規章制度的違反會引起相應的處罰和紀律處理，以維護組織的正常秩序和公平公正。以下是一些規章制度執行中出現問題的分析和解決方案，供大家參考和借鑒。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇一

公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內完成任務，但對于因工作需要的加班，公司支付相應的(工作日)加班補貼和(假日)加班費。

(二)延長勞動時間的加班

(1)如需要加班，員工或部門負責人需在實際加班之前到行政管理部填寫加班申請單，申請單簽字順序為部門負責人、行政管理部、財務部、總經理。申請人(或部門負責人)把經過批準的加班申請單交到行政管理部，行政管理部負責人需在加班申請單上署名簽收并注明簽收時間。

(2)嚴格執行：加班如因特殊原因不能及時填寫申請，部門負責人將以電話方式提前通知行政管理部部長，并在加班之后24小時以內到行政管理部填寫加班申請單，如不能在規定時間交出加班申請單的員工，其實際加班時間視為無效。

(3)加班小時數：加班申請單上要注明加班小時數，實際加班小時數如與申請單不符，行政管理部要對加班進行監控和評估。

(4)特殊情況需要臨時進行計劃加班者，相關部門負責人要及時作出補充說明。加班打卡：無論是工作日、周末或假日加班，員工均應如實按指紋(或打卡)記錄加班時間。

(5)主管級以上管理人員及黨團員不享受加班補貼以及加班補鐘點。

(6)實際加班時間超過2小時的，給予加班補助，如沒超過2小時，不按加班計算，部門負責人可按照以上程序申請，行政管理部做好記錄并予以累積。由部門視情況給予員工補鐘，但補鐘前部門負責人必須到行政管理部加班申請單上簽字確認補鐘時間。

(7)加班補貼以及加班工資按照員工固定工資標準計算，每月結算一次，由行政管理部核實后每月隨考勤一同交到財務部門，月底一并發放。

(三)休息日和法定休假日加班

(1)因公司屬特殊行業，員工休息方式為輪班串休，不存在休息日加班補助的情況，員工自愿加班的，公司依規定可以不支付加班工資。如休息日(雙休日)安排特殊崗位員工工作，公司可以首先安排補休，不能補休的按法定假工資補助標準支付工資報酬。

(2)法定休假日安排員工工作的，支付固定工資部分的百分之二百的工資報酬，半天工作日不計算加班補助。

(3)對于經過勞動保障部門批準，可以在明確工作量的前提下自主安排工作、休息時間的“不定時工作制”崗位，公司可以不支付加班工資。

(四)特殊補助

(1)吸污車司機每次出車給予15元作業補助(僅限化糞池及旱廁)。

(2)吸污車操作員每次出車給予25元作業補助(僅限化糞池及旱廁)。

(3)接受非本職工作以外的任務(如開荒任務)，每天給予員工20元作業補助(特殊作業環境及作業任務另議)。

(4)周一至周五8小時以外，執行屬本職工作范圍內的任務不計加班;執行本周日常工作外及工作計劃外任務時算加班，具體遵照5-(2)。(辦公室除外，特殊情況下經研究后辦理)

(5)8小時工作時間內，無論屬跨工種或新任務，都不計算加班及補助。(屬兼職、開荒等情況特殊考慮，例如：洗滌專項兼司機、抽調保潔員開荒)

(6)公出人員不重復享受

加班的管理制度細則（精選17篇）篇二

為規范公司的加班管理工作，明確加班的審批程序及有關費用的計算，特制定本規定。

本制度適用于公司所有員工。

1.公司鼓勵員工在正常工作時間內完成本職工作，不鼓勵加班。

2.確因工作需要加班，才予批準。

1.員工在正常工作時間以外的時間工作為加班。

2.因生產需要員工必須在正常工作時間外提供勞動，并通過加班審批確認為加班。

3.員工加班結算加班工資或辦理補休。

1.因工作需要必須加班時，負責加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前提交經理審核批準。

2.公司經理對加班申請審核并估算加班時間，批復發回申請部門。

3.不能在規定時間提交加班申請，且無正當理由，其實際加班時間將視為無效。

4.因突發情況需要加班者, 負責加班的部門主管必須于事后1個工作日內補填《加班申請單》。

5.因特殊情況需撤消加班的，部門主管必須于加班前書面通知經理及加班人員，撤消加班申請。

6.《加班申請單》上填寫加班人數及名單、預計加班時間，部門主管和公司經理需要對加班時間進行監控和評估。

7.《加班申請單》經公司經理批復后，不得擅自改動，否則一律無效。

1.加班完成后，加班時間需經車間主任或部門主管確認。

2. 加班結算有補休與計酬兩種方式。員工加班后，負責加班的部門主管必須根據實際加班情況填寫《員工加班表》，并由公司經理審批確定加班結算方法。在2個工作日內提交行政部進行考勤處理。

1.補休

1.1員工的加班補休

為了保證員工有充分的時間休息，公司盡量安排加班員工補休,補休時間等同于員工加班時間，補休條由行政部根據《員工加班表》發放，員工自行保存，補休條有效期為一年。

1.2凡補休的員工均應填寫假期申請表并附上補休條，按審批權限報批。

2.計酬

2.1當月給予計酬的加班內容如下：

2.1.1國家法定節假日

2.1.2因離職等原因引起人員不足的加班

2.1.3駕駛員接送客戶或者正常公出。

2.2年終結算后計酬的內容如下：

2.2.1預計不能安排的年假、補休等

2.2.2其余時間加班若無法在當年12月底內安排補休的,員工提出申請可給予計酬，也可繼續持有補休條。

2.2.3屬年終結算計酬的于次年3月前結算完畢。

2.3不予結算的

2.3.1未辦妥離職手續的不予結算。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇三

第1條發生以下情況之一的，公司準許員工申請加班。

1.1 在正常工作時間完不成任務又必須在規定的時間內完成的。

1.2 臨時布置的緊急任務。

1.3 必須于班后或休息日完成的任務。

第2條員工加班須由其向上級主管提出申請，上級主管同意后填寫“加班申請表”，報部門經理審批簽字后，報人事部備案。未經批準，自行加班的不享受加班待遇。

第3條緊急情況下，部門主管可先獲得經理的許可后直接執行加班作業，事后填具“加班申請表”報人事部備案。

第4條加班工資的計算要根據國家相關法律法規規定的標準執行。

第5條因工作需要，員工需在工作日加班的，從公司規定的下班時間之后開始計算實際加班時間。加班時間超過一小時才能申報，加班四小時按半個工作日計算，以此類推。

第6條根據法律法規有關規定，在不損害員工利益的前提下，公司有權根據工作和經營的需要安排員工加班。

6.1 公司可根據經營情況，安排員工在日法定標準工作時間以外的時間（以下簡稱：延長工作時間）及休息日和法定節假日工作。公司安排員工加班的，原則上以30分鐘為單位。

