教學工作總結還可以促使我們及時反思自己的教學風格和態度，實現自我反思與改進。接下來是一些教學工作總結的示例，希望能給你一些靈感和借鑒。

政治科教學總結（通用16篇）篇一

非常有幸能在這里分享自己的政治教學做法和感受，自己也沒有什么經驗，可以說是摸著石頭過河，不斷地進行各種嘗試，有不妥之處請各位老師批評指正。

學生是學習的主體，教師教學的目的也是為了學生的發展，所以我先從學生的角度說一下幾點：

（一）清楚掌握學情。

了解學情是教學的關鍵，初一年級將近有400名學生，對他們一一了解貌似不現實，但還是要盡量了解更多的學生。由于政治學科貼近學生生活的特點，我會充分利用課堂上的各種問題，借機會了解學生對待學習和生活的態度、想法，以及面臨的問題。課后找機會和有問題的同學談心，以備有針對性的調整教學策略。

（二）對學生充滿愛。

愛學生是教師一切工作的基礎和出發點。要做到讓每一個學生感受到老師對自己的愛，而且這種愛是公平的，不以學習的好壞劃分界限。

（三）對學生有親和力。

給予學生的是時時刻刻的微笑和無微不至的關心。無論自己的情緒是怎樣的，當見到學生和自己打招呼時，都要及時的回應，讓學生感受到老師對自己的重視和喜愛。

（四）在學習和生活上多幫助學生。

針對學生的具體情況，我會盡量為學生量身制作合適的學習方法，政治課不僅是為了讓學生學習專業知識，更重要的是梳理正確的世界觀、人生觀和價值觀，將來不危害社會，能夠健康快樂的學習和生活。課后，我盡自己所能幫學生解決他們遇到的問題。

作為年輕教師，要不斷的提高自己的專業知識和教學能力。我認為主要做到以下兩點：

（一）認真學習課程標準，明確知識重點，兼顧熱點問題。

由于自身教學經驗的不足和學生自學能力的欠缺，在講授新課時需要對課程標準進行詳細的解讀，把握知識點，科學、簡練的掌握學習內容。除此之外，并搜集大量的習題材料，將課本知識和材料結合起來，從多角度分析問題、解決問題，培養學生分析問題、解決問題的能力和組織語言的能力。除此之外還要留出更多的時間讓學生去復習改錯，每一次大型考試后都要對錯題進行反復仔細的修改，達到查漏補缺、掌握知識的目的。注重引導學生關注國家的政策法規、培養學生的`政治敏感度，為學生提供大量的時政材料，開闊學生的視野，培養學生的思維能力。

（二）帶著信任、鼓勵、賞識走進課堂。

沒有任何一個人是完美的，也沒有任何一個人是完全不美的。那么作為老師的應該對學生做些什么呢？首先應應該是要求自己記住每一個學生的名字，讓學生有存在感、感覺到自己是被重視的。其次，要善于發現學生的優點，讓鼓勵充滿課堂，當然有些學生的表現差強人意，面對這樣的學生，要單獨對其進行批評教育，但凡是課堂上取得一點進步，要對他們進行表揚，這樣最大限度的激發學生的學習熱情，讓學生樂學、享學。

以上是我在政治教學方面的體會，認識膚淺，希望與各位老師一起交流學習，謝謝大家！

政治科教學總結（通用16篇）篇二

yuminwoai00111本學期我擔任初三年級2。4。6。8。10班的政治教學。由于是畢業班，我對教學工作一直不敢怠慢，要求自己認真備課，深入研究教法，虛心向其他老師求教。經過一個學期的努力，獲取了許多寶貴的教學積累。

端正認識，開放思維，活躍課堂氛圍。

政治是文科。因此，學生從初一直以來都是認為政治好學，即要考得高分就是在考試前下點苦功夫背書就得了。所以上政治課可以睡覺，或者做一些與政治科無關的東西。為了轉變他們這種觀點我就讓他們做一些開放性較強的題型，或者是一些材料分析題，通過他們自己做題他們就體會到，上了初三學習政治再也不是象初一那樣只要能背課本就能學好政治，初三政治的學習更加強調政治能力的培養，而這種能力是要通過做題，看書不斷的思考來培養和提高的，使他們明確了初三政治學習的要求，增加了他們學習的自覺性和主動性。學生明白了除了課堂效果之外，還需要多了解時事多關心社會，增加政治敏銳性，并且也要多練。為此，在平時，我堅持課后發現學生作業問題就及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。

認真備課，研究教法，提高教學質量。

教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。

備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到沖擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。

