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度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)

時(shí)間:2025-06-10 作者:紫薇兒

月工作總結(jié)可以幫助我們梳理思路,找出工作中的不足和改善的空間,并及時(shí)調(diào)整工作策略和方法。讓我們一起來閱讀一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文,從中找到寫作的靈感和技巧。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇一

自20xx年1月進(jìn)入人壽參加工作至今,一年的時(shí)間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:

由于以前有工作經(jīng)驗(yàn),一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時(shí)完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的`工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。

這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。

查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇二

在回顧這一年工作之前,我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),感謝人保財(cái)險(xiǎn)尋xxxx經(jīng)理室對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)的同事對(duì)我的支持和幫助。

20xx年上半年,我被安排到車險(xiǎn)部門工作,主要負(fù)責(zé):

業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,很懂,但進(jìn)過這半年在非車險(xiǎn)部的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,并且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰,目標(biāo)更明確,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝公司經(jīng)理室對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊的同事的支持-因?yàn)槟隳銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。

始終相信:努力也許不會(huì)成功,但是放棄肯定失敗:始終相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用我的行動(dòng)去回報(bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖我的人。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇三

在回顧這半年工作之前,我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和xx支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助。

自xx年7月8日,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到xx支公司。

在xx支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,xx年10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的.機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇四

xxxx年是理賠中心車險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年,總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”,理賠中心車險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措,制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃。這一年,我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個(gè)一”服務(wù)承諾;這一年,我們經(jīng)受住了“7.23”特大暴雨的考驗(yàn);這一年,理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體車險(xiǎn)分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè),較為圓滿地完成了中心交給的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:

全年理賠中心車險(xiǎn)分部共處理車險(xiǎn)案件查勘定損36820件、損失車輛換件報(bào)價(jià)四萬余件、車險(xiǎn)賠案理算37000件(本代外通賠案件231件),占全市案件的70%左右,較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二;萬元以下結(jié)案周期2.4天,萬元以上12.6天。車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%,車險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率107.98%,外帶本案件處理率100.14%。受理盜搶險(xiǎn)案件28件,與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件,為公司換回?fù)p失40萬余元。

(一)查勘定損崗:

1、為配合在線定、核、報(bào)工作的開展,中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本,對(duì)1萬元以下的單獨(dú)車損案件隨定隨錄,在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集,并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在了首位。

2、對(duì)非快捷案件的損失確定,定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行,大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴(yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核,并納入月度及年度考評(píng)。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心。

3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強(qiáng)與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽xxxx年的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)“誰承保誰承修”的原則,對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。通過對(duì)各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計(jì),對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車險(xiǎn)理賠的專題培訓(xùn)及專職定損員對(duì)口服務(wù)。

(二)、理算崗

1、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前),保險(xiǎn)公司同時(shí)注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求,做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié),體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

2、為加快案件流轉(zhuǎn),理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制,并實(shí)行績(jī)效量化考核,以提高快捷案件的結(jié)案周期,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量。

(三)、報(bào)價(jià)崗

1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議,從執(zhí)行的情況來看,4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議,沒有較大范圍的爭(zhēng)議。

2、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù),包括最新的市場(chǎng)價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)(4s價(jià))。

3、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持,推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行。

(一)為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書面測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn)。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文,由車險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí)。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施。在全國(guó)理賠員定級(jí)考試中,分部已有高級(jí)理賠員3名,中級(jí)理賠員6名,其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過初級(jí)理賠員等級(jí)考試。

(二)、抓內(nèi)控、強(qiáng)管理,努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1、分部各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。

2、抓制度的落實(shí),加強(qiáng)理賠管控,嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生,嚴(yán)格通融案件的管理制度。

3、堅(jiān)持未決賠案的清理制度,針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理;對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對(duì)仍未定損無法修改估損金額予以催辦;對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額。

(三)、為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績(jī)的同時(shí),還有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí),要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。顧舊盼新,提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是xxxx年工作重心,理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù),如何縮短理賠周期,節(jié)約理賠成本,擠干理賠水分一直是車險(xiǎn)分部致力追求的奮斗目標(biāo),腳踏實(shí)地的干好每一項(xiàng)工作,車險(xiǎn)分部全體員工將在理賠中心的領(lǐng)導(dǎo)下與公司共同發(fā)展。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇五

不經(jīng)意間,這學(xué)期馬上就要結(jié)束了,在這一學(xué)期里,我始終本著“以幼兒為主體”,牢記自己是一格幼兒教師,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責(zé)任心強(qiáng),重視幼兒的個(gè)性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào),尊重幼兒,做到愛與嚴(yán)格要求相結(jié)合,注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善,從而不斷提高自己的教育教學(xué)水平,本學(xué)期,較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。

本學(xué)期我們中班有30名幼兒,我們創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的環(huán)境,幫助新來的幼兒盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,其次要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,建立起一系列良好的常規(guī),以保證日后各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的有序開展在教育教學(xué)上,能注重保教結(jié)合,全面發(fā)展的原則,尊重每一位幼兒,發(fā)展他們的個(gè)性。照本班幼兒的實(shí)際情況制定班級(jí)工作計(jì)劃,周計(jì)劃,科學(xué)安排幼兒一日活動(dòng),保證幼兒動(dòng)靜結(jié)合,促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展。通過開展豐富多彩的區(qū)域活動(dòng),有目的有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行耐心細(xì)致地輔導(dǎo),根據(jù)本班幼兒的特點(diǎn)寓教于樂,充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性,主動(dòng)性,趣味性。

桌面等細(xì)小的機(jī)會(huì),既培養(yǎng)了孩子們?yōu)樗朔?wù)的`能力,而且督促了孩子們的自律。淺移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習(xí)慣。從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。

在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。教師每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,減少細(xì)菌滋生。

幼兒的進(jìn)步離不開家長(zhǎng)的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子,要想教育好孩子,家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們?cè)诮逃糜變旱耐瑫r(shí),做好家長(zhǎng)工作。

老師和家長(zhǎng)通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,每天放學(xué)后,我們都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況,做的好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表揚(yáng),做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合,幫助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我們及時(shí)打電話與家長(zhǎng)問候幼兒的身體健康狀況,切實(shí)做好家園同步工作。

學(xué)期,我努力作好本職工作,但也存在著不足,我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn),繼續(xù)努力,跟上社會(huì)時(shí)代的步伐。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇六

(一)為提昇車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水泙,除統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,年內(nèi)還多次組織分部職員進(jìn)行培訓(xùn)及書面測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景模擬等形式多樣的培訓(xùn).對(duì)總省下發(fā)的有關(guān)制度、方案及條文,由車險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí).各崗位每月還安排1—2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施.在全國(guó)理賠員定級(jí)考試中,分部已有高級(jí)理賠員3名,中級(jí)理賠員6名,其余除新進(jìn)人員外的職工已所有捅過初級(jí)理賠員等級(jí)考試.

(二)抓內(nèi)控、強(qiáng)管理,努厲實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)旨標(biāo).

1、分部各崗位之間積極配合,相互支持,督促變成合力,確保理賠流程的暢通有序.

2、抓制度的落實(shí),加強(qiáng)理賠管控,嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生,嚴(yán)格通融案件的管理制度.

3、堅(jiān)持未決賠案的清理制度,針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促了案處理;對(duì)5832條已了案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改;對(duì)仍未訂損無法修改估損金額予以催辦;對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改鑿鑿估損金額.

(三)為配合城區(qū)三家,從業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人,真實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考劾機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著目標(biāo)開展工作.特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及要點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,題高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在管理成本一樣的前題下,為創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值.

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇七

自20xx年1月進(jìn)入人壽參加工作至今,一年的時(shí)間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。"千里之行,始于足下",這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:

由于以前有工作經(jīng)驗(yàn),一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),()經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時(shí)完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。

這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的"戰(zhàn)友"。

無論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。

會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

以上是我這一年工作的總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀。

經(jīng)過將近四個(gè)多月在番禺太平洋的工作,本人從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的公估人,中間付出了多少的汗水與努力,恐怕只有自己才了解整個(gè)過程,個(gè)中的辛苦與困難,也才有自己才最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過了,也爭(zhēng)取過了,一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào),沒有得到社會(huì)的認(rèn)可,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個(gè)過程,也正應(yīng)了一句話:不是不報(bào),只是時(shí)機(jī)未到!