6.2 公司延長工作時間的，每天一般不超過1小時；在保證勞動者身體健康的前提下，每天延長勞動時間不得超出3小時，一個月不得超出36小時。如果因自然災害、事故及其他原因，威脅職工生命健康和財產安全，需要緊急處理，或者生產設備發生故障影響生產和公司利益，必須及時搶修的，不受本條延長工作時間的限制。

第7條以下情況不視為加班：

7.1 公司在節假日組織的郊游及其他娛樂活動；

7.2 公司在非節假日組織的下班后的娛樂活動；

7.3 在非工作時間組織的培訓。

第8條違反加班規定的處罰

8.1 公司因工作需要安排員工加班的，員工無正當理由不得拒絕，員工無正當理由拒不執行公司加班規定的，將以曠工論處。

8.2 在加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退論處。

8.3 加班期間消極怠工，在指定加班時間內未完成交付的應完成工作者，取消加班待遇。

8.4 為獲取加班補償，采用不正當手段取得加班機會進行加班者，經核實，取消加班待遇，并視情節輕重給予警告甚至解除勞動合同處罰。下列情形屬于采取不正當手段取得的加班機會：

（1）正常工作時間故意降低工作效率；

（2）虛增工作任務；

（3）被認為屬于不正當手段的其他情形。

第9條本制度由人事部制訂和解釋，自 年 月 日起實施。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇四

便核發工資、福利，特制定本制度。

本制度適用于各部門及全體員工3、加班規定

（1）公司如因工作需要，可要求員工加班加點，被指定的員工不得無故拒絕。

（2）員工核報加班是以公司安排的休息日為前提的，依據崗位的不同有不同的核報標準。

（1）標準工作制員工，經部門安排加班的，由員工填寫《加班申請表》，參《考勤管理流程—加班申請流程》程序申報。

（2）不定時工作制員工因節假日需要加班的，由員工填寫《加班申請表》，參《考勤管理流程—加班申請流程》程序申報。

（3）員工在加班開始時間和結束時間應進行打卡考勤。加班期間如未及時打卡，應于次日前到部門負責人（或考勤員）處作好考勤異常記錄，并請負責人簽字。

4）對于每日加班情況，相關管理人員有權對加班情況進行檢查。

（1）由部門合理安排加班及換休，保證員工有適度的休息時間。部門未安排換休的，員工不可強行要求換休而離崗，否則按曠工計。

（2）部門安排換休的，員工可先填《請假單》，按照正規請假程序得到批準后，在本部門考勤員處注明。人力資源部憑《請假單》將預換休的《加班單》調出，相互對沖。

（3）加班后因休假條件不具備、工作任務緊張，當月不能安排員工補休的，可經人力資源部批準后延至季度內補休，人力資源部預留相應的加班單暫緩發放。若季度內員工未能將加班時間換休的，年底由人力資源部核準折算成現金發放。

（1）因本人或部門正常工作任務沒有完成而自愿加班的。

（2）未按要求填寫《加班單》。

（3）加班時未打卡，也未作出書面說明的（必須證明人或其他證據，書面說明交部門考勤員）。

（4）將離崗時間、餐飲時間算入加班小時數內的；中途離開工作崗位、不服從加班管理人員指令的。

（5）加班期間未按工作程序或標準要求執行，導致返工的。

（6）加班期間違反公司制度，或預期加班的工作任務未完成的。

（7）計件制工時超額完成的獎勵工時屬考核獎金發放內容。

（8）不符合本制度及附件中核算細則所述要求的。

（9）其他公司領導認為不應批復的加班申請。

（1）加班時不服從安排或擅離職守的，除不能享受加班加點待遇外，同樣按照《員工獎懲制度》進行處罰。

（2）超出權限審批加班，公司不予核算加班費，并追究審批人管理責任。

（3）未按加班管理規定及時、正確地上報相關表單的，核對發現漏報、錯報扣20—50元/次。

（4）因考勤人員工作失誤、部門信息傳達錯誤造成加班費誤發的，罰款20—50元。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇五

第一條為規范加班管理，提高工作效率，根據《中華人民共和國勞動法》及其它有關法律法規，結合本公司實際情況，特制定本規定。

第二條公司非提成人員確因工作需要加班，適用本規定。

第三條按提成制度結算的銷售部員工和廠部的計件員工不適用本規定。

第二章加班的原則和程序。

第四條加班系指在規定工作時間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續工作者，稱為加班。加班分為兩種：即計劃加班和應急加班。正常工作日內因工作繁忙，需要在規定時間外繼續工作，稱為應急加班。周末或國家法定節假日繼續工作，稱為計劃加班。

第五條因工作性質特殊，司機、售后、經營、投資部工程師在正常工作日延時工作和周末繼續工作一律視為正常上班，不算加班；但國家法定節假日（元旦、春節、五一、十一）繼續工作算加班。

第六條內勤人員（含銷售部、售后部、經營部、投資部、國際部）在正常工作日因接待公司客戶延時工作視為正常上班，不算加班；但周末和國家法定節假日繼續工作算加班。

第七條員工加班應填寫《加班申請單》（附表一），經部門主管同意簽字后，送交行政部審核備案，由行政部呈總經理批準后，方可實施加班。

第八條加班人員應提前向行政部遞交《加班申請單》（遞交時間:工作日應急加班于當天16:00前；周末加班于加班前最后一個星期五的16:00前，國家法定節假日加班則于加班前一周。）；特殊情況不能按時提交者，應由加班人員的部門主管電話通知行政部經理，在正常上班后的第一個工作日17:30前補交。

