部門的成功與否取決于領導者的能力和管理策略,需要高效的領導和團隊協作。接下來將為大家介紹一些部門職責和分工的實踐案例,希望能夠對大家的工作有所啟發。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇一
充實的工作下,時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了,當自己再抬頭的時候,20xx年已經到來了?;厥走^去的一年,其實并沒有什么可以特別記下的成績,只是在隨著公司的發展不停的努力,繼續努力,不知不覺就已經結束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤,讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里,自己作為xxx公司業務部的一員,我也要為我們這個團隊的發展更多的貢獻出自己的一份力量??偨Y個人在過去一年的不足,我對自己在20xx年的工作計劃如下:
作為業務部的一員,我深刻的認識到,工作中必須緊緊的跟隨公司的發展理念,在工作中為客戶展現我們xxx公司的服務和實力,才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化,但是公司的核心理念確是穩固的,堅定的!作為公司的一員,更是作為業務部的一員,我必須時刻去改變自己、提升自己,隨著公司的發展不斷的進步,不斷的調整自己的思想!但是在核心上,我必須以公司的理念為核心,不能偏離公司進步的初衷。
其次,自己還要加強法律道德的學習,加強對國家實事的關注,提升自己的思想水平,成為一名優秀的、合格的業務人員。
社會在發展,公司也在發展,作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工,怎么能不緊跟其發展的腳步。我作為業務部的一員,在工作的能力上,其實只能算的上一般,還有很多的地方需要向前輩和領導學習。但是我不能僅僅限制于此,我必須學會卻超越和趕超!在培訓外,我也能通過各種各樣的方式去提升自己,完善自己。
在20xx年的工作中,我要更多的花費時間去了解公司,了解工作,并通過學習和練習,去提升自己的工作能力,提升自己的工作質量。多去思考,多去行動,多為公司做出自己的貢獻。
過去的一年里,自己沒能做出能讓自己驕傲的成績,但是在今后的工作中,我會努力的提升自己,讓自己能在工作中展現自己的能力,提升自己的效率和質量,為公司的發展,發揮自己的光熱,也為了自己,不斷的進步!
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇二
在新年的鐘聲中,我們4s店迎來了新的一年,也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中,我作為公司的一員,我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計劃的!雖說計劃趕不上變化,但有一個計劃作為向導的話,我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個向導往前走,計劃有變的時候及時調整,總好過一抹黑的往前沖,那樣多做了很多無用功不說,還浪費了自己有限的工作時間,實在不劃算!
在去年的工作中,我個人是有一點非常需要改進的,那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”,我計劃在今年的工作中,加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區分,讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情,不然又要像去年一樣,在最后關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點,在今年我爭取改正過來,不讓我們行政部門因為我的“多管閑事”而再出現什么失誤,踏踏實實做好行政部門的一員,為我們行政部賣力!
當然,上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事,我去幫助別人也不是壞事,但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了,這就變成了壞事。在今年的工作中,我還是會在有余力的情況下去幫助其他部門的同事的,這是一個大的團隊需要有的熱心,要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態,這個團隊又如何變得更好呢!我會在有余力的情況下繼續“多管閑事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人,也不讓自己成為一個不懂得團隊協作的人。
對于我們行政部門的工作,我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人,都應該在“耐心”的狀態下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員,我會從我自己做起,用非凡的耐心去成就我們部門的工作,用這份耐心把我自己的工作做好,用這份耐心把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
計劃都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中,我會用這份計劃來指引我的方向,用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路!加油!加油!
