心得體會可以幫助我們更好地總結過去的經驗，為將來的發展提供更有力的支持和啟示。以下是一些寫心得體會的精選范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感和思路。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇一

20xx年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現將一年的工作匯報如下：

今年公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行，嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質優量足品牌形象。

進入20xx年，在公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業單位進行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的.正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。

1、站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態度，改進紀律作風，促進作好工作。在工作中比敬業精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業務素質，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質。

2、開展工作作風整頓活動：根據公司會議精神，我站經過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規范管理水平，在此過程中提升自身的價值。

1、我站在保證安全生產同時，對員工進行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發生，加強各種預案演練，做到來之能戰，戰無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續，方可離開。

3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實到每個工作日，對經營現場作業的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長。

環境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛生進行交接，由接班人員對衛生進行巡視檢查驗收，發現問題就地解決。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇二

加油站作為人們日常生活中不可或缺的一部分，對于車主來說，進入加油站加油已經成為了一種必修課。然而，我們卻常常會遇到加油站的服務質量不達標的情況，例如油槍不干凈、加油員態度不好等，這些問題讓人們的加油體驗大打折扣。作為一名從業多年的加油站員工，我認為規范化服務是加油站必須要做好的重要任務，為此我也深感有必要與社會大眾分享我的謙虛和感悟。

第二段：表述“規范化服務”的必要性。

規范化服務是加油站為消費者提供的整體服務的方方面面的意義上的升華，它涵蓋了從加油員的工服、器具、服務質量、服務效率、安全管理等諸多方面，在加油站日常運營中都應該被嚴格執行。與此同時，規范化服務的精髓也體現了加油站對消費者的尊重和對其生命財產安全的保障，為這個原則不斷努力，也可以更好的促進加油站經營業績的提升。

第三段：探討實現規范化服務的途徑。

為落實規范化服務，加油站應該在員工培訓、管理機制、產品供應、安全保障等方面全方位考慮。首先，在員工培訓方面，規范化服務的理念、工作流程、油品知識、安全操作等必須在每個員工心中深入烙印。其次，加油站需要建立完善的管理制度，如嚴格把守油品信息的安全、提供標準化服務、設備保養等。最后，對于細節問題的處理，加油站員工應該比消費者更加敏感和周到，通過完善的服務流程和作風優化提高服務質量。

第四段：分享規范化服務中的實踐經驗。

在實際工作中，我嘗試著將規范化服務的理念付諸于實踐中。例如在加油過程中，我們會不斷地用干凈的油嘴擦拭油槍，以免油槍末清洗干凈而污染油品，對于車輛每個零部件的安全進行檢查并幫助車主更好地保駕護航等。這些細節幾乎貫穿于我們的整個服務流程之中，以此來提升服務的品質，為客戶提供更優質的服務。

第五段：結語。

在線上消費和線下服務的發展時代里，規范服務已經成為了現代企業的一個不可忽視的課題，服務規范化是企業與消費者建立良好關系甚至打通消費者口碑的良好途徑。在加油站經營服務的長卷里，規范化服務也必將成為一項不可或缺的任務，“提供高質量的、知識型的、親民型的”服務和安全，才是讓客戶真正滿意的前提。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇三

加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓，人防與技防相結合，重點與細節不放松”的方針，抓住加油站火災發生、發展的規律和特點，有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發條件，切實有效地做好消防工作。

一、提高員工素質，增強安全意識。

提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練，對所有員工進行安全培訓，定期考核，使其了解油品燃燒、流動、揮發、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規章制度，經考核后持證上崗。

二、控制加油站設施安全間距。

要把好建設審查關。要根據規范，控制各種設施的安全距離，特別是散發油蒸氣的區域與可能出現火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業間的距離，與圍墻、站外明火或散發火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距，避免火種接近爆炸燃燒危險區域。

三、控制油氣散發和集聚。

控制油氣散發和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應從以下方面入手，抓好這項工作。

1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時，將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里，避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出，污染空氣和產生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。

2、使用密封加油技術目前國內絕大多數加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時，將油箱中的油蒸氣“擠”出，散發在大氣中，這不僅浪費能源，污染環境，同時還對安全構成威脅。應推廣應用密封加油技術，使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里，防止油氣散發和集聚。

3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐，嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。

4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大，在通風條件不好的'情況下，易集聚在一些低洼處，當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%)，遇到明火就會產生爆炸燃燒，因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設在通風良好的區域。在加油站爆炸危險區域及鄰近區域地坪以下應盡量避免有坑或溝，加油機底部應用沙填實至加油島頂面，若設管溝必須全部用沙填實，排水溝引出站外前必須設水封井。

5、合理設定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪15cm以上。站房內配電箱應安裝在遠離加油機的側墻面。若安裝落地式配電柜，不可設明式管溝，配電柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區地坪不得坡向加油站站房一側。

四、控制油罐和管道標高。

加油站應使用臥式地下覆土罐，避免出現油罐內油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應小于30度，其余部分管段坡度不應小于千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后，能將管內油口迅速排放到油罐內，使油品不致外流。

五、消除靜電危害。

油品在運輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產生靜電，其電壓可高達幾十萬伏，處理不當易造成放電，引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是，具備產生靜電電荷的條件;具備產生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產生火花的足夠能量;周圍環境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備，就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上，讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區域內的操作人員應穿防靜電工作服，其內衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油，不允許將卸油皮管插入罐口卸油，密閉卸油管必須深入罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平緩流入;提倡自流卸油，盡量避免帶泵作業;禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇四

加油站作為重要的能源供應單位，必不可少地涉及到散裝油的管理。散裝油管理對于加油站的安全運營、服務質量和環境保護至關重要。我近期在某加油站參與了散裝油管理工作，通過實踐和經驗總結，我深刻體會到散裝油管理的重要性以及需要注意的關鍵點。

