月工作總結是對本月工作成果、經驗教訓、改進方向等進行總結和概括的一種書面材料。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，不同行業和職業類型的月工作總結范例，供大家參考和學習。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇一

忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

(一)嚴格考勤制度，把各部門員工的思想統一到干好各自工作上面去。

縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其實質兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務工作三個大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務工作，又包括人力資源工作和財務工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設置綜合部的指導思想是通過對縣分公司的多個職能進行合并和整合，以更好地提高機關管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務，為公司的經營發展服務。基于過去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時間內使分公司逐漸走上規范化管理的現代企業，無論是縣分公司的領導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經營班子領導開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

(二)立足本職，邊學邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網絡公司之前，本人一直從事技術工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位，本人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法，以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經理這個崗位上工作更加得心應手，綜合管理水平也有較大提高。

(三)建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內部制訂了一系列切實可行的規章制度，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業內部管理制度和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。

(四)廉潔自律，做到時時處處嚴格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經理，既要很好地為公司領導決策提供良好的服務，同時，還擔負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風氣的侵蝕，逐漸在部門內部形成了一個團結、奮進、向上的集體，造就了一個務實、創新的工作氛圍。

(五)加強學習，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。四年來，本人在干好本職工作的同時，還注意擠出時間不斷加強政治理論學習和文化學習，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應現代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學習，并取得良好效果，同時還注意不斷跟蹤新業務、新技術，及時了解廣電網絡與三網融合發展的新趨勢、新動態，同時注意經常學習營銷知識，以不斷適應公司日益發展的需求。

二、存在問題。

四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領導正確決策的結果，是部門全體同志大力支持的結果，在取得成績的同時，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

(一)由于以前的工作性質等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。

(二)與下屬員工的思想溝通還不夠，平時過多的是從工作角度出發，末能從全方位為員工分憂解難。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇二

我是20__年10月初加入宏基物業的，經過兩個多月的歷練，對新環境有了一些的了解，當然，遇到的問題也很多，希望明年能夠得到妥善解決。

一、自覺加強學習，努力適應工作。

我是初次接觸物業管理工作，對綜合部的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，慢慢地進入了工作情況。另一方面，問百度、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點和難點還有待進一步解決。

二、心系本職工作，認真履行職責。

(一)耐心細致地做好采購工作。自接手宏基物業工作以來，我認真核對之前采購清單，嚴格采購制度，做好每一次采購，確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄，月底盤點物品工作。嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。檔案管理工作：對檔案的系統化、規范化的分類管理，采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

(三)做好綠化維護。小區綠化工作主要是按季節修剪草坪，修剪樹枝，施肥等。其次是做好愛護花草的提示牌。

(四)做小區文化活動工作。由于剛上手不熟悉業務，導致這部分工作一直沒有按計劃實施起來。

三、對自己提出的幾點要求：

(一)下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應的工作崗位，做好本職工作;。

(二)主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;。

(三)凡事都要及時追問完成情況，并及時向上級反饋進度;。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;。

(五)做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

四、20__年的計劃。

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(4)想方設法處理好成本與員工伙食的關系;。

(5)完善物業管理方案，把工程、環境衛生、綜合治理、客戶服務等方面的制度進行了全面編寫，對今后規范管理和實施打下一定的基礎，進一步實現行業的規范管理。組織全體員工認真學習和討論，對物業行業有了更深的了解，對物業的規范管理起到促進作用。

(12)通過繼續完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續穩定發展打下堅實基礎。不斷完善效績考核制度，制定合理的檢查制度，使效績考核制度成為促進公司正常、有序開展工作的核心內容。

(13)計劃根據不同的節氣和節日，每個月組織幾次小區業主的集體活動，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會想業主咨詢對于物業的意見或者建議，也征詢一下業主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開展活動的主題和時間進行相關的商討。對于三個小區團購應該以生活品為主，對于寫字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務性團購，比如持車輛出入證，牌證號統一，可享受洗車8折優惠等等。

(14)根據小區情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的，可以開展安全乘梯知識講座等。現在的培訓班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課，因為他們過來也是對自己的一種宣傳，所以他們是會愿意過來的。培訓的內容可以包括：語數外，沒事，聲樂，其實這個也某些家長所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過來授課。關于母嬰健康、親子，關于美容護膚，關于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關于小區種曬菜和車輛停放的問題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發點小禮品。

(15)做好人員招聘工作。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇三

綜合辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

3、根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

4、對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇四

從維邦九五夢園20__年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領導下，在駐地建設、企業文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區管理等方面做了大量工作，現將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20__年工作匯報如下：

一、制度建設。

從項目動工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下，先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執行者，通過執行、監督、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進行。同時，在執行的過程中根據實際情況的不同及遇到的新問題，不斷完善，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。

二、檔案管理。

在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源、文件收發、項目部制度、影像資料等分類建檔，并責成專人負責檔案管理，為了使各類資料、文件的收發有跡可循，項目指揮部還依據公司紙質文件的收發程序，建立了文件收發登記制度，確保了各類資料、文件能夠及時、準確的傳達到項目部的各部門及合作單位。

三、人力資源管理。

目前，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實習人員3人，項目部臨聘人員7人，根據集團公司要求，項目指揮部為實習人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專人負責對項目部各類人員的考勤管理。同時，明確了各類人員的工作職責，并依據《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進行考核。

四、駐地建設。

維邦九五夢園項目是集團公司今年新開工項目，所以，駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點，在項目總指揮的領導下，先后完成了生活區、辦公區及其基礎設施的規劃、建設，完成了6棟農民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務設施、會議室、展覽室、活動室、農民工活動之家、影像室等的建設，并辦理了相關的水、電手續，同時及時協調城管部門辦理了道路開口手續。

五、企業文化建設及對外接待。

為了更好的宣傳企業文化，維邦九五夢園項目指揮部專門設立了展覽室向來參觀、檢查的各團體、領導宣傳維邦的企業文化、企業宗旨、企業精神等。在項目指揮部辦公區及生活區設立了14塊宣傳欄展示企業文化。同時，20__年全年共制作企業文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會議室、活動室、宿舍、餐廳等各個角落，達到了只要進入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且，在進行企業文化建設過程中，嚴格遵守集團公司對企業文化宣傳標準化的規定，統一使用了維邦地產標準化logo。

對外接待方面，截至到20__年11月1日，維邦九五夢園項目指揮部接待上級領導檢查、外單位參觀共計40余次，近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作，項目指揮部良好的管理水平，干凈、整潔的施工現場，為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象。

六、后勤管理。

在項目動工之初，綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類辦公用品，餐廳各類設施以及宿舍內部各類必須家具，保障了現場管理人員的順利辦公及日常生活。并且，根據天氣變化，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施，為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障。

同時，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食，綜合部通過詢問、調查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質量，確保管理人員的日常飲食質量。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇五

_年，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開展公司發展規劃研討工作。

今年以來，多次邀請___來公司探討商議公司五年發展戰略規劃，明確企業發展終極目標——以實現公司資產規模穩步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎，經營業務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業務收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業可做的局面。

綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現狀，通過廣泛收集、篩選內外部企業信息，最終選擇了上海申虹投資發展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業內標桿企業，并于今年_月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現飛躍性發展，指明了方向。

二、強化自身建設，規范內部運營管理，促進綜合管理部工作規范有序運轉。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。

20__年，我們把內部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規范化運作水平。

選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。

三、梳理勞資關系及人員結構，配合公司業務發展規劃開展人力資源管理工作。

根據公司規劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年_月份開始啟動招聘工作，通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質高，業務精的專業人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。

公司自20__年_月成立，從公司成立之初的26人，迅速發展壯大為目前的43人，具有中高級專業技術職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學歷5人，本科學歷22人，大專學歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。

關法律規定，堅決杜絕不規范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內部培訓講座，累計培訓課時達10個小時，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業業務范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。

四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業文化活動。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環，我們的原則是：盡一切可能節約開支，確保公司工作的正常運行。20__年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算，全年共結余伙食費16200余元。

一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，既節省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產管理系統，建立健全了固定資產管理臺賬系統。

家協會聯合授予“武漢市優秀企業”光榮稱號;在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。

1、各項規章制度有待進一步建立和完善;。

2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善;。

3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;。

4、黨群工會工作有待進一步加強，企業文化建設力度不夠。

明年工作安排及計劃。

1、梳理、完善各部門職能及崗位架構，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內部運營業務流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現制度化、體系化、規范管理。

