當(dāng)我們意識到自己的錯(cuò)誤時(shí),寫一份檢討書可以幫助我們更深刻地認(rèn)識到錯(cuò)誤的原因和后果。在下面的范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域的人們?nèi)绾瓮ㄟ^檢討書來不斷提高自己。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當(dāng)中沒有好好的認(rèn)識工作的責(zé)任心,從而給公司造成了嚴(yán)重的不良影響。寫這份檢討書,向您表示我對此次錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識,我下定決心,不再犯類似錯(cuò)誤。我已經(jīng)深刻認(rèn)識到此次事件的嚴(yán)重性,我一再告訴自己要深刻認(rèn)識并改正錯(cuò)誤,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一翻信任。
經(jīng)過兩天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)刻都遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
如今,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已,自己深刻反思后錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
1、思想覺悟不高,對重要事項(xiàng)認(rèn)識嚴(yán)重不足。對公司規(guī)章制度遵守不嚴(yán),雖然思想認(rèn)識到一些,但也沒能重視起來,在行動上沒有真正實(shí)行起來。
2、思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)閷Υぷ鞯乃枷胗^念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好。
所以,我決定做出如下整改:
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不誠信的表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。此時(shí)此刻,不能表述我對自己的譴責(zé),盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會。如果公司能給我改過的機(jī)會,我絕不在同一地方摔倒,以后我會努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,給了我改過的機(jī)會。說真心話,在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時(shí),我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
姓名。
日期
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時(shí)間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯(cuò)誤問題,提出改正措施,并且堅(jiān)決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
檢討人:xxx。
時(shí)間:
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇三
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、首先,一時(shí)的業(yè)績不佳對于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個(gè)成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的.機(jī)會,讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx專柜員工xxx,對于我這次犯的錯(cuò)誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討。
這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷售為主的活動,以及各門店pk為主,又加上在過去幾個(gè)月里我們門店銷售業(yè)績與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來想去就想到了自己買業(yè)績,這是其一錯(cuò)。在x月x號退貨時(shí),因?yàn)槊髦雷约嘿I業(yè)績是違反商場規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開具退票時(shí)不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒有主管簽字的退票將業(yè)績退了出來,這是其二錯(cuò)。商場三令五申,一再強(qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無視商場規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時(shí)對于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我真的錯(cuò)了!
這次事件我犯的是一個(gè)原則性問題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠的接收批評與商場給予的處分,我會以這件事作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,自覺接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過自身努力來取得好成績,杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對不起,我錯(cuò)了!現(xiàn)在我已覺醒,保證不再犯錯(cuò),懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會!
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們!感謝你在百忙之中看我的這份檢討書!
關(guān)于3月15日晚上我和梁露露吵架事件經(jīng)過如下:當(dāng)日我在宿舍休息,梁露露下班回到宿舍后與鄧麗萍一邊說搞好宿舍衛(wèi)生一邊辱罵,張經(jīng)理問舍監(jiān)之事時(shí)再次辱罵。雖然沒有點(diǎn)名道姓的罵人,所聽到的人都知道罵我。當(dāng)日在公司發(fā)生了什么事我不知道,此時(shí)我走出房間和她吵架。原因是14日晚上業(yè)務(wù)部聚餐梁露露吃了一會先走,后來陳經(jīng)理問我為什么不喜歡和梁露露住一個(gè)房間(為什么會問我不知道),我就提出了我個(gè)人認(rèn)為的理由。
15日晚和梁露露吵架時(shí)矛盾不斷上升問題有3:她一會說是張新慧主動告訴她的,一會說是她主動問的張新慧,說我在大家都在一起吃飯時(shí)不說,梁露露走后主動說為什么不喜歡和她住同一房間;一口咬到我知道白天公司發(fā)生的事情,在梁露露回來時(shí)她認(rèn)為我該主動與她說;當(dāng)晚吳經(jīng)理和陳經(jīng)理來時(shí),梁露露不承認(rèn)回宿舍先指桑罵槐事件。以往我與梁露露也有許多矛盾,以前吵架時(shí)我像她說明如果背后別人說我與你的什么事回宿舍問我,牽扯第3方大家可以對質(zhì)。但是她梁露露從來不主動問我事情,也從來不對質(zhì),她認(rèn)為是怎么樣就辱罵。梁露露用一個(gè)手指指著我罵時(shí)我就走進(jìn)她,她用左手推我,我就用手抓她的左手。當(dāng)時(shí)我打電話給蘇州朋友馬上開車來宿舍,梁露露說馬上叫人來砍斷我朋友的手。
針對此次宿舍吵架事件我檢討自己有如下錯(cuò)誤:領(lǐng)導(dǎo)問事時(shí),不該面對業(yè)務(wù)部同仁們說我個(gè)人認(rèn)為的問題;梁露露辱罵時(shí)我該心平氣和問她為什么罵人,不該與梁露露高聲對罵;梁露露推我雖然我沒有摔倒,但是不該把她的手捏用力捏紅;不該叫朋友從蘇州過來,公司內(nèi)部事情不該對外擴(kuò)大化;不該影響舍友們的休息,讓領(lǐng)導(dǎo)們在忙碌的一天后還來宿舍解決我與梁露露的吵架。破壞了和諧的宿舍環(huán)境,違反公司規(guī)章制度,對公司的紀(jì)律也是一種破壞。我檢討如再有此類事情發(fā)生,我應(yīng)該積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分析事情從而正確的解決問題。
