總結心得體會可以幫助我們更好地總結經驗，有助于將來的成長和發展。在下面的范文中，可以看到作者對某個事件或經歷的細致觀察和思考。
高層人員管理心得（實用13篇）篇一
高層管理者是企業組織結構中的核心角色，他們承擔著領導團隊、制定決策和推動組織發展的重要責任。多年的管理實踐中，我積累了一些關于高層管理的心得體會。在這篇文章中，將分享我對高層管理的認識和經驗總結，希望對廣大管理者能有所啟發和幫助。
首先，作為高層管理者，要有清晰的愿景和目標。企業的發展離不開高層管理者的領導和決策，而高層管理者的領導力和決策力源自于他們對企業的愿景和目標的理解和把握。只有明確了企業的發展愿景和戰略目標，高層管理者才能有方向地引領團隊，制定相應的策略和決策，推動組織不斷前行。因此，高層管理者應該時刻保持對企業愿景和目標的關注和思考，通過和團隊溝通合作，確保每個人都與企業的戰略目標保持一致。
其次，高層管理者要學會管理團隊。團隊是高層管理者實現企業目標的重要力量。一個高效的團隊不僅具備專業的技術能力和經驗，還具備良好的團隊合作和溝通的能力。因此，高層管理者要重視團隊的建設和培養，激發團隊成員的潛力，加強團隊之間的合作和協作。同時，高層管理者還要注重績效管理，制定明確的目標和激勵機制，激勵團隊成員積極工作，實現個人和團隊的價值。
第三，高層管理者要善于學習和創新。管理是一個不斷進步和適應變化的過程。高層管理者需要時刻關注行業發展的新趨勢和新需求，不斷學習和更新知識，提升自己的管理水平和視野。同時，高層管理者還要鼓勵團隊成員勇于創新，并為他們提供支持和機會，使團隊能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優勢。只有不斷學習和創新，高層管理者才能在快速變化的商業環境中應對挑戰，推動企業不斷發展。
第四，高層管理者要具備良好的溝通和領導能力。作為高層管理者，要經常與各層級的員工和外部合作伙伴進行溝通和協調，以便更好地實現組織的目標。良好的溝通能力可以幫助高層管理者理解員工的需求和困難，解決問題和矛盾；而良好的領導能力可以使員工保持積極的工作態度和決策能力。因此，高層管理者需要不斷提高自己的溝通和領導能力，與團隊成員建立信任關系，建立一個和諧的工作環境。
最后，高層管理者要具備良好的自我管理能力。管理者在指導和管理他人的同時，也要管理好自己。高層管理者要時刻審視自己的行為和思維方式，及時調整和改進自己的管理風格和方法。他們需要保持積極的心態和良好的身體狀態，注重工作和生活的平衡，保持健康的生活方式。只有將自我管理的理念融入到日常工作中，高層管理者才能長期保持高效的工作狀態，為企業做出更大的貢獻。
總之，高層管理是一項充滿挑戰的工作，只有具備清晰的愿景和目標、良好的團隊管理能力、學習和創新能力、溝通和領導能力以及自我管理能力，高層管理者才能在激烈的市場競爭中取得優勢，推動組織持續發展。希望這些心得體會能對廣大管理者有所啟發和幫助，實現個人和組織共同成長。
高層人員管理心得（實用13篇）篇二
第一段：引言（150字）。
高層管理是一個復雜而關鍵的職位，需要擁有良好的決策能力、領導才能和溝通技巧。通過多年的工作經驗，我深深體會到高層管理的重要性和挑戰性。在這篇文章中，我將分享我個人的高層管理心得體會，希望能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示。
第二段：明確目標和使命（250字）。
在高層管理中，明確目標和使命是非常重要的。一個好的高層管理者應該清楚自己的組織的目標，并將其轉化為行動計劃。同時，高層管理者應該能夠激發員工的共同目標意識，并幫助他們理解自己的角色和職責。只有通過明確目標和使命，才能確保組織的資源和人力得以充分利用。
第三段：培養團隊合作（250字）。
高層管理者還應該懂得如何培養團隊合作精神。一個高效的團隊可以共同面對挑戰，解決問題，取得更大的成就。作為高層管理者，我發現建立一個積極的工作環境和鼓勵團隊成員之間的合作至關重要。這可以通過提供培訓和發展機會，建立有效的溝通渠道和獎勵制度來實現。當團隊成員之間能夠相互信任、支持和合作時，團隊的凝聚力和效率將大大提高。
第四段：靈活應對變化（300字）。
在現代社會，變化是不可避免的。作為高層管理者，我們必須能夠靈活應對變化，并及時調整策略和戰略。這需要我們保持敏銳的觀察力和反應能力，以了解市場變化和潛在的威脅。同時，我們還需要鼓勵團隊成員適應變化，并提供必要的資源和支持。只有在變化中保持靈活性，并及時作出正確的決策，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第五段：不斷學習和提升（250字）。
高層管理是一個不斷學習和提升的過程。作為高層管理者，我們需要不斷更新知識和技能，以適應不斷變化的環境。這可以通過參加培訓課程、閱讀專業書籍和與同行交流來實現。同時，我們還需要反思自己的工作表現并不斷改進。通過不斷學習和提升，我們可以更好地應對挑戰，提高自己的領導能力和管理效果。
結尾（100字）。
作為高層管理者，我深知高層管理的重要性和挑戰性。通過明確目標和使命、培養團隊合作、靈活應對變化以及不斷學習和提升，我相信每一個高層管理者都能夠取得成功。希望在未來的職業生涯中，我能夠繼續努力，并在管理實踐中不斷成長。同時，我也希望我的心得體會能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示，共同邁向成功的高層管理之路。
高層人員管理心得（實用13篇）篇三
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個：
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業文化，我個人也的企業文化是公司發展的根基，公司不用的企業文化和核心理念，在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業文化，是使恒大集團穩定發展的主題;我選擇了恒大集團，從真正意義說崇尚恒大集團的企業文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團的高尚企業文化里將培養合格的人才。
二、加入恒大集團偶然，恒大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊，讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現代化的恒大集團公司，了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“”，就象培訓中說的了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險，精品模式得以不折不扣的復制到全國，企業 文化地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發展的基礎，是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
