通過月工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題,提升自身的工作質(zhì)量和效率。以下是一些月工作總結(jié)的典型問題和解決方法,供大家參考借鑒。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇一
在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理,這對(duì)我個(gè)人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。現(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。
(一)xx項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年7月16日結(jié)案,共計(jì)銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項(xiàng)均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
(二)xx項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止20xx年x月x日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年x月x日結(jié)案,共計(jì)銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)xx項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止20xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng),截止20xx年x月x日共計(jì)銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額xx萬元,傭金結(jié)算正常。
總結(jié):三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年x月x日合計(jì)銷售住宅x套,簽約x套,實(shí)現(xiàn)總銷售額x萬元,實(shí)現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大,目標(biāo)任務(wù)未完成。
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作。
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上,我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項(xiàng)目周邊貼過招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經(jīng)驗(yàn)均可,但要求人品一定要好,要有目標(biāo),要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對(duì)不能馬虎,所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長,同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對(duì)不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計(jì)劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問題的能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,超強(qiáng)的總結(jié)問題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時(shí)要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控。
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人,所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶,同時(shí)銷售主管與銷售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶,同時(shí)在案場(chǎng)巡視,當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,想辦法及時(shí)給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,第一時(shí)間給予指導(dǎo),幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時(shí),進(jìn)行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造。
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場(chǎng)客戶問題處理。
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀(jì)律,衛(wèi)生、服務(wù)。
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng),所以與開發(fā)商多溝通,多匯報(bào),互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識(shí)處理一切事宜,也得到了各項(xiàng)目開發(fā)單位的認(rèn)可。
20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口,咸陽市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和,項(xiàng)目操作困難較多,銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員,首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力,全力以赴,用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況,給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo),旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度,管理好自己的團(tuán)隊(duì),本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工,給公司培養(yǎng)出更優(yōu)秀的員工。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇二
3、開發(fā)和維護(hù)品牌方和渠道方客戶;。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運(yùn)營的策劃制定及執(zhí)行;。
6、與客戶建立良好關(guān)系,及時(shí)反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;。
7、完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測(cè),定期匯報(bào)工作情況。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇三
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其房地產(chǎn)公司。
如下:
一、以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)。
xx項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
(一)確保一季度xx工程全面開工,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂。
施工合同。
;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二)切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽。
協(xié)議書。
該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式全面完成年銷任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個(gè)建立。
“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇四
