讀后感不僅是一種對作品的評價和思考,更是對自身知識、經(jīng)驗和見解的一個檢驗和展示。通過閱讀下面這些讀后感范文,我們可以從不同角度看待同一本書,拓寬自己的思維。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇一
首先就此書的特點而言,它將素質(zhì)教育理念與國內(nèi)當(dāng)前英語環(huán)境相結(jié)合,使新課標(biāo)具有更強的實用性。同時,新課標(biāo)的內(nèi)容更為充實,指導(dǎo)性更細(xì)致明確,在實際推行過程中也更容易落到實處。
其次,就此書對我自身的教學(xué)影響而言主要有以下幾點:
第一,教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置更為明確。我在實際教學(xué)中曾出現(xiàn)教學(xué)達不到預(yù)設(shè)目標(biāo)的情況,而在讀過本書后這一困擾便隨之清除。第二,教學(xué)重點把握更為準(zhǔn)確。小學(xué)英語教學(xué)主要以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)自信為主,注重語言的運用能力而并非是讓學(xué)生們會做題目。第三,教學(xué)形式更靈活多樣。在這一課程標(biāo)準(zhǔn)下老師講學(xué)生聽的'傳統(tǒng)式課堂完全不能滿足當(dāng)前的英語教學(xué)要求。于是,我便采取更多靈活的課堂組織方式,如小組討論、表演展示、知識競答等,既調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,又活躍了課堂氣氛,還培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。第四,教學(xué)評價更完善。在新課標(biāo)的指導(dǎo)下,我改變了以前以分?jǐn)?shù)論英雄的評價模式,從更多的角度去評價學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
看完這本書,我也更清楚地知道一名優(yōu)秀的小學(xué)英語教師應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)、語言素質(zhì)、文化素質(zhì)、理論素質(zhì)、駕馭教材的素質(zhì)、教學(xué)實踐素質(zhì)和教育技術(shù)素質(zhì)。教師是主導(dǎo),學(xué)生是主體。但一切教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)的完成畢竟要通過學(xué)生實現(xiàn)。因此,教師的主導(dǎo)作用只有根據(jù)學(xué)生主體的心理特征和內(nèi)在需求,因材施教,根據(jù)小學(xué)英語課堂具體情況,創(chuàng)造出學(xué)生最滿意、收效最好的教法和技巧。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇二
“我先給您肯定的回答:好的,現(xiàn)在您可以告訴我,您需要我為您做些什么?”這句話是《金牌標(biāo)準(zhǔn)》這本書的作者,約瑟夫﹣米歇利在麗思卡爾頓酒店走廊中無意聽到的。當(dāng)時,他任職麗思卡爾頓酒店集團總裁。麗思卡爾頓酒店的員工在他們的顧客和同事需要幫助的時候,他們永遠不說“不”字。
接下來,讓我們一起來了解麗思凱爾頓酒店的傳奇故事。
作為奢華酒店的代表,麗思卡爾頓不光追求內(nèi)部裝飾的豪華,更注重的是在服務(wù)中不斷的為顧客創(chuàng)造驚喜的過程。它已成為服務(wù)業(yè)質(zhì)量的標(biāo)桿。從創(chuàng)建到發(fā)展再到今天的輝煌,麗思卡爾頓也經(jīng)受著不斷的考驗。1929年美國紐約股票市場崩潰,美國和歐洲的麗思卡爾頓酒店都面臨著財務(wù)危機和破產(chǎn)的風(fēng)險。20世紀(jì)80年代末期,因為經(jīng)濟緊張,其他酒店開始停止為客戶提供漱口水,減少鮮花的布置。而麗思卡爾頓的高管卻對此表示反對,經(jīng)濟不好并不意味著客戶不需要漱口。我們要做的不是通過削xue減成本,降低客戶感受來維持盈利,而是要更有效率的全面質(zhì)量管理來改善產(chǎn)品。在上述這些災(zāi)難面前,麗思卡爾頓一直堅持著自己的原則,始終如一、堅定不移的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),打造卓越的品質(zhì),這才成就了今天即將擴張到全世界100家超級奢華酒店集團的麗思卡爾頓。
從麗思卡爾頓的身上,從這本《金牌標(biāo)準(zhǔn)》的書中,我明白:為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),讓客戶體驗真誠關(guān)懷和舒適的款待是多么的重要。然而在現(xiàn)代酒店業(yè)高速發(fā)展的今天,酒店之間的競爭越來越激烈。從競爭內(nèi)容看,重點由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。從競爭規(guī)模看,重點由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化的競爭。在這樣的態(tài)勢下,如何維持自己在行業(yè)領(lǐng)先的地位,如何獲得顧客的認(rèn)可呢?答案就是:不斷提升酒店品質(zhì),提高賓客滿意度,始終將客人的利益和感受放在第一位。
從1997年國內(nèi)第一家經(jīng)濟型酒店出現(xiàn),到如今的如家、漢庭、7天等層出不窮。一些經(jīng)濟型酒店為了跑馬圈地,擴大市場份額,他們一味的追求數(shù)量。七天說:我今年計劃將在廈門開到27家門店;如家說,我現(xiàn)在要將重心轉(zhuǎn)移到提升酒店品質(zhì),而事實是怎樣只有他們知道。這就是典型的重數(shù)量而不求質(zhì)量。
為了數(shù)量,有些酒店在物業(yè)選擇上把關(guān)不嚴(yán)。建造時甚至不惜改造爛尾樓或廢舊廠房,為了追求房間數(shù)量房間面積較小或者不通風(fēng),消防設(shè)施設(shè)備不合格,為以后事故的發(fā)生埋下了隱患;其次,部分經(jīng)濟型酒店過速膨脹,而人才的培養(yǎng)又沒有跟上,一些還不能勝任管理崗位的員工走向管理崗位,這種拔苗助長的方式帶來最直接的后果就是管理混亂,服務(wù)質(zhì)量急速下滑,賓客滿意度大大降低,這無異于自掘墳?zāi)埂?/p>
前幾天聽到這樣一則新聞報道:一個全國瘋狂加盟到幾百家的連鎖電器,前期自信滿滿說要趕上蘇寧、國美,后期不久便有諸多加盟商脫離加盟,導(dǎo)致該連鎖電器面臨倒閉的困境。究其原因,記者采訪得知:產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證、全國售后服務(wù)跟不上,沒有統(tǒng)一的經(jīng)營和管理理驗,除非有大的促銷否則是無人問津。其根源就在于:重數(shù)而不求質(zhì),這不得不讓人深思啊!
我們從麗思卡爾頓身上可以看到:“并非領(lǐng)導(dǎo)者成就了麗思卡爾頓,而是他們所服務(wù)的客戶、世界一流企業(yè)、員工及商業(yè)伙伴的智慧聲音成就了麗思卡爾頓的卓越品牌。”作為酒店從業(yè)者,我們時刻都要有清醒的認(rèn)識,任何投機的,不重視顧客的企業(yè),終究要被淘汰。
讀完這本書,讓我深深理解將客人利益放在第一位的堅決執(zhí)行力,明白品質(zhì)文化年的重要意義,網(wǎng)絡(luò)市場營銷的必然性。“萬丈高樓平地起”,沒有堅實的基礎(chǔ),又怎能使得品牌在激烈的競爭中立于不敗之地,怎能在未來的道路中走得更遠,做的更強!最后,讓我們一起再次銘記:品質(zhì)恒久遠,賓客滿門庭!