第九條本公司人員于休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得推諉。

第十條加班時間以0.5小時作為起點記時單位。累計4小時為0.5個工作日，累計8小時為1個工作日，累計12小時為1.5個工作日……依此類推。并以此作為計算加班補貼和調休的依據。（加班時間累計或累計后的零頭按四舍五入）。

第十一條已計算加班補貼或調休，獎金中不再作加班系數計算。

第十二條工作日加班時間最多計4小時/天，周末、國家法定節假日的加班時間最多計8小時/天，且每個月加班時間不得超過36小時，超過者按36小時計。

第十三條有下列情形之一的，延長工作時間不受本規定第十二條的限制：

（二）生產設備、公共設施發生故障，影響生產和其他日常運作，必須及時搶修的；

第十四條加班調休應在當年使用完畢，未使用完按放棄處理，不累計到下一年度。

第十五條常駐公司人員的加班起止時間以打卡為準，外派人員的加班起止時間，以個人提交書面說明，部門主管簽字確認為準。

第四章加班補償標準。

第十六條加班補償方式有調休和加班補貼兩種，一年內累計加班15個工作日（含15個工作日）以下，按調休處理；超過15個工作日，則根據工作緊張程度和員工本人意愿安排調休或發放加班補貼。

第十七條調休時間計算：

（一）工作日加班按1:1的比例折算調休時間；

（二）周末和國家法定節假日加班按1:1.5的比例折算調休時間。

第十八條加班補貼計算：

（一）工作日加班按正常工作日工資1.5倍計算加班補貼；

（二）周末加班按正常工作日工資2倍計算工資報酬；

（三）國家法定節假日加班按正常工作日工資的3倍計算工資報酬。

第五章罰則。

第十九條因工作需要而被指派加班時，無特殊理由推諉者，按曠工情節論處。

第二十條在加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退情節2倍處罰。

第二十一條加班期間消極怠工，在指定加班時間內未完成交付的應完成工作者，取消加班補償，并視情節輕重懲處。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇六

第一條 為規范加班管理，提高工作效率，根據《中華人民共和國勞動法》及其它有關法律法規，結合本公司實際情況，特制定本規定。

第二條 公司非提成人員確因工作需要加班，適用本規定。

第三條 按提成制度結算的銷售部員工和廠部的計件員工不適用本規定。

第四條 加班系指在規定工作時間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續工作者，稱為加班。加班分為兩種：即計劃加班和應急加班。正常工作日內因工作繁忙，需要在規定時間外繼續工作，稱為應急加班。周末或國家法定節假日繼續工作，稱為計劃加班。

第五條 因工作性質特殊，司機、售后、經營、投資部工程師在正常工作日延時工作和周末繼續工作一律視為正常上班，不算加班;但國家法定節假日(元旦、春節、五一、十一)繼續工作算加班。

第六條 內勤人員(含銷售部、售后部、經營部、投資部、國際部)在正常工作日因接待公司客戶延時工作視為正常上班，不算加班;但周末和國家法定節假日繼續工作算加班。

第七條 員工加班應填寫《加班申請單》(附表一)，經部門主管同意簽字后，送交行政部審核備案，由行政部呈總經理批準后，方可實施加班。

第八條 加班人員應提前向行政部遞交《加班申請單》(遞交時間:工作日應急加班于當天16:00前;周末加班于加班前最后一個星期五的16:00前，國家法定節假日加班則于加班前一周。);特殊情況不能按時提交者，應由加班人員的部門主管電話通知行政部經理，在正常上班后的第一個工作日17:30前補交。

第九條 本公司人員于休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時，如無特殊理由不得推諉。

第十條 加班時間以0.5小時作為起點記時單位。累計4小時為0.5個工作日，累計8小時為1個工作日，累計12小時為1.5個工作日……依此類推。并以此作為計算加班補貼和調休的依據。(加班時間累計或累計后的零頭按四舍五入)。

第十一條 已計算加班補貼或調休，獎金中不再作加班系數計算。

第十二條 工作日加班時間最多計4小時/天，周末、國家法定節假日的加班時間最多計8小時/天，且每個月加班時間不得超過36小時，超過者按36小時計。

第十三條 有下列情形之一的，延長工作時間不受本規定第十二條的限制：

(二)生產設備、公共設施發生故障，影響生產和其他日常運作，必須及時搶修的;

第十四條 加班調休應在當年使用完畢，未使用完按放棄處理，不累計到下一年度。

第十五條 常駐公司人員的加班起止時間以打卡為準，外派人員的加班起止時間，以個人提交書面說明，部門主管簽字確認為準。

第十六條 加班補償方式有調休和加班補貼兩種，一年內累計加班15個工作日(含15個工作日)以下，按調休處理;超過15個工作日，則根據工作緊張程度和員工本人意愿安排調休或發放加班補貼。

第十七條 調休時間計算：

(一) 工作日加班按1:1的比例折算調休時間;

(二) 周末和國家法定節假日加班按1:1.5的比例折算調休時間。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇七

1.1為提高效率，兼顧公平，對員工正常工作外勞動進行合理補償，保證公司生產經營的有序進行，特制定本制度。

2、職責。

2.1公司各部門負責本部門人員的加班管理，對本部門及基層班組的加班情況進行例行監督檢查，同時按規定將本部門人員的加班情況報至人力資源部。

2.2各部門經理應承擔控制本部門年度加班時間總量的責任，加班時間原則上控制在批準的年度總加班小時以內（其內容詳見《年度加班考核指標表》）。

2.3人力資源部協助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執行情況，對加班異常情況進行監督檢查。

2.4人力資源部負責按照《加班申請單》的加班結算方式及規定標準計發加班工資和累積調休小時數；負責每季度統計各部門加班執行情況并通報給各部門經理和分管副總。

3、適用范圍。

3.1本公司全體員工。

4、原則。

4.1效率至上原則。各部門須有計劃的組織生產經營、開展各項工作，提高勞動生產率和工時利用率，對加班加點從嚴控制。

4.2調休優先原則。員工加班后，應優先安排調休，確因工作需要無法調休的，方可計算加班工資。

4.3總量控制原則。對各部門加班時間參照歷史數據進行年度總額控制。

5、內容。

5.1加班種類。

5.1.1工作日加班:即在工作日標準工作時間以外延長時間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時間到工作現場進行處理。