2、提高后勤服務保障水平，讓員工吃得放心、用得安。

心、玩得開心。

3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數而努力。

4、繼續嚴格控制各項費用支出，勤儉節約。

20__年，我們將緊緊圍繞公司效益發展大局，使各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，更好地發揮綜合管理協調作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發展作出積極貢獻。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇六

公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬;規范執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習十七大和十七屆五中全會精神，刻苦學習業務知識，政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20xx年度工作總結與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理75篇，完成綜合部發文7篇，發送通知6篇，公司對外發文23篇。

綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。

一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作，并起草會議發言匯報總結材料;在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做企業的護航人、當職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。

二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續并協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發等日常工作。

綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并提供相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。

總之，我們在過去的`工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務，做好服務”，全面履行公司的后勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現象好時有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善，內部管理有待進一步加強。第四，創新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對于領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇七

*年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，現將主要工作情況匯報如下：

一、工作回顧。

(一)強化自身建設，規范內務管理，促進綜。

合部工作規范有序運轉。

自*年x月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、《文選》及xx屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

(二)對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。

圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條，內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預計可節約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

(三)“四大溝通協調”工作，營造了良好內外部工作環境，為工程建設揚帆引航。

綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規范了周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節約用地80余畝;同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。

(四)“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平。

堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優良的工作環境和生活環境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

*年，公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。

二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇八

x年，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開展公司發展規劃研討工作。

今年以來，多次邀請來公司探討商議公司五年發展戰略規劃，明確企業發展終極目標——以實現公司資產規模穩步遞增及凈資產收益率最大化為終極目標;進一步梳理了公司近五年來主營業務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎，經營業務可以由一體化向多元化演進;通過組織開展“企業文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業務收入來源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業可做的局面。

綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現狀，通過廣泛收集、篩選內外部企業信息，最終選擇了上海申虹投資發展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業內標桿企業，并于今年x月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現飛躍性發展，指明了方向。

二、強化自身建設，規范內部運營管理，促進綜合管理部工作規范有序運轉。

綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。

20xx年，我們把內部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規范化運作水平。

選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類合同近73份，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。

三、梳理勞資關系及人員結構，配合公司業務發展規劃開展人力資源管理工作。

根據公司規劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年x月份開始啟動招聘工作，通過網絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質高，業務精的專業人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。

公司自20xx年x月成立，從公司成立之初的26人，迅速發展壯大為目前的43人，具有中高級專業技術職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人，女員工10人;碩士以上學歷5人，本科學歷22人，大專學歷6人;派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。

關法律規定，堅決杜絕不規范的用工行為。

今年下半年先后組織9場內部培訓講座，累計培訓課時達10個小時，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業業務范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。

四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業文化活動。

后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環，我們的原則是：盡一切可能節約開支，確保公司工作的正常運行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天15.00元(指早餐+午餐)計算，全年共結余伙食費16200余元。

一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，既節省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產管理系統，建立健全了固定資產管理臺賬系統。

家協會聯合授予“武漢市優秀企業”光榮稱號;在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織;在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。

1、各項規章制度有待進一步建立和完善;。

2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善;。

3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進一步提升;。

4、黨群工會工作有待進一步加強，企業文化建設力度不夠。

明年工作安排及計劃。

1、梳理、完善各部門職能及崗位架構，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內部運營業務流程，使各項工作做到有章可循，有法可依，全面實現制度化、體系化、規范管理。

2、提高后勤服務保障水平，讓員工吃得放心、用得安。

心、玩得開心。

3、加強黨群工會工作，充分利用工會平臺，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數而努力。

4、繼續嚴格控制各項費用支出，勤儉節約。

20xx年，我們將緊緊圍繞公司效益發展大局，使各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，更好地發揮綜合管理協調作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發展作出積極貢獻。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇九

xx年以來，按照院班組建設工作的統一部署要求，綜合部以增強服務管理能力為著力點，以提升班組成員整體素質為結合點，注重圍繞企業管理變革和業務轉型這兩項重點工作，積極為經營生產服務，強化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下：

(一)加強組織建設，營造工作氛圍，提高凝聚力。

一是成立了班組。按照院里統一安排，綜合部成立了兩個班組，并制定了班組建設實施方案，明確了建設目標，制定了工作計劃，并成立了綜合部班組建設領導小組。

二是積極開展班組文化建設。xx年8月，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動，討論班組命名、口號，并細化了班組建設實施計劃。經過討論，將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”。“滿天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當配花，但是花團錦簇，象征綜合部員工甘當配角，竭誠為全院廣大員工服務,同時大家團結協作、齊頭并進;“管家婆”寓意，綜合部服務中心的員工，猶如設計院的大管家，努力做好后勤服務保障工作。“你滿意、我快樂”的口號，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對我們服務工作感到滿意，是我們追求的工作目標，也是我們自身價值的體現。班組名、口號的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時，還建立了綜合部班組博客，號召大家來這里共同探討人生，交流工作經驗，更好地做好服務工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。

(二)結合工作實際，強化齊抓共管，提高管理力。

一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標，綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求，認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作，提出工作評價標準，并根據工作完成情況每月進行評分，逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實際做好創新工作。通過創新提高管理效率也是班組建設很重要的目標，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條，并利用部門每月、季度工作總結時機，組織員工針對工作中存在、發現的問題進行廣泛討論與交流，解決問題，有效地提高了大家的管理能力。

(三)強化軟件建設，提升班員素質，提高戰斗力。

建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標。xx年以來，綜合部班組注重加強班組培訓工作，結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識、集中采購等培訓班，鼓勵班組組員走上講臺，增進了員工學知識、強能力的氛圍，有效提高團隊戰斗力。

綜合部班組建設工作取得了一些成績，但同時也存在一定的不足：

(一)部分班組活動未按計劃開展，班組建設領導小組的工作主動性需進一步加強;。

(二)班組活動開展形式比較單一，有待進一步深入推進。

(一)按照院里的統一安排及要求，加強班組硬件建設，重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。

(二)繼續推進班組內部經驗交流會、小革新、興趣小組等活動，不斷豐富綜合部班組博客的內容，加強交流學習，增強和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務水平。

(三)結合綜合部的工作實際，采用“走出去、請進來”的方式，繼續開展好班組培訓工作，重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。

四、對我院開展班組建設的有關建議。

(一)加強對各部門班組建設工作開展的具體指導;。

(二)進一步營造班組建設的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十

20__年，在公司領導的帶領和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發展目標，按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過了公司的第二個完整年。回顧20__年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足。現將這一年的工作總結如下：

一、公司基礎管理工作。

(一)人力資源管理工作專業化進一步加強。

年初我部與前程無憂網站合作，一年來按照各部門用人需求，進行專業化面試。通過網站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個人原因后離職)，通過其他渠道入職3人。

2、修訂績效考核方案，確定各崗位kpi指標，加強了量化指標。

根據公司整體規劃及業務計劃，我部與1月份確定了各部門的kpi指標，并經與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標和標準。通過一年的實施，本次修訂的考核方案切實發揮了績效的管理作用，將績效考核落到實處。

3、修訂薪酬體系，合理調整寬帶工資。

針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調整方案，將原有的六級五檔調整為四級八檔，同時明確了調薪流程。該方案于8月正式通過。

4、進行半年考核，年中調薪工作。

今年的半年考核從專業知識考試、半年績效評估以及日常行為規范這三個(安保工作總結20__)方面進行綜合評估，根據評估結果按照新的薪資體系進行了年中調薪工作。

5、做好員工關系，與勞動合同到期的員工續簽勞動合同。今年來，從轉正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面，累計進行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動態，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續簽工作。

(二)按照規章制度嚴格、嚴謹的進行日常行政管理。

1、及時做好辦公場所的保養及整修工作。除了對辦公場所的日常保養外，我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實施最新20__年綜合部工作總結最新20__年綜合部工作總結。首先安排專業人員對辦公室破損墻面進行了修補，然后將公公辦公區和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。

2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。

3、做好上傳下達的職能工作。今年來，我部門累計制發各類公文達80余份，傳達了股東會、總經理辦公會決議精神。

4、進行流程化行政服務工作。按照商務禮儀規范進行前臺接待，今年累計接待金融機構、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進行會務工作，我部從會前準備、會中記錄和會后匯總三個環節做好了公司董事會、股東會、總經理辦公會的會務工作。

5、其他日常行政工作：按照制度流程及預算進行公司車輛管理、辦公用品及固定資產的申購及管理、食堂管理工作，相關費用見總結第五點“費用支出明細”。

二、公司企業文化塑造。

(一)統一形象，定制春秋季工服。

為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作，并于當月起正式執行新的著裝規范，所有員工在工作時間統一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。

