每個(gè)月的工作總結(jié)都是一次機(jī)會(huì),讓我們回顧自己的成果和不足,為下個(gè)月的工作做好準(zhǔn)備。希望大家能通過閱讀這些范文,提升自己的寫作水平和總結(jié)能力。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!首先,借此機(jī)會(huì)對(duì)在“三修生產(chǎn)”期間,幫助、支持我們開展工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的同志們說聲“謝謝你們的關(guān)心和愛護(hù)。今天能有機(jī)會(huì)在這里向大家學(xué)習(xí)、并且共同探討冬季供暖工作感到很榮幸;我們將以這次大會(huì)為起點(diǎn),做好今冬供暖工作。我們xx班組的具體打算是:
一、提高供暖管理水平。
精細(xì)供暖管理是創(chuàng)建節(jié)約、環(huán)保、和-諧供熱的重要舉措。班組供暖水平是精細(xì)管理的重中之重,班組能否節(jié)約供暖一靠整體管理、二靠員工責(zé)任心、三靠班長(zhǎng)供暖經(jīng)驗(yàn)、四靠自然條件。因此我們要落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步貫徹執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)公司要求。要落實(shí)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素,共同實(shí)現(xiàn)供熱目標(biāo)。要加強(qiáng)班組考核管理、對(duì)供暖任務(wù)、能源消耗、安全生產(chǎn)、科學(xué)司爐、供熱標(biāo)準(zhǔn)、文明服務(wù)等等都做了細(xì)化要求。要堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合,把班組考核管理落到實(shí)處,發(fā)展問題及時(shí)解決,及時(shí)整改。使供暖工作扎扎實(shí)實(shí),穩(wěn)步前進(jìn)。
二、提高科學(xué)司爐水平。
采取平衡供熱的方法,減少熱能浪費(fèi),以達(dá)到降低能源消耗的目的。將距離熱源近的管線降低供水流量,做到逐級(jí)控制熱水流量,保證較遠(yuǎn)管線的正常供熱。通過按用戶熱負(fù)荷分配流量,使每個(gè)用戶室溫達(dá)到一致且滿足要求,這樣就有效地降低循環(huán)泵電能的消耗,同時(shí)也減少了部分住戶多余熱量的損失。
合理安排鍋爐燃燒時(shí)間,注意調(diào)整煤層、根據(jù)供、回水溫度有效控制鼓、引風(fēng)機(jī)和“爐排”運(yùn)行速度,巧妙地利用班組現(xiàn)有設(shè)施及時(shí)調(diào)整“雙爐”或“單爐”滿負(fù)荷運(yùn)行時(shí)間和程度,有效地控制供水溫度,減少浪費(fèi)。注意做到5個(gè)結(jié)合,滿負(fù)荷送熱與單爐送熱相結(jié)合,集中提溫時(shí)滿負(fù)荷燃燒,恒溫送熱時(shí)單爐燃燒;集中供熱與間歇供熱相結(jié)合,在供熱時(shí)斷可采用波浪式供熱法,以減少住戶室溫過熱現(xiàn)象發(fā)生;天氣溫度與送熱時(shí)間相結(jié)合,初、末寒期:可根據(jù)爐況單爐送熱,控制送熱時(shí)間;嚴(yán)寒期:可采取集中波浪式供熱或恒溫供熱,靈活運(yùn)用,以滿足多數(shù)住戶需求為主;煤質(zhì)與鍋爐工況相結(jié)合,適時(shí)調(diào)整煤層;集中供熱與恒溫供熱相結(jié)合,指嚴(yán)寒期,可交差運(yùn)行,避免住戶室溫過熱、過涼,使之運(yùn)行平穩(wěn)、高效,讓社會(huì)采暖效果取得住戶的認(rèn)同,力爭(zhēng)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
實(shí)現(xiàn)節(jié)能,控制失水。堅(jiān)持3個(gè)經(jīng)常、3個(gè)及時(shí)。發(fā)現(xiàn)日失水量偏高,經(jīng)常查內(nèi)、外網(wǎng)管道漏水點(diǎn),作到及時(shí)維修;經(jīng)常查住戶用水現(xiàn)象,及時(shí)制止;經(jīng)常宣傳,及時(shí)教育,杜絕住戶私改、私建、私用。
做好測(cè)溫工作。測(cè)溫為我們標(biāo)準(zhǔn)供熱提供依據(jù),測(cè)溫為我們科學(xué)司爐提供經(jīng)驗(yàn)值。測(cè)溫的幾個(gè)綁定:測(cè)溫與維修綁定,維修工維修時(shí)隨手測(cè)溫,可節(jié)省人力物力;測(cè)溫與重點(diǎn)住戶綁定,把隱情解決在萌芽中,避免上訪;測(cè)溫與社區(qū)、業(yè)主代表綁定,與友好住戶綁定,設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn),發(fā)揮各方面力量,做好穩(wěn)定住戶工作。達(dá)到測(cè)溫目的,實(shí)現(xiàn)和-諧供暖。
三、加強(qiáng)安全司爐管理。
安全司爐是保障冬季供熱的前提,因此必須做好安全司爐工作。首先、保證設(shè)備安全,按章操作,按崗作業(yè),加大設(shè)備維修、保養(yǎng)力度,把不安全隱患消滅在萌芽之中,確保設(shè)備安全運(yùn)行。其次、保證生命財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)格控制鍋爐壓力、供水、回水溫度,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。有效杜絕氣爐、住戶采暖設(shè)施爆裂造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故。再次、實(shí)現(xiàn)安全、達(dá)標(biāo)、節(jié)能供熱,降低住戶上訪率,提升住戶滿意度,實(shí)現(xiàn)和-諧供暖。
四、文明服務(wù),和諧供暖。
服務(wù)工作數(shù)據(jù)化管理。住戶來信來訪有1記1,有2記2,加以統(tǒng)計(jì),用數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作量、接待量。服務(wù)工作量化管理。住戶報(bào)修時(shí)間、報(bào)修住戶地址、報(bào)修部位室內(nèi)或室外、報(bào)修種類漏水、不熱,維修人、維修方式換件或臨時(shí)處理,處理結(jié)果修好了或修不了,處理后的時(shí)間。服務(wù)工作檔案管理。把住戶維修情況進(jìn)行加工整理,存檔,可查可看,做到心中有數(shù),有的放矢。服務(wù)工作規(guī)范管理。文明用語、禮貌接待,做到耐心、細(xì)心、關(guān)心、將心比心;不爭(zhēng)、不吵、不斗、不還、不動(dòng)。化干戈與玉帛。文明上門、文明維修、文明詢問、文明清嘗文明告辭。服務(wù)措施到位。人員分工負(fù)責(zé)制,包片、包活,包量,包質(zhì),包“文明服務(wù)”效果。
熱是商品,價(jià)值應(yīng)得到實(shí)現(xiàn),和-諧供暖需要公平回報(bào),需要資金保證,才能良性循環(huán)。要供好暖、服好務(wù),必須收好費(fèi)。為了抓好第一要?jiǎng)?wù),創(chuàng)建和-諧環(huán)境,我們做到四個(gè)結(jié)合、一個(gè)延長(zhǎng)。即:公益宣傳與收費(fèi)相結(jié)合;收費(fèi)與維修相結(jié)合;坐收與走收相結(jié)合;任務(wù)與責(zé)任相結(jié)合。一個(gè)延長(zhǎng),即:延長(zhǎng)工作時(shí)間。促進(jìn)收費(fèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),用經(jīng)營(yíng)收費(fèi)成果來促進(jìn)供暖公平和-諧環(huán)境的發(fā)展。
以上就是我們xxx班組落實(shí)總公司今冬供暖工作的一些想法,我們有決心、有信心完成今冬供暖工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓住戶放心。
我的發(fā)言完了,如有不到之處請(qǐng)大家多多指點(diǎn)。謝謝大家!
