通過寫心得體會,我們可以更加全面地了解自己在學習、工作或生活中的不足和改進的方向。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些寫作上的參考和啟示。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇一
作為一名有一定經驗的禮儀志愿者,筆者曾參加過多次各種活動的服務,也積累了不少的心得體會。這些心得,既是自己參加過程中感受到的,也是從他人的互動中汲取的,對于提高自己的服務質量和素養有著極大的幫助。本文就將這些心得體會進行總結和分享。
第二段:認真準備。
參加禮儀服務,首先要認真準備。仔細研究活動的組織者和場地的特點,了解不同參與者的文化、語言及禮儀習慣等,為服務活動做好充分準備。同時也要對自己的服裝、形象、言行舉止等方面進行規范和提升。因為只有認真準備,才能讓自己更快融入這個角色,也更容易讓來賓感受到專業、嚴謹、文明的服務。
第三段:耐心細致。
禮儀服務的目的是為參加活動的人們營造一個優雅、美好、和諧的氛圍。在服務過程中,需要具有耐心和細致,從來賓的需要出發,積極為他們提供方便、周到的服務。這涉及到服務者良好的溝通能力及語言表達能力。有時會遇到來賓個性不同、情緒波動、言語不善等情況,以及突發狀況需要及時處理等,服務者需要有沉著、冷靜、靈活的處理方式。
第四段:團隊協作。
禮儀服務的執行需要一個有組織、有紀律的團隊協作。由于服務人員數量多、區域范圍大,需要通過快速而有效的協作來保證服務的質量和效果。在實際工作中,服務成員要注重相互協作和配合,傳達清晰有效的信息,并在緊急情況下聯手共同解決問題。
第五段:總結回顧。
通過長期的服務經驗,筆者認為禮儀服務不僅僅是服務,也是一種態度和行為方式。我們需要在服務中不斷地總結、反思和提升,并將這種態度、行為方式延伸到我們的日常生活中。在實踐過程中,感受到了自身積極向上的改變,并且在與其他志愿者的交流中,也不斷地得到了啟發和鼓勵。這極大地促進了志愿服務的良性循環,使服務更加精彩,也增強了我們的服務意識和公益心。希望更多人能夠加入到志愿服務的大家庭中來,參加禮儀服務并從中收獲更多的成長和收獲。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇二
今天,我很榮幸參加了醫護禮儀培訓,在這場期盼已久的禮儀學堂中獲益良多。首先,很感謝x老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓一開始,宋老師講了自己親身經歷的故事,把我們每個人帶入到她的故事情節之中,仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時,我也很感動,感動的是,在現如今這個醫患關系如此緊張的社會,還會有患者能夠對醫護人員如此感恩。那一刻,我的心被深深的觸動了,對護理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內容從一個"禮"字開始,貫穿整個培訓。禮,乃制度也;儀,乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦,但禮儀卻體現在了歐美以及日韓之國,所以我們應該把禮儀找回來。
在醫療服務行業,醫護工作者的形象不僅僅代表個人形象,還代表了科室、整個醫院乃至整個行業的形象。好的工作形象既是自身價值的體現,還能提升科室和醫院的社會美譽度。宋老師從醫護工作者形象禮儀、醫護工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進行了詳細的講解。一個人能否給到別人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又體現在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態度。宋老師優雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優美的坐、立、行、走。我們作為醫護人員,護理禮儀更是一種道德的修養。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:護理工作可以發揚女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優勢,"美"則包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時,禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,醫患糾紛將會逐步減少,生活也將會變得更加溫馨。
其實,很多時候的醫患矛盾都是因為溝通不當所引發的。而良好的語言溝通便能架起醫患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請、謝謝、抱歉、請慢走"等禮貌用語應常掛在嘴邊。為了避免長期以來,護患關系一直停留在單純的輸液打針,做護理做治療等機械性性的執行醫囑上,我們應更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語,一個文雅大方的姿態,一個自然親切的表情,都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情,為早日康復而積極的配合各項治療和護理。在病人沮喪時,我們應該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下,我們應采取勸說、指令性的語言,切勿言辭犀利,指責,譏諷病人;對于病人的隱私,我們應該采取保密的態度,不可在背后議論病人病情,以免不恰當的言語引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語,使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者,微笑對于我們來說就好比一把x,可以開啟通向患者心扉的大門。當我們以真誠的微笑服務于患者時,便縮短了醫患之間的距離。當我們以真誠的微笑取信于患者時,便消除了醫患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫護禮儀培訓有助于我們對審美意識的提高以及對醫患關系的正確處理。在今后的工作中,我們要對病人多一點理解,少一點抱怨;多一張笑臉,少一分冷漠;多一份關懷,少一份疏遠。努力做到"三個主動"、"五個一樣",堅決避免"18秒鐘"、"門把式"醫務人員,力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓時間過的很快,我還有些意猶未盡。培訓結束后,我有了一個想法,我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導診臺我并沒有第一時間去取口罩,而是在沒有戴口罩的情況下,面帶笑容和病人交流,這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠,因為我的笑容,收獲到了病人們無數聲的謝謝!也因為我的主動問候,收獲到了病人們無數張笑臉!
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇三
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的`提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到注重細節,追求完美。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇四
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術,是人的一種內在涵養的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養,才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環境,更要擁有優質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的,應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養;有助于人美化自身、美化生活。有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業的角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規范自己的服務行為。做到標準化,正規化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象,在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值!
