寫月工作總結要注意事實性和客觀性，不夸大和夸張，同時要注意結構的清晰和條理性。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望能夠為大家提供一些啟示和參考。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇一

20xx年初開始初步攝入采購工作。在領導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供應商做好必要的溝通和聯系。采購部是一個公司很關鍵的部門，它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責，在每時每刻我都很謹慎的工作，一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購，在原材料訂料之后，跟蹤原材料的到貨情況，做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。

20xx年4月份，公司現任經理上任，隨著公司訂單的逐步增加，工作量也隨之加大，負責采購的同時，安排車間的工作計劃。剛開始很不適應，經過兩個多月的磨合之后，工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。

20xx年12月初，由于各方面的原因，經過領導更周密的考慮，我的工作任務定為原材料的采購和生產計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產協調安排。

（1）采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足訂單的'生產需求。

（2）與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少采購成本。

20xx年這一年我一直對自己嚴格要求，始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎，主動接受領導和車間工作人員的意見，不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作，力求把工作做到最好！這一年來雖然工作進步很大，但是不足的地方仍有很多。

（一）在采購過程中，對原則性問題把關不嚴。對于到交期的物料，沒有嚴格的要求供應廠商交齊物料，反而使得供應廠商一拖再拖，有時嚴重影響到生產和出貨。

（二）在采購過程中，帶有個人偏見情況。總是為供應廠商開脫，因此使公司產生一些尾數以及不良料件。

（三）在采購過程中，給公司員工帶來的諸多麻煩，倉庫管理員的經常加班加點，甚至生產預裝組成員的幫忙拉車架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此，我真心表示深深的歉意和感謝！

（四）在采購過程中，下單的不仔細，漏單、錯單的事件時有發生，給公司造成極大的不良影響。

眾所周知采購是公司的后勤保障，是關系到公司整個生產、銷售的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過近一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規范一切可能危害公司正常運轉的供應廠商；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；在工作中采用和堅持良好的商業準則等。

展望20xx年，我信心十足，20xx年里我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓工作充滿生機和活力！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

最后，祝愿我們的公司飛黃騰達！祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂！

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇二

今年以來，我支隊在總隊的正確領導下，高度重視消防安全工作，深入履行消防監督職責，周密部署，精心安排，落實責任，消防安全工作進展順利。

一、高度重視，周密部署，確保工作落到實處。

一是成立領導機構。支隊成立安全委員會，由支隊長xxx任主任，主管副支隊長任副主任;支隊以下單位抽調精兵強將，成立安全管理小組，組長由各中隊長和相關部門主要負責同志擔任。安全委員會多次組織專題調度會、工作會，研究制定政策措施，對消防安全工作進行動員、安排和督促，及時解決工作中的重大問題，切實加強了消防安全工作的組織領導，營造了由支隊一把手負總責，主管支隊長具體抓，各安全管理小組合力抓的工作局面。

二是明確安全職責。支隊在貫徹落實上級文件要求、廣泛征求官兵意見、借鑒兄弟支隊先進經驗的基礎上，建立健全了安全管理責任制度。逐級簽訂安全工作責任書，層層加壓，明確各級領導和各類人員工作職責，將責任落實情況納入績效考評內容中，督促形成了一級抓一級、層層抓落實、各司其職、各負其責、獎懲分明的消防安全責任體系。

三是強化意識。強化以訓代戰、以戰促訓意識，以各小組為單位，定期開展安全競賽、安全評比、安全自查與互查等活動，廣大官兵的大局意識、責任意識、安全意識明顯增強。

二、完善制度，宣傳引導，強化官兵安全意識。

一是建章立制。結合官兵和支隊實際情況，支隊以“確保安全、提升能力、強化保障”為原則，制定和完善了執勤訓練、營區、車輛、裝備、網絡等安全管理制度。以人為本，建立了安全臺賬，單位執勤、訓練等有具體工作計劃、有切實可行措施，事故報告和登記工作做到了及時、準確、詳實。

二是嚴明獎懲。為了確保制度的落實和有效實施，支隊明確專人，強化了獎懲激勵機制和事故責任追究制度，對嚴格遵守、安全運行的單位和個人予以精神和物質獎勵;對違反制度規定的，給予嚴肅處理，確保了各項安全管理制度的有效實施。

三是注重宣傳。支隊將安全教育列入部隊年度教育訓練計劃，明確支隊每季度組織一次，支隊以下單位每月不少于一次。重點結合工作實際，準確把握官兵思想動態，針對形勢變化、任務變換、裝備更新、季節更替、環境改變、人員變動，以及出現傾向性安全問題等隨機開展安全教育。同時采取辦報、體會文章、文藝節目、座談交流、懸掛標語等官兵喜聞樂見的形式，不斷強化官兵的安全意識。

三、防微杜漸，細化措施，安全工作扎實有效。

支隊始終繃緊安全這根弦，安全工作貫穿事前、事中、事后，確保防微杜漸，不出問題。

一是注重安全分析。支隊每季度、支隊以下單位每月至少進行一次綜合分析，各級各單位主要同志親自參加，分析存在問題，研究解決措施。組織重大活動、執行危險性較大的任務時，預先進行專題分析，并針對可能發生的安全問題，明確工作重點，制定安全防范的對策措施。

二是加強安全檢查。堅持預防為主，支隊及支隊以下單位均制定了安全細致、行之有效的'檢查方案，成立專門安全檢查小組，支隊每季度、支隊以下每月組織一次綜合性安全檢查，堅持認真全面、不留死角、不走過場，及時排查各類安全隱患。重大節日、組織重大活動、執行危險性較大的任務時，針對可能發生的安全問題，適時組織安全檢查。每次檢查出的問題，迅速整改;對檢查結果，形成案例，進行點評，總結經驗，改正不足。

三是細化安全措施。支隊落實經費，充實人員，強化人防、技防、物防措施，確保了重點時段、重點部位、重點環節的管控有效。特別加強信息安全管理，注重信息人員教育，嚴格辦公電腦“涉密信息不上網”制度，沒有發生“一機兩用”和失泄密事件。制定車輛使用、保養制度，定期對車輛及裝備器材進行維護保養，車輛及器材裝備完整好用。嚴格執行安全操作規程，確保執勤訓練和滅火救援行動安全。各類傾向性、苗頭性問題有效化解在萌芽狀態，防止了各類事故的發生。

四、“五無”、“六個一”創建活動有序有效。

“五無”、“六個一”創建活動開展以來，成效顯著。一是堅持全員參加、一人不漏。通過召開會議、集中學習、專題輔導、理論座談、演講比賽、張貼和懸掛安全警示牌和宣傳畫等形式，營造了濃厚的活動氛圍。二是堅持學習。各級各單位每月組織進行安全理論、法規、常識教育，綜合性安全檢查和安全風險評估、分析、講評，發生問題報告及時準確，處置妥當。三是總結經驗。支隊和支隊以下單位認真總結安全事故的經驗和教訓，明確今后工作的重點和安全措施。支隊對活動開展的每個階段進行檢查驗收，對在“五無”安全競賽活動中領導得力，沒有發生行政責任事故、官兵無違法違紀、安全防事故工作成績突出的單位和個人通報表彰。

今年以來，支隊嚴格落實各項安全措施，執法規范化、勤務實戰化、警務信息化、隊伍正規化水平不斷提高，未發生一起消防安全事故。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇三

一、工作開展情況：

（一）20xx年國家免疫規劃疫苗基礎免疫、加強免疫接種完成情況(截止20xx年11月)。

1.基礎免疫：卡介苗應種*人次，實種*人次，接種率為99.80%；脊髓灰質炎疫苗應種*人次，實種*人次，接種率為98.97%；百白破疫苗應種*人次，實種*人次，接種率為98.96%；麻風疫苗（含麻疹疫苗）應種*3人次，實種*人次，接種率為98.55%；乙肝疫苗應種*人次，實種*人次，接種率為99.43%，首針及時接種率93.02%（6678/7179）；a群流腦疫苗應種*人次，實種*人次，接種率為98.59%；乙腦疫苗應種*人次，實種6919人次，接種率為98.97%；甲肝疫苗應種*人次，實種*人次，接種率為98.73%。

