親人般的照顧。

明確基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容、執(zhí)行頻次、實(shí)施時(shí)間、質(zhì)量要求,落實(shí)洗頭、洗臉、床上浴、口腔護(hù)理、足部護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理工作,各科開展基礎(chǔ)護(hù)理工作日,要求人人參與、職責(zé)到人。

2、護(hù)理部組織了臨床科室健康教育展評活動,健康教育形式多樣,宣教內(nèi)容翔實(shí)有效。我們鼓勵護(hù)士自己動手對科室的健康教育獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,制定出了生動活潑具有專業(yè)氣息的健康教育冊,溫馨科學(xué)的版面和內(nèi)容使患者和護(hù)士都受益匪淺,護(hù)士們爭相傳閱,掌握了科室常見病的健康教育內(nèi)容,此項(xiàng)工作也得心應(yīng)手。

3、優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化住院環(huán)境。

制定入院三分鐘服務(wù)規(guī)范、各特殊環(huán)節(jié)服務(wù)規(guī)范、交接班規(guī)范及應(yīng)急事件處理流程。推進(jìn)臨床路徑進(jìn)程,完善信息化管理平臺,將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。

為滿足患者需要,對病房環(huán)境進(jìn)行改建,增加了單人間及雙人間的病房,裝飾裝修更加接近家庭化,不僅消除了患者的緊張感和恐懼感,又保證了環(huán)境的整齊劃一,安靜清潔。

4、提升專科護(hù)理品質(zhì),打造專科護(hù)理品牌。

組織學(xué)習(xí)護(hù)理人員行為規(guī)范,針對各科的患者特點(diǎn),對各科護(hù)理人員文明用語進(jìn)行現(xiàn)場演示訓(xùn)練,要求苦練基本功,提高護(hù)理人員專業(yè)技能,重新制定專科護(hù)理常規(guī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。鼓勵優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房之間的成果經(jīng)驗(yàn)交流,并利用護(hù)士長例會分享成功經(jīng)驗(yàn)。選派護(hù)士長和護(hù)理骨干參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班。護(hù)理部共舉行相關(guān)培訓(xùn)10余場,考核6場,每季度在全院范圍內(nèi)進(jìn)行知識競賽,對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

5、和諧醫(yī)患關(guān)系,如家人般照護(hù)。

發(fā)放護(hù)士名片,讓患者了解護(hù)士,并且提供跟蹤服務(wù)。為患者送上承載全體醫(yī)務(wù)人員祝福的生日卡片,傳達(dá)關(guān)切之情。病區(qū)設(shè)置留言本,建立護(hù)患交流園地,了解患者的需求并盡力予以滿足。鼓勵患者參與制定護(hù)理方案,使患者快樂、有效地接受護(hù)理。建立電話隨訪制度,定期上門隨訪,擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)輻射面,并為門診隨訪病人代寄化驗(yàn)結(jié)果,優(yōu)化隨訪流程。聯(lián)系返程車票、提供相應(yīng)交通信息。

6、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),促進(jìn)護(hù)理品質(zhì)全面提升。

促進(jìn)護(hù)理人文關(guān)愛意識建立,關(guān)愛護(hù)士,營造和諧快樂工作氛圍,護(hù)理部5.12參加護(hù)理學(xué)會千名護(hù)士進(jìn)社區(qū)活動。設(shè)立服務(wù)禮儀講座及心理健康講座,并創(chuàng)建5.12專刊,發(fā)揮“頭腦風(fēng)暴”效應(yīng),全體“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”醫(yī)務(wù)人員集思廣益,提出金點(diǎn)子79條,已落實(shí)數(shù)多條。

我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動取得了一定的成績,但與上級部門領(lǐng)導(dǎo)的期望還存在著一定的差距,還存在著一定的不足,如臨床一線年輕護(hù)士能力不足和護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)意識不強(qiáng)等,希望在實(shí)踐中能開辟出一條適合我院的切實(shí)可行的理想道路,取得更大的成效。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇二

為創(chuàng)建以病人為中心,病人至上,構(gòu)建尊重病人、方便病人的人文環(huán)境,在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理年活動開展過程中,我們開展了以“人性化”服務(wù)為主題的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)活動,取得了較好的效果。我們的做法是:

1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)這一年是制度化管理的一年,先后制定了外科交接班制度、手術(shù)病人查對制度、重癥病人搶救制度等,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生,保證了病人的安全。

2、推行人性化服務(wù)認(rèn)真開展“五有六個(gè)一”活動,五有:入院有人熱情接、檢查有人專門陪、問題有人熱情答、出院有人親切送、手續(xù)有人專門辦。六個(gè)一:多一聲問候、多陪一分鐘、多送一個(gè)微笑、多跑一步路、多提供一個(gè)方便、多奉獻(xiàn)一片愛心。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念把以病人為中心作為醫(yī)護(hù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),建立一種價(jià)值觀:把以“醫(yī)生為榮”向“病人至上”轉(zhuǎn)變,病人是我們的衣食父母,沒有病人醫(yī)院就失去了生存和發(fā)展的意義,把過去要求病人怎樣做向以病人要求為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,從被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù),從窗口轉(zhuǎn)向全員,從怕投訴向主動征求意見轉(zhuǎn)變。樹立一種新的行為準(zhǔn)則:“病人總體上是對的”,當(dāng)與病人發(fā)生矛盾時(shí),把對讓給病人。

4、講究儀表端莊儀表端莊是醫(yī)院形象和科室文明程度的反映,醫(yī)護(hù)人員端莊的儀表、飽滿的精神,也能對病人起著緩解心理壓力、增強(qiáng)求生信心的作用。所以,我們要求醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入科室、病房都要做到著裝整潔、精神飽滿,堅(jiān)持做到家事、煩事不進(jìn)科室,衣衫不整潔不入病房,確保醫(yī)護(hù)人員的良好形象。

5、用語文明進(jìn)入科室,醫(yī)護(hù)人員都要使用文明用語,對病人不能以床號相稱,要用“同志、阿姨、先生、小姐、小朋友”等熱情、文明、禮貌的用語稱呼病人。在工作中語言文雅,熱情親切,語調(diào)平穩(wěn)。做到“您好、請、對不起、多謝合作”等文明語言常掛嘴邊。

6、主動服務(wù)第一、新病人入院,醫(yī)護(hù)人員要面帶笑容起立迎接,并通知責(zé)任醫(yī)生。第二、送病人到床位時(shí),要主動帶路。第三、對行動不便的病人,護(hù)理人員要幫扶上床,并調(diào)至病人舒適的體位。第四、責(zé)任護(hù)士介紹住院環(huán)境、主治醫(yī)師、呼叫器使用方法等,使病人及時(shí)熟悉病房環(huán)境。

7、熱情交心病人入院后,不僅僅要考慮他的病情,同時(shí)還充份照顧到病人的心理,通過全方位多層次的服務(wù),使病人從各方面得到滿足。責(zé)任護(hù)士主動熱情地與病人交談,了解病史及生活情況,開展健康教育。認(rèn)真地為病人講解有關(guān)疾病的防治、消毒、個(gè)人飲食等注意事項(xiàng),同時(shí)還要了解病人的思想動態(tài),盡可能地幫助病人解決實(shí)際困難,減輕其心理壓力,使其安心就醫(yī)。

8、強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平全科醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持每天一提問、每周一學(xué)習(xí)、每月一考核,使醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)及業(yè)務(wù)水平迅速提高,為病人提供高質(zhì)量的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

9、注重病人信息反饋出院時(shí)科室給結(jié)清賬后的每位病人發(fā)調(diào)查表,調(diào)查醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度,出院后一月內(nèi)進(jìn)行家庭隨訪,針對病人實(shí)際情況進(jìn)行健康宣教,使病人感受到醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷與溫暖。

盡管我們已經(jīng)取得了這些成績,但是差距還很大,我們今后將在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)進(jìn)行思想品質(zhì)教育、職業(yè)道德教育,主動征求病人及家屬的意見,制訂具體的實(shí)施辦法,深入病房與病人交心談心,幫助病人解決實(shí)際問題,改善護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇三

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動是促進(jìn)公立醫(yī)院改革和護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要舉措。我院自xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動以來在衛(wèi)生行政主管部門的指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,結(jié)合“三好一滿意”活動,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入開展,在拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上作了有益的嘗試,為促進(jìn)患者的整體健康,滿足廣大人民日益增長的護(hù)理服務(wù)需求等方面做出了不懈地努力,現(xiàn)將本年度我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作概況總結(jié)如下。

為了貫徹落實(shí)各級衛(wèi)生行政部門文件精神,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動在我院得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。先后成立以胡江波院長為組長、班子其他成員為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,舉行了別開生面的啟動儀式,建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,制定各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)等十余項(xiàng),并利用院周會、護(hù)士長例會、科室晨會、各種業(yè)務(wù)查房等加大宣傳力度,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念。xx年5月護(hù)理部又推出了《xx年進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作實(shí)施方案》為此項(xiàng)活動的在全院范圍的全面開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房已有一個(gè)良好的開端,隨著臨床路徑的推進(jìn),我院結(jié)合“三好一滿意”以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動作為年度護(hù)理工作重點(diǎn),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際條件,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),全面提升我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,推進(jìn)我院的服務(wù)品牌建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,得到了患者和家屬的認(rèn)可,年度患者滿意度從92.7%提升到95.4%,共接受護(hù)理表揚(yáng)35封,護(hù)理人員拒收紅包2次,全年未出現(xiàn)由于護(hù)理問題引發(fā)的事故或糾紛。

在護(hù)理部和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房全體護(hù)理人員共同努力下,我院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房積極改革臨床護(hù)理模式,強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)對象的整體性,實(shí)行包床到護(hù),明確職責(zé),實(shí)現(xiàn)了連續(xù)、全程的責(zé)任制整體化護(hù)理。各科普遍實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)制,要求護(hù)理人員對患者的生理、心理、社會關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解,根據(jù)患者病情和配合其各級需要,給予最佳的護(hù)理,促使護(hù)士增強(qiáng)了責(zé)任感,密切了護(hù)患關(guān)系。結(jié)合護(hù)理人員能力和經(jīng)驗(yàn)對應(yīng)管理,分配不同病情輕重和技術(shù)要求的患者給護(hù)理人員,做到人盡其才、物盡其用。