聯系實際、引用時政，增強解惑能力。

政治是一門理論學科，新的課改對政治科的課本進行了改編之后，增加了課本內容的生活化使政治這門學科更貼近了學生的生活，但相對的知識的邏輯性就有沒有了,這對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種情況之下，要教好政治，就要讓學生喜愛政治，讓他們對政治產生興趣，否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些社會時事和身邊的事，讓他們更多地了解社會和聯系自己，更喜歡學習生活化的政治。因為只有這樣才能提高，他們對政治理論，政治原理的理解能力，特別是對成績優秀的同學很有好處。

學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導，耐心教導，尊重他們，鼓勵他們慢慢提高政治自己的成績，不能操之過急，且要多鼓勵增強他們學習的信心。只要他們肯努力，成績就有望提高，以后授課的效果就會更好。

經過一個學期的努力，學業水平考試就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高學生的政治知識水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多學習，爭取進步。

由于經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導和同行的指導下，取得更好成績，爭取更大的進步。

政治科教學總結（通用16篇）篇三

本人本期擔任高三256班，259班和260班的政治課教學任務，其中256班是美術特長班，259班和260班是文化班。所教班級的學生總共165人。本學期以來，本人認真備課，上課，及時批改作業，講評作業，做好課后輔導工作；認真研究高考考綱和高考試題，探索高考動向；本期共進行月考兩次，周考四次和郴州地區質量監測四次，做到了每次考試有試卷分析與講評，學生的成績一次比一次有進步；嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不但學會知識，更學會做人，為學生走向社會打下了堅實的基礎；并不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務。

第一，要搞好高三復習，關鍵是要上好每一節課。

課堂是教學的主渠道，要想提高教學成績，一定要向課堂的45分鐘要質量。而如何保證課堂的教學質量呢關鍵是備課。俗話說，臺上一分鐘，臺下十年，的確如此。高考涉及的知識面廣，要求考生理解能力強，尤其是政治科目，時代性更強。這就要求教師在課前要認真備課，閱讀大量的資料，以充實教材內容。而學生時間緊迫，教師要在有限的時間內把知識傳授給學生，并讓學生理解掌握，就要精選材料，而不能把自己查到的資料全部倒給學生。否則會增加學生的學習負擔，學習效果會適得其反。其次是要精講。高三復習本來就是重復學過的內容，學生有點似懂非懂，沒有新鮮感，不愛聽。因此教師絕不能局限于書本的知識，既要抓書本，抓重點，更要聯系生活，聯系時事，注重知識之間的聯系，如學科內綜合與學科間的綜合。讓學生形成知識體系，能靈活運用知識去分析材料，以提高解題的能力。

第二，要搞好高三復習，應注重精練。范文中國，高三復習時，一般課課有小題練習，單元有過關測試，月月有考試。通過加強訓練，一方面是為了鞏固知識，另一方面也能提高做題的速度，適應高考。但是，到高三時，各地來的資料，試卷等，五花八門，讓人眼花繚亂。這就需要教師精選材料和試題，要根據學生的學習實際，有針對性地練習，而不能讓學生被題海淹沒。范文中國。

第三，要搞好高三復習，還得以人為本，關心學生。

俗話說，親其師，信其道。對于高三學生，同樣如此。高三學生學習非常緊張，難免心理上，身體方面會出現一些問題，情緒緊張，缺乏信心，疲勞等。這就需要教師經常深入學生，了解其疾苦，關心其生活。進行心靈溝通，及時解決[本文由網站不錯哦收集整理]存在的問題。既使教學有針對性，又讓教師在學生中有親和力。教學效果會事半功倍。

第四，要搞好高三復習，集體備課很重要。

高三是一個整體，高三復習需要統一備課，統一進度，統一資料。尤其是同一學科的教師應經常在一起研究教學，提高整體成績。

經過一年的高三教學，我雖然收獲不少，但也存在很多不足的地方，比如自己還沒有形成一套完整的教學思路，在專題復習方面還鉆得不夠深。理論總結有欠缺。

在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。

政治科教學總結（通用16篇）篇四

本人擔任初二級六個班的`政治科任，一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。現將本年度政治教學工作總結如下，敬請各位指導。

作為科任，能認真制定教學工作計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照「初中思想政治課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

作為教初二政治課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

通過一學期努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期授課時間較短，復習內容較多，復習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，同時要到廣州進修本科，無暇顧及六個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。

在以后的教學工作中，要不斷進行工作總結，從中吸取教訓及經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!

