工作計劃書應當將任務合理分配給相關人員,并明確責任和權限。以下是一份經過精心編寫的工作計劃書實例,供大家參考和借鑒。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候認真思考計劃該如何寫了。下面小編給大家帶來企業個人工作計劃,希望大家喜歡!
20__年的工作即將到來,回望自己的過去,展望工作的未來,我感到自己的責任重大。在前段時間里,我對過去一年的工作做了總結。看著自己在一年來的成長和進步,實在是感到自豪又慚愧。在成長上,自己確實成長了不少,收獲了很多的工作。而且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫助,學會了很多他們在工作中的個人經驗。但是,因為自己在工作眾多呃不成熟,導致了很多的工作都沒能好好的完成,給工作也造成了非常多不好的影響。
現在,帶著各種各樣的問題,我對全新的20__年工作進行了規劃,希望通過在這一年,自己能通過自的計劃更好的完成工作,更好的提升自己,更多的為公司提供自己的光和熱!我的工作計劃如下:
一、在這一年里,我要在工作中時刻提升自己,從工作中總結經驗,改正自己在工作中的不足,提升自己的能力。
首先,在自己的崗位中,還有很多需要擴產的工作,隨著自己的工作能力上漲,自己也要去對這些工作進行了解和學習,在期間主要還是多請教一下__前輩,在學習后要多練習多反省,鞏固自己的學習。
其次,我要在工作外多增加一些學習時間,僅僅只靠工作的時間培訓是遠遠不夠的,我要多花上一些時間,對自己的工作能力進行強化。
在今年的工作當中,我首先要針對過去一年的工作問題,對自己的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自己,不能繼續造工作中犯下錯誤。
其次,隨著工作的進展,自己也是時候學習一些新的知識,提升自己在工作中的價值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個人的能力。
最后,我要加強和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,可以多去和同事們討論,學習他們的經驗,一次更好的提升自己。
三、結束語。
一年的計劃最主要的還是對自己的提升,在工作中我要緊跟公司的發展,讓自己能在發展中更符合公司和工作的要求,更圓滿的完成領導的任務。當然,也希望自己能認識更多的朋友,讓我們一起為公司的發展進步,為自己進步!相信在努力過后,我們都能成為出色的員工,一起在工作中為公司貢獻自己的力量。
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在__年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20__年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20__年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃20__年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20__年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為__年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20__年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在_月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保_萬元銷售任務的完成,并向_萬元奮斗。
一、努力學習,提高業務水品。
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步銷售渠道。
_月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,_月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、和大型國有企業三個系統多做工作,并慢慢向其它企業單位滲透。
對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與_總密切配合,做好銷售工作。
協助胡總在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業務員的銷售積極性。
五、建議和實施。
(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業務商談,確保員工和企業的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業"為核心,加強建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力和影響力。
最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
新進入到這個公司我更是需要認清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現。對于我接下來的努力,我也是為自己制定了計劃,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。
一、認識公司,認清自己。
從現在開始我就是需要對現在的工作有更好的認識,同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發展有更好的方向。認識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。
二、提升個人的能力。
現在也是剛剛地接觸現在的工作,便是需要慢慢的認清個人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現,便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗。在平時的時間也是需要花費更多的心思,自己不斷地去鉆研,以個人的努力來促成我更好的發展。
三、促進同事間關系。
要想在工作環境中有更好的成長,便是需要以更好的態度與方式來做更多的改變與促進,而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發展,也是能夠為自己的人生換來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發展情況,也能明白更多的小八卦,當然還能夠在工作上學習到更多的知識,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫與努力。
日月輪轉,一年終于又轉過了一圈。看著一年的結束,我感到松了一口氣后,卻有不禁擔心起來。過去的一年里,我在領導的指導下,順利的完成了20__年的采購工作。并且在前段時間也結束了對年末的總結工作。
