寫學習心得可以促使我們更好地把握學習的重點和方法。接下來，我將為大家分享一篇優秀的工作心得范文，希望能給大家帶來一些靈感和啟示。

疫情防控支援服務心得體會篇一

2021年7月，西安突然爆發了新一輪的疫情，迅速引發了全國人民的關注和關心。而我所在的單位也緊急響應號召，積極支援西安的疫情防控工作。在這個過程中，我有了一些自己的心得體會。

段二：加強衛生防疫意識

因為這次疫情是由新冠變異株引起，感染性和傳染性都比較強，所以我們第一時間就銘記了加強衛生防疫意識的重要性。比如，我們要經常洗手、戴口罩、消毒器具等，還要定期測量體溫。在工作中，我們也要注意防范潛在的感染源，比如不在辦公室外用餐等。這些都是有效的防疫手段，在疫情防控的工作中得到了廣泛的應用。

段三：及時跟蹤和上報疫情信息

像西安這樣多人感染的疫情，可謂是突如其來，對于整個城市的管理、組織和協調能力都提出了較高的要求。在這個過程中，我們也意識到了及時跟蹤和上報疫情信息的重要性。我們要確保疫情信息的準確性和及時性，以便有序地開展防控工作，避免疫情的進一步擴散和蔓延。同時，這也需要各級政府、醫療機構和社會單位共同協作，形成有效的防疫機制。

段四：堅定信心，積極主動

對于這次疫情的發生，我們不能選擇逃避和恐慌，而需要堅定信心，積極主動。我們要相信科學，相信醫學專家的專業性和處理疫情的能力。我們還要積極參與防控工作，發揮自己的作用。比如，我所在的單位就組織我們前往西安，從人防掩體搭建緊急集中隔離點，到協助政府對社區居民進行體溫監測和核酸檢測，我們都積極地參與了其中。

段五：思考未來，快速響應

我在支援西安疫情防控過程中，深刻認識到了現代社會防疫工作的重要性和復雜性。簡單的個人防疫已經不足以滿足全局的需要，我們需要建立更為完善的防控機制，快速響應各類突發事件。這需要不僅僅依賴政府，還需要社會各個角色都發揮積極作用。從我個人做起，提高自身防護意識，同時也要關注社會防疫問題，思考如何在應對新的疫情挑戰中更好地作出貢獻。

總之，這次支援西安疫情防控是我獨特的一次防疫經歷，讓我更好地認識到了防控工作的重要性和艱巨性。同時，在這個過程中，也讓我更加珍惜生命的寶貴，更加注重個人和社會的健康安全。我相信，在黨中央和全國人民的努力下，我們一定可以戰勝這個疫情，迎來更加美好的未來。

疫情防控支援服務心得體會篇二

隨著新冠疫情逐漸得到控制，回顧過去幾個月，我們發現公安機關在疫情防控中做出了重要貢獻，為全國人民筑起了堅固的安全屏障。作為一名普通公民，我在這場戰役中也有幸參與其中，以下是我的心得體會。

第一段：疫情當頭，公安機關分秒必爭

疫情的出現讓公安機關感到了重擔和壓力，但他們沒有退縮，而是迅速行動起來。公安機關及時調度警力，建立專項行動小組，疫情初期開展了各種打擊犯罪活動，維護社會安定。同時，公安機關在各個領域與相關行業緊密合作，通力合作，為確保疫情防控工作的有序展開奠定了堅實基礎。

第二段：科技手段的運用，科學精準防控

公安機關在疫情防控中采取了多項高科技手段，如新一代信息技術、大數據、人工智能等，有效地提高了防控效率。警方利用大數據技術，對重點區域、重點人群進行智能分析和精準監測，迅速追蹤和排查疫情，實現了及早發現、及早隔離、及早治療的目標。

第三段：靈活應對策略，精心組織部署

疫情防控工作處于緊急狀態，公安機關也不斷調整防控策略。針對不同情況，他們制定了不同的預案，完善了防疫物資配送機制，實施了封閉式管理和智能化巡邏，切實保障了人民群眾的安全。他們也積極開展社區宣傳和群眾教育，號召市民自覺配合，做好疫情監測和防控工作。

