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銀行風(fēng)險意識心得體會篇一
風(fēng)險是指不確定性事件對目標(biāo)產(chǎn)生的潛在或?qū)嶋H的負面影響。在銀行業(yè)中,風(fēng)險是不可避免的,因為銀行的主要業(yè)務(wù)是收取存款并發(fā)放貸款,從而產(chǎn)生了各種風(fēng)險,如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險等。銀行要想長期健康發(fā)展,必須要有效地管理和控制風(fēng)險。
銀行要管理風(fēng)險,首先要建立風(fēng)險管理體系。建立風(fēng)險管理體系需要明確銀行的風(fēng)險管理目標(biāo)、風(fēng)險管理架構(gòu)、風(fēng)險管理流程和風(fēng)險管理評估方法。其次,銀行要建立合理的風(fēng)險分類體系,將不同的風(fēng)險進行分類,分別采取不同的管理措施。另外,銀行要制定相應(yīng)的風(fēng)險管理政策、制度和規(guī)程,梳理風(fēng)險管理流程,建立風(fēng)險管理聯(lián)絡(luò)人制度,落實風(fēng)險管理職責(zé)。
第三段:風(fēng)險管理的重要性
風(fēng)險管理在銀行業(yè)中的重要性不言而喻。未能有效管理和控制風(fēng)險,會給銀行帶來極度不良的后果。對于個人客戶和商業(yè)客戶,信貸風(fēng)險是銀行面臨的最主要風(fēng)險之一。信貸風(fēng)險管理的成敗會直接影響銀行的穩(wěn)定性和盈利能力。同時,銀行要有效管理資金流動和市場風(fēng)險,防范貨幣政策、市場變動和投資風(fēng)險帶來的影響。銀行的操作風(fēng)險同樣需要高度關(guān)注。任何一個環(huán)節(jié)的漏洞都可能給銀行帶來不小的損失。
第四段:風(fēng)險管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對措施
對于銀行而言,風(fēng)險管理是一項長期而艱巨的任務(wù)。銀行要應(yīng)對的挑戰(zhàn)包括不斷變化的市場環(huán)境、不確定的經(jīng)濟形勢和日益復(fù)雜的金融市場。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),銀行要根據(jù)實際風(fēng)險情況及時調(diào)整風(fēng)險管理政策,完善風(fēng)險管理流程和方法。同時,銀行還要不斷提高風(fēng)險管理人員的專業(yè)水平,提高業(yè)務(wù)部門和風(fēng)險管理部門之間的溝通和合作,確保銀行的風(fēng)險管理工作不斷改進和提升。
第五段:總結(jié)
風(fēng)險管理是銀行業(yè)中至關(guān)重要的一項工作。銀行要有效地管理和控制風(fēng)險,需要建立完善的風(fēng)險管理體系和政策制度,并不斷完善和提升風(fēng)險管理工作。同時,銀行還要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),及時糾偏和改進,避免不必要的風(fēng)險帶來的影響和損失,確保銀行穩(wěn)健地發(fā)展。
銀行風(fēng)險意識心得體會篇二
20xx年12月6日我行組織全體員工學(xué)習(xí)了“省行整理下發(fā)的九個風(fēng)險提示性文件”材料精神,通過學(xué)習(xí),進一步認識到銀行是經(jīng)營風(fēng)險的特殊行業(yè),風(fēng)險防范的內(nèi)容、范圍在向全方位、全過程延伸,覆蓋了整個經(jīng)營活動的每一個環(huán)節(jié)、每一項業(yè)務(wù)、每一個崗位和每一位員工,風(fēng)險無處不在,因此,防范風(fēng)險也將無處不在。現(xiàn)在我結(jié)合工作的實際談點對風(fēng)險防范的個人看法,算是我的體會吧。
一、注重合規(guī)文化學(xué)習(xí),規(guī)范從業(yè)行為,牢樹“合規(guī)文化創(chuàng)造價值,安全就是效益”的理念,認真學(xué)習(xí)《員工守則》、學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)操作流程》,通過學(xué)習(xí)明白業(yè)務(wù)操作中,啥可做,啥不能做,咋樣去做,明白違規(guī)的后果。才能在現(xiàn)實的工作中自覺、自律、自醒、自重、自悟。時刻牢記法規(guī)、風(fēng)險觀念。使合規(guī)文化成為防范風(fēng)險的第一道防線。
二、注重細節(jié),為了切實防范和預(yù)防風(fēng)險,每一位員工必須從我做起、從小事做起、從細節(jié)做起,銀行內(nèi)控制度貫穿于業(yè)務(wù)過程的始終風(fēng)險管理也要從小事抓起,從辦理每一筆業(yè)務(wù)做起,不僅要嚴防思想、道德、操作風(fēng)險、還要嚴防外部各種各樣的風(fēng)險。堅決剔除憑感覺、憑經(jīng)驗辦事。同事間要相互溝通、相互提示、相互制約、相互把關(guān)。信任必須建立在遵紀(jì)、守法、按章辦事的基礎(chǔ)上。
四、加強培訓(xùn),提高風(fēng)險防范能力,增加員工的反假識別技能,熟悉操作流程、增強制度執(zhí)行的責(zé)任心。自上而下重視責(zé)任、重視風(fēng)險、感知風(fēng)險,營造遵紀(jì)、守法、打擊不法行為的氛圍。
