調查報告不僅可以對問題或現象進行深入地剖析，還可以為決策者提供科學的依據，指導實踐工作的開展。為了更好地了解調查報告的撰寫方法和技巧，小編整理了一些優秀的調查報告范文，供大家學習參考。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇一
市場調查報告、市場預測報告都屬于調查報告的范疇，因此，它們不但具有調查報告的基本特點，還有著各自自身的特點。在寫作過程中，重視和掌握這些特點是相當重要的。
1、針對性。針對性是市場調查報告的靈魂，主要包括兩方面：第一，市場調查報告必須以市場活動為對象，有的放矢地說明或解決某一問題；第二，市場調查報告必須明確閱讀對象。因為生產經營者與商品消費者所要求和關心的問題是不盡相同的。如果既不明確解決什么問題，又不明確讀者對象而撰寫市場調查報告，就是盲目而毫無意義的。
2、新穎性。市場調查報告應緊緊抓住市場活動的新動向、新問題，引用一些人們未知的通過調查研究獲得的新發現，提出新觀點，形成新結論。只有突出“新”的報告，才有使用價值，才能達到指導企業市場經營活動的目的。不要把眾所周知的、常識性的或陳舊的觀點和結論作為市場調查的成果。
3、時效性。當今世界已進入信息時代，市場競爭更加劇烈，企業在生產經營中必須掌握準確、及時、系統的經濟資料，對市場變化迅速作出反應，并對未來狀況加以預測，才能在競爭中取勝。因而，要順應瞬息萬變的市場形勢，市場調查報告必須講究時間效益，做到及時反饋。市場調查報告只有及時到達使用者手中，使經營決策跟上市場形勢的發展變化，才能發揮其作用。
1、情報性。市場預測報告總是根據市場的過去、現在，預見市場的未來。它包含著重要的經濟信息，能提供必要的情報資料，其情報性主要表現在兩方面：一方面最靈敏、最全面地記錄和反映經濟活動的最新動態，內容豐富而準確，有實用價值；另一方面它以最快的速度傳遞經濟決策部門和經濟管理部門的信息，反映迅速而及時，講究時效。情報性是市場預測報告的生命和力量所在。
2、系統性。市場預測是一個復雜的工作系統和工作程序，尤其是宏觀預測，更需要進行系統性的調查和分析研究。因為，現在社會經濟活動不是孤立的、相互封閉的，而是聯系的、相互影響的，預測是對社會各種經濟活動和經濟關系的分析、綜合和比較。經濟活動自有其本身的活動系統，不進行系統性研究，系統性活動中蘊藏著的本質規律就無法去揭示。所以，系統性是經濟預測的基本特點之一，同時也是市場預測報告的基本特點之一。
3、科學性。市場預測報告必須堅持科學的態度，嚴格運用科學的研究方法，否則，它就無法得出科學的態度，嚴格運用科學的研究方法，否則，它無法得出科學的結論，更談不上科學地指導實踐。因此，首先要運用科學的調查方法，將普遍調查、抽樣調查、典型調查、重點調查與文字資料的全面點有科學的預測結論；預見未來經濟發展的基本趨勢，以利于科學地指導經濟活動。
市場調查報告與預測報告，都是市場調研成果的集中體現、市場信息的重要載體，又都具有新聞的成分和報告的屬性。盡管市場調查報告、市場預測報告落腳點不同，但都以調查為基礎，借助信息渠道，全面掌握市場動態及其發展變化趨勢對于完善生產經營的管理，提高企業的社會、經濟效益，都有著重要的指導作用。但兩者還有著明顯的區別：
1、寫作目的不同。市場調查報告的寫作目的，一般是為了了解過去、總結經驗，認識現狀，發現問題，指導現實的生產經營活動；而市場預測報告是著眼于未來，在調研的基礎上認識未來，以尋求企業的生存與發展之路，為經濟決策提供依據，使企業贏得生產經營管理的主動權。
2、反映對象不同。市場調查報告是反映市場的過去和現狀，反映市場經濟活動中的經濟狀況與條件；而市場預測報告則是通過大量具體現實材料的歸納、分析、推理、判斷來反映市場未來的變化和趨勢。這種變化和趨勢又是尚未形成的經濟現象。
3、內容側重點不同。這是二者最主要的區別，市場調查報告側重于調查，反饋市場信息；而市場預測報告側重于預測，揭示市場趨向。
綜上所述，兩者既有聯系，又有區別。有將兩者并列在一起行文的市場調查預測報告，如《對移動電話市場的調查和預測》。這樣的報告往往“預測”是行文的主要目的，“調查”是預測的前提和基礎；依據調查結果進行定性定量的科學預測，得出的結論和提出的建議應該說比較可信，有說服力。
隨著社會的信息化，市場經濟的迅速發展，人們迫切要求及時了解經濟形勢、市場變化。市場調查報告，能對市場經濟提供有效的導向作用，對生產經營管理者攝取信息、分析問題、制定決策和編制計劃以及控制、協調、監督等方面都起積極的作用。最主要有以下三點：
1、獲取經濟預測的信息。市場調查報告所掌握的市場的歷史、現狀及其發展變化的軌跡，提供企業進行經濟預測的可靠信息。
2、提供企業決策的依據。市場調查報告所提供的準確的市場動態信息，可直接為企業決策提供依據，從而產銷需求對路，避免競爭中的風險。
3、推動企業改善經營管理。市場調查報告有助于正確認識市場，推動企業改善經營管理；遵循經濟規律，提高經濟計劃的制訂水平。
1、市場預見作用。現代企業時刻處于激烈的競爭之中，要想在競爭中立于不敗之地，只能使組織行為更加自覺，更加科學，使組織具有遠見卓識，而市場預測就是市場供求變化的晴雨表，它可以幫助社會組織和企業增強早期報警意識，洞察市場變化趨向，提前進行生產經營策劃，增強市場競爭能力。
2、生產導航作用。在市場經濟條件下，企業生產經營首先要面對市場，摸清市場需求和公眾需要，然后才能根據市場需求確定生產經營的`目標。只有這樣，生產出的產品才會適銷對路，才會為企業創造利潤，并拓寬市場、占領市場。任何不首先預測市場需求而盲目地進行生產經營，都逃脫不了失敗的命運。
