年度是一個重要的時間段，我們可以通過總結過去一年的成績來檢視自己的努力程度。以下是一些成功人士的年度總結分享，讓我們一起來看看他們的經驗和教訓。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇一

質量管理部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，八月份順利的取得了《藥品經營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間，質管部作為質量管理的職能部門，始終堅持“質量第一”的思想，在購進、儲存、銷售等環節能夠嚴格把關，保證公司依法經營，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用。現對本部門在20xx年工作做如下總結：

一、質量管理方面;。

根據總部的質量管理規程和操作細則，結合本公司的實際情況，制定了適合本公司發展需要的質量管理規程和操作細則。

為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經質管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國藥主數據庫申報了國藥編碼。

為了保證質量管理體系的有效運行，質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質量信息分析以供上級決策。

對于首營企業、首營品種均按公司的相關質量管理制度執行，做到先審批后購進，在審批過程中嚴格執行有關法律法規，保證公司從合法渠道購進藥品，同時也保證了經營品種的合法性，全年共審核首營企業62家，首營品種202個，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。

為提高員工的素質，質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃，對員工進行了藥品專業知識、法律法規及制度程序等內容的培訓。通過培訓考核，大多數員工在專業技能方面有所提高，同時也激發了他們的學習熱情。

按照公司質量管理制度的要求，質管部協助人力資源部每季對各部門質量管理制度執行情況進行全面考核，并對執行不到位的地方進行追蹤整改。

不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執行，對不合格藥品的報告、報損、銷毀質管部進行嚴格地監控。到目前為止，無不合格藥品報告，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。

二、藥品驗收方面;。

公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收，特別是對藥品外包裝檢查，驗收員嚴格執行國家食品藥品監督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數據庫進行了品種信息的維護。

三、藥品養護方面;。

藥品養護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養護檢查，對主營品種、質量不穩定的品種、生物制品作為重點養護并建立養護檔案，每月進行養護檢查。全年三、三、四制養護了1092批次，重點養護養護了118批次。

為保證庫存藥品的儲存條件，養護員每天進行二次的溫濕度檢查，發現不符合條件的及時采取措施。為保證有關數據的準確性，質管部安排有關人員對計量器具進行校正。養護員對養護設施設備每季度進行檢查，并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷，并報相關部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。

在過去的一年里，質管部能履行自己的職責，為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質量管理是一門永無止境的學問，在今后的工作中，質管部應集思廣益，不斷開辟新的思路，將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發地參與質量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習慣，這才是我們所要達到的目的。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇二

為認真貫徹落實國務院《物業管理條例》和《省物業管理條例》等法律法規的有關規定，加強對物業管理工作責任目標的管理，客觀公正合理地對20xx年度社區物業管理工作目標進行考核考評，根據上級有關文件精神，結合辦事處實際，制定本辦法：

根據《省物業管理條例》有關條款規定社區在物業管理工作中的職能職責和履職情況進行考評（見附件）。

物業管理考核100分，年終綜合考核20分。

13個社區居委會

20xx年12月下旬月

復查。在各社區居委會自查的基礎上，辦事處組織各社區進行復查，核實自查情況；

評定。辦事處物管辦和目標辦對社區自查和復查情況進行綜合評定，評定考核分數名次獎懲并進行通報。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇三

1.2導入目視化管理,提高現場管理水平.

二、適用范圍。

本規定適用于公司內所有員工.

三、建立6s推行小組。

3.1組織。

組長：6副組長：6組員：各部門第一負責人+（員工代表）3.2組織圖（見附）。

3.3職責。

16s推行小組：負責6s活動的計劃和失計行工作。

四、對目前公司現場現狀做分析。

五、劃分區域并明確責任人。

六、擬定前期檢查標準。

附表。

七、實施辦法。

6.1本辦法前期活動預計三個月（xxx0年5月－xxx0年7月），而后繼續推行，持續改進。

6.2為保證6s推進活動的有效進行，培養團隊精神，擬以各車間為單位進行競賽。6.3由各單位第一負責人對6s活動推行效果負全部責任。

6.4將檢查中發現的.問題以整改通知書的形式下發各部門，各小組依表改進。

八、擬定獎懲標準。

6s活動獎懲的目的在于鼓勵先進、帶動后進，形成公司內部全面推進的良好氣氛。

連續三次最后一名,將發白色旗,處罰三倍,所有評比結果列入薪資調整晉升考核內。

九、組織實施。

十、每月召開一次6s大會。

大會時間：擬定于每月25日。

(對上月度6s工作做出總結對目前5s現狀做出診斷對上月度6s做出評比對6s優秀車間發6s流動紅旗對做的不好的車間發流動黑色或黃色旗,旗名;需改進或需努力)。

十一、申訴制度。

若有部門或人員對6s工作評比成績產生疑問，可填報6s申訴單，交由6s推行小組復核。

十二、將上月6s結果在全公司通報,并對做的好和不好在公布欄內進行公布(要有圖片和說明)。

大會時間過后第二天張貼。

十三、6s活動不僅僅集體榮譽，也是個人榮譽，重在養成全員素養的提高，要持續改進。

十四、本規定由推行小組議定，由推行小組組長核準后實施，未盡事宜隨時修正并公布。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇四

以黨的十x大精神為指導，全面貫徹落實“三個代表”的重要思想，認真執行各級政府關于加強社會治安綜合治理的文件精神，落實縣綜治委、教體綜治辦工作會議下達的各項任務，緊緊圍繞改革、發展、穩定的工作大局，服從服務于兩個文明建設，加強綜合治理的組織建設和制度建設，建立健全各種規章制度，以學校教學工作為主，對青少年進行思想品德和行為規范教育，開展法制教育，上好法制課，明確責任，制訂目標，正確處理內部矛盾，營造一個優美的育人環境，使一切壞思想、壞行為在校園沒有市場。