荀子曾說:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。從這句話可以看出,禮對一個人,對一件事,對一個國家是多么的重要。我國一直以來都是一個禮儀之邦。古人云:中國有禮儀之大,故稱夏,有服章之美,故稱華。從這些都可以看出,禮儀的重要性。在現今,科技越來越發達,人們的生活水平也越來越高,各種具有現代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面,使人們的文明教養水平有了普遍的提高。在商務活動中,禮儀更顯的重要,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面。對商務活動尤為重要,第一,注重商務禮儀有助于塑造商務人員良好的個人形象。第二,注重商務禮儀有助于塑造企業形象,從而為企業創造良好的經濟效益。所以學習商務禮儀對我們自身來說也是非常重要的,學習它可以提高個人修養,提高自身素質,從而在競爭中脫異而出。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術,教養體現細節,細節展現素質我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。現在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。
(一)服飾的`方面。
1,適體性原則:要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個性、氣質及職業身份等相適宜和相協調。
整體性原則:要求儀表修飾先著眼于人的整體,再考慮各個局部的修飾,促成修飾與人自身的諸多因素之間協調一致,使之渾然一體,營造出整體風采。
適度性原則:要求儀表修飾無論是修飾程度,還是在飾品數量和修飾技巧上,都應把握分寸,自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止。
當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣,在人前整理頭發,衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇五
經過這次禮儀實訓.才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵并不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!
對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片,《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的`外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
隨著國際交往迅速擴大到民間,了解服裝的特色,順應各國的一般風俗,也是服裝禮儀不可或缺的內容。
人們常說:“巴黎是世界時裝的櫥窗。”的確,國外服裝款式與設計當首推法國。法國的時裝,以女裝的奇特、男裝的素雅、童裝的活潑而享譽全球。法國時裝,一是選料精良,二是設計大膽。時裝大師們對生活的觀察深刻,對人們的需求敏感,敢于標新立異,使法蘭西的時裝走在了世界服裝行業的前列。
美國著裝的隨便是舉世聞名的。美國人崇尚個性自由,著裝喜好隨意舒適。美國最有代表性的服裝要算牛仔褲。這種被譽為“20世紀偉大發明”的服裝,早年在美國的淘金者中流行,后傳至歐洲,現已風靡世界。當然,美國人的穿衣隨便并非不講規矩,但他們的著裝習俗迎合了向舒適多樣化發展的趨勢,在世界上的影響不可小看。
和服是日本民族最珍愛的傳統服裝。它在造型上有其規范化的特點,不受時裝的影響,14世紀以來式樣一直沒有變化。雖然今天日本人的日常服裝早已為西服所替代,但在婚禮、慶典、傳統花道、茶道以及其他隆重的社交場合,和服仍是公認的必穿禮服。
在菲律賓,男人們通常穿一件寬大的帶褶襯衣,當地人稱它為“巴龍”,這種襯衣在熱帶地區的拉美國家也很流行;印尼人穿一種叫“巴蒂克斯”的寬松襯衣,襯衣有漂亮的圖案,休閑或正式場合都能穿;土耳其人的服裝雖然已日趨歐化,不過傳統的燈籠褲仍為人們所喜愛。而被蘇格蘭人推崇的男子短裙,雖然平時已很少有人穿著,但到節日和喜慶的日子,男人們依然會穿上它翩翩起舞,連王室成員也不例外。
學高為師,德高為范,教師職業的特殊性要求我們不僅擁有廣博的知識儲備,還要有得體的外在形象為支撐。因為教師的一言一行、一舉一動,都可能成為學生模仿的對象,潛移默化地影響著他們的價值觀念。因此,我們教師要十分注意自己給學生留下的印象,努力使自己從各方面成為他們的榜樣。
孫老師從儀容、儀表、儀態方面對我們進行了全方位的指導,以自己從業二十年的經驗,在發型、化妝、服裝、飾物、站、坐、走、蹲等細節上給我們提出了要求和建議,例如,教師的著裝應該整潔、大方、端莊,可以時尚,但不能奇裝異服,太過前衛,應在簡潔之中體現出端莊,注意為人師表的崗位形象,做到自然適度。站立時,要腰板挺直,昂首挺胸,不要彎腰哈背。坐要注意上半身坐直,還要注意雙膝并攏。走路時兩眼平視前方,從容大方,不要把手插在褲兜里。蹲要注意臀部朝著地面,不要對著他人,還要防止走光。
中國素有“禮儀之邦”之稱,日常生活中“禮”無處不在。作為一名年輕教師,我深知禮儀方面還有很多欠缺,通過這次培訓給我敲響了警鐘,我認為很有必要深入學習并遵守教師禮儀。只有言傳身教,嚴于律己,才能給學生留下良好的印象,成為一名秀外慧中的教師。相信那一天,“親其師,信其道”的目標也就不遠了。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇六
在我們人生中,往往會遇到許多不同的場合需要參加各種活動,如宴會、結婚、葬禮等等,而對于禮儀的準備和操作顯得尤為重要。最近,我參加了一次公司舉辦的禮儀培訓,讓我受益匪淺。本文將重點介紹我參與禮儀培訓的心得體會,為大家分享參加禮儀培訓的必要性和重要性。
第二段:如何進行禮儀準備。
參加禮儀培訓讓我意識到,參加各種活動之前的禮儀準備是很必要的一步。首先,要了解活動的性質和主辦方。例如,如果是參加一個正式的宴會,我們要穿上正式的禮服和鞋子,如皮鞋。其次,有必要準備一些必要的禮品。禮品的選擇要根據不同場合和對象,來確定是什么禮物合適。另外,禮儀準備中最重要的是注意儀態。我們要根據自己的性格和氣質選擇合適的服飾和發型,同時注意優雅的舉止和維持禮儀的形象。
第三段:禮儀操作中的細節。
除了禮儀準備外,禮儀的操作過程中細節尤為重要。例如,握手時要注意掌心相對,眼神要注視握手對象;就座時禮儀師告訴我們,要先提出座椅,然后坐下,這樣顯得非常有禮貌。餐桌禮儀也很重要,我們在餐桌上要注意姿態,不能過多的大聲喧嘩,不能自己分配食物等等。這些看似小的細節,卻能很好地表現出一個人的素養和修養。
第四段:禮儀中的交流。
參加禮儀培訓,讓我印象深刻的是禮儀中的交流技巧。在交流中,我們要注意用語言和肢體語言傳達自己的信息。例如,微笑是一個非常好的溝通方式;手勢也能傳達很多信息。在交流時,要注意自己的聲調,讓自己的聲音溫和、清晰。
第五段:總結。
隨著現代社會的發展,禮儀更是日益重要。禮儀準備和操作的細節是讓我們在各種場合中得體的表現,進而贏得別人的尊重和贊賞。禮儀培訓是我們全面了解禮儀,掌握禮儀知識的重要途徑,而我們也應該充分利用這樣的機會,以更優秀的禮儀成為社交場合的佼佼者。在日常生活中,我們也應該時刻保持一向的修養,不斷提升自己的素質,讓自己成為真正的紳士或淑女。
在這篇文章中,我分享了我參加禮儀培訓的一些心得體會,根據這些經驗,我們應該更加重視禮儀的準備和操作。通過這些方法,我們將成為一個更加得體、更加優雅的社交人。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇七
尊敬的領導們:
大家好!