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇三
20xx年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。20xx年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在20xx年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。20xx年我部門的配送準時到達率xx%,運輸數據回傳及時率xx%、回單完備率xx%,貨物損失率為xx。退貨時間的及時性也比20xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
1、20xx年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20xx年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的.堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,要求倉庫與統計每日核對庫存帳,統計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從xx月份開始,每月寶供務必做庫存分析。
信息起到連接各物流環節的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20xx年,經常與總部及xx物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業務。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求xx物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。
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青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇四
為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計劃執行能力,明確年度重點工作方向,并據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此文件。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措。
二、部門使命。
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規范化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
20__年重點工作內容。
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)。
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善。
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷優化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)。
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》,發送相關部門做后續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關系管理。
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯系,提高客戶滿意度。
網絡客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象。
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計劃》,并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。
3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》,并實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)。
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0。
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,并回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)。
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售后客戶關系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇五
1.預防流感。對同學們進行流感知識普及,消除同學們對流感恐懼心理,加強同學們對流感的防范意識,協助校醫院做好流感預防工作.
2.我部門會極力配合系部領導老師以及其他部門做好團委學生會換屆選舉工作。我們會秉著“公平、公正、公開”的原則去選拔新一屆優秀的團委學生會成員,我們會堅決杜絕那些思想不端正的學生進入團委學生會。在團委學生會中,我們始終堅持“為同學服務”的原則去辦事,積極為我院的發展做貢獻。
3.做好日常查寢工作,督促同學每天清潔寢室,從而構建安全、文明、和諧的寢室環境。從現在至9月下旬,我們準備在全系中開展一次“文明寢室”評比活動,以促進寢室安全、文明、和諧的建設。
