安全工作總結是對安全成效進行評估，了解工作中存在的問題和不足。以下是一些安全工作總結的典型例子，大家一起來學習和交流吧。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇一

二月份安全工作總結（通用23篇）篇二

在公司召開了貫徹傳達市、區安全穩定工作會議精神的專題會。安全部在酒店管理層的帶領下，建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實施了全員培訓與零散培訓相結合，酒店安全保障等工作。

一、健全和安全防范體系1.組織。

使消防、安全工作人心，員工的消防安全意識，有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓，7月至今以來共培訓員工怎樣使用滅火器200多人次，消防安全知識培訓200多人次，使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法，預防火災的警惕性。

二、巡邏檢查，酒店財產安全。

使消防安全工作落到實處，酒店總經理每周晨會強調安全防范工作，布置安全防范內容，安全檢查。營業期間各個樓層需要進一步裝修整改、施工長、任務重，在施工過程中派各班專人現場監護，動火審批制度，三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有2防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。

安全巡邏檢查做到每月200余次，每月防火安全委員會、委員安全檢查4次，活動和節假日總經理帶隊檢查，切實做好酒店消防、治安、食品、財產、施工等安全，營造一個安全穩定的營運環境。

三、抓學習、樹典型、促管理、保安全。

1.抓好骨干隊伍自身建設，夯實員工的思想基礎，安全隊伍的綜合素質。為使員工盡快提高技能。安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工，對差的嚴肅批評，對員工法紀教育，是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨。

2.對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。酒店先進的設備設施、指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工提供了安全的環境氛圍，就能給客人最大的安全感。出色的為顧客和來賓服務也就是體現了酒店的整體團隊精神。3.完善各項安全責任制度，切實做好安全防范工作，安全檢查、巡視檢查，消防大隊，公安局，派出所的防查工作。不刑事案件，火災事故，力爭不或少的治安事件。

瑞爾酒店安全部2018年10月30日。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇三

二月份安全工作總結（通用23篇）篇四

二月份安全工作總結（通用23篇）篇五

二月份安全工作總結（通用23篇）篇六

二月份安全工作總結（通用23篇）篇七

二月份安全工作總結（通用23篇）篇八

十二月份共組織安全檢查8次，查出隱患及違章6項，質量標準化方面的問題10項。

一、更新廠：

1、在磚廠新破碎機土建施工現場，氣泵電纜通過路面沒有防護，有車碾壓段的隱患。在提出問題后，現場有關人員立即做出了整改。

2、在精煤大棚施工現場檢查時查出，有6名作業人員在大棚下作業時未戴安全帽。已進行了處罰。

3、更新廠大棚施工現場存在交叉作業。發現問題后，公司安檢科要求現場管理人員盡可能的做好防護，并已向廠安監部提出拉煤人員要戴安全帽的請求。

二、磚廠：

1、磚機減速機離合皮帶輪漏油，應及時檢查，以防發生大的機械事故。

三、裝車：檢查時發現取暖鍋爐房內有人休息的跡象，房間封閉比較嚴，有煤氣中毒隱患。

四、壓濾車間：維修用電焊機電源線線號小，更換前不能長時間使用，必須確保安全。

班組、班組對廠點、廠點對公司的安全承諾網絡。二是加大安全檢查的力度，重點做好日常的巡查，每天有廠點領導檢查，每周有公司領導檢查，把檢查重點放在重點區域、關鍵崗位，重點檢查人、機、物的安全狀態，重點檢查安全措施的落實和現場的安全防護，在現場消除隱患。三是公司各級安全管理人員，尤其是廠點負責人、班組長，要加強職工的安全教育，教育職工遵守管理制度和操作規程，班前講安全措施，班中查安全隱患，進一步細化安全工作。四是各廠點要對春節期間的防火防盜工作盡早做出安排，保證值班人員不脫崗，并妥善處理易燃易爆物品，確保實現首月安全月，確保公司職工過一個歡樂祥和的春節。

元月份主要檢查專題是：電氣線路、消防、廠房和廠區環境，設備皮帶輪、對輪、齒輪等旋轉部分的安全防護。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇九

過去的20xx年是不平凡的一年，既是舉國上下深入學習并實踐“以人為本，全面協調、可持續科學發展觀”的一年，也是我們思源大酒店創建初期的桔林總經理為首的質量檢查督察領導小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括員工勞動紀律、員工儀容儀表、部門衛生工作、部門服務質量、部門消防工作等)進行質量檢查，并責成有關責任部門和責任人整改，全面開展酒店綜合質檢工作。酒店綜合質檢工作堅持每周至少一次，有力的督促了酒店各項日常管理工作的開展。

3、著重加強了酒店六常管理、六t實務管理工作。

酒店全面落實“常分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育”的“酒店六常管理法”，對各部門員工進行了相關培訓。下半年全面推廣酒店六t實務管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進”，重點做好餐飲部、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進右出的原則操作，杜絕了因操作不規范而導致出現過期食品、物品。

三、酒店服務水平日漸提高，員工服務意識不斷增強。

1、酒店行政人事部負責對新招員工進行了全方位的入職培訓，包括酒店基本知識，酒店全員消防培訓等。

2、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級酒店華天大酒店學習洗衣房技術，賀一先學成回來后還寫了學習心得在酒店進行宣講，促進了酒店員工學習。

3、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓，員工崗位技能比武等活動。

如餐飲部成立培訓小組，明確培訓的“目的性、實用性、時間性”，制定培訓方案，采取理論與實際相結合，經老帶新的方式，分期分批進行員工培訓。每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規范及托盤、斟酒、擺臺、上菜、餐巾折花等技能的培訓和比武競賽;每月一次酒店管理知識的培訓、一次安全衛生知識培訓;每周二次餐飲促銷業務知識培訓等，并定期進行考核。

財務部全年始終開展收銀員崗位培訓及技能比武工作。

客房部全年每月利用不忙時間積極開展了客房服務員各崗位的培訓和打掃房間、鋪床、查房技巧等的技能比武。

酒店各部門通過平時不斷的培訓和技能比武及時糾正了員工工作時的不良操作習慣、不規范不科學的操作流程，有力地提高了員工服務技能水平和服務質量，培養了一大批各部門崗位技術能手。

4、酒店各部門在實際工作中不斷總結出一些酒店服務經驗，如客房部通過規范溫馨留言服務、叫醒服務、家外之家樓層管家服務等個性化服務，滿意加驚喜的服務，不斷提高對客服務質量。餐飲部服務員自我營銷個性化服務，節假日向客戶電話問候或短信聯絡等等，不斷提高餐飲服務質量，加強與顧客的情感溝通，促進餐飲經營。

四、堅持不懈開展酒店營銷工作。

酒店營銷工作主要由營銷部和行政人事部擔綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作：

2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）。

三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓。

確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生，工作總結《酒店工作總結范文》。

目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中/wenzi/專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從xx年1月3日至xx年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85%左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化。

經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度。

隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點。

銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

場溫度急劇上升，極易引燃四周物品品和其它物質。kdh心得體會。

2、安全疏散困難多kdh心得體會。

3、撲救行動困難大kdh心得體會。

二、快捷酒店的火災預防措施kdh心得體會。

1、客房設置安全要求kdh心得體會。

快捷酒店客房要按照《建筑設計防火規范》的有關規定，公道確。

2、酒店疏散安全要求kdh心得體會。

（1）安全出口的數目：每個快捷酒店安全出口數目不應少于兩個kdh心得體會。

3、自動消防系統的安全要求kdh心得體會。

三、快捷酒店消防安全治理要求kdh心得體會。

總結：搞好快捷酒店消防安全工作，必須以人為本，通過建立健全各項安全制度，嚴格約束每個員工的自身行為酒店工作職員要注重和加強快捷酒店火災的學習，把握更多的撲救火災的經驗、教訓；一旦火災來臨時要根據火場實際及火災變化情況，占領有利水源，有效地部署人力，靈活的運用各種滅火措施，戰勝火災。

年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達的任務，但也存在著不少的問題，上半年酒店工作總結范文。

剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態，走在市場的前沿，經過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

為了更好地完成酒店的營銷工作，實現雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結：

一、酒店各部門的配合在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協調與配合，同一個部門，有同一個領導出面那還好解決一些，但現如今不一樣。現在必須要和各個部門自行來進行協調，協調不了才回去找領導和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

欠押金簡單例子來說明，原本導致出現這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業務關系的客人。押金不足是掛的我的擔保，所以基本等我發現客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結果，更加別說是有一個建議。

有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進此事。跟進！我當然會跟進，一我不能催的次數過于多，過于急。

二我不能把與客戶的這層友好關系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人，實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領導取經，經由同事張國琳假冒酒店高層領導和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。

其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關心我的，幫助我的同事及其領導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標性不是很特別一致。

二、營銷工作的權力、責任方面。

由于級別不夠，協調不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當時本人和組長及其同事手上的票據非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據。

多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎么關照，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。

因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。

三、酒店的管理推新。

所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領導，相關部門領導知道，熟悉以外。也需要由銷售人員去認知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質性的。

例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望各位領導，同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決，最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。

的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理，酒店工作總結。在全體員工的共同努力下，1-6月份（含物業管理中心），營業收入：xxxx萬元，較去年同比上升2.9%；經營利潤：xxxx萬元，同比下降12%；（利潤下降原因為：

1、工資成本增加，2、原材料成本上漲，3、工程維修費用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，員工服裝更新，客房床墊更新，客房增加食品柜，餐廳臺布更新，餐廳部分餐具更新等）以前我們是宣漢綜合設施和地理位置最好的酒店，有一定的市場優勢；現在隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業，我們也將及時的調整經營思路，力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結上半年工作的成敗，力爭完成集團下達的全年目標任務。