在總結中,我重新的認識了自己這一年的工作。盡管在當初還認為自己做的還可以,但是在全面的看過來以后,我發現自己還是有很多不足的地方。尤其是很多可以做好的地方,自己都敷衍的結束了工作,并沒有起到一個采購應有的效果。現在,為了在下一年能更好的完成自己的工作,我對自己的工作計劃如下:
要做好工作,先做好自己。自己作為采購部的一員,在過去一年的工作上實在稱不上合格,為了能在之后的工作中有所提升,我在這20__年里要率先對自己的能力做出提升。
首先,在個人的思想上要有明確的定位,自己是___公司的采購員,在工作中不僅僅是將公司所需的材料購買回來!還要在采購當中,盡可能的為公司節省,節約,這才是采購!當然,在工作中我還要緊跟公司的發展理念,做到根據公司的發展要求去前進。為公司為公司服務,為各部門服務。
其次,作為采購人員,我還要加強自己對公司的了解,對各部門的了解,對公司產品的了解,以及對原材料的了解。以此在工作中不斷的改進采購計劃,提升自己的工作質量。
再次,我要養成些總結和計劃的習慣,在工作后不斷的改進自己,提升自己,讓自己能在工作中不斷的認識自己、改進自己、提升自己。
20__年是公司發展關鍵的一年,在這一年里,作為采購人員,我要更加嚴格的要求自己,在工作中嚴格的按照公司的要求進行工作,并在根據要求不斷的提升和改造自己。
在工作前,我要做好準備工作,嚴謹的做出采購計劃,多與部門員工討論,對計劃中不足的地方多做改進。并牢記這些問題,積極的吸取經驗,將過去的經驗運用到工作中來。
采購并不是一件簡單的工作,對公司材料的要求、質量、數量、可否代替以及市場情況,這些都需要我們了解,并選擇最實惠有保質的方程式,這樣計劃的采購,才是真正的采購人員。在今后的工作中,我會朝著全面考慮的方向發展,讓自己成為一名更出色的采購者。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇二
新的一年已經開始,售后客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓。
在售后客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;。
2、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;。
2.建檔。
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;。
3.數據統計分析。
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;。
4.客情維系。
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
5.客訴處理。
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的售后客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把售后客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己在服飾售后客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把售后客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使售后客服的工作能夠得到很好的銜接。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇三
為了更好的做好自己的本職工作,本人將來年需要加強的工作計劃如下:
一、提高認識,堅定做好客服工作的信心。
客服工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到客服工作的重要性。客服工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標準,突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。
問題絕大部分關系人民群眾切身利益,屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。客服工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,客服工作的好壞直接體現了“”在基層是否得到落實,通過學習和實踐,堅定了我做好客服工作的信心。
二、認真學習,盡快進入工作角色。
要想做好客服工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關政策和法律法規。接待室的工作很繁雜,沒有時間學習,我放棄了平時自己的愛好,利用業余時間,認真學習了《中華人民共和國xx條例》《省xx條例》和其它相關法律法規。
在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力得到很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的群體上訪事件。
這些上訪人數多,情況復雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協調相關部門領導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
三、真誠接待,切實解決來訪群眾實際問題。
客服工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關心人的角度出發,針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在這只室職鍛煉,我還是客服工作作為自己的本職工作全力做好,為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人,因家庭贍養矛盾,多次上訪沒有解決,我熱心接待,記錄好情況后,并親自將老人送回家。我幾次上他的子女家,耐心細致地做他們的工作,最后全家達成一致,老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪,而且情緒非常激動,我認真傾聽他們反映的問題,入情入理地進行疏導,使他們情緒穩定下來。
同時我又積極協調自來水和街工委等相關單位,在很短時間內使他們反映的問題得到解決,得到群眾贊譽。在客服工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好客服工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時間很短,我不斷摸索客服工作的規律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。
針對上訪群眾的不同情況,我自學了心理學,根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據理力爭,維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業,嚴格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責,認真干好,不分份內份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點,有時整夜工作。在這段時間里,xx辦這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。