另外,各科修訂了切實(shí)可行的班次職責(zé),一個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個(gè)患者,護(hù)患關(guān)系明顯增進(jìn),盡可能地落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理:陪送陪檢,避免家屬或患者單獨(dú)進(jìn)行,打飯、喂飯、協(xié)助無陪護(hù)患者上廁所等基礎(chǔ)護(hù)理工作;規(guī)范晨、晚間護(hù)理流程,注重細(xì)節(jié),開展貼心服務(wù),除此之外,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導(dǎo)及后期康復(fù)的全過程,患者問題能及時(shí)得到解決,護(hù)士的自我價(jià)值得到了體現(xiàn),這種工作模式得到了護(hù)患雙方的肯定,迅速在全院推廣開來。

為了保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入順利開展,我院綜合考慮了合同護(hù)士流動性大,責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)狀,全年引進(jìn)在編正式護(hù)士11名,并分配到各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,在帶動合同護(hù)士積極性及加強(qiáng)集體凝聚力等方面取得了一定的效果。

依據(jù)醫(yī)院和各病房護(hù)理工作量和患者病情充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,最大限度地保障護(hù)士在臨床護(hù)理崗位工作,增加床護(hù)比。合理調(diào)配護(hù)士人力,克服困難,保證臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士比例的80%以上。

由于護(hù)理人力資源的限制,護(hù)士工作量大,護(hù)理部充分發(fā)揮實(shí)習(xí)生的作用,為了克服實(shí)習(xí)生的素質(zhì)參差不齊,工作能力及工作經(jīng)驗(yàn)欠缺等不足,在xx年7月至9月對全院護(hù)理實(shí)習(xí)生分批進(jìn)行護(hù)理基本制度、護(hù)理文書書寫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、護(hù)理角色適應(yīng)及護(hù)理技術(shù)操作等全方位培訓(xùn)。通過培訓(xùn),她們在老師的指導(dǎo)下較快地適應(yīng)臨床工作,緩解了臨床的`工作壓力,做到床邊工作制的落實(shí),真正做到以患者為中心,滿足其病情和臨床護(hù)理工作需要,為患者提供專業(yè)、全面的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士的待遇水平低下,導(dǎo)致工作積極性差,嚴(yán)重影響了護(hù)理工作質(zhì)量。xx年經(jīng)院長辦公會討論通過,全面增加護(hù)士福利,工資平均上漲60%,夜班費(fèi)由原來的大夜班8元增加至30元,小夜班5元增加至20元,大大提高了護(hù)士的工作積極性,保證了夜班質(zhì)量。合同護(hù)士每月交通補(bǔ)助50元,并且在住房分配等方面規(guī)定5年以上護(hù)士享有分配住房權(quán)利,真正做到了同工同酬,增加了她們的主人公責(zé)任感和歸屬感,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動起到了積極的作用。

活動開展以來,醫(yī)院各協(xié)作科室從人、財(cái)、力方面給予大力支持,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了有力的保障。xx年我院采取多種方式給予支持:落實(shí)了藥劑科大瓶液體配送到科,食堂開展上門點(diǎn)餐、送餐,輸液治療單電子打印,志愿者幫助完成外勤工作、護(hù)工幫助轉(zhuǎn)運(yùn)患者,宣傳科設(shè)計(jì)及制作各種展板等工作。

按照方案要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,每天護(hù)理部抽查,每周院行政查房,每年總結(jié)評比,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,取得實(shí)效,并積極探索建立長效工作機(jī)制。當(dāng)前,我院內(nèi)科的病人多,護(hù)理工作量大,各科室合理安排時(shí)間,既要認(rèn)真扎實(shí)地做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),又要全力抓好臨床護(hù)理工作,做到統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)。把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動作為推動自身工作的重要機(jī)遇,進(jìn)一步改善臨床醫(yī)療和護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

建立與績效考核掛鉤的薪酬分配制度:院、科兩級建立績效考核制度,各科根據(jù)護(hù)士護(hù)理病人的數(shù)量、工作質(zhì)量及時(shí)間測算績效分,每月與績效工作掛鉤;護(hù)理部通過日常檢查和發(fā)放滿意度調(diào)查表參與績效考核,不但能為護(hù)理管理部門的人事決策提供參考意見,還可以作為組織獎懲(晉升、評優(yōu))、教育培訓(xùn)、人員調(diào)整的依據(jù)。

目前,我院共開發(fā)床位476張,護(hù)士總數(shù)237個(gè),病房護(hù)士數(shù)190名,設(shè)臨床護(hù)理單元12個(gè),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房10個(gè),占全院的83.3%,并將在全院范圍內(nèi)開展。

1、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供親人般的照顧。

明確基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容、執(zhí)行頻次、實(shí)施時(shí)間、質(zhì)量要求,落實(shí)洗頭、洗臉、床上浴、口腔護(hù)理、足部護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理工作,各科開展基礎(chǔ)護(hù)理工作日,要求人人參與、職責(zé)到人。

2、護(hù)理部組織了臨床科室健康教育展評活動,健康教育形式多樣,宣教內(nèi)容翔實(shí)有效。我們鼓勵護(hù)士自己動手對科室的健康教育獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,制定出了生動活潑具有專業(yè)氣息的健康教育冊,溫馨科學(xué)的版面和內(nèi)容使患者和護(hù)士都受益匪淺,護(hù)士們爭相傳閱,掌握了科室常見病的健康教育內(nèi)容,此項(xiàng)工作也得心應(yīng)手。

3、優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化住院環(huán)境。

制定入院三分鐘服務(wù)規(guī)范、各特殊環(huán)節(jié)服務(wù)規(guī)范、交接班規(guī)范及應(yīng)急事件處理流程。推進(jìn)臨床路徑進(jìn)程,完善信息化管理平臺,將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。

為滿足患者需要,對病房環(huán)境進(jìn)行改建,增加了單人間及雙人間的病房,裝飾裝修更加接近家庭化,不僅消除了患者的緊張感和恐懼感,又保證了環(huán)境的整齊劃一,安靜清潔。

4、提升專科護(hù)理品質(zhì),打造專科護(hù)理品牌。

組織學(xué)習(xí)護(hù)理人員行為規(guī)范,針對各科的患者特點(diǎn),對各科護(hù)理人員文明用語進(jìn)行現(xiàn)場演示訓(xùn)練,要求苦練基本功,提高護(hù)理人員專業(yè)技能,重新制定專科護(hù)理常規(guī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。鼓勵優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房之間的成果經(jīng)驗(yàn)交流,并利用護(hù)士長例會分享成功經(jīng)驗(yàn)。選派護(hù)士長和護(hù)理骨干參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班。護(hù)理部共舉行相關(guān)培訓(xùn)10余場,考核6場,每季度在全院范圍內(nèi)進(jìn)行知識競賽,對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

5、和諧醫(yī)患關(guān)系,如家人般照護(hù)。

發(fā)放護(hù)士名片,讓患者了解護(hù)士,并且提供跟蹤服務(wù)。為患者送上承載全體醫(yī)務(wù)人員祝福的生日卡片,傳達(dá)關(guān)切之情。病區(qū)設(shè)置留言本,建立護(hù)患交流園地,了解患者的需求并盡力予以滿足。鼓勵患者參與制定護(hù)理方案,使患者快樂、有效地接受護(hù)理。建立電話隨訪制度,定期上門隨訪,擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)輻射面,并為門診隨訪病人代寄化驗(yàn)結(jié)果,優(yōu)化隨訪流程。聯(lián)系返程車票、提供相應(yīng)交通信息。

6、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),促進(jìn)護(hù)理品質(zhì)全面提升。

促進(jìn)護(hù)理人文關(guān)愛意識建立,關(guān)愛護(hù)士,營造和諧快樂工作氛圍,護(hù)理部5.12參加護(hù)理學(xué)會千名護(hù)士進(jìn)社區(qū)活動。設(shè)立服務(wù)禮儀講座及心理健康講座,并創(chuàng)建5.12專刊,發(fā)揮“頭腦風(fēng)暴”效應(yīng),全體“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”醫(yī)務(wù)人員集思廣益,提出金點(diǎn)子79條,已落實(shí)數(shù)多條。

我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動取得了一定的成績,但與上級部門領(lǐng)導(dǎo)的期望還存在著一定的差距,還存在著一定的不足,如臨床一線年輕護(hù)士能力不足和護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)意識不強(qiáng)等,希望在實(shí)踐中能開辟出一條適合我院的切實(shí)可行的理想道路,取得更大的成效。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇四

xx省友誼醫(yī)院xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在前期活動的基礎(chǔ)上繼續(xù)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入開展,在拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上作了有益的嘗試,為促進(jìn)患者的整體健康,滿足廣大人民日益增長的護(hù)理服務(wù)需求等方面做出了不懈地努力。

是的,能被病人真誠的理解和信任,能得到病人的認(rèn)可,比什么都強(qiáng),而這些簡簡單單用手去工作肯定是實(shí)現(xiàn)不了的,我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為病人做每項(xiàng)操作時(shí)規(guī)范操作,能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),用專家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評估病人的需求,盡可能去滿足病人疾病時(shí)的心理需要,能進(jìn)一步與病人建立信任關(guān)系;如果在病人疾病過程中,能夠用心去付出,去理解病人,設(shè)身處地的為病人著想,病人會真誠的謝謝你,因?yàn)樗惺艿搅四愕恼嫘模惺艿搅四愕膼郏惺艿搅四銓I(yè)特色的魅力服務(wù)!

為滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要,醫(yī)院對病房環(huán)境進(jìn)行了改建,裝修了急診科、婦產(chǎn)科、外四科,增加了單人間及雙人間的病房數(shù)量,裝飾裝修更加接近家庭化,在日常工作中,護(hù)理部及時(shí)與各科護(hù)士長、后勤人員協(xié)商病床物品更換及清洗問題,修訂洗衣房物品交換單,實(shí)行洗衣房物品交接登記管理制度,協(xié)助總務(wù)科給各臨床科室更換舊褥子100余條,增補(bǔ)夏涼被近百條,給患者提供舒適、整潔的住院環(huán)境,得到了患者一致好評。

為了確保護(hù)理質(zhì)量和病人安全,保障醫(yī)院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)醫(yī)院目前臨床護(hù)理人員的實(shí)際情況,護(hù)理部結(jié)合省、市衛(wèi)生行政主管部門相關(guān)政策和要求,制定了“xx省友誼醫(yī)院成立機(jī)動護(hù)士人力資源庫”方案,在護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員x余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。在日常工作中,護(hù)理部指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤,從而充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。

中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,和膳食科聯(lián)系,做出相應(yīng)改進(jìn)。

護(hù)理部積極推廣責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式。繼內(nèi)二科之后,全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房陸續(xù)實(shí)行了責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式,各科建立了責(zé)任護(hù)士“工作記錄本”,并隨身攜帶,使責(zé)任護(hù)士及時(shí)正確地記錄病情及護(hù)理措施,得到了護(hù)士、醫(yī)生和患者的肯定,現(xiàn)在患者問題能得到及時(shí)解答,基本體現(xiàn)了連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。另外,各科修訂了切實(shí)可行的班次職責(zé),一個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個(gè)患者,護(hù)患關(guān)系明顯增進(jìn),盡可能地落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理:陪送陪檢,避免家屬或患者單獨(dú)進(jìn)行,打飯、喂飯、協(xié)助無陪護(hù)患者上廁所等基礎(chǔ)護(hù)理工作;規(guī)范晨、晚間護(hù)理流程,注重細(xì)節(jié),開展貼心服務(wù),除此之外,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導(dǎo)及后期康復(fù)的全過程,患者問題能及時(shí)得到解決,護(hù)士的自我價(jià)值得到了體現(xiàn)。

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵著我們以實(shí)際行動完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的一次前所未有的大改革,需要護(hù)理人員改變觀念以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。然而在物欲橫流的當(dāng)今社會,無論是病人還是個(gè)別護(hù)士,在思想觀念上都存在一時(shí)難以改變的局面。護(hù)士待遇低,地位低使有些護(hù)士缺乏應(yīng)有的積極性。而病人及家屬就基礎(chǔ)護(hù)理這塊免費(fèi)并不完全滿意,住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費(fèi)用就對醫(yī)院的滿意度大打折扣。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不但需要護(hù)士的熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及后勤的有力保障,如:需要購買的洗頭機(jī)沒有到位,送藥人員沒有配備,病號服沒有購置,病人的營養(yǎng)飲食不能送達(dá)等等,這些因素都不同程度地影響了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的順利進(jìn)行,希望在不久的將來能有大的改善。

當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨,當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業(yè)的執(zhí)著,對真理的求索,至今令我們感動,引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵著我們以實(shí)際行動完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

安全有序的護(hù)理工作基于各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和保障,護(hù)理部結(jié)合省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的文件精神,先后制定了“xx省友誼醫(yī)院xx年推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案”和“xx省友誼醫(yī)院xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理考評標(biāo)準(zhǔn)”,并在完善和修訂了《xx省友誼醫(yī)院護(hù)理人員績效考核方案》、《xx省友誼醫(yī)院護(hù)理人力資源調(diào)配方案》,督促臨床科室制定和完善護(hù)理人力資源調(diào)配方案和績效考核方案,并指導(dǎo)實(shí)施,績效考核側(cè)重護(hù)理工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等內(nèi)容。大大提高了護(hù)士的工作積極性,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動起到了積極的作用。護(hù)理部根據(jù)西安市衛(wèi)生局下達(dá)的“護(hù)理安全標(biāo)識管理內(nèi)容”,《xx省友誼醫(yī)院護(hù)理安全標(biāo)識管理規(guī)定》、《xx省友誼醫(yī)院管路標(biāo)識管理規(guī)定》,并按規(guī)定內(nèi)容給護(hù)理單元制作各種安全標(biāo)識牌,如防墜床、防壓瘡、小心地滑等。形成有效的預(yù)警機(jī)制,確保了護(hù)理安全。

各臨床科室結(jié)合專科特點(diǎn)推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措,積極開展周到的.護(hù)理服務(wù)。內(nèi)一科制作“請您按時(shí)服藥”“監(jiān)測血糖”等溫馨提示卡;內(nèi)二科發(fā)放護(hù)士名片,讓患者了解護(hù)士,并且提供跟蹤服務(wù);血透科為患者送上承載全體醫(yī)務(wù)人員祝福的生日卡片,傳達(dá)關(guān)切之情;外二科護(hù)理人員待病人如親人,為孤寡老人提供生活幫助,聯(lián)系返程車票、提供相應(yīng)交通信息;外三科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組;兒科配備生活用品小錦囊(內(nèi)有梳子、指甲剪、針線包等);腫瘤科征訂報(bào)紙、書籍等豐富住院病人的院內(nèi)生活;心理科為病人提供個(gè)體化健康教育,使護(hù)理服務(wù)更貼近患者;各病區(qū)設(shè)置留言本,建立護(hù)患交流園地,了解患者的需求并盡力予以滿足并建立電話隨訪制度,定期上門隨訪,擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)輻射面;門診科室為隨訪病人代寄化驗(yàn)結(jié)果,優(yōu)化隨訪流程;體檢科強(qiáng)化護(hù)理職業(yè)禮儀,使工作人員行為趨于規(guī)范化,她們良好的服務(wù)在上半年陜建集團(tuán)公司職工查體工作中,得到了大家一致得好評;急診科優(yōu)化了急診服務(wù)流程,推行“一站式服務(wù)”,做好對患者的健康教育和指導(dǎo);手術(shù)室為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)了人文關(guān)懷。各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措的實(shí)施,體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,和諧了醫(yī)患關(guān)系。經(jīng)統(tǒng)計(jì),上半年患者滿意度為97.6%。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的深入開展,護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理人員行為規(guī)范,對護(hù)理人員文明用語進(jìn)行現(xiàn)場演示訓(xùn)練,要求苦練基本功,提高護(hù)理人員專業(yè)技能,重新制定專科護(hù)理常規(guī)并加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織全院護(hù)士長及護(hù)理骨干開展了以“提高護(hù)理質(zhì)量,拓展護(hù)理服務(wù)”為目的優(yōu)質(zhì)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流活動,進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的進(jìn)展。選派護(hù)士長和護(hù)理骨干參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)班。每季度在全院范圍內(nèi)進(jìn)行知識競賽,對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。護(hù)理部在培訓(xùn)實(shí)施中,創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法,深化護(hù)理人員“以病人為中心”的護(hù)理理念,注重人文精神和自身素養(yǎng)的提高,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展保駕護(hù)航。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇五

20xx年,醫(yī)院組織開展了以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。科室也以此為契機(jī),全面深化了護(hù)理工作內(nèi)涵,提升了護(hù)理服務(wù)水平。為持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:

加強(qiáng)了基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到了提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí),從而保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)了護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,有計(jì)劃的對護(hù)士進(jìn)行了技能操作培訓(xùn)與考核,直至合格。

加強(qiáng)了護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。強(qiáng)化護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,使患者感到被理解、被尊重,從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的.學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)理人員觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

加強(qiáng)了病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、身份核查等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理目標(biāo)的落實(shí)。

加強(qiáng)了護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋。全年無重大安全事故發(fā)生。

切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視病人,及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格進(jìn)行崗位管理與考核,并作為績效評定依據(jù)。

每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,及時(shí)反饋科室。讓護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,全年無服務(wù)態(tài)度投訴發(fā)生。

實(shí)行apn排班方法,彈性排班。工作忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休,充分滿足了病人需求。

責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等,為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食等,向病人做每天不少于1次的講解。集體宣教由資深護(hù)士負(fù)責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、安全防護(hù)。

深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

今年,我科護(hù)理人員“以病人為中心”,以患者滿意為目標(biāo),努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全、高效的護(hù)理服務(wù),受到病員好評,并被授予成都市“青年文明號”稱號。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇六

為了積極落實(shí)在全院開展的xx“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動,骨科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室,全體護(hù)理人員率先行動起來,以飽滿的服務(wù)熱情,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。

3月底,護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案,4月1日,“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動正式啟動,全體護(hù)理人員迅速行動起來,認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看不足,抓落實(shí),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個(gè)人,充分調(diào)動全科護(hù)士的積極性,形成了人人爭先、個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

活動開展以來,大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。堅(jiān)持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理,小到病人行動不便時(shí)上前扶一把,口渴時(shí)端上一杯熱水,與病人相遇時(shí)主動問候一聲,幫病人翻身,擦身,洗頭,術(shù)前檢查等。做好這些細(xì)節(jié)的事情,體現(xiàn)了骨科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn),體現(xiàn)了骨科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

骨科在短短兩個(gè)月爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動中,加強(qiáng)溝通交流學(xué)習(xí),赴青島學(xué)習(xí)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理模式,深刻領(lǐng)會了在開展護(hù)理服務(wù)過程中貫徹基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中,不斷摸索出了一些適合骨科的好的護(hù)理方法和總結(jié)出部分好的經(jīng)驗(yàn)。

1、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護(hù)人員的大力支持。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和醫(yī)生的全面支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。醫(yī)生為病人精心治療,護(hù)士為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,能通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等的重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)落后的服務(wù)流程,提倡全程優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、創(chuàng)建活動需要不斷推出新的服務(wù)措施。近期骨科新購置了五張預(yù)防壓瘡的氣墊床,新增兩臺心電監(jiān)護(hù)儀,三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護(hù)理設(shè)備,并且護(hù)理人員加強(qiáng)與病人的溝通,不斷想辦法出點(diǎn)子,自行研制了用于腿部術(shù)后預(yù)防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)。

4、創(chuàng)建活動需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境。我們配發(fā)了陪人卡,增設(shè)了醫(yī)院統(tǒng)一配置的陪人床,進(jìn)一步減少陪人,便于管理,使得病房整齊、整潔、安靜,為患者提供一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境。改善了以前晨間護(hù)理不到位不徹底,晚間護(hù)理流于形式的缺點(diǎn),同時(shí)高度重視公休座談會,座談會上將我們的服務(wù)宗旨及管理理念,耐心的傳輸給病人及家屬,并對他們給我們提出的工作建議認(rèn)真落實(shí),此舉受到患者及陪人高度贊揚(yáng),建立了和諧的護(hù)患關(guān)系。住院患者對護(hù)理工作的滿意度非常高,多次收到患者及其家屬的表揚(yáng)信、感謝信。稱贊骨科的護(hù)理工作,使他們放心、安心。病人說:“對于骨科的護(hù)理工作很滿意,不但服務(wù)好,而且觀察仔細(xì)樂于和我們溝通,功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真,非常好”。

5、創(chuàng)建活動離不開每項(xiàng)操作規(guī)范的文明用語。在晨交班會上大家踴躍學(xué)習(xí),在操作時(shí)盡量能使用規(guī)范用語,語言也成為整個(gè)護(hù)理流程的一部分,要求語言親切,面帶笑容給患者講解、給患者親切感,消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過短短的兩個(gè)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),骨科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。

漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護(hù)理也能保證仔細(xì)清掃,保持每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位,協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。骨科80﹪以上的臥床患者,以老年患者居多,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡貼于床頭,認(rèn)真講解翻身重要性,取得患者配合,骨科患者翻身需要一系列的護(hù)理技術(shù)和要求,護(hù)理人員會認(rèn)真評估患者,根據(jù)護(hù)囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護(hù)理人員翻身。骨科術(shù)后患者大多需要進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉,骨科全部護(hù)理人員扎實(shí)學(xué)習(xí)康復(fù)鍛煉方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸形成每種疾病的康復(fù)鍛煉體系,以高年資主管護(hù)師為主的護(hù)理組每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計(jì)劃,每日三次給患者演示,被動與主動功能鍛煉,每日進(jìn)行康復(fù)功能鍛煉效果評價(jià),深得患者的信賴,并配合助行器、腿墊等護(hù)理用具,使患者早期達(dá)到功能康復(fù),在基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施中很好的與護(hù)理技術(shù)相結(jié)合,大大提升了護(hù)士的專業(yè)技術(shù)價(jià)值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復(fù)功能鍛煉計(jì)劃,將患者康復(fù)指導(dǎo)由醫(yī)院延伸到家庭,并接受患者康復(fù)方面的問題的咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。

7、創(chuàng)建活動離不開全科醫(yī)護(hù)人員爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)的滿腔熱情。迎合醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)的活動,我科為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理念和技術(shù),在護(hù)士節(jié)來臨之際,特舉辦基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)比武活動,全科護(hù)士及護(hù)理員積極響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭創(chuàng)技術(shù)能手。并且評選出在文明用語和微笑服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)秀的微笑天使,大家都表示要向先進(jìn)學(xué)習(xí),人人爭創(chuàng)先進(jìn),為科室爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)做出自己最大的貢獻(xiàn)。同時(shí),骨科對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了很好的示范作用,在我科進(jìn)修的基層同志,也能很快融入到這個(gè)集體中來,在短短的兩個(gè)月進(jìn)修期間,她們看到的.、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍,這也深深感染了她們,并表示要以骨科這種工作作風(fēng)為榜樣,時(shí)刻激勵鞭策自己,為骨科爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中,骨科取得了一點(diǎn)成績,這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、及各個(gè)相關(guān)處室的大力支持,在今后的工作中,骨科還需要繼續(xù)加倍努力,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護(hù),為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動逐步深入,骨科將會做的更好,讓患者更加滿意。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇七

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,朝著“讓患者滿意,社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會滿意的效果。

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長一段路要走,但我相信,以后我們會走得越來越好。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇八

xx縣總工會《關(guān)于開展20xx年春節(jié)送溫暖活動的通知》要求,在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我院采取多種形式,認(rèn)真開展了20xx年春節(jié)送溫暖活動,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一部署。

開展好20xx年春節(jié)送溫暖慰問活動,對于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),進(jìn)一步密切黨群關(guān)系,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系和建設(shè)和諧社會都具有重要意義,是深入貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會和縣委十屆五次會議精神的重要舉措,是積極協(xié)助黨委、政府落實(shí)各項(xiàng)保障和改善民生的重要政策措施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視春節(jié)送溫暖活動,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開會議,專門對春節(jié)期間送溫暖活動進(jìn)行了布置,做到了思想統(tǒng)一、要求明確、任務(wù)落實(shí)。

二、精心組織,形式多樣。

根據(jù)沭陽縣總工會《關(guān)于開展20xx年春節(jié)送溫暖活動的通知》要求,我院領(lǐng)導(dǎo)召開了專門會議,為開展的系列活動作了具體布置和安排,要求做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,務(wù)必落實(shí)慰問活動。一是愛心到病房。在春節(jié)來臨之際,醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工會主席一行來到住院病房看望、慰問病人,為肝癌、白血病、尿毒癥等因病致貧的困難病人送去春節(jié)慰問金,祝愿他們過一個(gè)祥和溫暖的春節(jié)。另外,在初一早晨,醫(yī)院還為因病不能回家過春節(jié)的住院病人每床位準(zhǔn)備了兩份熱氣騰騰的餃子,讓他們在住院的時(shí)候仍能感受到春節(jié)的喜慶祥和。二是針對全院職工及時(shí)足額發(fā)放過節(jié)費(fèi)500元。三是撥出春節(jié)慰問專款,對除夕及大年初一的值班人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做了相應(yīng)的安排,除夕晚上、初一早晨領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備進(jìn)行慰問活動,慰問到每一個(gè)科室、每一個(gè)個(gè)人,為辛苦了一年的他們送上慰問金及新年祝福的話語,除夕、初一還為值班人員準(zhǔn)備了熱氣騰騰的餃子,在喜慶中迎接春節(jié)的到來。四是春節(jié)前對本院外地職工進(jìn)行一次摸底排查統(tǒng)計(jì)活動,為因種種原因不能回家過春節(jié)的外地職工準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯,安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作陪。五是春節(jié)前對我院的先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)衛(wèi)生工作者及有突出貢獻(xiàn)的科室進(jìn)行了一系列慰問、表彰活動,并給予表彰、慰問金。六是為豐富活躍醫(yī)院廣大職工的文化生活,醫(yī)院工會在春節(jié)前舉行了喜聞樂見的文體活動,如沭陽縣中心醫(yī)院首屆“放心杯”象棋、摜蛋大賽。

春節(jié)期間送溫暖活動已列入我院工會一項(xiàng)日常工作,通過送溫暖活動,我院衛(wèi)生行業(yè)形象得到了提升,醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧!通過送溫暖活動,積極發(fā)揮醫(yī)院工會的凝集作用,把送溫暖活動工作目標(biāo)落在實(shí)處。通過送溫暖活動,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、工會還注意傾聽職工群眾的呼聲,進(jìn)一步摸清了廣大職工的具體困難和存在的一些實(shí)際問題,并將在今后工作中加以認(rèn)真、區(qū)別對待,予以盡力解決。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇九

大家好!首先我代表院委會、黨總支及全院干部職工,向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作,表示熱烈的歡迎。按照市衛(wèi)生局對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理示范病房工作通知精神和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動工作要求,我院先后以神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、成人重癥監(jiān)護(hù)室為試點(diǎn),深入開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理示范病房創(chuàng)建工作。下面,把我院近段時(shí)間的護(hù)理工作以及本次創(chuàng)建規(guī)范化護(hù)理服務(wù)示范病房工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及專家簡要匯報(bào)。

我院始建于19xx年,現(xiàn)占地面積4.5萬平方米,業(yè)務(wù)用房建筑面積2萬平方米,設(shè)置臨床、醫(yī)技、職能等32個(gè)科室,開放床位500張,年門診量近30萬人次,年出院2萬人次。現(xiàn)有在職職工490名,其中高級職稱58人,中級職稱214人。擁有日立0.4t磁共振,美國ge雙排螺旋ct機(jī),美國ge數(shù)字胃腸機(jī),貝克曼全自動生化儀,德國西門子小白楊,彩超機(jī)3部、日本日立630毫安光機(jī)、柯達(dá)800、850數(shù)字影像系統(tǒng)(cr)、小型c臂、全自動血球計(jì)數(shù)儀、血?dú)夥治鰞x、奧林巴斯電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡,德國沃福胸腔鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、關(guān)節(jié)鏡,中央監(jiān)護(hù)、中心供氧、呼叫及遠(yuǎn)程會診等萬元以上儀器設(shè)備近300臺套,資產(chǎn)過億元。

1、提高認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理示范病房工作,是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“以人為本、護(hù)理先行”工作理念的最好載體,對于完善服務(wù)流程、提升服務(wù)品位、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。工作伊始,醫(yī)院成立了活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長為組長,分管院領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室護(hù)士長為成員。醫(yī)院將市局《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理示范病房”活動的通知》以文件的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)(鄄醫(yī)字〔〕23號)。同時(shí),護(hù)理部制定了詳實(shí)的創(chuàng)建工作實(shí)施方案,把創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到爭創(chuàng)科室,為創(chuàng)建工作提供了組織和制度保障。

2、護(hù)理服務(wù)理念不斷深化,服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),創(chuàng)建工作扎實(shí)有成效。工作中,創(chuàng)建科室按照舒適溫馨的環(huán)境、優(yōu)美的語言、規(guī)范的行為、完善出院指導(dǎo)和院后訪視的目標(biāo)要求,扎實(shí)開展工作。病房內(nèi)床位、桌凳統(tǒng)一規(guī)范,物品定位、定點(diǎn)放置,單人間安裝有線電視,所有床頭桌放置溫馨祝福牌,病房門口有標(biāo)識牌。護(hù)理人員統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù),科室有禮儀式服務(wù)規(guī)范,病人入院后、治療中、愈后康復(fù)、健康指導(dǎo)等環(huán)節(jié)注意事項(xiàng),護(hù)理人員解釋清楚、觀察仔細(xì),達(dá)到了儀表端莊大方,服務(wù)用語和行為規(guī)范。科室開通了健康,對出院病人做好院后訪視工作,并認(rèn)真做好訪視記錄,使病人真正體現(xiàn)“服務(wù)到家的院后服務(wù)理念”。護(hù)理部把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為重點(diǎn)考核內(nèi)容,并按照市局創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理示范病房”工作標(biāo)準(zhǔn)制定考核細(xì)則,工作周有重點(diǎn)、月有計(jì)劃、季有安排,努力實(shí)現(xiàn)“護(hù)患關(guān)系零距離,護(hù)理質(zhì)量零差錯,護(hù)理技術(shù)零缺陷,護(hù)理服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo)。期間,護(hù)理部多次組織全院各臨床科室護(hù)士長到外一科進(jìn)行集體查房、護(hù)理觀摩,百針穿刺競賽、護(hù)理操作技能大賽等活動,采取多種形式注重“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),狠抓護(hù)理文書書寫、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,以切實(shí)的形式提高了護(hù)理人員操作水平。

3、二是護(hù)理隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,整體素質(zhì)逐步提高。自起,我共招聘護(hù)理人員64名,其中專科以上學(xué)歷占90%以上,起,所招錄的護(hù)理人員一律為專科以上學(xué)歷。目前我院臨床共有正式護(hù)士136名,。icu室目前設(shè)置床位10張,配備護(hù)理人員26名,床護(hù)比達(dá)到1:0.26。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理西組開放床位20張,配備護(hù)理人員12名,床護(hù)比達(dá)到1:0.6。加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格管理,嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入,杜絕了非專業(yè)人員進(jìn)入護(hù)理隊(duì)伍,從管理制度上保證了護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì),為護(hù)理質(zhì)量和病人安全提供了最基本的保障。我院在3月份參加菏澤市衛(wèi)生局召開的全市關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”會議后,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,組織創(chuàng)建小組。4月9日召開第一次全院護(hù)士大會,進(jìn)行動員,使大家統(tǒng)一認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,各科自愿申報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在神經(jīng)內(nèi)科西組、重癥監(jiān)護(hù)病房為試點(diǎn)病房。5月18日我們又召開了第二次動員會,重新學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件及要求。結(jié)合曹主席參加市局會議的精神及參觀千佛山醫(yī)院、濟(jì)寧附屬醫(yī)院后好的工作做法,進(jìn)行傳達(dá)。5月25日我們又召開相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室人員會議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程。