20xx年悄然已逝,在過去的一年里,國家出臺(tái)了新“國五條”政策,中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《****》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營銷階段,隨著市場(chǎng)的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有*****號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有****號(hào)樓,其中*#、*#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約***萬元,完成工程建筑面積****m2,其中驗(yàn)收合格***m2,合格率達(dá)到100%,在建工程***m2。
在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)**萬元,各部門行政規(guī)費(fèi)約***萬元,共計(jì)***萬元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕R浴耙?guī)模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念,將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
對(duì)照年初工作計(jì)劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因,1,華星路的拆建因素影響到***號(hào)樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計(jì)劃完成;2,需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);3,加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工。
程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持,力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作全面鋪開,品牌得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同,總體上說,成績喜人。
公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念,創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運(yùn)營方式,重點(diǎn)以項(xiàng)目為中心,有效運(yùn)作資金鏈,協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點(diǎn),有效提高團(tuán)隊(duì)工作效率。在不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程的過程中,打造一流開發(fā)建設(shè)團(tuán)隊(duì),用人才培養(yǎng)、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
項(xiàng)目是重點(diǎn)工程。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)其寄予殷切的期望。項(xiàng)目蘊(yùn)含著巨大的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查,以及新聞媒體的采訪報(bào)道。
1、項(xiàng)目完成情況:
x項(xiàng)目一期工程占地面積為62畝,計(jì)劃投資約8000萬元,建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會(huì)、商業(yè)底店。
20xx年5月27日開工,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶;村委會(huì)一座三層1485㎡;商業(yè)房屋(a、b段)9530㎡。宅帶店面積11015㎡。(一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間)。
完成產(chǎn)值:多層住宅1600元×31046=49673600.00元;村委會(huì)+商店:2200元×11015=24233000.00元;計(jì)73906600.00元,完成4棟小高層基礎(chǔ),計(jì)6000000.00元,總計(jì)79906600.00元,是計(jì)劃完成量的99.9%,欠計(jì)劃0.1%。
2、房屋預(yù)訂情況:
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時(shí)機(jī),積極進(jìn)入市場(chǎng)推介本項(xiàng)目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中,同步開始房屋預(yù)訂工作,這一戰(zhàn)略思想的實(shí)施,為公司發(fā)展贏得的時(shí)間、贏得了效益,為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作,其中宅帶店29戶;一托二7戶;車庫1間。回款7010000.00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。
1、前期項(xiàng)目洽談、簽約設(shè)計(jì)階段。(3月—5月)。
春節(jié)前后最終確定項(xiàng)目實(shí)施,隨即進(jìn)入簽約洽談階段,并于5月18日正式與政府、馬場(chǎng)村等簽訂三方協(xié)議。
一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時(shí)間緊、任務(wù)重,客觀條件不具備開工的前提下,經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署,各部門密切配合,工程部具體落實(shí),在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下,我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下,于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。
2、立項(xiàng)審批、報(bào)建工作與施工同步進(jìn)行。(5月—9月)根據(jù)項(xiàng)目可研報(bào)告,公司適時(shí)開始工程報(bào)建報(bào)批。一手抓工程建設(shè),一手抓項(xiàng)目報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。5月份開始先后辦理了發(fā)改局“項(xiàng)目立項(xiàng)”(20xx.7號(hào)文件);土地局“項(xiàng)目用地審查意見”(20xx.23號(hào)文件);規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址意見”(20xx.27號(hào)文件)。同時(shí)還進(jìn)行了“x項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估報(bào)告”、“x項(xiàng)目能耗評(píng)估報(bào)告”。
億和置業(yè)公司申請(qǐng)的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順利通過住建廳的審批。
3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理,規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。
為公司的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和水平的提升,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會(huì)簽制度、大額資金使用會(huì)簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會(huì)制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度,保證了公司高效、有序的運(yùn)行機(jī)制。
五月份工程進(jìn)入實(shí)施階段后,公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實(shí)力的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。
4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
項(xiàng)目是重點(diǎn)工程,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會(huì)聲譽(yù)尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,以監(jiān)理為主,自我為輔,在例行的工程質(zhì)量檢驗(yàn)中,得到了質(zhì)檢所的充分肯定。