第四段：凝心聚力，打造團結疫情防線

公安機關在疫情防控中充分發揮自身優勢和職能作用，同時積極聯合各方力量共同協作，形成了強大的防控力量。疫情期間，警方與社區志愿者、愛心企業等多方合作，共同投入到抗疫一線，一起抓實防疫物資的捐贈。這更展示了中國的團結力，讓全世界看到了我們齊心協力的偉大力量。

第五段：總結經驗，更好應對未來挑戰

這次抗疫過程告訴我們，挑戰和機遇總是并存的，面對未來，我們應該總結經驗，加強防疫科技手段與應急管理建設。同時也需要改善疫情防控救治的體系機制，完善相關政策，增強全民防控意識，共同打造更加穩健的社會，更好迎接未來挑戰。

總之，公安機關在這場疫情防控戰中，付出了巨大的努力，作出了重要貢獻。我們也應該向他們學習，提高自身社區意識，積極參與防疫工作，共同為打贏這場疫情防控戰斗出一份力。

疫情防控支援服務心得體會篇三

2020年年初，新型冠狀病毒肆虐全球，嚴重影響大家的正常生活和工作。在這場疫情防控的大戰中，公安部門承擔著重要的責任和使命，屢次在維護社會穩定、保障人民群眾生命安全和健康方面發揮著不可替代的作用。作為一名堅守在疫情防控一線的公安支援人員，我深刻體會到：“愛崗敬業、無私奉獻、甘于奉獻、勇于擔當”不僅是公安人員的職業精神，也是疫情防控工作中必備的品質。

第二段：承擔職責

在疫情爆發之初，公安部門首先承擔起了疫情防控的重要職責。我們為疫情的傳播及時做好宣傳工作，引導人員認真執行疫情防控相關政策。同時，我們積極開展安全排查工作，確保人員集聚場所、重要單位和機構等公共場所的管理和安全。 除此之外，我們還密切關注境外輸入病例、密切接觸者等人員情況，全面筑牢疫情防控的“第一道防線”。

第三段：協調聯動

疫情期間，公安部門積極協調、統籌各個社區、醫院、物資、志愿者等力量，最大程度發揮優勢，共同應對疫情。我們積極協調區域內各支公安力量，強化聯合巡邏，確保街道、社區、小區的安全和穩定。此外還主動對接社區、企業、商家等力量，及時采取對應措施，解決防疫期間的物資供應和民生服務問題。

第四段：關注輿情

隨著疫情快速擴散，社會群眾對于疫情防控的態度及措施屢次出現分歧和不合理化現象。因此，公安部門除了承擔起常規的疫情防控工作之外，還要關注并對不良謠言進行及時處理。我們抽調一部分人員專門負責疫情期間的輿情管理工作，加強輿情監測，及時發布權威信息，維護社會穩定。

第五段：總結

疫情防控是一場科技、資源、人力、經濟、文化和社會合力的協作，公安部門作為一支基層力量，承擔著特殊職責。在疫情防控的機遇中，我們的公安隊伍充分發揮疫情防控的特點和優勢，圍繞中心、服務大局，扎實做好相應工作。我相信，在全體公安人員的努力下，我們一定能夠共同戰勝疫情，實現國家繁榮、人民幸福的新時代目標。

疫情防控支援服務心得體會篇四

光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回想起剛來酒店的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展，在工作中，經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，獲得了許多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、學習并掌握自身業務

我清醒的認識到，只有通過認真學習好自己的業務理論知識，才能夠高標準，高質量的完成本職工作。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質，使自己在面臨困難和質疑時永遠處于主動。

二、明確態度，牢記使命

我本著“勤問，勤學，勤練”的態度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態度才能學到有用的知識，只有牢記自己的職責和使命才能為酒店做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業務素養，更取決于他的政治素養，只有在以后的工作中做到學以致用，兢兢業業，踏踏實實，才能不辜負領導的期望，做出傲人成績實現自我價值。

三、思想政治表現

通過報紙、書籍、雜志的學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真完成上級領導交代的各項任務，做好本職工作，積極為酒店增收節支，節能降耗。

四、團結互助，熱愛集體

在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服務和維護修繕工程建設中，勇挑重擔，帶頭履行老同志責任義務，切實發揮先鋒模范作用，艱苦奮斗，勤儉節約，樂于奉獻，大力加強自身作風。

五、今后工作計劃

提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注意實效，注重結果，一切工作圍繞目標去完成;提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會，提高業務技能，加強平時只是總結工作;精細化工作方式的思考和實踐。

過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責任感，孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神。我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，就能創造酒店更美好的明天!