二、工作目標。

以人為本，關愛青少年的健康成長，“預防為主，打防結合”，扼制校內打架斗蔚藍色和治安案件的發生，講秩序、講文明、講禮貌、講衛生、講團結，保證學校教育教學的順利進行，讓師生滿意，他平安校園，創縣級社會治安綜合治理文明單位。

三、實施計劃。

(一)由綜合治理領導小組組長游華欣牽頭，每學期召開三次綜治專題工作會議，對各職能小組的工作提出具體要求和工作目標，每學期進行一次檢查考評產一次總結。

(二)綜合治理辦公室的具體工作由分管副校長胡元波，政教處主任游華欣負責，每月對各小組的工作情況進行一次檢查、指導。

(三)法制宣傳教育由法制副校長陳拓負責。

1、充分利用思想政治課課堂，有針對性地對學生進行品德教育、理想教育和法制教育。

2、每學期聘請司法局法制教育專職干部到學校對學生進行法制教育。

3、對學生進行道路安全教育、人身安全教育、季節性安全教育，確保師生生命安全。

4、教育學生正確使用電腦、網絡，杜絕因進網吧玩游戲而引發的暴力思想工作和暴力行為的發生，造成不良的社會影響。

(四)加強校園周邊環境的治理和整治，對可能出現安全事故的重點部位要有防范預案，加大力度進行整改，對突出安全隱患部位要派專人進行重點監控，防止安全事故的發生。

(五)治理調解小組由胡元波負責、檢查、布置。

1、建立健全門衛制度，經常檢查門出入登記和治安工作情況，協助門衛處理好日常事務和校園內的偶發事件，防止外來人員到校尋釁滋事，杜絕治安、安全事故的發生。

2、督促水電工劉春光檢查教學樓、辦公樓及教工宿舍的用電安全，對不規范的用電線路做到及時整改維修，防止火災事故的發生。

3、督促學校學生飲水衛生，嚴防污染。

4、學校派專人督促檢查學校早餐飲食衛生院，杜絕假、冒、偽、劣食品進入學生飲食，保證師生在校的飲食安全。

5、每天檢查校內和周邊環境衛生，防止傳染病的滋生和蔓延。

6、對校內常住人口、流動人口、外來人口登記到人，逐一落實，做到心中有數。

7、各現任人要自覺履行職責，防火防盜、保證國家財產和師生生命財產安全。

(六)加強消防安全管理力度和?；锲返陌踩O控和安全管理。

1、建立健全?；锲返墓芾碇贫?，嚴格控制?；锲返氖褂茫瑢嶒瀱T和實驗教師對?；锲返倪M出要做好詳細的記載，防止?；锲芬蚴褂貌划敾蛲庑苟l的安全事故。

2、對圖書室、保管室、財務室、電腦室及語音室要實行到專人專職管理，制度健全，防止盜竊和火災事故的發生。

(七)矛盾糾紛排查小組由胡元波負責。

1、對校內教職工之間的矛盾要及時妥善處理，避免矛盾升級。

2、對教師因教育學生與家長發生的矛盾，要及時了解情況，做好雙方工作，避免關系僵化，影響社會安定。

(八)及時傳達上級有關社會治安綜合治理的會議、文件精神、圓滿完成各項任務。

(九)對綜合治理辦公室的工作、解決的問題做好記錄，建立健全各種檔案，全面掌握學校情況，與時俱進，調整工作思路，改進工作方法，持續有效地開展各項工作。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇五

1.1改善生產現場環境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業管理氛圍以及創建良好的企業文化。

1.2導入目視化管理，提高現場管理水平。

本規定適用于公司內所有員工。

3.1組織。

組長：

副組長：

組員：各部門第一負責人+（員工代表）。

3.2職責。

16s推行小組：負責6s活動的計劃和失計行工作。

4.1本辦法前期活動預計三個月（20xx年5月－20xx年7月），而后繼續推行，持續改進。

4.2為保證6s推進活動的有效進行，培養團隊精神，擬以各車間為單位進行競賽。

4.3由各單位第一負責人對6s活動推行效果負全部責任。

4.4將檢查中發現的問題以整改通知書的形式下發各部門，各小組依表改進。

6s活動獎懲的目的在于鼓勵先進、帶動后進，形成公司內部全面推進的良好氣氛。

連續三次最后一名，將發白色旗，處罰三倍，所有評比結果列入薪資調整晉升考核內。

下發文件時間：擬定于20xx年5月15日。

要求整改時間：擬定于20xx年5月18日。

組織實施時間：擬定于20xx年5月15日。

大會時間：擬定于每月25日。

若有部門或人員對6s工作評比成績產生疑問，可填報6s申訴單，交由6s推行小組復核。

本規定由推行小組議定，由推行小組組長核準后實施，未盡事宜隨時修正并公布。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇六

以黨的十x大精神為指導，全面貫徹落實“三個代表”的重要思想，認真執行各級政府關于加強社會治安綜合治理的文件精神，落實縣綜治委、教體綜治辦工作會議下達的各項任務，緊緊圍繞改革、發展、穩定的工作大局，服從服務于兩個文明建設，加強綜合治理的組織建設和制度建設，建立健全各種規章制度，以學校教學工作為主，對青少年進行思想品德和行為規范教育，開展法制教育，上好法制課，明確責任，制訂目標，正確處理內部矛盾，營造一個優美的育人環境，使一切壞思想、壞行為在校園沒有市場。

二、工作目標。

以人為本，關愛青少年的健康成長，“預防為主，打防結合”，扼制校內打架斗蔚藍色和治安案件的發生，講秩序、講文明、講禮貌、講衛生、講團結，保證學校教育教學的順利進行，讓師生滿意，他平安校園，創縣級社會治安綜合治理文明單位。

