檢討書是一種對自己過去的行為和做事方式進行反思并提出改進的書面表達形式。下面是小編為大家搜集的一些優秀檢討書范文，希望對大家的寫作提供一些思路。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇一

尊敬的領導：

您好！

在近幾天工作中，業務單總是出問題，深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中，致使出現許多不應該出現的錯誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

這樣的事情我已經發生了好多次了，都是也是長期以來對自己的放松造成的，經過幾天的反思，我對自己工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作；從而放松了對自己的要求，認為自己已經做得很好了，便犯了許多不應該出現的錯誤。

在這件事中，認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規范的行為準則，工作時間我卻不認真下單，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，從而不能將自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴重，影響極為惡劣。

我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的'過錯，但能夠做到亡羊補牢，知錯就改就是一個好員工，虛心接受領導的教導與批評，讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性，同時，我希望領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我！

也希望大家不要犯我同樣的錯誤，讓大家共同創造xx的美好明天，認真工作，共同進步！

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇二

尊敬的：

您好！

您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與。

我現在真的知道做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！

最后，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培！

檢討人：xx。

20xx年xx月xx日。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇三

您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！

最后，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培！

此致

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇四

尊敬的領導：

你好！

20xx年3月17號，我沒能按照單位規定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時，沒有驗視"三證"就將營業間門打開受檢：嚴重違反了單位的規章制度，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達，對業務的范圍不夠熟悉，我個人認為這只能說明我的工作態度極不認真，對工作責任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，;置單位領導人的威信于不顧;置單位規定的原則于不顧。自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的后悔與遺憾。

此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種種原因，會對單位造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此，我以領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

親愛的領導，我現在已經從內心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對單位的規章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領導相信我。

最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現類似的錯誤，如有在犯，請領導重罰。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇五

尊敬的領導：

您好！

我是xxx，我真的選的是非常的自責，要與自己心里做了這么一件事情，讓你失望了，來到銀行工作了一年的時間，我一直對這里的工作都非常的熟悉，這自己做出的成績很是滿意，但是現在發生的事情，但我真的是非常的自責，我也想了很多很多，有些時候不知道怎么去跟你解釋，但事情已經發生了，我一定好好的，發現自己這次是我工作態度好，我的服務不好，給我們銀行抹黑了，這樣的情況以后再也不會出現，通過這次的事情，我也知道了，這其中的厲害關系一定會好好的反省自己。

對于這次的事情，我也在想一個問題，自己為什么會犯這種錯誤，我也一直都在想著怎么去跟你解釋？但是工作態度不好，就是態度不好，來到銀行工作一年的時間了，我在這里的一切都非常的熟悉，但是這次我犯了這種低級的錯誤，不能夠再給自己開脫了，我的態度這么不好，也不知道為什么會造成這樣的事情，工作態度決定了非常多的事情，而我這次的服務態度這么不好，作為窗口工作人員，我一直都在想著怎么去提高自己的業務水平，讓客戶對我們的印象提高一些，但是我這次工作的一個態度實在是不好，我想了想，這的確是我的錯誤，是我對工作的一個不負責，當時沒有想那么多，就覺得心里不平衡，然后就遭到了客戶的一個投訴，我現在想著想，確實是我的過失，也給自己的工作造成了很多很多麻煩，我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫，我需要調整好心態，糾正自己不應該出現的錯誤。

這件事情我真的是知道錯了，我作為一名銀行工作人員，我們又擺好心態，我也沒有去做好自己的本職工作，這次的事情更加是讓我體會到了這一點，我希望你能夠給我一個機會，以后再也不會在銀行工作當中犯這種低級的錯誤，我也會端正好自己的態度，讓自己控制住自己的情緒，一切以工作與銀行的利益至上，不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規章制度，請你相信我，給我機會。未來的工作時間還要很長，我作為一名銀行工作人員，肯定不會再給自己的工作丟臉了，我一定會提高自己的.業務水平，提高自己的工作能力，反正態度為客戶好好服務。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇六

尊敬的領導：

您好！

今天是我來到書店的xx天，雖說日子不算很長，但是對于書店的工作也很容易上手，所以現在我也已經完成可以獨立的完成自己的工作，盡管在自己的工作過程當中，自己也會遇到一些難題，也會犯一些錯誤，但是自己對于自己的工作態度還是非常的好的，但是這一次，自己卻沒有很好的完成自己的工作，在工作當中的態度也不是很好，所以才會出現這樣的錯誤，我也感到非常的愧疚，所以在這里，我也想要向書店做出一個檢討。

