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老客戶營銷方案（模板19篇）篇一

廣元，古稱利州。地處四川盆周北部山區、嘉陵江上游、川陜甘三省結合部。是中國歷史上唯一的女皇帝、封建時代杰出的女政治家——武則天的誕生地，是三國歷史文化的重要走廊，是川陜革命根據地的重要組成部分。1985年建立省轄地級市，轄利州、元壩、朝天三區和蒼溪、旺蒼、劍閣、青川四縣，幅員面積1.63萬平方公里，總人口303萬，城市人口27萬，市城區面積25平方公里。是對外開放城市、全國首批農科教結合示范區，全國衛生城市、全國雙擁模范城市和四川省山水園林城市、中國人居環境范例城市。

在2008年的‘5.12’地震中，廣元市受到了嚴重的創傷，特別是青川縣縣城幾乎成為一片廢墟。但大災必有大建，在地震后，廣元地區受到了兄弟省市及國務院黨中央的殷切關照，經濟發展迅速，人均生活水平很快恢復到震前水平。社會整體經濟實力得到較大提高，汽車開始進入越來越多的廣元大眾家庭。

近年來廣元的車市如同整個中國車市的行情一樣，在09年及10年得到較大發展，雖然目前本地區乘用轎車類4s店，只有東風日產和東風標致正式開業了，但有多達10個品牌的4s店正在緊張的建設中和籌備中，到2012年，廣元地區乘用車4s店必將超過10家。這也是4s走進三線城市的必然趨勢，到時的競爭必將更加異常激烈。

二、廣元區域的大客戶市場分析：

1、廣元市行政區域分為四縣三區，政府機構用車所在乘用車比例較大。

2、大型企業單位相對較少，主要有廣鋁集團、廣運集團、821核工業集團、海螺水泥廣元公司等。

3、區內共有10家駕校，小型教練車共計不到300臺，成長空間能達到500臺以上左右。

5、車型分析：

車型。

主要客戶群體。

主要競爭對手。

車型缺點。

帕薩特。

政府單位領導用車，多為正科級或副縣級一把手配車。

邁騰、天籟、別克君威。

新領馭外型不夠時尚、新帕薩特價位可能受新政策影響。

途觀。

出差較多的單位和經常去一些路況較差地方工作的單位。

漢蘭達、帕杰羅、帕拉丁、獵豹。

普桑。

單位工作車，駕校教練車。如：交警隊、交通局、路政等。

捷達、比亞迪、奇瑞。

出租車。

（暢達）。

出租車公司。

暫時沒有、潛在的是現代、速騰。

今年廣元地區將基本完成大量換車，接下來的機遇將在新增量上面以及售后維修上。

三、廣元區域的大客戶市場展望：

廣元市場的開拓思路為：重點突破、全面跟進。

首先，帕薩特作為政府公務用車，不管是在口碑上還是在現有保。

有量上面，帕薩特在廣元地區跟同級別車相別具有明顯優勢。

我們要在這下現有優勢下，全面的推廣新帕薩特，讓新帕薩特順利的傳承帕薩特系列的光輝歷史。

從目前的網爆公車改革辦法來看，帕薩特1.8t將是廣元地區的主要銷售型號。如果價格最終定位18萬以下，需要廠家方面降低配置，以適應公務車改革需要。

根據公車改革辦法，1.6排量的朗逸車型有望獲得一定政府訂單。

接著途觀的價位因素有可能因價格因素減少獲得普通公務車的可能性。此外途觀作為一款上市時間較短的車型，在政府的.影響還較小，需要加大宣傳力度。

但是作為特殊車輛，途觀還有較大空間可以挖掘。

如警用車輛，救援車輛等。

普桑在廣元地區的主要競爭對手是捷達，兩者為同門師兄，性能參數，價位等條件都極為相似，但捷達憑借皮實耐用的口碑銷售一直在普桑前面，要改變這種市場形成的局勢，需要我們慢慢的精耕細作。通過全方位的推廣，爭取用3年左右的時間改變目前的劣勢。

由于駕校新政策的實施，現有車輛已不能滿足多所駕校的需要。新政的特點是有多少車就能招多少人，實力雄厚的駕校已經開始增加車輛。

廣元運輸集團準備新開駕校3至6家，所需小型車輛預計在100臺左右，除了捷達，普桑至少能有30—40臺，爭取普桑占有比達到一半以上。

最后對于出租車暢達車型，今年下半年廣元地區還有150余輛需要更換為暢達車型。此次更換完畢后，4年內不會再有大量更換新車的情況。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇二

電力大客戶對于供電企業的發展具有重大戰略意義。因此，對電力大客戶營銷策略研究是否到到位，將直接影響到供電企業銷售業績的好壞，這也就直接影響了供電企業的經濟效益。所以，對于大客戶的營銷管理，一方面要提供優質的服務、過硬的技術、完善的法律法規、保證良好的市場經濟發展前景，另一方面，面對市場競爭日益激烈的電力企業，為了提高企業的核心競爭力，還必須學會運用現代營銷管理理念，制定精益化的營銷策略，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。

電力大客戶定義及特點。

電力體制改革的迫切需要。

城市經濟發展的客觀要求。

電力企業自身發展的需要。

面對日益激烈的電力市場競爭環境，電力企業為了提高自身的核心競爭力，必須采取有針對性的營銷服務戰略，樹立以客戶為中心的服務理念，建立完整的組織體系和工作程序，重點做好電力大客戶管理，在留住老客戶的前提下開拓新客戶，利用規范化、高效化、精益化的電力服務提高大客戶的忠誠度和滿意度。

2面向電力大客戶的精益化營銷管理的實踐策略。

精細劃分大客戶。

對大客戶的精細化分可從以下幾個方面進行：其一，對各項指標的實際完成情況進行住戶分析。通過對每個大客戶的基本電費情況、售電量等指標進行分析，得出本時段內用戶新裝、擴容及減容的實際情況，借此來準確掌握管轄區域內的實際售電量變化；其二，制定大客戶用電量及電費明細表。在每個月對大客戶電費進行核算及發行后，相關工作人員可將客戶當月各項用電指標進行匯總，制成電量電費明細表，這樣有利于企業掌握各個大客戶對整體平均單價的影響，進而制定出提高平均電價的有效方案，有助于企業經濟效益的提高；其三，按照大客戶行業的不同對其采取分類指導。由于大客戶的范圍較廣，并且涉及多個不同的領域，而通過對客戶的分析，能夠及時了解不同行業的發展趨勢，這樣便可以有針對性地幫助客戶解決一些實際性問題，進而實現互利雙贏的目標。

