辦公室工作總結是對一段時間內辦公室工作的回顧與總結,幫助我們發現工作中的不足和優點。以下是小編精選的辦公室工作總結范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇一
20__年是政府針對房地產為主的第二次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄gdp考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產絕不放松。面對如此環境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃。
__世紀綜合樓項目按照20__年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20__年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。7月21日項目被青島市建筑工程管理局評為青島市標準化示范工地,8月3日中國建筑業協會全國質量五星級工地檢查組檢查工地并予以肯定,證書已發到中建八局。8月16日,通過山東省安全文明示范工地評審工作,12月8日全市在建工程質量通報會上,綜合樓項目作為青島市典型質量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區唯一一家受到通報表揚的項目。同時__世紀綜合樓項目在迎接全市創衛生文明城市,在全市、全區質量、安全拉網檢查中都成績優異,受到市、區各級領導的重視和肯定。
20__年將是__世紀綜合樓項目最為緊張的一年,預計20__年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開,結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20__年7月__世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區綜合服務中心項目按照20__年公司制定的目標計劃為施工全部完成,項目在公司領導的重視和幫助下,客服了典型園中區建設項目特點,開工施工手續滯后,邊施工邊出圖,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產地受限等原因,施工未能按計劃完成。4月26日取得《建筑工程施工許可證》,9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至12月12日,a座主樓幕墻施工完成2、3層,獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成,c1、c2、c4幕墻玻璃完成,剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室內精裝修施工基本完成,其余獨棟商務別墅基本完成至70%。
20__年綜合服務中心項目計劃在節后全面展開施工,完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,計劃于6月30日全部完工交付使用。
支護設計方案,繳費領取邊坡支護專家評審意見,辦理臨時水電接入,新式建筑施工圍擋的更換,兩臺施工車輛沖洗機的安裝,場地施工大門的設置,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作,做好了施工準備。
20__年延吉路兩改項目實現全面動工,工程部將審核編制更為詳細的2#3#4#地塊的總控計劃,便于指導施工,自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
1、工程部人員較好分配。
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼高新區水暖工程師)。高新區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路兩改項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度。
每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項目概況、施工進度等進行匯總,對工程中出現的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度。
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細致到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度,對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定,并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺,將每月工程進展匯報公司領導,抄送公司各相關部門,讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質量、安全大檢查制度。
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,并針對多次出現的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度。
針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查,是否。
交圈等落實監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實體,全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前,在主要通道實行實體樣板領路,指導施工。
6、針對施工進度的糾偏管理制度。
要求監理單位對進度糾偏做預警,根據關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告,超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期,超過30天約談所在企業領導,提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
7、設備選型和方案優化,節省投資確保建設方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討,最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優化,為公司節約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設計聯系和技術洽商的討論制度。
隨著施工展開,相關的技術洽商、設計變更不斷增加,項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程,快速的審核制度和與設計聯系方式,電子版代替正式文件先行指導施工的方式,避免發生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項目部積極做為的表現。
9、針對項目發文公章統一管理。
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發文項目部的方式不便于項目管理,經匯報公司領導同意后改為統一使用項目管理章,借鑒三權分立而又統一協調管理方式,項目部根據施工特點,難以程度,施工經驗等,能夠把好最后一道關。
10、項目部啟用文件處理章。
文件處理章提示意見和時間,責任人和完成時間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作。
針對招投標標書的技術文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等,都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
三、工作中不足。
1、工程部工作管理還不能成為常態機制。
工程部部分工作還呈現較為浮躁態勢,責任心不強,圖紙審查不夠,不能較好的針對本專業的性質,做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協調相關專業碰頭會,商討會,不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問題呆板,不能及時制止某些質量和有違規范的時間發生,造成返工、變更等工程量增加,造成質量檢查后的整改工作加大等,不利于項目進展。
2、工程部工作方式還有待調整和提升。
工作方式不同可能影響到最終的建筑質量和建筑品質。工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,對于發現問題解決問題的能力較弱,造成工作的被動和解決問題的緩慢,或者工作方式的和恰當性,技術確認或工作確認時間過長,都將導致施工被動。
3、工程部內部交流和溝通還不是很順暢。