一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。

經過兩年多的運作，xx酒店已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年，酒店以文明規范活動為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，先后采取“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高(問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現象。同時，還通過各崗位每天的培訓晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。

5、為保證培訓有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度，規范檢查內容，促使每項服務到位。同時，值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查，總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢，進行適時適地的教育，使培訓工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實用性和針對性。

6、根據酒店實際情況，結合有關火災等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平，提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。

7、我們在抓好業務培訓的同時，注重強化員工職業意識，提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業道德要求，也是我們應盡的義務；明白“一切以賓客為中心”的服務理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。

二、加強市場營銷，不斷調整客源結構。

為從長遠出發，酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章；做好均衡價格、調整客源結構的文章，致力對新客戶的開發，保持客源群體的穩定和擴大。并做好以下幾方面工作：

1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

2、落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。

3、認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

三、細化服務措施，提高賓客滿意度。

一步提高賓客的滿意度。

1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開展了以“練內功，創品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業余時間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地，工作總結《酒店工作總結》。

2、為了更好地引導服務人員，正確樹立酒店意識、服務理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手，提高商務接待水平。例如：總臺員工以“工作在我手中，服務在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人；以“首問責任制”，解決客人提出的所有問題；以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優質服務，贏得“回頭客”。呈現出爭先創優，愛崗敬業的行業新風。

3、為推動個性化服務工作的開展，各部門利用早會時間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會”等業務技巧，使員工之間取長補短，共同提高，不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發生的質量案例進行解剖，從不同的角度、不同的側面對收集的具有代表性的經典案例（投訴或表揚）進行剖析和點評。通過經典案例分析，從客人的角度審視我們的服務，從中了解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方，以便找出服務質量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務中減少重復的錯誤，形成資源共享。

4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規范化服務的同時，進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務時機，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務。例如：每當客人到店時，我們的服務員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細的資料，便于向客人提供有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總臺還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時，服務員就會主動送上一份水果，一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后，服務員都會記住他的生活習慣，及時為他提供服務。正是有了這些細致而又充滿人性化、個性化的服務，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。

四、規范管理，促進企業健康有序發展。

1、上半年，根據酒店的實際情況，制定出臺了《酒店管理實務》；修訂完善了財務管理制度，加強了對財務的監督和控制作用力度；規定落實了對公關接待審批權限及款待標準和審批程序；對總臺的帳務操作在原有規定的基礎上作了進一步的規范；同時對“四實登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實，確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規范，接待能力更加過硬，力求與現代企業管理制度相接軌。

費潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據。同時，通過客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個性化服務，做到使客人有“到家的感覺”。

亞的信》、《從優秀到卓越》等書籍。并從營造班組學習氛圍入手，進一步激發員工學習的自覺性和積極性，掌握扎實的技能知識，樹立終身學習理念。從而真正把企業建設成充滿生機和活力的學習型企業；一個健康、向上，具有凝聚力的團體。

4、為最大空間地創造經營利潤，我們把開源節流、增收節支作為一項重要工作來抓。通過優質服務，倡導全體員工樹立“節能降耗，人人有責”的意識。并根據各部門特點，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立內部局域網。將酒店的有關事項、文件、通知、以及當天質檢情況及整改要求等，通過內部傳輸系統，使各部門互閱和處理。并每月在內部局域網公布各部門電話費等使用情況，使員工自覺提高節約意識，降低費用開支。二是通過局部改造用電、用水、空調系統，有效節約水、電、氣、柴油等能耗。其次，自已動手維護修理空調冷卻塔、變壓器等多臺設備、電器，節約修理費，并將故障率降低到零。三是在采供中，實行二級管理把關，對采購物品采取比價、比質量，有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量，尤其在對入庫中存在質量問題產品，及時與廠家取得聯系進行退貨處理，避免所造成的損失。四是注重對客房設置的保養，及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。并將每月的報表進行單項比較，以控制消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施，使酒店的各項費用有了較大幅度下降。

了“分級管理，按級負責，權責一致，各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責更明確，責任更到位。同時，嚴格履行“四實登記”制度，做到實名、實時、實數、實情，多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年，經縣消防大隊考評，酒店被評為xx年度消防先進單位，治安先進單位。實現了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。

6、干部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。我們在抓好員工素質的同時，十分重視干部隊伍的建設：加強酒店領導班子自身素質，從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，以企務公開、源頭治理為重點，充分發揮職工的監督作用，促進集體領導規范化。做到廉潔自律，規范行事，確保企業各項工作有序開展。

回顧酒店和物業服務中心這半年的工作，我們還有非常多的不足，尤其是物業服務中心，對此我深感歉意，在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務和配合的地方，我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。

謝謝大家！

熟，也取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間里共接待客人人次,創營業收入萬元,實現凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：

一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業。從xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。

出集體采購，按照廉政規定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。

三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業的關鍵，也是酒店以后能夠順利發展的保證。為此，我們認真作了以下工作：1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人,為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。

二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。

酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊》，發放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

目前,酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度40余個,對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。

三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。

的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵,也是促進酒店生存與發展的根本。為此，在酒店開業之初就對所招聘員工進行軍事化、規范化的培訓和系統的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒店開業以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴***學習，邀請省開來的專業管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

鷺峰賓館工程部上半年工作總結工程部：劉元春。

xx上半年，工程部在賓館領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了工作量增大，雜等困難，大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

一、工程部維修情況：

1、對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發等雜物，保持排水暢通。對客房、餐廳進行日常維護：水龍頭、各種電器、電視信號、排氣扇、空調等。做到隨叫隨到，及時完成。

2、四月初，對中央空調主機進行年度維修保養，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。對各部門的風機盤管進風過濾網進行清洗。使設備始終處于最經濟的運行狀態，即降低了設備磨損，又節約了電費，提高制冷效果。

3、每天對中央空調、水泵、電梯、熱水系統、水管系統、電視系統、配電室等設施設備進行日常檢查及維護，發現問題及時解決。

4、整修綜合樓301室、一樓舊保安宿舍（粉刷墻壁、改造線路、制作木門、窗簾、水池、安裝空調、熱水器等）。

5、維修八號樓后面主水管（管道老化生銹腐蝕嚴重，今年已經爆管三次）。

6、餐廳主下水管道已堵死，造成污水四溢，重新改造餐廳主排污管道。

7、加強除“四害”工作的管理（對餐廳廚房、賓館外圍、職工食堂進行消毒殺毒，除蟑螂、老鼠，滅蚊蠅）。

8、更換職工食堂破損椅面油漆鐵架桌腳，對六號樓大鐵門進行防銹、噴漆處理。

9、改造六樓廚房（增加雙頭單尾炒爐、不銹鋼排煙罩等設備）。

10、安裝各樓層的安全疏散指示燈箱、安全出口燈箱。

11、制作客房內的安全疏散指示圖標。

12、清理綜合樓及八號樓樓頂垃圾、雜物等。

13、改造客房三、四、五樓走廊；

四、五樓會議室；一樓大廳的led燈。

1、時時監視監控畫面，發現情況及時處理，確保賓館以及住店旅客安全。

2、每半小時對一樓男公廁保潔一次，確保公廁衛生干凈、整潔、無異味。

3、每日不定時清掃賓館大門周邊環境衛生。

4、及時調整車輛合理停放。確保車場井然有序。

5、配合餐廳部或客房部臨時性到六樓整理桌子。

6、每周一次對賓館消防設施設備進行安全檢查，發現問題及時整改。

7、配合各部門做一些臨時性的工作（搬桌子、椅子、清洗地毯、餐廳傳菜、清理垃圾等）。

8、發現異常情況能夠及時向領導匯報，確保賓館的防火、防盜、防爆、防安全隱患四防工作，確保賓館無任何安全事故。

三、存在的問題。

雖然在xx年上半年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：

1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；

2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；

3、保安員安全教育力度還不夠。個別保安員安全防范意識差，有麻痹思想，甚至夜班有瞌睡現象。

4、我們的管理人員水平還有待于提高。

5、我們的監控設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進一步改進。

6、在節能降耗工作方面，少數員工還沒有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設備電源未關；人走未關空調或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

四、下一部工作計劃。

1、改造店面、綜合樓電表，整理電源線路。

2、盡量控制賓館用電，降低用電量，減少電費支出。

3、配合廣告公司制做賓館戶外廣告牌，做好賓館廣告宣傳。

4、拆除職工食堂舊廚房。年6月，已完成工程量人民幣195萬元整。

3、zzz裝飾裝修工程：本工程于20xx年3月開工，5月28日竣工，已完成工程量人民幣84.3萬元。

(二)海外工程：

1、工程：20xx年上半年是項目最為關鍵的時段，共完成產值6000多萬元。在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下，項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重，克服現場各種困難，使項目6月5日順利通過內部驗收，評定為合格工程。

2、項目：項目進入實施準備階段，20xx年3月初技術組管理人員抵達現場，開始項目開工準備，4月份25名工人抵達現場，5月14日設項目(三)因公司安全生產形勢一直比較穩定，個別項目對安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業知識需要進一步加強。

三、下半年發展計劃。

(一)繼續堅持質量、安全一起抓，確保房建項目順利開工建設，為創建公司品牌做應有貢獻。

(二)繼續抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。

(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。(五)完善安全制度。

款619萬，支付比例為31%，勞務及材料款支付1145812.2元合同日期為xx年1年29至xx年6月7日。因建設方消防手續不齊全，不具備進場條件。延遲至5月初進場。