(二)有計劃的進行員工關愛活動。

一是豐富員工生活，累計組織四次大型文體活動，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農莊進行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯誼賽;11月組織全員進行硬筆書法練習及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團隊凝聚力。

二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進行11人次送溫暖活動。

(三)定期更新文化墻。

文化墻的(公告欄、公司欄、規劃欄)是公司信息傳達的窗口，更是公司企業文化的展現，我部實行定期更新，既傳達了公司文件精神，又展現了員工的精神風貌。

三、公司員工人員素質塑造。

(一)初步建立公司培訓體系。為達成本年度培訓重點，即建立公司培訓體系，我部完成了以下幾個方面工作：

1、成立培訓小組，組織每月定期召開培訓統籌會，建立了統籌制、主導制的培訓體系。

2、在原有的結果評估基礎上，推行四級評估體系，即反應評估、學習評估、行為評估和結果評估，初步建立了培訓評估體系。實行季度考核，并將考核結果與績效制表相掛鉤，提高了培訓的激勵性。

(二)針對新員工，做好入職培訓工作。

今年，針對公司發展狀況，及時更新了入職培訓內容。今年完成了對所有新員工的入職培訓。

四、公司管理質量提升。

(一)完善并落實行政人事規章制度。

1、根據公司發展，新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓管理辦法》。

2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務用車管理辦法》、《辦公室著裝規定》等制度。

3、3月份利用周六培訓時間集中進行公司各項規章制度的再學習和考試最新20__年綜合部工作總結工作總結。

(二)加強各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。

1、年初制定統一模版，組織各部門各員工制定了年度工作計劃。

2、實行“部門日重點工作”公開制，要求各部門每天早上更新當日重點工作，同時我部予以檢核。

(三)規范員工行為，嚴肅工作紀律。

同時，嚴格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規范了員工的日常工作行為。

五、各項支出明細：

今年的工作有以下不足支出：

一、培訓體系的構建與年初計劃有所差距。首先，今年的外訓沒有開展，主要是受經費限制;其次，培訓評估不夠深入，有流于形式之嫌。

二、人員流失較為嚴重。主要體現為年初業務部的老員工流失頻和年中的風控部新員工的流失。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十一

綜合活動辦公室自開設以來，在領導的`正確指導和其他科室的大力支持下，經過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎，創造了條件，為了總結經驗，尋覓差距增進工作再上臺階。現將xx年工作總結以下：

一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務，是做好工作的條件條件，綜合活動擔當著每期學生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設計再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現還是篝火晚會，都要在管理、服務、調和方面兼顧兼顧，任何一個環節出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預備設計流程和職員安排。

二、在工作中全力以赴綜合活動是每期學生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯系對接參訓學校，在來基地之前就讓參訓學校了解我們的大體流程，預備好發言稿，特別讓他們學校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發揮，讓學生在活動中體驗在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。

1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對參訓學校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務方面做的不夠好。

3、對發言稿這方面參訓學校留下電子稿不是太多。

4、晚間活動電影節目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。

四、今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：

1、溝通，做好學校訂接工作。

2、完善考核辦法，推動精細化管理，

3、兼顧安排職員分工4:增強自己服務意識，進步組織調和能力，創造性的工作，今后要充分利用現有的豐富資源，為學生提供展現特長與風采的平臺，拓寬學生的視野，激起學生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實踐活動一道亮麗的風景線。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十二

通過學校各部門的密切配合,學校綜合治理工作取得了預期的成績,我校全體師生情緒穩定,教學秩序及教學效果良好,受到各方的好評。下面就我校綜合治理的工作情況，總結如下：

為提高全體教師對學校綜合治理工作的認識，開學初學校就專門召開了綜合治理方面的專題工作會議，布置工作計劃，成立了綜合治理領導小組，校長任綜合治理小組的組長，政教處作為主要職能部門具體開展工作，政教處和其他處室密切配合。落實領導責任，明確工作任務。并嚴格執行責任制，做到各盡其職，各負其責，密切配合，互相協調。學校每月召開一次綜合治理工作會議，研究部署學校綜治工作。在學校階段性工作講評會上，學校綜合治理工作作為必講內容，主要領導都要會強調綜治安全工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，防患于未然，真正做到了誰主管，誰負責，將各項工作落到實處，保證學校綜合治理萬無一失。

(1)例會制度：每月綜合治理工作小組都召開一次碰頭會，總結上月的工作情況，安排布置本月的各項工作。每周分別召開一次班主任工作會議和學生干部工作會議，政教處派人參加并安排布置工作。

(2)學習制度：本學期我們把學習法律知識納入教師政治學習計劃之列，組織全體教師學習了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《學生傷害事故處理方法》等。并不定期對學生進行法制教育。并請法制副校長來校參與指導工作。

(3)檢查制度和及時報告制度：制定檢查標準，每學期的定期和不定期對學校的教學樓、宿舍、樓梯、財會室等重要部門檢查一次，重點查防火、防盜、防突發事件，防范于未然。強制實行重大事項及時報告制度(即在第一時間報告校長)。

本學期開學工作以后，學校綜合治理領導小組就同各處室、年級組簽訂了綜合治理責任書，再由政教處牽頭，與各班主任老師簽訂了學生安全責任書。將責任落實到人，做到了誰失職誰負責的問責制度。避免了工作中的相互推委和拖沓現象，明確了責任，效果明顯。

1.通過多種渠道加強對學生的法制教育。

(1)分年級分層次在學生中開展法制教育活動。通過請專家講座、看警示教育片等方式做正面的引導和疏通。

(2)在貫徹《中學生日常行為規范》內容時擴展學生法律知識。夏季對學生進行防溺水、防暑的教育;冬季對學生進行防摔傷、防煤氣中毒教育;節假日對學生進行交通法規和安全知識的教育。

(3)切斷可誘發學生違法違紀的途徑。中學生辨別是非能力不強，特別是學生看不健康影片，瀏覽不健康網站對其危害極大，為此我們采取了相應的措施。例如：組織學生觀看愛國影片，看完以后要求各年級學生寫觀后感，以此提高學生的道德水平。在學生中開展消費教育，幫助孩子了解父母的艱辛。夜晚禁止學生外出，對重點學生實行監控，嚴加管教，必要時進行家訪或請家長來校配合教育。

2、制定工作計劃，明確責任，狠抓落實。

學校專門成立了綜合治理領導小組，負責制學校綜合工作計劃的制定與實施，領導和指揮全校教職員工，群策略群力，齊抓共管，為教育教學創造一個良好環境。政教處科作為主要職能部門，配齊配足工作人員，實行24小時值班制。并根據上級有關部門的具體要求和綜合治理工作的特點，年初制定了綜合治理工作計劃，確定了綜合治理工作方針，綜合治理工作任務，制定綜合治理工作獎懲辦法。并以實際行動將計劃落到實處。

為了保證施工期間的安全，學校專門組織人員夜間在校園里巡邏。班主任每天深入教室、寢室了解學生的思想動態，及時做好疏導工作。校領導實現輪流值周，加強對保衛工作的檢查與督促。

(1)常與公安部門聯絡，使我校周邊環境的整治得到了根本的好轉。

通過與警區的聯系維護了學校的周邊的穩定，維護了師生的安全。杜絕了學生不健康上網，到校外亂買亂吃的現象。

(2)積極做好宣傳教育工作。

綜合治理工作的工作方針，是黨政領導齊抓共管，各負其責，強化管理，嚴格制度，常抓不懈，教育在先，預防為主。為此，我們利用廣播、板報、宣傳窗等形式對師生員工進行安全、法律、防火飲食等教育，目的在于提高學生的自我防范，提高學生的綜合素質和自我保護能力，防止和杜絕事故的發生。并營造氛圍，做到警鐘長鳴。

今后，我們要繼續努力，真正做到校園成為綜治工作的凈土，是師生工作、學習、生活的樂土。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十三

歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司的第十個年頭。這一年中的工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司及部門領導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，按照公司相關要求，主動發揮了綜合人資部服務公司的工作職能，完成了自己的本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰國，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20__年的工作回顧。

1、配合中介完成iso三證年審及換證工作，并完成相關中介服務的合同及撥款流程。

2、制作貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料，并順利通過考核。

3、完成貴陽市住房和城鄉建設局安全生產許可證的延期資料制作，并成功延期至20__年_月_日。

4、完成20__年度省級和市級“守合同重信用”企業申報資料制作，并成功獲證。

5、完成中國企業家協會信用體系評價申報資料制作，并成功獲證。

6、完成中國通信行業協會通信企業信用評價復評資料制作，并順利通過復評。

7、配合中介完成貴陽市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叁級申請資料制作，并完成相關合同和支付流程。