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇三
人生在世,什么最重要?很多時候,大家或許都在思考這個問題?有人會選擇金錢,有人選擇榮譽。我想說對于一個參加奧運會的運動員來說,沒有什么比獲得奧運金牌更令人欣喜了。然而當(dāng)我讀過《在金牌面前》這篇文章之后,我改變了看法。原來還有比金牌更重要的,那就是真誠與友誼。
在故事當(dāng)中,盧茨?朗格在關(guān)鍵時候提醒對手的舉動也會引發(fā)人們討論。有些人認(rèn)為他有些愚蠢,可實際上他愚蠢嗎,完全不是。
在盧茨?朗格身上,我看到了他真誠友善的.品格。試想一下,倘若盧茨?朗格不去提醒對手,那么他即便獲得金牌,或許也不會感到榮譽,因為他知道自己的實力未必真正達到。而當(dāng)他提醒以后,即便輸了比賽,或許也不會留下遺憾。
反觀我的生活,對比盧茨?朗格,我感到慚愧。很多時候我就是過分計較榮譽名次而讓身邊人傷心。其實我應(yīng)該明白勝負(fù)得失是短暫而虛幻的,友誼與真情往往可以是長久的。倘若為了爭一時的勝敗而喪失真誠與友誼才是大的損失,也是不明智的選擇。從另外的層面上,我認(rèn)為這個故事反映出的其實是關(guān)于愛的力量。原來一切都是一種愛,盧茨?朗格未必不想得到金牌,只是他想給予對手一個更加公平的機會,而在很多時候這樣一個公平機會的給予往往是愛的體現(xiàn)。
總而言之,通過閱讀《在金牌面前》這篇文章,我懂得了人不應(yīng)該為榮譽利益而拋棄比利益更加珍貴的善意與友情。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇四
最近,我讀了一本書,名叫《狼王夢》。
《狼王夢》里的主角是一匹名叫紫嵐的母狼。如果你看了這本書,也一定會為它的命運嘆息。為什么呢?因為它的一生總是在絕望中度過。在它即將分娩時,它的伴侶卻意外身亡。它沒有力氣捕獵,只好去人類那兒偷鹿,遭到大白狗追擊時卻又分娩……這一系列的苦難使它的狼崽在剛出生時就不幸夭折。看到這里,你可能會認(rèn)為它會向命運低頭,然而它雖然命運多舛但它未曾放棄過,也沒有屈服。我想也許就是命運的坎坷鑄就了它堅韌不拔的奮斗精神。
在紫嵐心中,有一顆種子,那是強烈的。那就是讓它的后代能夠成為頂天立地新一代狼王的強烈愿望。與其說是它的愿望,不如說是它的伴侶黑桑的遺愿。黑桑在死前明白無誤地告訴過它想當(dāng)狼王。它為了這份心愿,傾注了無數(shù)心血。一開始,它注重培養(yǎng)狼崽黑仔,但因為太過疏忽使黑仔被可惡的老雕抓走了。它傷心至極,卻并沒有放棄。我看到這里,不禁暗暗佩服它的毅力。黑仔死后,它不曾放棄,又孤心造詣地培養(yǎng)狼崽藍魂兒。但命運不濟,藍魂兒因為魯莽而被獵人設(shè)的捕獸夾夾死了。在連續(xù)失去兩個孩子后,它卻依舊懷抱希望追尋夢想。它這種不向困難低頭的精神令我敬佩。最后,它唯一寄望的狼崽雙毛也被殺死。但它并沒有絕望。它將希望寄托在狼女媚媚的下一代身上。為了下一代的安全,它甚至用裝死引誘老雕,血灑碧空,用自己的生命換來了狼崽的安全。
其實,紫嵐身上最值得我們學(xué)習(xí)的就是它堅韌不拔的精神及面對生活中的各種苦難與挫折從不輕言放棄的堅定信念!
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金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇五
通過閱讀《金牌標(biāo)準(zhǔn)》,本人對如何創(chuàng)造驚喜體驗的認(rèn)識是:在滿足客戶基本需求后,再滿足其潛在需求,為客戶制造驚喜、非同尋常的體驗。
首先我們要滿足客戶的基本需求,對我們品牌獲得相當(dāng)?shù)恼J(rèn)可和滿意度。在這基礎(chǔ)上才能乘勝追擊、持續(xù)創(chuàng)造驚喜體驗;否則驚喜不叫驚喜,而是驚嚇了。
如何滿足客戶的基本需求?
第一、做一個誠實守信的人。用一絲不茍的態(tài)度與全力的投入來對待自己對客戶的承諾。至少不能言過其實,否則無法擁有消費者的忠誠,若后果嚴(yán)重還可能給品牌帶來滅頂之災(zāi),健力寶曾經(jīng)搞過一個活動,喝健力寶積分達到四百分送演唱會門票一張,那場演唱會云集國內(nèi)多著名歌星,因此活動期間健力寶銷售盛況空前火爆。可是最后因為沒有兌現(xiàn)兌票諾言,一度出現(xiàn)消費者罷喝的想象。
第二、品牌的物理屬性和情感屬性。物理屬性就是品牌自身的質(zhì)量。情感屬于則各種各樣,可落實到很多微小的細(xì)節(jié)種去。比如公司環(huán)境臟亂,員工素質(zhì)問題,被隔壁辦公室看到也會造成不良影響,然后一傳十十傳百,這個代價也不能忽視。所以我們應(yīng)時刻保持以紳士淑女的態(tài)度服務(wù)紳士淑女的精神。
其次,滿足客戶潛在需求,創(chuàng)造驚喜體驗,提升客戶產(chǎn)品忠誠度。
那么如何挖掘客戶潛在需求,創(chuàng)造驚喜體驗,提升客戶品牌忠誠度呢?
第一、在客戶需要幫助的時候,根據(jù)自己的判斷可超出職責(zé)范圍內(nèi)的幫助客戶。為他人提供優(yōu)秀的服務(wù)也是一種對自己的獎勵。無論是員工的獨立奉獻,還是團隊協(xié)作,服務(wù)最終都會回饋到給予者這里。比如說外面下雨了,你貼心的送一把傘;客戶小孩哭鬧,你不能嫌煩還送塊巧克力;當(dāng)然這些應(yīng)該都是生活小事,不易熱情過頭,像麗絲卡酒店所分享的一個例子——因為客戶堵車而包機相送的案例,目前在我們公司應(yīng)該是行不通的。因為成本太大。其實,只要用心、將心比心,微小的付出也能產(chǎn)生巨大的驚喜體驗。
第二、有驚喜要給驚喜,沒驚喜也要制造驚喜,投其所好。那么如何獲悉客戶的喜好呢?我們應(yīng)該用心體會和觀察,關(guān)鍵在于站在顧客的角度,換位思考,當(dāng)你的創(chuàng)意能給自己帶來驚喜與感動,那么顧客也會有同樣的感受。
不建議直接詢問客戶有哪些偏好,直接詢問有時候還會帶來風(fēng)險,因為客戶會產(chǎn)生一種愿望一定會實現(xiàn)的心理預(yù)期。得之,覺得是理所當(dāng)然。不得,客戶反而會因此產(chǎn)生巨大的期望落差,抱怨情緒也會馬上出現(xiàn)。
就好比公司承諾每員工生日時送一百克里斯汀蛋糕券,是一項人性化的制度。初來乍到的員工會覺得驚喜,可是如果某人生日那天沒有預(yù)期收到肯定會耿耿于懷很久,而且又不好意思問的話,那樣簡直就積郁成疾了。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇六
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金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇七
學(xué)期由于參加基本功比賽,認(rèn)真翻閱了《20xx版小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》,通過學(xué)習(xí)確實使自己不論從教學(xué)中還是從理論上都有了明顯的提高。下面是自己的一點小體會:
《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出:“義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎(chǔ)課程,具有基礎(chǔ)性、普及性和發(fā)展性。數(shù)學(xué)課程應(yīng)致力于實現(xiàn)義務(wù)教育階段的培養(yǎng)目標(biāo),要面向全體學(xué)生,適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展的需要,使得:人人都能獲得良好的數(shù)學(xué)教育,不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。”
可以看出,“人人”和“不同的人”是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主體,“人人”意味著面向的是全體學(xué)生,關(guān)注的是每一個學(xué)生;“不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”是指數(shù)學(xué)課程在全面推進的'同時,要面對每一個有差異的個體,實施有差異的教育。根據(jù)學(xué)生的不同情況實施分層教學(xué),提出不同的要求,讓每一個學(xué)生都有所發(fā)展。這樣才能使每個學(xué)生都樂于學(xué)習(xí),勤于鉆研。讓優(yōu)等生“吃得飽”,中等生“吃得好”,后進生“吃得了”,使每個學(xué)生都學(xué)有所得。
如在教學(xué)《三角形的內(nèi)角和》這一內(nèi)容時,我提出:“對于任何一個三角形,我不用測量,只要你們說出其中任意兩個角,我就能準(zhǔn)確地說出第三個角的度數(shù)。”學(xué)生對此半信半疑,紛紛來提問,對于老師的回答,學(xué)生在經(jīng)過測量后發(fā)現(xiàn)都是正確的,此時學(xué)生產(chǎn)生了強烈的好奇心與求知欲,這時我組織學(xué)生以小組為單位展開三個內(nèi)角度數(shù)規(guī)律的研究學(xué)習(xí)活動。各小組在合理分工的基礎(chǔ)上獨立思考,充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,優(yōu)等生帶著后進生進行了激烈的討論與交流。此時教師來回巡視,適時給予必要的指導(dǎo)。在研究學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生大膽猜測、進行不斷的驗證,在小組成員的共同努力下最終得出結(jié)論:三角形內(nèi)角和是180度。