現場完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進入尾聲。面層作業已著手開始施工，現已完成總工程量的55%。預計9月初竣工。

2、涿州產業基地二期建設項目1#、2#科研樓內部裝修工程：本工程建筑面積11774.12平米，合同價款為17626492.9元。已付款3525298.58萬，支付比例為20%，合同日期為xx年5年20至xx年9月25日。

現已完成情況：1#樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%2#樓隔墻方案建設方未定，水電完成30%共計完成總工程量的20%。預計竣工時間為9月25日。

3、紫御華府標準層、非標準層及大堂裝飾裝修工程：本工程建筑面積133680平米，合同價款為24260000元。付款中93萬元，勞務及材料款支付516907元合同日期為xx年3年1日至xx年4月30日。

4、中堂1-5#底商精裝修改造工程。

本工程建筑面積(請收藏本站)3700平米，合同價款為2943471元。

已付款265萬，現已結算至90%，合同日期為xx年11年5至xx年5月25日。勞務及材料款支付2246141.2元，后期洽商合計300萬左右，已簽訂170萬元、剩余130萬洽商正在辦理。

5、北京潤澤莊苑a03地塊會所售樓處（首層）室內精裝修工程本工程建筑面積1200平米，合同價款為598元。已付款119.6萬，支付比例為20%，勞務及材料支付1700963元，合同日期為xx年3月15日至xx年8月31日。

1、內部流程及崗位責任的制定內部流程：

工程管理部依據：工程自領到中標通知書到竣工結算的工作內容及順序。將流程劃分為27個工序節點，工序中含各個部門的文件交接及流程順序，從發啟部門到歸檔部門。起到文件無丟失及工作效率有效提升作用。

聯系單流程（外部）、1.21.辦公用品領用流程、1.22.項目班組材料領用流程、1.23.項目進度控制流程、1.24.質量控制流程、1.25.成本控制流程、1.26.工程竣工流程、1.27.工程檔案建立流程。

崗位職責：

工程管理部根據公司特點，編制本部門人員個崗位職責及崗位說明。內容包含：職位描述、溝通對象、工作職責、考核指標、工作權限等。本職責不但明確了崗位的工作范圍，同時也設定了崗位責任的劃分。

職責包含的崗位有：工程管理部經理、質量主管、安全主管、成本主管、機電主管、技術主管、資料主管、項目經理、生產經理、機電工程師、精裝工程師、設計師、計劃員、預算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質檢員、庫管員。

2、配合相關部門完成投標工作。

為提高標書的技術含量，在投標過程中取得更高的分數及說服力，工程管理部積極配合市場部及經營部，取得了優異的成績。

編制標書：

（3）北京潤澤莊園a03地塊會所1#、2#、3#vip包房室內精裝修工程。

（4）北京潤澤莊苑a03地塊會所地下一層四季廳室內精裝修工程。

（5）潤澤莊苑a03地塊會所地下夾層廚房后勤區室內精裝修工程。

（6）鄭州德潤.黃金海岸1#樓精裝修工程。

（7）g130地塊1-7#樓光機電管委會辦公樓裝修工程。

三、現在存在的問題。

雖然項目建設在進度、質量、安全方面都處于良性狀態，但也暴露出一部分問題，如質量控制措施不健全、進度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白，具體工作總結情況作如下闡述：

1、個人管理水平有待提高，部門人員分工不太明確。改進措施：積極加強自身的學習提高管理水平。對部門人員進一步明確分工，要敢管敢問。

2、部門人員素質、技術水平需進一步提高。改進措施：結合下半年的考核工作，對部分人員進行調整，通過員工培訓強化操作規范的執行，提高整體技能、服務水平。

3、工作中處理業務的思路不清晰，目標不明確。改進措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標。

四、公司政策與制度執行情況的建議：（1）、建議公司政策覆蓋面要廣且要有深度。（2）、建議公司制度要人人自覺遵守且要以制度管人。

五、下半年工作計劃。

管理制度，但是制度還不夠完善，在執行中還會出現各種的問題。做好制度修訂和完善是以后制度建設的重要工作。

2、提高員工對大局觀的認識，培養員工站在公司高度上考慮問題的思維習慣，與公司內部各部門加強溝通，及時將現場狀況及需要各部門協同解決的問題進行反饋，并提出合理化地建議和意見。

3、加強工程部內部管理，加強專業知識學習，熟悉圖紙，為工程的順利進行做好準備。部門內部員工不定期的座談，互相溝通了解每個員工的不同時期、不同階段的工作思路和方法，聽取員工的意見和建議。利用間歇時間，部門聚餐，增進員工間的感情交流，營造出兄弟般的團隊氛圍。

4、規范工程管理。對工程項目的管理，要兼顧公司、項目部多方的情況，采取目標責任制明確責任和義務。分工合作。及時核定進度計劃報表，提出意見及時上報。及時整理收集資料。

5、完成領導交給的任務，積極參與公司的活動配合其它部門工作。

總結：

上半年雖然過去了，但我們不因沉浸在微小的收獲中喜悅不前，更不因工作中的不足而喪氣妥協。相反，我們應該在這喜悅中更加謹慎，在這不足中加大改進。確保整個工程的年度計劃順利完成！

工程管理部xx年7月9日。

在公司領導班子的正確領導下，公司各部門同事的大力支持和協作下，經我部與各個景區、施工單位、監理公司密切配合，較好的完成了的xx年上半年的工作。

在這半年中，工程部每位成員都能遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，認真工作，同事間相互協作，理論聯系實際解決施工中的各種問題。

現將工程部xx年上半年工作總結如下:。

一、xx年上半年主要工作完成情況。

（一）新上項目進度情況。

1、木棕河漂流工程（新建）：

該工程概算投資300萬元，xx年計劃完成投資300萬元，截止6月28日完成投資159.07萬元。該工程于5月15日已正式開工建設，計劃7月份投入試運行。目前,起漂點接待大廳基槽墊層完成，車場碗口石鋪設完成，場平做完，公路的整體線路已成型，開挖邊溝部分完成，接待大廳的等牌正在施工，公路正在施工。收漂點廁所、公路、停車場基礎完成，廁所地圈梁完成，碼頭完成，水池抽水系統全部安裝完成。公路、停車場正在鋪設碎石。

2、天生三橋景區進口擴容工程：

上會審定。

3、地縫景區進口擴容工程：

估算投資1400萬元，xx年計劃完成投資1400萬元，截止6月28日已完成投資3.5萬元。目前，已完成規劃設計方案、可研報告，待上會審定。

4、芙蓉江至芙蓉洞索道技改工程：

估算投資900萬元，xx年計劃完成投資900萬元，截止6月28日已完成投資19.5萬元。目前已完成測繪、測量、規劃設計方案、項目可研報告編制、纜車方案，正在作施工設計。

5、景區垃圾收運系統工程：

估算投資50萬元，xx年計劃完成投資50萬元。目前按照領導要求，安裝垃圾箱，投資1.89萬元。

6、芙蓉洞景區出口科普走廊工程：

估算投資150萬元，xx年計劃完成投資150萬元，截止6月28日已完成投資4.2萬元。目前已完成規劃設計、施工圖設計、造價概算，準備進入評標階段。

7、芙蓉洞景區停車場擴容工程（新建）：

該工程投資暫未確定，現已完成規劃方案,待上會審定。

3、游船上墩、維修。

4、天生三橋應急通道施工。

二、施工管理及團隊建設情況。

1、加強團隊建設，提升員工素質。

在上半年的工作中，我們不斷加強和改進部門員工素質建設，組織參加各項學習培訓，認真學習公司各類文件，嚴格執行公司的各項規章制度，工作態度端正，執行紀律嚴明，嚴格考勤記錄。在工作上團結協作，細化分工，明確職責，按時按質完成領導交辦的各項工作任務。

2、落實細節管理，保障工程質量。

今年工程建設項目多、任務重，我部要求進入景區施工現場的施工隊伍健全組織管理體系，明確工程建設細節的重要性，對工程質量、安全、進度以及投資過程中嚴格按工程部要求進行施工。同時做到植被的認真保護，做到工完料盡場地清，保證施工現場井然有序，為景區經營創造良好的衛生環境。對工程建設的大量工程資料，落實專人管理，對各類圖紙、合同、預算分別歸類歸檔。

3、規范施工建設，落實安全責任。

在工程建設中，時常對設施設備檢查維護，對施工隊伍嚴格管理，要求施工隊必須配備安全設備（包括安全繩、安全帽等），對建筑設施、機械、水電等設備，規范操作，文明施工，全面落實各項安全管理制度，簽訂安全目標責任書。至今未發生一起安全責任事故，實現了安全責任事故“零”目標。

三、下步工作計劃。

1、爭取在七月份木棕河漂流項目工程竣工。

2、爭取芙蓉江索道，天生三橋景區、地縫景區入口通道擴容方案的確定。

共完成20臺風機盤管的維修保養任務，每臺維修成本僅為30元。

(3)在進行一級維修保養的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發等雜物，保持排水暢通。

小結：通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下，耗電量比xx年下降了12%，節電25000度。

二、采用新型建材，解決遺留問題。

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發生滲水現象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。

(4)除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足。

小結：通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業規范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。

三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏。

(1)酒店的電度計量，經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。

夏天鍋爐的開啟次數，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節約了4噸。

(3)酒店的消防系統由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

小結：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。

四、狠抓質量監督，嚴格工程驗收。

在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統籌規劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據設計圖紙和現場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十