第二段：規范操作。

散裝油管理的關鍵是規范操作。首先要確保油池油罐的密閉性和安全性，每日定期檢查和保養油池油罐的設備。其次，在加油過程中，注意加油槍的正確使用，保持加油口周圍的清潔和整潔，防止油污外溢。還要定期檢查加油槍的工作狀態，保證加油槍的靈活可靠，避免油泵和加油槍互鎖狀態下進行加油操作。規范操作流程和細節控制，能夠最大限度地減少油品損耗和環境污染。

第三段：責任落實。

散裝油管理需要責任落實。加油站需要建立健全的管理體系，明確每個崗位的職責和權限，嚴格執行巡檢制度和管理規范。每天必須進行油罐、油泵、油槍、計量設備等設備的巡檢，確保設備齊全、運行正常。定期組織檢查員對散裝油罐、加油點、加油槍等進行檢測和維護，及時解決問題，排除隱患。責任的落實能夠保障散裝油管理的高效性和安全性。

第四段：培訓意識。

散裝油管理需要培訓意識。加油站需要定期組織員工進行散裝油管理的培訓，包括操作流程、安全知識、應急處理等方面。加油站員工要時刻保持學習的心態，關注散裝油管理的新規定和新技術，及時調整和改進工作方法和操作流程。只有不斷提升自己的專業知識和技能，才能更好地適應加油站散裝油管理的要求。

第五段：加強監督。

散裝油管理需要加強監督。加油站應建立嚴格的監督體系，確保散裝油管理的規范執行?？梢酝ㄟ^監控設備對散裝油罐和加油點的實時監控，發現問題及時處理。加油站要加強與相關監管部門的配合和合作，接受監督檢查，不斷完善管理環境和操作流程。監督的加強是散裝油管理的重要環節，也是加油站安全運營的保障。

結尾：

綜上所述，加油站散裝油管理是一項重要的工作。規范操作、責任落實、培訓意識和加強監督是實現散裝油管理高效和安全的關鍵。加油站要持續關注散裝油管理的新趨勢和新技術，不斷改進和創新管理方法和工作流程，提高散裝油管理的水平，確保加油站安全運營和服務質量。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇五

me是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創意、新管理體制。同時給我們企業增添了摸索探討的新課題，me是中石化銷售系統改革總體理念中非常重要的一個環節。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給me提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰和考驗。

我是零管中心漢沽片的片區經理，共管轄12個加油站。因受當地經濟發展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻，并且分布在三個不同的行政管轄區。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累，組織片區加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業務流程到經營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認知和轉換。

在半年多的片區經理經營管理工作中，除了履行me五大職責外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗，我深知站長是加油站經營管理的直接執行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高，才能及時發現和解決問題，才能不折不扣地將經營管理指令執行到位，才能組織員工按規范開展落實經營活動。

由于站長未在崗，加油站發生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經營。例如，今年1月份，我片區某站一客戶李某由于沒有行車經驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了-20＃柴油。結果行駛到東北地區后由于油品標號不匹配，造成車輛不能正常行駛。客戶在不了解實情的情況下，找到該站投訴油品標號和質量不合格，并質問“為什么加你站的-20＃柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當加油員回答“站長離站交電費，未在站內”，該客戶誤認為站長就在站內，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業中斷。當站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區的氣溫比本地區低15度左右，你的車加-20＃柴油，不適合在東北地區使用，應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。

通過對事件的分析，我認為除加油員處理不當外，最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內其他人員，可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以，我認為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間，是全面提升加油站經營管理水平的重要環節，也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施：

一、組織學習，提高認識。

針對個別站長缺乏事業心，責任心差，經營管理水平低的問題，我多次組織提高認識、明確職責的專題學習班。以中石化銷售公司加油站站長培訓教材《加油站經營與管理》為依據，著重針對站長地位和職責等章節進行講解。通過組織學習使站長們充分認識到站長擔負著經營管理雙重任務，地位至關重要。在加油站營銷和管理活動中，站長處于中心位置，站長是加油站經營管理的第一責任人。要想做好加油站的經營管理工作，站長必須具備與其地位相匹配的基本素質即事業心、責任心、進取心。事業心是工作的動力和源泉，責任心是事業心的基礎和保證，進取心是事業心的延伸和發展，三者是相輔相成的統一整體。只有具備強烈的事業心、責任心、進取心，才能兢兢業業，踏實肯干，才能克服各種困難和挫折，才能為國家和企業竭盡全力，才能在工作上成就一番事業。經過一段時間的學習與討論，站長們對自身任務和職責有了進一步認識，逐漸樹立起“敬業愛崗”的事業心，“以站為家”的責任心，“爭創一流”的進取心。

二、嚴抓考勤，提高在崗率。

為了抓好站長工作在崗率的問題，我首先從嚴肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內離崗必須請假，不經批準不準擅自離崗。為嚴肅紀律，我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段，檢查站長工作時間在崗率，每月在片區內對在崗率低和無故不到崗的站長進行通報批評。并記錄在冊，將其作為月評比和年終考評的重要參考指標。通過嚴肅考勤制度，改正了個別站長過去散漫的不良習慣，糾正了一些站長自認為本站偏遠，領導檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當，現在基本杜絕了站長無故離崗的現象，站長在崗率有了明顯提升。

三、組織統一交費，降低站長因公務離崗率。

隨著對加油站精細化管理的延伸，我發現站長因公務離崗的問題也比較嚴重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用，各站長均有因公務離崗的普遍現象。

首先，我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素，其中站長因交費不在崗占站長因公務離崗的70%，可見它是站長因公離崗的主要影響因素。

其次，我對“70%”的比率再一次進行了分析，它主要由兩個方面構成。

第一、各站領取費用支票不便。

各站因沒有費用備用金，每月需要交納各項費用前，各站長都必須分別到寧漢核算組領取支票。由于核算組相距我片區各站較遠，遠則40公里，最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內，而我片區加油站大多坐落在漢沽區，通往寧河縣的公交車班次少，上下午各兩次。這就給站長需領取支票帶來不便，造成各站長領取支票少則半天，多則一天。

