心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇一

近年來，隨著交通方式的多樣化和人們對出行安全和服務(wù)質(zhì)量要求的提升，客運(yùn)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量越來越受到關(guān)注。作為一名客運(yùn)服務(wù)人員，我深刻地認(rèn)識到，客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要性和意義，同時也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，接下來將從五個方面談?wù)勎覍瓦\(yùn)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識和體會。

一、服務(wù)理念：服務(wù)即企業(yè)的生命

服務(wù)是企業(yè)的靈魂，也是保持企業(yè)長期競爭力的關(guān)鍵。在客運(yùn)服務(wù)行業(yè)中，以乘客為中心、以滿意為目標(biāo)是服務(wù)的核心理念，對客人始終保持溫暖、微笑、禮貌和耐心的態(tài)度，能夠贏得顧客的好感和信任，從而提升企業(yè)形象和品牌價值。因此，在日常工作中，我始終秉持著“服務(wù)就是企業(yè)的生命”的理念，將服務(wù)放在首位，不斷突破服務(wù)瓶頸，不斷追求服務(wù)卓越。

二、精益求精：精細(xì)化管理 服務(wù)流暢化

客運(yùn)服務(wù)行業(yè)中的一項(xiàng)重要工作是流程規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)節(jié)管理化。要想讓乘客感覺服務(wù)質(zhì)量高、流程順暢，必須要落實(shí)細(xì)節(jié)管理、制定精細(xì)的服務(wù)流程，從而保證每一個細(xì)節(jié)都得到遵循和落地。所以，在服務(wù)流程中，我始終追求精益求精，將細(xì)節(jié)做到位，確保服務(wù)質(zhì)量不掉隊(duì)。

三、情感化營銷：用溫暖的心服務(wù)乘客

客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的特殊性決定了每一位乘客都是需要親身服務(wù)的人。客運(yùn)服務(wù)人員除了要有一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)，還需要有很高的親和力，對每一位乘客給予真心實(shí)意的關(guān)懷和關(guān)愛。尤其是對于部分孤獨(dú)的乘客、殘障人士等需要更細(xì)致措施的乘客，我們應(yīng)該盡量關(guān)心、照顧、細(xì)致服務(wù)，從而獲取到客戶的信任和口碑。所以，情感化營銷在客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量中也顯得非常重要。

四、客戶創(chuàng)造價值：從客戶價值出發(fā) 與顧客實(shí)現(xiàn)共贏

“顧客是上帝”，這是客運(yùn)服務(wù)行業(yè)的共同信條。為了實(shí)現(xiàn)顧客的滿意和享受，在服務(wù)的過程中，我們應(yīng)該以客戶為中心，從他們的需求和期望出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。通過不斷的跟蹤和反饋，不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量水平，并真正實(shí)現(xiàn)了顧客與企業(yè)的共贏，讓每一位乘客在旅途中倍感溫馨和厚愛。

五、持續(xù)改進(jìn)：創(chuàng)新服務(wù)理念 保持服務(wù)實(shí)效

要想更好地提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，就需要不斷的持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，針對不同的乘客需求和個性化服務(wù)，探索新型的服務(wù)理念和實(shí)效，在監(jiān)督中不斷檢查與改進(jìn)。只有這樣才能更好地發(fā)揮客運(yùn)服務(wù)的價值，創(chuàng)造出更多的價值。

總之，客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是保持企業(yè)生命力和良好品牌形象的重要因素，需要持續(xù)不斷地發(fā)揚(yáng)光大和推進(jìn)改進(jìn)。通過對服務(wù)理念、流程規(guī)范、細(xì)節(jié)管理、情感營銷和客戶創(chuàng)造價值等方面的創(chuàng)新探索和試驗(yàn)，在客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)的提升上把握著積極主動的態(tài)度，讓每一個乘客都能夠感受到我們真誠友好的服務(wù)態(tài)度，成為客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇二

農(nóng)產(chǎn)品是人們賴以生存的必需品，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定。

開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī)，確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品，維護(hù)人民群眾的身體健康和社會穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容，有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展，切實(shí)提升我國的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐，同時對發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。

截至20xx年，我國已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1 339個，基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個層次開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理，檢驗(yàn)檢測設(shè)備更新升級，配套更加完善，檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充，檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的開展總體上平穩(wěn)性好。