當企業面臨著發展需求時，，最最核心的制約因素人力資源。場經濟體制下，人力資源在企業中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法，企業都非常。培訓往往事與愿違，培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”，企業對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業培訓工作的，就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、 盲目跟風，為趕時髦做培訓，為培訓而培訓，流行培訓課程，企業就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業往往這項工作。做培訓不需求分析，就不知道培訓內容;培訓，培訓事倍功半。培訓計劃擺設，為計劃而計劃，為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓能知識，這自然就會跟風趕時髦。
2、 培訓工作的理解偏差。企業培訓是人力資源部的工作，培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然，企業有上百個崗位，涉及幾十門學科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業每個都，協作，正如教育部不會制訂每一專業的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系，培訓體系的運作。
3、 企業專職或兼職講師，教材開發力量。每個企業是技術、工藝管理等都有獨特之處，并社會上的培訓資源就能企業的培訓需要。企業內部專職或兼職講師，平時疏于教材的開發和對積累的經驗總結，培訓時教材東拼西湊，難以培訓。
4、 培訓與企業的的管理體系脫節，配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望，員工培訓，的處罰制度。
鑒于，企業要使培訓的投入和產出成正比例，從結構化的培訓體系入手，扎實培訓工作的每環節。
高層人員管理心得（實用13篇）篇四
在公司領導的關心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領導管理能力提升訓練的學習。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學習機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務。
本次培訓的主題分為三個部分：領導力提升訓練、執行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發點，談談我對這次培訓的感想。
企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織，一個完整的肌體，企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執行力就一定會得到最大的發揮。事實上，企業并不缺乏偉大的戰略思想，缺乏的是有效的執行。
然而，團隊執行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執行力是企業執行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導培養塑造員工的職業習慣，從某種意義上講，員工執行力=管理者的領導力。因此，如何成為一個成功的、優秀的、充滿活力的領導者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作，以達到預期目標的活動過程。傳統意義上的管理就是制定，執行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規定、規范、標準、法規等）；執行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗，將經驗轉變為長效機制或新的規定；再次是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續改進。
然而，由于這種傳統的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執行，很少重視被管理者真正的內心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應運而生一種新的管理思維方式。
領導是在一定的社會組織和群體內，為實現組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。在這個過程中，作為領導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領導就是一門藝術了。在培訓中，老師向我們介紹到，一個好的領導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關心。把他的心關起來，使其跑不掉；
（2）開心。因關心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；
（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經驗性、多變性和創造性特征的領導藝術，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中，要注意以下幾個方面的問題：
1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。
2）掌握溝通技術，這屬于技術、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質，這屬于素質、素養階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉。“神功”是某一技之長的盡頭，術的盡頭是道。
6）要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區別：管理講求溝通，領導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領導才能抓住人的心。
作為一個優秀的領導者，在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領導者應該具備的基本素質，是一個企業成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業戰略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應該具有的自我調節手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎，并且所學內容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，開拓創新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得（實用13篇）篇五
