規章制度是為了解決人們在實踐活動中所遇到的問題而制定的一系列具體規定,具有強制性和約束性。在下面,為大家整理了一些規章制度的參考文本,供大家借鑒使用。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇一
1、按時開關大門。早晨6時至晚上23時開、關大門。提前、推遲或深夜進出大門,事前與門衛聯系,說明事由,不準砸門、爬墻。
2、教工、學員自覺接受值班人員和門衛查詢,客人攜貴重物品出大門需經戶主和治保小組證明,方能帶出。
3、堅持來客和暫住人口登記,學員不能留外人住宿,家長、家屬確需住宿的,須經治保小組同意。
4、教職工自行車、摩托車編號,做好登記管理;學員自行車、摩托車定點停放。
5、嚴禁在教室、寢室、宿舍和辦公室打麻獎,搞賭博,違者按治安管理條例處理。
6、不準在校園內燃放煙花爆竹,不準攀摘花木,不準在校園踢足球。
7、不準在樓上往街上、操壩毛扔果皮、雜物,潑倒污水。
8、節約用電、用水,自覺開關公用電燈,管理好公用水龍頭,養成節約用電、用水的良好習慣。
9、不在校園內高聲喧嘩,不損壞消防器材。
1、堅守崗位,認真履行職責,按照開、關大門。
2、做好來客、暫住人口登記,查詢可疑人員,防止不安全事件發生。
3、看管教工、學員自行車、摩托車對教工自行車、摩托車編號、登記、憑號出入;對學員自行車、摩托車定點停放守護。
4、阻止游商小販進入校園、住宿區叫賣商品。
5、做好責任區的清潔衛生,保持校園干凈、清潔。
6、保護報架,及時更換架報上的報紙。
7、堅持晚上關門后,對校園內、住宿區花卉巷道、背靜處進行巡邏,消除不安全隱患。
8、堅持禮貌待人、文明執勤,按制度行事,化解矛盾。
1、認真執行“預防為主,防消結合”的消防工作方針,樹立人人防火意識。
2、認真開展消防安全教育,普及消防知識,杜絕火災事故發生。
3、嚴禁小孩玩火,不準在住宿樓燃放煙花爆竹和存放易燃易爆物品。
4、安全用電、用氣,不私拉亂接電線、氣管,堅持每季度進行用電線路、用氣管道檢查,防止用電、用氣起火。
5、保持滅火器、消防水帶的良好性能狀態,發揮急需時的充分效能
6、提高警惕,嚴防示人縱火行為。
1、校區清潔衛生實行分片責任承包,任務到人,責任到頭。
2、學管、后勤制定清潔衛生標準,對片區提出具體要求。
3、堅持每天一小掃、每周一次大掃除的檢查評比制度,交將檢查等次納入年終獎內容。
4、班主任要經常對學員進行講清潔、愛衛生的教育,不亂毛煙頭、瓜殼、紙巾,保持巷道、走廊、操壩衛生。
5、堅持門前“三包”,學管、后勤要經常對小區內清潔衛生檢查、督促。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇二
第一條 為規范小區機動車的'停放與行駛,維護小區環境,保障小區內各方的合法權益,根據國務院《物業管理條例》、《**市住宅物業管理區域機動車停放管理暫行規定》和《住宅物業管理區域機動車停放收費管理規定》等法律法規,結合小區實際情況,特制定本辦法,作為本小區車輛秩序管理的依據。小區全體住戶、外來訪客及物業工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由**小區(以下簡稱:小區)業主委員會討論通過,委托小區物業公司組織實施。小區內所有車輛使用人應接受物業公司車輛管理人員(以下簡稱:車管員)的行駛管理與停放引導。
第三條 小區固定車位實行有償使用,固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區泊車應交納停車管理費。
第四條 物業公司負責停車區域環境衛生及秩序維護工作。對違反規定、亂停亂放的車輛發生的損失由車輛所有人自行負責。
第五條 小區安裝停車場智能管理系統實行車輛智能化管理。所有車輛進出小區須持**小區車輛ic卡(以下簡稱:ic卡)刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出,不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛人員皆應主動配合車管員的指揮引導,不得隨意停放,堵塞路面,壓臺階,壓綠地,造成損失由車主負擔。
第六條 ic卡實行一車一卡制。不得轉讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區。
第七條 ic卡僅限小區居民及小區內單位工作人員持有,申辦車位登記手續時領取,在有效期內使用。
第八條 外來車輛臨時進出、停放小區實行登記制度。來訪車輛應登記后領取臨時卡,持卡進入。駛離時在小區出口處驗卡、車、卡一致,交卡后通行。
第九條 外來車輛進入、停放小區超過半小時的收取車輛管理費,不足半小時的不收費。前來小區執行公務的警車等車輛出入小區可免繳費。
第十條 領取ic卡時需繳押金100元(退卡時退還押金),ic卡遺失或損壞的,應及時補辦。補辦時應繳成本費100元。
第十一條 非小區居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進
入小區。各類大中型車輛,裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經允許禁止進入小區。
第十二條 小區車位滿位,車管員應及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區。
第十三條 小區設東西兩個大門供車輛進出,司機必須依照交通標識的指示路線行駛。
第十四條 為了保持小區的安寧,小區內車輛不準鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠光燈;小區道路上不得試剎車、練習駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區內車速不得超過每小時5公里。車主應謹慎駕駛,減速慢行,避免碰擦,注意避讓行人和非機動車輛。