工程部集合了老中青三代,每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經驗,但是工程內部的交流還不多,施工過程中遇到的問題交流少,存在的問題和解決方式也不溝通,一人做事一人當,很多工作做到了一個人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足。
簽證的發生網是前期問題發現不足,指令不及時。提前檢查設計文件,及時洽商及溝通,仔細研究施工做法,都可以預控后期變更增加簽證發生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執行。
工程部在20__年制訂了大量的管理制度,針對總包、監理人員的考核機制,針對工作流程,合同會簽,意見審核審批,對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定,在實際運作效果不理想,多次出現越級會簽,越級審核等等問題。
6、工程部不能成為一個僅僅對項目質量管理。
由于分工不明確,施工合同不經過工程部,割算審核等不通知工程部,致使專業工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項目質量管理,但是一個管理到位的項目管理是一個統籌安排管理,對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。
7、工程部對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升。
一個方案的審核,一個設備的優化,往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大,工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點,可行性分析,費用的多少來優化方案,提出自己的觀點,把握關鍵點的控制,達到相同的投資額做更為品質好的工程。
四、工作中合理化建議。
1、招標技術配合討論制度。
工程招投標的設備存在選型和設備匹配度的問題,特別是__世紀綜合樓在20__年設計基本完成,對于地源熱泵系統的把握遠沒有目前的技術成熟,所以在設備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調系統,為后期調試成功奠定較好基礎。設備招投標前的碰頭會極為重要。
2、合同會簽走專業工程師審核制度。
很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題,然而合同會簽避開工程部,項目很多施工合同不經工程部會簽造成施工分配不便掌握,進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業工程師會同成本管理部共同運作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時和準確。
3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口。
責權利的分配是提供工作效率,便于查找問題原因,落實責任的較好管理方式,公司已經從單一的工程管理部變為招標、預算、工程等各負其責的分管部門,然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選,設備篩選等各種工作中,誰后期配合,誰主導誰輔助等,誰簽字誰審核等都沒有很好的理順,多頭指令多頭回復,不能較好統一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部,并做施工交接,由工程部發施工進場通知單,并嚴格按合同質量約定和合同工期執行,并要求進場單位遵從工程部獎罰規定。
4、認真履行工程部管理制度。
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度,正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發包單位進場繳納文明管理費用,嚴格遵守工程部、總包、監理的管理制度,強化自身管理意識,服從質量管理,嚴格報驗收制度,為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內部評優考核制度。
對于工作中任勞任怨,對于工作安排能夠及時完成,對于工作中能夠發現問題解決問題的人,不能通過公司人力資源的績效考評評定,公司績效考評全部以a的方式評分,工程部嘗試實行內部評優機制,作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料,也嘗試實行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和較壞行為予以工程部內部通報,抄送公司總經理辦公室,對多次出現問題或性質嚴重的行為進行經濟處罰,提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。豎立良好的行為準則,建立良好的工程管理隊伍,對于公司發展極為有力。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇二
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加河北朗泰地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導,讓我在這個崗位上為公司發光發熱。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助現場銷售;二是,協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養和提高。
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的水平。工作中,能從公司大局出發,從公司整體利益出發,凡事都為公司著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作。
為了做好日常工作,熱心為全公司員工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十分鐘到達公司,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃公司衛生等。
2、會議記錄方面,公司領導的每一次會議做好會議記錄,正確領會領導思想,抓住重點。并在會議后整理,打印出來下達到各個銷售部門。
3、與交房客戶關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與各銷售部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作!
四、嚴格要求自己。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還年輕,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高工作素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務實踐學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為朗泰地產的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們共同努力下,銷售部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從業務上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結果離不開的,從銷售部同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。明年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰,與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章!
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇三
做好公司后勤事務的管理。包括文印工作,辦公用品、勞保用品及時購置和發放,做好公司衛生工作,做好車輛的調配、使用和管理,做好換季前的后勤工作,做好夏季空調的使用調配,冬季的取暖安排;做好公司的安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
1、公司所有的文印工作。
2、辦公用品的采購、發放工作
辦公室還擔負著公司的正常運轉所需的各類辦公用品的采購、發放、控制使用。在辦公用品的采購方面,通過定期對辦公用品的市場價格的詢價,摸底,以最優惠的價位購進最適合的用品,辦公用品的采購包括物業公司的勞保用品、及辦公用品,每月采購一次,在辦公司用品采購方面基本上都是由司機班的同仁完成。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行,發放由部門負責人向保管員定期統一領取,采取的原則是“交舊領新”,保證了辦公用品用得其所。
3、車輛管理工作