從9月23號(hào)開始,本人就已經(jīng)獨(dú)立查勘了,還記得當(dāng)時(shí)剛好遇上臺(tái)風(fēng),案子特別多,而且跑迎賓1,南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些網(wǎng)絡(luò)廠,個(gè)中的滋味,此“艱苦”兩字了得!接著,便是幫蘇楊龍老師頂班了一個(gè)多星期,接著,個(gè)人的工號(hào)也下來了,開始跟著項(xiàng)棟老師跑南沙,跑夜班,最后獨(dú)立跑大石、鐘村、駐點(diǎn)別克,都是一個(gè)人獨(dú)立查勘,一個(gè)人獨(dú)立回來完成相關(guān)的工作,一個(gè)小時(shí)內(nèi)看5個(gè)現(xiàn)場(chǎng),自己也接過;一天看將近40個(gè)案子的日子,自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子,自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的。回想一路過來,真的很辛苦!但是,自己還是堅(jiān)持了下來,或者是因?yàn)榧彝サ脑蚰ゾ毩俗约旱囊庵荆不蛘呤且驗(yàn)樘矚g這份工作了,所以苦中作樂!吃得苦中苦,方為人上人嘛!況且,番禺這個(gè)市場(chǎng)就是這樣,這么多年都沒人埋怨過,為什么別人能完成,自己就沒這個(gè)能力呢?就是憑借著這樣的想法,一路堅(jiān)持了下來,得與失,自己心里才最清楚。在番禺太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的工號(hào),自己的工作也得到了許文斌老師、項(xiàng)棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認(rèn)可,我是否是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人,是否是一個(gè)熱心的人,是否是一個(gè)善溝通容易與人相處的人,完全可以從他們那里核實(shí)。

在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入番禺太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入番禺太保工作的機(jī)會(huì),沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅:許文斌老師、項(xiàng)棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在番禺太保的機(jī)會(huì),也沒有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

我是一名直爽的人,很多時(shí)候,自己也實(shí)話實(shí)說,直話直說,或者,這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,所站的角度不對(duì),說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,個(gè)人認(rèn)為,這些日子過來,自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展,反而是因?yàn)橐恍┤艘驗(yàn)闇贤▎栴}而讓我來負(fù)起了不必要的責(zé)任,實(shí)在是很冤枉,也很無奈,但是,這個(gè)能怪誰呢?是不是因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)?是不是因?yàn)槲业膭倓偖厴I(yè)?還是因?yàn)槲业哪芰Γ课抑荒苷f:讓時(shí)間證明一切,真理是不能永遠(yuǎn)被埋末的,一旦獲得正理的生機(jī),它便能還我清白!況且,當(dāng)事人也在,只要有機(jī)會(huì),他們就不得不向真理低頭了。

從20xx年10月,本人就因?yàn)楸憩F(xiàn)好,被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機(jī)電維修工作,回想當(dāng)初的36人選4人,經(jīng)過了5輪面試,最終才獲得了一個(gè)令人羨慕的“美差“到主動(dòng)申請(qǐng)辭職,再經(jīng)過到一汽馬自達(dá)博程4s店從事理賠顧問工作,我的工作態(tài)度,一路過來都是獲得相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)可的,尤其是在博程4s店從事理賠工作的那段日子,獲得了李兵總經(jīng)理、范迪售后經(jīng)理的好評(píng),以致到了自己辭職也不允許的地步。個(gè)人認(rèn)為自己付出的所有汗水與淚水都是很值得的,一個(gè)人的工作是否稱職,個(gè)人認(rèn)為不能以一兩件事情來判斷,應(yīng)該要綜合評(píng)價(jià),而且評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),不能以個(gè)人來衡量,應(yīng)該要綜合大家的意見才符合情理。否則,要么就是太武斷了,要么就是太個(gè)人主義了。或者,這個(gè)也是本人的片面看法,可能經(jīng)驗(yàn)太少了,沒辦法站在大局考慮問題。

一路走來,工作也換了幾份了,要么就是不適合自己,要么就是學(xué)不到東西,從還沒畢業(yè)的實(shí)習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近5000元的工資,自己都一一體會(huì)過,自己也一直在考慮,為什么放棄幾千塊錢的工資不要,反而要跑到番禺太保來從事查勘工作,難道就真是因?yàn)榉D苠憻捜耍繌倪M(jìn)入番禺太保開始,我就沒停止過對(duì)這個(gè)問題的探索,直到我遇上了這里的各位老師,各位同事,到獨(dú)立工作為客戶服務(wù)后,客戶伸出誠(chéng)懇的雙手與我握手表示感謝的時(shí)候,我終于想明白了:我太喜歡,太熱愛這份工作了,或者,這就是我的理想職業(yè)!

從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在番禺,案子多是一個(gè)問題,但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),這個(gè)是難以取舍的問題,因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ鳎瑯I(yè)務(wù)并不是我考慮的問題,剛剛開始,個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,隨著逐步的開展工作,個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系,因此,自己處理案子的時(shí)候也非常小心,尤其是面對(duì)大客戶,從來不敢瞞報(bào),程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶,這個(gè)也可以從個(gè)人所服務(wù)的客戶群去核實(shí)。再回想,為什么當(dāng)初選擇進(jìn)入公司?況且當(dāng)初已經(jīng)有其他公司(xx智信達(dá)公估公司)愿意招聘我過去從事查勘工作,而且工資待遇比公司還高?現(xiàn)在想想,也一時(shí)想不明白,或者,這個(gè)就是緣分吧,再不就是為了報(bào)答別人的推薦之恩。也只有在公司好好表現(xiàn)才不枉費(fèi)推薦之人的一片好心!

面對(duì)金融危機(jī),公司破產(chǎn)的破產(chǎn),工廠倒閉的倒閉,看到那些失業(yè)的同學(xué),看到那些難以找工作的農(nóng)民工,心入刀割,淚,只能往心里流!本人也是從農(nóng)村出來的孩子,父母含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情,況且父母年事已高,如果不是迫不得已,我也會(huì)選擇回去好好孝敬兩位老人家了,誰愿意經(jīng)歷:痛楚啊!所以,我想,是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應(yīng)該勇敢去做,哪怕做錯(cuò)了,學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,還學(xué)了做人的道理,也是值得的!我也始終相信:是金子,無論走到那里,都會(huì)發(fā)出閃耀的光芒的!只要你給我一個(gè)火把,我就能溫暖一方熱土!

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇八

上半年共計(jì)承保車輛225622輛,同比增長(zhǎng)2.35%;保費(fèi)收入9億元,同比下降2.9%。其中商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)收入6.5億,交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)收入2.5億。

車險(xiǎn)整體虧損1109萬,利潤(rùn)率為-1.6%,同比下降2.44個(gè)百分點(diǎn),環(huán)比下降0.18個(gè)百分點(diǎn)。其中商業(yè)險(xiǎn)虧損3861萬,交強(qiáng)險(xiǎn)盈利2752萬,商業(yè)險(xiǎn)利潤(rùn)率下降是整體利潤(rùn)下降的主要原因。

整體賠付率為59.8%,同比下降9.33%,各渠道中除銀保及直銷渠道同比上升外,其他渠道賠付率均同比下降。

1、制定發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo)

在認(rèn)真研究和深刻總結(jié)的基礎(chǔ)上,開始確立分公司三年期計(jì)劃。即三年“三步走”戰(zhàn)略:

20xx年夯實(shí)車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的止跌回升;實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)并對(duì)標(biāo)市場(chǎng);三年實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額在10%以上的目標(biāo)。

20xx年實(shí)現(xiàn)在新興渠道反制趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;保費(fèi)突破12億目標(biāo)。

20xx年車險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)30億目標(biāo);綜合費(fèi)用率控制在30%以內(nèi);綜合成本率控制在99%以內(nèi)。

2、探索與車商合作的新模式

為了提高客戶真實(shí)性、提高車商渠道續(xù)保率水平,積極探索與車商合作的新模式,建立信息共享機(jī)制、分工合作機(jī)制。主要內(nèi)容為:與車商商談,將上年我公司承保信息交給我公司,由我公司安排續(xù)保,并綁定送修碼;結(jié)合上年店內(nèi)續(xù)保率,雙方商談約定今年續(xù)保率水平,無論我公司是否達(dá)到約定續(xù)保率水平,我公司都按約定續(xù)保率測(cè)算的業(yè)務(wù)規(guī)模支付費(fèi)用;同時(shí)約定,續(xù)保率每提升一個(gè)百分點(diǎn),我公司送修資源同比例提升。

3、加快直銷渠道轉(zhuǎn)型,戰(zhàn)略性發(fā)展電、網(wǎng)銷新興渠道

結(jié)合電子商務(wù)部開展電銷落地培訓(xùn),成立郊縣電商落地團(tuán)隊(duì),細(xì)化電網(wǎng)銷承保管控。大力發(fā)展新興渠道業(yè)務(wù)。加大宣傳力度,公司上下形成聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大影響力。

4、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工積極性

二季度,為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,在開展“直銷業(yè)務(wù)四提升勞動(dòng)競(jìng)賽“及”二季度業(yè)務(wù)推動(dòng)方案“的基礎(chǔ)上,車險(xiǎn)部結(jié)合系統(tǒng)工會(huì),在全系統(tǒng)員工中開展“直銷大比武勞動(dòng)競(jìng)賽”及“三者險(xiǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。

5、繼續(xù)開展對(duì)基層公司“一對(duì)一”現(xiàn)場(chǎng)分析”

根據(jù)支公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,對(duì)每家公司分別分析,分析內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)發(fā)展、盈利能力、管理水平、政策宣導(dǎo)、問題反饋等多個(gè)方面。到支公司進(jìn)行“一對(duì)一”的講解分析,對(duì)于基層公司存在的問題以及需要協(xié)調(diào)解決的工作進(jìn)行了“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)辦公,該項(xiàng)工作受到了基層公司一致認(rèn)可歡迎,收到了良好的效果。

6、銀聯(lián)商務(wù)pos上線,實(shí)現(xiàn)與工行pos刷卡系統(tǒng)并行

為減少工行pos刷卡系統(tǒng)故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響,車險(xiǎn)部會(huì)同信息技術(shù)部、財(cái)務(wù)中心與銀聯(lián)商務(wù)溝通、測(cè)試、機(jī)具布放、試運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了銀聯(lián)、工行兩大pos刷卡系統(tǒng)并行。

7、實(shí)施銷售費(fèi)用差異化配置

堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)多配資源,劣質(zhì)業(yè)務(wù)少配資源,將車險(xiǎn)業(yè)務(wù)按照風(fēng)險(xiǎn)大小歸集為abcde五大類,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量由“人為控制”向“系統(tǒng)控制”轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮費(fèi)用的杠桿作用。下一步公司將增加對(duì)a、b類業(yè)務(wù)的承保費(fèi)用配置。