第十六條 車位的設置:停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號,供車位所有者使用。臨時車位無標志,主要供外來車輛臨時停車。
第十七條 車輛的停放:小區車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內。未經車管員同意,來訪車輛不得占用固定車位。車位內不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條 車輛進入小區時應保持道路、停車位清潔,避免油漬等污染;禁止使用小區綠化澆灌公共水資源清洗車輛,自家用水洗車,請及時清理洗車造成的污染。
第十九條 停放小區(車庫)的車輛,停放完畢后,業主必須將車門鎖好,并將車內的貴重物品、重要文件、現金等隨身攜帶,若放在車內出現丟失造成損失由個人自負。小區內停放的車輛應自行保險,物業公司只提供停車場地租賃和秩序維護服務,對車輛任何破壞丟失現象均不承擔任何責任。如車主有特殊要求,可另選擇停車服務,單獨簽署協議。
第二十條 小區居民可持房產證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發票等到物業公司辦理ic卡申請登記手續;小區內單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發票辦理申請登記手續。
第二十一條 小區車輛管理以疏導為主,處罰為輔;由物業公司管理為主,業委會積極支持,居民和車輛使用人主動配合。
第二十二條 有下列行為者,報請公安部門處理:故意將車輛停放在小區大門口或通道上堵塞交通的;車輛在小區內行駛途中或停車時發生意外,造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協商無果的;故意損壞或盜竊他人車輛及財物的;車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋,企圖強行闖入小區的。
第二十三條 有下列行為者,收回ic卡,停止使用固定車位或禁止車輛來訪:經查確系偽造或仿冒、出售或轉借ic卡的;不服從車管員與保安勸阻而多次違規停車或行駛的。
第二十四條 因停車或行駛不當,造成小區公共設施、草坪和道路損壞的,由車主照價賠償。
第二十五條 對在小區內超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車等行為,車管員應及時予以制止。制止無效時,應將違規車輛的車牌號及違規情節報告物業公司管理部備案,并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇三
第一條 昌邑市北苑小區業主委員會,是根據國務院《物業管理條例》和《業主大會規程》的有關規定成立的在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織。由業主大會或業主代表大會(以下統稱業主大會)從全體業主中選舉產生。是經物業管理行政主管部門核準登記,在實施物業管理工作中代表和維護全體業主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條 本業主委員會接受市物業管理行政主管部門的領導。執行國家及省市有關物業管理的法律法規及政策的規定。
第三條 業主委員會的宗旨是:代表本物業的合法權益,實行業主自治與專業化管理相結合的管理體制,保障物業的合理與安全使用,維護本物業的.公共秩序,創造整潔、優美、舒適、文明的環境。
第四條 本業主委員會由本住宅小區業主大會選舉產生,向業主大會負責并報告工作,接受業主大會及物業管理行政主管部門的監督。
第一屆業主委員會,由物業管理行政主管部門會同開發建設單位或物業管理企業、業主代表組成籌備小組,籌備小組組織推薦業主委員會委員候選人名單,提交第一次業主大會實行差額選舉產生。
第五條 業主委員會自選舉成立15日內,持下列文件向物業管理行政主管部門辦理登記。
(一)成立業主委員會登記申請書;
(二)業主委員會委員名單;
(三)業主委員會章程。
第六條 本業主委員會設委員9名,其中主任1名,副主任3名,由一名副主任兼任執行秘書,負責處理本會日常事務。
業主委員會主任、副主任從業主委員會委員中選舉產生。
第七條 業主委員會在業主大會的監督下,履行下列職責:
(一)召集和主持業主大會,報告小區物業管理的實施情況;
(二)執行業主大會的決議、決定;
(三)修訂業主公約、業主委員會章程;
(五)審議物業管理服務費收取標準及使用辦法;
(六)審議年度管理工作計劃,年度費用概預算。;
(七)檢查、監督物業管理企業的物業管理工作;
(八)監督公用建筑、公共設施的合理使用,負責物業維修基金的籌集、使用和管理;
(九)聽取業主、非業主使用人的意見和建議,監督和支持物業管理企業的管理服務活動;
(十)監督業主公約的遵守和物業管理制度的執行;
(十一)業主大會賦予的其他職責。
第八條 業主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時,可召開特別會議。
第九條 業主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加,可以一次性書面委托代理人參加,包括會議日期、地點和議題,并代其行使表決權。
第十條 業主委員會會議由主任召集主持,主任因故缺席時,由副主任主持,可邀請物業管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業管理企業的人員和非業主使用人代表列席會議。
第十一條 會議決定問題,采取少數服從多數的原則,其決定必須經全體委員會半數以上通過有效。
第十二條 本業主委員會委員從業主中選舉產生,每屆任期3年,可連選連任。在任期內,委員的撤換、增減,由業主委員會會議通過后,提交業主大會確認。
