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警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇一

__年即將度過，我們將充滿信心地迎來zz年。過去的一年，是不平凡的一年。從酒店籌備到現(xiàn)在，酒店在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升酒店知名度為重點，狠抓經(jīng)營管理。酒店全體員工克服了眾多的困難，逐漸由第一階段的創(chuàng)業(yè)期走向第二階段的成長期，在酒店創(chuàng)收及提高酒店知名度方面作出了一定的成績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

(一)、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出銷售獎勵激制、全員營銷等相關經(jīng)營措施，酒店全年完成營收為壹仟肆佰多萬萬元，其中客房收入為479.74萬元，餐飲收入917.5萬元，其它收入共28.76萬元。全年客房平均出租率為25%，年均房價299元/間/夜。開業(yè)以來，共簽署協(xié)議551份，目前有效簽單協(xié)議客戶單位182家，使酒店有了初步穩(wěn)定的客源，為酒店的來年銷售穩(wěn)步發(fā)展提供了良好的基礎，并于__年10月份突破200萬的營收目標。

(一)營銷工作。

由于開業(yè)初期酒店知名度不高、客人對地理位置不熟悉等眾多因素致使酒店收入不是很理想，我們很快就意識到了這一點，在加大自身宣傳力度的同時，也在積極尋找客源。銷售部通過協(xié)議單位、旅行社、會議、網(wǎng)絡媒體宣傳及第三方銷售等多方面的銷售手段，目前的穩(wěn)定客源已拓展到市、區(qū)，一些政府及大型企業(yè)的領都給予了較高的評價，經(jīng)過多層次、多角度的宣傳，酒店的知名度有了很大的提高。同時承辦了空三師的大型接待、關關雎鳩》開機儀式、閩商大會、世界小姐華東地區(qū)大賽、與開發(fā)區(qū)管委會聯(lián)辦的羽毛球大賽、《王稼祥》開機儀式、圣誕平安夜客戶答謝會等一系列活動以及與蕪湖中廣有線的合作宣傳，對酒店起到了很好的宣傳作用。

(二)餐飲工作。

餐飲部每月下達計劃任務的改革舉措已經(jīng)于10月份正式推行，在一定的費用和毛利率標準下，一方面給餐廳管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。從9月份以來，餐飲完成計劃任務是95%，毛利率平均達到56%以上。

(三)客房工作。

客房部自酒店籌備以來，客房服務人員邊開荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協(xié)力，在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下，共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對每日的工作進行布置，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。

(四)財務、采購工作。

財務工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要工作，為此財務部門認真做好財務分析和核算，確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的運營情況，針對收入及成本費用合理確定資金的使用，同時積極做好應收賬款的結(jié)賬工作，保證酒店收入及時變現(xiàn)。物品采購方面，采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應實施定期市場調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴格按照酒店的操作流程工作。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系，保證購進物美價廉的商品。

(五)外聯(lián)及安全工作。

酒店自試營業(yè)以來，通過各部門的通力合作及外聯(lián)主任的對外協(xié)調(diào)、溝通，與市、區(qū)公安、消防、工商、衛(wèi)生、等各級主管部門目前建立了較好的社會關系。酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任，為了保障酒店經(jīng)營工作的順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全，保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作。酒店通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，保安部安排員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在接受多次市、區(qū)的檢查中均獲得好評。

(六)工程部工作。

從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位進行施工。為節(jié)約資金，自行對酒店、員工宿舍的網(wǎng)絡、宿舍進行綜合布線和施工，并在嚴格控編，所有工程員工停休的情況下，做好了大廳及廣場圣誕布置，并對幾套宿舍進行部分裝修、同時做好各項營業(yè)接待任務節(jié)能降耗方面提出了切實可行的方案，以實際行動為酒店的節(jié)約做出了實際貢獻。

(七)人事工作。

人力資源部堅持“以人為本”的重要思想為指導，經(jīng)過一年的運行，對人員作出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，逐步建立起適用本酒店的用人機制。同時本年度還開展舉辦了四次員工活動，增強了員工的凝聚力。酒店的質(zhì)檢，作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則對員工的行為加以監(jiān)督。同時加強培訓力度，除了人事部對新員工的入職培訓外，各部門還針對新上崗的員工進行一對一的培訓，老員工以身做責，通過言傳身教帶動新員工。

酒店仍存在三類的問題。

(一)營收方面。

因銷售部整體銷售水平參差不齊，對一些接待信息捕捉的不夠迅速準確，同時在很多細節(jié)方面考慮不夠全面。

(二)管理水準有待提升。

因管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生，執(zhí)行力不足。

(三)服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到優(yōu)質(zhì)服務一貫性。反復出現(xiàn)的問題，未能得到及時有效的整改。

__年，是升輝西方財富酒店試營業(yè)的第一年，是酒店發(fā)展的一年，升輝西方財富酒店要在社會各屆中塑立良好的企業(yè)形象，保持客房出租率和餐飲上座率繼續(xù)更上一層樓，還需要全體員工的共同努力。zz年，營業(yè)收入爭取要比今年翻一番。通過各種形式的促銷手段將餐飲收入在保持今年的良好勢頭上穩(wěn)步增長，客房營收要有突破性增長。同時進一步提高酒店的知名度，加強外聯(lián)的人脈關系，逐步樹立酒店的品牌效應。同時加強酒店內(nèi)部管理、加強各部門管理人員的素質(zhì)，初步建立適合自己的管理模式。節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)支，并合理的提高員工精神及物質(zhì)方面的需求。相信通過全體員工的通力合作，一定可以在來年再創(chuàng)佳績。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇二

在企業(yè)管理實踐過程中，我們通常需要對所取得的成果和經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，以便于更好地應用到今后的工作中。本文將從三個方面出發(fā)，分別是目標設定與規(guī)劃、團隊協(xié)作和決策與執(zhí)行，對我在管理實踐中的心得體會進行總結(jié)。

段落2：目標設定與規(guī)劃。

在管理實踐中，明確的目標設定和合理的規(guī)劃是取得成功的關鍵。我深刻體會到，目標應該既具有挑戰(zhàn)性又可實現(xiàn)，并且要與團隊成員的價值觀和動機相契合。在設定目標的過程中，需要充分考慮團隊成員的能力和資源，并進行有效的分工和任務分配，以實現(xiàn)整體目標的高效達成。此外，及時調(diào)整和適應目標和規(guī)劃也是管理中的重要能力，通過不斷的反思和修正，可以使團隊的工作更加合理和有針對性。

段落3：團隊協(xié)作。

團隊協(xié)作是管理實踐中必不可少的一環(huán)，也是事業(yè)成功的關鍵要素。通過參與管理實踐，我深刻體會到團隊協(xié)作能夠激發(fā)個人的潛力，實現(xiàn)個體與團隊的雙贏。在團隊中，有效的溝通和相互信任是保持團隊穩(wěn)定和高效運轉(zhuǎn)的重要基石。此外，團隊領導者的角色也十分關鍵，不僅需要具備良好的管理和組織能力，還要能夠發(fā)掘團隊成員的優(yōu)勢和潛能，并合理分配任務和資源，使整個團隊能夠協(xié)同合作，實現(xiàn)共同的目標。

段落4：決策與執(zhí)行。

決策與執(zhí)行是管理實踐中的重要環(huán)節(jié)，有效的決策和及時的執(zhí)行可以提高工作效率和團隊績效。在實際操作中，我體會到?jīng)Q策過程中應該理智客觀，并充分考慮到各種可能的風險和問題。在執(zhí)行過程中，要注重監(jiān)控和控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以保證整個過程順利進行。此外，適時的反饋和總結(jié)也是決策和執(zhí)行過程中的重要環(huán)節(jié)，通過不斷地反思和改進，可以提高決策的準確性和執(zhí)行的效果。

段落5：總結(jié)。

通過管理實踐，我不僅學到了如何有效地設定目標與規(guī)劃，同時也明白了團隊協(xié)作和決策與執(zhí)行的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強對團隊的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力的提升，不斷完善和改進自己的管理方式和方法。同時，我也將注重積累管理實踐的經(jīng)驗和教訓，保持對新思想和新方法的接受和探索，不斷提高自己的管理水平和綜合能力。我相信，通過管理實踐的持續(xù)學習和實踐，我能夠取得更好的管理成果，并在未來的職業(yè)生涯中不斷追求卓越。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇三

隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇四

xx醫(yī)院始建于3月,是一所以高科技醫(yī)療項目為重點，高標準醫(yī)療服務為起點，集醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的現(xiàn)代化非營利性、綜合性民營醫(yī)院；以治療婦科病、男科病為主，同時開設內(nèi)科、外科、兒科，治療常見病、多發(fā)病的民營醫(yī)院。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)院。醫(yī)院積極運用多學科手段開展臨床醫(yī)療工作，在婦科、男科等領域形成了優(yōu)勢學科群，臨床醫(yī)療實踐中頗多建樹。

醫(yī)院現(xiàn)有在職職工12人，其中醫(yī)生4人、護士8人，高級職稱2人，中級職稱3人，大學本科學歷4人，現(xiàn)有臨床科室4個，醫(yī)療用房900平方米，固定資產(chǎn)100萬元，開放床位20張，是一級綜合性醫(yī)院。

近年來，為提高醫(yī)院綜合競爭能力，經(jīng)過多方籌集資金，先后購入彩超機、全自動生化分析儀、leep刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監(jiān)護儀、新柏氏tct液基細胞學檢測儀等一大批先進設備。縮短了患者候診時間，為臨床提供了精確的`檢驗結(jié)果，避免了誤診現(xiàn)象。

多年來我院嚴格執(zhí)行國家藥品加價率，加價保持在15%以下，合理、規(guī)范控制在院藥品品種。藥庫由專人管理，設備、耗材、藥品保管及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作，庫房保管采購人員具備良好的政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)知識，嚴格執(zhí)行相關的法律法規(guī)。采購藥品向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)采購，選擇藥品質(zhì)量可靠、價格合理的供貨單位，采購辦必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的技術(shù)人才基礎，為醫(yī)院診療救治工作提供了有力保障。

1、從醫(yī)院的運行情況看，各家醫(yī)院競爭激烈，迫使醫(yī)院不得不購買先進設備，加強環(huán)境建設，資金壓力很大。醫(yī)院基本是負債經(jīng)營。員工工資發(fā)放困難。

2、國企單位漲工資，醫(yī)院很難跟上步伐。在民營醫(yī)院改革進程中，我院還存在許多缺點和不足，隨著各醫(yī)院改革的全面啟動，我院將繼續(xù)堅持非營利性醫(yī)療機構(gòu)的公益性，克服困難，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問題，以優(yōu)質(zhì)服務保障群眾健康。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇五

中國展覽業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了較大的規(guī)模和相當?shù)膶嵙Γ褂[業(yè)總規(guī)模近年來連續(xù)保持近20%的增長速度。，全國上規(guī)模的展覽場館有150多座，每年舉辦的各類展覽會有3000多個，其中包括不少國際知名的貿(mào)易展覽，而10個展覽會獲得了國際展覽業(yè)協(xié)會的ufi認證。中國加入wto，不僅使得國外的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員更方便地進入中國展覽市場，也使得中國的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員有更多的機會介入國際展覽市場，國內(nèi)外展覽市場越來越融合成為一個整體。會展活動實質(zhì)上是一種過程：它是由專業(yè)會展人才發(fā)起并組織策劃，其他會展從業(yè)人員參與執(zhí)行，大眾（參展商、與會者及觀眾）參與的，由少數(shù)向多數(shù)、由內(nèi)向外輻射的過程。其涉及的從業(yè)人員范圍很廣、數(shù)量較多。會展業(yè)人才整體上呈現(xiàn)出漩渦狀結(jié)構(gòu)。其中，核心人才主要是指策劃人才，需要具備較強的組織運營能力，對會展有宏觀把握能力，并具有創(chuàng)新精神，這部分人屬會展業(yè)高端人才，要求高、需求量少；輔助性人才主要包括設計、搭建、運輸?shù)热瞬牛恢С中腿瞬艅t包括翻譯、會務接待、現(xiàn)場服務等方面的人才———如若我們高職酒店管理專業(yè)開設會展課程，所培養(yǎng)的主要是會務接待、現(xiàn)場服務方面的人才。中國會展業(yè)發(fā)展迅猛，導致會展各層次的人才跟不上行業(yè)發(fā)展速度。上海師范大學旅游學院、上海申博工作領導小組和上海外服公司等單位曾進行調(diào)研，今后5年會展公司至少需要會展人才2500人；飯店至少需要會展人才l200多人。廣州白云國際會議中心在其近期啟動的招聘計劃中，人才需求量在千人以上，主要集中在高級會展策劃人才和優(yōu)秀的會議現(xiàn)場人才。從的統(tǒng)計中可以看到，會展專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例為：上海10：1，北京8：1，廣州8：1，會展人才的匱乏嚴重制約了我國會展業(yè)的`快速發(fā)展。

