銷售工作計劃是指針對銷售目標和市場需求,在一定時間內(nèi)規(guī)劃和安排銷售活動的書面計劃。接下來,我們將分享一些銷售工作計劃的制定和執(zhí)行過程中的關(guān)鍵問題和解決方法,供大家參考。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇一
在即將迎來的20xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu),使其不斷深化、細化,在找準自身定位的.基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(一)。
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)。
除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇二
xx年,xx市維護社會穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想是:深入學習貫徹黨的xx屆三中全會、省委九屆六次全會,xx市xx市四屆二次黨代會精神,堅持以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立正確穩(wěn)定觀,緊緊圍繞“四”跨越式發(fā)展思路,減少矛盾和群體性事件的誘因,把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài),夯實基礎(chǔ),完善制度,細化措施,xx市穩(wěn)定工作再上新臺階。
一、切實加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度,確保工作責任落實。
堅持“屬地管理、分級負責”,嚴格履行維穩(wěn)工作“一崗雙責”和首問責任制。黨政一把手為維護社會穩(wěn)定工作第一責任人,負總責;分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責任;形成一級抓一級、一級對一級負責,年初有部署,工作有規(guī)劃,崗位有專人,層層主動抓落實的工作格局。
配齊配強維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)班子和專職干部,工作經(jīng)費納入單位年度預(yù)算安排。派出人員參加維穩(wěn)綜治集中培訓(xùn),提高維穩(wěn)專職干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強其做好群眾工作、化解社會矛盾、處置突發(fā)事件的能力。
二、完善群體性事件應(yīng)急機制,提高防范和處置水平。
著眼于發(fā)現(xiàn)得早,建立健全維護社會穩(wěn)定的監(jiān)測預(yù)報預(yù)警機制。加強維穩(wěn)和信訪、應(yīng)急處突預(yù)案體系的制度建設(shè),加強輿論引導(dǎo),堅持以人為本,堅持教育疏導(dǎo)、依法辦事,解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)情緒,在妥善處置群體性事件上下功夫。注重運用多種手段化解矛盾糾紛和涉法涉訴上訪,充分發(fā)揮老黨員、退休干部、專職人員調(diào)解作用,結(jié)合實際,突出重點,力爭把大部分矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。進一步堅持責任追究制度和信息報告制度。始終堅持維穩(wěn)工作及處理上訪事件的基本原則,掌握上訪對象動態(tài)、及時妥善處理。
三、暢通訴求渠道,定期分析研判形勢。對排查出的不穩(wěn)定因素進行分類排序,找準問題癥結(jié),分解落實化解責任,及時組織調(diào)處,堅決防止矛盾激化。采取領(lǐng)導(dǎo)包案、跟蹤督查等措施,推動涉穩(wěn)突出問題調(diào)處工作取得新進展。進一步暢通訴求渠道,利用郵箱、線索舉報電話,黨政網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、電視廣播等公共平臺,提高審計部門信息公開透明度,及時受理人民群眾反映的各種問題并解決。
有效疏導(dǎo)社會情緒,積極引導(dǎo)群眾通過法定程序和合法途徑表達自己的利益訴求、依法維護自身合法權(quán)益。重視來電來信上訪接待工作,落實限時辦結(jié)制度,堅持依法按政策辦事和特殊情況個案處理相結(jié)合,信訪案件查處在規(guī)定的時間內(nèi)由指定責任人辦結(jié)并及時予以回復(fù),確保案結(jié)事了,息訴罷訪。
四、努力構(gòu)建維穩(wěn)長效機制,不斷夯實基礎(chǔ)。
正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系,在改革發(fā)展中妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系、在各種利益關(guān)系和諧穩(wěn)定中推進改革發(fā)展。健全輿論宣傳機制,正確把握社會敏感問題的輿論導(dǎo)向,加強輿情信息工作,建立和完善相應(yīng)的輿論引導(dǎo)機制,營造良好的社會輿論氛圍。
開展多種形式的法律宣傳活動,增強社區(qū)居民的法制觀念,提高社區(qū)全體居民尤其是弱勢群體居民的學法、守法熱情以及運用法律維護自身權(quán)益的能力。對于困難家庭要積極引入法律援助等有效手段,維護弱勢群體的合法權(quán)益。
五、扎實開展平安創(chuàng)建活動,努力打造平安環(huán)境。
xx市開展平安建設(shè)活動的整體部署,要樹立“積小安為大安”的工作思路,結(jié)合審計部門的工作實際和職能要求,認真研究制訂開展平安創(chuàng)建活動的具體實施方案,確保年度平安創(chuàng)建活動順利推進。不斷深化民政系統(tǒng)干部職工對綜治工作和平安創(chuàng)建工作重要性的認識。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,責任領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓,定期召開會議,研究和解決平安創(chuàng)建工作中的重大和突出問題。要進一步強化安全防范意識,把防火、防盜、防各類災(zāi)害事故作為工作重點,落實人防、物防、技防措施,制訂完善并認真執(zhí)行各項安全防范規(guī)章制度,不斷提高抵御風險的能力和安全防范工作的水平。要嚴格執(zhí)行出租房屋和流動人口管理制度,做好流動人口的排查、登記和備案工作,建立準確、詳實的工作臺帳,及時掌握流動人口情況。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇三