車輛管理一直是辦公室工作的重點環節。我們按照公司領導的要求,針對公司各部門業務用車的特點,對副總采取專車制,由專人接送或配車,對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則,車輛分配到部門,由部門直接調配;其余公司車輛采取辦公室根據工作的輕、重、緩、急,統一調配,做到提高工作效率的同時合理使用車輛。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車、保養維修、司機管理。車輛維修目前采取定期保養、提前報修、定點維修,換件交舊、憑單報銷。通過一系列的規范盡可能的做到保證車輛衛生、增加車輛使用壽命,提高車輛使用效率。司機班的同仁責任心強、全年沒有發生任何交通事故。
辦公室工作具有紛繁復雜;為此,我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。嚴格紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;二是做到“講程序”。要求辦公室人員對重要文件的簽發、重要事項的答復,文件的報送按程序辦理,三是加強了辦公接待工作,對于接待分類對待,對業務單位正確引導至其它部門;對于上級檢查部門,認真接待,做好記錄;對于業主、客戶的投訴,熱情接待,認真記錄,能當場落實解決的當場解決,不能解決的本著第一負責制的原則,三日內給予準確答復,對于問題不積壓,不推諉。做好公司的形象、窗口。
辦公室做為公司的綜合管理部門,不但擔負著公司的日常行政管理,辦公接待,還擔負著公司制度的制定和完善,在20xx年在原有制度的基礎上根據公司的實際情況,進一步修定,使之能夠符合公司的發展要求。協調工作也是辦公室的一大工作,公司下設七個部門,一個物業公司,對于各部門之間的協調,總公司與分公司之間的協調,公司與業務單位之間的協調,本著有利于公司團結,有利于公司發展,有利于公司形象、聲譽的原則,辦公室對以上各種關系的處理與協調起到了不可忽視的作用。
嚴格遵守檔案管理制度,對公司重要文書、合同協議等檔案資料進行“分類保存,分級保管,入檔簽收,出檔簽字”的原則,保證公司檔案資料的完整、完善、完備,出入有序。在規定的時間內對五個公司的營業執照及機構代碼證進行了年審、換證,保證了公司的正常運作。
隨著物業公司入住業主的增多,業主入戶問題日益突顯,多戶業主因為孩子入學急需入戶,但因鄭州對入戶管理比較嚴格,沒有房產證不能入戶,大公司領導的指導下通過辦公室多方努力、協調下辦理了20余戶業主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩定了業主的情緒,緩和了業主與公司之間的矛盾。在公司有突發性事件發生時,辦公室人員總是最早到達現場,盡可能的防止事態擴大,為公司解決問題爭取時間,通過各種途經達到最佳的處理效果。在這些問題的處理過程中辦公室以維護公司的利益和聲譽為原則,不卑不亢,有禮有節。
首先保證公司的人員配置,保證公司8個部門一個物業公司的工作正常進行,公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式:一、公司人員內部調整,二、從網絡、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部,配備了文案、策劃、平面設計、推廣、網管,保證了公司營銷的正常運行,策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業績打下了堅實的基礎。
做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類,按照部門進行歸檔,重新將公司所有人事檔案進行規范存檔管理,進一步達到了整齊、有序,便于查找,新員工入職備齊檔案及時入檔。
目前國家對企業職工的三金要求逐步嚴格起來,今年辦理了部分員工的養老保險,這項工作明年將進一步規范,逐步與國家政策要求靠攏,這也是企業逐步成熟的一項指標。三金的辦理能增加員工的穩定性,保持企業的持續穩定發展。
公司的的施工合同所規定的由甲方供材的物資均由公司物資部負責購進,進入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應工作沒有那么緊張了,但是,到今年5月份物資部人員也有所調整,在這種情況下,物資供應同樣保證了工程所需,在20xx年物資上完成了17#、1#防盜門、塑鋼窗、配電箱、外大理石、外樓梯、電纜,保證了1#、17#工程的正常進度,為一號樓的按時交房,17號樓的改造奠定了基礎;3#樓鋼材、水泥、的供應,保證了3號樓的順利建設;物資部及時聯系了彩板房制作,施工,按公司規定的時間交工;為了提升公司開發房屋的品質,公司共做了三套樣板間,樣板間的供材也是由物資供完成的,在物資供應上,無論是20xx年的緊張施工期間,還是今年的三期施工上,物資部都是積極聯系供應商,保證施工正常進行。在保證施工正常運行的同時,還配合了歷次房展會的物料供應,物業、辦工的日常維修所需物料。在物資購進上本著保證質量的基礎上,價格最低,為公司節省了大量的資金。在物資供應方面,司機班的同事在做好自己的本職工作的前提下,同時肩負大量的物資購買。
20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內游,一次港澳游,年終聯歡晚會等大型活動,豐富了職工的假期生活,開闊了眼界,增強了員工的凝聚力和對公司的向心力。組織了本年度5次房展會,主要負責布展、撤展、現場、后勤,保證了房展會的成功舉辦。
一年來,在部門全體人員的共同努力下,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,20xx年我們將在做好目前工作的同時,推進以下幾方面的工作:
公司各項管理制度的完善,包括檔案管理制度的規范,人事管理的各項制度(包括薪酬福利、績效考核等)進一步制定、落實;實行規范化人性化管理,充分發揮調動員工的工作積極性、主動性、關心員工生活,舉辦形式多樣的文化娛樂活動,加強對員工的培訓學習。
在物資購進方面,前期合同的簽定進一步規范,保證物資購進渠道的暢通,保證所購物資的性價比。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇四
時光荏苒,20__年是公司快速發展的一年,在這一年中隨著公司主要項目一期、二期的交房入住,三期的開工,銷售也出現了紅火的局面,辦公室作為公司的綜合職能部門,在公司董事長、總經理的領導下,在公司各部門的配合和協助下,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻,在一年的工作中有得有失,在此辭舊迎新之際,把一年的工作做以總結,利于以后的工作中揚長避短,完善、改進,爭取在明年的工作中更上一層樓。
一、后勤保障。
做好公司后勤事務的管理。包括文印工作,辦公用品、勞保用品及時購置和發放,做好公司衛生工作,做好車輛的調配、使用和管理,做好換季前的后勤工作,做好夏季空調的使用調配,冬季的取暖安排;做好公司的安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
1、公司所有的文印工作。
2、辦公用品的采購、發放工作。
辦公室還擔負著公司的正常運轉所需的各類辦公用品的采購、發放、控制使用。在辦公用品的采購方面,通過定期對辦公用品的市場價格的詢價,摸底,以最優惠的價位購進最適合的用品,辦公用品的采購包括物業公司的勞保用品、及辦公用品,每月采購一次,在辦公司用品采購方面基本上都是由司機班的同仁完成。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行,發放由部門負責人向保管員定期統一領取,采取的原則是“交舊領新”,保證了辦公用品用得其所。
3、車輛管理工作。
車輛管理一直是辦公室工作的重點環節。我們按照公司領導的要求,針對公司各部門業務用車的特點,對副總采取專車制,由專人接送或配車,對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則,車輛分配到部門,由部門直接調配;其余公司車輛采取辦公室根據工作的輕、重、緩、急,統一調配,做到提高工作效率的同時合理使用車輛。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車、保養維修、司機管理。車輛維修目前采取定期保養、提前報修、定點維修,換件交舊、憑單報銷。通過一系列的規范盡可能的做到保證車輛衛生、增加車輛使用壽命,提高車輛使用效率。司機班的同仁責任心強、全年沒有發生任何交通事故。
辦公室工作具有紛繁復雜;為此,我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。嚴格紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;二是做到“講程序”。要求辦公室人員對重要文件的簽發、重要事項的答復,文件的報送按程序辦理,三是加強了辦公接待工作,對于接待分類對待,對業務單位正確引導至其它部門;對于上級檢查部門,認真接待,做好記錄;對于業主、客戶的投訴,熱情接待,認真記錄,能當場落實解決的當場解決,不能解決的本著第一負責制的原則,三日內給予準確答復,對于問題不積壓,不推諉。做好公司的形象、窗口。
二、綜合管理、協調。
辦公室做為公司的綜合管理部門,不但擔負著公司的日常行政管理,辦公接待,還擔負著公司制度的制定和完善,在20__年在原有制度的基礎上根據公司的實際情況,進一步修定,使之能夠符合公司的發展要求。協調工作也是辦公室的一大工作,公司下設七個部門,一個物業公司,對于各部門之間的協調,總公司與分公司之間的協調,公司與業務單位之間的協調,本著有利于公司團結,有利于公司發展,有利于公司形象、聲譽的原則,辦公室對以上各種關系的處理與協調起到了不可忽視的作用。