2從會展業(yè)與酒店業(yè)的融合看酒店管理專業(yè)開設會展課程的必要性。

會展業(yè)通過舉辦各類會議、展覽能給一個城市帶來直接或間接的經(jīng)濟效益和社會效益，是一條集商貿(mào)、交通、運輸、酒店、餐飲、旅游、信息等行業(yè)為一體的經(jīng)濟消費鏈。在這條經(jīng)濟消費鏈上，會展業(yè)與酒店業(yè)已經(jīng)形成互相依靠互相競爭互相促進的良性循環(huán)。會展業(yè)與酒店業(yè)互相依靠。舉辦會議展覽時，舉辦地短時間內(nèi)會聚集大量的人流，如何解決這些人員的住宿和餐飲問題是主辦方必須考慮的問題。舉辦地的各家酒店此時就能發(fā)揮其作用，幫助主辦方解決這一難題，安排好各地來賓。酒店銷售的產(chǎn)品是服務，服務產(chǎn)品的不可儲存性決定著酒店業(yè)具有很強的依附性，依賴于客源，游客是酒店客源的主要來源，旅游的淡旺季往往會形成酒店業(yè)的淡旺季。而會展活動能匯集大量的人流，給酒店帶來客源。會展作為一個產(chǎn)業(yè)，其活動是經(jīng)常性的，這將幫助酒店業(yè)模糊淡季和旺季的界限，不再僅僅依賴于旅游客源。會展業(yè)與酒店業(yè)互相競爭。隨著會展業(yè)的發(fā)展，各國越來越重視會展中心的規(guī)劃建設，使得會展中心內(nèi)部布局更加合理，除了人車分流的交通系統(tǒng)外，更多的考慮到餐飲住宿網(wǎng)點等服務機構(gòu)在中心周圍的布局，這不僅方便了與會者、參展商、觀眾，同時也能為會展中心獲得更多的收益。例如：新加坡的會展中心建有各種大型名優(yōu)商場、不同檔次種類的餐館、出租寫字樓和飯店等，實行多元化經(jīng)營。酒店主要是提供住宿和餐飲服務，但酒店一般都擁有若干會議室和面積較大、裝飾較為豪華的多功能廳，例如廣州東方賓館配備了遠程會議和同聲傳譯系統(tǒng)的多功能會議室，擁有可容納余人會議和宴會的會展大廳，酒店本身擁有的這些場地也能用來舉辦小型的會展活動，在酒店里舉辦會議和小型的展覽能給參與者更加方便周到的服務，這就對專門的會議中心和展館形成一定的競爭壓力。會展業(yè)與酒店業(yè)互相促進。會展業(yè)與酒店業(yè)這種互相依靠互相競爭的聯(lián)系促進兩者向良性方向互動發(fā)展。酒店業(yè)促進了會展的經(jīng)營和發(fā)展，酒店良好的環(huán)境能為會展營造較佳的外部環(huán)境，酒店根據(jù)會展舉辦要求，為會展相關人員提供完整的吃、住、行、游、購、娛一系列行為。他們的需求得到滿足，就會更好地服務于會展，為會展順利進行提供人員保障。會展業(yè)給酒店業(yè)帶來了巨大的商機，酒店為取得會展客源市場份額，必定形成你追我趕的局勢，這種市場競爭機制更有利于提高酒店業(yè)水平。同時會展中大量信息流的集聚為酒店業(yè)帶去了新的思想和理念，國際化信息的引入促使酒店業(yè)不斷進步與發(fā)展，并與世界先進水平與標準接軌。此外會展水平的進一步提升為酒店提出了更高要求，從而為酒店發(fā)展創(chuàng)造有利的競爭環(huán)境和協(xié)作環(huán)境。會展業(yè)與酒店業(yè)的融合催生了會展酒店。會展酒店是以會議、展覽、展銷為主要業(yè)務的酒店。20世紀60年代中期以來，會會展市場受到酒店業(yè)越來越多的關注，專門為會展市場設計和運營的新型會展酒店在20世紀70年代已成為酒店建設的主要形式。近年來，我國各地建起了許多“會展酒店”，如上海國際會議中心東方濱江大酒店、廈門國際會展中心酒店等，這些酒店以大型的會展場館與豪華的酒店為基礎，組織、承辦或接待了各類會展活動，把會展服務與酒店服務融為一體。會展業(yè)與酒店業(yè)之間的良性互動關系促使酒店業(yè)要針對會展客源的需求，提供專業(yè)化的服務。目前許多酒店都設立了專門的機構(gòu)負責會展的組織、管理和接待工作，要求工作人員能熟悉各類會展的特點和接待規(guī)律，為會展客人提供針對性強、專業(yè)化水平高的服務。此外，會展酒店的獨特性使得酒店員工必須掌握會展酒店的相關知識、經(jīng)驗和能力，包括會展策劃、組織、安排、服務等，同時要具有會展業(yè)與酒店業(yè)的交叉經(jīng)驗等。作為高職酒店管理專業(yè)的學生，就業(yè)的方向主要還是酒店業(yè)，然而會展業(yè)與酒店業(yè)的高度融合，促使酒店管理專業(yè)在課程體系設置上必須跟隨行業(yè)發(fā)展和市場需求進行調(diào)整，在原有課程設置的基礎上，設置會展課程，讓學生掌握相關會展知識，培養(yǎng)學生更適合酒店行業(yè)發(fā)展的需要。

3從高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標看會展課程的開設。

作為高職的酒店管理專業(yè)，在培養(yǎng)人才時必須與我國高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標相一致。教育部在《關于以就業(yè)為導向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中明確指出：高等職業(yè)教育應以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學研結(jié)合的發(fā)展道路，要主動適應經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，以就業(yè)為導向確定辦學目標，找準學校在區(qū)域經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展中的位置，加大人才培養(yǎng)模式的改革力度。高職院校的專業(yè)開設及課程建設應在遵循高職教育規(guī)律的前提下，抓住市場機遇，滿足市場人才需求，創(chuàng)新課程建設工作，培養(yǎng)市場緊缺人才。目前，會展人才的匱乏已是我國的普遍現(xiàn)象，嚴重制約了我國會展業(yè)的快速發(fā)展。會展業(yè)是個系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，工作環(huán)環(huán)相扣，各個環(huán)節(jié)都要由專業(yè)人員來分工管理、操作。會展人才的需求根據(jù)會展人才層次結(jié)構(gòu)可分為三層，包括策劃人才；設計、搭建、運輸?shù)容o助人才和翻譯、會務接待、現(xiàn)場服務等方面的支持人才。根據(jù)會展人才需求細分，高等職業(yè)教育酒店管理專業(yè)可從自身的專業(yè)設置情況出發(fā)，在該專業(yè)課程體系下創(chuàng)新設置會展課程，以培養(yǎng)會展支持型人才中的會務接待、現(xiàn)場服務人員。高職酒店管理專業(yè)中會展課程的設置應從市場需求出發(fā)，進行課程創(chuàng)新建設工作，既能拓寬學生就業(yè)方向，又能幫助緩解會展人才緊缺的現(xiàn)狀，保障會展人才多層次多元化培養(yǎng)。總之，會展業(yè)對人才的需求是多層次多結(jié)構(gòu)的，利用高職酒店管理專業(yè)教學資源可培養(yǎng)出會展服務接待人才，同樣的，也可把其他教育資源與會展教育進行整合，培養(yǎng)出更多的會展人才，以保障會展業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇六

今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關于深入推進窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等，我院根據(jù)文件精神，一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領導小組；二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案，提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求，明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容，使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確，責任分工細致，貼近工作實際。三是組織干部職工認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神，把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務上來。四是層層動員，狠抓落實，將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中，與業(yè)務工作同安排、同部署、同考核，有力地促進了工作的落實。五是優(yōu)化載體、公開承諾，院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結(jié)合起來，通過設立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式，將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標、重點任務、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員，我?guī)ь^”等主題活動，突顯社區(qū)衛(wèi)生特色，創(chuàng)新活動載體。六是注重學習教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結(jié)合，進一步解放思想，以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作為重點，加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的內(nèi)涵工作，圍繞“六位一體”的工作職責，引導職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，變被動服務為主動服務，進一步強化職工的服務意識、責任意識和創(chuàng)新意識，按居民群眾的需求，找差距，按職工的意見，找不足，努力做到一邊學，一邊干，學以致用，以實踐促學習，在學習創(chuàng)新中求發(fā)展。

一是積極試行惠民政策，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公益性。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為建成的省級示范機構(gòu)，在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策，即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費，減免功能檢查費及化驗費的50％，藥品實行零差率銷售。同時，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心，常年堅持開展免掛號費，給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動，盡力解決居民看病貴的問題，充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，作出了積極的努力。目前，醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務工作正通過醫(yī)務人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務，逐步贏得社區(qū)居民的認可。

二是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作，不斷豐富公共衛(wèi)生服務工作的內(nèi)涵。今年5月8日社區(qū)衛(wèi)生服務中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動，中心副主任作為省級紅十字會的急救講師，為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方，普及救護培訓手冊、控制結(jié)核宣傳手冊、義務獻血常識宣傳材料500余份，開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神，得了過路群眾的良好評價。

三是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，我院和路中心在去年工作的基礎上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度，每月召開例會部署工作任務，通報各服務站工作情況，促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展；中心定期組織以“三基培訓”為主的醫(yī)療基礎知識培訓和考核，提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務水平；定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討，加強慢病規(guī)范化管理，使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升；統(tǒng)一健康教育宣傳工作，樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務新形象，在重大節(jié)日、紀念日，中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動，壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍，擴大了宣傳的覆蓋面，營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛，讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中，充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢，及時傳達衛(wèi)生局的工作要求，組織所管站積極做好迎檢工作。

四是加強婦幼保健工作，牢固樹立全心全意為婦女兒童服務的思想。

院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關規(guī)定，認真做好計劃免疫宣傳，疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。

五是發(fā)展中醫(yī)藥特色，努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務。

六是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應急保障工作，醫(yī)院今年成立了應急救護小組，半年來我院共組織各項應急保障8次，有效的確保各項活動的順利進行，確保醫(yī)療應急安全。

一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務學習的安排和計劃；緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓練”訓練、全科醫(yī)學知識及全科護理知識，組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的'分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎知識、基本技能、專業(yè)理論的學習內(nèi)容和形式，按月進行院內(nèi)培訓。今年開展院內(nèi)培訓4期，三是醫(yī)院參加省市學術(shù)界專業(yè)性的學術(shù)會議、活動6次，了解醫(yī)學新知識和新動態(tài)。同時，醫(yī)院不惜財力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務特色經(jīng)驗交流大會”活動；短期培訓20余人次，派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學習2人次。通過外派培訓，開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務觀念，極大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平，使醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學科帶頭人管理辦法”的有關規(guī)定與醫(yī)院的二名學科帶頭人簽訂了xx年工作目標責任書，從業(yè)務帶教、講座培訓，課題研究，醫(yī)德醫(yī)風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學科帶頭人的經(jīng)費補貼，保證了“名醫(yī)、學科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求，醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合，開展《建立以社區(qū)為基礎的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目，今年按照項目實施方案，印制了課題調(diào)查表，開展了入戶建立資料，結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況，采取了集中和一對一的健康教育輔導等，各項計劃都在按計劃進行中。（驗收階段）。

為了加強團隊形式劃片管理，更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能，區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務片區(qū)片醫(yī)責任制管理辦法》，我院中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分，組建了六支片醫(yī)隊伍，每支片醫(yī)隊伍明確了服務區(qū)域、服務人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作，目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務區(qū)域進行了重新整理，對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理，制定了管理名冊和管理計劃，為真正落實片醫(yī)工作，做出了積極的努力；路社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開例會部署工作任務，建立以中心為樞紐，片醫(yī)責任管理為基礎，以條塊結(jié)合為原則，組建了14個責任“片醫(yī)”團隊，每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī)，以上門服務形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務、保健服務的管理模式。服務人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責任區(qū)服務時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，使社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設不斷深化。

一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責為內(nèi)容，以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配，力求通過政策引導，積極發(fā)展業(yè)務，搞好九大類公共衛(wèi)生服務，在創(chuàng)造良好社會效益的基礎上，獲得良好的經(jīng)濟效益。

二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求，進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設備科工作制度》、《醫(yī)療設備報損報廢制度》、《醫(yī)療設備管理實施方案及醫(yī)療設備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關制度。

三是我院根據(jù)《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心的通知》要求，路、、村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審，按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心考評體系，從業(yè)務用房、設備配置、隊伍建設、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求，上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作，準備迎接兩項評審工作的檢查。

六、落實項目建設任務，積極做好村、路社區(qū)衛(wèi)生服務中心的裝修改造工作。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇七

一、開展預防維修，提高設備功效.