又如:在教學(xué)乘法交換律和乘法結(jié)合律時,例題為25×9×4,25×9×4=(25×4)×9從而使計算簡便。如果課堂中一直出現(xiàn)類似如:125×7×8等習(xí)題,對于較差的學(xué)生來講會模仿例題使計算正確。但是老是無法了解新授后學(xué)生出現(xiàn)的主要問題,無法及時“調(diào)節(jié)”課堂進度。對于較好的學(xué)生來講無新意,慢慢學(xué)生的注意力分散了。這時我們不妨出示類似“(7+7+7+7)×25”的題目來挑戰(zhàn)一下。這樣的習(xí)題目的是從不同的練習(xí)形式來揭示有關(guān)算理,防止思維定勢,培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性。而且激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。
總之,在教學(xué)實踐中,我們每個教師要有整體育人、全面育人的觀念,要對每個學(xué)生負(fù)責(zé),我們應(yīng)該認(rèn)識到:轉(zhuǎn)化一個差生和培養(yǎng)一個優(yōu)等生同樣光榮,我們一定要切實使素質(zhì)教育落到實處,使每一個學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)不斷完善和提高。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇八
淘寶店長如果經(jīng)常去自己的榜樣名店去看看的話,會發(fā)現(xiàn),在掌柜的`下面,很多的賣家都有一個金牌賣家的標(biāo)志,如圖:
據(jù)小編了解,金牌賣家代表的是:
1、品質(zhì)保證:承諾商品品質(zhì)、保證品牌正品。商品接受淘寶網(wǎng)定期品質(zhì)抽檢,淘寶網(wǎng)提供先行賠付服務(wù)。
2、最高評分:商品評價處于行業(yè)最高分,店鋪服務(wù)評分處于行業(yè)最高分。
3、快速服務(wù):賣家的發(fā)貨速度最快,賣家的服務(wù)響應(yīng)速度最快。
4、7天無理由退換:商品不喜歡可在簽收7天內(nèi)申請自由退換
關(guān)于這個金牌賣家,相信很多店長還有一些問題,這里,我們也整理了一些大家感興趣的:
店鋪的經(jīng)營/服務(wù)水平均高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才能成為“金牌賣家”,購物選擇“ ”,輕松購買淘寶優(yōu)質(zhì)商品、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(查看金牌賣家標(biāo)準(zhǔn))
購買“金牌賣家”商品(特殊類目商品除外),收到的商品如果不喜歡、不滿意,在不影響二次銷售的情況下,7天內(nèi)可自由退換。
挑選商品時,只要認(rèn)準(zhǔn)“ ”圖標(biāo),就可購買到“金牌賣家”商品,輕松買到淘寶優(yōu)質(zhì)商品、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
店鋪的經(jīng)營/服務(wù)水平均需高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)行業(yè)具體要求,賣家還需加入相應(yīng)的消保特色服務(wù)。
淘寶每個月會對金牌賣家的經(jīng)營/服務(wù)情況進行定期考核,對服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的賣家將取消“金牌賣家”的身份標(biāo)識。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇九
今天我一口氣讀完了《奧運金牌鼠》這本書,她很好看,故事的內(nèi)容是這樣的:杰羅尼摩。斯帶頓和吏奎克。愛管閑事鼠一起做飛機去雅典看運動會,但誰知道,這個舉動會發(fā)現(xiàn)一個驚天秘密呢?他們發(fā)現(xiàn),參加比賽的”老樹拉多維亞“的運動員有三個一點:1、比賽名單里并沒有這個國家;2、他們沒有參加任何一個團體項目;3、參加比賽的運動鼠長得都非常相像!于是,他們秘密地潛往奧運村調(diào)查此事。當(dāng)他們來到“老鼠拉多維亞”的.運動員宿舍時,發(fā)現(xiàn)里面空無一鼠,在他們的仔細(xì)搜索下,他們發(fā)現(xiàn)了一條密道,進去后發(fā)現(xiàn)了一臺巨大的機器,它是優(yōu)特教授發(fā)明的,它就是“能量轉(zhuǎn)換器”。陰險的威期柯特。金牌鼠綁架了教授,迫使伏特教授為他使用了“能量轉(zhuǎn)換器”來贏得比賽。勇敢的杰羅尼摩和愛管閑事鼠阻止了金牌鼠的作弊行為,讓奧運會又恢復(fù)了和諧。
我覺得利用科學(xué)作弊是可恥的,一定要阻止這樣的行為。我欣賞杰羅尼摩和愛管閑事鼠的智慧和勇氣;也喜歡伏特教授的愛發(fā)明精神,也讓我學(xué)到了,不要作弊、勤于探索的精神。
你讀沒讀過這本書?我希望你也讀一讀!
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十
不必說宋江和小旋風(fēng)柴進的仗義疏財,也不必說武松漂亮的醉拳,吳用的足智多謀。就說天真爛漫的李逵,他有一些野,一身魯莽莊稼漢和無業(yè)游名的習(xí)氣,動不動就發(fā)火,遇事不問青紅皂白,總是一說二罵三打。結(jié)果不是吃虧就是后悔,最重要的是他身上有一種英雄氣概,有一種愿意為兄弟兩肋插刀的仗義,他這一點讓我尤其感動。
我試想,假如讓他來到我的身邊,相信沒有幾個人能有他這樣的魅力。這不是因為他的相貌,也不是因為他有那么高挑的身材,也不是因為他的高強武藝,更不會是他有大把的財富。就一點,就是他那在別人眼中芝麻大的優(yōu)點。請不要小看他那芝麻大的優(yōu)點,在這世界上根本找不到幾個人有。我總覺得我們在生活中對于朋友甚至親人少了一份親情,少了一份哥們情。
我喜歡浪子燕青的忠誠、盧俊義的文韜武略、大刀關(guān)勝的勇猛、吳用的聰明才智。我還知道義,可以解釋為正義。一個具有強烈的正義感的人,就是一個精神高尚的人。古往今來有多少英雄好漢,舍生取義。難道是他們不怕死嗎?他們?yōu)榱苏x,為了真理可以奮不顧身,因為強烈的正義感清楚地告訴他們,什么是不該做的,什么是值得用生命去奮斗的。一個沒有正義感的人,是不會理解這些的。因為他的正義感已被麻木所吞噬,奮斗的激情已經(jīng)被凍結(jié),只是他的靈魂被社會中一些丑惡的東西同化了。
現(xiàn)在當(dāng)我知道為了未來奮斗的時候,我家的門也變成了三厘米厚的防盜門。這就像一條河,讓我們和鄰居的感情隔在天地兩岸。我們的社會很自然的少了一份愛,一份及其重要的愛,一份關(guān)懷。
其實,對于關(guān)懷,也許只需要一句簡單的問候,或者是一個甜美的微笑,就能讓人喜笑顏開,就讓人感受到像母親一樣的關(guān)懷。同學(xué)們,看了《水滸傳》你們還會吝嗇對他人的關(guān)愛嗎?一句問候,一個微笑不會讓你失去什么,但卻能讓你的人格得到升華。
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金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十一
“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”這是新課程標(biāo)準(zhǔn)的精髓之一。結(jié)合學(xué)習(xí)的新課程標(biāo)準(zhǔn)和語文專業(yè)理論知識,我感受最深的就是對學(xué)生主體性的認(rèn)識。
認(rèn)識學(xué)生的主體性,首先應(yīng)該正確認(rèn)識學(xué)生的個體性差異。教學(xué)過程中,我們必須認(rèn)識到同一班級不同學(xué)生個體之間存在的諸多方面的差異,這些差異直接或間接地影響教學(xué)效果。現(xiàn)代教育講究學(xué)生有個性地發(fā)展,必然要求教師能夠了解學(xué)生的“需要”以及不同學(xué)生之間的“差異”。因此,教師要學(xué)會用“差異策略”來因材施教。“差異策略”是指關(guān)注學(xué)生個性需要和個別差異,從學(xué)生不同的閱讀水平、興趣和風(fēng)格出發(fā)來設(shè)計科學(xué)有效的教學(xué)方式,促進學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上獲得自主、全面發(fā)展的教學(xué)策略。在對待學(xué)生的個體性差異上,要注重三點:一是要在教學(xué)中學(xué)會關(guān)注學(xué)生的個體性差異,每一個學(xué)生的智力都各具特點并有自己獨特的表現(xiàn)形式,有自己的學(xué)習(xí)類型和學(xué)習(xí)方法,即便是低階段的小學(xué)生的興趣和愛好也存在著個別差異,這就必然要求教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同,有區(qū)別地去施教。二是要在教學(xué)中尊重差異。教師要認(rèn)清每個學(xué)生的優(yōu)勢與特點,承認(rèn)差異、尊重差異的同時要善待差異,根據(jù)差異開發(fā)學(xué)生潛能,培養(yǎng)其特長。三是是要有選擇地發(fā)展差異,比如在閱讀教學(xué)中,要適當(dāng)釋放學(xué)生的自由度,培養(yǎng)學(xué)生的自主感。通過自主感的培養(yǎng),讓學(xué)生去尋找個人對文本的具體理解,形成自己的解讀方式。對發(fā)展學(xué)生個性有利的,要多提倡、多鼓勵,對影響學(xué)生發(fā)展的要科學(xué)引導(dǎo),盡可能實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。