我懷愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,平時(shí)對類似事件認(rèn)識不深,導(dǎo)致這次與梁露露吵架事情的發(fā)生,在寫這份檢討書的同時(shí)我認(rèn)識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤。這次的錯(cuò)誤不只給自己帶來了麻煩,耽誤了領(lǐng)導(dǎo)和舍友們的休息時(shí)間,還給公司領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,對宿舍,業(yè)務(wù)部,公司也造成了不好的影響。公司為我們提供了這么舒適的生活環(huán)境,我去破壞,辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,傷害了領(lǐng)導(dǎo)們用心良苦,也是對我自己的一種不負(fù)責(zé)任。作為一名員工,在工作和生活上我都應(yīng)該把公司規(guī)章制度時(shí)刻牢記,在公司和宿舍我都應(yīng)該端正紀(jì)律。
我來公司已經(jīng)快3年了,我很高興能與公司的各位同仁同事,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們讓我成為公司的一員。做為一名老員工在今后的工作中我一定遵守公司規(guī)章制度,積極工作,配合領(lǐng)導(dǎo)們的安排,給新同事做好榜樣,在今后的工作中為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
員工:王姍姍。
20xx年3月22日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇六
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、首先,一時(shí)的業(yè)績不佳對于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個(gè)成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過,因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。
經(jīng)過徹夜反省,我總結(jié)了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于:
1、我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。
2、我沒有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預(yù)判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。面對錯(cuò)誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對不起同事,也對不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯(cuò)誤,避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核,并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯(cuò)了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇八
您好!
古人常說,“行有不得,反求諸己”,可是一開始的時(shí)候,我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說,“君子務(wù)本、本立而道生”,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補(bǔ),將來還會犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。在經(jīng)過一系列的悔悟后,我從自身方面歸結(jié)了近期一來我的銷售業(yè)績不達(dá)標(biāo)的原因:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。作為一名銷售員,不論有多少理由,都應(yīng)時(shí)刻為了自己所在崗位負(fù)責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,盡職盡責(zé)做好我的本職工作。立位于為企業(yè)創(chuàng)造收益為主要目標(biāo),為企業(yè)贏得化的效益。
2、工作上無法掌握技巧。所以導(dǎo)致了自己的銷售業(yè)績差,還有就是不聽取其他人的意見不在自己身上找原因去改正。所以銷售業(yè)績不佳,崗位薪水不高,銷售提成少。
3、執(zhí)行力差,在工作上無法很好的與他人交流和溝通,導(dǎo)致一些客戶資源的流失,體現(xiàn)在本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒有認(rèn)識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。
4、自己的底氣和信心有待增強(qiáng)。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等,但是總會有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶丟了就沒了。沒有意識到一個(gè)銷售員應(yīng)有的態(tài)度和尊嚴(yán)。
面對錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,時(shí)刻提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入產(chǎn)品銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。因?yàn)槲覀€(gè)人的原因拖累了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力成果。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的產(chǎn)品銷售工作業(yè)績。
今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢討,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤?,F(xiàn)在,我真的深深地知道錯(cuò)了,我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),提高自我業(yè)績,也請領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心和想要改變的信念。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇九
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、首先,一時(shí)的業(yè)績不佳對于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個(gè)成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的`方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“xxxx”,而實(shí)物上卻沒有xx,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時(shí),應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時(shí)候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時(shí)刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個(gè)深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時(shí)刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個(gè)xx員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個(gè)銷售人員,更應(yīng)該時(shí)刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時(shí)刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn),并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇十一
尊敬的老師:
您好!