但我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚，正處于探索階段，在開展過程中不可避免地存在一些問題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)成立時間較短，檢測環(huán)境設(shè)置欠佳，相關(guān)的檢驗(yàn)檢測設(shè)備簡單，人員不足，專業(yè)技術(shù)有限，經(jīng)費(fèi)缺乏，檢測的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測，目前的檢測能力無法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測任務(wù)的需求。另外，農(nóng)產(chǎn)品品種繁多，涉及面廣，檢測項(xiàng)目多，檢測設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測。同時檢驗(yàn)檢測工作開展極不平衡，有些市縣級地區(qū)檢驗(yàn)檢測未運(yùn)作;而且大多數(shù)檢測工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測，畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測能力較弱，不能滿足全面開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要，大部分未能全面開展定性定量檢測。目前，總體檢驗(yàn)檢測工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇三

第一段：引言（150字）

產(chǎn)業(yè)質(zhì)量是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。多年來，我從事著某制造企業(yè)的質(zhì)量管理工作，積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享這些體會，希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)和幫助。在我看來，產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵在于管理層的決策和組織執(zhí)行，同時也需要全員的參與和不斷改進(jìn)。

第二段：決策層的責(zé)任與重要性（250字）

管理層在制定戰(zhàn)略決策時，必須將質(zhì)量放在首位，并將其融入公司的核心價值觀和目標(biāo)體系。只有高層明確了質(zhì)量的重要性，才能將其有效傳達(dá)給全員，從而形成貫穿質(zhì)量的企業(yè)文化。例如，在我們公司的領(lǐng)導(dǎo)者會議上，每月都會專門安排時間討論質(zhì)量問題并制定相應(yīng)改進(jìn)和培訓(xùn)計劃。這種積極的態(tài)度對于全員來說都是一個很好的示范，激勵著我們?nèi)σ愿盀榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的產(chǎn)品。

第三段：全員參與與團(tuán)隊(duì)合作（250字）

質(zhì)量管理不僅僅是質(zhì)檢部門或者管理層的責(zé)任，而是全員參與的事業(yè)。每個員工都應(yīng)該充分理解和承擔(dān)起質(zhì)量管理的責(zé)任，并通過團(tuán)隊(duì)合作來實(shí)現(xiàn)公司整體的質(zhì)量目標(biāo)。我們公司為此設(shè)置了質(zhì)量培訓(xùn)計劃，讓每個員工都接受過專業(yè)培訓(xùn)，了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制的要求。此外，我們也鼓勵員工提出改進(jìn)意見并參與到問題解決中來，通過共同的努力提升產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。

第四段：持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新思維（300字）

質(zhì)量管理需要持續(xù)改進(jìn)的精神和創(chuàng)新思維。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能夠適應(yīng)市場的需求和變化，保持競爭力。我們公司設(shè)立了質(zhì)量改進(jìn)小組，定期進(jìn)行質(zhì)量分析和評估，發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，我們也鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法，并對優(yōu)秀的創(chuàng)新提供獎勵和認(rèn)可。這種持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的精神使得我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了長足的進(jìn)步，也使得我們的市場份額不斷擴(kuò)大。

第五段：結(jié)語（250字）

總結(jié)以上幾點(diǎn)心得體會，產(chǎn)質(zhì)量的核心在于管理層的決策、全員的參與和持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)新思維。只有這三者相互配合，才能夠形成良好的質(zhì)量管理體系，從而確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來，我們會繼續(xù)運(yùn)用這些理念和經(jīng)驗(yàn)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。我相信，質(zhì)量管理的重要性將會在未來的發(fā)展中愈發(fā)凸顯出來。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇四

教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果，課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩個方面。 通過這次提高教學(xué)質(zhì)量大討論后，我不斷地反思，如何來提高我所擔(dān)任的班級教學(xué)質(zhì)量呢？我將采取以下措施來提高自己的教學(xué)質(zhì)量。

作為一名老師，只有在工作中永無休止地學(xué)習(xí)，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務(wù)于學(xué)生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學(xué)質(zhì)量，作為老師的我首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平。同時，在教學(xué)過程中不斷積累，勤思考，常總結(jié)，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平。