3、消費指導作用。市場預測報告不僅有利于企業的生產經營決策，而且有利于公眾的自覺消費。市場預測可以和促銷廣告相互配合，為企業有意識地影響公眾的消費心理，進一步起到指導公眾自覺消費的作用。以利于造成消費——生產——市場供求的良性循環。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇二
市場調查報告是企業了解市場情況、制定戰略的重要工具。而作為企業從事市場調研的一份重要成果，對于市場調查報告的理解與利用也至關重要。在我看來，市場調查報告不僅是簡單收集數據的結果，更需要綜合分析、模擬推演、深度挖掘。今天我將結合自身的經驗和體會，探討對市場調查報告的心得體會。
一、數據指標并不是數據的全部。
市場調查報告承載了大量的數據信息，但這些數據并不是對市場形勢的簡單描述。在實際應用中，數據指標只能作為市場狀況的一個依據，不能成為決策的全部。對市場調查報告的分析應該是綜合的、深度的、具有一定的判斷力和未來預測能力。比如，研究市場潛力時，除了關注市場規模和市場占有率之外，還需要考慮市場發展方向、市場秩序、市場合作機會、市場玩家等其他方面的問題。
市場調查報告承載了企業的決策基礎，其可信度和準確度極其關鍵。如果市場調查報告數據的準確度不夠高，或者樣本數不夠大、代表性不夠強，可能會導致企業做出錯誤決策。因此，在使用市場調查報告時，一定要重視其可靠性和準確度。有效的市場調查報告需要考慮多方面的數據采集方式和分析手段，比如問卷、深度訪談、競爭分析等。
市場調查報告不僅僅是一個數據分析工具，也是價值挖掘的寶藏。這意味著在市場調查報告的分析過程中，需要探索更深層次的信息和價值，比如市場趨勢、消費者行為、品牌影響力、進入壁壘等。這些能夠幫助企業更好地把握市場動態，及時調整戰略。
市場調查報告分析既要考慮當前，又要兼顧未來。當前的市場情況只是短期的現狀，而企業所需要的則是對未來的合理預測和趨勢分析。這就需要市場調查報告在數據、分析和應用等方面，具備一定的未來預測能力。因此，在做市場調查報告分析時，除了了解向外的市場環境、以及向內的公司情況，更要結合行業各種未來趨勢和變化進行預測，從而切實解決下一步戰略決策問題。
市場不斷變化，市場調查報告也需要不斷反思和完善。此外，在實際應用過程中，市場調查報告的指導能力也需要不斷加強。每個企業都有其行業特定的市場，應該根據實際運營中的情況進行調整或修改。同時，市場調查報告應該不斷探索的最新的分析方法，拓展數據維度、融合大數據等，以助力數據在企業價值鏈中的有效實現和引導決策實踐。
綜上，市場調查報告是企業制定決策的重要依據之一，但這些數據并不代表市場調查報告的全部。正確應用市場調查報告需要注意數據指標的可靠度和準確度，而且要發現市場調查報告蘊含的信息、探索更深層次的價值。同時，關于市場調查報告的分析也應該具有一定的未來預測能力，并隨時反思、完善，以加強其對實際業務決策的支持作用。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇三
3、調查目的。
問卷調查。學生問卷采取封閉式問答方式，家長問卷也采用封閉式問答方式。
1)、抽樣方式是在四個區的中小學，一般小學，一般中學隨機抽樣。抽樣的數量是:學生人數20名，家長人數28名，共48名。
2)、問卷的有效率:家長篇為89.3%，學生篇為85%。
根據數據分析得出中小學生請家教的情況大不相同，中學生請家教的比重很大。在問及中小學對家教的意愿時大部分都表示愿意接受，說明家教還是有很大發展空間的。中小學生請家教的主要原因是由于學生自己要求而家長意愿次之。在請家教的學生調查中發現，家庭經濟條件對請家教影響較大，家長對家教老師的學歷要求較高且傾向于女性教師，在家教渠道的選擇上注重安全性和家教費用的考慮，家長對家教的相關規定了解太少，以上反映的信息對家長和家教市場來說值得注意。
在問卷中還反映出一個問題：學生對外語家教的需求很大，可見外語家教前景非常可觀。從家教教學形式看學生及家長大部分認為一對一教學形式最好，對于要從事家教的來說值得注意。
(一)、絕大部分中小學生愿意接受家教。
根據調查資料統計數據顯示20%的中小學生對家教持反對態度，60%的學生對請家教與否都沒有意見，20%的學生是喜歡家教的。由此看來絕大多數的中小學生是愿意接受家教的。
(二)、中學生請家教的比例較重。
根據數據分析，初中生請家教的比例比小學生請家教的比例高40%。中學生請家教的比例較重，可能是因為初中生面臨中考，為了提高學習成績考上好的高中，也可能是因為學業過重跟不上老師講課的節奏，課后需要請家教鞏固。
(三)、經濟條件對家教的影響較大。
1、根據數據顯示。
在初中生家長調查中，家庭月收入在20xx元以下的幾乎沒有請過家教;家庭月收入在20xx-3000元中80%的學生都有請過家教;家庭月收入在3000元以上的有33.3%學生請過家教。
在小學生家長調查中，家庭月收入在20xx元以下和20xx-3000元的都沒有請過家教;只有家庭月收入在3000元以上的才請過家教。
2、從調查統計數據看：月收入較高的家庭絕大多數都為孩子請過家教，這反映出經濟條件對家長請家教影響很大。
(四)、請家教的主要原因是由于學生自身要求。
1)、中小學生問卷統計顯示：孩子要求家長請家教的有6人，占60%：家長意愿的有2人，占20%：老師提議為0;其他的有2人，占20%.