第十三條 業主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業、責任心強,有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員,已擔任的須停任,并由下次業主大會確認:
(一)個人已宣告破產或擔任企業法定代表人期間該企業破產3年內的;
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;
(三)無故缺席會議3次以上;
(四)已不是業主;
(五)有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的;
(六)已以書面形式辭職的;
(七)業主大會已將其罷免的。
(八)其他不適宜擔任本會委員的情形。
第十四條 業主委員會委員的權利義務
(一)委員有下列權利
1、參加業主委員會組織的有關活動;
2、選舉權、被選舉權和監督權;
3、參與業主委員會有關事項的決策;
4、對業主委員會的建議和批評權。
(二)委員有下列義務
1、遵守業主委員會章程;
2、執行業主委員會的決議,完成交辦的任務;
3、參加業主委員會組織的會議、活動和公益事業;
4、向業主委員會的工作提供有關資料和建議。
第十五條 業主委員會委員停任時,須在停任后1周內,將管理和保存的屬于業主委員會的資料、財務等移交給業主委員會。
第十六條 業主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第十七條 業主委員會任期內,有下列情形之一的,可以組織召開業主大會,選舉新一屆業主委員會。
(一)有20%以上業主聯名要求改選的;
(二)業主委員會不履行職責和義務的;
(三)因決策失誤給業主或物業造成重大損失的;
(四)2個以上物業管理區域合并為1個的;
(五)法院判決必需改選的;
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條 業主委員會任期內被解散時,選舉新一屆業主委員會,按首屆業主委員會成立辦法組織實施。
第十九條 新一屆業主委員會產生后,上屆業主委員會在30日內將有關文件和資料移交給新一屆業主委員會。
第二十條 業主委員會開展活動所需費用,由全體業主分擔。
第二十一條 本章程的解釋權屬業主委員會。
第二十二條 本章程若與有關法律法規不符時,按有關規定執行。
第二十三條 本章程經業主大會通過后生效。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇四
1、監控中心是設備運行、監控的心臟,直接關系到小區的各項安全、。為保障業主人身、財產安全,特制定本制度。
2、監控中心實行24小時值班制度,值班人員須持證上崗。
3、各種相關制度、規程、流程、應急電話等須上墻。
4、值班人員必須熟悉相關工作流程、規定,值班時不得擅離崗位,須全神注視顯示器、儀表、信號燈等,認真作好記錄,交班時雙方須對設備狀態進行檢查。
5、火災報警控制、聯動系統的終端設備(如水泵控制柜、風機控制柜等)須將主令開關置于自動檔,監控中心聯動柜可置于手動檔。當值班人員發現報警信號后,須立刻核實信號的真偽,信號為真時,將其置于自動,并按相關程序對設備進行操作,信號為誤報時,及時將設備復位。
6、防盜監視系統的貯存器,火災報警控制器中的報警記錄,ba系統的信息記錄,門禁、紅外防盜系統報警記錄等應保存、更新,硬盤信息記錄保存三天。
7、嚴格監控中心來訪人員,人員進出請填寫《監控中心人員出入登記表》。
8、監控中心設備應由有資質的人員進行維修保養、計算機軟件應由專業人員進行備份,定期清理垃圾文件、修復軟件。使用者應在使用界面內進行操作,不得擅自修改系統程序、密碼等。設備供貨商/保修單位技術人員對系統進行調試、維修、系統升級時必須征得管理處同意、登記,且管理處技術人員在場情況下,方可進行,無關人員不得操作監控中心設備。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇五
為美化、凈化小區居住環境,防止病疫傳播,確保住戶的合法權益不受侵犯,并根據國家有關法律及《西安市限制養犬條例》,結合本小區實際情況,制定本規定:
1、本小區禁止飼養雞、鴨、鵝、豬等以食肉或觀賞為目的的家禽、家畜。
2、飼養觀賞鳥、信鴿,不得占用樓道、樓梯間、天臺等公用地方,不得妨礙和影響他人的正常休息,不得污染環境。
3、住戶養犬,應遵照國家、西安市相關規定,必須進行檢疫檢查,注射狂犬病疫苗,到政府相關部門辦理《養犬許可證》和犬牌,并應持所獲得相應證明到物業管理中心備案,本小區嚴禁無證養犬。
4、攜犬出戶時,應當束犬鏈,由成年人牽領,妥加看管。每日出戶時間為19時至次日早上7時。犬在戶外排泄的糞便,攜犬人應及時清除,不得損害公共環境衛生。
5、小區重要道路、公共花園、活動場所內嚴禁遛犬。養犬者在遛犬時,應當避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。
6、養犬人不得影響他人的正常生活,犬吠影像他人休息時,養犬人應采取措施,予以制止。
7、犬傷害他人的,養犬人應承擔被害人的全部醫療費用及其它相應的民事責任,依法賠償被害人其它損失。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇六
一、門衛人員24小時堅守崗位,保持高度警惕,認真履行職責,并認真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時按需開關大門,嚴格控制車輛、人員在小區出入,對進入小區的外來與暫住人員進行查詢。
三、認真做好外來車輛的進出登記,對外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、制止廢品收購人員及小商販進入小區,制止亂貼廣告行為。
