整改報告可以幫助我們梳理問題的原因和根源，為后續(xù)工作提供有效的改進(jìn)方向。在這里，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些優(yōu)秀的整改報告案例，供大家參考借鑒。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇一

至去年12月某某公司到某某分公司開現(xiàn)場會以來，城區(qū)經(jīng)營部的服務(wù)質(zhì)量有了一個質(zhì)的飛躍，無論是熱線員，還是大廳營業(yè)員，都是按照分公司制定的用戶服務(wù)手冊來規(guī)范自己的行為。再次，可以說基本上達(dá)到了一定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因為畢竟抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有一年的時間。

現(xiàn)就怎樣提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)及整改措施說以下幾點：

一、“沒有不對的用戶，又有不到位的服務(wù)”這一服務(wù)理念。

其作為服務(wù)行業(yè)，無論是賓館。銀行、移動、電信等單位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個永久的話題，用戶是我們的生存之基，發(fā)展之源，那么，我們的服務(wù)只有永不止步。

二、從骨子里把優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)識到新的態(tài)度。

從事我們有線電視這一行，原來是怎樣提高用戶率，完成經(jīng)濟(jì)收入多少作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，但現(xiàn)在不同了，必須把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高帶一個新的高度，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是孤立的，不只是熱線員和大廳營業(yè)員的事，外線維修人員和工程施工人員不同程度的存在服務(wù)質(zhì)量，稍有問題，用戶就認(rèn)為安裝不到位，維修不及時等都會影響我們的形象。所以說優(yōu)質(zhì)服務(wù)其實是一個系統(tǒng)工程。

三、發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

就是上帝的觀點，分公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，先換機(jī)一定要保障用戶有電視看，以后又聘請了某某同志專門“坐診”，技術(shù)解決了用戶的后顧之憂，從8月11日到目前，他共維修機(jī)頂盒745臺(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn))還有放大器，城區(qū)到12月13日止，共辦理主機(jī)6130臺，副機(jī)3185臺。

四、剖析自我，落實制度。

到目前為止城區(qū)完成1200萬，這都是大家努力的結(jié)果，也付出了很多。但我們不能盲目樂觀，要居安思危，就拿12月9日晚8：50左右的酒醉鬧事來說，的確是突發(fā)事件，但并非偶然，用戶本來對整轉(zhuǎn)后還未適應(yīng)，加上又喝了酒，通過打投訴電話多次，最后反而還沒有節(jié)目看了，產(chǎn)生了誤解，導(dǎo)致后果發(fā)生。當(dāng)晚分公司領(lǐng)導(dǎo)召開了緊急會議，對肇事者進(jìn)行了依法處理。第二天城區(qū)經(jīng)營部班子成員開會，李總受袁總的委托，親臨指導(dǎo)，接連城區(qū)經(jīng)營部又召集熱線員和維修人員開會，大家都查找了自身原因，首先要有一定的敏感性，用戶多次打電話(雖然在罵人)，就要引起除垢的重視，馬上通知帶班經(jīng)理或值班主任，即使在天氣惡劣的情況下，也應(yīng)好言相勸，盡量把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。其次，值班人員各盡其職，絕不允許有脫崗等現(xiàn)象發(fā)生?？傊槍@件事，我們要舉一反三，嚴(yán)格落實各項制度，對事不對人，絕不手軟，手軟就會出大事。

五、防微杜漸，科學(xué)處理突發(fā)事件。

我們的人員應(yīng)立即把肇事者隔離現(xiàn)場，以免造成大的負(fù)面影響。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇二

2012年12月28日，東明縣運管系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查小組依法對我公司的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面檢查，客觀公正地指出我公司在安全生產(chǎn)過程中存在的主要問題：對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)沒有及時進(jìn)行。當(dāng)天晚上，我公司立即召開全體股東和全體員工大全，對于我公司在安全生產(chǎn)過程中所存在的主要問題予以剖析，按照整改通知書要求立即進(jìn)行整改。現(xiàn)將整改工作報告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把安全生產(chǎn)作為所有工作的重中之重。我公司在按到檢查組的整改通知書后，認(rèn)真組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《菏澤市道路運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。使公司全體員工在思想認(rèn)識上有一個質(zhì)的變化，充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。并把安全生產(chǎn)作為一個重要指標(biāo)進(jìn)行考核，只有安全，才有業(yè)績，只有安全，才有和諧。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，明確安全責(zé)任。我公司法定代表人胡付華為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，并已按照要求與運輸主管部門簽訂安全責(zé)任保證書。公司運輸管理部經(jīng)理海建國為安全生產(chǎn)的第二負(fù)責(zé)人，在其職責(zé)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)管理工作，并已經(jīng)和公司法定代表人胡付華簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。其他公司員工，按照各自的崗位職責(zé)做好本職工作，并已經(jīng)與公司運輸管理部經(jīng)理海建國簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。

三、公司決定，從即日起，建立健全安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。強(qiáng)化責(zé)任、落實到人。對于公司的安全培訓(xùn)工作設(shè)專人負(fù)責(zé)組織實施，完善安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的考勤制度，對于公司所有人員，一次不按照計劃參加的學(xué)習(xí)的，按照公司的各項規(guī)章制度處理，年度評先評優(yōu)一票否決。二次以上不按時參加學(xué)習(xí)的，公司將視情節(jié)予以辭退。

東明泰華物流有限公司。

20xx年x月x日。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇三

重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局：

一、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。

二、在經(jīng)營方式、范圍方面：沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺，以代銷產(chǎn)品，非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

三、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。

四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面：首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

五、藥品購進(jìn)渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下，向附近取得gsp認(rèn)證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購，并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查，同時做好藥品的購進(jìn)驗收記錄。

在以后的經(jīng)營工作中，本藥店一定將更加嚴(yán)格要求，做好各項工作。

×××藥房××縣××連鎖店。

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公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇四

本公司及董事會全體人員保證公告的真實、準(zhǔn)確和完整，對公告的虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏負(fù)連帶責(zé)任。

經(jīng)公司董事會全體成員書面審議，一致通過本報告。

xx年3月19日，中國證監(jiān)會發(fā)布了證監(jiān)公司字【xx】28號《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項活動有關(guān)事項的通知》；同年4月23日，北京證監(jiān)局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號《關(guān)于北京證監(jiān)局開展轄區(qū)上市公司治理等監(jiān)管工作的通知》，要求上市公司認(rèn)真開展公司治理專項活動，通過開展自查、公眾評議和整改三個階段的活動，切實提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項活動，認(rèn)真組織會議進(jìn)行專題研究，確定相關(guān)責(zé)任人，根據(jù)公司治理專項活動的具體要求，有計劃、分步驟地積極開展各項工作。截止11月底，公司已圓滿完成了自查、公眾評議和整改提高三個階段的工作，現(xiàn)將公司治理專項活動的主要工作及整改情況報告如下：

1、高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，制定公司治理專項活動計劃。

中國證監(jiān)會和北京證監(jiān)局關(guān)于開展上市公司治理專項活動的通知下發(fā)后，公司高度重視，將兩份通知及時發(fā)給董事會、監(jiān)事會和管理層各位成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。為做好公司治理專項活動，公司召開了相關(guān)會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)北京證監(jiān)局xx年監(jiān)管工作會議精神和相關(guān)文件精神，明確本次專項活動的具體目標(biāo)、基本原則、總體安排和監(jiān)管措施，并制定了中國人壽公司治理專項活動計劃報北京證監(jiān)局。公司成立了公司治理專項活動工作小組，董事會秘書劉廷安負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實公司治理專項活動的具體工作，就活動的工作安排、工作進(jìn)展以及遇到的問題和困難及時與北京證監(jiān)局溝通。董事會秘書局負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作的落實。

