編寫工作計劃書可以使我們更加有條理地安排時間和資源，提高工作效率和質(zhì)量。如果你不知道如何編寫工作計劃書，可以參考以下范文，或許能給你一些思路。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇一
所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學(xué)行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。
學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。基于此，我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施，實施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學(xué)大綱的實施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)和反潰（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。
4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）教學(xué)研究制度（2）聽評課制度一－行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。（3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評估。（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。
1、教學(xué)質(zhì)量意識的強化。
結(jié)合專題及事例，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。
2、加強教學(xué)質(zhì)量的三全管理。
a、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學(xué)生的認知水平，還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。
b、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。
c、全程性管理：加強教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制；使學(xué)生在預(yù)習、聽課、復(fù)習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
市場監(jiān)控專員專業(yè)簡歷。
電力信息安全監(jiān)控研究論文。
電氣自動化監(jiān)控體系。
監(jiān)控系統(tǒng)傳輸方式的利弊。
監(jiān)控設(shè)備售后承諾書。
監(jiān)控設(shè)備安裝合同書范本。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇二
2017年物業(yè)監(jiān)控工作確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容心得體味。下面是查字典范文小編為大伙兒收集整理的2017年物業(yè)監(jiān)控工作心得體味，歡迎大伙兒閱讀。
求做好企業(yè)各單位職能分工和治理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機會，查尋各類資料，提升自身的理論水平，了解企業(yè)運行動態(tài)，挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢和別腳，大大地加快了自身習慣角色的時刻，很快地投入到了新的崗位中。3、熔煉團隊、加速磨合。經(jīng)過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會議等機會，別斷地加強與部門同事的溝通與交流，汲取部門工作經(jīng)驗，增強團隊合力和凝結(jié)力。4、深入基層、聆聽心聲、互勉共進。在組織考核檢查過程中，始終堅持與分公司相關(guān)負責人一起共同面對咨詢題，了解咨詢題的成因和現(xiàn)狀，聆聽服務(wù)人員及治理人員的意見和建議，共同研討、共同提高，達到幫助他人，提升自己的目的。
三、
勤。在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中，我深知自己在不少方面還有不少的別腳，因此我堅持做到口勤、手勤、足勤、腦勤。口勤，算是要針對自身別了解、別深切理解、別熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項，咨詢清晰，咨詢對人，從來別做疑惑裝知道的人，幸免造成工作的失誤，對部門工作和企業(yè)形象造成妨礙。手勤，算是依照月份工作要求詳細制定工作打算，并按時刻要求堅持做好，重要的情況先做，當日的情況當日完成，手別懶、行別惰。足勤，算是堅持每天深入基層一次，了解基層服務(wù)動態(tài)和職員的心態(tài)，依照實際事情，及時做好檢查工作的調(diào)整和部署，幸免工作失誤和失實。腦勤，算是關(guān)于檢查過程中發(fā)覺的咨詢題，別輕易放過，別簡單記錄，要仔細分析流程的哪個環(huán)節(jié)浮現(xiàn)咨詢題，深入整改，促進提高。我知道自己還有所欠缺，不少時候還沒有尋到很好的辦法，但我始終保持良好的精神狀態(tài)，工作中勤勞奮進，以身作則，從別搞特殊化，上班早來晚走是我參加工作10年來養(yǎng)成的良好適應(yīng)，也帶動了部門職員們共同堅守崗位，增強歸屬感和責任心。
四、績。一方面，在擔任分公司經(jīng)理期間，保證了轄區(qū)采暖運行的穩(wěn)定，發(fā)放了20xx年度分公司績效獎金，完成了分公司治理制度的修訂和調(diào)整，籌備了20xx年度的工作實施打算、收費工作打算等相關(guān)工作。另一方面，在擔任物業(yè)部部長期間，按經(jīng)理辦公會要求采取隨機抽查、共同檢查的辦法，增強了考核工作的公平、公開性，受到了分公司的一致認可。并且編制完成了企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整后的各單位職責規(guī)范和治理人員規(guī)范卡，初步完成了《績效考核方案》、《物業(yè)費提價方案》、《企業(yè)治理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動、區(qū)運動會等黨群相關(guān)工作，協(xié)助編寫了董事會材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作。總之，充分發(fā)揮了部門職責，完成了全部打算工作及打算外安排的工作任務(wù)。
五、廉。我是一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽，決別干那些自輕自賤、與職位別相符的情況。要自省：就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警：就要國家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己，警告自己別要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。別斷加強學(xué)習，加強政治思想和道德修養(yǎng)，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，別辜負企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的期望。
20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司環(huán)繞依托xx、開拓進展、做大做強的進展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部治理，外樹公司形象，努力習慣新形勢下對物業(yè)治理工作的進展要求，在強調(diào)服務(wù)上層次、治理上臺階的基礎(chǔ)上，經(jīng)過全體職員的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的進展軌道。現(xiàn)將我公司20xx年要緊工作。
總結(jié)。
如下：
一、xxxx工作任務(wù)完成事情。
(一)以物業(yè)治理和工程維修為重點，全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)。
在物業(yè)治理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)治理工作，此外，受xxx托付，我公司負責了xxx暫時停車場經(jīng)營治理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的日子居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部治理機制，進一步深化企業(yè)治理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化治理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的仔細分析和準確定位，轉(zhuǎn)變往常僅對安置小區(qū)做好日常維護治理的單一工作模式和進展思路，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)治理水平、參與市場競爭，主動開拓都市公共物業(yè)治理市場作為將來可持續(xù)性進展道路，為此，我們建立健全了一系列習慣公司自身進展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊貨物治理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)治理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛治理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)治理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司進展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