提供個性化服務。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇三

筆者題：隨著去年市政府33號令和一系列土地必須拍賣、招投標、掛牌上市的配套文件出臺，迫使開發商紛紛搶搭土地“協議出讓”的末班車，形成大規模的圈地熱和為了“保地”的開發熱，導致今年春季北京樓市供應量激增，僅在春展上面市的新項目就達50多個；另一方面，受政策影響，樓市產品供應結構發生了變化，經濟適用房、公房逐步放量，轉按揭業務也進入實質性操作階段，競爭日趨白熾化。

客戶營銷活動是房地產項目常用的營銷技術手段，為銷售代表與客戶提供信息傳遞和溝通的平臺，有利于擴大成交量并建立長期穩定的客戶關系。要成功組織客戶營銷活動，策劃師要把握好以下幾個問題：

熟悉你的企業、項目與服務。

組織客戶營銷活動前，策劃師首要考慮的問題肯定是活動本身的目的。企業自身會有一系列長期、中期與短期目標，其中貫穿企業發展的也是最重要的目標是盈利。企業在不同的性質、規模、發展階段與資源條件下，除了盈利外還將有其他的使命，如“漪龍臺”的項目公司“亞中置業”企業背景為日本最大住宅開發商“日商巖井株式會社”，今年新進入北京市場，希望通過“漪龍臺”的“誠信體系”樹立企業形象，擴大知名度，為后期擴大市場份額打下基礎；而“光大”、“中房”等品牌開發集團則希望旗下項目的運作日益標準化、系統化，以保證集團發展戰略的實現，發揮規模效應，保持品牌優勢。

策劃師需要透徹理解項目對企業戰略的影響、項目的營銷目標和弄清楚你在“賣什么”，才能有的放矢，策劃“如何賣”。

您是否有過這樣的經驗？到超市購買商品時，您會發現同一種產品總有好幾個不同品牌供您選擇，價格也不一樣，在購買產品前消費者肯定想比較之間的差別，并試圖得出結論，以指導“物超所值”的購買行為。房地產商品也一樣，雖然通常不是集中購買，但客戶上門后總是要將其與其他項目比較一番，而比較的產品不僅涵蓋項目本身，還包括服務和品牌等附加價值。整合、理解你的產品是任何營銷行為的前提，也是活動策劃的第一步。

銷的職責是努力挖掘更多的客戶，并在上門客戶中“抓住”實在的成交，最終實現盈利的目的。這一定義涵概三個重要概念：

第一，客戶營銷活動要有鮮明的目的。每組織一次活動都需要花費大量的人力、物力和資金，切忌盲目而行。策劃師組織活動前應問自己為什么要舉行這次活動，它能給項目帶來多大收益？資源是否都用在刀刃上？活動目的是否與長期目標協調？在新盤不斷涌現的市場環境中，占領時機是一場營銷賽跑。目的模糊的客戶營銷活動不僅浪費資源，滯后銷售進度，更會失去競爭主動權。

第二，客戶營銷活動要有詳密的計劃?；顒拥呐e行會涉及相當多的人員與物資，與任何策劃一樣，需要有全程跟進的負責人和詳密的活動計劃，才能更好的分配資源，控制實施進度，減小執行誤差，實現預想的活動效果。

第三，客戶高參與度是客戶營銷活動策劃的核心。既然是客戶營銷活動，就應該有眾多的客戶參與，但并不是只有購買者才是活動的對象。在購買過程中，一個人可以扮演不同的角色，發起者、影響者、決策者、購買者和使用者。房地產商品是高消費品，通常購買過程由幾個人參與并扮演不同的角色，所以發起者、影響者、決策者、購買者和使用者都可以是活動的對象。需要注意的是高參與度不是簡單的人多多益善，更深的涵義是參與客戶的質量，如對活動內容、形式的興趣，對銷售業績和活動其他目標的貢獻等。

與一般項目策劃一樣，客戶營銷活動的組織通常有活動立項、市場調查、方案論證和效果評估四個步驟，不同的是需要結合房地產營銷的特點，把握好競爭手段選擇和消費者的需求與行為預測。

1.動靜結合的活動立項。

如上所述，策劃前首要考慮的問題是客戶營銷活動本身的目的。如何定義目的呢？我們通常采用長短線目標相結合的方法，首先明確項目的整體戰略和具體的、有時限的階段性目標和策略，再在此之下安排常規的客戶營銷活動的頻率和目標，形成長期活動策略；執行階段結合靜態策略與銷售部定期反饋的活動需求（銷售過程中遇到的障礙）來進行動靜結合的活動立項。

實踐證明，這種立項方法能有效應對快速的市場變化，及時解決行銷障礙和完成階段銷售目標攻壘，進而推進項目進展，實現項目的正軌運作。

2.知己知彼的市場調查。

明確活動目的后，緊接下來要做的就是市場調查工作。調查重點在客戶活動需求和競爭項目的動態上，如北京成為非典重災區后，全市項目上門量普遍銳減。經調查客戶不是對房子不感興趣，而是抗拒上門或封閉近對陌生人。抓住這一需求北京項目紛紛變招，媒體訴求、活動形式與銷售措施也圍繞非典進行，網絡營銷、捐款廣告、售樓處消毒與戶外營銷活動一度流行，如翠城為醫務人員開放綠色通道、棕櫚泉國際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀城舉辦1200萬“防治非典、奉獻愛心”捐助儀式等活動就在逆市中成為亮點。

對競爭項目的監測，需要了解他們的活動頻率、目的、主題、形式、促銷政策和實際效果?；顒硬邉潽q如產品定位，只有深入了解敵情，才能知己知彼有的放矢，更好的做到差異化，也為活動的主題、形式制定和執行注意事項提供參考。

3.內外結合的方案論證。

活動的執行方案一方面要確定工作人員數量、活動場地、場地布置、設施設備、費用預算等，制作工作時間表，將工作具體落實到個人并對相關人員進行活動崗位的培訓，確保活動能夠按計劃進行。

另一方面，客戶營銷活動還要注意練“外功”。上面分析時也提到，客戶高參與度是客戶營銷活動的核心，活動的對象包括購買過程的發起者、影響者、決策者、購買者和使用者。但策劃師需要清楚，不同檔次的購買者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛好、購買習慣和洽談興奮環境，因此不是所有活動都適合所有客戶，如豪宅的目標客戶不喜歡參與過于熱鬧的活動，非常重視地位與私密性，在人多嘈雜的環境下不愿多留。相反，這種熱鬧的活動環境很適合時尚風格的中小戶型目標客戶，眼球與人氣效應成為活動成交的促進因素。根據活動的性質與形式來過濾、選擇活動的目標客戶，進行預約方式組合是活動方案論證的關鍵與難點，客戶質量將直接影響活動的實施效果。

