述廉報告是一種對組織、團體或個人廉政建設工作進行總結和概括的書面材料,它可以促進廉政意識的提高,我想我們需要寫一份述廉報告了吧。這些述廉報告范文內容豐富,結構合理,語言簡潔明了,值得我們學習和借鑒。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇一
尊敬的領導:
20xx年,本人做為酒店執行總經理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作,由于新開業酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面。現將一年來工作情況報告如下:
(一)、在主業經營方面:
1、主營銷售收入方面,按權責制計算實現x個月經營收入近x萬元,因屬新店經營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩步經營。
2、由于不直管財務,對于實現稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。
(二)、在內部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月都會進行匯總并兌現績效工資,雖然由于經營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分,由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業績。
2、組織開展員工技能比賽,提高員工們素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,年中著手制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,人事部參與指導教學,初試效果良好,力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。
3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,前后x次引進足浴健康理療項目,但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養,防止硬件加速折舊,確因管理中的監督跟進不及時,導致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發生,我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待,樹立行業品牌形象,爭創我縣優秀飯店。
20xx年酒店先后配合徽縣接待辦接待了省政府領導及蘭軍區中將,創建徽以來最高規格,全年接待省部級領導x次,地廳級以上領導近xx次,同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐,由于精心準備和做好現場跟蹤,未出現重大服務質量事故,尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機xx余部及其它大小物品近xxx件,均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理,注重品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。
(一)酒店經營管理方面:
1、由于酒店在20xx年進入社會,投向市場,初期經營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現虧損,餐飲因承包經營管理不善導致酒店品牌形象受到影響,做為經營班子的負責人,我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放松,導致日常服務細節問題經常出現,除餐飲外尤其體現在康樂,出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務和酒店品牌形象建設。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
1、餐飲自主經營:由于餐飲引進承包經營,通過近一年的運行,雖然發現了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在20xx年出現了經營管理上的問題,嚴重影響了酒店品牌形象,為此20xx年應該加強雙方的溝通,將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內,根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經運行近一年以上,已經穩步度過磨合期,在磨合期內所發現的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現明顯的優勢,另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造,具體計劃:
(1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資x萬元,對x間豪華標準間內增設商用電腦xx臺,由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間,改造后收入將由原來的月均xx。xx萬元提高到xx。xx萬元,投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇二
xxxx年以來,我分別在y公司、x公司擔任副總經理一職,分管工程、安全等工作。在公司各級領導及同事的關心和支持下,順利地履行了自己的職責。回顧本年度工作,有成績也有缺陷,現對這一年來的工作述職如下:
(一)生產管理工作情況。
隨著在建項目的陸續完工,資金回籠的任務和壓力巨大,作為公司分管生產工作的領導,我堅持貫徹落實公司的整體工作思路,把項目管理的工作重點放在工程竣工結算上,在分管業務范圍內積極主動開展各項工作,下面就生產管理的具體情況進行詳細說明。
1.產值完成情況。
公司20xx年在建項目共有4項,其中自有項目2項,代管項目2項。受市場環境及國家政策影響,截止至11月底已完成產值x萬元,預計12月底可完成產值x萬元,完成年度指標的x%。其中,自有項目已完成產值x萬元,預計年底可完成產值x萬元;代管項目已完成產值x萬元,預計年底可完成產值x萬元。
2.結算完成情況。
本年度根據局公司“兩金”壓降工作會議要求,我深入參與y公司“結算收款”推動會,多次深入廈門、莆田等重點“老大難”項目與業主、監理及協作單位進行溝通商討,盡力為本年結算工作打開新局面。截止11月底,y公司8個結算任務中,啟東iii標段、龍口合攏2個項目的結算工作已正式完成,結算額共計x億元。廈門大嶝、高集、蔡厝三個項目結算已向法院提起訴訟,并于12月7日開庭。南匯i標項目的結算工作已進入最后階段,預計可在12月底前完成。南匯ii標由于我方與總包方就結算最終金額存在爭議,仍在與總包進行溝通,在保證企業利益的前提下盡量加快結算工作的速度。平申線項目結算過程中因業主單位發生了合并,業主內部審批流程變長,預計明年內完成結算。
3.質量、進度管理情況。
本年度我重點加強了工程巡查力度,加強過程管控,堅持對在建項目質量進行專項檢查,強化項目安全意識與風險意識,發現問題及時進行糾偏,強化項目人員質量意識,嚴把質量關,保證了項目的平穩運營,確保進度、質量和安全目標均可實現。目前,y公司本年度在建的自有及代管項目均無質量事故發生,施工質量、進度符合要求,各項審批均嚴格按照公司制度認真審核。
4.“五化一快”及項目管理體系完善情況。
本年度組織將雙子山項目作為“五化一快”標桿項目,制定了項目部五化工作規劃,將五化工作劃分為項目硬件建設和項目制度建設兩個方面,從標準化、制度化、信息化、規范化、精細化角度出發,詳細說明了“五化一快”的工作目標與要求。項目在實施過程中嚴格管理,確保了工程質量與工作效率,提高整體管理水平,實現項目成本管理快速反應。
在制度建設上根據國家相關法律法規、標準及局公司更新下發的相關管理制度文件,整合形成有效文件清單,并組織對新制度文件進行學習。此外,本年度下發了y公司《分包管理辦法》、《項目策劃管理辦法》、《施工管理考評辦法》等制度文件,進一步完善項目管理制度體系,加強項目管理制度化、規范化。
(二)安全管理工作情況。
在分管安全工作過程中,我自覺挑起安全生產責任,帶頭踐行“一崗雙責”,確保公司及各項目安全生產形勢平穩可控,做到安全責任事故死亡人數為0、三人及以上重傷的安全責任事故起數為0、直接經濟損失300萬元及以上安全責任事故起數為0、較大及以上突發環境責任事故起數為0、重大及以上職業病危害責任事故起數為0。在具體措施上做到如下幾個方面:
1.強化“依法治安”,深化安全生產標準化建設,健全安全生產管理體系。
根據最新安全生產法律法規及公司安全管理的實際需要,及時要求安監部修訂下發相關制度文件,確保職業健康安全管理體系依法、合規、有效運行。并要求各項目部根據公司下發文件,各自修訂項目部對應的安全管理制度。
2.強化安全教育培訓,提升全員安全意識。
在中心組擴大學習會上,向公司全員解讀《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》《中國交建禁酒令》等文件。邀請局安全監督部開展“認清形勢,落實責任,為企業發展保駕護航”的主題安全教育培訓,對全員開展安全生產法律法規安全教育培訓。
3、做好責任“清單”建設,構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。
深入開展隱患排查治理,通過季度督查,檢查各項安全保障措施落實情況,確保各項目部安全、平穩推進。深入分析項目存在的安全風險,針對風險制定相應控制措施,實行安全管理窗口前移。
4、落實上級工作部署,層層抓好落實。
適時組織召開y公司安委會擴大會議,認真組織傳達上級集團安委會、事故分析會精神,全面落實局公司安發20xx年第266、277、297、299號文要求,強化有限空間、船舶密閉艙室作業安全管理及分包單位安全管理。加強對項目部檢查指導,確保停工整頓自查梳理工作落到實處。
積極開展“大整改、大反思”“水上交通、水上作業”“建筑施工安全”專項整治行動,重點做好大蘆線項目和雙子山項目水上交通、水上作業安全管理,全面落實安全生產責任,加強督查巡視力度和頻次,及時發現隱患及時整改,使專項整治取得了效果。
5.完善應急預案體系。
根據公司機構調整和生產實際情況的'不斷變化以及安全管理的要求,組織修訂公司綜合應急預案1項,專項應急預案15項,現場處置方案10項。綜合應急預案調整了職責分工、應急指揮和響應程序;以進入密閉空間作業為重點,補充完善了水上交通事故應急措施;建立了防洪度汛專項應急預案,補充制定了中毒窒息、火工品爆炸的新預案。
6.做好演練,注重預防,強化應急管理。