疫情防控支援服務心得體會篇五

當前疫情防控正處于關鍵時期，為扎實做好全市疫情防控工作，保障群眾生命安全和身體健康，我市廣大青年積極踴躍參加疫情防控志愿服務活動，用責任和擔當筑牢疫情防控堤壩，凝聚起戰勝疫情的強大合力。

“大家不要扎堆聚集！”“請帶好口罩！”這是近期志愿者們說的最多的話，他們充分發揮自身優勢，積極投入到疫情防控一線，深入各社區小區，站崗執勤、掃碼登記、宣傳防疫知識，對居民住戶進行一一走訪排查和數據統計、流調信息，挨家挨戶對小區居民發放通行證，耐心勸導居民正確佩戴口罩，減少不必要的外出，堅持防疫不松懈，積極參與社區疫情防控工作。在核酸檢測現場，志愿者們積極協助醫務人員，一邊維持現場秩序，提醒群眾戴好口罩，保持1米以上間隔，一邊耐心熱情地對群眾進行手機操作指導，他們與醫護人員密切配合，為核酸檢測有序開展提供了堅實的保障。防控疫情，及時消殺是不可缺少的一步，志愿者們背著沉重的消殺設備，針對轄區內人員相對密集的場所開展疫情預防性消殺工作，現場白煙陣陣、機器轟鳴，那抹藍白相間的身影讓人格外安心。在高速疫情防控查驗點，志愿者們協助交警維持現場秩序，按照疫情防控檢查程序，落實車輛分流、人員車內測體溫、查看吉祥碼、核酸報告等檢查工作，肩上的責任很重大，大家都在盡全力扛好。

每一名值守的志愿者都是一面旗幟，他們用汗水書寫著新時代青年的責任與擔當，用實際行動踐行初心和使命，為疫情防控工作提供有力支持，成為時刻守護在群眾身邊一抹抹鮮艷的“志愿紅”。守土有責，守土負責，守土盡責，讓我們一起筑牢防疫鋼鐵長城，堅決戰勝疫情。

疫情防控支援服務心得體會篇六

又是一年的時間過去，_小區也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年，在物業領導的指點和管理下，我在_'__小區順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業主服務的心態，積極的做好自己_'__物業保安的工作，為業主的安全和舒適生活保駕護航。

回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發揮出更多的貢獻，給_'__小區的業主們帶來更加滿意的服務!如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。

一、日常的工作情況

在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛工作，對于無卡的非業主人員不輕易放行，必須要有業主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區車輛隨意進出。

一年來，在我們堅持的努力下，小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態度也得到了業主的好評。

二、工作中的提升

在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業主交談，不僅給業主留下了良好的印象，如果小區有設么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號樓下的路燈出現了故障，業主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓，以及_月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。

三、工作反省

說到自己在工作中的不足，最大的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。

現在，20_年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'__物業的服務深入到業主的心中!為公司和小區做出自己的一份貢獻!

疫情防控支援服務心得體會篇七

在居家隔離期滿之后，42歲的黃瓊芳自愿報名，成為了社區一名志愿者。

2月12日，黃瓊芳在接受澎湃新聞記者采訪時表示，她住在上海普陀區長風街道光復西路一小區，20__年春節期間從江西返滬后，第一時間到居委會進行登記備案，并報告身體健康情況，自行居家隔離觀察。

居家隔離期一開始，她所在的新渡口居民區黨總支書記張穎就將她拉進了一個100多人的微信群——“居家隔離關愛群”。

“在這個群里，只要有人提出需求，居委干部就馬上會幫忙完成，拿快遞、買菜等都是他們幫我們做的。”黃瓊芳說。

居委會建立的“居家隔離關愛群”。本文圖片均由上海普陀區長風街道 提供

“書記，我有一個快遞到了，可以去拿嗎?”“是吃的嗎?不著急的話，我們幫你拿進來。”