5.1.2雙休日加班:即安排在每周六、日工作，包括四班三運轉員工的倒班周末。

5.1.3國家法定節假日加班:即安排在國家法定節假日工作。

5.2加班認定。

5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班:。

5.2.1.1在正常休息時間和節假日內工作不能間斷，須連續生產、運輸或作業的。

5.2.1.2須利用休息時間和節假日停產時間進行設備檢修保養、工程施工的。

5.2.1.3發生自然災害、事故或者其他原因，威脅生命財產安全或有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的。

5.2.1.4為完成公司下達的緊急任務的。

5.3加班審批程序。

5.3.1員工加班前須填報《加班申請單》（見附件），寫明加班時間、地點、事由，由部門經理及主管副總審核。原則上各部門申請的加班申請單需在實際加班的前一工作日下午16:00前，把經過批準的加班申請單交到人力資源部，收到加班申請單的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。

5.3.2遇緊急情況的，經部門經理批準，可先實施加班，并在加班后下一個工作日內補填《加班申請單》。

5.3.3任何未按上述規定履行加班審批手續的，均不視為加班，不得計發加班工資或安排補休。

5.4加班免除。

5.4.1公司所有員工按公司規定在國家法定節假日（如:元旦、春節、清明、五一勞動節、端午、中秋、十一國慶節）繼續工作均算加班，計算加班工資。

5.4.2下列行為不享受加班工資:。

5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節假日加班，員工均需如實打卡（上、下班），記錄加班時間。人力資源部核算加班工資時，需將員工的加班打卡記錄與實際加班情況統計核對。核對發現沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。

5.4.2.2不辦加班審批手續和未經批準擅自加班的行為。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇八

1、會議室，接待室是酒店舉行會議，接待客戶的場所，為加強管理，規范酒店會議室、接待室的使用，給員工營造一個良好的工作環境，制定本制度。

2、酒店所有員工非接待客人和參加會議，不得隨意進入接待室和會議室。

3、酒店各個部門如需要使用會議室，要提前去總經理辦公室申請。

4、接待室有專門負責引見、招待、接送來賓。

5、任何員工不得隨便移動會議室，接待室的家具及物品。

6、任何員工不得隨便使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。

7、任何員工不得隨便拿走接待室的報刊，雜志等資料。

8、愛護接待室、會議室的設施。

9、會議結束，要整理會場，保持清潔。

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加班的管理制度細則（精選17篇）篇九

本班根據學校和班級的實際建立班級的人事安排如下:。

1、班干部分為:班長、團支書、學習委員、勞動委員、生活委員、體育委員、宣傳委員、宿舍舍長、科代表、學習小組長、餐桌小組長、清潔區小組長。

2、德育評比細則:。

評比時間:每周星期天或星期三班會課。

評比周期:每周一小結每月大總結。

評比范圍:每個人、宿舍、小組。

評比方式:由班長帶頭、小組長組織每個組員對每位組員每周的表現進行集體討論，根據每位組員在一周中的表現進行綜合評分。每小組根據這個評分結果上報值周班干部處進行小結，由班主任和班干部討論選出每周的班級之星，在班級里進行表揚和加5分，記錄到檔案，并作為學校、班級各項選優對象。同時，也在班上選出每、周月的班級之龜(視扣分程度而定)，每周一小結，每月大總結一次并進行表揚和相關的處罰。

獎勵制度:凡獲得班級之星稱號的同學，除了在班上公布表揚加分之外，視班級的資金財力給予適當的獎勵，獎勵資金由班會費出，另外年終班級各項先進評比從中間由積分最多、最優秀者當選。入團對象主要由積分多(排隊)的同學和班干部從中擇優選出。

懲罰制度:凡是被評為班級之龜的同學，罰掃教室2-5天，若一個月連續兩周被評為班級之龜的同學，并經教育不悔過或一個月中兩周以上積分排在班里最后，把其列入學校處分對象，嚴重者將讓其家長帶回家教育等經相關的領導和班主任了解確實表現好了再回校，并和學校簽訂協議書。

加分項:。

1、在一周內能認真完成各科老師的作業和練習的(老師如果是因為作業批評某位同學的不可以加分)給予加2分。

2、在學?；蚶蠋熃唤o的勞動任務中，堅持完成并且質量較好的的加2分(以一周為基本單位)。

3、在一周內，課堂上能積極舉手回答問題的同學，回答超過五次的給予加1分，得到老師表揚3次以上的加1分。

4、為班級在校內爭得榮譽的同學加5分，爭得學校以上的縣級榮譽的加8分，市級、省級和國家級的分別給予加10、15、20分。

5、積極為班級建設出謀劃策并得到班級采納的，加2分，經常幫助同學的加2分，維護班級榮譽的加2分，揭發壞人壞事的視情況加2-5分。

6、每次每科考試(包括測驗和月考)80分以上的同學加3分，90分以上的加5分。(期中和期末考試翻倍)月考和期中期末考試平均分達到80分以上加10分，85分以上加15分，總分進步前5名的加5分。如果條件允許，在另外給予物質上的獎勵。

7、在一周內，干部能堅持帶頭完成任務，協助班主任和學校相關部門完成班級日常管理的加2分。(此項由班長和班主任討論評選)。

8、在一周內，被評為宿舍之星的給予加2分(每間宿舍不能超過兩位)，被評為文明學員的給予加2分(每組選一位);被評為班里的衛生使者給予加2分(每組選一位)。一周內班級不出現學?？鄯郑咳嗽诮M中加2分。

9、全班參加學校活動得獎的，在當周總結分數上分別加2-5分。能及時舉報班級內出現異常情況且舉報情況屬實的同學，視情況給予加1-3分。

10、在一周內，沒有被扣分成員給予加2分，在一組當中所有成員沒有被學?？鄯值拿咳肆砑?分。一個月中被評為文明小組的每人獎勵2分。

11、宿舍被評為文明宿舍的，該宿舍的舍員每人在當周總結中加2分，如一個月每周都被評為文明宿舍得再獎勵2分。

罰項:。

1、請假一節課扣0.5分(以班主任同意為準)，以此推算，特殊情況除外(如有醫院證明等)。

2、班級或學校安排勞動，沒來或沒有按老師的安排帶工具的、或者來沒有勞動、沒有及時完成自己任務的都當缺勤(5分)一節處理，還要在規定的時間內完成自己的任務。

3、造成廁所堵塞的一次扣5分，并在當天負責搞通，否則視情況罰款20-60元，故意者除了加倍罰款外還要交給學校進行處分;在廁所堵塞期間，不得亂開水和禁止在宿舍大小便，否則一次扣4分，并承擔把廁所搞通的一部分責任(看情況由老師定)。