在即將迎來的xx公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu),使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的.作用。
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇四
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以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會用最快的速度改正,新的一年我們做自己的聯(lián)利,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇五
20xx年新的一年,新的開端,市場銷售人員工作計劃。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市嘗本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇六
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這半年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發(fā)展的根本,但是市場資源又是是有限的,對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研分析之后,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的,需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,哪些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違反的,甚至某個客戶在什么時間應(yīng)采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,什么時間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系,都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復(fù)的拜訪,都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身,就已經(jīng)開始競賽;市場又是最好的教練,不需練習就能教會我們技能和發(fā)展的契機,重要的是市場參與者的眼光是否長遠,品格是否經(jīng)得起考驗。
這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,也滲透著我的心血與汗水,也為20xx年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然20xx年上半年取得了不錯的業(yè)績,但那只能說明過去,在下半年里,我會更加努力,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,爭取在再上一層樓,取得更加輝煌的成績!
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇七
下半年,我局將以“省級食品安全區(qū)”創(chuàng)建和維護各類市場秩序為重點,全面貫徹新發(fā)展理念,培育發(fā)展新動能,推動高質(zhì)量發(fā)展,為建設(shè)富強美麗幸福和諧新xx再做新貢獻。
(一)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。積極落實商事制度改革,加快推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,在已完成新增市場主體3000家任務(wù)目標的基礎(chǔ)上,按時完成“個轉(zhuǎn)企”500家任務(wù)。突出質(zhì)量引領(lǐng)、品牌引領(lǐng)、標準引領(lǐng)作用,引導(dǎo)企業(yè)通過加強自身建設(shè),提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品附加值,促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。積極配合相關(guān)單位對符合條件的大學生、下崗職工、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)擔保貸款,即時申報,及時受理。
(二)提升發(fā)展質(zhì)量。實施品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品競爭力,引導(dǎo)企業(yè)樹立“質(zhì)量強企、品牌興企”理念,全年新增山東名牌產(chǎn)品、山東省服務(wù)名牌3件,爭創(chuàng)濟寧市長質(zhì)量獎或提名獎1個,新申請注冊商標500件。加大知識產(chǎn)權(quán)工作力度。大力推進專利申請,提高專利申請質(zhì)量,促進專利申請量質(zhì)齊升。全年完成發(fā)明專利申請量240件。每萬人發(fā)明專利擁有量不低于5.41件。