認(rèn)識學(xué)生的主體性,其次應(yīng)該正確認(rèn)識學(xué)生的主觀能動性。語文的課堂應(yīng)當(dāng)發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,帶動他們學(xué)會思考。按照新課標(biāo)要求,語文教學(xué)中的重點是培養(yǎng)學(xué)生感受、理解、欣賞和評價的能力,逐步培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的能力。而傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)方式顯然不能滿足這一點,教師照本宣科,學(xué)生照本考試,缺乏積極性和主動性。這樣只會讓學(xué)生停留在表象的感知上,畢竟其忽視了學(xué)生的主體地位,不能充分引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自身的主觀能動性,實現(xiàn)與學(xué)生的互動。所以,語文教學(xué)要必須推動學(xué)生的自主學(xué)習(xí),自己去發(fā)現(xiàn)問題、鉆研問題和解決問題。教師要鼓勵學(xué)生勇敢提出問題,認(rèn)真聽取學(xué)生的想法。學(xué)生一旦自己主動提出了問題,那么學(xué)生已經(jīng)處于主動學(xué)習(xí)的位置了。
認(rèn)識學(xué)生的主體性,再次應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識學(xué)生的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是人的素質(zhì)的重要組成部分,創(chuàng)造性的發(fā)展有利于學(xué)生的獨立思考、能動接受和主動探索。當(dāng)然,創(chuàng)造性不是要求必須標(biāo)新立異、追求新奇,如學(xué)生如果能夠運用已經(jīng)學(xué)過的知識經(jīng)驗,通過獨立思考,發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)或自己過去沒有發(fā)現(xiàn)的問題;從人們意料之外的角度觀察和思考問題,提出不同于他人的問題解決辦法;通過新穎而別致的途徑表達自己的思想感情等,這些都是創(chuàng)造性的表現(xiàn)。作為一名教師,要在教學(xué)中多渠道培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性,如在外部環(huán)境上要提供良好的氛圍,努力營造民主、平等、和諧的教學(xué)環(huán)境,真誠地尊重、熱愛每一位學(xué)生,相信他們通過自己的努力,都能獲得成功。要把這種親切、信任的情感信息傳遞給學(xué)生。又如在活動組織上,可以通過組織充滿情趣、樂趣、活力的實踐活動充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造積極性,培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的技能、技巧。
認(rèn)識學(xué)生的主體性,最后應(yīng)該正確認(rèn)識教師主導(dǎo)和學(xué)生主體之間的辯證關(guān)系。教學(xué)活動,教其實就是為了學(xué),所以應(yīng)該把學(xué)生的學(xué)放在主要位置,但教師的主導(dǎo)作用也是不可或缺的。發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用目的很明確,是為了調(diào)動學(xué)生主體性的發(fā)展。其實,就兩者關(guān)系而言,教師的主導(dǎo)作用有否發(fā)揮及如何發(fā)揮,就是通過學(xué)生的主體地位而實現(xiàn)的。如果缺乏學(xué)生主體性,教師的主導(dǎo)作用就無從談起。
教育就是從主體出發(fā),通過主體,依靠主體來開發(fā)、發(fā)展和完善主體的實踐過程。教學(xué)中,教師面對的是一群幼稚無邪、天真活潑的學(xué)生,他們在學(xué)習(xí)中從無知到有知,從消極到積極,從無興趣到有興趣,從被動到主動,這當(dāng)然不是無條件地自然轉(zhuǎn)化,而是需要一定的條件,而這個條件就是教師的正確引導(dǎo)。教師的主導(dǎo)作用是什么,當(dāng)然不應(yīng)該僅是教師滔滔不絕的講解,學(xué)生安安靜靜地聽講,教師連珠炮般的提問,學(xué)生如流水般地應(yīng)答,而應(yīng)該包含兩個更深層的涵義,其一就是教導(dǎo),重在給學(xué)生“指明方向,引導(dǎo)上路”,其二就是輔導(dǎo),針對學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)中發(fā)生的一些難以解決的問題,予以輔助、幫助。學(xué)生的主體性發(fā)展,與教師的主導(dǎo)作用的發(fā)揮,兩者并不沖突。在教育上,尊重學(xué)生的主體地位即教育中的“以人為本”,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,促進發(fā)展的過程。兩者的關(guān)系可以通過“交流-互動”的教學(xué)方式來實現(xiàn)。
教師在教學(xué)中作為引導(dǎo)者,學(xué)生作為接受主體接受引導(dǎo)而形成自主思考。比如在作為教學(xué)主要形式的講課上,教師不僅要考慮“我應(yīng)該講什么知識”,還要考慮“我應(yīng)該如何讓學(xué)生對這些知識產(chǎn)生熱情”,不斷地激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生就某個問題進行質(zhì)疑、討論、爭辯和探索。只有當(dāng)教師的角色從“供給者”轉(zhuǎn)“向激勵者”,學(xué)生才有可能真正地親自去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),才能不斷推動智力和思維水平向更高的層次發(fā)展。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十二
小說《標(biāo)準(zhǔn)》讀后感。
這天吃過晚飯,本想出去散步,但看到天空陰云密布,有想要下雨的預(yù)兆。一向不愿虛度時光的我,便拿起尚未閱讀的第三期《陽光》雜志,選擇本期特別推薦由作者莊桂英寫作的小說《標(biāo)準(zhǔn)》閱讀起來。
對于這篇小說,我有種越讀越想讀下去的感覺,進而一口氣讀完。
作者對主人公葉蕎、凌志遠、蘇曉荷、姚大桃和李小桃人性的刻畫,真是淋漓盡致,并且通過葉蕎和蘇曉荷兩個女性不同方式、不同擇偶標(biāo)準(zhǔn)的再婚經(jīng)歷,勾勒出現(xiàn)今物欲橫流社會人生的迷茫。進而,讓我感到作者以“標(biāo)準(zhǔn)”二字命題的獨到之處。
由此,讓我想到現(xiàn)實生活中的一個例子――。
我有一個初、高中同屆女同學(xué),因與其同屆而不同班,所以,高中畢業(yè)后30年不僅沒有聯(lián)系而且很少見面。
的一天,在參加同學(xué)兒子婚宴時,我與這位同學(xué)和其他8位女同學(xué)坐在同一餐桌上。真是“老同學(xué)相見千載難逢”,大家相互問候,十分親熱。不知情中,我隨口向這位同學(xué)問候起與其同屆她的丈夫,只見她臉色立刻顯現(xiàn)出一種不悅的表情,并且喃喃地說“我們早已離婚了”。隨后,鄰近的同學(xué)悄悄告訴我“幾年前,他丈夫給她丟下一個兒子,跟‘小三兒’跑了。”尷尬中我向其投以同情的目光。
時隔五年,又聽到傳聞,這位女同學(xué)現(xiàn)被一位富豪包養(yǎng)做“二奶”。而且,對同學(xué)和好友她也毫不隱瞞事實真相,并且聲稱:為了供養(yǎng)兒子,這是她無奈的`選擇。如今的她,不僅心安理得的花著富豪給她大把的錢,而且,活得比過去要瀟灑得多,同學(xué)和朋友對她的這種行為,漸漸的,也從看不慣而見慣不怪了。
我感到,這種應(yīng)運而生“笑貧不笑娼”的世態(tài),已成為當(dāng)今社會畸形婚姻狀況的最好詮釋,而且在迷茫與擔(dān)憂中,令人不寒而栗!