5、規(guī)范財(cái)務(wù)管理、控制成本,預(yù)、決算工作同步跟進(jìn)。
材料采購能夠及時(shí)系統(tǒng)的掌握市場(chǎng)信息,結(jié)合公司實(shí)際貨比三家,在確保質(zhì)量的前提下,努力降底材料成本,提高了資金使用率。計(jì)劃、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式,通過讓利、抵頂?shù)绒k法擴(kuò)大資金流,調(diào)動(dòng)了廠商、社會(huì)的融資積極性,拓寬了融資渠道。保證了項(xiàng)目建設(shè)資金的安全。
6、公司團(tuán)隊(duì)和諧,生活、生產(chǎn)共同抓。
公司指派專人抓伙食改進(jìn)工作,使員工日常伙食多樣化,保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。
7、安全工作常抓不懈,堅(jiān)持總經(jīng)理日常巡查制度,保證了施工期間的安全生產(chǎn)。
在施工的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),公司總經(jīng)理親自審核施工方案,反復(fù)研究施工方案,堅(jiān)持每日現(xiàn)場(chǎng)巡查和不定時(shí)抽查,發(fā)現(xiàn)問題,事不過夜,及時(shí)處理。對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,對(duì)責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情,該清退的清退,該經(jīng)濟(jì)處罰的處罰。
1、施工材料計(jì)劃提報(bào)不及時(shí)且不準(zhǔn)確,進(jìn)場(chǎng)后管理不到位。沒有按計(jì)劃用多少提多少,有浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
例如:鋼筋提出計(jì)劃20噸,結(jié)果不夠用,導(dǎo)致二次進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)生運(yùn)輸費(fèi);水泥進(jìn)貨后由于管理不好,造成數(shù)噸水泥的硬化報(bào)廢等等。
2、施工用材料計(jì)劃不到位,后又補(bǔ)充計(jì)劃,造成材料進(jìn)貨價(jià)格談判的被動(dòng),管線用料計(jì)劃不準(zhǔn)確造成管頭的浪費(fèi)。
例如:如窗門,不銹鋼管等。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調(diào),直接影響到工期和質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,現(xiàn)場(chǎng)施工組織計(jì)劃、設(shè)計(jì)水平有待提高。
例如:后期外包工種進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,初期比較混亂,出現(xiàn)各工種間各自為戰(zhàn),外包工種現(xiàn)場(chǎng)工序、無交接手續(xù),需要。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇五
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部、隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
新的一年開始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇六
3.負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營定制sop及審核報(bào)價(jià)表;。
4.負(fù)責(zé)新渠道發(fā)布、監(jiān)控新渠道出貨流程的合理性;。
5.監(jiān)控各個(gè)渠道的異常情況,及時(shí)處理異常并上報(bào);。
6.負(fù)責(zé)檢查渠道部員工的日常報(bào)表,預(yù)覽性發(fā)生問題,并對(duì)員工的工作方式進(jìn)行指導(dǎo);。
7.對(duì)各渠道進(jìn)行貨量分析、時(shí)效分析、成本分析;。
8.匯總各供應(yīng)鏈的索賠情況;。
9.負(fù)責(zé)私人地址的詢價(jià)何統(tǒng)計(jì);。
10.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇七
在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理,這對(duì)我個(gè)人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。現(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。
(一)xx項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年7月16日結(jié)案,共計(jì)銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項(xiàng)均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
(二)xx項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止20xx年x月x日進(jìn)場(chǎng),截止20xx年x月x日結(jié)案,共計(jì)銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項(xiàng)目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項(xiàng)目截止20xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng),截止20xx年x月x日共計(jì)銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金結(jié)算正常。
總結(jié):三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年x月x日合計(jì)銷售住宅x套,簽約x套,實(shí)現(xiàn)總銷售額x萬元,實(shí)現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大,目標(biāo)任務(wù)未完成。
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作。
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響,導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上,我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項(xiàng)目周邊貼過招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經(jīng)驗(yàn)均可,但要求人品一定要好,要有目標(biāo),要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對(duì)。
不能馬虎,所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項(xiàng)目情況,按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題,因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長,同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對(duì)不同的'銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn),讓他們感覺每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作。
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計(jì)劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作。
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問題的能力,隨。
機(jī)應(yīng)變的能力,超強(qiáng)的總結(jié)問題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時(shí)要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇八
一年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)