今年以來，安保部在酒店領導的正確、堅強、有力的領導下，以創造安全和諧的家園環境為主線，以安全管理為抓手，堅持安全第一，預防為主的方針，著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置，重點區域、重要環節、重大活動的嚴格管控，扎實推進了安全環境群眾化、安全管理網格化、安全管控制度化、安全工作常態化、安全檢查專業化和安全舉措動態化。截止目前，酒店無一起責任事故發生，無一項重大安全隱患，無一件治安安全事件，實現了一手抓安全，一手抓經營，兩手抓兩手都過硬的工作目標。現將我部本年度的工作總結如下：

一、加強領導，提高認識，積極營造安全管理工作群眾化氛圍。

我酒店歷來重視安全工作，始終堅持把安全工作列入重要議事日程，當成頭等大事來抓。年初，由安保部牽頭，酒店與各部門簽訂了安全責任書，明確了安全責任主體，并把安全工作列入年度目標考核內容，實行安全一票否決制度。為加強安全管理，近期，又召開主管級以上管理人員安全動員會議，認真學習省委省政府有關安全工作的文件，統一了全員思想，增強安全責任意識。同時，酒店各部門分別召開全體人員動員大會，進行層層動員，使全體員工充分認識到安全工作的重要性，通過動員會議、專題板報、專項教育等一系列的宣傳教育，一方面，提高了員工落實安全工作的主動性，實現“要我安全”向“我要安全”的意識轉變；另一方面，也使酒店倡導的大安全觀，即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產安全、設施設備安全深入人心，為安全工作的有序開展營建了良好的環境氛圍。

二、源頭治理構建酒店立體防范體系，實現安全管理能力的網格化。

為推進安全管理工作的順利開展，今年以來酒店從三個層面入手構建立體防范體系，一是建機構。按照一級抓一級、層層抓落實的原則，在酒店層面成立了以總經理為組長的安全領導組，在各個部門成立了以部門經理為責任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時，增設了部門安全員，將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上，安全的觸角延伸到班組上，實現了三級安全網絡全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持“誰主管，誰負責；誰在崗，誰負責”的原則，對酒店的所有區域進行明確分工，實行網格式責任區分，部門與主管，主管與領班，重要崗位、關鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、不留死角；三是重投入。在安全管理上，總經理明確提出，要不計成本，不惜代價，必須做到嚴防死守，萬無一失。為此，為確保消防設備運行正常，今年1-8月份酒店先后投入xx多元對500具滅火器進行了維修保養；為消除安全隱患，投入x萬余元對廚房的運水煙罩進行了清洗；投入x萬余元增設監控攝像頭x個，使酒店監控點位達到了x個，實現了全方位、全時段、全覆蓋進行監控的目標；投入x萬元與專業廠家簽訂消防系統和視頻監控系統維保合同，確保了設施設備始終處于完好狀態，x余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強。

三、建立群防群控安全網絡，實現安全管控的制度化。針對當前酒店政務接待多、大型會議多的特點，對安保的日常安全和政務接待安全提出了新考驗。為此，我們堅持內緊外松、主動與公安、警衛部門對接、重點監控等方法，通過制定詳細的安保方案、應急預案，增設流動崗哨，人人都是安全員，同時，安保部加大檢查的頻次、力度和范圍，建立起酒店內部的安全群防群控安全網絡，確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會、全國xxx工作會議、第十七屆xx博覽會等重要會議，安保工作受到了各方的肯定。

同時，結合日常安全管理中存在的弱點、難點和盲點，積極推行制度化管理，通過堅持24小時執勤制度、每隔一小時巡樓（車場）制度、節假日領導帶班制度，夜間訪客登記制度，動火審批制度、易燃易爆品進入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴格落實，為酒店的正常經營提供了強大的安全保障。

四、結合實際積極探索安全管理的新模式，推進安全管理工作的常態化。開門七件事，作為酒店行業來講哪一樣都少不得，哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天，安全是命，安全是效益，安全是最科學的發展放到了重要位置，放在了工作的重中之重。同時，結合酒店的工作實際，積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會必開。即每日晨會安全必講、每周例會隱患必須反饋、每月安全工作分析會必講評，形成了良好的安全工作制度；二是三查必做。從今年以來，著眼于安全工作的大局，酒店確立了崗點日檢、部門周查、酒店月檢制度，并設立安全工作點檢卡，通過近一個月的努力已初步建立起崗點日檢查，部門周檢查，酒店月檢查的安全檢查體系，今年1-8月份酒店大檢查10次，使安全工作真正步入了規范化、體系化運轉的軌道；三是三考必會。為了提升全員的安全意識和實際操作技能，酒店提出了人人安全基礎知識必會、特種設備操作規程必會、消防設施設備的使用必會。先后組織了百題安全知識考試，共有n人參加測試，均達到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進行消防安全培訓，培訓中，突出學習了防火、滅火、逃生等相關知識和法律法規，并結合一些案例有針對性的給大家進行講解，使所有員工提高了消防安全意識。今年，我部組織了酒店員工宿舍區火災撲救疏散演練，參加的x名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災、如何逃生等問題，真正掌握發生火災時的應急處置辦法；x月x日，組織酒店x人進行了消防器材的實操演練，演練內容包括滅火器實操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用，進一步增強了酒店廣大員工的防范意識和自救能力。

過去的一年，在市區兩級公安機關及轄區派出所的領導和監督下，酒店以“內抓管理，外樹形象”為工作重點；“以誠信、務實、拼搏、創新”的經營理念，堅持“安全第一，安全就是效益”的經營宗旨，切實保障了旅客的人身財產安全，取得了全年無安全事故、無治安案件的好成績。具體抓了以下幾方面工作：

一、堅持組織領導，落實安全目標責任制。酒店成立了安全工作領導小組和消防委員會，總經理任組長，分管安全副總經理為副組長，安全部、工程部及各部門經理為成員，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層落實酒店、部門、員工三級目標責任制，與各部門管理人員簽訂了安全目標責任書，總經理為第一責任人，分管副總為第二責任人，部門經理為第三責任人，部門班組長為第四責任人，明確工作內容，層層落實責任，納入業績考核。酒店做到將安全工作與經營工作同安排、同布置、同檢查，堅持每會必講安全，巡查必查安全，建立起了一套以防火、防盜、防暴力突發事件，以消防安全為重心的安全防范機制，保障了酒店人身、財產安全。

二、堅持規范管理，完善安全規章制度。為使安全管理更加規范化、科學化，酒店在貫徹行業管理若干規定的同時，也不斷學習同行先進管理經驗，建章立制，不斷完善安全管理規章制度，先后制定和完善了客人入住安全管理制度、門衛管理制度、總臺登記制度、貴重物品寄存保管制度、鑰匙保管制度、現金保管制度、防火安全制度、總值班制度、交接班制度、巡查制度、客人遺留物品保管制度、車輛登記管理制度等，做到管理有法可依、有章可循。特別是直管以來，酒店嚴格按照《內部治安管理規范單位考核辦法》逐條對照檢查、執行、落實情況，保證規范運作。通過這些監督考核機制，保障了制度的切實有效執行。

三、堅持預防和處理相結合，加強日常管理。酒店在日常安全管理工作中確立了五項工作重點：一是保證現代消防系統及其它消防設施處于正常工作狀態；二是保證酒店電梯、中央空調、配電房、鍋爐、供水、電、氣等設備無安全隱患；三是保證客房門鎖系統、電器設備、線路安全可靠；四是保證停車場車輛安全；五是保證無食品衛生和安全事故。同時要求全體員工在日常工作中做到“三勤”：對各種安全設施勤檢查；對異常人員和情況勤詢問；對安全隱患勤處理。切實加強員工安全責任心教育，加大對保安人員的監督管理，嚴格獎懲制度，保證巡邏、守護工作質量，防止各類安全事故的發生。并配合公安機關，開展百日安全治安大整治。

四、堅持員工安全意識培訓，提高安全防范能力。酒店長期堅持員工安全知識培訓制度，利用各種渠道，采取多種形式，提高員工安全意識。酒店與派出所保安大隊聯合向社會招聘保安人員，嚴格把關，并進行嚴格的封閉式培訓后持證上崗，具備了一定的業務知識和應急處理能力。酒店實行新員工崗前三級安全教育制度，不合格者不得上崗。同時，酒店利用員工大會，部門例會、班前會、早會等時機，以會代訓，強調安全工作。酒店還采取請進來、送出去的辦法進行培訓，如邀請治安大隊、派出所及消防支隊有關人員來店講解安全知識，委派特殊工種人員參加專項培訓，電梯安全運行培訓、消防知識培訓及消防演習、總臺登記員培訓等，消防系統、電梯、中央空調、門鎖系統聘請專業公司進行維保，從而保障了設施設備的正常運行，全面提高員工安全操作技能。

在即將過去的2013年，我單位深入貫徹落實科學發展觀，堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針，層層落實消防安全責任制,根據黑龍江省浩良河化肥廠關于印發《安全生產大檢查大整頓工作實施方案》的通知，認真對賓館安全隱患進行了排查和整改。為加強對安全生產工作的領導和協調，賓館成立了“安全生產領導小組”，由經理擔任組長及酒店第一安全責任人，管理員擔任副組長及安全員，各部門領班擔任組員及部門第一安全責任人；并成立了“消防小分隊”。賓館自上而下逐步形成了一個職能健全、指揮有效、反映快速的安全生產組織體系，確保了安全工作的正常開展。制定并完善了賓館組織機構、賓館作業安全、職業健康、管理檢查制度、培訓教育、預案演練、檢查考評、總結計劃等相關安全管理臺賬進一步完善。賓館從年初開始就制定了一系列的管理要求：