其實這次的錯誤，要不是因為顧客的舉報，我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的，因為自己在工作的時候，顧客問我那個類別的書在哪里，我當初也沒有那么注意到自己的服務態度，就用手隨意給他指了一個方向，但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書，所以又回來問我，那時候的我也不知道怎么回事，自己好像是心里堵著一口氣似得，就跑到那個區域將那本書拿給了顧客，然后我真的只是隨口的無意的就說了一句：“不是在這里嗎”？我是真的沒有注意到自己的問題，所以如果不是今天這位顧客，我可能還會將這個錯誤發展的更加的嚴重，所以我也應該感到慶幸，沒有因為自己的錯誤，因為自己的個人原因而導致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。

在這件事情發生之后，我也認真的思考了自己的錯誤，也對自己進行了自我反省和檢討，我也意識到了自己的錯誤，意識到了自己的做法的不妥當，我知道身為書店的一名員工，幫助顧客找到他們想要的書，是我的職責所在，在自己的工作的過程當中，將自己的工作完成好，將自己的服務態度保持到最佳，這些都是我所應該要去做的，所以很多的時候，我也應該經常的審視自己在工作的過程當中的態度，作為一個門店的員工，自己所需要注意的最多的就是自己的服務態度，所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。

在這次的錯誤結束之后，我也會認真的改變自己的態度，在工作的時候認真的完成自己的工作，將顧客服務好，保持對工作的熱情和積極，在服務態度上面也保持一直以來的友好，隨著自己的工作一天一天的結束，自己也會慢慢的成長，保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤，我深感抱歉。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇七

尊敬的領導：

您好！

今天是我來到書店的xx天，雖說日子不算很長，但是對于書店的工作也很容易上手，所以現在我也已經完成可以獨立的完成自己的工作，盡管在自己的工作過程當中，自己也會遇到一些難題，也會犯一些錯誤，但是自己對于自己的工作態度還是非常的好的，但是這一次，自己卻沒有很好的完成自己的工作，在工作當中的態度也不是很好，所以才會出現這樣的錯誤，我也感到非常的愧疚，所以在這里，我也想要向書店做出一個檢討。

其實這次的錯誤，要不是因為顧客的舉報，我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的，因為自己在工作的時候，顧客問我那個類別的書在哪里，我當初也沒有那么注意到自己的服務態度，就用手隨意給他指了一個方向，但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書，所以又回來問我，那時候的我也不知道怎么回事，自己好像是心里堵著一口氣似得，就跑到那個區域將那本書拿給了顧客，然后我真的只是隨口的無意的就說了一句：“不是在這里嗎”？我是真的沒有注意到自己的'問題，所以如果不是今天這位顧客，我可能還會將這個錯誤發展的更加的嚴重，所以我也應該感到慶幸，沒有因為自己的錯誤，因為自己的個人原因而導致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。

在這件事情發生之后，我也認真的思考了自己的錯誤，也對自己進行了自我反省和檢討，我也意識到了自己的錯誤，意識到了自己的做法的不妥當，我知道身為書店的一名員工，幫助顧客找到他們想要的書，是我的職責所在，在自己的工作的過程當中，將自己的工作完成好，將自己的服務態度保持到最佳，這些都是我所應該要去做的，所以很多的時候，我也應該經常的審視自己在工作的過程當中的態度，作為一個門店的員工，自己所需要注意的最多的就是自己的服務態度，所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。

在這次的錯誤結束之后，我也會認真的改變自己的態度，在工作的時候認真的完成自己的工作，將顧客服務好，保持對工作的熱情和積極，在服務態度上面也保持一直以來的友好，隨著自己的工作一天一天的結束，自己也會慢慢的成長，保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤，我深感抱歉。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇八

尊敬的單位領導：

我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時沖動對你做了頂撞，還沖動得摔打自己的產品。

現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。

第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

第三，身為一名收費員，本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的'錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

此致

非常抱歉！

檢討人：xxx。

xx月xx日。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇九

尊敬的領導：

您好。

首先，我對此次事件，因為我對病人的怠慢，失禮和漫不經心，給醫院造成了不良影響，導致損害醫院的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對醫院，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發生。

發生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員，應深知對病人的服務態度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態度如何在很大程度上影響著本醫院在病人心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的`重視性不夠。