2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的.形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。我積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇九
年雖然事情很多,但實(shí)際上還是有很多方面做的不好,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過去的一年已經(jīng)過去,在20x。
年我相信自己依然是充滿動(dòng)力,這也是我就對(duì)自己有的信心,有一個(gè)工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規(guī)劃一番。
一、做好市場(chǎng)調(diào)查。
作為一名房地產(chǎn)銷售這是必然要做好的,結(jié)合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)去做一些調(diào)查,銷售工作注定是非常難做的,在這個(gè)過程當(dāng)中一定會(huì)有更多的事情在等著我,做好市場(chǎng)調(diào)查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會(huì),當(dāng)然有很多事情就是從細(xì)節(jié)入手然后去逐步的完善好的,通過市場(chǎng)七去了解現(xiàn)在的行情,這對(duì)于銷售工作有很大的幫助,過去的20x年整體的行業(yè)狀況還是不錯(cuò)的,當(dāng)然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調(diào)查工作,當(dāng)然不可急躁,在銷售工作當(dāng)中養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣,這絕對(duì)是非常有必要的,我希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)努力去實(shí)現(xiàn)好這些,當(dāng)然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一名房地產(chǎn)銷售,其實(shí)從另外一個(gè)角度來看也是一名服務(wù)者,需要為客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個(gè)過程會(huì)非常的有意義,作為一名的銷售人員無論是在細(xì)節(jié)上面,還是在個(gè)人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點(diǎn)都是非常有必要做好的,當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中一定會(huì)發(fā)生很多問題,未來工作當(dāng)中我一定好好的對(duì)待出現(xiàn)的問題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷售,作為房地產(chǎn)銷售人員首先就是為客戶考慮,在談業(yè)務(wù)的時(shí)候一定是非常用心,細(xì)心的,我會(huì)加強(qiáng)這方面的能力,面對(duì)客戶一定要具備這幾點(diǎn)。
三、態(tài)度端正,堅(jiān)定信心。
工作當(dāng)中不是一路順風(fēng),銷售工作一定是會(huì)遇到很多問題,當(dāng)然也會(huì)有挫敗感,但是要堅(jiān)信這些都是工作當(dāng)中的墊腳石,我會(huì)堅(jiān)定不移的去做好自己,未來時(shí)間很長,我也會(huì)把這些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,把細(xì)節(jié)的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。
一年的工作就要結(jié)束了,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好20x。
年的工作計(jì)劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標(biāo),20x年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計(jì)劃任務(wù),讓自己每個(gè)月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,一個(gè)個(gè)的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時(shí)候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有計(jì)劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20x。
年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會(huì)讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
再次則是對(duì)新樓盤的了解,明年有一個(gè)新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時(shí)根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對(duì)于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個(gè)好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個(gè)機(jī)會(huì),新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時(shí)積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進(jìn)工作完成。同時(shí)對(duì)于自己這一年所犯的一些錯(cuò)誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進(jìn),完善,不再犯這些錯(cuò)誤了。我相信在20x年,我一定可以按照計(jì)劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇十
房地產(chǎn)銷售部門(售樓部)為市場(chǎng)營銷部的下屬三個(gè)部門之一,主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售,房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責(zé)為:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì),編制季度、年度銷售計(jì)劃。
3、按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、加強(qiáng)全同管理,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,反饋用戶對(duì)樓盤的意見。
5、努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收售樓款,及時(shí)清理欠款、。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
(二)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、組織團(tuán)隊(duì)工作
(1)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。
(2)通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象。
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
(4)了解部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力。
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成。
(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的自信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招牌、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、制訂計(jì)劃
(1)為項(xiàng)目的整體營銷提供決策參考。
(2)制定年度、月度營銷計(jì)劃(營銷策略、營銷計(jì)劃)。
(3)制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動(dòng)計(jì)劃。
(4)制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)分析