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物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇二
寒意遠(yuǎn)去,春意來臨。20xx年的冬天過去,我們迎來了20xx年的春天,在過去的一個(gè)供暖季里,供暖公司全體員工在集團(tuán)的正確帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、踏實(shí)肯干的光榮傳統(tǒng),用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫著供暖人對(duì)供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進(jìn)11月門,由于氣溫驟降,要求供暖公司提前供暖。接到通知后,公司上下,通力合作,在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下,克服一切困難,在第一時(shí)間順利啟動(dòng)供暖設(shè)備,保證了采暖用戶的用熱需求。
有關(guān)部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個(gè)冬天,持續(xù)的極端低溫,給供暖工作帶來了更大的壓力。20xx年1月份又降下了北京60年歷的一場(chǎng)雪,雪后封路,煤炭運(yùn)輸不暢,雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。但公司領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂,在極端惡劣的天氣下,合理安排工作,親自前往供暖現(xiàn)場(chǎng)參與處理設(shè)備故障,保證供暖鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí),加大催煤力度,使得在如此條件下,燃煤仍能順利保持供應(yīng),使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里,公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排收費(fèi)工作,建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,將收費(fèi)工作細(xì)化,做到了責(zé)任到人。因此收費(fèi)工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進(jìn)行著。在收費(fèi)過程中,我們遇到了種種困難,但公司所有員工迎難而上,積極面對(duì)困難與挑戰(zhàn),順利完成了公司制定的周期性計(jì)劃收費(fèi)任務(wù)。在遇到以往年度欠費(fèi)情況時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行入戶走訪,將收費(fèi)工作合理化、人性化,通過入戶去切身感受采暖戶的實(shí)際困難,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費(fèi)情況,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷作出決定,在小區(qū)醒目位置張貼收費(fèi)通知,在反復(fù)告知無效的情況下,通過法律途徑,維護(hù)了公司的合法權(quán)益。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中,已將所拖欠的以往年度采暖費(fèi)全部收回,其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費(fèi)案件。
20xx年的冬天過去了,但并沒有完全帶走冬天的寒冷,倒春寒現(xiàn)象使初春的20xx年依然寒意襲人,市政府作出了延長(zhǎng)供暖一周的決定。公司領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)煤炭,安排工作人員為延期供暖做好后勤保障。在此期間,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的通知,所有公戶(非居民戶)在延長(zhǎng)供暖期內(nèi)政府將不給予補(bǔ)貼,經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長(zhǎng)供暖期費(fèi)用征求意見的決定,并將征求意見送達(dá)到所有公戶負(fù)責(zé)人手中,同時(shí)派專人親自到學(xué)校、飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事,延期供暖的收費(fèi)問題得以順利解決。同時(shí),供暖季即將結(jié)束,公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計(jì)劃,使供暖設(shè)備能夠順利過夏,也為新一輪的供暖提前做好準(zhǔn)備工作。
20xx—20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了。停暖后,公司領(lǐng)導(dǎo)立即安排對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),鍋爐放水前首先對(duì)鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作,以免停用期間被氧化腐蝕。此外,安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費(fèi),對(duì)頑固拒交的用戶準(zhǔn)備立案起訴材料,用法律武器來維護(hù)公司的利益不受侵害。供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團(tuán)周圍,認(rèn)真聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費(fèi)等其他相關(guān)工作,確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大 。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇三
在這里我代表xxxxx物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)。首先我代表xxxxx物業(yè)管理處全體員工向,公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。
我xxxxx管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:
完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況xxxxx小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí),樹立良好的公司形象。
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長(zhǎng)1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),趕赴現(xiàn)場(chǎng),妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
20xx年2月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時(shí),公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對(duì)這些施工中存在的問題,我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問題。這些問題基本上已經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說20xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下:在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。
不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。
5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅(jiān)決完成任務(wù),及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多。回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的.一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇五
本人自x年x月參加工作,經(jīng)廠三級(jí)教育后分到電器車間維修班,從事電器維修工作,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請(qǐng)教,并能通過理論結(jié)合實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,曾多次參加或獨(dú)立承接電器設(shè)備的安裝改造項(xiàng)目,并連續(xù)多年被單位授予先進(jìn)工作者、安全生產(chǎn)者等榮譽(yù)。
年因生產(chǎn)需要廠內(nèi)新上兩臺(tái)氮?dú)鋲嚎s機(jī),電器部分是1250kw/6kv同步電機(jī),我很榮幸地參加了工程安裝的全過程,從線槽的定位、鐵件的制作到高低電纜的布線,從電機(jī)的檢測(cè)、接線,到高壓開關(guān)柜的安裝調(diào)試,以及現(xiàn)場(chǎng)控制柜的機(jī)械調(diào)試,輔助開關(guān)的調(diào)整以及高壓電纜頭的制作,首次接觸到kglf—11型勵(lì)磁柜的安裝調(diào)試,并從中學(xué)到了一些同步電機(jī)安裝的技術(shù)要點(diǎn),使自己有了新的提高。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn),我所在的合成維修班所負(fù)責(zé)的電器設(shè)備的供電負(fù)荷大約占全廠總負(fù)荷量的60%左右,光是6kv的高壓同步電機(jī)620kw至3100kw大小不等的電機(jī)就有15臺(tái),再加上為之匹配的各種異步電動(dòng)機(jī)等200多臺(tái),這對(duì)于只有六、七個(gè)人的維修班來說,每天的工作量可想而知,特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而造成的同步勵(lì)磁柜故障,經(jīng)常困擾著我們,在繁瑣重復(fù)的工作中,我注意到同步機(jī)勵(lì)磁柜中的變壓器運(yùn)行時(shí),散發(fā)出的高溫是使勵(lì)磁控制電路電子元件參數(shù)發(fā)生變化的主要原因,從而導(dǎo)致系統(tǒng)失控,引起設(shè)備故障。
因此我向車間領(lǐng)導(dǎo)提出了改造勵(lì)磁柜的想法,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)論證后進(jìn)行了整改,把原有勵(lì)磁柜中的變壓器從柜子中分離出來,放置在一個(gè)專門的變壓器室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一散熱,控制回路中用38w的軸流風(fēng)機(jī)取代原來800w的風(fēng)機(jī)進(jìn)行降溫,這樣既降低了噪音,又優(yōu)化了操作環(huán)境,這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了,到現(xiàn)在為止,我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制,徹底解決了設(shè)備運(yùn)行中存在的問題,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)積累的'過程。年至年企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn),我先后參加了75噸鍋爐電器高壓部分的安裝、4.4米變換項(xiàng)目、1200kwa變壓器及低壓配電室的安裝項(xiàng)目、1.6米合成1300kw電爐的安裝項(xiàng)目等,在安裝合成塔電爐的項(xiàng)目中我經(jīng)反復(fù)試驗(yàn),摸索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)驗(yàn)。保證了電極桿組裝過程中的穩(wěn)定性,從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊,又能耐受490°高溫的考驗(yàn),我們廠也從此結(jié)束了聘請(qǐng)外來技術(shù)人員解決難題的歷史。
年9月因工作表現(xiàn)突出,我被調(diào)到尿素維修班擔(dān)任班長(zhǎng),這期間,我先后組織安裝了6kv/850kv高壓電機(jī)項(xiàng)目,年我們班先后承接了廠里新上變壓吸附配電室,包括1600kva變壓器在內(nèi)的全套工程項(xiàng)目以及新上620kv/6kv變脫泵電機(jī)的安裝調(diào)試,空壓站90kw空壓機(jī)plc的安裝與調(diào)試等,由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強(qiáng)、電氣設(shè)備散亂,年我組織人員對(duì)一、二尿配電室內(nèi)所有變頻器進(jìn)行了整改,分別組建了專門的變頻器室,凈化了環(huán)境,也減少故障,并實(shí)現(xiàn)了總控室操作人員的屏面檢測(cè)與集中控制,使原有的操作簡(jiǎn)單易行,一目了然,還方便了維修人員的檢修、維護(hù)。
企業(yè)生產(chǎn),安全第一。這特別對(duì)我們從事危險(xiǎn)行業(yè)的工作人員來說,意義更為重大。運(yùn)用所掌握的技術(shù)來解決生產(chǎn)中存在的問題,是一個(gè)技術(shù)人員義不容辭的責(zé)任。年夏天,我在尿素包裝工段巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工腳下的縫包機(jī)控制開關(guān)是380v的電源電壓,于是我萌發(fā)了把原來380v控制回路改成36v安全電壓的控制,改造后解決了潛在的安全隱患,達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。
二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格,我為自己成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人而深感自豪。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們:上午好!
上半年,xx物業(yè)公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹公司 “業(yè)務(wù)聚焦,管理改進(jìn)”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措,動(dòng)員員工認(rèn)真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,緊跟公司資產(chǎn)盤活、構(gòu)建和諧等管理目標(biāo),收到了比較好的效果。
上半年,各管理小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、門面,堅(jiān)持落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制,做到績(jī)效考核逐級(jí)落實(shí),推動(dòng)了各個(gè)層面的目標(biāo)管理,有效控制了成本支出,保證了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
2、因地制宜,開辟經(jīng)營(yíng)新市場(chǎng),順利實(shí)現(xiàn)了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的搬遷。由于公司擬對(duì)響石嶺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)房產(chǎn)的盤活變買,造成了響石嶺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的問題。為此,我們積極開闊思路,千方百計(jì)盤活了公司就近的一處空閑地;在搬遷過程中遇到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騷擾、社會(huì)主管部門干預(yù)等等困難,通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭(zhēng),終于贏得了主管部門和客戶的理解,僅僅用了不到半個(gè)月的時(shí)間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù),保證了新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常開業(yè),贏得了好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
3、積極配合公司的資產(chǎn)盤活,按期實(shí)現(xiàn)了電大樓的拆遷。隨著二十三冶和公司對(duì)物業(yè)小區(qū)的開發(fā),舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實(shí)問題,為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策,我們挨家挨戶上門宣傳、解釋,贏得了大部分住戶的理解與支持;對(duì)于少數(shù)住戶的特殊情況,我們積極向上級(jí)反映,在不違背原則的基礎(chǔ)上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實(shí)現(xiàn)了學(xué)堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房,涉及業(yè)主237戶,采取了封閉式管理,為提升物業(yè)管理服務(wù)樹立了一個(gè)典范。
5、積極配合公司的資產(chǎn)盤活,作好了涉及近70個(gè)4000余平方米門面拍賣的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
2、員工結(jié)構(gòu)失衡。在冊(cè)員工年齡、專業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào),發(fā)展后勁不足;物業(yè)隊(duì)伍不能夠按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作,尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的人才匱乏,管理升級(jí)艱難。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程信息化管理。借助公司力量,全面引入公司管理信息化系統(tǒng),按照公司要求,組織有關(guān)部門進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),并派相關(guān)人員參加培訓(xùn);確實(shí)提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)集合的準(zhǔn)確性、可靠性。
3、調(diào)整現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,物業(yè)公司將組織有關(guān)人員進(jìn)行薪酬調(diào)研分析,進(jìn)一步完善績(jī)效考核與薪酬掛鉤的辦法,突出薪酬與績(jī)效對(duì)等的原則,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4、全面推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。下一步,各物業(yè)管理部門,要以創(chuàng)新管理為主題,以“為物業(yè)公司獻(xiàn)技獻(xiàn)策”活動(dòng)為載體,在內(nèi)部營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對(duì)自身現(xiàn)狀和問題,提出解決方案,將創(chuàng)新思路和方法切實(shí)落實(shí)到完善管理機(jī)制,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、節(jié)約資源、提升品質(zhì)、增加盈利上。尤其是學(xué)堂沖一村和二村兩個(gè)物業(yè)管理區(qū)域,要在如何提高收費(fèi)率問題上下工夫。
5、公司門面拍賣后,物業(yè)公司生存發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施。
一是廣開門路,積極爭(zhēng)取公司的扶持,尋求適合物業(yè)公司發(fā)展的新業(yè)務(wù)。建議在與公司經(jīng)營(yíng)方針不發(fā)生沖突的情況下,公司將一定的內(nèi)部物資貿(mào)易業(yè)務(wù)歸并到物業(yè)公司來經(jīng)營(yíng),以此來維持或提高員工的工資待遇。
二是加強(qiáng)員工的開發(fā)與培訓(xùn),逐步吸收與培養(yǎng)適應(yīng)物業(yè)公司生存與發(fā)展的管理人才,不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)。
三是實(shí)施精簡(jiǎn)高效策略。計(jì)劃用三年的時(shí)間,通過自然減員、公司內(nèi)部分流及優(yōu)化配置,使在冊(cè)員工的編制控制在20~30名以內(nèi)。
四是在三年過渡時(shí)期內(nèi),公司對(duì)物業(yè)公司予以補(bǔ)貼,確保和諧與穩(wěn)定。
五是做好宣傳,加強(qiáng)業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居委會(huì)等政府部門合作廣泛宣傳物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利與義務(wù)等,增強(qiáng)廣大業(yè)主物業(yè)管理知識(shí)、參與小區(qū)管理的意識(shí)、物業(yè)交費(fèi)的意識(shí)等;強(qiáng)化業(yè)主自治管理,力爭(zhēng)減負(fù)。
六是在增強(qiáng)員工工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上,贏得業(yè)主的理解與支持,并通過業(yè)主委員會(huì),重新定位調(diào)整物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)前,公司的管理涵蓋了物業(yè)管理。我們認(rèn)為,公司的全面發(fā)展不僅僅是建安生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,而應(yīng)包括非建安產(chǎn)業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展。物業(yè)管理是公司房地產(chǎn)開發(fā)與管理的延伸產(chǎn)業(yè),物業(yè)公司不僅承擔(dān)了公司穩(wěn)定和后方服務(wù)的職能,而且還將是公司資產(chǎn)盤活增效中一個(gè)不可或缺的重要工作,物業(yè)公司的發(fā)展應(yīng)成為公司發(fā)展的一個(gè)客觀因素。
由此,我們期待公司就物業(yè)公司的穩(wěn)定問題,予以專題研究,以推進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展,并使物業(yè)公司成為公司和諧的一個(gè)亮點(diǎn)。
謝謝各位!
