心得體會是個人成長的關鍵一環，它可以讓我們更好地應對人生中的挑戰和困擾。走進這些心得體會范文，你會發現不同人的不同觀點和感悟，或許會給大家帶來一些新的思考和思路。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇一

必勝客屬于百勝餐飲集團，是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一，它的標識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標志。在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團—百勝全球餐飲集團，百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32，500家的連鎖餐廳，是全球餐飲業多品牌集合的領導者。

實踐單位：上海市寶山區牡丹江路——————必勝客歡樂餐廳。

實踐時間：20x年1月12至2月10日。

實踐對象：各位顧客關鍵字：耐心人際關系熱情。

大學生社會實踐是有利于大學生走出校門，步入社會，接觸社會，了解社會，;。

有利于大學生向群眾學習，培養鍛煉才干，提高自身能力;有利于大學生深化思想，修身養性，為人民服務。通過參加社會實踐活動，更有助于我們在校大學生轉變觀念，吸收新的知識。有人說，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說，青春是一條永不止息的河，奔的水花驚艷了歲月;有人說，青春是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。而我認為，青春是永遠無法譬喻的，無法去形容，無法言語無法重溫的美好。縱使可回憶，卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花，記憶得起每個細節每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事，無法再經歷，由此看來，只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領悟悲歡離合，才能證明青春的真正含義。

實踐出真知，而實習是實踐的一種具體體現。實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實習，我們可以更加了解社會，在實踐中鞏固知識，把理論和實踐相互聯合起來，讓我們對書本知識的理解更加到位。在實習中我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力，更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經驗豐富的師父，我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流，多多了解和學習，特別是一些職場上為人處事的細節，譬如如何拓寬自己的人脈關系，如何調節與顧客之間的關系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，如何才能少出差錯等諸如此類的問題。

必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一，在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。

我所實習的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是上海市寶山區牡丹江路——————必勝客歡樂餐廳，這里服務熱情周到，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優雅悅耳，內部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。

雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務也是令人相當滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會，總結一下上個月的經濟效益，表揚一些表現突出的員工并總結上月出現了什么問題，有什么不足和需要改進的地方，還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什么產品是需要促銷一下的，還有店內推出的新活動。還有我們最期待的就是經常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間。可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人，他們為人和善不計較大事小事，做事身體力行并且認真負責。

在如今的社會條件下。我們作為當代的大學生，就業問題似乎越來越成為我們關注的焦點。就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先"，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗會擁有多少呢。因此，一放寒假我就來必勝客面試實習，我面試的工作是餐廳服務員，主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等，所以我的實習流程大致如下。

剛開始是由師父帶我學習并熟記一些外場服務的基本工作，包括服務，帶位，傳菜等等，而且每次服務的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會到必勝客快樂的服務，快樂的環境。外場的每個工作站都很辛苦，剛開始的時候我經常做bs那時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區分只要你在做這個工作站你就必須把它做好，無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為如果你做的不好就會影響其他的工作站，剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好，后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經意間你經常會看到一個瘦弱的女服務員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等，還會看到一個服務員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜，還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服務中要把細心，貼心，同理心應用到其中去!比如在客人用餐時及時關注客人餐桌上的餐巾紙，及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現;比如即時為顧客倒水等等。我大概學習了一周多出師的，期間師傅對我非常嚴格這也促成了我許多好習慣的養成。例如主動與顧客打招呼，靈活應對各種突發情況，做事要條理清楚分清主次等等。回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場的現象，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇二

勞動實踐是人們在實際工作中學習和成長的重要途徑。我有幸參與了必勝客勞動實踐，這次實踐不僅讓我更深刻地認識了自己，也讓我對勞動有了更深刻的理解。勞動實踐使我意識到每一份工作都需要付出巨大的努力和心血，還給了我學習和體驗團隊合作的機會。通過這次勞動實踐，我不僅收獲了知識和技能的提高，更加堅定了我對未來職業發展的信心。

在必勝客勞動實踐之前，我們首先進行了詳細的組織與準備。實踐前，我們參觀了必勝客的餐廳，并由資深員工進行了專業的培訓，了解了pizza的制作流程和服務流程。工作人員傳授給我們寶貴的經驗和技巧，使我們在實踐中能夠更好地發揮自己的優勢。這些準備為我們順利進行勞動實踐打下了堅實的基礎。

勞動實踐的過程中，我們從最基礎的環節開始學習。在制作pizza的過程中，我們要掌握的不僅僅是制作步驟，還有對食材和工具的運用。必勝客具有強大的團隊合作精神，因此我們在實踐過程中也要注重團隊協作。每個人都有自己的責任和任務，有序地配合工作，這不僅提高了工作效率，也增強了凝聚力。在與團隊的協作中，我學到了很多珍貴的經驗和技能，也體驗到了團隊合作的力量。

第四段：勞動實踐的挑戰與收獲。

勞動實踐中不僅有挑戰，還有收獲。首先，高強度的勞動讓我體驗到了工作的辛苦和疲憊。長時間站立和高強度的工作，讓我意識到只有不斷提升自己的體力和耐力，才能適應工作的需要。其次，勞動實踐讓我學會了顧客的服務和溝通技巧。在與顧客的接觸中，我不僅需要快速準確地提供服務，還要學會傾聽顧客的需求和建議。這使我更加意識到在工作中，不僅要注重技能，還要注意人際交往和溝通。