梳理項目防風預案、做好防臺防汛檢查、強化應急演練工作、加強汛期安全生產的監督檢查,對發現的問題,及時督促整改,做到責任到人、措施到位、費用滿足、科學有效,確保汛期安全生產各項措施得以落實。
作為單位的領導干部,我深知廉潔自律是最基本的要求,在紀律方面一直嚴格要求自己,以身作則,嚴以律已,嚴格自律。不該去的地方堅決不去,不該拿的東西堅決不拿,時刻筑牢思想道德防線,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到令行禁止、依法行政、嚴格把關、秉公盡責、廉潔自律,不斷轉變工作作風,提高工作效率。全面履行自身領導義務與責任,認真貫徹執行黨的方針政策、國家法律法規、兩級集團和局公司的各項規章制度,自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾紀律,遵紀守法、廉潔從業、誠實守信、勤勉敬業,自覺向組織匯報個人開展黨風廉政建設的情況,自覺接受監督。
在生活上也做到嚴格要求自己,特別是注重日常生活作風的養成。堅決抵制腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業績。作風上做到艱苦奮斗,提倡艱苦樸素、勤儉節約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現象滋生蔓延,遵紀守法,自覺接受監督,起到領導干部的良好帶頭作用。
回顧一年來的工作開展情況,本年度在思想與工作上雖然取得了一定成績,但對照共產黨員先進性標準,認真查找自身存在的缺點后,還是發現了一些不足之處。首先政治理論水平還有提高的空間。新形勢下黨中央提出了新的工作思路與內容,雖然我積極學習但還明顯感覺出有所不足,在明年的工作中一定進一步加強學習,提高政治理論水平,保持黨員先進性。其次工作技巧有待進一步提高,工作中仍然會存在考慮不周的情況,今后一定要增強爭強當先的意識,與時俱進、開拓創新、更新觀念,靈活掌握工作方針政策。
雖然在新的工作崗位時間尚短,各方面仍需磨合,但作為一名黨員,無論在什么地方、哪個崗位都要自覺同黨組織保持一致。小而言之,就是要維護公司黨委的權威,保證政令暢通。在下一年的工作中我一定會加倍努力,對于上級的工作部署和公司黨委的決策要不折不扣的完成,做到心中有責,心中有戒。要始終嚴格要求自己,加強道德修養,追求健康情趣,把好權力關、金錢關,清清白白做人、干干凈凈做事,以更加充沛的工作熱情和干勁投入明年工作中,確保全年工作任務順利完成。與各位同事一起,更好的為公司服務,發揮自己的光和熱。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇三
尊敬的各位領導、親愛的同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團公司的正確領導下,在20煤業公司領導的正確帶領下,緊緊圍繞20煤業公司的安全生產目標;深入開展機電運輸工作,大力開展隱患排查治理,加強機電運輸安全質量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實做到檢查、指導、服務相結合,圓滿完成各項任務。現將20xx年工作作出如下總結:
1、設備計劃、選型采購方面
隨著集團公司現代化建設的推進,越來越多的工作工種實現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產任務保證生產安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動篩。選型過程中我們充分考慮技術上先進,經濟上合理,生產上運用。同時考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環保的要求。
2、設備的安裝、使用維護方面
為了保證設備能夠合理安裝,充分發揮設備的效能很好地服務生產。今年以來,我們要求大型設備的安裝,首先要制定專項的安裝技術措施,并對相關人員進行貫徹學習,安裝過程嚴格按措施施工,確保安裝質量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進行培訓,培訓考試合格后方可進行操作,維護設備。確保設備能夠正常發揮作用,延長設備的使用壽命。設備的使用必須制定專門的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進行定期保養。
3、機電技術培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術比武,比武分理論和實踐操作兩部分進行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優異成績。通過技術比武,大大地提高了機電職工學習機電技術的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過檢查培訓現場檢查人員和被檢查單住人員,使其進一步掌握機電運輸方面的專業知識,達到互相學習、技術交流、取長補短、共同提高的效果,對檢查出的問題進行肆定處理,落實整改時間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問題對責任人進行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護裝置,確保安全生產。
4、修舊利廢方面
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業有限公司節電方案》,通過調整綜采工作面的'生產班次,生產人員的工作時間,調查主排水泵的排水時間,主井絞車的提升時間,進行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業知識和現場工作經驗不足,不能合理地協調好機電和生產的關系;不能有效地消除機電職工責任素質差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動態掌握不夠準確、全面,設備的實時狀態掌握不夠細致,動態管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學習不夠及時,導致對現場存在的問題存在檢查監督不到位的情況。
1、堅持學習,跟上時代的步伐,促進知識的先進性和系統性,不斷提升服務礦山的新技術、新本領,更好地服務集團公司及20煤業公司,為20煤業公司的安全生產提供機電運輸方面的優勢。
2、加強現場管理,深入基層、深入現場、深入一線,加強現場作業人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長服務生產的時間,提高工作效率,延長設備的使用周期,確保安全生產。
3、繼續加大機電運輸安全質量標準化工作和全面開展和監督檢查,促進機電運輸質量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責,但與領導的要求相差太遠,還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇四
尊敬的領導、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任xx酒店總經理的第一年,也是新xx酒店經營發展的第一年。雖說僅僅xx個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在xx領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店從xx月xx號試營業,經營業績穩步上升。
在xx領導的帶領下,xx酒店人連續奮戰xx個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進酒店持續長遠的健康發展,確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務,我深知責任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
我自來到xx酒店,首先制訂了xx酒店工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。
其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。
其三,與星級酒店接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作,已經完全可以完成大規模的接待任務。
1、人員管理制度化:
從xx月下旬開始,我們酒店結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效:
xx月xx號以后,我們酒店積極展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在xx日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使xx酒店提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,酒店入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們xx酒店發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”:。
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。xx酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節約降耗:
酒店設備設施最佳運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是酒店人員應盡的義務,做到分片負責制,制定責任人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹形象,抓思想:
強化服務,文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起,我的形象代表酒店等形象工程,員工很好的落實貫徹酒店思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師xxx拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,xxx拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到酒店部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到xx日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才:
酒店在發展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在xx結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學習1余人次,組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題:
(1)信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;。
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;。
(3)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;。
(4)工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;。
(5)突發事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務酒店,xx商務酒店這些大型酒店將對xx酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化:
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以xx為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證酒店規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高酒店效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂:
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到酒店對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強酒店的日常經營管理,為酒店發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成xx下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達xx有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感謝xx領導和各位同事給予我工作的支持,酒店也將始終遵循xx為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續保持數月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經營和管理好xx酒店,充分發揮酒店對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為xx酒店的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇五
xxxx年終到了,我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子,我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業經理,自己七八年的沉淀也有了一些成績,這讓我感到非常的欣慰,同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了,剛剛做物業的經理,一開始我還是有一些“害怕”,害怕事情沒有做好,給其他的同事,給公司都帶來麻煩。但隨著時間慢慢的前進,我也逐漸掌握了這份工作,我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結一番,為接下來的路打下堅實的基礎。
我現在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望,雖然已經是我們物業的經理了,但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何,學習現在都是我的第一選擇,作為一名領導,更應該嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會跟著我的'腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會漸漸的往那個方向發展,盡量不辜負領導們對我的期望,同事們對我的信任和配合。
其實對于很多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰的階段,首先我們在自己的心態上要建立一個安全區,不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續學習管理,作為同事們的領導人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學習管理,在一個全新的領域,也許會經歷一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態,只有把心態放正了,才有可能走好接下的路程。
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創造一個更加豐富的明天。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇六
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我日常工作的支持幫助,20xx年,根據項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監管日常工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業主工期節點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面,加強內外協調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業的最終目標,為公司節省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面,積極主動協調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監,我負責項目安全管理和部分工程生產管理日常工作,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創優”,積極參與創先爭優活動。采取項目黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要最大程度的發揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,作為一名副經理兼安全總監,我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的員工,爭當業務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
1.明確任務、開拓創新,有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節點的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動,根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環保與生產管理日常工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環保基礎日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環保日常工作,為項目的穩步、健康發展,創造良好的安全生產環境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工2000余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求從xx地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規范、整潔,對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各部位的'施工現場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業主的普遍好評。靠前指揮,及時解決問題。在施工季節,為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司2009年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導,精細管理。
結合項目部開展的增收節支日常工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環節,落實增收節支指標,確保增收節支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節支日常工作;頂著壓力,規范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產無事故。
抓好安全生產日常工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
作為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規定,嚴格執行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求,主動加強業務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創優活動為契機,進一步理解了新時期爭當先進的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優點和長處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因日常工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2.由于是第一次進入項目領導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年xx地鐵生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,使xx地鐵的生產管理及安全生產日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇七
尊敬的集團公司董事會:
您好!