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇七
xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為**年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f——16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f、16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,xx年xx月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
6、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001——20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。
石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題。
(1)外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。
(4)大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
(5)在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇八
為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行,公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作,在員工們的.共同努力下,廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際,公司適時(shí)提高了供暖溫度,并及時(shí)受理用戶投訴,處理和測(cè)溫,使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。回顧20xx—20xx年度的供熱工作,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的。總結(jié)起來,我們主要抓了以下幾個(gè)方面:
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切,責(zé)任重于泰山的安全理念,視安全為生命之魂,幸福之基,效益之本,穩(wěn)定之源,一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念,積極開展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng),使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升,為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班組保全礦的安全責(zé)任保障體系,一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
為提高司化人員操作技能及理論水平,我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)司化人員認(rèn)真開好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì),對(duì)一周存在的問題進(jìn)行總結(jié),員工們相互找差距、提建議,查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處,利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間,聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例,每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題,要求司化人員下去思考,下周提問、解答,積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),全年共開展司化理論考試4次,組織崗位練兵4次,參訓(xùn)人員達(dá)到100%。
杜絕各類故障的發(fā)生在冬季設(shè)備運(yùn)行期間,我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,配備兩名專職維修工搞日常維護(hù),要求班班檢查安全附件的完好情況,搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作,技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查,要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件,從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過程及日常管理工作中,嚴(yán)格管理,狠抓煤的燃盡工作;在操作上,要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況,及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量,使煤的燃盡率大幅度提高,由以前的70%提高到96%,和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù),降低了耗電量。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查,防止了跑、冒、漏的發(fā)生,使耗水量得到了有效控制。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo),做到爐渣日產(chǎn)日清,滿足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修,腐蝕嚴(yán)重,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(zhǎng)達(dá)20年,已超過服務(wù)年限,維護(hù)困難,且年維修費(fèi)用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大,工作安排后落實(shí)不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高,服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個(gè)采暖期,出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題,但我們的維修人員沒有及時(shí)去處理,最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo),給公司造成了惡劣的負(fù)面影響,損害了公司的利益。今后,加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育,努力提高員工的綜合素質(zhì),為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。
2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施,并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作,驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄,技術(shù)員要做好開工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
5、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開好班前會(huì),做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
第一、認(rèn)真組織,穩(wěn)抓落實(shí)。鍋爐班及相關(guān)負(fù)責(zé)人要按照夏季檢修項(xiàng)目認(rèn)真組織落實(shí),制定出夏修項(xiàng)目推進(jìn)圖表,定項(xiàng)目,定時(shí)間,定人員,做到組織、項(xiàng)目、人員、時(shí)間四落實(shí),要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想,互相支持,互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號(hào)吹一個(gè)調(diào),決不允許一意孤行,要堅(jiān)決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號(hào)令,令行禁止,確保政令暢通。
第二、完善各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組,由公司經(jīng)理任組長(zhǎng),親自抓夏季檢修工作,抽調(diào)得力人員,明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作,加強(qiáng)溝通,服從指揮,要完善專工負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計(jì)劃。
第三、各班組必須嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán),時(shí)間要求相當(dāng)緊,不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都將制約其他環(huán)節(jié),影響施工進(jìn)度,延誤整個(gè)工期。因此,各班組絲毫不能松懈,一定要調(diào)動(dòng)一切積極因素,抓緊搶工期、搶進(jìn)度,力爭(zhēng)提前完成任務(wù)。
第四、各班組必須堅(jiān)持安全第一的方針。目前,高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來臨,給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時(shí)刻敲響安全警鐘,要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來抓,筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)檢修部位,要設(shè)置好保護(hù)棚、防護(hù)欄桿和安全警戒線,檢查更換廢舊安全帶等勞保用品;相互監(jiān)督,相互檢查,狠查安全隱患和違章作業(yè),并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人,實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制;各施工班組在檢修全面細(xì)致地解決好當(dāng)班存在的安全問題。
第五、要確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí),還必須大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量,要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系,從工期中要質(zhì)量,從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度,從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項(xiàng)工作,要全心全意為夏季檢修服好務(wù),盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層,解決問題到現(xiàn)場(chǎng),推進(jìn)工作落實(shí),確保夏檢質(zhì)量,做好夏檢的驗(yàn)收工作。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇九
大家好,首先我代表全隊(duì)干部職工,對(duì)檢查團(tuán)的到來,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,感謝大家對(duì)我們的關(guān)心和指導(dǎo)。供熱一隊(duì)原名供暖隊(duì),組建于1988年8月。社區(qū)實(shí)施專業(yè)化管理成立供熱大隊(duì)后,供熱一隊(duì)重新組建。現(xiàn)有職工44名,其中黨員11名,團(tuán)員11名,女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺(tái),水處理設(shè)備、除塵設(shè)施、煙風(fēng)系統(tǒng)等其他輔屬設(shè)備115臺(tái),主要負(fù)責(zé)孤島社區(qū)朝陽七個(gè)小區(qū)和協(xié)作兩個(gè)衛(wèi)星村,以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務(wù),一級(jí)管網(wǎng)8904米,二級(jí)管網(wǎng)110976米,總供暖面積869327平米。
建隊(duì)以來,我們以“真誠(chéng)送暖,情系萬家”為宗旨,以管理局“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)強(qiáng)、奪牌”活動(dòng)為載體,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神,堅(jiān)持走自我超越發(fā)展之路,圍繞管理運(yùn)作、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降本增效做了大量扎實(shí)有效的工作,多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進(jìn)集體,連續(xù)6次獲得廠級(jí)雙文明先進(jìn)單位;1998年被評(píng)為管理局優(yōu)秀基層隊(duì),2000年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強(qiáng)”基層隊(duì)。現(xiàn)將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊(duì)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
企業(yè)文化就像一堵墻,如果抽掉一塊磚,這堵墻是不會(huì)倒的。中我們認(rèn)識(shí)到,要建設(shè)一支過硬的職工隊(duì)伍,必須依靠基層文化建設(shè),積淀團(tuán)隊(duì)文化底蘊(yùn),激勵(lì)職工隊(duì)伍不斷創(chuàng)新奮進(jìn),勇攀高峰。借今年管理局企業(yè)文化建設(shè)年之際,我們大力加強(qiáng)了基層企業(yè)文化建設(shè)。
一是積極培育弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。我隊(duì)導(dǎo)入cis企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),以班組為單位開展了“征集隊(duì)徽、隊(duì)歌及企業(yè)標(biāo)志性語言”活動(dòng),集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》,在繼承發(fā)揚(yáng)“真誠(chéng)送暖,情系萬家”團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出了“像煤一樣樸實(shí),如爐火般燃燒”的團(tuán)隊(duì)口號(hào),確定了“競(jìng)爭(zhēng)贏得市場(chǎng),融合創(chuàng)造力量,誠(chéng)信鑄就品牌,服務(wù)編織未來”的企業(yè)信條,樹立了“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營(yíng)理念。并將征集到的文化格言匯編成冊(cè),組織職工點(diǎn)評(píng),加深理解。職工從諸如“天道酬勤”,“卓越的企業(yè),來源于卓越的職工”,“一百個(gè)議論不如一個(gè)實(shí)行”等格言警語中得到啟迪,受到鼓舞,全身心地投入到本職工作中去。
建隊(duì)初期,我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊(duì),創(chuàng)供暖系統(tǒng)一流業(yè)績(jī)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,向干部職工提出了“精耕細(xì)作、精益求精、精打細(xì)算、精誠(chéng)合作”的“四精”要求,職工們克服重重困難,拼搏奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新發(fā)展,逐漸形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”:即迎著困難頂風(fēng)上,永拉上坡車的精神;嚴(yán)是愛,松是害,抓大不放小的一點(diǎn)不差的精神;滴滴數(shù),樣樣算,點(diǎn)滴節(jié)約匯大川的精神;學(xué)理論,敞思想,給個(gè)人主義撂死閘的精神;沖在先,想在前,甘當(dāng)鋪路石的精神。進(jìn)一步豐富了團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵,鼓舞著職工克服一個(gè)個(gè)艱難險(xiǎn)阻,奪取一個(gè)個(gè)新勝利。