并且，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)治理服務(wù)水平的原則，在我公司治理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責任制和治理目標責任制，對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評。實踐證明，該項制度別但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體職員的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：要緊安置小區(qū)年度收益對照表單位：萬元。
對照。
小區(qū)05年收入06年收入同比增長比。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx%。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxxx。
并且，我們清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于降實，所以，我公司別斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)覺咨詢題別回避，及時糾正，確保各項工作有打算、有依據(jù)、有降實地穩(wěn)步展開。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、治理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把經(jīng)過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標，經(jīng)過多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場項目為契機，進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營治理工作，投入大量人力物力，并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約xx萬元。由于我公司治理工作到位，車場治理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，并且也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)，為將來拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)治理品牌積存了珍貴的經(jīng)驗。
(五)加強職員隊伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團結(jié)共進團隊。
在職員隊伍建設(shè)方面，公司一方面嚴格治理，對別能勝任本職工作的人員堅定進行撤換;另一方面，開展人性化治理，合理進行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們經(jīng)過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立xxxxx學(xué)院實習基地，為公司進一步進展儲備了人力資源;安排職員參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。
我公司重視團隊建設(shè)，一方面經(jīng)過各種活動讓職員感覺到大伙兒庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠離視力故鄉(xiāng)的職員聚餐，并涼快文體活動;另一方面，讓職員認識團隊價值，將自身利益和進展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體職員形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿腳公司別斷變革創(chuàng)新和成長進展的需要。
(六)強化安全意識，建立安全責任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的全然。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)治理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面特別注重提高全體職員的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體職員進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦浮現(xiàn)安全事故，相關(guān)責任人應(yīng)承擔的安全責任和經(jīng)濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住日子環(huán)境。20xx年，我公司治理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強紀律教育，扎實推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實際事情，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習活動，參加七月紀律教育月學(xué)習動員大會、聽報告、觀察錄像，還組織大伙兒學(xué)習反腐倡廉的文章，重溫新黨章，堅固樹立社會主義榮辱觀。我公司依照工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習人員的范圍擴大到小區(qū)服務(wù)中心，以八榮八恥為主題，組織職員進行學(xué)習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展管理商業(yè)賄賂專項工作和紀律教育學(xué)習，進行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的咨詢題進行了討論、分析，制定整改措施，降實整改責任。今年，我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素養(yǎng)，在我公司的物業(yè)治理工作中別斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評。
二、存在的要緊咨詢題及難點。
一是物業(yè)治理職員隊伍文化程度別高，整體素養(yǎng)相對偏低;再加上小區(qū)治理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境別能及時習慣，溝通協(xié)調(diào)別腳，另一方面大多沒有同意比較專業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項治理與考評制度仍有待于在實踐中別斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步時期，缺乏經(jīng)驗，仍然需要別斷探究和總結(jié)經(jīng)驗。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵制度別完善，對企業(yè)持續(xù)進展有一定的限制。
三、20xx年工作打算與思路。
20xx年，我公司將以科學(xué)進展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想，一方面仔細完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務(wù)，另一方面，加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)治理品牌。
(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強治理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的進展再上一具新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和進展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項工作別斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和治理模式，進一步強化內(nèi)部治理水平，鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及治理目標責任制，向治理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希翼能在做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)治理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的進展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，完善公司的頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，推進黨風廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，別斷加強小區(qū)的物業(yè)治理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓(xùn)和學(xué)習力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并經(jīng)過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。經(jīng)過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)治理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。
已過去的20xx年上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市制造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體職員經(jīng)過別懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領(lǐng)導(dǎo)和賦予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
如今，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標過程中所做的工作匯報如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部治理機制。