(三)加大監(jiān)管力度。著力加大在商標、廣告、質(zhì)量、計量、公平競爭、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等重點領(lǐng)域執(zhí)法及抽檢力度,強化事中事后監(jiān)管,推廣“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式。同時加大食品安全監(jiān)督抽檢和食用農(nóng)產(chǎn)品快檢力度;大力開展校園周邊食品整治等食品安全專項整治行動;加強藥品市場監(jiān)管,重點檢查處方藥銷售、執(zhí)業(yè)藥師在崗情況等問題;從重從快查處食品藥品違法案件,切實保護人民群眾飲食用藥安全。嚴格落實安全生產(chǎn)責任,持續(xù)加大對特種設(shè)備的執(zhí)法檢查力度,確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(四)推動食安創(chuàng)建。堅持多點發(fā)力、全員參與、全線突破的工作思路,對照驗收標準,認真梳理現(xiàn)階段工作存在問題,抓好任務(wù)分解和督導(dǎo)考核,全力全速推進“省級食品安全區(qū)”創(chuàng)建工作落實。針對隱患多、風險高的重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域,加大聯(lián)合整治力度,對各類食品安全違法行為保持高壓態(tài)勢。同時進一步加強與各部門、鎮(zhèn)街的協(xié)同聯(lián)動,全面形成上下一盤棋、縱橫一張網(wǎng)的創(chuàng)建工作大格局。同時積極開展創(chuàng)建“省級食品安全區(qū)”宣傳活動,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,推進食品安全社會共治。
(五)聚焦重點工作。圍繞重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域,全面推動市場秩序綜合整治工作,堅決打好打贏掃黑除惡專項斗爭“xx戰(zhàn)役”破襲戰(zhàn)。全面做好大氣污染防治工作,按照工作職責,積極開展成品油綜合治理和散煤治理工作,按照時限和標準要求,舉一反三,完成環(huán)保督查反饋問題整改工作,進一步構(gòu)建環(huán)保長效機制,嚴防問題反彈。同時按照“一年打基礎(chǔ)、兩年上水平、三年全面達標”的奮戰(zhàn)目標,重點做好規(guī)范持照亮照經(jīng)營、農(nóng)貿(mào)市場整治、校園周邊環(huán)境治理、廣告行業(yè)監(jiān)管整治、飯店、食品店、餐飲店創(chuàng)建、網(wǎng)格、路長制、文明崗等重點工作,堅決完成區(qū)委、區(qū)政府下達的創(chuàng)城工作任務(wù)。
(六)加強隊伍建設(shè)。進一步結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育和推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,教育引導(dǎo)黨員干部加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強糾正“四風”的自覺性和堅定性。嚴格落實黨組全面從嚴治黨主體責任和紀檢組監(jiān)督責任,貫徹落實中央八項規(guī)定精神,聚焦群眾身邊的不正之風和腐敗問題,堅持問題導(dǎo)向,嚴查“四風”問題,營造“不能腐、不敢腐、不想腐”的氛圍。全局上下強化“進一家門、成一家人、說一家話、干一家事”的強烈意識,實現(xiàn)人員、機構(gòu)、職能三統(tǒng)一,真正凝聚人心,形成合力,做到讓黨委政府放心、讓人民群眾滿意、讓市場主體便利,進一步營造“大市場、大監(jiān)管、大服務(wù)”嶄新局面。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇八
1.打不出意向客戶。
從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
2.逼單技巧不能靈活運用。
客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的.單子也黃了。
3.不能讓客戶記住。
沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
4.把握不好意向客戶。
而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。
二、六月工作計劃。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
六月已經(jīng)開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇九
xxxx年以來,x區(qū)市場監(jiān)管局認真貫徹省局“xxxx”總體思路,x市局系統(tǒng)攻堅“五個四”工程,緊扣區(qū)委、區(qū)政府中心工作,著力強改革優(yōu)環(huán)境、強質(zhì)量助發(fā)展、強基礎(chǔ)促服務(wù)、強防控保安全,強市場促民生,以擔當、奮斗、傳承的姿態(tài),為x“十四五”良好開局貢獻市場監(jiān)管力量,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
(一)強改革優(yōu)環(huán)境,全面開展電子營業(yè)執(zhí)照全覆蓋應(yīng)用試點。根據(jù)省市局部署,x區(qū)市場監(jiān)管局承接全市電子營業(yè)執(zhí)照全覆蓋應(yīng)用試點工作。經(jīng)過前階段積極牽頭,溝通協(xié)調(diào),各部門通力合作,不斷提高政府部門對電子營業(yè)執(zhí)照的共享度和調(diào)用率,電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)開辦領(lǐng)域、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)得到有效應(yīng)用。x月xx日,x區(qū)承辦“數(shù)字賦能助力民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用推廣發(fā)布會,積極有力地推動了“政務(wù)服務(wù)+金融服務(wù)”領(lǐng)域數(shù)字化改革。
(二)強質(zhì)量助發(fā)展,全面推動標準質(zhì)量更上臺階。x月初,x區(qū)承辦全市“一個品字標引領(lǐng)一個大產(chǎn)業(yè)”品牌日主題宣傳活動,進一步打響了“品字標x制造”品牌,助推x眼鏡、智能鎖等區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)抱團提升品牌影響力,賦能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截止x月,x區(qū)提前完成主導(dǎo)制定x項“x制造”團體標準的年度任務(wù),進度全市名列前茅。尤其是《x鴨舌》等x特色食品類“x制造”團體標準數(shù)量居全市首位,發(fā)布數(shù)量占據(jù)全市的一半。