活動對象包括我院在校的大一、大二、大三全體同學。我們將在評比時間段內通過定期的查寢與不定期的抽查相結合,最后總結評選出優秀寢室。我們將邀請系部的領導老師對我們的優秀寢室進行表彰,以示鼓勵。我們旨在通過這樣的活動來使我們的同學養成一種文明的生活習慣,使學生的身心健康全面發展。
4.在新學期里,我們會繼續保持部門的常規工作,即每周三的定期寢室衛生檢查以及其余時間的不定期抽查。每周我們會將檢查的結果向老師匯報。每月我們會進行一次總評,對優秀寢室進行全院表揚,對差的寢室給予通報批評,以求更好發展。在常規工作中,我們還要去不斷創新,以更好為同學服務。
5.雙周三積極配合好校自律委員會生活部進行查寢打分,定期組織與其他部門聯合查寢,從而達到更好的查寢效果。與此同時,每周進行校里的一加一查寢,以檢驗我院的寢室情況。
6.冬季掃雪時,遵照校里規定,給各班分配任務,從而及時高效的完成掃雪工作。
7.生活部部內每周例會,總結工作并安排下一周工作,包括每周至少一次打掃院辦,以方便老師工作等等。定期進行班主席例會,會上工作進行階段性總結。同時對班主席根據本班表現進行獎懲,并安排接下來的工作。
8.在體育隊訓練時,做好后勤送水工作。
10.做好部門本職工作外,我們會極力配合領導老師和兄弟部門做好一切學生會事務.在做好工作的基礎上,進行部門間的活動,如籃球賽等,以促進部門間的聯系,構建更加和諧的工程學院團委學生會。
11.除了常規工作外,我們將尋求探索創新的道路,開展一些豐富多彩的課外活動。例如組織寢室籃球三對三活動等等,通過這些活動旨在豐富同學課外生活,激發同學課外興趣,為同學營造一個溫馨、和諧、文明的生活環境。
以上就是生活部本學期工作的大體計劃,在實際的進程中,我們會根據需要進行調整。我們會以一個主人翁的姿態做好每一件事,一切為同學服務,一切為本部發展。生活部的計劃大體就是這樣,有什么不足之處,我們會在今后的工作之中不段的完善,并根據實際情況和校、院的政策及時調整。我們會本著勤奮、誠懇的態度,加強宿舍管理力度。希望在領導老師的支持下,在我們的努力下,把工作做得更好。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇六
經過這么長時間的選拔,我已經這正式確定了我社團的成員,為了在今學期更好的開展社團工作,特制定社團工作計劃如下:
一、工作重點。
以積極健康的內容和活潑多樣的形式,通過多種層面組織、引導學生社團的活動。加強社團內部建設,確立更切合實際的管理制度,提高社團各成員協調合作的能力,促進社團各部門進一步秩序化、規范化開展工作。
團內部穩定為基礎,力求新起點、新發展、新飛躍。以引導管理為手段,逐步形成社團特色,社團活動吸引力強,學生參與面廣,活動品味、層次相對較高的社團文化格局。
進一步加強社團之間的聯系,促進同類社團的交流。
依托社團資源,發揮社團優勢,積極推進校園社團文化,鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性,展現自身活力,挖掘自身潛力,把學生個性發展和自身成長成才有機結合起來。
1、根據社團實際情況及社團自身發展需要,努力開創社團工作新局面。
2、明確社團的各項活動的組織,加大對社團日常活動的監管。
3、帶領社團定期舉辦與社團宗旨相關的活動,積極創造其它豐富多彩的社團活動,
4、加強對外交流。加強與其它社團之間的合作交流。
5、做好管理工作。及時匯總社團的工作計劃和總結。
6、積極開展主題鮮明、內容豐富、格調高雅的社團文化活動,讓同學們在活動中切磋技藝、交流經驗、共同提高。讓社團成員更好的展現自己的才藝。
7、通過社團不斷增強群體內聚力,使社團保持旺盛的吸引力與創造力,形成良性機制,促使社團健康、有序地發展。通過評優等激勵方式,激發全體社團成員的活力,引導他們在實踐中學會克服缺點、完善自我、得到鍛煉,讓社團走向優秀。
8、開展“我是社團人”主題征文,抒發社團會員的無邊情懷。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇七
1、醫療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。
這些時代特征決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近200萬人口,其規模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫療服務機構來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。
2、醫院優勢:
__醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網絡醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對于公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
(1)寶安人民醫院(全市第八人民醫院,南方醫科大學附屬深圳寶安醫院)優勢特點。
a、優勢特點長期經營,是寶安市場最老牌的醫院之一。
b、地理位置優越,位于寶安老城區,人口密度大,就醫方便。
c、醫療水平高。
d、擁有穩定的就醫人群。
a、地理位置優越。
b、服務質量較好。
c、每周二、五寶安日報健康欄目。
d、寶安的老牌醫院,有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫院優勢特點。
a、專長突出。
b、地理位置優越。
4、陽光集團春天醫院。
5、優勢特點:
a、地理位置優勢(位于107國道、公路局對面)。
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)。
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容。
__醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,__醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。__年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起__醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對__醫療的印象。
4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告,加強__醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象—宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭發絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對__醫療的認知。
12、1·1元旦節,對醫院環境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇八
人是萬物之本,企業生存的命脈就是員工,只有企業真正關心員工,關心員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
由于物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
1、收發貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工同心協力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇九
1、收集各部門、各組織上學期工作總與本學期計劃。學期初制作了學生干部評分細則,本學期末會收集與統計學干加分情況。
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品,并且在最短時間內發放到各部。
4、對新一屆學生會聯系表和值班表進行調整。
5、與各院的學生會辦公室成員聯誼,交流其工作經驗及其它日常事務。
6、對我院辦公室所有存檔文件應持嚴謹、保密、重視態度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要文件資料應該經過申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學期開展的每一項活動,各部門在寫好活動策劃及總后,由辦公室及時收集并存檔。
9、協助各部門開展工作,協調部門之間的關系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對于值班人員的.簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動經費的各項出資憑證并做詳細登記。
修訂并且完善辦公室的各項規章制度,以及對院學生會各部門的考核制度的補充和修改。用制度規范工作,用制度指導工作。
1、系統安排召開日常內部例會,協助主席團安排臨時會議、主席團會議、團委學生會例會,方便各部門工作的順利開展,進一步加強部門內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會議記錄工作,做到大會小會均認真對待的務實態度,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。
學生會干部素質的高低,直接決定了學生會工作的效率,可以說,加強干部素質的高低,是學生會工作能否成功的關鍵依據工作需要與組織發展,本學期將對我部門干事進行有目的的培養,在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
1、對內方面,繼續與部門成員進行工作上的互助,交流。著重培養自己做事的具體操作能力,并繼續加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學生會辦公室進行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學校方面,定期邀請各個學生會的部長級成員進行工作心得交流。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十
過去的時間流逝在眼前,為了避免產生遺憾,也為了避免出現過去工作中的錯誤,決定提前開展未來工作計劃,根據計劃工作。
在任何領域里面個人的`能力強弱都關系到我們自身的發展,想要成長迅速,想要發展好,不能光靠部門的強大,更要靠我們自己強大,一個部門需要大家一起撐起來,如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的成長,在工作中決定踏實工作,并主動學習,畢竟工作中沒有了學校學習的氛圍,也沒有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學到東西就要放下成見,放下面子,主動去請教,主動向工作能力強的人學習,想這優秀的人看齊,以他們為目標一點點的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長和發展,這才能夠讓我們可以走的更遠,看的更高。
一個部門就必須只有一個聲音,只有一個方向才能發揮出不能集體的力量,如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務,這對我們并不好,也不利于發展想要成長也不適應,這就考驗我們個人的成長和檢驗了,對待部門領導人下達的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門領導的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務,不能輕易的耽誤公司領導人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領導這也不是掌握大局的人,做好基礎不添亂是我的本分,在這基礎上提升才能有益部門發展,有益公司發展。