1、各部門都要定期召開安全工作會議，展開法制教育，讓每位員工都認識到安全的重要性，并提高警惕，確保本部門不出任何問題。定期自檢自查，發現安全問題及時解決。做到無隱患。

2、加強夜間更夫的管理，嚴格執行巡查巡邏制度，嚴查各項安全隱患，各部門領班要做好下班前的檢查工作，消除安全隱患。

3、對關鍵部位，如：餐廳、廚房操作間、物資倉庫、客房、水泵房、洗碗間等一定要加強安全管理，堅決杜絕失竊、人身傷害、設備運轉不良、失火等事件的發生。

4、客房接待客人住宿必須登記，做到一客一登；發現違法犯罪分子、形跡可疑人員應當立即向酒店駐地民警報告；嚴禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入賓館。

5、餐廳要加強安全檢查，防止食物中毒、投毒事件的發生。

二〇一三年十一月二十二日。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十一

1.組織落實。

自從10月x日接手保安部以來，根據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

2.制度落實。

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。

3.宣傳教育落實。

機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發現不安全因素13起等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

三、樹服務品牌，抓學習、管理。

1.組織學習。

作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年x月x日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。

2.人性化管理。

加強對員工的管理,是我們部門要經常做的.如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。

四、服務質量。

1.大門崗服務。

大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：

第一.經常性組織員工開會學習，培養員工對企業要有敬業精神，只有這樣服務質量才會到家。

第二.服務質量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。

20xx年的工作打算。

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

6、加強內部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統一制服，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

酒店至20xx年x月開始試營業以來，保安部在酒店管理層的帶領下，建立了酒店的安全防范管理制度及巡邏檢查制度、實施了全員培訓與零散培訓相結合，酒店安全保障等工作。

一、健全和安全防范體系。

1.組織。

從試營業以來，結合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。總經理擔任防火委員會主任，總監、副總擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則。

2.制度。

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸，做到認真登記、及時傳輸。

3.培訓到位。

使消防、安全工作人心，員工的消防安全意識，有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓，至11月x日試營業以來共培訓員工怎樣使用滅火器100多人次，消防安全知識培訓100多人次，使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法，預防火災的警惕性。

二、巡邏檢查，酒店財產安全。

使消防安全工作落到實處，酒店總經理、防火委員會主任每周晨會強調安全防范工作，布置安全防范內容，安全檢查。試營業期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務重，在裝修的一個月中派各班專人現場監護，動火審批制度，三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。

一個月來安全巡邏檢查200余次，每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查，食宿客人車輛登記396次，監控登記12次，消控登記0次，酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢。

三、樹服務品牌，抓學習、管理。

1.組織學習。

作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年x月x日那天，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育，培養的結果。

2.人性化管理。

加強對員工的管理,是我們部門要經常做的.如何加強員工進行管理，是我們部門更應關注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業來報答企業。

四、服務質量。

1.大門崗服務。

大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：

第一.經常性組織員工開會學習，培養員工對企業要有敬業精神，只有這樣服務質量才會到家。

第二.服務質量，大門崗停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務。

20xx年的工作打算。

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位，進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

6、加強內部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統一制服，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍。

管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

8、平時多注意員工的想法，經常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十二

二月份是學校開學學生開始上課的關鍵時期，穩定好學生的思想和行為，調動起學生對安全重視的積極性顯得尤為重要。我校遵循一個原則：決不搞形式化，從最基本做起，規范學生的言行，抓好學生身邊實實在在的安全。

利用周一升旗機會，針對學生中間存在的一些不安全行為和在生活學習中做得不好的地方，教師在會上提出來，對學生進行批評教育，講家庭安全、學校安全和交通安全的重要性，使學生每周思想上安全的弦都繃得緊緊的。

繼續抓好學生路隊，強化路隊管理。要求放學后學生要快、靜、齊站好隊形，并背誦安全小兒歌。各班班主任要負好責任，親臨現場，組織并安全護送學生離開學校；教師督導學生路隊要整齊，不能中途散亂，要確保學生安全回家教師才能離開。

重點強調交通安全，提高安全意識。我校和濟鋼相鄰，校門前的路車流和人流量較大，再加上上班和下班高峰期，人們開車或騎車很快，根本不管人多不多，沒有安全意識，因此我校也把學生上下學的交通安全作為每天必上的課。在排路隊后專門提醒學生注意，回家來學要遵守交通規則，路口先看后過。

規范課間和課前。課前嚴禁學生在校園里打打鬧鬧，嚴禁在走廊里逗留玩耍，嚴禁攜帶刀具和火種進入教室，而是教師引導、帶領學生一起活動，一起學習，養成良好的活動習慣。否則學校要對違反學校規定的學生進行批評教育并做好記錄匯總，作為考核教師的依據。

做好當前學校防汛減災工作，進入1月份以來，我市提前進入汛期，全市持續出現強降雨和強雷電天氣，降水量較往年明顯增多，為了做好當前學校防汛減災工作，我校成立了以周永華校長為組長，各校務會成員為組員的安全工作領導小組，布置好當前的安全工作，并對學校的教室、寢室、辦公室、食堂、圍墻、防雷設施等地方進行了一次拉網式的排查，發現隱患，及時整改，對于學校沒有能力解決的及時上報。

本月份，學校制定了安全計劃、安全目標責任書等，并與每個部門、每個班主任、門衛、寢室管理員和每一位教師簽訂了安全目標責任書。

總之，本月份，我校無安全事故發生，教育教學秩序良好。我們將再接再厲，將安全工作抓到底。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十三

2月份的工作，在上級領導的指導和幫助下，在全組成員的共同努力下，按照常規開展工作，本月全組共完成復核工作量26萬品項，與上月相比有所下降，產生數量差異5個，差異率為0.2/萬，本月，參加了公司組織的聯歡晚會活動，在此次晚會上，我們看到了公司在突飛猛進的發展，也看到公司涌現了很多的優秀和卓越，現結合下一階段的工作計劃，將本月工作總結如下。

本月按常規開展工作，全組共完成復核工作量26萬品項，與上月相比有明顯減少，產生差異5個，差異較上月有明顯下降。分析差異產生的原因，主要是復核員上班時思想開小差、工作責任心不強所致，為此，我們在小組會議上也多次指出，并即時進行開導。省外批發復核質量問題，本月以來，對省外批發裝箱進行溝通，嚴格執行每件商品包裝完整、標識清晰，對效期嚴格把關，未出現效期差異上報。

目前，我們組人員相對穩定，效率和工作積極性都很高，但是工作質量差異控制仍舊不容樂觀，從本月上報的數量差異來看，有報有貨無單，有報品差的，還有就是有單無貨的情況。這些情況的產生，主要是由于復核員上班時注意力不集中所致，我們在小組會議上已經提出改進意見。另外，我們也在對員工進行二級考評相關工作的培訓。從去年的工作量來看，主要是由于新門店的不斷進場，工作量已經不斷的上升，今年新店也陸續進場，相信工作量一定會加倍的增長，希望上級領導考慮盡快給我們補充人員，以應付下半年很大的工作量。

二級考評方面，其實就是日常工作，每天的工作做到日清日結，那么，二級考評相關的工作也就做到位了，主要是細節方面的東西沒有做到位，也就是為遺漏或是忘記的一些小的方面，為此，上級領導安排我們每個復核組都要做好每周工作行程計劃。本月，我們二級考評在宿舍檢查方面被扣分了，這說明我們在規范操作方面還是存在問題的，這是以后工作中應該加強的一方面，動員每一位員工做好二級考評的相關工作。

本月，我組規范操作方面有明顯進步，每一天復核工作結束時，地上的紙屑少了，下班前每位復核員都能自覺將桌子上的商品放到指定位置，復核桌上的復核工具也收到桌子里。卡板也能擺放整齊。但是紙箱堆碼還是不是很整齊，這是下一階段應該繼續加強的環節之一。另外，復核區域內衛生情況較之前有所下降，這是下一階段工作中需要改進的方面之一。

自20xx年以來，感覺身體已經大不如前，特別是脊背，在下班以后睡覺的時侯感覺很痛，本來去年就想著向上級領導反映一下，看看是不是能調下崗，恢復一下自己的身體，只是去年我們組工作量一直很大，同時，副組長王飛后期被外派廣西，因此就忍痛堅持至今，雖然我沒有到醫院檢查，但是自己感覺很不好，我也知道調崗是很為難的，但是考慮到自己的實際情況，還是希望上級領導能考慮一下，如果可以的話，我還是堅持我的想法。

1、對貨區盤點差異進行查找；

2、及時與員工溝通，以及時掌握員工思想動態，發現問題及時處理；

3、檢核件數交接工作簽字情況，及時反饋，與集貨組進行溝通，執行到位；

4、對新任干部進行相關業務的培訓和指導。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十四

本月，危化股按照阜陽市局的文件要求，結合我局工作實際，認真開展危險化學品節前專項檢查，檢查中，督促企業加強隱患整治，辦證中，嚴把辦證材料符合要求。總之，確保了本季度的安全穩定。現將三月份工作開展情況總結如下：

1．強化危險化學品從業人員的安全培訓工作，按照阜陽市局的通知要求，結合三月份對經營單位的換證工作，共計通知120人次參加了安全培訓。

2．根據阜安辦[20xx]38號文件要求，為進一步加強危化品生產經營單位監督管理工作，重點對醫藥生產企業，界首昊源有限公司進行了檢查，對其存在的問題下達了整改指令書。