4.切勿“近視”效果評估。

值得一提的是，活動完成之后策劃師還應對活動進行后續媒體跟進與效果評估。活動的效果除了活動的成功執行外，還可以通過媒體組合來錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區，將活動當日成交額評估為活動效果，其實不然，如品牌推廣活動往往以長期形象推廣和口碑傳播為目的，不配于強勢的促銷價格政策，所以活動當日成交量不一定明顯，但后期通過形象和口碑帶來的客戶穩定量與成交量就不可與短期促銷相提并論了。

形式因“的”制宜。

如果說活動的策劃步驟是方法論，那么具體采用哪種形式來表現活動主題就屬于營銷技巧的范疇了。不同目的的客戶營銷活動有不同的組織形式和執行重點，大致可分為產品推介活動、短期促銷活動和品牌推廣活動三類。

1.產品推介活動。

將產品的生產設計與銷售的展示體驗相結合，是房地產項目最常用的持續有效的客戶營銷活動，主要形式有產品說明會與體驗點營銷活動。

產品說明會。房地產項目的設計周期非常長，通常貫穿于前期銷售，而預售期也會總結出一套市場經驗來指導設計，所以房地產項目總處在持續設計與調整的過程。賣點的展示與信息持續傳遞給客戶對成交至關重要。產品說明會不需要“廣”而告之，但需要足夠感興趣的客戶積累量，否則效果不明顯。電話預約是產品說明會較好的告知方法。通過梳理項目賣點，跟進設計與施工進度，能將產品優勢“喊”出來；另一方面，有針對性地根據積累客戶對項目本體的關注因素舉辦產品說明會，能揚長避短，消除客戶疑慮。

體驗點營銷活動。客戶對期房總會有紙上談兵，難以信服的心理障礙。結合項目的進度與優勢，展示售樓處、樣板間和實景園林、大堂、會所等體驗點，是感染客戶消除客戶疑慮的最佳途徑。體驗點活動一般以硬廣的形式“廣”而告之，并結合眼球經濟式的體驗點布置，高質量服務與統一銷售說辭來打動客戶。在這種活動中，客戶通常有許多具體的問題，工程問題準備與銷售代表培訓是必不可少的工作。體驗點作為期房項目的有力賣點應長期挖掘，如結合軟文將體驗點優勢“白紙黑字”如數家珍一一羅列，體驗點還可長期作為客戶營銷活動的場所，使客戶有賓至如歸的感覺，通過媒體對活動與活動場地的炒作和后續報道延續活動的成交效果。

2.短期促銷活動。

里程碑活動。配合銷售和工程進度的開盤、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動，這類活動無論在價格策略，還是客戶邀請、節目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃，充足的準備時間和多番論證的執行方案是這類活動成功的關鍵。如果在這方面實無經驗或人力不足，聘請公關活動公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動是客戶最為樂意參與的營銷活動，在轟動的氛圍營造下，配予一定的促銷優惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。

銷售政策告知活動。如團購、以老帶新等，這類活動只需針對適用人群做小型活動，重點在營造適合這類人群成交的洽談環境，配予對此類人群足具吸引力的促銷優惠政策。

3.品牌推廣活動。

塑造和推廣項目品牌，提升項目形象、口碑傳播和忠誠度的活動，主要形式有行業形象活動和業主聯誼活動。

行業形象活動。這類活動在高檔項目中尤為常見，如行業論壇、記者招待會、品牌聯手活動和面向特定企事業單位、政府機構的酒會等，目的是通過制造新聞點來提高社會知名度和行業影響力，樹立業內口碑。組織這類業主聯誼活動。通過答謝新老業主，增加產品附加值的營銷手段來提高客戶忠誠度，樹立客戶口碑，是挖掘潛在客戶重要且快速的途徑。這類活動可以“增進客戶友誼”、“體驗與誰為鄰”為指導思想，營造輕松活潑的活動氛圍，最好通過活動抽獎和節目安排等來提高客戶參與度，建立企業與顧客“一對一”的對話關系，點面結合的禮品派送方式滿足客戶“賓至如歸”的期望值。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇四

我市酷熱天氣已經來臨，為切實保障生活無著流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助其順利度夏，經研究,決定從20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市開展“夏季送清涼”集中救助專項行動(以下簡稱專項行動)，現將有關事項通知如下：

一、高度重視專項行動。各區縣(自治縣)民政局和救助管理站要以保障生活無著流浪、乞討人員生命安全為著力點，把專項行動作為當前重點工作之一，切實加強領導，認真進行動員部署，完善專項行動工作方案，積極協調公安、市政、衛生等部門開展聯合救助，最大限度防止生活無著流浪、乞討人員因酷暑、饑餓、疾病等因素導致意外事故的發生。

二、加大主動勸導救助力度。各區縣(自治縣)民政局和救助管理站要密切關注氣候變化，排查薄弱環節和隱患，跟蹤重點區域，完善應急預案，做好夜間和重點區域的巡查。特別是今年我市強降雨天氣較多，災情嚴重，各地要加大本地橋梁、涵洞、危舊建筑物、易滑坡地帶等生活無著人員聚居地的勸導力度，對不愿進站接受救助的，要發放避暑藥品和食品，確保其生命安全。

三、加強站內管理。各區縣(自治縣)民政部門要督促、指導救助管理站落實24小時值班、巡查、服務接待等制度。救助管理站要保持24小時求助熱線和語音電話的通暢，發現或接到生活無著人員線索后，要在1小時內到達現場并實施救助，對距離較遠無法及時趕赴現場的，要及時指導鄉鎮(街道)、村(居)委會、熱心群眾實施應急救助，解除求助人員生存危機;要準備好充足的救助物資，及時啟動臨時救助程序，確保受災群眾得到有效救助;要嚴格按照民政部“六必須”“六不得”的要求，進一步強化安全防護意識，全面排查整改消防安全漏洞，完善技防設備并保證正常運行，把好食品、藥品安全關。

四、嚴肅救助工作紀律。各區縣(自治縣)民政部門和救助管理站要扎實開展專項行動，不得以任何理由漠視、拒絕，甚至遺棄生活無著人員。對老年人、未成年人以及行動不便等人員必須采取護送方式返鄉。對因思想麻痹、工作疏忽、責任落實不到位等造成嚴重后果的，將嚴肅追究相關人員責任。對工作中的難點問題要及時上報，對重大責任事故，要在2小時內向市民政局報告。