第五段：勞動的反思與展望。

通過這次勞動實踐，我深刻地認識到勞動的重要性。勞動不僅是一種對社會的貢獻，更是個人成長的必經之路。勞動實踐讓我更加明確了自己未來職業發展的方向和目標，同時也意識到自己需要不斷學習和提升自己的能力。在工作中，我希望能夠發揮自己的優勢和特長，為團隊帶來更多的價值。我相信，只要不斷努力和學習，未來的勞動實踐一定會有更大的收獲和成就。

通過必勝客勞動實踐，我深刻體會到了勞動的重要性和意義。勞動不僅帶給我們經濟上的收入，更重要的是通過勞動，我們可以提升自己的能力和素質，為社會貢獻自己的力量。勞動實踐不僅是技能的培養，更是人際交往、團隊合作和責任擔當的鍛煉。通過這次實踐，我意識到只有不斷提升自己的能力和專業知識，才能在勞動中做出優異的表現。我相信，未來的勞動實踐中，我將繼續發揚勞動精神，錘煉自己的技能和素質，為社會做出更多的貢獻。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇三

近年來，越來越多的學校將實踐教育納入課程體系，鼓勵學生通過參與勞動實踐來鍛煉自己，培養實際動手能力和社會責任感。作為著名的連鎖餐飲企業，必勝客以其成功的運營模式和獨特的品牌形象受到了廣大消費者的喜愛。在實踐活動中，我有幸參與必勝客勞動實踐，不僅學到了新的知識和技能，也收獲了更多關于團隊合作和個人成長方面的心得體會。

在必勝客勞動實踐中，我們被分成了幾個團隊，每個團隊負責不同的工作內容。我所在的團隊負責前臺接待和服務，以及與顧客溝通和交流。在實踐過程中，我學到了如何處理復雜和高強度的工作環境，提高自己的應變能力和溝通能力。我發現自己在處理客人投訴和矛盾時更加冷靜和成熟，學會了妥善處理問題，保持良好的服務態度。此外，我也了解了餐廳的各個部門的運營流程以及如何與其他團隊成員合作，形成優秀的團隊。

第三段：關于團隊合作的心得體會（300字）。

在必勝客勞動實踐中，我深刻體會到團隊合作的重要性。每個人都有自己的職責和任務，只有每個人都盡職盡責，齊心協力，才能順利完成工作。只有形成緊密的團隊，共同應對各種挑戰和困難。而且，每個人的個性和特點也需要在團隊中得到尊重和發揮。在這個過程中，我學到了如何與不同性格的成員相處，相互配合和支持，以達到團隊的最佳效果。在實踐中，團隊的成功不僅取決于團隊成員的個人能力，更重要的是團隊之間的合作和信任。

第四段：關于個人成長的心得體會（200字）。

從必勝客勞動實踐中，我不僅學到了團隊合作和溝通技巧，還發現了自身的不足之處。在勞動實踐過程中，我逐漸明確了自己的個人目標和未來的發展方向。我發現自己在與人溝通交流方面還有待提高，需要更加深入地了解和理解顧客的需求，提供更優質的服務和解決方案。通過勞動實踐，我也看到了自己的潛力和挑戰，明確了提升自己能力和素質的方向，并制定了自己未來發展的更高目標。

通過必勝客勞動實踐，我深刻體會到實踐教育的重要性和價值。勞動實踐不僅可以讓我們學到知識和技能，還可以培養我們的團隊合作意識和個人成長。在實踐中，我們學會了關心他人，尊重他人，克服困難和挑戰，優化自己的工作能力和表現。必勝客勞動實踐不僅為我們提供了實踐的平臺，還激發了我們對團隊合作和個人成長的熱情。這次實踐經歷不僅讓我們獲得了更多的實踐機會和充實的經驗，更重要的是塑造了我們的性格和人生觀，培養了我們承擔社會責任的能力，并提高了我們的綜合素質。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇四

大學生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分，目的在于彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化大學生思想政治教育的實踐內容，促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優質成才、全面成才。

對于大學生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。早在學校里面規定要進行一次大學生假期實踐活動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會經驗才是我最看重的。而我相信，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。

在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了為什么必勝客是行業中的冠軍，它的“champs”冠軍計劃：美麗整潔的環境(c)、真誠友善的接待(h)、準確無誤的供餐(a)、優良維護的設施(m)、高質穩定的產品(p)、高速迅捷的服務(s)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質：相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同鼓勵。

在訓練員的帶領下，學會了清理傳菜，盡管有時候會犯糊涂，打翻食物，打碎玻璃杯與餐盤，在清理時經常發出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼，我也只能予以抱歉。

聽說20x年2月1日起，全國最低工資上調。而我們的工作熱情也隨之上升，正逢過年又是三倍工資，大伙兒都爭著搶著上班。假期里，我的工作到2月18日就結束了，開學后，真希望能抽出時間再打工，因為我得到了工作經驗、人際交流在必勝客這段短短的工作時間中，我總結出以下幾點：

(1)在社會上要善于與別人溝通。

經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。

(2)。在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

(3)。在社會中要克服自己膽怯的心態。

開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如父母所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

(4)工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的，實習的期限是有限的，社會是復雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習，有知識，有能力才能自立于社會，實現自己的最起碼的自我價值，才能和社會價值達到最終的統一。