3．三月份，結合阜陽市局對非藥品類易制毒化學品監管工作的要求，結合我市工作實際，對經營非藥品類易制毒的單位進行了檢查。

4．根據危化品安全管理條例，對三家加油站點存在的安全隱患，提出了整改意見，并對兩家加油站下達了行政處罰決定書。

5、按照危險化學品企業安全生產標準化工作的通知要求，

通知我市兩家危化生產企業制定好安全生產標準化工作計劃，逐步按要求取得三級和二級安全標準化達標等級證書。

下步打算：

1.按照局工作任務分解，積極開展危化品的安全專項整治工作。

2.認真做好二季度甲乙類危化品經營企業的換證工作。

3、認真抓好界首昊源化工有限公司的隱患整改。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十五

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十六

時間飛逝，眨眼間本學期接近尾聲，在學生會這個無比寬闊的實踐舞臺上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰，回顧這一學期的工作歷程，我們曾經彷徨過，我們曾經辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個月工作時間內，在院領導和老師的親切關懷和指導下，在廣大同學的大力支持和鼎立協助下，經過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態度較出色地完成了這一學期的任務。我們不斷改進工作方法，革新工作模式，拓寬工作領域、為學校各方面活動的開展和學校的校風、學風建設做出了自己的貢獻。

本學期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫助，聽從團學會的安排，盡了自己的一份力。這一學期來，我們文藝部在學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務同學,在此對本學期十二月份的總結如下：

為了迎接新的一年的到來，學院和相關部門在十二月底舉辦了新年音樂會，我部門積極的為這次晚會的節目做了充分準備，同時在此期間增強了部員之間的感情，鍛煉了他們各方面的能力，也讓他們認識到團隊精神的重要性，最后在大家的努力配合下成功的參加了此次新年音樂會!

眨眼間本學期接近尾聲，大家都在為本學期的期末考試做準備，為了期末考取得一個讓自己滿意的成績，在部長的帶領下各個部員搜集各科復習資料，大家互相借閱，為期末考做好了充分準備。我相信每一位同學在自己的努力后最后一定會取得優異的成績!

對于每個大學生來說，cet四級考試時非常重要的，我部成員為了能通過這次考試都積極的參加了一系舉辦的關于四級考試的講座，很感謝一系的各位老師給了我們這次機會，我相信在老師的幫助和大家的努力下一定能通過此次考試的!

在這些工作中我們也還存在很多不足，不過我相信在部長的帶領下我們會認識到自己的不足之處并以改之!

以上是我們文藝部的工作總結，我們以后將會根據各部門的要求與需要，覓求配合學校的各項工作，并以實際工作中的變化和需要進行調整，我們將以理解和信任為基地，熱情與才華做房住，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協作的力量下，將文藝部的工作開展的有聲有色，能夠起到活躍校園文化的作用，位同學撐起一片快樂的藍天，共同繪制一片快樂的天空。

最后，在學生會工作中，積極主動的工作態度對我們來說是非常重要的，態度就頂一切!在以上這樣的活動中，我們一點點的學習著，也一點點的進步著，雖然處事的經驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態度和精神一直努力著。最后,要感激我們的部長,對我們的精心教導和造就,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學到很多書本里學不到的常識。

相信臨床一系文藝部的明天會更好!

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十七

轉眼間，xx年即將過去，十二月份是蕭瑟的一個月，更是寒冷的一個月，但是學習部的工作熱情卻沒有因此而松懈，在學風建設月即將結束之際，我部門更是高唱學風建設主旋律之歌，繼續努力，發揚學習部的優良傳統，力求活動完美結束。

在十二月份上旬，我部門負責“十大優秀學風班級”評選活動的匯總工作，我們仔細分析各部門所報的和數據，并且秉著公平、工作、公開的原則，從出操率、早晚自習出勤率、到課率、內務、違禁電器使用、主題班會等方面對我系各專業班級進行評比和考核，最終在我部門的辛勤工作下，“十大優秀學風班級”榮譽稱號實至名歸。這都離不開領導老師的諄諄教導，離不開團學聯其他部門的密切配合，更加離不開我系莘莘學子良好的學習風氣。在活動開展和結束之后，我系的學風建設進一步完善，同學們的學習熱情進一步提高，這為我院營造濃厚的學習、學術氛圍做出了巨大的貢獻。

為在院級“第五屆真我風采”辯論賽中取得好成績，我部門辯論隊成員在領導老師的指導下，積極努力，認真備戰，已經進入半決賽階段。我部門成員更是陪同訓練，為辯論隊提供良好的后勤服務，這為我系辯論隊提供了強大的后盾。

隨著學風建設月活動的結束，我部門開始進入對學風建設的總結以及匯總階段。我部們匯總了學風建設月開展以來在我部門說舉辦的活動中表現優秀的同學，并將名單上報辦公室，以便對這批優秀學子進行嘉獎，彰顯我系風采，鼓勵廣大同學們繼續努力。同時，我部門完成了學風建設月部門活動的各項總結工作，我部門所有成員都以書面形式上交了一份總結，認真總結經驗，改進不足，秉承了學習部在批判中進步的優良風氣。

學習部的活動并未因為學風建設月的結束而停止，在接到開展有關20xx年度“挑戰杯”創業策劃大賽的通知后，我部門開始積極部署起來，為確保活動的真實性與廣泛性，我部門與12月18日召開了20xx年度“挑戰杯”創業策劃大賽武漢理工大學華夏學院選拔賽動員大會，經濟與管理系團總支書記侯亮榮老師和副主席徐銀龍學長出席了本次的大會，年級負責人、專業負責人以及各班班長參加了這次的會議。在會議中，侯亮榮老師發表了講話，同時我們向各個專業班級傳達了比賽精神。12月下旬我部門完成了收稿工作，在領導老師的指導下，在廣大同學們的積極參與下，我部門一共收到了來自不同專業不同年級的近50份作品。我部門成員一直與參賽選手保持著緊密的聯系，及時通知比賽的相關事宜，以保證參賽選手順利參賽。這次的“挑戰杯”選拔賽一共有三輪，目前半決賽的前期工作已經完成，我們時刻為比賽的開始而準備。

除了完成好本部門的工作，我部門成員還積極配合其他部門工作。在外聯部的青春之歌主題晚會的報名時，我部門排斥了四名成員，協助外聯部，為報名工作的順利進行作出了貢獻，同時協助外聯部布置晚會現場、維持現場秩序。

在游園會前期，我部門承擔了出謎語的任務，經過努力，一百則謎語為游園會增磚添瓦，活躍了現場氣氛。

十二月份的工作已經基本結束了，在活動中，我們不斷地嚴格要求自己，不斷地提高自己，以后我們會帶著更大的熱忱投入工作。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十八