(1)四月初，對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行，使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費。

(2)對空調(diào)制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗、調(diào)整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅為30元。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。

小結(jié)：通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時間延長的情況下，耗電量比20xx年下降了12%，節(jié)電25000度。

二、采用新型建材，解決遺留問題.

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀()的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。

小結(jié)：通過對市場上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。

三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領導提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

小結(jié)：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù)。

四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴格工程驗收.

(1)在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調(diào)、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后，又立即制定()了《會議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

(2)在會議廳裝修中，嚴把質(zhì)量關，從材料進場到施工工藝，安排專人對裝修工程進行全程監(jiān)督，核對進場材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道，按規(guī)范進行24小時加壓試驗，對強電線路進行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設都進行了嚴格的監(jiān)理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝，都提出了嚴格的要求，對不規(guī)范行為立即責令整改。根據(jù)會議廳的特點和需求，精心布置了音響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預埋，并預留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備，進行整修、安裝和調(diào)試，為酒店節(jié)省了購買調(diào)音臺、攻放機、音箱的費用。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇八

管理實踐是研究管理知識與技能在實際工作中的應用情況，通過實踐并總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善和提高管理水平。在進行管理實踐報告時，我深刻感受到管理實踐的重要性和必要性，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將總結(jié)我在管理實踐報告中的學習和成長，以及未來應繼續(xù)努力的方向。

首先，在管理實踐報告中，我學到了如何合理規(guī)劃和組織時間。管理實踐需要綜合應用多種管理知識和技能，需要不斷采集、整理和分析大量的相關信息。在報告的撰寫過程中，我發(fā)現(xiàn)時間管理的重要性和緊迫性。時間是有限的，每天都有許多事情需要處理，如果不合理規(guī)劃和組織時間，就會導致工作滯后或質(zhì)量不高。通過管理實踐報告的經(jīng)驗，我學會了制定明確的目標和任務，合理安排時間，并將時間分配給各個工作環(huán)節(jié)。這使我能夠高效地完成管理實踐報告，提高了我的工作效率，也更好地掌控了時間。

其次，在管理實踐報告中，我領悟到了團隊協(xié)作和合作的價值。管理實踐常常需要多人協(xié)作完成，涉及到各個部門和角色的合作和配合。在報告的撰寫過程中，我在團隊中與他人緊密合作，在分工合作、信息共享和問題協(xié)商等方面積極參與。通過報告的實踐，我體會到了團隊協(xié)作的力量和價值。合作可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，凝聚各方的智慧和力量，提高報告的質(zhì)量和效能。我也學會了與他人有效溝通和協(xié)商，學會了傾聽和理解他人的觀點。團隊協(xié)作和合作的經(jīng)驗對我今后的工作和學習都有著重要的指導意義。

第三，在管理實踐報告中，我感受到了責任擔當?shù)闹匾浴蟾娴淖珜懯且粋€系統(tǒng)性和復雜性的過程，需要多方面的調(diào)查研究、資料收集和數(shù)據(jù)分析。在撰寫中，我深刻體會到自己的責任和擔當。撰寫報告不僅是對自己工作能力的一種檢驗，也是對整個團隊的負責。在報告的撰寫過程中，我不斷深入研究相關領域的知識和經(jīng)驗，不斷與各方交流和合作，并且主動承擔起自己的責任。通過這種責任擔當，我不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，也積累了豐富的管理經(jīng)驗。責任擔當是每個管理人員必備的品質(zhì)，也是成就事業(yè)的關鍵。

第四，在管理實踐報告中，我體會到了反思和改進的重要性。報告的撰寫不僅僅是對過去工作的總結(jié)和歸納，更是對今后工作的啟示和改進。通過撰寫報告，我不斷反思自己的工作方法和策略，思考哪些地方可以改進和提高。在反思的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和需要改進的地方，并且提出了相應的改進方案。這讓我認識到了管理實踐需要不斷學習和改進的道理。改進是持續(xù)提高管理水平的關鍵，只有不斷修正和完善自己的管理方法和策略，才能更好地適應和應對復雜多變的管理環(huán)境。

最后，在管理實踐報告中，我也體會到了堅持和毅力的重要性。報告的撰寫是一個艱苦的過程，需要付出大量的時間和精力。在工作的過程中，我經(jīng)常遇到各種各樣的問題和困難，也會遇到一些挫折和阻撓。但我通過堅持和毅力，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，最終完成了管理實踐報告。堅持和毅力是每個管理者必備的品質(zhì)，也是實踐報告背后的動力和推動力。只有堅持不懈地努力，才能不斷完善和提高自己的管理能力，持續(xù)推動事業(yè)的發(fā)展。

通過這次管理實踐報告，我不僅學到了許多有關管理的知識和技能，更重要的是參與其中，積累了寶貴的實踐經(jīng)驗和心得體會。管理實踐報告是一個鍛煉和提高自己的過程，通過這個過程，我更加深刻地理解了管理的真諦和精髓。管理是一門實踐藝術(shù)，需要不斷學習、實踐和總結(jié)。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平，成為一名優(yōu)秀的管理者。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇九

會展業(yè)作為當今世界范圍內(nèi)發(fā)展迅猛的新興行業(yè)，是集商務活動、會議展示、觀光游覽、對外宣傳“四位一體”的新興產(chǎn)業(yè)。會展業(yè)憑借其高増長性和強輻射能力，已逐漸成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)亮點，呈現(xiàn)出發(fā)展速度快、會展總量大、涉及行業(yè)多的特點。經(jīng)過改革開放20余年的發(fā)展，我國會展經(jīng)濟取得了巨大的成就。的中國展會數(shù)量從的個遞増到2400個，展館建設從原來的140多個，遞増到150個，凈増展館面積近150萬平方米，展覽企業(yè)也如雨后春算，不斷涌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，20的我國會展業(yè)直接收入突破70億元，帶動的經(jīng)濟收入達700億元，比20的總收入45億元提高了近13博鰲亞洲論壇的召開，上海世博會的申辦成功昭示著中國會展步入了一個新時代。然而由于歷史和體制以及會展業(yè)自身因素的制約，在一片繁榮的背后會展業(yè)也存在一系列嚴重制約其健康發(fā)展的問題，如行政管理缺位、行業(yè)協(xié)調(diào)困難、展館建設缺乏規(guī)劃、專業(yè)人才缺口大等。尤其是專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊伍建設滯后已成為會展業(yè)快步前進的一大瓶頸。現(xiàn)代會展業(yè)是一個涉及面廣、政策性強、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè)，對專業(yè)人才和復合型人才的需求特別大。要促進會展業(yè)快速與國際接軌，必須把加強會展專業(yè)人才的培養(yǎng)作為會展經(jīng)濟發(fā)展的“重中之重”。

一、國內(nèi)外會展教育的基本情況。

會展活動雖然具有悠久的發(fā)展歷史，但是在過去相當長的時期內(nèi)，會展活動的組織與管理工作主要是由政府官員、各種協(xié)會會員以及企業(yè)領導等兼職人員從事的，沒有專門的教育專家對會展從業(yè)人員提供科學的、系統(tǒng)的職業(yè)培訓。1978年美國內(nèi)華達大學飯店管理學院旅游會展管理系主任帕蒂。肖克（pattishock）在美國開設了第一門會議管理課程后，至今僅在美國就已有150多所大學開設了會展專業(yè)或課程。經(jīng)過20多年的發(fā)展，會展課程已從最初的一門課程發(fā)展到今天的幾十門課程，會展課程已成完整體系。如美國內(nèi)華達大學飯店管理學院會展管理系本科生開設的近20門課程有：會議概況、宴會銷售和經(jīng)營、獎勵旅游、會議服務與管理、會議策劃、目的地管理公司的經(jīng)營管理、目的地市場營銷、博覽會服務、展覽管理、會議設施管理、展銷會經(jīng)營、國際展博覽會管理、高級會議策劃、特殊活動管理、節(jié)慶活動管理、協(xié)會管理、文化體育場所管理、展覽服務合同和實習等。

如今美國的展覽從業(yè)人員已形成職業(yè)化，展覽從業(yè)人員主要分為執(zhí)行管理層、展覽會管理層和一般行政管理層3個層次，其中，執(zhí)行管理層一般設有總裁、副總裁、執(zhí)行董事，展覽會管理層設有展覽會主管、展覽經(jīng)理、會議主管和一般展覽會工作人員。

在美國不僅建立了一套完善的會展人才教育體系，而且還建立了專門的會展專業(yè)人才認證制度。美國國際展覽管理協(xié)會（iaem）經(jīng)過多年的研究實踐，從1975年起就分別通過課堂學習、工作實踐、參與協(xié)會活動和考試等方式給予被培訓人員各種機會，每完成一個專業(yè)測定就授予一定的分數(shù)，累積到一定分數(shù)后，協(xié)會將授予一個資格證書，稱作注冊展覽管理人（cfm），獲得了此證書就表明該從業(yè)人員在展覽業(yè)取得了一定的地位和名譽。

由于會展業(yè)與旅游業(yè)之間存在著極強的重合和相似性，而且世界上80%的會議和39%的展覽會都在飯店舉行，因此會展教育也就隨著會展業(yè)在全球的快速發(fā)展而被英國、加拿大、澳大利亞、韓國、日本以及中國香港和澳門等許多國家和地區(qū)的旅游學院所重視并開拓。會展教育已成為旅游教育持續(xù)發(fā)展和內(nèi)涵延伸而形成的一個新的專業(yè)方向和領域。

在我國，從年以來，少數(shù)高校開始嘗試為旅游專業(yè)的學生開設會展管理的一些課程，進而正式開設了會展專業(yè)，開始了我國會展管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。會展從業(yè)人員的資格認證工作已在上海試點。為適應會展業(yè)的發(fā)展形勢，中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心、全國經(jīng)營師評審委員會與上海市會展行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定了會展從業(yè)人員職業(yè)標準。

“會展策劃與實務”項目設助理會展師、會展師、注冊會展師、高級會展師崗位資格。目前，我國會展管理專業(yè)教育剛剛起步，同美國等會展管理教育相對發(fā)達的國家相比，已經(jīng)明顯滯后，因此如何借鑒美國會展管理教育的相關經(jīng)驗，結(jié)合我國會展業(yè)的實際情況，構(gòu)建符合市場需求的高職會展管理專業(yè)課程體系，對培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)化會展人才有著十分重要的意義。

二、構(gòu)建高職會展管理專業(yè)課程體系。

高職教育以培養(yǎng)應用型人才為目標，高職院校開設會展管理專業(yè)應堅持以職業(yè)需求為本位，為會展企業(yè)如展覽公司、會展中心、展覽館、博物館、會議型酒店等培養(yǎng)具有良好思想品質(zhì)與職業(yè)道德，具備較高會展策劃與組織、服務與管理水平的高級應用型人才。

1.指導思想。

（1）培養(yǎng)學生的綜合能力會展管理是一項極為復雜的系統(tǒng)工程，包括計劃制定、市場調(diào)研、展位選擇、展品征集、展品運輸、客戶邀請、展臺設計、廣告宣傳、接待服務、展會現(xiàn)場管理、會展的評估等環(huán)節(jié)，會展專業(yè)涉及多學科、多領域、多技能，要求會展專業(yè)人員具有扎實的理論基礎和寬廣的知識面，在構(gòu)建課程體系時，應充分考慮會展管理的系統(tǒng)性，拓寬學生的知識面，培養(yǎng)學生的綜合能力。

（2）培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力會展業(yè)的最大特點是新、奇、特。創(chuàng)新是會展業(yè)的靈魂，沒有了創(chuàng)新，會展業(yè)就失去了吸引力。而創(chuàng)新歸根結(jié)底來源于創(chuàng)造性思維的'培養(yǎng)，創(chuàng)造性思維同一般思維的差異在于獨創(chuàng)、開拓和突破。這一點在會展的設計和策劃階段尤其重要，因為它直接關系著整個會展的成敗。