此時，寫著結束語，感覺有許多體會要說，又覺得不知該寫什么，這大概就是對社會了解的太少，知識不足的原因吧。不久我們又將繼續我們的大學生活學習生涯，我想在回校后，同學之間肯定有很多交流的問題，我會抓住機遇，間接汲取同學們的實習知識，增長自己的才智，我還要利用好畢業前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇五

20xx年六月六日至六月十二日期間是我于學大教育的試崗時間。試崗的這五天里，我經歷了從一開始的不適應到逐漸融合于集體再到慢慢地熱愛上這份工作喜愛上充滿朝氣的學大。這一轉變的關鍵在于在學大的每天都能有不一樣的收獲!我想只有以一顆學習的心、謙卑的心才能真正地感受到這份工作的魅力，而我也確信這五天是充實的、是有所得的。

六月六日，試崗的第一天。不管在何時何地，我都嚴格要求自己不遲到不早退，遵守集體的規章制度。下午，我早早地來到機構，看著忙碌的同事，而自己因沒接到工作沒有學生而頗有失落感。在教學主任的引導下我開始熟悉初中英語的教科書，由于之前有過幾個月的教學經歷，因此教科書熟悉起來比較快，我把把每一課的重點難點寫下來，做好教學的準備，慢慢地有了充實的感覺。接下來我熟悉了日后工作的基本流程，了解了在崗位上我應承擔的職責，這使我開始展望下來的工作。只有真正地投入自我懂得奉獻自我，才能在崗位上尋找到自我價值。

六月七日，試崗的第二天。這天，我做了廈門市近十年來的英語中考題，同時做了一番分析對比，記錄下常考的知識點，常出現的經典題型，這對我今后的教學很有幫助，能使教學更加地有的放矢。這天我還旁聽了主任和洪老師的課，主任上的是初中高年級的復習課，課上主要是通過練習找出學生存在的薄弱點，提高學生的做題能力，為中考做好充分的準備;洪老師講授的是物主代詞，她的教學特色就是盡量使課堂變得生動，迎合學生的興趣。在旁聽兩位老師的過程中，我也一直在想如果換成是我，我會如何來教授這門課，我想在課上我們不僅要使所授課生動有趣，更重要的是要使學生有所得，使學生能真正地通過本堂課的學習有所提高。一個好的教師是能使學生輕松愉快地學到知識提高成績的，這也將是我不斷努力的方向。

六月八日，試崗的第三天。這天，我開始熟悉初中語法，有了一個大概的了解，清楚我們的學生在中考前所應掌握的語法知識點。晚上，有個初二的學生拿著一篇完形填空來問我，在給她講解的過程中，我了解到這個學生的基礎較弱，因此我花了大量的時間給這個學生滲透知識點，講解語法等，并囑咐她記下來。整個教學過程，我們相處的很愉快，而她也說很有收獲。這對我來說，既是欣慰的又是鼓舞的。我想在接下來的時間里，我只有提醒自己多學習多思考，一個老師要想給學生一杯水，就要使自己成為一條潺潺不息的小溪。

六月十一日，試崗的第四天。這天，學管老師告知我將會有一個初二的學生給我帶，雖然只有兩次課的時間，我內心還是激動了一番，但最重要的我想是我要做足充分的準備來迎接這個學生。在開完學前交流會后，我了解到這個學生的英語底子還是比較好的，她來我們這邊主要是想學習初中語法中的句子成分和時態。我開始構思我的課堂，我在學大的第一次課，我告訴自己要做好這第一次課的備課，做好所有的準備，要充滿信心、細心、耐心來迎接這位學生，讓她在這里學得愉快、學得有收獲。

六月十二日，試崗的第五天。時間過得很快，這天是我試崗的最后一天，在這短短的五天里，我已然被學大這一優秀的教育企業所吸引。這天，我即將要帶的學生官煒寧來找我問題目，這是讓我們了解彼此的一個好機會，在給她講解題目的過程中，我了解到她確實對時態這方面的語法知識比較混亂，而她也和我說了一些自己在學習中感到困難的地方。我鼓勵她要有信心和我一起把這些難點一一攻破。每個學生來這里都是希望在這里學到知識、突破自我。我們教師只有以兢兢業業的精神對待工作對待每一個學生，才能成就學生成就自我。

在學大，有的是團結友愛的同事，是大家對工作的一腔熱血，是每個人為實現自身價值的追求。這樣積極向上的氛圍和團結奮斗的精神造就了一個優秀的集體和集體里的每一位成員。為期五天的試崗培訓結束了，在這段時間里我所學到的工作理念體會到的工作精神，都將成為我職業生涯里的第一筆財富。通過這一次的試崗，我也深知作為一名新教師，我還存在許多的不足之處，在日后的工作中，我將始終保持學習的心態，正如古人所言“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，以此來實現自我價值，為學大奉獻微薄之力。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇六

我是，今年20歲，畢業于重慶三峽醫藥高等專科學校，現于重慶醫藥高等專科學校就讀專科。首先感謝大家能夠給這次鍛煉學習的機會，在這次鍛煉中，我受益匪淺。

在院領導和科主任·護士長的言傳身教·關心培養下，我加強了思想政治學習·對工作精益求精，個人思想政治素質和工作能力都有了進一步的提高，為今后工作和學習打下了基礎。在試崗期間我嚴格要求自己，不遲到·不早退，遵守紀律，尊敬師長，團結同事，認真完成領導分配給我的每一項任務。