8、完成保密年度檢查工作，并對相關責任單位出具檢查文件，要求其整治。

9、完成涉密資質延期資料制作，并提交至貴州省國家保密局。

10、做好公司固定資產采購和管理工作，20__年完成固定資產購買6批次，共計購買臺式電腦7臺、筆記本電腦5臺、投影儀1臺、企業路由器1臺、裝訂機1臺、復印機1臺。進行了20__年固定資產清查，目前已完成各部門資料收集工作，將根據清查結果將對部分資產進行張貼標簽、報廢處理等相關后續工作。

11、協助省通服完成貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料制作。

12、完成公司日常法律事務的登記、檔案整理，并對公司簽訂的合同進行法律審批。

13、完成每季度統計局報表填報。

二、20__年工作中存在的問題。

1、固定資產管理存在缺陷，購買流程掌握不詳細、固定資產后期管理不細致等。

2、保密管理工作停留在表面上，保密培訓工作未全面開展。

3、因自身法律知識學習不足，導致法律事務工作未按要求開展。

4、工作優勢不夠細致，對一些領導交辦的日常事務時常會出現缺失與瑕疵，辦事不夠細心。對有些工作的協調也不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時間劃分不夠細致，以至于工作時會出現時間安排不合理的情況。

三、20__年的工作計劃。

20__年即將來臨，新挑戰也接踵而至。在新的一年里，不斷學習，認真提高工作水平，為公司的的發展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習法律相關專業知識和相關專業知識。加強對行業及公司發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

2、注重自身工作作風建設，加強自我管理，團結同事，勤奮工作，全面提高自身執行力度。

3、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身素質，提高辦事效率，不斷加強服務意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現。

4、嚴格遵守公司內部各項規章制度，積極維護公司利益，為公司發展添磚加瓦。

5、強化溝通能力，同時積極配合其他部門，認真貫徹公司相關制度與規定。

認真、務實、創新、激情!這是我自己定下的崗位關鍵詞，在20__年的工作中，我一定會用具體的工作業績來詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十四

2019年，綜合部發生了比較大的變化，一是人員調整，二是機構調整。在公司領導的正確領導和英明指導下，在各項目部的大力協助下，綜合部全體成員團結協作，順利過渡，較好地完成了各項工作，為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐。現將一年來的主要工作匯報如下。

工程公司黨支部現有黨員18人，其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間：管理崗位8人，生產崗位10人。6人擁有中級以上職稱，本科及以上學歷12人。2019年主要工作如下：

(一)抓好班子自身建設，當好企業的“火車頭”。

黨支部始終把抓好自身建設放在首位，使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊。支委一班人認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業務素質。認真執行民主集中制，充分發揮集體領導作用。堅持勤政廉政，以領導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊，以此帶動全體員工。

組織方面，做到機構健全、隊伍安定、制度落實，有計劃地發展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關，吸收培養政治上合格，業務上優秀的員工入黨，同時嚴格按照入黨程序發展黨員。如今年準備發展的胡紅彧同志，因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓，因而今年沒有發展。

制度建設方面。根據省公司下發的《關于建立“三重一大”集體決策制度動態監控機制的通知》文件精神，公司支部深刻領導精神，認真在實踐中實行。今年共召開?次“三重一大”會議，討論在施工隊伍入圍、機構調整、重大人事變動等方面的重大問題，并形成決議，在會后及時上報。

(二)加強支部班子建設，較好發揮了黨支部的戰斗堡壘作用。綜合部。

一年以來，公司黨支部始終把領導班子建設作為黨建工作的核心來抓，按照年初政治工作的相關要求，結合公司經營工作和黨風廉政建設，組織開展了“深化協同、促進融合”主題教育活動，以“十個怎么看”為基本內容，通過學習討論、征文演講等形式，加強員工思想教育，增強加大協同、促進融合的信心和主動性，推動協同發展工作再上新臺階。“七一”前夕“五個一”系列活動的開展，是學習實踐科學發展觀、深入推進創先爭優活動的重要載體，讓干部職工重溫歷史，極大地加強了凝聚力。進一步強化教育培訓和員工隊伍建設，確保工程公司年度經營目標的順利實現，針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展，干部作風有了明顯轉變，班子成員相互信任，相互支持，增強了班子的凝聚力和員工的向心力。

(三)加強干部廉潔自律意識教育，增強清廉務實的大局觀念。

通過一系列黨風廉政教育活動的開展，公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求：1.團結是班子戰斗力的基石，是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執行民主集中制原則，成員之間要精誠團結，相互信任，相互支持，自覺維護班子的團結和整體效能的發揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產經營目標的實現上，用在管理工作上，用在協同工作上，用在維護公司穩定上，齊心協力，共同創造更加輝煌的業績。3.在重大事項決策上，嚴格執行“三重一大”集體決策相關規定，堅持重大問題集體研究，使決策更加科學化、民主化。4.要從公司發展、員工利益的大局出發，切實抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態，定期分析、研究帶有傾向性的問題，主動做好分化疏導工作，確保隊伍穩定。最終使員工得到實惠，企業得到發展。

一是開展評先活動。公司在年初職工大會上，隆重表彰了2019年度先進個人7人(1人為省公司先進)，先進部門2個(1部門為省公司先進)。1人次獲得省公司“四爭當”“協同發展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當”“技術能手”稱號。

二是合理化建議活動。結合省公司開展的“金點子”活動，在全公司范圍內開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動，共收集合理化建議9條，報省公司4條。

三是“增值業務競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業務競答”活動，參與率100%。

四是參與企業文化建設。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動，如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等，豐富員工業余文化生活。組織員工開展體育運動，工作之余鍛煉身體，營造積極向上的氛圍。

五是抓宣傳教育。通過公司oa網、宣傳欄等形式，將集團公司及省公司的會議、文件精神及時進行宣傳，對廣大員工進行思想教育，確保生產經營目標的實現。

一是推進送溫暖工程。今年元旦、春節期間，公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人，發放送溫暖慰問金4000元。

二是做好勞動保護和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動，工程公司工會為各項目部陸續配送了各種防暑用品，草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護服等勞保用品，保障員工勞動安全和身體健康。

三是努力兌現“三不讓”承諾。根據省公司“三不讓”文件精神，辦理兩。

位職工“三不讓”資金申請，共計28756.46元。1名職工子女考入高校，獲得了省公司工會獎勵。

四是積極開展女工工作。“三八”節期間開展了形式多樣的文體活動;5月份，組織公司6名女職工進行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。

五是關心員工生活，在員工生日的時候送上生日蛋糕券，同時組織好優秀員工的榮譽休療養，讓員工感受到工會的溫暖和關懷。

一是堅持和完善職代會制度。今年2月，我們在省公司領導親臨指導下，組織召開了二屆四次職工大會。會議期間，組織員工對公司領導進行了民主測評。會后，將測評結果上報省公司黨群部。

二是堅持推行廠務公開。在二屆四次職工大會上，公開了福利費和業務招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見，通過反復討論，最后形成文件。

三是根據省公司有關文件精神，通過清理員工。

勞動合同。

與6位員工續簽了勞動合同。

2019年工程公司自辦班1期，培訓22人次;參加省公司組織的培訓13個，參訓人員59人次;參加外部培訓共1個，參訓人員3人次。其中2人參加計算機考試，3人參加了一級建造師的考試，1人參加定崗考試。

定額的改變而進行的。工程公司的培訓工作面臨著一些問題和困難，主要表現在：一是領導干部參加高層次培訓的機會有限，干部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題，沿線員工得到培訓的機會較少;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，難以滿足干部員工對高深層次知識的需求，比如移動基站建設等內容的學習比較滯后;四是由于受場地和培訓設備以及培訓員技術水平的限制，許多培訓仍然只流于形式，沒有完全地達到“學而知之”和學而能用之的目的。再加上培訓方式比較單一，培訓出勤率不高，造成培訓效果比預期要差。

領導一直高度重視信息報導工作，經常對信息報導工作提出指導性意見和建議，對該項工作的開展提供大力幫助和支持。在今年7月份召開的通訊報導員培訓班上，工程公司作為2019年省公司唯一的先進單位受到省公司領導的高度贊譽。