2)、家長問卷統計顯示，給子女請家教的，孩子要求的有4人，占66.67%;家長意愿的有1人，占16.67%;老師提議的為0;其他的有1人，占16.67%。
2、中小學生參加家教的主要原因是孩子認為學習需要，進一步提高成績，因而自己要求家長為其請家教;而次要原因是家長對其孩子學習成績不滿意或其他人的影響隨大流等原因為其孩子請家教。
由此可看出，學生要求請家教對其是否參加家教影響重大;父母意愿或其他原因對學生是否參加家教影響較小。
(五)、家長為孩子請家教注重安全性和費用方面，主要選擇在家教公司和大學校園。
據家長問卷統計顯示：選擇在家教公司的有10人，占50%;選擇在大學校園的有6人，占30%;選擇在網上的有1人，占5%;選擇在街上的有1人，占5%;選擇其他的有2人，占10%。
2、分析：
1)從安全性考慮，家教公司有較完善的體制，可信的較高，家長放心;。
2)從費用角度考慮，大學校園的大學生做家教都是以兼職的形式，收費較低，知識新穎，而且年齡與孩子相差不大，便于溝通。
由此可看出，家長為孩子請家教更注重安全性和費用方面，因此在家教公司和大學校園請家教的居多。
(六)學生對外語家教老師的需求很大，外語家教前景可觀。
1、學生問卷顯示，學生請家教選擇語文的有1人，占10%;選擇數學的有2人，占20%;選擇外語的有6人，占60%選擇其他的1人，占10%。
2、家長示問卷顯:家長為孩子請家教選擇語文的有2人，占10%;選擇數學的有4人，占20%;選擇外語的有10人，占50%;選擇其他的有4人，占20%。
3、分析現狀。
無論是中小學生外語仍是學生的一大難題，對外語方面關注度較高，這也體現中小學生學外語難的現象。說明家教市場里中小學生對外語家教需求很大，外語家教的前景可觀。
(七)、家長對家教老師的學歷要求高、對年齡要求一般，傾向于女性家教老師。
1、根據調查表顯示：
3)對家教老師的性別，要求男性老師的有1人，占5%;要求女性老師的有19人，占95%。
2、分析。
問卷反映出家長比較注重家教老師的學歷和性別，對年齡要求不大。分析主要原因有：(1)學歷方面：大部分家長認為學歷的高低能反映出家教老師教學水平和能力的大小，所以對其要求較高;(2)性別方面：絕大多數家長要求女性家教老師，可能認為其親和力較強，細心周到且更有耐心，有利于與孩子溝通，能更有效的提高孩子學習。
(八)中小學生及家長大部分認為一對一教學方式較好，其次是小班教學。
1)、學生問卷中，中小學生對一對一的教學方式，喜歡的有5人，占50%;對小班教學喜歡的有1人，占10%;其他的有兩人，占20%。
2)、家長問卷中，家長選擇一對一的教學方式的有12人，占60%;選擇小班教學的有5人，占25%;選擇多對一的有2人，占10%;選擇其他的有1人，占5%。
2、分析。
1)、一對一方面：針對性較強，老師對學生的不足了解更充分，有足夠的時間和精力輔導學生，對學生的學習較快。
2)、小班教學方面：相對于一對一的教學方式來說，費用較低，針對性不強，但學生之間可以相互溝通。
3)、多對一方面：一是費用較高，二對學生來說壓力過大。
因此從經濟與教學效果方面綜合考慮，大部分學生及家長都覺得一對一的教學方式最好，其次是小班教學。
(九)家長期望的合理費用與家教市場的費用基本相符。
1、家長認為合理的家教費用選擇在20元以下/時有7人，占35%;選擇在20-30元/時的有10人，占50%;選擇在30-40元/時的有2人，占10%。
2、分析。
隨著經濟的發展，家教行業發展迅速。從目前家教市場看，費用在20-30元/時的居于中等水平，選擇這一層次的較多。因此家長認為合理費用與家教市場的費用基本相符。
(十)家長對家教的相關規定的了解有待提高。
1、根據數據分析，家長對相關規定了解的有6人，占30%;不太清楚的有10人，占50%;不知道的有4人，占20%。
2、因此可看出，絕大多數家長對家教的相關規定了解較少，容易走入誤區，聽信別人的說法，所以家長在請家教前應多了解相關規定，再做抉擇。
根據調查資料統計分析，家教在中小學生的市場并不大，調查中90%的學生都未曾請過家教，可見在中小學生及其家長心目中家教都不太備受關注。并且他們認為即使請過家教對他們的孩子的學習也不會有太大的幫助。但調查中也有相當多的學生表示愿意接受家教，尤其在外語這門學科上更為注重。不過學生們對家教的時間安排及其形式會有一定的要求。所以想要在中小學生中擴大家教市場：首先，就家教對孩子的益處，向家長方面做一定的宣傳工作，讓家長更多的了解到家教對其孩子的幫助。其次，就家教的形式方面應當考慮以學生喜歡的一對一的家教形式以教授;以大量學生需要的教授外語科目為主，其他科目少量開設，投其所需，讓學生和家長傾向于家教教學。最后，還應考慮到家教的教學質量，選擇好的家教老師讓接受家教的學生在學習方法有所改善、成績上較較快提高。這樣才能促進家教市場的進一步擴大，讓更多的中小學生投向家教。
由于國家政府對家教的相關規定和約束，所以學生和家長大部分不了解家教市場。家長們花在家教上的費用不到200元，而只要存在應試教育，就會存在家教市場，隨著學生們的年級越來越高，學習帶來的壓力越來越大，請家教的趨勢就會上升。只是現在家長對溫江家教市場的不了解，家長對家教僅限于可有可無的情況，溫江家教市場還處于瓶頸時期，有很大的發展空間。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇四
根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。
第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇五
第一段：引入菜市場調查，描述其重要性（150字）。
菜市場調查是了解社會經濟現狀的重要手段之一。通過調查菜市場的銷售情況和民眾消費習慣，我們不僅能夠掌握人民群眾的生活水平和生活方式，還能夠把握市場需求，為政府決策和企業經營提供有力的數據支持。近期，我們對某城市的五大菜市場進行了一次綜合調查，以期了解當地民眾的消費習慣和菜市場經營狀況，進一步分析社會和經濟發展的動態。
我們對某城市五大菜市場進行了系統的調查研究，結果報告涵蓋五大方面。首先，我們統計了菜市場的日均人流量，發現周六和周日是人流最高的兩天，人均停留時間約為50分鐘；其次，我們調查了菜市場主營的蔬菜品種及其售價，發現青菜、黃瓜和韭菜是最受歡迎的三種蔬菜，而其它蔬菜品種相對較少；第三，我們深入了解了菜市場商家的經營狀況，發現80%以上的商家都采用實物展銷的方式來吸引顧客；第四，我們了解了民眾消費習慣，發現超過70%的消費者都不會超出日常購買量進行批發購買。最后，我們還分析了市場存在的問題，得出了一些有價值的結論和建議。
菜市場是百姓日常生活必需品的重要采購場所，菜市場調查報告的發布，對市場規律和政府企業的決策具有重要意義。我們可以通過報告了解到當地百姓喜歡的蔬菜品種和購買量，人流分布等信息。同時，菜市場調查也揭示了一些問題，如菜市場商家的經營方式相對陳舊，民眾消費習慣相對保守等，這些都為市場發展提供了改善和優化空間。通過對調查結果的分析，我們可以制定出更加科學和有效的菜市場管理政策。
通過本次菜市場調查，我們充分認識到數據的重要性及其能夠帶來的政策效益，同時對市場管理有了更深的認識。調查過程中，我們對發放問卷、統計數據的技能和方法也做了深入了解，并通過實際操作進行了多次訓練和優化。值得強調的是，在未來市場調查的工作中，需要注重數據的分析和盲點的預測，這樣才能更好地掌握市場規律、改進工作策略，并滿足民眾消費需求。
第五段：總結并對未來市場調查提出建議（300字）。
通過本次菜市場調查，我們了解到市場的運作和民眾的消費習慣。同時，我們也看到了市場存在的問題和改進的機會。我們建議在未來的市場調查中，一定要注重數據的采集、分析和預測；不斷優化調查的方式和方法，制定合理的數據分析策略和管理政策，提高市場競爭力和人民群眾的滿意度。另外，針對市場存在的問題，政府和企業應當加以重視和解決，規范商家經營方式，擴大蔬菜品種，以提高市場運作效率和吸引力，讓市場真正成為百姓幸福生活的美好場所。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇六