4、上課、自修不認真、講話、搞小動作，睡覺、吃零食者每次扣2分;吵鬧(包括討論問題)次扣3分，早晚讀不讀書或不認真者一次扣2分，多次者要求其抄相關的科目內容。

5、在宿舍，物品亂擺放的一次扣2分;作息時間在宿舍洗衣服、洗澡一次扣2分;滅燈后繼續聊天者一次扣3分。凡是在宿舍違反紀律被扣分的同學，根據情況罰掃3-5天宿舍等;沒有特殊情況并沒有在班主任的同意下拿飯到宿舍吃一次扣3分，并罰掃宿舍宿舍3天，在宿舍作息時間吵鬧等違紀行為的嚴重影響道他人作息的，要求其搬離該舍3-5天，進行相關的處罰，直到該同學改正為止。

6、上課不認真被老師批評一次扣2分，破壞班集體榮譽言行的同學視情況一次扣2-5分;對老師不禮貌或和老師頂嘴的一次扣5-10分，嚴重者交給學校進行處分，并通知其家長。

7、打掃清潔區要及時到位遲到者扣2分，不來當缺勤處理;還有要在早上早餐排隊之前完成打掃任務，同時在每次排隊吃飯、早操、集會等活動時要在進行曲停止前到達自己的位置，否則當遲到，一次扣2分。

8、不按時完成作業或是老師交給的任務，一次扣2分;抄襲別人作業的一次扣2分，考試作弊的次扣10分。

9、任課老師經常反映批評的同學，要在班上公開點名批評，并進行一定的處罰，嚴重者交給學校進行處分。

10、對同學不禮貌和破壞班級團結、在同學間挑撥離間者一次扣2-5分。

11、每次測驗或各種考試不及格的一次扣2分。

12、勞動不積極者一次扣3分，不服從老師或班干部安排任務者一次扣4分，并根據情況給予重新安排更多的任務。在教室、走廊亂扔垃圾、吐痰者一次扣2分;如果扔了沒有及時撿到垃圾桶而繼續亂扔，檢查到的除了扣分之外，還要根據情況，罰掃教室2-5天，并一次罰款5元。

13、凡犯重大錯誤者，經老師和家長勸導不服管教的一次扣5-10分，最后交給學校嚴肅處理。

14、上課缺席一次扣5分，早退、遲到一次扣2分，沒有經老師批準私自外出者次扣5分，出現什么意外，其要承擔一切責任，還要在班上點名批評，同時罰掃教室3-5天。在罰掃期間不認真或不服從當作缺勤處理。

15、在班干部分配任務或坐班期間不服從管理還無理和班干部頂嘴或謾罵班干部者一次扣4分，還要在班上公開點名批評，并根據悔過情況給予相關的處罰。

16、吃飯、集會、勞動、上體育課等集體活動不按從低到高順序排隊的一次扣2分，要求過后還不改過繼續亂排隊，當缺勤處理;一個星期有兩次以上要留下來進行相關的教育。吃飯期間，每個人要做好自己的位置，否則當缺勤處理。不按順序等值日生分菜飯者離開自己的座位者也一樣;搶飯菜者一次扣5分，并在班上公開點名批評，同時罰掃餐桌3-5天。值日生打掃不干凈一次扣3分，并罰掃餐桌3-5天。餐桌組長要在當天保管好抹布和用餐工具，由于不負責任丟失的要進行賠償。

17、不按學校規定，不穿校服、或沒有戴校章、或穿拖鞋者，一次扣2分，并沒收拖鞋，不認真做操或不做眼保健操一次扣2分。一個星期有兩次以上重復的同學要罰掃教室3-5天，還有集會等活動要求拿凳子，不拿者當缺勤處理。

18、留長頭發、染發者一次扣3分，并要在當天內拔盡染發，否則交給學校處理;沒有經過老師或平臺管理員同意亂碰電視、電腦平臺者一次扣10分，并在班上公開批評，同時一次罰款50元，若出現什么問題承擔所有責任。

20、打架一次扣10分，沒事去惹事一次扣15分，如果在平常和他人發生矛盾，沒有主動和老師反映而造成打架者，除了扣10分之外，還要交給學校相關部門嚴肅處分，抽煙一次扣5分，并一次罰款10元，每增加一次加罰10元，兩次以上交給學校進行處分。

21、亂擺放書本桌椅、清潔工具者每人每次扣2分。

備注:。

1、在班里每扣1分罰款1毛錢，以此類推。

2、被學校值日老師、學生會扣分的，當事人罰款2元/次。

教室值日生職責:負責當天的打掃、關門、關燈、擺好桌凳工作，并且在每一節課課間打掃走廊還有教室有垃圾的地方。監督好亂扔垃圾的'同學，不聽監督者把名單當天交給班長由班長轉交給老師處理，再有要監督好教室的財產，除了問題不知情要進行賠償，如掃把壞了不知誰所為要負責買回來，值日生因為不負責任打掃不干凈等原因被學?？鄯值牧P掃教室一個星期。

宿舍值日生職責:負責當天的衛生打掃工作，包括后套間、宿舍、前面走廊。一天早、中、晚要打掃一次并倒掉垃圾;按時關好門窗，鎖門之前要檢查水龍頭、還有燈泡開關等，監督好當天的作息紀律、衛生工作。把當天在宿舍里違反紀律的同學名單登記好當天向老師反映;還有負責好當天宿舍的財產管理工作。例如廁所堵塞卻不知情，那么當天的值日生要負責，其他財產也一樣;值日生工作不負責任而導致扣分的，除了扣值日生3分外，罰掃宿舍3-5天。