(三)強基礎(chǔ)促服務(wù),全面助推小微企業(yè)成長賦能。x月份,x區(qū)承辦“為小微賦能、為創(chuàng)業(yè)匯智”全市小微企業(yè)成長賦能行動啟動儀式,小微企業(yè)賦能中心在x理工學院揭牌成立,同時,x農(nóng)商銀行試點成立全市首個“首貸金融服務(wù)站”,推動小微企業(yè)在更優(yōu)資源環(huán)境中實現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)發(fā)展。積極推行知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資區(qū)級貼息政策落地,企業(yè)通過專利權(quán)、商標權(quán)質(zhì)押融資可獲得貼息補助,大大地降低企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的成本。
(四)強防控保安全,全面推進進口冷鏈食品“物防”工作。自xxxx年開展進口食品冷鏈“物防”工作以來,x區(qū)局按照“閉環(huán)管理、溯源倒查、滾動推進、強化規(guī)范”總體思路,嚴防、嚴管、嚴控高風險冷鏈食品安全風險,該項工作獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。截至xxxx年x月,全區(qū)納入“浙冷鏈”系統(tǒng)管理的進口冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)xxx家,累計溯源碼賦碼量xxx,xxx張,累計入庫量xxx,xxx條,累計出庫量xxx,xxx條,均位居全市第一,%。行動以來,大力推進各類進口冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營單位縮量減量工作,進口食品冷鏈生產(chǎn)經(jīng)營單位從xxx家縮減至xx家。建立全市首個進口冷鏈食品集中監(jiān)管倉,累計進倉開展核酸檢測和預(yù)防性全面消毒進口冷鏈食品xxxx件、噸。
(五)強市場促民生,全面推動民生實事項目落地。提前完成市場“五化”改造。以問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向為原則,高質(zhì)量開展“五化”市場改造,深化市場服務(wù)提升和硬件設(shè)施升級,提前高質(zhì)量完成x家市場的“五化”改造工作。完成食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”建設(shè),共建設(shè)食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”x家,成功接入“浙食鏈”系統(tǒng),通過數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)加工過程實現(xiàn)智慧化監(jiān)管,將食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)加工、重點場所設(shè)在陽光下,公開、透明、安全。提前完成x家藥事服務(wù)站的建設(shè)任務(wù),進一步提升藥品藥械服務(wù)質(zhì)量,助力群眾健康生活。
(一)農(nóng)貿(mào)市場疫情防控工作落實到位難。天氣逐漸炎熱,雖然市場管理人員有進行巡場管理,但農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶和消費者往往難以自覺規(guī)范佩戴口罩,農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者的主體責任還未完全落實到位。整體社會氛圍的放松,引起農(nóng)貿(mào)市場落實防控措施不理解、不配合現(xiàn)象依然存在。
(二)個別市對區(qū)的考績項目完成存在難度。如:市場主體挖掘拓市任務(wù)指標方面,市政府重新調(diào)整了各區(qū)縣的任務(wù)分解,我區(qū)的市場主體凈增長任務(wù)從原來的xxxx戶調(diào)整為xxxx(低線)、xxxx(高線),企業(yè)占市場主體比從原來的xx%(力爭xx%)重調(diào)整為xx.x%(低線)、xx%(高線)。但x目前大范圍拆遷改造,比如梧田街道、景山街道,導(dǎo)致無地址可登記。“退二進三”新政策提高了準入門檻,對營業(yè)范圍與用地功能不符且未辦理“退二進三”手續(xù)的工業(yè)企業(yè),要求區(qū)市場監(jiān)管局暫停辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)業(yè)務(wù)。
一是縱深推進商事登記制度改革。穩(wěn)住基本盤,打好主動仗。大力推進電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用推廣、住所申報承諾制度、證照分離改革、個體工商戶提質(zhì)升級、涉企“一件事”迭代升級等系列舉措,探索推進企業(yè)網(wǎng)上跨區(qū)域自由遷移試點應(yīng)用,爭取完成全年主體增量任務(wù)。同時,注重主體質(zhì)量提升,逐步優(yōu)化全區(qū)市場主體結(jié)構(gòu),推動市場主體健康發(fā)展。
二是精準助推區(qū)域品牌提升、標準提檔。爭取省局支持,對x、永康、x等智能鎖生產(chǎn)地開展智能鎖質(zhì)量比對活動,并開展質(zhì)量分析、質(zhì)量攻關(guān)等質(zhì)量幫扶行動,努力提升x智能鎖整體質(zhì)量水平。進一步分批次實施精準培育,以標準領(lǐng)跑帶動企業(yè)領(lǐng)先、產(chǎn)業(yè)升級,促進高質(zhì)量發(fā)展。開展對標達標,積極引導(dǎo)企業(yè)采用國際先進標準,完成對標達標新增xx家企業(yè)以上。