2.加強免疫：脊髓灰質炎疫苗應種*人次，實種*人次，接種率99.12%；百白破三聯加強應種*人次，實種5113人次，接種率為98.55%；麻腮疫苗（含麻疹疫苗）應種5*人次，實種4868人次，接種率為98.55%；白破二聯加強應種6804人次，實種*人次，接種率為99.46%；乙腦疫苗應種*人次，實種*人次，接種率為97.30%；a+c群流腦疫苗應種*人次，實種*人次，接種率為97.64%。

（二）接種率調查情況。

20xx年11月2-19日市cdc組織專業人員對轄區內*個鄉鎮(辦)、*個村的兒童基礎免疫和加強免疫接種情況進行了調查。本次共調查20xx年1月1日-20xx年10月30日出生兒童*人，建證*8人，建證率99.61%；建卡*人，建卡率82.35%，主要20xx年出生兒童未建卡。卡證相符*人，相符率58.43%。

原“五苗”接種率和卡疤率。

卡介苗的接種率99.80%(509/510)、卡疤率88.02%（448/509），脊髓灰質炎疫苗基礎免疫接種率為95.34%（1433/1503）、脊髓灰質炎疫苗加強接種率為50.00%（65/130），百白破疫苗基礎免疫接種率為93.17%、百白破疫苗加強免疫接種率為74.23%（216/291），麻疹（麻風）疫苗為98.33%（413/420）、麻疹（麻腮）疫苗為89.47%（255/285），乙肝疫苗為95.26%（1426/1497），及時率為82.15%。“五苗”全程免疫覆蓋率90.43%（20xx年出生兒童因未滿12月齡未參加統計）。

擴大國家免疫規劃新增疫苗接種率。

a群流腦疫苗基礎免疫接種率為90.8%（818/901），3歲年齡段a+c群流腦疫苗加強免疫接種率為72.43%（132/182）、6歲年齡段a+c群流腦疫苗加強免疫接種率為57.39%（13/23），乙腦疫苗基礎免疫接種率為91.86%（424/462）、乙腦疫苗加強免疫接種率為78.97%%（215/272），甲肝疫苗免疫免疫接種率91.07（265/291）。

（三）建證、建卡及常規免疫報表上報情況：

20xx年1-11月出生兒童7179人，其中建證7175人，建證率99.94%，建卡率100%。全市26個報告單位，全年應上報156次，實際上報156次，上報率100%。

（四）afp監測和國家免疫規劃疫苗相關疾病監測情況：

20xx年1-11月哨點醫院報告afp病例*例，對哨點醫院主動監測33次，開展afp漏報調查*次未發現漏報。

20xx年共報告疑似麻疹病例*，流調*例，采集標本*例，*例患者拒絕采樣，經實驗室檢測排除*例麻疹；乙腦共發病*人，流調*例；15歲新發乙肝病例*例，發病率為5.06/10萬，均按要求進行個案錄入。新生兒破傷風、白喉、百白破、脊髓灰質炎報告為零。

（五）冷鏈系統管理。

強化了冷鏈系統管理，堅持疫苗運送過程中的溫度監測記錄制度，疫苗領發登記制度。

20xx年冷鏈運轉*次，向鄉級運送疫苗共計154單位次數，占領送量82.35%。

（六）培訓情況。

20xx年5月27日-6月13日分四期對全市所有預防接種人員進行了免疫規劃相關知識培訓并考試，共培訓*人，考試全部合格。

20xx年4月開始中心實行每雙月疾控工作例會制度，及時總結、交流工作經驗，反饋工作中存在問題和研究部署下一階段各項工作任務，以確保全年工作目標任務的完成。

另外，在8月23日、11月24日分別召開各鄉鎮分管院長及防保組長麻疹疫苗后續強化免疫暨乙肝疫苗查漏補種活動培訓會和脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動培訓會。

（七）督導情況。

全年共對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了免疫規劃工作督導8次。20xx年1月5-10日對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了兒童預防接種信息化管理系統建設進行了專項督導；20xx年5月4日-9日分別對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了免疫規劃工作督導；20xx年6月21日-7月8日對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了免疫規劃工作半年督導；20xx年7月13日-7月20日對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了基層醫療機構基本公共衛生服務項目（免疫規劃類）考核；20xx年9月11日-9月20日對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了麻疹疫苗強化免疫現場督導；9月21-27對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了麻疹疫苗強化免疫活動情況進行了快速評估；20xx年11月2日-11月24日對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了擴大國家免疫規劃疫苗接種率調查和20xx年乙肝疫苗查漏補種第二輪督導；20xx年12月1日-10日對17個鄉鎮、街道辦事處衛生院進行了免疫規劃年終督導，在督導的過程中，及時發現問題，及時指出問題，限期改進。通過督導，有效的促進了鄉級免疫規劃工作的開展。

（八）宣傳情況：

20xx年是第24個全國兒童預防接種宣傳日，也是實施國家擴大免疫規劃后的第三年。今年我市圍繞主題“消除麻疹控制乙肝你我共參與”開展了宣傳活動，更是加大了新聞媒介的宣傳力度，市疾控中心在恩施電視臺、恩施晚報及中國硒都網和市疾控網站開展以“消除麻疹控制乙肝你我共參與”的'主題的宣傳題材向全社會進行廣泛地宣傳，極大的拓展免疫規劃知識的人群覆蓋率和知曉率。

據統計，全市在今年的宣傳活動中，共懸掛宣傳標語120余幅，制作宣傳展牌130余塊，自制有獎問答標語1000余幅、辦宣傳專欄230期、廣播10余次，印制并免費發放知識傳單和宣傳折頁2萬多份，解答群眾現場咨詢4200余人次，開展知識有獎答題活動贈送小禮品1000余份，出動宣傳車輛18臺次。

（九）aefi監測。

截止20xx年11月底全市共報告aefi*例，均開展個案調查，按要求進行了上報。

（十）兒童預防接種信息化報告管理系統情況。

20xx年11月底，全市20個兒童預防接種信息化系統客戶端共錄入新個案*人，其中戶籍兒童7268人，暫住兒童201人，流動兒童*5人，遷出465人，遷出491人。

（十一）乙肝疫苗查漏補種情況。

20xx年10月20日-11月26日我市對-20xx年出生兒童進行了乙肝疫苗的查漏補種工作，乙肝疫苗查漏補種摸底總人數為53402人，應補種3針34548人，第一針次實補種34476人次，接種率為99﹒76%；第二針次實補種33927人次，接種率為98﹒20%。

（十二）麻疹疫苗后續強化免疫接種情況。

全市摸底登記應種對象31333人，實際接種29775人，接種率為95﹒03%。其中20xx年應種1576人，實種1498人，接種率為95﹒05%；20xx年應種7430人，實種7061人，接種率為95﹒03%；20xx年應種7444人，實種7071人，接種率為94﹒99%；20xx年應種7207人，實種6852人，接種率為95﹒07%；20xx年應種7676人，實種7293人，接種率為95﹒01%。

二、存在的主要問題。

（一）專業隊伍數量和素質不適應當前工作要求，特別村級部分人員年齡老化，影響了免疫規劃工作規范化、科學化開展。

（二）部分人員對免疫預防工作的長期性和艱巨性認識不足，特別是對強化免疫工作的重要性認識不夠，認為在基礎免疫完成上級規定的接種率后，強化免疫工作不需要很重視。

（三）a+c群流腦疫苗和白破疫苗6歲組兒童加強免疫、脊灰疫苗4歲年齡組和3歲年齡組a+c群流腦疫苗加強免疫工作較難落實。3歲齡、4歲齡、6歲齡兒童都在已經上幼兒園和小學，每次接種日大多在學校上課，兒童入托、入學查證補種工作流于形勢，所以漏種的學生無法及時補種。