4、護(hù)理組織管理體系逐步完善,科學(xué)化、規(guī)范化管理程度日益提高。醫(yī)院建立了與醫(yī)院工作相適應(yīng)的分管院長--護(hù)理部主任--科護(hù)士長的垂直管理體系,明確了護(hù)理部為獨(dú)立的職能管理部門,建立了較為完善的護(hù)理管理組織體系,并成為醫(yī)院管理體系的重要組成部分。護(hù)理管理體制的建立和不斷完善,為護(hù)理質(zhì)量的提高和規(guī)范化、科學(xué)化管理提供了組織保障。

1、加強(qiáng)對護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步加大支持力度。將各項(xiàng)護(hù)理工作目標(biāo)納入對醫(yī)院的考核評審體系,加強(qiáng)監(jiān)督管理。探索并逐步完善護(hù)理管理機(jī)制,從護(hù)理管理體制、人力配置、人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)發(fā)展、分配機(jī)制、權(quán)益保護(hù)、福利待遇等多方位進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究,完善政策措施,全面推進(jìn)護(hù)理工作。

2、加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)管理,規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。《中華人民共和國護(hù)士管理?xiàng)l例》已正式實(shí)施,我們將按照衛(wèi)生部和省市要求,強(qiáng)化學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士準(zhǔn)入管理制度,加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)行為管理,保證醫(yī)療安全。關(guān)心護(hù)士和護(hù)理工作,改善護(hù)理工作環(huán)境,保持護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性。保障護(hù)理人員人身安全和護(hù)士的工作、生活待遇,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。

3、增加臨床護(hù)士總量,科學(xué)配置護(hù)士人力資源。到年,醫(yī)院床位數(shù)與在崗護(hù)理人員數(shù)比例不低于1:0.8,普通病區(qū)病房床位數(shù)與護(hù)理人員數(shù)比例不低于1:0.6的配置要求。在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定切合實(shí)際的人力資源分配方案,逐步實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的`護(hù)士配置方法。合理設(shè)置護(hù)理崗位,以崗定責(zé),以責(zé)定人,按崗定薪,按績定酬,促進(jìn)高年資、高學(xué)歷護(hù)士的合理使用,優(yōu)化護(hù)士人力資源配置,促進(jìn)不同層級護(hù)士的專業(yè)發(fā)展。

4、堅(jiān)持以病人為中心,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在臨床護(hù)理工作中要體現(xiàn)病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一。要適應(yīng)服務(wù)對象從病人擴(kuò)大到社會人群的轉(zhuǎn)變,工作性質(zhì)從針對疾病護(hù)理延伸到病人身心整體護(hù)理的轉(zhuǎn)變,工作范圍從臨床護(hù)理發(fā)展到康復(fù)、健康促進(jìn)的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化以人為本的服務(wù)意識,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,重視和支持護(hù)理工作,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。尤其要注重提高護(hù)理人員的服務(wù)意識和言行修養(yǎng),將人文關(guān)懷融入到對病人的護(hù)理服務(wù)之中,努力使護(hù)理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,滿足不同患者多元化、個(gè)性化的需求,提供多層次、多方位的護(hù)理服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、專家,以上是我院在加強(qiáng)護(hù)理工作及創(chuàng)建規(guī)范護(hù)理服務(wù)示范病房方面所作的一些工作,不當(dāng)之處,懇請?zhí)岢鰧氋F意見建議。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇十

20xx年上半年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

1、目前,我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋全院。

2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,護(hù)理部積極創(chuàng)造條件,率領(lǐng)我院各病區(qū)開展護(hù)理延伸服務(wù),包括病人出院電話隨訪等,病人滿意度大大提高。

3、督促各護(hù)理單元完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的各項(xiàng)工作,護(hù)理部不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況。

4、積極配備護(hù)理設(shè)施如洗頭盆、吹風(fēng)機(jī)等,做好基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而使患者的滿意度得到了很大的提高,上半年滿意度98%。

5、深化小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé),指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

6、全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。

(1)制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)則,使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。切實(shí)做到“無縫隙、全程化護(hù)理”。

(2)為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧,護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,還組織全院護(hù)理人員進(jìn)行“護(hù)患溝通技巧”講課,并進(jìn)行實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房(病區(qū))護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。

8、充分調(diào)動護(hù)士積極性。

(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機(jī)制,充分調(diào)動護(hù)士積極性。

(2) “5.12”護(hù)士節(jié)獎勵了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,大力推動優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展。

雖然在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方面取得了很好的成績,但是也存在一定的不足:

1、護(hù)理人力資源配置仍然相對不足。

2、護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識需強(qiáng)化,基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。

3、部分護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

4、護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目不健全,不能充分體現(xiàn)護(hù)理人員的勞動價(jià)值。

入院護(hù)理

1建立良好的護(hù)患關(guān)系,護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人,給患者和家屬留下良好第一印象。

2 備好床單元。護(hù)送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。

3 主動進(jìn)行自我介紹,入院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長,介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知輔助護(hù)士送第一壺開水到床前。

4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

5 如急診入院,根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等。

6 鼓勵患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌,建立信賴關(guān)系,減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。

晨間護(hù)理

1 采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單元,病員服及手術(shù)衣。

2 腹部手術(shù)半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時(shí)協(xié)助患者洗漱,喂食等。

3檢查各管道固定情況,治療完成情況。

4 晨間交流:詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復(fù)情況,患者活動能力。

晚間護(hù)理

1 整理床單元,必要時(shí)予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進(jìn)行口腔護(hù)理,睡前排便護(hù)理。

2 對于術(shù)后疼痛的病人,應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機(jī)按時(shí)關(guān)閉,要求家屬離院。

3 病重病危的病室保留廊燈,便于觀察病人

4 適當(dāng)關(guān)小門窗,注意溫差變化

飲食護(hù)理

1 根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。

2 積極主動協(xié)助患者打飯,腸內(nèi)營養(yǎng)患者護(hù)士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。

3 根據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。

排泄護(hù)理

1 做好失禁的護(hù)理,及時(shí)更換潮濕的衣物,保持皮膚清潔干燥

2 留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會陰護(hù)理2次.

臥位護(hù)理

1 根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動和肢體的功能鍛煉.

2 按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰.指導(dǎo)有效咳嗽.

3 加強(qiáng)巡視壓瘡高危患者,有壓瘡警報(bào)時(shí),及時(shí)采取有效的預(yù)防措施.

4加強(qiáng)安全措施,防止墜床、跌倒。

舒適護(hù)理

1 患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)每天協(xié)助泡腳1次.

2 生活不能自理者協(xié)助更換衣物.

3 提供適宜的病室溫度,囑患者注意保暖.

4 經(jīng)常開窗通風(fēng),保持空氣新鮮.

5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中,以保證患者睡眠良好.

6 晚夜間要做到三輕:走路輕、說話輕、操作輕.

術(shù)前護(hù)理

1 給予心理支持.評估手術(shù)知識,適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng).

2 告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性.

3 如需要給予備皮.

4 做好術(shù)前指導(dǎo)如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等.

術(shù)后護(hù)理

1 準(zhǔn)備好麻醉床,遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入.

2 做好各種管道標(biāo)識并妥善固定各管道,保證管道在位通暢.

3 密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生.

患者安全管理

1 按等級護(hù)理要求巡視病房,了解病人九知道. 有輸液巡視卡并及時(shí)記錄.

2 對危重、躁動患者予約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施. 危重病人使用腕帶.

3 患者外出檢查,輕病人由護(hù)工陪檢,危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢.

4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進(jìn)行個(gè)性化的教育,使病人不僅獲得軀體的康復(fù),還要獲得良好的方式,樹立良好的健康意識。

出院護(hù)理

1 針對患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉,術(shù)后換藥、拆線時(shí)間,發(fā)放愛心聯(lián)系卡)

2 給患者填寫滿意度調(diào)查表并 聽取患者住院期間的意見和建議. 協(xié)助辦理出院手續(xù),護(hù)送患者至院門口。.做好出院登記。.

3 對患者床單元進(jìn)行終末消毒

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇十一

為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。作為一名普通的護(hù)士,我感慨良多。

在活動開展的一年多的時(shí)間里,我也有過許多的迷茫,“醫(yī)尊護(hù)卑”的傳統(tǒng)觀點(diǎn)從未曾消失,護(hù)士的地位怎樣能夠提高?夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理又是什么?是生活護(hù)理嗎?是天天給病人洗臉洗腳嗎?如此我們跟護(hù)工又有什么區(qū)別?價(jià)值如何體現(xiàn)?我在思考,思考我們的路到底該怎么走。但是隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動有條不紊的進(jìn)行,我從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義以及它所帶來的種種變化,“從心開始,用心去做”,把病人當(dāng)做自己的朋友、家人,真誠對待,原來覺得枯燥無味的工作漸漸變得有意義起來,原本疏遠(yuǎn)的護(hù)患關(guān)系漸漸變得緊密起來,南丁格爾曾說過,護(hù)士應(yīng)該“忠貞職守,盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)”,我們在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的活動中,認(rèn)真實(shí)踐著這一真言!

以前我們大多是等待病人的呼叫鈴響了再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動為主動,病人責(zé)任包干到人,全員積極參與,加強(qiáng)對輸液病人的巡視,主動輸液,換藥,加藥。工作開展以來,病人呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了大家積極的參與,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時(shí)了解病人的`需求和病情的變化,增加了病人的安全感。

以前我們基本是去告知病人注意個(gè)人衛(wèi)生,勤剪指甲,但是沒有一位去幫助病人修剪。現(xiàn)在,在“以病人為中心”的服務(wù)理念熏陶下,我們主動協(xié)助病人剪指甲,洗腳、洗臉等,這樣的貼心溫暖,大大縮短了護(hù)士與病人的距離。記得我的一名病人由于術(shù)后需要臥床休息并且制動,術(shù)后我為她洗臉、喂飯、協(xié)助大小便直到她康復(fù)出院,出院時(shí)高興地對我說:“我出院了,這里是我見過護(hù)理服務(wù)最好的醫(yī)院!太感謝你這么多天來對我的護(hù)理。”曾有人說過“最好的滿足就是給別人以滿足”,看著病人滿意,我也真心覺得滿足,這是一種付出得到回報(bào)時(shí)的滿足。

同時(shí),我們病房的病人感謝信、錦旗的贈送對象、感謝的對象已經(jīng)悄悄的發(fā)生變化,由以前專門感謝醫(yī)生順帶表揚(yáng)一下護(hù)士,到現(xiàn)在點(diǎn)名表揚(yáng)護(hù)士或?qū)iT制作錦旗、海報(bào)表揚(yáng)護(hù)士,常言道:“幫助他人,收獲幸福”,每收到一份感謝,我們的內(nèi)心也多一份辛苦耕耘后的成就感和幸福感,護(hù)士的價(jià)值怎么體現(xiàn),這些就是體現(xiàn)!