1、迎接了集團公司一季度后勤地面安全質量標準化檢查工作。

2、對后勤系統基本狀況進行了詳細摸底。

3、制訂了20xx年度礦容礦貌項目。

5、繼續以安全管理為重點對地面各單位進行了月度地面規范化檢查。

6、本月共接受、處理職工群眾反映各類問題件次。

1、根據公司下發的“干部上講臺、培訓到現場”實施方案制定了內部實施辦法，并利用周一、三、五早班前會時間進行了培訓學習。

2、各小區對本轄區內20xx年欠繳物業費的住戶進行了催繳工作；積極配合建安工區完成了西裕區上下水入戶改造工程。

3、對近20xx戶住戶采暖收費工資代扣收據進行了填寫；對3000余住戶采暖費收費與水電捆綁收費進行了信息錄入工作，保證了采暖收費的順利進展。

4、單身樓接待了我公司選煤廠洗煤專業實習生50余人。

5、綜合維修隊本月共處理了上下水、管路問題506件，進行小修小補40余處。

科機關：

1、為確保今年大修工程的順利進行，對集團公司審核通過的三項大修計劃做出了預算。

2、基本完成了水源熱泵工程。

3、根據目前供暖、供水、供氣設備和設施情況，寫出供水、供暖、供氣現狀，并測算出了20xx年度供暖費用。

4、對全公司210名職工進行了摸底調查，同時建立了學員檔案，根據學員的基本素質及職業技能等級制訂了相應的授課計劃。

鍋爐隊：

1、檢修了2＃分層給煤機與3＃爐鏈條爐排軌道。

2、更換了2＃、4＃軟化器及除塵器閥門三個、熱風爐出渣皮帶以及2＃爐細灰管閥門兩個。

水暖隊：

1、處理了文化廣場、木場、通風區、醫院等11處暖氣漏水問題。

2、更換了新建二樓、超市等處水門5個。

3、疏通了南垣區11樓2門外、南垣區13樓外、集貿市場、北泰區28樓外等9處下水管道。

4、清理了1號泵房雜物。

煤氣中心：

1、處理了工村所有樓門豎管的煤氣管道故障，以防發生管道堵、凍，保證了旺家垣居民正常供氣。

2、對五所調壓站進行了隱患排查，確保了調壓站正常運行。

3、對煤氣中心所有消防器材進行了檢查。

科機關：

1、認真落實職代會、雙先表彰會和黨委工作會精神，制定了《生活后勤公司20xx年工作奮斗目標責任書》，并組織全公司職工簽訂。

2、為新入礦的48名職工配置了各種床上用品，核實了春節會餐票據。

3、對班中餐、職工餐廳、幼兒園食堂進行了食品衛生檢查。

4、組織申報了職工澡塘大修、改造、裝潢項目。

班中餐、食堂：

1、全月完成供餐5306份，有力地配合了安全生產。

2、職工餐廳完成大型接待3次，完成臨時供餐20xx份。

3、維修更換了炊事設施，保證了供餐工作順利進行。

幼兒園：

1、于開學前組織全體保教人員進行了衛生清掃，為幼兒正常入園創造了舒適的生活學習環境。

2、全體教師制定了適合各年級幼兒的教學計劃。

3、對餐具等幼兒日用品進行了徹底清洗、消毒。

4、對幼兒大型玩教具及幼兒手動玩具進行了安全檢查，確保幼兒有一個安全的活動場所。

綜合大樓：

1、安裝了吊籃發電機，純凈水過濾器。

2、更換了烘干機接觸器，維修了烘干機電機。

3、維修了二至五層水位溫度顯示儀。

1、本月累計收繳職工欠繳房款48.88萬元，辦理公積金提取手續13人。

2、對我公司在職及退休無房戶按一戶一表形式進行了登記并將登記信息上報集團公司。

3、對林林溝的2戶危房進行了搬遷拆除。

4、對前期上報《生活后勤狀況摸底調查表》中信息進行了復核修正。

5、針對部分住戶取暖費扣取中出現的問題組織人員進行了上門核查，并連合基建部門對東區1樓及南垣區15樓一層門市及地下室面積進行了測算。

6、本月共辦理戶口遷出14人，新上戶12人，戶口注銷5人。

7、配合兌鎮派出所在我公司宣傳了身份證換代及其它戶籍方面的政策法規。

1、按計劃提前完成了焦煤行文并上報省環保廳。

2、在省廳辦理的有關手續已修改并上報。

3、去相關部門辦理環保工程招標事宜。

4、迎接了孝義市環保局檢查17次。

1、積極參加了后勤部門組織的知識競賽拉拉隊。

2、對兌鎮村20名體檢人員進行了全面體檢，內容包括內、外科、檢驗科、放射科等項目。

3、深入學校、托兒所，對公司15周歲以下兒童進行了疫苗補種的摸底調查，為我公司兒童的健康做好全面保障。

4、召開了黨員大會，組織全體黨員做出自我承諾，并且要求各個黨員對“實諾踐諾”做出了自查報告。

繼續修改全員系統數據審核出的問題。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇十九

二月份的工作，在上級領導的指導下，按照常規開展工作。本月工作量上半月由于時逢春節，各門店補貨量較大，上半月就完成了本月工作目標的一半多，收假回來后，各門店的補貨量有明顯下降。在全組同事共同努下，本月按質按量的完成了中心下達的工作目標。差異控制方面較上月有所上升。本月，參加了由公司張總主持的行政管理方面的培訓。現結合下一階段的工作計劃，將本月工作總結如下：

本月的工作量時大時小，在全組人員的共同努力下，我們都能將每一天的工作做到日清日結，做好與其他相關班組的溝通協調工作。本月全組共完成工作量90000萬余品項，門店上報差異6個，差異率為0.67/萬，較上月有所上升。本月由于有部份新商品鋪貨，員工沒有做好重下輕上的復核裝箱標準，導致貨物被壓壞，已經由當事人處理。

本月，門店上報的各種數量、質量差異都能按時給予處理，但是有部分門店上報的差異未能及時得以處理，原因是：倉庫庫存是正確的，而且復核員也能夠回憶確實下了該商品的。當然這些問題，不能全部責任都推到門店，我們自己應該檢核一下我們自身是否存在問題，是不是執行了復核出庫的裝箱標準。

本月，我們組人員的工作積極性較上月有明顯的提高，工作效率高的同時，也出了上述的裝箱方面帶來的一些問題，如質量與數量差異的控制還做的不好。人員的思想也有了明顯的變化。

我們組店名漏寫到是較少出現，但店名錯寫還是偶然發現，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。

本月，我們組的規范操作做得比上月較好一些，每位同事都能在上班時注意周圍環境的整理整潔情況，并不時進行整理。在各種工具的使用方面也有所改善。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。

2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。

1、繼續做好規范操作；

2、做好日清日結；

3、控制好下貨（質量、數量）差異。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇二十

冬日的寒風送走了忙碌的十二月，同時也迎來了挑戰的一月。盡管十二月的工作量不多，但寒風對我們日常工作的挑戰是不容小覷的。面對新的挑戰，我們以更積極的態度，更飽滿的熱情去面對。寒風吹滅不了我們的激情，我們在寒冷的十二月共同奮斗著。現將十二月份工作總結如下：

早操是我們部門最常規的，同樣是我們最重要的工作。針對十一月份我們的不足，我們加強了對同學們出早操的提醒、監督與管理。我們常利用晚自習時間提醒大家第二天要出早操，并跟大家強調缺操和早操遲到的嚴重性；與此同時，每天早晨我們干事都要提前去每個寢室叫醒同學，以確保同學能按時出操；對于每天的出操情況我們都會如實登記，并與各班體育委員交流；除此之外，我們能及時地將每天的出操登記表交與輔導員過目，并跟輔導員報道早操情況。早操是鍛煉的一種形式，我們為了確保同學們達到鍛煉的效果，我們都認真、負責的做好早操工作。

十二月份我們部門加大了對干事的培養，在工作方面對我們的要求更高了，不但要會做，而且要做得好。對干事的培養的方面有很多，例如：我們怎樣才能快速地、有效地清點好各班的人數，查出缺勤和遲到的名單；怎樣與院體育部干事、各班體育委員交流，共同管理好我們系的早操等。這從各個方面都鍛煉了我們的能力。

在十二月份，我們與其他部門進行了幾場友誼籃球賽。對籃球賽這類的體育活動的態度，正如我們對我們部門的熱愛一樣。所以作為體育部一員的身份去參加，我們為此感到自豪。在比賽中，我們都以會最飽滿的熱情參與進去，與隊友成功地完成一次次的配合，拉拉隊也非常激動，為我們吶喊、加油。比賽增強了我們部門成員之間的感情，增加了我們的團隊凝聚力,同時也加強了我們部門與其他部門之間的友誼。相信我們部門無論是在比賽中還是在工作中都能團結在一起，共同奮斗！

以上就是我部門十二月份的工作總結。十二月是寒冷的一個月，寒冷是對我們部門的一大考驗，考驗的是我們的決心與毅力，事實證明我們并沒有畏懼嚴寒。對于我們日后的工作，不論挑戰有多大我們都會以最佳的狀態去迎接，在前進中受挫，在挫折中進步。共同為體育部的明天獻出自己的汗水，團結的體育部將無謂一切困難！

二月份安全工作總結（通用23篇）篇二十一

寒風瑟瑟，冬意初顯。縣實驗小學的各項工作卻搞得春意濃濃，如火如荼。時光在我們的忙碌中匆匆溜走，十二月猶如碩果累累的季節，讓我們收獲滿滿。

為了貫徹落實上級教育部門關于組織學習的文件精神，培養學生學法、知法、守法、護法的法治意識，營造校園法治宣傳氛圍，把我校法制教育工作推上一個新的臺階。結合全國法制教育宣傳日，我校開展了以"學法、守法，護我成長"為主題的一系列活動。

xx縣實驗小學秉承“讓學生打下扎實穩固的基礎，使學生具有終身受益的素質”的辦學理念，實施“惠園”工程，開展豐富多彩的社團活動。實驗小學的社團活動注重對學生綜合實踐活動能力的培養，堅持教育與生產勞動、社會生活相結合，從學生的真實生活和發展需要出發，讓學生跨學科、跨年級選擇自己喜愛的社團。目前已有社團35個，其中武術、民樂、器樂、編程、綜合實踐活動、戲曲、abcclub、小老師學會等社團最為火爆，每到周二、周三下午第三節，學生便早早地聚集在活動地點，沉浸在活動成功的快樂之中。

12月5日，冬日的校園，寒風瑟瑟，雪花紛飛，卻擋不住老師們學習的熱情。焦作市教育局實施“鄉村振興”計劃送教下鄉小學數學專場活動，市小學數學工作室的兩位主持人走進xx縣實驗小學。全縣150余名數學教師相聚一堂，近距離和專家面對面學習、交流。

為了使教師的學科素養在教學實踐中成長，學生的學科素養和綜合素養在活動中生成，縣教育局教研室以學科“‘核心素養’的內涵及培養模式研究”為研究內容，在我校舉行20xx年基礎教育課題研究立項暨省立項課題開題報告活動。

12月12日，中國好老師公益行動計劃焦作市基地校20xx年學生體育素養培養和展示交流活動(操類)在xx縣實驗小學韓愈小學校區隆重舉行。武陟縣育才小學、博愛縣實驗小學、xx縣實驗小學、xx縣周流中心小學、xx縣東黃村中心小學參加活動。xx縣教育局任天成副局長、xx縣體衛站韓英明站長親臨現場，觀摩指導，五個參演學校校長親自帶隊參加。

20xx年12月13日，xx縣小學語文名師工作室在xx縣實驗小學正式成立!小學語文名師工作室的成立，將指引全縣小學語文教師大張旗鼓做教研，扎扎實實提素質。

為了更好地推進數學課堂中核心素養的培養研究，我們成長1+1數學教研組準備舉行第六次教研活動，為數學教師在培養學生核心素養方面搭建一個交流的平臺。研討會開始之前，谷書記帶領曹二利老師、馮春巧老師一行深入各年級組了解了該課題的課堂實踐現狀。