二是注重以人為本的文化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。在培育弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí),我們不斷推動(dòng)基層文化建設(shè)向廣度拓展。開展了職工之家“五個(gè)一”活動(dòng),職工生日時(shí),發(fā)一張生日賀卡,送一份生日小禮物;生產(chǎn)繁忙天氣熱的時(shí)候,干部給工人倒一杯茶;職工有病需到醫(yī)院治療,向大隊(duì)申請(qǐng)一部車接送;為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯;為新職工送一支筆,一本書等等。做到了“八必談六必訪”:新職工入隊(duì)必談,職工受表彰必談,工作調(diào)動(dòng)必談,退休必談,受處分必談,發(fā)生事故必談,入黨提職必談,員工之間糾紛必談;職工因病住院必訪,家庭發(fā)生糾紛必訪,家屬來隊(duì)必訪,逢天災(zāi)人禍必訪,生活困難必訪,婚喪必訪。把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作全過程中。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心支持下,我們建設(shè)了職工之家,配備了乒乓球、臺(tái)球桌,購(gòu)買了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動(dòng)用品;重新配備了一隊(duì)圖書室,保證了職工的業(yè)余文化生活需要。
鑒于我隊(duì)年輕職工比較多、喜歡活動(dòng)的實(shí)際,我們利用雙休日、節(jié)假日,廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng),如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動(dòng)等,我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。要推動(dòng)基層管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,必須不斷開拓創(chuàng)新,自覺導(dǎo)入先進(jìn)管理理念,以持續(xù)創(chuàng)新推動(dòng)加速發(fā)展,為此,我們積極開展了多項(xiàng)創(chuàng)新,促進(jìn)了基層管理水平的穩(wěn)步攀升。
一是創(chuàng)建“brm”管理模式,促進(jìn)整體工作良性發(fā)展。科學(xué)的管理模式,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,提升企業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體,是企業(yè)取得成功的重要保障。我隊(duì)根據(jù)實(shí)際,創(chuàng)建了“brm”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統(tǒng),其中b(base)基礎(chǔ)模塊是根本,r(run)運(yùn)行模塊是關(guān)鍵,m(man)人員模塊是保障。通過確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)入cis企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng),建立垂直指揮、橫向聯(lián)絡(luò)、檢查反饋等體系,健全人才培訓(xùn)、激勵(lì)、任用制度,使企業(yè)形成了一個(gè)管理平臺(tái),其他各種管理體系在此平臺(tái)上高效運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)了整體工作的良性發(fā)展。
二是健全完善“hse”管理體系,導(dǎo)入“5s”管理機(jī)制,提升管理運(yùn)作水平。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚現(xiàn)代管理,現(xiàn)代管理也必須創(chuàng)新。我隊(duì)樹立安全、健康、環(huán)境一體化理念,進(jìn)一步健全完善了hse管理體系,工作上突出科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理,理順了各個(gè)管理環(huán)節(jié)。管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范全面得到貫徹實(shí)施,從干部到職工,人人職責(zé)明確,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,我們又開始將iso9001系統(tǒng)管理方法及控制重點(diǎn)與hse體系有機(jī)融合,著手建立“qhse”管理體系,著重加強(qiáng)人力資源的開發(fā)、配置,以求不斷提升企業(yè)管理水平,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面,我們率先導(dǎo)入日本“5s”管理體系。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng),促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣,創(chuàng)造舒適、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進(jìn)一步健全完善了設(shè)備操作規(guī)程、崗位責(zé)任、隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)、安全衛(wèi)生守則,以“5s活動(dòng)周”為切入點(diǎn),結(jié)合“爭(zhēng)強(qiáng)奪牌”活動(dòng)及“雙創(chuàng)”工作,將5s管理滲透到各基層班組,組織人員每月對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行考察評(píng)分,發(fā)現(xiàn)不合乎5s要求的現(xiàn)象,就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告,限時(shí)糾正。通過持續(xù),使每個(gè)員工開始自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。
三是拓建遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及鍋爐運(yùn)行自動(dòng)化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)供熱系統(tǒng)信息化管理。信息化是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。今年以來,我們?cè)谏鐓^(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下,拓建了鍋爐運(yùn)行自動(dòng)化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及外網(wǎng)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過完善鍋爐一次測(cè)量?jī)x表,設(shè)立供熱管網(wǎng)遠(yuǎn)程測(cè)溫點(diǎn),應(yīng)用工業(yè)計(jì)算機(jī)及控制軟件,實(shí)現(xiàn)整個(gè)鍋爐房的集中監(jiān)控,以及對(duì)居民小區(qū)測(cè)溫點(diǎn)的在線觀測(cè)。利用fcs計(jì)算機(jī)總線控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)鍋爐的自動(dòng)化控制及經(jīng)濟(jì)燃燒,同時(shí)將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運(yùn)行數(shù)據(jù)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了供熱管理網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程瀏覽、關(guān)聯(lián)查詢及在線監(jiān)控,有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運(yùn)行,促進(jìn)了節(jié)能工作的順利開展。
四是創(chuàng)建成本責(zé)任流管理機(jī)制,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。經(jīng)營(yíng)管理工作中,為有效控制成本,我們將燃煤、水電費(fèi)及材料維修費(fèi)用進(jìn)行切塊,層層分解到各班組和崗位,形成成本控制的鏈狀成本單元,對(duì)各單元按照一定的規(guī)則和過程考核,建立全員、全面、全過程的成本控制,達(dá)到了提高生產(chǎn)效率、降低成本的目的。在此基礎(chǔ)上,積極開展了“節(jié)約一噸煤、節(jié)約一方水、節(jié)約一度電、節(jié)約一把棉紗、回收一個(gè)螺絲”的“五個(gè)一”活動(dòng),有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。xx年我隊(duì)計(jì)劃成本1062.4萬元,上半年計(jì)劃643.0萬元,實(shí)際消耗621.64萬元,節(jié)約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大,今年社區(qū)下達(dá)了人均創(chuàng)收1000元的任務(wù),為開拓創(chuàng)收渠道,9月份我們引進(jìn)煤渣制磚生產(chǎn)流水線,月產(chǎn)磚18萬塊,按每塊磚利潤(rùn)8分錢計(jì)算,每個(gè)供暖期產(chǎn)生的煤渣預(yù)測(cè)可獲利潤(rùn)12萬元,有效增強(qiáng)了自身造血功能。
五是積極開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。名牌基層隊(duì)?wèi)?yīng)具有獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和攻堅(jiān)能力,為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)建一支具有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì),我們抽選有一定技術(shù)水平的職工組建了儀表自動(dòng)化、水質(zhì)煤質(zhì)化驗(yàn),司爐技術(shù)和換熱系統(tǒng)四個(gè)課題小組,定期開展活動(dòng),成員之間相互交流經(jīng)驗(yàn),鉆研業(yè)務(wù),對(duì)供熱系統(tǒng)采用的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料或引進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行消化、吸收、創(chuàng)新及應(yīng)用,提供合理化建議。同時(shí)以課題小組為龍頭,以帶頭人為骨干,以“1221”培訓(xùn)體系為載體,建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,搭建學(xué)習(xí)型團(tuán)體平臺(tái)。對(duì)在技術(shù)比賽、合理化建議和技術(shù)攻關(guān)中取得成績(jī)的青工,在量化考核中增加50~100的點(diǎn)值,年底推薦為青年崗位能手,有效激發(fā)和調(diào)動(dòng)了青工學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性。
我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體,通過實(shí)施班長(zhǎng)輪流坐莊制、六小員進(jìn)班組等活動(dòng),構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟系統(tǒng),統(tǒng)一了意志、凝聚了力量,各項(xiàng)工作不斷跨上新臺(tái)階。
一是實(shí)行班長(zhǎng)輪流坐莊制,實(shí)現(xiàn)職工由崗位操作者到管理者角色的轉(zhuǎn)換。為了充分體現(xiàn)每一名職工的價(jià)值,我們實(shí)行了班長(zhǎng)(隊(duì)長(zhǎng))輪流坐莊制,旨在通過實(shí)施該辦法,充分調(diào)動(dòng)每一名職工參與管理的積極性,形成一個(gè)強(qiáng)有力的由基層干部、班長(zhǎng)、員工組成的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,在這個(gè)集體里,人人都是監(jiān)督者和管理者,人人又都是被監(jiān)督和被管理者。該機(jī)制中每班固定一名班長(zhǎng),代班長(zhǎng)根據(jù)編號(hào)輪流頂替。代班長(zhǎng)任期一周,下周由下位職工接任,依次類推。一周結(jié)束后,代班長(zhǎng)要在周二班會(huì)上,職工對(duì)代班長(zhǎng)當(dāng)面提出意見和建議,班會(huì)結(jié)束后,職工對(duì)代班長(zhǎng)進(jìn)行打分。代隊(duì)長(zhǎng)制度與此類似。每一周期評(píng)選出5名優(yōu)秀代班長(zhǎng)和1名優(yōu)秀代隊(duì)長(zhǎng),發(fā)放“優(yōu)秀代班長(zhǎng)(隊(duì)長(zhǎng))”榮譽(yù)證書,并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長(zhǎng)稱號(hào)即成為固定班長(zhǎng);連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊(duì)長(zhǎng)稱號(hào)即成為固定副隊(duì)長(zhǎng)。我們發(fā)現(xiàn),每個(gè)當(dāng)臨時(shí)班長(zhǎng)的工人,在“任期”內(nèi)都能盡職盡責(zé),為班組操心的意識(shí)大大加強(qiáng)。成員之間的溝通加深了,組員有機(jī)會(huì)了解其他崗位,并通過親自實(shí)驗(yàn),學(xué)到不少技術(shù)。我隊(duì)一名職工過去一直不求上進(jìn),去年一個(gè)月只上了幾天班,幾乎天天泡在外面喝酒,一年的獎(jiǎng)金一分錢都沒有拿到,向隊(duì)上職工借錢,沒人敢借給他。去年12月他當(dāng)上代班長(zhǎng)后像換了一個(gè)人,一次煤場(chǎng)消防管線突然破裂,他連手套也沒帶,第一個(gè)跳進(jìn)水坑里,一盆一盆地向外舀水,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn),事故排除了,自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫,大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中,他由以前的倒數(shù)第1名,一躍上升為全隊(duì)15名。
二是開展“六小員”進(jìn)班組活動(dòng),建立交互式全員管理模式。我隊(duì)現(xiàn)有5個(gè)班組,除去班長(zhǎng)和代班長(zhǎng)之外,每個(gè)班組還有6個(gè)人左右,為了充分調(diào)動(dòng)每一名職工的工作積極性、主動(dòng)性,激活班組內(nèi)每一個(gè)“細(xì)胞”,繼實(shí)行班長(zhǎng)(隊(duì)長(zhǎng))輪流坐莊制之后,我們進(jìn)一步開展了“六小員”進(jìn)班組活動(dòng)。在每個(gè)班組設(shè)立了安全工作監(jiān)督員、設(shè)備器材保管員、節(jié)能降耗實(shí)施員、隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)糾察員、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對(duì)全班工作、學(xué)習(xí)、生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理,每周在班務(wù)會(huì)上進(jìn)行反饋講評(píng),每月在全隊(duì)范圍內(nèi)評(píng)選“六小員之星”,評(píng)先情況與職工績(jī)效考核掛鉤,營(yíng)造出一種全員參與、共同管理的氛圍。
職工通過全方位參與各種管理,逐漸實(shí)現(xiàn)了由崗位操作者向綜合管理角色的轉(zhuǎn)換,增強(qiáng)了安全生產(chǎn)意識(shí)、遵規(guī)守紀(jì)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí),形成了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),規(guī)范化施工習(xí)慣,工作的積極性、主動(dòng)性得到有效釋放,“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來,我們僅燃煤和設(shè)備修理兩項(xiàng)節(jié)約資金就達(dá)10余萬元,期間,被評(píng)為管理局先進(jìn)黨支部。
企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練,能夠攻堅(jiān)啃硬的隊(duì)伍,為此,我們以“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)強(qiáng)、奪牌”活動(dòng)為抓手,把培訓(xùn)與激勵(lì),育人與強(qiáng)企相統(tǒng)一,努力建設(shè)一支具有一流學(xué)習(xí)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊(duì)伍。
