半年總結是發現和分析自己在學習和工作中所遇到的困難和問題,提出解決方案的重要途徑。以下是小編為大家整理的半年總結范文,供大家參考和學習。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇一
這半年來的學習經歷讓我感覺非常的充實,現在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節,我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我幫助很多,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節,這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續穩定發展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優點,過去的工作經歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到xx公司有幾年了,我現在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經半年多了,回首過去的上半年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我上半年的工作總結。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為企業做出自己該有貢獻。半年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇二
課堂和食堂是幼兒園管理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關系到師生的身體健康,尤其是幼兒的健康成長,直接影響幼兒園的社會形象。因此,我園堅持以黨的“十六大”精神為指導,以服務師生為宗旨,進一步增強后勤人員素質,提高服務質量,提高管理水平,提高整體品位,努力把食堂辦成教師滿意、家長放心、幼兒開心的食堂。后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,幼兒園在園領導的關心支持和教師們的積極配合下,園回顧食堂管理工作,我們主要做了以下幾方面舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。
(一)完善各類制度。
1、增強對食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細則》,對廚房人員工作實行基礎工資加獎金制,對照《細則》由教師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況,,發放工資及獎金,有效增進了后勤工作的更優化。
2、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促、互相監督,園長統一審批。
3、建立食品衛生管理網絡,實行食品衛生安全園長負責制,進一步健全《食堂工作管理制度》以及各崗位衛生責任制度,并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責任狀,做到有崗就有人,有人就有責。
4、進行成本核算,積極施展伙委會的作用,及時調查了解食堂管理及師生用餐情況,發現問題及時處理。
(二)提高職工素質。
1、增強培訓。我園每月組織職工學習《食品衛生培訓教材》或對她們進行安全教育,增強食堂工作人員規范操作的意識,提高規范操作的能力。2、明確崗位職責。我園力求將食堂工作分工細化,組織學習各崗位職責,使之進一步明確。崗位任務的完成情況與考核掛鉤,進一步提高了職工崗位意識和服務意識。
3、及時反饋情況。每月由教師對食堂工作進行評價,在評價中提出的意見或建議,我們及時與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。
(三)高度重視衛生安全工作。
1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認真審核證件,明確責任,簽定協議。把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關。
2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到“一用一消毒”,小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒。
3、食堂工作人員均持健康證和衛生知識培訓合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個人衛生,環境衛生分人分塊包干,保證食堂環境衛生。
4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規范操作,時刻注意用氣安全。5、增強了食堂財產管理。每學期開學時,各人領用炊具、餐具認真履行領用手續,學期結束時上交清點,增強了大家愛護集體資產的責任感。總之,我們本著思想到位、管理有力、服務超前的意識,使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規范的軌道發展。
一、履行職責情況。
主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發向上。
從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
3、抓內部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐。
利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
二、未來努力方向。
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
2021年員工月度工作總結范例參考3。
一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、政治思想工作。
一周來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上堅持科學發展觀,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩定工作。
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
2021年員工月度工作總結范例參考4。
上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,此刻上半年來的工作總結如下:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業管理中直接構成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、樣板間方面。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組,參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元。
私家花園養護費50386元;光纖使用費元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、入戶服務意見調查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,進取走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及提議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年6月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、經驗與收獲。
半年來,經過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、職責心,努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計劃。
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情景,多從細節研究,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
一、認真學習,努力提高。
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
經過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我經過努力學習和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
回首__展望__祝_在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業績飚升!
2021年員工月度工作總結范例參考5。
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰線拉得太長,從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群,也就決定了公司的發展方向,產品/服務策略,發展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇三
上半年以來,我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規章制度,院內業務大幅度提升,預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績,新農村合作工作有了較大的進展,醫院狠抓管理,外樹形象,內強素質,創優質服務,具體體現在以下幾方面:
建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,上半年醫院門診人次達_余人,比去年同期增長了_%,住院總人次_余人,比去年同期增長_%,業務總收入_余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。
充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的.業務素質,我鎮共有居民___人,防保組按時保質保量完成了冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,_月份,又出現了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
上半年我院要做好_村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進行了改造,加強了衛生所的建設,并順利地通過了驗收。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇四
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周,注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰,也給我帶來了一筆精神上的財富。在這次拓展培訓中,安排的拓展訓練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓練的過程中,每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身!