2019年由于組織機構的調整，宣傳工作也作出了相應調整，充實了通訊報導員隊伍。同時注意通過各種方式和渠道，加強各通訊員之間的交流，調動通訊員的寫稿積極性，增強通訊隊伍的集體榮譽感和團隊精神。通訊員始終保持高度的責任心和榮譽感，投稿積極性較高，這為更好地開展通訊報導工作奠定了堅實的基礎。

在各部門和項目部的大力支持參與下，根據工程公司的工作實際，突出宣傳主題，重點宣傳重點工程、熱點項目、工作重點和先進經驗，對較大項目進行跟蹤報導，及時報道工作動態并宣傳工作中突出的典型。截止目前為止，共上報信息稿33篇，其中被《江西鐵通之聲》采納5篇、《江西鐵通信息》采用9.5篇、外部媒體采用9篇，超額完成省公司年初制定的任務。

1、認真落實公司組織機構調整方案。根據鐵通公司“二次轉型”戰略和公司從承攬鐵路工程向承攬移動工程轉變的實際，工程公司在5月進行了組織機構調整，組織機構調整后形成綜合部加四個項目部的格局，我根據部門義務特點調整部門相關工作職責和工作范圍，根據人員的個性、特長及工作的關聯性，調配人力資源，縷順了工作，最大限度的發揮人員的工作潛力，使移動工程的承攬和實施工作更加高效。同時及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關干部適應崗位工作變化，注意引導和幫助相關人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學習，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現自身價值。共下工資調整令48個，職務任免令20個，職稱令2個。

2、優化公司績效考核辦法，使分配制度進一步合理。工程公司原來承攬的鐵路工程具有項目數量少、造價高、利潤不穩定的特點，內部工程任務前兩年也不是很飽滿，原績效考核辦法對內部工程的驗工計價和外部工程回款考核力度不足。今年“二次轉型”戰略實施以來移動工程承攬增多后，有必要優化調整考核方向，引導員工縮短工程實施周期，抓住移動工程回款這個關鍵點提高移動工程整體實施質量，并激勵員工主動想辦法清欠鐵路工程歷年積欠。我組織并參與了公司績效考核辦法的修訂和優化工作，并與班子成員一起組織、宣傳、落實考核措施，從下半年開始，按照新的公司績效考核辦法發放工程計提獎勵10.55萬元，有效地拉開收入差距，激發了公司員工勞動積極性，邁出了從“等事做”到“找事做”的第一步。存在的問題是對鐵路工程清欠工作的有效激勵辦法不多，從清欠特點看，負向激勵難以追究到人，正向激勵又存在挑肥揀瘦現象，還沒有形成完備的通用的績效考核辦法，目前只能采取輕度正向激勵的引導辦法。

3、落實員工工資結構調整政策。鐵通總部關于調整員工工資結構的28號文由于公司面臨組織機構調整一直沒有落實，經過下項目部摸清員工思想動態，做了宣傳解釋工作，講明了結構調整后工資總體是向一線員工傾斜的，沒有降，打消了員工顧慮，使工資結構調整工作和10月第二次工資結構調整工作都順利完成。員工第一次工資總額每月調增341元，領導沒調;第二次每月調增4366元，副職領導每月調增450元，正職領導每月調增562.5元。

1.材料采購方面。材料采購一直嚴把質量價格關和采購流程，今年7月對輔材料供應商進行了入圍審查，并理順了材料采購管理流程。截止目前共采購輔助材料200批次，簽訂。

買賣合同。

23份，主要是光纖收發器、尾纖、接頭盒、終端盒、電源線、交換設備等，總價為1117172元(除部分省購材料)。較好的完成全年材料采購任務，按公司規定支付相關款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，保證了工程項目的順利實施。

2019年度財務決算按照上級要求編報，同時按要求配合會計師事務所完成年度報表審計工作。在公司領導大力支持和財務人員的共同努力下，我們按時保質保量地完成了決算編報并順利通過了會計師事務所的審計。

我們從年初就開始對2019年度以來的會計檔案按照標準化的要求進行粘貼、整理、裝訂及入檔工作，經過全體財務人員近一年的努力，順利通過了省公司的驗收。通過開展這次達標工作，規范、理順了會計工作流程，促進了財務管理工作水平得到了提升。

10月份按照移動集團財務核算要求，對公司全部固定資產進行了重新分類，對折舊年限進行了調整，對折舊額進行了重新計提。

全面預算管理的推行對于增強公司控制力具有重要作用。2019年工程公司緊緊圍繞省公司下達的各項經營指標，按照省公司財務預算編制要求，完成了2019年度財務預算編制工作。同時，結合省公司開展的規范化財務管理自查自糾活動，在日常經營工作中切實強化預算監督，提高預算執行效率，逐步由“事后控制”轉向“事中控制”和“事前控制”，使各項收支有序可控，確保了公司經營目標的順利實現。

資金收入方面根據工程進度及驗工、轉固情況，及時向省分請款;資金撥付嚴格按照審批流程，參考施工單位整體施工工作量以及發票到位情況進行付款，并著重做好“三節”前的資金需求預測和付款工作。同時在外委工程方面，堅持收入款項未到位的情況下不得發生資金支出的原則，確保外委工程不擠占內委工程資金。在今年省分資金偏緊的情況下，較好地保證了工程建設的順利進行，避免了資金風險和各種糾紛的發生。

今年我們強化了外委工程的動態管理，建立了詳細的收入、成本臺帳，嚴格執行每月對帳制度實現對外委工程的立項、施工進度、收入確認、款項回收以及成本結算方面及時、動態的監管，增強了經營的控制力和預算的執行力，確保了利潤目標的順利實現。同時還積極配合各項目部進行工程應收款的催收，特別是移動工程，逐月與移動公司財務部門核對、協調，為工程回款作出了一份貢獻。

一是利用參加省公司財務會議機會，圍繞公司財務工作的熱點、難點問題交流學習，解決工作中實際操作問題。二是參加省公司的專門培訓，系統學習了新企業會計準則以及鐵通公司新的核算辦法。三是參加稅務部門組織的學習班，學習新所得稅法的有關知識。四是鼓勵財務人員積極參與多種形式的自學，如會計方面的網絡教育等。

此外，為增強公司其他人員對財務知識的了解，還舉辦了一次公司全員性的財務知識講座。

加強服務意識，圍繞公司經營目標，配合各部門工作;縱向與省公司財務，橫向與地市分公司財務，多作溝通，爭取工作的主動性;積極協調與國地稅機關的關系，盡量避免稅務風險，優化了財務工作環境。

20xx年已經過去，在這辭舊迎新的時候，總結一年來的工作，我們感到有欣慰也有不足，主要表現在：一是跟各個部門的聯系雖然較多，但對各部門的工作了解得不夠深入，交流得不夠細致，造成對一些工作的理解存在偏差，影響了工作的順利開展。二是公司的信息報導工作雖然有一定的進步，但報導面比較窄，手法比較陳舊，深入現場的時間比較少。三是管理水平有待進一步加強，某些方面還存在要求不夠嚴格的問題。四是某些管理工作的流程不夠科學，還需要進一步優化。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十五

參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經初步完成了學生到企業職員的轉變，思想上、學習上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業詞匯的學習。期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。總的來說工作很充實，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態度漸漸去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的.服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實現日常工作與管理有序的最佳結合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、公務員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現日常工作與管理有序的最佳結合。

作為工程行業的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我會利用業余時間學習。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十六

在各部門的支持配合下，結合綜合部工作職責和工作計劃，努力發揮好綜合部協調、督查、管理、服務職能，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障企業正常運轉發揮積極的作用。圍繞“為信貸服務、為擔保服務”的宗旨展開了以下工作：

一、月工作小結。

1、協調印刷了擔保公司規章制度及章程，并承擔了封面設計工作。

2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養老保險年報工作。及時為新轉正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。

3、按總局要求，組織全體員工學習林業普法知識，并進行了林業普法考試，按時向總局匯報了學習和答題情況。

4、加強了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式，并上傳至公司群供大家下載使用。規范了申請印鑒的要求，申請加蓋小貸公司公章和擔保公司公章，不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經辦人應按要求填寫《印章、文件申請單》，寫清所要申請的印章、證件或文件及用途，并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數，經部門負責人、業務總監、總經理逐級審批簽字后生效。無領導簽字的，一律不予辦理。