飯堂值日生職責:飯后要把餐桌打掃干凈、抹干。值日生工作做不好的導致被扣分，罰掃餐桌3-5天。

清潔區值日生職責:一天早晚各打掃一次打掃前負責倒垃圾的同學要和前一天負責倒垃圾的同學驗收工具是否完好，如果是前一天的同學損壞的當天要及時向老師反映，根據情況進行相關的處罰或賠償。沒有反映的，當天的值日生要負責賠償。要是這次打掃壞的組長要及時向老師反映，否則全組要共同負責。每次打掃組長要登記好缺席、遲到或偷懶的同學名單當天向老師反映進行相關的處罰等。

文檔為doc格式。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十

在班級管理中，四年級四班以評比欄中的小圖標來對學生進行量化評比。實施細則如下：

1、早上、中午按時到校上課，遲到者扣一個小圖標。

2、有事有病未請假就不到校者一天扣一個小圖標。

自覺遵守早讀時間和紀律，不按時認真參加早讀者，視情節嚴重程度扣一至兩個小圖標。

1、課間時，在教室及樓道中追逐嬉戲、肆意打鬧者一至兩個小圖標；主動制止同學的.危險行為的，獎勵一個小圖標。

2、不按規定，在教室內跳繩、踢毽子或做其它運動者扣一個小圖標。

1、按時參加早操，紀律好、動作到位者獎勵一個小圖標；不認真做操，當眾故意出洋相者扣一至兩個小圖標。

2、認真做眼操，態度認真，穴位準確者獎勵一個小圖標；不認真做眼操者扣一至兩個小圖標。

站隊時快速、安靜、整齊者獎勵一個小圖標；站隊時不認真，破壞紀律，動作過慢者扣一至兩個小圖標。

1、尊敬師長，堅持著良好的文明禮儀，見到老師要打招呼或打隊禮問好者獎勵一個小圖標；見了老師不打招呼者，一經發現扣一至兩個小圖標。

2、不打架、不罵人，并能在其他同學犯錯誤時予以及時制止者獎勵一個小圖標；打架、罵人、自私、不能設身處地為他人著想者扣一至五個圖標。

1、答應了別人的事，即使遇到了很大的困難，也盡力做到的，獎勵一至兩個小圖標；隨意答應別人的事，又不信守諾言完成的，扣一至兩個小圖標。

2、遇到問題時沖動，說謊，做了錯事不能勇敢的承認，還理直氣壯者，一至五個小圖標。

不注意個人衛生，衣著不整潔者扣一個小圖標；不按時佩戴紅領巾、小黃帽者，一次一項扣一個小圖標；每周一，不穿校服者扣一個小圖標。

1、和同學比吃穿，穿著不符合小學生標準者扣一個小圖標；注重吃喝，在同學面前擺闊，亂買東西者扣一個小圖標。

2、聯合同學搞派對者扣一分。

3、帶領用錢或玩具到學校來者沒收物品并扣一個小圖標。

1、不愛護學校公物，肆意破壞者扣一至五個小圖標。

2、有浪費水的現象，扣一至兩個小圖標。

積極參加學校、班級組織的各項活動。代表學校到校外參加活動者獎勵兩個小圖標，如若取得名次，按情況再定；代表班級參加學校活動者獎勵一個小圖標，如若取得名次，按情況再定；積極參加班級活動，表現突出者獎勵一個小圖標。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十一

每位同學一學期基本分為100分，包括：學習、出勤、值日、紀律、儀表、衛生、活動、課間操、集會等。由班委會考核，同學監督，班主任抽查，對同學一一打分，每周公布。

一、加分（由班長負責）。

1、各類競賽獲獎：一等獎加5分，二等獎加4分，三等獎加3分，鼓勵獎加2分。

2、被評為三好生，優秀班干部，積極分子者加5分。

3、期中考、期末考班級前5名加5分，第610名加4分，第1120名加2分，在期中、期末考試前進10名再加5分。單科成績15名者分別加51分。成績進步1名加1分。

4、好人好事視具體情況加14分。

5、每周全勤者加2分。

6、每周作業按時完成者加5分。

7、值日生值日合格者加2分。

8、平日表現明顯進步者加2分。

9、受到老師當堂表揚者加2分。

10、主動為班級做貢獻者加2分。

11、積極組織班級活動者加4分。

12、上課發言積極者加2分。

13、對于其他同學的違紀行為，在紀律組（值日生）沒有登記的情況下，第一個舉報的，根據情節的輕重，加積分1至3分。對重大的事情，舉報的.加積分3至6分。

二、扣分。

考勤（由學習委員負責）。

1、遲到、早退，一次扣1分，二次扣2分，三次扣3分。并寫《行為反思》300字。

2、請假一節扣0.5分，請假一天扣3分。每周請假不得超過2次，超一次扣2分。

紀律（由副班長和紀檢委員負責）。

4、上課不拿本堂課資料、做其他科作業者每次扣2分。并寫《行為反思》300字。

5、上課私自講話、插嘴者一次扣2分。

6、上課坐姿（雙腳平放課桌正下）不正者一次扣1分。

7、上課看課外書籍者每次扣2分，屢教不改者加倍扣分。

9、不參加升旗、課間操、集會等活動者扣10分。并寫《行為反思》300字。

10、升旗、課間操、集會等動作散漫者扣2分。

11、諷刺、挖苦、打擊、威脅同學（或班干部）者一次扣2分。

12、打架者扣10分。并寫《行為反思》300字，另交班主任處理。

衛生（由衛生委員負責）。

13、要保持教室干凈衛生，值日生要準時認真完成值日工作。地面要打掃干凈，垃圾要及時清理，衛生角及課桌椅等要擺放整齊，課間黑板要及時擦拭。放學后要關好門、窗。以上要求如沒有完成，罰掃教室一天。積分扣2分。當天的值日生必須時刻督促檢查，不得分早、中、晚等，否則值日生打掃衛生1天。

14、衛生委員安排的任務沒有打掃就回去，積分扣2分。并寫《行為反思》600字。

15、亂扔果皮紙屑，隨地吐痰。積分扣1分。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十二

為營造一個和諧的、積極上進的班集體，特制定以下班級管理制度，希望大家可以相互配合，一起為構建我們如家的班集體而努力。

1、上課時請大家自覺將手機調為振動或關機；

2、不得帶他人答到，第一次口頭警告，第二次通報批評，第三次給答到者和替答到者都記過。

3、不管是專業課還是非專業課，請大家提前10分鐘到教室。每周除院干抽查外，班上也會進行抽查。上課不得無故曠到，有事要請假。一學期無故曠到達三次者取消獎學金、助學金、入黨及一切評優資格。