在客服工作中,我注意廉潔自律,認真執行中央有關廉政的各項規定,珍惜手中的權力,深感肩上的責任,時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個黨員干部,不但要認真學習“”重要思想,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權力觀、政績觀,做到決策、謀事符合人民的根本利益。
通過鍛煉,增強了我的公仆意識,提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力,也使我的組織協調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系,為我今后開展工作創造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高,但是按照黨和人民的要求還有很大差距,主要感覺到理論功底不厚,領導工作經驗不足,這些都是我今后應該加以改進和提高的,我將在新的工作崗位上繼續求真務實,開拓創新,把全部身心投入到做好本職工作中。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇四
在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方,xx年企業員工個人工作計劃。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展xx年度的工作。現制如下:
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作,個人工作計劃《xx年企業員工個人工作計劃》。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇五
轉眼間又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。20xx年工作計劃如下:
對于一名業務員來說,個人的業務能力是非常重要的,我們做業務無非就是看的個人能力,如果我們個人的能力不是很強的話,就算公司再給予怎樣優秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達成交易。做業務的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業績,不辜負公司各位領導對我的器重和栽培。未來的時間里,我會注重培養自己,也會關注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進。
未來一年,我認為最重要的就是要做好服務,這個市場對服務的要求越來越嚴格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務,所以服務態度是首要的,無論是哪個行業,現在對服務都是非常看重的。時代的發展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務精神,所以這一點是非常重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務品質,為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,我們的信任度也會有所提升,這是非常有利的一個方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個的狀態帶到工作當中。
在這個崗位上久了之后,我就越發覺得做總結這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時候我們屢次犯錯,就是因為沒有及時給自己做總結做反思。就像我們讀書一樣,如果錯了之后不摘抄下來,做錯題筆記的話,也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應當更加嚴謹認真,因為這關乎我們自己,這關乎著整個集體,整個公司的發展,只有懂得了集體榮譽感,我們個人才會有更好的發展。新的一年就來了,我已經收拾好了一切,只等出發,勇敢前行!
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇六
春暖花開,我們又迎來了新的一年。計劃就是為了有條不紊地安排工作、確立工作目標,也是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么,本學期,我的工作計劃如下:
“學高為師,德高為范”。教師自身的品德修養將對學生產生潛移默化的影響。所以教師必須具有高尚的道德品質,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并處處以身作則,用自己的好思想,好道德,好作風為學生樹立好的榜樣。因此,我會時刻嚴格要求自己,關心國家大事,積極學習《教師職業道德》,忠誠于人民的教育事業。在加強自身品質修養的同時,我還要深入到學生當中,給學生以思想上的正確指導。
新的課程中各個學科相互滲透,不分彼此。有時要講好一節課往往涉及的知識面很廣,需要教師的綜合素質的整體提高。在今年,我會多讀與教育有關的書籍,博覽群書,提高自己的教育教學水平,擴寬閱讀面,加強文化修養,提高業務素質。要當個好老師,我發現只有淵博的知識還不夠,還要有很強的語言表達能力和很強的感染力,良好的組織能力也是必須的.。今年,我會繼續努力,積極向有經驗的老師請教,積極參加各種活動提高自己,讓自己的教育教學水平有更大的進步。同時還要加強自身專業水平的提高,多動手畫畫,多練書法,培養自己的一項專長。
從事美術教學的教師與學生接觸的機會不是很多,不像班主任每天與學生接觸。但我想我的言行舉止被學生瞧在眼中,或多或少會影響他們。在日常生活中,我會注意自己的言行舉止,為學生作好表率。在教學中,雖然沒有升學和評比的壓力,我還是努力上好自己的課,讓學生在我的課堂上學到更多的知識,注意培養學生的情感,培養學生熱愛生活,善于發現生活中的美,讓所學的指示潛移默化的影響學生,幫助學生樹立正確的世界觀和人生觀。
高度的敬業精神,要求我在工作上踏踏實實、不畏艱辛。因為我深信,功夫不負有心人,一分汗水,一分收獲。在今年的工作中,我會繼續勤勤懇懇,時時刻刻嚴格要求自己,爭取更大的進步,取得更好的成績。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇七
思想方面:思想是進步的第一步,作為一名員工,也是如此!在過去的工作中我最大的問題在于在思想上沒能跟上公司的發展和要求,期間造成了很多的麻煩。
在之后的思考中我認識到,作為員工,更作為辦公室的一員,我必須要清楚的了解公司的發展策略,要在思想上和公司達成一致,在工作中為公司思考,而不是為了完成任務思考!這樣才能帶動工作的進步,帶動公司集體的發展!