一年多過去了,我們病房的護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,護(hù)理環(huán)境更優(yōu)化了。如今走進(jìn)我們病房,護(hù)士們都在自己的病人床前,或在愉快交談,或作細(xì)心的疾病指導(dǎo),或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然和諧,護(hù)患之間少了一層隔閡,多了一份親切。當(dāng)護(hù)士每做完一項(xiàng)操作,患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”,能被病人真誠的理解和信任,能得到病人的認(rèn)可,比什么都強(qiáng),而這些簡簡單單用手去工作肯定是實(shí)現(xiàn)不了的。

崇高源于微小,收獲來自付出,相信通過大家的努力,必將進(jìn)一步升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展,讓病人滿意,讓社會滿意!

為落實(shí)《山東省實(shí)施20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動方案》的精神,我院組建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管院長任組長,護(hù)理部主任任副組長,負(fù)責(zé)活動計(jì)劃的制定及實(shí)施,確保各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

成立示范病房以來實(shí)施責(zé)任制,落實(shí)整體護(hù)理,增加示范病房設(shè)備的投資,現(xiàn)有床位23張,護(hù)士9人,護(hù)理員1人,整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)及健康指導(dǎo)任務(wù),科室全體護(hù)理人員圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范規(guī)范,扎實(shí)學(xué)習(xí)護(hù)理方法,突出中醫(yī)特色;落實(shí)一二三級護(hù)理。并派護(hù)士到千佛山醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成具體中醫(yī)特色的康復(fù)鍛煉體系,每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計(jì)劃,每日給予演示,被動及主動功能鍛煉,并建立良好的康復(fù)鍛煉評價(jià)制度,使患者早期達(dá)到功能康復(fù)。

通過我們的努力工作:

1、患者滿意度明顯提高。

2、患者陪護(hù)比例降低。

3、病房秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

4、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。

5、營造了和諧的醫(yī)患關(guān)系。針對工作中存在護(hù)理人員不足及基礎(chǔ)設(shè)施欠完善等問題,我院擬定出了下一步工作計(jì)劃:

對取得的成績不驕不躁,對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動熱情不減,人人爭創(chuàng)先進(jìn)。進(jìn)一步增加護(hù)理人員,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護(hù),積極加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

因?yàn)槎喾N原因,我們還存在很多不足,在今后的工作中,隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的深入,我們科將會做得更好,讓患者更加滿意。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇十二

20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)20xx年在護(hù)理部及科主任的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。現(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中做的一些工作總結(jié)如下:

科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和重要性,組織制訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃計(jì)劃。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

建立健全護(hù)理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責(zé)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的`監(jiān)督。

2、實(shí)行護(hù)士分層級管理,按護(hù)士能力、患者病情、護(hù)理工作量的大小實(shí)行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工,每組護(hù)理人員按病人分工,責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。

3、改革護(hù)理排班模式:根據(jù)科室疾病護(hù)理特點(diǎn)、集中護(hù)理時(shí)段、

護(hù)士工作能力等,倡導(dǎo)彈性排班制,確保基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處,保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

(1)保證集中治療時(shí)段護(hù)士人力充足配置。

(2)確保薄弱時(shí)段護(hù)理質(zhì)量安全。

4、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí):如為病人剪指甲、梳頭等,在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入了健康教育,既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理,也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

5、責(zé)任組長每班對本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,護(hù)士長不定期檢查,找出存在問題,進(jìn)行原因分析,提出改進(jìn)措施。

1、開展出院病人電話回訪。

2、每周召開一次公休會。

3、為患者提供便民服務(wù)箱。

4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。

5、開展了新生兒床邊護(hù)理及新生兒撫觸。

6、為提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),每季度進(jìn)行一次護(hù)理查房。

7、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn),制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊。

8、為提高母乳喂養(yǎng)率,認(rèn)真做到早接觸、早開奶。

1、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,及時(shí)聽取病人意見。

2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠達(dá)到95%以上。

護(hù)理服務(wù)活動總結(jié)(模板13篇)篇十三

為積極配合醫(yī)院深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,腦外科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科經(jīng)過一年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展工作,現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:

腦外科共有32張床位。醫(yī)生8人,其中副高職稱2人,中級職稱1人,初級職稱5人;護(hù)理人員13名,其中主管護(hù)師3名,護(hù)師4名,護(hù)士6名,其中護(hù)士長1名、辦公護(hù)士1名、夜班護(hù)士6名、責(zé)任護(hù)士4名,腦磁治療護(hù)士1名;每月平均可收治病人60名,危重病人12名,床位使用率可達(dá)90%左右。

高血壓腦出血、腦挫裂傷、顱骨骨折、蛛網(wǎng)膜下腔出血、頭皮裂傷、腦震蕩、硬膜外血腫、硬膜外血腫、腦梗死、腦供血不足。

我科首先明確職責(zé),合理排班,彈性排班,為病人提供一個(gè)連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理;明確分工,責(zé)任到人,每個(gè)責(zé)任護(hù)士,負(fù)責(zé)8-10位病人的治療、護(hù)理、病情觀察、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等工作;并制定了各班職責(zé);以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題,以微笑護(hù)士為切入點(diǎn),從規(guī)范晨晚間護(hù)理內(nèi)容著手,做到一問(問候患者)、二看(看病情)、三做(做基礎(chǔ)護(hù)理)、四教(健康教育)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。

通過住院病人和醫(yī)生的評比,推進(jìn)活動的深入,使病人切實(shí)感受到真心、細(xì)心、耐心的護(hù)理,解決病人后顧之憂和實(shí)際困難,達(dá)到患者滿意、社會滿意、政府滿意,護(hù)士滿意,醫(yī)生滿意。向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,及時(shí)征求患者及家屬對護(hù)士工作的建議及意見,為改進(jìn)護(hù)理工作,更好地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)收集信息,以便我們及時(shí)改正不足;規(guī)范病房管理,積極和病人家屬溝通,取得家屬的理解配合以保持病室安靜、整潔,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。同時(shí)科室還準(zhǔn)備了針線包,提供微波爐、保鮮柜、報(bào)刊架等,為病人提供各種生活上的便利,在工作中盡可能滿足病人及家屬的合理需求,取得了良好的社會效益。

使用pda床旁移動查房系統(tǒng),掃描輸液瓶貼及二維碼腕帶,快速識別確認(rèn)患者身份,為正確輸液保駕護(hù)航,防止了加錯藥打錯針的差錯事故發(fā)生,同時(shí)可以在床旁快速為患者查詢檢驗(yàn)結(jié)果,醫(yī)囑的及時(shí)處理,生命體征及時(shí)錄入,減少了護(hù)士間接服務(wù)時(shí)間,增加了護(hù)士直接護(hù)理患者的時(shí)間,使護(hù)士有更多的時(shí)間對患者進(jìn)行健康宣教,拉近了護(hù)患之間的距離,使患者的滿意度大大提高。我科新進(jìn)一名專業(yè)康復(fù)師,主要對偏癱患者,術(shù)后患者早期康復(fù),最大程度恢復(fù)患者的肢體功能,減少殘障率,增強(qiáng)生活自理能力,提高患者生活質(zhì)量,使患者盡快融入社會。從而對優(yōu)質(zhì)護(hù)理當(dāng)中的康復(fù)護(hù)理方面得到了有力的保障和指導(dǎo)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)士專項(xiàng)基金專用,并制定了績效考核辦法:基金分配根據(jù)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作量、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護(hù)理績效等進(jìn)行二次分配,體現(xiàn)多勞多得,做到公正、公平、公開,并納入年度評先評優(yōu)的內(nèi)容。

一年來共收住病人人,出院人,心電監(jiān)護(hù)人,輸液人,測電子血糖人次,輸血,吸氧人,置套管針人,協(xié)助更衣人次,剪指甲人次,平均陪檢率100%,響鈴率%,陪床率%,患者滿意率95%。

通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”的開展,病人感覺到護(hù)理人員的關(guān)懷,健康教育貫穿于入院、住院、出院;晨、晚間護(hù)理工作較前細(xì)致周到,基礎(chǔ)護(hù)理較前明顯到位,使護(hù)理服務(wù)從被動逐步轉(zhuǎn)變到主動,全體護(hù)理人員開始能夠基本做到主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關(guān)懷;護(hù)理人員走到紅燈之前,想到患者需要之前,做到病人開口之前;患者來有迎聲,見面有稱呼聲,問有答聲,操作前有解釋聲,操作中有問候聲,操作失誤有道歉聲,操作完畢有應(yīng)答聲,患者出院有送行聲。在院方和護(hù)理部得正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們科室從細(xì)節(jié)出發(fā),把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作落實(shí)到實(shí)處。患者滿意率由90%上升到98%,平均95%,陪護(hù)率由40%降到28%,平均30.5%,陪檢率100%,紅燈呼叫率由46%降到35%,平均40%。收到患者贈送的錦旗7面,感謝信7封。涌現(xiàn)出潘永清、陳海花、魏文玉、楊清香等優(yōu)秀護(hù)理人員。

1、科室護(hù)理相對人員不足,許多細(xì)節(jié)性工作得不到很好落實(shí)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,抓好細(xì)節(jié)工作,實(shí)習(xí)生可以補(bǔ)充護(hù)理人員的不足,為患者做一些基礎(chǔ)護(hù)理。

2、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作深度不斷加大,部分病人不理解;加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宣傳力度,并做好細(xì)節(jié)服務(wù),用服務(wù)、真誠感動患者。

3、與患者的.溝通能力較前提高。仍需加強(qiáng)心理知識、人際溝通、風(fēng)俗文化、談話技巧、文明用語、禮儀服務(wù)以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員自身修養(yǎng)及素質(zhì)。

4、年輕護(hù)士的靜脈穿刺能力、專科護(hù)理能力、臨床應(yīng)變能力仍待提高,我科將積極響應(yīng)護(hù)理部實(shí)施的專科應(yīng)急事件情景模擬活動,每月進(jìn)行情景模擬演練及基礎(chǔ)、專科護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),讓每個(gè)護(hù)理人員掌握基礎(chǔ)、專科護(hù)理操作技術(shù)及提高臨床應(yīng)變能力。更好地服務(wù)于患者。

我們也清醒的認(rèn)識到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!