既然來到了一個崗位就要報工作實現好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點中心放在工里,每天堅守崗位,在今后的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作,以公司的發展為中心,完成安排完成任務做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應做好,在這基礎上提升自己,弘揚吃苦耐勞的品格,讓自己有一個堅韌不屈之心,這對我們的工作和反戰都有著重大意義,都起到至關重要的作用,既然是部門內的人,就要吃的下這個苦,就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應了一切都不會成問題,反而會成為我們成長的養分,成為我們成長的養料,一點點的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進,不斷成長。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十一
2012年是公司強化管理體系建設、極力開拓發展的一年,也是公司確定長遠發展方向和實現發展目標的關鍵一年。作為公司的行政、人事服務、管理部門,今年的工作開展必定與公司年度經營目標和拓展任務緊密結合,服從公司整體利益、服務公司經營發展全局,圍繞公司發展戰略,為公司、分支機構及相關部門提供人力資源專業服務和行政支持,促進公司內部體系高效運行。
一、部門明確分工,理順工作關系
目前綜合辦公室定編人員三名。按照辦公室工作職責和具體工作內容,從行政、后勤和人力資源管理三方面進行具體分工:***負責對公司行政、后勤、人力資源管理進行組織和指導工作,偏重于圍繞企業目標進行工作規劃、調查和建議,為企業發展和決策提供相關參考依據。并開展企業文化建設,塑造企業和企業家形象,增強企業凝聚力。***負責部分具體事務管理工作,工作重心偏重于公司的培訓管理、工廠的薪酬、績效體系運行監督和客服工作。同時滿足公司拓展項目前期準備工作的需要。***負責日常具體事務的操作和執行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服務管理和招聘、薪酬、績效、宣傳工作。
部門分工做到細致、明確、各司其職,并注重月度工作計劃
和月度目標任務考核。工作中做到有分工有配合,以高效、務實為原則,達到滿足公司工作要求的目標。
二、推動體系建設,實現管理目標
組織體系建設是公司提高整體管理水平、推動公司標準化、流程化管理的重要措施。該項工作的打算如下:
1、組織參加**咨詢公司開展的培訓活動。一是2月16日至18日的“***”培訓,落實人員按時參加,并組織參訓人員做好公司內部培訓工作。二是與**機構聯系確定團隊系統培訓班的具體時間,組織合適人員參加培訓,并組織好事后的內部培訓,將所學知識用于公司管理。
3、對工廠體系運行進行指導和監督,并由專人重點負責對工廠的績效考核制度實施情況的監督,定期下廠調研,及時了解、反映和解決問題。
4、加大培訓力度,以深入的培訓來讓員工認識到企業改革的原因和目標,正確認識員工和企業的關系,讓每位員工都能做到順應改革、支持改革、投身改革。
5、落實公司改革具體舉措,通過深入培訓、全面執行和嚴格考核將組織體系建設工作落到實處,在年內完成公司體系建設從形式期到行駛期、習慣期和文化期的進步,確保改革順利成功。
6、針對體系運行中的具體問題隨時進行針對性調整,以規
范管理、激活員工為目標,使組織體系建設符合公司實際情況。
7、完成各部門職責編制和各單項工作流程的編制,使各項工作流程化、標準化。
三、服務拓展項目,推動公司發展
**新投資項目是實現公司持續穩定發展的重點項目,對公司在行業中的長遠發展和定位具有戰略意義。因此,從部門工作角度對公司拓展項目給予全力支持一定是今年工作的重心。
1、配合公司在該項目的主管領導和其他部門,完成對該項目宣傳推介性文字材料的編撰工作,對公司以該項目尋求合作、融資提供支持。
2、配合做好新項目準備期、建設期和運行期的機構建制工作。
3、按照公司在該項目上的統一部署,參與項目準備與現場管理。
4、配合做好新項目管理體制和組織體系籌劃,并報公司領導討論審定實施。
5、按照公司要求,配合做好各階段隊伍組建工作。
四、提煉企業精神,塑造企業形象
企業文化是企業的名片和形象,也是公司重要的非制度化管理手段,在企業管理中占有重要地位。企業文化建設要跟上公司制度化建設的進度,擬在年內完成企業文化相關組成部分的編制、提煉工作,使之發揮凝聚人心、激勵員工的作用。
1、公司核心價值觀文字闡述資料完成。
2、完成公司商標注冊和logo形象的含義說明材料。
3、完成公司logo應用方面視覺體系工作,規范各項應用標準。
4、制定公司辦公區域布臵方案,并報審實施。
5、完成公司員工手冊編制并發布。
6、編制企業文化宣講課件,并制定培訓計劃實施。
7、組織、指導制作公司在宣傳場所的長期標志。
8、組織完成公司對外網站的建設,并做好日常宣傳與維護。
五、加強用工管理,提高專業水平
將從以下幾方面入手,提高公司員工整體素質和專業工作人員的管理水平:
1、加強對人力資源管理的學習和培訓,提高部門專業工作能力和管理水平;
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3、從招聘、入職、離職等勞動用工管理的全過程進行流程化操作,完善和規范工作程序;
4、鼓勵部門員工的自學和接受專業再教育,通過外界相關機構的人力資源管理培訓,使管理水平跨越式提升。