五、代收報刊、函件等應當面點清,并做好登記,要做到及時準確,不積壓、不私拆。
六、加強夜間人員、車輛出入控制,夏季晚11:3 0,冬季晚10:30要鎖好大門。
七、每天不定期巡邏本小區,發現問題及時上報,或撥打匪警110、火警119。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇七
1.業主本人及其直系親屬居住本大廈,免費卡二房送二張,三房送三張。如需申領的ic卡數量超出以上的部分,每張收5元工本費。公司購房、業主購房用作辦公或員工居住的,申領ic卡按本條例規定辦理。
2.人員如有業主書面證明其為業主親屬的(非直系親屬)申領ic卡免收押金,每張只收取5元工本費。
3.業戶租住本小區用于自住(本人或員工)或辦公,申領ic卡時,每張應收取5元押金及5元工本費。
4.業戶來管理處辦理入住手續時,管理處辦公室應當促請業戶及時辦理門禁ic卡。
5.大堂值班人員未經許可,不得擅自動用門禁系統;發現系統有故障,應及時向管理處報告。
6.原則上由業戶自己刷卡開門,對未成年人及業戶手提重物不便刷卡、忘記帶卡時,值班人員應當為業戶提供方便,開啟門禁系統。
7.對新近入住的業戶,大堂值班人員應當及時促請業戶在到管理處辦理入住手續時辦理ic卡。
8.值班人員發現刷卡人使用同住的其他人員的卡時,應當提請業戶使用自己的卡;刷卡人若使用本棟其他人員(包括在住或遷出后)的卡時,值班人員應當予以沒收,并報告管理處進行處理。
9.對大堂門禁系統的管理,大堂值班員既要堅持原則,具體操作時,又要有一定的靈活性,不能因此和業戶產生爭執,影響與業戶的關系。
1.對于已經辦理了ic卡而后又遷出或不再居住本小區的人員,大堂值班人員應當及時向管理處報告注銷登記的ic卡。
11.遺失ic卡需要補辦ic卡時,每張需收取5元工本費。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇八
目的:為了保證空置房完整、干凈、安全,加強日常對空置房的管理,明確空置房管理責任制度。
職責:。
一、部門經理負責監督空置房管理。
二、安全主辦負責空置房日常巡查管理。
三、設備主辦負責空置房設施維修管理。
四、保潔主辦負責空置房日常清潔衛生。
方法和控制過程。
1、空置房包括:住宅用房屋,車庫儲藏室。
2、管理處對空置房要有登記數量、用途的詳細清單記錄。
3、對空置房每月巡視檢查一次,房屋巡視檢查包括:門框、窗戶、水管、照明、清潔等內容,發現問題須詳細記錄在《溫馨家園空置房檢查記錄表》上,及時上報相關責任人處理。
4、每月要對空置房的清潔衛生巡視,每季度對空置房清掃一次并做好記錄。
5、對空置房檢查達到不破、不損、不臟、其標準如下:。
5.1、室內墻面、天花板、衛生間、廚房無污跡、發霉、蜘蛛網。
5.2、門窗、欄桿、水管等設施無松脫、掉漆、破裂,可視對講完好使用。
5.3、地面干凈、整潔,無積水、漏水現象。
5.4、洗手間內、廚房的污水管每半年消殺二次,每半年通風一次,保持室內空氣流通。
6、空置房的水閥、電閘、門窗、煤氣閥保持常閉狀態。
7、銷售部門顧客看房須到中心簽領鑰匙使用登記表,當班班長負責監督門、窗關鎖。
8、保修期內:因空置房引起的房屋外墻滲水或室內墻體裂縫,由檢查人做好記錄,及時匯報部門經理處理,與發展商協商會同原建設單位予以修復處理。
9、保修期外:發現空置房滲水,裂縫,部門經理根據情況,按《深圳經濟特區物業管理條例》規定報上級領導批示,并將處理結果予以記錄。
10、遇到暴風雨季節,檢查人員應隨時查視空置房屋的門窗關閉情況,發現沒有關閉的應立即關閉上鎖,大雨過后應及時檢查,發現漏水情況及時處理,并做好記錄。
11、空置房的`鑰匙統一由中心保管,未經值班員許可不得擅領鑰匙,領借用鑰匙必須登記、簽領,無特殊情況鑰匙原則上不得過夜,中心值班需對鑰匙每日清點、核對,對領借鑰匙未歸還者督促歸還。
12、地下儲藏室統一管理,未經部門經理許可,任何人不得擅自挪做它用,經許可同意使用的儲藏室要保持物品的整潔、干凈,符合消防管理規定。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇九
1、寵物店員工的管理應該從每個人每天的精神狀態,儀容儀表來開始。制定出寵物店儀容儀表的管理制定。一個人到一家穿著到非常干凈、大方、統一、整齊的店和到一個臟亂差的寵物店肯定會有不同的感受。寵物店員工管理不光是穿著,更應該每個人都精神飽滿的去投入到自己工作之中去,對待顧客熱情,對待狗狗有愛心。
2、寵物店員工管理更應該注重培訓,寵物店員工專業知識的培訓。銷售人員要對寵物店每個貨品在哪里,保質期多長時間、寵物用品的賣點要牢牢記住;寵物店美容師對狗狗洗澡美容有非常專業的技術,讓寵物洗的干干凈凈。
3、對于寵物店細節的管理,當寵物店沒有顧客的時候。寵物店就容易忽略一些細節性的問題,比如衛生、寵物店氣味、寵物店物品擺放是否整齊這些細節性的問題。
4、寵物店是服務于廣大顧客和寵物的地方,所以一定要對每位顧客都微笑服務,無論顧客買不買東西。當顧客在寵物上有什么問題,應該細致耐心的指導。
5、有愛心,對待每個寵物就像對愛自己一樣。寵物店要想做好還有很重要的一點,超越顧客期望值的服務。如果顧客只是給狗狗洗澡,那么寵物店美容師不應該只是給狗狗洗澡,要觀察狗狗是否健康有沒有疾病或者精神不振,有皮膚病的情況。及時想顧客反饋寵物店情況。要學會適當的夸獎狗狗和狗狗的主人,因為夸獎永遠是增進人與人關鍵的好辦法。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇十
管理是企業的核心競爭力,好的管理可以你的醫護人員發揮最大的能效。
塑造企業積極向上的企業文化,可以提升寵物醫院的整體水平和凝聚力,對員工的精神面貌起正面引導作用。每一個企業都要有自己的規定和流程,讓醫護人員清楚自己該做什么、不能做什么,對他們的行為起到引導和約束的作用。另外,調動員工的積極性要獎懲分明。一方面要及時獎勵優秀的員工,對工作中出現的小問題以及服務觀點和態度也要及時糾正,及時處理員工的負面情緒,讓醫院充滿愉悅的氛圍,員工開心,客戶也能得到更優質、舒心的`服務。