三是大力推動數(shù)字化改革。按照省局“x+x+n”總體布局和改革具體任務(wù)要求,全面應(yīng)用省局統(tǒng)建的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時,圍繞省局主要工作指標推進數(shù)字化改革,在市場準入領(lǐng)域、食品流通領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、平臺經(jīng)濟領(lǐng)域等推進改革工作落到實處。
四是圓滿完成省、市、區(qū)民生實事項目。在確保防疫安全的情況下,高標準、嚴要求、清單式推進農(nóng)村家宴陽光廚房、學校食堂陽光廚房、省級放心農(nóng)貿(mào)市場、星級農(nóng)貿(mào)市場、全程可追溯的食品生產(chǎn)主體等各項創(chuàng)建工作,力爭提前x個月左右完成目標任務(wù),實現(xiàn)民生實事早推進、早投用、早惠民。
五是持續(xù)強化常態(tài)化防疫工作。慎終如始地強化農(nóng)貿(mào)市場、藥店等疫情常態(tài)化防控工作,繼續(xù)做好進口冷鏈食品物防工作,確保防范到位,追溯到位。
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市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇十
一。業(yè)務(wù)員的配備:
1.以細分的4個區(qū)域為原則,招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當?shù)匦匠陿藴省I(yè)績、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進行支付。
2.經(jīng)銷(分銷)商的選擇;。
選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩(wěn)健:a、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點,并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設(shè);。
在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;。
2)在重點區(qū)域市場,如xx、xx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。
3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;。
廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
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市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇十一
3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉晳T,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導(dǎo)入期,為了擴大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳,應(yīng)以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xx紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設(shè)計一個精巧的,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“xx紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴大“xx紅酒”在xx市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時,還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務(wù)員的學習工作,共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,組織學習業(yè)務(wù)知識,從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,并形成一個團結(jié)、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
一、任務(wù)分配。
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進度。
二、人員分配。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;。
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇十二
一是提升維權(quán)效能優(yōu)化消費環(huán)境。以投訴舉報中心平臺為依托,做到一個平臺受理,實現(xiàn)24小時值班制,保證投訴咨詢暢通無阻,形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時反饋機制,切實維護群眾利益和消費者的合法權(quán)益。2020年上半年投訴舉報中心接受各類投訴舉報咨詢計1400人次,其中12315信息平臺接受547人次,12311信息平臺接受91人次,12365信息平臺接受7人次、心寒32人次,來訪800余人次,接受消費者投訴67件,現(xiàn)已辦理完畢,調(diào)解成功率98.2%,為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元,接受舉報42件,現(xiàn)已辦理完畢,辦結(jié)率100%。
二是持續(xù)加強產(chǎn)品商品質(zhì)量監(jiān)管。積極開展以家用電子電器、服裝、裝飾裝修材料、消防器材和交通工具等流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。上半年自行組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量縣級抽檢149組、配合市工商局抽檢消防器材、家用電子電器共26組、配合省工商局抽檢老花鏡7組。深入開展消防產(chǎn)品、電動自行車、汽車銷售和汽車維修服務(wù)行業(yè)、汽車零配件市場、鋼筋市場專項整治工作,共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營消防產(chǎn)品的企業(yè)41戶/次,電動車經(jīng)營戶數(shù)103家,汽車銷售、汽車維修、美容經(jīng)營主體278家,汽車零部件經(jīng)營戶298家,抽取鋼筋樣品29組。
