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銀行支教心得體會篇一
近年來,銀行支教已經成為了一種流行的公益活動,越來越多的專業人士踴躍參與其中。銀行支教是指由銀行機構聘請專業教育機構為貧困地區特別是“三區三州”和“兩基”薄弱學校派出優秀的銀行員工開展為期三個月至六個月的支教活動。其目的是加強銀行員工的社會責任感和公共服務意識,為教育事業貢獻力量。
第二段:闡述銀行員工支教的收獲和成長
銀行員工之所以參與支教,是因為他們不僅要獲得工作上的成就,還要在公益領域擁有一份自豪感和成就感。參加銀行支教不僅可以拓展他們的社會視野,結交志同道合的朋友,還可以在與學生和教師的交流活動中探索自我,提升自我修養和人際交往能力。此外,銀行員工的專業知識和技能可以為學校提供實際幫助和指導,也為當地經濟和社會發展做出了貢獻。
第三段:闡述在支教中的工作
在銀行支教中,銀行員工的工作范圍涵蓋了教師和學生的多個方面。例如擔任課程主講教師,策劃和開展校園文化活動,輔導學生,為學校謀劃發展計劃,并為學生提供職業規劃和講座等。此外,他們還要關注學校管理和運作,幫助學校發展規劃和募捐工作。
第四段:談至于支教中所面臨的挑戰和解決方法
在銀行支教中,銀行員工所面臨的挑戰是多方面的。首先,學校的貧困和薄弱是一個共性問題,如果信心不足很容易陷入挫折。其次,由于所在的環境和文化差異大,溝通和交流需要投入時間和精力。再次,由于學校和社區的發展階段不同,需要針對這些差異制定具體的工作計劃。
為解決這些問題,銀行員工應該加強自己的心理素質和矛盾協調能力,積極尋求幫助和支持。在與學生和教師交流時,銀行員工應該尊重當地文化差異,通過情感、文化的普及和交流,加強宣傳工作和人際交往。
第五段:總結銀行支教的重要性和影響
銀行支教活動的開展,不僅加強了銀行員工的社會責任感和公共服務意識,為教育事業貢獻了力量,也為銀行機構和學校之間的合作提供了新的機遇。通過銀行支教,不僅為當地發展和學校的建設提供了人才和專業知識,還可以為社會和經濟發展增添新的動力和活力。
在銀行支教中,銀行員工不僅可以拓展自己的視野和提升自己的個人修養,還可以更加深刻地領悟到“感恩、奉獻、合作、分享”的社會價值觀念。希望我們可以更加積極主動地走進社會,盡自己所能為社會做出更多的貢獻,共享社會發展的成果和榮譽。
銀行支教心得體會篇二
合規運營是銀行穩健運行的內在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內控與合規建設”活動,作為一名柜員,我對合規有了更加深刻的認識。
合規操作涉及農行各條線、各部門、覆蓋農業銀行的每一個環節,我們必須將合規意識滲透到每一名員工,使其明確合規經營的重大性及緊迫性。通過此次活動,結合我平時在工作中的實際情況。對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就學習活動心得體會做如下幾點總結:
嚴于守紀做到警鐘常敲,預防針常打,做好監督管理,健全要害崗位,重要環節輪崗,異地交流制度相互制衡機制。
合規的貫徹執行是以金融業務知識為基礎。合規制度的每一個項目,我們都可以從金融業務知識中找到答案,應該說加強自身業務素質的培養,就是從源頭上認識合規文化,所以要自覺學習業務,認真按操作規程辦理業務,真正履行職責。
加強“三查”制度的落實,事前調查,結合本網點的具體情況,合理結構,優化手續,以促進辦理前的規范化,嚴格適中審查環節、對不符規定的一律給予退回。保證在事中環節不存在隱患和出現漏洞,事后整攻放在最后,關注業務的事后情況,如發現不良事態苗頭,及時采取措施,化解風險。
總之,通過這次合規教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找到了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識。
通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,增強了識別和控制業務上的各種風險的抵御能力,積極規范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農行工作的信心,增強了維護農行利益的責任心和使命感。
銀行支教心得體會篇三
銀行支教活動是一項非常有意義的公益活動,它讓年輕人可以到貧困山區開展教學志愿工作,為孩子們傳遞知識,幫助他們逐步擺脫貧困。我也參與了這項活動,雖然它充滿了挑戰和艱苦,但我從中收獲了很多。在這里,我想分享一下我的心得體會。
第二段:支教前的準備
支教前,我們進行了一系列的準備工作。這包括了了解貧困山區的情況,了解當地的教育現狀和孩子們的需求,調研教材和教學方法等。這個過程中,我們花費了很多時間和精力,但這些準備工作也讓我們更加充分地準備了支教所需的知識和技能。在這個過程中,我感受到了團隊合作和獨立思考的重要性。
第三段:支教中的挑戰
支教中,我們也面臨了很多的挑戰。首先,當地孩子的學習能力和環境存在較大差異,而我們也需要針對這些差異開展教學工作。其次,當地的教育資源匱乏,很多學生缺乏基本的學習用具。最后,環境的惡劣和生活的不便也讓我們面臨了很多的困難。然而,正是這些挑戰讓我們更加深入地了解了當地的情況,也讓我們學到了更多的知識和技能。
第四段:支教的收獲
支教結束后,我發現我受益匪淺。首先,我學到了如何與孩子相處和溝通的技能。在這個過程中,我不僅帶領孩子們學習了知識,還幫助他們樹立了自信心和自立意識。其次,我也通過支教了解了不同地區的教育現狀和孩子們的學習情況。最后,這個支教活動也讓我深入地了解了自己,讓我更加明確了自己的人生目標和使命感。
第五段:總結
通過這次支教活動,我意識到我們作為年輕人,應該肩負起更多的社會責任,為公益事業做出自己的貢獻。同時,我認為銀行支教活動是一項非常有意義的公益活動,它讓我們可以到不同的地區開展幫助工作,了解并幫助謀求進步的人們。我希望未來,銀行支教活動可以在更多的地方得到推廣,幫助更多有需要的人們。