為此,在下一年的工作中,我首先要努力的學習公司的思想理念,結合領導的管理理念,做好自己辦公室的工作。不僅如此,我更要在工作中時刻為公司著想,讓自己習慣從公司的角度思考,提高自己的工作能力。
二、工作方面。
辦公室的工作繁瑣又寬廣,為了能更好的處理好自己的工作,我要努力的在基礎上提高自己的工作能力,要知道自己負責什么,更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作!我在這一年的目標不僅僅是對工作的完成,更要對工作做出提升,更有效率,的安排自己的工作,讓工作能更加快速有效的完成。
為此,我不僅僅需要從實踐中吸取經驗,也需要從同事和領導身上學習進步,這樣才能真正的提升自己的能力,讓自己為辦公室做出貢獻。
過去作為一名員工,自己在工作中總是沒能管理好自己,不僅僅是工作上,還有生活規律上也有不少的問題。
為了發展自己的工作,更有效率的安排自己的生活已經成為了必須,為此,我會嚴格的加強自我管理,并學會自我監督,讓自己的工作和生活能有更科學的安排。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇八
我是一家公司的人事專員,主要的工作是招聘和培訓這兩塊,這只是人力資源的其中兩部分的工作,在工作以來,自己也是一直的在精進對招聘和培訓工作的理解,提高自身的工作能力,現在6月份過完了,為了更好的開展我接下來的工作,我制定了個人7月份的工作,如下:
一、招聘方面。
針對招聘方面,根據公司對人員這方面的需求,以及現階段公司崗位人員空缺的情況,7月份入職上崗的人數至少要達到xxxx個,那招聘面試的人數要在這個數字上相應的提高,暫時給自己的目標是xxxx個,要想招聘的人員達到目標,我想從以下兩個方面入手:
1、完善公司的招聘制度。公司的招聘體系還需要有所改善,自己在未來的一個月里,致力于公司的招聘工作,完善公司的招聘制度,提高自己的工作能力,能夠使公司更好的吸引優質的人才,填補現在公司人員上的空缺,完善公司相關的招聘制度,為公司儲備更多更好的人次打下制度上的保障。
2、增加公司的招聘渠道。現在公司基本上都是網上招聘,這些招聘渠道的優點是上面每天的簡歷都有更新,也可以隨時可以看到求職者主動投公司的簡歷,可以很快的在線上進行溝通,然后約來公司進行首輪面試,不足的地方就是整個過程中,時間要挺久的,我想著可不可以嘗試下別的方式。現在正值畢業季,我計劃著可以跟學校合作,在學校里進行現場招聘,擴大公司的招聘渠道,以達到公司急需人才的要求。
二、培訓方面。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇九
俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好年度工作計劃。自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。
對于我們公司來說,erp――k3系統,還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統在我們公司運行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。
針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。
1.物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關工作會貫穿整個三月。這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發展,能夠得到領導和同事的配合。
2.銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協調聯系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我們的物料編碼工作進行指導配合。上線實施后,相關軟件操作、運行方面出現的問題進行跟蹤解決和系統維護。
1.定期做好k3系統服務器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用戶使用k3系統出現的問題,進行處理。
2.針對公司戰略決策中的時間安排對20xx年內需要實現信息化的部門進行調研。將第二期計劃中需要上線的系統模塊分四部實施:首先,與系統上線運作相關部門組成相關的項目小組,對項目進行分析、調研,把相關的業務需求整理并確認實施方案。其次,將系統能夠實現的`相關業務需求,對業務流程進行梳理、微調(企管部、相關部門配合),并對系統上線模塊進行培訓和技術指導。在次,對上線相關模塊進行測試運行,出現的相關問題有針對行的解決和完善。最后,系統正式上線運行期的維護以及運行期問題的反饋和總結,給以后系統實施提供寶貴的工作意見和經驗。
除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線,實現系統化發展。
2.配合網管對公司的辦公自動化系統和郵件服務器擬定計劃,實施。
3.公司的網站進行頁面的更新維護和公司的網站服務器的建立。
4.領導交辦的其他工作。
在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關工作提出自己的意見和建議。因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調研發現的問題總結如下:
公司現在的編碼比較混亂,研發部門有自己的成品編碼,業務部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統有自己的k3編碼。一款產品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導自己和兄弟部門可能其實是用的一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關編碼,從訂單到我們業務員手里,業務員生產下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關編碼對照發貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關接口部門,這樣我們公司的相關技術信息也不會外露,以后公司發展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關編碼,條形碼和進銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