六、完善職業規劃,設計發展通道
根據公司戰略發展、崗位需要提出員工職業發展通道設計的
要求,以公司各級負責人為設計主體,為每位員設計職業規劃,明確各崗位發展通道的能力素質標準,并將員工發展通道與員工俱全發展計劃相結合,實現企業發展通道和員工的發展相統一。具體措施是:編制各崗位的職業發展通道,形成《職業發展規劃管理制度》文件;著力跟進員工的職業發展,提供幫助和指導;實現內部規劃和外部規劃相結合,職務規劃和薪資規劃相結合;為員工提供內部職稱發展、行政級別發展、個人薪酬發展、內部橫向發展等多條途徑和發展渠道,同時結合公司對外拓展,以外部創業項目為員工提供外部發展渠道。
七、適應公司發展,加強部門建設
提煉和整理出具有公司特色的企業文化。并通過員工集體活動的組織,不斷提升員工團隊精神和集體榮譽感,鞏固企業文化成果。
行政人事部門是公司進行有效管理的核心部門,在今年的工作中,我們不僅要履行好服務、管理職能,更要從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,要把行政、后勤和人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時也實現企業的發展目標,并快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
二o一二年二月三日
秋天帶著幾分寒意悄然而至,生工學院第七屆團總支學生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程,我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學習和生活充滿了期盼。作為學生會的一名新人,我懷揣著飽滿的熱情,對接下來一學期的辦公室工作做出如下個人工作計劃:
一、主要工作計劃
(一)、加強與主席團和學生會各部門的溝通,加強部門間的工作指導和交流,認真聽取批評建議,加強學生會辦公室的職能建設和內部成員隊伍建設,充分調動每位成員的熱情和積極性,發揮個人潛能。與此同時我認為還應該加強部門內部的自我反省和自我批評,這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
(二)、嚴格加強學生會的管理,做好本學期活動和會議的簽到工作。在新學期的各項會議、活動中嚴格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統一表格簽到。加強紀律的管理。
(三)、做好會議記錄。辦公室在學生會內部及相關的`各項會議工作上,要嚴格組織、秩序安排,使其順利有序進行,并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
(四)、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務落實到工作實際當中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規章制度,使各種信息及時傳達、發布。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學生會工作有據可依、有案可查的根本措施。
(五)、配合書記、副書記做好各項工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領導開展團總支的整體工作,盡自己的力所能及,協助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規劃和實施。 配合上級傳達校部、系部的各種文件精神,落實到各個團支部。
(六)、協調其他部門進行工作。與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協調開展各種活動。協調組織團總支各部門策劃、調派、統一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到最優化。
二、個人素質培養計劃
(一)、首先熟悉學生會的環境,包括人文環境、地理環境、關系環境等,尤其是人文環境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設置和功能,學生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供并貫徹的。
(二)、善于發現問題,學會自主解決問題 身為一名干事,任務就是做好部長分配下來的事務,但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學習管理理念
(一)、學校管理工作像企業管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內、外工作的高效完成。
(二)、社會高速進步,學校管理快速發展,所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務學生”的宗旨,作到快速的服務,確保學生工作的順利進行。
(三)、有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
(四)、友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結與統一。
生物工程學院第七屆團總支學生會辦公室
干事 夏干婷
2017年9月24日
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十二
我們采購部門負責的是公司日常消耗的補給,給公司提供源源不斷的資源,讓公司保持活力,為了在xx年展開剛好的工作制定了采購工作計劃。
在采購的時候一份好的方案能夠有效的提高采購效率,為公司節省更多的成本,采購方案都是性價比最高最適合公司的需要,所以制定采購方案需要是部門大家一起處理我也負責其中一塊。