銀行支教心得體會篇四
銀行心得體會:銀行柜員實習心得體會
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。
每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
儲蓄乃立社之本,20**年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。
全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學習心得
根據總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長帶隊,部分支行及部室相關負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶,親身體驗萊商銀行支行的日常經營管理工作,切實感受到萊商銀行企業文化的深厚底蘊,便捷的審批程序,嚴謹的工作作風,豐厚的利潤回報等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們在今后的工作中將取長補短,將適合我行發展的工作經驗加以靈活運用。
同時,通過交流座談,我們也把我行的先進的工作經驗及做法傳達給了對方,使得我們雙方作為戰略合作伙伴能在以后的發展中互相成為強而有力的支撐。
現將此次考察學習的心得體會匯報如下,希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發,于下午4點到達萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區,成立于20xx年,現有人員15人,存款規模為4億元,貸款規模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會,周一的例會為總結計劃會,周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會,會上由業務主辦總結了支行目前發展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結支行3月末整體的運營實現的具體數字及今后需要加強的薄弱環節;副行長解讀總行關于選拔業務技術能手參加技能比賽的文件及支行落實情況,同時強調客戶經理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后,由李行長進行會議總結,強調了支行利潤如何實現,衛生管理責任,大額現金的管理等等需要注意的事項。
會后,我與李行長在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”,充分體現了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質。
“例會不用多開,關鍵在于要開務實的會,要把會議中安排的工作落實到位,要有目標、有措施、有結果”,萊商銀行的會議很多,但每次會議的側重點都會放在結果上,這也體現了萊商人務實不務虛,強而有力的執行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱,我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔,太整潔了!全行除營業部有一名保潔員外,所有的辦公環境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關的東西。
營業廳中配備兩名保安,給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機,沒有設置大堂經理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉,大大節省了人員的數量(此項設置在我行是違反銀監機構的監管條例的);會計主辦管理營業室,同時監督管理著支行的信貸業務;業務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業務主辦;行長負責支行全面工作,重點放在業務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中,沒有把存款作為員工的主要考核指標,只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務,支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關重要的作用,時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益,提升員工的整體上進心及榮譽感,對于不適合支行工作的員工,經教育培訓仍達不到要求的,行長有權將員工上交總行處理,總行經教育培訓后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據情況辭退或內退。
客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經熟人介紹。經過支行慎重考察,認為符合條件的,支行為其辦理授信業務。
審批速度相當的快捷,一般在支行授權范圍內的授信業務,經考察認為該業務可以操作的,會在兩天之內予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。
4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業務的,支行行長及業務主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業及擔保企業的情況,資料數據真實、詳實,匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。