2、認(rèn)真開展自查，切實查找公司治理中存在的問題，順利完成自查階段的各項工作。

在4—5月份自查階段，公司對照公司治理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求及自查事項，認(rèn)真總結(jié)上市以來在公司治理方面開展的工作，逐項對照，切實查找公司治理中存在的問題和不足，深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時間表，形成自查報告和整改計劃。自查報告和整改計劃經(jīng)總裁室討論通過后，提交6月12日董事會審議，并經(jīng)北京證監(jiān)局審核后于6月15日正式對外公告。

3、認(rèn)真做好公眾評議，加強(qiáng)與投資者和社會公眾的溝通與互動。

進(jìn)入公眾評議階段后，公司在對外公告的自查報告中公布了公眾評議電話和網(wǎng)絡(luò)平臺地址，指定董秘局專人負(fù)責(zé)接聽電話、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺，認(rèn)真做好記錄，收集投資者和社會公眾的意見和建議。為加強(qiáng)與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動，為投資者了解公司的一線運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的機(jī)會；xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法。同時向與會人員發(fā)放公司治理調(diào)查問卷，征求大家對中國人壽公司治理的意見和建議。

4、北京證監(jiān)局的現(xiàn)場核查及評價意見。

本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京證監(jiān)局的現(xiàn)場核查，并于xx年11月13日收到了北京證監(jiān)局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號《監(jiān)管意見書》（以下簡稱“《意見》”）。《意見》肯定了中國人壽在公司治理專項活動中積極開展的有成效的工作，指出本公司治理情況良好，同時也指出了公司需要整改的幾個問題。根據(jù)北京證監(jiān)局的意見，本公司于10月中下旬開始進(jìn)行了針對性的整改。公司于11月20日向北京證監(jiān)局提交了針對《意見》的整改報告，北京證監(jiān)局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評價意見》。

公司在公司治理方面存在的主要問題為：

（一）公司于今年年初成功實現(xiàn)a股股票上市，對境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者、個人投資者的要求、特點的了解程度有待于進(jìn)一步提高。公司需積極開展投資者關(guān)系管理工作，近一步加強(qiáng)與投資者，特別是境內(nèi)投資者的溝通，通過境內(nèi)路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式，實現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸。

整改措施：公司積極開展投資者關(guān)系管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與境內(nèi)投資者的溝通。具體落實措施包括：

（1）為加強(qiáng)與投資者的'溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動。出席此次活動的40名分析師和投資者參加了公司的晨會，與楊超董事長、萬峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會秘書及一線營銷員進(jìn)行面對面交流，并實地參觀了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)和信息技術(shù)等省級集中管理。此外，他們還專程前往桂林參觀考察中國人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會的廣大分析師、投資者對于此次公司開放日的活動反響非常熱烈。他們認(rèn)為此次公司開放日的活動使他們對于公司業(yè)務(wù)的具體運作流程、承保質(zhì)量控制、銷售流程管理、代理人培訓(xùn)與管理及對農(nóng)村保險業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景等方面有了更進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了他們對于中國人壽的信心。

（2）為了增強(qiáng)境內(nèi)投資者對壽險公司的了解，xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法，由董事會秘書劉廷安對參會的國內(nèi)各大基金公司作了專題分析報告。之后，楊超董事長、萬峰總裁、劉家德副總裁、劉樂飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進(jìn)行了一個小時的交流，回答大家提出的問題。國內(nèi)58家基金公司中有49家派員出席，參加人數(shù)近百人。

（3）11月28日，為積極推行國際最佳公司治理實踐，不斷提升公司透明度，持續(xù)改善信息披露水平，加強(qiáng)與投資者和社會公眾溝通，公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開放日”活動，來自全球的60余家境內(nèi)外新聞媒體記者先后赴中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現(xiàn)場參觀、采訪。中國人壽董事長楊超、總裁萬峰率公司管理層向境內(nèi)外媒體記者介紹了公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，并進(jìn)行了現(xiàn)場交流?；顒悠陂g，境內(nèi)外媒體記者還觀摩了中國人壽個人營銷員晨會，參觀了江蘇省公司的信息技術(shù)中心、客戶服務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心和財務(wù)管理中心，并在江陰實地考察、了解中國人壽的縣域保險業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參與開放日活動的境內(nèi)外媒體對中國人壽“全球媒體公司開放日”活動給予了很高的評價，進(jìn)行了充分的報道。

4、通過面對面會談、電子郵件、電話、傳真等多種形式，及時回答投資者的問題。xx年a股上市后，共接待國內(nèi)投資者70人次，回復(fù)國內(nèi)投資者電子郵件/電話300余次。

公司認(rèn)為此項工作為一項持續(xù)性的工作，在公司未來運作中將不斷加強(qiáng)與投資者的溝通，保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權(quán)利。

（二）公司a股上市以來，面臨境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，公司需進(jìn)一步完善公司的信息披露制度，充實信息披露部門的力量，進(jìn)一步加強(qiáng)與不同上市地監(jiān)管機(jī)關(guān)的溝通，做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。

整改措施：

1、針對境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，特別是境內(nèi)信息披露的監(jiān)管要求進(jìn)一步修訂、完善了公司的信息披露制度，修改后的《信息披露管理規(guī)定》于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會第七次會議審議通過。

2、加強(qiáng)了與上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所的溝通和聯(lián)系，及時了解境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。每次在發(fā)布公告前，均由專人與境內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)和交易所溝通，盡量做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。

3、加強(qiáng)對公司董事會秘書局、公司財務(wù)部門等有關(guān)部門員工關(guān)于信息披露監(jiān)管規(guī)則的培訓(xùn)。xx年8月公司請外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專門培訓(xùn)。

公司認(rèn)為加強(qiáng)信息披露是完善公司治理的重要內(nèi)容，此項工作為一項持續(xù)性的工作，公司將不斷規(guī)范和完善信息披露的制度和流程，增強(qiáng)信息披露的主動性，不斷提升公司透明度。

（三）受限于企業(yè)體制等原因，公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵機(jī)制尚待進(jìn)一步完善，公司須研究、制定、完善包括股權(quán)激勵在內(nèi)的激勵考核機(jī)制，加大對公司高級管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵和考核，保留和吸引關(guān)鍵人才。

整改措施：公司根據(jù)境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則，加大對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵考核，強(qiáng)化公司高級管理人員、公司股東之間的共同利益基礎(chǔ)，提高公司經(jīng)營業(yè)績。具體措施如下：

1、公司授予股票增值權(quán)作為長期激勵。截至目前，公司董事會已批準(zhǔn)了三批股票增值權(quán)授予方案，授予的對象為公司高級管理人員和優(yōu)秀骨干員工，包括優(yōu)秀的保險營銷員。

2、公司加大了對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的考核機(jī)制，建立了董事會對管理層、管理層對各分公司的層層考評機(jī)制，全面實行高級管理人員的任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。

今后，公司將進(jìn)一步健全公司高級管理人員和員工的工作績效考核和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)約束，逐步完善公司的內(nèi)部績效評價體系和激勵機(jī)制，保留和吸引優(yōu)秀人才。