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十三
有幸拜讀了領(lǐng)導(dǎo)介紹的《金牌標(biāo)準(zhǔn)》一書,讓我感觸頗多,受益匪淺。
《金牌標(biāo)準(zhǔn)》是以分享麗思卡爾頓酒店成為“服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”的管理智慧為中心而構(gòu)造的一本書。其作者教我們?nèi)绾斡?0條金牌標(biāo)準(zhǔn)來打造傳奇客戶體驗。
“客人永遠是對的”,相信大家都聽過這樣的一句話,可是怎么樣來理解這樣的一句話呢?其實凱撒里茲先生是在表述一個思想,這個思想就是真誠貼心地照顧我們的客戶,讓他們享受至高無上的待遇。現(xiàn)在的客戶,花銷都很大,他們并不介意開支的多少,只要物有所值,而不是價值常常低于價格。所以怎樣打造屬于我們酒店的傳奇客戶體驗,是我們要深思的一件事情。
作者教給我們的金牌標(biāo)準(zhǔn)如下:
第一條金牌標(biāo)準(zhǔn):建立溝通型的企業(yè)文化。就是一個良好的開端,也是一個企業(yè)成功的根基。沒有厚實的基礎(chǔ),獨有炫目的虛飾,企業(yè)是做不長久的。說到這里,我想與大家一起分享一下,麗思卡爾頓的信條以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)三步驟。
首先是麗思卡爾頓的信條:
1、以客戶得到真誠關(guān)懷和舒適款待為最高使命。
2、我們承諾為客戶提高細(xì)致入微的服務(wù)何齊全完善的設(shè)施,營造溫暖、舒適、優(yōu)雅的環(huán)境。
3、心照不宣的滿足客戶內(nèi)心的愿望何需求。像這樣的信條或者任何其他核心文化路線的至高價值是為企業(yè)內(nèi)部人員實現(xiàn)理想的客戶體驗和員工提供機會。我們可以想象,當(dāng)客人進入酒店,我們用導(dǎo)入的海景模式向客人致以關(guān)懷的問候,引領(lǐng)客人至電梯,客人回到房間時,空調(diào)已經(jīng)打開,房間暖暖的,床罩已經(jīng)被掀開一角,睡袍靜靜的躺在床上。茶桌上放著一杯熱氣騰騰的牛奶。客人的心情當(dāng)然會是愉悅的。
接下來是優(yōu)質(zhì)服務(wù)三步驟:
1、熱情真誠的問候客人。親切的稱呼客戶的姓名。
2、提前與其客戶的需要并且積極的滿足。
3、親切送別。親切稱呼客人的姓名,熱情的告別。
其實,對這幾點,我真的深有感觸。就在不久前,我接觸到了一位湯姓客人,這位客人經(jīng)常來酒店入住,上前攀談后,才知道,這位湯先生是外地的客人,從來都是朋友開房招待,自己又行事低調(diào),所以很少與人聊天,此事過后,每次看到湯先生都會之上關(guān)懷問候,以及送上精美的甜點,客人很滿足,對酒店的服務(wù)表示很滿意。其實我們要做的,就是與之溝通,它釀造了一個有利的環(huán)境。我們應(yīng)當(dāng)保持交談的積極性。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的第二條:與客戶保持良好的同步性。要挖掘潛在的客戶,和讓忠實客戶繼續(xù)忠實于我們,這一點是相當(dāng)重要的。客戶的認(rèn)知是現(xiàn)實的。面對變化的客戶群體,我們更需要改進其生產(chǎn)的服務(wù)的方法。我們要像書中所說,對變化中的客戶群精確定位。為了保持何目標(biāo)客戶的同步性進行自我調(diào)整有很多的形式,比如,面對越來越多的家庭旅游者,我們酒店提供了具有一些簡易家具的家居房,來滿足此類型客戶的需求,與其保持好的同步性。我們所有的服務(wù)都必須滿足其各類客戶的各自的需要,這就是宗旨。
金牌標(biāo)準(zhǔn)第三條:“甄選”員工,而非“雇傭”。我們要確認(rèn)每一個崗位的需要品質(zhì),尋找為提供服務(wù)而倍感驕傲的員工。唯有如此,才能讓員工持續(xù)而細(xì)微的為客戶創(chuàng)造驚喜。對新員工進行文化熏陶,做培訓(xùn)認(rèn)證都是很重要的事情,客戶的意見也是我們對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行快速刷新的機會。比如,當(dāng)我們的員工通過一系列的認(rèn)證及考核登上自己的崗位,并不能對客人的疑問進行一一的明確答復(fù)時,這說明我們的服務(wù)還沒有足以達到滿足到客戶的需求,我們就應(yīng)該及時的自我充電來提高自己。
這一章節(jié)中,我感觸最深的,應(yīng)該就是我們的邊緣服務(wù)了,這樣服務(wù)在酒店行業(yè)顯得較為獨特,這意味著每一位服務(wù)人員都將努力投入做好每一項工作,即使不是本職崗位的工作內(nèi)容。比如,在客房忙不上來時,酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)和貼身管家以及酒店的各個崗位的員工,都沖上前幫助其做房。這平時也要進行一定的跨部門培訓(xùn),讓部門之間的聯(lián)系日益緊密,員工也會體會到各個部門的基本流程以及辛苦,自己也提升為復(fù)合型人才。邊緣服務(wù)的培訓(xùn)使得組織更有競爭力,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工一起工作時,員工會明顯的感到“我們在一起工作”,而不是領(lǐng)導(dǎo)在看著我工作。
金牌標(biāo)準(zhǔn)第四條:疑人勿用,用人勿疑。這一條標(biāo)準(zhǔn)我覺得其中作為重要的一條是:尊重員工,行動勝于言辭。在酒店這個行業(yè)里,經(jīng)歷言責(zé)痛罵的現(xiàn)象是司空見慣。像這樣的處理方式以及態(tài)度只能產(chǎn)生短期的效果,給我們的員工的心里造成壓抑感,我們應(yīng)該完善流程,而不是責(zé)備個人。尊重是加速員工敬業(yè)的催化劑。我們要用自己的行動來證明,我們的流程是否仍需完善,而不是為錯誤性的流程或做法去找借口。
金牌標(biāo)準(zhǔn)第五條:成全他人以成就自己。這一章中有一段話:如果我們在提供基本服務(wù)時,做的不完美或者沒有用達到預(yù)期水平,我們就失去了為客人提供預(yù)見性服務(wù)或者為其帶來持久的客戶記憶的機會。在上星期接待柑橘會議的團隊退房時,由于預(yù)見性服務(wù)不夠,加上天氣原因,沒有及時約好車隊將客人送往車站,差點造成客人的車程誤點。周總帶領(lǐng)各個分部的經(jīng)理協(xié)同前廳部禮賓員及大堂副理冒雨在大街上為賓客攔車,并派酒店的車輛送客,讓所有賓客無一因沒有車輛而誤點,因此受到客人表揚。這說明我們的預(yù)見性服務(wù)是相當(dāng)重要的。
金牌標(biāo)準(zhǔn)第六條:鼓勵員工制造驚喜服務(wù)。
金牌標(biāo)準(zhǔn)第七條:為客戶制造驚喜體驗。
金牌標(biāo)準(zhǔn)第八條:將驚喜轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印?/p>
這三條標(biāo)準(zhǔn)是我們一直在力抓的東西。對此我們是感觸頗多,首先是移情客戶,這種移情,是將自己對家人對至愛之人的感情延伸到其客人身上,這種親密的人際間的關(guān)愛可以成為我們成功的奧妙所在。當(dāng)然,我們要學(xué)會投其所好,就要收集賓客的信息,但是如果,我們只是止步于詢問客人的偏好,而不采取行動幫助客戶實現(xiàn)其心理需要,將會給客戶帶來極大的心里落差,我們正好就最最缺乏行動來說明一切。我們要做到讓客戶滿意,就必須在客人電話開始預(yù)定房間開始,提供驚喜服務(wù)。比如:一些常客,我們可以聽出客人的聲音,了解客人需要什么樣的房間,對客人最最便捷的服務(wù)。對于第一次入住酒店的客戶更要是如此,因為留下好映像的機會只有一次。接待員江五月的《微笑是一種能量》寫的很好,她把真誠的笑容用心的承諾融入服務(wù)中,這也不失為一種特殊驚喜服務(wù)。還有我上述的預(yù)見性服務(wù),準(zhǔn)確的預(yù)期其客戶的需要,是一項看似簡單卻近乎藝術(shù)的技能,需要我們仔細(xì)的聆聽并觀察客戶的習(xí)慣,真正的關(guān)心客戶的感受。
以上是我對此書的一些簡單的理解。如有不妥請指出。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十四
“我先給您肯定的回答:好的,現(xiàn)在您可以告訴我,您需要我為您做些什么?”這句話是《金牌標(biāo)準(zhǔn)》這本書的作者,約瑟米歇利在麗思卡爾頓酒店走廊中無意聽到的。當(dāng)時,他任職麗思卡爾頓酒店集團總裁。麗思卡爾頓酒店的員工在他們的顧客和同事需要幫助的時候,他們永遠不說“不”字。
接下來,讓我們一起來了解麗思凱爾頓酒店的傳奇故事。
作為奢華酒店的代表,麗思卡爾頓不光追求內(nèi)部裝飾的豪華,更注重的是在服務(wù)中不斷的為顧客創(chuàng)造驚喜的過程。它已成為服務(wù)業(yè)質(zhì)量的標(biāo)桿。從創(chuàng)建到發(fā)展再到今天的輝煌,麗思卡爾頓也經(jīng)受著不斷的考驗。1929年美國紐約股票市場崩潰,美國和歐洲的麗思卡爾頓酒店都面臨著財務(wù)危機和破產(chǎn)的風(fēng)險。20世紀(jì)80年代末期,因為經(jīng)濟緊張,其他酒店開始停止為客戶提供漱口水,減少鮮花的布置。而麗思卡爾頓的高管卻對此表示反對,經(jīng)濟不好并不意味著客戶不需要漱口。我們要做的不是通過削xue減成本,降低客戶感受來維持盈利,而是要更有效率的全面質(zhì)量管理來改善產(chǎn)品。在上述這些災(zāi)難面前,麗思卡爾頓一直堅持著自己的原則,始終如一、堅定不移的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),打造卓越的品質(zhì),這才成就了今天即將擴張到全世界100家超級奢華酒店集團的麗思卡爾頓。
從麗思卡爾頓的身上,從這本《金牌標(biāo)準(zhǔn)》的書中,我明白:為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),讓客戶體驗真誠關(guān)懷和舒適的款待是多么的重要。然而在現(xiàn)代酒店業(yè)高速發(fā)展的今天,酒店之間的競爭越來越激烈。從競爭內(nèi)容看,重點由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。從競爭規(guī)模看,重點由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化的競爭。在這樣的態(tài)勢下,如何維持自己在行業(yè)領(lǐng)先的地位,如何獲得顧客的認(rèn)可呢?答案就是:不斷提升酒店品質(zhì),提高賓客滿意度,始終將客人的利益和感受放在第一位。
從國內(nèi)第一家經(jīng)濟型酒店出現(xiàn),到如今的如家、漢庭、7天等層出不窮。一些經(jīng)濟型酒店為了跑馬圈地,擴大市場份額,他們一味的追求數(shù)量。七天說:我今年計劃將在廈門開到27家門店;如家說,我現(xiàn)在要將重心轉(zhuǎn)移到提升酒店品質(zhì),而事實是怎樣只有他們知道。這就是典型的重數(shù)量而不求質(zhì)量。
為了數(shù)量,有些酒店在物業(yè)選擇上把關(guān)不嚴(yán)。建造時甚至不惜改造爛尾樓或廢舊廠房,為了追求房間數(shù)量房間面積較小或者不通風(fēng),消防設(shè)施設(shè)備不合格,為以后事故的發(fā)生埋下了隱患;其次,部分經(jīng)濟型酒店過速膨脹,而人才的培養(yǎng)又沒有跟上,一些還不能勝任管理崗位的員工走向管理崗位,這種拔苗助長的方式帶來最直接的后果就是管理混亂,服務(wù)質(zhì)量急速下滑,賓客滿意度大大降低,這無異于自掘墳?zāi)埂?/p>
前幾天聽到這樣一則新聞報道:一個全國瘋狂加盟到幾百家的連鎖電器,前期自信滿滿說要趕上蘇寧、國美,后期不久便有諸多加盟商脫離加盟,導(dǎo)致該連鎖電器面臨倒閉的困境。究其原因,記者采訪得知:產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證、全國售后服務(wù)跟不上,沒有統(tǒng)一的經(jīng)營和管理理驗,除非有大的促銷否則是無人問津。其根源就在于:重數(shù)而不求質(zhì),這不得不讓人深思啊!
