寫(xiě)計(jì)劃書(shū)的過(guò)程是思考和規(guī)劃的過(guò)程,可以幫助我們提高思維能力和執(zhí)行力。閱讀計(jì)劃書(shū)范文是一種有效的學(xué)習(xí)方法,可以提高對(duì)各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的理解和運(yùn)用能力。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇一
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新,務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前,讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性,最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6、19億部,占全球手機(jī)產(chǎn)量的49、9%;截止到20xx年5月底,我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)7、96億戶,并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看,國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28、2%,中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億,智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3g手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)模化增長(zhǎng)階段,產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn),廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移,手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí),手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3g手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí),一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化,另一方面體此刻廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。
本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式,我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始,而后隨著問(wèn)卷深入,問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題,讓回答者減輕負(fù)擔(dān),也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷,小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷,實(shí)際收回了110份。
zdc統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲得94、8%的關(guān)注份額,用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、htc位居前三甲,僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一,占領(lǐng)了14、6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13、3%下降到第三季度的10、4%,蘋(píng)果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊,一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角,具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇二
一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅要精心設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容,同時(shí)要合理地組織安排報(bào)告結(jié)構(gòu)和格式,更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)。以下是撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的要求及注意事項(xiàng)。
撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)告應(yīng)按照調(diào)研活動(dòng)展開(kāi)的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯,并對(duì)必要的重復(fù)性調(diào)研工作進(jìn)行適當(dāng)說(shuō)明。通常通過(guò)設(shè)立標(biāo)題、副標(biāo)題、小標(biāo)題并標(biāo)明項(xiàng)目的等級(jí)符號(hào)以增強(qiáng)報(bào)告的邏輯性。
調(diào)查報(bào)告中的圖、表是為增強(qiáng)閱讀性、可視性而設(shè)計(jì)的,然而并不意識(shí)不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義,但調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)者應(yīng)輔以相關(guān)文字進(jìn)行說(shuō)明。同時(shí),報(bào)告中不要堆砌很多與調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研主題無(wú)關(guān)的資料和解釋說(shuō)明,避免形成脫離目標(biāo)的結(jié)論,而是應(yīng)盡量切合實(shí)際地提出調(diào)研建議。
有些調(diào)研人員誤認(rèn)為報(bào)告越長(zhǎng)質(zhì)量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報(bào)告之中,從而導(dǎo)致“信息冗余,重點(diǎn)不突出”。因此,應(yīng)重視調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量,一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、有效、重點(diǎn)突出,避免篇幅冗長(zhǎng)。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告既不能通篇是文字說(shuō)明(使報(bào)告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列,這些使用高技術(shù)手段和過(guò)度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。
通常人們對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會(huì)形成認(rèn)知錯(cuò)覺(jué),主觀上認(rèn)為這些數(shù)字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對(duì)我公司提供的服務(wù)滿意”,人們會(huì)誤認(rèn)為60.26%這一數(shù)字是準(zhǔn)確無(wú)誤的,然而,這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此,調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實(shí),避免虛假的準(zhǔn)確性。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇三
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性,她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買(mǎi)力而言,校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià),我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求,并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
(一)調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。
針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略,開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng),提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費(fèi)者。
1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)。
2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò),滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。
(二)市場(chǎng)。
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額。
2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況。
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額。
2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,鑒于此我們專門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況。
3月29日上午制定調(diào)查問(wèn)卷。
3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。
打印調(diào)查問(wèn)卷200張x0.1元/張=20元。
備用資金10元。
(略)。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇四
某某皮膚病專科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)皮膚病專科醫(yī)院,是某某市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測(cè)及咨詢單位”、“某某省愛(ài)心醫(yī)院”、“某某省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。某某皮膚專科醫(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營(yíng)業(yè)務(wù)的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請(qǐng)了皮膚專家某某、某某、某某+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權(quán)威專家,并與國(guó)內(nèi)外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病專科醫(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的共同努力下,已經(jīng)樹(shù)立了良好的口碑并茁壯成長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō),某某皮膚病專科醫(yī)院是的基礎(chǔ)好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
某某皮膚病專科醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于中高層次皮膚病消費(fèi)群,個(gè)性優(yōu)勢(shì)功能是獨(dú)家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場(chǎng)上都存在著幾家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)者,而且他們成長(zhǎng)勢(shì)頭良好,給利武漢同和皮膚病專科醫(yī)院運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定壓力。如:某某省某某醫(yī)院、某某友好醫(yī)院等。
在國(guó)家相關(guān)部委已出臺(tái)政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢(shì)下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國(guó)一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號(hào)。皮膚病是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,研究幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)?我認(rèn)為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會(huì)形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
著重塑造推廣武漢同和皮膚病專科醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛(ài)心、責(zé)任”的社會(huì)形象,提高品牌美譽(yù)度和社會(huì)認(rèn)同感。
通過(guò)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施等內(nèi)容的介紹,提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度,促進(jìn)醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立在當(dāng)?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時(shí)段,提前展開(kāi)宣傳促銷攻勢(shì),發(fā)起有影響力度的大型公益活動(dòng)或慈善活動(dòng),大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”,借助媒體宣傳和公關(guān)活動(dòng),重塑該整形醫(yī)院的良好社會(huì)形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級(jí)待遇,權(quán)威性治療。消除患者心理負(fù)擔(dān)和壓力,營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個(gè)微笑,推廣服務(wù)特色的“人性化”,人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的方案,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、免費(fèi)電話咨詢、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)皮膚病現(xiàn)場(chǎng)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療等特色服務(wù)。(對(duì)于社保報(bào)銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專題、院內(nèi)x展架、宣傳板配合宣傳。)。
3、推廣專家、優(yōu)勢(shì)科室、技術(shù)領(lǐng)先和權(quán)威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進(jìn)新設(shè)備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)合,推出故賠償擔(dān)保。突出“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會(huì)員制行銷模式,營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);皮膚健康會(huì)所,定期開(kāi)展健康知識(shí)講座。強(qiáng)化會(huì)員招募的力度。可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區(qū)等地進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動(dòng)銷售。可采取在美容院(或健身房)消費(fèi)一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務(wù),或者在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)推廣。
5、平時(shí)敏銳捕著、制造新聞事件,通過(guò)正面的輿論造勢(shì),強(qiáng)化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認(rèn)知度和高曝光率。
廣告訴求緊密結(jié)合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌特點(diǎn)和“公益、愛(ài)心、責(zé)任”的社會(huì)形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意;每月前來(lái)就診住院的患者實(shí)行免費(fèi)接送,加強(qiáng)醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù),將對(duì)病人的關(guān)心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開(kāi)各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會(huì)、專家論壇、免費(fèi)講座,造成輿論聲勢(shì)。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內(nèi)刊、門(mén)戶網(wǎng)站等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)一步宣傳推廣!