對學生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)程度是衡量會展專業(yè)教學成功的重要尺度。

（3）實施模塊教學根據(jù)專業(yè)特點，設置教學模塊，按課程內(nèi)容、性質(zhì)將各門課程歸類到相應的教學模塊，實行模塊教學，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，注意探索綜合職業(yè)素質(zhì)的滲透與實施。公共課模塊的理論教學以“必需、夠用”為度，淡化理論的推導過程，注重培養(yǎng)學生對理論成果的應用能力，注意教學內(nèi)容的精選和更新。專業(yè)技能模塊的教學以“必知、必會”為度，體現(xiàn)職業(yè)針對性，真正使學生掌握職業(yè)崗位（群）必需的專業(yè)知識、職業(yè)能力。對于實踐性教學環(huán)節(jié)，安排多層次、多方位的實踐技能訓練，使學生畢業(yè)時達到會展助理經(jīng)營師的水平。

（4）產(chǎn)、學、研一體化由于會展管理是一門開放性和應用性特征非常明顯的學科，因而必須堅持產(chǎn)、學、研一體化原則，積極吸收外國先進的辦學經(jīng)驗和教學體系，同外國最先進的管理模式接軌，一方面與國內(nèi)外權(quán)威的相關行業(yè)協(xié)會合作辦學，以獲得更多的行業(yè)市場信息，另一方面與具體從事會展活動策劃、經(jīng)營與管理的企業(yè)合作辦學，為學生提供實習機會，増強教學的實用性和針對性。

2.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格。

（1）熟練掌握會議、展覽的策劃、組織、運作與管理的知識與技能。

（3）熟悉我國有關會展業(yè)的政策法規(guī)，了解國際會展市場運作的慣例。

（4）具有較強的創(chuàng)新意識，自我拓展能力。

（5）具有較好的外語水平，在校期間必須通過國家二級英語水平考試。

（6）具有良好的計算機應用技能，熟練掌握酒店計算機管理系統(tǒng)。

（7）具備良好的形體與禮儀素質(zhì)。

3.實踐教學設計。

由于會展業(yè)實踐性極強，實踐環(huán)節(jié)的設計應考慮盡可能利用一切可以利用的機會，讓學生多接觸會展實踐。可先從校園活動開始，如：在教師的指導下，讓學生參與如校園藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、校慶、校園開放日、校園辯論賽等活動的項目設計、策劃、協(xié)調(diào)和評估等；進而組織學生參與學校所在社區(qū)的各類大型公益、慶典活動的設計，如剪彩儀式、民間節(jié)日慶祝、商場開業(yè)典禮等；有條件時組織學生參加所在城市舉辦的全國性和國際性的大型會展、大型慶祝活動、交易會等活動，提高學生在會展管理方面的實際操作能力。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十

??從調(diào)查問卷表中顯示，中學生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀，主要是由于現(xiàn)代社會風氣不正，虛假事物過多，嚴重腐蝕了中學生的健康思想，使中學生對社會事物的誠信度逐漸下降。現(xiàn)從中學生對社會、學校、家庭三個方面的誠信現(xiàn)狀進行歸納總結(jié)。

??1、中學生對社會的誠信現(xiàn)狀。

??在調(diào)查問卷表中，關于中學生對社會的誠信問題，共提出了5個小問題，其結(jié)果如下：

??（1）如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會不會向他（她）投錢？結(jié)果認為“會”的占xx%，認為“不會”的占xx%。

??（2）如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他（她）照看行李，你會不會幫他（她）照看？結(jié)果認為“會”的占xx%，認為“不會”的占xx%。

??（3）如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他（她）車費，你會不會給他（她）錢？結(jié)果認為“會”的占xx%，認為“不會”的占xx%。

??（4）你討厭不守信用的人嗎？結(jié)果認為“討厭”的占xx%，認為“不討厭”的占xx%。

??（5）你認為你自己是個守信用的人？結(jié)果認為“是”的占xx%，認為“不是”的占xx%。

??2、中學生對學校的誠信現(xiàn)狀。

??在調(diào)查問卷表中，關于中學生對學校的誠信問題，共提出了4個小問題，其結(jié)果如下：

??（1）你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少？結(jié)果認為誠信度從70%——100%的占xx%，70%以下的占xx%。

??（2）如果你班同學找你借錢物時，你會不會相信他（她）一定會還給你？結(jié)果認為“會”的占xx%，認為“不會”的占xx%。

??（3）你相不相信學校的收費是嚴格按照物價部門核定標準收取的？結(jié)果認為“相信”的占xx%，認為“不相信”的占xx%。

??（4）你對你所就讀的學校誠信度是多少？結(jié)果認為誠信度從70%——100%的占xx%，70%以下的占xx%。

??3、中學生對家庭的誠信現(xiàn)狀。

??在調(diào)查問卷表中，關于中學生對家庭的誠信問題，共提出了3個小問題，其結(jié)果如下：

??（1）你認為你的父母對你信不信任？結(jié)果認為“相信”的占xx%，認為“不相信”的占x%。

??（2）你認為你父母會不會對你說謊？結(jié)果認為“會”的占xx%，認為“不會”的占xx%。

??（3）你對你的父母誠信度是多少？結(jié)果認為誠信度從70%——100%的占xx%，70%以下的占x%。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十一

本院在縣委、縣政府的領導下，在縣人事部門及衛(wèi)生局的關心指導下，按照各級有關人事制度改革文件的要求，積極穩(wěn)妥地開展了人事制度改革工作。現(xiàn)就改革進展情況總結(jié)如下：

(一)現(xiàn)狀：

本院在年前只是一個人員不足30人、年收入不足30萬元、業(yè)務用房不足400平方米的小型醫(yī)院。年與縣衛(wèi)職校、縣眼病所合并后，購置原印刷廠辦公樓開展業(yè)務，現(xiàn)有正式職工55人，臨時職工20人，床位60張，6個臨床科室及3個管理科室，年收入近200萬元。

(二)改革的主要困難：

1.人員編制嚴重不足。我院現(xiàn)有編制75人，按現(xiàn)有床位計算更多，而現(xiàn)在實有職工才55人，競崗的面太窄，人才可選擇性太低。

2.起步晚，人員技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理。我院近半數(shù)人員****于衛(wèi)校和眼病所，而且由于原中醫(yī)院條件限制，人員專業(yè)技術(shù)普遍較差，致使我院人才結(jié)構(gòu)不合理，尤其是中醫(yī)人才潰乏，難以形成中醫(yī)特色。

3.人員年齡老化，思想守舊。我院40歲以上人員約占50%，部分人員業(yè)務基礎差并且思想保守，阻力大。

4.由于所購房屋結(jié)構(gòu)不符合醫(yī)院要求，不利于科室的設置和業(yè)務的發(fā)展。

1.年5月底，完成了改革的宣傳動員、崗位調(diào)研工作，完成《縣縣醫(yī)院人事制度改革方案》、《縣縣醫(yī)院人員聘用制度實施細則》、《縣縣醫(yī)院搞活內(nèi)部分配暫行規(guī)定》、《縣縣醫(yī)院崗位設置、崗位說明及定員方案》等四個方案制度的制定、通過與審批工作，完成《縣縣醫(yī)院競聘應試說明》的編寫等全部前期工作。

2.年6月完成了13個中層干部崗位、18個中高級職稱崗位的競聘工作。

3.年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作，以及未聘人員的安置工作。

1.中層干部崗：院內(nèi)16人參與競聘，有12人受聘，1個崗位空缺。

2.高級職稱崗：有5人參與競聘，4人受聘。

3.中級職稱崗：有16人參與競聘，14人受聘。

4.初級聘為中級職稱的6人，中級聘為初級的1人;中級聘為高級職稱的2人，高級聘為中級的1人;轉(zhuǎn)崗聘用的有1人，待崗培訓3人，提前退休4人，內(nèi)部退養(yǎng)1人。

5.總空崗28個，因各種原因未能實現(xiàn)招考，現(xiàn)我院臨聘職工27人。

1.體現(xiàn)了“職務職稱能上能下，工資福利可高可低”的指導思想。

2.體現(xiàn)了“按勞分配”與“按生產(chǎn)要素分配”的分配原則。

3.使一批年輕技術(shù)骨干能夠脫穎而出。

4.增加了單位用人和分配的'自主權(quán)，理順了人事管理關系。

5.促進了職工工作積極性，改善了職工服務態(tài)度，增收節(jié)支。

本院的改革較為順利，沒有過激言行等不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。總的來說，主要在以下幾個方面：

1.準備充分，宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動員大會，十余次中層干部學習動員會，各科自行學習省州文件若干次，發(fā)放各種相關文件及調(diào)查問卷百余份，個別談話十余人次，制度公示2次。

2.發(fā)揚民主，健全制度。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院管理學上的要求，發(fā)放崗位調(diào)查問卷七十份，再根據(jù)80%以上職工的意見，科學編制各崗位說明書，并分別制定了前述四個方案，經(jīng)兩次公示和修訂后，全部以94%以上的贊成票在全院通過。

3.公平公開，堅持原則。改革全程都處于職工和人事、衛(wèi)生、紀檢的監(jiān)督之下，真正做到了公平競爭。

4.領導重視，保障有力。縣委政府及各相關部門領導非常重視，為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。

總之，通過人事制度改革，我院逐步建立了一套科學的管理制度，形成了一個職務能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配制度，促進醫(yī)院各項工作向前發(fā)展。

醫(yī)院財務管理總結(jié)分析報告篇按照國家五部委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》精神，在我們醫(yī)院進行全面改革。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十二

我的社會實踐活動圓滿結(jié)束了。在這個過程中我受益匪淺，體會到很多東西值得一輩子受用珍藏。這積累的經(jīng)驗猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時間的磨礪與侵蝕終會發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。大學是一個小社會，社會是一個大學堂。我們不再是象牙塔里不受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨礪，我們清醒地認識到，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去。才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好條件;才能使我們學有所用，適應社會的發(fā)展。在今后的工作中會在實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷擴展社會實踐的范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。

我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，總結(jié)了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的假期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，心理徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意非常的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實。

休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請都領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：”看不出“。

“那我來告拆你,領班說”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

一、實習目的。

了解和認識服務行業(yè)的基本情況，掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。為今后從事該職業(yè)打下一定的基礎。

二、實習時間。

20xx年x月x日——20xx年x月x日。

三、實習單位概況。

上海光大會展中心國際大酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑為兩幢地上30層、地下2層的相同大樓組成的凱旋門結(jié)構(gòu)，總建筑面積8萬多平方米。可為國內(nèi)外企業(yè)界、展覽界、商貿(mào)界、金融界等各界人士提供全方位的綜合服務。位于上海市徐匯區(qū)漕寶路66號。

四、實習崗位。

餐飲部(因為該酒店是多功能酒店，此處的餐飲部不是單純的中餐廳。我所在部門的工作職能比較復雜，主要工作內(nèi)容包括會議和用餐)。

五、實習過程和內(nèi)容。

進入酒店后首先是酒店管家部的負責人帶領我們認識酒店的基本格局避免以后走錯，在安排好住宿后就把我們交給了人事部門培訓實習生的陳老師。第二天是人事部對我們及別的學校的實習生進行培訓，培訓的主要內(nèi)容是講述酒店的基本概況以及企業(yè)文化。通過簡單的培訓我們懂得了光大的歷史與未來的愿景，懂得了光大是一家什么類型的酒店，以及想成為什么類型的酒店。人事部總的培訓結(jié)束之后保安部門的經(jīng)理又對我們進行了如何應對出現(xiàn)火災的情況。在這些培訓后我們就各自直接去所在部門報到。

到部門報道之后，餐飲部門的經(jīng)理又對我們進行了更加詳細的培訓。培訓的內(nèi)容包括所在部門的服務區(qū)，到哪領布置用餐及會議的用品、用餐會議的基本操作以及餐飲部門的規(guī)章制度等。在剛開始由于不太清楚工作流程導致重復勞動，不僅降低了工作效率而且使得自己感到疲憊。結(jié)果就是有一個禮拜每天都是用一種逃避的心態(tài)來面對工作，怕自己被分配到不會做的事情上，另外責任感也是極其的缺乏。不過在后來越來越得心應手的過程中，自己領略到了工作的樂趣，加上領班也把我當做她的一把手來對待以及酒店的多次獎勵，這使自己更有動力去工作，因為覺得這些都是別人對自己工作的肯定。因為我所在部門的工作內(nèi)容比較雜亂，包括會議用餐以及場地布置。下面我就這幾個方面的工作內(nèi)容做簡單的介紹。

會議主要包括前期的場地布置，基本步驟是鋪臺尼、紙筆和礦水。復雜一點的還要圍臺裙。會議由五種類型構(gòu)成(我們酒店)。包括課桌型、u型、回字型、魚骨型以及劇院型。不同類型的會議有不同的布置。比如一般回字型和u型是要圍臺裙而其他的.不用，另外根據(jù)客人的要求在場地布置的時候可能會改變一些固定模式。(比如u型也有可能不圍臺裙)另外就是用餐方面，用餐主要包括自助餐、圓桌用餐以及會議用餐。這三種還分不同的等級，等級不同所放置的餐具以及疊的盤花類型都不同。這就要根據(jù)部門所給的任務單來執(zhí)行。當然在執(zhí)行任務單的過程中不可避免的就是客人突然改變?nèi)蝿諉蔚那闆r，這時我們的主要工作就是配合領導迅速的達到客人的要求一避免遭到客人的投訴。