(5)與項(xiàng)目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督投放過程和效果,及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。
(6)與工程、開發(fā)、營銷中心磋商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。
(7)進(jìn)行銷售渠道政策設(shè)計(jì)和完善,實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,對(duì)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作
(1)制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。
(2)指導(dǎo)本部門(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施,控制工作的進(jìn)程。
(3)協(xié)調(diào)部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關(guān)系。
(4)定期召開部門(售樓部)會(huì)議,以便統(tǒng)一觀念,協(xié)調(diào)進(jìn)程。
(5)了解客戶的基本情況,按日向營銷中心匯報(bào)銷售情況和統(tǒng)計(jì)資料。
(6)及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù),做好信息共享。
(7)負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,掌握合同的簽訂情況。
(8)考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
(9)將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系。
(10)根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷售工作作出策略調(diào)整,和對(duì)策決策。
(11)督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐。
(12)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
(13)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān),清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進(jìn)度。
(14)配合公司其他部門的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營銷方面的支持。
(15)做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
(三)房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題,同事,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),通知到本人。
(3)自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
(7)愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
(8)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、表達(dá)能力。
(9)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)滴給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。
(10)善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1)一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時(shí),就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金,并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
(7)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8)做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表。
(9)跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(10)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)
一般銷售人員,即售樓人員,是與客戶密切聯(lián)系,離客戶最近的銷售服務(wù)人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo),在銷售主管的安排下工作,是銷售任務(wù)的直接完成者,也是真?zhèn)€售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過銷售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理,其最終目標(biāo)是使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)。因此,一般銷售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績的好壞。
房地產(chǎn)銷售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷售的最前沿,是否具備良好的素質(zhì),是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的`。房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責(zé)如下:
(1)熟悉掌握樓盤的全部情況,能給客戶提出合理化建議,回答客戶提問。
(2)服從企業(yè)安排,積極工作,抓住時(shí)機(jī)銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤。
(3)善于表達(dá)但不夸夸其談,誠信待人,保持和客戶之間的良好關(guān)系,為企業(yè)樹立良好形象。
(4)與客戶訂立合同,及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
(5)積極做好售后服務(wù)工作,拜訪客戶,獲得樓盤反饋信息。
(6)每天向售樓主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié)。
(7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。
對(duì)以一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員而言,要想出色地完成售樓任務(wù),除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專業(yè)知識(shí)外,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合,通力合作,才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)。
二、房地產(chǎn)銷售人員守則
(一)房地產(chǎn)銷售人員基本素質(zhì)要求
(1)良好的形象+熱誠的服務(wù)+機(jī)敏的頭腦=頂級(jí)銷售
(2)工作應(yīng)積極主動(dòng),要勇于負(fù)責(zé)。同事之間提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)溝通情況,相互信任,注重整體利益。
(3)應(yīng)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉市
場(chǎng)信息,對(duì)外注意自身形象,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機(jī)密。
(二)房地產(chǎn)銷售人員基本操作要求
(1)按公司規(guī)定的時(shí)間正常考勤,保持公司整體形象。
(2)虛心誠懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤快謹(jǐn)慎,絕對(duì)忠誠。
(3)嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密,愛護(hù)公司一切工具及設(shè)施。
(4)主動(dòng)收集競(jìng)爭(zhēng)者的售樓資料,并及時(shí)向主管匯報(bào)。
(5)業(yè)績不靠運(yùn)氣而來,惟有充實(shí)自我,不懈努力,才能成為成功者。
(6)經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來,對(duì)任何客戶上門均應(yīng)視為可能成交的客戶而予以熱情接待。