我叫×××,畢業于××學校××專業,選修***。
在學校期間,主修的專業課有×××(此處添加應聘職位相關專業課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力。另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。
個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴公司的××職位,是想將自己的所學得到充分發揮,并在這里學習成長。希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。生活中我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。
學習中,我腳踏實地,求實創新。一直努力的學習專業課知識,掌握了社會科學和自然科學相結合的分析方法。了解我國對外方針政策、法規以及國際政治的理論前沿和政治學、世界經濟的發展動態。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會實踐。這些經歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
思想上,我積極要求上進,以黨員為目標嚴格要求自己.我還利用課余時間深入了解各系團總支、學生分會和學生社團的日常職責及工作情況,協助各學生團體之間開展聯誼活動,增進了各學生團體之間的交流。通過這些活動,不僅營造了良好的學習氛圍,還豐富了校園文化,充實了新同學們的業余文化生活,還增強同學們的集體榮譽感、團隊精神.
在可貴的四年大學生活里,我經歷了人生不曾有過的許多東西,我只能說四年助就了我成功的一半,我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇八
第一段:介紹參加禮儀隊的原因和目的(約200字)。
作為一名大學生,我一直認為培養良好的禮儀素養是非常重要的。因此,當得知學校開設了參加禮儀隊的機會時,我毫不猶豫地報名參加了。我希望通過參與禮儀隊的活動,提升自己的形象與修養,為將來的社交與職場生涯做好準備。
第二段:講述參加禮儀隊的經歷和感受(約300字)。
在參加禮儀隊的過程中,我經歷了許多寶貴的經歷。首先,我學到了身體語言的重要性。在隊員們的幫助下,我學會了如何優雅地站立、坐姿以及走路,這些基本的禮儀舉止使我看起來更加自信和專業。其次,我還學會了如何與不同類型的人交際。在參加隊內的培訓和演練過程中,我發現每個人都有自己獨特的處事方式和魅力,我從他們身上學到了很多。最重要的是,我更加注重細節。禮儀隊的活動經常要求我們參加各種公開場合的活動,如校園招聘會、畢業典禮等。因此,我意識到每一個細節的重要性,在為人處事和儀容上更加嚴謹。
第三段:對禮儀隊經歷的反思和成長(約300字)。
參加禮儀隊的過程并不容易,我在其中遇到了不少挑戰與困難。首先,我發現自己的耐心和細致性有待提高。在為隊員們進行禮儀培訓時,我常常遇到了無心打擾的情況,這要求我保持耐心和對細節的關注度。其次,我親身體會到了團隊的重要性。隊員們之間的合作和協調是成功的必備條件。只有大家齊心協力,才能夠讓整個隊伍顯得更加出色和專業。最后,我認識到了持之以恒和不斷自我超越的重要性。參加禮儀隊并不是一蹴而就的事情,我們需要不斷努力,與同伴一起成長,并在與外界的比較中不斷提升自己。
參加禮儀隊的經歷讓我獲益良多。我不僅學到了許多關于身體語言和交際的技巧,還提高了自己的耐心和細致性。更重要的是,我意識到了自己在團隊中的價值,并學會了與他人合作和協調。通過參加禮儀隊的活動,我也更加明確了未來職業發展中需要提升的方面,如自信心、細節關注等。這些經歷在我未來的人際交往和職場發展中將起到重要的作用。
第五段:對未來發展的展望和感悟(約200字)。
參加禮儀隊的這段時光讓我深深明白了敬業精神和追求卓越的重要性。無論從事何種職業,都需要展現出高度的專業素養和良好的禮儀修養。因此,我會繼續努力提升自己,在未來的發展中做到更好。同時,我也希望能夠將所學的禮儀知識分享給身邊的人,讓更多人認識到禮儀的重要性,共同營造一個更加文明和和諧的社會。
總結:通過參加禮儀隊的經歷,我收獲了很多關于身體語言、交際和團隊合作方面的經驗。這段時光讓我深刻認識到了禮儀對于一個人在職場和社交中的重要性,更加堅定了我提升自身禮儀素養的決心。我相信這段寶貴的經歷將對我的未來有著深遠的影響。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇九
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。下面是本站帶來的禮儀培訓心得1500字,僅供參考。
這次禮儀培訓使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展,商業銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷發展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
我們中國銀行是一個服務性行業。在服務中,只有把品牌效應和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個中行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業競爭,我們積極應對發揮已有的競爭優勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續的質量效益型發展,進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手,狠抓優質文明服務,提高優質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發展觀為指導,從基礎抓起、從細節抓起、從規范抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中,我們中國銀行職員的儀容、儀表、禮儀,也對行業站穩市場發揮著積極作用。