8、設(shè)立車險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析員及市場(chǎng)信息員

為及時(shí)了解車險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì),提升公司市場(chǎng)駕馭能力,提高各經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)分析能力和自我發(fā)展能力,在基層公司設(shè)立車險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析員及市場(chǎng)信息員,負(fù)責(zé)本單位車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析及了解、收集、反饋車險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì)。

9、建立車險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)制度

為了提升車險(xiǎn)的定價(jià)能力,分析能力、風(fēng)險(xiǎn)選擇能力、發(fā)展能力、盈利能力,公司將建立車險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)制度,由副總?cè)谓M長(zhǎng),車險(xiǎn)部、車商部、電子商務(wù)部、精算部、理賠部、財(cái)務(wù)部、銷管部、客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人任成員,由車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)召集,每月召開一次。各支公司有相關(guān)跨部門需求,可以報(bào)車險(xiǎn)部,由車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

10、實(shí)施費(fèi)用差異化配置落地試點(diǎn)工作,推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展

(1)由被授權(quán)公司結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)質(zhì)量、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)等因素自行配置各渠道銷售費(fèi)用比例,但應(yīng)遵循優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)高配、劣質(zhì)業(yè)務(wù)低配或不配的原則。

(2)被授權(quán)公司應(yīng)將車險(xiǎn)銷售費(fèi)用差異化配置落實(shí)到各渠道,加快車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,車險(xiǎn)保費(fèi)增速應(yīng)高于其他縣域增速、高于分公司系統(tǒng)平均增速,高于車險(xiǎn)市場(chǎng)增速,年底前車險(xiǎn)市場(chǎng)份額應(yīng)反超主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

11、加強(qiáng)黑灰名單管理

將連續(xù)2-3年賠付率超100%的客戶維護(hù)進(jìn)黑灰名單,把住業(yè)務(wù)入口,提升承保質(zhì)量。

12、系統(tǒng)內(nèi)推廣工銀信用卡

落實(shí)總公司車險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展策略,提升客戶服務(wù)品質(zhì),有效促進(jìn)公司個(gè)人車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,在系統(tǒng)內(nèi)推廣工銀信用卡。

1、受車輛限購(gòu)影響,車商新車業(yè)務(wù)大幅下降,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力,車險(xiǎn)仍未擺脫同比負(fù)增長(zhǎng)的局面。

2、我司車險(xiǎn)市場(chǎng)份額同比仍呈下降趨勢(shì)。

3、車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,降低承保政策要求、提高銷售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甚至暗中貼費(fèi)已成為同業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)的首要手段,我司結(jié)合業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)需要,也相應(yīng)調(diào)整了銷售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),由于保費(fèi)充足性的下降,會(huì)導(dǎo)致銷售費(fèi)用成本的提升,也會(huì)對(duì)車險(xiǎn)盈利能力產(chǎn)生影響。

由于車輛限購(gòu)的影響,業(yè)務(wù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),且增速大幅落后市場(chǎng)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)份額同比下降,增量份額被主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反超。為了扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)下滑局面,力爭(zhēng)年末實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)正增長(zhǎng),公司將采取積極進(jìn)取的市場(chǎng)策略,全力打響車險(xiǎn)市場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)。

1、抓源頭,促新保

各家車商合作公司可結(jié)合店內(nèi)新車份額及其他主體政策,采用一店一策的原則,有針對(duì)性的搞好提升新車份額促銷活動(dòng)。

2、提續(xù)保,強(qiáng)轉(zhuǎn)保

搞好階段性促銷活動(dòng),全力提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,重點(diǎn)是0次及1次出險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù),在保持優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率提升的'前提下,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)未出險(xiǎn)轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)占比。

加大宣傳及促銷力度,大幅提升電商業(yè)務(wù)產(chǎn)能

1、電商部:

定向出擊,重點(diǎn)提高呼入業(yè)務(wù)及轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)成單率。

2、落地公司:

(2)各公司要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,利用各種渠道,廣泛收集客戶信息,有針對(duì)性地制定電銷業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案,全面提升營(yíng)銷力度,提高電銷呼出業(yè)務(wù)成單率。

1、非營(yíng)業(yè)團(tuán)單業(yè)務(wù)

對(duì)優(yōu)質(zhì)非營(yíng)業(yè)團(tuán)單業(yè)務(wù),特別是轉(zhuǎn)入非營(yíng)業(yè)團(tuán)單業(yè)務(wù),采用市場(chǎng)化的費(fèi)用政策,提升非營(yíng)業(yè)團(tuán)單業(yè)務(wù)發(fā)展速度。

2、非營(yíng)業(yè)散單業(yè)務(wù)

研究非營(yíng)業(yè)散單轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)折扣辦法,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)貨車的管控力度

加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的管控力度,重點(diǎn)是10噸以上營(yíng)業(yè)性貨車,加大差異化費(fèi)用配置力度,對(duì)新車業(yè)務(wù),在費(fèi)用政策上給予支持,對(duì)已批復(fù)及今后上報(bào)的車隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析,對(duì)賠付率高的業(yè)務(wù),要降低優(yōu)惠力度及手續(xù)費(fèi)比例。對(duì)轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù),要逐單查詢賠款情況,對(duì)高賠付率業(yè)務(wù),要嚴(yán)格限制承保。

2、提升費(fèi)用差異化、精細(xì)化配置水平,提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)獲取能力

1、為了鼓勵(lì)各公司大力發(fā)展私車團(tuán)單業(yè)務(wù),提高分散性業(yè)務(wù)銷售能力,減少對(duì)代理業(yè)務(wù)的依賴,實(shí)行業(yè)務(wù)發(fā)展盡快轉(zhuǎn)型,提高對(duì)私車團(tuán)單業(yè)務(wù)支持力度。

2、推動(dòng)私車團(tuán)單業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,突破車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),拓展更多有規(guī)模、有效益、長(zhǎng)期穩(wěn)定的大項(xiàng)目、大單位、大客戶職工私家車團(tuán)單業(yè)務(wù),分公司車險(xiǎn)部決定在下半年開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽,調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)單位、業(yè)務(wù)人員積極性,在提高私車團(tuán)單業(yè)務(wù)費(fèi)用考核的基礎(chǔ)上,增加設(shè)置排名獎(jiǎng),對(duì)私車團(tuán)單業(yè)務(wù)做的較好的經(jīng)營(yíng)單位給予費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

1、繼續(xù)建設(shè)完善車險(xiǎn)續(xù)保平臺(tái),為一線續(xù)保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、準(zhǔn)確的明細(xì)。對(duì)未出險(xiǎn)客戶明細(xì)定期發(fā)各經(jīng)營(yíng)單位,確保優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)不丟失。

2、強(qiáng)化新車首年續(xù)保工作,次新車?yán)m(xù)保是續(xù)保工作中的重中之重,充分調(diào)動(dòng)4s的積極性,強(qiáng)化一線工作人員的重視性,采取續(xù)保轉(zhuǎn)直銷方式大幅提升新車首年續(xù)保率。

3、完善續(xù)保業(yè)務(wù)的考核力度,結(jié)合階段性勞動(dòng)競(jìng)賽對(duì)優(yōu)質(zhì)續(xù)保業(yè)務(wù)加大銷售費(fèi)用的配置力度,對(duì)于續(xù)保率提升采取薪酬、費(fèi)用聯(lián)合獎(jiǎng)勵(lì)辦法,與公司一把手和主管車險(xiǎn)副總薪酬直接掛鉤,獎(jiǎng)罰分明,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,形成全員抓續(xù)保的良好局面。

4、團(tuán)單業(yè)務(wù)能夠有效提升團(tuán)體客戶其他險(xiǎn)種的投保,大大增強(qiáng)公司整體業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,加強(qiáng)團(tuán)單業(yè)務(wù)續(xù)保能力尤為重要,特別是優(yōu)質(zhì)非營(yíng)業(yè)團(tuán)單業(yè)務(wù)。各公司非營(yíng)業(yè)單位客戶丟失情況嚴(yán)重。分公司將協(xié)調(diào)信息部,在續(xù)保平臺(tái)中增加團(tuán)單業(yè)務(wù)續(xù)保提醒功能,將團(tuán)單業(yè)務(wù)明細(xì)定期發(fā)送給各承保公司。各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)予以高度關(guān)注,專人負(fù)責(zé)團(tuán)單業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,按時(shí)進(jìn)行梳理,做好續(xù)保前期準(zhǔn)備工作。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇九

1、加大了理賠業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度,采取“定期和集中”的視頻培訓(xùn)方式對(duì)全省理賠客服人員進(jìn)行了全方位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是針對(duì)詢報(bào)價(jià)工作中存在的問題,組織了詢報(bào)價(jià)專項(xiàng)培訓(xùn),在規(guī)范詢報(bào)價(jià)工作的基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際操作做了重點(diǎn)提示,同時(shí)結(jié)合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合總公司的《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)執(zhí)行手冊(cè)》和《理賠實(shí)務(wù)規(guī)程》組織了《車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘操作規(guī)范與要點(diǎn)》專項(xiàng)視頻培訓(xùn),總結(jié)和歸納了現(xiàn)場(chǎng)查勘的九個(gè)重要節(jié)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)查勘的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照的五要求和五步曲,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄的規(guī)范撰寫、常見事故現(xiàn)場(chǎng)的查勘要點(diǎn)、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的查勘要點(diǎn)和疑點(diǎn)案件特征及對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)地講解;三是結(jié)合總公司近期將推出的簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目,完成了《車險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案項(xiàng)目及實(shí)務(wù)操作簡(jiǎn)介》轉(zhuǎn)培訓(xùn)。