首先要抓住導(dǎo)入環(huán)節(jié)，設(shè)下懸念和情趣，誘發(fā)學(xué)生的求知欲，點(diǎn)燃思維的火花。導(dǎo)入語是開啟新課，引導(dǎo)學(xué)生登堂入室的鑰匙；是承前啟后的橋梁，能使學(xué)生“循”故而知新；精彩的導(dǎo)入語能“激活”課堂，使教學(xué)氛圍更加優(yōu)化，教學(xué)活動更加順暢。第二要抓過程環(huán)節(jié)。教師在教學(xué)過程中要投入情感，積極點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生把這種情感轉(zhuǎn)化為理性思考，使學(xué)生在激情中明理，在明理的基礎(chǔ)上激情，從而產(chǎn)生理想的教學(xué)效果。第三是抓住結(jié)束環(huán)節(jié)。

我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該對自己所教學(xué)的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學(xué)生聽懂；第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個良好的教學(xué)效果。

在我的日常教學(xué)工作中，往往會發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生討厭、紀(jì)律散亂、不注意聽講等不良行為。我也曾采用種種措施，有時甚至使用強(qiáng)制性手段，力求解決這些問題，結(jié)果往往不盡人意。利用興趣調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，已達(dá)到預(yù)定的教育目標(biāo)。

我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，就要重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。俗語說：“習(xí)慣成自然”良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能使學(xué)生從內(nèi)心出發(fā)，不走彎路而達(dá)到目標(biāo)；不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，會給學(xué)生的成功增加困難。因此，七年級學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，必須從細(xì)節(jié)開始，比如說：坐的姿勢、讀書的姿勢、回答問題的聲音要響亮等等。教師必須注意從一點(diǎn)一滴的小事抓起，經(jīng)過重復(fù)或練習(xí)形成自動的行為動作，要不斷強(qiáng)化，持之以恒地滲透。有了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生就會學(xué)會學(xué)習(xí)，懂得怎樣合理去安排自己的學(xué)習(xí)生活，會受益終身。

九（9）班學(xué)生優(yōu)生少，中等生和差生都比較多，而作為老師的我，不應(yīng)該對他們有歧視，更應(yīng)該利用一些課余的時間去關(guān)心他們，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的興趣和信心，那么整個班級的教學(xué)質(zhì)量都會跟著提高的。因此，如做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細(xì)碎的事情，也是提高教學(xué)質(zhì)量的很重要的環(huán)節(jié)。

所以，我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，只有做好這每一個環(huán)節(jié)，就像自行車的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個齒，才能發(fā)揮其效應(yīng)。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇五

隨著近年來全面質(zhì)量管理的深入以及生產(chǎn)任務(wù)壓力的加大，我公司施工人員大量增加。勢必對公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升產(chǎn)生一定程度的影響。由于我們所做的質(zhì)量管理認(rèn)證工作目前來看，與我公司的實(shí)際情況有一定的差距。我們必須要在保證施工工期的前提下掀起一場質(zhì)量風(fēng)暴。這是一場捍衛(wèi)我們黃航游船質(zhì)量的戰(zhàn)爭，質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量就是我們靈魂。只有把質(zhì)量搞上去，我們才能生存和發(fā)展，才能保住尊嚴(yán)立于不敗之地。作為質(zhì)檢部的檢驗(yàn)員與質(zhì)量管理工作的業(yè)務(wù)員，我將切身投入到了這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，參與了質(zhì)量管理的每個“戰(zhàn)役”。

提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，在于每個人都第一次就把事情做對。在這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的戰(zhàn)場——我的辦公桌上，壘起了高高資料包，電腦中的數(shù)據(jù)流也不停地閃爍，作為主任設(shè)計師我有責(zé)任對專業(yè)的每份文件進(jìn)行細(xì)致的核對和檢查。反復(fù)的驗(yàn)證，我發(fā)現(xiàn)設(shè)計過程中問題的出現(xiàn)多帶有重復(fù)性，究其原因，是我們在設(shè)計質(zhì)量過程的控制未注意到細(xì)節(jié)的變化，第一次出現(xiàn)的設(shè)計問題就有可能在第二次設(shè)計中出現(xiàn)。參數(shù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)的使用，在相似型號設(shè)計或同一型號的不同階段都有著細(xì)節(jié)的不同，問題的發(fā)生往往在于經(jīng)驗(yàn)主義的判斷和質(zhì)量意識的淡泊。因此，每個人在工作中都能把握住細(xì)節(jié)，第一次就把事情做對，才是提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，是我們打贏這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利保障。