公眾評議階段，公司沒有收到社會公眾和投資者通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺提出的意見和建議。公司在7月13日向參加“壽險公司價值分析會”的投資者和基金經(jīng)理發(fā)放公司治理調(diào)查問卷，公司共收到18家機(jī)構(gòu)投資者對公司治理調(diào)查問卷的反饋意見，90%以上的受訪者認(rèn)為公司運作規(guī)范，股東大會、董事會、監(jiān)事會和管理層之間職責(zé)基本分明、董事會基本具備合理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，專門委員會設(shè)置合理；激勵約束機(jī)制基本能調(diào)動高級管理人員及員工積極性；內(nèi)控管理制度完善健全；關(guān)聯(lián)交易公允透明，信息披露制度基本健全。同時，希望公司進(jìn)一步作好信息披露，增強(qiáng)與投資者溝通和聯(lián)絡(luò)，與公司自查發(fā)現(xiàn)的問題基本一致，恰好是公司本次專項活動整改的重點。今后，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與投資者的溝通，傾聽投資者對公司治理和發(fā)展的意見和建議，以更好地提高公司治理水平。

xx年10月8日及10月9日北京證監(jiān)局對公司進(jìn)行了現(xiàn)場核查并出具了《監(jiān)管意見》，指出了規(guī)范運作方面存在的問題：

（一）內(nèi)部制度方面

1、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《獨立董事工作制度》。

整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《獨立董事工作制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。

2、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《重大信息內(nèi)部報告制度》，重要信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序缺乏系統(tǒng)性規(guī)范。

整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《重大信息內(nèi)部報告制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。

（二）董事會專門委員會運作

《監(jiān)管意見書》指出：公司審計委員會有較為詳細(xì)的議事規(guī)則和運作記錄，提名薪酬委員會、風(fēng)險管理委員會和戰(zhàn)略委員會職能及作用發(fā)揮有待加強(qiáng)，風(fēng)險管理委員會和戰(zhàn)略委員會的議事規(guī)則過于原則，有待進(jìn)一步完善和細(xì)化。

整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求修改《戰(zhàn)略委員會議事規(guī)則》和《風(fēng)險管理委員會議事規(guī)則》，上述規(guī)則經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。

（三）信息披露方面

《監(jiān)管意見書》指出：公司設(shè)有多重新聞發(fā)言人制度，董事會對此缺乏統(tǒng)一管理，易發(fā)生對外信息披露因內(nèi)容、方式、范圍和時間順序等方面出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的違規(guī)。

整改措施：修改公司現(xiàn)行的多重新聞發(fā)言人制度，由董事會秘書劉廷安先生擔(dān)任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日通過，并于xx年11月28日公告。

（四）董事會工作機(jī)構(gòu)運作方面

《監(jiān)管意見書》指出：公司董秘局作為董事會工作機(jī)構(gòu)，獨立性有待提高，工作力量有待加強(qiáng)。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設(shè)合署辦公的方式，分別歸屬于董事會和經(jīng)營層管理，董秘局的工作職能相對弱化，不利于信息披露的統(tǒng)一控制和董事會及專門委員會的運作。

整改措施：撤銷投資者關(guān)系部，其全部職能并入董事會秘書局，以進(jìn)一步強(qiáng)化董事會工作機(jī)構(gòu)的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日通過，并于xx年11月28日公告。

上市公司治理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和保障，作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險企業(yè)，公司一貫重視公司治理建設(shè)，致力于國際最佳實踐。由于公司上市以來在公司治理方面所做出的卓有成效的努力，特別是在本次專項活動中公司本著嚴(yán)格遵循的原則對公司治理進(jìn)行了全面梳理和整改，切實提高了公司治理水平。xx年12月4日，在由香港上市公司商會和香港浸會大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎”評選中，公司獨家榮獲“最佳公司管治大獎”和“公司管治卓越獎”兩項榮譽(yù)，也是此次評獎的最高榮譽(yù)，這是對本公司長期以來致力于公司治理建設(shè)的一種肯定。公司將以本次專項活動為新的起點，不斷增強(qiáng)公司董事、監(jiān)事和高級管理人員規(guī)范化運作的意識，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求，加強(qiáng)公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真貫徹本次專項活動中提出的各項整改措施和整改意見，促進(jìn)公司長期、健康、穩(wěn)定地發(fā)展，以更加規(guī)范化的運作和更好的業(yè)績來回報廣大股東。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇五

xx有限責(zé)任公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)真貫徹落實青海省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，青安監(jiān)二[20xx]115號，青安監(jiān)[20xx]32號文件精神，積極、穩(wěn)妥、有序的認(rèn)真開展達(dá)標(biāo)工作，通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)管理績效，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)開展安全生產(chǎn)工作的基本要求和衡量尺度。開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是國家強(qiáng)制性要求，也是企業(yè)進(jìn)一步健全安全長效機(jī)制、加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理，落實企業(yè)主體責(zé)任，提高企業(yè)安全管理水平，強(qiáng)化安全監(jiān)管、提高執(zhí)法效能，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，有效防范事故的迫切需要，與相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系是相輔相成的；安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)深化各崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理和持續(xù)改進(jìn)相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系的重要方法和手段。

事實證明，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對每個企業(yè)的'發(fā)展，是非常必要的。因此，要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，必須把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作做好、做細(xì)、做實、做的富有成就。作為冶金企業(yè)的豫源公司，開展此項工作以來，無論在安全建設(shè)、安全文化、安全教育、安全效益等方面，都取得了一定成績，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

一、我們的工作思路和總體目標(biāo)。

（一）工作思路。

牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針；以《國務(wù)院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》文件為指導(dǎo)，深入貫徹落實《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》《職業(yè)健康安全管理體系要求》的標(biāo)準(zhǔn)；以現(xiàn)行安全生產(chǎn)管理體系，建立健全安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系為依據(jù)；通過開展崗位（工種）達(dá)標(biāo)、工序達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)，建立和保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運行機(jī)制：按照“先重點、后一般”和“先試點，后推廣”的原則，穩(wěn)步推進(jìn)，全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理。

（二）總體目標(biāo)。

構(gòu)建起一個系統(tǒng)規(guī)范、有機(jī)統(tǒng)一、具有自我改進(jìn)機(jī)制的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，持續(xù)、全面的實現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)、工序達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)。

1、崗位達(dá)標(biāo)。企業(yè)開展崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建，以基層主要作業(yè)崗位達(dá)標(biāo)為核心，不斷提高職工安全意識和操作技能，實現(xiàn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化，使員工做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。通過崗位達(dá)標(biāo)逐步依次實現(xiàn)工序達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)和企業(yè)達(dá)標(biāo)。

2、工序達(dá)標(biāo)。根據(jù)各崗位工藝特點，確定崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)工序標(biāo)準(zhǔn)。通過工序達(dá)標(biāo)逐步專業(yè)達(dá)標(biāo)、企業(yè)達(dá)標(biāo)。

3、專業(yè)達(dá)標(biāo)。根據(jù)崗位特點，確定各個專業(yè)崗位并梳理完善現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)、過程控制標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)各專業(yè)安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過專業(yè)達(dá)標(biāo)逐步實現(xiàn)企業(yè)達(dá)標(biāo)。

4、企業(yè)達(dá)標(biāo)。建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化體系，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，開展崗位達(dá)標(biāo)、工序達(dá)標(biāo)和專業(yè)達(dá)標(biāo)，加強(qiáng)安全管理和員工健康管理，提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)建立健全自我約束、自我完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。

以《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》規(guī)定的核心要素、《職業(yè)健康安全管理體系要求》有關(guān)要求和企業(yè)的安全生產(chǎn)管理實踐為基礎(chǔ)，確定了核心要求，即安全生產(chǎn)方針與目標(biāo)；安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任體系；法律法規(guī)與規(guī)章制度；安全生產(chǎn)投入；安全教育培訓(xùn)；安全文化建設(shè)；重大危險源辨識、風(fēng)險評價與控制；設(shè)施設(shè)備、防護(hù)用品與物資材料安全管理；相關(guān)方安全管理；安全技術(shù)管理；現(xiàn)場實施作業(yè)安全；職業(yè)健康；應(yīng)急救援；安全檢查和隱患排查治理；事故報告、調(diào)查和處理；安全績效評定、考核獎罰和持續(xù)改進(jìn)。