寵物醫院的管理一方面要保證診療的規范性和準確性,對員工進行定期培訓、制定正確的診療流程,為獸醫和獸醫助理提供工作指引,提高診療的準確水平,減少和避免醫療事故的發生。
寵物醫院各部門和人員分工要明確,避免互相推諉責任。寵物醫院內部的適度競爭也有助于提高醫護人員的工作主動性。例如:定期對員工進行績效考核,對員工的工作狀態進行評估,對結果進行考核。
規章制度是企業人性化管理創造效益的有效措施。建立健全寵物醫院管理規章制度,不僅是寵物醫院開展正常診療服務工作的基礎,也是實現企業長期發展規劃的保障。企業職工必須遵守和執行。另外,健全的管理規章制度也有助于在寵物飼養者心目中樹立規范化管理的企業形象。規章制度的內容一般包括:經營場所職工的服務承諾制度;職工的出勤請假制度;職工的獎罰制度:有關證,照,收費,醫師資格公示制度;專業人員技術交流培訓制度;職工福利制度;重病監護制度等。
建立寵物醫院發展和職工薪水掛鉤的“雙盈”運行激勵機制。 人是使用生產工具并創造財富的決定性因素,寵物醫院要尊重職工尊重科學在人員任用上要用其所長,在人員管理上要善于吸取別人的管理經驗。用心聽取不同人的意見或建議。
經營者的角色是很重要的。經營管理者應知道寵物醫院收支情況。支出項目包括租賃房屋,裝修,儀器設備折舊,藥品,人員,水電,上稅及其他項目。收入項目包括診療,防疫,寵物用品,美容等。而且,管理者應掌握寵物醫院或診所的經營狀況。管理者還要找到寵物醫院的收支平衡點,做到心中有數。
要使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業人員提出了新的課題。因此,執業寵物醫師不僅應具備一定的專業獸醫基礎知識,還應有一定的臨床工作經驗,只有這樣才能較好地使用現代儀器設備。診斷和治療疾病,縮短療程。降低成本,從而贏得客戶的贊譽。醫院應制定執業寵物醫師日常管理工作規范。包括病歷的填寫。化驗單,處方,適當的處理,科學的護理建議,病歷歸檔,微笑服務及語言文明等。
管理者還應該有長遠的眼光與遠見。時刻關注時事。
目前,寵物診療服務是一個新興產業,不僅具有專業技術性強。社會服務范圍廣,服務對象文化素質層次差異性大,行業起步晚發展快的特點。更重要的是其服務對象即寵物沒有絲毫語言表達能力。如何使寵物客戶滿意這就給寵物診療服務從業人員提出了新的課題。 創新是行業發展的主要動力。寵物醫院的經營管理要適應社會經濟發展的形勢。順應市場經濟發展的規律與時俱進。開創具有中國特色的當代寵物醫院管理模式。在我國,寵物行業和寵物醫院還是個新生事物,需要經過不斷地發展完善。
總之,經營好一個寵物醫院需要綜合考慮諸多因素:從最初的選址,團隊的建設,到形象的宣傳,乃至管理的細化,無不需要我們付出大量的心血。中國經濟的發展,相信會帶動寵物經濟的發展,會有更多的寵物來滿足人們心理的需要,也會有更多的服務于寵物主人的寵物診療機構的涌現。
為規范動物診療活動,根據《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等有關規定,制訂如下主要管理制度:
一、持證經營制度
從事動物診療活動,事先依法取得《動物診療許可證》,未取得前不從事相關經營活動。經批準后,在顯眼位置懸掛《動物診療許可證》、《工商營業執照》和主要技術人員照片等,接受社會監督。
二、接診制度
對就診患病動物及時進行診斷、治療,對診療結果負責,并記錄病歷,使用獸藥處方簽,憑獸醫處方領取和使用獸藥。病歷卡制作規范,存檔完整、齊全。處方簽開具應清晰、明了和獸用藥使用管理規定。不購入使用假、劣獸藥,不使用人用藥。
三、獸藥管理使用制度
(1)非藥房工作人員不得進入藥房,更不得觸動藥品。?
(2)保持藥房環境整潔衛生,垃圾隨時入桶。?
(3)按類別擺放整齊各種藥品,按不同要求保存特殊藥品。?
(4)每天檢查各種藥品的庫存與消耗量,做好藥品的購進和使用臺帳記錄。
(5)每天檢查冰箱是否通電正常,冷藏藥品是否完好。?
(7)靜注藥品的準備要做到:辯清藥品、看明劑量、配準次序、送對患者、囑咐患主。
(8)配伍禁忌藥品嚴格分放、分注射器。?
(9)注射器、輸液器絕對一次性使用,嚴禁再用。?
(10)及時清理短效藥品,杜絕使用過期藥品。
四、消毒和無害化處理制度
門診室、手術室、動物隔離間應配備消毒燈和消毒器械,每天消毒一次,場所內保持通風良好,保持清潔衛生。對醫療廢棄物做到每天清理,采取無害化處理。對普通病死動物采取無害化處理,不得隨意丟棄。
五、疫情報告和其他制度
在接診過程中發現的疑似重大動物疫病和人畜共患病應及時報告當地動物衛生監督機構,并采取相應的控制措施,對國家規定應予撲殺的染疫動物,不得進行治療。
未經動物衛生監督機構委托,不得從事動物免疫工作。
積極宣傳動物防疫法律與動物衛生防疫知識。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇十一
為加強小區環境衛生管理,給小區營造一個清潔、優美、舒適的生活居住環境,小區住戶應自覺遵守,共同維護好小區的環境衛生,特制定環境衛生管理規定:。
1、住戶應講文明、講公德、講衛生,自覺維護小區的環境衛生。
2、住戶所產生的生活垃圾需袋裝,并扎嚴袋口,自行投放到樓下生活垃圾筒內,嚴禁放置在樓道內或垃圾筒外,造成環境污染。
3、對于所產生的生活及建筑垃圾、雜物,嚴禁住戶或使用人從窗口、陽臺向下拋灑,由此造成的后果由責任人承擔經濟、法律責任。
4、小區內不得隨地吐痰、便溺、扔紙屑、煙頭和果皮等廢棄物品。
5、住戶或外來人員不得在樓宇外墻或樓梯間、電梯內亂寫亂畫、亂貼廣告。
6、住戶不得在公共場所(樓道、地下室、樓頂等)堆放廢料及雜物。
7、住戶不得在窗外吊掛有礙小區外貌的物品。
8、裝修的住戶應遵守裝修相關規定,裝修垃圾必須袋裝,傾倒到指定位置。