4、全班集體活動包括班會三次曠到的取消獎學金、助學金、入黨及一切評優資格。

5、考試舞弊被逮到取消獎學金、助學金、入黨及一切評優資格。

6、各班委不得擅離崗位，按時、準時履行自己的職責，未盡其責造成嚴重后果的撤銷其職務，并在班會上通報批評，并作自我檢討（2000字以上）。

7、各班級成員要及時完成班委分配的任務，平時同學之間要和諧相處，有什么矛盾不要大動干戈，可以向班委反映，由班委進行協調，班委協調不了的可由班主任協調。

8、對于班上同學參加的活動各負責的班委要如實記載，（運動類-體育委員，活動類-各活動組織者，個人的得獎或享受學校表揚-副班長），班委之間要團結協作。對于那些積極參加班上、院里、學校組織的活動，為班上爭得榮譽的學生班上會給予表揚，并在入黨、評優、申請助學金等方面在于其他同學同等的.條件下會優先考慮。

9、各寢室長要管理好各寢室的安全、衛生和查寢工作，帶領寢室成員爭創“優秀文明寢室”。

10、除班委組織的活動在各組織活動的負責人那里請假外，其他一切請假在學委處請假。請假要履行請假手續，要有正規的請假條。

11、學生多次違反校紀校規并受到學校處分的，本學期仍然表現不好，經班主任、班委教育仍不改進者交予學校處理。

12、學生在校期間，不得將不明身份的社會閑散人員帶入宿舍，不得加入非法團體，不得從事非法活動。如有以上行為視情節嚴重的交與學校處理。

13、杜絕夜不歸宿，宿舍酗酒、賭博，策劃、慫恿他人打架現象，一經發現視情節嚴重的交予學校處理。

14、在公共場合要注意自己的形象，不要有有損個人形象乃至班上榮譽的行為。以上是本學期的班級管理制度，本制度從發到各寢室起生效，希望各位可以遵守，為構建我們和諧的班集體共同努力。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十三

1、指定專職人員負責食品索證及臺賬記錄等工作。

2、進行采購索證和進貨驗收的食品包括：

3、食品及食品原料（如食用油、調味品、米面及其制品等）；

4、食用農產品（如蔬菜、水果、豆制品、豬肉、禽肉等）；

5、食品添加劑（如亞硝酸鹽、酵母、色素等）；

6、省級以上衛生行政部門規定必須索證的其他產品。

7、從固定供應商采購食品時，索取并留存供貨商的資質證明，與供貨商簽訂保證食品衛生質量的'合同。

8、采購食用農產品時，索取銷售者或市場管理者出具的購物憑證。

9、采購生豬肉時，查驗確認為定點屠宰企業屠宰的產品及檢疫。

10、檢驗合格證明，并索取購物憑證。采購其他肉類查驗檢疫檢驗合格證明，并索取購物憑證。

11、采購的食品在食品入庫或使用前要核驗所購食品與購物憑證，符合后經驗收人員簽字認可后入庫或使用，對驗收不合格的食品注明處理方式。

12、妥善保管索證的相關資料和驗收記錄，不涂改，不偽造，其6保存期限不少于食品使用完畢后個月。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十四

—師范系20__級語文教育2班班費是維護班級正常運轉，保證班集體學習生活開支的專項資金，取之于學生，用之于學生。班費的開支項目應本著合理、科學、公開、節約的原則。為規范班費的來源和管理，指導學生合理使用班費，更好地發揮班費的作用，特制訂本規定。

一、班費的籌集。

班級全體成員自愿繳納。原則上按學期收取，并于事前向系報批備案。由班主任和班委會共同研究，在征求同學意見后決定收取;額度控制在30元/人·學期以內，特殊情況如需超額收取必須專題報系審核批準。

二、班費主要使用范圍。

1、用于班級開展文體、科技活動，購置班級共同使用的文體器材等;。

(一)管理。

班費由班主任、班長、、團支書、生活委員、共同管理。班長負責存折的管理，團支書負責密碼保管，生活委員負責班費的收支的記錄與發票的保管。需要班費開支時，班委提交申請書交于班主任處，班費使用審批后，由團支書從班長處拿存折支取，存折使用后需當天歸還，存取款單據由生活委員保管。

(二)使用規定。

1、班費使用原則：計劃開支、統籌安排、注意節約。

2、使用班費必須事先有工作方案和預算，經審批后方可預支。工作結束后，經辦人將發票(收據)整理好，報班長、班主任審核無誤，班主任簽字后,方可報銷(或沖抵借支)。班費使用憑證保留至畢業。

3、班費收、支情況每月在班會上公布一次;學期結束時結算一次，并張榜公布;學年結余班費轉下年。

4、任何人不得以任何方式和理由擅自動用班費。嚴禁未經批準私自開支，禁止使用班費請吃請喝，嚴禁私分班費等違紀行為。

5、班主任、輔導員有權否定一些不合理的班費開支。

四、其它規定。

1、本班同學有權對班費的使用情況提出自己的意見和建議，但須少數服從多數的原則。

2、本系將會不定期對各班班費管理使用情況進行抽查，同時受理學生舉報。

3、每個月向班級公布班費使用情況。

4、對私分、挪用、貪污等行為堅決查處，直至追究法律責任。

5、系及學生會使用經費，每學期末在系公告欄公布。

五、本《規定》自發布之日起執行。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十五

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十六

主動迎客問好，引導客人進入前更，每日交接班要清理衛生，參加例會。

2、收銀員（隸屬財務部）。

向客人問好，負責并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

前更。

1、例會（檢查儀容、儀表，做工作總結、下達任務。一般由主管主持）。

2、清掃衛生：查看室溫（要保持在23—26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況，查看設施運轉情況（照明、空調、通風等設備的完好度）。