三、實施計劃。

（一）由綜合治理領導小組組長游華欣牽頭，每學期召開三次綜治專題工作會議，對各職能小組的工作提出具體要求和工作目標，每學期進行一次檢查考評產一次總結。

（二）綜合治理辦公室的具體工作由分管副校長胡元波，政教處主任游華欣負責，每月對各小組的工作情況進行一次檢查、指導。

（三）法制宣傳教育由法制副校長陳拓負責。

1、充分利用思想政治課課堂，有針對性地對學生進行品德教育、理想教育和法制教育。

2、每學期聘請司法局法制教育專職干部到學校對學生進行法制教育。

3、對學生進行道路安全教育、人身安全教育、季節性安全教育，確保師生生命安全。

4、教育學生正確使用電腦、網絡，杜絕因進網吧玩游戲而引發的暴力思想工作和暴力行為的發生，造成不良的社會影響。

（四）加強校園周邊環境的治理和整治，對可能出現安全事故的重點部位要有防范預案，加大力度進行整改，對突出安全隱患部位要派專人進行重點監控，防止安全事故的發生。

（五）治理調解小組由胡元波負責、檢查、布置。

1、建立健全門衛制度，經常檢查門出入登記和治安工作情況，協助門衛處理好日常事務和校園內的偶發事件，防止外來人員到校尋釁滋事，杜絕治安、安全事故的發生。

2、督促水電工劉春光檢查教學樓、辦公樓及教工宿舍的用電安全，對不規范的用電線路做到及時整改維修，防止火災事故的發生。

3、督促學校學生飲水衛生，嚴防污染。

4、學校派專人督促檢查學校早餐飲食衛生院，杜絕假、冒、偽、劣食品進入學生飲食，保證師生在校的飲食安全。

5、每天檢查校內和周邊環境衛生，防止傳染病的滋生和蔓延。

6、對校內常住人口、流動人口、外來人口登記到人，逐一落實，做到心中有數。

7、各現任人要自覺履行職責，防火防盜、保證國家財產和師生生命財產安全。

（六）加強消防安全管理力度和危化物品的安全監控和安全管理。

1、建立健全?；锲返墓芾碇贫?，嚴格控制?；锲返氖褂茫瑢嶒瀱T和實驗教師對?；锲返倪M出要做好詳細的記載，防止?；锲芬蚴褂貌划敾蛲庑苟l的安全事故。

2、對圖書室、保管室、財務室、電腦室及語音室要實行到專人專職管理，制度健全，防止盜竊和火災事故的發生。

（七）矛盾糾紛排查小組由胡元波負責。

1、對校內教職工之間的矛盾要及時妥善處理，避免矛盾升級。

2、對教師因教育學生與家長發生的矛盾，要及時了解情況，做好雙方工作，避免關系僵化，影響社會安定。

（八）及時傳達上級有關社會治安綜合治理的會議、文件精神、圓滿完成各項任務。

（九）對綜合治理辦公室的工作、解決的問題做好記錄，建立健全各種檔案，全面掌握學校情況，與時俱進，調整工作思路，改進工作方法，持續有效地開展各項工作。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇七

xx年是公司戰略發展的關鍵年，也是公司起步騰飛的基礎年，根據公司領導提出的發展規劃，結合公司實際，綜合管理部(辦公室)在公司規章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署：

1.繼續完善相關規章制度，加強監督管理工作。

公司新成立不久，各項規章制度均不完善，我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務等各項基本規章制度，其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項，從而構建一套完整的公司相關管理制度體系，保障公司規范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調研、資料收集等前期準備，3月份完成基本公司規章制度體系的建立工作。

2.加快推進公司文化建設，創建和諧友好氛圍。

公司文化建設能最大限度的發揮員工工作積極性，提高公司的執行力、凝聚力和戰斗力。我部門將根據公司發展戰略和實際經營情況著力推進公司文化建設，從3月份開始，首先從墻面宣傳標牌，宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環境、員工行為規范方面展現員工和公司的精神風貌。

另外，在創建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃：在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動，增強團隊凝聚力和戰斗力。具體活動內容待領導決策后由我部門具體實施。

1).建立公司總經理電子信箱和公司qq群，收集各級員工的意見和建議。

2).形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度，體現公司人文關懷。

我部門計劃在二季度末，以最小的成本，營造公司良好的企業文化，提高員工對公司文化的認知度，增強員工的集體榮譽感和工作責任感。

3.不斷加強員工職業培訓，提高員工業務水平。

由于公司之新、人員之新，多數人員的工作經歷中欠缺當前崗位的業務素質，為提高員工業務知識和能力，提升公司在社會與行業的知名度，我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓上，采用“走出去、請進來”等多種方式(寶雞知名企業經驗交流、邀請專家上門講課、培訓機構課程)，加大力度和范圍做好行業及崗位相關培訓，包含業務知識、能力、個人素質等全方面的原始積累，盡量選擇較高層次的培訓機構進行基礎、系統的培訓。

xx年4月，待人力資源制度批準后，按程序進行培訓摸底，并草擬出xx年培訓計劃并報領導審批，待批準后，開始收集相關培訓信息，分級別、分批次組織員工培訓。

4.加大后勤保障力度，創造良好辦公環境。

xx年我公司奮起發展關鍵的一年，在其他部門努力開展業務的同時，我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協調工作，力爭在xx年下半年完成公司網絡信息化建設，起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業信息以及完善公司內部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領用、衛生等后勤保障服務基礎工作。

5.一如既往的完成好公司領導交辦的其他工作。

好的計劃，是成功的開始，我部門將按照計劃，一步一個腳印，有條不紊的開展各項工作，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支持下，不斷提高工作能力，做好服務保障工作，在新的一年里，為公司的發展貢獻自己的力量。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇八

一、綜合管理部自身建設：行政工作作為企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，綜合管理部在xx年將大力加強本部門內部管理和規范。綜合管理部xx年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能;。

2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優化配備;。

3、提升部門人員專業技能和業務素質;。

4、提高部門工作質量要求;。

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。綜合管理部繼續進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分：建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理。

辦公室管理等三部分。

一、企業文化的深化塑造。

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

三、建立公司內部溝通機制。

1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

2、綜合管理部在xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統，綜合管理部將繼續保持和完善。

4、規范使用《內部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯系單的規范制度建立和培訓工作。

四、員工培訓制度。

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

和調薪、解聘的依據。

第三部分：建立人才招聘與評定標準.

綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定。

組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。

2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。

3、規范招聘與配置，綜合管理部將根據公司已制定并下發的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規范的運作。

4、計劃采取的招聘方式：以現場招聘為主，兼顧戶外廣告、網絡、老員工推薦、學校聯絡推薦等。其中現場招聘主要考慮：寅特尼、經開區、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。

二、人員流動與勞資關系。

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是綜合管理部的基礎性工。

作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內，保證不超過20%。

2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

三、員工福利與激勵。

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對員工的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況，配合公司在xx年對公司福利政策進行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。

1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、婚嫁禮品、年終(春節)禮金、禮品等。

2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

3、xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。

通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制。

度再行調整和完善。

第四部分：xx年行政費用預算工作。

xx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作，搞好公司年全面預算管理工作，我們計劃重點從以下幾點著手工作：

理工作中的重要一環，與全面做好部門相關工作息息相關。在工作當中，要進一步加強對行政的費用預算與預算控制管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

解到各部門。控是嚴格預算管理，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進一步完善預算達成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關，促使各部門挖潛節支、堵塞漏洞。

計劃和預算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預算可能就成了一紙空文，一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規定逐級建立預算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務、都有預算指標，所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預算使用情況，嚴格執行考核預算指標考核管理。

四、xx年的預算執行保障任務重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮本部門管理作用作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。

五、xx年重點管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車輛使用預算、伙食、房補預算等。無論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。

六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進行審批、調整，綜合管理部部門充當老好人。

一、工作思路。

xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務，抓好學習。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障。

二、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需。

負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時到位;確保物資管理規范、精細，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施。

1、針對管理中存在的薄弱環節，規范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執行力度。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質量，在xx年度后勤工作方面的主要措施是：

(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)、認真落實公司的各項規章制度。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。

2、嚴格控制各項管理費用，完善并執行費用審批流程，嚴格按預算執行。

(1)、對辦公用品及辦公固定資產的購進、領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領用帳物相符。

(3)、無論辦公固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

(4)、庫存辦公用品的種類和數量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

3、做好后勤常規服務工作。

(1)、每月做好對辦公用品的發放，調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)、公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，適時進行維修、維護，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。

(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加。

(4)、對公司的值班、門衛、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

4、做好公司內外環境的綠化美化工作。

5、隨時了解和處理各種突發事件和情況，在了解實際情況后向全體員工進行告知。

6、完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

總而言之，在xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇九

為適應公司化發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好考核工作，為公司的健康發展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理;二是重點加強業務骨干隊伍建設，要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作，不斷促進人員結構的整體優化。

(二)穩中有進，進一步推動企業文化建設。

根據公司發展現狀，進一步打造具有本行業、本企業特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規范，從各個環節調動并合理配臵有助于企業文化建設的積極因素：首先，努力完善推廣企業文化的各項機制。通過明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊;其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運用正確的引導方式，著力提升企業的整體形象，為企業發展創造良好的外部環境我們要把公司的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規范。

(三)提高能力，認真開展培訓工作。

員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。根據公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓計劃，建立基于人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。

(四)鞏固基礎，進一步規范辦公室日常管理。

明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司加強內部作風整頓工作，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

(五)盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務。

總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

新的一年里，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在個部門的相互配合支持下，將20__年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇十

檔案工作是全面建設小康社會不可或缺的組成部分，是發展先進生產力和建設先進文化的一項基礎性工作。隨著經濟社會的發展，檔案工作已越來越多地滲透到社會生活的各個方面，對于推進經濟社會發展，促進三個文明建設起著越來越重要的作用。各單位要充分認識加強檔案工作的重要性和緊迫性，進一步明確檔案工作的任務，切實增強做好檔案工作的使命感和責任感。

二、加強宣傳，提高認識，不斷優化檔案工作發展環境。

深入開展《檔案法》宣傳教育。加強檔案業務學習，提高職工的檔案業務素質;首先要組織全體干部職工認真學習貫徹《檔案法》使大家進一步提高對檔案工作重要性的認識;尤其是檔案人員要堅持經常學、自覺學、熟悉和掌握檔案知識，增強以法治檔意識，提高自身業務素質和管理水平。各醫療衛生單位要把檔案方面的法律法規宣傳教育納入單位政治學習計劃，增強單位人員檔案法制意識。

三、強化管理，明確任務，積極推進檔案規范化建設。

一是完善檔案室管理。各單位要積極探索和運用檔案管理的新技術、新方法，結合本單位檔案室的實際，增添必要的設施，確保檔案安全。二是建立健全檔案管理制度，即：立卷歸檔制度、工作職責制度、崗位責任制度、保密制度、考核制度以及學習制度、工作程序、查借閱檔登記簿等，形成檔案管理制度化、經常化、規范化和科學化。三是明確具體任務、目標和要求;同時，按照市、區檔案局的要求，區疾病預防控制中心、區血吸蟲病防治站、區婦幼保健院、區二醫院、區中等衛生職業學校、__鎮衛生院、大豐街道衛生院、清流鎮衛生院、__社區衛生服務中心9個單位的文書檔案和科技檔案要順利通過市、區檔案局的復查，達到規范化管理的規定標準。

今年檔案工作任務重、要求嚴、標準高，各單位領導必須按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規范，利用方便。同時，配合衛生的各項改革管理工作，以積極主動熱情的服務態度，做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務形象。切實抓好檔案規范化管理，把檔案規范化管理工作作為今年單位工作的重中之重來抓緊抓好。實現單位檔案管理提檔晉級的目標。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇十一

我校安全管理工作將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以科學發展、和諧發展、安全發展為主題，以“構建和諧校園”目標，全面貫徹落實國家、省、市、縣、局有關安全生產法律法規，夯實基礎、狠抓落實、完善制度、健全機制、創新舉措，不斷增強全校師生員工安全防范意識和防范能力，最大限度消除校園及周邊安全隱患，全面提升學校安全管理水平，杜絕重、特大安全事故和責任事故，有力防范一般事故，確保校園平安穩定。