中行要積極踐行科學發展觀,創新、發展、提升核心競爭力,我認為要從以下幾個方面做起:1、必須從員工基本業務操作技能做起,狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓,通過深入開展業務技能培訓,技術練兵活動,進一步提高全行員工的業務技能和工作效率,全面提升員工綜合素質,以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶,塑造良好的社會形象;2、從銀行的晨、夕會,迎賓、儀容儀表、業務受理、服務禮儀、營業環境等進行規范要求,并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓,進一步提升營業窗口的服務形象,強化服務理念教育,打造良好的金融服務品牌,特別是要發揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用,嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做;3、核心競爭力的提升,全行員工自覺樹立以客戶為中心,以市場為導向,以滿足客戶高層次服務需求為目標,以推進規范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點,改善整體服務環境,完善客戶分層服務體系,努力營造大服務格局,全面提升核心競爭力。把中國銀行的規范化服務正逐漸演變成一種文化,演變成愛崗敬業的服務精神,演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓使我受益匪淺,做為一名中行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造中行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的中行服務人。
當社會發展到一定的階段,當人們對物質或精神的要求達到一定的層次,“服務”也就不再是一句。
口號。
或一種簡單的形式,它必須要注入更新的元素,提升到一個更高的檔次。一個單位的服務水平和服務質量,將直接影響其整體形象及其經濟效益和社會效益。
通過參加為期兩天的禮儀培訓,使我有機會能聆聽禮儀培訓師李老師的講座,面對面地和李老師進行交流,接受指導,對禮儀培訓中所講的內容,我頗有感觸。
首先,儀容規范:頭發保持清潔、不染發,不使用香味過重的洗發產品。女性如有長發應盤起,劉海不要過眉,佩戴統一發飾。不留長指甲,注意指甲清潔,不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗,不使用彩色指甲油。統一穿工裝,注意服裝清潔,保持服裝平整。其次,儀表規范:1、站姿,身體端正、挺胸、收腹,眼睛平視前方,雙肩放平,面帶微笑。女性可右手放于左手之上,交叉放于身前,左腳跟靠右腳中部呈“v”字型站立,女性需表現出典雅、嫻靜的氣質,給人以靜態美的感覺。站立時不得背對客戶,不宜依靠其他物體,不宜雙手插兜或做小動作。2、坐姿:上身需正直或稍向前傾,雙肩放平,下頜微收,眼睛平視前方,面帶微笑,一般坐于座位的1/3處,落座前需用手將裙子向前攏一下,兩腿并攏,兩腳向同側傾斜;3、手勢:指引手勢:即為客戶指引方向時使用的手勢,這也是銀行服務,特別是網點服務中最常用的手勢。左手或右手五指并攏,手掌微向上傾斜,以肘為軸,向所指方向伸出手臂。指示方向時,上身需側向客戶,待客戶清楚后放下手臂,不可以食指指向他人。請坐手勢:左手或右手屈臂向前抬起,以肘為軸,向座位方向伸出手臂,請客戶落座。不宜用手指指點客戶。
再次,語言規范:1、與客戶交流時目光注視小三角區,面帶微笑,表情神態謙恭、友好、真誠。2、談話時聲音音量以聽者清晰聽見、不超過客戶音量為宜。3、認真傾聽客戶要求,不東張西望,顯出不耐煩,不中途打斷,與客戶保持情緒同步。4、手勢不宜過多,幅度不宜太大。5、使用文明用語金十字“請”“您好”“謝謝”“對不起”“再見”。
李老師培訓的內容,在沒有參加培訓之前我都認為是很小的事情,沒有重視它,換個角度來看這些禮儀之后,才發現這些不起眼的小細節的基礎性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員,我們的一言一行都代表著建行的形象,所以我們每一位工作人員都必須重視服務禮儀,注意自己的形象。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點;用包容的心態去看待事物,微笑待客,讓走進我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個大家庭的熱情;要學會傾聽,懂得回應別人;我們大家都明白尊重是互相的,只有我們尊重客戶,客戶才會尊重我們,試想如果我們對我們的客戶大呼小叫,那么客戶還會尊重我們嗎?還會信任我們嗎?我們沒有了客戶,我們去哪創造業績呢?所以我們要把握每一個機會,不錯失優良客戶,提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加我們銀行的客戶;塑造良好的個人職業形象,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造我們建行的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
切實規范服務行為,我將按照李老師所講的服務禮儀的要求,努力規范自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為客戶提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養,通過個人的專業形象和風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。
生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展,商業銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷發展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
我們工商銀行是一個服務性行業。在服務中,只有把品牌效應和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業競爭,我們積極應對發揮已有的競爭優勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續的質量效益型發展,進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手,狠抓優質文明服務,提高優質文明服務的整體水平。