企業高層管理人員是一個企業的最高層級，他們需要負責企業的運營和管理，制訂企業的戰略和目標，并通過監控企業的運營測量企業績效。對于一個企業的長遠發展，他們的決策和執行力至關重要。
第二段：探討管理者心態的重要性。
管理者心態是企業高層管理人員的重要層面，他們需要時刻保持清晰的頭腦，穩定的情緒和積極的態度。管理者的決策和行動會影響整個組織，因此，他們要有承擔責任的意識和勇氣，才能對企業取得成功貢獻自己的力量。
企業高層管理人員需要具有許多能力才能承擔起重要的角色。首先要具備戰略思維，能夠看清趨勢和未來，沒有戰略眼光的企業高層管理人員難以掌握投資機會。其次，需要具有人際關系管理能力，能夠協調和管理內部和外部的關系。此外，具有領導力和創新精神也是企業高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業生涯規劃的重要性。
企業高層管理人員需要制定職業生涯規劃，為未來的職業生涯制定路線和目標。他們需要學習新的知識和技能，提升自己的領導才能和管理能力，以適應市場和企業發展的變化。同時，職業生涯規劃也需要結合個人的興趣和長處，從而達到更高的職業成就。
企業高層管理人員要時刻保持清晰的頭腦，認識到自己在組織中的角色和影響力。同時，需要具備戰略思維、團隊協作、領導才能和創新精神，這些能力在企業高層管理人員的職業生涯中至關重要。只有通過不斷學習和提高自己的能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為自己和企業創造更多價值。
高層人員管理心得（實用13篇）篇六
20xx年的4月，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。
透過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時光等行為的危害性；明白了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。透過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強員工培訓，提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有透過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，用心主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，透過反思，及時發現自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自我。
五是要寬宏超多，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就務必擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。
高層人員管理心得（實用13篇）篇七
隨著社會的發展，企業的競爭變得更加激烈，高層管理的角色變得至關重要。高層管理者需要面對許多挑戰，如快速變化的市場需求、復雜的業務環境以及來自內外部的不確定性等。然而，經驗豐富的高層管理者通過不斷學習和總結，形成了一系列行之有效的方法和心得體會，幫助他們有效管理企業。
第二段：培養團隊合作與溝通的能力。
高層管理者需要帶領一個龐大的團隊共同實現企業目標。為了確保團隊的順利合作，高層管理者需要建立開放的溝通渠道，并建立信任的基礎。通過積極傾聽員工的意見、建議和反饋，高層管理者可以及時解決問題，提高員工的參與度和工作滿意度。此外，高層管理者還需要注重培養團隊合作的能力，鼓勵員工之間相互支持和協作，共同克服困難，實現業務目標。
第三段：制定明確的目標和策略。
高層管理者應該具有遠見卓識，能夠制定明確的目標和策略，以指導企業的發展。首先，高層管理者需要對內外部環境進行全面的分析，了解企業所處的競爭環境和機會。然后，根據企業的實際情況和長遠目標，制定適應企業發展的目標和策略。在制定目標和策略的過程中，高層管理者應該充分考慮企業的資源和能力，并與團隊共同商討，確保目標的合理性和可行性。
第四段：建立有效的績效考核體系。
高層管理者需要建立有效的績效考核體系，以監控和評估企業的經營效果。績效考核體系應該能夠衡量企業的整體業績和個人的工作表現，激勵員工的積極性和創造力。高層管理者可以通過設定明確的目標和指標，以及定期的業績評估和反饋，激發員工的工作動力，提高業績水平。此外，高層管理者還需要注重員工的培訓和發展，提升員工的能力和素質，為企業的長期發展打下堅實基礎。
第五段：持續學習和自我提升。
高層管理者應該具備持續學習和自我提升的意識，不斷與時俱進。隨著科技的不斷進步和市場環境的不斷變化，高層管理者需要不斷更新自己的知識和技能，適應新的挑戰和需求。通過學習和培訓，高層管理者可以不斷提升自己的專業素養和領導能力，更好地應對各種變化和挑戰。此外，高層管理者還應該與同行進行交流和分享，互相學習和借鑒經驗，不斷提高自己的綜合素質和管理水平。
總結：
高層管理企業需要具備團隊合作與溝通的能力，制定明確的目標和策略，建立有效的績效考核體系，以及持續學習和自我提升。這些心得體會不僅適用于高層管理者，也適用于任何一個企業中的管理者。只有不斷總結經驗，不斷學習和提升，才能在激烈的市場競爭中保持競爭優勢，實現企業的可持續發展。
高層人員管理心得（實用13篇）篇八
曾有一位跨國公司的ceo對培訓有這樣的評價：“培訓對于企業來講確實投入很大，但是企業如果不培訓則損失更大。”中國也有句古話：“逆水行舟，不進則退。”其實，培訓不僅可以使企業避免由于人力資源素質低下而遭受的損失，作為人力資源發展重要的實現工具，培訓更是創造學習型組織，從而孕育出“百年老店”有效的孵化器。
在一個公司中，人數眾多的中層管理人員是企業運行的中流砥柱，但是一般而言，公司對他們的培訓并不足夠。實際上如果僅僅從培養能使用的中層管理人員這一目的出發，往往會造成中層管理人員和企業所真正要求的人才完全脫節，因為他們只是單純憑高層管理者的意思塑造出的“很聽話和什么事都肯做的中層管理人員”。這種想法如果擴展到整個企業的人力資源管理上，就會使組織里的每個成員，只是墨守成規地完成上司的命令而毫無變化。雖然領導效率會提高，然而其缺乏判斷及思考的能力，最終也必將成為阻礙公司發展的絆腳石。
我們從組織行為學的角度出發來分析一下對中層管理人員加強培訓的目的與益處，有三：
其一、訓練中層管理人員成為辦事能力很強的人。因此必須給予中層管理人員實際學習的機會，同時也要訓練中層管理人員成為一個行事小心的人。工作認真并不代表中層管理人員對整個工作狀況非常了解。然而有的公司高層管理者往往認為認真就代表對工作了解，于是一心栽培工作認真的中層管理人員，殊不知認真的態度只是表面現象，實際上，他可能對整個工作概況全然不知。因此為了了解中層管理人員對工作的認識有多少，就必須經常詢問中層管理人員工作的目的為何？以及基本知識是否明了？因為就算有長時間的工作經驗，誰也無法完全了解真正的工作內容，況且人人都有惰性，很少提出工作上的疑問。