2、加大了理賠內(nèi)勤的輪訓(xùn)力度,采取“面對(duì)面、一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式,以系統(tǒng)操作、單證收集、簡(jiǎn)易賠案理算、未決賠案清理等為培訓(xùn)要點(diǎn),先后對(duì)秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機(jī)構(gòu)的理賠內(nèi)勤進(jìn)行了較為全面和系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本次輪訓(xùn)將對(duì)規(guī)范操作、提高質(zhì)量和效率起到積極的促進(jìn)作用。

3、完成了“1000元以下車險(xiǎn)賠案免現(xiàn)場(chǎng)查勘方案”的論證,從不符合保監(jiān)要求并會(huì)影響信譽(yù)和服務(wù)水平、不符合總公司規(guī)定并會(huì)影響第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會(huì)導(dǎo)致結(jié)案率指標(biāo)的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)等四個(gè)角度做了分析和闡述,得出了暫不宜推行此方案的結(jié)論,并對(duì)加強(qiáng)理賠服務(wù)、改善服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見。

4、組織學(xué)習(xí)、探討了xx省分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。

各機(jī)構(gòu)理賠客服中心存在的普遍問題集中體現(xiàn)為“責(zé)任心差,執(zhí)行力弱”;而省公司車險(xiǎn)部存在的突出問題則是“管理薄弱”。

件沒有深入調(diào)查和核實(shí);對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)痕跡不吻合的案件簡(jiǎn)單以加免30%處理等。對(duì)工作的不負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),就是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態(tài)折射出公司當(dāng)前缺乏學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。“魔高一尺,道高一丈”。如果我們的理賠業(yè)務(wù)、理賠經(jīng)驗(yàn)做不到與時(shí)俱進(jìn),達(dá)不到“一丈”,我們就無法有效地控制理賠風(fēng)險(xiǎn),就無法有效地遏制保險(xiǎn)欺詐。

2、執(zhí)行力弱。概況地講,執(zhí)行力弱就是“有令不行,有禁不止”,表現(xiàn)在具體工作中就是:規(guī)范培訓(xùn)之后依然我行我素,對(duì)省公司提出的工作要求臵若罔聞。比較典型的是保定中支的一個(gè)可疑賠案,車險(xiǎn)部發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)進(jìn)行了研究,并于10月x日給保定中支相關(guān)人員下發(fā)了郵件,要求對(duì)此案的查勘、定損工作寫出詳細(xì)的情況說明。但時(shí)至今日,省公司仍然未接到任何反饋的信息,導(dǎo)致賠案長(zhǎng)期在系統(tǒng)滯留。公司執(zhí)行力弱的狀況阻礙了公司業(yè)務(wù)的正常管理,延緩了精細(xì)化理賠管理的進(jìn)程,不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;同時(shí),省公司管理力度和手段的長(zhǎng)期弱化將會(huì)助長(zhǎng)不良風(fēng)氣的蔓延,將會(huì)加大日后整改工作的難度。“開好頭,起好步”有必要提到公司重要的'議事日程。

分散了管理精力,導(dǎo)致無法深入發(fā)現(xiàn)問題,即使發(fā)現(xiàn)了問題也無法深入和系統(tǒng)地解決問題,從而影響了車險(xiǎn)理賠工作的整體進(jìn)程;同時(shí),管理力量的分散也導(dǎo)致了車險(xiǎn)部本身執(zhí)行力的弱化,突出表現(xiàn)為“既定計(jì)劃無法如期實(shí)施和完成”,部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上,沒有落實(shí)到手上、腳上。長(zhǎng)此以往,將不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)和健康發(fā)展。

按照車險(xiǎn)部確定的“以規(guī)范培訓(xùn)為基礎(chǔ),以獎(jiǎng)懲制度為保障,以宣傳教育為引導(dǎo),以落實(shí)執(zhí)行為手段,確保管理的效果、賠案的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的管控、效益的提升”的工作思路,我們將在今年最后兩個(gè)月全面抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理工作。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)不放松,全面加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范操作的培訓(xùn)。我們將有效利用工作之余的時(shí)間,按照既定的培訓(xùn)計(jì)劃,以車險(xiǎn)流程重點(diǎn)環(huán)節(jié)為目標(biāo),做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為明年車險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、以業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作為核心,以提高理賠質(zhì)量、理賠效率和客戶滿意度為目標(biāo),制定和完善車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)懲管理體系,全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),開好頭、起好步,為公司的“二次創(chuàng)業(yè)”掃清障礙。

3、密切關(guān)注考核指標(biāo),確保指標(biāo)達(dá)成率的最大化。距離年終收尾僅有兩個(gè)月的時(shí)間,我們將密切關(guān)注總公司設(shè)定的考核指標(biāo),全面加強(qiáng)指標(biāo)管理,力爭(zhēng)指標(biāo)達(dá)成率的最大化,特別是加強(qiáng)未決賠案的清理力度,確保結(jié)案率指標(biāo)的最優(yōu)化。

4、研究制定明年的管理思路、工作計(jì)劃。20xx年,公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨諸多的不確定因素,商業(yè)車險(xiǎn)條款改革勢(shì)在必行,對(duì)我們的理賠工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時(shí),伴隨市場(chǎng)主體的日漸增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。我們將結(jié)合公司的實(shí)際,對(duì)標(biāo)市場(chǎng)主體,研究制定20xx年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理思路和工作計(jì)劃,形成“內(nèi)部管理順暢、外部競(jìng)爭(zhēng)有力”的良好態(tài)勢(shì),確保公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升和步步為營(yíng)。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的車險(xiǎn)銷售工作總結(jié)模板,希望對(duì)大家有所幫助。

我于20xx年x月進(jìn)入公司xx部進(jìn)行工作,經(jīng)過近3個(gè)月的工作開展,業(yè)務(wù)兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),和公司同事之間關(guān)系相處融洽,配合各部門及時(shí)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下也取得了一定的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入“xx”這個(gè)大家庭是正確的,我一定會(huì)擁有更美好的明天。

在這三個(gè)多月里,我跟4s店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友,她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實(shí)際行動(dòng)讓他們看到了我的真誠(chéng)!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是低下的。出單員得工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都還必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單!

經(jīng)過近三個(gè)月的4s車險(xiǎn)銷售,自己細(xì)心總結(jié)以下幾點(diǎn),在今后的工作中能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,完成銷售目標(biāo)。

2、對(duì)潛在客戶做到每周二次的拜訪。我認(rèn)為攻下客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二個(gè)客戶上。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷售技能。

3、業(yè)務(wù)上,了解客戶的需求、車險(xiǎn)購(gòu)買渠道、講解在4s購(gòu)買車險(xiǎn)的好處等,挖掘潛在客戶,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。

4、意識(shí)上:無論在銷售還是車險(xiǎn)理賠知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處!

以上總結(jié),是本人在xx車業(yè)工作的一些總結(jié),再次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,也感謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培!

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十一

過去的2020年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績(jī)完成情況。

1.完成銷售業(yè)績(jī);。

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);。

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;。

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);。

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);。

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長(zhǎng)感悟。

這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。

(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20_年工作計(jì)劃。

20_年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十二

1、完成情況:從正式成立至今,調(diào)查部共處理公司案件4起,其中一起已經(jīng)確定客戶放棄理賠,剩余三起正在及時(shí)跟進(jìn)和溝通中,現(xiàn)在已經(jīng)有較大的把握完成拒賠。

2、現(xiàn)階段的不足:由于公司的調(diào)查部成立不久,因此在人員的安排和案件的配備上面還有調(diào)整和改善的空間;在部門成員的工作能力方面仍需要相應(yīng)的時(shí)間進(jìn)行考核;距離組建一支高效、擁有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的調(diào)查團(tuán)隊(duì)還有不少的進(jìn)步空間。

3、目前的優(yōu)勢(shì):第一,雖然調(diào)查部門正式成立時(shí)間很短,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于10月份正式和姑蘇區(qū)交警大隊(duì)建立良好的關(guān)系,這讓我們?cè)谕袠I(yè)內(nèi)擁有非常大的優(yōu)勢(shì)!對(duì)于公司案件的調(diào)查,調(diào)查組成員工作的開展,公司案件拒賠率等等都有著極大的幫助!第二,公司調(diào)查部門成立不久,較之那些在這個(gè)行業(yè)擁有多年經(jīng)驗(yàn)的公司來說,會(huì)有或多或少的不足。但正因?yàn)槲覀兡贻p,所以無論是公司的領(lǐng)導(dǎo)管理層,還是員工,都有著一股沖勁,將公司做大做強(qiáng),成為行業(yè)里的翹楚!只要維系好這股沖勁,加上部門里的不斷改善和建設(shè),我們公司一定會(huì)得到快速的發(fā)展!