事先防范才是提高質(zhì)量的最有效辦法無論是飛機(jī)還是導(dǎo)彈，產(chǎn)品的研制過程都要經(jīng)過設(shè)計、生產(chǎn)、組裝、調(diào)試等多個流程，只有在眾多流程中歷經(jīng)“磨難”才能最終定型上天“修成正果”，而這些“磨難”正是事先控制和防范質(zhì)量問題的有效途徑。事先防范我認(rèn)為可以從兩手抓起——制度防范和意識防范。制定有效的質(zhì)量制度和提升質(zhì)量的意識是事先防范質(zhì)量問題的雙重保險。一份某型號導(dǎo)彈的載荷設(shè)計報告，在設(shè)計之初因相關(guān)專業(yè)未能提供有效數(shù)據(jù)，而因節(jié)點(diǎn)控制在主管的要求下仿近似數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計，這就是質(zhì)量制度的空洞;一份某型號導(dǎo)彈的載荷設(shè)計報告在簽審中，校對人員只是關(guān)注報告的錯別字，而沒有對報告數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行核查，這就是質(zhì)量意識的不作為。事先防范，防的其實(shí)是人，而制度是人的約束力。制定有效的質(zhì)量制度，提高人的質(zhì)量意識，才是提高質(zhì)量的最有效辦法。

執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺點(diǎn)”，而不是“差不多” 作為一個設(shè)計人員，尤其是主任設(shè)計師，在型號或項(xiàng)目設(shè)計、研制的整個流程中，最忌諱的三個字就是“差不多”。設(shè)計員的設(shè)計“差不多”，校對人員的“校對”差不多，主任師審核的“差不多”，試驗(yàn)有效性的“差不多”，生產(chǎn)制造精度的“差不多”等等，最終導(dǎo)致產(chǎn)品“差很多”，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，也許就在其中的某一環(huán)節(jié)。“差不多”不僅是對自己設(shè)計能力的否定，也是對自己職責(zé)的褻瀆，是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此，我們設(shè)計人員應(yīng)該對自己執(zhí)行“零缺點(diǎn)”。

以“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的代價”來衡量質(zhì)量。

“前事不忘后事之師”，每一個設(shè)計人員在肯定和認(rèn)可自己工作價值的同時，也不要忘記也有人因?yàn)橐粫r的疏忽、大意帶給他人痛苦和悲劇。今年，在國內(nèi)外發(fā)生多起飛機(jī)墜落事故，然而查找出的原因卻是那樣的蒼白無力。質(zhì)量就是生命!疏忽質(zhì)量的代價就是踐踏生命。

因此，我們應(yīng)該時長反問一下自己“如果我的設(shè)計不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)會怎樣?”論持久戰(zhàn)——質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)。也許我的觀點(diǎn)趨于片面，卻是我在這次集團(tuán)公司和660所質(zhì)量整頓過程中最真實(shí)的感受，質(zhì)量等于生命，這是一個只有一個選項(xiàng)的單選題。在這場不見硝煙的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，我自勉并希望每個設(shè)計人員，敢于亮劍質(zhì)量捍衛(wèi)生命尊嚴(yán)!

1，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視不夠，雖然公司在很對地方標(biāo)榜自己對質(zhì)量有多么的重視，但是當(dāng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的時候，總是抱著下次注意，下次不要再犯這種思想，容許不合格產(chǎn)品流入下個環(huán)節(jié)。一個公司領(lǐng)導(dǎo)都沒有現(xiàn)成質(zhì)量意識，如何要求下面的員工。

2，公司各部門對質(zhì)量管理的理解不夠，公司各部門對質(zhì)量的要求不一致，生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理部門當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，總是出現(xiàn)爭吵推諉，造成問題沒有人解決。

3，公司對下面員工的教育不夠，個人的技術(shù)水平不能適應(yīng)公司的工作，好的產(chǎn)品是通過操作人員的雙手做出來的，他們操作方式的對錯是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，所以對工作方法標(biāo)準(zhǔn)的教育，操作的精準(zhǔn)度的教育很重要。特別的是對新員工的教育，這可以讓他們盡快溶于到新工作中去，盡早擺脫新手狀態(tài)。