“快遞到了，在門口，可以去取嗎?”“我們去。你在家等一下。”……

黃瓊芳說，類似這樣的對話每天都在重復，每次居委干部都是“秒回”。

“我們都切切實實感受到了這種溫暖，就像親人一樣在照顧我們，他們還經常為我們代購蔬菜水果、生活用品等等，事無巨細，真的是太辛苦了!”她說。

在整個隔離期內，黃瓊芳幾乎沒有麻煩過居委干部。“怕他們太辛苦，我過年期間沒買菜，吃的菜都是之前從江西帶來的，垃圾也盡量找鄰居幫我帶下去，能不麻煩他們就不麻煩。”黃瓊芳說。

2月6日，新渡口居民區黨總支書記張穎給黃瓊芳打了個電話，告訴她2月7日隔離期就滿了。

2月7日，她就跑到了居委會，“我有什么事情可以幫你們嗎?我也是一名黨員，在大學期間就入黨了。”黃瓊芳向居委會干部表明了來意，“我親身感受到你們工作的不容易，尤其是對我的照顧和關心非常細心，現在我解除隔離了，也想做一名志愿者，幫你們分擔點工作。”

居民區黨總支書記張穎當場被感動了。“她(黃瓊芳)在整個隔離期間，從來沒有向我們提出什么需求，但她卻能主動加入到志愿服務中來，是對我們工作的肯定，這讓我們工作的動力更足了!”

2月8日起，黃瓊芳穿上志愿者紅馬甲，與社區工作人員一起加入抗疫隊伍，門崗值守、測量體溫、上門排查、發放口罩預約券等。

黃瓊芳(右一)擔任社區志愿者，每天2小時，負責門崗值守、測量體溫、上門排查等。

在做志愿者期間，她看到居委會每天從一大早忙到晚上9點，“時常看著他們連軸轉地在工作，晚上都是燈火通明在工作，真的非常辛苦。”

“面對這次的疫情，光靠居委會干部的力量是不夠的，也需要大家一起來幫忙，這不是居委會的事，是大家的事情，大家一起努力，這場仗才能打得贏!”黃瓊芳進一步說，“盡管每天只有2小時，但能夠為居委會出一份力是我的榮幸，這也是我們黨員應該做的。”

疫情防控支援服務心得體會篇八

自2021年7月底以來，西安市連續發生多起新冠肺炎疫情，一時間引起了全國人民的高度關注。在這場疫情防控戰中，各地紛紛伸出援手，動員人力、物力、財力等資源，為西安市的疫情防控工作提供力所能及的幫助。作為一名普通的公民，我也積極參與到支援西安疫情防控的行動中，并從中領悟到了許多寶貴的心得和體會。

第二段：信息宣傳的意義

在疫情防控期間，信息的宣傳是極其重要的。我參與了在線宣傳團隊，與志愿者們一同負責信息的傳遞工作。我們會每天搜集疫情相關信息，整合資料并向大眾傳遞。我深深體會到，信息宣傳的意義在于讓公眾了解疫情形勢，提高防護意識，讓更多人參與到防疫行動中來。同時也能夠減輕醫療系統的壓力，幫助患者早日治愈。

第三段：物資援助的重要性

在本次疫情防控行動中，各地紛紛開展物資援助行動，向西安市捐贈口罩、消毒液、防護服等防疫物資。作為一名志愿者，我也積極參與到物資捐贈行動中來。在這個過程中，我感受到物資援助的重要性。這些物資的捐贈可以有效幫助西安市的醫療機構和抗疫一線工作人員，減輕他們的工作壓力，確保他們獲得必要的防護設備，進而提高診療效率，妥善救治患者。

第四段：集體協作的力量

在本次疫情防控工作中，集體行動的重要性更加凸顯。各級政府部門、醫療機構、企業、志愿者等各個力量聯合起來，形成了一個高效有序的協作體系。在這個系統中，每個人都發揮著自己的作用，展現自己的優勢。集體協作的力量讓我們能夠更好地應對疫情，讓我們更加積極、高效地投入到防疫工作當中。

第五段：自我防護的重要性

在疫情防控過程中，自我防護顯得尤為重要。只有大家都做好防護，才能更好地遏制疫情的擴散。在支援西安疫情防控行動中，我也獨立活動，一邊為疫情防控宣傳，一邊注重自身防護，遵守疫情防控的相關規定。這是一種良好的社會責任感和公民素質的體現，更是我們應該時刻保持的良好生活習慣。