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一份精心寫作的申請書可以提高成功申請的機(jī)會,因?yàn)樗軌蚪o對方留下良好的印象。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍懽鞲嗌暾垥募记珊头段模M麑δ兴鶐椭C凶》抗e金管
通過寫心得體會,我們可以更加深入地思考自己的工作與學(xué)習(xí)方法,挖掘其中的優(yōu)點(diǎn)和不足。希望這些范文能夠給大家?guī)硪恍懶牡皿w會的靈感和幫助。。工程力學(xué)是一門技術(shù)基礎(chǔ)
培訓(xùn)工作總結(jié)是總結(jié)培訓(xùn)過程中所取得的一切成績和經(jīng)驗(yàn),為今后的培訓(xùn)工作提供參考和借鑒。這些范文反映了各種培訓(xùn)工作總結(jié)的寫作風(fēng)格和技巧,有助于我們提升寫作能力和思維
寫心得體會不僅要表達(dá)自己對學(xué)習(xí)和工作的體驗(yàn)和感悟,還要給出對未來的規(guī)劃和反思。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望可以給大家提供一些寫作思路和參考。
通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法,并提升自己的能力和水平。下面是一些寫心得體會的范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭T诋?dāng)今數(shù)字化時(shí)代,數(shù)
這次比賽的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到努力和堅(jiān)持的重要性,也增加了我的自信心。接下來是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會范文,希望能給大家?guī)硪恍┧悸泛挽`感。安全總結(jié)心得體會要
在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要撰寫報(bào)告來向上級或同事匯報(bào)工作進(jìn)展或研究成果。范例中的報(bào)告通過清晰的邏輯和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),使讀者能夠全面了解和理解作者的觀點(diǎn)和結(jié)論。
6.撰寫通知時(shí)需要注意語言簡練、用詞準(zhǔn)確、格式規(guī)范,以便有效地傳達(dá)所需的信息。請大家注意,以下通知是根據(jù)實(shí)際情況編寫,可能與您所在的環(huán)境有所差異,請酌情參考。
總結(jié)心得體會的過程也是一個(gè)反思和自我調(diào)整的過程,有助于我們更好地認(rèn)識自己,不斷提升自己。下面是一些成功人士的心得體會,他們的經(jīng)驗(yàn)或許對我們有所借鑒。
心得體會是我們成長的見證,它可以記錄下我們不斷前進(jìn)的腳步和逐漸積累的經(jīng)驗(yàn)。在這里,我整理了一些值得分享的心得體會范文,希望能給大家?guī)韱⑹尽=陙恚辶绎L(fēng)受到
心得體會是一種對自己思考和行動的回顧,對于未來的成長和進(jìn)步具有重要意義。接下來,小編將分享一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。報(bào)告分析是一種非常重要的能
培訓(xùn)心得體會可以幫助他人了解培訓(xùn)的真實(shí)情況和自己的收獲,促進(jìn)交流和分享。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考
工作方案還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作,明確各自的職責(zé)和任務(wù)。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于工作方案的案例,供大家參考和借鑒。遵照x委群發(fā)〔〕18、19號文件精神,
制定策劃方案時(shí),需要與相關(guān)利益相關(guān)方充分溝通和協(xié)商,確保各方的期望和目標(biāo)得到充分考慮。在制定策劃方案時(shí),我們可以參考以下一些成功案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本站發(fā)布建設(shè)網(wǎng)
寫心得體會可以讓自己更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自身的潛力和不足。如果你對心得體會范文感興趣的話,可以多多關(guān)注我們推出的相關(guān)內(nèi)容,以便及時(shí)獲取更多的信息。“時(shí)間過得真快
學(xué)校是一個(gè)知識的寶庫,我們可以在這里汲取到各種學(xué)科的知識。學(xué)校是知識的寶庫,讓我們受益終生。首先,寫總結(jié)前要明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家整理的學(xué)校總結(jié)
寫心得體會可以梳理思路,加深對學(xué)習(xí)或者工作內(nèi)容的理解和記憶。為了幫助大家更好地寫作,小編整理了一些精選的心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí)。連日來,曹村煤礦發(fā)動曹村礦
承包不僅是一種經(jīng)濟(jì)合作方式,也是一種社會組織形式,可以促進(jìn)社會資源的優(yōu)化配置和利用。接下來,我們將為大家介紹一些承包方在實(shí)施特定項(xiàng)目時(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享,希望對大家有所
編寫心得體會,可以加深對學(xué)習(xí)和工作中遇到問題的解決能力和思維模式的培養(yǎng)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。導(dǎo)言:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電商平
合作是一種學(xué)習(xí)和實(shí)踐如何與他人進(jìn)行有效溝通和合作的機(jī)會,這對個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都非常重要。合作可以推動社區(qū)發(fā)展和改善環(huán)境,營造美好的生活空間。乙方:安慶師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)
通過總結(jié)心得體會,我們可以將日常的瑣碎經(jīng)歷變?yōu)閷κ挛锉举|(zhì)的思考和認(rèn)識。小編精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。第一段:引言(大約100字)。部隊(duì)是一
心得體會是通過對經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)的總結(jié)和概括,以達(dá)到提高自身能力和思考力的一種書面表達(dá)形式。我想我們都應(yīng)該積極總結(jié)自己的心得體會吧。希望大家通過閱讀以下心得體會
總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的展望,通過總結(jié)我們可以更好地規(guī)劃我們的人生路徑。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,歡迎大家一起來分享交流。患者救助是現(xiàn)代社
在學(xué)校中,我們不僅可以學(xué)習(xí)知識,也能培養(yǎng)自己的社交能力和人際關(guān)系。如何寫一篇完美的學(xué)校總結(jié)?以下是一些學(xué)校總結(jié)的實(shí)例,希望對大家有所啟發(fā)。尊敬的所領(lǐng)導(dǎo):關(guān)于我小
思考自己的職業(yè)規(guī)劃,我懂得了明確目標(biāo)和堅(jiān)持不懈的重要性。"總結(jié)自己的心得體會,讓我發(fā)現(xiàn)自己在批判思維方面還有待提高,于是我決定要培養(yǎng)自己的批判性思維能力,做一個(gè)
代理可以根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的代理方案,滿足不同客戶的需求。在這篇文章中,我們將深入探討代理的定義、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭<追剑弘娫挘阂曳?/div>
合同協(xié)議是商業(yè)活動中的基本法律文件,它確保了合作的可靠性和穩(wěn)定性。以下是一些合同協(xié)議的實(shí)際應(yīng)用案例,供大家學(xué)習(xí)和參考。賣方(以下簡稱甲方)。買方(以下簡稱乙方)
在寫心得體會的過程中,我們可以更加全面地思考和分析,提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。以下是小編為大家整理的心得體會范文,希望對大家有所幫助。為營造有利于青少年健康成長
通過寫心得體會,可以記錄下自己的成長軌跡,實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)步和成就的展示。這里是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠給大家一些寫作的啟發(fā)。4月14日,黨委中心組學(xué)習(xí)了《系
寫心得體會是一種對自己成長的記錄和見證,可以讓我們更好地領(lǐng)悟人生的真諦和價(jià)值。以下是一些值得一讀的優(yōu)秀心得體會范文,希望能激發(fā)你寫作的靈感和創(chuàng)意。社區(qū)掃地實(shí)踐作
心得體會是一種將個(gè)人經(jīng)歷和感悟轉(zhuǎn)化為文字表達(dá)的方式,可以幫助我們更好地理解自己和他人。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。第一段:引言和背景介
優(yōu)秀作文有著精準(zhǔn)和豐富的詞匯運(yùn)用,讓讀者感受到文字的力量。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感和思考。暑假的一天,我和爸爸媽
利用心得體會,我們可以不斷總結(jié)改進(jìn)自己的行為和做事方法,提高工作和學(xué)習(xí)的效果。心得體會不僅是對經(jīng)驗(yàn)的回顧,更是對自身思維和行動方式的深入剖析。寫心得體會可以運(yùn)用
心得體會是在一段時(shí)間內(nèi)對自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種寫作形式,它能幫助我們更好地認(rèn)識自己。接下來是幾篇經(jīng)典的心得體會,希望對大家寫作有所啟發(fā)和借鑒。
通過寫心得體會,可以將零散的經(jīng)驗(yàn)和思考整合成系統(tǒng)和有條理的文字。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望對大家寫心得體會有所啟發(fā)。當(dāng)我們備受啟迪時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,
年終總結(jié)是一個(gè)反思自我、追求進(jìn)步的機(jī)會,讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。繼續(xù)往下閱讀,你將會看到一些優(yōu)秀的年終總結(jié)寫作范例,相信能夠?yàn)槟愕膶懽魈峁┮恍╈`感。
心得體會是我們在成長過程中的寶貴財(cái)富,可以幫助他人更好地前進(jìn)。下面小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考。辣椒是我們?nèi)粘I?/div>
服務(wù)月旨在提高社會責(zé)任感,培養(yǎng)公民意識,加強(qiáng)社會團(tuán)結(jié),推動社會進(jìn)步。我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些服務(wù)月總結(jié)范文,希望能夠幫助大家寫出更加出色的總結(jié)。隨著法律觀念的日漸普
通過月工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和改進(jìn)的空間,以期在下個(gè)月有更好的表現(xiàn)。為了給大家提供寫月工作總結(jié)的參考,小編整理了一些范文,供大家閱讀和參考。
寫心得體會的過程,可以幫助我們整理思緒,提升自己的思維邏輯和文字表達(dá)能力。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和借鑒。2021年7月,新的“德爾塔
讀后感是對書籍學(xué)習(xí)的一種總結(jié)和歸納,可以加深對書中內(nèi)容的理解和記憶。希望大家在閱讀這些讀后感范文時(shí),能夠有所收獲,激發(fā)自己對閱讀的無限想象和熱情。1942年,抗
演講稿范文是指在一場演講中用來概括主要內(nèi)容并引導(dǎo)觀眾思考的一種文本。以下是一篇充滿智慧和思考的演講稿范文,作者通過深入剖析問題和提出解決方案,引發(fā)了觀眾的共鳴。
心得體會是對個(gè)人經(jīng)歷、感悟和思考的一種總結(jié)和反思,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家?guī)韱l(fā)。舞蹈作為一門藝
經(jīng)歷了一次困境,我意識到困難并不可怕,關(guān)鍵是如何勇敢面對和解決。通過參與志愿者招募活動,我領(lǐng)悟到了志愿者的精神和意義,心得體會是對這次志愿者活動的感悟和總結(jié)。
心得體會可以幫助我們總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),為未來提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。感謝大家閱讀以下的心得體會范文,希望可以對大家的學(xué)習(xí)和成長有所幫助。校園暴力,是當(dāng)前社會
轉(zhuǎn)專業(yè)申請書是一個(gè)展示申請者對目標(biāo)專業(yè)興趣和承諾的機(jī)會。這是一篇值得借鑒的轉(zhuǎn)專業(yè)申請書范文,展示了申請者對新專業(yè)的執(zhí)著追求和學(xué)術(shù)濃厚興趣。______市仲裁委員