4，公司工資制度對質(zhì)量的影響，現(xiàn)在為了追求高的產(chǎn)量都采用計件工資制。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有種現(xiàn)象叫劣幣驅(qū)逐良幣，員工為了多掙錢，在干活的過程中總是為了追求越來越快，做的越來越多，而那些做的好員工的反而沒有那些粗制濫造的掙錢掙的多，造成產(chǎn)品質(zhì)量向著越來越壞的方向發(fā)展，5，公司排產(chǎn)計劃對質(zhì)量的影響，在生產(chǎn)的產(chǎn)品很雜很多，都是一些小的流水線車間生產(chǎn)，一個車間今天生產(chǎn)a產(chǎn)品5件，明天生產(chǎn)b產(chǎn)品6件，員工每天接觸的都是新的東西，沒有形成學(xué)習(xí)曲線。有時候甚至一個訂單的產(chǎn)品在車間放置時間過長，造成質(zhì)量問題。

8，公司質(zhì)量管理部門的無所作為，新的理論和方法沒有在質(zhì)量管理中得到應(yīng)用，工作人員抱著過一天算一天的態(tài)度工作。在工作中沒有主動權(quán)，那里有問題就去哪里，而不是通過質(zhì)量的管理把出現(xiàn)問題的點(diǎn)提前消除掉。

9，公司對質(zhì)量管理人員的態(tài)度;理論上說質(zhì)量管理人員是公司質(zhì)量提高的具體操作者但是公司對質(zhì)量管理人員的重視程度不夠，僅僅把他們作為現(xiàn)場問題的發(fā)現(xiàn)者，只需要要他們發(fā)現(xiàn)問題，反映出來就可以了，沒有別的什么要求。由于待遇的問題導(dǎo)致他們對工作沒有激情。

10，其他;圖紙錯誤，物料錯誤或質(zhì)量出現(xiàn)問題，質(zhì)量管理人員的工作能力。

質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)的工程，大家一起來做好這項(xiàng)關(guān)系公司長久命運(yùn)的事情，沒有那個公司單單產(chǎn)品的質(zhì)量好，其他的地方一塌糊涂，產(chǎn)品是公司各項(xiàng)管理優(yōu)化組合的產(chǎn)物。高質(zhì)量的產(chǎn)品它需要公司每個人員通過努力配合工作來達(dá)到。質(zhì)量管理是工業(yè)工程的一個分支，它也遵循工業(yè)工程的一些規(guī)律原則，有10條減少錯誤的指導(dǎo)方針，這些方針可以分為三類;計劃、執(zhí)行和容錯。計劃包括1，獲取足夠的信息，2保證信息能夠被理解，3擁有足夠的設(shè)備/程序/技術(shù)，4避免忘記，5簡化任務(wù);執(zhí)行包括;6給予足夠的時間，7有足夠的動機(jī)/關(guān)注;容錯包括8錯誤的及時反饋，9改善錯誤的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ?0最小化錯誤的后果。綜合阿爾特家具公司出現(xiàn)的問題，計劃階段包括：產(chǎn)品的信息沒有清楚的傳達(dá)個車間操作者，部分設(shè)備，操作方法不適合現(xiàn)階段的產(chǎn)品，產(chǎn)品混亂，操作者在接受任務(wù)的時候容易出現(xiàn)錯誤，在執(zhí)行階段有：時間不夠，總是趕訂單，公司高層也沒有給予足夠的重視，在錯誤的反饋的階段有：沒有一個具體的錯誤，標(biāo)準(zhǔn)錯誤不一定被發(fā)現(xiàn)，錯誤不一定被處理。公司所有的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題都是沒有遵循以上的規(guī)律原則造成的，在質(zhì)量出現(xiàn)問題的時候，我們有沒有想過，到底是那些地方出現(xiàn)了問題，而不是把問題當(dāng)成一種常態(tài)。在質(zhì)量管理方面有專門的七手法來解決這方面的問題。

每個公司都有其具體的問題，他們出現(xiàn)的質(zhì)量問題不一樣，但是造成這些問題的原因常常都是相同的，都是沒有遵循一些基本的原則。質(zhì)量管理靠的是利用各種工具對問題的分析，找出原因，一步一步的解決，而不是依靠天馬行空的想法，突然發(fā)現(xiàn)原因。