9、住戶飼養寵物時必須按照物業中心制定的相關規定執行,杜絕寵物造成的.環境污染。
10、住戶不得隨意在樓梯間、單元門前、地下室清洗油煙機,到指定的地點進行清洗;造成污染的,住戶必須負責清理。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇十二
寵物店員工的管理應該從每個人每天的精神狀態,儀容儀表來開始。今天本站小編給大家為您整理了寵物店員工管理制度,僅供參考。
1.員工要保持店內整潔給客人以清新的感覺。
2.每天或每星期按時為寵物清理,使其毛發整潔,不帶雜物。
3.業務要以良好的態度對待客人,盡全力為客人推薦好的產品,使客人會知道你們服務是不錯的。
4.店里員工的衣著要整潔,不能丟三落四,給客人一種不放心的感覺。
5.老板吩咐什么員工就該照著做,員工如果有什么好的建議老板也可以采納,則不能與老板頂嘴或爭吵。
6.定期檢查貨品,看看是否有雜物或過期之類的。一旦發現質量有問題不得再銷售,以免客人投訴,對客人的寵物造成不良反應。
7.店里有寄養寵物這項服務的話,專門管理寄養的員工必須盡心盡力,不可有一點馬虎。
8.員工每天要看看最近的寵物新聞,了解什么可以給寵物用的,吃的,什么不可以,這樣知道多方面的寵物信息,才可以隨時隨地利用這些新聞與客人交談。
9.員工在管理寵物時要教它什么可以做什么不可以做,并注意寵物的飲食健康一旦發現寵物有什么疾病或者不對勁的樣子,應馬上報告老板,不得拖延。
1.首先是員工的自身儀表,員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿,給顧客一種朝氣蓬勃的精神面貌。
2.員工應熟悉寵物行業相關知識,當顧客進店來消費的時候可以根據顧客購買的習慣或需要哪些方面的,可以給顧客有個詳細的介紹。
3.員工應當保持好寵物店內的整潔衛生,注意保持寵物店內的通風問題,給顧客以干凈舒適的感覺。注意寵物店內寵物的日常衛生情況,應當及時的處理寵物的排便等店內衛生工作。
4、顧客進店時應當面對微笑,表情自然的說“歡迎光臨”,保持一個良好的態度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品,顧客給寵物美容時也可以根據寵物的自身情況適當的給寵物主人一些建議,看寵物是不是有皮膚病了,是不是該給寵物驅蟲了,等等。
5.員工的服裝要保持干凈整潔,切勿丟三落四的,這樣很容易給顧客一種不放心的感覺。
6.對員工要最做一個系統的培訓和制定一個好的管理制度。對店長交代的事情要做好,也可以提出自己的建議。
7.定期做好店內商品的檢查,防止商品過期而出現質量的問題,以免出現顧客投訴,而影響寵物店里的名譽。
8.在管理寵物時不應打罵寵物,注意寵物的健康狀況,如有發現疾病應當及時報告給店長。防止出現寵物因在店里生病而影響店里聲譽。
1.寵物店員工的管理應該從每個人每天的精神狀態,儀容儀表來開始。制定出寵物店儀容儀表的管理制定。一個人到一家穿著到非常干凈、大方、統一、整齊的店和到一個臟亂差的寵物店肯定會有不同的感受。寵物店員工管理不光是穿著,更應該每個人都精神飽滿的去投入到自己工作之中去,對待顧客熱情,對待狗狗有愛心。
2.寵物店員工管理更應該注重培訓,寵物店員工專業知識的培訓。銷售人員要對寵物店每個貨品在哪里,保質期多長時間、寵物用品的賣點要牢牢記住;寵物店美容師對狗狗洗澡美容有非常專業的技術,讓寵物洗的干干凈凈。
3.對于寵物店細節的管理,當寵物店沒有顧客的時候。寵物店就容易忽略一些細節性的問題,比如衛生、寵物店氣味、寵物店物品擺放是否整齊這些細節性的問題。
4、寵物店是服務于廣大顧客和寵物的地方,所以一定要對每位顧客都微笑服務,無論顧客買不買東西。當顧客在寵物上有什么問題,應該細致耐心的指導。
5.有愛心,對待每個寵物就像對愛自己一樣。寵物店要想做好還有很重要的一點,超越顧客期望值的服務。如果顧客只是給狗狗洗澡,那么寵物店美容師不應該只是給狗狗洗澡,要觀察狗狗是否健康有沒有疾病或者精神不振,有皮膚病的情況。及時想顧客反饋寵物店情況。要學會適當的夸獎狗狗和狗狗的主人,因為夸獎永遠是增進人與人關鍵的好辦法。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇十三
1.0目的:正確的使用錄像機,充分發揮錄像功能,保證發生意外時有案可查。
2.0適用范圍:適用于監控中心的管理。
3.0職責:通過監控系統對進出小區的人員、車輛及小區的`重點位置進行24小時不間斷監控。
4.0基本內容。
4.1使用規定。
4.1.1無特殊情況,必須保證24小時錄像。
4.1.2愛惜錄像機,經常性對錄像機進行檢查,發現問題及時報告班長進行處理,嚴禁私自拆裝及修理。
4.1.3正確操作錄像機,按照規定對小區的部分區域實施錄像。
4.1.4按時更換錄像帶,對錄像帶進行妥善保管,每個錄像區域的錄像需保留7天。
4.2火災報警控制器操作流程。
4.2.1正常監控下進入功能菜單無信息(火警、故障)時,顯示處于屏保狀態,此時除按:'設備啟停'鍵、'esc'之外任意鍵,屏幕彈出'密碼對話框',正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。
4.2.2火警、故障聯動信息顯示及查詢有事件發生時,畫面自動轉換為相應(火警、聯動、故障)信息窗口,此時可按相關(火警查看、聯動查看、故障查看)窗口,將詳細顯示編碼地址,實際位置、類別、時間,此時值班人員應及時核實并采取相應措施,若控制器處于手動狀態,在核對真實情況后,按'火警確認'鍵,啟動相關聯動設備,并通過消防廣播系統、指導人員疏散,同時向'119'報警。
4.3設定操作在功能顯示表中按f1選擇設定,f2確定即進入設定菜單,在此菜單中,手動/自動功能用來設定火警時已編輯聯動設備的動作方式,打印設定中,按相應數字鍵1---8確定選擇或取消。