1、杜絕重特大安全事故和責任事故。

2、強化安全宣傳明確安全工作職責，落實學校各級管理人員的.安全工作責任，形成各司其職、各盡其責、齊抓共管的學校安全工作格局。

3、建立和完善學校安全工作制度。在‘精、細、實”狠下功夫，用制度和扎實工作來保證師生生命安全和財產安全。重點要建立和完善學校校舍、場地、設備設施檢查制度；食品飲水衛生安全管理制度，消防安全管理制度，交通安全管理制度，女生安全教育保護制度，門衛管理制度，學生在行課期出校門的請假登記制度、小學低年級學生實行上學放學家長或監護人接送制度、安全責任追究制度等制度，加強突發公共事件應急預案體系建設。

4、全面落實“一崗雙責”構建安全責任體系。做到安全工作層層設崗，崗崗有人，人人有責，檢查及時，整改到位。學校與學校內部各部門安全責任人、全校教育職工簽定“安全目標責任書，構建責任承諾體系。

（二）廣泛宣傳，強化教育，科學規范管理，層層夯實基礎。

1、利用學校一切宣傳資源，廣泛宣傳抓好安全工作的重要意義，使安全工作人人皆知，“珍愛生命、關注安全”。做到安全工作與學校管理工作相結合；安全工作與教育教學工作相結合；安全工作與各項活動相結合；安全工作與各項評比競賽相結合；安全工作與家長教育相結合。全校上下形成“知安全，懂安全，守安全”的良好局面。

2、要根據教育部《中小學公共安全教育指導綱要》要求，繼續開展好“平安創建”、“警校共有”、“安全日”等活動。

（1）告誡和警示學生乘座合格車輛，不搭乘“三無”車和超員車。

（2）通過各種方式、渠道嚴禁學生搭乘摩的，防止。

（3）加強每天上、下午放學的路隊管理；

（4）全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盜、防觸電、防等知識作為安全教育的主要內容。

（5）學校通過安全知識競賽，“珍愛生命、關注安全”演講賽、安全知識宣傳單發放等方式，提高安全教育的針對性、實效性。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇十二

20__年，園區將堅持以招商為關鍵、以項目為核心、以服務為根本，統籌利用各項資源，進一步提高園區承載能力和集聚效應，加快打造集約化、規?；?、高端化的地理信息產業發展平臺。

一、進一步加強招商引資。

認真學習研究有關政策法規，主動適應大環境、大形勢，深入挖掘信息資源，及時轉變招商思維，創新招商方式，推動招商工作再上新臺階。一是加強園區宣傳推介。充分利用網絡媒體、新聞媒體等方式，利用文字、圖像、影音等形式，多角度、多層次、全方位宣傳推介園區的投資環境和優惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣傳，進一步提高園區的知曉率。二是多方式、多渠道招商引資。創新思路，采取多種辦法進行招商引資，盤活一切資源，動用一切能夠動用的關系，按照“日出區、周出市、月出省”的工作要求，主動走出去，大力開展重點招商、以商招商、協會招商、節會招商、網絡招商，充分發揮主觀能動性，全力做好招商引資。建立招商資源庫，不斷充實項目資源，篩選適合的項目，安排專人盯緊靠上，定期對接，實行重點突破。三是嚴格項目準入。嚴格項目前期考察論證和會審程序，對擬引進項目的科技含量、投資強度、用地規模、經濟效益、環境影響等各項指標要進行綜合評估，嚴把項目準入關，全力引進科技含量高、經濟效益好、發展前景優的大項目、好項目，確保引進10個以上項目。

二、全力推進項目建設。

落實項目包靠責任制，將入園項目落實到人，經常性的到企業了解情況，定期召開項目調度會議，及時幫助解決生產生活中遇到的各類困難和問題，保障項目順利推進。一是督促幫助企業辦理各類建設施工手續，特別是盡快完善已開工企業的手續。二是督促共達電聲、翔云動力、智新電子等項目進一步擴大生產規模，提升產能。三是推動在建項目加快進度，力爭上半年金融服務交付基地、物聯網智能裝備(原三美新能源電動叉車項目)等項目投產運營，年底前華凱比克希汽車電子、智能傳輸系統(原中日韓電子配套產業園)等項目建成。

三、抓好地理信息小鎮打造。

制定小鎮總體規劃，加強與設計院對接，從“生態人居、歷史文化、特色產業、主體創意”等方面進行主題提煉和科學定位，力爭把小鎮規劃建設成特色鮮明、環境優美、功能齊全的宜居宜業區。充分利用__測繪地理信息產業園發展有限公司這一運營平臺，搞好小鎮土地開發、基礎設施建設、投融資、項目服務等工作，全力建好特色小鎮。

四、完善園區基礎配套。

加快恒信·陽光新城項目建設進度，確保年底前6萬平方米的10棟公寓交付使用。公交樞紐站投入使用，積極協調市公交公司將51路、82路公交車延伸到園區。加強道路、路燈、綠化的管理維護，加快購物、金融、娛樂、安保等設施服務配套，進一步提升園區配套服務水平，優化園區發展環境。

五、提升管理服務水平。

一是加強作風建設。以作風建設統領各項工作，大力倡樹“精準嚴實”工作標準，進一步轉作風、提效能、抓落實，實施“保姆式”“店小二式”全方位服務，全力推動園區更高質量新發展。