（1）安全生產(chǎn)方針與目標(biāo)。明確公司的安全生產(chǎn)方針和評審要求。描述總體、年度安全目標(biāo)的制定、分解、修訂和考核要求，建立安全生產(chǎn)總目標(biāo)。

（2）安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任體系。明確安全生產(chǎn)管理組織體系，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員；包括在領(lǐng)導(dǎo)層中指定一名管理者代表，具體負(fù)責(zé)安全管理體系的建立、保持和改進(jìn)工作。制定各級單位和部門、崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制（職責(zé)）。

（3）法律法規(guī)與規(guī)章制度。對適用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的獲取、傳達(dá)并轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部制度加以貫徹執(zhí)行；跟蹤法律法規(guī)的修訂、更新情況。明確要建立的安全生產(chǎn)制度（基本上涵蓋了13項核心要素的主要方面）和安全操作規(guī)程（gb/t28001運行控制和應(yīng)急預(yù)案），以及定期評審、修訂的要求，明確有關(guān)安全的文件、記錄、資料的控制要求。

（4）安全生產(chǎn)投入。安全費用的提取、?？顚Ｓ?、安全費用臺賬等的管理要求，安全方案和措施的保障。

（5）安全教育培訓(xùn)。確定對安全生產(chǎn)有影響的各崗位人員所需的任職條件（崗位能力標(biāo)準(zhǔn)）（gb/t28001）。采取措施確保員工的崗位操作能力，確定各級安全教育培訓(xùn)主管部門，分級組織安全生產(chǎn)管理人員、操作人員、其他人員的安全教育培訓(xùn)，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價和改進(jìn)。

（6）安全文化建設(shè)。實施以人為本的安全文化建設(shè)、評價和改進(jìn)管理。

（7）危險源辨識、風(fēng)險評價與控制。有關(guān)可能造成人身傷害（和健康損害）的重大危險源的辨識與風(fēng)險評估、登記備案、制定控制措施等管理要求。

（8）設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品與物資材料安全管理。生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的本質(zhì)安全、安全防護(hù)設(shè)施的建設(shè)、安裝、驗收、運行/使用、維修保養(yǎng)、拆除、報廢和變更等環(huán)節(jié)的管理要求。物質(zhì)材料廢棄等全過程的安全管理要求。

（9）相關(guān)方安全管理。與分包方、供方及其他相關(guān)方有關(guān)的安全管理制度、溝通和協(xié)商管理。

（10）安全技術(shù)管理。安全技術(shù)措施和專項方案的編制、審核、交底、過程監(jiān)控、驗收、檢查、改進(jìn)、變更控制等內(nèi)容。

（11）現(xiàn)場施工作業(yè)安全。著重規(guī)定現(xiàn)場安全交底（危險源和風(fēng)險告知）、文明施工、施工作業(yè)過程、施工作業(yè)行為、安全防護(hù)、安全警示標(biāo)志、變更等方面的安全管理要求。對于施工作業(yè)過程安全管理，重點的危險性較大作業(yè)活動的作業(yè)許可證，專人現(xiàn)場跟班監(jiān)管、隱患監(jiān)測分析等的要求。

（12）職業(yè)健康。作業(yè)環(huán)境與條件的提供與維護(hù)、防護(hù)用品配備、職業(yè)危害因素檢測、應(yīng)急救援、職業(yè)危害的公告。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇六

根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的《關(guān)于開展2020年“安全生產(chǎn)月”自檢自查工作通知》要求，平?jīng)龅炅⒓唇M織所有員工對市場進(jìn)行自檢自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，積極落實整改，現(xiàn)將各門店自查整改情況匯報如下：

1、平?jīng)龅曜詸z自查共發(fā)現(xiàn)安全隱患10處，已整改完成10處，其他問題計劃在7日期前整改完成，詳見下表。

專業(yè)名稱問題描述整改措施配電系統(tǒng)地面有灰土、制度牌懸掛不整齊。

責(zé)成電工進(jìn)行清理問題立即整改到位。

消防系統(tǒng)水泵房消火栓、噴淋頭壓力低、市場部分商戶裝修改造消防管網(wǎng)，系統(tǒng)水壓低。

裝修完成后重新起泵增壓達(dá)到消防水壓使用要求。

電梯系統(tǒng)1、貨梯、觀光電梯轎廂頂部漏雨。

2、轎廂外層玻璃破。

聯(lián)系工程主管進(jìn)行協(xié)調(diào)維修。

屋面廣告牌外墻立面噴繪廣告破損。

通知用戶更換。

墻面真石漆發(fā)現(xiàn)市場外墻真石漆開裂40多處。

上報公司協(xié)調(diào)維修。

消防通道市場消防通道占用6處。

通知商戶員工配合全面清理，多余物品搬進(jìn)閑置空房集中存放。

防疫根據(jù)平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)政府防疫防控工作要求，市。

場堅決實行掃碼+體溫測試+佩戴口罩的人員入準(zhǔn)市場，市場入口設(shè)置隔離區(qū)，每日對市場進(jìn)行消毒并登記顧客信息。

2、于2020年6月20日順利組織完成消防應(yīng)急及疏散演練活動，參與演練商戶12家，簽到表和影像資料已存檔備查。

33、做好隱患排查臺賬在排查安全隱患和整改工作中如實填寫安全隱患排查登記表，在排查的過程中發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

我店以開展“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，通過一系列宣傳整治活動，進(jìn)一步強(qiáng)化各項安全工作及措施，牢固樹立“消除事故隱患，筑牢安全防線”的思想，做實、做細(xì)、做好“安全生產(chǎn)月”的各階段安全工作，為市場營造一個和諧安全的經(jīng)營環(huán)境。

44、安全檢查后的評估此次安全檢查涵蓋市場重點部位及商鋪店內(nèi)消防設(shè)施，突出該市場建筑消防安全的重點部位。通過此次檢查，商鋪及空租房內(nèi)易燃物品清理，切實加強(qiáng)了市場的值班檢查和巡查力度，提高了商戶的安全意識。市場的安全工作是頭等大事，今后每周五必須例行安全大檢查，隨時排除隱患，防止各種不安全隱患的存在。

3、分公司總經(jīng)理：

分公司運管部：

起草人：

2020年6月日。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇七

6月25日下午，市紀(jì)委一行工作組對我局落實20xx年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對檢查組指出的問題和不足，局班子第一時間召開會議，安排部署，明確責(zé)任，限定整改時限，以確保下半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作能夠健康發(fā)展。根據(jù)市紀(jì)委《關(guān)于對全市落實黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)責(zé)任制半年檢查情況的通報》的有關(guān)內(nèi)容，我局再次對照存在的問題進(jìn)行對照檢查，并制定整改措施如下：

1、主要領(lǐng)導(dǎo)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重視不夠方面。我局領(lǐng)導(dǎo)對黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)工作非常重視，年初，在跟市紀(jì)委簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲防體系建設(shè)責(zé)任書后，召開專題會議安排部署我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)工作，并與班子成員，下屬科室分別簽訂了班子成員及科室黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任分解目標(biāo)明確，確保了責(zé)任制的落實。在每周一的晨會及每月初的工作例會上，主要領(lǐng)導(dǎo)都會強(qiáng)調(diào)，并不定期過問黨風(fēng)廉政工作進(jìn)展情況，不存在安排部署“兩張皮”現(xiàn)象。

2、聯(lián)系實際不夠方面。我局與班子成員簽訂的班子成員及科室黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，能夠結(jié)合各自崗位及科室的實際，確保黨風(fēng)廉政工作對中心工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。在項目立項評審檢查驗收等時機(jī)，我局都會邀請紀(jì)檢、財政、審計等單位領(lǐng)導(dǎo)對項目實施的全過程進(jìn)行督導(dǎo)。