認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發展觀為指導,從基礎抓起、從細節抓起、從規范抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中,我們工商銀行職員的儀容、儀表、禮儀,也對行業站穩市場發揮著積極作用。
工行要積極踐行科學發展觀,創新、發展、提升核心競爭力,我認為要從以下幾個方面做起:
2、從銀行的晨、夕會,迎賓、儀容儀表、業務受理、服務禮儀、營業環境等進行規范要求,并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓,進一步提升營業窗口的服務形象,強化服務理念教育,打造良好的金融服務品牌,特別是要發揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用,嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做;3、核心競爭力的提升,全行員工自覺樹立以客戶為中心,以市場為導向,以滿足客戶高層次服務需求為目標,以推進規范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點,改善整體服務環境,完善客戶分層服務體系,努力營造大服務格局,全面提升核心競爭力。把工商銀行的規范化服務正逐漸演變成一種文化,演變成愛崗敬業的服務精神,演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
通過沈清議老師的這次禮儀培訓使我受益匪淺,做為一名工行的服務人員,要嚴格規范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的工行服務人。
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參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十
我是一名高中生,對于參加各種社團和活動充滿了熱情。最近,我有幸被選為學校的禮儀隊成員,參與各種儀式和活動的組織和協調工作。在這段時間中,我學到了許多關于禮儀和團隊合作的知識和技巧,也體會到了禮儀隊的重要作用和責任。
第二段:學到的禮儀知識和技巧。
作為禮儀隊成員,我們需要了解和掌握各種正式儀式和活動的禮儀知識和技巧。在培訓中,我們學習了如何正確地行走、站立、鞠躬、恭敬地跪下等基本的禮儀動作,以及如何與他人正確握手、請客等細致入微的禮節。我們還學習了如何正確地引導和指揮參與者,如何優雅地展示我們的禮儀動作,以及如何與他人保持良好的溝通和協作關系。通過學習和訓練,我懂得了禮儀的重要性和影響力,也提高了自己的社交能力和協調能力。
第三段:參與組織和協調工作的體會。
作為禮儀隊成員,我們不僅要展示出良好的禮儀形象,還需要主持和組織各種儀式和活動。在升旗儀式、開幕式、頒獎典禮等場合,我要負責掌控整個儀式的節奏和次序,確保每一步都正確無誤。這需要我們高度的責任感和細致入微的觀察力。我意識到,只有通過良好的組織和協調能力,我們才能展示出整體的美感和和諧。
第四段:團隊合作的重要性和體會。
在禮儀隊的工作中,團隊合作無疑是至關重要的。作為一支團隊,我們需要互相幫助、互相支持,在緊張的活動中保持高效和默契。有時候,我們要一起討論和制定方案,有時候,我們要默契地配合彼此的動作。每個人都發揮著自己的特長和優勢,達到協同合作的效果。通過團隊合作,我不僅學到了如何與他人相處和合作,也收獲了共同努力和成功帶來的喜悅。
第五段:個人成長和感悟。
通過參加禮儀隊,我不僅學到了關于禮儀的知識和技巧,也個人成長了許多。我學會了如何端正自己的姿態和態度,如何尊重他人和與他人和諧相處。我學會了如何自信地與他人交流和溝通,如何全身心地投入到工作中。在整個過程中,我體會到了責任和團隊合作的重要性,也提高了自己的專注力和抗壓能力。通過積極參與社團活動,我發現了自己的潛力和能力,更加堅定了自己的目標和人生方向。
總結:參加禮儀隊的經歷讓我受益匪淺。我學到了禮儀知識和技巧,培養了良好的行為習慣和禮儀意識;參與組織和協調工作中,我體會到了責任感和細致入微的觀察力的重要性;團隊合作則讓我更好地理解了合作和團結的力量;個人成長和感悟則增強了我對未來的信心和動力。我相信,這次參加禮儀隊的經歷將對我的人生產生積極的影響,讓我更好地面對未來的挑戰和機遇。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十一
第一段:引言(150字)。
作為一名學生,我有幸參加了學校的禮儀隊活動。在這個過程中,我學到了很多關于禮儀的知識和技巧,也鍛煉了自己的團隊合作能力和自信心。參加禮儀隊的經歷給我留下了深刻的印象,也對我的成長產生了積極的影響。
第二段:技巧與訓練(250字)。
參加禮儀隊的第一天,我們接受了嚴格的訓練,學習了基本的禮儀知識和技巧。我們學會了如何行走、站立姿勢要優雅大方,怎樣與人交流要彬彬有禮。接下來的訓練中,我們進行了模擬場景的實踐,如迎賓接待、餐桌禮儀等,通過反復的演練,不斷完善自己的技巧。
第三段:團隊合作(250字)。
參加禮儀隊的過程中,我還與其他隊友加深了合作的默契。我們需要密切配合,協調行動,同時發揮個人的特長,共同創造出最好的效果。我們一起探討問題,分享經驗,互相激勵,隨著時間的推移,我們的團隊合作能力得到了顯著提高。
第四段:自信與成長(300字)。
參加禮儀隊的活動,我學會了自信,從容地面對人群。之前,我總是感到緊張和害怕在公眾場合表現,但通過參加禮儀隊的訓練和實踐,我逐漸克服了這些困難。每次在校園活動或社會活動中,我都積極參與,自信地展示自己的禮儀技巧。
第五段:總結與展望(250字)。
參加禮儀隊的經歷不僅豐富了我的大學生活,也為我未來的職業發展奠定了基礎。通過鍛煉禮儀技能和團隊合作能力,我相信我將有更多的機會在未來的社交場合中脫穎而出。同時,我也明白到禮儀的重要性,它不僅僅是場合得體的表現,更是一種文明和尊重的體現。因此,我將繼續保持并發展自己的禮儀水平,將禮儀精神融入到自己的生活中。
(總字數:1200字)。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十二
如果有人問我:禮儀是什么?我會回答:禮儀就是禮節和儀式的組合。周日,我來到光明小學,參加20xx年第一次小記者活動——禮儀講座。
孔子曰:“禮者,敬人也。”、“不學禮,無以立”……從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀是人際交往中適用的一種藝術,是對人尊重、友好的習慣做法。這次禮儀講座包括6個方面:形象禮儀、家校禮儀、公共禮儀、出行禮儀、用餐禮儀和道別禮儀。讓我們一起走進這文明的殿堂吧!