一是完善“1221”培訓(xùn)方式,提升職工業(yè)務(wù)技能。供熱系統(tǒng)技術(shù)含量較高,職工培訓(xùn)尤為重要,為此,我們提出了“1221”培訓(xùn)思路。即:每月進(jìn)行一次考試、每周堅(jiān)持進(jìn)行兩次培訓(xùn)、每一名師傅帶兩名徒弟,幫助提高技術(shù);每一名隊(duì)干部承包一個(gè)班組,幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技能講解和演示,了工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化的學(xué)習(xí)理念,營(yíng)造了人人苦鉆業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)多面手的學(xué)習(xí)氛圍,職工的理論和能力都有了提高,在油田第十二屆工人技術(shù)比賽中,我隊(duì)選派3名選手代表社區(qū)參賽,取得了一個(gè)第3名、一個(gè)第5名的好成績(jī),為社區(qū)和大隊(duì)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動(dòng),激發(fā)職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學(xué)習(xí)創(chuàng)新、崗位做貢獻(xiàn)等活動(dòng),引導(dǎo)青年攻堅(jiān)啃硬,勇挑大梁,努力進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個(gè)文明建設(shè)中的積極作用,供熱一隊(duì)開展了“青春、爐火樣樣紅”活動(dòng)。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽,組建司爐技術(shù)、水(煤)質(zhì)化驗(yàn)、儀表自動(dòng)化等課題小組,開展“青春如火勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng),建立技術(shù)輻射擴(kuò)散體系,激發(fā)了廣大團(tuán)員青年的工作積極性和工作熱情,營(yíng)造了人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
我隊(duì)女職工占全隊(duì)人數(shù)的一半,為充分發(fā)揮女職工在生產(chǎn)建設(shè)中的“半邊天”作用,我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動(dòng),先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽,開展了“爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)女狀元”及設(shè)備檢修勞動(dòng)競(jìng)賽,每月月底女工填寫崗位工作考核卡,進(jìn)行自檢;每季度小隊(duì)根據(jù)工作情況,勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)素質(zhì)等內(nèi)容評(píng)選一次女工之星。對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)選的`“能手”在獎(jiǎng)勵(lì)、年終先進(jìn)評(píng)比等方面享有優(yōu)先權(quán),有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務(wù)的積極性及忘我工作的熱情。
各位領(lǐng)導(dǎo),供熱一隊(duì)新組建不久,雖然在隊(duì)伍管理、企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念等方面做了一些嘗試探索,并取得了一些成績(jī),但學(xué)無止境、創(chuàng)新無限,我們將在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌不拔、勇于奉獻(xiàn)的供熱精神,以“創(chuàng)一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),以人為本,精細(xì)管理,團(tuán)結(jié)一致,與時(shí)俱進(jìn),使基層建設(shè)工作向更高層次邁進(jìn)。
最后,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來我隊(duì)檢查指導(dǎo)工作并多提寶貴意見。
謝謝大家。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇十
在過去的一年中,物業(yè)公司順利完成了各項(xiàng)任務(wù),有了許多的收獲,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)具體情況如下:
安防部為公司重要部門,對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用,在客服部將業(yè)主反映問題反饋到安防部的各種問題,諸如車位占用、道路擁堵、調(diào)查監(jiān)控等問題,安防部第一時(shí)間做出及時(shí)處理,充分配合客服部完成各項(xiàng)工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,安防部積極配合維修部完成小區(qū)內(nèi)各消防通道擋車桿安裝任務(wù),小區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。
在過去的一年里,安防部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時(shí)間減少,公休時(shí)間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在雨季期間,安防部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時(shí)將地下室、車庫口擺放沙袋,減少了業(yè)主的損失、維護(hù)了公司的利益。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每周一次的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇十一
__年,是我國(guó)“十一五”規(guī)劃實(shí)施的收官之年,這一年,是__經(jīng)濟(jì)、__經(jīng)濟(jì)和__行業(yè)發(fā)展較快的一年,__行業(yè)總體上呈現(xiàn)出生產(chǎn)增長(zhǎng)較快、效益狀況較好、結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化、技術(shù)進(jìn)步加快、節(jié)能減排取得積極進(jìn)展的格局。在這樣一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展大環(huán)境下,我們堅(jiān)定信心,緊緊抓住廣西重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目持續(xù)開展、不斷進(jìn)入高潮的機(jī)遇,努力做好生產(chǎn)與市場(chǎng)的協(xié)調(diào),充分滿足基本建設(shè)對(duì)產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)的需求;我們眼睛向內(nèi),苦練內(nèi)功,夯實(shí)基礎(chǔ),持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理;我們繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式的新轉(zhuǎn)變,按照__行業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)、銷售、__服務(wù)一體化經(jīng)營(yíng)模式和推廣使用__車的行業(yè)發(fā)展方向,向縱深延展產(chǎn)業(yè)鏈,加大力度培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);我們積極推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,不斷提升生產(chǎn)線工藝技術(shù)水平,積極推進(jìn)企業(yè)信息化、自動(dòng)化的建設(shè)。
回首__年,全體__人開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)一股創(chuàng)勁,以一種大無畏的進(jìn)取精神,揮撒著我們的智慧和汗水,繼續(xù)書寫__發(fā)展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作,創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展歷史中多項(xiàng)指標(biāo)的最好水平:
一年來,我們主要做了以下工作:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行__行業(yè)安全管理方針,加強(qiáng)隱患排查,嚴(yán)格務(wù)實(shí)地開展安全管理工作;借助信息化管理手段,提升安全管理水平。
__年我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,認(rèn)真務(wù)實(shí)地抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)的制度管理和現(xiàn)場(chǎng)管理,著力落實(shí)熱力公司年度“0005”的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),有效組織開展安全生產(chǎn)的宣傳教育、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、考評(píng)等工作,切實(shí)排查安全隱患,落實(shí)安全整改措施。一年來熱力公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保障。
年初,通過層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,做到責(zé)任明確、任務(wù)分解。通過安委會(huì)、安全辦公會(huì)、安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、事故分析會(huì)等多種形式,認(rèn)真分析熱力公司安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問題、尋找解決問題的有效途徑,嚴(yán)格務(wù)實(shí)地做好安全管理工作。
堅(jiān)持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內(nèi)部共出動(dòng)檢查人員__多人次,開展安全檢查__次,下達(dá)《隱患整改通知書》__份,排查一般安全隱患__處,并督促落實(shí)整改工作。
安全管理部門充分利用熱力公司推行質(zhì)量管理體系的有利時(shí)機(jī),積極修訂完善了《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》等二級(jí)程序文件和《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中心管理制度》、《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中心值班人員崗位職責(zé)》、《熱力公司三級(jí)安全教育培訓(xùn)管理制度》等三級(jí)管理文件,并嚴(yán)格規(guī)范所涉業(yè)務(wù)的表單記錄,更加細(xì)化和完善安全管理工作的內(nèi)容。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇十二
供暖公司個(gè)人工作總結(jié)人人都說供暖工作忙半年,剩下半年享輕福,我卻從不這樣認(rèn)為,每到停爐期間,我的工作從并沒有因此而放松。以下是帶來供暖公司個(gè)人工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
供暖公司個(gè)人工作總結(jié)篇1供暖公司自成立之日起,積極響應(yīng)一個(gè)聲音、十分努力、百般維護(hù)、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念,結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù),接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下,基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù),保障供暖工作的正常運(yùn)行。
通過近段時(shí)間來的供暖工作,我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問題,針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié):
一、前期工作。
1、簽收供暖協(xié)議;制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案;制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等;到豐臺(tái)區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;司爐、維修人員定位(10月8日赤城人員到位)進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況;成立供暖公司技術(shù)組;巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下,小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作。總體來講,沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54,家中無人28。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47,家中無人30)。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn):北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計(jì)安裝壓力表,不便于鍋爐房人員觀測(cè)了解末端壓力,造成鍋爐房無法準(zhǔn)確定壓;南區(qū)試壓情況較好,個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區(qū)69557.33㎡,北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如:南、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動(dòng)電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等;土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房?jī)?nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房?jī)?nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面;13#塔樓(04、05、06戶型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題:暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水,并成立維修監(jiān)察回訪組,監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。
二、能源耗損。
南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?70000m3,北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3,共計(jì)961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下,司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化,調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)(已上報(bào)待定)。
三、明年計(jì)劃。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。2、3月至11月簽收2006年度供暖協(xié)議。3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購(gòu)買鍋爐房軟化水用鹽,檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位。
9、10月×日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
供暖公司個(gè)人工作總結(jié)篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說20xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下:在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,離子交換器6組,供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn),比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時(shí)間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí),我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅(jiān)決完成任務(wù),及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多。回顧過去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!