三、檔案管理,公司證照管理及年審。
嚴格遵守檔案管理制度,對公司重要文書、合同協議等檔案資料進行“分類保存,分級保管,入檔簽收,出檔簽字”的原則,保證公司檔案資料的完整、完善、完備,出入有序。在規定的時間內對五個公司的營業執照及機構代碼證進行了年審、換證,保證了公司的正常運作。
四、對公司其他事務的處理。
隨著物業公司入住業主的增多,業主入戶問題日益突顯,多戶業主因為孩子入學急需入戶,但因鄭州對入戶管理比較嚴格,沒有房產證不能入戶,大公司領導的指導下通過辦公室多方努力、協調下辦理了20余戶業主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩定了業主的情緒,緩和了業主與公司之間的矛盾。在公司有突發性事件發生時,辦公室人員總是最早到達現場,盡可能的防止事態擴大,為公司解決問題爭取時間,通過各種途經達到最佳的處理效果。在這些問題的處理過程中辦公室以維護公司的利益和聲譽為原則,不卑不亢,有禮有節。
五、人事管理工作。
首先保證公司的人員配置,保證公司8個部門一個物業公司的工作正常進行,公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式:一、公司人員內部調整,二、從網絡、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才。20__年度成立了策劃部,配備了文案、策劃、平面設計、推廣、網管,保證了公司營銷的正常運行,策劃部的成立為了公司20__年取得良好的銷售業績打下了堅實的基礎。
做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類,按照部門進行歸檔,重新將公司所有人事檔案進行規范存檔管理,進一步達到了整齊、有序,便于查找,新員工入職備齊檔案及時入檔。
目前國家對企業職工的三金要求逐步嚴格起來,今年辦理了部分員工的養老保險,這項工作明年將進一步規范,逐步與國家政策要求靠攏,這也是企業逐步成熟的一項指標。三金的辦理能增加員工的穩定性,保持企業的持續穩定發展。
六、工程物資購進。
公司的的施工合同所規定的由甲方供材的物資均由公司物資部負責購進,進入20__年隨著一期、二期工程的完工相對于20__年來說物資供應工作沒有那么緊張了,但是,到今年_月份物資部人員也有所調整,在這種情況下,物資供應同樣保證了工程所需,在20__年物資上完成了___防盜門、塑鋼窗、配電箱、外掛大理石、外掛樓梯、電纜,保證了__工程的正常進度,為一號樓的按時交房,__號樓的改造奠定了基礎;__樓鋼材、水泥、的供應,保證了3號樓的順利建設;物資部及時聯系了彩板房制作,施工,按公司規定的時間交工;為了提升公司開發房屋的品質,公司共做了三套樣板間,樣板間的供材也是由物資供完成的,在物資供應上,無論是20__年的緊張施工期間,還是今年的三期施工上,物資部都是積極聯系供應商,保證施工正常進行。在保證施工正常運行的同時,還配合了歷次房展會的物料供應,物業、辦工的日常維修所需物料。在物資購進上本著保證質量的基礎上,價格最低,為公司節省了大量的資金。在物資供應方面,司機班的同事在做好自己的本職工作的前提下,同時肩負大量的物資購買。
七、公司活動的組織。
20__年辦公室組織了上半年的兩次省內游,一次港澳游,年終聯歡晚會等大型活動,豐富了職工的假期生活,開闊了眼界,增強了員工的凝聚力和對公司的向心力。組織了本年度_次房展會,主要負責布展、撤展、現場、后勤,保證了房展會的成功舉辦。
一年來,在部門全體人員的共同努力下,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,20__年我們將在做好目前工作的同時,推進以下幾方面的工作:
公司各項管理制度的完善,包括檔案管理制度的規范,人事管理的各項制度(包括薪酬福利、績效考核等)進一步制定、落實;實行規范化人性化管理,充分發揮調動員工的工作積極性、主動性、關心員工生活,舉辦形式多樣的文化娛樂活動,加強對員工的培訓學習。
在物資購進方面,前期合同的簽定進一步規范,保證物資購進渠道的暢通,保證所購物資的性價比。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將發揚成績,克服不足,精誠團結、攜手共進,為公司在新的一年里快速發展做出貢獻。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇五
忙碌的xx年即將過去,回想xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,因為這是我初次到外資企業工作,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導能給我這個成長的平臺,令我在工作中可以不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
期間使我學習、感觸到了很多不同于當地房地產企業的一些做法,領導也給予了我很多的支持與關愛,在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使我在工作中能夠更加的努力向上,也因為有大家的配合,才能使我在到公司后的工作進展更上一個臺階。
我是xx年5月29日來到我們這個集體的,我主管的部門是行政部,平時絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務工作上。我深知:行政部是公司總經理直接領導下的綜合服務性部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,它包括文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等事項。
行政部工作因為多、雜且都很零散,做一件事情時往往又被其它事情分成幾段才能完成,即便如此,我還是在做每件事情之前都告訴自己,無論大事小事都一定要努力,要用心,因為對公司來講事事無小事。由于平時工作繁雜瑣碎,有時有些人會不理解你的做法,說你那么認真干么時,我還是希望能及時努力的做好份內的工作,爭取不影響公司的工作進展。
行政部一開始只有我一人,后來李總考慮到行政部人太少,而平時工作瑣碎、事情又多的現實,就安排張++和李++臨時加入了行政部,使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家,當然也偶爾爭吵,但也是因為工作的關系,更多的是相互鼓勵,相互學習,相互支持。半年多下來,我們從每件小事上做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作提供著保障和支持,較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。
為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將xx年的工作匯報整理如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作
據不完全統計,xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。
檔案管理:建立了公司有關合同文本存檔手續,并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,做到了每個合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善
另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。
根據上面的有關制度,配合總部及其他部門陸續制訂了一些日常使用表格。
3、員工管理
員工檔案:制訂了員工登記表,豐富了員工的個人資料,不斷完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當地網絡、報紙、利用周末時間參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對安裝工程師、預算人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司xx年固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的`工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位。
7、公司辦公網絡的維護。
8、成本節約
與++大酒店簽訂合作協議,總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折優惠;為節約成本,保證車輛維修質量,簽訂了《車輛定點維修協議》;日常辦公用品采購實行一月一申報,嚴格按照預算購買的辦法,以控制支出;日常打印、復印、物品領用均實行登記控制的辦法。
下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、領導安排的其他工作
1、 xx年xx市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理;