4、為加強(qiáng)公司車險(xiǎn)理賠的影響力和員工的業(yè)務(wù)能力,最大化維護(hù)公司利益,建議采取以下措施:

(1)為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,公司可以統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(2)抓內(nèi)控、強(qiáng)管理,努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。1、分部各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。

2、加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面必須取得很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、20_年計(jì)劃通過幾年來的努力,公司得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,處理車險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、調(diào)查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們需要做到:

1、控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

2、隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,要求調(diào)查人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶。

3、20_年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。重點(diǎn)加強(qiáng)重大疑難案件的調(diào)查工作。

5、加強(qiáng)酒駕、傷人等特殊案件賠償?shù)恼{(diào)查和審核。

6、積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

8、擴(kuò)大公司現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),在確保和現(xiàn)有的姑蘇交警大隊(duì)保持良好關(guān)系的前提下,合理的拓展人脈關(guān)系,進(jìn)一步發(fā)展其他分區(qū)交警大隊(duì)的良好關(guān)系。顧舊盼新,提升理賠服務(wù)質(zhì)量、保證公司最大利益,仍然是20_年工作重心,理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù),如何縮短調(diào)查周期,節(jié)約調(diào)查成本,擠干理賠水分一直是我部致力追求的奮斗目標(biāo),腳踏實(shí)地的干好每一項(xiàng)工作,車險(xiǎn)車險(xiǎn)調(diào)查部門全體員工將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下與公司共同發(fā)展。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十三

到2xxx年底,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)保險(xiǎn)公司的工作總結(jié),中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大的影響。

現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)不僅走出谷底,但也彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)。今天的保險(xiǎn)業(yè)是中國(guó)金融業(yè)產(chǎn)生自身獨(dú)特的貢獻(xiàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要組成部分。

目前,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅(jiān)定地相信,中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)將逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的力量的骨干力量,中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競(jìng)爭(zhēng),提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷能力,并提升企業(yè)形象,增強(qiáng)信譽(yù),已成為業(yè)界的共識(shí)。

xx保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模,增長(zhǎng)速度和水平,同行業(yè)的前列。xx保險(xiǎn)企業(yè),積極回答,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險(xiǎn)人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù),選擇保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)代理人提供了參考。xx保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展,提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷任務(wù)分配由省級(jí)公司,順利發(fā)展。結(jié)合實(shí)際工作,該公司的年度總結(jié)為如下:

一,指導(dǎo)思想在國(guó)際金融危機(jī)的陰霾,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險(xiǎn)完善的管理,積極實(shí)施和開發(fā)公司,辛勤工作的時(shí)代,務(wù)實(shí),高效,一流的勇氣,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上,加快發(fā)展和真誠(chéng)的服務(wù),這個(gè)中心,以提高效率,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,多元化業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,xx*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,性能和做法(1)加強(qiáng)公司的管理xx保險(xiǎn)企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“xx員工保險(xiǎn)公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強(qiáng)工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運(yùn)作真正落實(shí)的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級(jí)公司年度營(yíng)銷計(jì)劃和任務(wù),到一個(gè)星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計(jì)劃,以務(wù)實(shí)的計(jì)劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險(xiǎn),客戶特點(diǎn),部室,合理和可行的目標(biāo),實(shí)施后的“所有”的各項(xiàng)目標(biāo),以確定各部門的特點(diǎn)。

監(jiān)督,各部門和辦事處的目標(biāo)計(jì)劃,通過加強(qiáng)管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動(dòng)員會(huì)議,商務(wù)研討會(huì),業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織工作人員的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和對(duì)保險(xiǎn)理論,市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。以促進(jìn)團(tuán)隊(duì),以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強(qiáng)公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng),社會(huì)的工資,獎(jiǎng)金,績(jī)效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請(qǐng),以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機(jī)制初步建立。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十四

針對(duì)酒后駕駛案件,電話聯(lián)系客戶時(shí),部分客戶會(huì)表現(xiàn)出口齒不清。酒后駕駛事故一般以單方事故較大損失,或追尾事故,或不規(guī)則行駛,且剎車痕跡較短或無剎車痕跡。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,觀察其臉部,行為狀態(tài)以及嗅覺感官,車內(nèi)外是否有嘔吐物,話語是否清晰等來判斷客戶是否酒后駕駛。

處理辦法:到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,判斷出客戶有酒后駕駛行為后,主副班配合好,確定駕駛員,并核對(duì)與報(bào)案信息是否相符,打開錄音筆,與駕駛員單獨(dú)問話,副班將其他隨車人員引開,或者詢問現(xiàn)場(chǎng)目擊證人,尋找旁證。在對(duì)駕駛員進(jìn)行詢問問題時(shí)要確認(rèn)駕駛員在出險(xiǎn)前8小時(shí)內(nèi)的活動(dòng)情況,包括行程及飲食情況。(對(duì)客戶所飲酒品,酒量和飲酒時(shí)間一定要精確量化)及出險(xiǎn)后的處理方法。事故不分大小,單方雙方要求客戶報(bào)交警。在現(xiàn)場(chǎng)一定要等待交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,并把我司查勘員所發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)情況與交警進(jìn)行交流,交流時(shí)要隨身攜帶錄音筆做好全程錄音,并要求交警對(duì)客戶做酒精測(cè)試。要求客戶提供酒精測(cè)試報(bào)告。

事故出險(xiǎn)車輛是否為老舊或進(jìn)口車型,出險(xiǎn)地點(diǎn)人煙稀少偏遠(yuǎn)地區(qū),事故碰撞部位或受損部位附近有大量舊損,新舊碰撞痕跡明顯能夠區(qū)分,地上殘留物無法拼湊完整,現(xiàn)場(chǎng)或有修理廠人員指導(dǎo)操作,現(xiàn)場(chǎng)客戶情緒顯得急躁,不穩(wěn)定,不能準(zhǔn)確描敘事故經(jīng)過及事故后的反應(yīng),虛構(gòu)的情節(jié)前后矛盾,沒有條理,車輛碰撞位置明顯為故意擺放,而非正常碰撞之后的位置,雙方事故出現(xiàn)雙方口吻不合一,客戶不了解碰撞之后的反應(yīng)等。

處理辦法:到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡進(jìn)行分析,判斷后,找出疑點(diǎn),與客戶進(jìn)行換位問話的方式,以提問的方式,讓客戶分析碰撞經(jīng)過、產(chǎn)生的痕跡及碰撞殘留物,找出客戶表達(dá)前后的矛盾之處,圍繞矛盾點(diǎn)擊破客戶的心理防線,以聊天的形式了解客戶真實(shí)出險(xiǎn)情況,本次事故的初衷,為什么當(dāng)時(shí)未報(bào)保險(xiǎn)及交警,正確引導(dǎo)客戶正常案件的處理方法及理賠流程,讓客戶理解我們查勘的難處及不能受理的原因,待客戶理解之后告知客戶不予受理。如客戶不理解或不講理,堅(jiān)持要賠償,這種情況我們現(xiàn)場(chǎng)先不給客戶明確答復(fù),并要求客戶報(bào)交警處理,由執(zhí)法部門來處理。取證完成后向客戶宣導(dǎo)事故當(dāng)事人的法律責(zé)任,承擔(dān)的法律后果,講解清楚利弊關(guān)系。案件做好緩沖,待詢問領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)人員,再給客戶明確答復(fù)。整個(gè)過程做好全程錄音,有必要做好筆錄,并要客戶簽字確認(rèn)。

指無證駕駛保險(xiǎn)車輛或酒后駕駛車輛的駕駛員在保險(xiǎn)車輛發(fā)生事故后,找有合法駕駛資格人員頂替承擔(dān)責(zé)任及處理事故的現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)為頂包者不能詳細(xì)描述事故經(jīng)過,對(duì)車主及被保險(xiǎn)人的情況(包括電話,姓名,特征,住址等)、車內(nèi)物體存放及車上乘客乘坐位置不太清楚。報(bào)案駕駛員與實(shí)際駕駛員駕駛時(shí)駕駛座的位置調(diào)整不合理,處理辦法:這類案件難度較大,現(xiàn)場(chǎng)不易發(fā)現(xiàn)掉包情形,查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要仔細(xì),查找疑點(diǎn),從現(xiàn)場(chǎng)的自稱駕駛員描述的事故經(jīng)過情況是否清楚、有條理,衣著,駕齡,神情,碰撞情況,現(xiàn)場(chǎng)車內(nèi)人員的受傷情況,車內(nèi)人員是否與車輛是否有碰撞等情況第一反應(yīng)是否存在頂包嫌疑。如有嫌疑,主副班配合,主班詢問駕駛員一些車輛的情況,包括被保險(xiǎn)人,車主的電話,住址,駕車的去向,目的,時(shí)間等,抓住駕駛員表達(dá)前后矛盾之處,抓住駕駛員的對(duì)于案情不清楚的弱點(diǎn)。副班查勘員配合好主班,現(xiàn)場(chǎng)時(shí)帶開其他隨車人員,或者詢問現(xiàn)場(chǎng)目擊證人,側(cè)面了解事故真實(shí)情況。現(xiàn)場(chǎng)要求客戶報(bào)交警,并全程做好錄音,做好筆錄并要求客戶簽名確認(rèn)。

這類事故保險(xiǎn)車輛違反了《道路交通安全法》中關(guān)于車輛裝載的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致事故的發(fā)生。這類事故車輛主要為營(yíng)運(yùn)車輛,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出超高、超寬、超長(zhǎng)、超重等情況。這類案件處理相對(duì)簡(jiǎn)單,判斷違反裝載規(guī)定是否是本次事故造成的主要原因,核對(duì)標(biāo)的車的車載質(zhì)量,核對(duì)是否超高、超寬、超長(zhǎng)。現(xiàn)場(chǎng)做好測(cè)量工作,要求客戶報(bào)交警處理,并要求提供地磅證明。全程做好錄音,做好筆錄并要求客戶簽名確認(rèn)。

指無車輛管理部門核發(fā)的合格駕駛證件的駕駛員或有駕駛證但沒有經(jīng)必要年審的駕駛員駕駛保險(xiǎn)車輛時(shí)發(fā)生事故并造成損失的現(xiàn)場(chǎng)。這類現(xiàn)場(chǎng)處理較簡(jiǎn)單,查閱駕駛員的駕駛證,報(bào)案駕駛員與實(shí)際駕駛員相符,那么駕駛員則沒有駕駛證,后者駕駛員駕駛證年審過期,這類案件容易演變成頂包案件。現(xiàn)場(chǎng)做好全程錄音,做好筆錄并要求客戶簽名確認(rèn)。