此次被病人投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十

您好，關于我此次疏忽、怠慢工作的嚴重錯誤，我要向您做出深刻反省、檢討。如今，我已經對錯誤有了深刻認識：我作為公司的一名管理層人員，不顧公司有重要出貨項目不參與加班，導致此次出貨過程人員緊張，造成了極大不便。此外，由于跟領導您有親戚關系，我這樣怠慢工作的行為，也在公司內部造成了極大的負面影響。此次我的錯誤，充分暴露出我對待工作的不夠重視，說明我沒有做到以公司為家、以工作為重，以及偷懶、散漫的不足與缺點。如今反省錯誤，我就必須制定在今后的改正措施，并嚴肅改正：第一，從今往后我要正視自己的工作態度問題，以嚴肅、認真、負責的態度對待自己的本職工作，做到一切以工作為重，在沒有完成工作任務之前不擅自下班，并堅決負責到位地完成工作任務。

第二，針對我偷懶、散漫的缺點，我必須從此次錯誤當中充分吸取教訓，徹底地審視自己這方面不足。今后工作當中，一定要充分改正，盡自己最大努力做好工作。第三，由于跟領導有親戚關系，錯誤給公司內部造成了不良影響，我愿意當面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過，以最大程度修復由于我錯誤對公司造成的不良影響。在此，對于我本次怠慢工作的錯誤，我真的覺得十分愧疚于您，以深深自責的心情向您表示道歉：對不起，我錯了!我要堅決執行改正錯誤，今后再不敢犯此類錯誤。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優秀的員工，為公司發展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮！

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十一

尊敬的單位領導：

我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時沖動對你做了頂撞，還沖動得摔打自己的產品。

現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。

第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

第三，身為一名收費員，本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

此致：

非常抱歉！

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十二

尊敬的領導：

您好！

我今天上班的狀態很不好，完全沒有一個正式員工的樣子，我現在也對我今天的所作所為進行了深刻的反思，才知道自己今天的行為是多么的錯誤，我敬請希望您能原諒我這次，我一定會迅速調整自己的狀態，絕對不會再發生今天這樣的事了。

首先真的很感謝您給我這份工作，這是我從大學畢業的第一份工作，本來我在實習期的表現還算不錯，我也順利的被公司提升為正式員工，可是我卻沒有對得起您對我的信任，我一成為正式員工，明顯可以看出來我現在的工作狀態遠沒有之前實習期那么的認真負責專注，上班期間經常玩手機，打瞌睡，完全就是拿出了我在大學上課期間的那個精神氣，我也不知道自己為什么達到目的之后就變成這樣了，可能是沒有新的目標了，一切就變得毫無動力。

今天上午我按照往常一樣，懶散的在自己的崗位上完成總監給我派發的任務，是一個跟我們合作已久的甲方要我們設計一個服裝的logo，一件簡單的log甲方居然有數十條要求，其中一條簡直讓我無語，“要求整體的顏色能是彩色的黑”，我看到的第一眼便覺得這是甲方在無理取鬧，我就很隨意的做了一個logo，但僅僅一個這樣簡單的工作任務我也花了一個上午才完成，因為我做著做著就跟朋友在網上聊天去了，工作極度的不認真。我把做好的東西提交給總監審核之后，就在自己的位子上看起電視劇來，沒過一會，總監來到我的座位前對我說：“這就是你花了一上午做出來的垃圾？沒有一點是符合甲方的要求的，你是吃干飯的嗎？你還有臉在這玩，還不快給我繼續改。”一下子把方案甩到我身上，把我手機弄掉了，我也不知我當時怎么想的，站起來就對著總監說：“你行你來啊，彩色的黑是什么色調？這不很明顯是甲方搞我們嘛，這樣的單你也接手，真不知道你是怎么想的”。是的，我今天頂撞了我的上司，我現在都不知道我當時怎么想的，居然做出這樣的事，后來有同事告訴我，“彩色的黑？我們總監以前做過啊，現在他的作品還在我們公司的展示欄擺著呢。”我過去一看，果然，總監不愧是總監，能有這樣另辟蹊徑的審題方式，根本就不是一般人的思維，我還要學習的東西太多了。

希望領導您能原諒我，我已經認識到我今天的錯誤了，我不想被開除，請您再給我一次機會吧，我在日后一定在工作中打起十二萬分的精神，絕不偷懶，敷衍行事，我也會主動去跟總監道歉的，他現在在我心目中就是老師一般的存在，我會在日后的工作中多向他學習請教的，希望他能原諒我今天對他的態度，是我沖動了。

此致

敬禮!

姓名：

日期：

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十三

尊敬的領導：

您好!