六、實習經(jīng)歷與收獲。

我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面的帥哥和美女在豪華的星級酒店出入，他們是那么的優(yōu)秀，生活是那么的富有色彩。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去這樣的星級酒店工作。然而進入學校學習一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境，使得懷有激情的我日益的消沉。對于學習完全失去了激情，對于未來充滿著迷茫，不知道自己應當如何將這門課程學下去。這時的我已經(jīng)將自我價值完全的否定了，因此在學習上付出的不是太多。自己雖然知道如果自己就這樣去度過大學的四年求學生涯，等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學習，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了第二天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種無所事事的狀態(tài)。現(xiàn)在想來原因就是自己缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變，不相信自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。但是通過這次的酒店實習使我明白了只有擁有更多的管理知識才能使自己以后的生活過的更加絢麗多彩，更加輕松自在，更加受到別人的尊重。

在光大國際酒店實習是一個讓我難忘的經(jīng)歷。不管經(jīng)理的是好的還是壞的，這些都是我人生中最寶貴的，最難忘的。因為這段經(jīng)歷讓我認識了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得自己成長的原因是有很多的，首先我把在學校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到了工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店行業(yè)，認為實習只是學校課程設計的一個環(huán)節(jié)而已，一開始這種心態(tài)就是不對的。另外覺得實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已，雖然是這么想但是自己還是努力的去工作，想去得到別人的肯定。謝謝學校給了我這次機會讓我在精神和體力方面都得到了鍛煉。我所在的部門是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。就是因為這種不允許，才存在著競爭。有競爭才會有進步，因此我在工作上更加努力，能幫助同事的就答應幫助，這當然也有自身的原因。因為本身性格就是一個比較好說話的人。

在酒店最難忘的一段經(jīng)歷就是有一次被客人說哭了。那天因為領導說茶歇時間要到10點才開始，但是有一位客人在9點30多就來要求我給他喝咖啡。由于這不在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，所以我委婉的回絕了客人。就是由于這件事件，這位客人鬧到了前臺，說我對他不尊重沒有給他喝咖啡。由于在學校里從沒受過這種委屈所以事后就忍不住哭了。不過后來經(jīng)理了解了原因還來安慰我，并且跟我說社會上有的是無理取鬧的人，自己要看開些。這段經(jīng)歷使我變得更加堅強，并且也總結(jié)了為什么會出現(xiàn)這種情況的原因。比如自己應該向領班反應或者回絕客人的時候更有藝術(shù)一點，相信這樣就可以避免這類事情發(fā)生的。當然像這種不開心的事件是極少數(shù)的，在部門里開心的事還是不少的。因為所在部門是員工最多的一個部門，部門里有不同的組。我所在的組有好幾次不上班就出去聚會。聚會使得我們對組內(nèi)人員有了更深入的認識，認識之后在上班的時候?qū)Ρ舜酥g的協(xié)同合作也更有利。

實習的日子我的確學到了不少的東西：除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到課堂上很難學到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調(diào)整工作的心態(tài)，更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與經(jīng)理聊天時，經(jīng)理就提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識要求服務員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，應該對的同事也同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關系、企業(yè)文化，也使我慢慢地了解了社會。

半年的實習雖然畫上了句號，但是這段實習使我得到了鍛煉，實習的過程也使我完成了從學生到邁出社會時歷練的過渡，為自身的獨立，為知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定結(jié)實的基礎。雖然我今后不一定還會從事酒店業(yè)，但是在光大國際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴財富。現(xiàn)在想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴厲到?jīng)]有人情的話語是對的，在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境中，只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地，想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一犯錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的，因為我相信回味后得到的結(jié)論會為我今后的工作帶來很大幫助。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十三

寒假到了，新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。可是，我們怎樣才能過一個健康快樂的冷假呢?在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會生活實踐作為增進學生素質(zhì)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和進步學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會生活實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會生活實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會生活，了解社會生活。

同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才華的有效途徑，更是學生服務社會生活、回報社會生活的一種良好情勢。所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力，同時培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神，不斷進步自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學生活更加充實而出色，因此，在大學第二個冷假期間進行了一系列社會生活實踐活動，其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。

社會生活實踐是引導我們學生走出校門，走向社會生活，接觸社會生活，了解社會生活，投身社會生活的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務社會生活的思想的有效途徑。通過參加社會生活實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的能力，體會社會生活事務，工作辛勞。

通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會生活經(jīng)驗，獲益匪淺。

1、掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作，謹慎翼翼的進行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個很艱巨的進程，需要全心全意的付出。

2、人際關系。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會生活上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了、我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它、假如還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會生活實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被企業(yè)和社會生活所淘汰。

3、具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中，總會碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機應變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。

4、微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人應當養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的.人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。

5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐，實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷增進人類熟悉能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結(jié)合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在這次為期較短的社會生活實踐中，獲益匪淺，深切感遭到社會生活實踐的重要性，也感遭到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西，也學到了一些在學校里學不到的知識。我想，這個應當是我這次做社會生活實踐最大的收獲。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十四

由于家在農(nóng)村，再加上自己的專業(yè)限制，所以不可能到什么公司企業(yè)去實踐，經(jīng)過一番思考，決定到村委會去幫著做一點事。我們常說_火車跑的快，全靠車頭帶。_農(nóng)村，有著淳樸的人情，美好的傳統(tǒng)習俗，但由于知識的缺乏，也有好多糟粕。

一方面，大學生有著良好的知識，有新思維，新思想，對國家的政策理解的較多，到農(nóng)村去實踐，可以戒掉自己的心高氣傲，學習吃苦耐勞的精神，體會農(nóng)村人艱苦樸素的生活作風，這是在物欲橫流的大城市沒有的東西，同時也可以增加大學生的見識。用自己的知識去服務社會，回報社會，也是推動我國迅速發(fā)展的一支重要力量。另一方面，農(nóng)業(yè)在我國是一個基礎產(chǎn)業(yè)，也是一個國家在大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，國家深切關注農(nóng)業(yè)，農(nóng)民，農(nóng)村，在知識相對落后的農(nóng)村，更需要我們當代大學生去指導，告訴他們國家的相關政策。科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要發(fā)展社會主義新農(nóng)村，就必須提高農(nóng)民的科技水平，讓農(nóng)民對政府的相關政策有充分了解。

帶著自己的材料證明，向村委會的幾位叔叔說明了來意，他們很是驚訝，我將自己在家就練習好的話一股腦全說了出來，其實還真怕那幾位叔叔拒絕呢，不過事實證明他們留下我了，不過好像有種不信任的感覺，所以好好努力，你一定可以的，加油！不能讓幾位叔叔小看了我這個當代大學生的水平與實力的。

實踐的前幾天，一直在辦公室里呆著，端茶，倒水，掃地，一點都沒有什么我想象的那種刺激，那種新鮮。但那天一位阿姨詢問我關于農(nóng)村合作醫(yī)療的事，并將她的情況告訴我讓我分析，我講解了之后，再問了阿姨關于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的事，但阿姨好象知道的挺少的，對于國家出臺的相關政策也是不了解。經(jīng)過和幾位辦公室的叔叔們商討之后，決定進行義務宣講，主要是針對政府出臺的許多惠民利民政策，講解給村民之后并針對他們的實際問題進行回答和幫助，告訴他們一些做法。

第一天的講解并不是很理想，由于是自愿聽與否，所以大家剛開始看到我和準備的展板都覺得很新鮮，但知道我是干什么之后也都失去了興趣。回家之后覺得很傷心，總結(jié)經(jīng)驗覺得是自己的介紹太書面化，太死板，村里人一時半伙覺得根本聽不到什么有實用價值的東西。第二天改變策略，使用家鄉(xiāng)話，不在拿著手稿在那里讀讀，而是用自己的理解去和村里人講解，一開始也沒什么反映，不過那天在村委會遇見的阿姨看到了，就對大伙兒說她要謝謝我，就是我?guī)椭懒嗽撛趺醋龅模谑俏异`機一動，就把那位阿姨的情況和我的建議聯(lián)系起來，一起講解了，效果還真不錯，當即就有為老奶奶問我她的那情況該怎么解決了，真的好開心，呵呵。

由于天氣原因，宣傳只進行了三場，但感覺真的挺好的，應該說很成功吧！告訴大家有什么問題可以到村委會去解決，在講解了之后，挺少有人去的村委會還真的來了不少人，都是問一些他們自己家遇到的問題，該怎么解決。我一一回答，感覺真的挺好的，努力！相信自己一定會做的更好的。

20天，很長也很短。在做寒假實踐之前，還以為會很難熬，那么長的日子，但經(jīng)歷過以后才知道原來那么短。我們農(nóng)村人特有的淳樸，善良是我一輩子都會珍惜的事情。

20天的端茶倒水掃地，我只當舉手之勞了，但一直到最后叔叔才告訴我，他們想看看當代大學生到底是怎樣的，是有著嬌慣的脾氣，不負責任的小孩子，還是充滿朝氣的有著豐富知識和責任心的大學生，其實還是感覺還是不錯的。叔叔說我通過了考驗！

時光雖然悄無聲息地從指間流走，但我會永遠記住大一的這個寒假，記得這次社會實踐活動，記得與我相處過的每一個人，記得我經(jīng)歷過的每一件事。那些細微的感動和瑣碎的記憶以及深刻的體會將一直在我的生命中潺潺地流淌。

我知道我們社會實踐的目的雖不在于此，但這些小事卻又是生活中必不可少的一部分。因為生活中的考試往往是無形的，不像真正的考試一樣用白紙黑字將問題擺在我們面前，可以十分清晰地檢驗我們。一些與人生有關的話題就在我們的一言一行中找到答案，這有關我們是否真誠，是否充滿愛心。

虛偽挾不來真情，冷酷也挾不來熱忱。多替他人著想，多幫助別人，才能活的更舒坦，更有質(zhì)量。寒假社會實踐我又結(jié)識了幾位好朋友，謝謝他們給我的生活帶來了異樣的生機與感動，給我的生活攜來了久違了的陽光。人與人的相處，最重要的是心靈的溝通，彼此坦誠相待，只要人人都有一顆明亮而溫暖的心，這個世界會更加美好！

寒假社會實踐，終究會成為過去，終究會成為永遠，終究會被記憶塵封。但是它給我的啟示將會影響我的一生，讓我在人生的路上越走越好。當人生的年輪駛過若干年后，那些深深的車轍將會始終筆直如一！

也許我們能從書本學到好多理論，但只有經(jīng)歷過實踐之后，才知道有些知識是書本上永遠學不來的東西，寒假實踐看到了農(nóng)村目前的現(xiàn)狀，國家的政策和農(nóng)民的行動還沒有一致起來，我們還需要一起努力，相信建設社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建社會主義和諧社會的前途一片光明！同時自己在這20天的實踐中也感到了我們所肩負的責任。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2、研發(fā)人員：設計部人員。

2、研發(fā)人員：設計部人員。

一、概述。

為明確合理評價員工的工作成果，充分調(diào)動員工的積極性及創(chuàng)造性，達成持續(xù)改進之目的，人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核，本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為511人，不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。

全公司詳細考核成績見附件。

績效成績。

（一）總體成績：行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其。

他行政人員存在較大差異，相關數(shù)據(jù)未統(tǒng)計到下表中。

類型。

等級。

人數(shù)。

考核平均分。

管理評價平均分。

備注。

行政人員。

a

14。

97。

b

55。

93。

c

33。

89。

d

11。

85。

其它。

3

/

未考核無等級。

研發(fā)中心。

24。

87。

營運中心。

230。

90。

銷售支持。

25。

95。

92。

銷售督導/ad。

74。

95。

總計。

469人。

91分。

94分。

（二）成績分布。

1、行政人員（按abcd等級考核人員）：含總經(jīng)辦、管理中心、財務、信息、

根據(jù)公司績效考核結(jié)果強制分布的要求，四檔的分配比例應該為20%、30%、40%、10%，但從2月份的實際績效考核結(jié)果來看，b檔人數(shù)比例明顯偏高，c檔人數(shù)比例偏低，各部門并未嚴格按照公司的績效管理制度和相關規(guī)定執(zhí)行。