20xx年x月x日,經xx有限公司董事會的任命,我擔任xx總經理一職。這x個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧x個月來工作,主要有以下幾方面:
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊只有x個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監來完成。
注重企業文化建設,提煉xx的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設xx的大團隊:組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓練,培養xx團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
在x個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,xx與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但xx成立x個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
以上是我的報告內容,謝謝!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇八
尊敬的董事會成員、各位代表:
我代表公司向董事會和全體股東呈交《團體公司總經理述廉報告》,請審議和批準。
20xx年,公司面臨國內外市場和競爭的嚴峻形勢,回顧一下公司的經營情況:
1、經濟形勢。
全球經濟低迷,壓縮了我國出口企業的發展空間;國內宏觀經濟承壓,但逆市增長依舊為行業標桿。
2、公司經營情況。
20xx年,公司銷售額63億元,同比增長1.5%;凈利潤5.5億元,同比增長8.6%。對行業進行深耕細作,優化了業務結構,為公司20xx年度的盈利做出了巨大貢獻。
1、加強企業文化建設。
公司堅持“質量、信譽、服務”的經營理念,以客戶為中心,以服務創造價值,不斷提升品牌影響力和社會責任意識。
2、加強內部管理。
公司高度重視內部管理,加強了內部控制,完善了風險管理體系。
3、壓縮企業開支。
公司精簡機構,建立多元化的經營模式,提高效益,嚴格控制企業開支,保持企業投資合理性。
公司進行反腐倡廉工作,注重對企業的`經營風險和內部管理進行審查,解決發現問題,保證公司的發展方向和長期發展利益。
1、繼續深化“市場化”和“創新型”建設,推進品牌戰略。
2、開發新渠道,實現多元化經營。
3、引進和培養人才,完善薪酬和福利制度。
4、積極推進企業全面“綠色化”。
總之,公司將繼續堅持“創新、奮勇、堅韌”的企業精神,以全球化戰略為引領,以市場為導向,積極應對各種挑戰,不斷拓展市場,為實現公司跨越式發展而努力奮斗。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇九
xxx分公司經理xxx2015年12月根據市公司黨組安排從xxx縣分公司調至xxx縣分公司,主持全面工作。按市公司的工作部署,現將這一年來述責述廉情況,向各位領導和同志們做如下匯報:
一、執行黨的政治紀律和政治規矩的情況。
堅持執行黨的路線主針政策,嚴守黨的紀律,認真學習黨中央及省市的各項規定,并進行深刻反思做到警鐘長鳴。帶頭講政治,始終把加強政治學習和黨性鍛煉作為政治自覺,系統地學習了黨的十八大、十八屆六中全會精神和習總書記系列重要講話精神,堅決執行黨的政治紀律,增強政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前立場堅守、旗幟鮮明。帶頭講規矩,自覺服從市黨委的安排,凡個人重大事項及時向組織報告,重大工作主動提交黨委研究。具體工作中,主動與分管領導交換意見,商討辦法,積極幫助和協調各種困難和問題,對工作不利的人和事,敢于批評但不穿小鞋。
二、落實黨風廉政建設責任制情況。
任現職以來,積極履行責任,認真落實黨風廉政建設的主體責任,積極推進黨風廉政建設。帶頭廉潔從政,加強對班子成員的教育監管,督促他們廉潔從政,履行“一崗雙責”。堅決執行貫徹民主集中制、“三重一大”事項集體決策制、個人重大事項報告等制度。今年以來,結合“兩學一做”學習教育,每月組織學習《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨廉潔自律準則》等黨內法規和習近平系列講話精神,黨員干部廉潔從政思想得到有效加強。
三、
執行民主集中制情況。
能夠嚴格堅持黨內集體領導和個人分工負責相結合的原則,積極維護領導班子的團結。在全局情的問題、重大事項、干部推薦和任免等方面,堅持領導班子集體研究決定,不搞一言堂,不唱獨角戲。在干部任免過程中,嚴格按照《干部選拔任用條例》推薦選拔干部,廣泛聽取基層員工的意見,決不摻雜感情色彩,沒有出現選人用人失察失誤現象。
四、領導干部廉潔自律情況。
在工作、學習和生活中,我把領導干部廉潔自律的規定和要求作為標準,認真抓好自身的廉潔自律,堅持以身作則、率先垂范,嚴格執行黨風廉政建設的有關規定,始終做到自重自省自警自勵。認真貫徹落實中央八項規定實施細則,自覺保持清廉簡樸的本色不變,艱苦奮斗的傳統不丟,在生活上保持健康向上的情趣。認真學習共產黨黨章黨規、學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神黨課,始終保持潔身自好、勤政廉政的良好形象。同時,嚴格要求分管領導及部門主管不準利用職權或職務之便為配偶和子女謀取私利,不得收受禮品、禮金、有價證券和各類有價卡。