現(xiàn)在所有生產(chǎn)管理都是學(xué)習(xí)日本的豐田公司，有一位豐田的高管以5s舉例，他說5s在中國公司產(chǎn)生的作用不到日本韓國公司的一般。有人說我們有個毛病：浮躁、投機(jī)取巧，質(zhì)量管理是一項(xiàng)長久的工程。要做好質(zhì)量就要求公司每個人都要戒除浮躁和投機(jī)取巧的毛病，它要求我們實(shí)事求是，一步一個腳印的做好這項(xiàng)工作。

人為本,質(zhì)做基,企業(yè)大廈平地起!質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展，乃至生死存亡;同時更關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康，關(guān)系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質(zhì)量，質(zhì)量決定生存!

質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是工程質(zhì)量的主體，人決定質(zhì)量，而非材料決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，工程質(zhì)量是我們每一個員工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把工程質(zhì)量深入到每個員工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，上一道工序在我這里驗(yàn)收不合格，就不能進(jìn)行下一道工序?yàn)椤Ｎ翼?xiàng)目積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動號召，決定在我項(xiàng)目部范圍內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動。

一、圍繞質(zhì)量月活動主題、加強(qiáng)質(zhì)量教育與管理

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、加強(qiáng)宣傳活動：

為了加強(qiáng)對“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總共為副組長。部門負(fù)責(zé)人為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時為了讓“質(zhì)量月”活動能深入人心，我項(xiàng)目部加強(qiáng)了宣傳活動，利用標(biāo)語橫幅板報等形式，大力貫宣“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”、“安全質(zhì)量零容忍”活動，使“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識在員工中得到了加強(qiáng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)質(zhì)量管理：

在開展質(zhì)量月活動過程中，注意加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的落實(shí)，按照局里及公司的指示下從嚴(yán)要求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“質(zhì)量月”活動要求，并以紅線管理、六查五防排查以及部分規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了施工管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了施工工程質(zhì)量管理理念的改變。

二、建立完善質(zhì)量規(guī)章制度，夯實(shí)基礎(chǔ)

質(zhì)量月期間，我項(xiàng)目部針對工程目前實(shí)際情況，根據(jù)局、公司以及規(guī)范要求，對施工涉及到的內(nèi)容進(jìn)行歸納整理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，夯實(shí)我項(xiàng)目部的安全質(zhì)量基礎(chǔ)工作，為以后創(chuàng)建精品工程、安全工程、環(huán)保工程施工提供保障服務(wù)。

三、從深化認(rèn)識和提升質(zhì)量上求得實(shí)效

質(zhì)量月活動，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果。活動期間營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心;我項(xiàng)目部對質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;對質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。

四、工程施工質(zhì)量安全不是一朝一夕的事情，也不是開展一兩個月的質(zhì)量活動能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊(duì)伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步鍛煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準(zhǔn)備，才能確保工程質(zhì)量。

總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

〖預(yù)覽〗導(dǎo)語：干部要在思想作風(fēng)整頓活動中，查找自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，不斷充實(shí)、提高和完善自己。干部作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)自檢自查報告【一】為認(rèn)真貫徹落實(shí)鹿城鎮(zhèn)關(guān)于在全鎮(zhèn)開展個人作風(fēng)紀(jì)律整頓自查報告文件的要求，本人積極參加了反思檢查整改活動，確實(shí)從思想上、學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上和作風(fēng)上查找和分析自己身上存在的問題，并提出整頓措施，現(xiàn)將情況匯報如下。

一、存在問題

1、思想作風(fēng)方面：總的說來，本人還是能夠時刻把黨的利益放在第一位，把工作放在第一位，把服務(wù)群眾放在第一位，時時處處想著自己代表著黨和政府的形象，決不能破壞黨和政府的光輝形象。但對照上級提出的各項(xiàng)要求，用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的話，仍然存在一些不盡如人意的地方，主要表現(xiàn)在思想的緊迫度還不夠高，創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，科學(xué)發(fā)展手段還不夠多，有時候工作思路不清晰、方法少，精力不夠充沛，有時甚至影響了工作的迅速推進(jìn)。