關(guān)于這此類案件查勘,首先要對(duì)事故性質(zhì)的判斷,查實(shí)事故原因,最后要指引清析;

此類案件處理辦法:

一、事故分析和取證:

通過以上四點(diǎn)分析取證后,如果發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),取證后需向客戶說明不能受理的原因。如客戶不理解或不講理,堅(jiān)持要賠償,那就要要求客戶報(bào)交警或派出所處理,由執(zhí)法部門一起介入調(diào)查取證。取證完成后向客戶宣導(dǎo)事故當(dāng)事人的法律責(zé)任,承擔(dān)的法律后果,講解清楚利弊關(guān)系。然后再引導(dǎo)客戶在出險(xiǎn)后的一個(gè)正確的處理辦法及理賠流程,取得客戶的理解。對(duì)于事故損失金額較大的不管事故是否存在疑點(diǎn)都要告知客戶需報(bào)交警或派出所處理調(diào)查。

二、索賠指引:

3、告知客戶如果交警或派出所在保險(xiǎn)公司賠付后找到了第三方,那損失就要由第三方賠償,保險(xiǎn)公司有權(quán)追回賠款。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!20xx年即將過去,回首過去的1年,我和部門同事一起為了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,一起努力拼搏。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足,更好的做好20xx年的工作,現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結(jié)如下,希望大家批評(píng)指正。

在非車險(xiǎn)部工作期間我真正體會(huì)到了時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕,用“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好核保工作,認(rèn)真履行好核保崗位職責(zé)。本人在核保崗意識(shí)到:核保是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié),通過核保接觸了各類型的業(yè)務(wù)員及客戶,讓我覺得保險(xiǎn)公司在承保時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核,公平、公正。核保決定應(yīng)該是建立在公司可能盈利的基礎(chǔ)上,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

本人在保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)17年了,之前認(rèn)為自己已經(jīng)很懂保險(xiǎn)了,從事核保工作以后,發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西還有很多。通過交流學(xué)習(xí),在公司前輩們的熱心幫助下,我學(xué)到了不少新的知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。提高工作效率的關(guān)鍵,就應(yīng)熟悉各險(xiǎn)種產(chǎn)品的核保管理規(guī)定。在日常工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了由總公司制定的《各險(xiǎn)種核保細(xì)則》,對(duì)于非車險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容有了更深的理解,我還充分利用休息時(shí)間自主完成了其他有關(guān)工作內(nèi)容知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了總公司的核保考試。

為了提高作業(yè)效率,財(cái)富u保y08功能上線后,保證了系統(tǒng)錄單的平穩(wěn)過渡,覆蓋率達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),目前指標(biāo)位列全省第一。

除了核保工作以外,積極為業(yè)務(wù)員提供各種咨詢及業(yè)務(wù)支持,費(fèi)率測(cè)算,費(fèi)用申請(qǐng),處理完成個(gè)案業(yè)務(wù)上報(bào)近百件,跟單規(guī)則的設(shè)置,手續(xù)費(fèi)的結(jié)算,業(yè)務(wù)費(fèi)的下發(fā),和績(jī)效的'制作等工作,以及維護(hù)浙江衢州水業(yè)集團(tuán)的車險(xiǎn)招標(biāo)業(yè)務(wù)。

經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí),我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,對(duì)于自身的問題和不足,需要從以下幾個(gè)方面改進(jìn):

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)降低承保風(fēng)險(xiǎn),明確承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理能力,同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期個(gè)人業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、熟練掌握新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作,以提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能水平。

我雖然在總公司組織的核保考試中取得較優(yōu)異成績(jī),但是還要進(jìn)一步提升個(gè)人綜合能力,以便將來能夠更好的做好運(yùn)營(yíng)支持工作。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助,因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè),我會(huì)大家一起共同沖刺至年底最后一刻!20xx年戰(zhàn)斗的號(hào)角即將吹響,我會(huì)更好的做好核保工作,同部門一起奮戰(zhàn)開門紅。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十六

經(jīng)過將近四個(gè)多月在番禺太平洋的工作,本人從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的公估人,中間付出了多少的汗水與努力,恐怕只有自己才了解整個(gè)過程,個(gè)中的辛苦與困難,也才有自己才最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過了,也爭(zhēng)取過了,一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào),沒有得到社會(huì)的認(rèn)可,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個(gè)過程,也正應(yīng)了一句話:不是不報(bào),只是時(shí)機(jī)未到!

從9月23號(hào)開始,本人就已經(jīng)獨(dú)立查勘了,還記得當(dāng)時(shí)剛好遇上臺(tái)風(fēng),案子特別多,而且跑迎賓1,南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些網(wǎng)絡(luò)廠,個(gè)中的滋味,此“艱苦”兩字了得!接著,便是幫蘇楊龍老師頂班了一個(gè)多星期,接著,個(gè)人的工號(hào)也下來了,開始跟著項(xiàng)棟老師跑南沙,跑夜班,最后獨(dú)立跑大石、鐘村、駐點(diǎn)別克,都是一個(gè)人獨(dú)立查勘,一個(gè)人獨(dú)立回來完成相關(guān)的工作,一個(gè)小時(shí)內(nèi)看5個(gè)現(xiàn)場(chǎng),自己也接過;一天看將近40個(gè)案子的日子,自己也經(jīng)歷過;損失將近8000元的案子,自己也定損過;該拒賠的案子,也拒賠過10萬以上的。

回想一路過來,真的很辛苦!但是,自己還是堅(jiān)持了下來,或者是因?yàn)榧彝サ脑蚰ゾ毩俗约旱囊庵荆不蛘呤且驗(yàn)樘矚g這份工作了,所以苦中作樂!吃得苦中苦,方為人上人嘛!況且,番禺這個(gè)市場(chǎng)就是這樣,這么多年都沒人埋怨過,為什么別人能完成,自己就沒這個(gè)能力呢?就是憑借著這樣的想法,一路堅(jiān)持了下來,得與失,自己心里才最清楚。

在番禺太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的工號(hào),自己的工作也得到了許文斌老師、項(xiàng)棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師……的認(rèn)可,我是否是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人,是否是一個(gè)熱心的人,是否是一個(gè)善溝通容易與人相處的人,完全可以從他們那里核實(shí)。

沒有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在番禺太保的機(jī)會(huì),也沒有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

我只能說:讓時(shí)間證明一切,真理是不能永遠(yuǎn)被埋末的,一旦獲得正理的生機(jī),它便能還我清白!況且,當(dāng)事人也在,只要有機(jī)會(huì),他們就不得不向真理低頭了。

度車險(xiǎn)公司工作總結(jié)(通用17篇)篇十七

本人自20xx年3月2日參加工作至今,兩個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。回溯兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這兩個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者辛苦,樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚和其他新來的同事,還有小小的差距。我一定會(huì)加快腳步跟上來,并超過他們。

我把實(shí)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

在每個(gè)階段中使我我收獲良多。

第一個(gè)階段:剛到分公司的前幾天非常難熬:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、工作節(jié)奏快、經(jīng)常加班。使我學(xué)會(huì)承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。

第二個(gè)階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,怎樣做。

第三個(gè)階段:真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨(dú)立查勘定損使用系統(tǒng)與保戶交流。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,變成了能夠獨(dú)立工作查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo),下面將實(shí)習(xí)期以來的工作總結(jié)如下:

一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

三、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼查勘定損每一個(gè)小組和各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,無論是查勘現(xiàn)場(chǎng)車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,還有為公司爭(zhēng)取更多利益。都會(huì)自己創(chuàng)造成一場(chǎng)競(jìng)賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。

五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù),近倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)個(gè)人的不足,會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

六、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,對(duì)于承德市區(qū)的地形不是很熟悉,對(duì)查勘造成很大的不便。剛接觸定損,很多配件價(jià)格不清楚,會(huì)多瀏覽報(bào)價(jià)網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息,盡快熟悉起來。