第二、各站單獨交納費用不便。

由于我片區加油站網點分散，又處于三個不同的行政管轄區內。每次繳納電費時，各站均需到不同的電業管理所先領取交費通知單后再到當地電業局營業收費大廳交納電費。由于部分站離所屬供電管理所較遠，每次到電業管理所領取交費通知單就需半天時間，每月站長僅交納電費一項工作就需占用一至兩天的正常工作時間。

此外，還有因每月供水站水表抄錄員到站內抄錄水表數據后，經常發生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題，造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納，而需多次去查詢繳納費用。

針對上述問題，我本著為站長減負，提高加油站經營管理效率的思想，主動到電業局、供水站和電信局了解情況，解決加油站交費問題。經過與各部門協商，將過去各自繳費的'加油站名單統一歸類到漢沽片區賬戶，在各收費部門視為一個交費整體，由我統一代交費。這樣就解決了長期以來，各站長因每月單獨交費造成站長在崗率低這一實際問題。讓過去的零散交費“不便”，變成現在統一交費的“方便”。通過上述措施，不僅迅速提高了站長在崗率，而且還增加了me與站長之間的凝聚力和向心力，更重要的是給加油站經營和現場管理水平進一步提升提供了時間保障。

由于統一代交費用，不僅解決了因公務離崗時間長的問題，同時還解決了以下幾個難題。

1、交通費用問題。

因我片區各站離核算組路途較遠，同時受交通工具的限制，各站長到核算組領取支票，需打的費至少20元。目前由我統一辦理、一次性領取支票后。每月12個站可節省交通費300元左右。

2、資金安全問題。

過去各站每月因交費需領取2至3張支票，存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失，會給企業造成一定損失?，F在由我統一領取支票（三張），在很大程度上降低了風險和隱患，同時也減少了公司購買支票的費用，每月可節約40元左右的支票購置成本費。

3、挪用銷售款的問題。

因財務部門未下撥加油站費用交納預付金，部分加油站只能借用當日銷售款墊付，從而造成銷售款不能及時準確地上繳回籠。通過統一領取支票，統一交納，解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現象。

4、簡化了報帳手續。

統一交納費用后，到核算組辦理報銷手續時，只需一張報銷發票和一張費用明細表，減少了各站重復簽批的環節。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率，減少了記賬登記人員重復性工作。

四、從實際出發，提高零散時間的利用率。

半年多來，我不僅在減輕站長交費負擔、提高站長在崗率上下功夫，同時也在想方設法解決因交通不便和片區站長集中開會而影響站長在崗率的問題，也就是壓減上圖所示的30%比例的問題。

由于我片區部分加油站距城區較遠，同時受公交車輛收發車時間限制，偏遠站站長上下班只能晚到早歸，以公交車收發車的時間為上下班時間。根據這一情況我經常利用下站督查的工作之便，采取每天一早一晚先督查路途較遠交通不便加油站的做法，提前與站長聯系，利用me配備的交通工具，盡可能為他們提供方便。這樣在一定程度上緩解了站長上班不能按時到站和下班必須早歸的客觀實際問題。同時，也增加了我與站長們之間的溝通，而且還能起到同路站長間互查互學的作用。

為細化影響站長在崗率的各種因素，我將站長每日離崗時間段進行分析。經分析對比發現，每天上午10:30至11:30分大部分站長有規律地因交銷售日報表而離崗，因報表有時間限制，站長11點交完報表后，還距下班時間30分鐘左右，也就是說還有30分鐘的空閑時間。如何利用好這30分鐘，成為我有效提升站長在崗率的又一個切入點。在條件準許的情況下，把集中站長開會時間盡量安排在這30分鐘的時段內。我經常合理地巧用“無功”的30分鐘，雖然我片區站長集中開會、組織學習較多，但并未影響站長的站內正常工作，從而大大減少了因開會擠占站長在崗工作時間。

經過半年多的實踐和探索證明，加油站每一項先進的管理手段和健全的管理制度，最終都要到加油站的實際工作中去實踐，而站長正是最終的執行者和管理者。由于站長是加油站經營管理和安全防范第一責任人，所以站長在崗率的高低會直接影響到加油站經營管理的成效，要想提高加油站的經營管理水平，就必須在圍繞如何充分調動站長潛能，如何減輕站長非經營管理工作負擔，如何盡快提升站長在崗率等問題上展開探索與創新。

作為一名石化特色的me，我想我們不僅擔負著改革的歷史使命而且還必須不斷摸索、探討、解決體制改革后新理念下產生的新問題。在今后的工作中，我將以全面提升加油站經營管理水平為目標，盡職盡責，不斷開拓創新，認真履行me的監督、分析、指導、溝通、協調五項職責,并且從加油站實際情況出發，利用一切條件減輕站長負擔，提高站長在崗率。通過精細管理和嚴格督查，全面提升我片區加油站的整體經營管理水平。

最后，借此機會預祝體制改革后的廣大me，在新的舞臺上綻放出耀眼的風采。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇六

加油站是展示企業文化的窗口，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。

加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環境整潔、衛生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區-廁所，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。

身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環境。

加油站是一個員工的集合體，作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發生，建立和諧的工作環境。

損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區經理對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發現損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步。

帶著美好憧憬，步入2014年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應有的貢獻!