經(jīng)過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獵取效益是物業(yè)公司將來可持續(xù)性進展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)治理水平是全然的基礎(chǔ)所在，所以，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部治理機制，明確治理工作中的責、權(quán)、利，使該管的情況有人管、能辦好的情況有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要動身、以解決咨詢題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列習慣市場經(jīng)濟進展需要和物業(yè)公司進展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《職員獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費治理制度》、《工資治理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習降實制度》、《效績考核檢查降實制度》、《職員培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查降實力度使物業(yè)公司的各項工作有打算、由辦法、有依據(jù)、有目的的展開;并且，為了建立完善內(nèi)部治理機制，我們采納走出去、引進來的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那里取經(jīng)，在吸收先進物業(yè)公司內(nèi)部治理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際事情，對經(jīng)營班子、行政辦公室每個治理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和制造性，使各級治理人員在工作實踐中別斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、治理水平別斷得到提高。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司，別斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才干最大限度的滿腳商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才干穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的榜樣帶頭作用，帶領(lǐng)全體職員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至一般職員的服務(wù)意識和自身素養(yǎng)得到別斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級治理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了可以在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一具臺階，在將來的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一具檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等別同合理分類、存檔，極慷慨便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習的并且針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點和性質(zhì)定期或別定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體職員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到別斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的降實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實降實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的并且治理人員也要同意《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用，實施一具月來，公司全體職員的工作作風、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期浮現(xiàn)的咨詢題和當天安排的工作具體降實到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，別能完成的要查出原因、制定打算，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的別良工作適應(yīng)，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、節(jié)能落耗、精減人員，治理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到，必須強化全體職員的成本意識、加強內(nèi)部治理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才干減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益，在實際工作中我們要緊從三個方面做了具體工作：首先，針對采購工作是節(jié)能落耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)操縱度，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，并且，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能尋到源頭供貨商，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，并且，為了提高服務(wù)，在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上，要求采購人員被服務(wù)方進行協(xié)商，確定是自行購買材料，依然物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買，從成本上最大限度滿腳企業(yè)利益。經(jīng)過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次，經(jīng)過減職員作使企業(yè)人力成本落低，從20xx年初至今，我們共與31名職員解除了勞動關(guān)系，每月減少工資及附加費用就可達2萬多元，切實為企業(yè)減輕了負擔;第三，經(jīng)過抓內(nèi)部治理落低費用，物業(yè)公司所有治理人員從6月起停止在職員餐就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由職員餐供應(yīng)，僅此舉措又落低了費用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的別換新，能出工一人的別用兩人，能一小時修復(fù)的決別用兩小時，取得了較好的社會效益;第四，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴格操縱，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個繼續(xù)用，工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在別妨礙經(jīng)營的事情下分區(qū)操縱，做到別必開的燈別開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束，經(jīng)過各個部(室)的共同努力，達到了落低消耗的目的。
一、存在的咨詢題。
目前，物業(yè)公司在內(nèi)部治理方面也算是軟治理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化治理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施別到位，致使(冷)熱空調(diào)服務(wù)部分達別到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的咨詢題：1、幾千部風機盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢阻塞，風量很小，有的甚至無風，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴峻，三樓在清洗后效果有很大改觀，所以，風機盤管需完全清洗;2、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果落低，一旦浮現(xiàn)故障將直接妨礙大廈的冷暖供應(yīng)，故必須完全大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管4、新風系統(tǒng)風量散失嚴峻5、保溫工作別到位。6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作別到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費用，所以建議在未來的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才干認可，以加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上咨詢題物業(yè)公司已專題報告公司，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會得到改善。
其次，物業(yè)公司治理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強培訓(xùn)和學(xué)習力度，以提高治理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體治理水平。
第三，物業(yè)公司僅成立一年，起步低、時刻短，只處于發(fā)育時期，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的進展過程中缺乏技術(shù)能力、治理能力和競爭能力。