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇五
明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題,只有確定了調(diào)查目的,才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法,否則就會(huì)列入一些無(wú)關(guān)緊要的調(diào)查項(xiàng)目,而漏掉一些重要的調(diào)查項(xiàng)目,無(wú)法滿足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的,就是明確在調(diào)查中要解決哪些問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查要取得什么樣的資料,取得這些資料有什么用途等問(wèn)題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求,是否符合客觀實(shí)際。
明確了調(diào)查目的之后,就要確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位,這主要是為了解決向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體,即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位,它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。
在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí),除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)外,還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1,確定的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需,又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項(xiàng)目要充分滿足,否則不應(yīng)列入。
2,項(xiàng)目的表達(dá)必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則,會(huì)使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時(shí)的困難。
3,確定調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能做到項(xiàng)目之間相互關(guān)聯(lián),使取得的資料相互對(duì)照,以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果,便于檢查答案的準(zhǔn)確性。
4,調(diào)查項(xiàng)目的涵義要明確、肯定,必要時(shí)可附以調(diào)查項(xiàng)目解釋。
當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后,可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類、排列,構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表,方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調(diào)查表式只登記一個(gè)調(diào)查單位的資料,常在調(diào)查項(xiàng)目較多時(shí)使用。它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理,缺點(diǎn)是每張表都注有調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間及其他共同事項(xiàng),造成人力、物力和時(shí)間的耗費(fèi)較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個(gè)單位的調(diào)查資料,它的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí),應(yīng)用一覽表能使人一目了然,還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對(duì),其缺點(diǎn)是對(duì)每個(gè)調(diào)查單位不能登記更多的項(xiàng)目。
調(diào)查表擬定后,為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格,還要附填表說(shuō)明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個(gè)項(xiàng)目的解釋,有關(guān)計(jì)算方法以及填表時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等,填表說(shuō)明應(yīng)力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。
調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。如果所要調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象,就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn)。
調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間,也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間,其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成。為了提高信息資料的時(shí)效性,在可能的情況下,調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。
在調(diào)查方案中,還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當(dāng)不一致時(shí),尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。
在調(diào)查方案中,還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇六
建材市場(chǎng)調(diào)查是建筑經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中材料供應(yīng)管理管理重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)此次的建材市場(chǎng)調(diào)查,為編制建筑材料供應(yīng)管理計(jì)劃,計(jì)劃材料采購(gòu)管理,材料儲(chǔ)備管理提供依據(jù),加深我們隊(duì)課堂理論知識(shí)的理解,更好的培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,為將來(lái)走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)所有建材市場(chǎng)每一家賣涂料的店鋪。
德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)所有建材市場(chǎng)中隨機(jī)抽取的10家涂料出售商鋪。
為了準(zhǔn)確、方便保證調(diào)查研究的目的,我們改組制訂了統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,以問(wèn)卷方式逐一調(diào)查。該問(wèn)卷為單一表形式,通過(guò)對(duì)每個(gè)調(diào)查單位基本情況的調(diào)查來(lái)了解德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)“涂料”的供需狀況及發(fā)展態(tài)勢(shì),并達(dá)到調(diào)查的目的。
調(diào)查時(shí)間段:20xx年1月1日——20xx年9月1日。
調(diào)查小組人員構(gòu)成:組長(zhǎng):彭遠(yuǎn)。
組員:趙翠容、劉彬、薛敏、伍亞娟、羅覓穎、裴雪。
調(diào)查經(jīng)費(fèi):本次調(diào)查的預(yù)算經(jīng)費(fèi)為50元,出資方式為組員共同出資。
組織調(diào)查程序:本次調(diào)查采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣原則對(duì)旌陽(yáng)區(qū)所有建材市場(chǎng)抽樣調(diào)查,以問(wèn)卷方式,隨機(jī)走訪,并讓被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷和接受口頭咨詢,調(diào)查完成后在校進(jìn)行匯總整理。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇七
一、內(nèi)容:
近年來(lái),隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價(jià),越來(lái)越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)等各個(gè)方面,電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分,對(duì)他們的生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),能否抓住學(xué)生這一龐大的消費(fèi)群體,則直接決定了經(jīng)營(yíng)狀況與收益,如何吸引大學(xué)生,則成為了商家制定經(jīng)營(yíng)策略的重中之重。
二、調(diào)查結(jié)果與分析。
1、電腦擁有或購(gòu)買(mǎi)意向情況的分析:
認(rèn)為電腦是可有可無(wú)的。絕大部分的學(xué)生希望購(gòu)買(mǎi)或已購(gòu)買(mǎi)的電腦是筆記本(占61.5%),對(duì)兼容機(jī)(占19.5%)及原裝機(jī)(占20%)的需求量不是很大。
2、電腦購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、時(shí)間的選擇。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,42%和48%的學(xué)生會(huì)選擇在專賣店和電腦城購(gòu)買(mǎi)電腦,小部分會(huì)選擇網(wǎng)上訂購(gòu)或校園代理購(gòu)買(mǎi),而對(duì)于購(gòu)機(jī)時(shí)間的選擇,40.4%的學(xué)生會(huì)在五一、國(guó)慶等大型節(jié)日期間購(gòu)買(mǎi),34.6%的學(xué)生對(duì)購(gòu)機(jī)時(shí)間的選擇很隨便,20%的學(xué)生會(huì)在寒暑假購(gòu)機(jī)。
3、選擇電腦已及購(gòu)機(jī)時(shí)考慮因素分析。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,對(duì)于電腦的選擇學(xué)生們考慮的排在前幾位是電腦性價(jià)比、商家信譽(yù)度、售后服務(wù)、品牌知名度、款式特點(diǎn)。
4、購(gòu)機(jī)價(jià)格以及促銷方式的作用分析。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,大部分學(xué)生能夠接受的價(jià)格區(qū)間是3000―5000元占57.7%,還有26.1%的學(xué)生只能接受3000元以下的價(jià)格,還有極少數(shù)學(xué)生愿意出5000以上價(jià)格購(gòu)機(jī)。66%的學(xué)生樂(lè)于接受打折優(yōu)惠活動(dòng),13%的學(xué)生喜歡贈(zèng)送禮品的方式,9%的同學(xué)認(rèn)為名人代言也能促進(jìn)銷售,還有6%的學(xué)生喜歡抽獎(jiǎng)活動(dòng)的促銷方式。
5、對(duì)筆記本品牌的選擇分析。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,大學(xué)生對(duì)各大品牌筆記本的選擇并無(wú)多大差別,其中擁有份額最大的聯(lián)想也不過(guò)占有21%而已,剩下其余品牌相差不大基本都在10%左右,可見(jiàn)品牌并不是吸引大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本的主要因素,質(zhì)量因素占57.6%,接下來(lái)才是品牌因素占50%,然后是售后服務(wù)占21%。另外67%的學(xué)生在購(gòu)機(jī)時(shí)會(huì)選擇個(gè)性化款式,37%的學(xué)生會(huì)選擇大眾化款式。
6、對(duì)電腦功能要求分析。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,大學(xué)生對(duì)電腦功能要求無(wú)外乎圖像處理、影音娛樂(lè)、游戲、上網(wǎng)沖浪等。34.6%的學(xué)生對(duì)影音娛樂(lè)方面的要求較高,圖像處理占23.1%,游戲占23%,上網(wǎng)沖浪占19%。
7、當(dāng)前電腦存在問(wèn)題。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,價(jià)格偏高、硬件配置的選擇性差、后續(xù)升級(jí)能力不高、售后服務(wù)差、軟件程序不兼容、電腦外觀過(guò)于呆板等等是當(dāng)前電腦主要存在的問(wèn)題。
三、活動(dòng)總結(jié):
通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng),我們認(rèn)為本校學(xué)生為電腦市場(chǎng)提供了客源,而且學(xué)生幾乎占據(jù)頤高電腦店家的所有顧客來(lái)源。頤高電子城電腦市場(chǎng)前景一片大好,但是電腦商家卻似乎有些消極,相比于市區(qū)的科技市場(chǎng)以及電腦專賣店,商業(yè)街的店家在宣傳和經(jīng)營(yíng)手段策略方面存在著明顯的不足和差距,這也是制約著商業(yè)街電腦市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇八
xx皮膚病專科醫(yī)院是湖北省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)皮膚病專科醫(yī)院,是xx市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,獲得了“世界旅游小姐大賽唯一指定皮膚檢測(cè)及咨詢單位”、“xx省愛(ài)心醫(yī)院”、“xx省白癜風(fēng)銀屑病研究中心”。xx皮膚專科醫(yī)院是以皮膚疾病和皮膚美容為主營(yíng)業(yè)務(wù)的醫(yī)療股份有限公司,醫(yī)院聘請(qǐng)了皮膚專家xx、xx、xx+等一大批學(xué)術(shù)和臨床的權(quán)威專家,并與國(guó)內(nèi)外的著名整形專家、外科專家建立緊密聯(lián)系。武漢同和皮膚病專科醫(yī)院在一大批醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的共同努力下,已經(jīng)樹(shù)立了良好的口碑并茁壯成長(zhǎng)。應(yīng)該說(shuō),xx皮膚病專科醫(yī)院是的基礎(chǔ)好,前景非常廣闊,具備了提升品牌的前提。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
xx皮膚病專科醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于中高層次皮膚病消費(fèi)群,個(gè)性優(yōu)勢(shì)功能是獨(dú)家專業(yè)皮膚病醫(yī)院。但在市場(chǎng)上都存在著幾家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)者,而且他們成長(zhǎng)勢(shì)頭良好,給利武漢同和皮膚病專科醫(yī)院運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定壓力。如:xx省xx醫(yī)院、xx友好醫(yī)院等。
在國(guó)家相關(guān)部委已出臺(tái)政策限制醫(yī)療廣告投放的新形勢(shì)下,該品牌醫(yī)院將創(chuàng)新和嘗試打破醫(yī)療界一貫的品牌推廣模式,提出了“打造湖北省乃至全國(guó)一流專業(yè)的皮膚病醫(yī)院”的口號(hào)。皮膚病是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,研究幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路,快速完成自身品牌重塑。傾力打造這艘“全省皮膚健康美容醫(yī)療航母”。
如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)?我認(rèn)為,明確定位醫(yī)院的品牌形象和社會(huì)形象,將是下半年該醫(yī)院品牌整體推廣工作的重中之重。
三、預(yù)計(jì)醫(yī)院下半年計(jì)劃。
著重塑造推廣武漢同和皮膚病專科醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌形象;傳播醫(yī)院“公益、愛(ài)心、責(zé)任”的社會(huì)形象,提高品牌美譽(yù)度和社會(huì)認(rèn)同感。
通過(guò)對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施等內(nèi)容的介紹,提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度,促進(jìn)醫(yī)院銷售;提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立在當(dāng)?shù)仄つw病以及皮膚美容方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
1、充分利用:夏秋換季、下半年十一黃金周、元旦春節(jié)、寒假等黃金高峰時(shí)段,提前展開(kāi)宣傳促銷攻勢(shì),發(fā)起有影響力度的大型公益活動(dòng)或慈善活動(dòng),大力以“公益、慈善”的概念傳播為主,“制造新聞事件、話題”、形成“輿論熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”,借助媒體宣傳和公關(guān)活動(dòng),重塑該整形醫(yī)院的良好社會(huì)形象。
2、推廣“尊貴式”看皮膚病模式,讓患者享受到星級(jí)待遇,權(quán)威性治療。消除患者心理負(fù)擔(dān)和壓力,營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一個(gè)微笑,推廣服務(wù)特色的“人性化”,人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的方案,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、免費(fèi)電話咨詢、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)皮膚病現(xiàn)場(chǎng)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療等特色服務(wù)。(對(duì)于社保報(bào)銷這塊兒大力宣傳,在廣告拖放形式受限的情況下,網(wǎng)站做社保專題、院內(nèi)x展架、宣傳板配合宣傳。)。
3、推廣專家、優(yōu)勢(shì)科室、技術(shù)領(lǐng)先和權(quán)威性。包括專家組合推廣、醫(yī)院先進(jìn)新設(shè)備、儀器、新手術(shù)等推廣。同時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)合,推出故賠償擔(dān)保。突出“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”。