我們從麗思卡爾頓身上可以看到:“并非領(lǐng)導(dǎo)者成就了麗思卡爾頓,而是他們所服務(wù)的客戶、世界一流企業(yè)、員工及商業(yè)伙伴的智慧聲音成就了麗思卡爾頓的卓越品牌。”作為酒店從業(yè)者,我們時刻都要有清醒的認(rèn)識,任何投機的,不重視顧客的企業(yè),終究要被淘汰。
讀完這本書,讓我深深理解將客人利益放在第一位的堅決執(zhí)行力,明白品質(zhì)文化年的重要意義,網(wǎng)絡(luò)市場營銷的必然性。“萬丈高樓平地起”,沒有堅實的基礎(chǔ),又怎能使得品牌在激烈的競爭中立于不敗之地,怎能在未來的道路中走得更遠,做的更強!最后,讓我們一起再次銘記:品質(zhì)恒久遠,賓客滿門庭!
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十五
近來,我和同事們共同閱讀《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》,找出了新舊課標(biāo)的異同,有很多新增內(nèi)容,主要明確了今后我們教育教學(xué)工作的側(cè)重點,對我們今后怎樣教學(xué)指明了方向。
新課標(biāo)中第一學(xué)段(1~2年級)中的識字與寫字部分中有這樣幾條喜歡學(xué)習(xí)漢字,有主動識字的愿望;掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首,能按筆順規(guī)則用硬筆寫字,注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的形體美;寫字姿勢要正確,字要寫得規(guī)范、端正、整潔,努力養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。學(xué)習(xí)獨立識字。能借助漢語拼音認(rèn)讀漢字,用音序檢字法查字典。新課標(biāo)中對小學(xué)一二年級的閱讀這樣要求:
1.喜歡閱讀,感受閱讀的樂趣。初步養(yǎng)成愛護圖書的習(xí)慣。
2.學(xué)習(xí)用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。學(xué)習(xí)默讀。
3.結(jié)合上下文和生活實際了解課文中詞句的意思,在閱讀中積累詞語。借助讀物中的圖畫閱讀。
4.閱讀淺近的童話、寓言、故事,向往美好的情境,關(guān)心自然和生命,對感興趣的人物和事件有自己的感受和想法,并樂于與人交流。
5.誦讀兒歌、童謠和淺近的古詩,展開想像,獲得初步的情感體驗,感受語言的優(yōu)美。
6.認(rèn)識課文中出現(xiàn)的常用標(biāo)點符號。在閱讀中,體會句號、問號、感嘆號所表達的不同語氣。
關(guān)于識字、寫字與漢語教學(xué)中,新增了引導(dǎo)學(xué)生利用各種機會主動識字,新課標(biāo)還新增了鼓勵自主閱讀、自由表達,注重聽說讀寫的相互聯(lián)系,注重語文與生活的聯(lián)系,注重知識與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的整體發(fā)展。對于小學(xué)一二年級的語文教學(xué)來說,既要轉(zhuǎn)變教的教學(xué)方式又要轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)的方式方法,所以我要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,跟隨時代的腳步,要以發(fā)展的眼光看待學(xué)生,課下多和學(xué)生交流,建立師生之情。在課上,要平等對待學(xué)生,給學(xué)生自由發(fā)展的空間,要讓學(xué)生充分發(fā)表自己的看法。及時給予鼓勵,給予適時的幫助,總之要關(guān)注每個學(xué)生,要讓每個學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上得到提高和發(fā)展,要使每個學(xué)生都獲得成功的喜悅,讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂。
新課標(biāo)要求學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí),在多年的低年級語文教學(xué)中,我覺得,對于低年級的學(xué)生來說。你要交給他們學(xué)習(xí)的方法。例如:怎么預(yù)習(xí)課文,先讀課后的生字,再讀課文,讀課文的要求,因人而異,直至把課文讀通順為止,然后標(biāo)自然段,畫好生字、詞語,學(xué)生學(xué)生生字時充分發(fā)揮學(xué)生的主動性記生字。查字典,寫好生字的詞語,養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。還有在語文教學(xué)中,經(jīng)常注重同桌合作,小組合作的學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生通過各種形式的朗讀,在讀中感悟,在讀中學(xué)會學(xué)習(xí),并通過討論、交流,找到答案,再把它寫下來。我是一位低年級的語文老師,在今后的語文教學(xué)中,我要在每天的語文課中安排10分鐘時間,讓學(xué)生盡情閱讀,感受語言的樂趣。在教學(xué)中,要求學(xué)生按筆順描紅,臨寫,并了解漢字的書寫規(guī)律認(rèn)真書寫漢字。并給學(xué)生足夠的時間進行寫字作業(yè)的練習(xí),讓學(xué)生養(yǎng)成正確的書寫姿勢。另外,我要給予學(xué)生以肯定和鼓勵,并定期開展活動進行寫字比賽,調(diào)動積極性,使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。鼓勵學(xué)生課下閱讀,如看故事書,讀報紙,走上街頭讀廣告等,并讓學(xué)生交流體會讀后心得,只有讓學(xué)生把所學(xué)用到生活中,具有成就感,懂得學(xué)知識的重要性,那么,我們的教學(xué)才事半功倍。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十六
傳統(tǒng)的教材是學(xué)科知識體系的濃縮和再現(xiàn),教材是學(xué)科知識的載體。這種教材觀的實質(zhì)是“教材即知識”。新教材關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)知特點,一方面注意控制教材內(nèi)容總量精選學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和基本技能,一方面適當(dāng)降低某些知識的難度要求,改變原理性知識偏重思辨和過深、過難的現(xiàn)象。大膽更新了“雙基”的概念和內(nèi)容,刪除了陳舊的、用處不大的信息,充實了學(xué)生能夠接受、適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)與生活的信息。為了更適合美術(shù)教學(xué)開放,在源于新教材的基礎(chǔ)上,北大附中南山分校編寫了美術(shù)小本教材,作為輔助教材我們感到和學(xué)生貼的更近了,適用時果然學(xué)生反映強烈,增加了學(xué)生的審美能力和動手能力,我們將繼續(xù)完善小本教材,使之更貼近學(xué)生。
新的教材觀認(rèn)為“教材既不是知識體系的濃縮與再現(xiàn),也不是學(xué)生被動接受的對象和內(nèi)容,而是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展、生活學(xué)習(xí)、人格構(gòu)建的一種范例,是教師與學(xué)生溝通的橋梁。美術(shù)教材質(zhì)量的優(yōu)劣,對學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣、審美趣味、創(chuàng)新能力和個性品質(zhì)有著直接的影響。美術(shù)教材的編寫,應(yīng)力求向?qū)W生提供美術(shù)學(xué)習(xí)的方法,展示豐富的具有審美價值的圖像世界,提高他們的學(xué)習(xí)興趣和欣賞水平”
新課程新的學(xué)生學(xué)習(xí)觀主要體現(xiàn)在要求注重學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)和綜合性學(xué)習(xí);要求學(xué)生是在有學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí);要求學(xué)生能在解決問題的過程中學(xué)習(xí)。具體地說,是學(xué)習(xí)方式的變革。學(xué)習(xí)方式不是單純指具體的學(xué)習(xí)策略和方法比如背誦、練習(xí)等,這些行為方式只是載體。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生的認(rèn)知、行為、情感以及社會化參與進行有機結(jié)合。
考試一直是最常用的評價方式,本來考試作為檢驗、篩選、強化記憶的途徑并沒有什么不好,但是我們都知道,在以接受知識為教學(xué)目標(biāo),以考試成績?yōu)樵u價標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)試教育下,一提到考試學(xué)生就無名的緊張,這完全和快樂美術(shù)背道的.,我們的評價方法改為展示評價,分階段評價,活動評價三種方法相結(jié)合,學(xué)生在欣賞中得到提高,在對比中找到不足,這樣學(xué)生在欣賞美的同時體改了審美。
新課程的培養(yǎng)目標(biāo)變了,教材功能變了,教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式變了,與此緊密相連的是評價方式的變革,其注重對學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展過程的評價;評價不是根據(jù)成績來給學(xué)生下定義、分類別,而是注意學(xué)生在成長過程中的點滴變化,通過評價指引學(xué)生更好的發(fā)展。注重對學(xué)生多方面的評價;包括情感、態(tài)度、價值觀的評價和學(xué)習(xí)方法的評價。