（四）流動兒童管理困難，特別是本地兒童經常隨父母外出打工，流動性很大，免疫預防人員很難掌握其接種情況。

(五)部分鄉鎮防保人員責任心不強，對接種對象未進行登記或登記資料不全。兒童信息化系統錄入資料不及時，少數錄入數據不一致，造成卡、證、信息化資料不相符。

（六）有些鄉村醫生對新增國家免疫規劃疫苗程序未掌握，造成重復接種、漏種現象。

（七）兒童監護人免疫規劃相關知識知曉率低。

三、下一步打算和設想。

我們在和傳染病斗爭中所取得的輝煌成就，在很大程度上歸功于預防工作，無論過去、現在和將來，免疫接種都是我們預防和控制傳染病最有效的手段，當前免疫規劃工作所遇到的困難及出現的問題應該認真研究加以解決，對于今后的工作我們提出以下打算：

（一）認清形勢，提高思想認識，充分認識到免疫規劃工作的長期性、艱巨性和復雜性，杜絕麻痹松懈情緒，扎扎實實開展各項工作。

(二)加強人員培訓和健康宣傳工作，提高人群對免疫預防工作的認識。

（三）進一步加強免疫規劃規范化管理，加強檢查和督導的頻次和力度并及時反饋，使免疫規劃各項工作順利規范開展。

（四）充分認識到強化免疫活動的重要性，提高疫苗相關疾病監測質量。

（五）加強和教育部門溝通，把兒童入托、入學查驗預防接種證和補種工作落到實處，努力提高加強免疫的接種率。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇四

酒店各位領導、各位同事：大家好！

剛才聽了以上各位部門經理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果，我被深深的感動。但是，現在大家可以環視一下四周，你是否已經看到有個別部門來參會的80%員工已經離開會場，他們的工作真的是非常“繁忙”！這就是我們的團隊精神和執行力！現在還要煩勞大家提起精神認真聽一下我代表我們部門所作的述職。

一、首先明確：成本管控的目標。

成本管控的總體目標是為企業的整體經營目標服務，在酒店管理的競爭性經濟環境中，是追求成本水平的絕對降低，而在存在差異化的實際情況下，則是在保證實現產品、服務等方面差異化的前提下，對運營全生命周期成本進行管控，實現成本的持續性降低。

二、合理管控是一項長期積累、反復實踐的工作。

一般認為降低成本主要體現在采購、薪酬、經營等環節，可是通過管理方式優化帶來的`成本變化更大，尤其對于象我們這樣具有一定規模的企業。實際上顯性成本很好控制，采購壓價、薪酬降低、經營加班即可。可怕的是那些我們看不到的地方浪費最嚴重――找出并消除隱藏在流程中的成本才是企業的生命。這其中一定是在管理上出了問題。管控成本的方法需要長期的積淀，而且需要長期的反復實踐，才能真正成為我們的競爭力。根據酒店實際情況，合理的控制成本管控應當從管理模式、組織架構、管理手段、預算機制等幾個方面考慮。從源頭抓起，理清人脈、整體架構，以崗定人、規范程序、認真分析、合理預算、監督落實。

三、降低采購成本是工作重點。

1、充分做好市場信息的搜集與分析。

運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。作為酒店采購人員，應該把酒店采購市場信息的搜集作為每天一項重要的必修課。我們會選拔責任心強、能吃苦、勤懇誠實的優秀員工充實到采購隊伍中來，通過進行綜合培訓、專業化訓練，富有成效的把采購工作做細、做實。

2、認真做好整體成本的控制。

成本作為單項科目存在時，它的額度越低，企業收益越高。但是企業成本、項目成本，以至專項成本，往往都是多個單項成本科目的總和。當單項成本達到最低，單向成本科目的總和卻未必也是最低。所以，在進行采購時必須有總體成本考慮的遠見，必須對整個采購流程中所涉及的關鍵成本環節和其他相關的長期潛在成本進行評估。

對于酒店采購的整體成本控制我們從三個方面去抓：

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇五

本年度又是我校努力實現教育教學的制度化、科學化、精細化的一年，在管理上有了長足的進步。

隨著社會的發展，生源的匱乏是不爭的事實，我區工貿中專和職教中心的合并，是職教發展的必然結果，也是更好的搞好我區職業教育的必然途徑，今年暑假兩校合并工作順利完成。為實現順利合并這一總體目標，我們做了大量細致的準備工作。

做為一名管理者，彰顯的不是手中的權利，而是心中的責任。為了這份責任，不辭勞苦、不計代價，把每件事都當作自己家里的事一樣盡心、盡力。

二是不斷加強招生就業工作。生源是學校生存與發展的前提，招生工作是學校每年的頭等大事。今年是職校合并的頭一年，為拓寬就業渠道，讓畢業生高質量就業，將“職業教育就是就業教育”真正落到實處，以“出口”帶動“進口”是我們努力的方向。本年度截止到目前接觸企業三十余家，安排面試幾十次，推薦就業學生410人。，自xx年與首鋼技校聯合辦學以來，到如今聯辦校已達5家。使“聯合辦學互利雙贏”更具規范化、長效化，為我區學生就業開辟了新領域。古冶技校所處的地理位置，人文環境等不占優勢。但我在工作中努力克服困難不斷研究與探索，向兄弟院校學習，尋求新的招生辦法。廣泛宣傳學校擴大招生范圍，充分調動集體的力量，使我校在招生工作中招生人數達213人。20xx年我校完成招生總數580人。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇六

為加強監控室管理,確保監控系統的安全、規范、高效運行,特制定本規定。

一、監控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監控信息；

發現事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區域最近的安管員趕往現場,并即時通知上級領導。

二、愛護和管理好各項設備,早班接班后半小時內負責對設備進行清潔擦拭,。

密切注意監控設備運行狀況,保證監控設備系統的正常運作,發現設備出現異常和故障要及時維修,或通知相應的責任單位人員進行維修并向領導報告。

三、接值班電話時必須規范用語、語言清楚、態度和藹可親；

接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應立即通知上級領導,盡量提供幫助。

四、不得擅自脫崗,未經允許不得隨意代班、調班；按規定時間交接班,。

交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚；特殊情況下不能按時接班的.要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。

五、嚴禁在監控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等；

不得在監控室內會客或進行娛樂活動；按照相關規定詳細、規范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

六、非監控室人員不得進入監控室；

觀訪者和外來人員需到監控室查看資料和情況必須填寫《監控查看審批表》,必須經安管部領導簽字同意方可進入監控室查看。

嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監控室；嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。

八、務必保障通信聯絡暢通,不得用值班電話接、打私人電話；

對講機應時時保持電量充足與信號暢通。

九、不得無故中斷監控；

監控錄制的資料應妥善保存,未經允許,不得隨意更改、刪除原有資料。

十、必須保守秘密,不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。

本《規定》自發布之日起實施。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇七

x年，廟前人社服務中心在市人社局和廟前鎮委、鎮政府的正確領導下，堅持以就業促發展、以社保惠民生的目標，開展勞動力轉移就業、城鄉居民養老保險、勞動維權幫扶等民生工作，旨在保障民生、惠澤全民，并通過打造人民群眾滿意服務所，扎實推進我鎮人力資源和社會保障事業的發展，取得了較好的成績，受到群眾的一致好評。

城鎮新增就業600人，完成任務目標的100%；城鎮下崗失業人員再就業100人，完成任務目標的100%；農村勞動力轉移就業814人，完成任務目標的101%；組織勞動力參加重點企業專場招聘會503人，完成任務目標的168%；幫助城鄉勞動者成功創業40人，完成任務目標的100%；組織“志、能”激發培訓46人次，完成任務目標的100%；開展創業培訓一次，培訓人數30人，完成任務目標的100%；城鄉居保續保17941人，續保率100%，新增擴面564人，擴面率3.6%，待遇發放率達到100%；新發社保卡4201張，完成任務目標的140%；城鎮居民醫療保險續保率100%；新增農村實用人才50人，完成任務目標的100%；專業技術職稱評定10人，完成任務目標的100%；拔尖人才屆中年度考核5人，考核面100%；用人單位信息采集數25家，完成任務目標的100%；規模企業建立調解組織7家，完成任務目標的100%；受理勞動爭議案件一起，調處率100%。