另外,建議成立公司的it部門,便于協同工作。在這個信息化加速的時代,這項舉措尤為重要。以后,相關系統上全之后,針對k3系統使用中,不利于我們工作的方面,可以對k3系統進行個性化模塊設計和定制,編出適合公司口味的相關表單和流程,實現公司人力資源的化節省。以上,是我在20xx年度的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十
轉眼間加入巴奴鞏義火鍋店這個大家庭已半年多了,根據酒店經理的工作安排,主要負責前廳的日常運作和培訓工作。
2012年是我們酒店經濟騰飛的關鍵之年,因此,進一步提高員工素質,提高服務技能是當前的.迫切需求,根據酒店經理的指導思想以飯店經濟為中心,培養“一專多能”的員工,認真學習,深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的提高。
今年的目標是以酒店發展和崗位需求為目標,(工作計劃)切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習、磨礪技能,增強競爭崗位,投身改革的自信心。培養一支服務優秀技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習不斷提高的智能型員工。
以各崗位為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則組織實施崗位補缺,一崗多能的培訓技能方法。擬在以下幾方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能技巧培訓:管理工作的全新理念和思路已成為管理人員在內的酒點員工迫在眉睫的需求,因此今天我們嚴格按照巴奴總店的要求來培訓員工的技能技巧,定期組織員工到巴奴總店學習。
2.專業技能技巧培訓時間:擬予二月上旬起開展,每旬安排2節培訓課共計90分鐘。
3.提高員工各項技能技巧,禮貌禮儀,行為規范。
4.各崗位培訓時,該崗位人員強制性要求參加。
5.考核:以小測試和工作進行組合考試,不斷考核。
7.管理人員負責跟蹤,監督,并對培訓提出合理化建議。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十一
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的`預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十二
自從20xx年8月參加工作至今以來已經有七年的時間,在這七年的工作與學習之中,我不斷的學習進步,積累了一定的教育教學經驗。我在認真學習了本園發展規劃和各部門本年度的工作計劃后,結合本人實際,作了以下計劃:
一、個性修養。
提升個人修養,做有品味的教師。培養自己高尚的道德情操和職業道德修養,“敬業、樂業、精業、勤業”,用自己的人格魅力,深厚的人文素養,廣博的知識積淀,真摯的'博愛和對學生、家長的責任感,培育祖國的花朵。
二、個人風格。
好學上進,團結協作,不計得失,愛生如子,教學技能全面而扎實,做個研究型的教師,力爭做到“教育理論新,教學方法活,教學效果好”,使學生受益,使家長滿意。
三、成長目標。
1、嚴謹治學,做一名業務和教學上都過硬的好教師。
平時“樂于學習、善于學習、主動學習”,掌握多層次的、多元化的知識技能,具有綜合的科學文化素養,從而能駕輕就熟地掌控教學,靈活應變,使自己的教育教學水平再上一個新臺階。“善于反思,勤于積累”。注重積累平時教學中的成敗得失,并不斷進行學科的科學研究,積極投身于科研課題的探討和實踐,把“教-學-研”從理論到實際都落到實處。
2、做一名快樂的受孩子歡迎的老師。
更系統地掌握“教、學”,關心愛護幼兒,注重言傳身教,把對幼兒的做人教育放在第一位,同時做好幼兒的安全工作和一日常規活動。向有經驗的長者學習好的管理經驗和育兒知識,進一步掌握幼兒生理和心理特征,樹立“為幼兒的一生負責”的理念,培養人品,塑造人才。
3、不斷提高專業操作技能。
利用各種形式學習及提高現代化教學手段的制作、操作技能,如:利用已有電教資源制作“幼兒節目表演或平時活動”影像資料;又如:學習電腦課件的制作與運用;還如:設計制作精美實用的網頁資料為教學服務。
4、總之,在接下來的一學期中,我力爭做到:。
堅持教學相長,在師生交往中發展自己;。
反思教學實際,在總結經驗中提升自己;。
學習教學理論,在理性認識中豐富自己;。
投身教育實踐,在把握規律中追求卓越。
四、增進家園聯系。
作為班級教育小組的一員,本學期我要加強與家長的溝通合作,熱情地接待每一位家長,主動向家長反饋幼兒在園的各方面情況,耐心解答家長提出的問題,積極與家長磋商幼兒教育問題,虛心聽取家長意見和合理建議,取得家長們的理解和信任,拉近家園之間的距離,增進家長和老師間的關系。
我會不斷的努力,去做好我的每一件本職工作,爭取為幼兒園貢獻一份力量。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十三
過去的一年如白駒過隙,轉瞬即逝,新的一年的工作也開始積極籌劃中。憑借兩年以來的蓄勢,公司已進入穩步發展的階段,但是我們不甘于此,新的航線即將開啟,為了更細致的明確發展方向,特制定工作計劃如下:
1、由于公司的業務范圍擴大,新進職員較多,需要盡快完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。完成日常人力資源招聘與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。大力加強公司成員的技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