五、執行個人有關事項報告制度情況。
執行個人有關事項報告制度是為了進一步加強對黨員領導干部的管理和監督,促進領導干部廉潔從政。作為公司的中層管理干部,我嚴格執行了個人有關事項報告制度,如實地向市公司黨委報告了個人的有關情況,絕不對組織隱瞞。同時要求分公司其他黨員領導干部按照規定,一律如實上報個人有關事項。
六、對配偶子女和直系親屬、身邊工作人員管理情況嚴正家風、管好下屬是黨員干部的重要責任,是黨員干部遵守“政治規矩”的體現。作為公司的一名中層黨員領導干部,我嚴格要求自己的配偶和身邊的工作人員,把公司的利益擺在首位,經常對自己的親屬和身邊工作人員“察言觀色”,嚴禁他們打著自己的旗號到處招搖撞騙,絕不容許他們利用自己的職權和職務影響通過任何形式謀取非法利益。
在工作上的努力認真,雖然履行了自己的職責,與其他同事共同動腦筋、出注意、想辦法,扎實工作,取得了一些成績,但與兄弟單位相比仍然存在一些不足的地方,如自身學習還不夠積極主動,學習的范圍狹窄,深入性不強,學習的廣度也有所缺乏,學習時間分配不夠合理,通過學習指導的實踐不夠,從而使得學習的效果不明顯。在具體工作中,大局意識仍需鍛煉提高,工作仍需進一步深入,工作藝術與工作方法需要進一步創新。
在今后的工作中,我將進一步加強學習,提高自已的政治水平;繼續務實進取,認真履行崗位職責;嚴格遵守黨章、黨規,遵紀守法、以身作則,塑造領導干部廉潔自律形象,當好反腐倡廉帶頭人。
以上報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正!
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇十
我叫xx,是環縣公司的服務管理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作,領導對我的工作的肯定,就是我工作動力的源泉,下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要述職,不足之處請各位領導評議、指正。
這一年以來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、制定和完善客戶服務管理制度,規范和完善崗位職責,優化服務流程,加強績效管理,提高員工的工作積極性。
在服務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新修訂、完善了服務管理流程,在日常工作中,加強了營業廳的監督檢查力度,及時發現服務中存在的細節問題,現場督導改正,盡量避免管理上的漏洞,減少由于營業員的服務細節、解釋不到位造成客戶的投訴。
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使營業員對流程的建立有了新的認識,利用制定了績效考核辦法,根據工作目標每月對員工的工作進行評估,使營業廳店長和營業員的工作能力都有了不同程度的提高。
5、負責全公司員工客戶服務理念、制度、技能的培訓和考核。
一年以來,在市縣公司的正確領導下,通過營業廳店長和營業員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;
二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、繼續加強績效管理工作,通過這項工作的開展,指導營業廳店長和營業員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體一線員工的共同進步和工作目標的完成,在客戶服務工作中領先于同行。
2、努力提高一線人員的服務水平,力爭在現場服務和提高客戶的整體滿意度上有一個重大的突破,積極推進行業服務的全面提升,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、創新工作模式,在管理上、工作執行上善于發現問題、分析問題、解決問題,對問題進行系統性歸納,避免以后工作中再犯同樣問題。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個廳店工作目標的一致性,進一步提高執行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,在20xx年的工作中做出新貢獻。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇十一
大家好!我叫xx,現年xx歲,文化xx,現在成都移動公司后勤服務中心從事物業管理工作,擔任小組長職務。近年來,在成都移動公司和后勤服務中心的正確領導下,我以科學發展觀為指導,認真執行成都移動公司和后勤服務中心的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的本職崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己近年來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業務工作技能。