5、按時完成了月考勤統計、考核統計。按財務部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。

6、配合工會主席完成公司成立工會的準備工作。

7、發揮團隊精神，在其他部門工作繁忙之時，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任務。

8、配合業務部門下戶貸前、貸后調查。

二、存在的問題。

1、會議紀要整理不及時。

公司2月29日召開全體員工會，由于月底必須要統計考勤，做員工考核，計算員工基本工資，還要臨時隨章公出，未利用休息日加班，造成會議紀要滯后整理，以后要堅決杜絕這種情況的發生，盡可能在做好其他工作的同時及時完成會議紀要。

2、考勤管理不及時。

原管理辦法是月底統計當月考勤，由于部分員工公出不登記，請假無假條，無簽到、簽退登記，導致考勤統計困難。需要加強考勤管理，每日統計，希望全體員工嚴格遵守公司考勤制度，上班簽到，下班簽退，請假有假條，公出有登記，為方便業務人員作好外勤登記，將《員工外勤登記表》移至收發室，員工公出前必須到收發室作好登記，并由主管領導簽字后生效。

3、工作效率有待提高。

綜合部工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作，更要突出重點、抓住關鍵，做好各項協調服務工作。

第一，要把握細節抓小事、想方設法抓難事，統一籌劃工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板。

第二，要善于綜合各方意見，在公司領導和綜合部之間，在綜合部與各部門、各位員工之間，架起一座理解信任、配合協作的橋梁。

第三，要牢固樹立抓落實的意識，要堅持原則，始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。

第四，牢固樹立“細節決定成敗”的意識，嚴字當頭，在細節上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領導安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。

4、從學習入手，加強業務建設。

要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業務能力。

5、加強食堂管理。

本著積極負責的態度，認真搞好食物安全和衛生工作。在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標準不浪費，不損失，無損耗。

(一)努力做好行政管理工作。

1、勞資管理。每月按時統計上報員工考勤、考核，計算基本工資，配合財務工作，提供有關資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續，勞動合同簽訂，員工試用期滿，經公司領導認可后，轉入工作關系、檔案，為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬，建立個人賬戶卡，按時完成社保年報、年審工作。通過學習有關勞動政策及相應的法律法規，不斷提高自身的業務素質。

2、按時完成公司營業執照年檢工作。

3、做好會議各項準備工作及會議記錄。20_年公司組織召開了全體員工會_次，董事會2次，經理辦公擴大會1次。

4、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發及打印工作。及時請領導閱辦，部門下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文21個。

5、完成20_年公司大事記的編寫工作，使其真實準確、簡明扼要。

6、做好辦公用品的管理、發放工作。按程序及時為員工發放辦公用品，做到管理有序。

7、實行固定資產按部門登記，責任落實到具體負責人(各部長)。

8、認真做好信件、報刊的收發管理工作。

9、作好電腦、打印機設備的維修和耗材管理工作。

(二)協助黨支部做好各項工作。

積極做好黨員組織關系調轉工作，當前組織關系在公司黨支部的黨員：7名。協助支部培養入黨積極分子，建立黨員及入黨積極分子檔案，完成森工系統“三建四爭”活動承諾踐諾寫實，完成優秀共產黨員、先進黨支部的申報工作。

四、20_年工作計劃。

1、加強綜合部門建設，內部相互協調，努力使工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

2、嚴格執行印章管理辦法，監督印章的保管和使用，發放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》，經部門負責人審核，領導審批后生效，工作人員公出辦理業務，請示后可以攜帶合同章，不能攜帶公章。

3、按照公司的營銷理念，積極開發客戶，發揮辦公室的窗口作用，努力贏得客戶的認可。

4、抓好員工食堂的管理工作，按照采購、驗收分開原則，保障員工生活的同時，降低成本。

5、配合各部門做職工培訓學習工作，與各部門協商具體的培訓計劃。

6、車輛管理，是辦公室的重點環節，按照公司領導要求，車輛出行統一管理，車輛出行前必須填寫行車命令單，寫明去向、用途，業務部門主管部長簽字，到綜合部登記備案后方可出行，車輛定時維修，保證車輛完好率，降低各項費用。

7、節約開支。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務招待、食堂的采購、保管和發放管理，在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，選擇質優價廉的商品進行采購，在領用發放時，既要創建條件盡量給人以方便，又要本著厲行節約、反對浪費的精神，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，為公司員工做好后勤服務。

8、強化協作意識，為公司經營服務，做好后勤保保障，做好員工社保工作，使員工無后顧之憂。

9、打造團隊精神，尊重別人、關心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學習別人、感恩別人，精誠合作，同大家一起努力創造出快樂和諧的工作氛圍。綜合部將繼續在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為企業的發展做出更好更大的貢獻。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十七

（2012年12月）。

2012年，綜合管理部在公司領導的指導下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項重點工作推進，全面加強基礎管理，切實履行工作職責，較好的完成了各項工作任務。現將綜合管理部2012年工作總結及2013年工作計劃匯報如下：

一、2012年工作回顧。

（一）如期完成公司注冊、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安。

按照公司注冊工作要求，在集團公司的指導和支持下，如期辦理取得公司營業執照、組織機構代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關部門，完成公司項目規劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環境。

（二）積極推進延安圣地河谷文化旅游產業園區管理委員會成立工作在公司領導的指導下，加強與延安市委市政府溝通、協調，積極推進成立“延安圣地河谷文化旅游產業園區管理委員會”工作。目前，已上報并通過延安市委組織部會議，待延安市常委會研究批復。

（三）高標準完成會務、接待和外聯工作。

切實將精細化標準融入日常行政公務接待中，不斷提高會務、接待組織服務水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會；7月2日項目概念性總體規劃方案國際競賽暨文化旅游產業發展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術集團公司簽訂合作協議書儀式；9月21日，項目分區規劃方案評審會；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團公司戰略合作框架協議簽字儀式等重大活動的服務接待工作。在服務接待任務過程中，得到了上級領導和外界單位的一致好評。

按期組織召開了公司周例會、月度總結會、季度總結會，較好的完成公司級會議的組織服務工作。同時，協助其他部門完成了各部門專題會議的召開。

（四）強化督辦力度，推動各項決策和重點工作的落實做好督辦工作是貫徹決策、推動工作開展的重要手段。今年以來，綜合管理部嚴格按照集團公司和公司領導要求，做好督辦、公文上報工作。

一是按照集團公司要求上報重大項目督查督辦表、月工作總結及計劃，將每月工作任務細化分解，責任到人，明確時限和工作要求，及時上報公司項目動態。先后編輯9期《重大項目督查督辦表》、《公司月度工作總結及工作計劃》，向公司領導準確反映我公司項目進展情況。

二是配套出臺公司內部督辦工作計劃，保證督辦工作保持常態化、精細化水平。對照部門督辦表，綜合運用抽查、檢查等多種形式監督各部門工作完成情況，隨時掌握動態，及時督促整改。

三是在督辦過程中，既注重發現工作中存在的問題，又注重分析問題產生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。

四是抓好各類會議決定事項和公司批示事項的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。

（五）緊抓人員招聘、人才培養。

員工招聘工作緊密圍繞項目推進人才需求來進行，面對項目初期環境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過程中，采取了網絡招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門籌建順利完成。目前，公司組織架構已基本建立，人員隊伍建設初見規模。

公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部參考集團公司《1999年—2007年規章制度選編》、《2003年—2011年規章制度匯編》等資料，并結合公司運行的實際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財務、招投標、工程管理、合同預算等基礎規章管理制度，編寫完成《陜西旅游集團延安文化旅游產業投資有限公司制度匯編》，堅持重要制度上會通過，重要制度上墻，切實加強公司制度建設。

（七）文秘機要強化管理，規范辦文。

在文秘管理工作上，堅持嚴格規范。公文草擬突出簡明、樸實、嚴謹、規范的特點。合理安排公文處理程序，文件收發程序；對公司各項公文、資料，統一整理、統一存檔。在與集團歸口部門的對接方面，積極配合公司重點工作宣傳，積極向集團網站發送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時發布。

截止十二月份，草擬各類公文、文件共計100余份，按時向集團公司上報重大項目督查督辦表、公司月度工作總結18篇，信息簡報5篇，完成上報集團通訊稿15篇。做好公文流轉，共接收各類行政收文70余份，確保了內外部信息的有效傳遞。同時，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標文件、會議紀要等紙質文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無缺，及時立卷歸檔。

（八）安全保衛工作。

安全工作一直是公司重點工作之一，公司嚴格遵守集團公司安全管理要求，采取有效措施加強公司辦公區、宿舍、員工安全管理，確保公司2012年無安全事故發生。

切實加強公司安全管理，對公司保安進行崗前培訓、現場教育、強化安全意識，嚴格落實外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護辦公區的安全。加強員工安全培訓，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。