通過參加這次試崗，使我受益匪淺，感觸極多。自從工作以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身工作和學習中，過程有成功的喜悅·也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德·智·體·全面發展的護士的重要性，特別是通過這次的學習，我更深一步的理解到，臨床護理工作不僅要有扎實的理論·熟練的技術操作，對病人還要有足夠的愛心·耐心和熱心等。

作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導安排·接受批評，還應該有良好的協作精神·工作勤奮·不怕苦·不怕累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病人分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是非常重要和不可缺少的工作。常言到：三分治療·七分護理。可見，在診療活動中，護理是必不可少的。為了這份偉大的事業，我們應該和病人多溝通，用微笑為病人服務。通過專業的護理，讓患者感到賓至如歸。我深深的體會給予病人親人般的關愛和關心·以及端正的儀表·不僅能提高我們的護理質量，還能給患者增強戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

在醫院試崗期間，我深深的感受到醫院的朝氣和對未來的希望，我十分愿意為醫院敬一份微薄的力量。希望在座領導愿我一個希望，給我一個未來，我必將傾盡所有，為醫院的發展敬以我最大的力量，與最高的熱情。也請你們相信我，我必將為能成為一名醫務工作者而驕傲，也必將做好做實護理工作，以無愧于“白衣天使”這個光榮稱號為目標。我知道自己還存在一些不足，在今后的工作中我會更加不斷努力學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識以及操作能更上一個臺階，以便服務于患者，爭取做一名優秀的護理人員，以無愧白衣天使的光榮稱號。我會嚴格按照醫院規章制度要求自己，積極參加·響應醫院的號召。

最后，我感謝在坐的每一位領導和同事，感謝你們的善待;感謝和你們有這樣相逢·相知·相處的緣分;感謝你們的善良和美好;感謝你們讓我這幾天生活在這樣一個溫暖的大家庭里。希望未來我能成你們大家庭一員，共同感受生命和生活的美好與美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇七

對于物業的五個部門來說，都很重要，在經歷過這一切以后我有了自己的一些見解，也許比喻不是很確切，但是愿意把自己的理解一起分享出來。我把物業服務工作比喻成一個完整的人體。公司的組成就是一副完整的骨骼。

培訓的第一個部門：維修部，維修部是公司里一個非常重要的部門，它是這個公司的重心所在，因為小區的物業服務中，維修工作不可缺少，而它承載著業主生活中必不可少的，水，暖，電，三大主要基本需求，并承載著各種物業公共基礎設施設備的維修與養護，這是達到業主滿意度最基本的工作項目，如果沒有維修部門相信其他部門做的再好，只要水、暖、電、出現的問題業主根本無法正常生活，所以我們所期望的業主滿意度連及格的水平都達不到，從大問題解決到小問題的處理，維修部門承載著重要任務，專業的維修隊伍和維修水平，才使得我們客服部門在為業主處理問題的時候顯得更有自信，更有底氣和把握。有這樣專業的維修隊伍為后盾客服工作的順利完成才。維修就好像人體的全部內臟器官，它的重要性無可替代。

培訓的第二個部門：秩序維護部，這是一個團結而又快樂的團隊，即使工作很辛苦。單純的說一個小區可以沒有秩序維護，但是一個優質服務的物業不能沒有維護部，更不能缺少這樣盡職盡責的維護團隊，它是公司的形象所在，承載著業主正常生活的安全工作。維護部就是我們小區的門面，因為進入小區第一眼您看到的首先就是訓練有素，文明禮貌的維護隊伍。但是維護部得工作還遠遠不止這些，更不是我們單純認為的站崗巡邏，公司所提倡的是，站在業主的角度去思考問題，為業主提供越來越多的需求和服務，在這一點上維護部總是服務在最前端。維護部就是組成物業服務系統的肌肉和皮膚。

培訓的第三個部門：保潔部，他是公司的血液循環系統，小區里的每一個角落他們無處不在，所到之處無不帶走臟亂，留下清潔。如果說五個部門工作都很辛苦那么保潔部一定要數個第一，人們的需求提高了，不是只停留在過去的單純滿足于房子質量好，暖和，上下水方便就可以了。業主們還需要一份特別清新的環境，生活中的每一天才會有一份好的心情。保潔工作的出色是我們提高業主滿意度的一個切入點。在保潔部得培訓我學會了很對，學會了對待工作的一絲不茍，更學會了在辛苦的時候怎樣自我調節順利的完成工作。

培訓的四個部門：客服部，這是一個直接跟業主接觸共同解決問題的部門，工作流程，接待業主文明禮儀都有固定的要求，在這里我進行了三天的培訓跟隨著客服人員進行日常的巡檢工作，了解了客服工作的基本流程。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇八

實習是大學生的重要環節，在必勝客實習的日子里，每天都忙碌得沒有時間遐想。下面是本站小編為大家收集整理的必勝客實習心得，歡迎大家閱讀。

作為一名大學生，我所學的專業是經濟，這與必勝客餐飲沒有什么關系。但是抱著了解社會以及學習必勝客餐飲集團的管理文化，我在工作中表現得積極主動，得到了伙伴們和經理的認可。

必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一，它的標識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標志。在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成為全球領先的比薩連鎖餐廳企業。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團。能夠在必勝客做兼職，相信會是一個正確的選擇。

在假期前，自己已經通過了面試，準備好了健康證，學生證等等所需材料的復印件。所以這次到來，我就可以直接開始工作，開始自己全新的打工生活。

初來乍到，餐廳的一切都是那般新奇與陌生，看到老員工們做一切工作都顯得游刃有余，而自己卻什么都還不會，有種學習的沖動與感慨。外面的社會確實太過寬廣，也很是豐富，在學校里一切都顯得那么簡單。在餐廳這個略顯繁忙的大課堂里，我真的需要學習很多。