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇七

20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。

1.白磷巖電站

2.道路修建工程

3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環境衛生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業增效保駕護航。

20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業作出我們的貢獻。加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓，人防與技防相結合，重點與細節不放松”的方針，抓住加油站火災發生、發展的規律和特點，有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發條件，切實有效地做好消防工作。

加油站消防安全管理應以人為本，首先要

提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練，對所有員工進行安全培訓，定期考核，使其了解油品燃燒、流動、揮發、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規章制度，經考核后持證上崗。

要把好建設審查關。要根據規范，控制各種設施的安全距離，特別是散發油蒸氣的區域與可能出現火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業間的距離，與圍墻、站外明火或散發火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距，避免火種接近爆炸燃燒危險區域。

控制油氣散發和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應從以下方面入手，抓好這項工作。

1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時，將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里，避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出，污染空氣和產生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。

2、使用密封加油技術目前國內絕大多數加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時，將油箱中的油蒸氣“擠”出，散發在大氣中，這不僅浪費能源，污染環境，同時還對安全構成威脅。應推廣應用密封加油技術，使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里，防止油氣散發和集聚。

3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐，嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大，在通風條件不好的情況下，易集聚在一些低洼處，當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%)，遇到明火就會產生爆炸燃燒，因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設在通風良好的區域。在加油站爆炸危險區域及鄰近區域地坪以下應盡量避免有坑或溝，加油機底部應用沙填實至加油島頂面，若設管溝必須全部用沙填實，排水溝引出站外前必須設水封井。

5、合理設定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪15cm以上。站房內配電箱應安裝在遠離加油機的側墻面。若安裝落地式配電柜，不可設明式管溝，配電柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區地坪不得坡向加油站站房一側。

車出油閥門后，能將管內油口迅速排放到油罐內，使油品不致外流。

油品在運輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產生靜電，其電壓可高達幾十萬伏，處理不當易造成放電，引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是，具備產生靜電電荷的條件;具備產生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產生火花的'足夠能量;周圍環境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備，就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上，讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區域內的操作人員應穿防靜電工作服，其內衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油，不允許將卸油皮管插入罐口卸油，密閉卸油管必須深入罐底，距罐底的高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平緩流入;提倡自流卸油，盡量避免帶泵作業;禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。

卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置，提高靜電導泄的可靠性。

加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構筑物突出的加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處，罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。

雷雨時應停止卸油作業，停于加油站內的油罐車應做接地保護。

強對加油站電器使用情況的審查監督，禁止私拉亂接、違章用電。

控制固定明火源，根據規范控制安全間距，增設安全間隔，使油氣不能向火源處積聚，火源不能向爆炸危險區域散發。控制修理和煙火，營業期間不得使用電氣焊、氣割，動火修理時須備有消防器材、消防人員監護到位。加油區必須禁止吸煙，禁止明火。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇八

現如今，隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，加油站也逐漸成為了城市生活中必不可少的生活服務站之一。作為其中一個重要部門的加油站班組管理，不僅僅是為了保障加油站的正常運轉，更是為了給顧客營造一個溫馨、愉快的用油體驗。本文將重點介紹一下加油站班組管理的心得體會，希望能夠對廣大管理者提供一些有益的思路和幫助。

二、建立堅實班組。

要想使加油站班組管理做得更好，首先就需要建立一個堅實班組。要想建立一個團結友愛、奮勇拼搏、敬業勤奮的班組，關鍵是要打造團隊文化，讓每個成員都明確自己的工作職責和工作責任，同時也需要建立起一套完備的工作制度，從制度上對員工進行規范和管理。比如加強員工考勤和督查，嚴格控制員工不規范行為，這樣才能夠打造出高效穩定的班組。

三、加強員工培訓。

在加油站班組管理中，往往會遇到各種各樣的問題，而培訓員工是解決這些問題的關鍵。針對不同的工作崗位，經常性的技能培訓是必不可少的，這樣不僅可以提高員工的工作效率，也可以增強員工的工作安全意識和責任心。此外，還可以針對員工缺陷進行指導和訓練，幫助其克服障礙、發揮優勢。

四、優化工作流程。

加油站的工作流程相對固定，因此關鍵是如何優化這個流程，提高工作效率。比如可以針對加油站內部流轉、接待客戶流程、加油站環境清潔排版等方面進行細化流程，找出瓶頸和漏洞，不斷優化做出改進。另外，也可以通過引進新的技術手段來提高工作效率，如引進加油站智能化管理系統等，從而使工作流程更加高效便捷。

五、提高服務質量。

加油站班組管理的最終目的就是為了更好地服務于顧客，提高服務質量是其中一個重要的方面。為達到這個目的，需要從各個細節入手，比如展示工程標牌規范、增加現場安全知識普及、維護設施環境清潔衛生等，并且要關注員工語言禮貌規范、工作心態積極等。同時也可以提供優質的服務，如提供24小時加油服務、車用機油推介等，從服務質量上追求更高的標準。

六、結語。

如今，加油站班組管理工作已經變得越來越復雜和多元化，從面向員工展開管理到引入更高科技，再到用心為顧客提供更好的服務，提高服務質量。通過管理者和員工的共同努力，將會帶來更高效穩定的班組，從而使加油站得到更好的營運。希望本文能幫助管理者更好地理解和運用班組管理工作，并從中得到所需的幫助。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇九

加油站是展示企業文化的窗口，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造家庭氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。

加油站是我們向社會提供服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環境整潔、衛生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區-廁所，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。

身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的.環境。

加油站是一個員工的集合體，作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業務能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發生，建立和諧的工作環境。

損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區經理對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發現損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步。

帶著美好憧憬，步入202x年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應有的貢獻!

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十

隨著經濟的不斷發展，汽車逐漸成為人們生活中必不可少的出行工具。而加油站作為汽車運行的必備設施，也成為城市中不可缺少的一部分。在加油站的日常經營中，班組管理是非常重要的一個環節。下面是我對于加油站班組管理的一些心得體會。

首先，班組間的協調溝通非常重要。一般來說，班組與班組之間的工作需要進行配合，以共同完成加油站的日常運營。而這種配合不僅僅是在工作安排上的協調，更重要的是班組員工之間的溝通與協調。只有班組之間能夠做到相互配合，才能夠更好地完成工作。因此，對于班組之間的協調溝通，管理者需要給予足夠的重視。

其次，班組管理者需要關注員工的培訓和激勵。員工是班組運營的核心，只有員工的能力得到提升，才能夠更好地為客戶提供優質的服務。因此，管理者需要對員工進行培訓，提高其專業技能和服務意識。此外，班組的激勵政策也非常重要，對于業績優秀的員工進行獎勵，可以激發員工的工作熱情，提高班組的整體工作效率。