二是加強園區管理。借鑒同類園區的先進管理經驗，進一步完善管理體制，建立健全物業、治安、環保等方面的管理制度。加強對園區企業的管理，督促各企業定期上報建設和經營情況。全力抓好企業安全生產和穩定工作，各企業包靠責任人是該企業安全生產和穩定方面的第一責任人。進一步加強機關內部管理，健全完善各項制度，提高工作效率。三是加強項目服務。不斷提升服務水平、強化服務手段、深化服務內涵，提供精細化、高端化服務。組建專業化的服務隊伍，全程負責項目立項審批、注冊登記、開工建設、竣工驗收、生產經營等各個環節的引導、代辦、協調工作，實現企業入駐“保姆式”、一體化服務。強化創業培訓，積極探索建立訂單式培訓機制，通過舉辦培訓班、請專家授課、協調大專職業院校代培等方式幫助企業培訓各類管理人員和技術工人。幫助符合條件的企業申報爭取國家和省市扶持項目，組織銀企對接，推動企業上市，拓寬企業融資渠道，協助項目通過投標等方式承擔省、市、區政府采購項目。加強對外科技合作與交流，積極推動校企合作，用好__地理信息產業聯盟平臺，組織入園企業積極參加聯盟舉辦的各項活動，促進入園企業優勢互補、共同發展。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇十三

管理年度工作計劃（優質15篇）篇十四

應該怎么制定?工作計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。下面小編給大家帶來信息管理年度工作計劃，歡迎大家閱讀。

20xx年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

(一)完成門店銷售系統升級。

在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況(網絡問題)，各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

(二)加強監控及安防報警系統維護。

監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。

(三)建立網上商品銷售系統。

廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁;。

2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁;。

3.當前pr值從0提升到1;。

4.在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

(一)部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統。

結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。

部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。

提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境;全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。

提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建“無毒、無入侵者環境”;針對重要數據(財務數據及銷售數據)定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標準化工作流程。通過近幾年來信管員。

崗位職責。

及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的出現。

確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

(三)加大工作力度，細化工作內容。

1、門店銷售系統的維護。

介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容(程序開發語言除外)，將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。

2、監控及安防報警系統的維護。

繼20xx年門店新增探頭項目的實施，20xx年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。

3、計算機及網絡設備的維護。

結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

4、網站的內容擴充及宣傳推廣。

更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容(圖片及文字資料)、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

鋪開網站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

規劃二期運作。為提高網站的影響力，20xx年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

(四)定期展開培訓工作。

1.由信管員定期對門店展開知識培訓。

信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的。

培訓方案。

制定培訓計劃展開培訓工作。確保在培訓過程中全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候可以將制定的門店人員日常操作規范納入考核標準中嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容輔助計算機基礎操作知識的普及工作提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

2.由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

通過20xx年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

堅持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導思想，努力為實現中國夢而奮斗。為課堂教學服務、為學校管理服務、為廣大師生服務，以創建教育現代化為契機，不斷開發網絡教育資源，完善班班通、校園網絡、學校網站等系列工作;加強信息技術工作的領導力度，提高常規管理工作水平。

(一)加強常規管理。

1.根據學校有關。

規章制度。

定期對學校的班班通、多媒體教學設備、網絡設備、校內資源庫、網站信息等進行檢查，發現問題要立即整改，以確保學校各項教育教學工作正常有序開展。做好各種設備的日常維護及保養工作，進一步提高各種設備、資源的使用效率。

2.配合學校做好各種信息設備的資產登記及管理工作。各室設備出現故障須及時上報信息中心維修，并作好記載，保證各設備能正常運行。

3.做好學校內外網的設置、代碼維護、日志管理、用戶帳號管理和權限管理，確保信息資源共享最大化。

(二)加強網絡、班班通教室、機房及多媒體教室的安全管理。

1.確立“文明上網、遵守網絡道德和安全規定，利用現代化信息傳播手段獲取有益信息”的網絡。嚴格禁止傳送危害國家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料，發現不能處理的問題應立即報學校領導。

2.做好班班通教室、計算機教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護措施，確保計算機操作人員及室內設備的安全。

(三)組織各項活動，提高學生的信息素養。

1.指導七年級、八年級上好信息技術課，激發學生的興趣，培養學生的信息素養。

2.組織學生積極參加市級組織的各級各類的相關活動。

深入推進金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎環境運行維護工作。做好金稅三期工程省級優化版雙軌運行階段基礎環境的運行維護工作，加強對小型機、存儲、服務器、網絡及安全等設備的監控，根據應用系統運行和使用情況進行資源調整和優化，并做好第三階段方案制定和基礎環境準備。二是實施數據運維平臺改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線，對綜合征管信息系統監控點進行梳理和重新開發，實現與金稅三期核心征管軟件無縫銜接，確保監控指標平滑遷移。完成單軌上線前數據清理、數據遷移、初始化數據采集、權限設置等工作。三是搞好金稅三期安全防護體系建設。在金稅三期基礎環境部署的基礎上，根據總局統一規劃，制定金稅三期安全防護體系技術方案，部署安全設備和相關軟件，并完成網絡調整、安全域劃分、系統集成等相關工作，為金稅三期在全省國稅系統全面上線提供有力支撐。

認真搞好稅收改革發展技術保障。一是做好系統日常監控及運行維護工作。配合金稅三期省級優化版、增值稅專用發票升級版等應用系統上線，繼續進行應用系統和數據遷移調整。修改完善運維管理辦法和。

應急預案。

對運維網站進行改造升級在部分辦稅服務廳設立聯系點開通省級服務熱線直通車強化動態監控及時解決問題確保各應用系統平穩、高效運行。二是做好增值稅發票系統升級版技術保障工作。按照總局統一部署做好增值稅發票系統升級版推行中的稅控設備初始化、發行等技術管理工作;做好升級版稅務端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級;完善升級版運維機制提升運維能力強化系統監控確保增值稅發票系統升級版安全穩定運行。三是做好“營改增”技術保障工作。配合營業稅改征增值稅擴圍工作的推進按照總局有關要求對所涉及的應用系統進行分析評估制定應用系統部署方案以及應急預案做好系統模擬環境部署、測試、培訓和試運行等各項工作并做好我省自行開發系統的修改、測試和聯調工作為稅制改革順利推進提供技術保障。四是推進行政管理信息化工作。配合做好內控軟件的評估推薦工作進一步完善、優化應用系統內控功能積極推進內控管理信息平臺建設。按照總局統一安排部署認真做好財務信息化平臺推廣實施工作促進內控信息化全面持續升級。配合做好綜合辦公、財務等行政管理類應用系統的優化整合、運行維護工作做好績效管理系統升級版開發、應用和推廣工作。