自己的第一個工作站是傳菜。將傳菜口的菜品一一傳到不同的餐桌上。這樣，就需要我們來回的奔波。我們還需要為每一道菜配好餐具，這些都是有規定的。平時自己在家里，一切都顯得那樣隨便，可是在餐廳，一切又都有著它的規章與制度。工作中，我們的得去遵循。在不忙的時候，作為傳菜員還是比較輕松的。但是在餐期，常常會有傳菜口滿滿的情況，這時候就需要自己冷靜，快速分好單子，最快捷方便省力的將菜品傳送。于是在這個工作站，我鍛煉了自己的應對能力。我明白了，無論遇到什么情況，自己都不能亂了陣腳，要冷靜處理。

餐廳人員分配主要為內場服務員(產品的制作)，騎手，區管和管理層(店長，副店長，儲備經理，排班經理，人事經理)。

雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務也是令人相當滿意。每個月我們都會定期展開員工大會，總結一下上個月的經濟效益，出現了什么問題，有什么不足和需要改進的地方，還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什么產品是需要促銷一下的，還有店內推出的新活動。還有我們最期待的就是經常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間，可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發揮。幾個管理層的人物也是相當經典，店長為人和善，幾個經理也是各有千秋，他們處理事情的能力著實讓我佩服，他們從不計較大事小事。在如今的社會條件下.我們作為當代的大學生,就業問題似乎越來越成為我們關注的焦點.就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗會擁有多少呢。因此，一放暑假我就來必勝客面試實習。

第一階段的時候，了解一些關于內場工作，然后一進去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單(內場配方)讓我讓我背下去，主要是一些份量和配料，和時間，包括披薩，意面，焗飯等，然后內場分工很明確，每個人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔，包括了小吃臺、面臺、tough房、制餅臺、切臺、水吧，還要知道怎么消毒，怎么處理損耗，怎么和外場協調好。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，

自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場的現象，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。

在工作上還要有自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達到自己所期望達到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅持自己所追求的信仰。

然后，知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。因此在學校這段時間里，我們要盡量來豐富我們的文化修養，擴大我們的知識面，不要在學業結束的時候后悔莫及。

有很多人都說,在餐飲行業里,學到的東西不多,我卻不那么認為，因為我就學到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

我從一開始上班到現在開學,一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時,我還學到了許多東西:第一,明白到創業不容易，學習社會經驗對我們有多么的重要。現在許多公司要人,開口就問你有過什么經驗，而想要自己創業的話,沒有經驗不但做事帶來很多的麻煩,而且還可能會受到更大的損害。第二,學會人際溝通的技巧，出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等，而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三,培養同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學會傾聽，其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方，最后,還要注意識別感情。第四,學會合理的支配時間，在過去的一年里,我的大學生活過得真的是很”自在”,不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學到,反而每天都沒目的地生活,總之從現在開始努力吧!

回想這個暑假的實習生活的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發現了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優勢。憂的是社會的殘酷，優勝劣汰，和就業形勢的嚴峻。不過不管怎樣，我還有時間，在接下來的時間里我一定要努力提升自己更方面的能力。

剛入大一時，真正體驗到了何為自己管自己，那么多的時間在眼前無聲無息的溜走，漸漸感到不理時間人心的頹廢，于是便下決心在課余給自己的生活增添一些色彩，誤打誤撞的成為了必勝客歡樂餐廳的一份子。

首先，最讓我開心的莫過于證明了我不并嬌氣。在必勝客的兼職日子里，每天都忙碌得沒有時間遐想所謂大學的美好生活是忽悠而已，充實得沒有時間抱怨，很多人都因為手酸腳痛委屈得抱怨著，我卻有著一份充實的滿足感，并且也得到經理們的認可。

其次，認識了很多很多可愛的人。這也是我想兼職的最大原因，覺得自己生活范圍很小，經歷很少，不知道怎么和別人接觸，交流，開始。希望能自然地認識一些人，而不是把精力、愿想放在一個人身上。在‘高雅整潔的必勝客歡樂餐廳’我認識了好多人噢，主動教我傳菜，經常問我累不累的大男孩，幫我端盤子傳菜開抽屜的阿姨，不厭其煩地教我刷卡開發票的學姐，冒著筆的生命危險借我筆的戴兔子耳朵的女生，還有總是逼我畫眼影但是很心疼人的溫柔女經理，無奈但是無數次原諒我各種錯誤的帥氣男經理，語重心長笑容可掬親力親為的店長老大，對了，內場真的好多帥哥，要找機會打入內場。當然還重新認識了親們，一個二個都有不為我知的賢惠呢。真的是，越想越開心，還有一些開心感動我就不說了，放在心里更有感覺，剛才寢室又在聊必勝客好玩的事，有人就說，你們真是不是累死就是笑死。

對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。早在學校里面規定要進行一次大學生假期實踐活動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會經驗才是我最看重的。而我相信，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。

要擁有的品質：相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同鼓勵。

說實話，跟著訓練員熟識菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品······有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入，不同飲料要搭配不同習慣、勺子，真的會讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近32張桌椅，編號并不標識，而要靠傳菜員記住。