請各區縣(自治縣)民政部門于20xx年10月底前將“夏季送清涼”集中救助專項行動工作總結上報市民政局社會事務處。聯系人：，聯系電話：，郵箱：

老客戶營銷方案（模板19篇）篇五

大客戶就是銷量大、利潤大、實力大、潛力大，正所謂“噸位決定地位”，一個區域市場如果有兩、三個噸位大的大客戶，就能保證這個區域市場的一定市場份額，有了市場份額才可以實現公司產品的絕對的市場占領，大公司追求的終極目標就是產品絕對的市場占領。利潤大，指的是批發商給公司帶來的利潤是最大的，一般情況下銷量最大的客戶給公司帶來的利潤往往也是最大的，所以發展銷量大的客戶是非常重要的。但是大公司產品豐富，不同產品利潤不同，我們要引導大客戶來做我們的高利潤產品，畢竟公司是以盈利為目的的單位，盈利才是硬道理，公司持續的盈利才能在全球化的市場中占得先機。實力大，指客戶的資金實力大，網絡實力大，業務隊伍實力大。潛力大，指的是客戶具有可持續的發展前景，對公司的忠誠度高，如果僅僅是銷量和利潤大，而對公司的忠誠度低的話是相當危險的，說不上哪天他就不是公司的客戶了，也許是競品的客戶了。

怎樣開發大客戶。

開發客戶分為三個步驟，尋找客戶――客戶談判――簽訂協議。

客戶談判。批發商最關心的是利潤、產品的市場潛力、品牌知名度，產品當前形勢即是不是有銷路、廠家投入，抓住批發商的關注點是談判的關鍵。由于業務需要我的業代在2月份開發的一個一批商，業代在找到商行老板時，老板劈頭只一句不耐煩地：“做你們公司的產品我就得喝西北風了”，這時業代立刻就跟他談起了公司的主品牌經典啤酒，經典有空箱四換一活動，每箱3元的返利，而且有單箱6元的瓶蓋兌獎，算下來單箱利潤在15元，最后老板被我們的業代說服，成為我們的批發商?？梢娮プ〔煌呐l商的不同的關心點，從他的關心點下手，是客戶談判的關鍵。

簽訂協議，新開的批發商合作協議一定要簽，這樣一是正規，二是雙方有個信任，協議簽完基本就算是開發到客戶了，客戶開發完成后要定期的維護，我們大區的業代都固定日期拜訪經銷商，幫助和指導客戶來做市場。

開發大客戶跟開發普通客戶的過程是一樣的，要經過尋找客戶――客戶談判――簽訂協議，只是對有成為公司大客戶潛力的批發商進行開發和培養，并使之成為大客戶稱為大客戶的開發。不可能從你開發到客戶的那天起他就是公司的大客戶的，因為大客戶要銷量大、利潤大，新客戶不可能一出手就做到的，市場是循序漸進地做出來的。尤其是身處競品基地市場的大區和辦事處，那里底子薄、客戶少、大客戶更少，開發客戶是第一步，對開發到的有潛力的客戶進行培養使之成為大客戶是第二步，接下來談談如何培養大客戶。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇六

為了更好地回饋客戶，xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃，刷金穗卡，享七重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡，贈送精美禮品一份，免首年年費，首年消費5次，免次年年費。

20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡，在核準發卡后的三個月內，貸記卡激活并消費一次，不限金額，即獲贈消費積分2000分；老客戶激活并消費一次，贈送積分1000分。

20xx年全年，我行各類金穗卡（金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯名卡）刷卡消費繼續享受消費積分獎勵，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分，批發類商戶100元積一分；省外消費單筆最高限積20000分；美元帳戶一美元積8分；代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質量、更有回味。

20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優惠，同時在春夏秋冬還將享受xx都市網的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。

夏日清涼飲品大派送！20xx年x月1日至x月30日，貸記卡消費達到588元，客戶致電和電話登記，即可獲贈清涼飲品一箱，全省派送3000份，送完為止。（各地區知名冷食連鎖店提供飲品票）。

20xx年x月1日至x月31日，貸記卡刷卡消費滿20xx元，送價值100元旅游優惠券，全省派送1000份；刷卡滿2000元，送300元旅游優惠券，全省限送500份。實行先刷到額度先送，送完為止。同時在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。

20xx年x月23日至x月24日，x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送（減）活動，在商戶優惠打折的基礎上，刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在xx年x月、x月收到的單月對帳單消費累計金額滿20xx元，送xx紀念品一個，每張對帳單限換一個，先到先得，送完為止。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇七

為全面鞏固和提升群眾滿意度，更好地推進脫貧攻堅工作，順利實現全縣脫貧摘帽目標。根據宜辦字〔2018〕48號文件精神，結合天塘鎮實際，鎮黨委、政府研究決定，在“三走訪三簽字”“送政策、住農家、促幫扶”活動的基礎上，全面動員和組織全鎮廣大干部職工集中開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動，及時了解和掌握群眾生產生活中突出的問題，采取針對性的措施，進行有效幫扶，全力解決群眾實際困難。為確?；顒咏M織有序、開展有效，特制定如下方案。

通過開展大走訪活動，結合建檔立卡貧困戶動態調整，組織廣大干部職工堅持帶著感情勤走訪、深入農家摸實情、真心實意解民憂，以進村入戶談心對話、一戶一冊規范資料的方式，廣泛深入調查了解，掌握民情、精準施策、解決問題、幫扶發展，切實轉變工作作風，創新工作思路，與群眾建立良好、有效、長期的聯系幫扶機制，保證農戶走到位、政策講到位、資料整到位、困難幫到位，達到干群溝通順暢、增進互信，提升群眾滿意度目標。

2018年7月1日至8月31日。

天塘鎮全體干部職工、結對幫扶責任人。

（一）走訪安排。

1.鎮黨委書記、鎮長走訪20戶（除結對幫扶的4—5戶貧困戶外，再走訪駐點村或轄區內15—16戶非貧困戶），其他黨政領導走訪其結對幫扶的貧困戶，另每人走訪15戶非貧困戶。

2.駐村幫扶工作隊隊員走訪所駐點村及“1+1”面上村的所有貧困戶及非貧困戶。

3.結對幫扶責任人走訪其結對幫扶的貧困戶，另每人走訪5戶非貧困戶。

4.對所有村以上三種走訪方式未安排走訪的非貧困戶，由支村兩委及駐村干部負責全覆蓋走訪。

（二）走訪內容。

1.黨政領導。要堅持以身作則、率先垂范，深入到各自駐點聯系村開展入戶走訪，走訪時間不少于20天，走訪群眾20戶，針對群眾實際困難，解決問題10個以上。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇八

按照縣委、縣政府關于安全生產工作的決策部署和省、市總工會要求，為充分發揮工會在安全生產工作中的作用，現就工會加強夏季高溫季節勞動保護工作和在全縣組織開展夏季“送清涼”活動。