為了改變企業(yè)高耗低效的狀況,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,我公司籌資1.68億元,在新興工業(yè)園進(jìn)行了技改增容工程建設(shè)。
工程占地面積8xxxx,由邯鄲冶金設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),建設(shè)規(guī)模為兩臺(tái)130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐,配套兩臺(tái)xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組。工程預(yù)算為1.98億元,建設(shè)周期為2-3年,是我縣建縣以來單項(xiàng)投資額最大的工程,得到了縣委、縣政府的高度重視,并被列為xx年度全縣工業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
自土建動(dòng)工以來,公司重點(diǎn)抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作,與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議,明確了違約責(zé)任,促使各項(xiàng)目部加快施工進(jìn)度。工程管理人員倒班監(jiān)督,克服了場(chǎng)地狹窄、持續(xù)降雨等困難,于xx年2月底如期完成了土建施工任務(wù),為安裝工作爭(zhēng)取了時(shí)間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評(píng)為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
為了減少工程開支,公司嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),在市齊信招標(biāo)公司的協(xié)助下,完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價(jià),供應(yīng)商違約,設(shè)備供貨延期等情況下,公司多次跟縣政府、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到江西催貨,并派駐了常駐人員,協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進(jìn)度。保證了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。對(duì)于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商,公司在法律顧問的協(xié)助下,追償了違約費(fèi)用,依法維護(hù)了公司權(quán)益。
為了鍛煉職工隊(duì)伍,節(jié)省安裝費(fèi)用,公司除將鍋爐委托江蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設(shè)備全部自行安裝。公司從各專業(yè)抽調(diào)骨干組成了xxxx安裝項(xiàng)目部,扎根工地,沒白沒黑進(jìn)行安裝調(diào)試。經(jīng)過全體安裝人員的艱苦努力,1#機(jī)組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電,并于7月11日投入運(yùn)行。2#發(fā)電機(jī)組于9月25日全面具備運(yùn)行條件。公司安裝人員不負(fù)眾望,用一年零三月的時(shí)間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期,使老機(jī)組重新煥發(fā)了青春,而且節(jié)約工程投資高達(dá)304xxxx元。
技改增容工程調(diào)試期間,我們?cè)阱仩t設(shè)計(jì)技術(shù)不夠成熟,尚無借鑒經(jīng)驗(yàn)的情況下,先后兩次組織鍋爐項(xiàng)目部和運(yùn)行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2,徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點(diǎn)爐1xxxx,探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的操作經(jīng)驗(yàn)。在工程收尾階段,公司召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,組織后勤部室開展了2xxxx義務(wù)勞動(dòng),平整了場(chǎng)地,進(jìn)行了廠區(qū)綠化和工程余料清運(yùn)工作,使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設(shè)的共同目標(biāo),齊心協(xié)力,各盡所能,為技改增容工程的竣工投運(yùn)做出了積極的貢獻(xiàn)。
容工程的同時(shí),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和材料費(fèi)用,積極開展修舊利廢工作,通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運(yùn)行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃地開展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。
xx年,公司共完成主要設(shè)備大小修19臺(tái)次,開展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進(jìn)行了6、7、8#鍋爐的大修工作,成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對(duì)5#汽輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修。利用9月28—30日,西廠區(qū)升壓站清掃的機(jī)會(huì),對(duì)5臺(tái)多油斷路器、18組隔離刀閘進(jìn)行了更新改造,消除了設(shè)備老化潛在的事故隱患,提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對(duì)a、b組反滲透裝置高壓泵、電機(jī)進(jìn)行了改造,用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設(shè)備,年可節(jié)電4xxxxkwh,節(jié)約運(yùn)行成本2xxxx萬元。元對(duì)b組反滲透裝置進(jìn)行了濃水回收利用改造,噸,直接經(jīng)濟(jì)效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運(yùn)的形勢(shì)下,為了保證除鹽水供應(yīng),公司投資2xxxx元對(duì)化水cd組反滲透裝置進(jìn)行了擴(kuò)容。增加制水能力70t/h。xx年度公司還進(jìn)行了1#、3#輔機(jī)值班室合并改造,完成了汽機(jī)8#給水泵的擴(kuò)容改造等工作,均達(dá)到了良好的效果。
通過加強(qiáng)設(shè)備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊(duì)伍,而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日,在罕見暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下,廣大運(yùn)行員工正確處理事故,利用鍋爐余壓,成功進(jìn)行了4#機(jī)組的滑參數(shù)啟動(dòng),最大限度地減少了事故損失,保證了電網(wǎng)和機(jī)組的安全。
xx年度,公司利用供暖結(jié)束,耗煤量少的機(jī)會(huì),對(duì)存煤進(jìn)行了盤點(diǎn)、清燒。同時(shí),聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進(jìn)行了3#機(jī)組的拆除工作。針對(duì)1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效,煤種適應(yīng)性差,已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展要求的實(shí)際情況,公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進(jìn)行了資產(chǎn)拍賣,回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保證設(shè)備拆除安全,減少現(xiàn)場(chǎng)污染,公司制定了現(xiàn)場(chǎng)隔離防護(hù)措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過xxxx月的施工,順利完成了設(shè)備清運(yùn)工作。
在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作,加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。xx年度累計(jì)摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸,耗用煤灰6986噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運(yùn)行成本,避免了虧損的增加。
三、開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),提高企業(yè)安全管理水平。
在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下,為了確保生產(chǎn)安全,公司加大了安全管理力度。xx年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員,充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍,并建立健全了《xx年度安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》等管理制度,編制了應(yīng)急救援預(yù)案,舉行了消防演練,建立了防汛值班制度,繼續(xù)實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。
自3月份開始,公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)”。為保證活動(dòng)效果,公司統(tǒng)一制定了活動(dòng)計(jì)劃,先后編發(fā)了安全事故和違章違紀(jì)宣傳材料,發(fā)放了500冊(cè)《市民安全讀本》,開展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請(qǐng)安監(jiān)局專業(yè)人員授課,組織觀看電力安全教育光碟等方式,開展了多種形式的安全培訓(xùn)活動(dòng)。xx年共計(jì)培訓(xùn)職工145xxxx次,進(jìn)行規(guī)程考試49xxxx次,查處違章違紀(jì)32xxxx次。7月16日,公司召開了活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,全面總結(jié)了公司安全管理工作,宣布了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃部、電氣車間、二分廠汽機(jī)安裝項(xiàng)目部等三家單位進(jìn)行表彰的決定。通過強(qiáng)化安全管理,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要性,自覺增強(qiáng)了遵章守紀(jì)觀念,提高了自我保護(hù)意識(shí),在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀(jì)可恥”的良好氛圍,達(dá)到了預(yù)期目的。
針對(duì)施工人員在工程掃尾期間思想松懈,工作麻痹的情況,公司組織了以“查現(xiàn)場(chǎng),消除事故隱患;查思想,提高安全意識(shí);查制度,堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評(píng)價(jià)活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實(shí)施細(xì)則》的要求,認(rèn)真細(xì)致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標(biāo)志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果,得到了縣安監(jiān)局高度評(píng)價(jià),在縣委、縣政府組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績(jī)。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)中,以總評(píng)第七的成績(jī),被評(píng)為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。
四、加強(qiáng)供熱設(shè)施建設(shè),提高供熱服務(wù)水平。
在供熱虧損的形勢(shì)下,為了降低管損,公司制定了9.5的管損率考核目標(biāo),修訂了《供熱管網(wǎng)維護(hù)管理辦法》,并將管網(wǎng)維護(hù)人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系,明確了管理責(zé)任。xx年度,銷售管理部組織維護(hù)人員進(jìn)行了蒸汽管網(wǎng)普查,并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發(fā)生。
在企業(yè)資金緊張的情況下,公司建設(shè)了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位,對(duì)工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園藥玻門前、健康路等泄漏管段進(jìn)行了維修,共更換故障補(bǔ)償器1xxxx,消除4、5#交換站直埋管道泄漏點(diǎn)4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù),對(duì)1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達(dá)了管線整改通知,對(duì)公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47xxxx保溫破損管線進(jìn)行了修補(bǔ),進(jìn)行管線防腐32xxxx,更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗,xx年度公司移裝流量計(jì)11臺(tái),聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗(yàn)和安裝流量計(jì)201臺(tái)。為合理準(zhǔn)確的計(jì)量提供了有力的依據(jù)。通過銷售部門的努力,xx年度管損降至7.87比年度計(jì)劃值下降了1.6xxxx百分點(diǎn)。
為了保證安全優(yōu)質(zhì)供暖,各生產(chǎn)車間合理編排計(jì)劃,開展供暖前設(shè)備輪修,公司在工業(yè)園工程投運(yùn),人員緊張的情況下,抽調(diào)1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班,保證了今冬明春供暖工作的順利展開。
為了提高居民對(duì)供熱商品性的認(rèn)識(shí),為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境,公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體,廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會(huì)議研究確定了供熱管理辦法,規(guī)范了收費(fèi)程序,統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),組織開展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費(fèi)檢查工作。同時(shí),公司還加強(qiáng)了與物業(yè)公司的合作,簽定了142份供暖協(xié)議,牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動(dòng)權(quán)。元,元,校表費(fèi)xxxx元,元。
五、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,提高企業(yè)管理效率。
為了服務(wù)于工程建設(shè)需要,公司于3月份調(diào)整了管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部,擴(kuò)大了總經(jīng)辦的工作職能,修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞xx年度的中心工作,公司抽調(diào)管理人員充實(shí)到擴(kuò)建辦,集中精力開展技改增容工程建設(shè)工作。新的管理體系,充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則,有力地推動(dòng)了企業(yè)管理工作的開展。