考核分。

4%瞞。

管理評價好。

l

91井以上。

跖to分。

91分以上ea%。

其它沾分以下。

最高100分。

最低70分。

平均90分（230人）其中96分以上36。

人，占比15.6%。

同質(zhì)化嚴重。

平均95。

平均95分（25人），其中96分以上14人，占。

平均92分（25人），其中96分以上8人，占比。

績效考核分：最低85分，最高98分，比56%。

管理評價分：最低77分，最高98分，

32%。

ad。

ad主管、ad,該項。

5、銷售督導/ad人員：含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區(qū)長、僅對管理評價分進行對比。

其它飛3%。

其它飛。

3%v。

最高99分。

最低86分。

平均95分（74人）其中96分以上35人，占比47%。

同質(zhì)化非常嚴重。

（三）考核結(jié)果分析:。

1、從以上各部門考核分分布情況來看，考核結(jié)果差異性不大，無法真實反映個人。

工作之績效，也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來，本次考核沒有起到預。

期的效果。

2、各部門考核基本流于形式，應付了事，未能起到真正合理評價員工績效的目的。

3、從銷售支持人員考核結(jié)果來看，kpi指標考核得分普遍高于能力態(tài)度指標的得。

分，這可能說明二個問題：第一，kpi指標設置不合理，指標值缺乏挑戰(zhàn)性，

大部分員工可以很輕松獲得91分以上；

第二，各部門考核者對于kpi考核表。

的評分，沒有真正按kpi考核標準進行評分。

4、成績分布及結(jié)構(gòu)分析。

分布比例。

行政人員。

研發(fā)中心。

營運中心。

銷售支持。

銷售督導/ad。

考核分。

評價分。

91分以上。

59%。

46%。

57%。

92%。

68%。

81%。

28%。

21%。

24%。

4%。

16%。

16%。

85分以下。

10%。

33%。

19%。

12%。

其它。

3%。

4%。

4%。

3%。

從上表可看出，各中心/部門在評分中，各部門之間的等級評分比例是不合理的，公司。

的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制，盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評。

分趨于整體平衡，保障績效考核的公正、公平性。

三、問題與建議。

（一）指標體系。

問題:。

1、績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營。

目標任務，結(jié)果性指標過少，過程性指標過多，不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計劃。

2、有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為，不能完全真實反映員。

工績效成績，致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實績效不匹配。

3、指標體系中存在過多的定性指標，考核時對定性指標并未能有效區(qū)別，對于態(tài)度、責任意識、行為規(guī)范、合作精神的評價，滿分和高分比比皆是，根本達不到預期的目的，也失去了設置相關指標的意義。

4、各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同，各職位考核指標數(shù)目不一，導致指標權(quán)重設置不合理，表現(xiàn)在同一指標，相近職位權(quán)重不一、上下級職位相同指標權(quán)重不一，最后在客觀上導致評分偏差評分標準不一。

建議：

重新梳理各部門崗位的績效標準，建立以kpi為導向的績效體系，各崗位的指標充分結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展計劃，注重結(jié)果性考核，減少過程性的考核，同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯(lián)度。

對于指標的訂立，真正做到按制度流程去實施，在部門考核kpi指標確認的前提下，再分解到部門各崗位，各崗位kpi選擇目標值的確定權(quán)重設置考核標準制定等應與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認，若非特殊情況，考核項目和指標值在考核周期內(nèi)不做改動。

在這里強調(diào)員工的參與溝通，其實是一種承諾，有了承諾，員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果，減少考核者的壓力，還能轉(zhuǎn)變以往考核指標是強制監(jiān)督和督促員工的不良觀念，同時也保證考核的嚴謹性。

加大定量指標的考核力度，減少定性指標，針對生產(chǎn)營銷等崗位可以取消定性指標的考核，特別是能力態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度（長期形成短時間無法改變）的優(yōu)劣最終會體現(xiàn)在具體工作中，只要嚴格把握kpi指標，就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度，并且這比單純對“能力和態(tài)度”進行評分更具有說服力，更具有現(xiàn)實意義。

二）考核過程。

問題：

1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”，或認為績效考核是公。

有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

2、考核成績平均化。

將考核工作置于形式工作，不能準確界定下屬的業(yè)績，讓下屬的考核成績非常的接近，以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因，同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度，一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。

3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

其實這種“保護性”考核，打擊了績效較好的員工的積極性，只是保護了績效不好的員工的利益。

建議：

重新修訂《績效管理制度》，明確績效考核的操作的流程主要事項及評分要求，同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓，轉(zhuǎn)變管理人員觀念，正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果，真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執(zhí)行，減少評分過程中的主觀行為，合理評價員工績效。如果有條件，可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。

個別部門設置了自評環(huán)節(jié)，建議取消。

自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價，同時也可以作為考核者評分的參考之一。

但任何一項工作，其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的，員工工作成績的優(yōu)劣，應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量，或者由員工的客戶方（內(nèi)部客戶，即下游工作者）對其工作質(zhì)量進行評價。個人自評意義不大，但是是要耗費資源的，并在無形中給上級評價施加了壓力，在目前基礎較薄弱的情況下，考核者更愿意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此，應弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節(jié)。

三）考核激勵。

問題：

1、各項指標體系的最高分都是不超過權(quán)重的，評分標準都是扣減方式，考核變成。

了扣工資，不利于對員工形成正面的激勵。

2、營銷部門“管理評價表”評分的最高系數(shù)為1，然后再乘以員工的業(yè)績考核系。

數(shù)，這樣管理評價分就變成了考核工資的“打折系數(shù)”，失去了設置該項指標的意義。

3、員工的整體績效系數(shù)最高為1，刺激性不夠，無法正面激勵特別優(yōu)秀的員工，整體上打擊了被考核人的積極性，不利于員工績效的提升。

建議：

1、考核指標的評分標準建議設置成有加有減的方式，員工整體績效系數(shù)可以超過。

1，鼓勵員工獲取更高的、超預期的績效成績。

2、針對營銷人員，建議取消“管理評價表”的考核，真正以業(yè)績考核為導向，或者該項作為被考核人員里面的一項績效指標，權(quán)重占比不宜過大。

四）數(shù)據(jù)體系。

問題：

很多部門的考核指標數(shù)據(jù)缺乏可靠的來源，考核時只能評主觀或印象進行打分，無法保證考核的公正性及公平性。

建議：重新梳理各部門的數(shù)據(jù)體系，完善相關數(shù)據(jù)的記錄機制和數(shù)據(jù)采集通道，真正讓考核憑數(shù)據(jù)說話，將考核的人為因素降至最低。

五）績效面談與績效改進。

1、本次績效考核過程一些部門均不同程度缺乏績效面談環(huán)節(jié)或績效面談不及時，績效面談由部門自行把控，敷衍了事、走過場現(xiàn)象嚴重。

2、績效面談結(jié)果不盡人意。

績效管理的目的之一是要找出員工績效不足與改進績。

效方向，績效面談從知識、能力、態(tài)度及外部障礙等方面對下屬工作的完成情況進行診斷分析，找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)績效目的問題所在，發(fā)現(xiàn)績效差異的原因和征兆，幫助被考核人員制定和實施相應的績效改進計劃，而本次考核，相當多的部門管理者缺乏這一重要環(huán)節(jié)。

建議：

1、績效考核應該是重在績效面談不在于績效評分，人力資源部需加強對績效面談環(huán)節(jié)的監(jiān)控，績效評分結(jié)束后，組織各部門進行績效面談，把控各部門績效面談的時間，對各部門的績效面談進行抽查和指導，甚至直接協(xié)同部門經(jīng)理參與員工的面談。

2、建立相關的績效面談技巧提升培訓課程，加大對各部門考核負責人的績效面談技巧的培訓，提升管理人員的績效面談技巧，重點在于幫助員工制定相應的績效改進計劃，提升績效面談效果。

在一對一面談的基礎上，探索多元化的績效反饋和溝通平臺的建立，開展不同形式的績效座談會和績效總結(jié)會，在績效座談會上收集員工對績效考核的意見，總結(jié)會上各部門對當期考核指標實現(xiàn)情況進行總結(jié)分析，做到績效的持續(xù)提升。

季度開展“績效滿意度”調(diào)查工作，通過問卷調(diào)查，跟進各部門績效面談效果及績效工作開展情況，提升員工對績效考核的認知滿意度，促進全員績效體系的建立，使考核過程更為公正公平，更能真實反映員工績效結(jié)果。

四、小結(jié)。

總體來說，本次績效考核雖然在很多方面不盡人意，但考核過程基本沒有遇到大的抵觸，從績效考核啟動到最后回收表單也算順利，雖然有時存在一些實效性不夠和溝通協(xié)調(diào)不到位的地方。另外，最為重要的是，通過績效體系的推行，提高了大家的績效管理思維，理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關。

績效管理是一個循序漸進、層層推進的過程，不可能在短期內(nèi)實現(xiàn)績效管理的快速提升，必須隨著績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結(jié)所在并不斷改進，才能真正發(fā)揮績效管理的作用。

人力資源部績效管理組。

2016年3月23日。

年的主要工作內(nèi)。

5－7月份人力。

容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施。

資源部在三個職能部門（財務行政部人力資源部）進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:。

一、職能部考核試行結(jié)果。

（附:職能部考核情況一覽表）。

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括：

部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:。

部門kpi指標考核（tp）:部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

崗位工作目標考核（ip）:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有．效．的。

與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效．．的。

員工工作態(tài)度評價（at:員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法。

試行中存在的主要問題：

1、考核本身設計問題。

經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。

所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題。

通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝．通．與．互．動．是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關鍵所在。

3、認識問題。

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。

另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動問題。

考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；

比如：最近的的v目標管理〉培訓，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

加強溝通：

人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

強力推行：

以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：

與績效掛鉤。

只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。

最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路。

工作目標：

建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng)，

工作思路：

職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展（5-7月）。

9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。

并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

10-12月（三個月為一個考核周期）將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現(xiàn)）。

下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣，最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管．．．理．系．統(tǒng)．。

附1、2、3：v行政、財務、人力資源部考核一覽表〉。

附4：職能部考核試行情況調(diào)查表。

200p年二季度部績效考核一覽表。

（5月至7月）。

部門自評。

部門主管評分。

相關性。

評價。

綜合評分。

等級。

部門。

考評。

評價等級。

s

a

b

c

d

95。

分

85。

分

75。

分

m60。

分

60。

分

員工個人考評。

部門成員。

ip。

工作目標績效。

cp。

工作能力。

at。

工作態(tài)度。

綜合。

評分。

原等級。

調(diào)整后的等級。

調(diào)薪。

浮度。

劉

86。

73.62。

100。

82.10。

b

劉

79。

67.6。

100。

75.94。

b

馬

「81。

75.9。

100。

80.42。

b

1柱狀分布圖]。

20pp年1—6月份績效工作運行情況。

總結(jié)。

績效考核是人力資源的核心工作內(nèi)容，也是我司這兩年大力推行和實施的主要管理工作。

地管理績效工作，現(xiàn)將今年度的運行情況作如下。

報告。

以供參考。

一、20pp上半年績效考核指標合約簽訂情況（p）：

今年的績效考核整體依然是沿襲了去年的考核系統(tǒng)，包括：公司kpa指標考核、部門。

kpi指標考核，崗位kpi指標考核三個方面的內(nèi)容。

下面首先將這三個內(nèi)容的指標收集情況說明如下：

公司kpa指標考核：公司kpa指標考核的原則是體現(xiàn)公司戰(zhàn)略執(zhí)行力和核心競爭力以。

及經(jīng)營管理層對公司經(jīng)營的要求，故在沿襲去年主要考核指標（銷售收入、利稅完成率、所。

有產(chǎn)品交檢合格率）的基礎上，增設了“會議紀要執(zhí)行情況”一項，考核權(quán)重10%，數(shù)據(jù)。

由總經(jīng)辦提供。

部門kpi指標考核：部門主要考核其能夠體現(xiàn)其。

工作。

成效、工作結(jié)果的業(yè)績指標。部門績效數(shù)據(jù)的收集應該說是難度系數(shù)較高，我們的做法是將公司年初公司會議討論確定的20pp年公司經(jīng)營目標進行按部門分解，并逐個部門發(fā)郵件，要求部門根據(jù)經(jīng)營目標分解并參考20pp年度的考核指標，提報本部門20pp年上半年度的績效指標。在這一過程中，因。

優(yōu)質(zhì)參考文檔。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十六

在調(diào)查中，大人們的消費投向可謂五花八門，各種方式都在選取之列。但是，購置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣。

春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業(yè)女性正因工作關聯(lián)平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解，有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時刻逛街購物，春節(jié)的休假正好能夠彌補。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務的阿姨說，“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機轉(zhuǎn)，根本沒有自己的時刻。此刻他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。