這個(gè)月我們的銷售目標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期,銷售的結(jié)果也非常的不理想,可以說我們這個(gè)月的成績非常不好。我認(rèn)真分析我沒有完成目標(biāo)的原因。
其中之一就是我給自己定的目標(biāo)太高,過于浮夸,我的能力和一個(gè)月的時(shí)間是有限的,我個(gè)人的目標(biāo)太高讓我仰望,讓我感到了深深的無力,對自己完全沒有信心,看到時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過去離目標(biāo)還是那么遙不可及,我最終放棄了,正是因?yàn)槲业哪繕?biāo)太高自己的能力,不夠,這只是讓我給自己豎起了一道不可逾越的大山,無處著手,沒有信心沒有勇氣。完全是被打擊到了,其二就是對待有意向的`客戶不夠主動,在這個(gè)月中我也遇到了很多有需要的客戶,在面對這些客戶時(shí),我采取的方法,除了微信溝通就沒有其他形式的溝通了,很多的客戶對微信上面的聊天并不是很清楚,需要進(jìn)一步的去溝通,怎么去溝通這是關(guān)鍵,我應(yīng)該每天晚上時(shí)間給客戶打一個(gè)電話好好的和客戶聊天把客戶的訴求弄明白,弄清楚,這才行不然永遠(yuǎn)都不肯達(dá)成合作,還應(yīng)該主動出擊和他們?nèi)ッ嬲?,通過面對面的形式把問題弄清楚,弄明白,也讓客戶心理有底,不寄希望于等待。
其三就是把這些意向客戶記下來,自己解決不了的可以向經(jīng)理他們求助,因?yàn)榻?jīng)理他們是非常有經(jīng)驗(yàn)的面對這些客戶說不定有解決的辦法,我應(yīng)該嘗試著去主動出擊,主動的去改變現(xiàn)狀,而不是在那里等待嘆氣,這樣只會讓我們感到后悔。
在工作的時(shí)候不行該只顧著自己的一畝三分地,封閉是做銷售的最大忌諱,我應(yīng)該向我的同事,我的師傅,我的經(jīng)理學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)更多的銷售技巧銷售方式,通過學(xué)習(xí)來反戰(zhàn)壯大自己,讓自己的銷售水平提升。
其四就是我的工作心態(tài)問題,我在工作的時(shí)候沒有緊迫感,給自己定的目標(biāo)不但沒有任何感覺,反而認(rèn)命了認(rèn)為自己一定完不成,不知道去博一次,去拼一把,只有愛拼才會贏,時(shí)間也就被我這樣給浪費(fèi)了,我在工作的態(tài)度是消極的,不思進(jìn)取只會讓目標(biāo)離自己越來越遠(yuǎn),因?yàn)槲铱偸钦J(rèn)為這是一個(gè)完不成的任務(wù),這是一個(gè)不可逾越的高山,讓我不戰(zhàn)先怯,勇氣信心都沒有,雖然目標(biāo)有些大但是不試一試又怎么知道呢?消極的態(tài)度是無法做好事情的,我應(yīng)該積極面對,勇敢的去拼搏才是正道,我被自己嚇到了,這也是我沒有完成目標(biāo)的原因。
以后我會吸取教訓(xùn),會勇敢的去面對一切挑戰(zhàn),做銷售的又怎么能夠怕挑戰(zhàn)呢?
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因?yàn)槲覍︻櫩偷牡÷?,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的`利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇十三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
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事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1. 首先,一時(shí)的業(yè)績不佳對于一個(gè)成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個(gè)成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的'定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售部的xxx,在上周的銷售工作中,出現(xiàn)重大的失誤,把價(jià)格算錯(cuò),讓公司蒙受了損失,并且還得讓領(lǐng)導(dǎo)出面解決處理,我讓您失望了,無論什么懲罰,我都接受。
上周,我接待了一位客戶,我們是做廚房家電的,客單價(jià)都是比較高的,所以每進(jìn)來一個(gè)客戶,我們都是要認(rèn)真對待,并爭取到他能下單,這樣,才沒有浪費(fèi)掉公司投入的廣告和運(yùn)營成本??梢哉f,每一個(gè)客戶都是異常珍貴的,不能輕易的放棄。而成交一單,對于我們銷售來說,也是有可觀的提成收入的,所以這個(gè)客戶進(jìn)來后,我認(rèn)真接待,禮貌回答他的問題,技巧性的咨詢他需要什么產(chǎn)品,并清楚了他是剛把新房子裝修好,準(zhǔn)備購置家電的,所以廚房里面其實(shí)沒有任何的產(chǎn)品,也可以說,如果我們做得好,他會購置一整套的回去,而不是像一些客戶只買個(gè)電飯煲一樣。
對于這種重點(diǎn)的客戶,我更是要跟進(jìn)了,了解他的需求,知道他要買很多件的產(chǎn)品,但是在預(yù)算方面確實(shí)是有點(diǎn)兒低。我們的品牌在國內(nèi)來說雖然不是大品牌。但是性價(jià)比還是蠻高的,所以客戶選擇了我們家,我根據(jù)客戶的預(yù)算做了一下推薦,但在消毒柜上卻是沒有談攏,因?yàn)樗臋还袷且呀?jīng)安裝好了的,所以其實(shí)選擇并沒有那么多,剛好和我們一款新品的尺寸是符合的,他也比較喜歡我們的產(chǎn)品,確定要了。一計(jì)算下來,卻是超出了預(yù)算xxx元。我雖然已經(jīng)把優(yōu)惠給到了客戶,但是卻還是超了一些。