其二、 訓練中層管理人員成為企業真正的中流砥柱。盡管企業界不斷地高喊教育人才的口號，然而真正負責任，肯為訓練中層管理人員而做長期計劃的公司高層管理者，卻不多見。盡管有部分公司已經把訓練中層管理人員成為優秀人才作為企業的重要方針，但是并沒有真正去實行。至于要培育優秀人才，從其上任的第一天，就應該開始實行。
其三、形成組織內部的獨特文化，即企業文化。借此可以強化中層管理人員的團隊精神以及相互間的依賴關系，并且可以實現在組織內部的交往規范的教育。然而由于這種培訓操作起來較為困難，所以不少高層管理者經常利用外部力量做集合教育或是簡單地喊喊口號，因為這種教育多半是依賴行政人事部門的力量在進行，所以往往對中層的能力增長見效甚微。重要的是企業高層管理者發揮自身的力量，使自己領導的組織形成優秀的企業文化。對剛上任或對這種教育方式不太了解的高層管理者而言，如果要想達到這個目的，就必須充實內在涵養，這是一個成功管理者的.必備條件。
在企業高層管理者弄清了上面三個目的之后，對企業中層管理人員的培訓才能夠真正落到實處，組織才能真正實現長足的發展。
企業的生存和發展，從一定意義講取決于中、高層管理人員的工作能力和管理水平。搞好對這些人員的培訓，是實現企業發展的有力保證。為了使中、高層管理人員具備崗位規范要求的綜合素質，增強適應市場經濟的本領和駕馭復雜局面的能力，積極應對中國加入wto給企業帶來的機遇和挑戰，開拓進取、勇于創新，出色完成上級下達的承包任務，促進企業進步，必須十分重視對企業中、高層管理人員的培訓工作，認真抓緊抓實。
培訓目的：
為使管理者具備綜合的管理素質，使企業發展成為和-諧的、高效的、具有競爭力的組織，德邦人才中心培訓部特安排中高級管理人員培訓。從而使管理者增強管理意識、提高管理水平及管理效率。
培訓培訓內容：
主要為企業信息化建設的目的、意義等，并同時就企業信息化建設的系統調研提綱進行講解，布置落實系統調研計劃，正式啟動系統調研工作。這樣做的好處是便于企業統一思想，統一行動，使系統調研工作有的放矢、有條不紊的進行，達到事半功倍的效果。
高層人員管理心得（實用13篇）篇九
第一條??根據《中華人民共和國公司法》（以下稱“公司法”）、《**有限責任公司章程》（以下稱“公司章程”）及其他有關規定，為進一步加強公司的中高層經營管理人員管理工作，完善法人治理結構，建設一支高素質的管理隊伍，為公司的持續健康發展奠定人才基礎，特制定本規定。
第二條??本規定中的“中高層經營管理人員”包括公司機關中層經營管理人員，所屬管理公司經營班子成員、部門經理、項目公司經理等中層以上管理人員，我方派出到參股、控股公司任高層經營管理人員，公司各類專業技術人才等。
第三條??公司各級的黨、團、工會組織的干部，由公司黨委和所屬公司的黨組織按照干部管理權限，依照有關制度進行管理。
第二章 基本原則
第四條??依法管理原則。根據公司法和公司章程的有關規定，董事會依法選擇經營管理者，經營管理者依法行使用人權。
第五條??責權統一原則。承擔經營管理主要責任的主體享有相應的權利，公司經營管理班子必須承擔公司經營的責任，完成董事會下達的年度經營目標任務，為了保證任務目標的完成，公司經營管理班子應當享有充分調動公司各種資源以完成經營目標的權力，因此，應當充分享有用人權，行使用人方面的選擇、任免、考核和調配的權力，保證各項經營活動的開展。
第六條??與黨管干部相結合原則，充分發揮黨組織在中高層經營管理人員的選擇、任免、考核和調配等方面的領導作用。
第七條??集體決策原則。公司中高層經營管理人員的聘用，應按照民-主集中制的原則，由總經理辦公會集體討論決定。
第三章 產生方式
第八條??公司中高層經營管理人員的候選人選，可以由以下渠道產生：
1.??? 黨委提名；
2.??? 總經理提名；
3.??? 分管副總經理提名；
4.??? 組織人事部門推薦；
5.??? 社會公開招聘；
6.??? 內部競聘；
7.??? 人才中介機構推薦。
第九條??公司中高層經營管理人員的產生渠道的選擇，應根據崗位的要求和公司人力資源的狀況，經總經理辦公會討論決定。
第十條??公司選擇中高層經營管理人員，應首先考慮本公司的人員狀況，通過推薦和公開競聘產生，在公司目前的人員狀況無法滿足公司的崗位要求和發展需要的情況下，可以選擇其他產生渠道。
第十一條??對通過以上渠道產生的候選人選，黨委組織相關部門進行考察，提出聘任參考建議。
第四章 任免程序
第十二條??公司的副總經理由上述第八條產生候選人后，由公司黨委組織考察，總經理提名，公司董事會討論決定后，董事會予以聘任或者解聘。
第十三條??公司及所屬管理公司、建設項目公司的中高層經營管理人員（包括公司機關中層經營管理人員，所屬管理公司經營班子成員、收費站站長、路政大隊長、通訊監控分中心主任，建設項目公司中層以上管理人員）由上述第八條產生候選人后，由總經理辦公會討論通過確定人選，由總經理履行聘任和解聘手續。
第十四條??外派子公司的董事、董事長、監事、監事會召集人由上述第八條產生候選人后，由總經理辦公會討論通過確定人選，公司總經理聘任或者解聘。對于非獨資子公司的上述人選必須通過子公司股東會履行聘任或者解聘的法律手續。
第十五條??外派子公司總經理或副總經理由上述第八條產生候選人后，由總經理辦公會討論通過確定人選，公司總經理提出聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會履行聘任或者解聘的法律手續。
第十六條??外派子公司的財務負責人由公司財務資產部提出子公司財務負責人建議人選，總經理辦公會討論通過后，公司總經理決定聘任或者解聘建議方案，通過子公司董事會履行聘任或者解聘的法律手續。
第五章 考核評價
第十七條????考核最主要的目的是通過對公司年度經營目標的逐級分解和考核，促進公司經營目標的實現，同時通過考核合理計酬，提高員工的工作積極性和主觀能動性。在考核中要體現管理的相關性原則，即由對被考核對象工作表現最了解的考核主體來對被考核對象的不同方面進行評價。
第十八條????中高層經營管理人員的考核包括季度考核、年度考核。
第十九條????考核的維度
考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態度維度、能力維度。
每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
（一） 績效維度
績效是指被考核人員所取得的工作成果，在每個季度中考核，從以下三個方面考核：
1.???任務績效：考核管理人員本職工作任務完成的情況。包括每個管理崗位的崗位職責指標和每個季度中的臨時工作任務指標，對于跨季度的任務設立季度階段性考核指標。
2.???周邊績效：考核工作（業務）相關部門的團隊合作精神，促進工作流程在部門間的順利推進。
3.???管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。
（二） 能力維度
指被考核人完成各項專業性活動所具備的基本能力和崗位所需要的能力，能力考核在年度考核中進行。
（三） 態度維度
指被考核人員對待工作的態度。態度考核包括積極性、協作性、責任心和紀律性幾個方面，態度考核在每個季度中考核。
第二十條????季度考核的'程序和方法
對于公司副總經理和三總師，每個季度由總經理對副總經理和三總師的任務績效和工作態度進行考核打分，由副總經理分管的各部門經理對副總經理的管理績效進行打分，最后按照一定的權重得出季度考評分數。