3、干部作風(fēng)不實，辦事效率不高方面。我局能夠按照根據(jù)庫黨辦發(fā)【20pc】8號關(guān)于印發(fā)《庫爾勒市開展各級干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾暨服務(wù)基層年活動實施方案》的通知要求，成立轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案。在晨會和工作例會上多次強(qiáng)調(diào)，要不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)紀(jì)律和服務(wù)意識，本著對單位、對群眾、對個人負(fù)責(zé)的態(tài)度履行好自己的職責(zé)。

4、教育月活動開展不理想方面。按照市委要求，我局于7月5日召開動員大會，調(diào)整了教育月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。在傳達(dá)了《庫爾勒市直機(jī)關(guān)工委第十四個黨風(fēng)廉政教育月活動施方案》后，又對我局制定的'黨風(fēng)廉政教育月活動實施方案進(jìn)行了細(xì)化，要求落實到具體的時間和人頭，對市直機(jī)關(guān)工委安排的規(guī)定動作要嚴(yán)格落實，并結(jié)合我局實際，開創(chuàng)性的開展教育活動。

5、制度落實不扎實方面。我局能夠在基本建立健全反腐倡廉各項制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格制度的落實，按制度管人、辦事。

6、廉政風(fēng)險防范管理工作浮于表面，被動應(yīng)付方面。我局的廉政風(fēng)險防范管理工作還停留在查找風(fēng)險點，制定防控措施等方面。在今后的工作中，要把廉政風(fēng)險防范管理工作提到重要的議事日程，切實將廉政風(fēng)險預(yù)警與單位日常管理工作結(jié)合起來，形成廉政風(fēng)險防范管理工作的有效抓手。

7、黨務(wù)公開工作進(jìn)展較為緩慢方面。按照市委《庫爾勒市黨的基層組織實行黨務(wù)公開的實施方案》的要求，制定了我局黨務(wù)公開的實施方案。本著“規(guī)范、實用、方便”和便于黨員群眾監(jiān)督的原則，針對黨務(wù)公開的不同內(nèi)容，確定在一定范圍內(nèi)公開的方面。適宜對黨內(nèi)公開的，通過召開黨員干部大會、情況通報會、民主生活會等黨內(nèi)有關(guān)會議的方式公開。適宜對全社會公開的，通過網(wǎng)絡(luò)、黨務(wù)公開欄、簡報、手機(jī)短信等載體公開。公開的時間實行定期公開與不定期公開相結(jié)合。堅持固定內(nèi)容長期公開，常規(guī)性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開，熱點問題及時公開，重點事項適時公開。確保黨務(wù)公開工作能夠順利進(jìn)行。

8、未開展科室半年和工作人員季度績效考評方面。我局只是安排了此項工作，并未及時收集此方面的資料。在紀(jì)律檢查完后，我們已將此工作迅速落實到位。

通過以上的自查自糾，為確保我局在下半年乃至今后黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展，針對我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，特制定整改措施如下：

(一)加大工作力度，強(qiáng)化任務(wù)落實，扎實推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。對照我市《關(guān)于對全市落實黨風(fēng)廉政建設(shè)及懲防體系建設(shè)責(zé)任制半年檢查情況的通報》和庫紀(jì)字(20pc)11號文件確定的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步，細(xì)化工作措施，加大落實力度，確保今年完成懲治和預(yù)防腐敗任務(wù)，要深入開展示范教育、警示教育和廉政教育，堅持每個月看一次警示教育錄像片，局黨支部每個季度要開一次專門研究黨風(fēng)廉政工作的會議。要認(rèn)真執(zhí)行黨的監(jiān)督條例，全面落實《廉政準(zhǔn)則》，把培育廉潔價值理念貫穿于干部培養(yǎng)、選拔、管理和使用的各環(huán)節(jié)，著力強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督。

(二)圍繞中心工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項重大決策部署落到實處。加強(qiáng)對重大科技項目的跟蹤問效，重點對科技經(jīng)費使用和管理、項目進(jìn)展和實施質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提高科技項目實施效率。宣傳一批項目實施比較好的正面典型，抓一批項目落實和經(jīng)費管理有情況的反面典型，特別是有些立了項沒有開展、拿了錢沒有做事、對經(jīng)費亂開支的單位和課題組要進(jìn)行重點整治。樹立“使用好國家每一分經(jīng)費”的理念，用實事求是、不遮不掩地態(tài)度對待項目管理中出現(xiàn)的每一個問題，及時糾正苗頭性問題，有效預(yù)防腐敗的發(fā)生。

(三)堅持關(guān)口前移，加強(qiáng)源頭治理，繼續(xù)深化風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。我局將進(jìn)一步加大風(fēng)險崗位廉能管理工作力度，結(jié)合單位實際，深入排查崗位風(fēng)險，理清職權(quán)目錄，規(guī)范權(quán)力運行流程，突出加強(qiáng)重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控工作，對權(quán)力運行實施全過程監(jiān)督制約。要健全長效機(jī)制，加快構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉制度體系。

(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷鞏固效能建設(shè)成果。落實好開展影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題集中整治活動，認(rèn)真查找和解決當(dāng)前我局干部工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的“假、浮、蠻”，為政不廉的“私、奢、貪”等問題。堅持群眾路線、開門納諫，聽真話、摸實情，深入分析問題產(chǎn)生的原因，理清解決問題的思路和辦法，解決好群眾反映的問題，接受廣大群眾的監(jiān)督。要通過抓整改、辦實事、解難題、促發(fā)展，讓群眾進(jìn)一步感受到黨員干部在作風(fēng)建設(shè)方面發(fā)生的新變化。不斷改進(jìn)學(xué)風(fēng)、文風(fēng)和會風(fēng)，堅決制止各種奢侈浪費行為，樹立科技部門為民、務(wù)實、清廉的良好形象。

(五)加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。局主要領(lǐng)導(dǎo)班子是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任主體?！耙话咽帧弊鳛榈谝回?zé)任人，將切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任，做有作為、講廉潔、群眾信得過、讓領(lǐng)導(dǎo)放心的班長，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入重要議事日程，納入工作總體規(guī)劃，寓于各項改革和重要政策措施之中，整體把握工作進(jìn)展情況。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員既要管好自己，又要抓好自己職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅持和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，發(fā)揮好各科室的職能作用，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“齊發(fā)展”、“共促進(jìn)”。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇八

木材所根據(jù)中心《關(guān)于實施“執(zhí)行力提升工程”的意見》的通知要求，全體干部職工從思想上查找不足，認(rèn)真梳理工作中可能存在的問題，落實整改內(nèi)容，制訂了整改方案。

木材所就當(dāng)前工作人員在思想觀念、工作態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行了深刻剖析，找出了少數(shù)工作人員工作中存在效能低、態(tài)度不積極、責(zé)任心和責(zé)任感不強(qiáng)等問題，存在辦事拖拉、相互推諉、怨天尤人、工作不踏實、缺乏上進(jìn)心、脫離群眾等問題。