一、提高認識，切實加強高溫季節職工勞動保護。

夏季高溫季節容易出現強降雨、大風、高溫等自然災害，容易引發生產安全事故，各級工會要結合實際，以對廣大職工生命健康權益高度負責的態度，充分履行維護職工合法權益的職責，發揮工會組織在安全生產和職業健康工作中的群眾監督作用，采取有力措施，群策群力、群防群治，督促企業加強和改進夏季高溫季節的安全生產和勞動保護工作，落實防暑降溫等職工勞動保護措施，確保夏季高溫季節的生產安全和職工身心健康。

二、突出重點，深入開展安全生產隱患大排查。

各級工會要結合我縣正在開展的百日安全生產大檢查行動，突出重點，組織職工根據崗位實際，對照安全生產規程和安全檢查提示卡，開展以“反違章、查隱患、保安康”為主要內容的群眾性安全生產活動。各鄉鎮、開發(園)區、非公企業工會聯合會要組織工會勞動保護監督員對轄區內的重點企業，進行一次工會勞動保護監督檢查;各企業工會要通過職代會等形式審議企業勞動安全衛生規劃、措施，充分發揮企業工會勞動保護監督檢查委員會的.作用，督促企業落實安全生產主體責任，強化企業法人的安全生產第一責任人的意識，對檢查中發現的問題要督促企業及時整改，對一些嚴重危害職工安全與健康的行為和重大事故隱患，要及時向相關部門反映，提出工會的處理意見。

按照縣委“一改進三服務”活動的要求，縣總工會決定適時在全縣組織開展夏季“送清涼”活動，深入基層一線、企業，突出對高溫作業行業、重點工程建設項目中的職工進行慰問，及時傳遞黨和政府對廣大職工群眾的關愛之情，把幫扶企業安全和諧發展，提高廣大勞動者安全幸福指數作為工會“送清涼”工作的重中之重，著力抓實抓好。

各級工會要加強對加強高溫季節勞動保護工作和開展夏季“送清涼”活動的宣傳，充分利用報紙、電視、網絡、電子顯示屏等，大力宣傳開展群眾性安全生產監督檢查活動取得的好經驗、好做法以及安全生產先進典型事跡，充分發揮典型示范的激勵作用，不斷營造安全生產的良好氛圍。要通過加強高溫季節勞動保護工作和“送清涼”活動的開展，督促企業落實《關于安徽省企業高溫季節津貼標準的通知》(皖人社發〔〕34號)，切實改善和提高職工的生產生活條件，適當調整作息時間，增加休息時間，保障職工的安康，讓職工感受到工會組織對他們的關愛。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇九

按照我行現有對公客戶情況，將客戶細分為兩大類十一小類，分別為：*機關類客戶，包括市財政類、市區財政類、外縣財政類、公積金系統、住建系統、社保系統、文教系統、醫衛系統及其他機構類客戶；公司類客戶，包括授信公司類和一般公司類。按照不同的客戶分類，分別制定、實施專項營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下：

截止3月末我行*機關類客戶存款合計為xxx億元，其中各級財政系統存款合計xxx億元，其他*機關類客戶存款較少，如醫療衛生系統存款xxx億元、文教系統存款xxx億元。

*機關類客戶具有其獨特的特點和優勢，根據*機關類客戶的特點和優勢，擬對*機關類客戶每月開展專項攻堅活動，每月確定一個攻堅目標，集合全行資源統一營銷。具體如下：

1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。

*機關類客戶具有較強的政策性，政策變化會對*機關類客戶產生極大地影響，做好*機關類客戶的營銷工作，核心問題就是把握好政策。如：*客戶、事業法人單位的組織架構、組織形態、主體資格認定等問題，國家投入和地方*投資方向、投資運作方式、行業優惠政策等。從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢，有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監帶隊，通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的*機關類客戶為當月主要目標，組織相關人員重點了解政策信息、摸清客戶情況，結合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況，為全面介入營銷工作打好基礎。

2、根據掌握信息，做好聯動營銷。

按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型，確定具體的公關對象，由副行長、總監帶隊，相關支行行長為成員形成攻堅小組，每月確定一個攻堅條線，通過突破其中一個客戶或上級機關的方式，開展專項聯合攻堅行動，拓展我行在該條線的市場份額。

*機關類客戶具有專業集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點?？蛻糁g往往具有較強的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯系進行統一營銷，如借助衛生局的關系統一營銷各醫院客戶、利用教育局的聯系統一營銷各學?？蛻舻?。

3、做好延伸營銷和綜合營銷。

對于已建立聯系的客戶，由支行（部）指派專人進行日常維護，比照授信業務的貸后管理模式，對該客戶進行維護管理，及時掌握客戶資金變動情況，做好下游客戶的營銷。

*機關類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用，可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準備，開發下游客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入*機關類客戶在做好資產和負債聯動營銷的同時，有計劃、有步驟、有系統的營銷相關下游客戶，充分發揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優勢，整體推進，打好長期穩定合作的基礎。

4、加強考核激勵機制。

對各攻堅小組每月攻堅情況進行考核，按時反饋攻堅營銷情況，對成功介入目標客戶的支行（部）進行獎勵。獎勵方案如下：

（1）月度攻堅目標新增考核。

本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。

（2）月度*機關客戶增長考核。

本考核以所有*機關類客戶在我行的存款月日均環比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。

（二）授信公司類客戶。

截止3月底，我行對公貸款達xxx億元，但授信公司類客戶存款僅為xxx億元，授信客戶貸款與存款之比僅為1:，存款比例嚴重偏低。據了解，部分同業在向客戶發放貸款時，提出的存款條件為貸款：存款比例達到1:1，甚至達到1:2。

對于現有的授信客戶，應進一步深入挖掘客戶潛力，從日常結算和存款等方面，進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監、支行行長形成攻堅小組，對各支行授信客戶進行攻堅，加大授信客戶存款占比。同時圍繞現有客戶的上下游關系，選擇部分優質客戶開展產業鏈營銷。

要求各支行（部）梳理現有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發工資、代理收付、上門收款等多項業務需求。通過發展授信業務等多項業務，增強客戶對我行的依賴性，同時提升其對我行的綜合貢獻度。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十

【活動范圍】全區全服。

【活動內容】。

二、夏日江湖之在線有獎。

【活動時間】x月3日至x月30日每晚20：30—22：30。

【活動范圍】全區全服。

【活動內容】。

【夏日簽到禮盒】內含：雪蓮果*1。運氣好的大俠還有機會開出中級江湖情報、武學寶盒等額外獎勵!