第四，職員隊伍整體技術(shù)含量低，在將來的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并經(jīng)過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、將來工作展望。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)治理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的咨詢題;2、建立因崗定責制度，將工作、任務(wù)層層分解，降實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升落掛鉤，別留責任空白區(qū)，幸免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。
第三，完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個職員環(huán)繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，完全消除干部、職員的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、制造性，使全體干部、職員人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極進展綠化、家政、托付、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，別僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用那個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，制造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習其先進的治理、經(jīng)營辦法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)治理新品牌。
目前，本市的物業(yè)治理只處于起步時期，有相當?shù)倪M展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，經(jīng)過我們求真務(wù)實的別斷努力，一定可以實現(xiàn)我們的目標。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇三
四月即將離去，留下一個個堅實的腳印，接踵而來的又是繁忙的五月天，一個浮躁的季節(jié)。在過去的一個月里，在xxxx高速領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助，及班員的支持下，我班基本完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己及班里的工作情況簡要總結(jié)如下。
1、突發(fā)事件方面。
4月份我班當班期間記錄交通事故3起，其中重大交通事故1起；市電停電1起；計重事件15起；隧道事件4起；協(xié)助交警攔截車輛3次4輛；其他特殊事件27起，其中包括總甫a內(nèi)廣場貨車起火事件，清明節(jié)車流高峰，重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等。我班發(fā)送寬樂通信信息21條。期間，我班嚴格按照監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行，積極配合各科室、部門，做好事件記錄，上傳下達執(zhí)行到位。
2、重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練。
此次演練活動由xx高速及其他相關(guān)單位共同參演，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我監(jiān)控中心在期間擔任極其重要的環(huán)節(jié)，這不僅是聯(lián)合演練，也是對監(jiān)控中心的檢查。期間，并不是我班當班，在科室領(lǐng)導(dǎo)的要求及號召下，我班班員積極參與觀摩，到監(jiān)控中心參與學(xué)習，做好學(xué)習筆記。本人參與演練，感受到此次演練的`莊嚴及演練的重要性。
3、其他活動方面。
4月份期間，我班與監(jiān)控3班、4班組織聚餐活動，班員積極參與，班員凝聚力得到提高，三月份計劃基本完成。并積極參與科室組織號召的活動，xxxxxxxx參與文化會演，xxxxxxx參與韶贛高速籃球賽等。
1、事物總有雙面性，由于同志參與文化會演需經(jīng)常排練，導(dǎo)致我班上班人員缺乏，在中班、早班期間有時未能及時接聽電話。這也是個鍛煉的時機，班員在此期間工作效率得到一定的提高。建議新選拔的監(jiān)控員能及時培訓(xùn)及時分發(fā)到各班，緩解人員不足的壓力。
1、做好五一黃金周車流高峰的應(yīng)急準備。
2、積極參與5月份xxxx高速籃球賽。
3、繼續(xù)加強監(jiān)控及收費業(yè)務(wù)。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇四
**年，科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心思路和總體目標，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”為主線，以解放思想、改革創(chuàng)新為動力，積極履行的職責和職能，切實加強財政監(jiān)管，突出服務(wù)水平和保障效能，認真貫徹落實各項惠農(nóng)惠民政策，較好地發(fā)揮了財政服從服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)以及社會經(jīng)濟發(fā)展的作用，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將今年各項工作完成情況和明年工作安排匯報如下。
一、**年工作回顧。
（一）強化財政基礎(chǔ)工作，加強科學(xué)化精細化管理。一是做好**年決算的同時精心編制**年部門預(yù)算，積極推進部門預(yù)算改革，細化預(yù)算編制。我們對糧食、商務(wù)、供銷等部門基礎(chǔ)性信息進行了全面摸底，及時、準確地編制了**年部門預(yù)算，使編制的預(yù)算達到科學(xué)、合理、公正。我們還深入各預(yù)算單位落實預(yù)算，再次征求、聽取預(yù)算單位意見，做好宣傳解釋工作。在執(zhí)行過程中，嚴格按照計劃做好預(yù)算資金撥付，健全支出定額體系。二是積極參與國庫集中支付工作，擴大國庫集中支付試點范圍，全面掌握國庫集中支付體系的操作流程，在梳理流程、滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，完善國庫集中支付運行機制。三是加強財政資金日常管理，提高資金使用效率。我們本著節(jié)儉、必須和全局的觀念，在實地調(diào)查、掌握詳細情況的基礎(chǔ)上，按照輕、重、緩、急和財力許可的實際，加強對各類專項資金的管理，增強財政資金統(tǒng)籌力度。
（二）認真落實各項惠民政策，促進農(nóng)村經(jīng)濟健康協(xié)調(diào)發(fā)展。一是切實做好糧食直補工作。為了把黨和國家的惠農(nóng)政策落到實處，我們加大工作力度，采取各種有效措施，進一步提高糧補工作的公開、公正及透明程度。為了提高糧補資金發(fā)放的效率和質(zhì)量，我們在進行充分調(diào)查研究和準備工作的基礎(chǔ)上，充分利用農(nóng)民補貼網(wǎng)信息資源創(chuàng)建補貼資金發(fā)放計算機技術(shù)載體，順利實現(xiàn)財政部門與金融機構(gòu)對接的成功經(jīng)驗，極大地提高了補貼資金發(fā)放的效率和質(zhì)量。全市糧食直補資金繼續(xù)堅持實行“專戶管理、封閉運行”的管理制度，省里資金撥付到位后市區(qū)鄉(xiāng)均無滯留資金，并在規(guī)定時間內(nèi)打入農(nóng)戶存折，沒有發(fā)現(xiàn)套取、挪用、截留等違規(guī)違紀行為。全年共發(fā)放糧食直補資金萬元，農(nóng)資綜合直補資金，使全市農(nóng)民受益。
二是積極推廣家電下鄉(xiāng)工作。宣傳將《家電下鄉(xiāng)補貼資金管理辦法》以宣傳單的形式在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行發(fā)放和張貼，通過電視臺、日報進行了宣傳。我們準確把握國家和省相關(guān)政策，及時按要求對政策進行調(diào)整，擴大補貼品種，簡化農(nóng)民領(lǐng)取補貼手續(xù)。由于全方位、多層次的宣傳，激發(fā)了我市廣大農(nóng)民購買下鄉(xiāng)產(chǎn)品新浪潮，為家電下鄉(xiāng)工作的順利推進營造了良好輿論氛圍，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售量穩(wěn)步提升。截止目前，我市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售數(shù)量臺，銷售額為萬元，發(fā)放家電下鄉(xiāng)補貼資金萬元。監(jiān)督為進一步加強對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格、補貼發(fā)放的監(jiān)督管理，我們采取定期或不定期的檢查，加大對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、宣傳、促銷活動、售后服務(wù)、退換貨、信息系統(tǒng)和發(fā)票的使用等方面監(jiān)督管理力度。對未按要求使用家電下鄉(xiāng)標識、不及時開具發(fā)票和錄入信息、有意虛假宣傳誤導(dǎo)農(nóng)民、抽取標識卡并高價銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品、弄虛作假騙取家電下鄉(xiāng)補貼等行為的網(wǎng)點，對其給予了限期整改、暫停或取消網(wǎng)點資格等處罰，并通過媒體等向社會進行了公告。通過監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，提出相應(yīng)措施加以規(guī)范整頓，確保了全市家電下鄉(xiāng)工作健康有序深入開展。三是積極開展汽車摩托車下鄉(xiāng)和汽車以舊換新工作。我們認真研究了國家和省相關(guān)政策，建立工作責任制，加強汽車摩托車下鄉(xiāng)的政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銷售網(wǎng)點監(jiān)管，截止目前，兌付汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼資金萬元。