(7)同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助,能營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,并提高工作效率。
(8)凡公司刊登廣告日,任何業(yè)務(wù)人員不得請(qǐng)假,必須無條件全部到位工作。
三、房地產(chǎn)銷售人員基本紀(jì)律
(1)全體員工都應(yīng)遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的公民。
(2)熱愛公司和公司的事業(yè),積極樹立公司正面形象。
(3)除正常休假外,必須準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退。
(4)員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度,保守公司機(jī)密。
(5)尊重別人,尊重別人的勞動(dòng),尊重別人的選擇,尊重別人的隱私。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇十一
xxx五一黃金周xxx歷來是各商家的一個(gè)重要銷售時(shí)節(jié),特別是冰箱、空調(diào)等夏季需求性較大的家電產(chǎn)品,同時(shí)也是樓市的一個(gè)旺點(diǎn)。為把握五一銷售時(shí)機(jī),建議聯(lián)合市內(nèi)較大、綜合實(shí)力較強(qiáng)的家電經(jīng)銷商共同開展五一促銷活動(dòng)(天天潤也可以考慮)。整合家電與房產(chǎn)兩大主力時(shí)尚資源,以豐富的產(chǎn)品面及較大的廣告號(hào)召力、較強(qiáng)的.現(xiàn)場(chǎng)煸動(dòng)力促進(jìn)雙方產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度、促進(jìn)雙方產(chǎn)品的銷售。
同時(shí)活動(dòng)較之于平面廣告更能加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)印象,能增進(jìn)與消費(fèi)者的互動(dòng),更好的調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者對(duì)樓盤關(guān)注的積極性與購買欲。聯(lián)合造勢(shì)既可減少廣告投入,又能提高市民對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度,是雙贏之舉。
1、與消費(fèi)者零距離交流、擴(kuò)大各自產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力;
2、以優(yōu)惠的措施,促進(jìn)各自產(chǎn)品的銷售;
1、活動(dòng)區(qū)域固定居民。
2、觀光旅游人士。
3、各自的目標(biāo)消費(fèi)群。
4月28日——5月3日(可根據(jù)活動(dòng)效果、天氣另行調(diào)整時(shí)間)。
以人口較為集中,有一定購買力的區(qū)域作為選擇標(biāo)準(zhǔn),暫定:天天潤、
1、歌舞演出。
2、有獎(jiǎng)問答。
3、發(fā)放宣傳單。
4、樓盤/產(chǎn)品咨詢。
1、多層單位的特價(jià)房先到先得。
2、多層單位非特價(jià)房活動(dòng)期間購買,除享受二千、三千的優(yōu)惠額度外,贈(zèng)送指定空調(diào)或冰箱一臺(tái);但不再享受任何折扣優(yōu)惠。
3、活動(dòng)期間購買商鋪的客戶除正常折扣外,獲贈(zèng)指定空調(diào)或冰箱一臺(tái);但不再享受任何金額優(yōu)惠。
4、來活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中答者,可獲得禮品傘一支。
5、項(xiàng)目已購老客戶在五一當(dāng)天可至售樓部現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品一份,禮品暫定為。
1、9:00主持人開場(chǎng)白。
2、9:05節(jié)目。
3、9:15樓盤項(xiàng)目/家電產(chǎn)品介紹。
4、9:25節(jié)目。
5、9:45有獎(jiǎng)問答。
6、10:00節(jié)目。
7、10:15發(fā)放宣傳單及咨詢。
1、展板2塊,規(guī)格2.4x1.2,鐵架焊制可折疊收放。
2、易拉寶一個(gè)。
3、音響一對(duì)含無線話筒。
4、拱門1——2個(gè)(雙方各提供一個(gè))紅地毯。
5、咨詢臺(tái)1—2張、椅子6張。
6、宣傳折頁、資料袋若干。
7、禮品傘200支。
8、冰箱、空調(diào)若干臺(tái)(經(jīng)銷商提供)。
9、家電類宣傳展板由經(jīng)銷商制作安排。
10、帳篷4頂(經(jīng)銷商提供)。
1、活動(dòng)短信:5萬條。
2、電視流字1周。
3、宣傳單頁(各自制作、發(fā)布)。
4、戶外廣告牌(長年效應(yīng))。
1、活動(dòng)短信:5萬條xx元/條=x元(各出50%)。
2、電視流字1周xx元/天=x元(各出50%)。
3、演員費(fèi)用:約x元/天。人xx人x5天=x元(經(jīng)銷商)。
4、場(chǎng)地費(fèi)用:x元/天。地x5天=x元(開發(fā)商)。
5、拱門審批:x元/天x5天=x元(經(jīng)銷商)。
6、綬帶:4條x30元/條=x元(經(jīng)銷商)。
7、地毯、臺(tái)布:約x元(開發(fā)商)。
8、展板:x元/個(gè)x2個(gè)=x元(開發(fā)商、含噴繪)。
9、汽車租賃:250元x5天=1250元(各出50%)。
10、戶外廣告噴繪約x元(開發(fā)商)。
11、其他費(fèi)用共計(jì)x元。
展板一:
規(guī)模超大:xxxx。
配套一流:xxxx。
環(huán)境優(yōu)美:xxxx。
品質(zhì)超凡:xxxx。
專業(yè)物管:xxxx。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇十二
6.對(duì)項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)加以總結(jié)提煉,即核心賣點(diǎn)梳理。
7.針對(duì)你所了解的信息制定該項(xiàng)目的營銷策劃方案。
8.確定該項(xiàng)目名稱、主廣告語、以及宣傳基調(diào)。
13.優(yōu)惠權(quán)登記,不一樣的開發(fā)商可能有不同的叫法,但大體意思就是意向客戶積累。
14.開盤方案制定,力求新穎脫俗吸引受眾眼球,并著手于開盤事宜準(zhǔn)備。
15.開盤,
16.針對(duì)開盤狀況調(diào)整廣告策略。
17.定期做廣告效果分析以及來電、來訪、已成交客戶分析,適時(shí)調(diào)整廣告計(jì)劃。
18.根據(jù)上面那項(xiàng)的結(jié)果調(diào)整推廣策略,注意老客戶維護(hù)要與新客戶的開發(fā)相結(jié)合。
19.制定項(xiàng)目推廣活動(dòng)計(jì)劃,力求維護(hù)老客戶的同時(shí)最大程度吸引新客戶關(guān)注。
21.定期整體項(xiàng)目資料,第一時(shí)間做樣報(bào)。
22.總結(jié)這個(gè)項(xiàng)目的所得和不足。
davidjoe。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇十三
理)。直屬上級(jí)為營銷部經(jīng)理,間接上級(jí)為副總經(jīng)理(分管營銷)。注:統(tǒng)一名稱為“渠道部”,應(yīng)業(yè)務(wù)要求,對(duì)外可宣稱“市場(chǎng)部”或“大客戶部”。
二、組織建設(shè)1、組織架構(gòu)。
2、人員編制及薪資體系——(暫定)3、崗位職責(zé)。
xyc渠道部培訓(xùn)體系,以樹立職業(yè)形象、強(qiáng)化銷售技巧、提升綜合素養(yǎng)為目標(biāo),貫穿日常,持之以恒。
(1)、在正常的工作范圍內(nèi),為顧客解決一切合理的關(guān)于產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)。
(2)、負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項(xiàng)。(3)、負(fù)責(zé)提醒日常客戶貸款交納工作。(4)、負(fù)責(zé)商品房合同備案登記。(5)、負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)證等證件。
(6)、參加竣工驗(yàn)收和交接,從客戶的角度提出問題供有關(guān)部門參考。
(7)、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查并組織客戶滿意度調(diào)查;(8)、科學(xué)的客觀的反映顧客在產(chǎn)品咨詢、銷售以及售后服務(wù)中產(chǎn)生的問題及意見,并提出整改意見。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求。