1、采購計劃在月末制定,這樣當月初到來之時,可以及時投入工作,讓計劃可以實施,對于采購工作還好做好考察。
2、在月初的時候我們會有專門的人負責做好采購的篩選,在采購的時候考慮到產品的質量,性能和用途,好有它的價格,把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購任務完成,對于采購任務我們必須要詳細準確,不能出現差池,保證完成工作的要求。
3、制定通過核實之后在上交給部門坐高總監核實確認,采購方案提前制定好多番并且是最優方案。
在我們工作匯總,我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要,在出現需要的時候做好預存,當缺少的時候可以及時的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的儲存工作。
2、在準備儲存商品的時候了解公司的具體需要而不是要各個部門通知。
3、做好信息的流通,每月都要做好工作聯系,子啊部門之間專門派人去了解部門的情況,把各個部門消耗最多需要最大的商品做個簡單的預估保證下次工作能夠及時的做出調整。
4、清理掉不需要的庫存,保持庫存的完整,完成每年公司的采購目標,公司設定的采購任務有很多種,其中我們是愛早每月來注定采購任務的保證能夠在每月中完成采購任務。
對于采購的過程中避免出現問題,到相應的公司派遣監督人員,查看他們的工作情況,保證整個采購不會被生產上糊弄,對于這樣的事情我們公司也是非常重視的。
1、每一次采購任務,每一家企業都會派遣一名監督人員在商品生產中?監督工作,保證商家能夠在我們規定的時間里面給我們相應的產品,并且保證我們受到的產品是合乎我們需要的。
2、運輸路線制定我們會根據公司的需要制定好運送路線,當公司繼續的時候我們的路線就會按照最短的時間急性,當公司對這批產品不是著急要的就用最經濟實惠的價格請一些其他公司運輸減少一些損失。
在采購部中我們要注意的問題有很多,為了避免出現不必要的虧損,我們公司決定在采購的時候,選擇的供應商必須要有三位以上,避免因為其他原因然自己突然斷貨。
1、在設定采購方案的時候就制定好多渠道采購方案,保證字任何時候都夠完成采購任務。
2、采購的過程中我們采購要有原則和標準,必須要保證采購的安全高質量。
雖然制定了相關的采購任務但是還需要執行,在今后的工作采購工作中,我們部門每一個人都會按照自己制定的計劃工作。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十三
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
經過20__年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,做出以下具體的計劃。
一、業務的精進。
1、加強團體的力量。
加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標。
密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20__年的房產銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升。
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十四
對待工作我意向認真,我是一個的有規劃的人,對工作我向來都是非常端正,只有在這個過程當中不斷的積累,讓自己一直保持好的工作態度,這樣才能夠學習到更多的東西,作為一名文員我需要有這種意識,面對今后的學習跟工作我一定要努力的實現好,維護好,有秩序有規劃的處理好日常工作,現在我也對20xx年的工作計劃一下。
首先我是一名文員,在很多時候細心是我的一個長處,要說自己在工作當中有什么優點,我肯定會出細心,日常很多文件,很多瑣事,辦公室的很多事情都是我在處理,我更加愿意相信自己是一個小能手,這不是我在自夸,當然我也知道很多事情都是在不斷的發展當中,有一個明確的規劃再好不過了,現在我還是非常清楚這一點的,過去很長一段時間這一直都是我工作的動力,簡單的回顧過去的一年,我還是有些事情處理的不夠好,因為有前車之鑒那么在今后的工作當中我一定會不遺余地的去做好每一件事情,第一就是個人的工作修養,跟工作態度,我會讓自己時刻的打起精神來,作為一名文員,應該時刻清醒自己頭腦,因為有很多東西都是在這個狀態下面積累的而來的,現在我鼓足了自己勇氣,也提高了工作積極性,不斷的在加強能力,然后讓自己成長。
在未來的工作當中我需要提高業務能力,作為文員我的職責,就是落實好辦公室規章制度,按時完成上級交待的任務,然后處理好每一個文件,這就是我對工作的態度,也是未來需要保持下去的,對于我來講有很多東西都是在不斷的積累,有很多事情也在吸取這經驗,當我們能夠做好這些的時候,那就是一種進步,20xx年工作任務依然繁重,我定然不會辜負了企業,爭取做一名更加有能力的文員,問企業創造更高的'價值,因為我們每個人都有自己的價值所在,所以不應該辜負了這些。
20xx任重道遠,我會帶頭做好這些細節的事情,落實好辦公室的規章制度,讓20xx年的辦公室更加的積極正能量,制造更好的工作氣氛,只有落實好了規章制度,這些才能夠做好,我作為文員一定不會辜負了企業,從我來到xx這里到現在初衷就是為用心企業服務,一直不曾忘記,也不曾變化,雖然今后還是一片未知,但是我更愿意有規劃去一步步的做好工作,20xx年我會更加努力的。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十五
部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓售后客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,使售后客服人員保持良好的服務形象,加強了售后客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