近年來,我認真學習黨的理論,學習公司的制度規定與工作紀律,學習物業管理知識。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟與業務工作技能,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為職工群眾服務的思想,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的物業管理工作任務,取得良好成績。同時,我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從成都移動公司和后勤服務中心的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、盡職盡責,完成各項工作任務。
我是公司物業管理小組長,從事后勤物業管理工作,知道自己的工作跟公司的'整體工作緊密相關,對公司發展起著重要作用。為此,我以認真、細致、負責的態度做好每一項物業工作,自覺服務服從于公司的中心工作。
1、認真學習,嚴格執行公司有關工作規定。
要做好物業管理工作,獲得職工群眾的滿意,必須嚴格執行公司有關工作規定。為此,我認真學習公司有關物業管理的規定,深刻理解規定的內容與精神,落實到自己的每一天和每一項工作中,做到不折不扣執行,務必搞好物業管理工作,為職工群眾創造良好的生活環境與生活條件。
2、認真細致,做好每一項物業管理工作。
為了切實發揮物業管理的巨大功效,維護小區的穩定,保障職工群眾的正常生活,我要求我們物業管理小組每個員工樹立“職工第一,服務至上”的工作理念,強化職責分工,落實工作實效,努力做好每項工作。一是認真簽訂物業合同,做到及時簽訂,向職工講解物業合同的內容與要求,做到簽約雙方共同遵守物業合同,維護物業合同的嚴肅性。二是認真做好水電費的支付工作,確保水電的正常供應,維護職工群眾的正常生活。三是加強小區的衛生安全工作,確保小區環境整潔衛生,不發生各類安全事故。
3、存在的問題與今后的工作打算。
在物業管理中,存在的問題主要有三方面。一是物業管理規范化與精細化還不夠,與公司的物業管理規定存在一定的不足與差距。二是物業管理工作還沒有完全到位,與職工群眾的要求有一定距離。三是物業管理中的衛生安全工作有待加強,小區角落的衛生狀況不夠好,安全工作中有疏漏。對于這些存在的問題,我要采取切實有效的措施加以整改,力爭把物業管理工作做好,提升職工群眾對物業管理工作的滿意度,為建設和諧社會服務。
三、加強政治修養,堅持勤業廉潔。
1、遵守規定,確保廉潔自律。
作為一名物業管理小組長,從事物業管理的方方面面工作,手中有一定的權力,我始終牢記手中的權力是職工群眾給的。我維護職工群眾的根本利益,把職工群眾擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應不答應作為衡量一切工作的根本標準,加強政治修養,堅持勤業廉潔,始終為職工群眾做好物業管理工作。為此,我認真學習《中國移動通信集團四川有限公司領導人員、員工廉潔從業若干規定》及成都分公司廉潔從業和廉潔自律的相關規定,落實到自己的日常管理工作中,提高依法管理、服務群眾和廉潔從業的水平,進一步樹立良好的物業管理者形象,使職工群眾對我工作的滿意度不斷提高。
2、防微杜漸,做到反腐倡廉。
在廉潔從業上,我始終擺正自己的位子,抱著對公司、對職工群眾負責的精神,牢記為職工群眾服務的宗旨,端正工作態度,率先垂范,以身作則,嚴格執行中國移動四川公司和成都分公司有關廉潔從業、廉潔自律的規定,嚴于律己,做好反腐倡廉工作。在工作中,我堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗聯系起來,扎緊反腐敗的籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發端,做到全心全意為職工群眾服務。近年來,我執行廉潔從業、廉潔自律情況較好,沒有出現違紀違規現象,獲得職工群眾的好評。
3、存在問題與今后工作計劃。
我在遵守紀律、廉潔自律方面應該說是做到嚴格遵守、把握有度,但是在小組內,對職工在遵守紀律、廉潔自律方面教育不夠,管理不嚴,以致存在一些群眾不滿意的現象。在加強思想道德和廉潔教育,做到與實際工作相結合;突出重點,增強針對性,追求教育的實效性;加強制度建設,進一步加大對重點環節監督的力度,充分發揮制度在廉政建設中的作用;加強對制度執行情況的監督檢查,確保各項制度的貫徹落實等方面做得不夠,沒有真正把遵守紀律,廉潔自律提上議事日程,當作一項重要工作來抓。
這主要是我思想不夠端正,總認為在執行廉政規定方面不錯,沒有違法違規的事,但是在廉潔自律方面沒有提出更高的要求,存在缺憾現象。今后,我要進一步加強廉潔自律情況,提高自己和小組內全體職工的廉潔意識,繼續認真學習《中國移動通信集團四川有限公司領導人員、員工廉潔從業若干規定》及成都分公司廉潔從業和廉潔自律的相關規定,把廉潔從業工作做到家,經得起上級領導的檢查和職工群眾的監督,使自己和我們小組成為廉潔從業的典范與表率。
近年來,我認真學習,努力工作,雖然提高了政治思想與業務技能,完成物業管理工作任務,取得了一定的成績,但還是存在一些不足,主要是開創性工作開展的少,有些工作協調不是十分到位,同職工群眾的溝通能力較差,這些存在的不足問題需要在以后工作中切實加以改進和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好物業管理工作必備的知識與技能,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項物業管理工作提高到一個新的水平,為促進成都移動公司健康、持續、快速發展做出應有的努力與貢獻。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇十二
尊敬的同仁們:
大家好!