木材所就存在的問題制定了可行的整改措施，從二月份到五月底，全體工作人員邊查找，便整改。要以"縱向到底、橫向到邊"的深度和廣度查擺問題，逐一整改。努力增強(qiáng)六種觀念，集體創(chuàng)建"六型"科所。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念，加強(qiáng)思想建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科所。將學(xué)習(xí)各種理論知識當(dāng)作是一種政治責(zé)任，通過學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識，切實加強(qiáng)解決實際問題的能力。二是增強(qiáng)大局意識，增強(qiáng)競爭觀念，創(chuàng)建競爭型科所。工作人員要以謀求更大發(fā)展為己任，克服保守求穩(wěn)的消極心理，要知難而進(jìn)，有爭做排頭兵的精神，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，樹立競爭意識。三是增強(qiáng)務(wù)實觀念，加強(qiáng)實干精神，創(chuàng)建務(wù)實型科所。要大興調(diào)查研究之風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，問計于基層，腳踏實地解決群眾反映的熱點、難點問題。四是增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，創(chuàng)建創(chuàng)新型科所。要充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性，針對當(dāng)前存在的問題，創(chuàng)造性的開展工作，找準(zhǔn)創(chuàng)新工作方法的方向和思路，出新招、出實招，大膽探索和實踐。五是增強(qiáng)服務(wù)觀念，創(chuàng)建服務(wù)型型科所。要從接人待物，日常管理等方面加強(qiáng)管理，開展微笑服務(wù)，貼心服務(wù)的活動，樹立我為業(yè)戶的思想，杜絕推諉扯皮，冷臉相對的現(xiàn)象。六是增強(qiáng)效率觀念，創(chuàng)建效率型科所。無論從傳達(dá)決策還是到實際執(zhí)行，迅速到位，有始有終。

在增強(qiáng)六種觀念的同時，還要從建章立制上予以保障。通過實行考核制度，完善工作管理，建立責(zé)任追究、完善基層評議等制度，保障提高執(zhí)行力工作的順利推進(jìn)。培育“好學(xué)、進(jìn)取、務(wù)實、創(chuàng)新、服務(wù)、高效”的工作氛圍，從而促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇九

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。中國移動通信集團(tuán)公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣（市）營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識；通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識；參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚(yáng)、跳動的音符！

第一章企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。在我到吉林移動實習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。茍日新，日日新，又日新這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅實的基矗強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林移動應(yīng)將大力宣貫中國移動通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。吉林移動應(yīng)用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。

吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動，方能實現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標(biāo)。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運作方式，增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊伍。

第二章核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚(yáng)中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我意識到：企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅實的平合，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機(jī)會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。

如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。

第三章核心競爭力與企業(yè)文化。

通過參觀青島海爾集團(tuán)，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識更為深刻了。

一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代樹型理論，一個企業(yè)好比一棵大樹，最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實，核心產(chǎn)品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。

二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和，包含三個層次：精神層面的企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的制度形態(tài)文化和物質(zhì)層面的物質(zhì)形態(tài)文化。理念形態(tài)文化是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基矗制度形態(tài)文化是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為準(zhǔn)則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。物質(zhì)形態(tài)文化是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)文化的載體和外在表現(xiàn)，它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對應(yīng)于企業(yè)文化的三個層次，企業(yè)形象也分為mi（理念形象）、bi（行為形象）和vi（視覺形象）三個方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實的客觀存在，不會因認(rèn)知主體而變化；企業(yè)形象是企業(yè)文化在認(rèn)知主體心目中的認(rèn)識反映，是一種主觀印象，前者是本，后者是標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向世界一流的動力源泉三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發(fā)出巨大的能量，推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目標(biāo)邁進(jìn)。很難想象當(dāng)企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準(zhǔn)則工作時，任務(wù)還能得以順利完成。四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。任何一個企業(yè)都存在著自己的文化，有的表現(xiàn)為顯形，有的表現(xiàn)為隱性。有的內(nèi)容是推動企業(yè)發(fā)展的，有的內(nèi)容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構(gòu)筑新的文化。文化的轉(zhuǎn)變是艱難的，對文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進(jìn)，逐步完善。

第四章crm管理系統(tǒng)。

crm管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系，最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源，包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源，拓展企業(yè)的生存空間，提升企業(yè)的核心競爭力。

從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，許多公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù)，特別是信息技術(shù)的支持，很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp（enterpriseresourceplanning）或與之名稱不同，但實質(zhì)類似的信息系統(tǒng)，這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié)）的自動化程度，使員工從日常事務(wù)中得到了解放，另一方面也對原有的流程進(jìn)行了優(yōu)化。由此，企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質(zhì)量的任務(wù)，可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動，抓住商業(yè)機(jī)會。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶（包括個人和團(tuán)體）也要求企業(yè)更多地尊重他們，在服務(wù)的及時性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時，越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的crm力不從心，crm系統(tǒng)應(yīng)運而生。

因此吉林移動將引入crm系統(tǒng)，本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng)，它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心，采用數(shù)據(jù)倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，并結(jié)合亞信公司在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助吉林移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進(jìn)行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；并使吉林移動可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率，以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時吸引新客戶，擴(kuò)大市場份額，最終幫助吉林移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。

經(jīng)過xx年上半年中國通信業(yè)的盤點，業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網(wǎng)絡(luò)競爭走向服務(wù)競爭；從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量；從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資；以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展，移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此，在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路，將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上，已經(jīng)成為大勢所趨。crm系統(tǒng)受到了運營商的青睞，正是運營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動繼完成boss系統(tǒng)建設(shè)，又大力投入crm建設(shè)，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。隨著最近中國電信業(yè)的重組，運營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹Ｎ蚁嘈偶ち业母偁帟^續(xù)加劇運營商對crm解決方案的需求。

吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之后引入crm系統(tǒng)有著深厚的歷史背景的，更深層的原因是：縱觀企業(yè)管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段：對企業(yè)，其管理中心觀念經(jīng)過了5個階段：第一階段是產(chǎn)值中心論。其基本條件是市場狀況為賣方市場，總趨勢是產(chǎn)品供不應(yīng)求。當(dāng)時，制造業(yè)處于鼎盛時期，企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣不出去。因此，這一階段企業(yè)管理的中心概念就是產(chǎn)值管理；第二階段是銷售額中心論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展，以產(chǎn)值中心的管理受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是經(jīng)過了1929-1933年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條，產(chǎn)品的大量積壓使企業(yè)陷入了銷售危機(jī)和破產(chǎn)威脅，企業(yè)為了生存紛紛屏棄了產(chǎn)值中心的觀念，此時企業(yè)的管理實質(zhì)上就是銷售額的管理。為了提高銷售額，企業(yè)在外部強(qiáng)化推銷觀念，開展各種促銷活動來促進(jìn)銷售指標(biāo)的上升，對內(nèi)則采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制來提高產(chǎn)品質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高促銷手段來實現(xiàn)銷售額的增長，這就引發(fā)了一場銷售競爭運動和質(zhì)量競爭運動；第三階段是利潤中心論。由于銷售競爭中的促銷活動使得銷售費用越來越高，激烈的質(zhì)量競爭又使得產(chǎn)品的成本亦越來越高，這種雙高的結(jié)果雖然使企業(yè)的銷售額不斷增長，但實際利潤卻不斷下降，從而與企業(yè)追求的最終目標(biāo)利潤最大化背道而馳。為此，企業(yè)又將其管理的重點由銷售額轉(zhuǎn)向了利潤的絕對值，管理的中心又從市場向企業(yè)內(nèi)部漸移，管理的目標(biāo)移向了以利潤為中心的成本管理，即在生產(chǎn)和營銷部門的各個環(huán)節(jié)上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷售費用，企業(yè)管理進(jìn)入了利潤中心時代；第四階段是客戶中心論。由于以利潤為中心的管理一方面往往過分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤和外在的形象，而忽略了顧客需求的價值，甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致了客戶的不滿和銷售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對而言它是一個常量，不可能無限制地去削減，當(dāng)企業(yè)對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時，當(dāng)他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時，他們自然就將目光轉(zhuǎn)向了顧客，更多地了解和滿足顧客的尋求，并企圖通過削減客戶的需求價值來維護(hù)其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺，企業(yè)開始從內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)向爭取客戶，這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業(yè)管理由此進(jìn)入了以客戶為中心的管理。