在城市的角落里，總有一處熙熙攘攘的菜市場，每天都有許多人在這里挑選著自己心儀的新鮮果蔬和肉類，菜市場可以說是城市的一個縮影。最近，在學習中，我們小組開展了一項關于菜市場的調查，并且我對這次調查有著深刻的心得和體會。
第二段：調查過程。
在這次調查中，我們小組首先仔細觀察了菜市場的環境與布局，菜市場中心的區域有新鮮的蔬菜和水果，四周則是賣肉的小攤位。在對人群的調查中，我們發現了來買東西的人群大多是中老年人，而較少有年輕人光臨。通過采訪當地的居民，我們了解到這是因為年輕人更傾向于購買更加方便快捷的速凍或外賣食品，而菜市場則顯得過于陳舊和原始。
第三段：問題反思。
在調查過程中，我們發現了菜市場面臨的許多問題。首先，垃圾清理不及時，周圍環境不干凈衛生。其次，菜市場的攤位有些凌亂，類別混雜，買東西時不夠方便。最后，菜市場外部環境不太好，沒有得到政府的足夠關注和根治。這些問題都在一定程度上降低了消費者購買的愿望和體驗。
第四段：改進措施。
為了改善菜市場的問題，我們提出了以下改進措施。首先，引入環衛管理團隊，定期清理垃圾，消毒衛生，改善周圍的環境。其次，整理攤位，使不同類別的攤位分開放置，方便消費者挑選購買。最后，加強外部環境的建設，通過政府和市場經營者共同合作，改善市場的形象和營銷推廣。
第五段：結語。
通過對菜市場的調查，我們不僅了解到了菜市場的改進方向，也學到了如何去做好市場的環境和營銷推廣。小小的菜市場中蘊含了許多問題和挑戰，而我們面對這些問題，要耐心去解決，并且提高自身買賣技巧，才能得到更大成長。希望我們的努力，能夠為城市的建設和人民的生活作出一份貢獻。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇七
做好市場調查對于運營是很重要的一個環節。你知道市場。
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根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。
第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。
實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日。
實習地點：太原優渥家居。
實習工作：家具市場調查。
工作簡介：在太原各高檔消費場所發放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。
正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
一、市場概述。
蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
20xx年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。
二、商家格局。
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場。
調研報告。
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。
電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告。
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。
由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。
消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。
由于消毒柜行業分散，缺少強勢品牌，區域品牌的廠家居多。其中年產量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產品有特殊的偏好。
總體來說蘇州的消費者在選購油煙機、灶具時第一看重的是品牌、商家的信譽，環境和服務也是影響消費者選購的重要因素。蘇州消費者在選購油煙機、灶具時會首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優勢占據了這個市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇八
市場調查報告是企業進行市場研究的基礎。做好市場調查報告不僅可以幫助企業更好地了解市場需求，還能為企業制定有效的市場營銷策略提供參考。本文就市場調查報告這一話題發表一些個人心得體會，希望能對讀者有所啟示。
市場調查報告是企業用來了解市場情況和了解競爭對手情況的一項重要工作。市場調查報告主要包括市場規模、市場需求、競爭對手情況、市場分析及市場推廣等方面的內容。通過這些內容可以幫助企業了解市場的發展潛力和市場需求的變化趨勢，同時還可以發現潛在的機遇和風險，幫助企業科學制定市場營銷策略，從而更好地開發市場。
市場調查報告的分析和應用是企業進行市場研究的重要環節。市場調查報告中的內容可以幫助企業對市場情況進行深入分析，找出市場問題的根源，從而更好地解決市場問題。同時，企業還可以根據市場調查報告中的數據預測市場的發展趨勢，制定更加科學的營銷策略，進而更好地開拓市場。市場調查報告的應用是一個系統化的過程，它需要企業從數據采集、數據挖掘、數據分析、決策制定到實施和評估的整個過程，所有環節都需要嚴格按照標準化的方法進行。
市場調查報告的實踐需要企業與時俱進、不斷更新數據，適應市場的變化。在日常工作中企業應定期對市場進行調研，及時更新市場調查報告，密切關注市場動態。同時，企業應認真分析市場調查報告中的數據，了解市場的消費心理和行為習慣，從而更好地提供產品和服務，滿足市場需求。在應用市場調查報告時，企業還應該注重數據的真實性和可靠性，不斷優化市場調查報告的質量，提高數據的實用性。
第五段：總結。
市場調查報告是企業進行市場研究的基礎，是制定科學營銷策略的重要依據。它能夠幫助企業更好地了解市場、分析競爭對手，預測市場發展趨勢，從而制定更加合理的營銷策略。然而，市場調查報告的制作需要嚴格按照標準化的方法進行，并需要企業在日常工作中不斷更新、優化和應用市場調查報告，才能更好地開發市場，滿足市場需求，實現企業的發展。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇九
復合肥需求量22329，可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬，從正規渠道進貨，提供生產廠家的營業執照、產品證書、產品檢驗報告，保證產品三證齊全（農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號）。
（三）農資經營網絡日趨完善，群眾購肥方便。近年來，供銷社積極推動"新網工程"建設，全市農業生產資料現代經營服務網絡得到較快發展。目前，全市運行中的農資配送中心5個，連鎖經營店234個，75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店，各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉專用車輛，送肥進村，農民購肥方便。
（五）價格波動幅度不大，總體平穩。
商家在采購中也沒有盲目跟風，避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩上漲，預計在用肥結束后，價格才出現回落。