這一段時間，我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衛生工作也沒有做好。我個人認為，這只能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。

在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

我以后的改正措施：

1：無論多么繁忙的業務，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務。

2：客戶是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。

3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。

xxx。

xx年xx月xx日。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十四

尊敬的領導：

您好！

我是負責xxx小區前臺服務的xxx。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務，讓業主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！

回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業主的不符合規定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導致業主的不滿。當然，這是應該的，作為一名服務工作，自己盡管不能去違反規定，但是也不應該用錯誤的服務態度去面對客戶。對此，我很抱歉。

在此之后，我深刻的反省了自己的，對自己的錯誤也有了一定的了解，現總結如下：

首先，是我思想上的問題，作為一名服務業的工作者，我會在服務態度上出現問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓時就有學習的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心里去！面對業主，我應該時刻的保持自己優良的態度，即使是面對不愿意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現出來！這是不該的。

其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業的員工，我應該記得時刻的保持企業的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無論什么時候，公司的形象是不能丟的！尤其是在業主面前！因為在業主的身后，是整棟樓，是整個社區！我們的工作如果做不到位，影響非常大！

但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應該更注意，更委婉，多去考慮一下！

最后，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！

我已經工作了不少的.時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業主不滿，讓自己被投訴！這本應該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應該！

經過這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應該怎么去做，也更加的認識到，自己應該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態度，鍛煉自己的應變能力，讓工作更加的順利！

對于自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領導能看我接下來表現！

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十五

尊敬的超市領導：

您好，我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智！

最后，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培！

此致

xxx。

xx年xx月xx日。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十六

您好！

我是xxx，我為這次錯誤感到很慚愧，身為服務行業的工作者，基本素養我沒做到，丟失了最基本的一些素養，對于一名服務工作者來說我今天的行為是莫大的失職，也是重大的徐錯誤，您很多次都說過這些，跟我多次的也強調過，我們身在服務行業這些基本的素養真的不能丟失，服務態度是很重要的，這次我就是因為服務態度不好，讓顧客有了意見，給我們店丟臉了，我們店主要做的就是服務，我卻破壞這樣的規矩，我的行為實在是在挑戰我們店的制度，這次因為我自身的問題，讓顧客很不滿意，這樣的影響是很深的，與我們店的服務形象很不好。

這次事情我完全是因為自己個人的原因，是我的自身的原因引起的顧客不滿，對于服務工作來講我這是對工作的不負責，我的行為是缺失了很多，我因為自己今天工作不在狀態，我把情緒帶入到了工作當中，您在我們員工集體會議上面很多次就提到過，我們要注意這些，情緒萬萬不能帶入到工作當中，作為服務工作者如果這些做不到，就很不適合做這份工作，我這次是對自己有了一個深刻的認識了，我一直都在告誡自己一定要做一名合格的服務人員，來到這里做服務的第一天，我其實就已經做好的準備了，可是今天還是沒有堅持住。

不管是什么理由這次我已經是做錯了，也確確實實讓顧客不滿意了，這也是這次的'問題的關鍵，時候我也跟顧客道歉，做這個行業不能什么事情都是自己想怎么樣就怎么樣，一切一服務為宗旨才能算得上一個好的服務工作者，我現在很后悔，我實在不該把情緒帶到工作，我是很喜歡服務工作的，來到這里的時候我就是本著一個很好的興趣在工作，這也是我服務工作的一個動力，不能丟失了這種動力，我今天讓顧客不滿意了，問題出在我，至于理由什么的我覺得自己沒什么理由說的，一切的理由都不能挽回顧客對我們店的看法。

此刻的我真的內心充滿自責，我在這里也工作很久了，這種服務上面的錯誤我真的我不應該犯，我是一名老員工應該承擔這次的錯誤，我身為老員工這些基本的意識一定還是要有的，這次讓顧客不滿意責任在我，情緒帶入到工作當中是第一點，再一個這次事情，我一定會好好反省的，這次之后我也意識到了，心態是的重要性，保持一個好的心態，每一次工作都應該不帶任何負面情緒，請領導再給我一個機會。

此致：

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

態度不好道歉檢討書（精選17篇）篇十七

尊敬的宋助理：

15日應該服從公司命令去明水工作，可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求，并拒絕去明水的任務，還對宋助理態度十分不好。并且以自己的想法為中心，嚴重違反公司規定和制度而不自知，影響極其惡劣。并使得王經理左右為難，經過和王經理的談話，我深深后悔我當初的做法和想法。

16日下午的會議是王經理和各位主管給我了一次機會，我一定改正我工作態度和個人想法。

此致：

非常抱歉！

檢討人：

xx年xx月xx日。