4、推廣會(huì)員制行銷模式,營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);皮膚健康會(huì)所,定期開(kāi)展健康知識(shí)講座。強(qiáng)化會(huì)員招募的力度。可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與美容院、健身房、學(xué)校、小區(qū)等地進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動(dòng)銷售。可采取在美容院(或健身房)消費(fèi)一定金額,可以享的某受醫(yī)院些服務(wù),或者在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動(dòng)推廣。
5、平時(shí)敏銳捕著、制造新聞事件,通過(guò)正面的輿論造勢(shì),強(qiáng)化傳播醫(yī)院品牌形象,建立品牌認(rèn)知度和高曝光率。
四、廣告投放計(jì)劃:
廣告訴求緊密結(jié)合該醫(yī)院“尊貴式”、“專業(yè)權(quán)威”、“時(shí)尚前衛(wèi)”、“安全高效”、“人性化服務(wù)”的品牌特點(diǎn)和“公益、愛(ài)心、責(zé)任”的社會(huì)形象。
同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意;每月前來(lái)就診住院的患者實(shí)行免費(fèi)接送,加強(qiáng)醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù),將對(duì)病人的關(guān)心延伸到院外。
廣告以感性訴求為主,注重情緒渲染,引起心靈上的共鳴,召開(kāi)各媒體皮膚病以及皮膚美容發(fā)表會(huì)、專家論壇、免費(fèi)講座,造成輿論聲勢(shì)。從情感角度、危害角度、專業(yè)角度以及求美心理切入等角度,誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
形象廣告主要利用電視、雜志、分眾傳媒以及路牌、燈箱、醫(yī)院內(nèi)刊、門(mén)戶網(wǎng)站等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。另外網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)一步宣傳推廣!
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇九
隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費(fèi)開(kāi)始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體,他們的消費(fèi)習(xí)慣一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了深入了解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的消費(fèi)情況,預(yù)先進(jìn)行實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
要求詳細(xì)理解實(shí)訓(xùn)超市引流市場(chǎng)各方面情況,為該超市的飲料在大學(xué)的營(yíng)銷方案提供依據(jù),特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)查方案。
1.了解大學(xué)校最喜歡喝的飲料類型。
2.了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況。
3.了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買(mǎi)觀點(diǎn)、習(xí)慣。
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1.實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展影響;。
3.當(dāng)前實(shí)訓(xùn)超市的種類及銷售狀況。
(二)學(xué)生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1.學(xué)生對(duì)飲料的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)等)。
2.學(xué)生對(duì)飲料各的了解程度(包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類等);
3.學(xué)生對(duì)飲料忠誠(chéng)度;
4.學(xué)生理想的飲料描述。
格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分成隨機(jī)抽樣法。先按年級(jí)條件的不同分為兩層,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下:
大一:300名。
大二:300名。
學(xué)生樣本要求:
1.家庭成員中沒(méi)有人在飲料生產(chǎn)單位或經(jīng)銷商單位工作。
2.家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3.學(xué)生沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
(一)規(guī)定。
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會(huì)。誠(chéng)實(shí)可靠。有較高的文化素質(zhì)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳。客觀公正,不存偏見(jiàn)。
(二)培訓(xùn)。
1.問(wèn)卷內(nèi)有培訓(xùn)。
2.態(tài)度訓(xùn)練。
1)先自己談訪談態(tài)度,然后培訓(xùn)員進(jìn)行總結(jié)。
2)培訓(xùn)員說(shuō)出訪談態(tài)度的要求。
3.技能訓(xùn)練。
目的是提高訪員與陌生人打交道的能力,以有效地完成訪問(wèn)任務(wù),以實(shí)際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
根據(jù)本調(diào)查方案,在大學(xué)里進(jìn)行本次調(diào)查需要的人員有三種:調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)查督導(dǎo):1名。
調(diào)查員:20名。
復(fù)核員:1~3名。
(一)對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主。
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有利于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
(二)通過(guò)資料查詢?cè)谛W(xué)生統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查員查找資料適應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接有復(fù)核員完成。
市場(chǎng)調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1.準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱三個(gè)部分。
2.實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式,有調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3.結(jié)果處理階段:將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的書(shū)面形式表述出來(lái)。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十
好利來(lái)企業(yè)創(chuàng)建于1992年9月,現(xiàn)為擁有上億元固定資產(chǎn),七千多名員工,及北京好利來(lái)企業(yè)投資管理有限公司、北京好利來(lái)工貿(mào)有限公司、北京好利來(lái)商貿(mào)有限公司等三家控股公司的大型食品專營(yíng)連鎖企業(yè)集團(tuán),創(chuàng)始人及現(xiàn)任ceo為著名攝影人羅紅。
好利來(lái)經(jīng)過(guò)多年努力,現(xiàn)已發(fā)展成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)蛋糕、面包、西點(diǎn)、中點(diǎn)、月餅、湯圓、粽子等產(chǎn)品,擁有分布于全國(guó)70多個(gè)大中型城市的近千家直營(yíng)連鎖店的大型食品專營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。
終的企業(yè),并批準(zhǔn)在產(chǎn)品外包裝上注明:“國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心產(chǎn)品保證”字樣。2002年—2004年,憑借自身強(qiáng)勁實(shí)力,好利來(lái)蟬聯(lián)了全國(guó)月餅、蛋糕銷量雙冠王。2005年-2007年好利來(lái)月餅市場(chǎng)上一直保持穩(wěn)定的增長(zhǎng),品牌的推廣力度仍然很強(qiáng),央視和北京的站牌及車體主流廣告媒體上都有呈現(xiàn),將月餅品牌做到京城首屈一指的地位;2007年好利來(lái)繼續(xù)在以北京為中心,廣告媒體投放在電視,公交車車體廣告,站牌等廣告載體上,繼續(xù)以強(qiáng)大的品牌效應(yīng),將品牌繼續(xù)做大,維護(hù)和提升品牌在銷費(fèi)者心中的認(rèn)知度,所以在2007年仍會(huì)有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)表現(xiàn).