（一）市場供大于求，農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業管理缺乏前瞻性，管理制度沒有規范化，使得農資產業進入極為容易，再加之改革開放初期農資行業有著較高利潤空間，大量行業外資本流入，從而使得農資生產企業數量劇增，形成產大于需。
（二）經營渠道紛雜，市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發展，原有的經營格局打破，初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業"三站"、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業和個體戶600多家，分布面廣而散，市場管理難度大，一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品，常常通過各種渠道流入市場，坑農害農現象時有發生。
商商之間的競爭使得產品價格一降再降，經銷商已無利可言，于是反過來又向生產廠家索要利潤，迫使廠家再次降價，從而進入一種惡性循環。同時，當某種農資產品暢銷，市場價格上漲時，假冒偽劣產品沖擊市場，當農民需要某種產品又沒有利潤時，又買不到，人為造成市場混亂，市場管理難度增大。
（四）化肥儲備有待加強。20xx年，市供銷社與市發改委聯合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》，但我市農資還沒有建立完善的政府儲備，除供銷社企業每年冬季儲備外，其他企業都沒有儲備。近年來，隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變，農資化肥儲備期相應拉長，儲備資金大幅度增大，造成資金周轉困難，儲備量減少，影響市場供應和價格穩定。
（五）農資經營品種比較單一，難以滿足農民需求。從我市農資經營企業看，目前大部分只經營化肥，包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等，品種較單一，特色農業生產需要的專用肥幾乎沒有，同時農藥和農膜供應相對較少。
（六）農資推廣技術難，科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的"莊稼醫院"、農村綜合服務社以及鄉鎮農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少，鄉鎮農技推廣站人員減少和老化，并劃歸鄉鎮，農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少，農民需要的農資技術服務很難。
一是繼續推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施"新網工程"，建立農資現代流通服務體系。通過發展連鎖經營，保障農民用上質優價廉的農業生產資料，杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規范化生產技術，提高廣大農民的環保意識和科學種田水平，提高農產品的安全衛生水平，減少污染，降低農業生產成本，增加農民收入。
要堅持經常性執法檢查，打擊取締違法經營活動；
要建立農資來源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持，建立救災化肥分級儲備制度，加強和完善農資宏觀調控，通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩定市場，確保農業生產用肥。
加大對農技人員的引進和培訓，建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍，做到測土配方，科學施肥。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇十
根據加管字[20xx]1號文件精神，片區接到通知后，立即組織成立零售市場調查組，片區領導十分重視本次調查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調查。
片區所屬范圍內無中石化加油站，但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對我系統內加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座，20xx年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18。6%。現有的主要競爭對手有以下幾個：
1、東環路加油站。
東環路加油站地理位置優越，地處林西鎮內東環路東南角，距離林西片區南出口加油站1公里，距離林西片區第九加油站3公里，20xx年1月已經開業，汽柴油銷售價格低于我系統0。2元/升，嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷量。
2、統布永興加油站和二鐘加油站。
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運輸能力，進貨比較方便，經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和河北中石化油庫購進低價柴、汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西經營部0。14元/升左右，嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷量。
3、新城子亨通加油站。
亨通加油站地理位置優越，處在省道s204線道邊，其進貨渠道比較廣泛，經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和中石化購進低價柴汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西片區系統內加油站0。2元/升，嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷售。
4、鑫安、大青牧場加油站。
鑫安加油站、大青牧場加油站規模較小，進貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價格與我系統加油站基本一致，對我加油站的影響較小。
1、深入開展市場調研分析，為營銷決策提供依據。
進入20xx年，根據林西市場銷售情況，為做到從容應對市場，牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進行全面調研。主要走訪重點部門、重點用戶，對林西32戶規模以上工業企業進行全面走訪，對重點工程項目已經開工14家進行全面調研。布置做好重點用戶走訪調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統外價格情況，通過調研分析為銷售工作奠定基礎。
2、做好農用柴油銷售，實施好農業項目供應工作。
首先開展農業用油大戶全面走訪，摸清農機具數量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪鄉鎮春耕生產用油需求數量，掌握第一手數據，確保春耕生產用油的平穩供應。
二是對農業項目和新農村建設及重點農機大戶進行分片拉網式走訪，組織開展送油下鄉活動，根據需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭，為農業生產用油搞好服務。
3、做好客戶的開發，加強客戶分析維系工作。