政治科教學總結（通用16篇）篇五

本學期本人擔任高一年級（2）班政治科教學工作。本學期以來,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作，認真的完成本學期的教學工作，現將本學期的教學工作總結如下：

一、學生現狀。

本學期本人擔任（2）班的教學任務，這個班學生政治素質不高，不學習的人數相當多，對于本人來講也是一個全新的挑戰。

1、對于大部分學生來講，由于剛進入高一年級，剛分完文理，存在的一個過渡時期，要適應高一的學習，對于我們要能引導學生來適新的學習生活。

2、學生的學習儲備比較差，學習的方法和學習的熱情有待提高。

3、對于政治科的學習重要情有待提高。

4、在答題習慣和學習方法上基本為零。答政治題時仍然喜歡漫天撒網，針對性不強。

5、不善利用零碎時間，閑散事比較多。

6、深入研究思考少，主動學習質疑少，學習被動，不愛動腦、動手。

7、有時易灰心，戰勝困難的勇氣不足，自信心還需錘煉。

二、教學措施。

1、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據高二年級教學內容及學生實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

2、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

3、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

4、真批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

5、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

三、教學體會。

1、教師要不斷積累教學資料和教學經驗，要形成自己的知識體系和教學風格。

2、要結合教學實際，敢于創新，敢于探索。

3、教師更要自信，更要有一顆健康、積極的心態。

4、關愛自己和他人，尊重學生。不要怕學生基礎差，要想學生之所想，急學生之所需，從實際出發，用真誠感動學生，用激情激勵學生，用方法指導學生，用知識充實學生，用毅力推動學生，用創造改變學生。

四、工作中存在的問題和需要改進的方面。

1、教法已形成定勢思維，一些課教學效率不高，效果比較差。

2、輔導效果要提高。無論是作業或試卷面批，還是對一般同學的答疑，似乎效果不是很明顯。一方面是輔導的學生比較多，一方面是沒有找到更科學合理的輔導方法。另外，學生的思想和心理方面的輔導明顯不夠。

3、難以做到因人而教。對于上課，一部分成績好的的同學，覺得上課效率不高，對于成績較差的同學，覺得內容深且多，沒有把不同層次能力的學生很好的協調起來。

政治科教學總結（通用16篇）篇六

這個學期所從事的政治教學工作，基本上是比較順利地完成任務。現將本學期的工作總結如下：

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點.并注重參閱各種雜志、網絡，注意弱化難點強調重點,并不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量.

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.通過聽課，學習其他同事的優點長處，對自己的教學促進很大。

5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。在教學工作之余，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。

機會端正自己；從行動上參加自考,學知識，學技術，學教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。此外，還積極參加學校組織的文體活動。

政治科教學總結（通用16篇）篇七

切配合，不斷努力，共同開創了二中連續四年來中考不敗的歷史。法寶何在呢？下面就此談談我校政治科在平時教學中的一些做法及體會。

一、領導的高度重視。連續兩年中考我校政治科取得如此輝煌的成績，是和各級領導的親切關懷和熱心指導分不開的。區教研室在韋武揚主任的帶領下多次到我校進行教學工作視導，特別是政治教研員伍福慶老師十分關心我校的政治科組的建設，常利用一切機會深入到我們的老師當中進行指導，為我們提供了許多先進的教學方法。此外，學校對我們的教學工作也十分關心和支持，校長楊偉明常說，只要是有利于教學上的事就大膽地去做，學校絕不會說“不”。尤其令我們感動的是，當我們取得成績的時候，學校絕不會忘記我們，當我們失利的時候，學校也絕不會指責我們。記得在去年中考備考過程中，我們政治科連續幾次模擬成績都遠遠低于其他兄弟學校，我們都很焦急，壓力也很大，但是學校卻沒有半言指責我們的意思，甚至楊校長親自下到科組來安慰我們，幫我們尋找原因，共同探討路子。現在回想起來，學校那時的寬容與支持，確實給我們以無窮的力量。由是，幾年來的教學實踐，我們深深地感受到：領導的無限信賴和支持是取得優異成績的力量和源泉。

和地點，圍繞中心人員的問題，展開科組活動。同時，我們還要求科組人員根據本校學生的實際情況，充分搜集有關信息和利用學校資源庫自編一套試題，抓好測試和分析，并把遇到的問題拿到科組活動上來共同探討。幾年來的實踐，我們科組的老師都形成了這樣的共識：集體的智慧和團隊協作精神的力量無窮大的。因此我們都愿意把自己的心得和體會拿到科組上來共同分享、共同促進、共同提高。

級為主，于是我們馬上調整了復習計劃。結果當年的中考，我們政治科的平均分、及格率拿了全區第一，優秀率拿全區的第二。孫子兵法云：“知己知彼，才能百戰百勝”，幾年來的中考備考，我們就十分注重信息的搜集，力求知己知彼，最大限量地發揮了我們師生的效能，取得了中考的大勝利。

四、抓好學生非智力因素的遷移，激發他們自覺學習的興趣。在平時教學中，好學生固然令老師喜愛，但后進生更需要我們老師去關心他們的情感與態度。有句話說得好：沒有教不會的學生，只有不會教的老師。在日常教學中，我們覺得，學生差并非是智力差，而是他們的非智力因素的影響。由是在日常教學中，我們絕不放棄每一個學生，而是從學生的非智力因素入手，充分利用他們活躍的非智力因素，引導他們轉移到學習上來。