游戲截圖。

三、夏日江湖之龍爭虎斗。

【活動范圍】全區全服。

【活動內容】。

活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之爭斗》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。

npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。

活動任務內容：成功擊殺任意血仇1次。

活動任務獎勵：匿跡潛蹤*1、夏日令牌*1。

四、夏日江湖之江湖歷練。

【活動范圍】全區全服。

【活動內容】。

活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之歷練》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。

npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。

活動任務內容：挫敗任意勢力一次(即當日連續成功挑戰同一勢力6次)。

活動任務獎勵：夏日令牌*1，運氣好的大俠還有機會額外獲得無極挑戰令*1。

游戲截圖。

五、夏日江湖之勤業修行。

【活動范圍】全區全服。

【活動內容】。

活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之修行》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。

npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。

活動任務內容：團練疲勞達到100%且授業進度達到100%。

活動任務獎勵：翠玉內修丹*2、夏日令牌*1。

翠玉內修丹：使用后提升內修轉換速度100%，持續1小時。

六、夏日江湖之禁地挑戰。

【活動范圍】全區全服。

【活動內容】。

活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之禁地挑戰》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。

npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。

活動任務內容：通關任意難度禁地1次。

活動任務獎勵：夏日令牌*2，運氣好的大俠還有機會額外獲得江湖禁地令牌*1。

江湖禁地令牌：攜帶此道具挑戰江湖禁地時扣除此道具不消耗每周禁地次數。

游戲截圖。

七、夏日江湖之大戰山賊。

【活動時間】x月3日至x月30日，每晚20：00開始。

【活動范圍】全區全服。

【活動內容】。

活動期間每晚20：00開始，在蘇州楓晚林(1340.350附近)、吳王墓(807.-90附近)、碧螺島(1245.836附近)、風鈴谷(181.1256附近)將陸續出現大批山賊，誠邀武林俠士前去討伐，每一個山賊都身價不菲，成功擊殺可獲豐厚獎勵!

怪物名稱。

黑風寨小頭目，對其輸出最高的團隊可獲得boss掉落的獎勵。小頭目掉落物品：夏日令牌、江湖內功殘卷、武學寶盒。

黑風寨嘍啰，嘍啰掉落物品：百曉生兵錄(中等)，可能掉落：夏日令牌。

八、夏日江湖之雙倍福利。

【活動范圍】全區全服。

【雙倍碎銀演武】。

活動期間，未開啟雙倍演武的玩家每日碎銀演武上限提升至100兩;已開啟雙倍演武的玩家每日碎銀演武上限提升至200兩。

【雙倍生活心得】。

1.玩家心得獲得速度提升1倍。

2.生活系玩家通過消耗體力所獲心得提升1倍;。

3.玩家與玩家間技藝切磋和挑戰師傅所得心得提升1倍;。

4.使用書生畫師制作的書畫道具所得心得提升1倍;。

【團練收益提升】。

活動期間玩家在每天晚上21:00～23:00進行團練的玩家可多獲得20%修為轉化的效果。

【雙倍仗劍同行積分】。

活動期間，成功完成仗劍同行任務所獲得的積分翻倍。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十一

為深入貫徹落實黨和政府關于安全發展、和諧發展的要求，切實發展和諧勞動關系，促進實現體面勞動,維護職工合法權益，按照省總工會要求，市總工會決定在全市各級工會中廣泛開展以高溫一線職工為主要走訪慰問對象的“夏季送清涼”活動。實施方案如下：

一、活動時間：

20x月底至x月底。

二、活動范圍及對象：

重點項目、重點行業、重點企業的一線職工。

三、活動內容：

堅持以“職工為本”，積極開展形式多樣的送清涼走訪慰問活動。通過向一線職工贈送防暑降溫用品，增設防暑降溫設施，督促防暑降溫政策的落實等相關措施讓廣大職工體會到黨和政府及工會組織的關心，切實維護好、調動好、發揮好職工參與和諧社會建設的積極性、主動性;督促企業簽訂勞動安全衛生和女職工特殊保護專項集體合同，保障職工在生產勞動過程中的安全與健康。

四、實施步驟：

1、在新河化工園的在建項目(商務區辦公大樓)現場舉行“送清涼保安全”活動啟動儀式。市總工會主席、黨組書記嚴風先主持。

邀請市領導出席活動，做指示講話，為一線職工發放防暑降溫物資2、重點慰問一線環衛、車間工人。市總工會領導邀請市領導，現場組織發放防暑降溫物資。

3、在全市發文動員各級工會結合自身行業特點，開展形式多樣的“送清涼保安全”活動。重點督促抓好在建項目和高溫行業的勞動保護工作。

4、加大“送清涼保安全”活動的宣傳力度，進一步營造關心職工、愛護職工的社會氛圍。

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老客戶營銷方案（模板19篇）篇十二

為提升廣大居民文明素質，引導全社會自覺養成遵守社會公德、踐行文明禮儀的良好行為習慣，營造全社會關愛環衛工人、珍惜環衛成果，爭做文明青山湖人的.良好氛圍，我委擬定于8月中旬開展關愛環衛工人烈日送清涼活動,具體方案如下:。

一、活動主題。

關愛環衛工人烈日送清涼。

二、活動安排。

1、時間：208月中旬。

2、地點：待定。

3、參與人員：區城管委、團區委各一名領導，各參與企業、公益機構一名負責人、50名環衛工人(由城管委負責通知)。

三、活動內容。

1、積極組織企業和公益機構向環衛工人贈送避暑、清涼用品。

2、和環衛工人開展談心交流，了解他們的心聲與愿望，解決一些實際困難。

四、活動流程。

1、關愛環衛工人烈日送清涼活動在(待定)開展，由團區委、區城管委領導和各愛心企業、機構為環衛工人贈送避暑、清涼用品。

2、由團區委、區城管委領導和各愛心企業、機構和環衛工人開展談心交流，了解他們的心聲與愿望，解決一些實際困難。

五、工作要求。

1、高度重視，加強領導。全委干部職工要高度重視此項活動，切實加強組織領導，精心組織實施。

2、明確責任，加強配合。委辦公室要與各單位加強溝通聯系，對環衛工人情況認真掌握，合理安排慰問活動，做好各項慰問工作，確保慰問活動落到實處。

3、精心組織，務求實效。要講求實效，防止走過場，做到目標任務、工作責任和實際效果“三落實”。

4、大力宣傳、擴大影響?；顒忧昂笳J真通過媒體、戶外廣告、網站等多種途徑廣泛宣傳系列活動，切實擴大影響。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十三

在本次的成功保險銷售及一直以來在營銷方面的積極探索中總結出了具有自身特色的保險營銷方式，以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會：