根據分公司制定并下發了客戶開發、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶全部進行登統造冊，并分布到各加油站，逐一落實責任人，經營部正副經理、行政股室負責人以及庫站經理，都要承擔客戶開發和維系責任。每個人都有明確的開發和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產恢復和新項目的開工建設，落實客戶開發責任，將全縣所有項目100%的分解落實到每個人，充分調動了全員促銷積極性。
4、密切關注市場變化，準確掌握競爭對手情況。
5、落實規范、強化服務、樹立中油品牌形象，努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執行力度，調動員工銷售積極性。
一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應區內的顧客需求進行詳細調查，全面掌握重點客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機動客戶、開發新客戶。
二是加強加油站現場管理，要從小事作起，關注細節，使加油站每個管理細節做好、做細、做精。
三是做好規范服務，以規范的服務來經營我們的加油站，通過優質的油品、準確的計量、優美的環境、親情的服務和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續增長。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇十一
調查時間：2月底。
樣本量：201。
調查機構：北京科思瑞智市場調查公司。
報告來源：北京科思瑞智市場調查公司。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司（）于xx年2月底在北京實施，調查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙。
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜。
調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游。
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比，有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰爭又要開始了呢。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇十二
市場調查報告，是運用科學方法，有目的、有計劃、系統地搜集、整理和分析研究市場營銷情況、供求規律及影響其發展變化的各種因素，作出結論而形成的書面報告。
1.針對性。
針對性是市場調查報告的靈魂，主要包括兩個方面：一是市場調查報告必須以市場活動為對象，有的放矢地說明或解決問題；二是市場調查報告必須明確閱讀對象。
2.新穎性。
市場調查報告應緊緊抓住市場活動的新動向、新問題，引用一些人們未知的通過調查研究獲得的新發現，提出新觀點，形成新結論。
3.時效性。
市場調查報告應講究時間效益，做到及時反饋，只有及時送達使用者手中，使經營決策跟上市場形勢的發展變化，才能發揮其作用。
（1）獲取經濟預測的信息。市場調查報告所掌握的市場的歷史、現狀及其發展變化的軌跡，能為企業進行經濟預測提供可靠信息。
（2）提供企業決策依據。市場調查報告所提供的準確的市場動態信息，可直接為企業決策提供依據，從而使產銷需求對路，避免部分市場風險。
（3）推動企業改善經營管理。市場調查報告有助于正確認識市場，推動企業改善經營管理；遵循經濟規律，提高經濟計劃的制訂水平。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇十三
我國目前處于經濟快速發展的階段，人們的消費水平不斷提高，但是發展的速度各個地區不盡相同，因此，服裝行業各個層次的穩步協調發展是大勢所趨。我國積極融入經濟全球化的發展大潮，以及國家對服裝產業的支持使服裝產業的發展成為必然。
服裝產業是我國政府高度重視且支持發展的產業，為此，政府專門出臺相關政策和法律法規對服裝產業進行引導。如：惠及輕紡行業發展的“國六條”;國務院通過紡織業和裝備制造業振興規劃；最近國務院通過的紡織工業振興規劃；紡織服裝出口退稅率提至15%等等。
（二）、社會文化環境。
1、社會環境。
社會是人群生活所組成的各種組織體及行為規范與態度的集合。不同團體對服裝的需求不同。如：家庭——生活休閑裝；學術團體——校服等；公益團體——文化衫；體育團體——運動服；職工——職業套裝等。
2、文化環境。
中國是個具有古老歷史、悠久傳統、民族眾多的國家，服飾消費者在種種方面存在巨大差異。因此，為滿足不同需求的人群的消費，服裝生產者必須提供各式各樣的服裝。
（三）、政治和法律環境。
黨的十五大明確建設有中國特色的社會主義市場經濟，這就要求服裝企業既要用法律保護自己的正當權益不受侵害，另一方面企業必須嚴格按照法律，進行規范經營。國家法律對環境的更多干預，亦要求服裝企業要重視環境，減少“三廢”污染。
政治環境是指企業市場營銷活動的外部政治形勢，對企業的影響主要表現為國家政治所制定的方針政策。如人口政策，能源政策，物價政策，財政政策，貨幣政策等。
《品質經營和公共產品安全管理法》明確規定：對用于家庭消費的服裝產品之安全管理體系進行修改，追加關于間接接觸皮膚類服裝產品中甲醛等有害化學物質的安全檢查，強化產品的安全標準，由原先僅局限于未滿24個月的嬰兒服裝和內衣產品中甲醛等于害物質的管理擴大到所有服裝產品中甲醛等有害化學物質的安全檢查，同時在原有基礎上新增加了“兒童服裝產品”和“成人用接觸性服裝產品”的安全品質標志，這對我國服裝出口帶來了一定的沖擊。為此，檢驗檢疫部門提醒服裝出口企業：一是對臺的貿易新政要進行詳細了解，對照新規定及時做好生產和出口準備；二是提高對服裝類產品的檢測自控力，尤其是新規所要求和涉及項目的檢測，力爭所有出口紡織服裝產品均能滿足國王法規要求，避免遭受嚴重損失。
二、行業環境分析。
中國是世界上最大的服裝消費國，同時也是世界上最大的服裝生產國，但中國服裝產業整體發展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產的產品占據了全國80%以上的市場份額。而中西部地區的服裝產業則還非常的落后。各服裝企業之間的競爭也還停留在比較低層面上，主要還停留在價格、款式等方面的競爭，絕大多數服裝企業的產品銷售還是以批發市場的大流通為主。而近年來服裝企業的品牌意識雖然不斷加強，但中國服裝行業目前還只有有限的幾個中國馳名商標，還缺乏真正意義上的國際服裝品牌，主要還是通過低成本優勢在與國際品牌進行競爭。
中國服裝行業最為成熟和稍微具備國際競爭力的當屬男裝和羽絨服,休閑裝，這片領域誕生了玉情兒、杉杉、雅戈爾、波司登、雪中飛等眾多的知名品牌，集中了好幾家上市公司，他們品牌實力較強，規模和競爭力都處于服裝行業前列。而女裝、童裝、睡衣等市場則相對發展還不成熟，強勢領導品牌還很缺乏。
近二十年是服裝業發展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產業經歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。在經歷了產品經營、品牌經營、資本經營和資源經營四個階段之后，已經或正在實現由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規模生產能力。
這當中，競爭和產業整合的力量對產業的發展越來越關鍵，中國服裝業品牌價值的彰顯首先表現在整合的態勢上，整合包括制造企業整合，也包括終端和中間渠道。