其實新課改帶給我們的遠不止上述的新理念,它帶來的是一次頭腦風(fēng)暴。這些變革的構(gòu)想,最后要依賴教師在具體的教學(xué)實踐中去貫徹和實現(xiàn),因此,我們每個教師都要樹立新的教育觀,了解新理念,做到與時俱進,與新課程同行,結(jié)合小本教材的使用,為學(xué)生創(chuàng)建一個陶冶性情、享受美的快樂得新的美術(shù)天地。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十七
《老鼠記者》是意大利作家杰羅尼摩?斯帝頓寫的一套叢書。之前,我讀過《古堡鬼鼠》、《綠寶石眼之謎》、《大漠尋寶記》等。我很喜歡這套書,它內(nèi)容豐富多彩,妙趣橫生,字體有創(chuàng)意,還有很多漂亮精美的插圖。
《奧運金牌鼠》這本書主要講了金牌鼠威斯柯特想成為世界上最偉大的運動員,它有著一副冰冷而又嚴(yán)酷的表情。它是一只毫無感情而且肆無忌憚的老鼠。它為了贏得所有比賽,強迫伏特教授在它身上使用“能量轉(zhuǎn)換儀”,使它擁有動物的特性,讓它在短跑比賽中擁有美洲豹的速度,在舉重比賽中擁有螞蟻的力量……當(dāng)然,做弊的結(jié)果就是被揭穿,并且受到應(yīng)有的懲罰。
這個故事告訴我們:做任何事都要靠自己的實力和充足的信心去努力爭取,不能不擇手段,貪婪只會害了自己。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十八
一直以來,人們總愛用“阿姨”、“保姆”等角色去定位幼兒園教師,認(rèn)為幼兒園教師的職責(zé)就是管好幼兒的吃、喝、拉、撒、睡,至于幼兒園教師應(yīng)具備怎樣的專業(yè)素質(zhì)、掌握哪些專業(yè)知識和專業(yè)能力,很多人對此并不特別關(guān)注和重視,這使得幼兒園教師的工作一直處于比較“尬尷”的地位。
實際上,學(xué)前教育作為基礎(chǔ)教育的有機組成部分,也是整個國民教育大廈的基石,對幼兒的全面和終身發(fā)展都有不可替代的重要價值,甚至從更廣泛、更長遠的角度來看,幼兒園的教育對整個國家的建設(shè)和發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。幼兒園教師作為幼兒園各活動環(huán)節(jié)的主要實施者和參與者,需要正確把握幼兒的發(fā)展特點和成長規(guī)律,全面認(rèn)識和深入了解幼兒的興趣和愛好,還要具備相應(yīng)的教育教學(xué)設(shè)計與組織能力、環(huán)境創(chuàng)設(shè)能力、活動評價和反思能力等,所以幼兒園教師更應(yīng)具備“專業(yè)性”。
近些年來,伴隨學(xué)前教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展以及國家對發(fā)展學(xué)前教育事業(yè)的重視,國家對“專業(yè)化”幼兒教師的需求比以往任何時候都更為迫切。正因如此,為促進幼兒園教師的專業(yè)發(fā)展,建設(shè)高素質(zhì)的幼兒園教師隊伍,國家于2012年頒布并實施了《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,明確指出幼兒園教師是履行幼兒園教育工作職責(zé)的“專業(yè)人員”。這是從國家的法規(guī)層面確立了幼兒園教師的“專業(yè)地位”,不僅標(biāo)志著廣大幼兒園教師也因此開始擺脫“阿姨”、“保姆”等傳統(tǒng)角色,以“專業(yè)的幼兒教育工作者”的身份去定位自己,同時也標(biāo)志著我國幼兒園教師隊伍建設(shè)進入專業(yè)化階段。
要做“專業(yè)化”的幼兒教師,必須要樹立正確的理念,而《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》所提出的“師德為先、幼兒為本、能力為重、終身學(xué)習(xí)”四個基本理念,正是對當(dāng)下幼兒園教師職業(yè)特點、價值取向、基本信念的正確反映。正確領(lǐng)會這些基本理念是成為“專業(yè)化”幼兒教師的基礎(chǔ)與前提。
人們總愛用“人類靈魂的工程師”、“辛勤的園丁”、“燃燒的紅燭”等美好詞匯去贊美教師,這就意味著“教師”是一個高尚的職業(yè)。但近年來幼兒園頻頻曝出的各種事件卻讓我們認(rèn)識到,當(dāng)前幼兒教師存在的師德問題仍然較為嚴(yán)重。在成為“專業(yè)化”的幼兒教師之前,首先要成為合格的幼兒教師,其基本前提就是要具備良好的師德,即良好的教師職業(yè)道德,所以《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》將“師德為先”的基本理念放在首位。
按《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,首先,作為幼兒園教師要熱愛自己的職業(yè),具有崇高的職業(yè)理想,樹立正確的職業(yè)觀,在社會主義核心價值體系的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極將自己所從事的工作與社會主義偉大事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展相結(jié)合,不斷提高“育人”的責(zé)任感和使命感,履行一名幼兒園教師應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。
其次,作為幼兒園教師要認(rèn)識到我們的教育對象比較特殊,他們的身心發(fā)展不成熟、不完善,比較稚嫩,容易受到傷害,但同時他們又對周圍世界充滿著無限的好奇心和探索欲,為了保護他們不受傷害且保持對各種新奇事物的興趣,我們就要富有愛心、耐心、細(xì)心以及責(zé)任心,給予他們更多的關(guān)愛。最后,作為幼兒園教師,在開展教育教學(xué)活動、履行教書育人職責(zé)的時候,還要盡力給幼兒樹立好的榜樣,以良好的行為和實際的行動感染幼兒,做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
在當(dāng)前幼兒園頻頻發(fā)生各種惡劣事件的情況下,倡導(dǎo)幼兒園教師正確領(lǐng)會“幼兒為本”的理念尤為重要。《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》所倡導(dǎo)的“幼兒為本”的理念,要求教師在進行任何教育教學(xué)工作時都要從幼兒出發(fā),把珍惜幼兒的生命安全及促進幼兒的健康發(fā)展放在首位,了解幼兒的天性和需要,尊重幼兒發(fā)展的獨特價值,維護幼兒的權(quán)利,促進每一個幼兒都能獲得和諧、全面、平等的發(fā)展。
按《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,作為幼兒教師,首先要尊重幼兒作為“人”的基本權(quán)利。《兒童權(quán)利公約》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》等法規(guī)文件中都有明確規(guī)定:“幼兒應(yīng)與成人平等享有相同過的價值權(quán)利,幼兒園的教育應(yīng)尊重幼兒的人格和權(quán)利。”幼兒年齡較小,生活經(jīng)驗不豐富,是非判斷能力欠缺,但我們不能因此就剝奪他們的權(quán)利,甚至對他們進行任意的侮辱或打罵,更應(yīng)該給他們充分的尊重和熱愛,保證他們的合法權(quán)益不受傷害,讓他們享有幸福快樂的童年。
其次,作為幼兒教師,在開展幼兒園的任何活動前,都應(yīng)遵循幼兒的身心特點和發(fā)展規(guī)律,符合幼兒的能力范圍和接受水平,不能將活動凌駕于幼兒的發(fā)展特點之上,使得幼兒成為活動的被動參與者。最后,作為幼兒教師應(yīng)堅信每一位幼兒都有發(fā)展的潛能,都應(yīng)該獲得德智體等方面的全面發(fā)展。教育就應(yīng)該激發(fā)這些潛能,以促進每一位幼兒生動活潑、和諧全面地發(fā)展。
想要成為“專業(yè)化”的幼兒教師,除了具備良好的師德以及正確對待幼兒的態(tài)度外,還應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力,所以“能力為重”也是《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中要求幼兒教師必須秉持的一個基本理念。
《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》從專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識、專業(yè)能力三方面詳細(xì)論述了幼兒教師所應(yīng)具備的能力。其中專業(yè)能力又包括環(huán)境創(chuàng)設(shè)與利用能力、一日活動的組織與保育能力、游戲的支持與引導(dǎo)能力、教育活動的計劃與實施能力、激勵與評價能力、溝通與合作能力、反思與發(fā)展能力等七方面能力。從內(nèi)容構(gòu)成來看,幼兒園教師的專業(yè)能力更加凸顯幼兒園保教結(jié)合、以游戲為基本活動的特點,以及環(huán)境和生活對幼兒發(fā)展的重要價值和獨特作用。
幼兒園教師所具備的專業(yè)能力與中小學(xué)教師以學(xué)科教學(xué)為核心的能力結(jié)構(gòu)相比,更綜合、更全面。同時,“能力為重”的基本理念還突出強調(diào)了幼兒園教師的專業(yè)能力的形成和發(fā)展,是一個長期的、持續(xù)的反復(fù)的過程,需要教師將相關(guān)理論和幼兒園的保教實踐緊密結(jié)合,以“專業(yè)”能力確保保教工作的專業(yè)化水平,并不斷地通過實踐、反思、再實踐、再反思的形式不斷去加強和提高自己的專業(yè)能力。