五、以課改為契機，改革教法，指導學法，提高實效。一直來，重知識傳授，輕能力培養；重教材灌輸，輕學法指導；重理論知識，輕實踐環節；學生負擔越來越重，課堂教學效率不高，是當前思想政治課教學普遍存在的問題。如何改變這一現狀，是我們全體政治科組一直思考的問題。后來在新一輪課改春風的吹拂下，我們茅塞頓開，通過對比借鑒，決定從優化課堂教學入手，從改革教學方法上突破，從指導學生學習方法上下功夫。幾年的教學實踐，我們覺得我們的課堂教學充滿了活力，學生的知識、能力、覺悟都得到了很大的提高，中考也取得了顯著的成效。

具體說來，我們主要是從課堂教學的“讀、議、講、練”幾方面入手。

1、“讀”是在老師的指導下根據學。

政治科教學總結（通用16篇）篇八

下面對本學期科組工作進行小結：

1、各教師充分借助學校創建"有效課堂"的契機，利用好教材和教輔書，立足學生的長遠發展，真正授學生以"漁"，在傳授學生學科知識的基礎上，更加重視學生學習習慣和能力的培養，還學生學習自主權，調動學生自主學習積極性，培養學生初步的政治學科素養。

2、落實新課程標準三維目標的教學指導思想，擔負起"育人"的任務，塑造學生健全的人格和健康的心理，讓學生適應社會，學會做人。政治科組的教師除做學校行政以外，都是班主任或級長，既教書又育人，所帶班級班風好、學風正，成績優異，多次都被評為做秀班集體。

3、05級西藏班中考政治科平均分取得了廣東省第一的優異成績，完成科組的預期目標。

4、高一級在南海區組織的期末統一考試中中取得了較好的成績，尤其是重點班，平均分能達到70分以上，是很不錯的，同時文科班都涌現了一批政治科尖子生。

5、高二級的學業水平考試成績雖然未公布，但從學生的考試看，應該不錯。同時，在惠州市的第一次模擬考試中也取得了較好的成績。

6、高三級超額完成學校下達的高考目標任務。在20nn年高考中，政治x科考生51人(不含彭凱明，高三未讀，高一高二在音樂班)，平均分為104.7分，高出全省平均分(91.3分)13.3分，其中，上120分1人，110分以上13人，100分以上39人，90分以上50人。此外，我校的文、理科基礎成績也比較理想，政治科功不可沒，尤其是4班，文科基礎平均分120分以上，為高考勝利作出了較大貢獻。

7、參加競賽方面：組織高一高二級學生參加了南海區政治小論文、社會實踐調查報告的評比活動，目前比賽結果雖然還沒有揭曉，但至少也是一次嘗試與參與。同時，我們在學校內，也借機舉行了一次政治小論文比賽，分別評出了一、二、三等獎，給積極參與的同學以鼓勵。

1、認真落實教學常規的檢查督促工作。

(1)提高備課、上課質量。高三級教師能深入鉆研教材和考綱，立足本屆學生實際，落實"雙基"教學，扎扎實實抓備考，提高學生綜合的應試能力和高考成績；高一、高二級教師深入學習了《普通高中思想政治課程標準(實驗)》和20nn年高考新方案，樹立高考三年抓、三年一盤棋的思想，貫徹新課程教學理念，創設適合我校學生實際有自己獨特教學風格的有效教育教學模式，切實提高課堂效益。同時，根據學校工作要求，未滿3年的新教師都要寫紙質的詳細教案、教學反思和教學后記，多積累素材和積淀經驗。實踐證明，這種常教常思能使新教師很快成長。高一級的呂翠桃老師，雖然才剛剛大學畢業，只教過一年，但是她所帶班級班風好學風濃，政治科成績也很理想，教學風格也深受學生歡迎，她以責任和愛心贏得了學生的尊重和領導的肯定，參加工作第二年就被調到高三任教。

(2)提高練習、作業效率。每個年級的作業布置都能做到適量，難易適中，有布置，有批改，有講評。

(3)落實月測、考試制度。按學校教學工作要求，高一高二年級和西藏班都能充分抓好本學期的月測與期中、期末考試，高三級本學期分別參加了廣州一模、佛山二模和廣州二模。備課組群策群力，充分考前指導，重視試卷與考試的質量分析，上好試卷評講課，幫助學生全面查漏補缺，促進教與學，切實發揮考試對教與學的診斷作用。

(4)做好培優扶弱工作。各備課組都有按照學校和級組要求，做好不同層次學生的輔導工作，尤其是加大尖子生的培養力度，為我校學生沖重點奠定扎實的基礎。今年我校高考普高生總分第一名就在我們班，上了重點線。