先講形象禮儀,形象禮儀指的是儀表、儀容和儀態。其中最重要的是儀態,儀態又有5種姿勢。就拿站姿來說吧,站立時,不能彎腰駝背,而是昂首挺胸;不要東張西望,而要目視前方。站立分八大要素:頭正、頸直、肩平、胸挺、腹收、臀緊、膝提和趾抓,如果要此要求做下來,相信同學們的'站姿會越來越美。家校禮儀的原則是:尊重老師,尊重家長,尊重長輩,尊重同學。在和別人打招呼時,不僅是說話,還可以點頭致意,或微笑致意,還有揮手致意和欠身致意。你給家人端過水嗎?你是否知道標準的端水禮儀呢?端水時,不要把手指伸進杯內,不能打哈欠、噴嚏,也不能咳嗽,端杯子的高度與胸部齊,水杯在身體的一側。
在公共場合不能爆粗口,更不能亂丟垃圾,出行時排隊整齊,用餐時要等長輩先坐,與人道別時不應立即關上門,要留門三秒鐘。
通過這次禮儀講座,我學會了一些禮儀知識,掌握了基本的站姿、坐姿和行姿,有了很大的收獲。同學們,讓我們從現在做起,從自我做起,做一個懂禮貌、講禮儀的好孩子,為將來的成功奠定堅實的基礎!
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十三
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的'大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(1)表示關注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
(2)表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
(3)表示有把握的手勢。如果你想表現出對所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個大的環繞動作,就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。
(4)表示強調的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強調很重要的一點,可把食指和大拇指捏在一起,以示強調。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十四
(1)走姿問題:走路不穩、步調不一致(順拐);看地走路;手緊貼褲子走路;端著胳膊走路;走路胳膊擺動過大。
解決辦法:在家多進行走姿練習,在網上尋找儀態視頻模仿。
(2)鞠躬問題:不鞠躬,鞠躬幅度過大;一味點頭;鞠躬時身子沉下而頭卻昂著。
解決辦法:考生入場要先問好再鞠躬;鞠躬幅度為15°~30°;雙手要自然垂下放在褲縫處,鞠躬時不宜晃動。
(1)坐姿問題:弓背、抖腳、蹺二郎腿;桌椅間距大坐不穩,趴桌子;坐姿隨意。
解決辦法:規范坐姿,通過反復練習逐漸糾正。了解入座或離場時應注意的事項:椅子與桌子距離不能太遠,發現椅子沒有放好,要事先進行調節,坐定后就不要去隨意的拖動椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一處;退場時需將椅子放回原處。
(2)站姿問題:身體晃動;站不直;低頭站立;背手站立。
解決辦法:錄像或是照相,更直觀的發現問題所在,有針對性的改正。
(3)手勢問題:手放在腿上;手握筆答題;手轉筆;答題時小動作多。
解決辦法:學習正確的手擺放姿勢,但不能絕對化,因人因情況而定。
(4)目光問題:目光游離;無目光交流;目光向下或向上望;始終盯著一個考官看;與考官目光交流時間太短。
解決辦法:可以看考官額頭、嘴唇和兩眼中間的位置,減緩目光交流帶來的心理壓迫感。
禮儀要求。
首先,滿懷信心優雅地敲門、進來和關門,雖然入場在考官眼里只是一瞬間的事情,但敲門的優先性、進門的姿態、關門的自然和手勢都反映了一個人在進入考場時的日常修養、氣質和緊張程度。因此,以均勻的頻率、力度合適的敲門、面帶微笑開門,自然進門,然后轉身關門,都可以使個人的姿勢更加優雅,更容易吸引考官的贊賞和信任。
其次,保持穩重的走姿、站立和坐姿。在考場上,走路時左右晃動、同手同腳,會讓人感到傲慢、過于散漫。站著的時候駝背、腿和腳離得太遠,讓人覺得這個人沒有很好的自制力。轉動筆,搖動腿,坐下時面無表情,會給面試官一種不耐煩的感覺。為了防止這種問題,考生應該在平時練習行走時自然擺動手臂,步伐大小適當,練習站姿時抬頭挺胸,手腳自然,練習坐姿時身子前傾,手臂自然放在桌面上。當然,不能忘記的整個過程要始終微笑,展現充沛的精神面貌,避免像機器人一樣的機械行為。
再次,禮貌地問好,平靜地表達想法,站定問好是考生第一次和考官交流,但是不能太故意、太死板、“不得不”的打招呼。聲音太大、太小,缺乏眼神交流,鞠躬太低、太高都會增加考官的不適,讓人感受不到考生的真誠。在答題的過程中,語氣過高和過低會讓考官覺得你不夠謙虛和自信。因此,不僅聲音要適當,就連鞠躬幅度都應該適當,包括友好的眼神交流和適當的點頭,“請”、“您”、“謝謝”和“不好意思”等口頭禮節都是贏取分數的法寶。
最后,善始善終,注意退場的細節。考生離開考場時想盡快逃離考場,造成過于匆忙、動靜過大的情形,都會讓考官覺得考生不夠成熟,在執行公務時容易出現毛手毛腳問題。因此,“完美謝幕”使整個面試圓滿結束。具體做法是:站起來,快速整理桌面,感謝考官的辛勤勞作,這將使我們更接近公務員穩定的人格,最終抓住機會提高面試禮儀分數。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十五
如果面試通知單上沒有明確規定,就不是一定要穿正裝,但是穿著打扮不僅體現考生對本場考試的重視程度,而且穿著得體、打扮得當也能體現出考生良好的精神面貌,獲得不少印象分,所以建議男士以正裝為主,女士如果覺得自己著正裝實在不如職業裝大方得體,那么著職業套裝也是可以的。
一定要穿西裝外套,打領帶么?