五、在提高風(fēng)險預(yù)警能力上實現(xiàn)突破。銀行不可能回避風(fēng)險,能做的只能是如何去認別、分散和化解風(fēng)險,如何為控制風(fēng)險提供相應(yīng)的保障。一要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,發(fā)揮全面風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的作用,加強對重點產(chǎn)品、重點客戶、重要環(huán)節(jié)等各種風(fēng)險信息數(shù)據(jù)的分析,及時向基層單位發(fā)出預(yù)警信息。二要引導(dǎo)和修正基層單位的操作經(jīng)營行為。第三,基層單位要積極主動地加強對風(fēng)險分析和監(jiān)測研究,及時向上級行反映內(nèi)控過程中的重大變化情況,通過發(fā)揮內(nèi)部信息傳導(dǎo)作用,與上級行形成一個協(xié)調(diào)互動的反饋機制,及早發(fā)現(xiàn)和報告風(fēng)險隱患,為全行風(fēng)險防控提供決策依據(jù)。
總之,防范風(fēng)險要從文化理念、制度建設(shè)、機制創(chuàng)新、科技手段、案件查防等各方面入手,形成“文化約束、制度制約、系統(tǒng)制約、監(jiān)管制約、違規(guī)懲戒”的風(fēng)險防范模式,全方位構(gòu)建并筑牢風(fēng)險防范的“免疫系統(tǒng)”。提高自身的競爭能力,防范一切風(fēng)險的發(fā)生,從而從進一步增強識別風(fēng)險、防范風(fēng)險、控制風(fēng)險的能力,確保全行健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行風(fēng)險意識心得體會篇三
發(fā)票作為企業(yè)的重要財務(wù)憑證,一直受到各企業(yè)的重視,但是在實際操作過程中也會存在著各種風(fēng)險。從領(lǐng)取到開具,從使用到歸檔,每一個環(huán)節(jié)都可能涉及到風(fēng)險。在我的工作中,也不斷地遇到過各種與發(fā)票相關(guān)的風(fēng)險,給企業(yè)造成了一定的損失,因此探索和實踐發(fā)票風(fēng)險控制,也成為我的一個重要的議題。
第二段:風(fēng)險源頭
我認為,發(fā)票風(fēng)險的根源主要在于人。首先是領(lǐng)發(fā)票的人員,如果他們對發(fā)票的重要性缺乏認識,或者因工作繁忙、工作與生活壓力等原因,而沒有仔細核對發(fā)票的真?zhèn)危涂赡軙卧斓陌l(fā)票未意識到地納入企業(yè)財務(wù)。其次,是開票人員,如果開票人員缺乏經(jīng)驗,不能正確理解開票規(guī)則或者操作不規(guī)范,也很容易導(dǎo)致發(fā)票的問題出現(xiàn)。
第三段:風(fēng)險現(xiàn)象
發(fā)票風(fēng)險的表現(xiàn)有很多種,如虛開、假開、重復(fù)開票、造假等等。尤其是虛開和造假,更容易給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。比如,虛開發(fā)票的情況下企業(yè)可能會被罰款,造假的情況下可能會被迫取消資質(zhì),嚴重的時候,企業(yè)還面臨著刑事責(zé)任。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),都是由于在發(fā)票的管理上存在風(fēng)險和問題所導(dǎo)致。
第四段:控制措施
控制發(fā)票風(fēng)險的措施,主要應(yīng)該從加強對員工的培訓(xùn)和管理上入手。首先,員工對發(fā)票以及其對公司財務(wù)影響的認識要更深入。存在風(fēng)險的環(huán)節(jié)要加強管控,例如開票程序的流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,對開票人員進行考核評估,領(lǐng)票人員簽字制度等等。其次,引入專業(yè)的發(fā)票檢測設(shè)備和技術(shù),以確保發(fā)票真?zhèn)蔚臏?zhǔn)確性。最后,企業(yè)內(nèi)部要加強財務(wù)人員日常的審核和監(jiān)控工作,避免錯漏開票和重復(fù)開票,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,降低風(fēng)險損失的發(fā)生。
第五段:總結(jié)
在企業(yè)的風(fēng)險控制過程中,對發(fā)票風(fēng)險的處理要與其他風(fēng)險處理結(jié)合在一起,形成全面的風(fēng)險控制體系。同時,在實踐中還要根據(jù)企業(yè)的實際情況,不斷地總結(jié)和總結(jié)經(jīng)驗,完善和優(yōu)化措施,以達到更好的效果。只有這樣,才能做到企業(yè)的財務(wù)安全和風(fēng)險控制的穩(wěn)定性。
銀行風(fēng)險意識心得體會篇四
根據(jù)總行開展的“基礎(chǔ)管理提升年”和“風(fēng)險文化大討論”等風(fēng)險管理教育活動的精神,在分行內(nèi)控合規(guī)部門等相關(guān)部門的宣傳、組織下,我認真、深入地參加了這次學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規(guī)經(jīng)營的觀念,明晰了崗位的責(zé)任,充分認識到這次主題教育的意義和重要性。