對于公司中層經營管理人員，每個季度由總經理和分管副總經理對任務績效和工作態度進行考核打分，由各部門員工對各自部門經理的管理績效進行打分，由各部門之間進行周邊績效進行打分，最后按照一定的權重得出季度考評分數。
第二十一條? 年度考核的程序和方法
對于公司副總經理和三總師，任務績效、管理績效和工作態度的分數由各個季度的考核分數匯總而成，工作能力的考核由公司總經理進行打分，最后按照一定的權重得出年度考評分數。
對于公司中層經營管理人員，任務績效、管理績效、周邊績效和工作態度的分數由各個季度的考核分數匯總而成，工作能力的考核由主管公司副總經理進行打分，最后按照一定的權重得出年度考評分數。
第二十二條? 考核結果的使用
每個季度根據中高層經營管理人員的考核結果決定中高層經營管理人員薪酬中的季度浮動收入分配。
在年度考核結束時根據中高層經營管理人員的考核結果決定年度獎金的分配，同時根據中層經營管理人員的考核結果來決定中層經營管理人員的崗位調整，即對于考核結果較差的中層經營管理人員，由總經理辦公會決定調崗乃至免職處理等。對于公司副總經理和三總師，如果連續兩年年度考核結果為差，則由總經理提請公司董事會討論決定解除聘任，調崗或免職處理。
第二十三條? 全資子公司、控股子公司和參股子公司的高層經營管理人員考核可以參考以上制度執行。
第六章 培訓
第二十四條? 高層經營管理人員培訓目的
通過培訓使高層經營管理人員適應經營環境的變化，了解行業發展趨勢以及進行決策的程序和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創新精神、決策能力、指揮領導能力，以確保決策正確。
第二十五條? 高層經營管理人員的培訓內容
（一）? 環境與形勢的分析
國際經濟和政治；我國宏觀經濟環境和趨勢分析；政府的各項政策法規（投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規）；高速公路行業狀況；新興科技和創新等。
（二）? 經營思想的探討
經營理念；管理模式；公司宗旨；企業文化等。
（三）? 發展戰略研究
競爭和企業戰略；戰略思維和計劃；內部資源分析；外部機會與挑戰分析；產品發展策略；資本市場發展和運作；投資項目效益評價等等。
（四）? 組織設計和用人
管理系統設計；激勵理論及實踐；內部授權；勞資關系；人才開發；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發展趨勢等。
（五）? 控制和影響
管理控制系統；權力結構的建立和維持；管理信息系統等。
（六）? 現代企業管理技術
戰略管理技術；綜合規劃技術；預測決策技術；人力資源管理技術；財務管理技術；工程管理技術；物資管理技術；質量管理技術；信息管理技術等。
（七）? 個人能力和修養的提升
企業家精神；個人權威和影響力；現代管理思想；領導藝術等。
（八）? 社會責任探討
環境保護與可持續發展；如何將社會責任轉化為組織機會；公共關系；商法等。
第二十六條? 高層經營管理人員培訓方式
（一）? 工商管理碩士學位班：有計劃地安排高層管理者參加工商管理學習，既可全脫產，也可半脫產或業余學習。
（二）? 脫產培訓班：參加高等院校為公司高層經營管理人員舉辦的培訓班，如總經理高級研修班等。
（三）? 出國考察：有計劃、有選擇地組織高層經營管理人員出國考察。
（四）? 管理專題論壇、講座。
（五）? 其它培訓。
第二十七條? 中層經營管理人員培訓目的
通過培訓使中層經營管理人員更好地理解和執行公司高層管理團隊的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質量，完成部門管理同時為公司決策層培養接-班人。
第二十八條? 中層經營管理人員培訓內容
（一）? 管理基本知識與技能：管理學、組織行為學、人力資源開發與管理、市場學、領導科學與藝術等課程。
（二）? 業務知識與技能：負責的業務領域的知識與技能。
（三）? 工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作流程的改進。
（四）? 其它培訓。
第二十九條? 中層經營管理人員培訓方式
（一）? 在職開發：鼓勵中層經營管理人員承擔更大的責任，以增長才干，培養領導能力。
（二）? “請進來、走出去”式培訓：結合公司自身的業務發展，外請行業專家講課或到先進公司參觀學習、交流經驗。
（三）? 內部研討：公司組織內部研討活動，鼓勵中層經營管理人員研討公司的經營管理問題。
（四）? 輪崗任職：安排有培養前途的中層經營管理人員在公司的各管理崗位輪流任職。
（五）? 脫產培訓：選送有培養前途的中層經營管理人員到高等院校進行管理培訓。
（六）? 在職學歷教育：與高等院校聯合舉辦與公路交通相關專業、管理專業研究生或工商管理碩士研修班，選送有培養前途的中層經營管理人員進行深造。
第七章 監督機制
第三十條??發揮群眾組織作用，加強職工民-主監督。通過職工董事、監事對公司及下屬公司的中高層經營管理人員進行監督。
第三十一條?? 通過黨的組織監督和紀律約束，嚴格黨內組織生活制度和有關廉潔自律等方面的制度，加強對公司內黨員領導人員的監督。黨組織充分發揮政治核心作用，建立和完善公司中高層經營管理人員談話制度、誡勉制度，加強上級黨組織對下級黨組織的監督，加強對公司各級管理人員選拔、考核、任用等工作的監督，推行用人失察失誤責任追究制度。
第三十二條??????加強紀檢監察監督。公司的紀檢和監察部門對以上中高層經營管理人員的任職、廉政和履行職責的情況進行監督和檢查。
第三十三條??完善審計監督。通過內部審計部門的定期和不定期的財務審計、經營審計、任期審計、專項審計等，不斷完善公司的內部控制制度和監督機制。
高層人員管理心得（實用13篇）篇十
作為現代企業體系中最重要的一環，高層管理人員在企業的發展和成功中扮演著至關重要的角色。在這個多元化和充滿競爭的環境中，高層管理人員需要具備卓越的領導才能和過硬的專業技能，以應對不斷變化的市場和不斷增長的業務需求。本文將概括高層管理職責的核心內容，并總結出在這些相關方面所獲得的經驗和心得。
第二段：戰略規劃。
戰略規劃是高層管理職責中最重要的部分之一。在這項任務中，高層管理人員必須能夠了解公司的業務流程，并了解如何與市場變化和新趨勢相適應。對于我個人而言，我認為制定有利于長期發展的戰略對于公司的成功至關重要。同時，我們還需要保持靈活性和準確性，以及不斷地對戰略性進行修正。
第三段：人力資源管理。
另一個重要的責任是管理組織內的人力資源，這包括招聘、培訓和績效評估等工作。通過了解員工的能力和工作之間的關系，我們可以更好地管理團隊，提高效率和生產力。此外，通過提供有利的工作環境、靈活的獎勵計劃和良好的工作文化，可以留住公司內的人才，進一步幫助公司實現長期壯大和成功。
第四段：財務管理。
財務管理是高層管理人員另一個重要部分的任務。我們需要了解公司的財務狀況，制定合適的預算，并監控資金流動。有效的財務管理可以更好地控制企業風險，更好地實現公司的長期戰略計劃。在實踐中，我發現了許多方法來優化財務管理并控制成本，以實現最佳的企業效能。
第五段：總結。