〖預(yù)覽〗導(dǎo)語：通過學(xué)習(xí)省公安機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動方案以及學(xué)習(xí)有關(guān)文件，我深刻意識到開展這次的教育整頓工作非常及的，非常有教育警示意義。小編整理的2017公安機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會，歡迎閱讀參考！2017公安機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會學(xué)習(xí)省公安機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動方案以及學(xué)習(xí)有關(guān)文件，我深刻意識到開展這次的教育整頓工作非常及的，非常有教育警示意義。針對工作的實(shí)際情況，結(jié)合實(shí)際對照."三個代表’的重要思想;從思想、工作、生活上開展自查、自糾，深刻領(lǐng)會其中的警示精神.并以此為鑒做到令行即止，依法辦事、認(rèn)真履行職責(zé)、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。

一、公安機(jī)關(guān)地宗旨中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。公安機(jī)關(guān)是人民民主專政的重要工具之一，是武裝性質(zhì)階國家治安行政力量，是國家機(jī)器的重要組成部分。公安機(jī)關(guān)的人民警察來自人民，人民警察的權(quán)力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意為人民服務(wù)。勤政為民、真抓實(shí)干，密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機(jī)關(guān)中存在著的對群眾"冷、硬、橫、推"甚至侵犯人民群眾的利益，存在著"門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說"的四難現(xiàn)象。

一、存在的主要問題

1、開拓創(chuàng)新的精神不強(qiáng)。雖然，過去在自己的公安本職工作中做得也不錯，但也存在一些較嚴(yán)重的問題，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇六

QC質(zhì)量控制是所有公司都必須關(guān)注的關(guān)鍵問題。作為一個成功的企業(yè)家，我意識到QC質(zhì)量控制在公司經(jīng)營中的重要性。在實(shí)施QC質(zhì)量控制的過程中，我獲得了一些心得和體會，這些體會對我的企業(yè)成功經(jīng)營起了至關(guān)重要的作用。

第二段：對QC的掌控

首先，為了掌握QC質(zhì)量控制，我們必須了解公司當(dāng)前的情況。在了解了公司的需求和要求之后，找到修改措施，為QC的實(shí)施做出準(zhǔn)備。為此，我們需要團(tuán)隊(duì)合作和彼此的支持。我們要通過培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，來增強(qiáng)員工的意識和能力，讓他們的工作上鍋更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為公司的效益做貢獻(xiàn)。

第三段：流程化的工作

QC在我們公司中變得非常流行，因?yàn)槲覀冎贫艘惶讓ｉT的質(zhì)量控制流程。這一流程從質(zhì)量評估到QC許可，再到QC控制，包括了整個控制過程。這種流程化的工作方式使我們能夠在達(dá)到最終目標(biāo)的同時，優(yōu)化我們的任務(wù)流程并提高工作效率，從而更好地掌控QC的實(shí)施。

第四段：員工的激勵和獎勵

除了流程方面，激勵和獎勵也是維護(hù)QC質(zhì)量控制的必要手段。我經(jīng)常鼓勵和表揚(yáng)優(yōu)秀的員工，并給予他們額外的激勵。我還提供工作和生活平衡的機(jī)會，如節(jié)日和活動等。重要的是，我讓員工感到他們是企業(yè)的重要干系人，并激發(fā)他們對企業(yè)和QC端的參與，取得了顯著的成果。

第五段：總結(jié)

綜上所述，QC質(zhì)量控制在企業(yè)中是至關(guān)重要的，因?yàn)樗ＷC了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并增加了客戶的信任。通過對QC控制的深入理解和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)制定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量控制流程和激勵計劃是維護(hù)QC控制的關(guān)鍵。讓員工意識到QC質(zhì)量控制的重要性，并參與其中，將帶來非常好的效果，可以讓公司更好的長久發(fā)展。

質(zhì)量工作心得體會感悟篇七

通過這次培訓(xùn)，使我對施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益，有了進(jìn)一步的認(rèn)識和感想。

“萬事開頭難”，一個項(xiàng)目從中標(biāo)后，從組建項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)到設(shè)備人員、材料進(jìn)場，施工場地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。