再次，班組管理者需要加強對于工作環境的管理。作為一個服務性行業，加油站要想提供良好的服務，必須要有一個良好的工作環境。管理者需要時刻關注班組內部的清潔衛生、安全生產等各方面的工作。如果工作環境出現問題，不僅會影響員工的工作效率，還可能對客戶的體驗造成影響。

最后，班組管理者需要注重團隊建設。班組是一個小團體，管理者需要注意培養團隊精神，加強班組之間的凝聚力。只有團隊建設做得好，班組才能夠更好地完成工作任務，成為一個默契的集體。

綜上所述，加油站班組管理不僅僅是工作任務的分配，更是員工之間相互配合、相互促進的過程。管理者需要注重員工培訓、激勵，關注工作環境管理，加強班組之間的協調溝通和團隊建設，才能夠有效提高班組的整體工作效率，為客戶提供更優質的服務。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十一

“千里之堤，潰于蟻穴”，是出自《韓非子.喻老》中一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰道理。更是警示我們世人，事情發展是一個由小到大過程，當存在微小安佺隱患時，如果不給予足夠重視和正確及時處理，就會留下無窮后患。所以，我們在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安佺因素，避免事故或災難發生。

什么是安佺？無危則安，無損則全。安佺就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產免于損失。人入事事保安佺，關鍵要從我做起，從現在做起。這就是安佺。

因為加油站作為一個特殊行業，安佺問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站規范管理和安佺防范就成為了薄弱環節。忽視了安佺就可能給加油站造成天大損失。因為對于加油站來說，安佺就是天，安佺是我們中石油發展壯大保障；安佺就是我們加油站實現效益根本保障。

但是要做到時時牢記安佺，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩日復一日按照加油站管理規范操作。可是有些人，只圖方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因為安佺隱患就象是狡猾敵人，他時刻都在觀察著我們違章行為，侍機想侵吞我們企業財產。所以說，“人“是加油站安佺管理第一要素。

為了從根本上解決制約加油站安佺生產“瓶頸“問題，努力打造安佺型加油站，認真貫徹落實上級一系列指示精神和管理制度，堅決豎立中石油“安佺第一預防為主“安佺工作方針，形成良好安佺生產新局面，我們要加強并引導加油站員工自覺去遵守各項安佺制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安佺，安佺人人管良好局面，我們就必須抓好對“人“管理，真正落實“人“是加油站安佺管理第一要素。

安佺管理三要素是人設備和環境。而人是安佺管理三要素中最活躍最關鍵最復雜變數最大最隨意和最難控制因素。因為人可以改變設備環境主體。因而“三要素“中人是主要因素?？v觀加油站各類安佺事故，任何一個事故發生后，總能找到原因，絕大部分都是“人“因素。主要就是責任心不強責任制不落實違章指揮違章操作等現象。試想，一個1加油站，無論制度多細責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調對加油站安佺管理同時，要加強加油站安佺管理責任制落實，因為只有落實責任才是安佺生產保障，而落實責任關鍵就是要加強對“人“管理。

正是基于此，我認為加油站安佺工作應該從管理人規范操作行為，時時做到防患于未然抓起。絕不能是有關部門來檢查了，安佺管理就做得嚴一點，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站安佺工作就得讓加油站員工時時提高警惕天天警鈡長鳴，要象在戰場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你也許一不小心，就會血染砂場。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環節，做到不違章操作，才能真正確保加油站長治久安，才能真正做到警鈡長鳴事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業經濟效益，畢競，安佺出效益。

朋友們，愛護自己生命吧，別忘了：安佺就是生命！

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十二

近年來，加油站的管理越來越受到關注。為了保證加油站的安全和規范管理，逐漸出現了各種各樣的管理禁令。然而，這些禁令是否真的有效呢？在這篇文章中，我將分享我的心得體會，探討加油站管理禁令的實際效果。

第一段：禁止使用手機。

一些加油站要求加油時禁止使用手機。這個禁令的主要目的是為了防止火災和爆炸事故。如果有人在加油時使用手機，就有可能產生電火花，從而引發火災。在我的體驗中，這項禁令確實能夠提高安全水平。因為加油站周圍有很多易燃物，任何火源都可能導致爆炸事故。所以，在加油站加油時，一定要遵守這項規定。

第二段：禁止抽煙。

除了禁止使用手機，一些加油站也要求禁止抽煙。這個禁令的主要目的是為了避免火災和煙霧引起的呼吸問題。如果有人在加油時抽煙，消耗煙草時所產生的火源也可能引起火災。另外，汽油的蒸氣也有害健康。如果這些蒸汽和煙霧混合在一起，會對人的呼吸系統造成很大的影響。總之，在加油站附近的任何地方，都不應該抽煙。

第三段：禁止使用明火。

另一個常見的加油站管理禁令是禁止使用明火。這個禁令的主要目的是為了避免火災和爆炸事故。因為汽油是易燃液體，所以任何明火都可能引起火災和爆炸事故。比如，使用明火點燃香煙或火柴，就會產生電火花，從而引發火災。而太陽光也有可能引起閃光點火，因此也不能夠直接曬油箱。因此，在加油站附近，所有的明火都應該避免使用。

第四段：禁止加油時使用手柄鎖。

還有一些加油站規定，禁止使用手柄鎖。手柄鎖是指一種能夠保持油槍一直開啟狀態的工具，可以允許汽車主人離開車輛的同時完成加油。然而，手柄鎖也可能導致加油量的超限，引起油溢出和火災。因此，在加油時不應該使用手柄鎖。

第五段：啟示。

加油站管理禁令的出現可以有效提升加油站的安全水平和顧客滿意度，減少火災和爆炸事故的發生。然而，僅僅是禁止使用手機、抽煙、使用明火和手柄鎖這些基本禁令還是不夠的。更好的做法是采取各種嚴謹的措施確保安全。

總之，加油站的管理禁令對我們的生命財產都有著非常重要的影響。應該更加認真地遵守這些規定，從而提升安全水平和管理質量，保證我們的生命和財產得到最好的保障。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十三