目前，中國服裝行業正走在品牌整合、終端銷售模式創新的兩端強化的道路上，擔負分銷功能的渠道的整合是肯定是及終端整合之后的行業熱點。本文主要在于闡述中國服裝行業的產業結構，對于行業價值鏈發展的趨勢和中心不作為重點。但有一點是明確的：渠道不整合，品牌肯定無規模。
中國服裝產業正面臨著越來越高的挑戰，各種新型貿易保護和發達國家綠色標準門檻的提高，使中國服裝產業繼續走粗放型老路的利潤空間越來越小。與此同時，我國周邊發展中國家的勞動力成本比我國更低，產品結構又與我國大體相同，目前有一些粗加工產品的競爭力已經超過了我國。
服裝產業的發展包含兩個方面：一是服裝的加工與生產；二是服裝的營銷。因此生產和營銷將直接決定行業的興衰。我國服裝產業入世后面臨的挑戰主要有技術挑戰、人才挑戰、企業競爭力挑戰、行業綜合競爭力挑戰。因此，全面提高企業的競爭力是我國服裝行業應對入世最重要的對策。
三消費者分析。
（一）、服裝市場的消費者是一個龐大的群體。
一我國是傳統上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自于人口數量，它是作為服裝行業前景重要的評估依據。不僅于此，國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說，當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群體。
（二）服裝市場的消費者是一個復雜的群體。
消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數量之外，也是一個極為復雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區為標準做粗略的劃分，基本表現為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
不同的地區差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個共性問題，目前居于高價位的品牌如sprit、elle、polo、fendi、bcbg、maxmara、等，其在京津兩地的銷售業績和人氣程度并沒有太大區別。在上層消費群體里，區域差異的影響并不能引起多少消費行業上實質性的不同。無論在哪里，他們的消費都會集中在那些標示著高貴和財富頂級品牌的范圍里。
消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業中，常規的消費者劃分原則就會完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。
以上種種可能引發消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據及參考，行業廠商應引起足夠的重視。
（三）、消費者需求特點。
1、需求兩極分化的特點。
2、消費者對服裝種類的需求多樣性。
生活方式的變化使消費者對于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業化細分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業套裝等等已經成為市場上的常規門類。可以想見在未來的服裝市場上，針對性越明確的產品將越受歡迎。
3、服裝市場的消費者在服裝趨勢上追求層次化和個性化。
層次化和個性化的服裝消費趨勢日益明顯。消費層次的區分因收入、年齡、地域不同而開始呈現出顯著不同的消費特征。往日那種瞬間鋪天蓋地而來頗有些壓倒一切氣魄的流行方式似乎已經不再會出現。90年代風靡一時的也叫健美褲的踩腳褲，因穿時褲腳踩在足下始而得其名。當時滿街上幼女，少女，少婦，中年婦女，老年阿婆，不論高矮胖瘦，上學上班上街，一人一條，一律黑色深藍暗紅，實在堪稱奇觀。類似情況放至今日，恐怕只能被譏笑為某學校運動會出場式指定服裝。流行方式的多元化，層次化，體現出大眾獲取信息的途徑的日漸開闊。面對資訊，人們的選擇余地大了很多，眼界也被打開了。
四、存在的問題及相關對策。
（一）中國服裝業發展的困惑。
日益增大的庫存壓力。
有人說：如果現在中國所有的服裝企業都停產，中國人不用擔心沒有衣穿。現在各企業所有的庫存加起來還都夠在市面上賣個兩年的。
服裝企業做大了，往往是伴隨著倉庫急劇增大的代價。企業的銷售翻了好幾倍，帳上的現金卻沒見增長多少。難怪很多老板說，自己辛苦一年賺來的，都跑倉庫里去了。
由于服裝季節性明顯，且服裝產品更新的速度越來越快，庫存問題成為最令服裝企業頭痛的問題之一。不處理吧，積壓只會導致更加庫存品的更加貶值甚至一文不值。進行低價拋售處理吧，一來那些過季的產品不見得有人要，二來低價拋出去對辛苦建立起來的品牌形象又是個很大的打擊，很容易讓消費者對產品的價格體系產生懷疑。
另外，庫存數與企業缺貨數量又往往是成反比的，因為服裝產品從采購面料到生產都有一定的周期，企業為了使自己的產品在旺季時候有足夠的數量可供銷售，往往不得不儲備大量的貨品，這就為庫存埋下了隱患。而有些較保守的企業為了減少庫存，往往限制貨品的生產數量，但一旦該貨品暢銷起來，卻又因為產品供不應求導致缺貨而錯失銷售良機。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇十四
在近一個月的時間內，通過對所選擇的xx市部分大米銷售點進行訪談調查，初步熟悉了xx大米市場的狀況，了解白湖大米相關產品的市場銷售情況以及相關競爭市場狀況，通過有關信息的整理與分析，以期能為白湖米業在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考，大米市場調查報告。
市場實地走訪（觀察、訪問、交流等）。
xx。
5月10—6月6。
各區域超市、集市、糧油行、社區便利店等。
1、地區分布。
各個區域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售，但銷售分布不均。另外，有部分區域市場空白，有待開發。大米是不可缺少的生活消費品，在走訪的各個區域，如xx市內的大大小小的糧油行、社區便利店、商超等經營場所都發現有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售，但總體看來分布不均勻，在xx市場占有率相對較高，主要在糧油店、社區便利店內銷售，而且數量較多，而在家樂福，合家福等較大超市里，潤禾在此地的產品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤等米業，調查報告《大米市場調查報告》。
同時，在調查發現白湖大米在某些地區存有市場空白。在大學生食堂發現大米的市場可開發程度較高，此區主要供學生食堂用米。
在考慮大型商超時，必須注重周邊社區的產品投放。人流量較大，居民區繁密，可在此處下功夫，開拓新市場。
2、市場品牌及其銷售情況。
經過調查統計，白湖大米市場其他的大米品牌有：東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調查發現，北大荒和東北構成競爭最為明顯。東北進入市場時間較早，對超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米（5kg、50kg）均占據有利位置，而北大荒進入市場稍微晚些，但它的品牌效應做得好（在電視上做廣告），進入市場較晚，但滲透迅速，定位明確，主要以進入超市等渠道為主。在糧油行，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區便利店占有較大的數量，值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。
在走訪時發現，xx市大米銷售的地區很大部分都有上述幾種品牌的大米存在，但在市場上還沒有一個絕對領導的品牌，各類品牌各有紛爭，所占比率相差無幾。
3、銷售價格。