好利來(lái)于1992年9月入住石家莊,經(jīng)過(guò)幾年的艱苦奮斗和不懈努力,好利來(lái)糕點(diǎn)已深受石家莊廣大消費(fèi)者的信賴與厚愛(ài)。石家莊好利來(lái)蛋糕始終以顧客滿意為最高宗旨,訴求最優(yōu)質(zhì)的品質(zhì),101%的服務(wù)以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生管理,無(wú)論哪一家好利來(lái)連鎖店,都以統(tǒng)一明亮的店面優(yōu)質(zhì)清新的購(gòu)物環(huán)境、熱情溫馨的服務(wù)和精益求精的產(chǎn)品,充分展示著好利來(lái)獨(dú)具魅力的企業(yè)形象和產(chǎn)品特色。目前,好利來(lái)在石家莊市區(qū)已有20多家連鎖店,發(fā)展勢(shì)頭良好,顧客滿意度高。
在石家莊市橋西區(qū),目前好利來(lái)在本區(qū)的市場(chǎng)占有率還不是很高,宣傳力度也有待加強(qiáng)。橋西區(qū)目前擁有近50萬(wàn)人,如此大的人口基數(shù),對(duì)石家莊橋西區(qū)好利來(lái)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)。
1.受訪對(duì)象的人口特征統(tǒng)計(jì)。
主要內(nèi)容包括性別、年齡、生日、受教育程度、職業(yè)、愛(ài)好、月消費(fèi)情況、居住城區(qū)。
2.好利來(lái)石家莊店現(xiàn)況調(diào)查。
通過(guò)對(duì)好利來(lái)公眾知曉度、美譽(yù)度和消費(fèi)者滿意度、忠誠(chéng)度以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)環(huán)境的深入調(diào)查研究,了解好利來(lái)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中值得學(xué)習(xí)和借鑒的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)并從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。
3.廣告投放信息調(diào)查。
消費(fèi)者收聽(tīng)收看廣播電視和報(bào)刊情況包括消費(fèi)者獲取廣告信息尤其是接收蛋糕等生日禮品信息的渠道、途徑和態(tài)度等情況。
4.大學(xué)生生日消費(fèi)傾向調(diào)查。
對(duì)學(xué)生生日消費(fèi)傾向尤其是生日蛋糕的消費(fèi)需求、消費(fèi)頻次、消費(fèi)支出、品牌要求以及消費(fèi)場(chǎng)所選擇等。
1,本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查與收集二手資料相結(jié)合的方法。
2.問(wèn)卷調(diào)查方式:進(jìn)入宿舍訪問(wèn)和攔截式校訪。
二手資料收集方式:內(nèi)部資料可以從企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門(mén)或企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)獲。
得;主要是以會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)和其它檔。
案資料。而外部資料可以從公開(kāi)出版物、信息提供商、
外部數(shù)據(jù)庫(kù)等渠道獲得。
1.訪員組成:調(diào)查需訪員5名,由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練具有市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生訪員組成。
小組組長(zhǎng):董帥。
組員:張子聰,孫彬,佟澤,左鵬華。
2.質(zhì)量保證:調(diào)查過(guò)程中嚴(yán)格對(duì)訪問(wèn)進(jìn)行全程質(zhì)量控制,.
3.監(jiān)控系統(tǒng):本次調(diào)查設(shè)總督導(dǎo)和總執(zhí)行長(zhǎng);并在不同調(diào)查地設(shè)有實(shí)地執(zhí)行長(zhǎng)和實(shí)地督導(dǎo)(包括督導(dǎo)助理)。
問(wèn)卷完成后由訪員進(jìn)行100%的審核并由督導(dǎo)進(jìn)行100%審核簽收;
4.左鵬華和佟澤負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)卷,張子聰負(fù)責(zé)照相和協(xié)助其他小組成員,董帥和孫彬負(fù)責(zé)匯總和撰寫(xiě)報(bào)告。
共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷50份,回收有效問(wèn)卷50份,有效回收率為100%。
1、您的性別。
此次調(diào)查為15個(gè)問(wèn)題。
調(diào)查對(duì)象基本情況,通過(guò)問(wèn)卷第1題與第2題得知受訪者中70%為女性消費(fèi)者,30%為男性消費(fèi)者80%的受訪者年齡階段在19至35歲。對(duì)于好利來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查,此次問(wèn)卷調(diào)查中約有46%的人了解好利來(lái)是通過(guò)電視、雜志、廣告等媒體方式,而有32%的年輕人是通過(guò)同學(xué)朋友間介紹得知的,余下的則是依靠網(wǎng)絡(luò)傳媒或其他方式得知。60%消費(fèi)者認(rèn)為好利來(lái)的商品價(jià)格過(guò)高,對(duì)于價(jià)格過(guò)高有很多不滿。
存在的問(wèn)題:
1、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,好利來(lái)的面包的保質(zhì)期存在問(wèn)題,以及生產(chǎn)和衛(wèi)生監(jiān)督不到位。好利來(lái)自成立至今已有20年光景,日益強(qiáng)大的發(fā)展速度讓好利來(lái)成為蛋糕行業(yè)中的佼佼者。但近年來(lái),好利來(lái)面包產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不斷,面包中出現(xiàn)蟑螂、篡改日期、缺斤少兩等屢遭消費(fèi)者投訴,其品牌美譽(yù)度大不如以前。
2012年10月9日,江西新聞報(bào)道《南昌好利來(lái)買(mǎi)食品索發(fā)票竟遭打白條記者介入后當(dāng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)票》一文,10月8日,南昌市民投訴稱,在好利來(lái)南京西路糕點(diǎn)店購(gòu)買(mǎi)了食品索要發(fā)票卻遭遇“發(fā)票用完了,下次來(lái)取”的說(shuō)辭。市民質(zhì)疑南昌好利來(lái)此舉有逃稅之嫌。9日,記者介入后,南昌好利來(lái)南京西路糕點(diǎn)店當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具了發(fā)票。
2012年8月8日,食品中國(guó)發(fā)布報(bào)道《好利來(lái)面包現(xiàn)蟑螂續(xù)廠商稱問(wèn)題在包裝和質(zhì)檢》稱,一位不愿透露姓名的消費(fèi)者日前爆料稱,其家人在好利來(lái)天津某門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的面包里發(fā)現(xiàn)一只蟲(chóng)子,形似蟑螂,并稱面包在保質(zhì)期之內(nèi)。消費(fèi)者還對(duì)好利來(lái)公司的質(zhì)檢提出質(zhì)疑。好利來(lái)公司于報(bào)道發(fā)表數(shù)日后對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)中心發(fā)來(lái)聲明稱,問(wèn)題出在包裝材料外紙箱和質(zhì)檢環(huán)節(jié)。聲明中稱,好利來(lái)公司主動(dòng)聯(lián)系了消費(fèi)者并積極地進(jìn)行了處理和賠償,該消費(fèi)者表示滿意。
公司的質(zhì)檢提出質(zhì)疑稱,該公司門(mén)店工作人員不負(fù)責(zé)任。經(jīng)核實(shí),此事確為實(shí)情。記者隨后致電北京好利來(lái)工貿(mào)有限公司進(jìn)行求證,該公司品控部黃先生表示,需與天津方面調(diào)查核實(shí)后,再做處理。