三是不斷深化計量惠民活動和檢測檢定活動。開展最高計量標準量值溯源、量值傳遞活動,按照法定檢定機構(gòu)要求開展穩(wěn)定性檢測技術(shù)活動,上半年共完成強檢計量器具檢定總量1108臺次,其中加油機347槍次,衡器121臺次,壓力表640塊,減免檢定費用達達39.7萬元。檢驗建材樣品9組,食品樣品19組,鋁制品81組。
四是鋁制品檢驗中心建設(shè)取得突破。上半年鋁制品檢驗中心順利通過省級檢驗檢測機構(gòu)現(xiàn)場驗收,填補了我市省級質(zhì)檢中心的一項空白,標志我市檢驗檢測能力建設(shè)再上一個新臺階,更好的為我市和xx開發(fā)區(qū)鋁基材料企業(yè)和鋁基企業(yè)聚集基地發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。積極做好國家鋁基材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心前期籌備工作,及時完成土地預(yù)審、環(huán)評預(yù)審環(huán)境影響評價審批、項目建議書和可行性研究報告審批、固定資產(chǎn)節(jié)能登記備案等工作。完成國家發(fā)改委服務(wù)業(yè)專項資金申報,獲批240萬元用于國家級檢驗中心基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備購置、檢驗材料和人員培訓(xùn),為省級中心發(fā)展和國家級中心籌建奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前國家鋁基材料及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心籌建任務(wù)書以淮北市人民政府的名義已報送省質(zhì)監(jiān)局,并獲省局受理。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇十三
(一)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推進“放管服”改革落細落實。一是深化商事制度改革。充分發(fā)揮企業(yè)開辦牽頭部門作用,將企業(yè)開辦等6個環(huán)節(jié)減少至2個環(huán)節(jié);將辦理時限由2個工作日壓縮到8個小時;將企業(yè)開辦申報材料由前期需準備10件材料減至現(xiàn)在的2件,實現(xiàn)為企業(yè)“松綁”,為群眾“解絆”。二是強化事中事后監(jiān)管。積極開展了2020年度“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作,對省局今年第一批雙隨機抽查的我區(qū)96戶市場主體進行了全面監(jiān)督檢查,特別是對定向抽查的49戶食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進行了重點檢查,有效凈化市場環(huán)境。三是助推民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。認真落實《山東省政府關(guān)于印發(fā)〈支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干政策〉的通知》精神,強化對制造業(yè)龍頭企業(yè)和重點企業(yè)的定向培育,打造兗州企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢。四是助推中小企業(yè)“雙升”。在全局深入開展“進企業(yè)、大調(diào)研、送政策、解難題”活動,進一步增強服務(wù)企業(yè)意識。共調(diào)研走訪企業(yè)500余家,收集企業(yè)問題及建議150條,摸排企業(yè)發(fā)展隱患5處。五是突出行政服務(wù)回訪制度作用。以制度倒逼服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,社會反響良好,上半年共回訪1500余人次,滿意率100%。隨著營商環(huán)境的極大改善,我區(qū)市場主體發(fā)展強勁增長,上半年,新增市場主體4191戶,個轉(zhuǎn)企203家,全區(qū)市場主體已達52692戶。
(二)全力推動高效監(jiān)管,維護市場公平競爭秩序。一是強化公平競爭審查。積極開展整治保健市場“百日行動”、服裝市場雙打等專項整治行動,依法打擊在群眾反映強烈、社會密切關(guān)注的教育、醫(yī)藥、電商等重點領(lǐng)域的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)詆毀等不正當競爭行為,累計出動監(jiān)督檢查人員2000余人次,開展行政指導(dǎo)、行政約談30余次。二是加強價格監(jiān)督。加大對亂收費的查處和整治力度,開展了景區(qū)門票價格專項整治、化肥市場價格集中檢查、城鎮(zhèn)燃氣工程安裝收費調(diào)研等重點工作,重點檢查是否存在收費項目取消后繼續(xù)收取或變相收取、越權(quán)違規(guī)設(shè)立收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標準、變相提高門檻限制進入、變相壟斷等行為。三是加大打傳規(guī)直力度。組織我區(qū)相關(guān)直銷企業(yè)及其網(wǎng)點、經(jīng)銷商10余家參加保健市場整治宣傳活動,向群眾宣傳防范傳銷、規(guī)范直銷有關(guān)知識。堅持“打早,打小,露頭就打”原則,持續(xù)保持高壓嚴打態(tài)勢,將傳銷行為消除在萌芽狀態(tài)。四是加強重點領(lǐng)域監(jiān)管。開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項檢查和網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法辦案活動,不斷推動網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管到位。強化廣告導(dǎo)向監(jiān)管,聚焦醫(yī)療、藥品、保健品、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)等與人民群眾密切相關(guān)的重點領(lǐng)域的違法廣告,開展了廣告專項檢查,切實規(guī)范廣告發(fā)布行為。