民以食為天。

對很多人來說，春節(jié)活動基本上圍繞吃進行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢？xx的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前20多天，超市就進入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品。“有一次，一個五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠呢。”收銀員笑著說。

在購買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大，約到達六七十元外，其余各項基本在三四十元左右。

餐飲消費也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我，在他們這預定酒席的平均消費大多為六七百元，有些還超過千元。“民以食為天嘛，何況還是過節(jié)呢。”

在酒店消費的市民大多是圖個方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設宴招待親友的。家住xx小區(qū)的王先生說，“大過年的，親朋好友聚在一齊不就是圖個開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢。”

送禮開銷過大。

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對xx小區(qū)的一些居民進行了隨機調(diào)查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。

一位吳先生說，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空著手去，此刻的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下，春節(jié)期間送禮的錢就到達2000多元。

其實，春節(jié)人情消費的增加只是一個縮影，不僅僅是春節(jié)，就是平時，人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。

隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節(jié)期間人情類消費到達3000多元的xx先生無奈地對我說：“人情費超過了小孩學費，應對眾多的人情費，我真的有點捉襟見肘。”

從調(diào)查中能夠看到，人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品，選取白酒送禮的家庭比率達69%，平均送禮金額中也是白酒最高到達元。

快快樂樂春節(jié)游。

近年來，春節(jié)游一向很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上，大年初一和初二的海南游已“滿座”，而前來咨詢的市民仍是絡繹不絕。

“如果天氣晴好的話，外出旅游的人還會多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對于很多人來說，春節(jié)是個團圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說：“我挺喜愛旅游的，但不知道春節(jié)期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著親戚朋友一齊自駕游也是件快樂的事。”

調(diào)查顯示，在旅游形式上，57%的人選取隨團出游，43%的人選取自助旅游。在地點上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市（如哈爾濱、長春等）最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。

春節(jié)打算在哪過？

相對于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日，調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關注的節(jié)日。在被采訪者中，83%的人認為，在所有節(jié)日中，春節(jié)是最重要的，也是務必要過的一個節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)，16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié)，27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié)，有4%的被采訪者稱，他們會以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。

年夜飯在哪里吃？

關于今年的年夜飯，62%的被采訪者表示要在家里吃，38%的被采訪者表示會選取近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜飯，48%的消費者預計消費在1000元以下，21%的消費者預計消費在1000~2000元，13%的消費者預計消費2000~3000元，有8%的消費者稱，他們的預計消費在3000~5000元，有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。

我在我市一些三大酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空，且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高，消費觀念改變的同時，已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習慣，不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮，而是選取過一個富裕而不浪費的春節(jié)。

春節(jié)應當怎樣過？

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有63%的人認為此刻春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，期望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié)，16%的人認為此刻的春節(jié)簡單簡單，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，據(jù)我了解，這么認為的大多數(shù)位年輕人，另有21%被采訪者認為此刻的春節(jié)和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。

我市今年舉行的“運河之都”文化廟會，集民俗風貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體，成為百姓過年消費的一大去處，也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會上我了解到，百姓對這種過年的方式十分滿意，認為這種在城市里少見的廟會不僅僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化，還使這個春節(jié)變得年味濃濃，對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會，不僅僅拉進了城鄉(xiāng)間的距離，更為市民帶給了消費好去處，也給更多的商家?guī)砩虣C。

過年送禮送什么？

69%的被訪者表示春節(jié)送禮會選取白酒，27%的被訪者表示會選取一些保健品送親友，極少數(shù)被訪者表示會選取其他有好處或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此能夠看出，春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上，并沒有深入實際的思考。

壓歲錢該怎樣花？

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十七

______為國家首批“aaaaa”級資質(zhì)的物流企業(yè)，全球的國際快遞公司tnt快遞在華全資子公司。______1995年成立于廣州，總部設在上海。目前，______擁有15,000多名員工，3000余臺運輸車輛，逾60萬平方米倉儲面積。在全國31個省、市、自治區(qū)下設56家一級公司、1500個營業(yè)網(wǎng)點，其1200條運輸干線覆蓋全國500多個城市。______前身為黑龍江省華宇物流集團，1995年創(chuàng)建于廣州。3月，______被全球的國際快遞公司tnt全資收購，成為tnt中國下屬的全資子公司。2月，公司退出了定日達服務項目，其以準時，安全，優(yōu)質(zhì)服務收到了顧客的青睞。

一直以來，華宇都致力于與員工共同發(fā)展和成長，打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟發(fā)展，提升行業(yè)水平的同時，努力創(chuàng)造更多的社會效益，為國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻，努力將華宇打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商，實現(xiàn)“為中國提速”的使命。

華宇物流主營業(yè)務：國內(nèi)公路零擔運輸業(yè)務華宇物流主要承接國內(nèi)各地零擔業(yè)務。目前，服務網(wǎng)點達1500多家，輻射國內(nèi)一、二、三級城市。主要為各企業(yè)提供運輸配送服務。有不同時效及價位的物流服務可滿足客戶的不同物流需求。現(xiàn)主要客戶分為：電子、電器、服裝、建材等行業(yè)，公司配備專業(yè)操作人員;空運代理：為客戶提供精準的航空貨運服務，承諾“當天未到、運費全免”，保證貨物準時到達目的地。

1.2實習崗位簡介。

職務名稱：營業(yè)員。

直接上級：部門經(jīng)理。

本職工作：運單開立，貨物跟蹤，異常處理，開發(fā)業(yè)務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

主要職責有：根據(jù)部門本月計劃，制定個人工作計劃，完成每日指標，作為部門的一員，每日的工作內(nèi)容與職責主要是：

1.接待客戶，指導客戶填寫托運書、制單、制作標簽;。

2.到達貨物自提辦理、聯(lián)系客戶送貨等;。

3.

4.為客戶提供業(yè)務咨詢及貨物跟蹤服務;。

5.貨物出險時，協(xié)助客戶辦理保價理賠;。

6.執(zhí)行6s，樹立部門店面形象;。

7.部門日常情況錄入，數(shù)據(jù)統(tǒng)計;。

8.電話營銷，客戶回訪，穩(wěn)定部門貨量。

2實習過程。

2.1熟悉公司環(huán)境接受公司系統(tǒng)培訓。

初次進入公司的第一周公司通過戶外拓展培訓讓我們這個互不認識的個體凝聚成一個團隊，軍訓式的拓展雖然很累但是我們走過卻不曾忘懷。接下來的幾天主要學習公司的業(yè)務知識及企業(yè)文化，其中主要是通過講師以授課形式把公司事業(yè)部的組織架構(gòu)以及部門營業(yè)員主要的工作職責與工作的一系列規(guī)章制度講解給新員工學習。公司的企業(yè)文化公司營業(yè)部主要人員包括部門經(jīng)理、營業(yè)員、接送貨員、出納。通過講師的耐心講解與觀看公司運作流程解析，了解華宇物流的運作模式。

2.2公司運作模式簡介。

1.下單，可通過電話或網(wǎng)上營業(yè)廳下單，在華宇的下單系統(tǒng)中會記錄相關的信息，如客戶地址，貨物性質(zhì)，重量，體積，目的地等，同時確定是否預約上門接貨，或是自行到營業(yè)廳店面發(fā)貨。

2.運送至營業(yè)廳，當客戶的貨物到達營業(yè)廳時，需確定重量和體積，然后填寫托運單，完成貨物托運手續(xù)。

3.轉(zhuǎn)運，華宇將集合在一起的貨物配載上車，運送到集散中心(配載中心)。

4.取貨件，集散中心將集合片區(qū)網(wǎng)點的貨物分別取貨配載到各地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)車輛中。

5.送達至到達區(qū)域營業(yè)部，各營業(yè)網(wǎng)點運輸將取貨完成配載的貨物運送至到達區(qū)域營業(yè)部。

6.收貨人自提/派送，貨物到達營業(yè)部后將會以電話或短信的方式通知收貨人，如需派送的貨物將分路線多票統(tǒng)一派送。收貨人自提，需收貨人拿相應的證件到營業(yè)部完成提貨交接。物流企業(yè)的物流活動是隨著企業(yè)物流的外包而產(chǎn)生，從下單、經(jīng)過裝卸和運輸活動使物品實現(xiàn)空間和時間上的轉(zhuǎn)移，直到提貨的物流活動而發(fā)生。由此可見，在物流企業(yè)中，一切活動都是伴隨著物的流通而展開。(如圖一)。

圖1物流運轉(zhuǎn)流程。

2.3營業(yè)員業(yè)務知識系統(tǒng)學習。

2.3.1開單管理規(guī)定。

開單管理規(guī)定：表1。

表1開單管理規(guī)定。

項目描述。

運輸性質(zhì)普通零擔/定日達/整車/。

單號錄入的運單號要與運單保持一致。

收貨人姓名1、必須為收貨人全名。

2、不能出現(xiàn)某生/某先生/小姐、某太太、某科長，某師傅、某醫(yī)生、某廚師等以職位和性別為收貨人姓名。

3、需開具公司名稱的，必須提供公司的全名。

收貨人地址需送貨的必須要詳細地址，地址信息要詳細到路名或門牌。

收貨人電話必須填寫收貨人正確電話號碼不得多位、少位。

提貨方式有收送貨費的，不得出現(xiàn)自提方式。

貨物名稱貨物的真實品名，不能出現(xiàn)模糊的品名，如“配件、元件”“電子配件(元件、產(chǎn)品)”“食品”“五金”“零件”“汽配”等。

包裝根據(jù)《包裝規(guī)范》文件，按貨物實際包裝材料開單。

件數(shù)按貨物實際件數(shù)開單。

返單類別如需返單，請在此項正確選擇返單類型，如“客戶簽收單原件返回”等。

付款方式根據(jù)客戶選擇的結(jié)算方式，如“現(xiàn)付，到付，月結(jié)”等。

2.3.2收貨管理規(guī)定。

(1)所有收貨部門及集中接送貨司機收貨時，都必須對客戶所發(fā)貨物開箱驗貨，如果客戶不允許開箱驗貨，則一律拒絕收貨。

(2)所有收貨部門及集中接送貨司機收貨時，對于公司明文規(guī)定的違禁品及拒收品，一律不得收取。

(3)對于不符合我司包裝規(guī)范的貨物，如客戶堅決不同意按照我司包裝規(guī)范自己包裝或由我司代打包裝，收貨部門必須拒絕收貨。

(4)法律、行政法規(guī)明令禁止運輸?shù)呢浳?。

(5)有腐蝕性、有放射性等可能危及運輸工具、人身和財產(chǎn)安全的貨物;。

(6)凡具有爆炸、易燃等危險性質(zhì)，在運輸、裝卸、存儲、保管過程中，于一定條件下能引起爆炸、燃燒，導致人身傷亡和財產(chǎn)損失等事故的易燃易爆物品。

2.3.3包裝類型及要求。

包裝類型包括紙箱、纖袋、木架、托、桶和箱;。

(1)緩沖物(如海綿、氣泡膜、泡沫材料、草繩等)不可以做貨物外包裝，部分類型包裝要求如下：

(2)打木架不能僅使用釘身部分為非圓柱形的氣槍釘。

(3)木架包裝貨物，木條寬度大于5cm，厚度大于1.5cm;或者厚度和寬度都大于3cm;木架邊框上連接木架的木條，相鄰間距不能大于50cm。

(4)單件重量大于150kg的貨物要加托(纖袋包裝服裝除外);木托底座方木高度大于8cm，寬度大于3cm。

(5)禁止收運裸包裝貨(以下貨物：輪胎、托板、條形規(guī)則金屬材料如鋁材、鋼材等，貨物本身為包裝材料的如紙箱和木材除外)。

2.4營業(yè)員崗位實習。

6s整理整頓：上班簽到后，首先對營業(yè)的的各衛(wèi)生進行清掃整理整頓嚴防死角。

主持晨會：下載每日的早安華宇，在部門主持召開部門晨會，學習最近文件同時，加強案例的學習。

客戶檔案的建立：主要負責集所屬地區(qū)的客戶維護，通過電話回訪與派單營銷收集客戶信息與客戶建立良好的關系。

電話營銷：通過發(fā)貨客戶回訪，陌生來電回訪，為客戶提供業(yè)務咨詢及貨物跟蹤服務，同時開發(fā)客戶潛在需求。

運單跟蹤：每天對未簽收的貨物進行及時跟蹤，主要是對拉貨催促到達部門及時配載。

異常處理：對突發(fā)的異常情況進行及時有效處理，其中包括：丟貨處理、更改收貨人、更改目的地、運費的變化、客戶要求等一系列異常處理。

2.5營業(yè)員崗位實習遇到的困難。

人總會隨著環(huán)境的變化，不斷地調(diào)整自己的狀態(tài)，不斷地完善自我，去發(fā)現(xiàn)，去挖掘，一點一點地向目標靠近，才能最終“實現(xiàn)自我”。在工作中遇到的困難主要是：思想上個人主義較強，隨意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等;心態(tài)上不成熟，容易受到挫折時情緒低落。以下是我個人工作中的不足總結(jié)：