加油站安佺管理必須堅持“硬件與軟件同時抓，人防與技防相結合，重點與細節不放松”方針，抓住加油站火災發生發展規律和特點，有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故基礎條件和觸發條件，切實有效地做好消防工作。

加油站消防安佺管理應以人為本，首先要提高加油站經營管理人員自身素質。定期開展安佺教育和消防演練，對所有員工進行安佺培訓，定期考核，使其了解油品燃燒流動揮發有毒等基本理化性質和火災產生基本條件，熟練掌握各種消防器材使用方法和基本滅火技能，牢固豎立安佺意識，自覺地遵守規章制度，經考核后持證上崗。

要把好建設審查關。要根據規范，控制各種設施安佺距離，特別是散發油蒸氣區域與可能出現火源場所間距。要控制好油罐操作井卸油口加油機呼吸管口與站內站房鍋爐房配電間其它配套營業間距離，與圍墻站外明火或散發火花地點道路或公共建筑電力和通訊架空線間距，避免火種接近爆炸燃燒危險區域。

控制油氣散發和集聚是加油站防火工作最重要和最有效措施之一，應從以下方面入手，抓好這項工作。

1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油同時，將油罐車中油蒸氣回流到油罐車里，避免油罐中油蒸氣從呼吸管中壓出，污染空氣和產生可能集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。

2、使用密封加油技術目前囯內絕大多數加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱同時，將油箱中油蒸氣“擠”出，散發在大氣中，這不僅浪費能源，污染環境，同時還對安佺構成威脅。應推廣應用密封加油技術，使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里，防止油氣散發和集聚。

3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐，嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。

4、增加通風消除低洼由于油蒸氣密度比空氣密度大，在通風條件不好情況下，易集聚在一些低洼處，當油蒸氣濃度達到爆炸極限時（濃度為0.6%—8.0%），遇到明火就會產生爆炸燃燒，因此加油機卸油口油罐操作井呼吸管都應設在通風良好區域。在加油站爆炸危險區域及鄰近區域地坪以下應盡量避免有坑或溝，加油機底部應用砂填實至加油島頂面，若設管溝必須全部用砂填實，排水溝引出站外前必須設水封井。

5、合理設定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪15cm以上。站房內配電箱應安裝在遠離加油機側墻面。若安裝落地式配電柜，不可設明式管溝，配電柜應置于不低于15cm實心基座上。加油區地坪不得坡向加油站站房一側。

加油站應使用臥式地下覆土罐，避免出現油罐內油品液位高于地坪加油機滲油進油管內油品難以排凈油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應小于30度，其余部分管段坡度不應小于千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后，能將管內油口迅速排放到油罐內，使油品不致外流。

油品在運輸裝卸加注過程中，由于磨擦而產生靜電，其電壓可高達幾十萬伏，處理不當易造成放電，引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸條件是，具備產生靜電電荷條件；具備產生火花放電電壓；有能引起火花放電合適間隙；有產生火花足夠能量；周圍環境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備，就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上，讓電荷逐漸衰減；打開罐蓋前必須先行接地；在天然炎熱干燥氣壓低時應噴灑清水；工作在爆炸危險區域內操作人員應穿防靜電工作服，其內衣和外套均應該防靜電；必須杜絕噴濺式卸油，不允許將卸油皮管插入罐口卸油，密閉卸油管必須深入罐底，距罐底高度不得大于20cm，前段做成l形，使油流平緩流入；提倡自流卸油，盡量避免帶泵作業；禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。

卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能靜電接地裝置，提高3靜電導泄可靠性。

加油站應配備接閃器引下線和接地裝置。在周圍空曠建構筑物突出加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處，罐體管道法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。

雷雨時應停止卸油作業，停于加油站內油罐車應做接地保護。

加油站爆炸危險區域內必須使用高于或等于相應區域油蒸氣級別或組別防爆電氣設備。電線連接敷設均需達到防爆要求。非爆炸危險區域電器也應是防爆型電器。罩棚下照明燈具應選擇防護型。加油站爆炸危險區域慎用移動式和攜帶式電器，嚴禁使用手機尋呼機電腦等非防爆電器。應加強對加油站電器使用情況審查監督，禁止私拉亂接違章用電。

控制固定明火源，根據規范控制安佺間距，增設安佺間隔，使油氣不能向火源處積聚，火源不能向爆炸危險區域散發?？刂菩蘩砗蜔熁?，營業期間不得使用電氣焊氣割，動火修理時須備有消防器材消防人員監護到位。加油區必須禁止吸煙，禁止明火。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十四

根據公司關于開展全員安全大討論活動要求，我站認真組織進行了全站員工共同對"11.22"山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及"11.26"事故典型事故案例的討論、總結，在討論中，我有以下體會：

通過對典型事故案例的學習，用發生在我們身邊的事故教訓，結合自身實際，進一步提高自己努力學習專業技術知識，不斷提高業務素質的積極性，始終做到不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，堅決與"違章、麻痹、不負責任"三大敵人作斗爭，牢固樹立"一切事故都可以預防"的理念，預防和杜絕各種責任事故的發生，為公司的改革、發展、穩定作出貢獻。

安全工作的本質就是使人的生命、健康和企業財產不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態度來對待。每當發生安全事故，事后經過認真分析都會發現，造成事故發生的原因往往十分簡單，往往忽視了安全管理的某個細小環節。漠視痛苦、麻木不仁，心存僥幸，責任不明，措施不力，講形式走過場等等不用心的工作態度才是安全事故發生真正的根源。只有實現了從"要我安全"到"我要安全"的思想轉變，才能在實際工作中做到"工作零違章、安全零事故"的目標。

作為世界500強中石化企業的一員，在自己工作崗位上，認真巡視設備的運行情況，通過"聽、摸、看、嗅"及各種方法使自己所屬設備達到最佳狀態，承擔起自己職責范圍內的責任。始終把安全責任牢記在心里，要用我們的眼睛和雙手去實現。多寫一條缺陷，就多一份安全；多摸一下設備，就多一份安全；多問幾個為什么，同樣也就多一份安全。