1、在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營活動(dòng),制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)。
文件。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核總經(jīng)辦以及各部門主管的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)工程部具體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)與監(jiān)督。5、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目策劃與銷售方案。
資料。
司章程或者股東決定的高級(jí)管理人員提出罷免的建議;5、向股東會(huì)提出提案;6、依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對(duì)高級(jí)管理人員損害公司利益的行為提起訴訟。
二、行政部部門職責(zé)。
1、根據(jù)總經(jīng)理指示,檢查各個(gè)時(shí)期的行政工作開展情況,為總經(jīng)理部署工作提交材料;起草各個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃、總結(jié)和各種文件。
2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會(huì)議和專題會(huì)議,做好會(huì)議記錄;組織編制公司行政工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3、制定公司行政、人事、后勤、文書、檔案、保密、安全生產(chǎn)等方面規(guī)章制度,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃,擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃。6、根據(jù)公司的總體目標(biāo),制定本部門的工作目標(biāo)并組織實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)公司辦公用品及設(shè)備、行政辦公車輛、辦公環(huán)境、等總務(wù)后勤管理。9、負(fù)責(zé)員工績效考核、考勤管理和勞動(dòng)紀(jì)律管理。
10、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。11、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)、會(huì)議服務(wù)和對(duì)外事務(wù)以及與政府及業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)系。
12、負(fù)責(zé)企業(yè)工商資質(zhì)管理工作。(一)行政主管崗位職責(zé)。
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持辦公室全面工作,組織并督促部門人員完成部門。
理念,樹立公司的良好形象;(二)行政文秘崗位職責(zé)。
1.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)起草、審核本公司綜合性的經(jīng)營管理報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議。
1.負(fù)責(zé)管理公司的文件整理、歸檔工作,通過整理排架、編號(hào)排序、編制檢索。
1.積極參加業(yè)務(wù)和安全學(xué)習(xí),自覺遵守交通規(guī)則,做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車;2.自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位;3.認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。4.出車準(zhǔn)時(shí),隨叫隨到,在單獨(dú)行車時(shí),負(fù)責(zé)車上物品的安全;5.堅(jiān)持安全檢查制度,作好車輛檢查和保養(yǎng),不開病車,經(jīng)常保持車庫的清潔衛(wèi)生,保持車況車貌良好,按時(shí)進(jìn)行車輛年審等工作;6.認(rèn)真填寫行車記錄,對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào),寫好情況書面報(bào)告。對(duì)車輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出降低成本的合理化建議。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售、策劃和推廣工作。
2、針對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測(cè),編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,全面組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃方案的制定和推廣,根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬定廣告推廣計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳和廣告工作及廣告評(píng)估、媒體及執(zhí)行。
房地產(chǎn)渠道工作總結(jié)(匯總14篇)篇十四
兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用,房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,房地產(chǎn)業(yè)對(duì)稅收的支柱作用會(huì)更加明顯。
近期,中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策,對(duì)于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說,政策的調(diào)整無疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀,客觀分析政策對(duì)房地產(chǎn)走勢(shì)的影響,從而研究提出相應(yīng)的對(duì)策建議,對(duì)保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展,具有重要意義。
今年1-6月,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元,同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米,銷售100萬平方米。今年以來,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢(shì)頭,1-6月,房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%,具體走勢(shì)見圖一。其中,住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出,占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高,2-6月累計(jì)增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢(shì)頭回落明顯。
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì),2-6月的增速走勢(shì)見圖二:
從商品房預(yù)售情況來看,回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6.5萬平方米,與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高。
雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策,但年后,房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房價(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。
自年開始,我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升,房價(jià)在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的影響。
由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn),市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:
中央:。
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