配合機(jī)構(gòu)調(diào)整工作,公司研究制定了xx年度工資分配和核算辦法,按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績(jī)?nèi)〕辍钡囊螅瑢?duì)檢修工崗級(jí)進(jìn)行了分類調(diào)整和重新確定。通過檢修人員的崗級(jí)差別,拉大了不同檔次,不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極性,增強(qiáng)了崗位競(jìng)爭(zhēng)的活力,消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。
針對(duì)技改工程投產(chǎn),捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢(shì),公司又于10月份召集中層負(fù)責(zé)人研討新體制下的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置問題。通過開誠(chéng)布公的討論,公司確定了沿用車間管理方式,精簡(jiǎn)部分部室的方案。將原來的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間進(jìn)行了撤并,確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間組成的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。11月2日,公司召開了中層管理干部會(huì)議,公布了機(jī)構(gòu)設(shè)置決定,重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。
新的管理機(jī)構(gòu)突出了燃料管理等工作重點(diǎn),強(qiáng)化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能,更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實(shí)際,具有機(jī)構(gòu)扁平,高效便捷的管理優(yōu)勢(shì)。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。
六、改善福利待遇和工作條件,解除職工后顧之憂。xx年度,公司堅(jiān)持人本管理宗旨,積極尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損的雙重壓力下,從細(xì)節(jié)入手,想方設(shè)法改善職工工作條件,盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節(jié),公司購(gòu)買了部分空調(diào),并對(duì)原有空調(diào)進(jìn)行集中維護(hù)保養(yǎng)。使廣大運(yùn)行人員遠(yuǎn)離了酷暑困擾,保持了旺盛精力。秋冬天氣,公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂,安排專人管理,并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開放時(shí)間,使大家在勞作之余能免費(fèi)洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負(fù)擔(dān),解決職工就餐難問題,公司實(shí)行了免費(fèi)供餐制度,建廠18年來首次為食堂配備了服務(wù)車輛,元用以補(bǔ)貼運(yùn)行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時(shí),公司想方設(shè)法予以幫助,并安排專人表達(dá)公司的心意,體現(xiàn)集體的溫暖。
在公司資金短缺,工程進(jìn)貨延誤的情況下,為了保證正常施工,公司將有限的資金用于工程建設(shè),拖欠了部分工資。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》,說明了工資拖欠原因,表示了對(duì)員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情,得到了大家的理解和擁護(hù)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機(jī)會(huì),深入一線與職工溝通交流,重點(diǎn)做好了職工思想政治工作,正是在聽取和尊重職工意見的情況下,公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案,并經(jīng)職代會(huì)審議通過后實(shí)施。xx年度上交養(yǎng)老保險(xiǎn)金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。徹底改變了過去按照工資收入繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的辦法,消除了干部和職工間存在的交費(fèi)差別,得到了廣大職工的擁護(hù)和支持。
xx年公司自7月份實(shí)行了生育保險(xiǎn)制度,元。元,交工傷保險(xiǎn)金xxxx元。上交醫(yī)療保險(xiǎn)金5xxxx元,是xx年上交金額的1.92倍。元。據(jù)統(tǒng)計(jì),,平均年收入為1667xxxx。xx年度公司在崗職工平均月工資為1254.5xxxx,平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車間人均月工資為1449.1xxxx,比公司平均月工資高59.6xxxx。xx年職工工資收入比xx年度增長(zhǎng)10.7xxxx。而瑞陽制藥人均月工資為86xxxx。藥玻公司人均月工資為94xxxx,魯陽公司人均月工資為106xxxx。我公司平均工資是瑞陽制藥的1.61倍;是藥玻公司的1.48倍;是魯陽公司的1.31倍。
七、加強(qiáng)職工培訓(xùn)管理,完成了黨員“保先”教育活動(dòng)。
員工是企業(yè)的財(cái)富,打造出一支素質(zhì)優(yōu)良,作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍,是企業(yè)提高管理水平,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的根本保證。多年來,公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運(yùn)河電廠學(xué)習(xí)的同時(shí),通過理論考試、現(xiàn)場(chǎng)問答和實(shí)際操作等方式不斷提高員工對(duì)新設(shè)備的駕馭能力。按照xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試,參考人員達(dá)43xxxx次,考試合格率為97.3。7月份,公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織各車間、部室管理人員學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》講座,并在“十一”放假機(jī)會(huì),組織管理人員開展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓(xùn),參加人員達(dá)12xxxx次,收到了較好的效果。
供暖公司個(gè)人工作總結(jié)篇420xx年3月,供暖期即將結(jié)束,雖然我取得了一定的成績(jī),但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進(jìn),才能夠拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),融入熱力大集體。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí),做好了知識(shí)儲(chǔ)備。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),然后將其好的地方總結(jié)到一起,再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運(yùn)行作準(zhǔn)備。
工作期間,積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況,并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作,將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì),為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),努力完成各項(xiàng)工作。
通過各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設(shè)備故障,對(duì)容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方,做了詳細(xì)的記錄并整理,及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),避免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
四、總結(jié)個(gè)人不足之處,樹立今年新目標(biāo)。
經(jīng)過這一采暖季的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不徹底,二是對(duì)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點(diǎn):1、嚴(yán)格要求自己,把工作做細(xì)做精。
2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到說一知二的境界。3、努力干好本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇十三
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xxx年已接近尾聲,回首過去的一年,物業(yè)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前浮現(xiàn)。我們不僅僅要能做到在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭去的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,到如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,從而在以后的工作中更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于我們自己更好地前行,現(xiàn)將物業(yè)倉(cāng)庫部門的20xxx年工作盤點(diǎn)如下:
第一,20xxx年立足服務(wù),盡全力滿足每一位顧客的要求。我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。客戶享受服務(wù)的經(jīng)歷多了,對(duì)我們的客戶服務(wù)質(zhì)量自然會(huì)有更高的期待,這就給我們的客戶服務(wù)質(zhì)量管理不斷提出更高的要求。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以客戶服務(wù)為中心,來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一位顧客的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還您一份滿意!“質(zhì)量是生存”我們會(huì)一如既往,無微不至地做得更多更好。
第二,能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫保管制度,防止收發(fā)產(chǎn)品差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說“等一下“;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉(cāng)庫材料的丟失和破壞。
第三,合理安排產(chǎn)品在倉(cāng)庫內(nèi)的存放次序,按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)堆碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第四,積極配合物業(yè)財(cái)務(wù)部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi)。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),做到賬賬相符、賬證相符、賬表相符四者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉(cāng)庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
總之,20xxx年所做的工作,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),我們將不驕不躁、腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印繼續(xù)走下去;對(duì)過去的不足,我們將努力提升爭(zhēng)取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇十四
我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié):
1、簽收供暖協(xié)議;
制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案;
制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度、鍋爐房各種標(biāo)牌、交接班記錄表、維修工具等;
到×××供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明;
巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作。
2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下,小區(qū)于10月22日、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作。
總體來講,沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利(南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54,家中無人28。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47,家中無人30)。
南區(qū)試壓情況較好,個(gè)別存在滴、漏水現(xiàn)象。
以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行,11月15日開始正常供暖,供暖面積南區(qū)69557.33㎡,北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。
13#塔樓(04、05、0xxxx型)、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題:暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水,并成立維修監(jiān)察回訪組,監(jiān)察回訪對(duì)出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測(cè)溫、水質(zhì)化驗(yàn)等工作。
南區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?70000m3,北區(qū)鍋爐房至今購(gòu)買天燃?xì)?64000m3,共計(jì)96120xxxx。在確保鍋爐房設(shè)備安全運(yùn)行的情況下,司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化,調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)(已上報(bào)待定)。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi)。
2、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工(司爐、維修)到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修。
8、10月15日前購(gòu)買鍋爐房軟化水用鹽,檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位。
9、10月×日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。
10、11月15日進(jìn)行正常供暖工作。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇十五
zz小區(qū)是物業(yè)公司承接的一個(gè)商品小區(qū),小區(qū)的承接與其他類型物業(yè)的承接存在于共性,其基本階段是前期介入階段,接管驗(yàn)收階段,交房階段,日常管理階段.