我于20xx應聘進入xx地下商場,從基層做起,著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業務工作更加廣泛。
在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
1、人員管理:
每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。
針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。
對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:
協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。
6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。
未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。
商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。
因此采用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。
媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。
為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
1、商場的發展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案。
可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
亮點:
1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。
另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足:
1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。
所以,現在要做的就是多于業主接觸,,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年以來,我按照廳黨組要求,認真履行職責,在廳領導的關心支持和同志們的幫助配合下,推動公司發展,取得了一定成績。現將自己的思想學習、工作履職、廉潔從業和作風建設等方面的情況進行總結,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學習,提高政治站位。
堅持理論學習,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和十九屆五中全會精神,認真貫徹落實×精神,積極參加×專題培訓班和公司黨委組織的中心組理論學習會議,堅持個人自學,抄寫學習筆記,撰寫學習心得,交流學習體會。堅持理論聯系實踐,把學習貫徹×精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質黨員干部隊伍、維護企業安全穩定緊密結合,推動×精神落實落地,在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質,不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學決策的能力。堅定政治立場,認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學習和研討,主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中,進一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護習近平總書記核心地位,堅決維護黨中央權威和集中統一領導,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為企業謀發展、為職工謀福利作為根本政治擔當,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致,永葆共產黨人政治本色。
二、履職盡責,推動企業發展。
作為公司×經理,我負責×工作。一年來,我與領導班子成員團結協作,共謀發展思路,破解發展難題,團結帶領廣大干部職工努力工作,推動公司持續、健康、穩定、高質量發展。科學謀劃發展思路。分析研判行業形勢和發展趨勢,聽取班子成員及各經營部門負責人的意見建議,結合公司實際,研究制定總體工作思路,為年度各項工作開展指明方向。持續深化內部管理。強化制度落實,積極維護制度權威,帶頭嚴格遵守規章制度,為干部職工起到示范作用。構建和諧企業,與班子成員一起努力提高職工福利待遇,保障職工節日福利。加強安全管理。安排部署安全生產工作,不定期到公司各經營部門進行安全檢查,保證安全資金投入,加強隱患排查治理,筑牢防范安全事故的底線。今年以來,未發生任何重大安全生產責任事故。
三、廉潔從業,筑牢思想防線。
按照公司黨委、紀委的統一部署,履行“一崗雙責”要求,認真落實所承擔的黨建工作責任和黨風廉政建設工作責任。管好自己。認真學習、嚴格遵守黨規黨紀,帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動,帶頭開展學習研討,時刻把紀律和規矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規和公司各項規章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子里辦事情,公開透明行使手中權力。工作中,無違反廉潔自律規定的行為。抓好學習。多次在會議上要求領導干部加強理論學習、堅定黨性修養、遵守黨章黨規、改進工作作風,多次對分管部門負責人等重要崗位人員進行廉政談話,圍繞《講規矩,守紀律,為公司事業發展提供堅強政治和紀律保障》主題為黨員干部講黨課,加強黨員干部對黨規黨紀的學習教育,增強黨員干部執行黨的路線、方針、政策、決議的堅定性和廉潔從業的自覺性。帶好隊伍。進一步明確領導班子成員分工,確保班子成員各負其責,充分調動各級領導干部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實“三項機制”,嚴格按照《干部選拔任用工作辦法》選拔任用干部,堅持黨章規定的干部條件,堅持黨委會議或黨政聯席會議集體研究,選出組織放心、群眾滿意、干部服氣的人員。推進選人機制改革,實施中層干部競聘上崗,激發干部職工競爭意識。安排對全體中層干部進行民主測評,對7名中層干部進行離任審計,強化對領導干部的日常考核研判。樹好風氣。主持研究制定公司《作風建設專項整治實施方案》,主持召開干部自我批評會議,帶頭進行自我批評,為參會人員做出正確示范,推動解決領導干部存在的理論學習不夠、工作創新不足、大局意識不強、與一線員工和部門之間交流不夠等問題。堅決狠剎干部隊伍中存在的“四風”隱形變異問題,在公司努力營造風清氣正的工作氛圍。
四、改進作風,樹立良好形象。
認真貫徹落實中央“八項規定”實施細則,堅決反對“四風”。帶頭貫徹執行民主集中制、嚴格落實“三重一大”決策制度,在人事任免、工程建設、物資采購等方面,均通過召開黨委會議、黨政聯席會議或總經理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執行《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》,嚴格落實領導干部過雙重組織生活制度,積極參加所在支部的組織生活,認真履行黨員義務,對黨忠誠老實,每年均按照規定將個人情況如實向省廳報告,嚴格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心,時刻警惕權利、金錢的誘惑,防止手中權力商品化,堅持勤儉節約、反對鋪張浪費,自覺抵制拜金主義、奢靡之風等各種不良風氣侵蝕,自覺接受職工群眾監督,積極開展批評與自我批評,努力改進不足,為黨員干部、職工群眾做出正確示范。
五、存在問題與不足。
取得成績的同時,我深知自身在學習、工作中還存在不足之處,需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。要持續、深入、系統學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆五中全會精神,進一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴守黨的政治紀律和政治規矩。二是進一步增強駕馭風險的能力。要牢牢把握工作主動權,在建立健全經營風險防控機制的基礎上,堅定戰勝各種艱難險阻的信心,提升準確研判市場形勢、準確把握發展趨勢的能力,學習儲備處理各種復雜矛盾的經驗,積極研究解決經營管理工作中的問題和困難。三是進一步提升統攬全局的能力。要準確把握公司整體運營情況,充分掌握經營狀況,站在長遠的、全局性的角度思考企業定位、謀劃發展布局,尋找適合公司的發展道路。
在今后工作中,我要進一步強化理論學習,提高黨性修養,樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風,扎扎實實做好本職工作,實實在在地為企業發展和員工幸福生活辦實事、辦好事。