（九）車輛管理工作。

在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合管理部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、項目部門用車。一切以項目建設為首要任務，科學合理地安排市內車輛行程，做到高效率、高質量運行。

建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛，未發生一起行車事故。

（十）后勤服務保障工作。

綜合管理部嚴格按照集團公司領導提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無后顧之憂”的指示，加強員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強有力的后勤保障。

一年來，員工數量不斷增長變化，員工食堂堅持提前了解、提前準備，針對員工飲食方面的意見建議，員工食堂不斷提高餐飲質量和服務水平，保證員工正常舒適就餐。

針對公司員工多為異地工作的實際，積極落實員工宿舍，并不斷完善宿舍配套設施。及時配置床品、熱水器、空調、洗衣機等生活設施，逐步改善員工的生活休息環境。同時，配備宿舍保潔，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。

（十一）加強公司企業文化建設。

努力營造企業內外部和諧的氛圍，不斷加強公司企業文化建設。舉辦各種文藝表演、生日聚餐，節日聚會，加強公司員工凝聚力，提高員工歸屬感和認同感，豐富員工生活，不斷激發員工的活力。

以員工為中心，營造以人為本、關愛員工的企業氛圍，尊重員工、理解員工，幫助員工成長，弘揚企業價值觀，樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價值取向，企業文化建設成效顯著。

（十二）加強自身建設和作風建設，不斷提高工作效率和質量。

為適應新形勢下綜合管理部工作的新要求，不斷加強團隊自身建設和作風建設，深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念，鼓勵部門人員不斷加強自身的學習提高，養成有事立辦，急事急辦，特事特辦的好習慣。積極培養團隊精神，內部既分清職責，落實責任，又相互支持密切配合，形成合力，發揮整體優勢，齊心協力做好工作。大力提倡“敢于擔當，敢于創新，甘于奉獻”的敬業精神。通過持續加強團隊建設和作風建設，不斷促進了綜合管理部的工作質量和工作效率。

二、工作中的不足及改進措施。

（一）部門人員磨合有待加強，團隊建設仍需強化綜合管理部各位成員之間還需進一步磨合，尋找最優工作方式，各位同事之間各司其職、各負其責，保持溝通順暢，及時溝通，積極主動協調，確保及時掌握最新信息，提高工作效率。

（二）工作業務水平需進一步提高。

在日常工作中，與領導、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處，仍需提高自身業務素質。

三、2013年工作計劃。

2013年，部門將圍繞公司總體部署和整體安排，認真落實各項重點工作，強化管理，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，強化協調聯絡、督辦檢查、信息化建設等職能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他業務和職能部門工作，為全面推動公司快速發展做出應有的貢獻。

我們將重點做好以下幾方面：

（一）加大督辦力度，推動各項重點工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團公司戰略決策落實，明年我們要把握督辦工作的關鍵，在制定細化的全年工作任務分解表基礎上，強化督辦體系建設，使督辦工作保持常態化、精細化水平。根據公司重要戰略安排，重大項目進展及重點任務分解表，綜合運用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計劃完成情況，隨時掌握動態，及時督促整改。充分利用每月《重大項目督辦表》、《工作簡報》、《月工作總結及計劃》、《安全月報》，向公司領導準確反映情況，督促各部門集中力量抓好落實；在督辦過程中，注意發現工作中存在的問題，又注意分析問題產生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實效性。

（二）圍繞中心，積極發揮聯絡協調職能，提高服務水平強化協調溝通職能，繼續做好與延安市委市政府及相關單位部門的公共關系維護；協調公司各部門做好重點工作所需的與相關上級、行業管理部門的協調、溝通。

加強公司各部門之間的協調、溝通，努力發揮好上傳下達、橫向溝通的職能，共同推進工作落實。

提高服務水平，提高組織、接待水平。重要工作、重大活動精心籌備，流程化、高水準組織接待，全方位提高綜合管理部組織、接待水平。

（三）強化人力資源管理工作。

加強招聘管理，做好人員儲備工作，根據公司發展戰略和實際工作需要，制定招聘計劃，通過各種渠道進行招聘，保證公司各崗位人才儲備；完善人事檔案管理，與全體員工簽訂正式的勞動合同，規避用工風險；加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善；制定員工福利與激勵政策，做好相關資料的統計整理工作。

加強公司人員素質、技能的培訓。按照2013年員工培訓計劃，逐步實施員工培訓工作，不斷提高員工素質和業務水平。建立健全具有競爭力的人才培養選拔體系和完善人才工作機制體制，打造一支責任心強，創新能力強，專業技能強，綜合素質高，且具有駕馭市場復雜環境能力的人才隊伍。

（四）做好后勤保障服務工作。

嚴格按照領導要求，做好員工后勤保障服務工作。加強員工辦公環境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作，為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。

（五）加強公司制度建設，加強企業文化建設。

制度建設帶有根本性、全局性、穩定性和長期性。綜合管理部將把制度建設擺在十分重要的位置，并且融入到各項工作中去。

不斷提高思想政治宣傳工作水平，認真做好思想政治工作。努力實現員工和公司共同發展、和諧發展。大力弘揚企業精神，續推進企業文化建設，增強企業凝聚力，激發企業創造力，提高企業核心競爭力。

（六）加強部門建設，提高工作效率和質量。

采取各種形式，擴大橫向交流聯系，通過與各界的交流溝通，互相學習、互相幫助、互相促進，共同提高綜合管理部的業務水平。充分發揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優勢，在領導決策的過程中積極發揮參謀助手作用，著重從以下方面提高部門能力水平：一是要圍繞中心工作，加強業務綜合。二是提高前瞻性，積極主動地輔助集團領導決策，成為外腦和智囊。三是加強信息調研工作。及時、準確、全面地提供各種重要信息，搜集各方面的意見和情況，見微知著，當好領導的耳目。

（七）加強公司安全管理，以人為本，提高安全處置能力2013年度，嚴格落實集團公司安全管理要求，加強公司各項安全管理工作。加強員工安全教育培訓，制定安全預防措施，創造安全生產環境，提高安全處置能力。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十八

四月是美麗的，四月是快樂的，在豐富的四月，我們和孩子們一起成長，一起體驗春天的美，真高興啊！現總結本月工作，從以下幾點介紹本月我們的工作情況：

我們開展了“大樹和小花（二）”、“小鬼顯身手”兩大主題教學活動。

通過“大樹和小花（二）”主題中一系列活動，幼兒結識樹朋友、花朋友，了解樹和花的秘密，在真實、生動的情境中，感受春天萬物復蘇的生機勃勃，體驗春天里和同伴一起游戲的快樂。在藝術活動“嫩芽長出來”中，幼兒根據音樂想象嫩芽初綻和生成新葉的情狀，并合拍的進行音樂表演；在社會活動“去年的樹”中，幼兒感受故事中小鳥和大樹之間真摯的感情，知道了大樹是人類的好朋友，應該愛護樹木；在藝術活動“樹的朋友”中，初步了解和樹有密切關系的事物，大膽想象畫出樹的好朋友。

我們還開展了“小鬼顯身手”主題活動，讓幼兒了解各行各業的勞動者，激發幼兒尊重、熱愛勞動人民的情感。社會活動“爸爸的故事”使幼兒產生了解不同行業的愿望，知道部分行業的職業特點；語言活動“會有誰來住”使幼兒了解建造房子需要哪些勞動者，對各工種建筑工人的工作特點有初步的認識；美術活動“我是建筑設計師”讓幼兒大膽“設計”建筑，知道建筑物的基本特點，并滿足想當設計師的愿望，感受設計房屋的樂趣。

本月，我們結合春天主題，帶領幼兒一起去鄉間田野里找尋春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉間的每個角落里，春天在孩子們的笑臉中！休息時刻，孩子們席地而坐，拿出自帶的零食同小伙伴們一起分享，真開心啊！通過這次春游踏青活動，孩子們發現了春天的變化，感受了春天的美景，激發了孩子們熱愛大自然的情感。

本月我們繼續抓好衛生保健工作，謹防傳染病的發生，每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關，為做好幼兒疾病的預防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風，午睡間等按時進行紫外線消毒工作。

為了保證孩子的健康，我們教師積極參與園內組織的傳染病預防講座。顧醫生就“流感”、“腮腺炎”、“麻疹”、“手足口病”等常見傳染病預防講座使我們受益匪淺。

本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時間加強家園聯系，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長為孩子準備瓶蓋、各種糕點、糖果等，家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據幼兒表現填好《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現，以便于家長配合。