著力加強納稅服務技術管理。一是加強互聯網辦稅平臺管理。制定外部運維單位信息化運維管理辦法，進一步加強運維管理，提高服務質量和效率;對互聯網應用平臺進行安全評估，查找安全漏洞和隱患，并根據評估結果進行整改和加固;梳理市縣級單位互聯網應用部署環境，探索部署方式，解決市縣級業務創新與技術管理沖突的實際問題，為基層提供統一、可行、安全、便捷的資源環境。二是提升納稅技術服務水平。加強納稅人涉稅系統技術管理與服務，完善納稅人技術問題反饋機制，做好涉稅系統的技術服務單位及人員的技術管理工作。按照總局下發的自助辦稅終端系統技術規范做好新增arm系統的統籌規劃和管理，規范自助辦稅終端接入，加強技術管理，提升納稅服務應用水平。

不斷強化數據資源管理。一是完善錯誤數據修改管理措施。將錯誤數據分類管理，減少數據修改審批手續，縮短數據修改時間，下放數據修改權限。嚴格落實數據修改管理辦法和數據遷移規定，嚴格錯誤數據修改流程，凡不符合流程規定的錯誤數據一律不予修改，嚴格錯誤數據的審核把關，當期錯誤數據要在當期內完成修改，能夠前臺修改的數據，不允許后臺修改。二是不斷提升數據質量。以基層應用為重點，制定應用系統操作規程和數據采集規范，加強知識庫建設，強化操作技能培訓;配合有關部門制定應用軟件操作規程和數據采集規范，減少錯誤操作;建立數據質量管理機制，完善數據監控規則，構建數據應用與數據質量互促機制，穩步提升稅收數據質量。

努力提升基礎設施管理水平。一是優化基礎設施資源管理。統籌基礎設備資源規劃，推進按需分配、有序運行和精細管理。建立設備信息更新審核制度，推動基礎資源歸類整合，設備資源使用和調整信息在總局管理網站及時進行更新。完善技術服務體系，做好基礎設施、設備的維保服務。二是做好數據備份和恢復驗證工作。加強數據備份和應急管理，合理制定備份策略，建立數據恢復驗證長效機制，增強數據安全性和備份數據可用性。開展核心應用系統的備份數據恢復驗證工作。按照總局下發《稅務系統災難恢復指引》,制定容災備份方案。三是加強網絡及視頻會議管理。加強對全省廣域網的全面監控，完善事件處理流程，提高網絡利用率。實現省國地稅網絡互訪，方便業務協作。貫徹落實稅務系統廣域網管理規范，提高網絡管理水平。做好視頻會議系統技術支持工作，保障全省視頻會議的順利召開。四是規范系統計算機類設備管理。按照《國家稅務局系統信息化設備報廢管理辦法(試行)》要求，制定全省國稅系統信息化設備報廢管理辦法。加強計算機類設備的配備管理，開展清理核實，組織專項檢查，促進規范管理。

周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統應急演練。完善網絡與信息安全應急預案，選取典型案例進行實際演練，同時要指導各市組織相關應急演練工作，提高各級處置突發信息案例事件的能力。二是組織全省網絡與信息安全檢查。組織全省網絡與信息安全檢查和抽查，重點檢查信息安全管理制度完善、應急預案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護體系運維、機房環境安全等工作落實情況。三是推行內網即時通訊系統。在全省國稅系統推行內網即時通訊系統，實現省、市、縣、分局四級信息即時溝通，數據文件實時傳遞，工作任務實時推送，解決“飛秋”等非標準通訊軟件占用網絡資源問題，防止u盤病毒傳播，降低通信成本，提升工作質效。四是開展違規外聯專項治理。按照總局要求，進一步分析梳理違規外聯發生的原因，進一步嚴格內網計算機的使用管理，督促各級做好內網終端的違規外聯風險普查，開展全員安全意識教育，嚴防違規外聯問題的發生。五是健全信息安全工作機制。完善應用系統安全審核機制，落實總局《稅務電子數據安全保護總體技術框架》要求，定期開展網上辦稅系統信息安全測評工作，形成監控、預警和應急處置機制。同時要加大信息安全宣傳力度，向全省國稅干部宣傳普及信息安全知識和政策要求。

深入推進信息管稅績效考評。一是科學設定指標。本著“口徑統一、嚴密對接、公平實效、嚴謹可行”的原則，結合信息化日常工作要求，科學設定信息管稅績效考評指標，認真剖析，分類統籌，細化分解，責任到人，強化調度。二是細化落實措施。按照“數據一致性”要求，認真比對綜合征管軟件和防偽稅控系統的納稅人信息。及時下發問題數據，按上級要求進行核對、清理、完善。設置異常數據監控點，利用預警監控程序，自動運行、及時發布、定期提醒，納入常態化管理。三是做好運維保障。充分發揮技術引領作用，抓好績效管理系統的二次開發和運維，確保系統平穩高效運行;建立健全信息管稅績效考評日常工作制度，規范工作規程;加強與業務處室的溝通協調，統一整合業務和技術操作要求，深化數據分析利用,促進整體工作水平的提高。

全面加強信息技術隊伍建設。一是提升全員信息化素質。豐富培訓內容，創新培訓載體，改進培訓方式，分層次分專題組織信息化教育培訓，大力推進全員信息化素質能力的培養，切實提升大家的信息化意識和信息化技能。推進信息技術專業人才庫建設，搞好專業培訓，提升專業技術能力。二是健全信息技術管理內控機制。配合有關部門加強項目內控管理，動態完善信息化項目預算立項、采購合同、項目實施、驗收和資金管理、資產管理等工作規程，提升項目建設水平。按照總局“內部挖潛，提升能力，服務基層，服務機關”的要求，分析排查風險點，優化工作流程，健全應用系統管理員、數據庫管理員、安全管理員等技術保障崗位責任制，完善內部制度，提高系統應用保障水平。