五是保持積極的工作心態。作為銀行從業人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道，因此一些細節性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十四

為期一周的公司客戶經理營銷外拓培訓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。

在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品，這就要求我必須對我行的.產品有全面的了解。

在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時，我還可以比較自信地回答，但由于客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。

在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市”。

客戶聽了以后就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。

從公司出來以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發現不了了。

俗話說：細節決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節，善于抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們如果能善于抓住客戶所提供的信息，從細節入手，了解客戶的需求，定能打開一片天地。

這次培訓我也收獲良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自己，在新的工作領域也能開拓一片天地！

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十五

以下是關于大客戶經理崗位職責，希望內容對您有幫助，感謝您得閱讀。

1、根據公司發展戰略規劃，貫徹實施公司銷售發展目標；制定公司大客戶管理工作計劃；

3、拓展行業大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；

6、對大客戶進行信用分析與調查；

7、建立、維護、更新大客戶資料庫。

1、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日?？蛻艟S護工作。

2、協助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶。

·的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。

3、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。

4、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。

5、協助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。

6、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。

7、協助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經銷商管理制度，就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

·

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十六

說到營銷，第一時間想到的是親戚、朋友這些熟悉的人，認為營銷要從身邊的熟人開始，其實不然，真正的營銷，是陌生拜訪，將陌生人發展成為自己的人脈資源，成為自己的客戶，甚至是朋友。熟人資源總有用完的時候，做好營銷工作，不僅要“不忘老朋友”，還要“結識新朋友”，不斷的擴大“朋友圈”，保持客戶“不斷流”。

營銷工作真正做起來并不容易，要有以下幾個“點子”：

要想成功邁出營銷的第一步，就必須打好營銷基礎，強化營銷技能，做好前期的準備工作首先要熟記所有產品種類，對產品的信息爛熟于心；了解他行類似產品，找到自己產品的優勢和不足，從而在營銷過程中揚長避短其次要進行前期市場調研，對本區域的市場行業地域分布做到心中有數，摸清各行各業基本情況，明確營銷目標，對于不同的金融產品確定營銷方向。

要樹立正確的營銷觀念，樹立競爭意識和大局意識，變被動為主動，堅定營銷信心，熱愛營銷工作提高思想覺悟，把從前“要我做”的思想轉變為“我要做”，摒棄以往吃“大鍋飯”的想法用強有力的營銷信念作為行動動力，充分認識到贏得一名新客戶的重要性，努力滿足客戶需求，讓客戶有良好的體驗感，只有這樣，才能實現營銷目標；，才能留住老客戶，吸引到新客戶。

我們要一改往日坐等客戶上門的工作方式，主動走出去大力營銷我們的產品剛開始，我們會感覺抹不開面子開不了口，一旦屢遭拒絕，我們更容易就臉上掛不住，會對營銷產生排斥感，以至于往后不敢營銷要迅速進行自我調整、疏導、暗示：不要因為被客戶拒絕了就氣餒，要明白開口不一定會成功，但是不開口就永遠都不會成功要鼓起勇氣主動營銷，鍛煉自己的營銷能力，磨平內心的棱角，以一種“平常心”去對待營銷工作。

做營銷難，事實上，不在于客戶難溝通、產品難推銷，而自己底氣不足，才是真正阻礙我們前進的“絆腳石”要想做好營銷工作，就要有強大的抗壓能力和良好的心理素質在遇到一些工作繁忙或者心情不好的客戶，面對每天很多的上門推銷員，會產生厭惡心理，對我們態度高冷，甚至出言不遜，導致我們直接退出以至于以后不敢再去營銷營銷不可能一次就能成功，要找準時機，鼓起勇氣，不斷的反復拜訪客戶，才能實現目標。

千里之行，始于足下由于當前金融市場的繁榮，客戶對金融機構也增加了更多的選擇空間，即使有需求，也不會主動到某家咨詢，而是坐等多家銀行上門營銷對相關產品比較后才會做出決定，這就需要我們拜訪客戶，了解各個行業的經營情況；了解客戶對金融產品的需求實地營銷，不僅僅是一次性簡單的把宣傳頁發給客戶后就坐等客戶，我們營銷時需要形成一個周期性，每個一段時間，半個月或者是一個月重復拜訪客戶，才會達到營銷的目的。

要想在營銷領域“突出自我”，就必須耐住性子埋頭苦干，不斷的充實自我。多讀書看報，向書本學習。多深入一線，向市場學習；謙虛而“不恥下問”，向客戶學習；多溝通，多觀察，多總結，向同行和對手學習，做一個“接地氣、通情理”的客戶經理，以真誠的心面對每一位客戶，不以貌取人。要不斷的學習，掌握營銷技巧，學習營銷知識，不斷的為自己“充電”，只有這樣，我們才能開闊眼界，積累經驗，取得更大的進步。

實地營銷不僅是一項體力工作，也是一個腦力工作，需要客戶經理有靈活的思維，敏銳的洞察能力，細致的觀察力。要善于發現市場中必有的規律，根據不同的環境和時間有重點營銷某個行業的客戶；根據地域的不同，營銷本地區重點行業的客戶等。在與客戶進行交流時，客戶會提出各種各樣的問題，就需要客戶經理有靈活的思維和善辨的口才，通過對營銷話術和技巧的靈活運用，將自己產品優勢表達出來，爭取讓客戶滿意。

營銷是一項長期性的工作，需要客戶經理持之以恒的堅持下去。經過長時間的工作，我們掌握的信息越來越多，靠著記憶力去工作是行不通的，筆記本是必不可少的工具。我們需要將客戶進行分類并詳細記錄客戶信息，哪些已經是我們的客戶，哪些是潛在客戶，哪些是第一次咨詢過的客戶等等。將筆記本隨身攜帶，在工作時隨時記錄各種信息，培養記筆記的好習慣，方便隨時查看客戶信息，在工作之余多翻閱工作筆記，利于今后營銷工作開展。

營銷無處不在，無時不能。要處處想著營銷，時時準備營銷，不能把營銷工作只放在特定的工作時間和工作環境中，要把營銷的思想時刻印在腦子里，成為我們生活中的一部分。

客戶經理是營銷的基石，我們要從自己做起，樹立正確的營銷觀念，思想上不懈怠放松，行動上不拖泥帶水。只要前期踏踏實實工作，營銷工作會越來越輕松。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十七

隨著銀行市場化進程的不斷加快，公司業務新產品推出的速度也不多加快，傳統銀行的對公業務也在不斷的創新之中，這是銀行對公業務工作人員需要面臨的新的課題。不斷探究有助于提高公司業務產品的價值創造能力，有針對性的進行產品的開發和維護，并可以理順公司業務服務流程，降低內部運營成本，實現公司業務收益的最大化，提高我行公司業務的競爭力。