《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求幼兒園教師應(yīng)持續(xù)“學(xué)習(xí)先進學(xué)前教育理論,了解國內(nèi)外學(xué)前教育改革與發(fā)展的經(jīng)驗和做法;優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高文化素養(yǎng);具有終身學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展的'意識和能力,做終身學(xué)習(xí)的典范。”終身學(xué)習(xí)的基本理念不僅是時代的發(fā)展對教師所提出的要求,也是由教師的職業(yè)特點所決定的。幼兒園教師的教育對象具有強烈的好奇心、求知欲,同時還具有主動性和獨特性等特點,這就決定了幼兒園教師職業(yè)的復(fù)雜性和變化性。
為了滿足幼兒不斷的發(fā)展需求,教師需不斷地更新與完善自己的知識和能力素養(yǎng)、提高教育理論和職業(yè)道德素養(yǎng),拓寬教育視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。每一位幼兒園教師都要有明確的終身學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展的意識,并積極將終身學(xué)習(xí)的理念付諸行動,在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與思考過程中,實現(xiàn)自我發(fā)展和自我完善。
《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是國家對合格幼兒園教師專業(yè)素質(zhì)的基本要求,是幼兒園教師開展保教活動的基本規(guī)范,也是引領(lǐng)幼兒園教師專業(yè)發(fā)展的基本準(zhǔn)則,無論是從事跟幼兒工作相關(guān)的行政人員、教研人員、幼兒園園長,還是幼兒園的一線教師,都應(yīng)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念,以有效提升自身的專業(yè)化水平,并為最終成為“優(yōu)秀的”、“專業(yè)化的”幼兒教師奠定基礎(chǔ)。
金牌標(biāo)準(zhǔn)的讀后感(優(yōu)秀19篇)篇十九
通過學(xué)習(xí),不僅讓我對《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》有了更深的理解,也讓我掌握了最新的課堂教學(xué)理念,這些先進的教學(xué)理念無時無刻不影響著我,指導(dǎo)著我。《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“數(shù)學(xué)教育一方面要使學(xué)生掌握現(xiàn)代生活和學(xué)習(xí)中所需要的數(shù)學(xué)知識與技能,一方面要充分發(fā)揮數(shù)學(xué)在培養(yǎng)人的科學(xué)推理和創(chuàng)新思維方面的功能。”數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)不僅僅是知識與技能的掌握,同時也是數(shù)學(xué)思維能力的獲得。在我看來,或許思維能力的獲得才是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的根本。孩子們面對的是一個紛繁復(fù)雜,信息過量的世界。他們在這個環(huán)境中生活,就需要吸收與自己有關(guān)有用的信息,而拋棄眾多的無關(guān)信息。這就需要他們具有一定的推理能力。
《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》把學(xué)生的發(fā)展放在首位,實現(xiàn)了人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué),人人都能獲得必需的數(shù)學(xué),不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。我們知道,學(xué)生有一種與生俱來的探索式的學(xué)習(xí)方式,他們的知識經(jīng)驗是在客觀世界的相互作用中逐漸形成的,有意義的學(xué)習(xí)應(yīng)是學(xué)生以一種積極的心態(tài),調(diào)動原有的知識和經(jīng)驗,去認(rèn)識新知。而新的數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)驗和已有的知識情景出發(fā),提供給學(xué)生充分進行數(shù)學(xué)實踐活動和交流機會,體現(xiàn)了學(xué)生是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主人,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的組織者,引導(dǎo)者,合作者。
《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》中也特別對兩種推理:合情推理和演繹推理做了要求。那么,對于推理能力的培養(yǎng)在三年級下冊中的《生活中的推理》這一課有了明確的體現(xiàn)。在中段對于學(xué)生的要求還不太高,只需要學(xué)生有一定的合情推理的能力。雖說,在整個教材中只有一篇專門針對推理而設(shè)置的課,但,在不同內(nèi)容的課中都對推理能力有一定的練習(xí)或是滲透。比如:學(xué)習(xí)20以內(nèi)的進位加法時,讓學(xué)生自主探索9+5=?有的孩子會說,我知道10+5=15,那9+5=14,這個孩子就很好地進行了推理,又如,在三年級上冊學(xué)習(xí)完了三位數(shù)(中間有0)除以一位數(shù)的列豎式計算方法后,放手讓學(xué)生探索三位數(shù)(末尾有0)除以一位數(shù)的列豎式的方法。像這樣的例子還有很多,總之《新標(biāo)準(zhǔn)》的出爐,提醒著老師們要重視學(xué)生推理能力的培養(yǎng)。
下面談?wù)勎覍W(xué)習(xí)《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》后的幾點體會。一是教學(xué)內(nèi)容,多與現(xiàn)實生活相結(jié)合,《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》強調(diào)從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學(xué)生親身經(jīng)歷將實際問題抽象成數(shù)學(xué)模型進行解釋和應(yīng)用,使學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生親切感,才能有益于學(xué)生發(fā)現(xiàn),理解,探索和應(yīng)用數(shù)學(xué)。注意從熟悉的生活背景引入,數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容大多數(shù)可以聯(lián)系學(xué)生的生活實際,創(chuàng)設(shè)情景導(dǎo)入新課,這樣的引入,貼近學(xué)生的生活,溝通了書本知識與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,使學(xué)生真切地感受到數(shù)學(xué)的確就在身邊,現(xiàn)實生活的確離不開數(shù)學(xué),從而消除了對數(shù)學(xué)的陌生感;二是強調(diào)了解決問題策略的多樣化,使學(xué)生有權(quán)選擇他們喜歡的方法解決問題,有利于促進學(xué)生的數(shù)學(xué)思維活動,提高數(shù)學(xué)能力;三是內(nèi)容強調(diào)尊重學(xué)生差異因材施教,個別差異是客觀存在的,我們要認(rèn)識到每個學(xué)生都是特殊的個體,都是具有不同興趣,愛好,個性的活生生的人,我們要承認(rèn)這種差異。然后因材施教。
經(jīng)驗在學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中有著重要的作用,是學(xué)生理解數(shù)學(xué)知識,形成數(shù)學(xué)思想的基礎(chǔ)。沒有親歷的數(shù)學(xué)活動就談不上經(jīng)驗。正如荷蘭數(shù)學(xué)教育家弗賴登塔爾所說:“數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)是一種活動,這種活動與游泳、騎自行車一樣,不經(jīng)過親身體驗,僅僅從看書本、聽講解、觀察他人的演示是學(xué)不會的。”所以新課程大力提倡“做數(shù)學(xué)”。不過光“做”也不行,還要善“思”。教師在教學(xué)中要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生對“做數(shù)學(xué)”的過程進行反思,反思自己失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗,反思自己如何從“山窮水盡疑無路”的處境到達“柳暗花明又一村”的境地,只有在不斷的反思中才能積累起寶貴的數(shù)學(xué)經(jīng)驗,才能找到開啟數(shù)學(xué)之門的金鑰匙。
《標(biāo)準(zhǔn)》中更加強調(diào)了學(xué)生運用數(shù)學(xué)知識的能力,也就是能夠通過觀察、操作、比較、分析、類比、歸納等多種數(shù)學(xué)思考方法對問題進行多方面的分析,能夠提出自己的見解。這樣看來,問題解決在數(shù)學(xué)課中就有了更加重要的作用和使命。當(dāng)然,分析和解決問題的能力還得建立在掌握了基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識上。我想在以后的教學(xué)中,我會更加注重學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握,同時也要培養(yǎng)學(xué)生回顧反思和總結(jié)數(shù)學(xué)思想方法。