（一）促就業，重幫扶，推動就業促發展。

就業乃民生之本，通過實施更加積極的就業政策，促進農村富余勞動力轉移就業，為我鎮的經濟發展和社會穩定起到了重要作用。

1、發揮部門職能作用，著力服務企業發展。

近年來，隨著全市招商引資力度不斷加大，工業迅猛發展，我鎮規模企業數不斷增加，為有效緩解就業用工“兩難”，20xx年初，我中心積極聯系市就業局、鎮經委，及時了解我鎮企業新建、擴建信息，并通過上門走訪等形式摸實情、送政策，全面了解我鎮企業用工需求信息；通過積極聯系市人力資源市場，及時發布各類招聘信息和用工需求信息，確保資源共享、信息共通，搭建村級就業信息平臺，發放豪山陶瓷、萬國化工等企業招聘信息宣傳單200余份；在村社區公開欄張貼，廣泛宣傳動員富余勞動力就地就近轉移就業；大力開展招聘活動，全年，我中心在市就業局的組織下，參加了三場招聘會，進場人數502人，達成就業意向314人；我中心通過大力實施勞動力轉移培訓力度，落實“志、能”激發關愛行動，為企業輸送高質量人才，今年，我中心組織人員參加“志、能”激發培訓46人次，組織中鼎建材開展創業培訓一次，培訓員工30人。

2、優化基層服務平臺，加大創業幫扶力度。

創業帶動就業是促進就業的一項重要工作，是推動就業持續增長的重要手段。今年，我中心繼續大力開展創業帶動就業工作，加大創業幫扶力度，通過村級勞動保障平臺，及時了解掌握我鎮新增創業者動態，為其創業提供有關的優惠政策，全年共幫助我鎮40名創業者成功創業，帶動就業167人；我中心在鎮婦聯的配合下，加大我鎮農村婦女、大學生創業幫扶力度，協助31名婦女、大學生創業者解決小額擔保貸款160余萬元；同時，繼續推行農家樂創業幫扶工作，發揮農家樂創業帶動就業的積極效應，落實省、市有關農家樂創業幫扶政策，為我鎮農家樂發展提供良好的服務環境，我所聯系市就業局，為我鎮22家農家樂經營戶申報農家樂創業幫扶資金。

3、積極推行貼心服務,幫扶就業困難群體。

長期以來，國家十分關心40、50人員、殘疾人，五保戶等社會弱勢群體的生產生活，出臺了很多優惠政策，我們的任務就是將這些優惠政策不打折扣的落實好。我中心通過村級平臺建設，建立村（居）就業困難人員信息庫，實行動態管理制度，及時掌握困難人員就業情況，免費為其介紹工作，提供就業培訓服務，今年，我中心共援助困難人員就業達40人次；同時，按照招用公益性崗位人員有關政策，積極申報，爭取名額，落實相關崗位補貼和社保補貼，幫助更多的困難人員實現就業，全年共申報公益性崗位24個，并為我鎮齊家陶瓷企業100名員工辦理了就業失業登記證。

（二）抓居保，保民生，城鄉居保惠萬民。

城鄉居保作為國家惠民政策中的重要部分，惠及全民、澤被長遠，是關系到人民群眾一輩子的大事，是國家實現全民“老有所養”的重要工作任務，我中心繼續扎實開展工作，努力推進我鎮城鄉居保實現全覆蓋。

1、早安排、早部署，為全年目標的完成奠定良好的基礎。

我鎮于2012年12月份召開了20xx年城鄉居保工作會，統一部署了20xx年城鄉居保工作，并與各村居負責人簽訂了目標責任書；同時，積極協調地方財政，率先領取票據，為搶占春節黃金繳費期做好了充足的準備工作。

2、廣宣傳、廣動員，為全年的工作營造良好的氛圍。

我中心通過村、社區平臺，廣泛宣傳最新的城鄉居保政策，發放宣傳資料，開通電話熱線，為咨詢者答疑解惑，動員更多的人知曉并參與城鄉居保。

3、抓續保、挖潛力，為我鎮居民參保提供優質的服務。

我中心將續保工作作為城鄉居保的中心工作來抓，通過積極爭取當地黨委政府的重視，不斷加大城鄉居保續保的工作力度，動員鎮政府駐村干部協助我中心督辦進度，同時，實行進度一周一通報，并由書記、鎮長對進度落后的村居負責人誡勉談話，逐步在我鎮各村居間形成了“你追我趕”的工作態勢，針對極個別未參保人員，我中心在鎮分管領導的帶領下，親自上門為其做工作，今年9月，我中心集中一個月的時間，在鎮分管領導的帶領下，深入到未完成進度的村居進行督辦，并重點走訪未續保人員，通過解釋政策勸導其繼續參加養老保險，截止10月1號，我鎮城鄉居保續保率已達到100%；在抓續保同時，我中心繼續深挖新增潛力，通過與鎮派出所進行戶籍對比，清理出未參保的適齡人員，并下發各村居逐一核對，繼續推進我鎮城鄉居保全覆蓋，截止目前，續保人數17941人，續保率100%，新增擴面654人，擴面率3.6%，收繳社保金2691800元。

（三）強組建、重調解，勞動維權促和諧。

隨著我鎮民營企業規模的不斷發展，轄區內的勞動用工環境變得更為復雜，各類勞動爭議隱患不斷凸顯，為規范企業用工行為，構建和諧穩定用工環境，消除影響社會穩定的不利因素，20xx年初，我鎮勞動人事爭議調解委員會正式掛牌成立，我中心按照市局要求，加大了基層勞動人事爭議調解組織的建立，全年共建立基層調解組織7家，涉及到我鎮4家規模企業和3家事業單位，并對轄區內勞動爭議隱患進行摸排，注重預防和輿論導向，發現問題，及時上報調處，將社會不穩定因素消除在萌芽狀態，有效的保證了我鎮經濟社會的和諧發展，全年，我中心調處勞動爭議案件一件，結案率達到100%。

（四）體民心，轉作風，優質服務解民難。

人力資源和社會保障所是市局對基層的窗口單位，服務對象就是廣大的群眾百姓，我們的服務質量直接關系到整個人社系統的形象。今年，我中心結合系統內“基礎建設年”活動要求，不斷加強自身建設，新的廟前鎮人力資源和社會保障服務中心項目建設在今年開工，預計年底完工，屆時，辦公環境將得到明顯改善，同時，我中心注重員工業務能力和綜合素質的培養，組織工作人員參加市局的各類業務培訓，同時，動員職工參與市局的業余活動，如爬山、演講、歌詠比賽、羽毛球比賽等，豐富了員工的業余生活，進一步增強了我中心員工的凝聚力和向心力；規范服務流程，提升服務質量，及時妥善解決工作中百姓反映的問題和困難，力求為老百姓提供更加優質和高效的服務。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇八

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇九

1、擬訂年度目標工作任務。年初，我們按照廳機關目標責任考核辦要求，結合我中心年度工作任務，將全年工作任務逐項細化為社保資金財政專戶管理、開展調查研究、養老金管理和綜合管理等4個方面14項明細任務,并明確了具體負責人和責任人，做到任務清楚、責任明確，量化到崗、責任到人，確保各項工作任務落到實處。