公司管理層將選拔培養出執行總經理、副總經理x名。副總經理(總監)以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格并參加董事會。成立大客戶服務部,預計設立成員x人,主要負責捕捉搜集xx市場大項目落戶信息、客戶維護、切入營銷、前期談判、收款結賬,大客戶部總監參與公司年底利潤分紅。成立新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外led大屏),預計需要工作人xx人。
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
在人員配置、資源保證、業績考核等方面做出實施細則規定,從制度上對此項工作做出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
以大客戶部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴大市場占有率,利用公司新辦公地點優越的地理條件,初步考慮以宣傳和擴大品牌影響力,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
擬升級原策劃部為“xx營銷策劃機構”,策劃部xx兼機構副總監,核心人員編制xx人,爭取投資伙伴合作,全面拓展xx廣告營銷策劃市場,多樣化多元化并購經營有生命力但經營不善等企業。參與競標收購xx廣場廣告位不低于x塊。廣告位競標成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計劃啟動資金xxx萬。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十四
20__年已經悄悄的從身邊溜走,過去已經畫下了句號,展望20__年是充滿機遇和挑戰的一年,特此我在這制定20__年的工作計劃:
一、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十五
一、思想政治。
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽教學網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學。
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的.年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。本學期,根據教育改革新形勢,教學要積極靠攏“以學為主,當堂達標”的新思路、新理念、新方法。培養學生自主學習、獨立學習的能力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
1)常規教育方面。
從熱鬧的假期踏入新學期,學生的心神松散,為了使學生能夠及早進入角色,再次適應學校緊張而又豐富多彩的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,時時處處向學生進行有針對性的常規教育.因此,我決定從以下幾點入手:
1,充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣.如:見師長熱情問好,上下樓梯學會禮讓。教給學生待人接物的基本禮儀。
2,充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體.比如:可以利用文明班的評比活動,對學生進行思想行為教育.另外,還要充分發揮教室內外的刊版的教育作用,進一步規范學生的行為習慣。
2)班級紀律方面。
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點入手:
1,課堂紀律。
首先利用班隊課師生共同制定班規班紀,并制定相應的獎懲辦法.這樣學生既感到有努力目標,又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為.我們班的宗旨是“說到做到,言行一致。”
2,課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶.我將針對學生的年齡特點,開展“跳繩,做游戲”等活動,使學生既健體又受教育,同時,隨時提醒學生要注意文明活動,寓教于樂.
3,路隊紀律。
為了讓學生養成良好的行為習慣,適應集體生活,要求學生做到不僅做到快,齊,靜,而且能夠進行自主管理.做到高高興興來上學,平平安安回家去。
3)衛生方面。
講究衛生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境.
1,個人衛生:要求衣著整潔,常剪指甲,飯前便后洗手。
2,班級衛生:每天兩次分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督.對于主動,及時打掃衛生的同學或小組,進行獎勵.同時進行愛護環境和花草的教育.
4)班干部的培養方面。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學期我仍將培養做事認真有責任性的人,使他們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。齊心協力搞好工作,建立一個積極向上,朝氣蓬勃的班集體。
5)其他方面。
班級管理中還應注重個體的發展,在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力,使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展.因此,在班級繼續開展各種活動.如:文明小標兵評選,小書法家,小發明家,小作家,數學小博士等各種評比活動.在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學生的自信心.另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強管理.