四是全面啟動家電以舊換新工作。為擴大消費需求，提高資源能源利用效率，按照國家和省統(tǒng)一部署，我市全面啟動家電以舊換新工作。為進一步擴大惠民政策的覆蓋面和影響力，積極營造良好的社會氛圍，我市開展家電以舊換新集中宣傳活動，通過報紙、廣播、電視等廣泛宣傳家電以舊換新的重要意義，解讀家電以舊換新有關(guān)政策規(guī)定和操作流程，提高政策的認知度和透明度，組織企業(yè)在商場內(nèi)開辟專區(qū)，設(shè)立商品明細表，并通過電視字幕、宣傳單頁、橫幅等各種形式，加大家電以舊換新宣傳力度，提高消費者參與環(huán)境保護、節(jié)能減排意識，進一步增強消費者對家電產(chǎn)品的`購買熱情。兩個月的時間，我市回收舊家電臺，銷售家電以舊換新產(chǎn)品臺，發(fā)放家電以舊換新補貼萬元。
（三）積極爭取項目資金，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。我們把向上爭取項目和資金工作納入工作的重心，擬定了目標任務(wù)，制定了時間進度表，做到季度有分析、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。在工作中，我們準確把握國家政策導(dǎo)向，加強與省財政廳的聯(lián)系，及時掌握政策信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和財政支持的重點，爭取上級各類補助資金。
（四）切實加強隊伍建設(shè)，不斷提升工作水平。一是加強政治學(xué)習。加強對黨的十七大和十七屆四中、五中全會會議精神的學(xué)習，提高對黨的重大決策重要意義的認識。二是是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，積極參加上級部門舉辦的家電下鄉(xiāng)、糧食改制、汽車以舊換新、家電以舊換新等培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)技能，促進了依法理財。同時，加大信息及宣傳力度，結(jié)合工作中的重點及熱點話題找準信息報送的切入點，我科今年報送財政信息3條，撰寫調(diào)研報告1篇。
二、**年工作安排。
一是繼續(xù)加強學(xué)習。合理安排好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，掌握做好財政工作的知識和技能，按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求，做到愛崗敬業(yè)、盡職履責，不斷提高依法理財、科學(xué)理財、民主理財?shù)哪芰Α?/p>
二是強化財政管理。緊緊圍繞局黨委確定的工作目標，()把財政工作的重心和工作重點切實轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道，充分發(fā)揮財政的發(fā)展職能，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，穩(wěn)妥推進財政管理體制改革，切實加強預(yù)算管理和財政監(jiān)督，堅持依法行政，實施科學(xué)管理，提供最佳服務(wù)，創(chuàng)建高效運作機制，提高管理效應(yīng)，促進地區(qū)經(jīng)濟持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展。
四是落實國家各種惠農(nóng)惠民政策，支持涉農(nóng)改革。完善糧食直補辦法，大力推廣家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)、汽車以舊換新及家電以舊換新工作，全力做好各種惠農(nóng)補貼資金工作。
五是積極與上級搞好銜接，加大協(xié)調(diào)力度，積極爭取項目資金，拓寬資金收入渠道，為我市經(jīng)濟發(fā)展和財源建設(shè)增添新的活力。
六是加強專項資金的管理與監(jiān)督工作，建立和完善預(yù)算監(jiān)督機制，健全規(guī)范、科學(xué)、安全的資金運作機制，重點加強對財政改革中出現(xiàn)的新課題、新事物進行監(jiān)督檢查，加強對與人民群眾利益直接相關(guān)的財政資金的監(jiān)督檢查，提高財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性，以促進區(qū)域經(jīng)濟健康發(fā)展。
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監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇五
為認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預(yù)防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定xx公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。
2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理，對確認終端出現(xiàn)故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。
3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。
5、當車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。
6、認真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行g(shù)ps監(jiān)控值班責任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。
7、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時進行抽查，并根據(jù)當日gps監(jiān)控工作記錄，對gps監(jiān)控情況進行檢查考核，確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度，按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
8、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。
9、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務(wù)。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇六
今年我鎮(zhèn)主要以服務(wù)我縣大建設(shè)為工作中心，舉全鎮(zhèn)之力支持征遷工作，從鎮(zhèn)上各個部門選調(diào)一批能干事、會干事、不出事、經(jīng)驗足的工作人員深入一線，迅速掀起全鎮(zhèn)征遷工作的新高潮。今年我鎮(zhèn)積極主動與周邊市縣交流學(xué)習征遷安置工作經(jīng)驗，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況對征遷安置工作的方式方法進行了改進和創(chuàng)新，并取得了較好的效果。
一、征地工作完成情況。
在大發(fā)展大建設(shè)的形式下，為保證能及時供地、保障建設(shè)能如期開展，我中心工作人員與各個社區(qū)通力協(xié)作，對土地丈量工作認真負責，同時我鎮(zhèn)對土地征用三費資金提供有力保障。今年已對多個項目進行征地，積極組織土地流轉(zhuǎn)，全年共征用及流轉(zhuǎn)土地2353.49畝，涉及相關(guān)款項5758萬元。同時我鎮(zhèn)為經(jīng)開區(qū)企業(yè)落地給予大力支持，其中對河社區(qū)孫小崗?fù)瓿山?jīng)開區(qū)供地56畝的征用，花園社區(qū)張沖完成100畝土地征用。
二、搬遷工作完成情況。
（一）總結(jié)經(jīng)驗，征遷制度不斷完善。
今年我中心在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗的同時，及時結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況轉(zhuǎn)變工作方式方法，制定多項制度齊頭并進。年初，在中心社區(qū)進行征遷工作時，主要實行項目人負責制，每個項目現(xiàn)場設(shè)立指揮部，成立工作組，確定專人負責，落實分戶到人；實行村為主的工作機制，讓各個社區(qū)的負責人全程參與搬遷過程；征遷信息公開制度，對于所有拆遷信息做到上墻公示、展板公示，同時三榜公示在《晚報》上刊登，加大了公正范圍和公正力度。在對河社區(qū)征遷工作中，延續(xù)前期工作制度的基礎(chǔ)上，實行了片長負責制，在項目負責人制度下，讓分管片長負責所在片區(qū)的征遷工作，深入到一線。對于中心、對河社區(qū)的下剩戶掃尾工作中，為了更好更快的完成工作，實行了負責人承諾制，戶戶到人，逐戶解決。為了更好的`實行征遷安置工作，我鎮(zhèn)組織項目征遷安置工作相關(guān)負責人前往滁州學(xué)習經(jīng)驗。雙橋社區(qū)征遷工作面積大，涉及群眾較多，為征遷工作兩審核前置，在前期工作中對征遷群眾的人口結(jié)構(gòu)，附屬物情況進行前期審核；鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負責制，鎮(zhèn)兩委班子成員，全部安排相關(guān)村民組，指導(dǎo)現(xiàn)場工作；工作進度日報制度，對于征遷情況實施跟蹤，每天定時統(tǒng)計安置進度，及時上報。
（二）全力以赴，征遷工作穩(wěn)步推進。
今年因東部新市鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及橫大路等項目工程，我鎮(zhèn)啟動多處征地拆遷項目，現(xiàn)已基本完成全部工作任務(wù)：
1、3月6日起啟動中心社區(qū)東城新市鎮(zhèn)四條路網(wǎng)工程，涉及朝東、朝西、南小郢和宋河灣四個自然莊的征地拆遷工作，拆遷面積約為14萬平方米，共涉及507戶。現(xiàn)已簽訂協(xié)議504戶，下剩3戶。
2、203月17日啟動對河社區(qū)橫大路二期孫一組村莊拆遷和供地，拆遷面積約4萬平方，共涉及80戶，現(xiàn)已全部完成。
3、年5月20日啟動橫大路東延段中心社區(qū)余小郢、屋上塘拆遷工作，拆遷面積約為6.2萬平方米，共涉及146戶，現(xiàn)已簽訂79戶。