2、物業方面
了解在xx市成立物業公司的條件,對xx市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查。
與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,并提出相關意見。
3、對xx市及有關大型商場的基本參數,與合同成本部徐經理一起進行了調查,并形成文件。
4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。
5、配合營銷代理公司和營銷部參與樓盤住宅及商業的市場調研,組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣。
6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動。
7、參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產業協會組織的《房屋登記辦法》培訓,制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相互培訓學習,努力提高全體人員的綜合知識面。
8、參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設計中的戶型設計討論會、xx市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題會、營銷報告討論會等。
9、參與商場招商的前期聯系。
10、市區房地產項目相關信息調查。
11、其它工作。
三、找出問題、改正不足,繼續成長。
通過xx年以來的學習、工作,感覺到自己正在慢慢成長和不斷自我調整與完善,自己的行為標準、思想覺悟和工作能力正在盡快的向公司要求的目標靠攏。雖然每件事都是竭盡全力,努力做好,但在工作中也遇到了一些問題,還有很多不足的地方需要改進。
1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯系為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在里面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。
2、主要是員工素質水平和業務技能水平參差不齊,團隊整體素質和自身意識不高。由于每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了這樣或那樣一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。
3、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間里發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行、跟進程度已經有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
4、部門間溝通有待加強。尤其在對每周工作安排事情的及時溝通、督促方面,定期座談、步調協調上需進一步加強與提高。
5、電腦有12臺,撥號上網4臺,其它電腦共用一個號,無法從根本上解決上網不出現問題。導致有時會出現共用網絡上不去的情況,可能會導致一些工作的拖延。
6、打印機的控制。由于是集體辦公,對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進公司的全面工作。
四、下一步工作
1、尊重領導,團結同事,在總部和李總的領導下,作好自己份內工作,配合好其他部門的工作。
2、切實加強企業內部管理,進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
3、繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加快工作進度,使部門內的工作早日走上正軌。
5、加強部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想交流,使之思想統一,步調一到長。真正做到勁往一處想的目標。
6、針對已發現和其它存在的問題,采取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。
7、繼續努力并提高日常服務水平,拌演好公司服務者的角色。
在即將到來的xx年,非常榮幸還能繼續在李總的領導和鼓勵下,在身邊各位同事的密切配合下工作,我將更加努力、更加用心的工作,取人之長,補己之短,不懂得的事情能主動虛心向其他同事請教,本著“先學一步,多學一點的原則”,努力豐富自己、充實自己、提高自己,為公司的發展貢獻出自已的一份努力,相信公司的明天會更好!
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往___城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了"面試官"的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。
經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇七
忙碌的__年即將過去,回想__年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,因為這是我初次到外資企業工作,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導能給我這個成長的平臺,令我在工作中可以不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
期間使我學習、感觸到了很多不同于當地房地產企業的一些做法,領導也給予了我很多的支持與關愛,在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使我在工作中能夠更加的努力向上,也因為有大家的配合,才能使我在到公司后的工作進展更上一個臺階。
我是__年5月29日來到我們這個集體的,我主管的部門是行政部,平時絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務工作上。我深知:行政部是公司總經理直接領導下的綜合服務性部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,它包括文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等事項。
行政部工作因為多、雜且都很零散,做一件事情時往往又被其它事情分成幾段才能完成,即便如此,我還是在做每件事情之前都告訴自己,無論大事小事都一定要努力,要用心,因為對公司來講事事無小事。由于平時工作繁雜瑣碎,有時有些人會不理解你的做法,說你那么認真干么時,我還是希望能及時努力的做好份內的工作,爭取不影響公司的工作進展。
行政部一開始只有我一人,后來李總考慮到行政部人太少,而平時工作瑣碎、事情又多的現實,就安排張++和李++臨時加入了行政部,使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家,當然也偶爾爭吵,但也是因為工作的關系,更多的是相互鼓勵,相互學習,相互支持。半年多下來,我們從每件小事上做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作提供著保障和支持,較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為__年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。
為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將__年的工作匯報整理如下:
一、日常主要工作。
1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作。
據不完全統計,__年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。
檔案管理:建立了公司有關合同文本存檔手續,并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,做到了每個合同文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善。
另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。
根據上面的有關制度,配合總部及其他部門陸續制訂了一些日常使用表格。
3、員工管理。
員工檔案:制訂了員工登記表,豐富了員工的個人資料,不斷完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當地網絡、報紙、利用周末時間參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對安裝工程師、預算人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司__年固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位。