在被調查的區域，根據各大米品種不同，其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格，袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質量、消費者印象等因素，價格也略高于同品類的大米。
但總體上看，一般在1.5-2.5元/斤，這個價位的大米銷售情況，但一些地方性品牌中，絕大數價格明顯偏低。
通過此次市場調查，我對白湖大米在xx市場的銷售有所了解，我認為白湖大米在以下幾點做些調整，會更有利于市場銷售。
1、開拓未開拓的市場，比如糧行，大學食堂。
2、金潤有內蒙古長粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好，他們米的質量好，價格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質量沒金潤和北大荒的好，價格也便宜不了多少，只有超市做活動賣的多一點，為什么？這樣就比金潤和鑫隆便宜不少，打價格戰，不做活動呢？遠不如他們了，賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格，白湖的軟米為什么不能往超市發展呢？我認為白湖軟米可以和內蒙長粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場。
3、白湖大米在xx做了這么多年，有許多顧客對白湖這個品牌非常陌生，要加大市場宣傳力度。
市場調查報告心得體會（精選15篇）篇十五
行業分類:餐飲/快餐。
調查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業人員。
調查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發掘市場活動推點。
1、目標人群：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址：金審學院校門附近處。
3、市場定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質量：精心挑選餐品類型以及優質的配料，合理均衡營養，設計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。
本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發放調查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的，采用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發，讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。
術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。
1、調查顯示，女性受訪者人數稍微多于男生受訪者人數。
2、由數據顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。
3、由數據可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。
4、由數據可知，衛生環境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設的快餐廳要保持店內的干凈整齊，使店內環境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優質飯菜，并且服務態度要熱情、誠懇。
5、由數據分析可得，受訪者的選擇都集中趨向于6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。
6根據數據可知，受訪者認為在下單后上次速度快，盡量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度，這樣便符合大多數學生的期望。
7、由數據顯示可知，大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，b種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調查中男生數量小于女生人數，而選擇該項的男生偏多，導致結果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應適量提供。
8、調查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是說，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優質的食物和服務待客，讓顧客的滿意度達到最大值。
主要意見及建議歸納：
1、飯量不夠，青菜太少，米飯口感不錯，口味可再多些；
2、上菜速度有些慢；
3、價格可適當降低些；
4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務，提高服務質量；
5、經營空間太小，給人感覺不夠寬松。
由數據資料顯示可得，受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務素質，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續經營發展下去。
10主要意見歸納：
1、環境舒適優雅、衛生達標；
2、增設輕快、優雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；
3、上菜速度要快；
4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；
5、服務態度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；
6、加強餐具的衛生和環保，禁止使用一次性筷子；
7、應具有較詳細的菜品介紹；
8、對顧客采取會員卡積分打折優惠政策，并在節假日期間舉行一些小活動；
9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；
10、增設雜志、報紙之類的刊物；
11、注重服務員自身衛生和素質修養。
由數據資料顯示可知，大多數受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節，盡量滿足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額。
許多商家都習慣性將快餐店設在校門口，舊現狀而言，在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經開設了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產品很多，這就存在著較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關門倒閉。
在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生，所以服務質量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯。快餐的價格定位不適宜太高，盡量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由于消費者主體是大學生，他們不會再店里消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的溫馨。