以上是我在這兩個(gè)月里短短總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。

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每個(gè)月的工作總結(jié)都是一次機(jī)會(huì),讓我們回顧自己的成果和不足,為下個(gè)月的工作做好準(zhǔn)備。這是一份全面、詳實(shí)的月工作總結(jié),對(duì)于工作績(jī)效評(píng)估具有參考價(jià)值。做好小區(qū)衛(wèi)生工作
教學(xué)計(jì)劃的制定應(yīng)該充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力水平,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。下面是小編為大家推薦的幾篇優(yōu)秀教學(xué)計(jì)劃,希望可以啟發(fā)大家創(chuàng)新教學(xué)的思路。一年級(jí)學(xué)生剛進(jìn)
活動(dòng)方案可以提前預(yù)判和解決可能出現(xiàn)的問題和困難,提高活動(dòng)的成功率和效果。接下來是一些實(shí)際案例的活動(dòng)方案,希望能夠?yàn)榇蠹抑贫ɑ顒?dòng)方案提供一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議。
在撰寫發(fā)言稿時(shí),我們可以借鑒一些優(yōu)秀的樣本,進(jìn)行模仿和參考。通過閱讀這些發(fā)言稿,你可以了解到不同領(lǐng)域的專家是如何思考和表達(dá)的。周三早晨我校舉行國(guó)旗下的講話,20
家長(zhǎng)會(huì)是增進(jìn)師生家長(zhǎng)之間交流和互動(dòng)的重要機(jī)會(huì),可以促進(jìn)家校合作與共同努力。家長(zhǎng)會(huì)可以開展家長(zhǎng)代表制度,選舉代表參與學(xué)校教育決策和管理。尊敬的老師,親愛的叔叔阿姨
通過寫心得體會(huì),我們可以加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和消化。這是一篇關(guān)于人生經(jīng)歷和心得體會(huì)的文章,里面融入了作者對(duì)生活的感悟和思考。近年來,火災(zāi)發(fā)生頻率居高不下,火災(zāi)給
有了范文范本,我們可以更快地掌握寫作的要領(lǐng),培養(yǎng)我們的寫作能力。接下來,你將看到一些優(yōu)秀的范文范本,希望能夠給你的寫作提供一些思路與靈感。親愛的廣大xx朋友們:
學(xué)校是一個(gè)相對(duì)封閉的社會(huì),學(xué)生在這里接觸到各種知識(shí)和人際關(guān)系。以下是小編為大家搜集整理的一些學(xué)校總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作的啟發(fā)。那一個(gè)個(gè)黑白相間的足球
在學(xué)生會(huì)申請(qǐng)書中,我們要避免夸大和虛假,要積極表達(dá)對(duì)學(xué)生會(huì)的認(rèn)同和對(duì)工作的熱情。下面是一些成功加入學(xué)生會(huì)的同學(xué)所寫的學(xué)生會(huì)申請(qǐng)書,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┙梃b和參
自查報(bào)告能夠幫助我們反思并總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),以便在未來避免犯同樣的錯(cuò)誤。請(qǐng)大家點(diǎn)擊下方鏈接,查看一些自查報(bào)告寫作的經(jīng)典案例和范文,相信對(duì)大家會(huì)有所幫助。
月工作總結(jié)是對(duì)自己工作能力的一種梳理和提升,也是自我成長(zhǎng)的一個(gè)過程。請(qǐng)大家參考以下的優(yōu)秀月工作總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈⑹竞蛶椭?017年的一年來,
作文是一種綜合性的能力訓(xùn)練,通過寫作可以提升我們的思維邏輯和文字組織能力。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,僅供參考,大家一起來欣賞吧。今天早晨,我走在上學(xué)的
當(dāng)一個(gè)月的工作即將結(jié)束時(shí),我們需要進(jìn)行一次月工作總結(jié),以便更好地了解自己的表現(xiàn)。想要寫一份出色的月工作總結(jié)?這里有一些范文,希望能夠給你一些啟示和幫助。
范文范本是學(xué)習(xí)和提高自己的重要工具,能夠幫助我們更加清晰地了解寫作或表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在下面為大家推薦一些經(jīng)典的范文范本,相信會(huì)給大家?guī)砗芏鄦l(fā)和幫助。
編寫計(jì)劃書可以使我們更好地理解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而更好地制定和實(shí)施計(jì)劃。以下是一些社會(huì)活動(dòng)組織的計(jì)劃書樣本,希望能夠?yàn)榇蠹业纳鐣?huì)實(shí)踐和公益活動(dòng)提供指導(dǎo)和參考。
活動(dòng)策劃需要緊密結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)活動(dòng)的特點(diǎn)和目標(biāo),合理安排時(shí)間、人力、物力等資源。往下看,你將發(fā)現(xiàn)一些活動(dòng)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望對(duì)你的策劃工作有所幫助。
范本的選取要根據(jù)自己的需求和目標(biāo),選擇與自己寫作方向相符的作品進(jìn)行參考。在下方的范文范本中,我們可以找到一些優(yōu)秀作品的特點(diǎn)和品質(zhì),希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
通過月工作總結(jié),我們可以更清晰地看到自己的進(jìn)步和不足之處。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。下面是小編為大家整理的,供大家參考。今年以來,
在競(jìng)聘過程中,我們可以通過和其他競(jìng)爭(zhēng)者的交流,學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。小編為大家整理了一些競(jìng)聘面試中常見的問題和解答思路,供大家參考。各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我是xx
通過寫讀后感,我能夠更好地提升自己的文學(xué)素養(yǎng)和審美能力。下面是小編為大家收集的幾篇小學(xué)生讀后感作文,希望能激發(fā)大家對(duì)文學(xué)閱讀的興趣。我是一個(gè)名副其實(shí)的小書蟲,在
通過安全演講稿的宣傳,可以有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,保障大家的生命財(cái)產(chǎn)安全。小編為您整理了一些關(guān)于安全演講稿范文的實(shí)用信息,希望對(duì)大家的安全工作和宣傳活動(dòng)
講話稿是一種在特定場(chǎng)合,以口頭形式向聽眾傳達(dá)思想、觀點(diǎn)和情感的文稿。在這里,小編為大家整理了一些精選的講話稿范文,希望能夠?qū)Υ蠹业难葜v稿寫作提供一些啟示。
通過撰寫發(fā)言稿,演講者可以更好地掌控演講的內(nèi)容和形式,增加自信心。以下是一些頂尖學(xué)者和思想家的發(fā)言節(jié)選,希望能夠引發(fā)大家對(duì)知識(shí)和思考的興趣。尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的
優(yōu)秀作文凝聚了作者對(duì)于真理的追尋,對(duì)于美的追求,對(duì)于生命的熱愛和體驗(yàn)。優(yōu)秀作文是以一定的主題為中心,通過準(zhǔn)確、生動(dòng)、有力的語言表達(dá)出自己的思想和感情。如何寫一篇
在制定策劃方案時(shí),需要充分調(diào)研和分析項(xiàng)目的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。以下是一些優(yōu)秀策劃方案的實(shí)例,希望對(duì)大家在制定自己的方案時(shí)有所啟發(fā)。七夕來臨之際,拿起手機(jī)拍照,玩轉(zhuǎn)微
每一個(gè)月的工作總結(jié)都是一次精神和思想的回顧,讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。接下來,請(qǐng)大家看看這些給力的月工作總結(jié)范文,相信對(duì)于你的寫作能有所助益。
通過讀書心得的寫作,可以幫助我們更好地掌握和運(yùn)用書中的知識(shí)。以下是一些讀書心得范文的集合,希望能給大家提供一些啟示和思路。只有當(dāng)他成為自己的主人并遵循一些生活規(guī)
優(yōu)秀作文是能夠通過生動(dòng)的故事情節(jié)和細(xì)膩的描寫,使讀者如臨其境,產(chǎn)生共鳴和情感。下面是一些具有啟發(fā)性和思考價(jià)值的優(yōu)秀作文,希望能夠引發(fā)大家對(duì)寫作的興趣和熱情。
教學(xué)工作總結(jié)對(duì)于教師的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。以下是小編為大家精選的教學(xué)工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿)增設(shè)“實(shí)踐與綜合應(yīng)用
競(jìng)選可以鍛煉個(gè)人的表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,是一次寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷。這些競(jìng)選范文內(nèi)容豐富多樣,每位候選人都有自己獨(dú)特的表達(dá)方式。大家好!今天我竟選的是班長(zhǎng)。拿破侖
通過寫下心得體會(huì),我們可以更好地記錄下自己的成長(zhǎng)軌跡和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。接下來,我將分享一些成功人士的心得體會(huì),希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗
在一個(gè)月的工作中,我不僅完成了既定的任務(wù),還積極主動(dòng)地解決了一些問題,通過總結(jié)可以進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作提供借鑒。以下是一些月工作總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧
發(fā)言稿需要根據(jù)不同的場(chǎng)合和聽眾進(jìn)行調(diào)整和修改,以適應(yīng)具體情況。以下是一些成功的發(fā)言稿樣本,通過學(xué)習(xí)和參考,我們可以更好地理解發(fā)言的藝術(shù)和技巧。尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛
撰寫演講稿可以幫助演講者更好地組織思路,表達(dá)觀點(diǎn),并增加演講的說服力。以上是小編為大家?guī)淼难葜v稿范文,希望能夠幫助大家寫出更加出色和精彩的演講稿。
家長(zhǎng)會(huì)是家長(zhǎng)們了解教育教學(xué)情況的窗口,能夠與學(xué)校共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展和身心健康。最后,讓我們一起來欣賞一些家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)的精彩圖片和視頻,感受家長(zhǎng)會(huì)的魅力和意義。
總結(jié)工作心得體會(huì)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,在工作中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。閱讀他人的工作心得體會(huì),我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)我今后的工作有著重要的啟發(fā)作
閱讀后的感悟可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),從而提高我們的學(xué)習(xí)效果和能力。以下是一些名家名篇的讀后感范文,讓我們一起來領(lǐng)略不同作品的魅力。即使代價(jià)是自己的
家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家長(zhǎng)之間的重要溝通平臺(tái),通過家長(zhǎng)會(huì)可以了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和問題。最后給大家分享一些家長(zhǎng)會(huì)的“熱點(diǎn)話題”,供大家關(guān)注和討論。背景資料:香港卡菲妮迪
寫實(shí)習(xí)心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,明確未來的目標(biāo)和努力方向。實(shí)習(xí)心得體會(huì)是對(duì)實(shí)習(xí)過程中遇到的困難與挑戰(zhàn)的反思,對(duì)今后的發(fā)展起到積極的