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇十四
尊敬的各位領導:
我述職的題目是:“愛崗敬業,我的無悔追求”
xx營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。讓所有人享受到快樂,是中國xx永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“紅豆號”服務的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績,收獲豐碩。
在工作上,我給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。
轉眼間,兩年過去了。在這過去的兩年中,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業務流程有了提高,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。
經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、善于總結。總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的業務有了更多的了解,更深的感悟。
2.結合客戶的消費行為,深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同,因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。
3.繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標,我將以此作為人生的一個新的起點,。 最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
以上工作是我孜孜不倦追求的'目標,我將以此作為人生的一個新的起點。最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的xx分公司太行路營業廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
移動公司總經理述職述廉報告范文(15篇)篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,我按照廳黨組要求,認真履行職責,在廳領導的關心支持和同志們的幫助配合下,推動公司發展,取得了一定成績。現將自己的思想學習、工作履職、廉潔從業和作風建設等方面的情況進行總結,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強學習,提高政治站位。
堅持理論學習,深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想和***五中***精神,認真貫徹落實精神,積極參加專題培訓班和公司黨委組織的中心組理論學習會議,堅持個人自學,抄寫學習筆記,撰寫學習心得,交流學習體會。堅持理論聯系實踐,把學習貫徹精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質黨員干部隊伍、維護企業安全穩定緊密結合,推動精神落實落地,在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質,不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學決策的能力。堅定政治立場,認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學習和研討,主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中,進一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護******核心地位,堅決維護黨***權威和集中統一領導,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為企業謀發展、為職工謀福利作為根本政治擔當,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨***保持高度一致,永葆******人政治本色。
二、履職盡責,推動企業發展。
作為公司經理,我負責工作。一年來,我與領導班子成員團結協作,共謀發展思路,破解發展難題,團結帶領廣大干部職工努力工作,推動公司持續、健康、穩定、高質量發展。科學謀劃發展思路。分析研判行業形勢和發展趨勢,聽取班子成員及各經營部門負責人的意見建議,結合公司實際,研究制定總體工作思路,為年度各項工作開展指明方向。持續深化內部管理。強化制度落實,積極維護制度權威,帶頭嚴格遵守規章制度,為干部職工起到示范作用。構建和諧企業,與班子成員一起努力提高職工福利待遇,保障職工節日福利。加強安全管理。安排部署安全生產工作,不定期到公司各經營部門進行安全檢查,保證安全資金投入,加強隱患排查治理,筑牢防范安全事故的底線。今年以來,未發生任何重大安全生產責任事故。
三、廉潔從業,筑牢思想防線。
按照公司黨委、紀委的統一部署,履行“一崗雙責”要求,認真落實所承擔的黨建工作責任和黨風廉政建設工作責任。管好自己。認真學習、嚴格遵守黨規黨紀,帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動,帶頭開展學習研討,時刻把紀律和規矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規和公司各項規章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子里辦事情,公開透明行使手中權力。工作中,無違反廉潔自律規定的行為。抓好學習。多次在會議上要求領導干部加強理論學習、堅定黨性修養、遵守黨章黨規、改進工作作風,多次對分管部門負責人等重要崗位人員進行廉政談話,圍繞《講規矩,守紀律,為公司事業發展提供堅強政治和紀律保障》主題為黨員干部講黨課,加強黨員干部對黨規黨紀的學習教育,增強黨員干部執行黨的路線、方針、政策、決議的堅定性和廉潔從業的自覺性。帶好隊伍。進一步明確領導班子成員分工,確保班子成員各負其責,充分調動各級領導干部的工作主動性、積極性。帶頭貫徹落實“三項機制”,嚴格按照《干部選拔任用工作辦法》選拔任用干部,堅持黨章規定的干部條件,堅持黨委會議或黨政聯席會議集體研究,選出組織放心、群眾滿意、干部服氣的人員。推進選人機制改革,實施中層干部競聘上崗,激發干部職工競爭意識。安排對全體中層干部進行。
當前隱藏內容免費查看民主測評,對7名中層干部進行離任審計,強化對領導干部的日常考核研判。樹好風氣。主持研究制定公司《作風建設專項整治實施方案》,主持召開干部自我批評會議,帶頭進行自我批評,為參會人員做出正確示范,推動解決領導干部存在的理論學習不夠、工作創新不足、大局意識不強、與一線員工和部門之間交流不夠等問題。堅決狠剎干部隊伍中存在的“四風”隱形變異問題,在公司努力營造風清氣正的工作氛圍。
四、改進作風,樹立良好形象。
認真貫徹落實***“八項規定”實施細則,堅決反對“四風”。帶頭貫徹執行民主集中制、嚴格落實“三重一大”決策制度,在人事任免、工程建設、物資采購等方面,均通過召開黨委會議、黨政聯席會議或總經理辦公會議集體討論研究決定。貫徹執行《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》,嚴格落實領導干部過雙重組織生活制度,積極參加所在支部的組織生活,認真履行黨員義務,對黨忠誠老實,每年均按照規定將個人情況如實向省廳報告,嚴格落實請假制度和外出備案制度。自己常懷律己之心,時刻警惕權利、金錢的誘惑,防止手中權力商品化,堅持勤儉節約、反對鋪張浪費,自覺抵制拜金主義、奢靡之風等各種不良風氣侵蝕,自覺接受職工群眾監督,積極開展批評與自我批評,努力改進不足,為黨員干部、職工群眾做出正確示范。
五、存在問題與不足。
取得成績的同時,我深知自身在學習、工作中還存在不足之處,需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。要持續、深入、系統學習******新時代中國特色社會主義思想和黨的***五中***精神,進一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴守黨的政治紀律和政治規矩。二是進一步增強駕馭風險的能力。要牢牢把握工作主動權,在建立健全經營風險防控機制的基礎上,堅定戰勝各種艱難險阻的信心,提升準確研判市場形勢、準確把握發展趨勢的能力,學習儲備處理各種復雜矛盾的經驗,積極研究解決經營管理工作中的問題和困難。三是進一步提升統攬全局的能力。要準確把握公司整體運營情況,充分掌握經營狀況,站在長遠的、全局性的角度思考企業定位、謀劃發展布局,尋找適合公司的發展道路。
在今后工作中,我要進一步強化理論學習,提高黨性修養,樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風,扎扎實實做好本職工作,實實在在地為企業發展和員工幸福生活辦實事、辦好事。