在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。回顧拓展訓練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,大家都能凝心聚力,充分體現了挑戰自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節,一絲不茍、自動自發、拒絕借口,才順利地完成了任務。
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發現問題,解決問題的戰略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創造奇跡。
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公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇五
不知不覺間,來到___公司已經有__年時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
在從來到公司到現在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由于開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得。
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓。
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
3.工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、下一年工作計劃。
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇六
20年上半年,在領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發展的大局出發,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20年上半年工作總結如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展,面對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的.服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
20年上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去的半年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇七
1、_x認真勤懇踏實努力,能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務;文筆流暢,素養較高,在實踐中很快學習掌握了新聞特別是企業新聞的采寫和編輯,能力突出,自律自強,可以勝任當前的崗位要求。考核合格,給予轉正。
2、該同志在試用期間,工作認真積極肯干,完成預定的考核任務,且成績優異,予以轉正。
3、試用期間員工表現優秀,服從安排,學習能力接受能力強,工作能力突出。考核合格,給予轉正。
4、_x能夠嚴格要求自己,嚴格遵守人力資源企化部各項規章制度,做到不遲到不早退,堅守工作崗位,增強職業道德修養,遵照崗位行為規范要求,恪守新聞職業道德,具備了網站編輯工作者的條件。考核合格,予以轉正。
5、_x同學聰明,好學,常讀書主動充實自己。對技術問題有獨立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經驗不足,需足夠謙虛和關注細節。提高團隊意識,平時多跟同事交流,讓性格像思想一樣張揚。總體而言還是挺不錯的,考核合格,同意轉正。
6、_x同學在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。考核合格,成績優秀,給予轉正。
7、該員工生活上,艱苦,積極參加適當的體育煅煉以保持健康體魄,充足精力有良好的日常生活習慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結關心幫助同學并與他們融洽溝通,適應性較強。
8、該員工在學習上,目標明確,刻苦勤奮,成績優良,學好專業課同時高度重視基礎課程和課外的學習,使自己全面發展,培養合理的知識結構,注意提高獨立思考,解決問題和學習的能力。
9、_x同學近一年來,工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的努力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發揚成績。考核合格,成績優秀,給予轉正。
10、_x在我單位試用期間,工作態度認真,積極主動,尊敬領導,團結同事,待人誠懇,能夠做到服從指揮,踏實肯干,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領導和同事們的一致好評。同意該同志按期轉正。
11、該員工工作上,積極肯干,責任心強,細心,獨立又協同,有創新能力。
12、_x同學工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強學習盡快成才。_x同學工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。考核合格,給予轉正。
13、該員工到公司以后做到了認真,努力的工作,給公司帶來了經濟效益和好評,特此以資獎勵!
14、_x工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明,好學,常讀書主動充實自己。對技術問題有獨立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經過半年一年的時間思路會更加清晰。考核合格,成績優秀,給予轉正。
15、該員工思想上,為人正直,穩定謙虛。事業心進取心強,能設身處地為他人著想。要做一個具有良好專業技術水平又有高尚職業道德的優秀員工,愛崗敬業誠實守信遵紀守法奉獻社會。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇八
這次有機會參加xxx第二期黨務工作者的培訓,是我入黨和從事基層黨務工作以來較系統的一次理論和政策業務的學習。作為基層一線的我來說,要參加脫產為期三天的學習并非容易的的事,首先要感謝公司領導和上級黨委的支持,因此倍加珍惜。我認為班辦得好,有創意,理論聯系實際,習訓結合,有實效。
通過培訓學習,個人認識和體會是:開闊視野,增強信念,更新思維,受益匪淺。
通過報告會,加深了對當前新形勢的認識和了解。胡6.25的重要講話,是統一全黨思想的動員會,他深刻闡述了事關黨和國家工作全局的若干重大問題,強調面對新形勢新任務,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想,堅持改革開放,推動科學發展,促進社會和諧,為奪取全面建設小康社會的新勝利而奮斗,這就是我們黨新時期前進的方向和奮斗目標。
《認清形勢,反腐倡廉》形象生動,剖析案例,在現實社會現階段經濟體制,社會結構,利益格局,思想觀念發生深刻變化的情況下,腐敗滋生不可避免,可以遏制,正確認識當前黨風廉政建設和反腐敗斗爭的形勢,充分認識反腐敗斗爭的長期性、復雜性。堅持黨的領導,建立完善領導體制和工作體制,堅持黨要管黨、從嚴治黨,強化監督制約機制,加強廉政立法,用正確的人生觀、世界觀、價值觀教育黨員群眾,潔身自律。
《貫徹科學發展觀,構建和諧社會》核心是以人為本,發展是硬道理,是我們黨執政興國的第一要務,是不斷實現最廣大人民群眾的根本利益的需要,用科學發展的理念,科學處理好解決好人與自然,人與社會的關系,構建和諧社會,維護社會的公平與正義,依法保障公民的知情權、參與權、表達權、監督權,妥善協調社會各方面的利益關系,建設良好的社會道德體系,用優秀的倫理、道德、文化價值觀統領社會。樹立社會主義榮辱觀,培育文明道德新風尚。
黨的基本理論和黨內法規文件,黨建業務知識的輔導,理論聯系實際,訓用結合,是學習與運用,理論與實踐的結合。通過學的提高了基層黨務工作者的政策理論和業務知識,規范了基層黨務工作的可操作性。
“大家談”生動典型,弘揚正氣,互動交流,激情洋溢,斗志不衰,信念增強。
就我身邊的黨組織來說,籌建至今整整,經歷了風風雨雨,體制變革了三次,但黨的基層組織從未因體制變革而改變,黨支部戰斗堡壘在不同時期發揮了堅不可摧的的作用,共產黨員的先鋒模范作用也是有目共睹的。特別是底轉制以來,沒有因改革而削弱黨支部的戰斗力,反而更加堅強,更有朝氣。短短幾年,先后培養7名積極分子入黨,xx年,xx年先后兩次被授予先進基層黨組織稱號。個人認為考察檢驗基層黨組織是否有戰斗力、凝聚力,關鍵看支部是否有為有位,有位才有為。