一個項(xiàng)目開工前首先要對項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行精心組織、對項(xiàng)目財務(wù)制定相關(guān)制度和規(guī)劃、對進(jìn)場施工材料進(jìn)行細(xì)化預(yù)算、要結(jié)合施工的特點(diǎn)，施工的環(huán)境對施工設(shè)備進(jìn)行選配，不能大馬拉小車，造成資源浪費(fèi)；開工前，也要對圖紙進(jìn)行認(rèn)真的了解，發(fā)現(xiàn)疑問要及時和業(yè)主、設(shè)計溝通，把問題解決到施工前。

做一個項(xiàng)目，必須有一個核心人物，也就是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目中的組織者、指揮者、直接領(lǐng)導(dǎo)者。其管理水平直接影響整個項(xiàng)目的施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、效益。

所以，作為項(xiàng)目經(jīng)理必須做好每一項(xiàng)工作。首先，要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計要求及細(xì)節(jié)、節(jié)點(diǎn)施工做法，弄明白技術(shù)規(guī)范對施工質(zhì)量的技術(shù)要求，做到有備而戰(zhàn)。其次，就是要對施工場地進(jìn)行勘察，以便進(jìn)行施工規(guī)劃；也要對施工組織設(shè)計及合同文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行熟悉了解。

作為一個項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標(biāo)。

要想實(shí)現(xiàn)施工目標(biāo)，必須靠項(xiàng)目的全體管理人員共同努力和配合。所以，施工前必須要對全員進(jìn)行施工目標(biāo)、施工工藝 、施工要求、施工安全隱患、施工成本進(jìn)行全員交底和討論。只有， 這樣才能確保必須落實(shí)目標(biāo)，才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本，保證效益。

在施工中，要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，對每一個階段、每一道工序都要嚴(yán)格按照施工圖紙、設(shè)計要求、技術(shù)規(guī)范操作。遇到現(xiàn)場設(shè)計變更，要及時對管理人員交底，對增加的工作量要及時簽證。不能事后補(bǔ)簽，以防不必要的麻煩和成本損失。

施工中，按設(shè)計要求，控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設(shè)備、材料要合理安排和選配，尤其是大型設(shè)備、大宗材料，要結(jié)合施工特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真的選擇和考察，不能造成不必要的成本浪費(fèi)。

正所謂“尺有所長。寸有所短”，在施工中的每個施工班組都不一樣，施工工藝不一樣，管理起來方法也就不同。但對班組的施工質(zhì)量不能放松，質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)。如果，因班組質(zhì)量問題，造成成本增加，就要追究班組責(zé)任。要責(zé)到班組，與經(jīng)濟(jì)掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項(xiàng)目管理人員要熟悉施工工藝，施工順序、技術(shù)措施，弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣，才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。

“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，施工現(xiàn)場，存在著不同的危險源。從人的不安行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，嚴(yán)重的要停工，輕的也要經(jīng)濟(jì)賠償，這都造成項(xiàng)目成本增加。效益的減少。所以，安全就是效益。

在施工現(xiàn)場，安全工作，要永遠(yuǎn)放到首位。項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目經(jīng)理要組織管理人員對整個施工項(xiàng)目的危險源進(jìn)行分析、討論，制定預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。只有，知道哪里有危險，管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。

作業(yè)前，必須對每一個進(jìn)場班組全員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和危險源告知，對每一臺進(jìn)場的設(shè)備，要按規(guī)范要進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好驗(yàn)收資料。設(shè)備驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行施工作業(yè)，對施工不利的環(huán)境因素在施工前進(jìn)行改造，以方便施工，安全施工。項(xiàng)目部要制定安全管理措施，加強(qiáng)安全管理監(jiān)督，對屢次違反安全規(guī)定的，要進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。這就要求，項(xiàng)目管理人員首先要自律，才能去管理班組。才能確保安全，才能從安全中創(chuàng)造效益。

作為一個項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)，是由各個崗位組成的，每個崗位都是重要的。所以，每個崗位的人員都要嚴(yán)于律己，做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于亮劍。為項(xiàng)目最終效益，盡職盡責(zé)。

作為一個項(xiàng)目的組成主要是人，“眾人是柴火焰高”，一個成功的項(xiàng)目，必然有一個團(tuán)結(jié)共進(jìn)的團(tuán)體。只有，項(xiàng)目管理人員心往一處想，勁往一處使，才能順利的開展各項(xiàng)工作。如果，一個集體沒有凝聚力，光靠一個人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心協(xié)力，共同面對難題，共同解決難題，共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。