落實聽評課制度，加強教學交流與研討，相互學習，取長補短，共同提高。科組全體教師都能堅持聽課，取人之長，補己之短，促進自身發展。

(6)每個備課組精選了一本學生學習參考書。

2、認真落實集體備課制度，資源共享，提高效益。各備課組能嚴格按照學校規定開展好每周一次的集體備課活動并作好詳細記錄，就教材的處理、教學策略的實施、重難點的突破、資源的利用、試題的篩選等方面進行深入研究，確保上好每一節課。通過發揮集體的力量，促進教學質量提高和教師自身專業成長。

1、加強科組教師隊伍建設，發揮骨干教師的帶頭作用，提高本科組教師的整體素質和綜合實力，形成團結、務實、活潑、向上的教師團隊。

2、加強新課程標準、新高考方案和新教育教學理論的研究與學習，切實轉變教育觀念，改革教學模式，加強學法指導，培養學生多種能力和綜合素質，讓學生得到生動、活潑、全面而有個性的發展。高一級兩位老師不斷嘗試新的教學方法和模式，教學效果明顯，深受學生歡迎。高三級根據學生實際，研究高考、狠抓基礎，收到了良好的教學效果。西藏班的教學模式常教常新，總給學生耳目一新的感覺，很受學生喜歡，教學成績也很突出。

3、致力于校本課程的開發，爭取在今年年末編著出一本符合我校學生實際讓學生接受并喜歡的質量較高(至少要零錯誤)的學輔書，幫助學生高效學習，全面備考，輕松提高學業成績。目前，此項工作正在進行之中。

4、鼓勵教師尤其是新教師積極參加各種競賽和評比活動，借他人眼光鞭策自己進步，讓競賽快速提升能力。

5、配合南海區和學校名師工程，打造并推出本科組的骨干教師，以此擴大整個團隊的影響力。本學期，我們科組的王偉宏老師就以其豐富的學識、過硬的專業素質和業務能力被推薦為南海區名教師。

6、為著科組教師的身心健康，本學期舉行了兩次集體的教師娛樂放松活動和兩次備課組校外活動。

根據學校教研要求，全體教師都要真正確立科研興教意識，人人都參與教研課題、教學問題研究。圍繞學校創建"有效課堂"的教研主題，根據科組教師和學科教學實際，我們科組各備課組也確定了一些教研專題，將教學問題與行動研究滲透到平時的教學實踐中，進行了有益的探索，也取得了一定的成效。

同時，充分利用教學網絡資源，搞好本科組課程資源的研發，正在收集各方面的資料，籌備創建本科組網站或博客，搭建教師交流和專業成長的平臺。

結語：一個學期以來，在科組全體老師的共同努力下，在學校的正確指導和大力支持下，我們科組無論在教學、高考還是科組建設方面都取得了一定的成績，但還有很多方面做得不足，如教師的教研意識還是不強、課改力度還是不夠、教師撰寫教研論文的積極性還是不高等。但我們會繼續努力，將夢想進行到底。

政治科教學總結（通用16篇）篇九

本學期，根據我校教育教學工作指導思想，政治科組以創建"有效課堂"為抓手，落實常規教學工作，培養青年教師，加強科組管理，促進教師專業成長和學生全面發展，取得了一定成效，下面對本學期科組工作進行小結：

以學校創建"有效課堂"為契機，利用好各種教學資源，立足學生的長遠發展，真正授學生以"漁"，在傳授學生學科知識的基礎上，更加重視學生學習習慣和學科能力的培養，并取得了一定的成效。下面從備課組層面分別作個小結：

1.西藏班劉志勝老師：堅持以課堂效益為中心，教研與教學并駕齊驅。如：善借它山之石，積極探索適合西藏班學生實際的有效教學模式。一學期來在不同年級嘗試了"案例教學法"、"競技型課堂"、"雙體互動"等教學模式和風格，都取得了很好的教學效果，學生不僅學得輕松，還能考出好成績。西藏班在今年的中考中能取得總分全省第一名的輝煌成績，政治科也是功不可沒。劉老師不僅注重教會學生知識，更注重培養學習的學習興趣，指導學生科學的學習方法，極大地激發了學生的學習動力，充分挖掘了學生的學習潛力，從而很大程度上提升了學生的學習能力，取得了顯著的教學效益。

2.高一備課組長林毅東：高一備課組能牢固樹立"三年一盤棋"的教學思想，并根據廣東最新高考方案，從高一上學期開始就采取了相應措施：一是每周利用晚練習時間進行選擇題的限時訓練，培養學生解選擇題的速度和準確性；二是每周進行高考主觀題型的訓練，老師進行講評。

3.高二備課組長李靜華：平時教學工作中比較注重引導學生明確知識框架、注重練習作業的批改與評講，晚練抓得比較扎實，效果也比較好，今后要特別加強學生知識遷移能力的訓練和培養。總體說來，4、10、13班政治科優勢相對明顯，5—6班、7班、12班政治科相對較弱。