冬天建議穿西裝外套,男士西裝外套最后一顆扣子不用扣,但是只有一顆扣子就都扣上,女士西裝外套所有扣子都扣上;夏天著襯衣即可。男士根據自己實際情況決定是否打領帶,如果平時習慣于打領帶,可以系,注意襯衣所有扣子都扣上再打領帶;如果平時不習慣打領帶,建議不必強行打領帶,襯衣第一顆扣子不用扣,第二顆及以下扣子全部扣上。
裝或者襯衣的顏色有要求么?
沒有明確規定或要求,但是面試是非常正式的場合,建議純色、深色為主的正裝,襯衣以白色、淡藍色等淡色、純色為主。另外,皮帶、襪子、皮鞋等也要用相應的深色配套。
女士一定要穿高跟鞋么?
165以上身高的女生如果平時確實穿不慣高跟鞋,穿正式的平底皮鞋也可以,但是165及以下身高的女生,為了更好的提升氣質和精神面貌,建議穿3-5厘米的高跟鞋,不建議鞋跟太高,避免現場出現崴腳等尷尬,另外,建議各位女生在各種地面上試一下鞋跟的聲音大小,如果聲音太大就需要加墊片處理。
禮儀。
滿懷信心優雅地敲門、進來和關門,雖然入場在考官眼里只是一瞬間的事情,但敲門的優先性、進門的姿態、關門的自然和手勢都反映了一個人在進入考場時的日常修養、氣質和緊張程度。因此,以均勻的頻率、力度合適的敲門、面帶微笑開門,自然進門,然后轉身關門,都可以使個人的姿勢更加優雅,更容易吸引考官的贊賞和信任。
其次,保持穩重的走姿、站立和坐姿。在考場上,走路時左右晃動、同手同腳,會讓人感到傲慢、過于散漫。站著的時候駝背、腿和腳離得太遠,讓人覺得這個人沒有很好的自制力。轉動筆,搖動腿,坐下時面無表情,會給面試官一種不耐煩的感覺。為了防止這種問題,考生應該在平時練習行走時自然擺動手臂,步伐大小適當,練習站姿時抬頭挺胸,手腳自然,練習坐姿時身子前傾,手臂自然放在桌面上。當然,不能忘記的整個過程要始終微笑,展現充沛的精神面貌,避免像機器人一樣的機械行為。
再次,禮貌地問好,平靜地表達想法,站定問好是考生第一次和考官交流,但是不能太故意、太死板、“不得不”的打招呼。聲音太大、太小,缺乏眼神交流,鞠躬太低、太高都會增加考官的不適,讓人感受不到考生的真誠。在答題的過程中,語氣過高和過低會讓考官覺得你不夠謙虛和自信。因此,不僅聲音要適當,就連鞠躬幅度都應該適當,包括友好的眼神交流和適當的點頭,“請”、“您”、“謝謝”和“不好意思”等口頭禮節都是贏取分數的法寶。
細節。
最后,善始善終,注意退場的細節。考生離開考場時想盡快逃離考場,造成過于匆忙、動靜過大的情形,都會讓考官覺得考生不夠成熟,在執行公務時容易出現毛手毛腳問題。因此,“完美謝幕”使整個面試圓滿結束。具體做法是:站起來,快速整理桌面,感謝考官的辛勤勞作,這將使我們更接近公務員穩定的人格,最終抓住機會提高面試禮儀分數。
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參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十六
面試過程的一舉一動都會影響面試官對你的印象。那么,面試中有哪些需要注意的禮儀呢?一起看看吧。
1.遵守時間:在如今這樣快節奏的生活里,人們的時間觀念越來越強,大多數人都非常在意,即使是那些經常遲到很沒有時間觀念的.人也特別在意,他也許自己本身就是一個沒有時間觀念的人,但是卻對別人要求苛刻。所以在確定面試時間后,一定要提早到達面試地點,以表示自我的誠意,以及對對方的尊重,同時也會給面試官留下你很有時間觀念的印象,同時提早到達還可以做一下自我調整,不至于因為時間倉促而手忙腳亂。因為,要在面試前,確認好面試時間地點,提早前去,寧肯我等別人也不讓別人等咱們。如果確實是因為客觀原因遲到了,那么就要想辦法彌補回來,做一下解釋。
2.注意細節:平復一下緊張的情緒,然后從容地走進面試地點,輕輕敲一下門,得到允許后進去,開關門動作要輕柔緩和,面對面試官微笑主動打招呼示好,稱呼得體,現在一般流行叫老師,那么你可以稱呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請坐的時候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿不在乎,避免引起對方的反感。面試過程中微笑并仔細聆聽,面試結束微笑起立,道謝并再見。
3.談話技巧:認真聆聽對方的問題和介紹,適當點頭示意或提問,回答問題時要口齒清晰,音量適中,語言簡練,意思明確。切忌打斷面試官的問話,或者跟面試官在某一問題上發生爭執,如果意見不統一可保持沉默,切記不要急躁地與對方辯解,這樣既浪費時間又浪費情緒。對于某些自己不知道的問題,可以如實回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問題時,也不要表現得不耐煩,保持自己應有的風度。