(三)營造放心消費環(huán)境,最大限度維護消費者權(quán)益。一是暢通維權(quán)渠道。進一步完善消費維權(quán)監(jiān)管體系,提升維權(quán)工作的效能。共受理市長熱線電話轉(zhuǎn)辦咨詢、投訴、舉報辦理單559件,回訪滿意率為96%;投訴調(diào)解成功率97%,為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬元。二是營造輿論環(huán)境。開展主題為“信用讓消費更放心”的“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動暨2020年度兗州區(qū)食品藥品科普宣傳活動啟動儀式,向廣大群眾宣傳《食品安全法》、《藥品管理法》等有關(guān)知識,以及正確識別假藥劣藥的方法等。引導(dǎo)廣大消費者合理、科學消費,切實提振消費信心。三是開展"放心消費"創(chuàng)建。組織開展“放心消費”維權(quán)宣傳進鄉(xiāng)村活動,深入推動“放心消費”創(chuàng)建工作,引導(dǎo)消費者科學、合理、文明消費,切實維護自身的合法杈益。
(四)防范各類風險隱患,筑牢市場安全“防火墻”。一是全面加強食品安全監(jiān)管。以“食安山東”“食安濟寧”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),扎實開展元旦春節(jié)期間食品安全專項整治百日行動,全面提升食品安全治理能力和保障水平。持續(xù)加強食品安全專項整治,積極組織開展“守護舌尖安全”、打擊農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣食品、食安護佳節(jié)、非洲豬瘟防控等專項整治行動,嚴打食品安全違法行為,共立案查處食品藥品案件60件。二是突出抓好藥品安全監(jiān)管。強化疫苗、中藥材、基本藥物、高風險醫(yī)療器械等重點藥品醫(yī)療器械監(jiān)管,推動藥品質(zhì)量追溯體系建設(shè)。開展了節(jié)日和“兩會”期間藥品安全專項整治、疫苗專項整治、農(nóng)村藥品市場安全集中整治、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為專項檢查、處方藥銷售專項整治等行動,著力消除風險隱患。三是盯緊盯牢特種設(shè)備安全監(jiān)管。積極開展瓶裝液化氣專項督查、牛樓花海安全專項檢查、玻璃行業(yè)特種設(shè)備安全專項工作、電站鍋爐范圍管道隱患專項排查整治等活動,各類活動共單獨或聯(lián)合出動執(zhí)法人員1000余人次,現(xiàn)場檢查特種設(shè)備使用單位70余家次,發(fā)現(xiàn)安全隱患問題29個,已完成整改26個,3個問題正在整改中。四是做實做細產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。認真開展計量器具的強制檢定與校準工作,共累計檢定校準各類計量器具6300臺件。加大日用消費品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度。積極組織開展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)、食品產(chǎn)品專項檢查、兒童玩具和兒童用品專項執(zhí)法檢查、電線電纜產(chǎn)品專項執(zhí)法檢查等專項行動,嚴厲打擊質(zhì)量違法行為。截至目前,我局共立案一般程序案件124件,已結(jié)案90件。
(五)提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。一是以推進“質(zhì)量強區(qū)”為綱領(lǐng),深入推進質(zhì)量強區(qū)戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)樹立“質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是競爭力”的理念,幫助企業(yè)完善各級質(zhì)量管理獎項的申報材料;逐步培育一批質(zhì)量卓越、管理先進、品牌優(yōu)勢的大企業(yè),培育質(zhì)量理念和質(zhì)量精神,助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革向縱深推進。二是以塑造領(lǐng)先標準為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競爭力。積極開展標準化宣傳活動,增強全社會的標準化意識。繼續(xù)實施“標準化+”戰(zhàn)略行動,開展“國家標準化綜合改革試點”、“山東省標準化戰(zhàn)略行動”、“山東標準”建設(shè)等重點工作,進一步指導(dǎo)企業(yè)制定行業(yè)領(lǐng)先標準。三是以提高商標意識為重點,構(gòu)建發(fā)展全新格局。深入做好馳名商標和馬德里商標注冊的培育工作。重點幫扶天意機械、聯(lián)誠機械和曜暉太陽能等三家公司爭創(chuàng)中國馳名商標,重點指導(dǎo)太陽紙業(yè)、樂和家、天意機械、永華機械等出口外向型企業(yè)申請馬德里商標國際注冊。截止目前,我區(qū)新申請商標注冊480件,核準注冊645件,有效注冊商標達到4000件,已全面完成“三重”工作任務(wù)目標。四是以發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)為銜接,積極推進提質(zhì)增效。積極組織企業(yè)申報2020年度中國專利獎,并通過初審篩選推薦3個項目上報市局。深入企業(yè)調(diào)研專利申請情況,宣傳專利政策,鼓勵企業(yè)積極申報發(fā)明專利和開展國家知識產(chǎn)權(quán)“貫標”認證。利用“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”活動進行知識產(chǎn)權(quán)知識科普宣傳,營造良好的知識產(chǎn)權(quán)氛圍,使社會公眾知識產(chǎn)權(quán)意識和保護能力進一步提升。