2012年3月23日,齊魯網(wǎng)報(bào)道《濟(jì)南好利來(lái)一批次產(chǎn)品“早產(chǎn)”一天成行業(yè)潛規(guī)則》一文,稱據(jù)了解,劉女士3月12日在市中區(qū)玉函路好利來(lái)蛋糕店購(gòu)買(mǎi)了一袋面包,回家后竟意外發(fā)現(xiàn)包裝上生產(chǎn)日期顯示為3月13日。難道生產(chǎn)日期也能提前?劉女士到店里進(jìn)行交涉。最后,店方同意向劉女士賠償10袋相同的面包。劉女士也表示同意。但更讓劉女士感到意外的是,店方稱市區(qū)的連鎖店都遇到了“早產(chǎn)”面包,她并非個(gè)例。
2012年5月21日,安徽日?qǐng)?bào)報(bào)道消息稱“好利來(lái)缺斤少兩”。據(jù)了解,省質(zhì)監(jiān)局召開(kāi)的“5·20世界計(jì)量日”新聞通報(bào)會(huì)上,合肥、淮南、池州、宣城等4市11家企業(yè)生產(chǎn)的13種定量包裝食品,因存在凈含量負(fù)偏差超過(guò)1%或主要不合格項(xiàng)在2個(gè)以上等嚴(yán)重“缺斤少兩”問(wèn)題,被全省通報(bào)批評(píng)。其中,合肥瑤海區(qū)好利來(lái)大興食品廠生產(chǎn)、標(biāo)注凈含量為150克的“好利來(lái)”蜜豆包被曝嚴(yán)重不合格。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要求不合格企業(yè)限期整改,并依法給予行政處罰。
2011年8月12日,網(wǎng)易新聞發(fā)布報(bào)道《好利來(lái)面包放一個(gè)月不壞?》稱,10日上午,市民劉女士反映,一個(gè)多月前購(gòu)買(mǎi)的好利來(lái)面包,保質(zhì)期是3天,但現(xiàn)在也沒(méi)發(fā)現(xiàn)變質(zhì),懷疑防腐劑過(guò)量,食用后會(huì)對(duì)身體有害。好利來(lái)回應(yīng)稱,面包里的防腐劑及其他添加劑都符合國(guó)家規(guī)定的使用量。但是,問(wèn)題面包最終也沒(méi)送去檢驗(yàn)。
2、企業(yè)規(guī)劃不完善,企業(yè)制定的規(guī)則不能完全執(zhí)行,售后服務(wù)有缺陷。
3、營(yíng)銷,蛋糕盒秒包的種類太過(guò)普通,口味較少。價(jià)格偏高,造成了很多潛在客戶消失。
4、好利來(lái)在人員推銷策略有待加強(qiáng),在人員推銷方面,好利來(lái)采用最基本的口述溝通和靈活的多問(wèn)一句兩種方式進(jìn)行促銷。其實(shí)這并不能真正了解顧客的需求,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)格局早已改變,不再是商家賣什么顧客就買(mǎi)什么;而變成顧客需要什么,市場(chǎng)就提供什么。在這種變化下,好利來(lái)應(yīng)該注重和顧客進(jìn)行溝通,以最直接的方式獲取顧客需求,更要不斷創(chuàng)新以跟上潮流,永遠(yuǎn)成為市場(chǎng)領(lǐng)跑者。
建議:1、繼續(xù)推進(jìn)多品種戰(zhàn)略,在核心領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新;創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素。是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。目前好利來(lái)正處于在外部環(huán)境新技術(shù)蓬勃發(fā)展,內(nèi)部技術(shù)卻停滯不前的狀況,因此,好利來(lái)必須克服自身的劣勢(shì),培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),好利來(lái)改革創(chuàng)新戰(zhàn)略。首先應(yīng)從一味的模仿中脫離出來(lái),開(kāi)拓思路,利用企業(yè)強(qiáng)大的資金有事做后盾,積極聘用目前國(guó)外擁有領(lǐng)先技術(shù)的技師,與好利來(lái)原有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,將先進(jìn)的技術(shù)嫁接到本土企業(yè),選取適合的企業(yè)文化的新技術(shù)。轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,把經(jīng)營(yíng)木匾從追求短期利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箝L(zhǎng)遠(yuǎn)資產(chǎn)增值的最大化,以贏得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有相關(guān)群體,此戰(zhàn)略在目前的好利來(lái)是可行性,必然性均較高的戰(zhàn)略。
3、采取集中化戰(zhàn)略,集中化戰(zhàn)略是定位在維穩(wěn)老顧客的基礎(chǔ)上,做好附加值,經(jīng)客戶作為戰(zhàn)略重點(diǎn),另外,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品做大銷售最大化,同時(shí)在管理中控制成本,降低風(fēng)險(xiǎn),這樣做的好處是能夠利用好利來(lái)企業(yè)自身的有事通過(guò)各種方式使其放大,但這樣做是一種短期行為,不合適企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因?yàn)槠髽I(yè)目前所具備的優(yōu)勢(shì)不確定性太大,畏怯烘焙行業(yè)同質(zhì)化非常快,很可能過(guò)一段時(shí)間這種優(yōu)勢(shì)就不存在了。
5、品牌的形象需要各方面的維護(hù),不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量還包括品牌服務(wù),方方面面做精才能讓這個(gè)品牌更好地被消費(fèi)者所認(rèn)同。然而被各大媒體報(bào)道的有關(guān)好利來(lái)的負(fù)面新聞,證實(shí)好利來(lái)仍需要大力完善生產(chǎn)監(jiān)管制度,從而讓消費(fèi)者吃到安全放心的糕點(diǎn)。好利來(lái),別讓眼前的利潤(rùn)蒙蔽了企業(yè)的良心。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十一
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)偏好情況等。
市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致,如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,如對(duì)于化妝品,調(diào)查對(duì)象主要選擇女性;對(duì)于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對(duì)象主要為男性。
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用,使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡(jiǎn)練,避免面面俱到,內(nèi)容過(guò)多,過(guò)于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。
市場(chǎng)調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查表有如下特點(diǎn):
(1)市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出,避免可有可無(wú)的問(wèn)題;
(4)市場(chǎng)調(diào)查表的內(nèi)容簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見(jiàn)的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。
在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣就相對(duì)縮小調(diào)查范圍,減少實(shí)地訪問(wèn)工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費(fèi)用。
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場(chǎng)調(diào)查?---聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容。