2、認真做好社保資金財政專戶各項管理工作。一季度，我中心以服務財政社保工作為中心，本著準確、及時、足額的原則，著力做好社保資金財政專戶決算報表編制和各項資金撥付、會計核算和安全管理等各項工作，及時為有關方面提供會計信息和統計數據。據統計，度全省社保資金財政專戶累計收入373.72億元，累計支出331.43億元。其中：全省養老金收入279.37億元（包括地稅征收214.69億元，中央補助58.90億元），支出252.32億元；失業金收入6.53億元，支出3.99億元。截止203月中旬，全省社保資金財政專戶累計收入102.34億元，支出69.33億元，其中養老金收入68.42億元，支出52.12億元。一季度，累計填制撥款票據1380多張，處理會計賬務1380多筆，編制會計報表3套。

3、積極做好我省農村醫療風險基金臺賬建立的前期準備工作。為加強我省農村醫療風險基金管理，便于省財政開展縣區風險基金繳交情況監管，全面反映各縣區風險基金歸集、使用、結存等情況，我們會同社保處、信息處對農村醫療風險基金的會計核算明細科目、會計報表等軟件系統做了修改。

4、積極支持集散賬戶改革，認真做好相關工作，

總結。

針對集散賬戶改革后業務發展情況，我們結合工作實際，對社保資金集散賬戶軟件運行中會計報表等方面存在的問題多次與廳信息處、軟件公司聯系協商，及時修改完善，確保資金核算和報表編制工作正常進行。與此同時，按照財政集散賬戶管理改革確定的.社保資金業務流程，中心定期將歸集賬戶中23項社保資金劃撥到集散賬戶，截止3月15日累計向集散賬戶劃撥資金86.34億元。

二、堅持學習制度化，加強隊伍建設，認真落實反腐倡廉建設責任制。

響應廳直機關黨委關于建設學習型機關的號召，制定了中心年度活動方案。一季度，堅持每周三學習日制度，組織全體干部職工集體學習黨的重要政策，學習省委省政府和廳黨組關于當前重大重要工作的決定，學習全國全省財政工作會議精神，通過學習，極大地提高同志們的政策理論素養和水平。

抓緊黨風廉政建設工作不放松，以全省財政反腐倡廉建設工作會議精神為統領，明確黨風廉政建設責任制，切實落實“一崗雙責”，堅持以人為本、執政為民，切實做到學習不能放松、信念不能動搖、權力不能濫用等“八個不能”。對個別干部進行誡勉談話，落實黨員領導干部報告個人重大事項等制度，嚴格監督領導干部正確行使權力。

二季度，社保中心將在廳黨組的領導下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞財政社保工作中心，認真完成以下工作任務：

一、按照有關規定和要求，積極配合實施民生工程，及時撥付財政專戶各項社會資金，確保下崗職工基本生活費、離退休人員養老金和居民最低生活保障資金等及時、足額撥付。

二、深入推進集散賬戶改革，認真做好集散賬戶改革后社保資金財政專戶日常管理工作，進一步完善會計核算軟件系統和資金撥付系統，不斷提高社保資金管理水平。

三、繼續完善全省企業單位基本養老保險金征繳匯劃網絡系統，實現征繳信息及時傳遞和資源共享，為有關方面決策提供資料依據。

四、不斷開展學習教育活動，做好中心黨支部建設及廉潔自律建設各項工作。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇十

忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。

專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

（一）搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能。

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇十一

我在xx公司任職客服話務員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在xx公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內必須做出處理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務窗口，應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。

(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。

(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。

(3)要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質。

未來的路還很漫長，只有踏踏實實做人，認認真真做事，取長補短，才能讓自己變得成熟和歷練，不斷進取，去贏得屬于我自己的那份榮耀。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇十二

xx年是落實衛生部“三好一滿意”、“三改二推一評議”和創建等級醫院關鍵的一年。客服中心緊緊圍繞醫院的中心工作，在院兩委的正確領導和分管領導的關心支持下，客服中心遵循“誠信、尊重、關愛”的服務理念，以“服務好，群眾滿意”為準則，以“滿足需求、解決困難、實現期望、獲得信任”為工作目標，繼續將患者服務工作做細做深做廣，不斷為病人提供多元化、個性化服務，創建和諧醫患關系。現將半年主要工作情況總結如下：

1、1至6月份門診總掛號量xx人次，預約掛號總量xx人次，其中醫院組織的預約掛號量xx人次（包括當日分時段預約人數）、通過健康熱線預約xx人次。去年同期xx人次。

2、拜訪新入院病人xx人次。去年同期xx人次。

3、出院病人電話回訪xx人次。去年同期xx人次。

4、門診病人滿意度調查xx人次，平均滿意率%；住院病人滿意度調查xx人次，平均滿意率%。去年同期門診病人滿意度調查xx人次，平均滿意率%；住院病人滿意度調查xx人次，平均滿意率%。

5、接待患者咨詢求助xx余人次，落實患者建議意見整改xx條。

6、受理病人投訴xx人次，處理反饋率%。

7、門診發放化驗單與病理檢查單xx余份。

9、組織開展“百姓健康講壇”活動場，課題節，受眾xx余人次。去年同期x場，人次xx人，去年全年人數xx人。

1、上半年醫院自助系統工程正式實施，客服中心本著方便患者，人性化服務的原則主動參與自助系統的設計、實施、調試、跟蹤和完善，不斷提出改進意見建議，策劃本院自助排隊叫號系統與移動公司短信平臺及“健康熱線全省預約平臺”的數據對接。在多部門的協同配合下，目前自助系統已初具規模并投入試運行，有效緩解了門診排長隊、看病難的現象。

2、為進一步拓展預約服務，我們積極與“健康熱線”聯系，爭取到其支持投入四臺多功能自助預約機，使患者在我院門診即可自助預約省內各大醫院專家門診，將更有效方便患者選擇醫院和醫生，真正體現公立醫院為人民服務的理念。

3、繼續完善患者服務工作。上半年，我們根據以往新入院患者人工拜訪成功率低、效果不理想的情況，調整思路，改用短信拜訪，每天從系統中調取昨天新入院患者信息，使用短信平臺發送問候短信，大大增加了拜訪的覆蓋率，使患者了解住院期間有不方便和不滿意的地方可以撥打服務電話，由客服中心為提供幫助，大大緩解患者初入院時的陌生緊張情緒，為醫患良好溝通奠定了好的基礎。

4、繼續加強和完善行風建設工作，充分發揮群眾患者的監督作用，通過住院患者滿意度調查和出院患者電話回訪，收集患者意見建議，并制作行風整改通知書。上半年我們改進了行風整改反饋表的格式，做到一問題一整改一臺帳，對整改中不認真、敷衍了事的科室，我們敢于拒絕，提出指導性整改意見，要求重新整改。

5、繼續加強患者投訴受理工作。上半年我們制作更新了門診投訴電話標識，加大行業作風的監督，站在患者的立場思考問題，誠心為患者解決困難，關注輿情和社會評價，有效化解矛盾危機，維護醫院的社會形象。

6、健康講壇工作不斷深入。今年我們加大了健康講壇的宣傳工作力度，設計制作精美的課題表，通過信函投遞、上門聯系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動，協助醫師制作課件，向醫師反饋講課效果和群眾需求，并及時向xx市委宣傳部發送健康講壇活動簡報。健康講壇活動受到當地政府和群眾歡迎和好評，被xx市委宣傳部推薦為“xx市基層理論宣講工作先進單位”。同時越來越多的組織單位主動與我科聯系邀約講壇授課活動。通過健康講壇的活動進一步拉近了醫師與群眾的關系，促進醫患和諧，提升醫院與醫師的社會知名度，成為醫院服務營銷的拳頭產品。

7、等級醫院創建工作。針對等級醫院創建經驗少，工作繁瑣，任務重的情況，我科本著全院一盤棋的理念，不推諉、不拖延，主動承攬責任不明確的服務工作，并努力學習研究工作思路和方法，將a、b、c三檔結合定時間分階段逐步推進，補缺補漏，通過發送協作通知小條的形式明確材料源頭。目前大部分創建責任部分材料已明確來源，對缺漏部分正在按要示整改。