總之，支援西安疫情防控行動是一場偉大的戰役，凝聚了來自社會各個方面的力量。在這個過程中，我所感悟到的就是：宣傳意義重大，物資援助是必要的，集體協作是關鍵，自我防護是責任。這些心得和體會不僅幫助我更好地參與到疫情防控工作中，更能讓我更好地了解到如何應對災難，如何增強自我防護能力，為未來更好的生活打下基礎。

疫情防控支援服務心得體會篇九

今年“迎新春優質服務競賽活動”開展三個月來，農業銀行支行楓江營業所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發卡張。

為取得全年資金組織工作的主動權，我所把“迎新春優質文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。

一、強化內部管理，把握工作主動權。 針對楓江營業所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩定的現象，新的所領導班子根據我所黨員較多的特點，利用“保持共產黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“三個代表”重要思想，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發展早受益，快發展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優質服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優質服務競賽活動進行了統一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區的特點，制定了“傳統宣傳 品牌營銷相結合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產品進市場，農行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉鎮的大街小巷，還到附近幾個沒有農行網點的鄉鎮進行拉網式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發傳單，宣傳農行的優勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業務品種，進一步加大對優良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。

三、體現一個“誠”字，優質服務上臺階。

我所除了對營業網點配備和服務設施進行完善，規范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合，提高柜面服務質量外，還力求服務內容人性化。客戶經理對大客戶進行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產品宣傳資料，并在春節期間對存款在x元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節日祝福，在恭祝客戶新春快樂的同時，詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”,即：在營業場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。

我所根據員工是本地人的關系，發動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。

疫情防控支援服務心得體會篇十

西安作為國家歷史文化名城，一直備受社會關注，近來卻因為疫情再次被推到了媒體前臺。自疫情爆發以來，社會各界不斷支援西安，為疫情防控工作奉獻了力量。我也參與了這項工作，從中領悟到了很多心得體會。

第二段：加強自身防范意識

參與疫情防控工作，首先要加強自身的防范意識。我們需要清楚疫情的傳播途徑、癥狀和治療方法，以免丟失任何一次發現和報告疫情的機會。同時，在工作中要增強自我保護意識，正確配戴口罩、勤洗手、少聚集等基本措施都不能忽視。

第三段：加強聯防聯控機制

疫情防控需要一個緊密有序的聯防聯控機制，只有這樣才能形成覆蓋全市的防疫網。在防疫工作中，各個部門相互協調聯動，要共同做好疫情防控工作。在此基礎上，要增加人員、物質等資源，增強前期預防和后期控制措施的完備性和有效性。

第四段：加強社區和個人的積極性

疫情防控不是簡單的政府部門和專業人士的事情，需要廣大市民的積極響應和配合。社區和個人應發揮自身優勢，積極參與疫情防控中的各個環節，為防止疫情傳播和擴散做出自己的貢獻。例如，嚴格執行居家隔離措施、配合社區做好巡查排查等。

第五段：總結

隨著時間的推移，我越發意識到這是一項全民參與的事業，每個人都有責任。在疫情防控的過程中，我們既要發揮自己的主觀能動性，也要遵守相關法規和衛生標準。最終，筑牢基層防控、切實加強源頭治理，方能達到抗擊疫情的目標。希望全國人民一起加油，共同克服疫情的進攻，讓我們早日打贏疫情防控這場戰役！

疫情防控支援服務心得體會篇十一

科學發展觀是以為的黨中央，從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想，是指導發展的世界觀和方法論的集中體現。反映了我們黨對發展問題的新認識。科學發展觀體現的世界觀和方法論，對于各項工作都有著普遍的指導意義。做好老干部工作，同樣必須堅持以科學發展觀為指導。

一、找準定位，堅持老干部工作與中心工作協調發展

老干部工作是一項政治性、政策性都很強的工作。中組部李源潮部長在聽取中組部老干部局工作匯報的講話中指出，“老干部工作是黨的組織工作、干部工作的一個重要方面”。這一表述，對老干部工作的基本屬性和內涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在黨的建設、特別是黨的組織建設中的重要地位。他還強調，“重視老干部工作就是重視組織工作、重視干部工作，尊重老干部就是尊重我們黨的歷史、尊重革命的成果”，“決不能把一個政治性非常強的工作當作一般性的事務性工作來處理”。李部長的講話，蘊含了對老干部工作的深刻認識，飽含了對老干部的真摯感情，指明了老干部工作的發展方向，為我們找準新形勢下老干部工作的定位點，正確處理老干部工作與中心工作的關系具有重要意義。