在確立了以客戶為中心之后，其實質(zhì)就是以顧客的需求為中心，市場是由需求構(gòu)成的，需求構(gòu)成了企業(yè)的獲利潛力，而需求的滿足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少。隨著經(jīng)濟(jì)時代由工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會向知識經(jīng)濟(jì)社會過度，經(jīng)濟(jì)全球化和服務(wù)一體化成為時代的潮流，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意與否，成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，而在市場上需求運動的最佳狀態(tài)是滿意，顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉。因此，客戶中心論就升華并進(jìn)入更高的境界，轉(zhuǎn)變成為客戶滿意中心論，這是當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀念，也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個階段。

對最終消費者，其價值選擇的變遷也相應(yīng)經(jīng)歷了三個階段：第一階段是理性消費時代。在這一時代恩格爾系數(shù)較高，社會物質(zhì)尚不充裕，人們的生活水平較低，消費者的消費行為是相當(dāng)理智的，不但重視價格，而且更看重質(zhì)量，追求的是物美價廉和經(jīng)久耐用。此時，消費者價值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好與差；第二階段是感覺消費時代。在這一時代，社會物質(zhì)和財富開始豐富，恩格爾系數(shù)下降，人們的生活水平逐步提高，消費者的價值選擇不再僅僅是經(jīng)久耐用和物美價廉，而是開始注重產(chǎn)品的形象、品牌、設(shè)計和使用的方便性等，而選擇的標(biāo)準(zhǔn)是喜歡和不喜歡；第三階段是感情消費時代。隨著科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，人們的生活水平大大提高，消費者越來越重視心靈上的充實和滿足，對商品的需求已跳出了價格與質(zhì)量的層次，也超出了形象與品牌等的局限，而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣，更加著意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。因此，在這一時代，消費者的價值選擇是滿意與不滿意。

上述兩種變化的客觀進(jìn)程將企業(yè)管理推進(jìn)到使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)管理新的時代內(nèi)容和決定性的因素，所以，各運營商要想生存和發(fā)展，必須與時具進(jìn)的引入crm管理系統(tǒng)。

第五章大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)。

吉林移動大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)是吉林移動為提升企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)過多方論證，接見先進(jìn)經(jīng)驗推出的全新服務(wù)。大客戶短信息服務(wù)系統(tǒng)是基于internet的公司或政府部門的短信息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)在因特網(wǎng)上對自己員工進(jìn)行短消息群發(fā)和對個人單發(fā)的功能，并可以創(chuàng)建個人的電話簿實現(xiàn)日志定時發(fā)送。是公司（政府部門）領(lǐng)導(dǎo)管理的好幫手！它分為實時單呼，實時群呼，自動發(fā)送，個人電話簿，日程電話簿，系統(tǒng)管理幾個模塊?？蛻舳耸褂昧鞒檀罂蛻舳绦畔到y(tǒng)服務(wù)1、發(fā)送部分：分實時發(fā)送和自動發(fā)送。在實時發(fā)送部分，編制單呼和群呼模塊，用戶根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊，用戶可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在群發(fā)模塊，用戶可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個部門或者多個部門。在自動發(fā)送部分，用戶可以自己設(shè)定時間間隔或者發(fā)送的時間段，在用戶設(shè)定完成后，系統(tǒng)根據(jù)用戶的設(shè)定，系統(tǒng)按時自動發(fā)送短消息。2、個性化服務(wù)部分：可以編制一個辦公自動化模塊，讓用戶可以自己設(shè)定個人電話簿、日程安排，并提供管理模塊，讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。

20xx年，吉林移動廣泛招募優(yōu)秀人才，組建了吉林省移動通信公司數(shù)據(jù)分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。機(jī)構(gòu)劃分為移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心等七個專業(yè)組，對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)營。吉林移動在發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，將互聯(lián)網(wǎng)專線接入、ip電話專線業(yè)務(wù)作為主攻方向，重點發(fā)展，帶動其他業(yè)務(wù)的前進(jìn)。在把cmnet相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分之后，把專線業(yè)務(wù)作為主線業(yè)務(wù)同時捆綁和帶動其他業(yè)務(wù)，如：短信大客戶、客服坐席出租等業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)突出重點、整體營銷，讓客戶在短時間內(nèi)對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更深的了解，把中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)cmnet推向社會。經(jīng)過近6個月的時間，共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線接入用戶1260戶。發(fā)展用戶的數(shù)量在全國31個省區(qū)市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團(tuán)、長春高新開發(fā)區(qū)、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)等移動業(yè)務(wù)的主要客戶均已成為吉林移動數(shù)據(jù)客戶。在專線接入的業(yè)務(wù)過程中，吉林移動注重對客戶提供個性化、貼切化的服務(wù)。在對數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)市場進(jìn)行充分調(diào)查后，根據(jù)市場實際情況，實行了兩個代理的管理辦法，即通過建立發(fā)展移動數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)代理商建立營銷渠道來開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客戶之間溝通，通過專業(yè)化周到的服務(wù)與客戶之間建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系。通過發(fā)展移動數(shù)據(jù)專線代理維護(hù)商負(fù)責(zé)專線技術(shù)維護(hù)，同時為客戶局域網(wǎng)建設(shè)等需求提供解決方案及建議，并組織施工。吉林移動與代理商之間本著合作、共贏的原則，共同發(fā)展數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。同時在代理商之間引入市場競爭機(jī)制，將代理商的利益與專線業(yè)務(wù)的收入進(jìn)行捆綁，充分調(diào)動了代理商的積極性，有效利用數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)靈活的資費政策，很好地拓展了數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)的市常超級客戶服務(wù)和差異化服務(wù)體系提升了企業(yè)認(rèn)知度。

超級客戶服務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務(wù)就是在客戶認(rèn)為服務(wù)該結(jié)束的時候，而超級客戶服務(wù)卻剛剛開始，即根據(jù)客戶的特點提供更多的附加業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)的延伸。在客戶接入移動數(shù)據(jù)專線后，針對客戶需要建網(wǎng)站等專業(yè)需求，為其提供虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管服務(wù)，同時適時組織客戶培訓(xùn)移動業(yè)務(wù)知識及網(wǎng)絡(luò)知識，一方面加強(qiáng)了客戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解及使用層次，另一方面提升了用戶對中國移動的認(rèn)知度和忠誠度。為使用戶感到超值享受，吉林移動對所有數(shù)據(jù)專業(yè)接入用戶提供大客戶待遇，凡涉及到移動任何業(yè)務(wù)，都不分時間及地點的限制，全權(quán)代理。并為其提供短信會議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的各類增值業(yè)務(wù)。為給全球通用戶提供更好的服務(wù)，對吉林移動網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了全面改版，使網(wǎng)站各欄目的實用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務(wù)的實施，讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創(chuàng)造的真正價值。

差異化服務(wù)從以企業(yè)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。你的需求，我的標(biāo)準(zhǔn)是吉林移動差異性服務(wù)的追求。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十一

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十二

貫徹實施《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》會議召開后，我以貫徹實施《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》為契機(jī)，全面把握《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》基本精神和主要內(nèi)容，切實促進(jìn)自己的從政行為。學(xué)習(xí)活動開展以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》，以廉潔從政為重點，認(rèn)真搞好自身廉政建設(shè)。

1.是對廉潔從政反腐倡廉的重要性認(rèn)識不夠。放松了對自己的要求，降低了搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的主動性。

2.是在工作中也參與了一些宴請陪客活動。

3.是存在老好人現(xiàn)象，不愿對黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的個人提出意見和建議。