我身邊的支部書記、共產黨員平凡而偉大,我們的事業是偉大的事業。為共產主義奮斗終身是我們每個共產黨員應盡的責任和義務。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇九
時光飛逝,轉眼間年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟。
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘于奉獻。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶x周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
在這半年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰,為我們xx行的發展貢獻力量。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇十
轉眼20××年又已經過去了一半,越長大總是感覺時間過得越快,而這種時間的流逝也是時常讓我感覺有一些惶恐。現在回想起大學的時候仿佛都還就在昨天,而現在我卻是已經畢業好幾年了。以前總是想著20××年還有很久,但現在卻都已經過去了一半了,而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀之外也是得到了一些收獲。這半年里我認識了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長,不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結:
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了,也會開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責任,作為一名員工把企業的利益放在第一位對我來說是最重要的,而不是自私自利的只顧著自己。企業和領導對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時候更加認真和仔細嗎,在我們共同的努力下企業變得更好了之后,企業又怎么會虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務,為公司做出更大的`貢獻。慢慢的在我自發的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開始自發的加班起來,我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來,而我們的業績也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長,而更長時間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了,并且建立了不錯的關系。盡管過去的半年確實有些辛苦,我沒有請過一天假,一些小病也是依然堅持上班,但這些我都沒有感到后悔,因為我也得到了相應的回報,這也讓我對企業更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會因此就感到驕傲,而是會依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態度,繼續向那些比我優秀的員工學習,只有這樣才能夠讓我在未來有更強的能力,能夠去面對工作中遇到的所有問題。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇十一
過去的xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付諸實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮能量。
3、迎接挑戰、履行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查車輛存在車身刮痕的問題,特別是新痕,車窗未關等,及時通報車主或xxx等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,工作順利進行,較好地履行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇十二
我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,采取多項措施,把xx公司視頻會議精神和當前業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實重點單位業務發展會議精神,安排布置當前和下一步業務發展的'工作措施,確保任務目標達成,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在xx公司每一次召開會議后,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與xx公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同時,我們大力推動個險期交業務發展。為公司的發展產生積極的、重要的影響。全力推動銀郵渠道期交業務的發展。加強網點的維護和開拓,加快業務轉型,全面推動費用率高的產品,創造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,加強自營業務發展,做好xx的再包裝與炒作,主推這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發展。加大實施積極財務政策的力度,進行規范化管理。優化考核機制,發揮財務政策的杠桿作用,促進業務發展和結構調整,引導業務發展,促進業務快速增長,確保市場領先地位。注重業務結構的平穩優化,大力發展期交業務,努力實現公司積極均衡的戰略目標。
隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠賬太多,整體素質不高。基礎工作不扎實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘于落后。人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著xx公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇十三
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇十四
轉眼間,xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
xx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
(1)、xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、xx年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、xx年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
xx年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的.不同問題。
3、迎接集團km現場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
數據回顧:
xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇十五
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規章制度。
我于__年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
1.加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最后,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
公司工作員工年上半年總結(實用16篇)篇十六
轉眼間,我來維修中心已經半年的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導同事的關懷幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,惟獨不斷的提高自己的業務水平維修技術和更加努力的工作,才干適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。