3、備品清點（布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向領班報上所需物品的數量）。

4、查看交班日記（包括客流量、物品、設施有無損壞，工作中出現的問題等）。

5、按要求在規定崗位上迎接客人：

（1）主動問好，接鑰匙，確定人數，請客人入內坐好；

（2）開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區由浴區服務員招待客人，然后準備迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主動走近問好，詢問客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開衣箱為客人更衣，客人要走時請客人檢查是否遺留物品，再引導客人到梳理區，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

7、下班后：清掃衛生，核對物品、布草、備品的數量并填寫日耗表，寫交接日記，關閉水、電源并檢查有無危險隱患。

浴區。

1、例會。

2、清掃衛生：檢查室溫，調整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

3、檢查設施設備（照明、空調、電視、水循環和水質等）。

4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給領班）。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規定崗位迎接客人：

（1）問好。

（2）為客人掛浴巾、手巾、調試水溫，介紹使用方法。

（3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋。

（5）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導客人至二更，為客人更衣后歸位，準備迎接下一位客人。

7、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

二更。

1、例會。

2、清掃衛生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責任區域內衛生清掃干凈，布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人：

（1）主動問好。

（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服。

（3）引客至梳理區，請客人選化妝品。

（4）送客人至休閑廳服務人員交接，然后歸位準備迎接下一位客人。

4、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險隱患并關閉水、電源。

休閑廳。

1、例會。

2、清掃衛生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。

3、備品清點：酒水、小吃、香煙等物品的準備，常用物品的擺放向領班報上所需的物品數量。

4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數量。

5、按規定迎接客人：

（1）主動問好；

（3）為客人提供服務（要熟悉本部門所有服務項目的價位）。

6、下班：

（1）清掃衛生核試驗對物品備品數量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；

（2）檢查有無危險隱患，關閉水、電源。

上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規范，望部門員工嚴格遵守。

前更衣區崗位職責。

1、上班例會后，清掃分擔衛生，察看管轄地區的設施。向領班上報當日所需物品數量，清點核對布草。

2、服從領導，領班按排，做好本崗位的日常服務，確保自身服務工作的質量。

3、下班清點布草將臟布草送到指定地點，統計物品消耗量，如實向領班匯報，并在交接記錄本上寫清名稱及數量。

4、對區域進行徹底清掃，接受領班的衛生檢查。

5、協助領班檢查分擔區是否有火災隱患，拔掉所有電源開關后方可下班。

前更衣區服務規范。

1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動向客人打招呼問好，雙手接過客人的鑰匙牌，引導客人至更衣柜前為客人開更衣柜，協助客人更衣，同時把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。

2、在客人視線內將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區并通知浴區服務員迎接，回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

3、當客人回到更衣室，服務基本如上，當客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走，引領客人至收銀臺結帳。

浴區崗位職責。

1、開業前服務員必須清掃場地，準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

2、按照服務要求熱情為客人服務，完成當班工作。

3、客人洗浴后及時清理場地，收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

4、保證高質量的服務，堅定崗位，提高警惕，防止各類意外事項的發生。

5、每周對桑拿的設備進行一次維護和保養，清洗沖浪浴池。

浴區服務規范。

1、當客人進入浴區時，服務員應立即主動招呼客人，向客人介紹所有設施，引導至淋浴處，替客人調好水溫，將客人毛巾掛好。

2、當客人進入桑拿房，及時遞送毛巾，冰水，并隨時注意桑拿房的溫度調節。

3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務，在營業中巡視。

4、在營業中多巡神色確保客人的安全，防止意外事項的發生。

后更衣區崗位職責。

1、上班例會后做好衛生清潔，向領班匯報當日所需物品數量清點，領取核對布草。

2、協肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

3、下班清點布草，及時將客人用過的'布草送到洗衣房清洗。

后更衣區服務規范。

1、客人進入后更衣區時，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。

2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

3、請客人選用化妝品。

4、后更衣區布草必須一客一換。

休閑廳崗位職責。

1、按照服務要求，熱情為客人服務，高質量的完成各項服務。

2、按照衛生標準做好休閑廳的衛生工作。

3、協助領班檢查場地的安全工作。

休閑廳服務規范。

1、服務人員站立門口一側，每位客人進入休閑廳時，服務員主動上前招呼客人，用好敬語，詢問客人人數，引導客人進入不同的區域椅位，幫助客人打開腳凳請客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發與腳凳之間。

2、取兩只棉棒交給客人，打開煙盒，問客人吸何種品牌的香煙，并為客人點煙，取下耳機調節好后交給客人。

3、詢問客人需要何種類型飲品，通知吧臺，在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。

4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料，隨時清潔臺面物品，更換煙缸。

5、如遇客人揮手示意時，服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務。

6、當客人需做特業服務項目時，應請客人稍等，馬上通知技師領班。

7、客人需用做按摩而離開休閑廳時，應及時清理臺面，疊好浴巾，為客人保留坐位。

領班崗位職責。

1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度，并帶領下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。

5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

6、對所屬區域的設備設施經常檢查，確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

主管職責。

一、對經理負責，做好入職的原始記錄，每日召開工作例會，講評工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

二、對所轄物品帳目清楚，了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。

三、協助經理做好營銷工作，設計合理的營銷方案，對本部門能更好盈利做好基礎工作。

四、嚴格考勤制度，獎罰制度。

五、劃分詳細的個人責任區域，制定責任區域的標準化管理概念。

六、監督指導領班工作，發揮應有的工作能力，并做好員工的培訓工作。

七、勤于工作。經常檢查員工工作落實員工工作落實情況，帶領員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎。

經理職責。

一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目。

二、按時出席各部門經理會議。落實總經理對本部門的工作安排及決定，匯報本部門周期工作及銷售情況。三、制定營銷方案，上報有關部門，以確保盡快實施。

四、管理本部門服務設施，制定責任區域，保證工作的正常運行。

五、制定培訓方案，設立員工考勤制度，監督指導主管工作召開本部門周期例會，實施合理獎罰。

六、激發主管工作潛力，對其工作不斷提出新的要求，培養基本工作能力，結合國際管理先進經驗，使其為本部門工作發揮最高能力。

七、明確獎罰制度，嚴格執行獎優罰劣，以笞后進。

八、帶領本部門所有職員，不斷增高創新，努力開拓進取。

加班的管理制度細則（精選17篇）篇十七