隨著安全大討論的深入持續有效開展，站內已營造出濃厚的安全生產氛圍，"我要安全、我會安全"的文化理念已深深根植于員工內心深處，有效提高全員安全意識。員工們都說，重視安全的習慣已成為他們自覺自律行為，時刻牢記"安全第一，預防為主"的思想，做到安全警鐘長鳴，工作常抓不懈，使職工從"要我安全"向"我要安全"轉變，做到"我懂安全"。上下聯動，齊抓共管，夯實了油站安全管理基礎。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十五

"千里之堤，潰于蟻穴"，是出自《韓非子？喻老》中的一句話，后來廣為流傳，并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發展是一個由小到大的過程，當存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。所以，我們在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安全因素，避免事故或災難的發生。

什么是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產免于損失。人人事事保安全，關鍵要從我做起，從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規范管理和安全防范就成為了薄弱環節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說，安全就是天，安全是我們中石油發展壯大的保障；安全就是我們加油站實現效益的根本保障。

但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規范操作?？墒怯行┤耍粓D方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為，侍機想侵吞我們的企業財產。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。

為了從根本上解決制約加油站安全生產的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油"安全第一、預防為主"的安全工作方針，形成良好的安全生產新局面，我們要加強并引導加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、設備和環境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環境的主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故，任何一個事故發生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現象。試想，一個加油站，無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責任制的落實，因為只有落實責任才是安全生產的保障，而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。

正是基于此，我認為加油站的安全工作應該從管理人的規范操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關部門來檢查了，安全管理就做得嚴一點，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰場上打仗一樣時刻繃緊神經，因為你也許一不小心，就會血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環節，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業的經濟效益，畢竟，安全出效益。

朋友們，愛護自己的生命吧，別忘了：安全就是生命！

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十六

第一段：引言（150字）。

油庫加油站作為石油行業的重要組成部分，對于保障能源供應和社會穩定發揮著至關重要的作用。在工作中，我有幸參與了多家油庫加油站的管理工作，積累了一些心得體會。下面將結合實踐經驗，從人力資源管理、安全管理、設備維護等多個方面論述油庫加油站管理的重要性和有效方法。

第二段：人力資源管理（250字）。

油庫加油站的人力資源管理是保證工作正常運轉的核心環節。首先，合理分配員工人數和崗位，根據加油站的業務量和需求進行調配，避免人員過剩或不足。其次，加強員工培訓，加油站工作所涉及的設備操作、安全知識等都需要進行系統培訓，確保員工具備相關專業知識和技能。另外，要加強員工激勵措施，通過薪酬激勵、晉升機制等方式，激發員工的工作積極性和歸屬感。有效的人力資源管理有利于增強員工的工作能力和凝聚力，提高加油站的工作效率和服務質量。

第三段：安全管理（350字）。

油庫加油站的安全管理事關人民生命財產安全和社會穩定，必須高度重視。首先，健全安全制度，建立健全相關的工作流程和規章制度，確保各項工作有序進行，杜絕疏漏和事故發生。其次，加強安全教育和培訓，針對加油站工作的特點和安全隱患，進行定期培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。此外，加強對加油站設備的維護和保養，定期進行設備巡檢，及時發現和解決潛在的安全問題。同時，嚴格執行火災防控措施，加強場區管理，確保油庫加油站的整體安全。

第四段：設備維護（300字）。

設備維護是油庫加油站能否正常運行的關鍵因素之一。首先，要制定設備維護計劃，明確設備維護的周期和內容，確保設備的正常運轉。同時，加強設備巡查和保養，定期對設備進行檢查和維修，發現問題及時進行處理，防止因設備故障導致工作中斷和安全隱患。此外，建立健全設備檔案，記錄設備的故障和維修情況，為設備的維護提供數據支持。設備維護工作的有效開展，可以確保油庫加油站的正常運營，提高工作效率和服務質量。

第五段：總結（150字）。

在油庫加油站的管理工作中，人力資源管理、安全管理和設備維護是至關重要的環節。合理的人力資源管理有助于提高員工能力和工作效率，提升服務質量。嚴格的安全管理措施可以減少事故發生的概率，保障人民生命財產安全。有效的設備維護工作可以確保加油站正常運行，避免因設備故障導致的工作中斷和安全風險。通過不斷加強相關管理工作，油庫加油站的運行將更加安全高效。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十七

油庫加油站作為石油行業重要的一環，承擔著石油產品運輸和銷售的重要任務。良好的加油站管理不僅能夠提高工作效率，同時也能保障工作安全，確保石油產品的質量。本文將從員工管理、安全管理、設備管理、客戶服務和環境保護等方面，分享一些管理心得體會。

第二段：員工管理。

員工是加油站管理的核心。良好的員工管理能夠提高員工的工作積極性和責任心。在招聘時要嚴格篩選，注重團隊合作能力和服務意識。培訓是必不可少的，要定期開展技能培訓和安全培訓，確保員工具備必要的知識和工作技能。激勵機制也是重要的一環，建立完善的獎勵制度能夠激發員工的主動性和創造力。

第三段：安全管理。

安全管理是加油站管理的首要任務。加油站涉及到易燃易爆物品，任何一點差錯都可能導致嚴重后果。因此，在加油站工作必須嚴格遵守各項安全操作規程。員工要穿戴防護用具，加強防范意識；設備要定期檢查和維護，確保其正常運行；應急預案要建立并定期演練，以應對突發情況。只有時刻保持安全意識，加油站才能實現安全生產。

第四段：設備管理。

設備是加油站正常運行的保障。良好的設備管理能夠提高工作效率，減少故障風險。首先，要加強設備維護，定期檢查設備的運行狀態，及時發現問題并解決。其次，要建立設備檔案，記錄設備的使用情況和維修記錄，以便進行評估和分析。第三，要合理規劃設備的使用和更新，及時淘汰老化的設備，引進先進的技術和設備，提升工作效能。