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場(chǎng)的方方面面:
聯(lián)邦還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開(kāi)展調(diào)查。
·觀察法。
分為直接觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量?jī)煞N方法。
實(shí)際痕跡測(cè)量是通過(guò)某一事件留下的實(shí)際痕跡來(lái)觀察調(diào)查,一般用于對(duì)用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報(bào)紙、雜志上做廣告時(shí),在廣告下面附有一張表格或條子,請(qǐng)讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門(mén),企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報(bào)紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測(cè)定廣告效果提出可靠資料。
·詢問(wèn)法。
是將所要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的事項(xiàng)以當(dāng)面、書(shū)面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問(wèn),以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問(wèn)表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點(diǎn),面談?wù){(diào)查能直接聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問(wèn)表可以彌補(bǔ)以上缺點(diǎn),由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問(wèn)卷,說(shuō)明方法,由之自行填寫(xiě),再由調(diào)查人員定期收回。
實(shí)驗(yàn)法。
它通常用來(lái)調(diào)查某種因素對(duì)市場(chǎng)銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實(shí)驗(yàn),然后對(duì)實(shí)際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個(gè)企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查聲勢(shì)浩大,又送禮、又抽獎(jiǎng),相兼了問(wèn)詢和問(wèn)卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動(dòng)下調(diào)查對(duì)象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤瑸榇耍钣行У男畔⑹占绞绞巧钊胧袌?chǎng),現(xiàn)實(shí)性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過(guò)深入市場(chǎng)來(lái)采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場(chǎng)正是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對(duì)性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,也要求進(jìn)行信息收集時(shí)根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,調(diào)查計(jì)劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查人員、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查費(fèi)用、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過(guò)3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工,選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人,提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過(guò)程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對(duì)調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查效果來(lái)設(shè)定合理的渠道比例來(lái)進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會(huì)等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點(diǎn);報(bào)紙、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道,通過(guò)輔助性渠道的選擇,有利于促進(jìn)對(duì)專業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過(guò)程中要善于采用:觀、記、問(wèn)、領(lǐng)會(huì)等調(diào)查手法,利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng),透過(guò)表面的市場(chǎng)現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。
在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充,比如:電話咨詢、問(wèn)卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過(guò)深入市場(chǎng),確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。
1.人員配備。
建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織機(jī)制,由聯(lián)邦的市場(chǎng)調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對(duì)聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目而成立市場(chǎng)調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。
我們將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。客戶將按結(jié)果付調(diào)查費(fèi)。
根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量,核定訪問(wèn)員的人數(shù)。
2.訪問(wèn)人員。
調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取,由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣,制定一個(gè)抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費(fèi)用也愈高,一般根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個(gè)不同的客戶需求,量身定制完善的市場(chǎng)調(diào)查方案(4)。
市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個(gè)方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對(duì)信息數(shù)據(jù)的剖析并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計(jì)劃等管理方案就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告來(lái)制訂。
3.工作進(jìn)度。
委托聯(lián)邦做市場(chǎng)調(diào)查分析后有哪些主體的流程?