4.4復位、關機非火警信息核實查明原因并記錄、上報,現場處理正常后,方可復位。關機相當于計算機冷啟動(線路短路時,不能復位或冷啟動,否則易燒壞回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示。
4.5.1設備故障記錄為系統運行性能狀態的主要查詢依據之一。
4.5.2曲線顯示:通過對具體地址曲線追蹤,可及時發現現場存在的問題及隱患,作好防范措施達到及時解決的目的。
4.5.3系統由專人24小時全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應有節奏。
4.5.4系統作業密碼僅限于相關人員知道。
4.6緊急廣播操作程序。
4.6.1開啟。
1)打開總電源開關。
2)打開power電源開關。
3)打開baose(功放)電源開關。
4)將調音臺上四個紅色的音量推桿推至最高音量處。
5)打開話筒開關,推動調音臺上第4個白色的標有'緊急廣播'字樣的音量推桿,上下調節音量大小。
4.6.2關閉時按照開啟的相反程序操作。
5.0支持性文件和記錄:。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇十四
部門負責人負責出入口安全管理工作的全面指導、監督和檢查。
安全主管理/主辦負責出入口安全工作的具體組織、落實、培訓考核。
安全班長負責出入口安全工作的巡查及監督。
安全管理員負責出入口安全工作的具體實施。
2、1對普通來訪人員的管理。
(1)各管理處根據各自物業的特點,在確保管理服務區域安全的情況下,可選擇以下對普通來訪人員的管理辦法:。
a、凡進入封閉或半封閉式管理服務區域的來訪者,必須問明其來意,并與業主(用戶)取得聯系,經業主(用戶)同意,并在《____來訪人員情況登記表》上登記后方可讓其進入。離開時,封閉式管理服務區域需登記離去時間,半封閉式管理服務區域可根據情況不做記錄。
b、對開放式管理的管理服務區域的來訪者,可視情況登記,但安全員及控制中心必須密切注意其行為,對形跡可疑的.人員,安全員要及時采取妥善的方法進行盤問、控制,確保轄區安全。
(2)禁止所有推銷、收廢品、發廣告及無明確探訪對象的外來人員進入管理服務區域。制止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入管理服務區域。
(3)如來訪人員在業主(用戶)家超時停留,出入口崗或中心應通知相關崗位核實情況,如發生異常情況及時按《突發事件處理程序》處理。
(4)管理服務區域內的所有設施、游樂場地,只為住戶開放,安全員應禁止外來人員使用,避免其損壞公共設施,破壞衛生環境。
(5)安全員對來訪人員進行合理有效的管理,在管理中發生爭執或沖突,應及時通知中心或上級協調解決,同時注意保護現場。
2、2執行公務人員的管理。
(1)執行公務的執法人員因公進入管理服務區域,相應崗位的安全員應請其出示證件,予以登記,并立即通知管理處負責人,負責人接獲此信息后立即致電對方單位核實身份,同時安排人員陪同前往。
(2)執行公務人員對管理服務區域業主房屋進行搜查應請其出示執行部門開具的搜查證或相關證件。
(3)外地執法人員進入管理服務區域,除上述內容外,還必須有本市執法部門陪同及本地相應部門的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實后方可放行。
(4)執行公務的其它部門的國家公務員進入管理服務區域也須登記,并了解公干的目的,由管理處安排人員陪同前往。
(5)執行公務人員因公務保密或其他特殊原因不能明示公干目的時,當值安全員必須及時聯系部門負責人,由部門負責人或其指定授權人視具體情況處理。
2、3物資放行的管理。
(1)物資搬運時,須到管理處或授權部門輸申請手續,申請人需按要求填寫《物資搬運放行條》,寫明物資名稱、數量和本人資料。若非物主本人辦理,需物主提供書面委托書或物主電話委托,由搬運人在《物資搬運放行條》上簽名,經手人員除查驗申辦人的身份證外,還須與物主本人聯系確認。在裝修入伙期間,屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理,經手人員須查驗身份證及臨時出入證或業主委托書。
(2)經手人還須與管理處出納員核對,追收尚未交納的各項費用并簽字認可;出納不當班或外出時,應將尚未交納費用的住戶及其費用清單交管理處或中心值班人員,由委托人(主辦以上人員)簽字認可,手續完善后方可放行。
(3)由安全員核實所搬貨物與申請內容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車輛的牌號、司機身份證號或駕駛證號、姓名、單位或住址等并請其簽字,手續完善后予以放行。
2、4供方服務人員/施工人員的管理。
(1)、所有施工人員憑管理處簽發的《人員臨時出入卡》進出管理服務區域。
(2)、安全員在檢查《人員臨時出入卡》時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
(3)、若出入證丟失或過期,施工人員應到管理處補辦證件或延期后方可進入施工現場。
(4)、所有施工裝修人員必須嚴格按照《裝修管理責任書》的內容進行操作。如有違章,安全員有權進行制止。需延時加班的裝修須經管理處同意后方可進行。
(5)、管理服務區域內政府配套公共設施設備施工,施工人員應在管理處辦理相應手續,經部門經理或相關專業人員同意后方可施工。
(6)、供方服務人員進入管理服務區域,需穿制服、佩帶工作證方可進入。
2、5公司內部人員的管理。
(1)公司員工憑工牌進入管理服務區域,應自覺服從安全員的治安管理,身份核實后,可不作登記。
(2)公司員工在管理服務區域內各項活動要嚴格遵守各項規章制度,使用指定的員工通道和專用電梯。
(1)所有的參觀人員必須經管理處同意后方可進入,同時管理處須派人陪同。
(2)引導進入管理服務區域的參觀人員注重禮儀,愛護環境,愛護公物。