當然我們的工作中還存在著一些問題，個別幼兒行為習慣較差，將在下月繼續努力，重點幫助他們建立起良好的常規，改掉不良的`習慣。

綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇十九

一年來在鄉黨委，政府的正確領導下，我緊緊圍繞維護穩定這個大局，堅持“改革，發展，穩定”這個方針，切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會穩定做了一定工作，現述職如下：

一、加強學習，增強穩定維護穩定的能力。

現代社會日新月異，不學習就會落后。作為一位國家干部，我深知學習的重要。尤其是現在的農村工作面臨的許多新問題，離開了學習是得不到很好的解決。充分利用各種時間各種方式，加強學習，學習各種法律、治安知識。增強自己維護穩定的能力。一是堅持平常性自學，通過利用業余時間學習法律、治安知識來充實自己，提高自己的法律、綜治素養;二是積極參加各種法律、綜治培訓班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓班，不放過每一次增強自己法律、綜治知識的機會;三是堅持學以致用的原則，在實際工作中充分利用到自己學到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾，使自己在解決問題中加深對所學法律、綜治知識的理解，在加深對所學知識的理解中提高解決問題的能力。

二、積極參與綜治工作。

本人作為一位共產黨員、一位鄉黨委委員、鄉綜治委副主任，維護全鄉政治、社會穩定，為全鄉經濟、社會持續健康有序發展提供保障是我義不容灰的責任。一年來，我一是積極參加鄉綜治委會議，在會上為全鄉綜治工作和維護穩定工作積極獻言獻策;二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉黨委政府綜治委的有關綜治工作和有關維護穩定的決定;三是積極配合有關部門開展的嚴打整治和綜治，法律宣傳工作。

三、把維護穩定落實到自己工作中。

要維護穩定不能單純地停留在。

口號。

中，而應該切實把維護穩定工作落到自己工作中去，應該做到維護穩定時時在、處處在，一年來，本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規和治安條例，為全鄉干部作榜樣;二是把維護穩定的宣傳工作及時落實于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經常向同事，親朋宣傳維護穩定的重要性和必要性，宣傳有關法律知識，教導他們參與到維護穩定和綜治工作中來;三是切實做好各種調解工作，本人經常不忘職責盡心盡力，耐心地去做好各種調解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。

一年來，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團結的局面出了一份力。但在工作中還發現了不少缺點，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護湖上社會穩定出一份力。

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綜合部門的年度工作總結大全（20篇）篇二十

綜合管理部經歷了2010年整個年度的調整變化后，四個中心的職責已清楚明細，調整到綜合管理部已進9月，回首總結這段時間的工作情況：

一、人事中心。

1、招聘。

（1）網絡招聘渠道主要為新安人才網，華東地區的各類招聘會以及與各大高校聯合進行的校園招聘會，2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次，員工經歷公司介紹、管理制度、商務禮儀、基礎業務知識等培訓后分配到各崗位實訓或輪訓。

（2）這期間，離職人員人數也相對較多，達到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現為待遇、晉升空間、工作環境、試用期不符合公司要求等，雙方未達成共識，造成離職的現象，今后人事部門對于完善工作細節和考核機制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續培養儲備力量。（3）除了加強員工內部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點，擬在全國各主要城市進行網絡招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計劃2011年4月-6月繼續和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業生提供實習、就業崗位，但不降低用人標準，持續選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊，降低用人風險，完善用人機制。

（4）內部員工選拔，主要是已有員工崗位進行優化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關心談話來了解更多員工內心的真實想法，以此作為其職業規劃的基礎，從公司內部完善各崗位的優化，從員工角度多方面的給予進步空間，以達到公司發展和人員穩定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優秀人員到公司。

2、培訓。

（1）新員工入職培訓：這是作為日常培訓部分，新進的員工按小班制（10人以內）進行集中培訓，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養等進行崗前集中培訓，9月以來新員工入職共開5班。

（2）員工在崗培訓：先后公司組織的大規模的技能培訓，包括部門專業知識培訓、數據培訓、流程培訓和營銷人員的年中年終培訓，同時最具意義的是培訓先后統一規范培訓教材，員工在課后可繼續結合教材自我學習，鞏固加深。

3、薪資績效福利。

（1）薪資標準已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細節，如員工的《入職申請表》，《轉正申請表》、《崗位異動申請表》，一是明確發生異動的時間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩定員工工作情緒，不會產生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復雜，所以績效的推動不理想，所以今后簡化績效指標，更好的推動績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動的同時對加工計件工作量、批銷量、編目數據量等工作加大核查控制環節，避免造成管理真空，人力成本加大。

（3）福利方面，一直按照法律相關要求為正式員工購買保險，但在新年度內為了加強管理，新聘員工社會保險統一在公司總部辦理，其他地區不再辦理。已在異地辦理保險的，逐步轉移到總部，公司根據合肥市政府的有關規定為轉正員工交納社會保險。

4、人事檔案管理。

（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業真正需要的人員。

二、行政中心。

1、物資管理。

（4）物資的報廢程序：隨著辦公場所的調整，內部環境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進行報廢處理，按照報廢流程進行上報審批，一方面回收資源，最重要的是增強了環保意識。

2、辦公環境管理。

（2）辦公場地一直在優化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業務部門辦公相對集中，作業場地相對集中，方便工作溝通。

3、采購。

（2）各種物資都有至少2-3家供應商進行選擇，無論從價格上還是供貨效率上進行互補。

4、車輛管理。

5、統一招待管理，節約費用。

（1）業務招待統一管理：按照級別對招待費用進行集中審批，杜絕浪費超標情況；

（3）酒水領用實行按客戶級別進行，與公司相關招待人員進行溝通，招待的過程中根據客戶實際級別等情況分派領用不同檔次的酒水飲料，所以2010年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項費用開銷，節約的都是硬性成本。

三、

總經理辦公室。

1、用章管理：對于具有法律效應的各類公司章已實行統一審批管理；

2、發文管理：對公司各類重要通知、文件經審批后集中發文，現發文程序已完善；

3、完成出版發行單位年檢事項；

4、申報文化產業獎勵。

四、網絡技術中心。

1、計算機軟硬件及其網絡維護管理方面，此項工作主要包括公司計算機及網絡設備的管理，保證公司及相關網絡產品的正常工作，軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題及時解決，對已損壞無法正常使用的電腦進行重新組裝，防治電腦及整個網絡被病毒攻擊，及公司打印機等資源共享設置等等。

2、完成網站及數據庫更新及備份的工作，及時檢查處理網站及數據庫相關問題，保障oa、erp系統正常運行。

3、根據客戶需求，構建網上薦購系統。

4、電話以及弱電設備方面的維護與管理。公司電話數量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現問題，及時發現問題，及時處理。保障了各部門電話正常使用。

5、配合相關部門辦公地點調整，對電話及網絡重新規劃與實施。相關部門辦公地點的調整，其相應的電話及網絡都要做相應的規劃，然后做具體的實施。

6、展會期間，配合組委會做相關的技術支持。

五、質量控制中心。

11、12月份的發貨任務；

2、數據校對：基礎編目校對：編目009和019分編數據校對：多家客戶數據校對方面存在問題及建議：

由于數據人員的流動性比較大，數據的質量不穩定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數量和質量都會收到影響。同時，校對人員在校對過程中，也會出現差錯，不可能保證數據百分之百的完美，我們會總結經驗，力求把錯誤降到最低點。

六、團隊建設。

自綜合管理部新的團隊組建以后，幾輪的優化組合，現有的配備人員已形成了較為融洽的團隊氣氛，在行政人事中心、網絡技術中心和總經理辦公室、質量控制中心等各環節的重要崗位骨干員工已形成互相學習，相互協作的氣氛，而在綜合管理部內部，從各中心負責人中，可以繼續觀察發掘具有管理能力的主管進行培養，主任級可以成為部門的負責人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學習，服從管理的良好工作態度，基層骨干員工可以踏踏實實的勞作，實習期人員作為崗位的儲備干部進行悉心培訓，讓多層次的員工不緊缺的同時，更好的進行優化組合，在各自的崗位上有激情的工作學習，提高工作效率，上級引導下級教導工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時多多向上級學習，勇于推薦自己。這樣，整個綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規模也不是靠單獨的人才力量，靠整個團隊，整股力量將部門的工作做到最佳！

綜合管理部。

2011年1月18日星期二。