會議結束,貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是,貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務,其開戶手續也必須要在貸審會中議定。
事后總結認為,通過這種大范圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開戶、結算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風險,鍛煉支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客戶,避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現象,他們認為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細,他們甚至把企業的電表都要拿下來核實清楚數據,一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側重擔保貸款,對于擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。
因為靠近萊鋼集團,支行的授信業務中國際業務、貼現比較多,這也成為支行中間業務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業,如支行認為該企業應屬于退出類,那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業在此期限中對商行的結算量、中間業務貢獻較大,商行在到期后會予以繼續支持,如在此期間企業出現風險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風險防控到位,使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業從小的扶持,從服務到結算提供獨到的支持,培養當地的企業對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關系。
經過短短的四天時間,我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現,但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業務精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標,把商業銀行的事業做強做大。
如果今后能夠再有機會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
銀行心得體會:銀行服務心得體會范文
作為服務行業,商業銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。
localhost另外,服務要做到“深入人心”,我們的領導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權力型,向責任型和服務型轉變,這是培養和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。
我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規律的必然要求。
另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務,否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。
我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
銀行支教心得體會篇五
銀行支教是我人生中一段特殊的經歷。作為一名銀行工作者,我有幸被公司選派到西南某村落進行一次為期一個月的支教活動。這是我第一次走出城市,走進鄉村,真正意義上地接觸到了基層教育,深刻地了解到教育的重要性。這次支教經歷不但使我成長了不少,而且也讓我更加關注教育事業,這是一個令人難忘的心靈之旅。
第二段:支教思考與領悟
支教這個過程其實是一個相互學習、相互交流的過程。在村里的日子里,我接觸到了很多來自農村的孩子們,他們身上的單純、勤勞、樂觀和快樂之情感染了我。在支教的過程當中,我總結了一些思考與領悟。首先,教育是一種技能,需要不斷地學習和實踐,教育的提高不能依靠一時一刻,需要長期投入。其次,教育不應該只局限于教育出一些有實際技能的人,更重要的是教育出一些有精神、倫理和文化底蘊的人。
第三段:支教問題與解決辦法
在我的支教過程中,也遇到了一些問題,最多的就是學生的缺乏學習興趣和像樣的教育設施。但是,在與當地教育工作者交流后,我明白到真正能夠改善這些問題的辦法是在教師的言傳身教中。我所能做的就是盡可能提高學生的學習興趣,鼓勵學生發揮更大的潛力。除此之外,我們也要積極爭取當地政府和企業的支持,改善教育設施以及學生的生活條件,增強學生的受教育意愿和信心。
第四段:支教受益與收獲
支教讓我從一名單純的銀行工作者轉變成了一名關注教育事業的人士。在支教中,我收獲了很多,包括獨立思考和解決問題的能力、組織合作的能力和站在別人角度思考的能力等。這些能力對我的個人成長和職業發展都有著極為重要的影響,不僅提高了我的團隊協作和管理能力,也使我能夠更好地為客戶提供更高水平的服務。
第五段:結語
在支教的過程中,有過歡聲笑語,也有過汗水淚水。但每一個努力和收獲都是值得的。從這次支教經歷中,我不僅學到了如何去關注并付出基層教育,也在心里種下了提升教育水平、為教育事業貢獻自己的力量的種子。讓我們共同努力,為中華民族的偉大復興而奮斗!