1、滿意度調查受患者配合意愿制約，采集量偏少，結果的準確度有待進一步提高。下半年我科打算加強與智業軟件工程師聯系，設計完善患者滿意度調查系統，并督促其盡快實施到位和不斷改進。

2、預約服務中短信提醒功能和與海本健康熱線數據交互功能還未完全。下半年打算重點督促與完善其功能。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇十三

20xx年，對我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰，又是一次新的考驗。因此，無論做什么工作都能擺正自我同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面。在困境面前能夠持續良好的心態，繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下：

一、德。

值得欣慰和高興的是醫院有一個好的院領導班子，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子領導下工作，我深感是自我的福份。今年以來院領導多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進步，工作上有了成效。這一年，我依然堅持自我做人做事的準則，那就是“誠心對人，真心做事”。“誠心對人”使我團結了同志。同時因為“誠心對人”使社會認可我，社會的認可也為醫院創造了良好的外部關系。“真心做事”讓我更加熱愛我的工作，并用實際行動踐行著。作為黨的一分子，我毫不動搖地擁護中國共產黨的領導，始終認真貫徹黨的方針和政策，努力工作。

二、能。

近一年來，信息中心領導班子分工清楚，職責明確。在抓好院長查詢和接待以及物聯網等常規管理的基礎上，著力突出以下工作：一是進一步明確了院長查詢的研發思路，根據院領導的指示要搞績效考核平臺，我深感自我肩負的職責重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自我要始終把軟件開發工作擺在首位，把績效考核平臺的軟件編寫做為頭等大事來抓。在吉院長的親自指導下，按照分管院長布置的客觀指標的要素核算和醫保計算及手術工作量等計算方法，在今年前四個月，我與財務人員和統計人員以及醫保人員一道，幾乎天天加班在醫院，最后完成了醫院績效考核平臺的信息系統支撐建設；二是自身的素質學習，強化自我的職責、憂患、大局、服務等方面意識，大力自學新技術提高編程潛力，不斷的完善院長查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個軟件產生的數據；一年來，我聽計算機課30余次，聽物聯網等專題講座7次，撰寫有關信息工作的文章5篇。

三、勤。

本人能較好地遵守醫院的各項規章制度，堅持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里，對工作勤于思考，力求將物聯網工作能得到進一步規范。勤于和物聯網班子成員進行思想溝通，商談工作達50余人次，溝通人數約占信息中心人員的60％。我想“兼聽則明”，多聽取大家的意見肯定會對工作有好處，事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓練等我都身體力行，期望這樣能使是我個人的素質得到提升。

四、績。

近一年在院長和分管院長的鼎力領導下主要做了以下一些工作。

3、接待了91批次共709人的參觀；

4、搞好自我提高學習和能量輻射工作。其次是抓可能的機會走出去學習受訓。

五、廉。

一年來，個人能嚴格執行醫療系統反腐倡廉制度要求規范自我的行為，無違法違紀狀況出現。在廉政建設中始終對自我高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。透過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇十四

文化中心是國家公共文化服務體系的重要支撐和社會主義精神文明建設的主要陣地,針對我國群眾對文化需求的差異性、多樣性特點,文化中心必須改革創新多樣化的文化氛圍來吸引群眾。今天本站小編給大家整理了文化中心。

希望對大家有所幫助。

一年來，文化服務中心以“三個代表”重要思想為指導，圍繞努力實踐先進文化前進方向的要求和。

工作計劃。

以推進群眾性文化體育活動、基層文化體育基礎設施建設為重點為鎮黨委、鎮政府當好參謀務實開拓與時俱進開創了**鎮先進文化建設新局面取得了積極的成效。

(一)當好參謀，精心策劃，推進了全鎮文化體育活動。

1、一年來，我服務中心配合鎮委、鎮政府，200*年舉行了春節文藝匯演、焰火晚會、雜技晚會、游園燈會等系列活動。豐富了人民群眾的節日生活，提高了人民群眾的文化水平。

2、組織舉辦經常性文體活動持之以恒。“五一”期間，舉辦了全鎮外來工卡拉ok歌唱比賽;“七一”時，與當地駐軍聯合舉辦軍民聯歡晚會;元旦期間，以**中學校慶60周年為主題，特舉辦一次大型的、圍繞經濟發展大好形勢為目的、自編自演的文藝演出。春節期間將組織一次以村為單位的春節籃球賽。多年來，春節籃球賽已成為了全鎮群眾春節的一道文化大餐。

3、開展好“2131”工程。文化服務中心按鎮委、鎮府的要求，組織了送電影下鄉的電影隊，切實做好“2131”工程的實施工作，保證每村每月放一場電影，豐富農村群眾的和工廠外來工的文化生活。目前，電影隊已成為了宣傳黨的方針政策和十7大精神的宣傳隊，對在農村宣傳黨的路線方針政策、弘揚民族優秀文化、普及文化知識、進行普法教育起到積極的作用，有力地推進了全鎮精神文明建設。

4、做好十7大的宣傳工作。十7大是新世紀一次盛會，在十7大召開前后，文化服務中心不僅通過拉橫幅、寫標語、協助舉辦各類會議和文體慶典活動等方式營造氣氛，而且積極協助各村、單位做好十7大的宣傳工作。

5、做好防非典時期文化娛樂場的管理工作。為預防非典在我鎮發生，文化服務中心按上級和鎮委、鎮府的統一部署，在防非典期間，共要求50多間各娛樂場進行停業并消毒。并通過發放宣傳資料，在鎮有線電視播放預防非典的知識等有效的方法，使防治非典工作深入人心，取得良好的效果。

6、為豐富人民群眾的文化生活，文化服務中心大力加強鎮有線電視站的建設，目前，有線電視站從剛開始的建站時的12套節目增加到目前的18套節目，用戶安裝和電視收視率基本覆蓋全鎮，較好地滿足了人民群眾日益增長的文化需求，大大豐富了人民群眾的文化生活。

(二)心系基層，幫助輔導，推進了基層文體基礎設施建設。

文化服務中心發展的源泉在基層，基層就是基礎;基礎不牢，文化事業無靠。如圩鎮河西休閑園，占地3000平方米，全園規劃為小公園形式，方便居民在茶余飯后有好休閑去處。文化服務中心就立足夯實基層文體基礎設施建設，以優質服務，贏得了各基層的信賴，使他們重視和投入文體基礎設施建設，特別在今年，省、市、區對文化服務中心評估定級達標，是本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊我服務中心工作人員經過艱苦工作的努力，以實際行動取得的成績。目前，全鎮14個村(居)在鎮文化服務中心的指導和幫助下，都成立了村(居)文化室，購置了法律、科技、生活保健等書籍和娛樂設施，對提高我鎮農村群眾的文化素質，豐富農民群眾的文化生活起到了積極的作用。

(三)做好文物保護工作。

做好文物保護工作。為做好文物的保護工作，我鎮將革命老區根據地“四大半圍”舊址和**村的客家圍屋“崇林世居”列為我鎮的重點文物保護對象。文化服務中心組織人員對文物保護對象的情況進行了深入的調查，制定了切實可行的保護措施，確保文物受到有效的保護。

(四)加強對文化市場的管理。

按照“開放搞活，扶植疏導，面向群眾，供求兩益”的精神，結合我鎮的客觀實際和當前文化市場出現的一些新情況、新問題，多年來，我服務中心有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經營指導思想，守法經營，使文化市場管理走上軌道規范化、制度化、法制化，健康有序地發展。

1、抓好演出隊伍的管理。演出隊伍的演出是必須經市演出公司安排到我鎮演出，部分是帳蓬演出，隊伍參差不齊，素質有好有壞，單憑演出目錄是不能發現問題，必須進行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質量。一年來，我服務中心在派出所的配合下，認真抓好文化市場的管理工作，多次查處了一部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，按《文化管理條例》取啼其演出，凈化了文化市場。