我的必勝客之旅暑假是必勝客最忙碌的一個時期，而我們正是在這時候開始我們的必勝客之旅。必勝客歡樂餐廳主要分內場跟外場，我們是在外場，主要工作有：

(1)帶位剛進餐廳兼職時，最先學的就是帶位。師傅(同在必勝客工作的一位阿姨)不斷提醒：微笑服務，帶上熱情。“您好!!”“謝謝光臨!!”這就是我們每天在喊的話，熱情的喊著。有顧客來時，詢問顧客人數，然后將其帶到合適的位置上，送上菜單，然后退開。餐廳里的座位主要有沙發座，靠窗的位置，還有非沙發的座位。我們會根據顧客需求，及餐廳空位盡量安排好位置：年老的顧客，帶小朋友的顧客，如果可能的話會盡量讓他們坐到沙發座，當然餐廳里還有寶寶椅;喜歡靠窗位置的顧客，盡量領到靠窗位置上去。

(2)傳菜一周以后，就開始學傳菜。每一種飲料要配什么樣的吸管，每一種咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐點要配飯勺面勺，還是湯勺、點心勺等等都是要注意的。上菜時，要注意提醒顧客小心鐵盤燙手，小心燙。下午茶時間，飲料最多，容易灑出來的咖啡??開始，端著幾杯飲料就擔心不穩，灑開，晃動;后來，托盤上的東西越來越多，而我們走的也越來越穩。一天下來，你就知道，傳菜絕對是個體力活。初次傳菜的時候，我的感悟是：“原來比帶位更有助睡眠的是傳菜”。下班后，回到寢室倒下便一夜無夢。

(3)服務在傳菜臺待了兩周以后，該有的力氣鍛煉出來了，該累死的日子也算是熬過去，于是便學服務。不久，雞尾酒推出，經理要求大家促銷雞尾酒。一開始臉皮還不夠厚，只是在顧客要點餐的時候，過去幫忙點餐，也不知道怎么促銷雞尾酒，于是乎受教育還是免不了的。現在想想，其實，促銷也沒想象中的那么難，對顧客推薦一下新品雞尾酒，讓顧客知道它們的存在，各自的特色口感便可。當然這是后話，開始總是要小小糾結一番。

對于大學生實習,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與實習的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。早在學校里面規定要進行一次大學生假期實踐活動之前,我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動,賺的錢不是最重要的,人生歷練、社會經驗才是我最看重的。而我相信,在必勝客實習更能給以我這種我想要的生活。

在必勝客工作的第一天我們參加了第一次新人培訓。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了為什么必勝客是行業中的冠軍,它的“champs”冠軍計劃:美麗整潔的環境(c)、真誠友善的接待(h)、準確無誤的供餐(a)、優良維護的設施(m)、高質穩定的產品(p)、高速迅捷的服務(s)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質:相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同鼓勵。

說實話,跟著訓練員熟識菜單是一件蠻困難的事情,幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入,不同飲料要搭配不同習慣、勺子,真的會讓人崩潰。此外,偌大的餐廳,近百張桌椅,編號并不標識,而要靠傳菜員記住。

在訓練員的帶領下,學會了清理傳菜,盡管有時候會犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯與餐盤,在清理時經常發出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼,我也只能予以抱歉。

在必勝客這段短短的工作實習時間中,我總結出以下幾點:。

(1)在社會上要善于與別人溝通。

經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

(2).在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

(3).在社會中要克服自己膽怯的心態。

開始放假的時候,知道要實習時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如父母所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

(4)工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期實習作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的實習是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,實現自己的最起碼的自我價值,才能和社會價值達到最終的統一。此時,寫著結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續我們的大學生活學習生涯,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。

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必勝客試崗心得大全（14篇）篇九

剛來到藥房，面對新鮮的人新鮮的事，說實話，我顯得有些無所適從，特別是看著周圍老師忙碌的身影，我很想幫上忙，但無從下手的感覺一開始讓我有些灰心。細心的科室老師看出了我的局促，悉心給我講解，幫我把關，讓我有了信心。在內藥房，老師認真給我講解內藥房制度和流程，藥物的貨位號，各個科室常用藥物及特點。在臨床藥學室，我們進行了病歷討論，跟著臨床醫生查房，了解病歷和患者的用藥情況，下來之后對著在臨床發現的問題查找資料，充電學習，為臨床用藥提供參考，促使自己不斷根據臨床需要更新。在門診藥房，氣氛活躍而嚴謹，工作時嚴格四查十對，工作后氣氛融洽而快樂，同事之間相互配合默契，給我留下了深刻的印象，也讓受益匪淺。

積極向上的氛圍和強烈的責任信念造就了一個團結的團隊和優秀的伙伴。讓我充滿向往，我希望自己能融入這里，在各位前輩的幫助下成長，也成為一名優秀的藥劑師。

我對自己這段時間的體會進行了一下幾點總結：

1.嚴格遵守科室的制度和發藥流程，按時上下班，并對重點藥物進行關注。

2.認真做好藥物調劑工作，仔細嚴謹，注意查對。

3.對臨床常用藥物要熟記。

4.及時更新自己的知識儲備，經常查閱文獻，緊跟臨床，以備為臨床用藥提供參考和指導。

5.注意與同事之間的合作，強調協調配合。

6.保持藥柜和地面等的整潔，及時整理。

7.認真做事，虛心做人。既要嚴肅也要活潑。

匯報人：xx

20xx-x-xx

必勝客試崗心得大全（14篇）篇十

有很多人都說,在餐飲行業里,學到的東西不多,我卻不那么認為，因為我就學到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