7、公司辦公網絡的維護。
8、成本節約。
與++大酒店簽訂合作協議,總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折優惠;為節約成本,保證車輛維修質量,簽訂了《車輛定點維修協議》;日常辦公用品采購實行一月一申報,嚴格按照預算購買的辦法,以控制支出;日常打印、復印、物品領用均實行登記控制的辦法。
下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、領導安排的其他工作。
1、__年__市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理;。
2、物業方面。
了解在__市成立物業公司的條件,對__市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查。
與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,并提出相關意見。
3、對__市及有關大型商場的基本參數,與合同成本部徐經理一起進行了調查,并形成文件。
4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。
5、配合營銷代理公司和營銷部參與樓盤住宅及商業的市場調研,組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣。
6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動。
7、參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產業協會組織的《房屋登記辦法》培訓,制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相互培訓學習,努力提高全體人員的綜合知識面。
8、參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設計中的戶型設計討論會、__市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題會、營銷報告討論會等。
9、參與商場招商的前期聯系。
10、市區房地產項目相關信息調查。
三、找出問題、改正不足,繼續成長。
通過__年以來的學習、工作,感覺到自己正在慢慢成長和不斷自我調整與完善,自己的行為標準、思想覺悟和工作能力正在盡快的向公司要求的目標靠攏。雖然每件事都是竭盡全力,努力做好,但在工作中也遇到了一些問題,還有很多不足的地方需要改進。
1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯系為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在里面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。
2、主要是員工素質水平和業務技能水平參差不齊,團隊整體素質和自身意識不高。由于每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了這樣或那樣一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。
3、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間里發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行、跟進程度已經有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
4、部門間溝通有待加強。尤其在對每周工作安排事情的及時溝通、督促方面,定期座談、步調協調上需進一步加強與提高。
5、電腦有12臺,撥號上網4臺,其它電腦共用一個號,無法從根本上解決上網不出現問題。導致有時會出現共用網絡上不去的情況,可能會導致一些工作的拖延。
6、打印機的控制。由于是集體辦公,對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進公司的全面工作。
四、下一步工作。
1、尊重領導,團結同事,在總部和李總的領導下,作好自己份內工作,配合好其他部門的工作。
2、切實加強企業內部管理,進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
3、繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加快工作進度,使部門內的工作早日走上正軌。
5、加強部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想交流,使之思想統一,步調一到長。真正做到勁往一處想的目標。
6、針對已發現和其它存在的問題,采取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。
7、繼續努力并提高日常服務水平,拌演好公司服務者的角色。
第三部分展望。
在即將到來的__年,非常榮幸還能繼續在李總的領導和鼓勵下,在身邊各位同事的密切配合下工作,我將更加努力、更加用心的工作,取人之長,補己之短,不懂得的事情能主動虛心向其他同事請教,本著“先學一步,多學一點的原則”,努力豐富自己、充實自己、提高自己,為公司的發展貢獻出自已的一份努力,相信公司的明天會更好!
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇八
一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作。以下是小編整理的房地產辦公室年度工作總結,歡迎閱讀。
20__年已經過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。__市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,__以極高的消化速度和消化率順利占領__市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20__年元旦開盤,然后1#、3#也將于20__年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節節攀升,實現了20__年的開門紅,在__市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發領域,在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們__榮獲中國房地產業協會評選的“20__—20__年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“20__年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20__年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了__社區檔次和綜合競爭實力,為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面,物業公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神,緊跟公司發展的節拍,不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗,專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業素質得到加強。現在,物業公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
同事們,20__年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又將翻開新的一頁,續寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業管理方面。
物業管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們__在社會上的形象,影響公司的長期發展,故打造品牌物業將成為物業公司20__年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的'延續,讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優秀的物管人才,保證物業公司良性發展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統,做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。
目前,物業公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業主至上,服務第一”等服務理念出發,強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創收能力進一步提高。