4.舉止大方:不僅在語言方面能體現一個人的內在修養,舉止大方得體,謙遜有禮也能體現出你的品質修養。所以在面試過程中,應有的姿態是舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。回答問題時,注視對方的眼眸以示尊重。眼神要堅定自信,不要飄忽不定,否則會顯得不自信甚至輕浮,雙方意見不統一也不要情緒激動地與人爭辯,要不卑不亢,從容不迫。如果是某些特殊的崗位,不排除有人故意這樣試探,如果你情緒不對,那么有可能功虧一簣。
5.忌小動作:這一條應該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識的行為,所以特意提出來。很多人都有做小動作的習慣,有些是刻意,有些是下意識的,心理緊張的時候,小動作會更多。過多的小動作表明你很緊張,也不自信,而且會干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十七
1、把握好時間,守時是我們面試中需要遵守的基本禮儀,如果在面試時遲到了,面試官會覺得我們沒有時間觀念和責任感。一般面試的時候可以提前10分鐘左右到達指定地點,這樣可以讓我們有時間整理一下自己所帶的東西,調整一下心情,同時也表現出了對對方的尊重,一舉兩得。
2、注意禮貌,我們在面試的時候,進門之前應當先敲門,然后主動打招呼,例如,您好或者各位領導好等等之類的,如果面試官請我們坐下的時候,應當先道謝,再規規矩矩的坐下,不要坐的松松垮垮,應當坐如鐘,抬頭挺胸,但不要過于僵硬。
3、注意言辭,在面試的時候,我們要注意語言的準確,簡潔。要注意吐字清楚,速度適中,音量恰當,要表現自己的優點和特長,適當的時候我們可以運用別人的言論來說明自己,例如,可以用同學朋友的話語來表現自己,描述自己。當出現某一個問題不能回答的時候,不要胡編亂造,要如實回答。
4、注意聆聽,面試的時候不僅要注意說話,更要注意聆聽,在聽別人說話的時候,要神情專注,可以在適當的時候看著發言者的眼睛,以示尊重,還應當時不時的.做出點頭狀和面帶微笑,這樣可以表現出我們正在認真的聽。
5、控制一些小動作,在面試的時候,有一些小動作或者時間一久形成的小習慣都是很不好的,例如,不停地撫摸頭發,掰手上的關節,捏耳朵,抖腿之類的,應當極力克制一下,更重要的還是在生活中應當形成良好的習慣。
6、面試結束的禮儀,面試結束后,應當向面試官門表示感謝,然后再起身離開,同時要帶走我們所帶去的東西,或者喝水用的杯子,面試完之后不應該馬上詢問面試結果,可以通過感謝信的方式再次加深一下印象.
參加校禮儀隊心得范文(18篇)篇十八
首先,滿懷信心優雅地敲門、進來和關門,雖然入場在考官眼里只是一瞬間的事情,但敲門的優先性、進門的姿態、關門的自然和手勢都反映了一個人在進入考場時的日常修養、氣質和緊張程度。因此,以均勻的頻率、力度合適的敲門、面帶微笑開門,自然進門,然后轉身關門,都可以使個人的姿勢更加優雅,更容易吸引考官的贊賞和信任。
其次,保持穩重的走姿、站立和坐姿。在考場上,走路時左右晃動、同手同腳,會讓人感到傲慢、過于散漫。站著的時候駝背、腿和腳離得太遠,讓人覺得這個人沒有很好的自制力。轉動筆,搖動腿,坐下時面無表情,會給面試官一種不耐煩的感覺。為了防止這種問題,考生應該在平時練習行走時自然擺動手臂,步伐大小適當,練習站姿時抬頭挺胸,手腳自然,練習坐姿時身子前傾,手臂自然放在桌面上。當然,不能忘記的整個過程要始終微笑,展現充沛的精神面貌,避免像機器人一樣的機械行為。
再次,禮貌地問好,平靜地表達想法,站定問好是考生第一次和考官交流,但是不能太故意、太死板、“不得不”的打招呼。聲音太大、太小,缺乏眼神交流,鞠躬太低、太高都會增加考官的不適,讓人感受不到考生的真誠。在答題的過程中,語氣過高和過低會讓考官覺得你不夠謙虛和自信。因此,不僅聲音要適當,就連鞠躬幅度都應該適當,包括友好的眼神交流和適當的點頭,“請”、“您”、“謝謝”和“不好意思”等口頭禮節都是贏取分數的法寶。
最后,善始善終,注意退場的細節。考生離開考場時想盡快逃離考場,造成過于匆忙、動靜過大的情形,都會讓考官覺得考生不夠成熟,在執行公務時容易出現毛手毛腳問題。因此,“完美謝幕”使整個面試圓滿結束。具體做法是:站起來,快速整理桌面,感謝考官的辛勤勞作,這將使我們更接近公務員穩定的人格,最終抓住機會提高面試禮儀分數。
自我介紹。
1)必要的自我介紹。
準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態,整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×,很高興能夠有機會到貴公司參加面試。”
(2)接受對方名片。
假如對方遞送名片應以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環境將企業經理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮靜自若,胸有成竹的感覺。