通過學(xué)習(xí)進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營造成案件高發(fā)的危害性,使我更加認識到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在,只有堅持了合規(guī)經(jīng)營才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點心得體會: 一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要 開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
二、提高個人思想素質(zhì)和風(fēng)險防范意識,增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
三、加強內(nèi)控管理,更新服務(wù)意識,樹立正確的銀行經(jīng)營理念
從近幾年銀行業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九個違章”。有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出風(fēng)險內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。風(fēng)險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險就會得到有效的遏制。切實大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務(wù)意識。現(xiàn)實看,銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識,因為優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來更多的經(jīng)營利潤。
第三,要樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念。銀行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù),但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題,真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴充,提升客戶服務(wù)價值和對客戶價值的最大挖掘,要求銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng)。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到,增強防范風(fēng)險的能力,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件,為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量。
銀行風(fēng)險意識心得體會篇五
近年來,各類風(fēng)險接連發(fā)生,一直充斥著社會的各個角落,給人們的生命財產(chǎn)安全造成極大的威脅。在面對這種極具挑戰(zhàn)性的情況下,我們需要更加注重防患于未然,要時刻保持警覺,及時發(fā)現(xiàn)、排除各種潛在的風(fēng)險。因此,我們需要通過學(xué)習(xí)、實踐和經(jīng)驗總結(jié),形成一定的防患風(fēng)險的心得體會。
第一段:了解風(fēng)險,提前預(yù)防
在日常生活中,5w1h法則是我們認知風(fēng)險的一種有效方法。因為了解風(fēng)險信息是預(yù)防風(fēng)險的必要條件,通過明確風(fēng)險來源、性質(zhì)、規(guī)模、主要影響因素和應(yīng)對措施,我們才能做到提前預(yù)防,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患。此外,了解自己的風(fēng)險認知嚴重程度也很重要,只有做到知己知彼才能對癥下藥。
第二段:建立健全安全意識
建立健全的安全意識,是防患風(fēng)險的重要保證。也許每個人都曾經(jīng)有過那些僥幸心理,抱著即便發(fā)生事故也不會輪到自己的心態(tài)去面對潛在的風(fēng)險。我們需要理智、理性、全面地對待風(fēng)險,牢固樹立安全意識,及時發(fā)現(xiàn)各種狀況并采取相應(yīng)措施,預(yù)防各種風(fēng)險隱患。
第三段:勤于學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗
防患風(fēng)險首先是一個學(xué)習(xí)的過程,我們需要通過各種渠道接受學(xué)習(xí),規(guī)范自己的行為,提高風(fēng)險識別和防范的能力。同時,我們也要時刻總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),總結(jié)歷史發(fā)生的各種問題和事故實例,不僅可以加深對風(fēng)險的認知,更準(zhǔn)確地判斷和預(yù)防風(fēng)險的發(fā)生。