4、2014年6月10日啟動對河社區(qū)孫小崗拆遷工作，共涉及51戶，拆遷面積約為2.6萬平方米，現(xiàn)已全部完成。
5、2014年6月17日啟動中心社區(qū)楊崗、旗桿陳等多處的掃尾工作，共涉及38戶，現(xiàn)已全部完成。
6、2014年7月6日啟動對河社區(qū)孫一、孫二組的掃尾工作，共涉及27戶，現(xiàn)已全部完成。
7、2014年9月20日啟動雙橋社區(qū)小袁、河?xùn)|、河西、雙西、東風、桃郢、橋頭、壩后、小街壩下十個村民組征遷貴工作，拆遷面積約為12萬平方米，共涉及651戶，已全部完成。
三、安置及信訪工作完成情況。
在征遷工作緊鑼密鼓開展的同時，為了讓被征遷群眾能盡快搬進新家，維護社會穩(wěn)定，征遷戶回遷安置工作一直在穩(wěn)步進行中。今年光大社區(qū)、八斗路下剩安置工作仍在繼續(xù)，同時對于店忠路、橋頭集路、桴槎北路安置工作積極準備。現(xiàn)橋頭集路安置已安置475套住房，安置面積約為9萬平方米。為使得征遷安置工作的穩(wěn)步推進，我中心對信訪工作認真負責，對涉及我中心的信訪實地調(diào)查，全年已完成各種信訪件200多件。
四、2014年工作計劃。
（一）完成2014年未完成的拆遷、安置工作。
1、拆遷工作，涉及橋頭集南路對河社區(qū)黃崗村民組的拆遷工作。
2、安置工作，涉及桴槎北路、橋頭集路、店忠路恢復(fù)樓安置后續(xù)零星工作。
（二）啟動新一輪征地拆遷工作。
1、啟動雙橋社區(qū)新市鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)征遷工作，其中涉及雙橋社區(qū)雙橋、紅星村民組，約133戶農(nóng)戶，拆遷面積約為2.3萬平方米。
2、啟動光大新農(nóng)村安置點征遷工作，涉及光大社區(qū)胡大郢村民組，約為260戶農(nóng)戶，拆遷面積約為14萬平方米。
3、啟動橫大路兩邊商住用地征遷工作，涉及對河社區(qū)南苑村民組，拆遷面積約為6萬平方米。
4、啟動四頂山路項目征遷工作，涉及定光社區(qū)部分區(qū)域，拆遷面積約為15萬平方米。
綜上所述2014年計劃拆遷面積約為37.3萬平方米。
（三）根據(jù)項目需要做好其他零星的拆遷和供地工作，以及相關(guān)信訪工作。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇七
從12月1日起，我來到了xx高速管理處擔任一名監(jiān)控員，近一年以來，在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習，認真履行了工作職責，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下的自我總結(jié)。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進一步學(xué)習管理處下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準備迎接國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對子等活動。
做為監(jiān)控中心的一員，在開始的學(xué)習工作中，我勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與設(shè)備操作技術(shù)。同時，為了做好自己的本職工作，我時刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率。隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作效率也大大提高了。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作。
當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的'司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
三、團結(jié)同事，努力工作。
平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。
監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
在近一年的學(xué)習、工作、生活當中，幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速之成長。
四、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺；二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細節(jié)上做的不周到；三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；四是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置，去掉學(xué)生氣，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇八
201x年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，各項工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，監(jiān)控工作水平得到了進一步提升。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進行學(xué)習，樹立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監(jiān)控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時，積極開展崗位機電應(yīng)用學(xué)習和技能培訓(xùn)，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開展了三次崗位培訓(xùn)，通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我監(jiān)控分中心加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗。
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一，達到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心，使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
監(jiān)控室24小時有人值班保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細記載，詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全，保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo)，并將異常情況通報交警和路政部門，隨時掌握事態(tài)的進展，通過短信實時更新交通信息。
5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。
1、將上半年工作中的各項要點總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復(fù)并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，又無法自我維護時及時的將設(shè)備情況。
上報業(yè)務(wù)股，保證監(jiān)控工作的正常運行。
（1）節(jié)約用電。
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設(shè)備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設(shè)備。
（2）節(jié)約辦公用品。
a、盡量使用每張紙，對使用過復(fù)（打）印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動化系統(tǒng)，將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。
1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計，填寫班次稽查報表，對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報表以及監(jiān)控日志，
對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析，形成書面材料并上報處、所領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)學(xué)校監(jiān)控室的有關(guān)規(guī)定，對201x--201x年度第一學(xué)期監(jiān)控工作具體安排如下：
1、按時參加監(jiān)控室工作會議，及時了解學(xué)校的精神和內(nèi)容，同時總結(jié)前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
2、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
3、認真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。
4、進一步自覺加強學(xué)習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
5、進一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與學(xué)校人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關(guān)的事情。
6、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
7、進一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇九
一、為認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預(yù)防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定安順客運公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。