首先，老干部工作要服從服務于“保增長、促穩定”的大局。經濟工作是全黨的中心工作，一切要以經濟建設為中心，老干部工作也要始終在這個大局下行動，而不能凌駕于中心工作之上。這就要求我們有很強的大局意識，自覺圍繞發展中國特色社會主義的總目標去把握老干部工作，圍繞促進經濟社會科學發展、和諧發展的全局去思考老干部工作。

其次，老干部工作的性質決定了老干部工作的地位。老干部工作是為實現黨和國家中心任務服務的，雖然不是中心卻牽動中心，不是大局卻影響大局。這就要求各部門特別是各級黨政領導干部，要以高度的政治意識、責任意識，把老干部工作擺在重要位置，不能當成可有可無的“軟指標”，而是不可忽視的政治任務。只有統籌好大局和老干部工作兩個方面，才能使中心工作和老干部工作協調發展。

二、積極探索，堅持離休干部服務管理工作和退休干部服務管理工作協調發展

長期以來,老干部服務管理工作，是以離休干部這個群體為主，并已形成一整套系統、完善、規范的工作機制和模式。實際工作中，雖然也涉及了一些退休干部工作，但與離休干部服務管理比較而言，顯得相對滯后。黨的xx大報告提出“全面做好離退休干部工作”，這是對全社會的共同要求，不僅僅是哪一個部門的責任，作為老干部工作部門更是義不容辭。這就要求我們處理好離退休干部服務管理工作和退休干部服務管理工作的關系，在做好離休干部服務管理工作的同時，加大退休干部服務管理工作力度，使之適應形勢、協調發展。

退休干部服務管理工作，尚處于起步階段，沒有更多現成的東西可以借鑒，這就需要積極地去探索，勇于創新，既要善于借鑒兄弟城市的先進經驗，又要敢為人先，不能因循守舊，左顧右盼。“做好老干部工作，必須不斷研究新情況解決新問題”， 這是沈躍躍同志總結了30年來老干部工作的五條基本經驗之一。今年，我局根據新形勢、新任務的要求，把如何做好退休干部服務管理工作作為重點調研課題之一，由局領導帶隊，深入基層，了解實情，總結經驗，查找問題，分析原因，從退休干部的服務管理模式、制度、辦法等方面，拿出切實可行、符合我市實際新辦法，進一步完善和規范退休干部服務管理工作機制。

三、以人為本，堅持老干部工作和老干部工作隊伍建設協調發展

科學發展觀的核心是以人為本，以科學發展觀為指導做好老干部工作，需要在老干部服務管理工作和老干部工作隊伍建設兩個方面，都要認真貫徹以人為本的原則。

一方面要深懷感情，主動為老干部服務。在促進老干部工作和諧發展的進程中，在老干部服務管理的具體工作中，我們要充分尊重老干部的主體地位，把滿足老干部的合理需求、解決老干部的實際困難作為工作的出發點和落腳點，深入了解老干部的需求和愿望，努力創造條件，千方百計為老干部排憂解難，通過嚴謹細致、扎實周到的服務，把黨和政府對老干部的關懷和溫暖體現出來。

另一方面要真正重視、關心愛護老干部工作隊伍。建設一支政治強、業務精、作風正、形象好的老干部工作隊伍，是做好老干部工作的組織保證。老干部工作的日常任務，大量的是服務性工作，工作的對象是年高體弱的老同志，特別是老干部已普遍進入“雙高期”，任務越來越重，要求越來越高，工作上不能有絲毫松懈。因此，對老干部工作人員既要高標準嚴要求，也要從思想上、工作上、生活上多關心、多幫助。要從老干部工作隊伍的實際，不斷完善加強老干部隊伍建設的制度機制，以更好激發老干部工作人員的積極性和創造性。

疫情防控支援服務心得體會篇十二

今年上半年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將上半年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金_元，保險_萬元，銀行卡_萬元。

二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。

在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。