心得體會(huì)是一種對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的提煉和概括,可以幫助我們更好地掌握和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。下面為大家分享一些精選的心得體會(huì)范文,希望大家能夠從中獲得一些靈感。為了加強(qiáng)學(xué)生毒
經(jīng)營(yíng)需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,以便能夠有效地與內(nèi)外部利益相關(guān)者進(jìn)行合作和協(xié)商。經(jīng)營(yíng)是一種管理和運(yùn)營(yíng)企業(yè)的活動(dòng),它涉及到各個(gè)方面的決策和控制。在經(jīng)營(yíng)中,我們需
心得體會(huì)是一種自我反思和反饋的方式,可以幫助我們不斷成長(zhǎng)。推薦大家閱讀這些心得體會(huì)范文,可以拓寬自己的思維和視野。“書中自有千鐘粟,書中自有黃金屋,書中自有顏如
優(yōu)秀作文是在大量閱讀和積累的基礎(chǔ)上,經(jīng)過深思熟慮,反復(fù)修改而成的。以下是小編為大家精心挑選的優(yōu)秀作文范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭K龔男W(xué)習(xí)拉丁舞。這動(dòng)
培訓(xùn)心得體會(huì)應(yīng)該突出自己在培訓(xùn)過程中的收獲、成長(zhǎng)和變化,同時(shí)也要提出自己對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的思考和建議。接下來,讓我們一起來讀一讀一些優(yōu)秀的培訓(xùn)心得體會(huì)范文,看看他們的
在重要場(chǎng)合,我們經(jīng)常需要準(zhǔn)備一篇講話稿來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。以下是小編為大家收集的講話稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。尊敬的張局長(zhǎng),各位老師,同學(xué)們:大家
優(yōu)秀作文應(yīng)該注重細(xì)節(jié)描寫,用生動(dòng)的語言讓讀者產(chǎn)生身臨其境的感受。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,僅供參考,希望大家可以從中汲取一些寫作的靈感和技巧。
在工作或?qū)W習(xí)中,寫一份檢討書可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的不足和錯(cuò)誤,為進(jìn)一步改進(jìn)提供指導(dǎo)。這是一份經(jīng)過精心整理的檢討書范文集,希望對(duì)大家在寫作時(shí)提供一些參考和借鑒。
工作心得體會(huì)的撰寫過程可以鍛煉我們的邏輯思維和文字表達(dá)能力,提高自己的個(gè)人文筆水平。希望通過閱讀下面的工作心得體會(huì)范文,能夠激發(fā)大家寫作的靈感和動(dòng)力。
在幼兒園小班中,孩子們開始接觸各種學(xué)習(xí)內(nèi)容,如語言、數(shù)學(xué)、科學(xué)等,為他們后續(xù)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。小編整理了一些適合小班孩子們的游戲活動(dòng),可以幫助他們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
教案是教師與學(xué)生之間溝通和互動(dòng)的橋梁,有助于促進(jìn)師生之間的有效合作。接下來,小編將為大家推薦一些適合小學(xué)教學(xué)的教案范文,供大家參考借鑒。1、結(jié)合具體丈量活動(dòng),體
教案模板的制作需要考慮到學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)環(huán)境,確保教學(xué)設(shè)計(jì)的合理性和可操作性。以下是小編為大家整理的教案模板范文,供大家參考。希望能對(duì)教師們的備課工作有所幫
在實(shí)踐報(bào)告中,我們可以對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的工作提供指導(dǎo)。以下是小編為大家收集的實(shí)踐報(bào)告范文,希望能夠給大家提供一些寫作上的參考和啟發(fā)。
軍訓(xùn)心得體會(huì)是對(duì)參加軍訓(xùn)期間所感所想的一種總結(jié)和概括,它能夠幫助我們更好地回顧和反思這段特殊的經(jīng)歷。如果你正在為軍訓(xùn)心得體會(huì)的寫作發(fā)愁,不妨看看以下的一些范文,
每個(gè)月的工作總結(jié)都是我們對(duì)自己工作表現(xiàn)的一次回顧和總結(jié),是提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。小編為大家整理了一些精彩的月工作總結(jié)范文,希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
教學(xué)計(jì)劃的制定需要考慮到學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)等多個(gè)方面因素。讓我們一起來看看下面提供的教學(xué)計(jì)劃范文,相信會(huì)對(duì)你的教學(xué)工作有所啟發(fā)。1、認(rèn)識(shí)“洼、印
這個(gè)月我的工作表現(xiàn)有所提升,但也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。在這里,小編為大家整理了一些精選的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。為確保全面完成“十一五”期間我鎮(zhèn)主要污
心得體會(huì)需要真實(shí)、客觀,不能只停留在表面的感受和抒發(fā)情感。心得體會(huì)是我們對(duì)學(xué)習(xí)和生活的感悟和總結(jié),以下是一些經(jīng)典的范文,供大家參考。通過對(duì)法律法規(guī)的深刻學(xué)習(xí),讓
學(xué)習(xí)心得可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題并尋找解決的方法。推薦一些精選的學(xué)習(xí)心得范文,希望對(duì)大家寫作提供一些思路和靈感。科技可以推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。一個(gè)集體,一個(gè)國(guó)家,如
在各類場(chǎng)合,人們常常需要準(zhǔn)備一份講話稿來確保自己的演講有條不紊、清晰明了。如果你還沒有寫過講話稿,可以從簡(jiǎn)單的話題開始,逐漸增加難度和挑戰(zhàn)。大家上午好!新年伊始
實(shí)習(xí)鑒定是實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)際工作表現(xiàn)的一種評(píng)價(jià)方式,它可以幫助實(shí)習(xí)生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。以下是一些獨(dú)特而有價(jià)值的實(shí)習(xí)鑒定范文,愿能對(duì)大家的實(shí)習(xí)評(píng)估工作提供幫
工作計(jì)劃范文的撰寫需要遵循一定的格式和要求,包括工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、時(shí)間安排等內(nèi)容的明確和清晰。工作計(jì)劃范文是一個(gè)不斷完善和優(yōu)化的過程,讓我們一起來分享和探討優(yōu)
教案模板是教師備課的重要工具之一,可以幫助教師充分準(zhǔn)備好每一堂課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。下面是一些優(yōu)秀的教案模板示范,可以給大家提供一些靈感和借鑒。這個(gè)問題是所有
自我介紹是一個(gè)人與他人建立關(guān)系的關(guān)鍵步驟,它可以讓他人對(duì)你有個(gè)初步的了解。現(xiàn)在,讓我們看一下一些成功的自我介紹范文,希望能給你一些啟示。我叫__,今年__歲。畢
職業(yè)生涯對(duì)每個(gè)人而言,都是在一定的時(shí)間內(nèi)有效,如果不進(jìn)行合理有效的規(guī)劃,就會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命。作為大學(xué)生的我,應(yīng)該知道為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,把自己的未
在工作與學(xué)習(xí)的過程中,我們都會(huì)積累一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的領(lǐng)悟,這些都可以作為心得體會(huì)的內(nèi)容。以下是小編為大家精心挑選的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。
大班教案的編寫需要考慮到教材的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯,使得教學(xué)步驟合理、有序。以下是小編為大家收集的大班教案范文,僅供參考,大家一起來學(xué)習(xí)吧。教學(xué)目標(biāo):1、在講講、議議
通知是一種組織單位向成員或外界發(fā)布的一種文書,用于傳達(dá)重要信息或安排事務(wù)。在通知的寫作過程中,以下是一些常見問題和解決方案的案例。各位學(xué)員:本公司清明節(jié)以及“三
心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)和努力的一種記錄和回顧,幫助我們更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展方向。為了讓大家更好地理解如何寫心得體會(huì),特別整理了一些實(shí)例,供大家學(xué)習(xí)參考。
優(yōu)秀學(xué)生是學(xué)校的驕傲,是社會(huì)的未來,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),努力成為他們的榜樣。接下來,我們將為大家介紹一些優(yōu)秀學(xué)生的成功學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法。今年寒假于1月13日開
一個(gè)好的活動(dòng)方案應(yīng)該具備可操作性強(qiáng)、目標(biāo)明確、預(yù)防性措施完善等特點(diǎn),以有效地引導(dǎo)活動(dòng)的開展。在這里,小編為大家提供一些經(jīng)典的活動(dòng)方案范文,希望能夠給大家提供一些
工作總結(jié)是一種反思和思考的過程,可以幫助我們提升自我認(rèn)知。以下是小編為大家收集的學(xué)期工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。本學(xué)期,我們組的老師新老搭配,充滿活力,為我
發(fā)言稿的開頭需要引起聽眾的注意,激發(fā)他們的興趣,從而更好地吸引他們的關(guān)注。請(qǐng)大家靜心欣賞一些優(yōu)秀的發(fā)言稿,感受其中蘊(yùn)含的智慧和情感力量。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的
通過寫心得體會(huì),我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,并學(xué)會(huì)善于總結(jié)和歸納。請(qǐng)大家閱讀下面的心得體會(huì)范文,或許會(huì)對(duì)大家的寫作有所啟示和幫助。商業(yè)創(chuàng)業(yè)者是現(xiàn)代社會(huì)中
通過自查報(bào)告,我們可以明確自己的成長(zhǎng)目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)它們。自查報(bào)告范文中的案例和實(shí)例展示了如何發(fā)現(xiàn)問題、解決問題以及達(dá)成工作目標(biāo)的方法和思路。
申請(qǐng)書的成功與否往往取決于其對(duì)讀者的說服力和邏輯性,因此在寫作過程中需要認(rèn)真思考如何優(yōu)化表達(dá)方式。以下是一些優(yōu)秀申請(qǐng)書的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业纳暾?qǐng)有所幫助。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間所得到的經(jīng)驗(yàn)、感悟和教訓(xùn)的總結(jié)和概括。在下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文,希望能給大家的寫作帶來一些靈感和參考。
范文范本是提供給讀者的一種指導(dǎo),幫助他們通過參考范例來提升自己的寫作能力。接下來是小編為大家推薦的一些寫作范例,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。參會(huì)人員:全體黨員和預(yù)
工會(huì)工作計(jì)劃是為了更好地發(fā)揮工會(huì)組織作用,推動(dòng)工會(huì)工作的順利開展而制定的指導(dǎo)性文件。為了幫助大家更好地編寫工會(huì)工作計(jì)劃,我們整理了一些經(jīng)典的工會(huì)工作計(jì)劃樣本,供
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