通過寫教師心得體會,教師可以更加深入地了解學(xué)生的需求和情感狀態(tài)。以下是一些教師心得體會的案例分享,希望對廣大教師有所幫助。在我校領(lǐng)導(dǎo)的組織下,觀看了中央電視臺《
心得體會是對個(gè)人經(jīng)歷、感悟和思考的一種總結(jié)和反思,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己。接下來,我們一起來閱讀一些優(yōu)秀的心得體會范文,感受不同作者的寫作風(fēng)格與思考深度。
心得體會可以讓我們更加堅(jiān)定自己的方向和目標(biāo),為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。下面是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會范文,希望可以給大家的寫作帶來一些靈感。道德教育已不可避免地陷
心得體會是一種對自己經(jīng)歷和感悟的深入思考,它能幫助我們更好地理解事物的本質(zhì)。小編為大家推薦了一些心得體會的范文,希望大家能夠從中學(xué)到一些寫作的技巧和方法。
讀后感是一種書寫作品的方式,通過寫作來整理和表達(dá)個(gè)人的閱讀體驗(yàn)和思考。接下來是一些深受讀者喜愛的讀后感范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┙梃b和思考的方向。
服務(wù)月是指利用一個(gè)月的時(shí)間,開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動,以提高社會責(zé)任感和公民意識。服務(wù)月活動不僅改變了服務(wù)對象,也改變了每個(gè)參與者的成長和觀念。3、爭取業(yè)主更大的滿
在撰寫更多申請書的過程中,我們需要關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且用清晰、簡練的語言來表達(dá)自己的意愿和訴求。以下是一些獲得成功的更多申請書范文,歡迎大家借鑒和學(xué)習(xí)。
我通過總結(jié)自己的心得體會,發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)習(xí)和工作中的成長和進(jìn)步,也看到了自己的不足之處。如果你正在寫心得體會,可以參考一下以下的范文,或許能夠找到一些新的寫作思
調(diào)研報(bào)告應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,以確保研究的可信度和科學(xué)性。在下面的范文中,你可以看到各行各業(yè)的調(diào)研報(bào)告,對比不同領(lǐng)域的調(diào)研方法和觀點(diǎn)。作為銀行實(shí)習(xí)生,大
思想?yún)R報(bào)是一種對過去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的方式,可以讓我們更好地了解自己的成長和進(jìn)步。以下是小編整理的一些思想?yún)R報(bào)范文,供大家參考和借鑒。
規(guī)章制度的遵守是每個(gè)成員的義務(wù)和責(zé)任,只有大家共同遵守,才能確保組織的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是一些規(guī)章制度的成功案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對規(guī)章制度的制定和實(shí)施具有一定的借鑒意
通過總結(jié)心得,我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,進(jìn)而有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。在下面給大家推薦一些寫心得體會的范文,希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。
心得體會是我們在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的智慧和體驗(yàn),可以為我們的未來決策提供有益的參考。小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典范文,供大家一起學(xué)習(xí)和成長。作為一名教師,多
心得體會是我們對自己或他人的某一行為、事件或經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié),有助于提升我們的觀察和思考能力。通過閱讀他人的心得體會,我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
心得體會的寫作過程可以促使我們思考和總結(jié),提高我們的表達(dá)和思維能力。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考,希望能夠?qū)Υ蠹以诳偨Y(jié)寫作方面有所啟發(fā)和幫助。
發(fā)言稿的成功與否取決于我們對主題的深入理解、材料的準(zhǔn)備和表達(dá)的技巧。在這里,我們?yōu)榇蠹姨峁┮恍┙?jīng)典的發(fā)言稿樣本,供大家參考和借鑒。今天去教育局,到了那才知道要面
轉(zhuǎn)專業(yè)申請書是一份需要認(rèn)真書寫的材料,它不僅涉及到個(gè)人的學(xué)業(yè)發(fā)展,還關(guān)系到未來的職業(yè)規(guī)劃和人生發(fā)展。小編匯總了一些寫作轉(zhuǎn)專業(yè)申請書的技巧和注意事項(xiàng),供大家參考和
通過寫心得體會,我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而改進(jìn)和提高自己。如果你正在寫心得體會,不妨看看以下范文,或許可以給你提供一些寫作技巧。作為一名健身教練,
寫心得體會是對自己學(xué)習(xí)和工作的一種總結(jié)和回顧,它能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己的長處和短處。小編為大家整理了一些精心撰寫的心得體會范文,希望能夠幫助大家更好地理解和
我想寫一份突出自己優(yōu)勢的申請書,以增加被錄取的機(jī)會。在撰寫申請書時(shí),參考其他人的范文可以幫助我們更好地把握寫作的要點(diǎn)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我是一名退休職工,名叫xxx,
心得體會是我們在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的智慧和體驗(yàn),可以為我們的未來決策提供有益的參考。接下來,小編為大家整理了一些寫心得體會的范文,供大家參考借鑒。第一段:引言(150
通過寫培訓(xùn)心得體會,可以幫助我們鞏固所學(xué)知識,提升學(xué)習(xí)效果。在這里,小編整理了一些關(guān)于培訓(xùn)心得體會的范文,希望能夠給大家提供一些寫作的參考和指導(dǎo)。第一段:引言(
通過總結(jié)心得體會,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,從而實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)一步提升。以下是一些年輕人的心得體會,他們對于成長和人生的思考和總結(jié)可能會給我們帶來共鳴和
通過致辭可以傳遞積極的價(jià)值觀和人生理念,對聽眾起到一定的啟發(fā)和引導(dǎo)作用。以下是小編為大家收集的致辭范例,僅供參考,希望能夠?qū)Υ蠹覍懽髦罗o有所幫助。無論是慶典還是
寫申請書可以展示你的個(gè)人才華和能力,是一個(gè)提升自身競爭力的重要途徑。以下是精選的更多申請書范文,希望能對你的寫作提供幫助。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。你們好!在這段期間內(nèi),承
教學(xué)計(jì)劃的編制應(yīng)該符合教育部門的教學(xué)要求和課程標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)計(jì)劃的編寫并不容易,以下是一些編寫教學(xué)計(jì)劃的技巧和要點(diǎn),希望能對大家有所幫助。這一冊教材包括下面一些內(nèi)容
演講稿需要具備邏輯性和連貫性,以使觀眾更容易理解和接受演講者的觀點(diǎn)。以下是一些膾炙人口的演講稿范本,它們具有啟發(fā)性和感染力,值得我們學(xué)習(xí)。三年前,一位黨和國家領(lǐng)
合作可以促進(jìn)不同人之間的互相交流和合作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。下面是一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望對大家有所啟發(fā)。甲方:地址:法人:聯(lián)系電話:傳真:乙方:地
地震的震源會引起地殼的震動,這種震動會傳播給地表,使得地面上產(chǎn)生搖晃和顛簸的感覺。地震對基礎(chǔ)設(shè)施、建筑物和公共服務(wù)的破壞會導(dǎo)致社會秩序的紊亂,所以應(yīng)加強(qiáng)社會應(yīng)急
心得體會不僅可以在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)行,也可以應(yīng)用在生活的方方面面,幫助我們變得更加成熟和智慧。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家寫作提供一些啟示。
英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的語言,通過與他人實(shí)際交流的過程中可以提高我們的口語和聽力能力。以下是一些英語學(xué)習(xí)者分享的英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
通過寫教師心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。下面是一些教師們在教學(xué)實(shí)踐中積累的心得體會,希望對大家的教育教學(xué)工作有所啟示。
通知可以用于傳達(dá)信息、通報(bào)工作安排、公布制度規(guī)定、組織活動等多種目的。發(fā)布通知時(shí),可以參考以下范文的用詞和句式,以便更好地表達(dá)自己的意思和引起讀者的關(guān)注。
心得體會是對某一特定事件、經(jīng)歷或感受的深刻思考和體驗(yàn)的表達(dá)。下面是一些值得閱讀的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹩⒌虾蛶椭5谝欢危阂裕?00字)。
通過醫(yī)院工作總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的工作疲勞和職業(yè)壓力,及時(shí)給予關(guān)懷和支持。接下來,我們一起來讀一讀一些醫(yī)院工作總結(jié),從中獲取一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。緊緊圍繞解決好
心得體會的寫作不僅是對自己的思考梳理,也是與他人分享學(xué)習(xí)和成長的過程。為了方便大家理解心得體會的寫作方法,下面是幾篇經(jīng)典的心得體會范文供大家參考。大學(xué)章程是一所
寫心得體會可以增強(qiáng)個(gè)人的反思能力和批判性思維,培養(yǎng)學(xué)習(xí)和解決問題的能力。接下來是一些關(guān)于心得體會的范文,讓我們一起來欣賞和學(xué)習(xí)。近日網(wǎng)絡(luò)上流傳一則消息:江蘇南京
在進(jìn)行自我鑒定時(shí),我們需要保持客觀和誠實(shí)的態(tài)度,不夸大自己的成績,也不貶低自己的價(jià)值。希望以下的自我鑒定范文對大家的寫作提供一些幫助和參考,不妨一讀。
匯報(bào)體會可以提高溝通能力,使我們更好地與他人交流和合作。為了幫助大家更好地寫作匯報(bào)體會,特地整理了一些范文,希望對大家有所幫助。鑒于我是一個(gè)AI語言模型,我無法
教案的編寫需要教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化教學(xué),以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。以下是一份經(jīng)驗(yàn)老道的四年級語文教案,希望對大家有所幫助。四年級要完成由中年級向高年
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建設(shè)工程涉及到的范圍廣泛,包括房屋建筑、道路建設(shè)、橋梁建設(shè)、水利工程等。下面是一些成功案例,展示了建設(shè)工程在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用。甲方:乙方:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商
通過總結(jié)自己的心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并找到改進(jìn)的方法和途徑。下面是小編為大家準(zhǔn)備的心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí)。噪聲是我們?nèi)粘I钪须y以避免的環(huán)
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心得體會是一種記錄我們成長和進(jìn)步的方式,可以讓我們更好地認(rèn)知自己的變化和成長軌跡。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望能為大家提供一些靈感和思路。黨建觀摩是一項(xiàng)非
心得體會是在個(gè)人學(xué)習(xí)、工作或?qū)嵺`過程中,對所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種表達(dá)方式,它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。下面是一些作者們分享的心得體會
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