我從一開始上班到現在開學,一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來的不容易。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇十一

近一個星期學習的是區管，即餐廳現場人員管理，也就是安排服務員工作，處理好外場發生的突發事件，比如說有客人投訴了該怎么處理，跟進菜單等等，這個很考驗一個人處理人際關系的能力，當然有時候做區管會很倒霉，因為總是有人會逃單，然后服務員沒有發現，然后只能很委屈的賠錢。第四階段就是正式學習必勝客的管理，作為世界500強企業，我覺得在必勝客讓我感受最深刻的就是必勝客的營銷戰略以及管理模式，也正是因為這個，必勝客才能夠快速的發展起來。最開始學習訂貨排班，排班最累了，要記住那些人那天是不來的，哪天又是特地說明幾點要下班的，有些人是不能上晚班的，如果弄得不好總是會受到指責，接著學的是成本控制,設備維護。其實現在也還是沒怎么弄清楚，很多東西都記不牢，而且這次實習時間比較短，只能了解個大概了吧，希望下次去的時候能好好記住，在認認真真的向經理他們請教。必勝之道，以客為尊，必勝客的服務相當到位，在實習期間我學會了怎么樣把細心，貼心，同理心應用到工作中去。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇十二

大學生社會實踐是有利于大學生走出校門，步入社會，接觸社會，了解社會，有利于大學生向群眾學習，培養鍛煉才干，提高自身能力;有利于大學生深化思想，修身養性，為人民服務。通過參加社會實踐活動，更有助于我們在校大學生轉變觀念，吸收新的知識。有人說，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號角激起了心里的炙熱;有人說，青春是一條永不止息的河，奔的水花驚艷了歲月;有人說，青春是一本永讀不厭的書，是一杯永品不盡的茶，悠悠書香，緩緩茶氣。而我認為，青春是永遠無法譬喻的，無法去形容，無法言語無法重溫的美好。縱使可回憶，卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花，記憶得起每個細節每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事，無法再經歷，由此看來，只可意會不可言傳的神奇才是青春的魅力，只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂，才曉得苦澀香甜，才領悟悲歡離合，才能證明青春的真正含義。

實踐出真知，而實習是實踐的一種具體體現。實習是我們從大學踏入社會必不可少的一塊墊腳石。通過實習，我們可以更加了解社會，在實踐中鞏固知識，把理論和實踐相互聯合起來，讓我們對書本知識的理解更加到位。在實習中我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，這也是我們走向工作崗位的第一步。實習不僅可以提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力，還可以提高做事能力、解決實際問題的能力以及溝通協調能力，更重要的是我們可以在實習中深刻體會到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經驗豐富的師父，我非常感謝這段時間能與他們多多溝通交流，多多了解和學習，特別是一些職場上為人處事的細節，譬如如何拓寬自己的人脈關系，如何調節與顧客之間的關系，如何做到讓顧客滿意，如何才能做到分工合理，如何才能少出差錯等諸如此類的問題。

必勝客是全球的比薩專賣連鎖企業之一，在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成為全球的比薩連鎖餐廳企業。

我所實習的地方是上海必勝客有限公司的一家分店，地址是上海市寶山區牡丹江路------必勝客歡樂餐廳,這里服務熱情周到，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優雅悅耳，內部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。

雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務也是令人相當滿意的。每個月我們都會定期展開員工大會，總結一下上個月的經濟效益，表揚一些表現突出的員工并總結上月出現了什么問題，有什么不足和需要改進的地方，還有下個月的奮斗目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什么產品是需要促銷一下的，還有店內推出的新活動。還有我們最期待的就是經常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間。可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人，他們為人和善不計較大事小事，做事身體力行并且認真負責。

在如今的社會條件下。我們作為當代的大學生，就業問題似乎越來越成為我們關注的焦點。就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先",可還在校園里面的我們這班學子社會經驗會擁有多少呢。因此，一放暑假我就來必勝客面試實習，我面試的工作是餐廳服務員，主要是一些面對面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等，所以我的實習流程大致如下。

剛開始是由師父帶我學習并熟記一些外場服務的基本工作，包括服務，帶位，傳菜等等，而且每次服務的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會到必勝客快樂的服務，快樂的環境。外場的每個工作站都很辛苦，剛開始的時候我經常做bs那時候我覺得特別累因為那時候沒有男女的區分只要你在做這個工作站你就必須把它做好，無論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因為如果你做的不好就會影響其他的工作站，剛做的時候我覺得這肯定是最累人的工作好，后來接觸了其他的工作站以后才有了每個工作站都很累的感受。在不經意間你經常會看到一個瘦弱的女服務員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等，還會看到一個服務員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜，還會看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑??在服務中要把細心，貼心，同理心應用到其中去!比如在客人用餐時及時關注客人餐桌上的餐巾紙，及時將用過的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現;比如即時為顧客倒水等等。我大概學習了一周多出師的，期間師傅對我非常嚴格這也促成了我許多好習慣的養成。例如主動與顧客打招呼，靈活應對各種突發情況，做事要條理清楚分清主次等等。回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場的現象，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇十三