2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理，對確認終端出現(xiàn)故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。
3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。
5、當車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。
三、認真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行g(shù)ps監(jiān)控值班責任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。
核，確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度，按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
五、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。
六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務(wù)。
精河縣安順客運有限公司。
2013年1月1日。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十
一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺悟，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進行學(xué)習，樹立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監(jiān)控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時，積極開展崗位機電應(yīng)用學(xué)習和技能培訓(xùn)，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開展了三次崗位培訓(xùn)，通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我監(jiān)控分中心加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化。
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一，達到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評價等有關(guān)文明服務(wù)的資料進行規(guī)檔整理。
三、
加強監(jiān)控分中心管理工作，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能。
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心，使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)控室24小時有人值班，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細記載，詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全，保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo)，并將異常情況通報交警和路政部門，隨時掌握事態(tài)的進展，通過短信實時更新交通信息。
一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。
1、將上半年工作中的各項要點。
總結(jié)。
歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復(fù)并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，又無法自我維護時及時的將設(shè)備情況上報業(yè)務(wù)股，保證監(jiān)控工作的正常運行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心（1）節(jié)約用電。
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。
a、盡量使用每張紙，對使用過復(fù)（打）印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動化系統(tǒng)，將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。
三、加強數(shù)據(jù)分析，從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。
1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進行稽查統(tǒng)計，填寫班次稽查報表，對在進行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。
一、為認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實公司安全生產(chǎn)責任制，做好事故預(yù)防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定安順客運公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。
2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理，對確認終端出現(xiàn)故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。
3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。
5、當車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。
三、認真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行g(shù)ps監(jiān)控值班責任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。
四、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時進行抽查，并根據(jù)當日gps監(jiān)控工作記錄，對gps監(jiān)控情況進行檢查考核，確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度，按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
五、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。
六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務(wù)。
精河縣安順客運有限公司。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十一
1、教學(xué)質(zhì)量意識的強化。
結(jié)合專題及事例，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。
2、加強教學(xué)質(zhì)量的三全管理。
a、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學(xué)生的認知水平，還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。
b、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。
c、全程性管理：加強教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制；使學(xué)生在預(yù)習、聽課、復(fù)習質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十二
1、將上半年工作中的各項要點總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的`方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復(fù)并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十三
20xx年元月份還在安全監(jiān)控部工作，跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作，在這段時間里經(jīng)常跟隨劉部長到現(xiàn)場進行安全檢查，對衛(wèi)華集團也有了充分的了解。元月份下半月調(diào)到運營分析部，開始跟隨席部長做運營分析。剛進入運營分析部就跟著席部長和華麗對集團總部以及河南衛(wèi)華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛(wèi)華的生產(chǎn)運營現(xiàn)狀進行調(diào)研，并協(xié)助起草衛(wèi)華集團生產(chǎn)運營分析診斷報告。通過此次調(diào)研對生產(chǎn)、采購、技術(shù)等部門的運作有了進一步的了解。
2、大方公司管控草案。
和部門人員共同討論大方公司管控方式草案，制作大方公司運營管控體系權(quán)責匯總表草案，以前對公司的管控是沒有了解的，通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解。
3、集團表彰大會工作總結(jié)。
2月中旬春節(jié)假期，在家休息了十天，在假期內(nèi)和很多朋友和同學(xué)相聚，過了一個輕松的假期。
4、“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告。
春節(jié)過后，和本部門人員以及技術(shù)中心、投資中心人員共同修改重機協(xié)會要求的關(guān)于衛(wèi)華集團的“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告。
5、河南衛(wèi)華生產(chǎn)流程審計。