(六)持續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢,打好重點工作攻堅戰(zhàn)。一是扎實做好大氣污染防治。開展成品油質(zhì)量抽檢工作,共抽取車用汽油、柴油樣品184個,其中合格樣品181個,不合格樣品3個,合格率為98.4%。二是做好國家文明城市創(chuàng)建。扎實做好網(wǎng)格巡查、路長制、校園周邊整治、窗口創(chuàng)建專項整治工作。大力開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治,推動市場開辦方、租賃方落實主體和管理責任,逐步提升市場整體水平。三是持續(xù)開展掃黑除惡專項斗爭。進一步創(chuàng)新宣傳方式,再造宣傳濃厚氛圍。嚴格落實“涉黑涉惡人員黑名單制度”,利用商事登記窗口,積極向申請人征集涉黑涉惡線索。在各商貿(mào)集市、批發(fā)市場等場所集中開展“地毯式”“拉網(wǎng)式”線索摸排專項行動,提高線索發(fā)現(xiàn)能力。截至目前,共入戶走訪企業(yè)、個體工商戶8300余戶,懸掛宣傳條幅125條,制作宣傳展板86塊,發(fā)放宣傳單、調(diào)查問卷12700份。今年共征集到2條線索。四是創(chuàng)建“省級食品安全區(qū)”。圍繞標準化所建設(shè)、業(yè)態(tài)現(xiàn)場規(guī)范、智慧市場監(jiān)管平臺建設(shè)、檔案資料整理、宣傳氛圍營造五條工作線,發(fā)放各類宣傳資料6萬余份;切實規(guī)范全區(qū)4156家食品生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)戶,并實施量化分級管理并形成檔案歸檔,已整理各類檔案1萬余份;將200家重點業(yè)態(tài)的視頻信號接入“智慧市場監(jiān)管”平臺;通過多措并舉,構(gòu)建起全方位、立體化監(jiān)管格局。
(七)強化黨建統(tǒng)領(lǐng),鍛造擔當有為、履職盡責好隊伍。一是突出政治引領(lǐng)。堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位,引導(dǎo)機關(guān)黨員干部樹牢“四個意識”,增強“四個自信”,做到“兩個維護”。嚴肅黨內(nèi)政治生活,認真落實黨的組織生活制度;扎實推進“兩學一做”學習教育和“不忘初心、牢記使命”主題教育。二是強化思想建設(shè)。堅持把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù),切實在學懂、弄通、做實上下功夫。引導(dǎo)黨員干部在落實局黨組中心工作、完成任務(wù)目標中當先鋒、做表率。三是從嚴正風肅紀。嚴格落實中央八項規(guī)定和實施細則精神及省、市、區(qū)委實施辦法,深化整治“四風”突出問題。按照省、市、區(qū)委開展“大學習、大調(diào)研、大改進”有關(guān)工作精神,切實轉(zhuǎn)變工作作風。嚴格落實“兩個責任”,制定好全面從嚴治黨四個“責任清單”,層層簽訂廉政責任書。堅持底線思維,強化廉政風險防范,定期組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒,強化日常監(jiān)督管理,確保不出任何問題。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇十四
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的`工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習的一個結(jié)果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓(xùn)當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議。
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇十五
在即將迎來的20__公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu),使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人20__年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地前期立項及規(guī)劃設(shè)計中期開工至開盤后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場銷售員上半年工作計劃(精選16篇)篇十六
上半年年已經(jīng)過去一大半了,下半年是更加關(guān)鍵的,下面為大家?guī)?019銷售員上。
及
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201x年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2019年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
一、上半年個人成績總結(jié)。
在這半年多的時間里,我通過努力工作得到了一些收獲。今年,我一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應(yīng)對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業(yè)績......
二、存在的缺點。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到下達的任務(wù)量。根據(jù)銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結(jié),以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領(lǐng)導(dǎo)斧正。