(1)開開單過程中有時未能跟客戶有效溝通，習慣性的選擇定日達類型。

(2)在推行優(yōu)勢業(yè)務方面缺乏技巧，應多了解公司優(yōu)勢業(yè)務的推廣模式。

(3)業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗。

(4)最后就是抗壓能力比較弱，有時候經(jīng)理分配較強的工作任務時壓力大感覺有點力不從心。

3華宇物流公司物流服務存在的問題。

3.1華宇物流公司存在的問題。

目前，國內(nèi)第三方物流的發(fā)展還存在著起步晚、經(jīng)驗少、形成結(jié)構(gòu)不完善，人才匱乏、制度不健全等問題，這些現(xiàn)狀在短時間內(nèi)很難有質(zhì)的轉(zhuǎn)變，華宇物流服務管理中主要存在以下問題：

(1)主營業(yè)務過于單一，物流服務不齊全華宇物流是基于傳統(tǒng)運輸業(yè)發(fā)展起來的，自身的核心業(yè)務也是定位在零擔運輸上的。

(2)物流服務網(wǎng)點輻射不廣，網(wǎng)點過于集中至今，華宇物流已開通營業(yè)網(wǎng)點近1500家，遍布全國30個省市自治區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，在網(wǎng)點建設方面，集中于長三角和珠三角經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)高達70%以上，一些西部及經(jīng)濟相對薄弱的市級地區(qū)仍然沒有開設營業(yè)網(wǎng)點。

(4)物流程序過于呆板華宇物流的提貨程序是相當呆板的，收貨人的名字寫錯了必須要發(fā)貨人更改與提貨證件上相同，而不管其他方面都確定是正確的收貨人。委托別人去提貨一定要帶上收貨人的證件及提貨人自身的證件，缺一不可。有時，會因為發(fā)貨人的填寫錯誤一字，也會延誤你的準時提貨時間及出現(xiàn)一系列引發(fā)的生產(chǎn)問題等.

(5)人員流失率高，華宇物流在用人上遵循，以人為本，德才兼?zhèn)涞挠萌死砟睿墒怯捎趪鴥?nèi)物流行業(yè)處于快速發(fā)展時期，面臨的壓力與挑戰(zhàn)并存，在一個龐大的市場中，另類拔萃，華宇員工有很多大學畢業(yè)生，而他們所做的工作也就初高中畢業(yè)生能做的，一些員工心理落差比較大，再加上頻繁的調(diào)動及工資較低，導致離職率居高不下。

3.2提升華宇物流公司的物流服務管理和措施。

(1)拓展和延伸更多物流服務，發(fā)展一體化物流服務基于傳統(tǒng)的運輸物流服務，華宇物流不管從發(fā)展還是服務水平說都是比較成功的。不但有自己優(yōu)良的運輸系統(tǒng)，還有強大的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，這都是華宇高速發(fā)展的有利背景，但是，在新形式下的第三方物流是集運輸、倉儲及配送為一體化的綜合物流服務。華宇完全可以以企業(yè)優(yōu)勢品牌的運輸物流服務，延伸和拓展其物流服務，為原有的客戶及新發(fā)展客戶提供一體化的物流服務。這樣不但有利于自身做大做強，也有利于分散投資風險。

(2)加快發(fā)展進程，建設更多輻射更廣的營業(yè)網(wǎng)點近年來，華宇物流一直以每年60%的增長速度在高速發(fā)展，逐步覆蓋更多的二、三級城市。但是，華宇物流網(wǎng)點建設還是過于地域化，呈集中的態(tài)勢發(fā)展其網(wǎng)絡營業(yè)網(wǎng)點。沒有注意到一些經(jīng)濟相對薄弱的城市競爭少，發(fā)展?jié)摿Υ蟆２坏梢约哟蟀l(fā)展進程，向三級城市進駐，也有利于輻射全國，為自身的物流系統(tǒng)提升品牌效益。作中國的第三方物流領跑者。

(3)優(yōu)化車輛調(diào)度系統(tǒng)，減少過剩物流活動車輛調(diào)度的方法有多種，車輛調(diào)度部門可依據(jù)客戶的貨物的大小，交通路線的不同，采用定向?qū)＼囘\行調(diào)度法、循環(huán)調(diào)度法、交叉調(diào)度法等調(diào)度法。盡量減少空載，重復運輸?shù)冗^剩物流。也可依自身系統(tǒng)運行的經(jīng)驗，尋找出一條適合自身發(fā)展的優(yōu)良系統(tǒng)，不僅需優(yōu)化車輛調(diào)度系統(tǒng)，也要對客戶需求作出及時，有效的響應。

(4)制定靈活的定價策略及結(jié)算體系，提高工作人員對程序的靈活處理.制定靈活的定價策略及結(jié)算體系第三方物流企業(yè)應根據(jù)所提供的整套物流服務來制定個性、套餐式的價格，價格由總部統(tǒng)一制定，價格體系應按某一標準如區(qū)域或服務水平進行簡化。這樣既可使方便地估算成本、選擇服務，又便于物流企業(yè)計算利潤并增加物流作業(yè)的靈活性。此外，對于不同的目標市場客戶群，可以對同一服務制定差異化的價格策略。

(5)提高工作人員對程序的靈活處理程序是固定的，但是工作人員可以對程序靈活處理。不一定非得要得罪了客戶也在堅持那死板的程序。這不但不利于和客戶的關系，也會影響自身的物流服務。只要工作人員確定無誤，就無需一定要按刻板的程序處理。

(6)加強員工的凝聚力，提高員工福利，減少人員的流失以降低成本。

4實習心得與體會。

這實習對我來說是個難忘的經(jīng)歷，他又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在。

這次實習有著蠻大的收獲，同時也有許多心得體會。

首先，感受頗深的一點是，理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，為客戶解決每一個問題是多么的欣慰。作為新部門的一員，讓我在這幾個月里感觸最深的就是——“付出就有回報，努力就會有成果”在工作中把客戶的問題當做自己的問題去解決。與其說的再多，不如你為客戶親自服務。

其次，感覺工作很辛苦。之前在學校沒有什么約束,平時休息的時間也比較多。但是現(xiàn)在工作了就不同了，每天要按時上班，而且有時未必能按時下班，工作期間再苦再累你也得熬下去，同時工作中不能草率敷衍了事，我們肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

再次，感覺自學能力非常重要，畢竟在學校里只能學到一些理論知識，這與實際生產(chǎn)相差甚遠。因此大部分知識還是得在工作中去學習。這就需要有很強的自學能力。

最后，團隊精神。現(xiàn)在在部門所要面對的任務都是比較龐大的，一般緊靠你一人之力是很難完成的，相互彌補彼此的不足，發(fā)揮各自的專長，這樣才能把事情做好。同時在團隊里面，如果彼此合作愉快，不僅自己感覺到工作的快樂，同時自己的工作效率也會大大的提高。

雖然的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課，實習，使我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是在實習中積累了經(jīng)驗，為將來自己正式走上工作崗位做準備。實習，是畢業(yè)生重要的一課，付出了便有收獲。希望在接下來的工作中能更快進步，能承擔得更多。為部門的目標貢獻自己的力量，把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡單的事做好就是不簡單。

警察遵紀守法心得報告大全（18篇）篇十八

兼職，對于大學生來說，其實并不陌生，我已在上學期的課余時間兼過職，在一所中小型超市當收銀員，而且周圍很多同學也有兼職。所以當回到我們縣城的時候感覺找份工作難度應該不大。但現(xiàn)實跟想想還是有很大出入的，有時候甚至有很大的差距。因為周圍的環(huán)境是不一樣的，所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來說吧，要找到一份理想的兼職工作并不容易，輾轉(zhuǎn)了三四個，在別人的幫助下找到一份家教的工作。

家教，也就是做老師給學生輔導學習，一般都是一對一的輔導。不過由于后來又有幾家需要家教，而且與我的時間也并不沖突，所以我輔導的學生有三個。曾經(jīng)，對這個職業(yè)也有過憧憬，所以對于這樣的一份寒假工作，我個人是很滿意的，因為它是最能體現(xiàn)一個人的價值的，而且我對自己也是很有信心的，以前寒假在家的時候就教過我的弟弟妹妹們，雖然這并不正規(guī)，但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗。自信是好事，但我知道，這畢竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人，所以我要做好充足的準備。

做好一切準備之后，我開始第一天的家教任務。在我自己理解之中，英語最重要的就是詞匯、語法以及口語，而為了能讓學生熟悉英語的學習，我基本以教材為藍本的，另外再加上一點參考書上的輔助性知識。一開始我讓他們讀了一篇課本上的課文，主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何，讓我感到欣慰的是，他們雖然讀起來斷斷續(xù)續(xù)的，有的單詞讀不出來，但是讀出來的部分還是基本沒有發(fā)音問題的，我想，只要在增強點自信，他們的英語一定會有幸當大的進步的。我對他們說了我個人的看法，并給予他們一定的鼓勵，之后，我還是能感覺到他們其實還是喜歡英語的，可能是因為英語差而對應于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒，從而不愿多接觸英語。發(fā)現(xiàn)這一點以后，我對自己的教學計劃有了進一步的調(diào)整，要進一步發(fā)現(xiàn)他們在英語上的發(fā)光點。

接下來，就是對詞匯的記憶。與他們接觸下來，我了解到記單詞是令他們最頭疼的，我想著也是我們每個人頭疼的事情吧，所以在教別人的時候，也是在教自己。我個人認為，以單詞的發(fā)音來記憶應該是最有效的方法了，但是這樣的話，你就必須會讀，因為只有知道了怎么讀才能按照它的讀音來拼寫整個單詞，而這個過程又是相互互補的，所以要培養(yǎng)對英語的語感。在課上學習知識的過程中，我們經(jīng)常聽到一句話就是“興趣是最好的老師”，而實踐證明，這句話是非常正確的。所以我決定，從他們的個人興趣愛好開始，希望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學習與娛樂結(jié)合在一起，勞逸結(jié)合，幾天下來，他們已沒有剛開的那般抵觸，并對英語也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個過程中，我們就像是已認識幾年的老朋友。

最后就是語法，對于這個，我還是按照書上的順序，正正規(guī)歸來講的，就像課堂上一樣，講好一個課時就做一些相應的作業(yè)當做鞏固練習，有時是書上的一些題目，有些是自己出的，當然還是一比較簡單的題目為主，主要就是要增強他們的自信心。當然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯的題目，針對這個，首先從題目本身著手，然后就這一類型展開分析，相同類型的題目稍加改變就會變得很不一樣，但是只要見過就不會再覺得陌生，所以要多練。但是每一件事都是有限度的，超過了就會變得很沉重，甚至產(chǎn)生厭惡心理，所以只是讓他們做相應量的題目。

以上就是我輔導學生的大致內(nèi)容與方法，時間總是這么快，就那兩個月的家教工作已結(jié)束，在這個過程中，我對于自己第一次當老師的表現(xiàn)還是比較滿意的，學生對英語的熱情也給激發(fā)了出來，英語都有了一定的進步。

白駒過隙，不知不覺假期很快就要結(jié)束了，在這段時間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼，我想著這對于我來說是一筆難得財富。經(jīng)過實踐鍛煉后，我的個人素質(zhì)、心里觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步，真正達到了社會實踐的目的。此次社會實踐或許會存在一些問題，但是我欣喜的看到，經(jīng)過實踐的磨練，我變得更加成熟，更加自信。我們有理由相信，當代青年大學生有能力承擔起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就會變得容易了。而自信程度，我們很大程度是取決于我們的知識含金量的。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，大腦就要枯竭。這次的實踐活動，對于我來說，還是比較陌生的，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好的應用與工作中。這次親身體驗讓我有了很大的感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加跟多的社會實踐活動，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播。我們必須讓自己的人生活得更有意義，變得更精彩。經(jīng)過了一個月的教學生涯，現(xiàn)在，我對于老師這個職業(yè)有了更深入的體會，當別人稱我“老師”時，已沒有了昔日的逃避與羞澀。很多人說教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，對此，我在寒假家教的過程中深有同感。雖然我只是做了一段時間的“老師”，可我分明感到了這兩個給我?guī)淼墓鈽s與自豪感。

大學生打工要為“能”而動，而不是為“利”而動。掙錢確實是不少大學生打工的目的，但這不應該是目的。對大學生而言，利用打工增加社會能力，這無疑是一筆無形的財富。