“公司業務”是商業銀行以公司客戶為服務對象的銀行業務，是相對于個人零售業務而言的批發業務，主要包括資產、負債和中間業務。公司業務產品是商業銀行按照一定的價格向公司客戶提供的實物、服務和知識，它是商業銀行從事公司業務最直接的工具。

1、大力發展人民幣公司存款業務。

作為一家國有的大型商業銀行，人民幣業務應是未來銀行的安身立命之本。在單位存款方面應重視對低成本資金的吸納，特別是應采取各種措施，大力發展人民幣單位活期存款業務。由于此業務成本較低，可以給單位帶來較好的經濟效益，所以應考慮采取一定的獎勵措施，帶動全體員工的積極性，以此來促進此項業務的發展。

2、積極扶持具有戰略意義的中間業務，加快產品多元化發展。

盡管非利息收入在短期內尚無法形成利潤的主要來源，但應從戰略的角度觀察，中間業務產品是未來公司客戶需求的重點，不能因為大力發展存款產品就忽視了中間業務產品的研發和銷售。應在大力加快產品多元化的進程中，加快清算和現金管理產品、網上銀行產品和基金托管產品等中間業務產品的發展。

3、構建合理的公司業務管理體系。

在公司業務的產品營銷整合中，最為成功的地方在于提供銀行與客戶之間的單點接觸，真正以客戶為中心設置銀行的組織。新流程的設計需要能夠為客戶提供全面了解相關信息的客戶服務代表，即客戶經理，即使流程非常復雜分散，顧客仍然能夠獲得完整迅速的服務。將銀行金融服務職能綜合化，全面地向客戶提供各項金融服務。事實上，由于金融產品紛繁復雜，很少有客戶能利用組合的眼光進行理財，通常的柜臺業務人員或專業部門的業務人員又局限于自身職能。不能跨越部門為客戶出謀劃策，通過這種業務流程的整合，利用營銷組織上的創新使客戶不再面臨眾多的業務部門，只需與一個業務部門接觸即可，在提高了客戶便利的同時，又實現了銀行產品的集中銷售。

隨著金融同業競爭的日趨激烈，金融創新已成為搶占制高點的強力支持，要贏得競爭先機，就必須在經營理念上不斷更新，用更方便、更快捷的金融服務爭取新的客戶資源。競爭無定式，誰能打破藩籬誰就能撐起金融營銷的一片藍天。

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老客戶營銷方案（模板19篇）篇十八

營銷是一門藝術，它需要細心地觀察、靈活地思考和果斷地行動。作為一個從事營銷工作多年的從業者，我深知營銷的重要性和挑戰性。下面我將分享我在營銷過程中的一些心得體會。

第一段：甄別目標客戶。

在營銷中，甄別目標客戶是至關重要的一步。通過合理的市場調研和分析，我們能夠了解到不同客戶群體的需求和習慣，并針對這些需求為他們提供更好的解決方案。如今的市場競爭激烈，企業不可能面面俱到地滿足所有人的需求，因此找準目標客戶群體非常重要。通過精準的目標客戶定位，我們能夠將有限的資源集中在最有可能產生轉化的潛在客戶身上，提高我們的營銷效果。

第二段：了解客戶需求。

要想吸引客戶，首先需要深入了解他們的需求。我們可以通過市場調研、問卷調查、與客戶直接溝通等方式來獲取客戶需求的信息。了解客戶需求并進行精準匹配，才能提供真正有價值的產品和服務。同時，了解客戶需求還可以幫助我們改進產品和服務，滿足客戶的期望，提高客戶滿意度，從而促進持續的銷售增長。

第三段：建立信任關系。

在營銷中，建立信任關系是非常重要的?？蛻粼谶x擇購買產品或服務時往往會考慮供應商的信譽和口碑。因此，我們需要通過提供高品質的產品和優質的服務來贏得客戶的信任。同時，我們還可以通過與客戶建立長期穩定的合作關系，通過關心客戶、維護客戶的方式來加強客戶的信任感。建立信任關系是一個長期的過程，需要持續不斷地投入和耐心。

第四段：創造客戶價值。

營銷的核心是創造客戶價值。通過不斷創新和改進，我們能夠為客戶提供更好的產品和服務，增加他們的購買欲望和滿意度。創造客戶價值不僅僅是產品和服務本身的質量，還包括附加值，比如售后服務、技術支持、定制化等。通過不斷提高客戶價值，我們能夠留住老客戶，同時吸引更多新客戶。

第五段：不斷學習和改進。

營銷是一個不斷學習和改進的過程。市場環境和客戶需求都是在變化的，我們需要不斷地學習，及時調整和改進自己的營銷策略。要了解市場的最新動態，通過與行業專家的交流和分享，參加行業會議和培訓等方式來擴展自己的知識和見識。同時，我們還需要結合數據分析和市場反饋，不斷優化營銷計劃和執行方案，提高我們的營銷效果和效率。

總結：

營銷客戶心得體會是一個不斷積累和成長的過程。通過甄別目標客戶、了解客戶需求、建立信任關系、創造客戶價值和不斷學習和改進，我們能夠提高自己的營銷能力，更好地服務于客戶，推動企業的發展和壯大。只有不斷提升自己，在激烈的市場競爭中才能保持競爭優勢。

老客戶營銷方案（模板19篇）篇十九

“人非草木，孰能無情”?人們在理性選擇商品的同時，也注入了個人情感，在物質極大豐富的今天，消費者選擇商品不僅出于理性的需求，更是個人情感的表達。能夠準確抓住消費者情感的品牌，將獲得競爭對手難以超越的優勢。本期譚小芳老師將和大家探討情感營銷的各種方法，助您成功俘獲消費者的芳心!

現代心理學研究認為，情感因素是人們接受信息渠道的“閥門”，在缺乏必要的“豐富激情”的情況下，理智處于一種休眠狀態，不能進行正常的工作，甚至產生嚴重的心理障礙，對周圍世界表現為視而不見、聽而不聞。只有情感能叩開人們的心扉，引起消費者的注意。

情感營銷(emotionalmarketing)就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。

情感營銷從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。那么，我們如何認識“情感營銷”呢?譚小芳老師認為主要有以下幾點：

(一)營銷借助文化，文化源于情感。

(二)情感需求與追求個性。

(三)情感需求與新潮時尚和浪漫情懷。

(四)情感需求與商品的品位和藝術。

(一)情感設計。

(三)情感商標。

(四)情感廣告。

(五)情感價格。

(六)情感公關。

(七)情感服務。