我相信每個高層管理者所承擔的任務都有所不同，但以上的職責是最基本的。通過合適的領導技能和有效的溝通，我相信我們可以優化我們的業務流程并為公司的成功做出貢獻。在我來看，高層管理者需要具備強烈的責任感和執行力，以便把握時機和機遇，給公司帶來長期的成功和發展。
高層人員管理心得（實用13篇）篇十一
“有效的公司運作需要一個目標一致、執行力強、有戰 斗力、生機勃勃的團隊，而這個團隊的核心關鍵在于領導者的管理水平及能力”，通過整整兩天的互動性培訓，使我更深刻的意識到這條管理帶隊的真諦；“兵熊熊一個，將熊熊 一窩”，只有更深刻的領悟領導者所必須具備的個人道德操守 （或為人格魅力），溝通組織協調能力，目標管理能力，團隊責任感與榮譽感等這幾個關鍵點，才能將一個團隊帶成 凝聚力強，責任感強，戰斗力強，無堅不摧的團隊。
所以我把領導者的個人道德操守 （或為人格魅力）放在第一位。沒有了這個基礎，這個團隊就沒有氣質、沒有保障， 再好的管理方法，都只會停留在表面，達不到管理的真正深 度及意境。
平時工作中我常常在反思，為何制度越來越多、越來越 完善，但管理卻沒變得比以前輕松多少？新的問題也是不斷 的涌現，又需要不斷的修訂新的制度來應對；管理工作變得 更加之繁瑣，更加之被動，彼于應付。此時的管理就喪失了 活力，團隊也就變得效率低下，毫無生機，毫無高績效可言 了。
在一本書上看到這么一個說法 “世上最難的兩件事是： 把別人的錢放進自己的口袋，把自己的思想放進別人的腦 袋”，從一個側面有點諷刺的反映了溝通的難度；在培訓課 上老師就從各個方向，運用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧，其中對我影響較大的是怎樣對上及對下的溝 通問題；在總結了自己平常工作的遇到的相關溝通問題后， 我總結了以下以為有必要做為向下級溝通的幾個基本原則：
法不咎既往；
率先表明自己的態度和做法；
反對不教而誅；
盡可能尋找共同語言；
批人不揭 “皮”，有進步立即彰揚；
要想人服，先讓人言；
讓對方參與，要求對方幫助解決問題；
對溝通對象的生活和家庭密切關注；
溝通就是講故事，寓教于樂，生動活潑；
而向上級溝通這一塊，老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態度，相信只有把握住，靈活運用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：
1.事情弄清上級意圖；
2.事中要及時匯報；
3. 事后及時總結；
4. 尊重但不能吹棒；
5. 匯報但不能依賴；
6. 主動但不能越權；
我把這兩天的培訓結合這幾年個人的一些管理心得簡單寫下來，以此警示及告誡自己：管理者的責任重大，只有以品格為先，端正工作態度，不斷學習改進，運用各種技巧 和方法，本著一切以人為本的態度，一切以利于企業長遠利 益目標出發，才能建立一個合格的團隊才配稱得上一個合格的領導者。
一、中層管理者的素質涵養
做最好的中層管理者，中層管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關系，然后在進入到工作狀態后，就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當在工作過程中，將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及后天的工作能力結合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是中層管理者平時的高標準與嚴要求養成的非常良好的習慣，到了最后，他們的這些良好的習慣、素養也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養，可以從以下幾條中得到印證：
(1)多做自我批評，并要經得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內的異性下屬有任何不正當的男女關系，男女有外情，永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的.中層管理者，中層管理者的為人處世風格，也常常會影響他的中層管理風格，有些中層管理者風格是雷厲風行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認為自己作為中層管理者，作為團隊的領導就可以搞特殊化，并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應當的，大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數掌聲與鮮花的中層管理者。團結友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負我一生，決不讓我負別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領導的尊重，不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
三、中層管理者的能力水平
中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者，也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節，這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的，“一只獅子領著一群綿羊的團隊，是完全可以戰勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
高層人員管理心得（實用13篇）篇十二
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針，培養相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協調、溝通能力，以適應公司的業務發展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規章制度、業務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規章制度 、業務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段 自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。
2) 結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。
2) 每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
四、管理人員培訓要求 本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現公司目標與個人職業生涯規劃的統一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓計劃二：公司中層管理人員冬季培訓計劃?（1385字）?