銀行支教心得體會篇六
銀行去支教,既是對于支教事業的積極響應,也是對于年輕銀行職員個人成長的一個重要機會。在這次支教中,我們既能夠幫助貧困地區的孩子們,也能夠在支教的過程中得到鍛煉、實踐和成長。因此,這次支教不僅是一次對于集體的貢獻,更是一次對于個人的收獲,讓我們共同來分享我的支教心得體會吧。
第二段:支教初體驗
作為第一次支教的我,對于支教工作難免存在一些陌生和緊張。但是,隨著逐漸融入支教團隊,我逐漸開始了解貧困地區孩子們的實際生活情況和教育狀況。除去教學工作,我們還積極地參加當地的社區活動,為孩子們提供更全面的幫助和支持。在這個過程中,我感到自己受到了很大的成長和提高,學會了更多關于愛與關懷的真諦。
第三段:教育工作中所面臨的問題
在支教中,我們發現當地孩子們存在著許多教育難題,如落后的教育水平、教育資源不足、缺乏良好的教育氛圍等等。雖然我們作為銀行職員,并不是專業的教育工作者,但是我們也能夠通過自己的經驗和知識,為當地孩子們提供一定的幫助和支持。更是通過各種途徑,積極爭取和發動更多社會力量的支持,來解決當地教育的各種問題。
第四段:支教帶給我的成長和收獲
支教的過程中,我們的工作不僅是為了教育貧困地區的孩子,更是增加我們自身的經驗和技能。我們不能僅僅依靠自身的專業背景來完成這項工作,還需要具備很好的溝通和協作能力。在這個過程中,我們也會感受到什么是樂觀、勤奮、耐煩與包容。此外,我們也會深深地感受到,只有將自己與他人緊緊相連,才能夠更好地取得工作成果。
第五段:總結與感受
總之,支教既是一份對于社會的責任和奉獻,更是一份對于自我成長的修煉。我們在這個過程中加深了對于愛與關懷的理解,更在今后的工作中實現自我價值的升華。在這里,我向所有支教的銀行職員們表示感謝和敬意,希望在未來的支教工作中,我們能夠不斷努力,為孩子們帶去更多的幫助和期望。
銀行支教心得體會篇七
回顧幾年來和大家共同戰斗、拚搏過的經歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經營戰略
搞好宣傳發動,統一全行思想。
年初,由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩,職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建”。
為了統一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建,全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”的戰斗口號;在全體黨員大會上,發出了“員要站出來,站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業道德教育動員大會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的_行員工”的嚴格要求。通過層層發動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、_行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰、_行人腰桿要硬、_行這支隊伍要強,_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標,實施戰略
突出工作重點,促進業務發展
1.以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結構
年初,制約我行業務經營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調。當時,系統內、外借款2.3億多元,存貸比例高達__%。二是信貸資產質量低下,收息水平不高。年初,我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業務經營開展”的經營思路,提出了實施戰略的響亮口號,并結合當時的實際情況,對的,賦于三項簡單的內容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手,先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業環境和條件。同時,加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則,從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率,都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口,從服務時間到服務設施,從服務環境到服務手段,進行了全方位的創新和改造。隨后,各處所紛紛推出創新之舉,從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新。《__金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱__行為“儲戶心中的金字招牌”。《__時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續保持了較高的增長速度。_年來,共增加存款_億多元,還清了系統內和系統外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創造了很多金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務,中心儲蓄所在全省_行系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
2.以信貸管理為重點,加強基礎建設,嚴格規范管理
首先,嚴肅規章制度,嚴格按規范要求辦事。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現狀
1.各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款_億元,占_行恢復21年存款總額的__%,余額達到__億元。不僅還清了系統內和系統外的借款_億元,在上級行的存款額還曾達到了_多萬元,負債結構得到了優化。
2.信貸管理趨于規范,貸款結構不斷優化。共增加貸款_億多元,累計投放貸款_億多元,累計簽發銀行承兌匯票_億多元,全部投向了信用等級高的企業和用于小額質押貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款_億元,貸款質量有了很大的提高。