第四段:加強團隊協(xié)作、共同合作
防患于未然更需要各方的齊心協(xié)作和合作,群眾性質(zhì)的防范是最有力的措施之一,各個層面的部門互相配合和協(xié)作,可以防范許多潛在的風(fēng)險。同時,這也需要大家本著誠實守信,互幫互助的原則來進行協(xié)作,共同參與到防風(fēng)險的行動之中。
第五段:做到依法合規(guī)、積極維權(quán)
依法合規(guī)是每個人都應(yīng)該如此的一條基本行為準(zhǔn)則,除了禁止觸碰法律法規(guī)界限之外,我們還需要正視自己的權(quán)益,有意識地行使維權(quán)權(quán)利。面對各種可能的風(fēng)險,我們需要有一種積極的心態(tài)來面對,及時采取各種適當(dāng)?shù)拇胧﹣砭S護自己的權(quán)益和利益。
事實上,風(fēng)險是一個多元化、多樣性和復(fù)雜性的概念。為了能夠有效地防患風(fēng)險,我們需要全面、理性地認知風(fēng)險,注重通過學(xué)習(xí)、經(jīng)驗、實踐去提高自己的識別和預(yù)防風(fēng)險的能力,同時也需要充分發(fā)揚人民群眾的力量,通過齊心協(xié)力的方式有效應(yīng)對各種可能的風(fēng)險。
銀行風(fēng)險意識心得體會篇六
銀行風(fēng)險防范心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行風(fēng)險防范心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行風(fēng)險防范心得體會精選3篇】,供你選擇借鑒。
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險隱患。
3柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時業(yè)務(wù)處理時所能遇到的,這也是我這半年來所學(xué)習(xí)到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說,我們必須增強風(fēng)險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險,這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù),提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
銀行風(fēng)險意識心得體會篇七
風(fēng)險是人生中不可避免的一部分,每個人都會面臨各種各樣的風(fēng)險,無論是在個人生活中還是職業(yè)發(fā)展中,都需要勇敢面對和處理。為了更好地應(yīng)對風(fēng)險,我在過去的一段時間里積極參與各種風(fēng)險挑戰(zhàn),并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
在面對風(fēng)險時,我深刻體會到了一種積極承受風(fēng)險的心態(tài)的重要性。一開始,我常常會因為害怕失敗或面對未知而猶豫不決。然而,通過與風(fēng)險的接觸,我逐漸明白了一個道理:只有敢于冒險才能獲得更大的成果。正如著名作家加繆所說:“珍惜生活,迎接它意味著迎接風(fēng)險。”改變我的不再是畏畏縮縮,而是敢于面對風(fēng)險,去追尋自己的理想和夢想。
第三段:處理風(fēng)險的能力
除了心態(tài),掌握應(yīng)對風(fēng)險的實際手段也至關(guān)重要。在一次創(chuàng)業(yè)的過程中,我遇到了許多挑戰(zhàn),如資金短缺、競爭激烈等。面對這些風(fēng)險,我學(xué)會了分析和應(yīng)對。首先,我會針對風(fēng)險進行預(yù)判和規(guī)劃,調(diào)整自己的策略。其次,我會和團隊成員進行廣泛的討論和溝通,尋找解決方案。最后,我會勇于承擔(dān)風(fēng)險,并學(xué)會從失敗中迅速復(fù)原,吸取教訓(xùn)。這些經(jīng)驗使我不再畏懼風(fēng)險,反而能夠從中獲取更多的機遇和成長。
第四段:風(fēng)險帶來的機遇
盡管風(fēng)險伴隨著不確定性和不穩(wěn)定性,但是我還是逐漸意識到風(fēng)險也能夠帶來機遇。曾經(jīng)有一次我在考慮是否參加一個高風(fēng)險的項目時猶豫不決,最終決定挑戰(zhàn)自己。雖然項目失敗了,但正是這個經(jīng)歷讓我結(jié)識了許多有才華和經(jīng)驗的人,也在其他方面幫助了我。我認識到,風(fēng)險的存在不僅讓我們成長和進步,還能夠開拓我們的眼界,拓寬我們的人脈。只有不斷地冒險,才能在逆境中獲得成長。
第五段:總結(jié)
通過與風(fēng)險的接觸,我深刻體會到了積極面對風(fēng)險的重要性,學(xué)會了處理和應(yīng)對風(fēng)險的能力。同時,我也認識到風(fēng)險背后蘊藏著機遇,通過勇于冒險,我能更好地開創(chuàng)機遇,實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。無論是個人生活還是事業(yè)發(fā)展,勇于面對風(fēng)險都是必不可少的品質(zhì)。只有擁有這種勇氣和信心,我們才能從風(fēng)險中成長,真正實現(xiàn)自己的夢想。