1 培訓目的：
1.1 明確管理職責，建立正確態度，認知使命意義，勇于面對挑戰；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；
1.4 根據培訓需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨干團 隊，建設“學習型”團隊。
2 培訓時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓 2 小時 08：30――09：20 為第一節課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節課程。
3 培訓地點：公司二樓會議室。
4 培訓實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓：自主進行培訓需求分析，開發培訓課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓， 并對培訓效果進行評估， 根據評估情況， 調整和改進培訓工作。 培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓：公司辦公室和社會高校、培訓機構聯系合作，共同分析培訓需求， 合作開發培訓課程，并以高校、社會培訓機構師資為主開展培訓。
4.3 外包培訓：分析培訓需求，提出培訓目標，由高校、社會培訓機構開發培訓 課程，組織師資實行培訓，公司對培訓效果進行評估。
5 培訓內容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標管理 激勵 績效評估 如何與下屬設定目標；如何與上級設定目標；目標 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.3 團隊管理類：提高團隊管理水平 領導藝術 團隊建設 領導風格；如何構建有凝聚力的企業文化 員工正確選擇與任用的關鍵；如何培養和維護員工 的團隊警示；如何調動員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發展從人類進行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經》上也有反映和描述。
根據企業自身的發展來規劃一個企業或者部門的管理是最關鍵的，瞬息萬變的環境呼喚企業的“人性化”管理。如何避免出現富-士-康事件的發生對于一個企業來說是必須面對的，而創造一個和-諧的社會，讓員工快樂的工作，開心的生活環境是企業生存和發展的土壤。而我國多數老企業原來的管理制度已經越來越難以適應當前激烈的市場經濟環境下變化，從外部環境來說，“人性化”管理的程度決定了一個企業能否吸引和留住優秀人才,因為現在幾乎所有的企業都認識到人的因素在企業管理中起著至關重要的作用。所以企業之間的競爭在一定程度上變成了對人才的競爭。這就必然要求企業在管理中融入更多的“人性化”。從內部環境來說,企業戰略的制定、計劃的實施以及企業文化的建設都離不開職工的參與。企業只有實施更為“人性化”的管理,才能提高企業適應市場環境變化的能力。
04.18 戰略性人力資源管理
04.18 農業投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業內部競聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運作（2天）
05.14 優質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領導力開發--提升管理團隊戰斗力
05.16 贏在戰略：企業后備人才培養體系設計
05.16 系統解析危機預警公關與應對策略（2天）
05.16 中高層經理全面管理技能實戰訓練（3天）
05.16 上情下達，融會貫通——第二十七期實戰 型中層管理干部訓練營（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實戰特訓班
（2天）
05.18 高績效團隊建設與管理
05.30 企業高管頭腦風暴系列課程（3天）
高層人員管理心得（實用13篇）篇十三
從年初的嚴峻形勢，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經濟發展形勢下實現了平穩、上揚的發展趨勢，1-12月份我局累計完成業務收入****萬元，完成全年預算進度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達的預算目標。在全年工作中，本人始終保持高度的責任感和強烈的事業心，認真履行職責，廉潔秉公辦事，在市公司正確領導下，在**郵局領導班子緊密配合下，在各部室、專業公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，各方面都得到了鍛煉和提高。現將一年來的工作情況總結如下，不妥之處請批評指正。
一、加強學習，勇于創新，促進自身綜合能力提升
深入學習科學發展觀，以“堅持科學發展觀、實現可持續發展”為中心課題，充分結合企業發展和自身的工作實際，學理論、定措施，進一步提高學習自覺性和工作責任感。同時，認真學習***總經理在市公司創新工作大會上的講話，樹立“終身學習”理念，運用多種積極手段和方法，在實踐過程中不斷理解創新的內涵，體驗創新的要求，提高創新的勇氣，豐富創新的手段，在各項工作中充分發揮創新的作用，使我局在函件發展、思鄉月、報刊收訂等多項重點業務和重大戰役中取得驕人成績。
二、認真履行崗位職責，全力做好分管工作
在區局黨委的統一領導下，在局其他領導的支持下，我協助**局長，主要分管函件業務、發行業務、速遞業務、包裹業務、通信運營、基建、安保和后勤等工作。回顧一年來，我主要做了以下幾方面工作：
（一）通過構建創新發展氛圍，實現各項業務齊頭并進，使整體經營工作穩步向前
從年初開始，根據各專業發展目標及地域特點，作為分管相關專業的領導，我與區局市場部、專業公司和支局領導，就各專業發展思路、發展機會、創新項目、業務增長點等方面進行研討，確定全年發展措施及開發項目，使大家在發展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發展打下良好基礎。2015年我局發行、速遞專業在**專業增幅中排名第一；函件、國際包裹專業排名二；郵政賀卡、報刊收訂、五節聯送、思鄉月四大重點戰役也全面告捷。
1、規模發展函件業務。以數據庫營銷為抓手，推進商函業務擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發力度，全年累計實現函件收入****萬元，完成計劃的100.1%，增長5.3%。其中，數據庫商函累計制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰役實現申報收入****萬元，完成市公司認檔指標的***%，是**局中第一個完成認檔指標的單位。
2、快速發展包裹業務。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場，在營業窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業務累計實現收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發展發行業務。在做好日常收訂的基礎上，大力開展中小學市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷，在2015年度報刊收訂戰役中，實現流轉額****萬元，完成增長12%計劃目標的***%，完成增長15%計劃目標的***%，城區排名第二。
4、一如既往發展速遞業務。以代收貨款、經濟快遞和e郵寶等協調機制新業務為突破口，以“思鄉月”、“五節聯送”等階段性營銷為增長點，速遞業務累計實現收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個百分點。其中，“思鄉月”我局累計實現產品銷售***萬元，完成奮斗指標的***%，城區排名第二；“五節聯送”與“端午節”也均實現**%以上增長，通過開展常規化禮儀營銷活動，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協調機制，1－12月我局新增速遞協議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規模的擴大提供了有力支撐。
（二）通過開拓創新發展思路，實現開發觀念轉變，充分調動企業發展活力
創新決定著企業的命運，惟有不斷創新，企業的經營運轉才能時時保持在最佳狀態，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領先，才能超越自己，超越對手。在10年實際工作中，“開拓創新” 始終貫穿于各項業務發展之中，立足本職工作，充分發揮自主創新積極性，緊緊圍繞企業經營發展，不斷突破固有思維，增強創新意識，提高創新能力，使企業發展再創佳績。
1、項目創新實現常規業務的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發《****》項目，實現收入***萬元；在原有基礎上不斷創新，推出賀卡形式的“烤鴨紀念卡”，五年可實現收入****萬元，為賀卡業務發展提供新思路。
2、經營思路創新，為今后發展積累經驗。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實現“思鄉月”超常規發展；將“祝福祖國”明信片與中小學報刊收訂相結合，實現資源共享、聯動開發；創新期刊代征訂模式，將自辦發行納入到郵發渠道，開辟流轉額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動，營造銷售氛圍，提高相關專業收入。
3、圍繞三個經濟，以創新項目撬動南城市場。重點開發政府經濟，已成功開發****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質量認可協會等多家政府部門和市級企業，累計實現收入***萬元；加速開發總部經濟：在**總部基地內打造體驗中心，積極開發數據庫商函、一體化物流、對公業務、報刊發行等項目，信息聯播網也實現破冰，成功開發兩單，共計實現業務收入***余萬元；全力開發國慶經濟及企業慶典經濟：一方面做好國慶題材產品的銷售，另一方面加大信息搜集，實現大單開發，已成功開發***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機關單位和企業慶典項目。