20xx已在眼前，“發展”會成為我院永恒的主旋律。醫療環境的改善、高端人才的引進、設備的更新、開放病床數的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫院的一份子，理應為醫院做出更大的貢獻。為了繼續做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫院新形勢下發展的需要，我科將在20xx年重點從如下方面入手，力求開創信息科工作的新局面。

1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作。

病案是醫院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫療檔案，是醫院各臨床科室、醫技科室診斷治療病人的基礎資料，是醫院進行醫療、教學、科研的寶貴財富。也是醫療糾紛、法律取證、醫療保險等多方面起著重要作用。為此：(1)認真執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想。(2)保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。(3)安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。

2、樹立人性化服務思想，完善病案服務環節。如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優質的病案基礎，更需要有為社會服務的愿望。在開展人性化服務中，我們要堅持把服務質量放在核心的地位。沒有優質的服務，人性化服務就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務工作：(1)組織全科人員加強專業知識學習，努力提高自身水平和素質，從根本上提高病案管理的水平。(2)定期安排人員外出學習兄弟醫院的管理經驗，以開闊眼界并擴充和更新專業知識。(3)從病人實際需要出發，減化病案調閱、復印環節。(4)堅決執行《鹽城市亭湖區人民醫院病案調閱、復印制度》的規定，按章辦事確保病案流通安全。

醫院信息化程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

1、繼續加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。主要培訓方案：(1)督促人員自學電腦操作技能。(2)在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。

2、安排專人負責做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

3、做好醫療信息統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。

4、加強與上級主管部門及兄弟醫院的交流，及時更新信息化知識和經驗。軟件方面。

1、做好醫院網站信息發布維護工作。

2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。

3、對接區衛生局，按照要求完成區域醫療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。

4、做好血庫軟件采購前調整及實施工作。

5、做好體檢中心網上查詢的功能，做到能夠實時網上查詢，網上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數的下載與打印。

6、采購并實施急診留觀系統、門診皮試系統、科教科系統、護理部系統、院感科系統。

7、做好新增設備pacs，lis接口的功能。

8、全院實現自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

硬件方面。

1、做好醫保、新農合線路整改的維護工作。

2、做好各項軟件所需硬件平臺調研和維護工作。

3、機房硬件擴容的相關調研工作。

4、組織全院智能化、信息化驗收工作。

醫學圖書館是醫學知識聚集中心，是醫院信息化系統重要的組成部分。我院醫學圖書館不僅是為醫療、教學、科研、管理和繼續教育服務，未來還將承擔為社會化的信息交流、網絡協調、資源共享等方面任務和要求，這是醫院可持續發展的重要支柱和保證力量。

1、加強醫學文獻信息資源建設。根據我院學科建設特色，收錄與之相匹配的專業性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

2、開發知識資源，提高醫護人員素質。圖書館通過努力幫助我院全體醫護人員提高對文獻信息的檢索、開發和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養，培養他們高尚的醫術情操和優秀的道德品質。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫患關系，更好的為病人服務。

3、提高醫院醫療、教學、科研、管理與服務質量。

(1)為院領導決策服務，完善決策信息的收集、加工和提供能力。

(2)及時掌握國內外醫學科研的進展和成功經驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。

(3)當醫護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關文獻資料。

4、做好網絡醫學信息導航和知識信息提供。隨著互聯網的普及和醫院更好地服務于社會的需要，我們在做好院內服務的同時，加大服務社會的投入。

(1)及時對網絡醫學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫學常識。

(2)做好對社會上關注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

展望未來，信息科工作任重道遠，但是我們堅信在院領導的正確領導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

管理年度工作計劃（優質15篇）篇十五

20xx年，我局將在區委區政府的正確領導下，高標準謀劃，高效率推進，以良好的工作狀態、扎實的工作作風和改革創新的精神面貌，全力推動各項工作的落實。

（一）認真抓好民生工作，加強房管服務職能。圍繞區委、區政府工作總體要求，全面加強住房保障、公房管理和維修、房產交易、物業管理以及房改售房等業務職能，實現由“管理職能”向“服務職能”的有效轉變。特別是以住房保障等民生重點工作為重點，加大人員、資金投入，扎實開展好“百姓安居工程”，認真受理轄區“雙困”家庭廉租實物配租申請，做好租金核減、租金補貼等工作，計劃20xx年受理廉租房租金補貼600戶，發放租金補貼金額約300萬元；突出做好直管公房維修工作，堅決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預計投入資金310萬元，維修直管公房4萬平方米，全力確保轄區直管公房和群眾生命財產安全。

（二）創新物業管理模式，規范物業行業管理。為進一步規范我區物業管理體制，樹立良好的'市中物業形象，我局將根據工作職責，做好行業指導工作，發揮行業主導作用，積極策劃推進區屬各街道辦事處成立物業管理綜合辦公室事宜，并協助市住房保障管理局完成《濟南市物業管理辦法》修訂工作，嚴格落實物業聯席會議制度，明確辦事處在物業工作中的工作職責，針對矛盾糾紛，成立物業糾紛調解工作機制，充分發揮屬地街道辦事處的主導作用，細化責任歸屬，建立運轉有效的物業管理工作機制。同時，繼續對轄區物業企業進行業務指導和培訓工作，規范轄區內物業企業的信息統計與管理、物業合同備案、區域劃分、業委會備案等工作。

（三）完善便民服務網絡，提高為民服務水平。結合群眾路線教育實踐活動，以“便民服務站”建設為重點，進一步完善我局房管服務職能和便民服務體系，抓緊抓好“便民服務站”相關工作的落實，繼續加大對便民服務站的建設力度，深入研究進一步將房管業務延伸到便民服務站的具體措施，加大對服務人員的業務培訓、服務保障措施建設和宣傳力度，提升便民服務站的質量，切實提高便民服務站便民、為民、利民的服務水平，把我局便民服務打造成市內一流、全省領先的民生品牌。