去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢,會所的功能也沒有充分的發揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創收能力。
第二、公司內部管理方面。
(一)是進一步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度,逐步與規范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊,為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監理人員的積極性,充分發揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創新的成績,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇九
辦公室工作具有紛繁復雜;為此,我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。嚴格紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;二是做到“講程序”。要求辦公室人員對重要文件的簽發、重要事項的答復,文件的報送按程序辦理,三是加強了辦公接待工作,對于接待分類對待,對業務單位正確引導至其它部門;對于上級檢查部門,認真接待,做好記錄;對于業主、客戶的投訴,熱情接待,認真記錄,能當場落實解決的當場解決,不能解決的本著第一負責制的原則,三日內給予準確答復,對于問題不積壓,不推諉。做好公司的形象、窗口。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十
xx項目動工后,辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個方面:
四月份項目動工后,公司大部分人調去了工地。基本上能做到定期的小區衛生檢查,能配合物業管理人員做好各項工作,并按時到崗做好單位門房值班。
xx小區大部分業主未辦理房產證,經過多次張貼通知、電話通知后,陸續有業主前來辦理。截止目前,xx小區70戶按揭業主,已辦理他項權證及還款的業主為50戶,正在辦理當中的為9戶,剩余11戶。
項目建設中需要的各種文件、宣傳標語、噴繪制作等,都能在規定時間內及時完成。
2、項目手續辦理。
對我來說,這是一項從未接觸過的工作。從最初的項目備案,規劃局辦理三書兩證,項目報建,招標審批,標書制作,招投標手續,消防備案,防震設計審批、防雷設計審批,合行、建行按揭準入資料準備,環評備案審批,到后期的施工許可證、物價局銷售成本核算等,完全都是陌生的。在辦理過程中,困難重重,但是,在領導及同事們的幫助下,從陌生到熟悉,從一無所知到入門,現在已經基本掌握了所有工作流程。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十一
20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內游,一次港澳游,年終聯歡晚會等大型活動,豐富了職工的假期生活,開闊了眼界,增強了員工的凝聚力和對公司的向心力。組織了本年度5次房展會,主要負責布展、撤展、現場、后勤,保證了房展會的成功舉辦。
一年來,在部門全體人員的共同努力下,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,20xx年我們將在做好目前工作的同時,推進以下幾方面的工作:
公司各項管理制度的完善,包括檔案管理制度的規范,人事管理的各項制度(包括薪酬福利、績效考核等)進一步制定、落實;實行規范化人性化管理,充分發揮調動員工的工作積極性、主動性、關心員工生活,舉辦形式多樣的文化娛樂活動,加強對員工的培訓學習。
在物資購進方面,前期合同的簽定進一步規范,保證物資購進渠道的暢通,保證所購物資的性價比。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十二
1、地產綜合辦公室配合地產公司領導參與、修訂、擬定了地產公司各項規章制度,做好了各類文件和報告的文字工作的起草,較好的完成了地產公司各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。認真做好地產公司各類文件的收發、登記和督辦工作;按總公司領導指示為實現地產公司檔案的規范化,10月份辦公室積極與市檔案局聯系學習檔案的管理方法、規范流程、拷貝電子文件等,逐步實現了所有文件資料統一歸檔,方便各部室查閱。地產公司各項規章制度在11月底最終裝訂成冊。
2、地產公司的各類印章、證照是地產公司管理經營工作順利開展的重要憑證。地產公司工商營業執照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業管理資質),辦公室積極與市工商局相關部門聯系,了解年檢證照的手續,認真準備辦理資料,在最短的時間內就辦好了地產公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,按董事長要求對地產公司印章設專人管理,并制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有領導簽字才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
3、落實地產公司人事、勞資管理工作。組織落實地產公司的勞動、人事、工資管理工作,根據公司領導要求,6月底地產公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協議,按照有關規定,已辦好每位員工各類保險手續、公積金(養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、住房公積金)。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
4、切實抓好地產公司企業日常管理、福利工作。按照預算審批制度,組織落實地產公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。在7月初為地產公司員工宿舍和工地安裝了空調,使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環境,同時發放了防暑降溫費。并按照季度時間表發放了每季度的勞保費。
5、為加強地產公司辦公網絡的管理,保證辦公網絡暢通無阻。對各部室辦公設備進行了及時清理維護(電腦、電話、打印機、傳真機、復印機),使辦公系統得以運行正常。
6、為加強公司環境衛生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據xx公司黨政聯席會上董事長要求的要做好冬季防火工作,綜合辦公室組織全體員工利用一周時間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理干凈,同時協調西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器,強化公司內部環境衛生工作,安排值日表及時清掃及維護辦公區域衛生,為公司員工提供了一個良好安全的工作環境。
7、做好地產公司及其他各種會議的后勤服務工作,做好車輛管理和食堂質量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協調及會后的總結工作。地產公司股東會、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會、專家論證會,辦公室全體人員認真做好會場布?、食宿安排,較好的完成了接待及會務工作。
嚴格執行車輛管理制度,車輛實行用卡加油,用車前填寫用車登記表,10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒后駕車的通知(包括私家車輛)并存檔,嚴格要求自己,確保車輛安全行駛。在食堂質量管理中,按照餐費標準堅持營養、健康、衛生、節約的原則,保證員工吃的健康、吃的衛生。
搶修工程中充分體現了國有公司的優越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯通、中國電信等通訊運營商、xx有限電視網絡公司聯系咨詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進入優惠政策及辦理的相關程序。
地產綜合辦公室由于人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質量的完成日常工作,辦公室全體員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務,也受到了公司領導的肯定,同時也鍛煉了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作能力。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十三
在這一年的時間里,我們地產綜合辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足:
1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用,各個部門之間的協調仍不是很順暢,在明年工作中要加強綜合協調作用,爭取做到各個部室之間的協作配合。
2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰,每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,在未來要通過加強員工學習,認真明確崗位職責、工作內容,使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。
推進。先從公司各項規章管理制度開始學習,對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓,再爭取讓業務部室和各專業人員參加相關專業培訓。
4、地產公司績效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產公司領導完善績效考核制度,從制度執行中對崗位職責、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核。通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升地產公司部門和員工的服務水平、業務水平。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十四
辦公室做為公司的綜合管理部門,不但擔負著公司的日常行政管理,辦公接待,還擔負著公司制度的制定和完善,在20xx年在原有制度的基礎上根據公司的實際情況,進一步修定,使之能夠符合公司的發展要求。協調工作也是辦公室的一大工作,公司下設七個部門,一個物業公司,對于各部門之間的協調,總公司與分公司之間的協調,公司與業務單位之間的協調,本著有利于公司團結,有利于公司發展,有利于公司形象、聲譽的原則,辦公室對以上各種關系的處理與協調起到了不可忽視的作用。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十五
優秀作文推薦!回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十六
嚴格遵守檔案管理制度,對公司重要文書、合同協議等檔案資料進行“分類保存,分級保管,入檔簽收,出檔簽字”的原則,保證公司檔案資料的完整、完善、完備,出入有序。在規定的時間內對五個公司的營業執照及機構代碼證進行了年審、換證,保證了公司的正常運作。
房地產辦公室新人工作總結(專業17篇)篇十七
做好公司后勤事務的管理。包括文印工作,辦公用品、勞保用品及時購置和發放,做好公司衛生工作,做好車輛的調配、使用和管理,做好換季前的后勤工作,做好夏季空調的使用調配,冬季的取暖安排;做好公司的安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
1、公司所有的文印工作。
2、辦公用品的采購、發放工作。
辦公室還擔負著公司的正常運轉所需的各類辦公用品的采購、發放、控制使用。在辦公用品的采購方面,通過定期對辦公用品的市場價格的詢價,摸底,以最優惠的價位購進最適合的用品,辦公用品的采購包括物業公司的勞保用品、及辦公用品,每月采購一次,在辦公司用品采購方面基本上都是由司機班的同仁完成。辦公用品、勞保用品的及時采購保證了公司各部門的正常運行,發放由部門負責人向保管員定期統一領取,采取的原則是“交舊領新”,保證了辦公用品用得其所。
3、車輛管理工作。
車輛管理一直是辦公室工作的重點環節。我們按照公司領導的要求,針對公司各部門業務用車的特點,對副總采取專車制,由專人接送或配車,對個別用車量較大的部門采取分車到部的原則,車輛分配到部門,由部門直接調配;其余公司車輛采取辦公室根據工作的輕、重、緩、急,統一調配,做到提高工作效率的同時合理使用車輛。辦公室還出臺了《車輛管理制度》包括派車、保養維修、司機管理。車輛維修目前采取定期保養、提前報修、定點維修,換件交舊、憑單報銷。通過一系列的規范盡可能的做到保證車輛衛生、增加車輛使用壽命,提高車輛使用效率。司機班的同仁責任心強、全年沒有發生任何交通事故。
辦公室工作具有紛繁復雜;為此,我們對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。嚴格紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;二是做到“講程序”。要求辦公室人員對重要文件的簽發、重要事項的答復,文件的報送按程序辦理,三是加強了辦公接待工作,對于接待分類對待,對業務單位正確引導至其它部門;對于上級檢查部門,認真接待,做好記錄;對于業主、客戶的投訴,熱情接待,認真記錄,能當場落實解決的當場解決,不能解決的本著第一負責制的原則,三日內給予準確答復,對于問題不積壓,不推諉。做好公司的形象、窗口。
辦公室做為公司的綜合管理部門,不但擔負著公司的日常行政管理,辦公接待,還擔負著公司制度的制定和完善,在20xx年在原有制度的基礎上根據公司的實際情況,進一步修定,使之能夠符合公司的發展要求。協調工作也是辦公室的一大工作,公司下設七個部門,一個物業公司,對于各部門之間的協調,總公司與分公司之間的協調,公司與業務單位之間的協調,本著有利于公司團結,有利于公司發展,有利于公司形象、聲譽的原則,辦公室對以上各種關系的處理與協調起到了不可忽視的作用。
嚴格遵守檔案管理制度,對公司重要文書、合同協議等檔案資料進行“分類保存,分級保管,入檔簽收,出檔簽字”的原則,保證公司檔案資料的完整、完善、完備,出入有序。在規定的時間內對五個公司的營業執照及機構代碼證進行了年審、換證,保證了公司的正常運作。
隨著物業公司入住業主的增多,業主入戶問題日益突顯,多戶業主因為孩子入學急需入戶,但因鄭州對入戶管理比較嚴格,沒有房產證不能入戶,大公司領導的指導下通過辦公室多方努力、協調下辦理了20余戶業主的入戶。這些入戶的辦理一定程度上穩定了業主的情緒,緩和了業主與公司之間的矛盾。在公司有突發性事件發生時,辦公室人員總是最早到達現場,盡可能的防止事態擴大,為公司解決問題爭取時間,通過各種途經達到最佳的處理效果。在這些問題的處理過程中辦公室以維護公司的利益和聲譽為原則,不卑不亢,有禮有節。
首先保證公司的人員配置,保證公司8個部門一個物業公司的工作正常進行,公司人員配置工作一般通過兩用人才種方式:一、公司人員內部調整,二、從網絡、報紙媒體、職介中心等多種途徑外聘人才。20xx年度成立了策劃部,配備了文案、策劃、平面設計、推廣、網管,保證了公司營銷的正常運行,策劃部的成立為了公司20xx年取得良好的銷售業績打下了堅實的基礎。
做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類,按照部門進行歸檔,重新將公司所有人事檔案進行規范存檔管理,進一步達到了整齊、有序,便于查找,新員工入職備齊檔案及時入檔。
目前國家對企業職工的三金要求逐步嚴格起來,今年辦理了部分員工的養老保險,這項工作明年將進一步規范,逐步與國家政策要求靠攏,這也是企業逐步成熟的一項指標。三金的辦理能增加員工的穩定性,保持企業的持續穩定發展。
公司的的施工合同所規定的由甲方供材的物資均由公司物資部負責購進,進入20xx年隨著一期、二期工程的完工相對于20xx年來說物資供應工作沒有那么緊張了,但是,到今年5月份物資部人員也有所調整,在這種情況下,物資供應同樣保證了工程所需,在20xx年物資上完成了17#、1#防盜門、塑鋼窗、配電箱、外大理石、外樓梯、電纜,保證了1#、17#工程的正常進度,為一號樓的按時交房,17號樓的改造奠定了基礎;3#樓鋼材、水泥、的供應,保證了3號樓的順利建設;物資部及時聯系了彩板房制作,施工,按公司規定的時間交工;為了提升公司開發房屋的品質,公司共做了三套樣板間,樣板間的供材也是由物資供完成的,在物資供應上,無論是20xx年的緊張施工期間,還是今年的三期施工上,物資部都是積極聯系供應商,保證施工正常進行。在保證施工正常運行的同時,還配合了歷次房展會的物料供應,物業、辦工的日常維修所需物料。在物資購進上本著保證質量的基礎上,價格最低,為公司節省了大量的資金。在物資供應方面,司機班的同事在做好自己的本職工作的前提下,同時肩負大量的物資購買。
20xx年辦公室組織了上半年的兩次省內游,一次港澳游,年終聯歡晚會等大型活動,豐富了職工的假期生活,開闊了眼界,增強了員工的凝聚力和對公司的向心力。組織了本年度5次房展會,主要負責布展、撤展、現場、后勤,保證了房展會的成功舉辦。
一年來,在部門全體人員的共同努力下,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,20xx年我們將在做好目前工作的同時,推進以下幾方面的工作:
公司各項管理制度的完善,包括檔案管理制度的規范,人事管理的各項制度(包括薪酬福利、績效考核等)進一步制定、落實;實行規范化人性化管理,充分發揮調動員工的工作積極性、主動性、關心員工生活,舉辦形式多樣的文化娛樂活動,加強對員工的培訓學習。
在物資購進方面,前期合同的簽定進一步規范,保證物資購進渠道的暢通,保證所購物資的性價比。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將發揚成績,克服不足,精誠團結、攜手共進,為公司在新的一年里快速發展做出貢獻。