2、抓好娛樂場所的管理。集中力量對鎮域的音像經營單位、游戲機房、網吧進行了集中整治。根據區局統一部署，我服務中心對全鎮6家音像經營單位和21家游戲機室進行了逐家實地檢查和驗收，對不符合條件的予以整改。吸取部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網吧已達到癡迷的程度，嚴重地影響了青少年的健康成長，且時有出現火災等傷亡事件的教訓，我服務中心在鎮委、鎮府以及公安部門的支持下，對全鎮的娛樂場所進行了登記、造冊，掌握有效證據，在區局的協助下，按文化管理條例查罰了3間無證經營的網吧、視吧，使我鎮文化市場健康發展。

3、做好防火防患的安全工作。文化娛樂場是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據。一年來，共組織大檢查轄區范圍的娛樂點6次以及平時經常性工作檢查，對存在安全問題的娛樂點進行停業整改，經查驗合格后方準營業。

如浪峰網吧，存在消防器材不足，地面鋪設地毯，電源線過細;高田影劇院易地經營，場地不符合消防安全要求，嚴重地存在安全隱患。為此，我服務中心對娛樂點提出了，該整改的整改，該取啼的取啼，杜絕安全事故的發生，確保人民生命財產安全。

(五)深入調研，互相學習，推進了農村文體事業建設。

新的世紀，黨中央已為農村文化體育事業的發展指明了方向，這就是要做先進文化前進方向的代表，培養四有公民，為發展社會生產力、為人民群眾根本利益、實現幸福生活和美好未來提供思想保證、精神動力、智力支持和良好的人文環境。我服務中心深入調研，研討基層文化體育基礎建設持續發展大計。

二、200*年工作計劃。

目前，我服務中心工作雖有所成效，但與先進文化前進方向的要求差距甚遠。我站將發奮進取，改進不足，開拓創新，在今后的工作中再創新業績。明年的工作思路是：

1、組建一個鎮文化建設研究會。初擬由鎮黨委發文籌建，屆時共商全鎮齊抓共管文化體育事業的發展大計，制訂研究會章程。

上半年，縣宣傳文化中心在縣委、縣政府的直接領導下，在上級業務主管部門的指導幫助下，以黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神為指導，進一步深入貫徹科學發展觀，全面落實中央、省、市、縣文化工作會議及有關文件精神，不斷解放思想、創新工作思路、真抓實干，全縣文化事業更上了新的臺階，文化產業進一步健康發展，促進了我縣公共文化服務體系建設和文化體育事業的繁榮發展，為全縣經濟社會各項事業又好又快發展、構建沁水和諧社會奠定了堅實的基礎。現將宣傳文化中心上。

如下：

一、內抓管理，全面提高宣傳文化中心服務能力。

一是強化學習。加強干部職工的政治理論和業務能力培訓，提高文化隊伍的整體素質。中心以“轉變作風，狠抓落實”活動為契機，結合文化工作實際，精心組織，周密安排，通過思想政治工作考核和業務考核，進一步激發了中心干部學業務、干專業、比專業的積極性，使文化工作隊伍的整體素質迅速提高，為創設我縣良好的文化氛圍提供了隊伍保證。二是健全機制。中心修訂了學習制度、會議制度，完善了接待投訴記錄，并在長期的工作中總結建立了一套方便群眾、服務群眾的辦事程序，確保了群眾評議監督制度，健全了執法公開制度及錯案追究制度，確保了工作高起點進入、高標準展開、高效率推進，使文化工作的規范建設邁上了一個嶄新臺階。

二、外強服務，開展豐富多彩的群眾文化服務活動。

一是群眾節日文化異彩紛呈。我中心始終把活躍、豐富群眾文化生活當作一項常抓不懈的工作來抓。今年春節、元宵節期間，組織了規模大、檔次高、反響好的一系列節日文化。民間社火展演、花燈藝術節燈展遍及全縣，好戲連臺，吸引了群眾廣泛參與。同時，中心還利用各種紀念日和慶典活動，先后組織了機關干部、企業工人、團員青年到我中心參觀游覽，有力地引導帶動了全縣文化活動的開展。二是資源共享，為全縣各單位提供相關文化服務。上半年，我中心充分利用電視演播廳、音樂廳、圖書閱覽室、乒乓球室等文化設施為全縣林業局、信用聯社、廣播電視臺、公安局、育英學校等機關、企業、單位組織提供場館服務，成功舉辦了乒乓球聯誼賽、演講比賽、讀書活動、座談會、文藝匯演等數十次大型活動，得到了兄弟單位和群眾的贊譽，取得了良好的社會反響。

下半年，我中心將在服務群眾、創新工作等方面進一步改進和完善，不斷克服困難、再接再厲，實施精品戰略，加快文化陣地及設施建設，強化文化活動力度，為推動全縣文化繁榮、構建和諧沁水做出應有的貢獻。

一年來，**鎮文化中心在鎮黨委、政府的領導下，在上級文體部門的指導下，采取一系列政策措施，著力推進文化工程建設，組織開展文體活動，使農民群眾精神文化生活進一步得到改善，文化建設呈現較好的發展局面。20xx年度主要做了以下工作：

一、組織開展豐富多彩的文體活動。

為滿足廣大農民群眾多方面精神文化需要，今年2月份在丙悶村榕樹奇林組織開展了“攀枝花節”活動，活動內容有民族民間歌舞、保護木棉花行動、品嘗百家宴等項目。4月份在小平田中心集鎮組織舉辦了傣族一年一度的“潑水狂歡節”，活動項目有迎賓晚會、民間歌舞專場晚會、潑水大聯歡、耍龍、舞獅、象腳鼓舞比賽、民族山歌對唱等活動。此次活動，以突出壩豐富多彩的民族民間文化，促進民族團結，建設和諧，打造旅游品牌，加強交流，擴大對外宣傳。10月份在芒旦民族風情園舉辦了傣族廣母(出凹)節活動，活動內容有洗佛、拜佛、拜塔、民間歌舞表演等項目。

二、積極組織文藝隊參加區文藝表演。

(一)為認真貫徹落實黨的xx大精神，堅持社會主義先進文化的前進方向，推動社會主義新農村建設，繁榮發展農村文化藝術，豐富廣大農民群眾的精神文化生活，謳歌改革開放三十周年來農村取得的巨大成績。文化中心根據上面的要求，在全鎮各村普遍開展了新農村文藝表演活動，最后打造出3個節目于6月7日參加隆陽區首屆新農村文藝匯演。文藝代表隊在表演中演出的三個節目充分展示了我鎮新農村建設的新成就和農民群眾健康向上的精神風貌，唱響了科學發展、共創和諧的主旋律，營造了團結奮進、和諧歡慶的良好氛圍。參演的節目表演唱《壩子一枝花》榮獲此次匯演銀獎，舞蹈《木棉花開壩》榮獲優秀獎，達到了預期效果。

(二)7月份組織文藝隊參加了“多彩隆陽、民族團結進步”文藝表演，演出了歌伴舞《德昂姑娘把你留》;8月份組織文藝隊參加了隆陽區紀委舉辦的黨風廉政建設“風清氣正促發展”文藝匯演，代表隊演出的表演唱《贊清風》榮獲匯演銅獎;9月份組織代表隊參加“隆陽區鄉村歌手大賽”，參賽節目2個，其中明成玉演唱的《月亮女兒》榮獲此次比賽銀獎(第二名)。

三、踴躍參加保山節慶活動。

6月6日—12日“中國·南方絲綢古道商貿旅游節暨保山花街”期間，組織展銷隊伍到保山展銷了名優特產、礦產資源、民族民間文化、旅游資源等，榮獲展銷第一名，得到區委政府、展銷組委會的肯定和贊揚。此次展銷進一步擴大了知名度和美譽名，強化了形象。9月12日—14日，組織代表隊參加了“保山·瀾滄啤酒狂歡節”活動，我鎮代表隊參與了“喝啤酒群英擂臺賽”和“鄉村歌手大賽”等項目。