(3)勸止參觀人員在管理服務區域內的高聲談論,引導其自覺遵守公共秩序。
(4)請參觀人員在指定范圍內活動,按指定路線行走,未經允許應阻止攝像和照相。
2、7特殊來訪人員的管理。
(1)認真、細致、全面的做好接待工作。
(2)各崗位安全員統一佩帶白手套,來訪者經過崗位時致軍禮。
(3)注重儀容儀表,禮節禮貌,保持良好的軍人姿態。
2、8對推銷、發廣告人員的管理。
(1)凡推銷人員、廣告人員進入管理服務區域必須事先與顧客有約,并進行登記后方可進入。
(2)可從尊重顧客的角度,采取跟蹤、尾隨的方法,觀察其行為,如有違規立即進行糾正或勸其離開管理服務區域。
(3)對推銷、廣告人員,懷疑其具有違法嫌疑時,可對身份進行驗證或向對方單位進行證實,如沒有合法身份,可交派出所處理。
(4)對每一位外來人員都應友善、禮貌的對待,盡量避免發生糾紛與沖突,若出現處理不了的情況,應立即請班長或主管進行協助調解,把糾紛控制在可處理范圍。
2、9其他注意事項。
(1)出入口崗應注意檢查和制止任何外來人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險品等國家法律法規規定的受禁物品進入所轄區域。
(2)結合以上要求,各部門應根據所轄區域的具體情況與《物業管理委托合同》規定的我方權利義務制定適合于本部門操作的出入口管理辦法。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇十五
1、維護物業管理區域的公共秩序。
2、協助消防部門做好區域內的安全防范工作,協助業戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作,發現不安全因素及時報告提出整改意見。
3、消防安全的制度建立、健全,并嚴格監督執行。
4、負責治安、消防安全宣傳工作,收集相關信息,組織物業公司內部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。
5、負責消防設施、消防通道的監督檢查,確保消防設施處于良好備用狀態,通道暢通。
6、會同工程部及消防系統保養公司制定消防設施年度維修保養計劃并配合工程部及外判單位實施。
7、制定治安、消防應急處理方案、防范措施。
8、二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規定》施工,對違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、出入小區訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時雇工、外判商工作人員),對可疑人員、車輛、物品按規定進行檢查。
1)憑物品出閘條核時帶出物品;。
2)檢查時按章行使權力(如先敬禮);
3)外判工作人員在管理部沒人陪同進入業戶家中維修時,陪同進屋。
10、發生各類案件或重大事故現向,有扭送犯罪分子到機關或監視盤查的`權力,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力;有搶救傷員和保護現場的權力,但沒有勘察現場的權力。
11、對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。
12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監視,掌握事態發展,不輕易采取行動,以免打草驚蛇,并報當地部門處理。
小區寵物管理制度范文(16篇)篇十六
一提到養寵物,我就有話要說。
可愛的小動物,確實能給人們帶來歡樂。像小貓呀,小狗呀,小鳥呀,小魚呀,甚至是小兔,小松鼠,小雞,小鴨……很多人養寵物,歸根結底都是一個原因――為了排解寂寞。就拿小狗來說吧,當你勞累了一天回到家里,剛到門外掏出鑰匙正要開門時,就會聽到屋里的小狗馬上會“汪汪”、“汪汪”叫,好像在說:“主人回來啦!主人回來啦!”,想到家里有個小伙伴在等你,你一定會很高興的。推門進屋,小狗就會在你的腳邊搖著尾巴亂蹦亂跳,有時候還會跟你撒嬌呢!那樣子,真的很惹人喜愛。當你心情不好的時候,它也能感受到你的心情,會在一旁靜靜地看著你;當你有一些話不吐不快時,請試著跟它說吧,它絕對會稱得上是一個很好的傾聽者。
我也先后養過不少寵物:小貓、小狗、小鴨、小魚,但讓我印象最深的還是小狗。我養的第一只小狗,也是唯一養過的一只小狗,我給它起了一個名字叫球球,它總是穿著一身烏黑的毛大衣,兩只大眼睛顯得炯炯有神,身體胖胖的,活像一只小圓球。球球是我的一個親戚家的大狗產下來的小狗之一,它來到我家后,起初很害怕,總是躲在角落里發抖;可是沒過幾天,它就不怕生人了,每天到處跑來跑去。那時我還沒搬家,一直住在平房,球球從里屋跑到外屋,又從外屋跑到院子里,有時候還會趁我們不注意時跑出家門,當我們帶它出去遛彎時,它總是刻意掙脫我拉著的狗繩,到處亂跑,常跑到停著的車子底下,為此我們沒少和它玩過捉迷藏。球球剛來的時候,我還在上小學3年級,每天下午放學回家后,馬上就寫作業,一寫完就和球球玩,吃飯的時候,球球總是圍著飯桌轉來轉去,它好像很想和我們一起吃飯,那傻乎乎的樣子可逗啦!可是好景不長,有一天,媽媽告訴我,現在養狗要辦準養證,沒有準養證的狗是不讓養的,但是辦證價格不菲,我們又沒有多余的錢,于是只好把球球送給了住在農村的舅奶奶。我當時是哭個不停,傷心極了。后來我還特地買了電子寵物來養,但心里還是掛念著球球。現在我發現,我養的寵物竟然都沒有一個有好下場:養的小狗因為無力辦準養證而送人了;養的小貓因為老跟小狗打架,也送人了;養的小鴨,沒養幾天,就被老爸一不小心踩死了;至于小魚,我到現在仍然繼續養著,但迄今為止,從熱帶魚到金魚,我不知我已經養死了多少條了……我真是一個失敗的飼養者!
但不管怎么說,寵物還是給我帶來了歡樂。
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