截止20xx年1月13日,總共開設模擬操作賬戶251個,簽署開戶協議書221份,激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門,做好內、外聯系、協調工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看,售后客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量;。
(二)加強部門培訓工作,確保售后客服員業務水平有顯著提高。
(三)完善售后客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(四)密切配合各部門工作,及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強相關管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧201x年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望201x年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,售后客服部全體員工在明年的工作繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十六
人事部門在企業里是占據著十分重要的地位的,因為在平日里不僅要負責企業的人員去留,還得收集員工們的工作資料……隨著企業的發展,咱們人事部要做的事情是越來越多了,這也導致了我在平日的工作里顯得有點手忙腳亂的,這主要還是因為我在工作中缺乏了鍛煉,所以在20xx年里,我得好好地提升一下個人的工作能力。首先,我得多多去參加一些企業或者是外界組織的培訓活動,多聽聽有經驗的老人事是怎么處理工作上的事情的,相信前輩們的經驗教訓能讓我少走許多彎路,同時我也得多多訓練一下自己的交際能力,畢竟我的工作主要還是和企業內外的人員打交道,所以怎么樣說話讓人比較容易接受是很重要的。
20xx年里,我計劃去學習更多和業務相關的知識,除了聽一些講座外,我會利用下班的時間抓緊補足自己在工作業務上的缺失點,例如在網上看一看別人是怎么把自己的人事工作給做好的,此外我也要加快自己的工作效率了,不然隨著企業的工作節奏越來越快,要是我個人的素養不能及時跟上的話,那我必然會給大家拖后腿的,更何況我還是人事部的一員,從某種方面來說我也是公司的臉面之一,特別是在面試的時候,要是給別人留下了不專業的印象,那肯定也會讓企業形象受損。我要緊緊跟隨著上級領導的指示,和同事們緊緊聯系在一起,無論是對內還是對外都要團結統一起來。
在新的一年里,我會用更加積極負責的態度來面對自己的工作,爭取做到遇事不慌,做事快速高效,只要領導有什么批示,我一定會盡快的去完成。同時,我也得好好地調整一下自己的心態,在本年度里我時常就會因為一些工作上的矛盾導致自己發火,這對于工作和個人來言都是不利的,所以我得改一改這個毛病。相信在20xx年中,我能為咱們企業貢獻更多的力量,讓更多的人為我點贊!
青志協個人工作計劃青志協部門(精選17篇)篇十七
新的`一頁緩緩打開,新的道路已經開啟,新的契機已經出現,新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來一年的計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年,我的做事風格逐漸的展露出來,這一路上的成長也在我的身上完全展現出來了。希望接下來的一年,我能夠更好的在這份工作上堅守崗位,給公司一個交代。
在行政部門中,我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什么事情,我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測,而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩的工作,但是其實我們面對的何止這些方面呢?行政部門作為一個公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學習上給自己每天規劃了時間,安排了任務量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對于我來說就是最基礎的了。所以未來一年,我準備把自己的眼光放開,要往前看,要懂得計劃和規劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
我相信大家都知道,無論什么行業,我們的工作態度都要保持細致、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情?,F在這個時代,大家也許都會有一些浮躁,在工作上也難免有時候會出現浮躁粗心的問題,所以,只有我們保持了一個好的態度之后,我們才會在這個領域里創造出一些新的東西來,才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點,所以,往后的路上我會將細致和嚴謹貼在我的左右膀,時刻提醒自己,也時刻告訴自己標準是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學習的,所以無論未來出現怎樣的變動,我都不會放棄學習,在學習中前進,在學習中將工作做到接近完美。
很多時候,在行政工作中效率是一個很大的問題,因為行政所涉獵的領域很寬,很多時候我們都會遺漏掉一些東西,這些問題都是我工作上的不足之處,我應當把他們都挑出來,然后改正,這樣才會進步更快一些,效率也能提上去了。未來不可預料,但是路在腳下,我會帶著一顆堅強且堅持的心,勇敢前行!