四、文化市場管理情況。

為進一步推動全鎮文化市場安全生產和學校周邊環境文化、娛樂等場所的經營秩序，努力為學校營造良好的教學、科研和生活秩序，文化中心于10月29日—11月1日參加了鎮政府組織的文化市場安全生產和校園周邊環境安全專項檢查工作。

通過檢查，**鎮現有合法的娛樂茶室6家、歌舞廳1家、網吧2家。不合法的網吧2家，游戲室2家，ktv音樂室1家。合法娛樂場所對校園的正常秩序沒有影響，嚴格要求經營戶禁止未成年人入內，不準進行色情，淫穢表演、賭博、吸毒、販毒等違法活動，一旦發現堅決取締，并追究刑事責任。對不合法的網吧、游戲室、ktv音樂茶室做了停業整頓，在手續證件未辦齊之前，一律不準營業，一旦發現堅決沒收設備并加處罰。

通過這次檢查整治，更進一步規范凈化了我鎮的文化市場，確保了社會和學校校園的正常秩序，切實維護了師生的安全增強了社會各界對校園安全的參與意識，促進了全鎮教育事業健康發展。

五、廣播、電視管理工作康發展。

五、廣播、電視管理工作。

(一)為鎮政府召開各種大小會議服務48場次音響。

(二)為全鎮村委會修復有線廣播32臺次。

(三)收取有線電視管理費324戶，每戶36元，共收金額11664元，如數上交鎮財務室管理。

(一)完成第三次全國文物普查全鎮不可移動文物的摸底調查、普查草表的填報登記工作，上報區普查辦。

(二)完成20xx年度我鎮農村電影數字化公益放映81場的放映任務，并做好統計驗收上報工作。

材料采購中心年度工作總結（實用15篇）篇十五

20__年，我中心在鎮黨委、政府、人大的正確領導下，在上級主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮二代會提出的“城建靚鎮”的總體工作目標，規范操作順序，強化質量意識，注重安全管理，落實制度，明確職責，積極進取，開拓創新，認真履行各項工作職責，科學規劃本鎮的新農村建設和小城鎮建設，有效管理、嚴格實施，合理開發，制止非法亂建、亂占現象的發生。積極依托市級文明城鎮創建，大力開展以鎮容鎮貌為重點的各項整治，加強鎮、村兩級環境衛生常態管理，積極推進城鄉市容環衛管理一體化工作，城鄉環境進一步得到美化、優化和潔化，城鎮品位有了新的提高，回顧20__，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結如下：

一、加大基礎設施投入力度，切實推進我鎮新農村建設步伐。

按照城鄉經濟社會發展一體化新格局的總體目標，以及省級中心城鎮建設總體要求，我鎮進一步加大鎮村基礎設施建設投入，加強對鎮區主要道路兩側建筑物的進度與安全管理，嚴格對工程施工安全及工程質量進行監督，使城鎮建設功能進一步得到了完善。

1、加強市政基礎設施建設力度。根據縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，結合我鎮實際情況，我們加大鎮區道路建設及破損道路改建力度，進一步擴大綠化種植面積，美化了鎮區環境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗收，并于10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮區交通環境;二是投資四十萬元建設鎮中路農貿市場停車場、鎮東橋臨時停車場，徹底解決了農貿市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運車停車難問題;拆除原鎮中路水果臨時攤位，新建水果市場，全面改善農貿市場門口的環境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛生死角建設花壇及海王公路兩側種植綠化三千平方米，同時紅綠燈地塊即鎮東路沿線拓寬及綠化工程竣工(其拓寬工程設計也已完成政，明年將招標實施)，政府兩側人行道地磚的鋪設完畢，全鎮環境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮品位得以提高。

2、加大農村交通基礎設施建設投入。__年交通工程建設，我們結合縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設，15.378公里到組道路建設，完成投資400多萬元，進一步改善了我鎮的交通道路環境，助推了農村經濟的發展。圍繞政府和上級的有關精神要求，結合我鎮新農村建設和規劃的實際，詳盡地制定年度建設計劃，及時上報縣交通局、縣發改局立項，今年縣府下達給我鎮的指標為建設連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃，為了按期保質保量地完成，及時對6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質的設計單位進行專業設計，同時為了減輕建設成本，對我鎮的15.378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設計，通過努力及時完成了全鎮15.378公里到組道路的測量、設計、放樣，為工程的如期完成打下了基礎。同時全鎮改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預定計劃建造，并將按工期如期竣工通車。

另外我們對今年實施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標，要求投標單位符合相關資質才能參與投標。同時，我們著重于工程建設過程中的監督與管理：一是質量上的管理，質量是工程建設的關鍵，為此，我們以質量管理為抓手，站員分工明確，責任落實，所建工程均委托監理公司進行全面監理，并經常性對工程的質量、進度、工期進行監督，發現施工不規范和不符合要求的立即指出，并通知項目負責人，及時進行整改，對檢測不合格的分項工程嚴格按規范要求進行報廢或拆除或返工，直至合格才能進行下一道施工工序;二是工程現場的安全管理，在每個工程的施工過程中，要求施工單位加強安全生產和交通安全意識，工程進場開工時，要求并落實安裝好警示燈、警示牌和設置障礙等安全設置，經常性的做好臨時便橋、臨時過道的加固和平整等日常維護工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產也提出的相應的規定要求，并簽定了安全生產合同，平時加強檢查力度，對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設，廉政建設是保證工程質量的重要保障，開工前與施工單位、監理單位三方簽定了工程建設廉政合同，涉及廉政方面的細節對全站人員都作了規定。一年來，在工程建設中，沒有出現一起質量事故和安全事故，沒有出現一起違紀、違規、違法行為。

加快鎮工業功能區建設步伐。沈蕩鎮總體規劃于08年1月18日鎮人代會通過，今年前期主要是會同園區對沈蕩鎮總體規劃修編(20__—20__)進行多次的各方征求意見和調整完善，使規劃具有指導性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進行溝通調整，4月中旬規劃已全部設計完成，文本也已全部制作完成，10月份已報縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復。

此外，我們為企業的城建手續辦理提供全程優質服務。為16個項目辦理預選址，面積達14.7萬平方米;為13個項目辦理建設用地規劃許可證，面積達3.98萬平方米。為20個項目辦理建設工程規劃許可證，面積達9.4萬平方米，有效促進了鎮工業功能區的開發建設。

二、科學規劃，合理布局，村莊規劃建設全面鋪開。

村莊規劃建設工作量大面廣，涉及到農民的切身利益，08年又是全面落實新農村規劃建設的第一年，是一項任務十分艱巨的工作，本著落實規劃、突出方便農民生活和有利于生產的宗旨，堅持節約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學規劃，合理布局，嚴格審批，確保新農村規劃的全面實施，同時為農民提供健康良好的居住環境。

1、村莊布點規劃方面。自村莊布點和建設規劃實施以來，積極協助各行政村做好各規劃點內的定點、放樣，對不符合規劃的提出意見和建議。對已規劃好但農戶不能正常建房確需調整的，及時與縣規劃管理處進行溝通、協調并提出解決方案，使各進點農戶真正能夠體會到新農村規劃的優越性。

2、農戶建設管理方面。根據有關文件的精神，農戶建設審批于今年4月1日正式審批，全鎮今年共審批農民建房8戶，備案55戶，建筑面積19000余平方米，處__縣長公開電話20余起，協助縣城管大隊行政處罰農民建房3起，發出違章、整改通知書12份。

3、危房改造方面。在去年危房改造救助的經驗上，今年共安排10戶為20__年度農村困難群眾危房救助對象，并已全部完成改造工程，等待上級部門的檢查驗收。

4、安全生產方面。在縣建設局安全生產綜合目標管理和鎮安全生產委員會監督下，組織召開了多次村建員和農村施工班會議，強調安全生產的重要性，引導和鼓勵擬建房戶必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查戶數12戶，提出整改意見13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預防安全生產事故的發生。