這樣一來,我決定優(yōu)先把消毒柜的'價(jià)格確定好,然后再在其他的產(chǎn)品方面能不能找到替代的,而功能差別并不是那么大的產(chǎn)品給到客戶,我們繼續(xù)商量,并最終確定了產(chǎn)品和價(jià)格,價(jià)格對于客戶來說是完全沒有問題的,我也成交了一個(gè)大單。錢貨兩訖后,客戶高興的回家等我們送貨過去安裝,而我也愉快的入賬了。
但是在這周財(cái)務(wù)查賬的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)我把一臺xxxx元的烤箱算成了xxx元的,價(jià)格算錯(cuò),損失了xxx元。我很不理解,我明明算對了呀,但是接過財(cái)務(wù)給到的單子我才發(fā)現(xiàn),原來兩個(gè)型號是相近的,但是價(jià)格確是差別很大,而且我在填寫出貨單的時(shí)候卻是弄錯(cuò)了。而今客戶已經(jīng)收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢。最后還是領(lǐng)導(dǎo)您出面,來跟客戶那邊溝通處理。
對于我工作的失誤,算錯(cuò)價(jià)錢給公司帶來的損失,我深刻檢討,也要在今后的工作中認(rèn)真對待,不能再犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇十五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、首先,一時(shí)的業(yè)績不佳對于一個(gè)成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個(gè)成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的`聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4、最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書(熱門16篇)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這個(gè)月我的業(yè)績很差,一直沒有什么變化,從月初到現(xiàn)在,沒有業(yè)績,我自己也非常著急,想要得到業(yè)績做了很多,可是都沒有用,嚴(yán)重拖部門后腿,這是我的問題,是我的銷售能力不行。
我來到公司的時(shí)間也不短了,時(shí)間比我短的同事都已經(jīng)開單,只有我業(yè)績一直不出色,我想改變,但是都沒有做好,直到這次,我終于感覺到了危機(jī),如果一直這樣下去,不能創(chuàng)造業(yè)績,是不會有什么提升,一切原因只能從自己身上找,我在工作中的表現(xiàn),態(tài)度,都值得我認(rèn)真分析。
畢業(yè)不久,沒有銷售經(jīng)驗(yàn),而且內(nèi)向,寡言少語,不善溝通,這是我最大的弱點(diǎn),公司給我們的銷售資料,比如產(chǎn)品信息,銷售話術(shù)等等,我都沒有學(xué)到家,有很多不足。在工作中不夠勤奮是我沒有業(yè)績的原因之一,平時(shí)我一般工作結(jié)束,我就不愿意考慮工作的事情,在上班期間不知道學(xué)習(xí),每次失敗也不找原因,這讓我在工作中沒有什么提升。
態(tài)度上,一直都還保持著大學(xué)時(shí)的心態(tài),沒有危機(jī)感,只想著做完今天算一天,不考慮以后的事情,對工作不下苦功,現(xiàn)在連續(xù)多個(gè)月都沒有達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),這已經(jīng)不是能力的問題,而是態(tài)度的`問題,沒有轉(zhuǎn)變心態(tài),對銷售工作不上心,嚴(yán)重拖累了我銷售,不利于我以后的發(fā)展。到了崗位上我就必須要具備足夠的競爭精神,而且我如果不積極競爭,就會被淘汰。
在部門內(nèi),每個(gè)人都接受同樣的培訓(xùn),但是有些同事培訓(xùn)后有了極大的改變,我卻一直都沒有太大的變化,不能很好的融入到工作中。
當(dāng)我多次業(yè)績不達(dá)標(biāo),當(dāng)我終于感受到了自己的不足之時(shí),我才發(fā)現(xiàn)我必須改變了,不然一直都會一事無成,現(xiàn)在已經(jīng)不同過去,我已經(jīng)不是學(xué)生,需要自己獨(dú)自闖蕩,有些事情要靠自己獨(dú)立解決。我會在接下來的時(shí)間里,積極學(xué)習(xí)各種銷售技巧,同時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),適應(yīng)自己的新角色,做全新的改變,不能在如過去那樣一直不變。
如果我有什么地方做的不好,希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出,我會改的,同時(shí)我也打算從現(xiàn)在開始多向其他同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方式,找到自己的工作方法,為接下來的工作做準(zhǔn)備,我也不希望自己一直都這么差,更不希望自己一點(diǎn)業(yè)績都沒有,不但會被部門同事看不起,我自己也會看不起自己,在下個(gè)月我會積極銷售,努力爭取成單,改變現(xiàn)在狀況。
此致
敬禮!
檢討人:___
20__年__月__日