3月份配合審計中心對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)流程進行審計，到設(shè)計、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等相關(guān)部門以及生產(chǎn)現(xiàn)場并和班組長溝通進行了解和資料的收集，協(xié)助完成審計報告，此次調(diào)研雖然只有短短的幾天，但還是收獲不少的，對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)、設(shè)計、采購、質(zhì)檢、財務(wù)、倉儲等部門的工作流程有了進一步的了解，也發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場的一些問題，感覺一個公司的生產(chǎn)流程要真正的流暢，保證生產(chǎn)的順利進行確實也不是件容易的事情，這是以前沒有接觸到的，所以也沒有體會到這一點，感覺作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)確實不容易。
6、軍訓(xùn)和考察。
4月份參加了衛(wèi)華集團為期一周的全員軍訓(xùn)，以前雖然在高中、大學(xué)也進行軍訓(xùn)，但與工作后的軍訓(xùn)的感覺還是不同的，時間雖然不長但還是收獲不少，這也表現(xiàn)出公司對員工發(fā)展的重視，也充分證明了衛(wèi)華人雷厲風行、跑步前進的工作作風。4月份還有幸和部門人員共同對新鄉(xiāng)xx6廠、和協(xié)集團進行了考察，這也是我第一次考察其它公司，也開闊了自己的眼界。
7、指標監(jiān)控。
8、制作實施計劃監(jiān)控模板。
9、預(yù)算編制。
5月份還編制了企管中心的預(yù)算，在和中心各部門負責人溝通的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門工作安排確定預(yù)算草案，在多次和財務(wù)中心溝通基礎(chǔ)上確定預(yù)算經(jīng)柯總審閱后報財務(wù)中心，并每月對預(yù)算的實際發(fā)生額和預(yù)算額出現(xiàn)的偏差原因進行說明，逐步提高預(yù)算的準確性。不過由于參加預(yù)算管理培訓(xùn)時沒有聽清楚導(dǎo)致預(yù)算工作出現(xiàn)了失誤，此次工作讓我有了很大的啟發(fā)，做工作一定要認真仔細，并多和組織者進行溝通，確保信息的準確，不要盲目自信自己的理解。
10、戰(zhàn)略實施計劃模板及戰(zhàn)略宣貫的跟蹤。
從六月份開始負責戰(zhàn)略宣貫工作的跟蹤，和人力中心以及各位講師進行溝通推動戰(zhàn)略宣貫，到目前為止戰(zhàn)略宣貫還剩下三項，不過企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫和總體戰(zhàn)略宣貫（三）放在本月底的29、30號，這使戰(zhàn)略宣貫工作有點被動；更意外的是席部長突然調(diào)出企管中心，這對于戰(zhàn)略管理部的工作開展帶來了不小的障礙，但在柯總的帶領(lǐng)下各項工作還是照常進行，這也要求每個人要盡快成長提高來承擔更多的任務(wù)。
還收集關(guān)于紅海戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略、長尾理論的相關(guān)知識制作培訓(xùn)課件并做一次關(guān)于戰(zhàn)略的培訓(xùn)，這也是和大家共同學(xué)習的過程，因為這對我也不是很熟悉的，需要認真的看書和資料，盡量使大家在培訓(xùn)中能有所收獲。在柯總指導(dǎo)下對戰(zhàn)略實施監(jiān)控模板的填寫內(nèi)容進打分，并配合起草戰(zhàn)略監(jiān)控報告。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十四
2012年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，各項工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，監(jiān)控工作水平得到了進一步提升。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺悟，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進行學(xué)習，樹立服務(wù)意識、大局意識和責任意識，使監(jiān)控員在學(xué)習中不斷得到提高和完善。在實際工作中，注意學(xué)習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時，積極開展崗位機電應(yīng)用學(xué)習和技能培訓(xùn)，不斷提高機電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開展了三次崗位培訓(xùn)，通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我監(jiān)控分中心加強廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化。
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一，達到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評價等有關(guān)文明服務(wù)的資料進行規(guī)檔整理。
三、加強監(jiān)控分中心管理工作，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能。
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心，使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)控室24小時有人值班，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細記載，詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全，保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo)，并將異常情況通報交警和路政部門，隨時掌握事態(tài)的進展，通過短信實時更新交通信息。
5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點。
一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。
1、將上半年工作中的各項要點總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務(wù)知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復(fù)并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，又無法自我維護時及時的將設(shè)備情況。
上報業(yè)務(wù)股，保證監(jiān)控工作的正常運行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心。
（1）節(jié)約用電。
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設(shè)備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設(shè)備。
（2）節(jié)約辦公用品。
a、盡量使用每張紙，對使用過復(fù)（打）印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十五
在專職督查員的不間斷督查外，我部門將加強與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流，借由聯(lián)絡(luò)員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉，使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群，與各機關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實時互動，獲取教職工對后勤服務(wù)的最真實感受，并及時反饋給各部門以改進相關(guān)工作。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十六
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設(shè)備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設(shè)備。
（2）節(jié)約辦公用品。
a、盡量使用每張紙，對使用過復(fù)（打）印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動化系統(tǒng)，將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。
監(jiān)控中心工作計劃大全（17篇）篇十七
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：
（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)――其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等；
（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)――其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：
（1）教學(xué)信息監(jiān)控――通過日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。
（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)和反饋。
（3）調(diào)整控制方法――根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。
4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：
（1）教學(xué)研究制度。
（2）聽評課制度一－行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。
（3）學(xué)生評教制――每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評估。
（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。