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十六
去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數42,客戶轉化率是__%。明年將從2個方面來提高客戶轉化率:
1、提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
二、為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
三、客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時,爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的'工作我將以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網絡人員。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十七
20我承擔著學校交給的工作是學前的班主任和數學語文雙科教學工作。新的學期,新的開始,我想新的學期我將在教學工作和班主任工作中全面努力地實施陽光教育。為了搞好本年度工作,茲制定工作計劃如下:
一、在課堂上開展陽光教學。
(一)陽光,從微笑開始。
曾聽一位名師說過這樣一句話:“不會微笑的老師,不會是一個好老師。”我想,這句話不無道理。我們做老師的千萬不要居高臨下地看學生,如果這樣,無形之中就在學生面前設置了一條無法進入學生心靈的“溝壑”。不進入學生心靈,學生又怎么與你零距離溝通?久而久之,你與學生就會形成一種酷似“階級的對立”,即使你的課堂沒人敢說話、睡覺,但你的課堂也只是“一潭死水”。而我正是由于某些學生影響了自己的笑容,而自己的笑容又影響了語文課堂氣氛,真是得不償失。
(二)營造陽光的課堂。
教師要注意創設民主和諧的教學氛圍,使師生之間信息渠道能夠保持暢通。教學課堂上呈現出一種“綠色平衡”。愛因斯坦認為,寬松自由的學習氣氛不知要比依靠呆板的訓練、夸大的權威和沽名釣譽的教育高明多少倍。教師應該對學生多一點微笑,多一點信任,多一點寬容,要把盡可能多的時間和空間留給學生。語文課堂推崇真實,允許“實話實說”;鼓勵爭議,允許“自我表現”;倡導創新,允許“挑戰權威”;激發想象,允許“異想天開”。讓語文課堂變成“任鳥飛”的天堂,“憑魚躍”的大海。
1、“潛心會文本”――構建務實高效課堂的前提。
語文課文是教學內容的載體,教學內容隱藏在課文之中。在現代化技術越來越豐富的今天,許多教師把更多的精力放在了制作課件等教學輔助手段上,而文本被拋在了一邊,上課前才匆匆地拿出教學參考書看一下,這樣的教學效果可想而知。其實語文教材中的文章,文質兼美,意蘊深遠,作為語文老師,首當應以一個學習者的身份,和字面上的文本及文本后面的作者認真對話,靜心凝神地加以研讀。教師只有做到吃透文本,方可引導學生正確解讀文本,讓學生在教師正確的引導下,主觀能動地“感受、理解、欣賞和評價”祖國的語言文字。
2、“精心巧設計”――構建務實高效課堂的關鍵。
全國小語會理事長崔巒說:“語文教學一定要刪繁就簡,要返樸歸真,簡單實用,提倡簡簡單單教語文,本本分分為學生,扎扎實實求發展。”何謂簡單?“簡單不是草率,不是省事,是要改變繁瑣的、或面面俱到地分析課文內容、或離開課文語言挖掘人文內涵的教學套路,依據閱讀教學的基本規律,突出語言的理解、積累與運用,來構建簡約、實用的閱讀教學。”
3、“靈活用方法”――構建務實高效課堂的'保障。
如何使課堂效果達到最佳,怎樣的課堂才是務實高效的課堂?我們說只有學生感興趣、學得輕松、學得深入、學得自主的課堂才是有效的課堂。由此看來,課堂上運用靈活的方法手段進行教學尤為重要。
二、在班主任工作中努力打造陽光班級。
(一)實行小干部競選制,努力培養學生現代意識。
俗話說:“群雁高飛頭雁領。”小干部的素質與能力,對班級工作的成敗起著舉足輕重的作用。為了培養學生的現代意識,使學生能夠積極進取,勇于拼搏,我把競爭機制引入班級,實行小干部競選制,為學生創造一個平等競爭的機會。小干部競選采取自薦、講演、選票三結合的方式進行。對競選產生的班干部,同學們心服口服。小干部們朝氣蓬勃地進行工作,把班級管理得井井有條,人人有崗,個個有責,既協助了班主任做好班級管理工作,又鍛煉了學生的才干。