市場(chǎng)調(diào)查分析是對(duì)調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告是針對(duì)調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書(shū),可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告是通過(guò)調(diào)查資料對(duì)調(diào)查實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對(duì)調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇,假如說(shuō)信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)查的價(jià)值成分,它更深的反映為對(duì)市場(chǎng)的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價(jià)值就無(wú)從估計(jì),甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
場(chǎng)展望的基礎(chǔ)上來(lái)對(duì)調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對(duì)企業(yè)有實(shí)效價(jià)值的調(diào)查分析報(bào)告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)有越來(lái)越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大,所以在學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的培養(yǎng)成為一種趨勢(shì)。
二、調(diào)查目的。
通過(guò)對(duì)山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動(dòng)的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時(shí)作為地區(qū)個(gè)案,對(duì)于社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價(jià)值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級(jí)入學(xué)新生。
四、調(diào)查內(nèi)容和工具。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。
調(diào)查工具:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談卡片(見(jiàn)附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機(jī)。
五、調(diào)查方式、方法及具體實(shí)踐。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧矸橹鳌⒔Y(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計(jì)分析、結(jié)合理論分析。
1、以問(wèn)卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和制作的相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)檫@段時(shí)間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開(kāi)展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入教室后說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實(shí)施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查員在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計(jì)資料;。
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易型,該工作由撰稿人完成。
六、調(diào)查程序及時(shí)間安排。
調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機(jī)與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式――調(diào)研報(bào)告表述出來(lái),并進(jìn)行評(píng)估。按調(diào)查的實(shí)施程序,可分為七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
材料費(fèi):調(diào)查問(wèn)卷200分10元查閱資料費(fèi):上網(wǎng)查閱10元小禮物:10元。
共計(jì):30元。
八、附錄:
參與人員:陳澤華、t世超。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十三
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況。
二、專門(mén)調(diào)查部分。
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32。95%,偶爾換的占43。75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32。39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52。27%,明確表示不喜歡的占3。4%。可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
9直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60。8%,喜歡火鍋的約占51。14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%,在冬天的約為36。93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)有越來(lái)越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大,所以在學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的培養(yǎng)成為一種趨勢(shì)。
二、調(diào)查目的。
通過(guò)對(duì)山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動(dòng)的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時(shí)作為地區(qū)個(gè)案,對(duì)于社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價(jià)值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級(jí)入學(xué)新生分析單位:個(gè)人。
四、調(diào)查內(nèi)容和工具。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。
調(diào)查工具:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談卡片(見(jiàn)附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機(jī)。
五、調(diào)查方式、方法及具體實(shí)踐。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧矸橹鳌⒔Y(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計(jì)分析、結(jié)合理論分析。
1、以問(wèn)卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和制作的相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)檫@段時(shí)間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開(kāi)展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入教室后說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實(shí)施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查員在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計(jì)資料;。
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易型,該工作由撰稿人完成。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十五
調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。對(duì)象,在校學(xué)生調(diào)查程序設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查,隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天,并且讓他們填寫(xiě)調(diào)查表。根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下,根據(jù)樣板的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所價(jià)格和牌子月消費(fèi)分布狀況的均值,方差等分布的數(shù)字特征,推薦大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)定參數(shù)。
根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析。設(shè)計(jì)大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷。數(shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論,手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)非常廣闊且具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額,分析學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)。和學(xué)生對(duì)這個(gè)群體的一定的了解,對(duì)于共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,或者進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段才能夠搶占市場(chǎng),下面就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。要經(jīng)濟(jì)收入,追逐時(shí)尚,崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng),學(xué)生基本上以集體生活為,就相互間信息交流很快,易受到同學(xué)朋友的影響。意識(shí)強(qiáng)烈,喜歡產(chǎn)品。
對(duì)于學(xué)生,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)。調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮的因素是時(shí)尚,個(gè)性化,款式,功能,價(jià)格,品牌等,這也已經(jīng)成為了學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)四個(gè)基本準(zhǔn)則,在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí),最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)。比如形狀,大小,厚薄,材料,顏色等等,占據(jù)了相當(dāng)大的比例,但是大學(xué)生在選擇手機(jī)的時(shí)候,也并不是一味的追求外表設(shè)計(jì)漂亮。對(duì)于手機(jī)的內(nèi)涵也非常的重視,所以手機(jī)功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價(jià)格方面,較少的是比較看重的是品牌。從這些調(diào)查數(shù)據(jù)可以看得出來(lái),大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十六
見(jiàn)附錄(含調(diào)查問(wèn)卷和結(jié)果分析表格各一份)。
本問(wèn)卷共發(fā)放42份,收回有效問(wèn)卷31份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主,基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。
我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
1、總消費(fèi)額。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,消費(fèi)額主要集中在350500和500800之間,對(duì)于一個(gè)基本上的純消費(fèi)群體,我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為,合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500800區(qū)間,其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布,兩種極限情況a(350以下)和e(1200以上)的選擇較少,倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。
2、恩格爾系數(shù)。
由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于350450的人數(shù)最多,吃飯消費(fèi)占總消費(fèi)的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平,并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大,但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支。
隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果,品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
調(diào)查市場(chǎng)方案調(diào)查市場(chǎng)方案(模板17篇)篇十七
近年來(lái),寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,局勢(shì)慢慢起了變化,聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng),而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,西安楊森于2002年推出了采樂(lè),在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查。
(二)調(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。
(三)調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
1、針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:
(1)消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
(2)對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的,通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)到采樂(lè)的,是否遇到買(mǎi)不到采樂(lè)的情況,使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué),以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費(fèi)者的觀念,以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。
3、對(duì)產(chǎn)品前期的`銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:
(1)對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。
(2)對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)(五分法)
此外,我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。
(四)目標(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋,我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品,而且它主要是針對(duì)有頭屑的人,還有它的價(jià)格也較高,所以就需要有一定的購(gòu)買(mǎi)和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人,主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。
基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。
(五)數(shù)據(jù)收集方法
一、調(diào)研前言
隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線,同時(shí)具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度、購(gòu)買(mǎi)力和競(jìng)爭(zhēng)程度等。
二、調(diào)研目的
1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情況
(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價(jià)、生產(chǎn)廠家及銷售情況。
2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力
(1)消費(fèi)者對(duì)xx原料的認(rèn)識(shí)程度。
(2)是否愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。
3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調(diào)研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。
3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。
五、調(diào)研方法
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,請(qǐng)消費(fèi)者或者經(jīng)銷商填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過(guò)e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查。
3、觀察法,觀察各賣場(chǎng)的銷售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷同類產(chǎn)品。
4、訪問(wèn)法,對(duì)購(gòu)買(mǎi)同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn),如為什么購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,對(duì)該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法,對(duì)其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查,訪問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,搜集二手資料。
六、調(diào)研對(duì)象及樣本確定
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
(1)問(wèn)卷樣本數(shù):500份。
(2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,有針對(duì)性發(fā)送e-mail500封,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷。
3、其他方法,對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類整理。
七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排
1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計(jì)劃,確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日:進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進(jìn)行整理分析,形成調(diào)研報(bào)告。
八、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)查問(wèn)卷及其他文檔打印費(fèi)用:xxx元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用:xxx元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi):xxx元。
九、調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員工作分配
1、調(diào)研總負(fù)責(zé)人:xxx.
2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人:xxx,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查人員:xxx。
3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人:xxx,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查人員:xxx。
4、預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:xxx,預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)工作人員:xxx。
5、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負(fù)責(zé)人:xxx,數(shù)據(jù)信息處理人員:xxx。
6、各種文檔材料制作、編寫(xiě):xxx。