4.高三備課組長龍利蘭：本學期高三備課組老師能精誠合作，高度負責地高質量地完成高難度的高三教學任務。歷次月考，普高班政治科總體成績都比較理想。佛山一模中，我校實際參加考試的考生141人，平均分為53。86分（重點班4班63。26分，高于石門中學和南海中學），居南海區所有學校第四名，分別高出南海一中、九江中學、桂華中學、桂城中學（含原平洲高中）。廣州一模和佛山二模的政治科平均分也是我校所有科目中唯一能超過石門中學和xx中學（計全部文科生）的。在今年的高考中，普高班取得了重大突破，其中文科班141人參加考試，有65人上本科線，上線率為46%。而高三（4）班的文科綜合更是取得了219。85分的好成績，全班46人中有45人上本科線，2人上重點，3人被重大大學錄取。另外，我們備課組的集體與個別輔導都取得了良好的效果，深得學生認可。其中，音樂、美術類學生專業上了清華大學、中央美術學院、中國美術學院、中國音樂學院的馮文力、葉曉嵐、區文瀚等同學，政治科都取得了明顯進步，并在高考中取得了非常理想的成績，他們的高考總分都達到了500分以上，文科綜合科貢獻突出。

5.心理健康教育工作李暉老師：

1.提高備課、上課質量。高三級教師能深入鉆研教材和考試說明，立足本屆學生實際，適應新高考模式，落實"雙基"教學，扎扎實實抓備考，提高學生綜合應試能力和考試成績；高一、高二級教師能深入學習新的高考方案，樹立高考意識，貫徹新課程教學理念，創設適合我校學生實際有自己獨特教學風格的有效教育教學模式，切實提高課堂效益。xx年畢業的呂翠桃老師，剛參加工作一年就擔任高三政治課并兼任班主任，教學和班級管理都比較受學生歡迎，她以責任和愛心贏得了學生的信任和領導的肯定。xx年剛畢業的李靜華老師身為音樂班的班主任，班級事務繁多且復雜，但她能積極主動面對，教學工作也一絲不茍，認真負責，成績優異。同時，身為高二備課組長，具有全局意識、協調意識和責任意識，難能可貴。

2.提高練習、作業效率。每個年級的作業布置都能做到適量，難易適中，有布置，有批改，有講評。午、晚練，各老師都能按學校要求高度負責地創造性地開展和落實好。

3.落實月測、考試制度。按學校教學工作要求，高一高二年級和西藏班都能充分抓好本學期的月測與期中、期末考試，高三級本學期分別參加了廣州一模、佛山二模、學校保溫考等幾次大考，都取得了很好的成績，尤其是普高班，在文科綜合科中是考得最好的一科，重點班（4）班優勢明顯。每一次考試，備課組都能及時并認真做好考試質量分析，上好試卷評講課，幫助學生全面查漏補缺，切實發揮考試對教與學的診斷與促進作用。

4.重視培優扶弱效果好。如：高三備課組本學期分別舉行了普高班本科生輔導（前期舉行后期取消，由呂翠桃負責）、普高班重點及臨界生輔導（整個學期，由龍利蘭負責）、藝術班術科預測上重點線學生的輔導（前期由龍利蘭負責，后期主要由呂翠桃負責）、藝術班專業上名校學生輔導（集體輔導由龍利蘭負責，其余時間由科任老師進行全程跟蹤），參加輔導的同學政治科進步都比較明顯，在高考中也取得了非常理想的成績。如：高三（4）班參加輔導的同學文科綜合科基本上都有230分以上，最高分盧家榮同學245分，為他今年高考能上重點大學作出了較大貢獻；音樂班已被中國音樂學院錄取的區文瀚同學、美術班已被中央美術學院錄取的葉曉嵐等同學文科綜合都有200分以上。

5.活躍第二課堂顯成效。高一高二備課組都按學校要求開展了第二課堂，初顯成效。在今年南海區舉行的第十一屆中學生政治小論文和社會實踐調查報告評比活動中，黃練和李靜華兩位老師指導學生積極參賽，取得了2人二等獎5人三等獎的成績。

6.落實聽評課制度，加強教學交流與研討。本學期，龍利蘭、呂翠桃、劉志勝、唐微等老師都積極承擔了學校公開課，效果良好。各老師都能積極參與聽、評課，在研討與交流中共同提高，尤其是李靜華、呂翠桃老師能經常性地聽課交流。