4、創新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經營成果評比***數據庫營銷項目、“***”數據庫商函項目、***保險郵資明信片項目、***（集團）股份有限公司項目、《***》配送項目、***商函數據庫項目等10個項目榜上有名，其中7個項目單比創收在百萬元以上。
（三）增強能力建設，加快網點建設步伐，企業持續發展的后勁進一步增強確保了**、***、**三個新增郵電所開業；確保了**、***兩個改造郵電所重新開業；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關于接收**、***、**郵電所的批復，目前正在辦理結算接受手續，三個網點總面積達798平方米；年內對50處局、所、生產場地進行了維修改造。
（四）強化安全保障工作，確保了企業生產運轉順暢
堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，強化企業安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩定的保障環境，圓滿完成了市公司下達的各項安全指標及保衛任務。一是深入開展“平安郵政”創建活動，落實各項安全職責；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行；三是強化郵政資金票款檢查，優化儲蓄現金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網點安全；五是全面落實安全生產責任制，加強安全生產檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產的順利進行。
三、注重學習實踐，做好廉政自律
在日常工作中，自覺地加強經濟發展、企業管理理論等知識的學習，堅定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學知識結合到實際工作之中，做到學以致用；在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護大局，保持團結；在管理工作中充分發揚民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質，將如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標。
四、努力開拓，勤勉奮進，使各項工作再上新臺階
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績，但這些成績的取得離不開各位領導的關心支持和幫助指導，離不開各部門同志的精誠團結和密切協作，我只是盡了一份我應盡的職責。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統性和深刻性不夠，在學習中存在著淺嘗輒止、急于先學的現象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級的方針政策同本職工作實際結合起來，創造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足，本人要在今后學習、工作中認真加以改進。一是加強學習，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創新。
以上是本人工作的回顧與總結，在接下來的工作中，我將與領導班子的其它成員密切配合，繼續圍繞市公司2011年總體經營工作部署和具體要求，突出重點、調整結構、整合資源、優化流程，做大做強各類業務，強化管理，改善服務，提高企業運行質量和效益，再創佳績，為**郵政健康、快速發展做出更大的貢獻。
女高管們身負多重角色，要處理工作生活中的紛繁復雜的各種問題，更需要做一個“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養成高效的生活習慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經驗和方法。
孟朝霞：智者因勢而變
我認為高效率只是一種結果，是一種良性運行機制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個管理者和“經營者”的效率，都必須有一個有效運行的機制，討論管理者的效率，實際上是個管理問題。
第一，把戰略而不是具體事務作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務的時間就會越少。所以我現在自己真正用于處理細節事務的時間很短，只占30%，而大部分時間用來考慮更高層次的戰略和目標問題。所謂“放慢腳步走對路”，對高管而言更為重要。第二，建立科學的運作流程是提高效率的重要保證。我是一個制度崇拜者，制度可以保證一個團隊按部就班地各司其職，標準化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內外部創造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內部要在團隊中創造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業文化?建設、學習型團隊、人際溝通技巧?培訓等等;從外部來看，高管自身的綜合協調能力至關重要。除了工商、稅務、監管部門外，甚至與公關媒體都要建立良好的溝通機制，以應對危機事件。
有一句話我很欣賞，“智者因勢而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學當一個“智者”，要做到能夠迅速應對外部環境的變化，同時能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進。
郭小舟：充分授權提高團隊效率
作為管理者的效率，不是一個人的工作效率，而是一個團隊的效率。一個人再怎么能干，也不可能把團隊的工作高效地完成，所以充分授權是最重要的。有時候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯過改過，他永遠都不會做，那這事就永遠都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點是授權，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權才能帶出一支有戰斗力的團隊，這才是高效工作的基礎。
我在做新員工管理培訓?的時候經常會說一句話，“機遇垂青有準備的人”，很多人都埋怨自己機會不好，其實我認為一個人的成功，機遇只占很小比例，更多的是自己的準備。準備好了，很多事情主動地提前地計劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現在相對比較輕松，因為這是我開的第三家酒店。開第一家酒店時，我整夜整夜睡不著覺，那是因為我覺得我自己的能力沒有準備好，現在我可以晚上七點鐘準時下班，所以我覺得準備很重要，準備好一個高效的團隊更重要。
萬格格：逼出來的“三心二意”
我從97年開始創業，“十年磨一劍”，現在主要做禮品的創意設計與服務，我們公司是奧運最小的贊助商，也是奧運的生產商。現在公司有八十多人，每天的工作強度很大，如何提高效率?我有一些小經驗與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習慣很好。
第二，每天早晨起床后，我就打開電視機，刷牙的時候我聽當天的新聞。第三，我還有一個提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節省了很多時間。第四，下班以后再花兩個小時整理一天的事，這兩個小時比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經常在網上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個小時，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個重要的方法，就是應該把事情分下去，這其實是最難的。生活方面，采用外包的方式，請人照料生活，不用為家里的事操心。
徐欽：別讓思維進入“死胡同”
對于提高效率，我有兩個重要體會。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態，就不會有長時間的規劃，堅持不下來。比如自己規定明天要見多少個客戶，做不完，又會轉移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越沒頭緒，結果浪費了很多時間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會多很多，可能點燃了我新的想法，反而解決了問題。或者跟朋友或其他同事打電話征求意見，有時候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。
提高效率不是一兩個方法，而是一種習慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個明確的目標。我自己有一個習慣，建立一個工作列表，隨時記下要做的工作，區分輕重緩急，設置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設計講要求，在什么時候去做完，都要有所規劃。
劉雨涵：讓習慣“制度化”
多年來我一直有一些習慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標，把重要的放在第一位，不要因為其他的事情而發生偏移。
我一般都會在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個做掉，做完以后我劃個勾。當天的事情當天做，每天的計劃當天一定要完成，實在完不成的話，我要注上，我因為什么沒完成。
到晚上我總結一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時都準備好了。此外，要和各方各面保持一個良好的溝通，并統籌好瑣碎的時間。
我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時進行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習慣要堅持不懈地做下去，把它做成一個制度化的完善的東西，養成習慣。
當然，生活跟事業要平衡，其實也有助于提高效率。