實驗小學韓愈小學校區創建音樂特色學校以來，受到縣教育局、學校領導和學生家長的多方關注，孩子們的進步有目共睹。第一期“我是演奏小明星”星級評比活動之后，學生吹笛子的熱情逐日增強，為激勵學生堅持不懈練習，增強學生對音樂的熱愛，近日，學校舉行了第二期評比活動。

為了扎扎實實搞好習慣養成教育，讓同學們終身受益，少先隊根據學校和學生的實際情況，制定出了長期目標和短期規劃，決定有計劃、有步驟地培養同學們各種良好的行為習慣和情趣愛好。本學期學校每個年級都確定了不同的習慣養成教育內容，并且已經取得了一定的成效。其中，二年級教研組確定的習慣養成教育內容是：走好路隊，做文明學生。

“好習慣成就一生，壞習慣毀人前程。”自從學校開展“相約好習慣快樂伴我行”養成教育活動以來，同學們積極行動，持之以恒，養成了很多良好的行為習慣。近日，實驗小學開展了“做好兩操”主題養成教育活動。

為了進一步深化學生的文明禮儀意識，強化學生知國旗、愛國旗的行為，使升國旗儀式正規化、制度化，培養學生的愛國主義情懷，近日，xx縣實驗小學組織召開展了“規范升旗禮儀增強愛國情懷”培訓活動，對全體同學進行了升旗禮儀知識的培訓。

為豐富校園文化生活，加強校園精神文明建設，給學生提供展示自我的舞臺，實驗小學全體學生在學校領導的安排下，于20xx年12月28日下午，由各班班主任組織，舉行了主題為“歡慶元旦放飛夢想”聯歡活動。

為豐富教職工的文化生活，增強教師團隊凝聚力，促進教職工之間的交流，增進教職工之間的友誼，創設文明、健康、和諧的校園文化氛圍。20xx你那12月31日，在這個辭舊迎新之際，xx縣實驗小學隆重舉行“攜手同行共贏未來”迎元旦教師文藝活動。

教育不易，且行且思。我們會始終堅守教育責任，堅持理想與初衷一色，師愛與教育齊飛，生命攜使命同行。重整行囊，轉身，我們與20xx年告別;扎根凈土，前方，期待與20xx年相遇!

結束語：

如果總是把工作當成負擔，而不是盡可能地尋找其中的樂趣，我們會活的很累，且不會有收獲和進步。所以你應該努力營造快樂的環境，從工作中尋找快樂，讓工作的快樂陪伴你。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇二十二

十二月份，我科認真根據工作實際情況與擬定的計劃開展工作，充分發揮職能作用，為玉林煙草持續健康發展營造良好的法治環境。我科在市局領導下的指導下以及相關部門的支持和配合下，我科室認真按十二月份工作計劃開展法規工作，取得了較好的成效。現將十二月份法規工作工作總結如下：

根據月度的工作計劃，我科主要開展了以下幾項工作：

（一）繼續做好三季度案卷評查通報工作。

為提高我局行政執法水平，加強行政執法監督力度，根據市局領導指示，由專賣科牽頭組織，我科配合開展三季度行政執法案卷評查。我科積極協助專賣科，協助專賣科出臺了《玉林市煙草專賣局關于開展20xx年第三季度行政案卷評查工作的通知》（玉煙專〔20xx〕55號）》，并完成了《玉林市煙草專賣局20xx年第三季度行政案卷評查通報》，案卷評查通過查閱有關文件制度、核對工作底稿、實地檢查等方式，評查了全市行政許可卷宗共計662份，行政處罰案卷297份，并從實體、程序、文書、證據等諸多方面開展集中評查，分別對各個縣級局的行政處罰案卷、行政許可案卷逐一進行評查打分，對案卷存在的問題及時向被評查單位反饋，要求其及時糾正。通過認真開展案卷評查，切實提高執法人員規范制作法律文書、調查取證的能力和水平，不斷提高辦案質量和執法水平，促進執法規范化，使行政處罰、行政許可案卷成為反映煙草執法嚴格規范的標尺和窗口。

（二）做好物資采購工作。

根據工作的安排，我科作為采辦的主要部門，先后對計算機桌面安全信息系統采購等業務開展了相關工作，比較及時地完成需求部門的業務，秉著認真負責的態度，規避企業法律風險，依法依規開展招投標。確保高效、順利完成采購工作。

（三）依法進行行政復議工作。

本月我科按照《行政復議法》的有關規定，開展行政復議工作，對我局的行政許可和行政執法工作進行事后監督。十二月份未發生行政復議案件。根據區局成立了“依法行政領導小組”（《玉林市煙草專賣局關于成立依法行政領導小組的通知》玉煙人〔20xx〕114），明確了領導小組工作職責。

（四）繼續做好各部門合同會簽有關法律工作。

十二月份，我科共審查民商經濟合同39份，審查合同金額高達1014815、39元，合同內容主要涉及招標代理、物資采購、等方面的內容，我科認真履行企業的法律顧問職責，并出具相關法律意見書，對合同的重點條款、違約責任等方面進行重點審核，規避企業風險。降低了我單位的違約風險。

（五）做好物流中心基建項目監督工作。

我科積極按照基建辦的要求，認真參與了物流中心基建項目的監督工作，與施工方、監理方以及區局領導一起召開了基建工作現場會，較好地履行了監督的職責。

（六）組織開展12、4法制宣傳日活動。

為加強對企業員工的法律法規宣傳教育，建設法治玉煙，根據《廣西壯族自治區煙草專賣局（公司）關于開展20xx年“124”全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》，組織在全市范圍內開展20xx年“124”全國法制宣傳日活動，出臺了《玉林市煙草專賣局關于開展20xx年“124”全國法制宣傳日活動的通知》（玉煙法〔20xx〕18號）。主要采取以下做法進行宣傳：

1、各縣級局在本單位門口、繁華街道、主要路口懸掛宣傳橫幅，大張旗鼓地營造“124”法制宣傳日氣氛。

2、各縣級局在轄區城區設立宣傳點，向經營戶以及群眾發放宣傳資料，并安排一輛法律宣傳車在城區主要街道巡游和散發宣傳單。每個宣傳點負責人要安排好人員在宣傳過程中發放宣傳資料、面對面對群眾進行煙草專賣法律法規的宣傳教育。

3、由各縣級局自行聯系當地的新聞媒體做好宣傳報道。

4、聯合當地政府相關部門要求聯合開展宣傳活動。

（一）抓緊完成20xx年四季度案件評查情況通報。按照市局領導要求，認真總結對各縣級局20xx年四季度的行政執法工作的評查情況，及時出臺20xx年四季度案卷評查通報。

（二）做好行政復議工作。

我科將按照行政復議申請人提出的申請，結合案件實際情況，分析申請人的申請理由，依照《行政復議法》做好行政復議工作。

（三）做好物流中心基建監督工作。

根據市局基建辦的要求，及時參與施工現場的驗收與監督，結合目前基建材料、施工進度，施工質量等方面履行好監督職責。

（四）繼續做好各部門合同會簽有關法律工作，對各部門上交的合同進行會簽，糾正合同中存在的法律風險。本月主要對陸川局房屋采購，市局鋪面采購等業務，擬定比較安全穩妥的采購合同，進一步將采購風險降到最低。

（五）做好物資采購工作。由于物資采購業務較多，我科本著積極負責的態度，將進一步提高工作效率，及時滿足需求部門的需求。

二月份安全工作總結（通用23篇）篇二十三

一是加大安全生產執法監督檢查力度。按照年初制定的行政執法檢查工作計劃，確定了重點監管企業，制定了監管工作方案和措施。今年4月份，牽頭組織開展了全區春季安全生產大檢查，聯合工商、消防、商務、氣象部門對全區危險化學品、煙花爆竹行業進行了全面檢查，共檢查企業63次，下達整改指令書20余份，提出整改意見70余條，對3家企業下達了強制措施，責令停產停業整頓。

二是嚴格履行新改擴建項目“三同時”工作。今年，我區新建企業2家，分別是赤峰安和石油化工有限責任公司和赤峰安和石油化工有限責任公司加油站。其中，赤峰安和石油化工有限責任公司加油站建設項目“三同時”已通過驗收，并取得了危險化學品經營許可證。赤峰安和石油化工有限責任公司年產1萬噸車用甲醇汽油、甲醇燃料油建設項目“三同時”已通過市局驗收，目前正在辦理安全生產許可證。

三是加強企業安全生產培訓教育，按時完成許可證到期換發證工作。定期組織危險化學品、煙花爆竹企業按時參加主要負責人、安全管理人員和特種作業人員培訓班，督促企業提前做好許可證到期換證工作。監督企業開展全員培訓工作，提高從業人員的綜合素質和安全意識。

一是督促企業開展安全隱患排查，強化安全細節管理，對生產經營企業進行全面排查，發現問題及時督促整改。組織企業開展應急救援演練活動，提高從業人員處置突發事件的應急反應能力。

二是深入抓好安全標準化工作。以達標企業為示范點，指導企業完善各項管理制度，加強軟硬件建設，進一步研究安排安全標準化工作，努力提升企業的安全生產條件和安全管理水平，督促企業按期完成標準化達標工作。

三是嚴把行政許可關，做好危險化學品和煙花爆竹批發企業延期換發證工作。對安全條件達不到要求的企業，堅決不予延期換證。

四是繼續加大重點時段和節假日監督檢查。采取企業自查、互查和聯合檢查等手段，對重點企業責任制落實、教育培訓、作業證執行、領導帶班、特種設備檢測等重點檢查，特別是生產企業的監督檢查，隱患排查，提高安全保障水平。