1.加強科組教師團隊建設，充分發揮骨干教師的帶頭和示范作用，提高本科組教師的整體素質和綜合實力。本學期，科組教師在學校的促成下，實施了以老帶新的師徒結對活動，效果較好。新教師能主動虛心向老教師、師傅學習，自覺提高自己的專業能力，成長很快，如李靜華、呂翠桃兩位老師在王偉宏、龍利蘭等老師的指導下很快熟悉崗位業務、不僅專業成長快，班主任工作也開展得有聲有色，所帶班級多次被評為"優秀班集體"。一學期來，各老師都能積極坦誠交流、主動真心溝通，科組氛圍較好。

2.鼓勵教師尤其是新教師積極參加各種競賽和評比活動，借他人眼光鞭策自己進步，讓競賽提升能力和素質。本學期，呂翠桃、李靜華和梁珊珊三位老師主動參加了南海區教研室組織的高中青年教師命題比賽，都取得了二等獎的好成績。

3.根據學校名師工程開展要求，打造并推出本科組的骨干教師，以此擴大整個團隊的影響力。本學期，我們科組龍利蘭、劉志勝兩位老師都積極申報了學校骨干教師。

4.注重外校交流與學習，不斷提升教師專業水平和業務能力。一學期來，在學校的支持下，本科組老師積極外出交流與學習，吸收了很多有益的經驗。如：參加南海中學、南海一中、xx中學、南海石門中學、佛山一中、佛山三中等學校的公開周教研活動。高一高二備課組長還多次參加了南海區的教研活動及相關培訓，高三老師多次參加省、市、區、校等各級各類的高考備考研討會和校內外的經驗交流會，尤其與南海一中多次進行深入的交流，從中都得到了有益的啟發。

1.獲得榮譽方面：本學期，政治科組的老師依靠自己的智慧和勤奮、努力和汗水贏得了學生的認可、同事的贊賞、領導的肯定。相繼有利永倫副校長被評為南海區優秀校長、龍利蘭和劉志勝兩位老師被評為南海區優秀教師、李暉老師被評為南海區心理健康教育先進工作者、呂翠桃被評為南海藝術高中"優秀班主任"、"優秀青年教師"、"優秀教師"等榮譽稱號，并在今年年度考核中被評為"優秀一檔"。

2.教學服務方面：科組繼續購買了政治科組資源網站，還購買了廣東省政治教師優質課比賽光碟高中初中各一套，為各教師征訂了《時事》雜志和，為高三3位教師征訂了《中學生導報（高考政治新課程）》，為教師更好地開展教學提供了科組力所能及的服務。

3.科組娛樂方面：本學期，科組共舉行了5次聚餐活動，還在老師們的共同努力下與美術科組舉行了一場精彩的籃球賽、慶端午卡拉ok動，既在一定程度上娛樂了老師的身心，釋放了老師的壓力，也通過更近距離的交流與溝通增進了科組老師的同事情誼和友誼。

4.學生獎勵方面：本學期，主要對高三同學在歷次大型模擬考試中取得優異成績和進步的同學進行了一定的物質獎勵，在很大程度上調動了學生學習積極性。

結語：一個學期以來，在科組全體老師的共同努力下，在學校的指導和關愛下，我們科組無論在教學、教研、參賽還是科組建設方面都取得了一定的成績。在今年學期優秀科組的評選活動中，有不少非政治科組的老師都投了政治科組的票，此外，高三政治備課組所在的高三文綜備課組還被評為學校先進備課組，這是對我們的鼓勵。當然，我們也還有很多方面做得不足，如教師的教研意識還有待提高，科組建設、備課組建設還有待規范和創造性地開展等。但我們會繼續努力，爭取更好！

政治科教學總結（通用16篇）篇十

本學期，本人擔任初二級四個班的政治科任。一學期來，本人以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

作為科任，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，上好匯布課，并能多聽有經驗老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都爭取以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照「初中思想政治課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

教育是愛心事業，為培養好下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

作為剛畢業執教初二政治課的新老師，明白自己各方面的不足，對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關資料，為提高每節課的課堂效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用大量課外事例輔助教學。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

通過一學期努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期，復習內容較多，復習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，對教學內容的把握程度還不夠，無暇顧及四個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。

在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！

政治科教學總結（通用16篇）篇十一

這個學期所從事的政治教學工作，基本上是比較順利地完成任務。現將本學期的工作總結如下：

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點.并注重參閱各種雜志、網絡，注意弱化難點強調重點,并不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量.