第五段：客戶服務和環境保護。

良好的客戶服務能夠提升加油站的形象和聲譽，吸引更多的顧客前來加油。加油站員工要禮貌熱情、耐心細致地為顧客提供服務，及時解答顧客的疑問和需求。另外，環境保護也是加油站管理的重要任務。要落實各項環保政策，合理利用資源，減少能源消耗和廢棄物的產生。同時，加強環境培訓和意識，確保加油站的經營活動對環境的影響最小化。

結論：加油站管理是一項綜合性的工作，需要全方位的管理措施和良好的團隊配合。只有通過科學規范的管理，加油站才能實現高效安全運行。希望通過本文的分享，能夠對加油站管理者有所啟迪，不斷優化管理策略，提升管理水平，為顧客提供更好的服務。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十八

作為日常生活中不可或缺的服務點，許多人的出行都需要到加油站加油。然而，由于加油站服務人員的素質和工作態度等方面存在問題，給許多消費者的出行帶來了不便。因此，規范的服務管理和提高加油站服務質量，就顯得尤為重要。下面，筆者將結合自己的服務經驗，談一談加油站規范服務的心得體會。

第一段：尊重消費者需求。

加油站服務人員是服務顧客的重要人力資源?！白鹬叵M者需求”是服務行業的基本原則之一，意味著要將消費者的需求放在服務的首位，做到客戶至上。在加油站服務中，消費者的需求常常體現在對加油品質的要求，如果工作人員能夠從消費者的角度出發，有耐心地解答客戶的問題，提供更周到的服務，就會得到客戶的贊賞和信任。

第二段：規范的服務流程。

規范的服務流程是保障良好服務的重要保障，一個好的加油站應該要制定規范的服務流程，做到加油、加氣、清洗車輛等每項業務都有相應的操作規范，這不僅便于服務員的工作，更有利于加油站服務體系的標準化和優化。

第三段：提高服務員素質。

服務員是加油站服務的重要組成部分。在現實生活中，許多加油站的服務員常存在服務不及時、態度冷淡等問題，因此加油站應加強對服務人員的培訓和提升，從專業技能培訓、禮儀、口才、心理素質等方面入手，提高服務人員的服務水平，做到貼心服務，贏得客戶的滿意和信賴。

第四段：優質服務的付出。

規范的服務和優質的服務并非一蹴而就，需要持續地付出。加油站應該從提供優質服務角度出發，不斷提高服務質量，擴大服務范圍，多為顧客考慮，從小事做起，在細節上下功夫，如精心制作服務手冊，定期進行對服務質量自檢，進行會員制度，asaresult，讓用戶感受到加油站更高品質和更優越的服務。

第五段：服務帶動業績。

規范的服務優勢不僅能夠提高顧客的口碑，也能有效帶動業績。作為商業服務企業，加油站應該要在提高服務質量的同時還要開拓服務領域，如兌換優惠券、積分系統，優先服務白金會員等，這些服務舉措既能夠增加服務的多元化，又能夠更好地滿足消費者的需求，增強客戶的忠誠度，促進銷售業績的提升。

總之，規范服務和提高服務質量已成為現代服務行業的基本要求。加油站的規范服務需要在多方面下功夫，如優化服務流程、提高服務人員素質、不斷精益求精、多元化的服務貼心化，為消費者提供可信賴、便利優質的服務，這才是加油站規范服務的核心理念所在。

加油站管理規范心得體會（熱門19篇）篇十九

加油站是一個需要高度注重安全管理的場所，因為其中涉及到易燃易爆的油品，一旦發生安全事故，將會給人們的生命財產造成嚴重的損失。近年來，隨著社會對安全管理的不斷提升，加油站也加強了對安全的重視。本文將從安全訓練、設備維護、員工監督、應急預案和公眾教育等五個方面探討加油站抓安全管理的心得體會。

在加油站抓好安全管理的過程中，安全訓練是關鍵一環。加油站工作人員要經過嚴格的培訓，熟知各種危險事故的預防和處理方法。他們應當了解油品的性質、防火安全知識、緊急求救流程等，同時要時刻保持清醒的頭腦和正確的應對能力。此外，對于新員工，還應進行系統的培訓，讓他們熟悉加油站的各種設備和操作規程，確保能夠勝任工作。

設備維護是保障加油站安全的重要環節。加油站里的油罐、輸送管道、設備設施等必須定期檢修和維護。要加強對設備設施的定期巡查，及時修補漏洞和隱患。此外，對于危險品保管設施也要加強管理，確保設施完好、操作正常。只有通過持續的設備維護，才能保障加油站的正常運轉和安全。

員工監督是加油站安全管理的重要環節。加油站需要建立明確的責任制度，明確各項工作的責任人和工作流程，同時加強對員工的監督。監督不僅僅是對員工的行為進行監管，更是對員工的安全意識進行培養和提高。通過制定嚴格的操作規程和安全操作規范，嚴格管理員工的工作行為，及時糾正不安全的行為和操作，提高員工的安全意識和風險防范能力。

加油站應急預案是應對突發安全事故的重要手段。在應急預案中，要明確各種危險品事故的緊急處理措施，包括如何撤離人員、如何撲滅火源、如何與消防部門聯絡等。加油站需要定期組織演練，提高應急處置能力和反應速度。同時，加油站還應與周邊消防部門、醫療機構建立緊密的合作關系，使得一旦發生事故能夠迅速得到救援和支持。

公眾教育也是加油站抓好安全管理的一項重要工作。加油站可以通過張貼安全宣傳標語、播放安全宣傳視頻等方式，向公眾傳播安全知識和預防措施。同時，加油站還應主動加強與周邊居民和企業的交流，提高他們的安全意識和消防知識，共同維護社會的安全與穩定。

綜上所述，加油站抓好安全管理需要從安全訓練、設備維護、員工監督、應急預案和公眾教育等方面進行全面部署。只有加強這些環節的工作，加油站才能夠做到安全發展，預防和減少安全事故的發生。希望廣大加油站能夠認真落實安全管理制度，確保加油站的安全穩定運行。