(二)給學生以廣泛的空間,讓其獲得成功感。
在班級為學生的發展創造一個良好的環境,要尊重理解他們,寬厚真誠對待他們,鼓勵他們獨立思考,敢想敢說,質疑問難,有自己的見地。在教學活動中,要求學生做到三個“大”,即發言大膽,說話大聲,態度大方;四個“于”,即樂于讀說,勤于思考,善于質疑,長于評論。讓學生在恬靜而緊張、寬松而熱烈的課堂氣氛中學習。在活動中,尊重學生的意愿,按自由選擇活動的形式,讓每個學生都能得到充分的表現和積極的發展。如:開展班隊主題活動,引導學生根據自己的特長來表現主題,能畫的布置黑板報,能唱的唱一首歌,能跳的跳一個舞,能講的講一個故事,讓每個學生都有機會表現和發展自己的才能。
(三)改革評估標準,增強評語的情感性。
小學生的操行評定是德育工作的一部分,寫好操行評語又是操行評定的關鍵性環節。準確、恰當地操行評語是激勵學生奮發向上的有力杠桿。從年齡特征上說,小學生處于自我意識的朦朧期,尚不能把自己作為認識對象,更缺乏自我評價能力。他們判斷是非、好壞,多以“教師說的”為準,并且特別看重、敏銳地感受教師對自己的態度與評價,甚至以此決定自己的行為。因此,寫好操行評語,對小學生來說就顯得特別重要。我在寫操行評語時遵循客觀性的原則,力求一個“真”字;遵循直觀性的原則,本著一個“實”字。比如,我給生活委員的評語是:“你是一個明白事理,非常懂事的好孩子,在80名同學中你的責任心最強,一串班級的鑰匙你整整掛了半個學期,每天早來晚走,累計起來你已經是個走在時間前面的人了……。”該同學看了評語之后,對班級工作更加盡職盡責;此外我還力求一個“新”字,避開套話,切忌千篇一律,或面面俱到,而是幾筆勾勒出它的主要特征,使學生能正確地認識自己的長處,發揚光大。如對苗紅兵同學的評語是這樣的:“數學課上,你那雙帶有求知欲的眼睛總是緊緊地盯著教師。偶爾一次課堂發言,總是恰到好處,有時甚至很精采。數學競賽你取得了第一名的好成績,你是一個有恒心、有理想、有毅力的孩子,每當別人超過自己,你都會暗中猛追。你的聰明才智博得了大家的好評,兩次競賽你在教師心中占有了地位,在學校也小有名氣,教師希望你能再上一層樓。”這樣的評語,既打動了學生的心弦,又贏得了家長的信賴。
“陽光”是一種比喻,是一種意象,更是一種企盼和追求。“陽光教育”就是:關愛孩子、理解孩子、激勵孩子,使他們成為性格活潑、自立自強、合群合作的一代新人的一種教育。我們認為:“陽光教育的內涵是豐富的,陽光管理和陽光培訓造就著陽光老師,陽光老師實施著陽光教育,陽光教育培養具有陽光性格的陽光學生,陽光教育行走在為快樂生命奠基的陽光大道上。
企業職員的個人工作計劃(通用18篇)篇十八
首先;由于自己進入公司的時間短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查、自我監督。另一方面也離不開公司領導的關懷、指導和同事們的幫助。
其次;由于離校時間長,實際接觸種子工作的.時間也不多。所以,我今年上半年會抽時間把已經模糊的專業知識補習回來,重點是種子的檢驗、檢疫知識。“三人行,必有我師”,虛心好學,努力提高自身素質,并通過不但學習,爭取使自己早日成為一名優秀的種子工作者。
1、繼續認真、細致地做好倉庫貨物的進、出庫管理工作,并及時、準確地制作倉庫的各種報表,為公司領導決策提供有效數據。
2、精化、細化種子加工工作。
種子是公司的根本,加工包裝是基礎。公司要做大、做強、不斷壯大就必須有過硬的產品和科學、合理地營銷。所以,20xx年一季度,我們將高標準、高質量地加工完庫存的所有半成品種子,為公司內強素質、外樹形象打下堅實地基礎。
3、密切配合其它部門,為種子的營銷工作做好服務。
4、聽從指揮、服從安排,按時、按量地完成公司領導安排的其他工作任務。
隨著公司的不斷發展、壯大,倉庫將需要大量的勞力。為了提高工作效率和產品質量,建議公司通過價格杠桿來逐漸建立起一支優秀、穩固的倉庫加工、裝卸團隊。
以上,是我20xx年度的個人工作計劃。感謝領導審閱及批評指正。祝我們公司、xx分公司在20xx年度與時俱進,勇創輝煌!