在這個寒假，我申請參加了在寧波天一水街店的一家必勝客實習工作。開始申請的時候，還算成功，經過了1天時間的等待，就等來了面試的機會，在接下來的面試中我發揮的不錯，馬上進入了必勝客，開始了全新的打工生活。作為一名大學生，我學習的專業是市場營銷，在必勝客工作還是有點聯系的，還抱著一種好奇和學習的心態為目的，在工作中表現的積極主動，得到了必勝客歡樂餐廳的領導們的一致好評。

其實我初去必勝客我時就感覺自己似乎什么也不懂，感覺那么的無力望著別人卻是那么的順手當時都不知用什么來形容當時的心情，外面的社會確實太過寬廣。也太過豐富，在學校是那么的簡單客外頭卻并不如此，第一天去那做事就是在洗碗房幫阿姨整理碟子，接著我的主要工作是帶位，即幫助每位光臨必勝客的客人找到他們的位置，并在后期幫他們下訂單。在一般時間，這個職位不算很忙，不需要準備太多的東西。但是在餐飲高峰期，尤其是周末或者節假日晚飯時問，來的客人非常的多，如何安排客人入座，帶他們找到位置，安排他們等待空座位就變得非常重要了。需要體現出非常好的交流技能和理解溝通能力。

在工作的過程中，每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。當要我學收銀時，這個可關于現金問題出了錯是要自己承擔的，再說這也不是鬧著玩的。特別是有時候幾桌同時要買單時，我就得把每桌的錢分清，不可出差錯，在結賬時，把給你找零的錢拿出來后，就要把今天的營業額點出來，甚至說多幾毛好幾毛都要心中有數，在那里邊做事。不是學一樣就可以了，而是在那里邊什么都學，排隊、帶位、bs、服務、傳菜、收銀。有時甚至可以進內場。我覺得這樣很利于鍛煉我們的能力。

從工作中我學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子有喜有憂，有歡樂，也是可累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這樣的感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，三個月的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以。大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒假打工。在這段時間里，我們可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

必勝客試崗心得大全（14篇）篇十四

短暫的22天過去了，從剛開始來到公司到試崗結束，我收獲很多。7天的崗前培訓是一個我和公司互相認識和考察的過程，其實我相信自己的選擇，但是我最擔心的是一個從來沒有涉及物業行業的我，是否會符合公司的要求，即使我有信心從頭做起，有耐心不斷琢磨總結提高。公司是否也會一樣選擇我。很開心7天過去了公司給我機會從頭做起，讓我從頭開始5個部門，一共十五天的實際工作體驗與認識，其實，這15天的工作內容很少，更多的是在了解，在熟悉，在認識，在學習，各部門的主管們沒有完全的讓我們去從事工作，更多的是試著去操作，去完成，最重要的是了解公司，了解物業這個行業。都說萬事開頭難，沒錯，每一項工作的完成都不是想得那么容易，雖然是小區物業，服務為主但是這一切也不是一個外行人所想的那么容易。但是我從選擇公司選擇物業這個行業起，我就從來沒有輕視過，因為我知道，對于工作中的每一項沒有小事，我都愿意踏踏實實，認認真真的去完成，去總結。

對于物業的五個部門來說，都很重要，在經歷過這一切以后我有了自己的一些見解，也許比喻不是很確切，但是愿意把自己的理解一起分享出來。我把物業服務工作比喻成一個完整的人體。公司的組成就是一副完整的骨骼。

培訓的第一個部門：維修部，維修部是公司里一個非常重要的部門，它是這個公司的重心所在，因為小區的物業服務中，維修工作不可缺少，而它承載著業主生活中必不可少的，水，暖，電，三大主要基本需求，并承載著各種物業公共基礎設施設備的維修與養護，這是達到業主滿意度最基本的工作項目，如果沒有維修部門相信其他部門做的再好，只要水、暖、電、出現的問題業主根本無法正常生活，所以我們所期望的`業主滿意度連及格的水平都達不到，從大問題解決到小問題的處理，維修部門承載著重要任務，專業的維修隊伍和維修水平，才使得我們客服部門在為業主處理問題的時候顯得更有自信，更有底氣和把握。有這樣專業的維修隊伍為后盾客服工作的順利完成才。維修就好像人體的全部內臟器官，它的重要性無可替代。

培訓的第二個部門：秩序維護部，這是一個團結而又快樂的團隊，即使工作很辛苦。單純的說一個小區可以沒有秩序維護，但是一個優質服務的物業不能沒有維護部，更不能缺少這樣盡職盡責的維護團隊，它是公司的形象所在，承載著業主正常生活的安全工作。維護部就是我們小區的門面，因為進入小區第一眼您看到的首先就是訓練有素，文明禮貌的維護隊伍。但是維護部得工作還遠遠不止這些，更不是我們單純認為的站崗巡邏，公司所提倡的是，站在業主的角度去思考問題，為業主提供越來越多的需求和服務，在這一點上維護部總是服務在最前端。維護部就是組成物業服務系統的肌肉和皮膚。

培訓的第三個部門：保潔部，他是公司的血液循環系統，小區里的每一個角落他們無處不在，所到之處無不帶走臟亂，留下清潔。如果說五個部門工作都很辛苦那么保潔部一定要數個第一，人們的需求提高了，不是只停留在過去的單純滿足于房子質量好，暖和，上下水方便就可以了。業主們還需要一份特別清新的環境，生活中的每一天才會有一份好的心情。保潔工作的出色是我們提高業主滿意度的一個切入點。在保潔部得培訓我學會了很對，學會了對待工作的一絲不茍，更學會了在辛苦的時候怎樣自我調節順利的完成工作。