在前期介入階段小區(qū)的前期介入其中最重要的一節(jié)是宣傳,向來訪人員購(gòu)房者宣傳物業(yè)管理的服務(wù)性,同時(shí)了解購(gòu)房者對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求,尤其是了解購(gòu)房者對(duì)物業(yè)理解的差異,認(rèn)知度及一些錯(cuò)誤的想法和不準(zhǔn)確的媒體報(bào)道,進(jìn)行宣傳解釋.做好事后工作的分析,匯總將其做為將來工作中要克服的重點(diǎn)工作來主抓,前期介入的工作人員的想法思路要清晰理順,在制定”業(yè)主臨時(shí)公約”,“小區(qū)相關(guān)規(guī)定”等等,做出針對(duì)大部份業(yè)主不正確理解的想法的約定,避免日后引起不必要的糾紛,即前期介入階段通過宣傳溝通了解不同購(gòu)房者對(duì)物業(yè)服務(wù)的想法有針對(duì)性的制定文字方案。
前期介入階段要學(xué)習(xí)國(guó)家針對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)及地方政府及相關(guān)部門出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī),了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理服務(wù)水平及狀況,做到結(jié)合當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)及法律進(jìn)行總結(jié)理順工作思路及解釋宣傳,讓聽你解釋宣傳的任何一個(gè)都認(rèn)為是合理,合情,合法,比較認(rèn)可,避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
二、了解開發(fā)商對(duì)物業(yè)認(rèn)知度,支持度及下一步工作開展的方向。
做為物業(yè)公司是需要多方協(xié)助,共同完成一個(gè)目標(biāo)或多個(gè)目標(biāo)的有效裁體和執(zhí)行體。
做為物業(yè)服務(wù)企業(yè)是屬于社會(huì)化產(chǎn)業(yè)中第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè),那么做為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品是什么,你的產(chǎn)品如何展現(xiàn)到廣大客戶面前,服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品不像生產(chǎn)企業(yè)那樣可以展示產(chǎn)品,通過產(chǎn)品推介會(huì),新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng)讓客戶試吃試用那么直觀,存在虛幻性。如何推銷你的產(chǎn)品-------服務(wù),最簡(jiǎn)單的方法是向來訪人員發(fā)放宣傳資料,讓來訪人員了解你這個(gè)企業(yè)的背景勢(shì)力,即首先讓他們認(rèn)可企業(yè)的品牌,其次可將小區(qū)的售樓處的保潔、保安做為突破點(diǎn),讓每一個(gè)進(jìn)入售樓處的購(gòu)房者都能體會(huì)物業(yè)管理服務(wù)的存在,在推銷過程注意結(jié)合借助于售樓人員,開發(fā)商等影響力和宣傳媒體的勢(shì)力,將物業(yè)公司的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷式宣傳。當(dāng)然在實(shí)際情況下可能存在許多困難,但是一旦推銷成功,將對(duì)日后工作有所推動(dòng)。
接管驗(yàn)收階段是一個(gè)任務(wù)重工作復(fù)雜的過程,在驗(yàn)收過程一定要本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍的去檢查每一套房間,將房間相關(guān)設(shè)施設(shè)備存在問題記錄詳細(xì),準(zhǔn)確,匯總上報(bào)開發(fā)商,同時(shí)抓緊督促開發(fā)商整改,復(fù)驗(yàn),將可能與業(yè)主激化矛盾的各項(xiàng)因素盡量消滅在萌芽狀態(tài),為開發(fā)商信譽(yù)負(fù)責(zé),為物業(yè)公司信譽(yù)負(fù)責(zé)。
在物業(yè)接管驗(yàn)收階段與前期介入階段之間要組建工作團(tuán)隊(duì),物業(yè)服務(wù)是勞動(dòng)力密集性的行業(yè),即要保持工作效果又要保持勞動(dòng)力成本不過高同時(shí)又要結(jié)合當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)和消費(fèi)水平及勞動(dòng)力市場(chǎng)需求供給狀況進(jìn)行合理安排布置崗位,這一過程時(shí)間較長(zhǎng)需充份做好調(diào)查,在招聘過程中才會(huì)順利,對(duì)于技能工種的員工要嚴(yán)格審核其工作態(tài)度工作能力等多方面工作的掌握程度,各項(xiàng)素質(zhì)要過硬。
在人員招聘到位后要進(jìn)行培訓(xùn),尤其是實(shí)操培訓(xùn),讓每一位員工都知道工作流程、方法及工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)和人身安全,他人安全的防護(hù),培訓(xùn)周期不可過長(zhǎng),最好在一周內(nèi)結(jié)束上崗,主要原因:一是減少培訓(xùn)成本,二是減少因培訓(xùn)周期長(zhǎng)而使招聘的員工流失,三是一進(jìn)入工作崗位便可發(fā)現(xiàn)員工的適應(yīng)能力,便可及時(shí)替換。
在交房過程前通串各項(xiàng)文案資料,充份將各項(xiàng)資料準(zhǔn)備完整,減少漏洞,在對(duì)外公布的資料中結(jié)合政府出臺(tái)的新規(guī)定新政策進(jìn)行合理的修改、補(bǔ)充和完善,這一階段將直接驗(yàn)證前期介入----宣傳和營(yíng)銷的效果。
在交房過程做好與業(yè)主之間的簽約收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)管理規(guī)定的解釋說明工作,對(duì)有異意的業(yè)主要耐心解答,在驗(yàn)房過程中要以業(yè)主為主做好記錄,但要掌握時(shí)間,最好縮短驗(yàn)房時(shí)間,這樣將會(huì)為下一步工作的開展埋下伏筆。
查、整改,考核,要將相關(guān)應(yīng)急方案放在日常工作計(jì)劃中有條理的開展,避免突發(fā)事件的發(fā)生。在日常工作中要堅(jiān)持做好每天的日檢,落實(shí)公司的周檢制度和月檢整改工作,每一項(xiàng)新工作的開展都要提前做好內(nèi)部管理規(guī)章制度及表格跟蹤到位,檢查整改落實(shí),總之小區(qū)內(nèi)每項(xiàng)工作都要細(xì),尤其是小區(qū)內(nèi)安全工作,要求細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍將可能的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
每個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作的開展基本相同,但是管理的重點(diǎn)難點(diǎn)不同,如何處理解決需結(jié)合各自崗位的實(shí)際情況靈活處理,管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)不是數(shù)學(xué)公式,不是模具,套上便可使用,只能學(xué)習(xí)他人的基本工作方式或思路在處理問題時(shí)可否借鑒使用等等,所以小區(qū)管理沒有具體模板,沒有現(xiàn)成的什么都可以拿來照搬使用。
物業(yè)管理服力是一個(gè)微利行業(yè),做為管理者要善于發(fā)現(xiàn)開支成本節(jié)約的方法,不可浪費(fèi),一切可回收利用的,可修復(fù)的,技術(shù)改造,都要身先士卒的去做好,你的行為將直接帶動(dòng)你的員工的行為,科學(xué)合理制定物料消耗量,形成人人都節(jié)約的良好風(fēng)氣。
小區(qū)管理收費(fèi)難,這是普遍問題,包括zz,商品小區(qū)收費(fèi)率達(dá)到80%以上就是優(yōu)秀了,我們所想的辦法只能是提高收費(fèi)率,收費(fèi)是小區(qū)管理工作項(xiàng)目中的重點(diǎn),要長(zhǎng)抓不懈,每次收費(fèi)后都要剖析原因,總結(jié),找出突破點(diǎn),但是重點(diǎn)是管理處日常工作是否到位,業(yè)主是否認(rèn)可滿意,你的服務(wù)工作是否做到業(yè)主心中去了,這是奠定收費(fèi)高的基石,除此之外就是采取點(diǎn)小手段,個(gè)個(gè)擊破,注意不要將業(yè)主不繳費(fèi)行為擴(kuò)散,防止攀比之風(fēng)出現(xiàn)。然后加大與業(yè)主的溝通交流,不管在任何階段都要不斷的過行。
管理沒有太固定的格式,只有大方向,要因地制宜,靈活處理,不可照搬照抄,做為一個(gè)物業(yè)管理者是首先是一個(gè)細(xì)心的人,有愛心的人,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的人,做好公司交給的任務(wù),管好所管轄的項(xiàng)目。
物業(yè)公司供暖工作總結(jié)(實(shí)用16篇)篇十六
保潔履行夜班后,員工感情波動(dòng),展開工作非常堅(jiān)苦,為此和員工多方面雷同,鞏固員工感情,異國(guó)感化到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗?fù)すぷ餍枨蟓h(huán)境,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的公道配置設(shè)備擺設(shè)和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)候,在不增加人員的環(huán)境下,根本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,此中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了干凈表面培訓(xùn)并針對(duì)差別崗?fù)みM(jìn)行實(shí)際操縱培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識(shí),到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,聯(lián)合工作中的實(shí)際環(huán)境注重了以下培訓(xùn):干凈劑的分類和利用,干凈程序,干凈不銹鋼金飾,家具的干凈,干凈煙灰盅,干凈壁紙,電梯的干凈保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核軌制的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,如今員工已經(jīng)能夠竭力工作并按法則標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束,但在服從工作規(guī)律,行動(dòng)活動(dòng)等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督辦理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為風(fēng)俗。
經(jīng)過議定連續(xù)的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有辦理摸式和工作程序,人員根本鞏固。
3保潔工作模式方面。
在集體公司帶領(lǐng)教導(dǎo)下履行“無人干凈”,“本色干凈”獲得了精良的結(jié)果。
在原本的白班根本上分成兩個(gè)班次,緊張干凈工作放在夜班進(jìn)行。在履行“無人干凈”的同時(shí)為包管衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔放哨干凈頻率。現(xiàn)有人員配置設(shè)備擺設(shè)7f-16f一名保潔員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生題目在30分鐘內(nèi)辦理,但在高峰期11f16f凡是存在1小時(shí)保潔員沒法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色干凈”方面加強(qiáng)干凈頻率,將本來的鞏固的籌劃干凈改成如今的隨時(shí)干凈,發(fā)覺污臟立即干凈,恢復(fù)興復(fù)興有本色,取的了較好的結(jié)果,但干凈本錢有所增加。近臨期間因二建施工和市政門路施工,集體環(huán)境塵土較大,固然加強(qiáng)了干凈但集體衛(wèi)生狀況異國(guó)到達(dá)要求,并且干凈本錢有所增加,跟著施工的結(jié)束將進(jìn)行完全干凈,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在包管電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)結(jié)束了保潔人員式樣及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)結(jié)束對(duì)大廈大家地區(qū)衛(wèi)平生常保護(hù)工作。
(3)結(jié)束對(duì)新入駐樓層的開辟工作。
(4)結(jié)束大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)結(jié)束大廈廢料的清運(yùn)工作。
(6)結(jié)束大廈外墻的2次清洗。
(7)結(jié)束外圍大地沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每個(gè)月兩次的清洗工作。(不當(dāng)真平常保潔工作)。
(9)結(jié)束特約干凈辦事。庫區(qū)石材大地2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)平常,其他處所因貧乏日照,潮濕度不敷,特別不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞代價(jià)而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)竭力克服不良身分,做到每?jī)杉菊{(diào)換泥土,增加營(yíng)養(yǎng),及時(shí)殺蟲,肯按期間集結(jié)養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子告成滋生了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化發(fā)起思慮外包,包管植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,20xx年4月份應(yīng)周全從頭計(jì)劃綠化。
6有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于建立國(guó)度衛(wèi)生城的工作的唆使,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了完全消殺,符合國(guó)度衛(wèi)生法則。在工作中根據(jù)季候差別別離對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,獲得了較好的結(jié)果。
7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
跟著iso9001-20xx質(zhì)量系統(tǒng)的踐諾,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,結(jié)束表格的填寫,用各種記錄和軌制來把握工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的題目進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,獲得了較好的結(jié)果。
8本錢把握方面。
20xx年保潔均勻干凈費(fèi)用5500/月。在干凈用品把握方面,客用品較難把握(卷紙和洗手液)比方卷紙每個(gè)月費(fèi)用近1300圓。洗手液每個(gè)月費(fèi)用近220圓。
石材養(yǎng)護(hù)每個(gè)月費(fèi)用近1000圓。
凡是利用的干凈劑在工作間內(nèi)兌比如例發(fā)放來把握利用量。
9工作中存在題目。
1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,沒法有效的去除。
2現(xiàn)有的人員平常保潔頻率與公司要求的頻率有必定差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3冬季雪天藥店衛(wèi)生沒法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),可思慮購(gòu)買自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有必定改進(jìn)。
4大廈投入利用已兩年,石材的防水防油防污本領(lǐng)已下降,為防備水斑,風(fēng)化等病變,20xx籌劃在衛(wèi)生間和大廳大地的石材做防護(hù)處理。
5在包管衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下,高頻率的利用配置,干凈配置的調(diào)換配件費(fèi)用將有必定上升。例為包管電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20xx年,保潔工作集體上有所進(jìn)步,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不敷,干凈本錢另有潛力可挖。在公司帶領(lǐng)的教導(dǎo)下,在保潔員全部的竭力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
10)結(jié)束每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
互助竭力,展開了一系列的優(yōu)良辦事工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不敷,為20xx年的工作打好根本。