3.新業務迅猛發展,服務領域不斷擴大。國際業務經過4年的拚搏,已經由小到大,占據了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達到_萬美元,國際結算額達到_多萬美元。代收、代付、代等中間業務也從無到有,不斷開拓發展。通過整頓,信用卡業務也已走上了穩步、規范之路,發卡量達到_張,存款余額達到_萬元。
4.經營形勢不斷好轉,經濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節支效果顯著。年,實現利息收入_萬元,實現減虧_萬元,受到了省行的嘉獎。年,在剝離出去2億多元信貸資產的情況下,又實現利息收入_萬元,比上年減虧_萬元。
銀行支教心得體會篇八
銀行去支教,這是一項富有社會責任感和愛心的活動。隨著國家教育事業的不斷發展,越來越多的企業、社會組織和個人也參與到了支教活動中。我作為一名銀行職員,深深地感受到了社會的壓力和對公益事業的責任。所以,在得到銀行的支持后,我和其他同事一起,報名參加了支教活動。作為一位職業銀行家,我深知教育對于一個人的成長和對整個社會的發展至關重要,這也是我參加支教的原因所在。
第二段:分享支教過程中的感受和體會
支教的過程并不容易,不僅需要全身心的投入,還需要在教育工作中進行積極地思考和實踐。在此期間,我和其他同事一起,到貧困地區的學校中,開展了一系列的教育活動。不僅僅是面對學生的授課,還需要與他們進行溝通、交流,同時也要不斷地激發他們的學習熱情和興趣。有時候還需要耐心地幫助他們解決家庭問題和心理問題,讓他們能夠更加專注于學習和生活,在這個過程中,我深深地體會到了教育的重要性,也讓我更加感受到了生活的真善美。
第三段:分享對于貧困地區教育事業的認識和所做的努力
在支教的過程中,我也深刻地認識到貧困地區的教育基礎極其薄弱。在這樣的環境下,孩子們缺乏好的學習資源,缺乏優秀的教育教師,以及良好的學習環境。這凸顯出貧困地區教育事業存在的大量問題,不光是需要增加對教育的投入,還需要各方聯合起來,努力地提高教育水平,給孩子們一個更好的未來。在此期間我們也采取了一系列的措施,例如,組織課外活動、給貧困家庭孩子發放獎學金等,幫助孩子們全面發展,也幫助他們擺脫貧困帶來的諸多困難。
第四段:銀行去支教的意義
銀行去支教,可以說是給貧困地區的教育事業增加了新的助力。銀行不僅是個金融機構,也是社會公益事業中的一份子。銀行去支教體現了企業的社會責任和關注,以及對公益事業的支持和擔當。這種活動除了能夠幫助貧困地區的孩子們提高教育水平和學習環境,還能夠讓銀行員工更好地踐行企業理念,增強企業文化。同時,也能夠傳遞企業“愛心不設限”的精神,展現企業的社會公德。
第五段:總結與展望
銀行去支教,是一項很好的社會公益事業。通過與貧困地區學校開展的支教活動,不僅可以幫助學生更好的發展成長,同時也能夠提高企業員工的社會責任感和愛心,深化企業與社會的聯系和互動。未來,我相信,這種支教活動會越來越多,它們將更好地鞏固和推動企業文化的發展,展現銀行職業人士的擔當和使命。所有這些都需要我們更加關注、支持和參與,為我們的社會、我們的下一代貢獻自己的力量。
銀行支教心得體會篇九
通過對“學規定,知禁令,做表率”廉潔從業主題教育,建行多次組織全體員工認真學習營業部有關案件防控的文件精神,積極開展了討論與學習,參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規陋習。通過近段時間的學習教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現將本季度對案件防控學習的體會通報如下。
首先,這次學習使我提高了思想認識。金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀行業在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生,嚴重危及金融和經濟的安全。通過這次規章制度學習教育,不僅讓我全面系統的了解銀行做過人員的行為工作準則,還使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強,違規操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。這些活生生的事例,給我敲響了警鐘,是我在今后工資中能牢記制度,以規章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,指導日常工作的開展。
其次,通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。對于自身來說,不僅要強化職業操守和職業道德,并將此溶于實際工作中,要禁止崗位職責混淆,業務運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會等,對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規章,互相監督,互幫互組,營造一個良好的工作環境;對于身邊親人,更應將工作于生活區分,做到公正廉潔,絕不假公濟私。
最后,隨著學習的深入,使我更加清楚的意識到增強自身責任感對于銀行工作的重要性。有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業就行。”強烈的責任感是一位職員愛崗敬業的力量源泉。所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業”就是忠于職守,盡心盡責。而在金融業這個特殊的崗位,愛崗敬業是最重要的職業道德的基礎,表現為對事業的責任心。把職業的責任升華為博大的愛心,于平凡中創造奇跡。擁有了強烈的責任感,我們才會認真履行自身工作職責,切實維護建設銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。第二,責任感還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。在勞動過程中,表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。
我是建設銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的建行人。
磊
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