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.通過聽課，學習其他同事的優點長處，對自己的教學促進很大。

5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。在教學工作之余，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用行評機會端正自己；從行動上參加自考,學知識，學技術，學教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。此外，還積極參加學校組織的文活動。

政治科教學總結（通用16篇）篇十二

一學期的工作即將結束，這學期來，本人擔任七年級205班的政治教學任務，在教育教學工作中，始終堅持教書育人，為人師表，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了政治筆記與業務筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備：備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何。

組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合。

6、積極參與聽課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，經常查閱有關教學資料。同時，時時關心學生,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

2010年1月21日星期四。

政治科教學總結（通用16篇）篇十三

本學期，本人擔任九年級的政治科。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

作為科任，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照[初中思想政治課程標準]進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

作為教初三政治課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基儲重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

通過一學期努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期授課時間較短，復習內容較多，復習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，，無暇顧及二個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。

在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！

政治科教學總結（通用16篇）篇十四

順豐速運擁有38家直屬分公司、5間分撥中心、近200個中轉場、逾7800個基層營業網點，覆蓋所有31個省(包括自治區及直轄市)、近300個中、大城市及逾1900個縣級市或者城鎮。此外，順豐在香港、澳門、中國臺灣、韓國、日本、馬來西亞、新加坡及美國都設立網點，或者開通收派業務。

順豐有約大于290,000名職員，1.2萬多臺運輸車輛，15架自有全貨機及遍布中國大陸、海外的9,100多個營業網點。月結客戶要求：1、客戶為我司服務范圍內注冊的具有獨立法人資格的企業、社會團體、持有營業執照的單位及個體戶或持有有效證件(如身份證、暫住證等)的個人，且企業或個人信譽度良好2、有固定的經營場所或居住場地3、凡申請按月結計算運費的客戶，前一個月與我司結算的運費在300元(含)以上，或該客戶通過我司的寄件量在10票(含)以上4、在當地具有較高知名度、較大發展潛力的公司(如上市公司、大型集團客戶、大型企業等)，經客服主任審核批準后簽訂月結協議，合作第一個月即可享受月結5、原來就是我司的月結客戶新遷入區域仍在我司服務范圍內的，經考察期回款信譽良好的，可在新遷入區域內繼續進行月結，并簽訂新的月結協議書。

一、實習目的、要求。

通過兩個月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態度，適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。

二、實習主要內容。

1、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務;2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式等，同時通過系統匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件;3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，安排地區同事盡快收取客戶快件;4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效等;6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動等。

三、實習總結。

實習單位簡介。

順豐速運(集團)有限公司創建于1993年，總部位于深圳，是國內領先、高速成長的物流速運企業。主要經營國內快遞業務。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的中國速運公司”為發展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術、營運和管理方面的核心競爭力，創建先進的實物流和信息流雙重網絡，實現了對快件的全程監控和自動化管理，努力為客戶提供優質、安全、高效的速運服務。

成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務集中呼叫業務，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內容。中心于20xx年底開始籌建，20xx年3月24日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現在已經達到三百人以上的規模，其優質的服務和高效的管理，已讓其成為國內呼叫行業中的佼佼者。

實習過程的簡單回顧。

20xx年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。

通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業務知識培訓，主要有關于順豐公司的公司基本發展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業務規范的要求的學習;公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。

最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業本身的理解。

實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布，同時，公司領導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。

實習崗位工作內容。

1、接聽順豐速運公司4008111111客服熱線中1號鍵接單和咨詢業務;2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式、具體的聯系人等，同時通過公司內部系統將客戶信息發到公司地區，再由地區根據客戶信息就近匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件;3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，如果客戶是原發件地址、原聯系方式則直接通過公司系統將客戶發件信息發到相關業務員手持終端，安排同事盡快收取快件;如果相關信息不符，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然后安排地區同事盡快收取客戶快件;4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;根據客戶下單時效，對已下單進行相關操作，如：改單、追件、做備注、發工單等;針對部分因客服原因需取消發件的業務，盡快做出相關操作，提醒地區同事;5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范圍、收送的時效、可收送物品的范圍、以及如何區分航空件與陸運件等;6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉場等活動，增強自身對快遞各個環節的認知。

屋檐人家20xx年01月06日在管理系市場營銷教研室老師們的組織和指導下，我們市場營銷04級的所有學生于20xx年7月9日到7月20日進行了為期兩個星期的物流管理實習。

這次物流實習分為兩個階段進行，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運營，以便讓我們掌握物流公司內部運營的程序和細節;第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急送快運股份有限公司哈爾濱分公司、哈爾濱鍋爐廠有限責任公司以及東北林業大學物流實驗室進行參觀實習，實地了解物流公司的操作過程與方法，了解大型企業內部生產物流的操作。

通過兩個星期的實習我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東西，也學習到了許多專業的、實用的物流知識，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富。

政治科教學總結（通用16篇）篇十五

這個學期所從事的政治教學工作，基本上是比較順利地完成任務。現將本學期的工作總結如下：

在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點.并注重參閱各種雜志、網絡，注意弱化難點強調重點,并不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量.

3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.通過聽課，學習其他同事的優點長處，對自己的教學促進很大。

機會端正自己；從行動上參加自考,學知識，學技術，學教學技能等；在生活上注意形象，為人師表。此外，還積極參加學校組織的文體活動。

政治科教學總結（通用16篇）篇十六