上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題，雖然有一定的客觀因素，根本上有自身的主觀世界改造不夠，認(rèn)識不深，主要有以下兩個方面的原因：

1、重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為身處基層主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

2、重指導(dǎo)，輕實踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題，認(rèn)為每一項工作都有專門的同志去做，不必每項工作都親歷親為，缺乏深入實踐考察研究。

3、重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項工作都要有新的.提高、新的發(fā)展。但在具體落實上，沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量工作。

1.嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》，通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢反腐拒變防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是牢記“兩個務(wù)必”。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對待地位、名利、權(quán)力，在思想上筑起反腐廉政的長城，自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，少琢磨組織上給了我什么，時刻想著我為黨和人民做了什么，真正做到清清白白做官，老老實實做人，踏踏實實做事。

2.堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督

作為鎮(zhèn)黨政班子成員，我認(rèn)真遵守鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理制度，注意從思想源頭上下功夫，按照“《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》中的要求，做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。一是在實際工作中，我們始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不講無原則的話，不辦無原則的事，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇地做好各項工作，始終堅持公平公正原則，公平辦事，公正做人。二是堅持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面，不搞大吃大喝和相互請吃，不搞鋪張浪費。三是在各項工作中嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)辦事。

”公生明，廉生威“，我們在以身作則執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的基礎(chǔ)上，還始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨建工作的一項重要內(nèi)容放到突出的位置上。加強(qiáng)管理和監(jiān)督，努力使全體干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，真正為人民群眾辦實事，辦好事。對工作中出現(xiàn)的廉政方面的新問題、新情況，積極制訂新對策，有效防止了腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)的滋生蔓延，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。

在勤政廉政方面，我們雖然取得了一些成績，但對照黨和廣大人民群眾的期望，還有一定的差距，存在一些問題，因此，在今后的工作中，我們一定會嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，強(qiáng)化廉政自律工作，努力克服自己存在的問題和不足，以《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》要求為準(zhǔn)繩，更加廉潔從政、克己奉公，勤政為民，更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭，虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見，自覺接受全鎮(zhèn)廣大干部和人民群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。

公司工作整改報告（優(yōu)質(zhì)13篇）篇十三

何謂執(zhí)行力？就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果。

當(dāng)前最大的問題，不是思路問題、決策問題，而是執(zhí)行力問題。工作任務(wù)已經(jīng)確定，任務(wù)已經(jīng)明確，同樣是一個腦袋兩只手，但為什么同樣的任務(wù)，有的能干有的卻不能干；同樣的要求，有的干成了有的卻干不成；同樣的事情，有的干得好有的卻干得很一般，關(guān)鍵還是執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)的問題。反觀前期的工作，我們不難看到，一些同志在執(zhí)行力方面還存在四種不良表現(xiàn)，這是我們今后必須著力防范和加以解決的。

第一，敷衍塞責(zé)的消極執(zhí)行。有句諺語叫：鐵牛的屁股----推不動，說的就是有些同志被動執(zhí)行政策和上級指示，催一催，他就動一動，甚至有的畏難、畏險，推也推不動。一是推拖應(yīng)付。有的對工作要求能推則推，推不了的則拖拖，被動應(yīng)付，推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動。既便是定下來的許多事情，有的也是表態(tài)積極、行動消極，上有政策、下有對策，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行。推來推去，磨來磨去，拖來拖去，結(jié)果把問題由小拖大，矛盾由簡單拖復(fù)雜。二是慢慢騰騰。有的不主動、不積極、不迅速，對發(fā)展機(jī)遇認(rèn)識慢，對上級政策理解慢，對新生事物接受慢，推動發(fā)展動作慢該做的工作做不好、做不完。既使是本可以馬上辦的事，卻要寧停三分、不搶一秒，抓一陣停一陣，緊一陣松一陣，貽誤了許多時機(jī)，使該干的事干不成，能干的事干不好。三是不敢碰硬。面對強(qiáng)勢推進(jìn)的攻堅任務(wù)，有的缺乏一種干事創(chuàng)業(yè)的銳氣，缺乏一種化解矛盾的底氣，缺乏一種攻堅克難的志氣。有的求穩(wěn)怕亂，怕困難，怕惹事，縮手縮腳，明哲保身，不敢得罪人，不敢碰硬解決棘手問題。

第二，不著實際的形式執(zhí)行?！坝械墓ぷ鞑贾昧藳]有回音，規(guī)劃了沒有行動，開頭了沒有結(jié)果，安排了沒有檢查，啟動了沒有跟蹤，使許多工作要求行動在嘴上，停留在會上。貫徹上級工作要求時，有的像漏斗一樣，看起來上粗下細(xì)，結(jié)果是跑冒滴漏，層層簡化淡化，有的甚至完全走了樣。

經(jīng)驗主義。有的因循守舊，不主動學(xué)習(xí)新知識、新本領(lǐng)，習(xí)慣走老路、念老經(jīng)、說老話，**發(fā)展難題和推動工作的辦法不多、路子不寬。特別是在處理一些問題上方法陳舊簡單，把本來可以辦好的事辦“黃”，把本來能使群眾暖心的事變“涼”，導(dǎo)致遺留問題不少。

第四，事倍功半的低效執(zhí)行。一是工作無重點。有的工作沒有中心，做事沒有重點，面面俱到，眉毛胡子一把抓。有的辛辛苦苦效率低，忙忙碌碌實績少，按天來看從早忙到晚，按月來看在干事，按年來看沒成事。二是責(zé)任不落實。有的職責(zé)不明，任務(wù)不清，賞罰不嚴(yán)，出工不出力，干活不知誰領(lǐng)頭、出事沒處打屁股，導(dǎo)致干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干和不干一個樣。一是要有一抓到底的執(zhí)著精神。抓而不緊等于不抓，抓而不實等于白抓。這就要求我們，對認(rèn)定的事，要咬住不放，不優(yōu)柔寡斷；對定下的事，要持之以恒，不瞻前顧后；對已干的事，要一抓到底，不半途而廢；說一句是一句，句句算數(shù)，干一件成一件，件件落實，做到踏石留印，抓鐵有痕。二是要有敢于碰硬的認(rèn)真態(tài)度。提高執(zhí)行力，必須敢于碰硬。遇到困難，敢于碰硬去克服；遇到矛盾，敢于碰硬去解決；遇到得罪人的事，敢于碰硬去面對。我們只要自己行得端，坐得正，就能無所畏懼地直面矛盾，碰硬較真，敢于得罪人。怕硬、怕難、怕負(fù)責(zé)，只摘花不摘刺，那將是最大恥辱。當(dāng)前，外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部進(jìn)度、安全質(zhì)量、工序接、內(nèi)部溝通等諸多難題，都是我們考驗、鍛煉自己的機(jī)會。困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)。大家一定要以“我們面前有困難，困難面前沒我們”氣概，迎著困難上，頂著壓力沖，放開手腳干，把工作能力展現(xiàn)在對刺手問題的處理過程中。三是要有身先士卒的示范作用。說一千，道一萬，不如領(lǐng)導(dǎo)帶頭一起干。項目全體領(lǐng)導(dǎo)干部要俯下身，沉住氣，干實事，求實效，上級做給下級看，一級帶著一級干，一級盯著一級辦，狠抓工作落實。不能僅滿足于一般號召，而要加強(qiáng)具體指導(dǎo)；不能僅滿足于當(dāng)指揮員掛帥指揮，而且也要當(dāng)好戰(zhàn)斗員親自參與，親歷親為；不能僅是關(guān)注開局，而且要始終盯著具體工作不放；不能僅是下管一級，而要突出重點，抓到一線，真正做到領(lǐng)導(dǎo)指揮在一線，情況掌握在一線，措施落實在一線，問題解決在一線，成效取得在一線。